close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

...образования НИУ ВШЭ «Принятие управленческих решений»

код для вставкиСкачать
ИНСТИТУТ ОБРАЗОВАНИЯ НИУ ВШЭ
«ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ»
Н.Б.ФИЛИНОВ, [email protected], ЧАСЫ КОНСУЛЬТАЦИЙ ПО ЗАПРОСУ
1. ЦЕЛИ
Цель
Развить диагностические навыки по
идентификации задачи принятия решения и
выбору соответствующего инструментария
Чем проверяется
Домашнее задание №1
Расширить инструментальный набор методов
анализа и выбора вариантов решений
Домашнее задание №1
Участие в решении кейса «Волгоградский
государственный университет» с использованием
метода модерации
Домашнее задание №2
Выполнение в классе и самостоятельно упражнений
по анализу индивидуального стиля принятия
решений
Дать представление о своей роли, а также роли
своих подчиненных, коллег и вышестоящих
руководителей в процессе принятия решений,
возможностях и ограничениях своего стиля и
сложившегося в организации подхода к принятию
решений
2. ТЕМЫ ЗАНЯТИЙ
Дата
Тема занятия
Модели процесса принятия решений.
Что делать к занятию
По окончании занятия студенты
выполняют Домашнее задание №1
Личностный фактор в принятии решений.
Принятие решений при многих критериях.
Учет фактора риска/неопределенности в
принятии решений.
Групповые технологии принятия решений.
Важное дополнительное чтение: книга
Д.Канемана «Думай медленно – решай
быстро» АСТ; Москва; 2014
ISBN 978-5-17-080053-7
Изучить текст кейса «Волгоградский
государственный университет» и
дополнительные материалы по
данному вузу
3. ОЦЕНКА
Оцениваемая компонента
Активное участие в дискуссиях в аудитории
Удельный вес в
итоговой оценке по
курсу
10
Домашнее задание №1
20
Институт Образования НИУ ВШЭ http://ioe.hse.ru
Оцениваемая компонента
Участие в групповой работе по решению кейса
«Волгоградский государственный университет» с
использованием метода модерации
Домашнее задание №2
Удельный вес в
итоговой оценке по
курсу
40
30
4. ОПИСАНИЕ ЗАДАНИЙ
Описание каждого задания для самостоятельной или групповой работы.
Домашнее задание №1
Опишите задачу принятия управленческого решения, существенного для Вашей организации.
Желательно, чтобы речь шла о задаче, необходимость решения которой возникает не один раз, а
периодически и при этом значимость решения - высока.
Обратите внимание, что речь должна идти именно о задаче принятия решения, а не о задаче, которую
нужно выполнить организации, или ее руководителю. Например, задача открытия нового
образовательной программы в магистратуре Вашего университета, не является задачеи принятия одного
управленческого решения. Здесь, очевидно, потребуется принять множество различных, хотя и
взаимосвязанных решении, при этом могут быть использованы разные подходы к их выработке и
принятию. Кроме того, помимо принятия решении, т.е. оценки и выбора вариантов, потребуется
совершать множество других действий: доводить решение до исполнителей (а это – особое искусство),
контролировать выполнение решения и т.д. При выполнении же данного задания необходимо выделить
именно задачу принятия решения, т.е. задачу выбора вариантов действия. Продолжая тот же пример,
укажем, что задача выбора формата программы (очная, или очно-заочная) — это, действительно, задача
принятия решения.
Целью дальнейшего обсуждения будет формирование предложений по совершенствованию процедуры
принятия решения. Т.е. речь идет не о том, какое решение должно быть принято, а как должен быть
организован процесс его выработки.
Рассмотрите следующие аспекты.
1.
В рамках модели Минцберга. К какой из схем принятия решения ближе анализируемый процесс:
«сначала думаю», «сначала вижу», или «сначала делаю». Обоснуйте Вашу позицию.
2.
Попробуйте сформулировать рекомендации по совершенствованию процесса принятия данного
решения исходя из этого.
3.
Проанализируйте степень вовлечения подчиненных (непосредственно Ваших, или Ваших
сотрудников) в процесс принятия решения. Есть ли аргументы для ее изменения? Прокомментируйте,
пожалуйста, с использованием рассмотренного в курсе инструментария.
Формат отчета
Первый раздел отчета – описание задачи (не более одной страницы). Далее следуют комментарии по
каждому из приведенных выше 4 пунктов. Текст каждого комментария не должен превышать одной
страницы текста. Обратите внимание, что при проверке данного домашнего задания оценивается не
Институт Образования НИУ ВШЭ http://ioe.hse.ru
апологетика существующего в Вашей организации подхода к решению рассматриваемой задачи («мы все
делаем правильно»), а глубина анализа процедуры принятия решения и обоснованность выводов.
Домашнее задание №2
Оценка работы с выпускниками
В одном из российских университетов разворачивается работа по созданию клубов/ассоциаций
выпускников на факультетах. Руководство университета поощряет конкуренцию между факультетами во
всех сферах, в том числе и в работе с выпускниками. Для обеспечения сравнимости результатов работы
разных факультетов предлагается выстроить единую систему критериев.
Эта система строится следующим образом. Сначала группой преподавателей, представляющих
разные факультеты, выделяются т.н. «стратегические перспективы» - основные направления
деятельности университета, в которые взаимодействие с выпускниками может внести позитивный вклад.
В качестве начального пункта анализа предлагается рассмотреть такой набор направлений:
Врезка 1
Наука
Преподавание
Финансы
Трудоустройство выпускников
Бизнес-партнёрство
Имидж
Затем для каждой из стратегических перспектив формулируются цели и подбираются индикаторы
(показатели) степени их достижения. Число целей и индикаторов у разных перспектив может быть
разным. В результате мы получим таблицу такого вида, как это представлено ниже:
№
Стратегическая
перспектива
ЦЕЛЬ
Индикатор
Индикатор
Индикатор
1
2
3
4
5
6
7
8
Институт Образования НИУ ВШЭ http://ioe.hse.ru
9
10
Для каждого индикатора должен быть указан источник информации и шкала, в которой
происходит измерение (оценка). Если для какой-то цели не удается подобрать адекватного индикатора,
это означает, что цель в данной формулировке не измерима и необходимо изменить формулировку цели.
Задание.
1. Отталкиваясь от примерного перечня направлений, представленного во врезке 1и корректируя его,
предложите цели для системы работы с выпускниками факультетов и индикаторы степени их
достижения.
2. Постройте список критериев оценки работы факультетов с присвоенными им приоритетами.
Оценка «отлично» (8-10 баллов) ставится за полный и всесторонний анализ задачи принятия решения,
грамотное и уместное использование соответствующего инструментария, изученного в курсе. Все выводы
автора – обоснованы анализом задачи и ситуации с использованием моделей ПР и анализа
индивидуального стиля ПР.
Оценка «хорошо» (6-7 баллов) ставится за достаточно полный анализ с отдельными пробелами.
Некоторые выводы не обоснованы научно, содержат ссылку только на личный опыт автора работы.
Оценка «удовлетворительно» (4-5 баллов) ставится за работу, в которой есть погрешности в применении
методов анализа, однако формулировка задачи ПР в целом корректна.
5. СПИСОК ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений.- М.: Издательство «Дело и
Сервис», 2005.
2. Кулагин О.А. Принятие решений в организациях. СПб.: Издательский дом «Сентябрь», 2001
3. Филинов Н.Б. Разработка и принятие управленческих решений.-М.:ИНФРА-М,20097-308с.
Дополнительная литература
1.
Бернстайн П. Против богов: Укрощение риска.-М.:ЗАО «Олимп-Бизнес»,2000 1-400
2.
Креативное мышление в бизнесе/ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.- 228 с.
3.
Эффективное принятие решений/ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.- 184 с.
4.
Д.Канеман «Думай медленно – решай быстро» АСТ; Москва; 2014
Институт Образования НИУ ВШЭ http://ioe.hse.ru
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа