close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Тема:
Невербальные средства
общения
Обще́ние — процесс установления и
развития контактов между людьми,
порождаемый потребностями совместной
деятельности, включающий в себя обмен
информацией и выработку единой
стратегии взаимодействия, взаимным
восприятием и попытками влияния друг
на друга.
Обще́ние — процесс установления и
развития контактов между людьми,
порождаемый потребностями совместной
деятельности, включающий в себя обмен
информацией и выработку единой
стратегии взаимодействия, взаимным
восприятием и попытками влияния друг
на друга.
Вербальный
• От лат. verbalis — словесный
• невербальный
Средства общения
Вербальные
(словесные)
•лексика;
•стилистика;
•грамматика;
•семантика;
•правильность
произношения,
•ударения,
•словоупотребление,
•формообразование,
•стиль.
Невербальные
(несловесные)
Общение (как информационнокоммуникативный процесс)
• процесс обмена информацией
с помощью вербальных и
невербальных средств
для передачи и понимания
общающимися смысла сообщений.
Информативные каналы
Звуковой –
40-45% информации
(10% слова
30-35% интонация)
Видеоканал –
55-60% информации
(мимика, жесты,
поза и др.)
Предметные контактные,
тактильные действия:
– рукопожатия,
– объятия,
– поцелуи,
– похлопывание,
– толчки,
– поглаживания,
– касания,
– пощечины,
– удары.
– подчинены подсознанию;
– слабо контролируются
человеком;
– информация из этих
каналов заслуживает
большего доверия.
Один из первых видов
общения наших предков
11
Благодаря невербальному общению человек
получает возможность психологически
развиваться еще до того, как он научился
пользоваться речью.
Язык жестов
Язык жестов состоящий из комбинации жестов, каждый из
которых производится руками в сочетании с
мимикой, формой или движением рта и губ, а
также в сочетании с положением корпуса
тела.
Многие жесты пришли к нам из глубокой
древности и имеют свою историю.
Передача знака одобрения или неодобрения с
помощью большого пальца поднятого вверх
или опущенного вниз была известна еще
древним римлянам. Так после окончания
поединка император давал знать, оставляет он
жизнь гладиатору или нет.
Когда мы здороваемся, то пожимаем друг
другу руки. Этот жест известен всем.
Китайцы в старые времена, здороваясь,
пожимали руки сами себе (в наши дни
этим жестом оратор или артист
приветствует свою аудиторию).
Эскимосы при приветствии легонько
стучали кулаками друг друга по голове
и плечам.
Лапландцы терлись носами.
Египтяне прикладывали
ладонь ко лбу (сегодня
примерно также
приветствуют друг друга военные).
Но некоторые жесты одного народа могут быть
неверно истолкованы представителями других
народов.
Многие народы, прощаясь, машут кистью рук
сверху вниз. А вот латиноамериканцы
воспринимают этот жест как приглашение. Если
вы попадете в Тибет и встречный прохожий
покажет вам язык – не огорчайтесь. Это будет
означать: «Я ничего не замышляю против тебя.
Будь спокоен!»
• Во время знаменитой
столетней войны французы
отрезали средние пальцы
английским лучникам,
отсутствие которых очень
затрудняет использовать
лук для стрельбы по
французам. Победившие
англичане показывали
французам свои средние
пальцы, демонстрируя что
они на месте.
•
• " рога",
образованные из
указательного
пальца и мизинца,
служат итальянцам
для того, чтобы
"отвести дурной
глаз". попробуйте
пожестикулировать
так перед
французом - и он
посчитает, что его
хотят обозвать
рогоносцем.
• Совсем неприличный жест
(выставленный вверх средний
палец руки) стал известен
благодаря кино почти на всех
континентах. Но во Франции и
наш отечественный "кукиш"
имеет такой же смысл. А в
Японии и Таиланде его
воспримут как предложение
полного спектра сексуальных
услуг...
•
В Лапландии здороваются
так - трутся друг о друга
носами. В Европе
прощаются, махая ладонью.
В Тибете, если вам покажут
язык, то это будет означать,
что "он ничего плохого
против вас не замышляет,
будьте спокойны!
В Италии и Испании,если указательным пальцем левой руки
оттянуть нижнее веко, это будет означать "Осторожно!"
В Индии зигзакообразное движение указательного пальца
будет означать "Ты -лжец!"
В Испании, Италии и Мексике чтобы выразить знак
восхищения складывают три пальца, прижимают их к губам
и вопроизводят звук поцелуя.
Жители Андаманских островов
на прощанье подносят ладонь
знакомого к своим губам и дуют на неё…
Профессиональный язык жестов
Существует профессиональный язык жестов у
судей спортивных соревнований, у
водолазов, жесты дирижера передают
информацию музыкантам.
• в Европе - знак высшего
одобрения,
• в мусульманских странах этот жест
считается неприличным.
Единственным
универсальным средством
расположения к себе партнера
является улыбка, она
используется и правильно
воспринимается в любой
стране и любой культурой.
Улыбка является наиболее
эффективной формой
общения, и, в конечном счете,
самым лучшим
комплиментом, который мы
можем сделать своему
собеседнику, будет искреннее
проявление интереса к нему и
его проблемам. Отправляясь в
гости в другие страны не
забудьте свои улыбки.
Язык жестов используют немые люди
Эти языки в основном используются глухими или
слабослышащими людьми с целью коммуникации.
Значение основных жестов и
поз в поведении человека.
(През Вера)
Заключительные правила:
• Не делайте скоропалительных выводов
по одному единственному
телодвижению собеседника.
• Ждите, когда о состоянии его "скажут" и
другие сигналы.
• Обращайте внимание прежде всего на
так называемые "мелочи".
• Не подгоняйте наблюдение под уже
сложившееся первое впечатление.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа