close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Личный Кабинет ЖСК Альфа
Руководство пользователя
Общие сведения
Личный кабинет (далее ЛК) находится по адресу lk.potapovo.com и
предназначен для оперативного информирования жителей ЖСК Альфа, а также
получения обратной связи. Возможности ЛК:



Бухгалтерия.
Состояние счета – переплаты, задолженности, в кратком и
детализированном по видам услуг виде. Просмотр и печать выставленных
счетов.
Пропуска.
Просмотр выданных и заказ новых пропусков на территорию ЖСК.
Заявления.
Подача и просмотр поданных заявлений в администрацию ЖСК.
Вход в личный кабинет
Для того, чтобы попасть в ЛК, необходимо:
1. Запустить браузер (любой современный, ограничение: internet explorer
версии >=9) и зайти по адресу lk.potapovo.com
2.
3. Заполнить окно «№ телефона» и нажать кнопку «получить пароль». В
случае появления сообщения «Номер телефона не зарегистрирован в
системе» Вам необходимо связаться с секретарем ЖСК Альфа и
зарегистрировать телефонный номер ответственного жильца. Если номер
распознан системой, будет выведено сообщение «Одноразовый пароль
отправлен в чч:мм» и на указанный номер будет выслано СМС с
одноразовым паролем.
Бухгалтерия
В верхней части раздела указана общая задолженность перед ЖСК (при
наличии). Для получения детализации по состоянию счета необходимо нажать
кнопку
. Форма примет следующий вид:
В нижней части формы представлены счета, подлежащие оплате. Счет можно
просмотреть (нажав на ссылку-номер счета в колонке «счет»), сохранить
(нажав на ссылку «в pdf» в колонке «счет») или распечатать квитанцию для
оплаты в «Сбербанк России» (нажав на ссылку-номер счета в колонке «Форма
ПД-4»).
1
Пропуска
В верхней части формы показаны активные на данный момент пропуска:
В нижней части экрана расположены кнопки заказа пропусков. Для заказа
некоторых типов пропусков может потребоваться приложить файлы
отсканированных (сфотографированных) документов. Доступны следующие
виды пропусков:
 Разовый пропуск.
На автомобиль, на пешехода, на автобус.
 Постоянный пропуск для проезда личной автомашины.
Только для жителей посёлка. Необходимо отсканированное
«Свидетельство о регистрации ТС»
 Постоянный пропуск для прохода.
Для членов семьи, родственников. Необходима фотография и
отсканированный паспорт родственника.
 Временный пропуск для проезда автомашины.
Для работников и обслуживающего персонала, на срок от 3 до 12
месяцев. Необходимо «Свидетельство о регистрации ТС» и водительские
права.
 Временный пропуск для прохода.
Членам семьи, родственникам, на срок до 12 месяцев. Необходима
фотография, паспорт родственника, паспорт заявителя.
 Временный пропуск для прохода лиц, работающих на участке.
Необходима фотография, паспорт работника, паспорт заявителя.
 Временный пропуск для прохода на срок до 7 дней.
Необходима фотография, паспорт, паспорт заявителя.
2
Заявления
Раздел «Заявления» предназначен для обратной связи жителей ЖСК с
администрацией. Здесь можно подать в свободной форме заявление, жалобу,
заявку на оказание услуг и т.п. Кроме того, на этой станице отражаются этапы
прохождения заявления по инстанциям и, по выполнении, представляется
результирующий документ.
Для создания нового заявления необходимо нажать кнопку «Добавить
заявление»:
В заявлении необходимо указать тему и описать проблему в поле «Текст
заявления». Кроме того, можно приложить до 4 отсканированных документов с
помощью копок «Browse». Для отправки заявления необходимо нажать кнопку
«Сохранить». После обработки заявления на сервере, на телефон заявителя
придёт СМС-сообщение с номером заявления. В дальнейшем все решения
администрации по заявлению сопровождаются СМС-сообщениями на телефон
заявителя.
3
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа