close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Покупка оплачена через потребительский кредит. Можно ли вернуть
деньги?
Вы привыкли пользоваться кредитной картой. Такая форма оплаты, через
потребительский кредит практична и удобна до тех пор, пока Вам не случится
приобрести некачественный товар. Возможно ли вернуть деньги?
Закон на Вашей стороне
Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне: некачественный товар подлежит
возврату. Необходимо наличие чека, подтверждающего покупку, и отсутствие дефектов,
причинных товару покупателем. Если продавец не может предоставить аналога
приобретенного товара, он обязан вернуть его полную стоимость. Здесь и сейчас. Если
приобретен дорогостоящий товар – продавцу может понадобиться несколько дней на
возврат крупной суммы. Но это, если товар приобретен за наличные деньги. А как быть,
если Вы расплатились картой, через потребительский кредит?
Закон не видит разницы: наличные средства или кредитная карта
Закон опять на Вашей стороне. Но в реальности продавцы постараются осложнить
возвращение денег за товар, оплаченный кредитной или банковской картами. Дело в том,
что покупка, совершенная таким способом, фиксируется в базе магазина, и у продавца
возникают определенные технические проблемы. Но это не Ваши проблемы.
Требуйте составления акта возврата товара
Первым делом необходимо составить акт возврата товара. В нем указывается, что товар
был приобретен через потребительский кредит. Также необходимо отразить сумму,
которую продавец должен возвратить, номер кредитной карты, дату покупки и данные
лица, которое осуществило продажу, приложить кассовый чек. Акт возврата в двух
экземплярах подписываете Вы и ответственный представитель продавца (магазина). Через
две недели деньги должны быть Вам возращены.
Что делать, если продавец уклоняется от возврата денег?
Как же быть в том случае, если продавец продолжает нарушать Ваши законные права
даже после составления акта возврата? Представьте акт в банк, который выдал Вам
потребительский кредит. Есть вариант, что дальнейшее разбирательство банк возьмет на
себя. Зачем банку проблемы? Это отпугнет потенциальных клиентов, которые могут
воспользоваться потребительским кредитом. А продавцу не нужны проблемы с банком.
Однако, продавец может согласиться с Вашими требованиями и продолжать уклоняться
от возврата денег. Вы окажетесь в крайне невыгодном положении: проценты по
потребительскому кредиту начисляются, а купленным товаром пользоваться нельзя. Ни
продавец, ни банк ущерб по потребительскому кредиту возмещать не будут. В таком
случае оспорить действия продавца можно в суде.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа