close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Северный государственный медицинский университет
Факультет Менеджмента и информатики
Вопросы к комплексному государственному экзамену
По специальности 080507 «Менеджмент организации»
По специализации «Управление в здравоохранении»
Маркетинг:
1. Цели, принципы и функции маркетинга.
2. Понятие и классификация маркетинговой среды фирмы.
3. Маркетинговые исследования: основные этапы, формы и методы.
4. Сущность сегментации товарного рынка в маркетинге.
5. Характеристика жизненного цикла товара. Стратегии маркетинга на различных этапах
жизненного цикла товара.
6. Понятие, сущность и значение комплекса маркетинга.
7. Реклама как составная часть маркетинговой деятельности.
Основы менеджмента:
1. Содержательные теории мотивации.
2. Сущность мотивации трудовой деятельности. Упрощенная схема процесса мотивации.
3. Основные стили руководства.
4. Внутренняя и внешняя среда организации, их характеристика.
5. Виды организационных структур управления.
6. Миссия и цели деятельности организации.
7. Процессуальные теории мотивации.
8. Контроль: понятие, виды, процесс.
Стратегический менеджмент:
1. Процесс стратегического менеджмента, его задачи и основные этапы.
2. Анализ среды функционирования предприятия и его элементы.
3. Стратегия и процесс его формирования.
4. Базовые стратегии конкуренции: характеристики, отличительные черты.
5. Возможности применения БКГ - матрицы в стратегическом менеджменте.
6. Использование методов ситуационного анализа в стратегическом менеджменте.
7. Реализация стратегии компании.
Инновационный менеджмент:
1. Нововведения как объект инновационного менеджмента. Особенности инновационного
менеджмента.
2. Организационные формы и источники финансирования и инновационной деятельности.
3. Жизненный цикл инновации. Венчурное финансирование.
4. Государственная поддержка и регулирование инновационной деятельности.
5. Роль фактора времени в оценке эффективности инвестиций в инновационную деятельность.
Финансовый менеджмент:
1. Функции финансового менеджмента.
2. Сущность, цели и задачи финансового менеджмента.
3. Виды банковских ссуд: лизинг, факторинг, форфейтинг.
4. Управление оборотными средствами предприятия.
5. Финансовая отчетность: понятие, принципы построения, содержание, пользователи.
Управленческие решения:
1. Типология управленческих решений. Требования к качеству управленческих решений.
2. Влияние человеческого фактора на процесс разработки и принятия управленческих
решений.
3. Подготовка, принятие и реализация управленческих решений.
4. Методы принятия управленческих решений.
5. Управленческие решения и ответственность.
Теория организации:
1. Понятие жизненного цикла организации. Стадии и этапы развития организации. Функции
руководителя на различных этапах жизненного цикла.
2. Классификация законов организации. Закон синергии - основополагающий закон
организации.
Управление персоналом:
1. Персонал как объект управления. Понятие «человеческие ресурсы».
2. Структура персонала организации. Понятие и классификация.
3. Концепция управления персоналом: методология, система, технология.
4. Сущность и субъекты социально – трудовых отношений.
5. Понятие кадровой политики в организации.
Психология управления:
1. Сущность, формы и способы власти и влияния.
2. Самоменеджмент и имидж руководителя.
3. Формирование позитивного отношения персонала к нововведениям.
4. Условия эффективного делегирования полномочий.
5. Линии поведения руководителя как критерии принятия управленческих решений.
Конфликтология:
1. Конфликты: классификация, причины возникновения.
2. Конфликты «руководитель-подчиненный»: причины, предупреждение, разрешение.
3. Прогнозирование и профилактика конфликтов.
4. Технология предупреждения конфликтов.
5. Переговоры по разрешению конфликтов: сущность, виды, динамика, технология.
Организационное поведение:
1. Современные социально – экономические проблемы организационного поведения.
2. Определяющие факторы организационной культуры руководителя.
3. Психологические особенности мотивации персонала.
4. Основные факторы формирования лояльности персонала.
5. Поликультурный аспект воздействия менеджмента на организационную культуру.
Административное право:
1. Административно – правовые формы и методы деятельности органов исполнительной
власти.
2. Способы защиты прав граждан в Российской Федерации. Виды обращений граждан в
государственные и муниципальные органы.
3. Правовой режим информации в Российской Федерации.
4. Административная ответственность: основания и особенности. Порядок назначения
административных наказаний.
5. Принципы построения органов исполнительной власти в Российской Федерации.
Трудовое право:
1. Коллективные договоры и соглашения как формы социального партнерства.
2. Трудовой договор: понятие, виды, основания изменения и расторжения.
3. Механизм защиты трудовых прав работников. Особенности разрешения трудовых споров.
4. Правовое регулирование охраны труда в Российской Федерации.
5. Основание и особенности дисциплинарной и материальной ответственности участников
трудовых отношений.
Управление качеством:
1. Нормативно-правовая база управления качеством продукции.
2. Управление качеством продукции.
3. Управление качеством, цели, задачи.
Дисциплины специализации:
1. Реформирование здравоохранения. Социально – экономические последствия
использования рыночных технологий в здравоохранении.
2. Сущность социально – ориентированной экономики. Особенности социального сектора.
Понятие частного и общественного блага.
3. Структура рынка услуг здравоохранения в Архангельской области.
4. Источники финансирования здравоохранения в различных системах отрасли: их
достоинств и недостатки.
5. Обязательное и добровольное медицинское страхование.
6. Порядок проведения тарификации работников учреждений здравоохранения в новых
условиях.
7. Виды доплат и надбавок к заработной плате работников учреждений здравоохранения.
8. Бухгалтерская служба, её организация и руководство.
9. Маркетинг в здравоохранении, сущность, структура.
10. Маркетинг в системе добровольного и обязательного медицинского страхования.
11. Содержание медицинской услуги, ее специфические свойства и особенности.
12. Виды медицинских услуг и стратегии их оказания.
13. Продвижение медицинских услуг: подходы, стратегии, каналы.
14. Реклама медицинских услуг.
15. Основы законодательства об охране здоровья граждан РФ.
16. Врачебная ошибка: определение, виды, ответственность.
17. Права и обязанности пациента при обращении за медицинской помощью.
18. Права и обязанности медицинских работников.
19. Административная ответственность медработников.
20. Дисциплинарная ответственность медработников.
21. Уголовная ответственность медработников.
22. Федеральный закон от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в
РФ»: основные положения.
23. Федеральный закон от 29.11.2010 г. №326-ФЗ «Об обязательном медицинском
страховании в РФ»: основные положения
24. Федеральный закон от 08.05.2010 г. №836-ФЗ «О внесении изменений в отдельные
законодательные акты РФ в связи с совершенствованием правового положения
государственных (муниципальных учреждений)»: основные положения
25. Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 г. №1006 «Об утверждение Правил
предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
26. Программа модернизации здравоохранения Архангельской области: основные
направления.
27. Приоритетный национальный проект «Здоровье»: основные направления.
Зав.кафедрой «Менеджмента и маркетинга»
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа