close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Приложение №3 к извещению о проведении запроса котировок
№________ от «___» декабря 2014 г.
Форма котировочной заявки
Бланк или угловой штамп участника размещения заказа
КОТИРОВОЧНАЯ ЗАЯВКА
«____»____________2014 г.
Кому: филиалу ФГП ВО ЖДТ России на Красноярской ЖД.
Изучив извещение о проведении запроса котировок на право заключения договора на
оказание услуг по сопровождению и техническому обслуживанию програмнотехнических средств филиала ФГП ВО ЖДТ России на Красноярской ЖД, а также
применимое к данному документу законодательство Российской Федерации, нормативноправовые акты, Положение о порядке проведения закупок товаров, работ, услуг для нужд
федерального государственного предприятия «Ведомственная охрана железнодорожного
транспорта Российской Федерации»
Полное наименование
(для юридических лиц)
Сокращенное наименование
(для юридических лиц)
Юридический адрес (включая индекс)
Почтовый адрес (включая индекс)
Фамилия, имя, отчество (для физических
лиц
и
индивидуальных
предпринимателей)
Место жительства для физических лиц
ИНН
КПП
Банковские реквизиты
Телефон
Факс
E-mail
http:
Ф.И.О. руководителя
Ф.И.О. главного бухгалтера
Ф.И.О., телефон контактного лица
____________________________________________________________________________
___в лице
___________________________________________________________________________ ,
(должность, ФИО, телефон)
действующего
на
основании__________________________________________________________
(наименование документа)
сообщаю о своём согласии участвовать в размещении заказа путем запроса котировок на
условиях, установленных в указанном запросе котировок, и направляю настоящую
котировочную заявку.
Выражаю свое согласие исполнить условия договора, указанные в извещении о
проведении запроса котировок в полном соответствии с требованиями Заказчика и
техническими характеристиками товара (Приложение № 1).
Согласен, в случае признания победителем в запросе котировок на право
заключения договора на оказание услуг по сопровождению и техническому
обслуживанию програмно-технических средств филиала ФГП ВО ЖДТ России на
Красноярской ЖД, исполнить условия договора (Приложение № 4), и условия, указанные
в извещении о проведении запроса котировок.
Предлагаем к выполнению следующие виды услуг:
Наименование, характеристики услуг:
Стоимость
Ед.
Цена за
Наименование
Количество
всего, руб.
изм.
единицу
с НДС
1
2
3
4
5
Итого, руб.
В том числе НДС, 18 %
Предлагаемые к выполнению услуги будут оказаны Заказчику по адресу: 660021,
Россия, Красноярский край г. Красноярск, ул. Деповская 37.
По цене договора – ________________________________ (сумма прописью)
рублей ____ копеек (цена товара, работы, услуги с указанием сведений о включенных
или не включенных в нее расходах (расходы на перевозку, страхование, уплату
таможенных пошлин, налогов, сборов и другие обязательные платежи).
Согласен подписать договор в срок, указанный в извещении о проведении запроса
котировок.
До подготовки и оформления договора настоящая котировочная заявка вместе с
Вашим уведомлением о признании нас победителем в проведении запроса котировок
будет выполнять роль обязательного договора между нами.
Признаю, что направление заказчиком запроса котировок и представление
поставщиком котировочной заявки не накладывает на стороны никаких дополнительных
обязательств.
Настоящей котировочной заявкой декларирую следующее:
1) ликвидация __________________________________ не проводится и решение
арбитражного суда о признании ____________________________________ банкротом и
об открытии конкурсного производства отсутствует;
2)
деятельность
_____________________________________
в
порядке,
предусмотренном
Кодексом
Российской
Федерации
об
административных
правонарушениях, на день подачи заявки на участие в конкурентных переговорах не
приостановлена;
3) задолженность ______________________________________ по начисленным
налогам, сборам и иным обязательным платежам в бюджеты любого уровня или
государственные внебюджетные фонды за прошедший календарный год отсутствует.
4) Предоставляю в составе котировочной заявкой следующие документы,
заверенные подписью и печатью претендента:
 Опись представленных документов, заверенную подписью и печатью
претендента;
 Копию паспорта (для физических лиц) (предоставляет каждое физическое лицо,
выступающее на стороне одного претендента);
 Учредительные документы в последней редакции, с учетом всех изменений и
дополнений, зарегистрированные в установленном порядке (нотариально заверенные
копии или копии, заверенные ИФНС) (предоставляет каждое юридическое лицо,
выступающее на стороне одного претендента);
 ИНН/КПП (св-во о постановке на учет юр. лица).
 ОГРН (св-во о государственной регистрации юр. лица).
 Устав/Положение.
 Документы, подтверждающие полномочия лица на подписание:
договора
(распоряжение о назначении руководителя, доверенность, протокол/решение или
другой документ о назначении должностных лиц), имеющих право действовать от
имени претендента, в том числе совершать в установленном порядке сделки от имени
претендента без доверенности (копия, заверенная претендентом);
 Лицензии, если деятельность подлежит по законодательству РФ лицензированию.
 Выписка из ЕГРЮЛ, выданная регистрирующим органом не ранее чем за один
месяц на момент предоставления.
 Сведения об учредителях, о составе владельцев, включая конечных
бенефициаров.
 Сведения о применяемой системе налогообложения.
 Решение об одобрении или совершении крупной сделки, либо копия такового
решения, если требование о необходимости наличия такового решения для совершения
крупной сделки установлено законодательством РФ, учредительными документами
юридического лица и если для участника размещения заказа поставка товаров,
являющихся предметом договора, является крупной сделкой.
Сообщаю, что для оперативного уведомления нас по вопросам организационного
характера
и
взаимодействия
с
Заказчиком
нами
уполномочен:
____________________________
(должность, Ф.И.О.,
____________________________________________________________________________
______
телефон контактного лица Участника размещения заказа)
__________________________
_______________
___________________________
(должность подписавшего)
(подпись)
(фамилия, имя,
отчество)
М.П.
Приложение №4 к извещению о проведении запроса котировок
№________ от «08» декабря 2014 г.
Проект договора
ДОГОВОР № ____________
г. Красноярск
2014 г.
«___»_________
Федеральное
государственное
предприятие
«Ведомственная
охрана
железнодорожного транспорта Российской Федерации» (далее – ФГП ВО ЖДТ России),
именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице директора филиала федерального
государственного предприятия «Ведомственная охрана железнодорожного транспорта
Российской Федерации» на Красноярской железной дороге (далее – филиал ФГП ВО ЖДТ
России на Красноярской ЖД) Артюшина Игоря Владимировича, действующего на
основании доверенности от 01 июля 2013 № 2536-ю, с одной стороны, и
__________________________ , именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице
_____________________, действующего на основании ____________________, с другой
стороны, каждый в отдельности или вместе могут именоваться в дальнейшем,
соответственно, «Сторона» или «Стороны», в соответствии с Федеральным законом от 18
июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами
юридических лиц» и на основании Протокола подведения итогов открытого аукциона в
электронной форме (реестровый номер процедуры ________________) от __________ 201_
г. заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель принимает на
себя обязательство оказывать услуги по сопровождению программно-технических средств
филиала ФГП ВО ЖДТ России на Красноярской ЖД (далее – Услуги).
Заказчик обязуется создать Исполнителю необходимые условия для оказания Услуг.
1.2. Оказание Услуг производится в соответствии с Приложениями № 1 и 2 к
настоящему Договору.
1.3. Настоящим Стороны подтверждают, что в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации и Уставами Сторон данный Договор
заключается в процессе их обычной хозяйственной деятельности, не является крупной
сделкой, на заключение которой необходимо соответствующее одобрение участников
(учредителей/акционеров) общества.
2. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
2.1. В Цену настоящего Договора включены: стоимость услуг с учетом всех
возможных расходов, связанных с оказанием Услуг, являющихся предметом Договора в
полном объеме, в том числе расходов по страхованию, уплате таможенных пошлин,
налогов, сборов и других обязательных платежей, а также иных расходов Исполнителя,
необходимых для исполнения настоящего Договора.
2.2. Цена настоящего Договора составляет: ___________________ (сумма
прописью) рублей ____ копеек, в том числе НДС 18% - ______________ (сумма прописью)
рублей ____ копеек.
2.3. Цена Договора является фиксированной и не подлежит изменению в ходе его
исполнения.
2.4. Оплата по настоящему Договору производится Заказчиком путем безналичного
перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 11
настоящего Договора, на следующих условиях: ежемесячно, равными долями, по факту
оказанных Услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней месяца, следующего за
оплачиваемым месяцем, после подписания Сторонами акта оказанных Услуг на основании
счета и счета- фактуры.
Предоставление Исполнителем полного комплекта документов, указанных в
настоящем пункте, является условием оплаты счета. При этом не предоставление
Исполнителем какого-либо из документов (одного или нескольких) или предоставление их
с нарушением формы, либо с не согласованными исправлениями, является для Заказчика
основанием для задержки оплаты счета до устранения указанных недостатков. В этом
случае Заказчик не несет ответственности за просрочку платежа и не возмещает убытки
Исполнителя, возникшие в связи с данными обстоятельствами.
2.5. Оплата производится в российских рублях. Обязанность по оплате Услуг
считается исполненной в момент перечисления денежных средств с расчетного счета
Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
2.6. Финансирование по настоящему Договору осуществляется из собственных
средств Заказчика.
2.7. Стороны признают условия и сроки оплаты по настоящему Договору
существенным условием Договора.
3. СРОКИ И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ НА СООТВЕТСТВИЕ ИХ ОБЪЕМА И КАЧЕСТВА
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в период с момента подписания
договора по 31 декабря 2015 г. на объектах филиала ФГП ВО ЖДТ России на
Красноярской ЖД в соответствии с Приложениями № 1, 2 и 3 к настоящему Договору.
3.2. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены настоящим
Договором, с участием Исполнителя принять оказанные Услуги на соответствие их объема
и качества требованиям настоящего Договора (Приложения № 1, 2 и 3), а при
обнаружении отступлений от настоящего Договора или иных недостатков в выполненных
Услугах немедленно заявить об этом Исполнителю.
3.3. Заказчик, получивший сообщение Исполнителя об оказанных Услугах, в
письменной форме переданное с использованием любых средств связи, позволяющих
достоверно установить, что документ исходит от Стороны по настоящему Договору,
обязан в течение 1 (одного) рабочего дня приступить к их приемке.
3.4. Заказчик осуществляет приемку оказанных Услуг в структурных
подразделениях филиала ФГП ВО ЖДТ России на Красноярской ЖД на предмет
соответствия их требованиям, изложенным в настоящем Договоре.
3.5. Сдача оказанных Услуг Исполнителем ежемесячно оформляется актом
выполненных услуг, который подписывается Сторонами.
3.6. Исполнитель в момент приемки оказанных Услуг представляет Заказчику
оказанные Услуги, а также иные документы, необходимые для их приема.
3.7. В случае обнаружения несоответствия оказанных Услуг Заказчик вносит
соответствующие замечания в акт оказанных услуг.
3.8. Заказчик, обнаруживший недостатки в оказанных Услугах при их приёме,
вправе ссылаться на них в случаях, если в акте были оговорены эти недостатки, либо
возможность последующего предъявления требования об их устранении.
3.9. Подтверждением качества выполненных Исполнителем Услуг является их
соответствие условиям настоящего Договора и действующему законодательству
Российской Федерации, а также отсутствие претензий со стороны Заказчика.
3.10. Для проверки соответствия качества оказанных Услуг требованиям,
установленным настоящим Договором, Заказчик вправе привлекать независимых
экспертов.
3.11. Исполнитель считается выполнившим свои обязательства по настоящему
Договору с момента подписания акта оказанных услуг Сторонами.
3.12. Заказчик имеет право предъявить Исполнителю претензии по качеству
оказанных Услуг в течение 1 (одного) дня с момента обнаружения.
3.13. Исполнитель, при оказании Услуг ненадлежащего качества, обязан своими
силами и за свой счет устранить недостатки в течение 1 (одного) дня с момента
предъявления Заказчиком претензии Исполнителю.
3.14. При обнаружении недостатков в оказанных Услугах оформляется
соответствующий акт с указанием данных (способов, приемов, методов, и т.п. проверок).
3.15. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать
возмещения убытков, если Исполнитель не приступает своевременно к исполнению
настоящего Договора, что влечет нарушение сроков, указанных в Договоре, либо
оказывает Услуги не в полном объеме и ненадлежащего качества.
3.16. Исполнитель обязан письменно уведомить Заказчика о независящих от
Исполнителя обстоятельствах, которые грозят качеству оказываемых Услуг либо создают
невозможность их исполнения в срок, установленный настоящим Договором.
3.17. При возникновении между Заказчиком и Исполнителем спора по поводу
недостатков оказанных Услуг или их причин по требованию любой из Сторон должна
быть назначена экспертиза.
Расходы на экспертизу несет Исполнитель, за исключением случаев, когда
экспертизой установлено отсутствие нарушений Исполнителем настоящего Договора или
причинной связи между действиями Исполнителя и обнаруженными недостатками.
В указанных случаях расходы на экспертизу несет Сторона, потребовавшая
назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между Сторонами, обе
Стороны поровну.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:
4.1.1. Оказывать Услуги в полном объеме и надлежащего качества в соответствии с
требованиями Заказчика, указанными в Приложениях № 1, 2 и 3 к настоящему Договору.
4.1.2. По требованию Заказчика в ходе исполнения Договора предъявлять
документы, свидетельствующие об оказании Услуг, являющихся предметом настоящего
Договора.
4.1.3. Исполнитель вправе при оказании Услуг, являющихся предметом настоящего
Договора, привлекать соисполнителей в порядке, предусмотренном гражданским
законодательством.
4.1.4. Исполнитель должен гарантировать Заказчику передачу полученных по
настоящему Договору результатов, не нарушающих исключительных прав третьих лиц.
4.2. Заказчик принимает на себя следующие обязательства:
4.2.1. Своевременно и в полном объеме производить оплату оказанных Услуг в
размере, порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.2.2. Предоставить Исполнителю доступ к ресурсам, необходимым для оказания
Услуги.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
5.1. За нарушение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в
порядке, установленном законом и настоящим Договором.
5.2. В случае нарушения сроков выполнения Работ по вине Исполнителя, Заказчик
имеет право потребовать уплату неустойки Исполнителем. Неустойка начисляется за
каждый день просрочки исполнения обязательства, предусмотренного Договором (п. 3.1.),
начиная со дня, следующего после дня истечения установленного Договором срока
исполнения обязательства. Размер такой неустойки устанавливается в размере 0,1% от
цены Договора указанной в п. 2.2. настоящего Договора. Исполнитель освобождается от
уплаты неустойки, если докажет, что просрочка исполнения указанного обязательства
произошла вследствие непреодолимой силы или по вине Заказчика.
5.3. В случае нарушения Заказчиком п. 2.4. Договора, Исполнитель имеет право
потребовать уплату неустойки. Неустойка начисляется за каждый день просрочки
исполнения обязательства, предусмотренного п. 2.4. Договора, начиная со дня,
следующего после дня истечения установленного Договором срока исполнения
обязательства. Размер такой неустойки устанавливается в размере одной трехсотой
действующей на день уплаты неустойки ставки рефинансирования Центрального банка
Российской Федерации. Заказчик освобождается от уплаты неустойки, если просрочка
исполнения указанного обязательства произошла вследствие непреодолимой силы.
5.4. При отказе Заказчика от выполнения обязательств, предусмотренных п. 1.1.
настоящего Договора, Заказчик оплачивает фактически понесенные Исполнителем
расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору, с обоснованием
суммы таких расходов.
5.5. Уплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения своих обязательств.
5.6. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон,
совершенному в письменной форме.
5.7. Заказчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий
Договор в случае несоответствия оказываемых Исполнителем Услуг характеристикам,
указанным в Приложениях № 1, 2 и 3 к настоящему Договору.
5.8. При расторжении настоящего Договора по любым основаниям при
взаиморасчетах Сторон используется сумма рублевого эквивалента стоимости Услуг,
внесенная ранее Заказчиком.
5.9. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, ответственность
Сторон определяется в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если их исполнению
препятствуют чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства,
которые Стороны не могли предвидеть при заключении настоящего Договора
(непреодолимая сила), а именно: стихийное бедствие, война, военные операции любого
характера, народные восстания, забастовки, нормативные акты государственных органов.
Обстоятельства непреодолимой силы определяются в соответствии с гражданским
законодательством.
6.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства, предусмотренные в пункте 6.1.
настоящего Договора, обязана в течение 5 (пяти) дней известить другую Сторону в
письменном виде о наступлении таких обстоятельств и дополнительно по требованию
другой Стороны предоставить документ, выданный соответствующим уполномоченным
государственным органом.
6.3. В случаях, предусмотренных в пункте 6.1. настоящего Договора, срок
выполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно
времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
6.4. Если обстоятельство непреодолимой силы действует на протяжении 3 (трех)
месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Стороны примут все необходимые меры к тому, чтобы любые спорные
вопросы, разногласия либо претензии, которые могут возникнуть или касаются
настоящего Договора, были урегулированы путем переговоров. В случае если Стороны не
достигнут согласия по вышеизложенным вопросам, спор между Сторонами передается на
рассмотрение в Арбитражном суде Красноярского края.
7.2. До обращения в арбитражный суд обязательно соблюдение претензионного
порядка. Срок ответа на претензию - 15 (пятнадцать) дней с момента ее получения
адресатом.
8. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
8.1. При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны, их
аффилированные лица, работники или посредники не выплачивают, не предлагают
выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо
или косвенно, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с
целью получить какие-либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели.
При исполнении своих обязательств по настоящему Договору Стороны, их
аффилированные лица, работники или посредники не осуществляют действия,
квалифицируемые применимым для целей настоящего Договора законодательством, как
дача / получение взятки, коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие
требования применимого законодательства и международных актов о противодействии
легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.
В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти
нарушение каких-либо положений настоящего пункта, соответствующая Сторона
обязуется уведомить другую Сторону в письменной форме.
После письменного уведомления, соответствующая Сторона имеет право
приостановить исполнение обязательств по настоящему Договору до получения
подтверждения, что нарушения не произошло или не произойдет. Это подтверждение
должно быть направлено в течение десяти рабочих дней с даты направления письменного
уведомления.
В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить
материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что
произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящей Статьи
контрагентом, его аффилированными лицами, работниками или посредниками
выражающееся в действиях, квалифицируемых применимым законодательством, как дача
или получение взятки, коммерческий подкуп, а также действиях, нарушающих требования
применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации
доходов, полученных преступным путем.
8.2. В случае нарушения одной Стороной обязательств воздерживаться от
запрещенных в пункте 8.1. настоящего Договора действий и/или неполучения другой
Стороной в установленный настоящим Договором срок подтверждения, что нарушения не
произошло или не произойдет, другая Сторона имеет право расторгнуть договор в
одностороннем порядке полностью или в части, направив письменное уведомление о
расторжении. Сторона, по чьей инициативе был расторгнут настоящий Договор в
соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального
ущерба, возникшего в результате такого расторжения
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Исполнитель обязуется использовать персональные данные, полученные от
Заказчика, исключительно для целей, связанных с исполнением настоящего Договора, для
предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем Услугах, а также
для проведения исследований рынка и опросов потребителей, направленных на
дальнейшее улучшение качества оказываемых Исполнителем Услуг. Персональные
данные, полученные Исполнителем, хранятся в соответствии с требованиями
законодательства на условиях конфиденциальности. Заказчик соглашается с тем, что его
персональные данные, полученные Исполнителем, могут быть переданы третьим лицам с
соблюдением требований законодательства и на условиях конфиденциальности, в случае,
если это необходимо для реализации вышеуказанных целей. При передаче Исполнитель
предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика, о том, что эти данные
могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц
подтверждения того, что это правило соблюдено. Заказчик вправе запросить у
Исполнителя полную информацию о своих персональных данных, их обработке и
использовании, а также потребовать исключения или исправления неверных или неполных
персональных данных. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с
указанными выше условиями предоставляется Заказчиком на десять лет. Заказчик
уведомлен и согласен с тем, что указанное согласие может быть отозвано путем
направления в письменной форме уведомления Исполнителю заказным почтовым
отправлением с описью вложения, либо вручено лично под роспись уполномоченному
представителю Исполнителя.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Все изменения и дополнения в настоящий Договор вносятся в письменном
виде при условии их подписания уполномоченными представителями Сторон и являются
его неотъемлемой частью.
10.2. Вся переписка, переговоры, имевшие место между Сторонами до заключения
настоящего Договора, после его заключения теряют силу.
10.3. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны
руководствуются законодательством Российской Федерации.
10.4. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по
Договору третьим лицам.
10.5. К настоящему Договору прилагаются и являются его неотъемлемой частью:
Приложение № 1 – Техническое задание;
Приложение № 2 – Спецификация Услуг;
10.6. Настоящий Договор подписан в трех экземплярах, имеющих равную
юридическую силу, один экземпляр для Исполнителя и два экземпляра для Заказчика.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
10.1. Настоящий Договор действует с 01.01.2015 до 31.12.2015, но в любом случае
до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
12. МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ЗАКАЗЧИК:
ФГП ВО ЖДТ России
Юридический адрес:
105120, г.Москва, Костомаровский пер., д. 2
ПЛАТЕЛЬЩИК:
Филиал ФГП ВО ЖДТ России на Красноярской
ЖД
Фактический адрес:
660021, г.Красноярск, ул.Деповская, д. 37
Почтовый адрес:
660021, г. Красноярск, ул. Деповская, 37
ИНН 7701330105, КПП 246002001,
р/счет 40502810100030000058
в филиале ОАО Банк «ВТБ» г. Красноярске
корр. счет 30101810200000000777,
БИК 040407777, ОГРН 1027739609391;
ОКПО 21864130
Директор филиала ФГП ВО ЖДТ России на
Красноярской ЖД
_____________________ _____________
м.п.
_______________________ И.В.Артюшин
м.п.
Приложение № 1
к Договору от «___»_________ 2014 г
№ ______________
Техническое задание на оказание услуг по сопровождению и техническому
обслуживанию програмно-технических средств филиала ФГП ВО ЖДТ России на
Красноярской ЖД
1. Общие положения
Исполнитель при выполнении услуг руководствуется настоящим техническим
заданием, эксплуатационной документацией на программно-технические средства (далее –
ПТС).
В ходе выполнения услуг должна быть обеспечена сохранность, неразглашение и
неиспользование в личных интересах обрабатываемой информации сотрудниками
Исполнителя, которым она стала известна.
Срок оказания услуг: с 01.01.2015г. до 31.12.2015г.
1.1. Основные требования к исполнителю:
Исполнитель должен иметь офис (филиал) в г. Красноярск.
Для оказания услуг должен привлекаться штатный квалифицированный персонал
(системные администраторы, сервис-инженеры) в количестве не менее 4 сотрудников,
отработавших в организации Исполнителя не менее 6 месяцев.
По согласованию с Заказчиком Исполнитель имеет право привлечь субподрядчиков.
1.2. При оказании услуг не допускается:
выполнение каких-либо работ, операций, переключений и т.п. на ПТС в
соответствии с настоящим техническим заданием без согласования с Заказчиком;
использование нелицензионного программного обеспечения;
вынос из зданий без разрешения Заказчика оборудования, копий программного
обеспечения или информационных ресурсов;
копирование (тиражирование) и (или) передача третьим лицам копий программного
обеспечения и информационных ресурсов без письменного разрешения Заказчика;
использование внешних носителей, предназначенных для работы без
предварительной антивирусной проверки;
удаление (стирание) программного обеспечения и информационных ресурсов из
соответствующих устройств и машиночитаемых носителей информации без разрешения
Заказчика;
удаленное администрирование (через сеть Интернет) серверных ресурсов и ПТС.
1.3. Наименование выполняемых услуг:
сопровождение ПТС филиала ФГП ВО ЖДТ России на Красноярской ЖД;
управление системой электронной почты;
управление системами хранения и резервирования данных;
управление телефонией;
управление системами хранения и резервирования данных;
управление информационными системами «гарант», «консультант плюс»;
мониторинг инфраструктуры;
системное администрирование;
управление специализированной информационной системой «локарус»;
инвентаризация оборудования инфраструктуры;
взаимодействие с поставщиками и вендорами ;
присутствие специалистов исполнителя в управлении филиала;
ведение документации.
ПТС включают в себя:
оборудование систем хранения данных;
серверное оборудование и программное обеспечение;
специализированные программные комплексы.
2. Целью услуг является обеспечение устойчивого функционирования ПТС
филиала ФГП ВО ЖДТ России на Красноярской ЖД, включая:
поддержание работоспособности ПТС на всех этапах за счет оптимального
сочетания
мероприятий
регламентированного
технического
обслуживания
с
обслуживанием по фактическому техническому состоянию;
планово-предупредительный ремонт и оперативное устранение возникающих
неисправностей, включая:
мониторинг технического состояния оборудования, своевременное выявление и
оперативное устранение возникающих неисправностей и сбоев;
анализ всей совокупности диагностической информации о состоянии и
функционировании оборудования;
сопровождение работ по гарантийному обслуживанию программно-технических
средств.
3. Описание выполняемых услуг
3.1. Управление серверным оборудованием
Исполнитель выполняет работы по поддержке серверов и Blade-серверов, в том
числе установка и настройка новых серверов.
Состав работ в рамках услуги:
монтаж и демонтаж серверов в стойку;
подключение серверов к инженерным сетям;
настройка серверов и серверного оборудования;
настройка шасси blade-серверов;
настройка сетевых устройств blade-систем;
профилактическое обслуживание серверов и серверного оборудования;
плановая диагностика серверов и серверного оборудования;
подключение серверов к инженерным сетям;
ремонт и модернизация серверов;
решение инцидентов в работе серверов и серверного оборудования;
консультирование по работе с серверами.
В случае отсутствия гарантии производителя на оборудование, ремонт
осуществляется за счет Заказчика.
Заказчик самостоятельно осуществляет покупку необходимых запасных частей и
оборудования и предоставляет их Исполнителю для замены дефектных и неисправных
деталей.
3.2. Управление телефонией
Исполнитель обязан выполнять работы по обеспечению работоспособности и
поддержке ip-телефонии. Исполнитель принимает участие в разрешение инцидентов с
работой факсимильной связи, настройкой оборудования и программного обеспечения
факсимильной связи.
3.3. Управление системами хранения и резервирования данных
Исполнитель обеспечивает работоспособность систем хранения данных и систем
резервного копирования, а также выполнение процедур резервного копирования
Состав работ в рамках услуги:
монтаж и демонтаж систем хранения данных;
настройка оборудования систем хранения данных;
подключение оборудования систем хранения данных к инженерным сетям;
профилактическое обслуживание систем хранения данных;
ремонт и модернизация оборудования систем хранения данных;
решение инцидентов в работе оборудования хранения данных;
настройка систем резервного копирования и восстановления данных;
настройка процедур резервного копирования по расписанию;
резервное копирование данных;
восстановление данных из резервной копии;
решение инцидентов в работе систем резервного копирования и восстановления
данных;
мониторинг доступности оборудования систем хранения данных и резервного
копирования.
3.4. Управление системой электронной почты
Исполнитель обязан:
выполнять работы по поддержке в рабочем состоянии системы электронной почты;
осуществлять управление почтовыми ящиками пользователей и консультирование
по работе с пользовательским программным обеспечением.
Поддерживаемая система: Microsoft Exchange 2007.
3.5. Управление информационными системами «Гарант», «Консультант плюс»
Исполнитель обязан выполнять работы по обеспечению работоспособности
серверов «Гарант», «Консультант Плюс», а так же поддержку баз в актуальном состоянии.
3.6. Мониторинг инфраструктуры
Исполнитель обязан осуществлять комплексный мониторинг доступности и
работоспособности элементов ИТ-инфраструктуры.
Состав работ в рамках услуги:
развертывание и настройка системы мониторинга;
управление объектами мониторинга (добавление, модификация, удаление);
решение инцидентов в работе системы мониторинга инфраструктуры;
мониторинг инфраструктуры.
3.7. Системное администрирование
Исполнитель
обязан
осуществлять
комплексное
администрирование
информационных систем и локальной вычислительной сети.
Состав работ в рамках услуги:
поддержка серверов, включая Blade-системы, высокопроизводительные
системы и кластеры;
управление серверными операционными системами;
управление базовыми сетевыми службами (DHCP, DNS);
управление службой единого каталога (AD);
управление системой централизованного обновления (WSUS);
управление системой терминального доступа (Windows 2008, Windows
2003);
управление системой мониторинга инфраструктуры;
сопровождение систем управления базами данных;
управление средой виртуализации (ESXi 5.0/5.1);
управление оборудованием хранения данных;
управление системой резервного копирования и восстановления данных;
резервное копирование и восстановление данных;
управление общими файловыми ресурсами.
3.8. Управление специализированной информационной системой «Локарус»
Исполнитель обязан выполнять работы по обеспечению работоспособности
системы контроля трекеров «Локарус».
Состав работ в рамках услуги:
настройка сервера;
контроль доступности сервера с сети Интернет;
контроль обновления серверной части (при необходимости);
консультирование по работе системы;
В рамках услуги Исполнитель оказывает консультации по:
корректности настройки клиентской части;
корректности настройки спутниковых и векторных карт;
корректность настроек трекеров (системное ПО трекера, настройки трекера);
описанию возможностей плагинов к системе;
решение инцидентов с клиентским ПО системы.
В рамках услуги Исполнитель решает инциденты с:
отсутствием данных на сервере с рабочих трекеров;
расхождением времени передачи данных с фактическим.
3.9. Инвентаризация оборудования инфраструктуры
Исполнитель обязан не реже одного раза в период действия договора выполнять
проведение инвентаризации ИТ и телекоммуникационного оборудования совместно с
Заказчиком.
3.10. Взаимодействие с поставщиками и вендорами
Исполнитель, по согласованию и с разрешения Заказчика, должен вести работы по
согласованию технических условий, схем включения, выбора оборудования, другие
работы с представителями поставщиков услуг от имени Заказчика.
3.11. Присутствие специалистов Исполнителя в Управлении Филиала
Для оперативного решения поступающих заявок, Исполнитель обязан по
требованию Заказчика обеспечить присутствие с 7-00 до 19-00 местного времени не менее
2 (двух) специалистов на объекте обслуживания Заказчика (г. Красноярск, ул. Деповская
37).
3.12. Ведение документации.
Исполнитель обязан не позднее двух месяцев с начала выполнения работ по
Договору предоставить Заказчику и поддерживать в актуально состоянии комплект
документации, содержащий следующие обязательные сведения:
план размещения виртуальных машин на серверах;
план расположения физических серверов;
список ip-адресов, логинов, паролей на все оборудование и ПО;
физическую и логическую схему ip-телефонии;
совместно с Заказчиком составленные планы развития ИТ-инфраструктуры в
среднесрочной перспективе;
планы перехода на резервные схемы включения серверов;
список серверного оборудования, по мнению Исполнителя, требующего ремонта,
замены, модернизации.
4. Требования к порядку оказания услуг.
Исполнитель оказывает ИТ-услуги в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Исполнитель обеспечивает прием запросов от Заказчика в режиме 24 часа в сутки,
7 дней в неделю.
Исполнитель обязан при предоставлении услуг технической поддержки решать
проблемы, возникающие у пользователей Заказчика, в пределах установленных
Заказчиком норм в зависимости от приоритетов запросов.
Для объективной оценки очередности исполнения запросов и ограничения сроков
их выполнения Исполнитель использует 4 (четыре) приоритета запросов.
5. Требования к времени обработки запросов
Приоритет
Приоритет 1
Приоритет 2
Приоритет 3
Приоритет 4
Максимальное время, часы
прибытия инженера на место
реакции на
эксплуатации (при
запрос
необходимости)
1
1
2
4
4
8
4
12
выполнения запроса
2
4
12
24
Запросы с приоритетом 1 и 2 могут быть поданы только на серверное оборудование,
системы передачи данных, системам ip-телефонии и системам хранения данных.
Времена обработки запросов распространяются только на услуги, описанные в
настоящем техническом задании. Сроки оказания прочих услуг согласовываются
отдельно.
Время решения запроса указано без учета времени, затрачиваемого на ожидание
или получение Исполнителем запасных частей, оборудования, лицензий от Заказчика или
предоставление доступа к объектам обслуживания.
Время решения запроса также не включает время ремонта аппаратного обеспечения
в специализированном сервисном центре.
Времена устанавливаются на основании приоритета и измеряются в часах рабочего
времени.
В случае отсутствия гарантии производителя на оборудование, ремонт
осуществляется за счет Заказчика.
Заказчик самостоятельно осуществляет покупку необходимых запасных частей и
оборудования и предоставляет их Исполнителю для замены дефектных и неисправных
деталей.
6. Требования к транспортировке оборудования
Транспортировка
неисправного
и
отремонтированного
оборудования
осуществляется силами Заказчика.
7. Требования по предоставлению выделенного сервисного инженера
В исключительных случаях по требованию Заказчика, не позднее 12 часов с
момента поступления заявки, Исполнитель за дополнительную плату должен
предоставить выделенного сервисного инженера, который отвечает за комплексное
решение всех проблем Заказчика.
8. Требования к отчетности Исполнителя
Исполнитель при выполнении работ должен предоставлять отчеты по выполнению
договора как в плановом режиме, так и по требованию Заказчику.
8.1. Ежедневная отчетность
В случае если в период с 17-00 до 06-00 (по местному времени) были сбои в работе
серверов, поступали заявки от пользователей Исполнитель обязан сообщить об этом путем
отправки письма на адрес начальника отдела АСУ до 07-00 (время местное) с подробной
информацией о причинах проблемы, предпринятых мерах по ее устранению и если на
момент написания письма проблема не была устранена — планируемые сроки устранения
с указанием работ.
8.2. Ежемесячная отчетность
Исполнитель обязан ежемесячно, до 5 числа, следующего за отчетным,
предоставить Заказчику отчет, содержащий перечень выполненных работ, список
обращений пользователей по инцидентам в работе сопровождаемых ПТС.
8.3. Отчетность по требованию
Исполнитель обязан по требованию Заказчика предоставить информацию о ходе
выполнения договора, выполнения заявок не позднее 1 (одного) дня после поступления
такого запроса. Запрос может быть подан только начальником отдела АСУ в письменном
виде.
9. Тестирование оборудования и программного обеспечения Заказчика в
сервисном центре Исполнителя
Исполнитель должен иметь оборудование для развёртывания тестовой зоны и по
требованию Заказчика выполняет тестирование оборудования и программного
обеспечения в своем сервисном центре.
Тестирование проводится с целью апробирования новых функций, патчей или
версий программного обеспечения, планирующихся к внедрению у Заказчика, а также
моделирования сложных проблемных ситуаций. Сервисный центр Исполнителя должен
обладать возможностью моделирования участка реальной сети или системы Заказчика с
аналогичными конфигурациями устройств. На данной модели проводятся необходимые, в
зависимости от поставленной задачи, тесты.
10. Перечень оборудования и программного обеспечения
10.1.Управление филиала ФГП ВО ЖДТ России на Красноярской железной
дороге
Место дислокации: г. Красноярск, ул. Деповская, д.37.
Серверное оборудование
Модель
Сервер на базе Core i7
Шасси IBM BaldeCenter H
Сервер-лезвие IBM BladeCenter HX5
Сервер IBM 3850 M4
Количество
1
1
5
1
Оборудование систем хранения данных
Модель
Система хранения данных IBM Storwize V7000
Система хранения данных IBM DS 400
Система хранения данных EMC Clariion CX4-120
Коммутатор оптоволоконный IBM 2005-16b
Коммутатор оптоволоконный EMC DS-300B
Количество
1
1
1
1
1
Оборудование IP-телефонии
Модель
IP-АТС Yealink MyPBX Enterprise M2
Маршрутизатор Cisco 2821-V
Оптический мультиплексор QBM-P1MDxR1
Количество
2
1
2
Серверное программное обеспечение
Назначение
Операционная система
Контроллер домена
MS Windows Server 2008
Терминальные сервера, терминальная
MS Windows Server 2008
ферма
Терминальные серверы для команд,
MS Windows Server 2003
бухгалтерского ПО, части АРМ-ов
SMTP-сервер, маршрутизация
Debian
Почтовый сервер Exсhange 2007
MS Windows Server 2008
Сервер баз данных MS SQL 2005
MS Windows Server 2008
Шлюз, прокси-сервер
CentOS
Локарус
CentOS
Количество
1
4
2
1
1
2
1
1
Сервер 1С
Гарант, Консультант, клиентское ПО
TrendMicro
Система централизованного обновления
Файловые сервера, DFS
MS Windows Server 2008
MS Windows Server 2008
MS Windows Server 2008
MS Windows Server 2008
MS Windows Server 2008
2
1
1
1
3
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ЗАКАЗЧИК:
Директор филиала ФГП ВО ЖДТ России на
Красноярской ЖД
_____________________ _____________
м.п.
_______________________ И.В.Артюшин
м.п.
Приложение № 2
к Договору от «___»_________ 2014 г
№ ______________
Спецификация Услуг
№
п/п
Наименование выполняемых услуг
Количество
человеко/часов
Стоимость
человеко /часа,
руб. с учетом
НДС 18 %
Стоимость
выполненных
работ, руб. с
учетом НДС
18 %
ИТОГО:
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ЗАКАЗЧИК:
Директор филиала ФГП ВО ЖДТ России на
Красноярской ЖД
_____________________ _____________
м.п.
_______________________ И.В.Артюшин
м.п.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа