close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Госуслуги и электронное правительство
1. Госуслуги. Способы их получения.
В повседневной жизни каждый взрослый человек так или иначе
стакивается с потребностью в получении различного вида государственных
услуг, например: получение паспорта гражданина РФ, получение
заграничного паспорта, оформление пенсии, подача налоговой декларации,
регистрация автомобиля, регистрация по месту жительства. Получить
государственные услуги можно тремя способами:
 в соответствующих органах государственной власти и местного
самоуправления (например, паспорт – в Федеральной миграционной
службе; подать декларацию о доходах - в инспекции федеральной
налоговой службы; поставить автомобиль на учет – в ГИБДД);
 в многофункциональном центре (МФЦ);
 в электронном виде на едином портале государственных и
муниципальных услуг, либо на некоторых других сайтах
государственных ведомств.
Подробнее остановимся на том, что же такое МФЦ.
Многофункциональный центр – это организация, созданная с целью
получения государственных услуг по принципу «одного окна». МФЦ
вмещает в себя муниципальные, региональные и федеральные организации.
Первые МФЦ появились в России в 2007 году, в Амурской области
первый МФЦ открылся 23.12.2011 в с.Ивановка Ивановского района.
В настоящее время в области работают 22 МФЦ, которых
предоставляют 102 государственные и 838 муниципальных услуг. Все услуги
предоставляются МФЦ на безвозмездной основе. Исключение составляют те
услуги, за предоставление которых в соответствии с законодательством
взимается госпошлина.
К концу 2015 года в Амурской области во всех многофункциональных
центрах будет внедрен единый бренд «Мои документы». Новый бренд
МФЦ – это не только имя и логотип, это новые услуги, новый уровень
доступности, новые стандарты сервиса и новое качество услуг. Адреса МФЦ
можно узнать на портале Правительства Амурской области в сети Интернет
по адресу http://www.amurobl.ru (в разделе: Информационное общество >>
Многофункциональные центры (МФЦ) или на сайте http://mfc-amur.ru.
Основные преимущества МФЦ:

Предоставление
максимально
возможного
комплекса
государственных и муниципальных услуг в одном месте;

Создание комфортных условий обслуживания заявителей;

Услуги предоставляются с минимальными затратами времени
заявителей;

Удобный режим работы с заявителями: по будням с 8.00 до
20.00, и по субботам (с 10.00 до 15.00 без перерыва).
2. Госуслуги в электронном виде. СНИЛС. Регистрация на сайте
госуслуг.
Еще недавно на получение любой госуслуги у наших родителей
уходило много времени, приходилось отпрашиваться с работы, стоять в
очередях, заполнять множество бланков, собрать в других организациях
необходимые дополнительные документы для получения услуги. Это
отнимало у них много времени и сил. Теперь же мы с вами живем в
прекрасное время - эру современных интернет-технологий, которые
позволяют отправить запрос практически в любую организацию и получить
от нее ответ через Интернет. Иными словами, для получения, например,
информации
о времени
и месте
театральных представлений,
филармонических и эстрадных концертов, достаточно просто отправить
электронный запрос через интернет-портал государственных услуг и
получить ответ на сайте. Такой вид представления государственных услуг
получил название – Электронное правительство.
Электронное правительство — это такой способ оказания
государственных услуг и выполнения государственных функций, при
котором минимизирован личный контакт между государством и заявителем и
максимально продуктивно используются информационные технологии.
На сегодняшний момент практически все государственные
организации имеют собственные страницы в Интернете, на которых
содержится информация о госуслугах, которые они предоставляют. Однако в
сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru размещен единый портал
государственных и муниципальных услуг, который централизует систему
электронного документооборота (Электронное правительство) в интернетпространстве. Этот сайт можно назвать виртуальным МФЦ. С его помощью
можно оформить практически любую государственную услугу посредством
сети Интернет, а также получить информацию об адресах и телефонах
ведомств, о том, какие необходимы документы для оформления услуги и
каким образом осуществить ее получение.
Для того, чтобы иметь возможность пользоваться госуслугами
посредством сайта, необходимо на нем зарегистрироваться. Причем сделать
это необходимо только один раз, а в дальнейшем потребуется просто
обращаться на портал в случае необходимости по любым вопросам (в том
числе, для пользования муниципальными услугами).
Чтобы зарегистрироваться на сайте http://www.gosuslugi.ru необходим:
 паспорт (необходимы паспортные данные);
 страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования
(СНИЛС, его одиннадцатизначный номер);
 мобильный телефон или электронная почта.
После перехода на портал gosuslugi.ru необходимо кликнуть по ссылке
«Регистрация» в правом верхнем углу сайта.
После этого Вам будет предложено пройти процедуру предварительной
регистрации, которая включает в себя заполнение простой формы и
подтверждение своего номера телефона или электронной почты.
Переходим к первому шагу.
Шаг 1. Предварительная регистрация.
На данном этапе Вам необходимо заполнить всего 3 поля: фамилия,
имя, номер мобильного телефона.
Если мобильного телефона у Вас нет, то Вам необходимо нажать на
ссылку «У меня нет мобильного телефона» и ввести свой адрес электронной
почты.
Если
форма
заполнена
корректно,
нажимаем
кнопку
«Зарегистрироваться», после чего следует этап подтверждения номера
мобильного телефона.
В поле «Код подтверждения» введите комбинацию из цифр, высланных
Вам в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный при
регистрации. Нажимаем кнопку «Подтвердить».
Если код указан корректно и система подтвердила Ваш номер
телефона, то на следующем этапе Вам будет необходимо придумать пароль и
задать его через специальную форму, введя его два раза. Будьте
внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в Ваш личный
кабинет, поэтому крайне не рекомендуется использовать простые
комбинации цифр или букв.
Поздравляем! Предварительная регистрация завершена! Теперь Вам
доступно ограниченное количество государственных услуг, подтверждение
личности для которых не требуется. Для того, чтобы Вы смогли полноценно
пользоваться всеми услугами портала, Вам нужно заполнить личную
информацию и подтвердить свою личность. Об этом речь пойдет ниже.
Шаг 2. Заполнение личных данных.
После успешной предварительной регистрации на портале
Госуслуги.ру для ввода и подтверждения личных данных Вам необходимо
войти в свою учетную запись, используя номер телефона, указанный при
регистрации, и заданный Вами пароль.
При входе в учетную запись Вы увидите уже указанную личную
информацию, а при переходе по ссылке «Редактировать», система уведомит
Вас о том, что Вам необходимо подтвердить свою учетную запись.
Процедура подтверждения личных данных так же довольно-таки
проста и проходит в 3 этапа, а подтвержденная учетная запись имеет
огромные преимущества. Благодаря ей Вы сможете пользоваться всеми
услугами, представленными на портале, в том числе оформлением
загранпаспорта через Интернет.
Как уже было сказано Выше, Вам понадобится паспорт и СНИЛС, а
точнее его номер (см. ниже).
Итак, перейдя по кнопке «Подтвердить», для Вас откроется следующая
форма:
Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. Всего Вам
предстоит заполнить 12 полей.
Теперь необходимо отправить введенные данные на автоматическую
проверку.
Шаг 3. Проверка введенных данных.
После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные Вами
личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный
фонд РФ и ФМС.
С результатами данной проверки Вы сможете ознакомиться через
несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно-таки
долгий период времени, но случается такое редко. После того, как данная
процедура успешно завершится, на Ваш мобильный телефон будет
выслано SMS-уведомление с результатом проверки, а так же
соответствующее состояние отобразится на сайте.
Поздравляем! Еще один этап регистрации пройден! Теперь Вы можете
воспользоваться следующими услугами:
Если в данном списке нет того, ради чего Вы регистрировались на
портале, это значит, что Вам необходимо подтвердить свою личность!
Шаг 4. Подтверждение личности.
Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами
через Интернет, Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись.
Эта процедура предполагает ввод на сайте Вашего персонального кода
подтверждения личности, полученного одним из доступных способов.
На портале существует 3 способа подтверждения личности:
Личное обращение. Этот способ предполагает посещение
специализированного центра обслуживания. Подтвердить свою личность
таким способом Вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив
любой из списка предложенных на сайте центров.
Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения
личности будет выслано на указанный Вами почтовый адрес. Пример такого
письма и его содержимого Вы можете видеть ниже. Отметим так же, что код
высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик Вам придет
извещение на его получение в почтовом отделении, где Вам будет
необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение.
Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента
отправки.
После получения кода данным способом, Вам будет необходимо ввести
его в специальное поле на главной странице персональных данных своего
личного кабинета, либо на странице подтверждения личности.
Так же существует способ подтверждения личности с помощью
средства электронной подписи или универсальной электронной карты.
Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, то Вам
станут доступны все услуги на портале, а на странице Вашего личного
кабинета появится логотип подтвержденной учетной записи! Так же Вам
придет СМС-оповещение об успешном завершении процедуры.
Поздравляем!
3. Перечень
госуслуг
в
электронном
виде,
доступных
несовершеннолетним гражданам, достигшим 14 лет. Перечень
госуслуг в электронном виде, доступных
совершеннолетним
гражданам РФ.
Перечень услуг утверждается Правительством Российской Федерации
и должен содержать наиболее востребованные и социально значимые услуги
государственных и муниципальных учреждений в сфере здравоохранения,
образования, культуры, социального обслуживания, труда и занятости и в
других сферах общественных отношений. Возможность предоставления
таких услуг в электронном виде, размещение информации о них в
федеральном реестре и на едином портале должны быть обеспечены
субъектами Российской Федерации в первоочередном порядке.
Госуслуги могут быть как платными (с оплатой госпошлины), так и
бесплатными.
Единый портал государственных и муниципальных услуг
обеспечивает:
1) доступ к сведениям о государственных и муниципальных услугах;
2) возможность копирования и заполнения в электронной форме
запроса и иных документов, необходимых для получения госуслуги;
3) возможность подачи запроса о предоставлении госуслуги;
4) возможность получения заявителем сведений о ходе выполнения
запроса о предоставлении госуслуги;
5) возможность получения результатов госуслуги;
6) возможность оплаты предоставления госуслуг.
А теперь давайте рассмотрим, какие госуслуги уже сейчас доступны на
едином государственном портале совершеннолетним и несовершеннолетним
гражданам России. Вам известно, с какого возраста гражданин Российской
Федерации считается совершеннолетним? (обращается к учащимся)
Конституцией РФ установлено, что гражданин Российской Федерации может
самостоятельно осуществлять в полном объеме свои права и обязанности с
18 лет. Однако и до наступления совершеннолетия вы имеете право
ограниченно пользоваться государственными услугами. Давайте перечислим
эти услуги:
- Информирование о возможностях и порядке получения
государственных услуг, в том числе адреса, телефоны, режим работы органов
государственной власти и местного самоуправления, предоставляющих
госуслуги, перечень документов, необходимых для получения госуслуги;
- Информирование граждан о предоставлении государственной
социальной помощи в виде набора социальных услуг (льготы и социальные
выплаты гражданам);
- Получение сведений о зачислении в образовательное учреждение
(ВУЗ, школа и др.);
- Получение информации о текущей успеваемости учащегося, ведение
электронного дневника и журнала успеваемости;
- Замена паспорта (в случае утери/кражи, порчи);
- Предоставление информации из реестра и плана нумерации (узнать,
какому оператору связи принадлежит номер телефона).
Перечень государственных услуг, предоставляемых совершеннолетним
гражданам на портале http://www.gosuslugi.ru гораздо шире:
- Информирование о возможностях и порядке получения
государственных услуг, в том числе адреса, телефоны, режим работы органов
государственной власти и местного самоуправления, предоставляющих
госуслуги, перечень документов, необходимых для получения госуслуги;
- Получение паспорта гражданина РФ (для получения паспорта
гражданина РФ в случае достижения 14-летнего возраста заявление о
получении услуги можно подать только лично или через законного
представителя, в остальных случаях – можно подать заявление через сайт
госуслуг);
- Получение загранпаспорта;
- Регистрация по месту жительства/по месту пребывания;
- Предоставление информации из реестра и плана нумерации (узнать,
какому оператору связи принадлежит номер телефона);
- Получение выписок из архивов, информации и справок;
- Штрафы ГИБДД;
- Регистрация автомобиля;
- Приём квалификационных экзаменов на получение права на
управление автомототранспортными средствами, выдача и замена
водительских удостоверений;
- Подача налоговой декларации;
- Получение ИНН;
- Информация о налоговой задолженности физических лиц;
- Информация о пенсионных накоплениях;
- Прием анкет с целью регистрации в системе обязательного
пенсионного страхования;
- Подача заявлений на регистрацию актов гражданского состояния;
- Лицензирование, регистрация, предоставление сведений о
предпринимательской деятельности;
- Государственная регистрация на недвижимое и движимое имущество
и сделок с ним;
- Таможенное оформление, ввоз и вывоз товаров и грузов;
- Информация по исполнительным производствам;
- Информирование граждан о предоставлении государственной
социальной помощи в виде набора социальных услуг;
- Получение сведений о зачислении в образовательное учреждение
(ВУЗ, школа и др.);
- Получение информации о текущей успеваемости учащегося, ведение
дневника и журнала успеваемости;
- Прием на учет и зачисление в дошкольные образовательные
учреждения (детские сады);
И многие другие услуги.
Помимо единого портала государственных услуг в Амурской области
существует и региональный портал государственных и муниципальных
услуг (функций), который расположен в сети Интернет по адресу:
http://www.gu.amurobl.ru.
Назначение регионального портала – это концентрация региональных и
муниципальных услуг и упрощение процедуры поиска необходимой услуги.
Кроме того, к преимуществам регионального портала относится отсутствие
повторной регистрации на портале, т.е. если гражданин зарегистрировался на
едином портале, то по этим же учетным данным он сможет войти и на
региональный портал (и наоборот).
Наиболее популярными региональными услугами являются:
 Выдача повторных свидетельств о государственной регистрации
актов гражданского состояния
 Запись в детский сад
 Государственная регистрация заключения брака
 Запись на прием к врачу
 Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка
 Предоставление адресной социальной помощи
 Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого
помещения и коммунальных услуг
 Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям
Информационные источники
1.
2.
3.
4.
http://e-spravka.net/
http://vsegosuslugi.ru/registraciya-na-saite-gosuslugi/
http://obraz.tmbreg.ru/2825/3810.html
http://www.gu.amurobl.ru
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа