close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Утверждаю
Главный врач ГБУЗ АО
«Свободненская ГП»
И.В.Юдина______________
План мероприятий по улучшению качества работы ГБУЗ АО «Свободненская городская поликлиника».
на I квартал 2015 года.
№
п\
п
Наименование мероприятия.
1.
2.
Срок
реализации.
Ответственный
Проведение информационных встреч с
пациентами, проживающими на
территории обслуживания поликлиники
по адресу: ул.Мухина, д.49, в 16.00
(конференц.зал стоматологии)
30.01.2015г.;
26.02.2015г;
26.03.2015г.
Размещение на сайте анкет по анализу
удовлетворенности качеством
предоставления медицинских услуг по
ГБУЗ АО «Свободненская городская
поликлиника»
Обработка информации, поступающей
на официальный сайт.
12.01.2015г.
Р.В.Павленко-зав.
отделением
профилактики,
Л.Н.Харичкозам.гл.врача по
клиникоэкспертной
работе.
Т.М.Соловьеваврач методист.
3.
Обработка информации, поступающей
по «телефону доверия» и почтовый
ящик.
3.
Проведение анализа обработки
Основание
реализации
(результат
независимой
оценки)
Ежедневно,
ежемесячно,
ежекварталь
но
Ежедневно,
ежемесячно,
ежекварталь
но
Ежедневно,
Р.В.Павленко-
Результат
Показатели,
характеризующие
результат
выполнения
мероприятия.
Составление
протокола об
оказании
действенной
помощи
обратившимся.
75%
удовлетворенных
качеством
предоставляемых
услуг.
90%
4.
5.
информации, поступающей на
официальный сайт (вопрос-ответ,
анкетирование), по «телефону
доверия», через почтовый ящик для
обращений граждан.
Проведение заседаний рабочей группы
по подведению итогов работы по
рассмотрению обращений граждан и
принятых мерах.
ежемесячно,
ежекварталь
но
зав. отделением
профилактики
Т.М.Соловьеваврач методист.
02.02.2015;
03.03.2015г.
Л.Н.Харичкозам.главного
врача по
клиникоэкспертной
работе.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа