close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КАК СРЕДСТВО СПЛОЧЕНИЯ
КОЛЛЕКТИВА ООО «ГРАНД» В ПЕРИОД КРИЗИСА
Аннотация: Самым сложным моментом в кризисной ситуации для
предприятия
является
потеря
квалифицированных
кадров.
Удержание
ключевых сотрудников становится одной из основных задач менеджмента на
этапе кризиса. В данной статье рассматривается проблема современных
руководителей российских предприятий, которые основное своё внимание
уделяют
управлению
производством,
маркетингом,
финансами,
а
не
совершенствованию системы мотивации персонала, сплочению коллектива.
Ключевые слова: кризис, персонал компании, мотивация персонала.
Кризисные явления в экономике грозят предприятию не только
финансовыми проблемами и утратой своих позиций на рынке, но и уходом
квалифицированного персонала, снижением сплоченности коллектива. Однако
руководители большинства российских предприятий основное своё внимание
уделяют
управлению
производством,
маркетингом,
финансами,
а
не
совершенствованию системы мотивации персонала, сплочению коллектива. Это
обусловлено, прежде всего, тем, что руководители ошибочно полагают, что в
условиях кризиса проблем с мотивацией и эффективной работой персонала
быть не должно, так как сотрудники понимают, что на их место претендуют
тысячи уволенных, готовых работать за меньшую заработную плату [1, с. 83].
В этой связи, актуальным является вопрос изучения проблем мотивации
персонала в период кризиса и путей их решения.
В широком понимании термин «мотивация» представляет собой процесс
формирования мотива, являющегося основой действий, поступков человека 2,
с. 47. Применительно к трудовой деятельности мотивация представляет собой
стремление работника удовлетворять свои потребности с помощью труда 2, с.
61.
Данная статья представляет исследование мотивации сотрудников ООО
«Гранд» в условиях экономического кризиса. Выбор данного предприятия
обусловлен тем, что это предприятие столкнулось с проблемой потери
крупного клиента, и как следствие, сокращением денежных потоков. Однако
руководство компании не планирует закрывать предприятие, и заинтересовано
в сохранении коллектива.
Участникам опроса предлагалось ответить на три вопроса:
1) «Какое предложение со стороны текущего работодателя может
удержать Вас в компании?»;
2) «Что Вас больше всего может демотивировать в работе?»;
3) «На какой процент необходимо повысить зарплату, чтобы удержать
Вас в компании?».
Полученные результаты свидетельствуют о том, что людей меньше стало
интересовать продвижение по службе, а размер заработной платы стал играть
более значимую роль (рис. 1).
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
никакое
возможность
предположение не работы за рубежом
остановит
дополнительное
обучение
новая работа /
повышение
фукции в компании заработной платы
продвижение по
службе
Рис. 1. Распределение ответов на первый вопрос
При этом складывается уникальная ситуация, когда сотрудники хотят
повышения заработной платы, но не хотят рисковать своим рабочим местом.
Для сотрудников также важно содержание работы: новый опыт, возможность
решать сложные и интересные задачи, карьерный рост.
Однако деньги
остаются мотивирующим фактором.
Ответы на вопрос: «Что Вас больше всего может демотивировать в
работе?» представлены на рис. 2.
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
грубое, неэтичное
поведение коллег /
руководителя
низкая оценка
результатов труда
монотонность функций низкий корпоративный отказ в пересмотре
дух компании
зарплаты чаще 1 раза в
год
Рис. 2. Распределение ответов на второй вопрос
Ответы на вопрос: «На какой процент необходимо повысить зарплату,
чтобы удержать Вас в компании?» представлены на рис. 3.
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
до 10%
10-20%
20-30%
30-40%
40-50%
на 100%
Рис. 3. Распределение ответов на третий вопрос
В условиях кризиса работников больше мотивирует увеличение
вознаграждения на 10–20 % и 20–30 %.
Учитывая полученные результаты, можно предположить, что успешному
решению задач выхода из кризиса и сохранения сплоченного коллектива будет
способствовать разработка и реализация таких мер, как:
– разъяснение всем сотрудникам текущей ситуации и планов руководства
по преодолению кризиса;
– мотивация сотрудников на работу в прежней или иной должности 4, с.
92.
Честная информация о текущем положении компании и планируемых
мероприятиях по выходу из кризиса, доведенная до персонала, позволяет
сохранить лояльность работников и способствовать росту производительности
труда. В противном случае, сокрытие информации способствует появлению
слухов и дестабилизации работы коллектива.
Процесс построения внутренних коммуникаций в период кризиса может
включать следующие этапы:
1) необходимо сформировать группу «быстрого реагировании», которая
оперативно предоставит информацию коллективу и снизит накал страстей в
коллективе;
2) заявление руководителя о мерах по выходу из кризиса;
3) используя инициативу и влияние ключевых работников, настроить
коллектив на реализацию антикризисной программы;
4) озвучивание сотрудникам результатов реализации антикризисной
программы.
С точки зрения мотивации в условиях недостаточности
финансовых
ресурсов у предприятия необходимо активно использовать методы морального,
условно-материального, индивидуально-личностного поощрения. Примером
может служить оплата мобильной связи, бесплатное питание.
Таким образом, результаты исследования показали, что в период кризиса,
сотрудников организации демотивирует грубое и неэтичное поведение коллег,
руководителей, в то время как основными мотивирующими факторами является
продвижение по службе и повышение заработной платы на 10-30 %. В этой
связи предлагается реализовывать комплекс мер, направленных на разъяснение
всем сотрудникам текущей ситуации и планов руководства по преодолению
кризиса, а также использовать методы морального, условно-материального,
индивидуально-личностного поощрения.
Библиографический список
1. Багирова, И.Х. Мотивация персонала в условиях кризиса / И.Х.
Багирова // Вестник Томского государственного университета, – 2011. – № 4
(16). – С. 83–88.
2. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности /
А.Я. Кибанов. – СПб.: Питер, – 2010. – 524 с.
3.
Папикян,
А.В.
Мотивация
персонала
организации
в
период
экономического кризиса / А.В. Папикян // Вестник академии, – 2011. – №1. – С.
127–130.
4. Солощенко, Е.А. Эффективная система мотивации: желаемый
результат и возможные ошибки / Е.А. Солощенко, В.М. Саклаков // Вестник
Томского государственного университета, – 2011. – № 1. – С. 90–95.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа