close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования «Красноярский государственный медицинский
университет имени профессора В.Ф. Войно-Ясенецкого» Министерства здравоохранения
Российской Федерации
ГБОУ ВПО КрасГМУ им. проф. В.Ф. Войно-Ясенецкого Минздрава России
Кафедра медицинской информатики и инновационных технологий с курсом ПО
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
д.м.н., проф.
С.Ю. Никулина ________
«____» __________20___г.
СБОРНИК СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧ С
ЭТАЛОНАМИ ОТВЕТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»
для специальности 060105 – Стоматология
(очная форма обучения)
Красноярск
2012
Понятие и методы инновационного менеджмента
Задача №1
Студент прогулял практическое занятие по инновационному менеджменту. От
одногруппников он узнал, что на занятии речь шла об инновациях. Он неоднократно
слышал этот об этом понятии по телевизору, от преподавателей вуза, от окружающих
людей. Однако точная формулировка представляется ему с трудом.
1.
Помогите студенту, прогулявшему практическое занятие, разобраться с термином
инновация и ответьте на вопрос, что такое инновация?
2.
Заполните примерами нижеследующую таблицу:
Инновация
Новое средство платежа
Новая презентация товара
Новая форма торговли
Новый вид рекламы
Новое применение известного товара
Новый способ продаж
Пример
Ответ к задаче № 1:
1.
В научной и учебной литературе приводятся различные определения понятия
«инновация», или «нововведение»:

превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный,
воплощающийся в новых продуктах и технологиях;

результат творческого процесса в виде созданных (либо внедренных) новых
потребительских стоимостей, применение которых требует от использующих их лиц либо
организаций изменения привычных стереотипов деятельности и навыков;

результат творческой деятельности, направленный на разработку, создание и
распространение новых видов изделий, технологий, внедрение новых организационных
решений и т. д., удовлетворяющих потребности человека и общества, вызывающих вместе
с тем социальные и другие изменения;

новый способ удовлетворения сложившихся общественных потребностей,
обеспечивающий прирост полезного эффекта и, как правило, основанный на достижениях
науки и техники.
В стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020
года приведено следующее определение:

Инновация - вывод на рынок нового товара или услуги, внедрение нового
процесса производства, освоение новой бизнес модели, создание новых рынков. Уровень
новизны товара, технологии, бизнес модели и рынка должен быть не ниже национального
российского рынка.
2.
Инновация
Пример
Новое средство платежа
Кредитная карточка
Новая презентация товара
Карманное издание книги (покет)
Новая форма торговли
Cash & Carry (например, склад-магазин Monarch)
Новый вид рекламы
Плакаты на автобусных остановках
Новое применение известного товара Шампунь «2 в 1», «3 в 1»
Новый способ продаж
Телемаркетинг, интернет-магазин
Задача №2
Студент прогулял практическое занятие по инновационному менеджменту. От
одногруппников он узнал, что на занятии речь шла об инновациях и инновационном
менеджменте. Студент имеет представление о том, что такое менеджмент и что данным
термин связан с эффективным управлением. Однако он не вполне четко представляет
себе, что такое инновационный менеджмент.
1. Помогите студенту, прогулявшему практическое занятие, разобраться с термином
инновационный менеджмент и ответьте на вопрос, что такое инновационный
менеджмент?
2. Заполните примерами нижеследующую таблицу:
Инновация
Пример
Изменение физических свойств продукта
на уровне производства
Применение нового компонента
Применение нового материала
Создание
принципиально
новых
продуктов
Создание новых изделий
Создание нового физического состояния
Создание новых комплексных систем
Ответ к задаче № 2:
1. Под инновационным менеджментом следует понимать совокупность принципов,
методов и форм управления инновационными процессами, инновационной
деятельностью, организационными структурами и их персоналом.
Другое определение инновационного менеджмента – взаимосвязанный комплекс
действий, нацеленный на достижение или поддержание необходимого уровня
жизнеспособности и конкурентоспособности предприятия с помощью механизмов
управления инновационными процессами.
2.
Инновация
Изменение физических свойств продукта
на уровне производства
Применение нового компонента
Применение нового материала
Создание
принципиально
новых
продуктов
Создание новых изделий
Создание нового физического состояния
Создание новых комплексных систем
Пример
Создание сплавов и припоев на основе олова
Стальной корд в покрышках
Пенополиуретан
Композиционные материалы
3D телевизор
Растворимый кофе
Скоростной поезд
Задача №3
В настоящее время высшее образование претерпевает ряд изменений.
1. Предложите новшество для улучшения образовательного процесса в высшем учебном
заведении.
2. Обоснуйте целесообразность осуществления новшества. Обоснование приведите в
таблице.
Основные положения новшества
Название новшества
Цель, которая должна быть достигнута
Краткое содержание предложения
Содержание
Потребитель (для кого предназначено)
Суть новизны предложения
Предполагаемый исполнитель
Порядок реализации проекта
Необходимые ресурсы
Предполагаемая
эффективность
предложения
(качественная
или
количественная)
Ответ к задаче № 3:
1. Это может быть компьютерная технология, порядок составления расписания занятий,
организация практических занятий, создание базы данных и т.д.
2. Таблицу заполните самостоятельно.
Управление инновационными проектами с использованием бизнес-процессов
Задача №1
В неэффективно работающей организации сменилось руководство.
1. Как можно повысить эффективность работы организации?
2. Что такое бизнес процесс?
Ответ к задаче № 1:
1. Путем анализа процессов, происходящих в организации, выделения бизнес процессов и
их оптимизации. Путем мотивирования и обучения кадров и др.
2. Бизнес-процесс - устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов
деятельности (последовательность работ), которая по определенной технологии
преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя.
Задача №2
Вы сотрудник компании, производящей карты. В вашей компании жесткая
иерархическая структура. Передавать карты можно строго по вертикали вверх или вниз.
По горизонтали карты передавать нельзя. На руках должно быть не менее двух карт. Во
время игры нельзя разговаривать вслух, можно лишь обмениваться записками.
1. Вместе с преподавателем решите данную задачу. После проведения игры необходимо
провести рефлексию, то есть выявить цель игры и возможные ошибки, допущенные
участниками игры. Кроме того, постарайтесь выявить наиболее эффективных ход
решения игры.
2. Какие признаки неинновационной организации вам известны?
Ответ к задаче № 2:
1.
Решение задачи (игры) происходит во время проведения практического занятия
2.
Признаки неинновационной организации:
Нет четкого видения будущего
Недостаток лидерских качеств и навыков
Корпоративная культура не вдохновляет людей
Слабая система оповещения
Слабое кросс-функциональное сотрудничество
Слабая командная работа
Слабое управление знаниями и идеями
Инструменты генерирования инноваций
Задача №1
Перед организацией стоит вопрос организации международной конференции.
1. Как организация может организовать проведение конференции, внести новые
креативные решения в данный процесс?
2. Каких участников следует к данному процессу?
Ответ к задаче № 1:
1. В данном случае будет эффективен метод мозгового штурма
2. Жестких ограничений нет, но лучше включать в группу работников с относительно
небольшим опытом работы - они еще не имеют выработанных стереотипов. При решении
специфических задач необходимо приглашать специалистов (но они будут
приглашенными, а не участниками). Рекомендуется формировать смешанные группы (из
мужчин и женщин). Как правило, наличие представителей разного пола оживляет
атмосферу работы. При проведении мозгового штурма желательно, чтобы количество
активных и умеренных членов группы было примерно поровну. Необходимо, чтобы
разница в возрасте, служебном положении между членами группы была минимальной.
Присутствие начальства также сдерживает и ограничивает ход протекания мозгового
штурма. Не рекомендуется приглашать на проведение мозгового штурма скептически
настроенного руководителя, даже при условии его участия в роли наблюдателя.
Целесообразно время от времени вводить в группу новых людей, новые люди вносят
новые взгляды, идеи, стимулирующие мышление.
Задача №2
Команда участников проводит мозговой штурм. Через пол часа от момента начала
мозгового штурма настал этап, когда идеи перестали генерироваться и в команде начался
стопор.
1.
Каково оптимальное время для проведения мозгового штурма?
2.
Что сделать руководителю, чтобы подтолкнуть участников мозгового штурма к
дальнейшему продуцированию идей?
Ответ к задаче № 2:
1.
40 – 60 минут.
2.
Следует применить вопросник А. Осборна для генерации идей и скоординировать
участников группы к для дальнейшей генерации идей.
1. Ищите другие пути использования. Где бы это еще применить? Новые пути
использования того, что есть. Какие еще применения исследуемого объекта возможны,
как его модифицировать?
2. Что приспособить? Что есть похожего, что можно скопировать? На какие еще
идеи наводит этот объект? Проведите параллели между идеями, фактами, вещами,
процессами.
3. Что увеличить? Что добавить? Больше времени? Увеличить частоту? Размеры?
Добавить к составляющей еще одну часть? Продублировать? Умножить?
4. Что модифицировать? Измените значение, цвет, движение, порядок, форму,
объем, что и как еще можно изменить?
5. Что уменьшить? Сжать? Разделить? Миниатюризироватъ? Исключить? Сделать
меньше, легче, медленнее? Расщепить?
6. Что заменить? Что использовать вместо этого? Другой инструмент? Другой
процесс? Другой вид энергии? Изменить место? Время? Другой подходя проблеме?
7.
Как
реорганизовать?
Поменять
местами
компоненты?
Другая
последовательность! Порядок? И можно ли заменить какую-то часть объекта? Ввести
другую планировку? Поменять местами стоимость и эффективность?
8. Реверсировать? Поменять местами положительные и отрицательные факторы?
Применить метод, поменяйте роли. Включите в обратном направлении.
9. Комбинировать? Что, если использовать сплав, смесь, ассорти? Комбинируйте
цели, подходы, идеи!
Классификационные признаки инновации и инновационных процессов
Задача №1
Студент прогулял практическое занятие по инновационному менеджменту. От
одногруппников он узнал, что на занятии речь шла об инновациях. Он неоднократно
слышал этот об этом понятии по телевизору, от преподавателей вуза, от окружающих
людей. Однако точная формулировка представляется ему с трудом.
1. Помогите студенту, прогулявшему практическое занятие, разобраться с термином
инновация и ответьте на вопрос, что такое инновация?
2. Заполните примерами нижеследующую таблицу:
Инновация
Пример
Новое средство платежа
Новая презентация товара
Новая форма торговли
Новый вид рекламы
Новое применение известного товара
Новый способ продаж
Ответ к задаче № 1:
1. В научной и учебной литературе приводятся различные определения понятия
«инновация», или «нововведение»:

превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный,
воплощающийся в новых продуктах и технологиях;

результат творческого процесса в виде созданных (либо внедренных) новых
потребительских стоимостей, применение которых требует от использующих их лиц либо
организаций изменения привычных стереотипов деятельности и навыков;

результат творческой деятельности, направленный на разработку, создание и
распространение новых видов изделий, технологий, внедрение новых организационных
решений и т. д., удовлетворяющих потребности человека и общества, вызывающих вместе
с тем социальные и другие изменения;

новый способ удовлетворения сложившихся общественных потребностей,
обеспечивающий прирост полезного эффекта и, как правило, основанный на достижениях
науки и техники.
В стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020
года приведено следующее определение:

Инновация вывод на рынок нового товара или услуги, внедрение нового
процесса производства, освоение новой бизнес модели, создание новых рынков. Уровень
новизны товара, технологии, бизнес модели и рынка должен быть не ниже национального
российского рынка.
2.
Инновация
Пример
Новое средство платежа
Кредитная карточка
Новая презентация товара
Карманное издание книги (покет)
Новая форма торговли
Cash & Carry (например, склад-магазин Monarch)
Новый вид рекламы
Новое применение известного товара
Новый способ продаж
Плакаты на автобусных остановках
Шампунь «2 в 1», «3 в 1»
Телемаркетинг, интернет-магазин
Задача №2
Студент прогулял практическое занятие по инновационному менеджменту. От
одногруппников он узнал, что на занятии речь шла об инновациях и инновационном
менеджменте. Студент имеет представление о том, что такое менеджмент и что данным
термин связан с эффективным управлением. Однако он не вполне четко представляет
себе, что такое инновационный менеджмент.
1. Помогите студенту, прогулявшему практическое занятие, разобраться с термином
инновационный менеджмент и ответьте на вопрос, что такое инновационный
менеджмент?
2. Заполните примерами нижеследующую таблицу:
Инновация
Пример
Изменение физических свойств продукта
на уровне производства
Применение нового компонента
Применение нового материала
Создание
принципиально
новых
продуктов
Создание новых изделий
Создание нового физического состояния
Создание новых комплексных систем
Ответ к задаче № 2:
1. Под инновационным менеджментом следует понимать совокупность принципов,
методов и форм управления инновационными процессами, инновационной
деятельностью, организационными структурами и их персоналом.
Другое определение инновационного менеджмента – взаимосвязанный комплекс
действий, нацеленный на достижение или поддержание необходимого уровня
жизнеспособности и конкурентоспособности предприятия с помощью механизмов
управления инновационными процессами.
2.
Инновация
Пример
Изменение физических свойств продукта Создание сплавов и припоев на основе олова
на уровне производства
Применение нового компонента
Стальной корд в покрышках
Применение нового материала
Пенополиуретан
Создание
принципиально
новых Композиционные материалы
продуктов
Создание новых изделий
3D телевизор
Создание нового физического состояния Растворимый кофе
Создание новых комплексных систем
Скоростной поезд
Понятие интеллектуальной собственности, её охрана и правовое
регулирование
Задача №1
Ознакомьтесь с данным методическим указанием.
1. Выберите любые 5 предметов, вещей – объектов материального мира, которые вас
окружают.
2. Опишите каждый из объектов в объеме достаточном для его идентификации. Можно
использовать рисунки, фотографии, компьютерную графику.
Для каждого из объектов перечислите различные объекты интеллектуальной
собственности, которые использованы при его изготовлении в целом или его частей, либо
представлены в (на) этом объекте.
Составьте отчет, пользуясь нижеследующим примером.
Ответ к задаче № 1:
1. Карандаш «KOH-I-NOOR», Тюбик зубной пасты «Blend-a-med» и др.
2.
№
Признаки, характеризующие изделие
Объекты интеллектуальной
п/п
собственности
1.
Конструкция изделия (графитовый стержень,
Изобретение, относящееся к
размещенный внутри оболочки)
устройству, или полезная
модель
2.
Материал стержня
Изобретение, относящееся к
веществу
3.
Материал оболочки
Изобретение, относящееся к
веществу
4.
Технология изготовления стержня и карандаша в Изобретения, относящиеся к
целом, в том числе его окрашивания и нанесения способам
надписей
5.
Дизайн изделия
Промышленный образец
6.
Надпись «KOH-I-NOR»
Товарный знак
Задача №2
У вас есть оригинальная идея, которая в дальнейшем может быть реализована в
форме инновации. Однако вы предполагаете, что в мире есть аналоги, подобные вашей
будущей разработке
1. Как можно защитить свою будущую разработку?
2. Где можно ознакомиться с уже выпущенными разработками.
Ответ к задаче № 2:
1. Необходимо получить патент или зарегистрировать объект интеллектуальной
собственности.
2. На сайте Роспатент http://www.fips.ru, на сайте патентного ведомства США
http://patents.uspto.gov/, на сайте ЕПВ http://ep.espacenet.com
Задача №3
Для индивидуализации товаров, выполняемых работ или оказываемых
юридических услуг производитель имеет право маркировать их специальными
обозначениями, именуемыми товарными знаками. Товарные знаки отнесены к объектам
интеллектуальной собственности не как результат интеллектуальной деятельности, но как
так называемые средства индивидуализации, приравненные к результатам
интеллектуальной деятельности с учетом особенностей возникновения и охраны прав на
них.
1. Какие товарные знаки вам известны?
2. Заполните таблицу примерами известных товарных знаков. При описании товарного
знака следует оценить его перспективность на рынке, известность, эффективность
продвижения владельцем.
Описание товарных знаков
Тип
товарного Описание
Владелец
Сильные
Слабые
знака
товарного знака
товарного
стороны
стороны
знака
Ответ к задаче № 3:
1. Товарный знак компьютерных мониторов – Samsung, LG, напитков – Coca Cola,
спортивной одежды – Puma и т.д.
2. Заполните таблицу самостоятельно.
Управление инновационной организацией
Задача №1
Известный специалист в области менеджмента доктор экономических наук Б.З.
Мильнер считает: «Одним из новейших проявлений качественной перестройки
управления применительно к задачам изменения научно-технической и информационной
базы производства, предпринимательских нововведений и системы взаимосвязей в
рыночной среде можно считать возникновение новой функции и механизма управления
знаниями».
Высшие учебные заведения представляют организации, которые распространяют
знания (учебный процесс), перерабатывают информацию, содержащуюся в разных науках,
в новое систематизированное знание (учебники, учебные пособия, курсы лекций) и
создают новое знание, осуществляя научно-исследовательские работы.
1. Предложите проект создания инновационной организации при высшем учебном
заведении, специализирующейся в бизнесе по созданию и распространению знаний (не
затрагивая текущий учебный процесс).
2. Оцените в виде таблицы реальность формирования такой организации, ее профиль,
создаваемые продукты, возможные группы потребителей и т. д.
Критерии
Содержание
Цель создания фирмы
Профиль фирмы
Предлагаемые продукты и услуги
Группы потребителей
Правовая форма
Каналы сбыта продукции
Ценности фирмы
Ответ к задаче № 1:
1. Малое инновационное предприятие по разработке электронных учебников.
2. Заполните таблицу самостоятельно.
Задача №2
На предприятиях важно создание в коллективе творческой обстановки,
способствующей появлению новых идей, созданию новшеств и преобразованию их в
инновации.
1.
Сформулируйте перечень мероприятий, которые целесообразно осуществить на
предприятии с целью повышения творческой активности его сотрудников. Мероприятия
могут иметь разную направленность стимулов. Мероприятия следует ориентировать на
различные группы сотрудников.
2.
Предлагаемые мероприятия внесите в таблицу.
Основные направления стимулирования персонала по разработке и внедрению
нововведений на предприятии
Группы сотрудников Цель
Содержание мероприятий, обеспечивающих
Моральное
Материальное
стимулирование
стимулирование
Сотрудники научно- 1. Обеспечение
исследовательских и
конструкторских
подразделений
ИТР и рабочие
производственных
подразделений,
участвующие в
создании
новшеств
Производственный
персонал, не
принимающий
непосредственного
участия в создании
новшеств
творческой
активности
2. Предотвращение
возможного
сопротивления
изменениям,
предлагаемым
другими
сотрудниками
1. Обеспечение
творческой
активности
2. Предотвращение
возможного
сопротивления
изменениям,
предлагаемым
другими
сотрудниками
Преодоление
сопротивления
изменениям
1. Обеспечение
творческой
активности
2. Предотвращение
возможного
сопротивления
изменениям,
предлагаемым
другими
сотрудниками
Преодоление
сопротивления
изменениям
Ответ к задаче № 2:
1.
Служебный рост, возможность реализовать свою идею на практике, выплату премий,
посещение выставок и т.д.
2.
Самостоятельно заполните таблицу.
Утверждено на кафедральном заседании
протокол №2 от «20» октября 2012 г.
Заведующий кафедрой
д.м.н. проф.
_________
Россиев Д.А.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа