close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

...абонемента «Охта - Парк 10 дней» в зимнем сезоне 2014

код для вставкиСкачать
Правила обслуживания абонемента
«Охта-Парк 10 дней» в зимнем сезоне 2014-2015 гг.
1. Наименование абонемента: абонемент сезонный с ограниченным количеством дней использования «Охта-Парк 10 дней» (далее – абонемент).
1.1. Вид абонемента: * выбранный вид абонемента в зависимости от категории лица, являющегося пользователем абонемента (Клиентом), отмечается знаком « V»
Взрослый (для лиц старше 14-ти лет) *
Детский льготный (для лиц не старше 14-ти лет,
ростом не менее 125 см. в экипировке) *
2. Перечень услуг, предоставляемых Клиенту по абонементу:
2.1. Пользование подъемниками (буксировочными канатными дорогами) для подъема на горных лыжах и сноуборде для 1 (одного) человека (далее – Клиент) в
зависимости от выбранного вида абонемента (п..1.1. Правил) в соответствии с Правилами пользования буксировочными канатными дорогами в течение 10-ти любых календарных
дней работы горнолыжного комплекса «Охта-Парк» в период зимнего сезона 2014-2015 гг. на условиях, установленных настоящими Правилами обслуживания абонемента (далее
– Правила).
3. Место оказания услуг по абонементу: Горнолыжный комплекс «Охта-Парк» (Ленинградская область, Всеволожский район, деревня Cярьги)
4. Порядок пользования услугами, входящими в стоимость абонемента, срок действия абонемента:
4.1. Услуги по абонементу предоставляются Клиенту в течение любых 10 (десяти) календарных дней по выбору Клиента в часы работы горнолыжного комплекса
«Охта-Парк» в период зимнего сезона 2014-2015 гг. (срок действия абонемента).
4.2. В связи с особенностями оказания услуг - начало, окончание и продолжительность зимнего сезона 2014-2015 гг. определяется администрацией горнолыжного
комплекса «Охта-Парк» (Организация - исполнитель услуг - ЗАО «Компания «Колос» (далее-Исполнитель), ИНН 4703002168, ОГРН 1034700556945, юр. адрес:188664,
Ленинградская область, Всеволожский район, дер. Сярьги, г/ц «Охта-Парк», д. б/н, литер А) самостоятельно и в одностороннем порядке в зависимости от складывающихся
климатических и технологических условий (наличие устойчивой минусовой температуры от – (минус) 5 градусов Цельсия и ниже на протяжении периода времени, достаточного
для искусственного оснежения склонов и подготовки склонов специальными снегоуплотнительными машинами и т.д.). О дате начала и окончания зимнего сезона 2014-2015 гг.
Клиент обязуется самостоятельно узнавать по тел.: (812) 331-77-24, на информационных стендах горнолыжного комплекса «Охта-Парк» и (или) на сайте Исполнителя в сети
Интернет - www.ohtapark.ru.
4.3. Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться (а также ознакомить своего ребенка) с информацией об исполнителе услуг, о днях и часах работы (режиме работы)
горнолыжного комплекса «Охта-Парк», с Правилами пользования буксировочными канатными дорогами,, Правилами поведения на территории г/к «Охта-Парк», Правилами
поведения на горнолыжном склоне и иными обязательными требованиями (правилами), установленными на территории г/к «Охта-Парк» и размещенными на информационных
стендах на территории горнолыжного комплекса «Охта-Парк» и (или) на сайте в сети Интернет - www.ohtapark.ru. Администрация горнолыжного комплекса «Охта-Парк» вправе
в одностороннем порядке вносить изменения в Правила пользования буксировочными канатными дорогами, Правила поведения на терри тории г/к «Охта-Парк» и иные
обязательные требования (правила), установленные на территории г/к «Охта-Парк». Указанные изменения в правила вступают в силу с момента их размещения на
информационных стендах на территории горнолыжного комплекса «Охта-Парк» и (или) на сайте в сети Интернет - www.ohtapark.ru. Клиент обязуется самостоятельно
ознакомиться (а также ознакомить своего ребенка) с указанными изменениями к правилам, фактическое продолжение пользования услугами по абонементу означает согласие
Клиента с указанными изменениями к правилам.
4.4. Администрация горнолыжного комплекса «Охта-Парк» (ЗАО «Компания «Колос») вправе по своему усмотрению открывать и/или закрывать для пользования
Клиента каждый конкретный подъемник на горнолыжный склон в часы работы горнолыжного комплекса «Охта-Парк» или ограничить предоставление услуг в рамках абонемента
по технологическим, техническим, погодным и др. причинам (аварийные ситуации оборудования и программного обеспечения, произошедшие не по вине Исполнителя,
наступление обстоятельств непреодолимой силы, временное отключение соответствующими службами электроэнергии, проведение спортивных соревнований и др.).
4.5. Администрация горнолыжного комплекса «Охта-Парк» вправе отказать Клиенту в предоставлении любых услуг по абонементу по причине нахождения Клиента в
состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, создающих угрозу жизни и здоровья Клиента и/или других лиц, а также в случае нарушения
Клиентом Правил поведения на территории г/к «Охта-Парк» и иных обязательных требований (правил), установленных на территории г/к «Охта-Парк».
4.6. Наличие абонемента не предоставляет Клиенту право на преимущественное, первоочередное или внеочередное пользование любыми услугами на территории
горнолыжного комплекса «Охта-Парк». Доступ к услугам, предоставляемым в рамках действия настоящего абонемента, осуществляется Клиентом в порядке общей очереди.
4.7. Клиент при пользовании услугами, предоставляемыми в рамках настоящего абонемента, обязан соблюдать настоящие Правила, Пр авила поведения на территории
горнолыжного комплекса «Охта-Парк», Правила пользования буксировочными канатными дорогами, Правила поведения на горнолыжном склоне, правила пользования другими
услугами (в случае их оплаты), бережно относиться к имуществу горнолыжного комплекса, проявлять уважительное отношение к сотрудникам, обслуживающему персоналу и
другим посетителям горнолыжного комплекса.
4.8. Администрация горнолыжного комплекса «Охта-Парк» не несет ответственности за неиспользование Клиентом по его инициативе услуг, предоставляемых ему по
абонементу в течение его срока действия, за сохранность имущества и документов Клиента при пользовании услугами на территории горнолыжного комплекса «Охта-Парк», в
том числе за сохранность бесконтактной карты Клиента, платежных документов об оплате Клиентом абонемента и иных услуг, экземпляра текста настоящих Правил.
5. Стоимость услуг абонемента и порядок расчетов.
5.1. Стоимость услуг абонемента, указанных в разделе 2 настоящих Правил, для 1 (одного) человека, определяется на основ ании утвержденного прейскуранта цен
организации-исполнителя
услуг
в
зависимости
от
вида
абонемента
и
составляет:
__________
(____________________________________________________________________________________) рублей 00 коп. __________________________. Стоимость абонемента
указывается с учетом всех скидок и акций, в т.ч. для постоянных клиентов, действующих у Исполнителя на момент оплаты абонемен та.
5.2. Оплата стоимости абонемента производится Клиентом в размере, указанном в п. 5.1. настоящих Правил, в следующие сроки и порядке:
5.2.1. Единовременно в порядке 100 % предоплаты стоимости услуг абонемента наличными денежными средствами в кассу Исполнителя, в т.ч. путем безналичной
оплаты на кассе с использованием банковской карты (при наличии такой технической возможности в момент оплаты).
5.2.2. При оплате абонемента Клиент обязан предъявить свой паспорт (свидетельство о рождении в отношении лица, не достигшего 14 лет) или водительское
удостоверение, а также сообщить о себе иные необходимые контактные данные.
5.3. Отказ Клиента от абонемента осуществляется на условиях, установленных п. 5.3.1.и 5.3.2. настоящих Правил, на основании письменного заявления Клиента,
подаваемого лично Клиентом в администрацию горнолыжного центра «Охта-Парк» с приложением к заявлению бесконтактной карты (в случае ее выдачи Клиенту) и документов
об оплате абонемента. В этом случае датой отказа от абонемента будет считаться календарный день поступления письменного заявления Клиента об отказе от абонемента в
администрацию горнолыжного центра «Охта-Парк». При этом бесконтактная карта (в случае ее выдачи Клиенту) изымается у Клиента и блокируется в день поступления
заявления Клиента об отказе от абонемента.
5.3.1. В случае отказа от абонемента по инициативе Клиента до начала осуществления Клиентом первого прохода через турникет на подъемник по абонементу, сумма
денежных средств, подлежащая возврату Клиенту, определяется как сумма, оплаченная за соответствующий абонемент, за вычетом ед иновременной невозвращаемой суммы
(удерживаемой на покрытие фактических расходов исполнителя по продаже и активации абонемента, подготовке к зимнему сезону оказания услуг) в размере 20 (двадцати) %
(процентов) от стоимости оплаченного абонемента.
5.3.2. В случае отказа от абонемента по инициативе Клиента после осуществления Клиентом первого прохода через турникет на подъемник по абонементу, сумма
денежных средств, подлежащая возврату Клиенту, определяется как сумма, оплаченная за соответствующий абонемент, за вычетом ед иновременной невозвращаемой суммы
(удерживаемой на покрытие фактических расходов исполнителя по продаже и активации абонемента, подготовке к зимнему сезону оказания ус луг и расходов по фактическому
оказанию услуг) в размере 50 (пятидесяти) % (процентов) от стоимости оплаченного абонемента и за вычетом стоимости истекшего периода действия абонемента, исчисляемого с
даты начала срока действия абонемента в соответствии с настоящими Правилами до даты отказа Клиента от абонемента (включительно). Стоимость истекшего периода действия
абонемента с начала срока действия абонемента до даты отказа Клиента от абонемента рассчитывается, исходя из оплаченной стоимости абонемента, уменьшенной на
единовременную невозвращаемую сумму в размере 50 (пятидесяти) % (процентов) от оплаченной стоимости абонемента.
5.3.3 При отказе от абонемента по инициативе Клиента возврат суммы денежных средств, рассчитанной согласно п. 5.3.1. или п. 5.3.2. настоящих Правил,
осуществляется Клиенту в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления соответствующего заявления об отказе Клиента от абонемента.
5.4. Клиент обязан сохранять документы об оплате абонемента до окончания срока действия абонемента.
5.5. За фактическое неиспользование Клиентом по его инициативе услуг, предоставляемых по абонементу, администрация горнолыжного комплекса «Охта-Парк»
ответственности не несет и возврат денежных средств не осуществляет.
6. Порядок выдачи и пользования абонементом.
6.1. Абонемент выдается Клиенту в виде единой многоразовой бесконтактной пластиковой карты (далее – бесконтактная карта) после внесения Клиентом полной оплаты
стоимости абонемента в кассу горнолыжного комплекса согласно раздела 5 настоящих Правил и активируется в момент оплаты. При этом датой начала срока действия
абонемента является день осуществления первого прохода через турникет к подъемнику с использованием абонемента в зимнем сезоне 2014-2015 гг. , а окончанием срока
действия абонемента является 10-ый день пользования абонементом для прохода через турникет к подъемнику или день окончания зимнего сезона 2014-2015 гг. работы
горнолыжного комплекса «Охта-Парк» ( в зависимости от того, какое из указанных событий наступит раньше).
6.2. В случае неиспользования Клиентом до окончания зимнего сезона 2014-2015 гг. работы горнолыжного комплекса «Охта-Парк» предоставляемого ему по абонементу
количества дней пользования подъемниками вовзрат денежных средств или перерасчет стоимости абонемента за неиспользованное количество дней абонемента Клиенту не
производится..
6.3. Бесконтактная карта предназначена для неограниченного количества проходов Клиента через автоматические турникеты доступа на горнолыжные подъемники
горнолыжного комплекса «Охта-Парк» в течение любых 10-ти календарных дней в период зимнего сезона 2014-2015 гг. Бесконтактная карта активируется на 10-ть любых
календарных дней зимнего сезона 2014-2015 гг. и прекращает свое действие (блокируется) с даты закрытия зимнего сезона 2014-2015 гг. или с даты полного использования
Клиентом предусмотренного абонементом количества календарных дней посещения курорта (в зависимости от того какое из указанных событий наступит ранее). Использование
бесконтактной карты отмечается автоматически считывателем при проходе Клиента через автоматические турникеты доступа на горнолыжные подъемники. В исключительных
случаях, при выходе из строя карты, турникета или иных неполадках оборудования и программного обеспечения, по решению администрации горнолыжного комплекса проход на
подъемники может осуществляться в ручном режиме пропуска Клиента, т.е. без использования бесконтактной карты. Клиент согласен, что данные ситуации не являются
нарушением настоящих Правил обслуживания абонемента.
6.3.1. Стоимость бесконтактной карты входит в стоимость услуг, предоставляемых Клиенту по настоящему абонементу.
6.4. При отсутствии при себе абонемента (бесконтактной карты) Клиент обслуживается в горнолыжном комплексе «Охта-Парк» на общих основаниях за плату согласно
действующим прейскурантам цен на услуги в горнолыжном комплексе «Охта-Парк».
6.5. При утере, поломке бесконтактной карты или технической невозможности использования карты (несрабатывание карты) Клиент должен незамедлительно сообщить
об этом администрации горнолыжного комплекса «Охта-Парк» с указанием своих паспортных данных и вида приобретенного им абонемента. В этом случае Клиенту после его
идентификации, проверки паспортных данных и подтверждения правомерного владения абонементом, а также после устранения неисправ ности, вызвавшей невозможность
технического использования первоначальной карты, осуществляется выдача нового абонемента (бесконтактной карты) с одновременной деактивацией (блокированием)
утерянной или поломанной бесконтактной карты. Данные ситуации не являются нарушением настоящих Правил обслуживания абонемента.
6.5.1. В случае утери или поломки карты администрация горнолыжного комплекса «Охта-Парк» вправе также потребовать внесения Клиентом в кассу горнолыжного
комплекса стоимости новой бесконтактной карты согласно действующим прейскурантам цен в горнолыжном комплексе «Охта-Парк».
6.5.2. В случае сомнений в правомерности использования лицом абонемента, администрация горнолыжного комплекса вправе приостановить предоставление услуг по
абонементу до устранения обстоятельств, послуживших основанием для приостановления услуг (предъявления лицом, фактически пользующимся абонементом документов,
подтверждающих оплату абонемента или иное подтверждение правомерности пользования абонементом).
6.6. Абонемент не дает право на предоставление иных услуг или в иное время и количестве, кроме указанных в разделах 2, 4 наст оящих Правил. Услуги, не указанные в
разделе 2 настоящих Правил, предоставляются Клиенту за дополнительную плату на общих основаниях согласно действующим прейскур антам цен на услуги и установленным
правилам оказания услуг в горнолыжном комплексе «Охта-Парк».
6.7. Клиент обязуется не перепродавать услуги абонемента другим лицам без письменного согласия администрации горнолыжного комплекса «Охта-Парк», а также не
использовать абонемент в коммерческих целях для оказания каких-либо услуг на территории горнолыжного комплекса «Охта-Парк или в целях, не связанных с личными
потребительскими целями.
6.7.1. По требованию администрации лицо, фактически пользующееся абонементом, обязано сообщить свои паспортные данные (данные свидетельства о рождении) и
подтвердить их предъявлением соответствующего документа, удостоверяющего личность.
6.7.2. Передача льготного абонемента лицу, не подпадающему под действие льготы, и использование льготного абонемента таким лицом не допускается.
6.8. Администрация горнолыжного комплекса «Охта-Парк» имеет право прервать (заблокировать) действие абонемента Клиента и расторгнуть настоящий договор в
случае нарушения Клиентом или лицом, фактически пользующимся абонементом, требований настоящих Правил, без возврата стоимости абонемента.
6.9. По всем спорам, вопросам и разногласиям, возникающим в ходе пользования услугами по абонементу, Клиент должен обратиться за их разрешением к
администрации горнолыжного комплекса «Охта-Парк». Все споры или разногласия разрешаются путем переговоров между сторонами, в том числе путем направления
письменных претензий. Письменная претензия Клиента должна быть заявлена непосредственно в день оказания некачественной услуги и рассмотрена принимающей стороной
(администрацией горнолыжного комплекса «Охта-Парк») с дачей письменного ответа отправителю в течение 30-ти дней с момента ее получения, если иные сроки рассмотрения
претензии не установлены действующим законодательством РФ. В случае не предъявления претензии Клиентом в день оказания услуги, указанные услуги по абонементу
считаются оказанными в надлежащем качестве (количестве) и полностью принятыми Клиентом.
6.9.1. В случае невозможности разрешения разногласий по спорным вопросам путем переговоров, в том числе путем направления письменных претензий, они подлежат
рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с законодательством РФ.
6.10. Настоящие Правила имеют силу письменного договора между организацией - исполнителем услуг (ЗАО «Компания «Колос») и Клиентом. Оплата стоимости
абонемента и (или) подпись Клиента на экземпляре Правил является полным и безоговорочным согласием (акцептом) Клиента с условиями настоящих Правил. Один экземпляр
настоящих Правил с подписью Клиента остается у администрации горнолыжного комплекса «Охта-Парк» (Исполнитель), второй экземпляр остается у Клиента. При подписании
настоящих Правил допускается факсимильное воспроизведение подписи и печати Исполнителя (представителя Исполнителя) с помощью средств механического или иного
копирования, либо иного аналога собственноручной подписи Исполнителя (представителя Исполнителя).
6.11. Подписывая настоящие Правила, Клиент в соответствии со ст. 9 ФЗ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем
интересе дает согласие ЗАО «Компания «Колос» на обработку предоставленных им персональных данных (в т.ч. персональных данных ребенка), на свое фотографирование (в т.ч.
фотографирование ребенка), а также соглашается на использование указанных персональных данных и фотографии в следующих целях: в целях надлежащего исполнения
обязанностей Исполнителя услуг по настоящему договору, в целях продвижения других товаров (услуг) на территории горнолыжного центра «Охта-Парк» путем осуществления
прямых контактов с Клиентом с помощью средств связи, в целях улучшения качества оказания услуг, удобства их использования для Клиента, разработки новых сервисов (услуг)
и информирование о них Клиента. Настоящее согласие действует со дня подписания Клиентом настоящих Правил до дня отзыва его Клиентом в письменной форме. Клиент несет
ответственность за точность и достоверность предоставляемых им персональных данных, Исполнитель вправе для вышеуказанных целей сделать ксерокопию документа,
удостоверяющего личность Клиента и/или свидетельства о рождении ребенка Клиента.
С информацией об организации - исполнителе услуг, с условиями и настоящими Правилами обслуживания абонемента, Правилами пользования буксировочными
канатными дорогами г/к «Охта-Парк», Правилами поведения на территории г/к «Охта-Парк», Правилами поведения на горнолыжном склоне г/к «Охта-Парк» ознакомлен(-а),
согласен(-а) и обязуюсь неукоснительно соблюдать:
Администрация горнолыжного комплекса «Охта-Парк» (ЗАО «Компания «Колос»)
22 декабря 2014 года
2
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа