close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ
СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
Оренбургский филиал
Рабочая программа
По дисциплине: Информационные технологии управления (СД.Ф.04)
Для специальности: Менеджмент организации
Форма обучения: заочная
Оренбург
2011
Рецензент: кандидат технических наук, доцент Оренбургского
государственного университета Костин В.Н.
Рабочая программа дисциплины «Информационные технологии
управления» / Сост. Е.Н. Ишакова – Оренбург: Оренбургский филиал
РАНХиГС, 2011. - 38 с.
Рабочая программа предназначена для преподавания дисциплины
студентам специальностей 080507.65 - «Менеджмент организации» в 5-м и 6-м
семестрах (для 3-годичного обучения), в 6-м и 7-м семестрах (для 4-годичного
обучения) и в 7-м и 8-м семестрах (для 6-годичного обучения) заочной формы
обучения.
Рабочая программа составлена с учетом Государственного
образовательного стандарта высшего профессионального образования для
специальностей 080507.65 – Менеджмент организации по направлению
подготовки дипломированных специалистов (утвержденного 17 марта 2000 г.
Министерством образования Российской Федерации).
Составитель: ____________________ Ишакова Е.Н.
01.09.2011 г.
Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры «Математических и
естественнонаучных дисциплин» «01» сентября 2011 г. протокол № 1
Зав. кафедрой ________________________ Масюто О.М.
© Ишакова Е.Н., 2011
© ОФ УрАГС, 2011
2
Содержание
1. Выписка из ГОС ВПО «Требования к обязательному минимуму
содержания по дисциплине «Информационные технологии управления»
………..
4
2. Цель и задачи преподавания дисциплины………………………………….. 4
3. Объем дисциплины и виды учебной работы……………………………….. 6
4. Содержание учебного курса…………………………………………………. 7
5. Тематика практических занятий ………………………………………......... 11
6. Контрольная работа…………………………………………………………... 13
7. Вопросы для самостоятельного изучения ………………………………….. 14
8. Учебно-методическое обеспечение дисциплины ………………………….. 15
8.1 Основная литература………………………………………………………... 15
8.2 Дополнительная литература………………………………………………... 16
8.3 Интернет-ресурсы…………………………………………………………… 17
9. Перечень современных образовательных технологий и наличие
методических материалов к ним
……………………………………………………….
18
10. Вопросы к зачету……………………………………………………………. 18
11. Вопросы к экзамену ……………………………….......................................
20
12. Тестовые задания……………………………………………………………. 22
13. Критерии оценки знаний, умений и навыков……………………………... 37
3
1. Выписка из ГОС ВПО «Требования к обязательному минимуму
содержания по дисциплине «Информационные технологии управления»
Организация и средства информационных технологий обеспечения
управленческой
деятельности;
документационного
информационные
обеспечения
технологии
управленческой
деятельности;
инструментальные средства компьютерных технологий информационного
обслуживания
управленческой
деятельности;
основы
построения
инструментальных средств информационных технологий; компьютерные
технологии подготовки текстовых документов, обработки экономической
информации на основе табличных процессоров, использования систем
управления базами данных (СУБД), интегрированных программных пакетов;
распределенной
информационных
обработки
систем;
информации;
компьютерные
организация
технологии
компьютерных
интеллектуальной
поддержки управленческих решений.
2. Цель и задачи дисциплины
Целью преподавания дисциплины является формирование у будущих
специалистов теоретических знаний и практических навыков в области
функционирования и применения информационных технологий для решения
задач управления и организации системы поддержки принятия решений.
Задачи преподавания дисциплины
Указанной цели соответствуют следующие задачи дисциплины:
 ознакомление с основными методами и средствами автоматизации
управленческой
деятельности
и
получение
навыков
комплексного
использования средств вычислительной и офисной техники в повседневной
практике управления;
 получение необходимых теоретических знаний по информационным
технологиям
в области руководства и
конкретным направлениям их
4
применения в управлении, программному обеспечению информатизации
управления;
- приобретение навыков работы на автоматизированных рабочих местах
управления с использованием программного обеспечения общего назначения, а
также специализированных программ.
Преподавание курса «Информационные технологии управления» ведется
в
тесной
взаимосвязи
с
другими
дисциплинами:
«Информатика»,
«Автоматизированное рабочее место менеджера.
В результате изучения дисциплины студенты должны
иметь представление:
-
о проектировании экономических информационных систем и
информационных технологий в управленческой деятельности;
-
о
проблемах
использования
и
перспективах
развития
информационных технологий управления;
-
о методах управления проектами и средствах автоматизации
бизнес-планирования;
знать:
- современные достижения компьютерных технологий, организационную
структуру и техническое обеспечение информационных систем управления
экономическими объектами;
-
процедуры
и
программные
средства
обработки
информации,
интегрированные информационные технологии управления;
-
инструментальные
средства
компьютерных
технологий
информационного обслуживания управленческой деятельности;
-
компьютерные
технологии
интеллектуальной
поддержки
управленческих решений, перспективы развития информационных систем
управления;
уметь:
- применять информационные технологии для подготовки текстовых
документов,
выполнения
операций
над
документами,
работы
со
5
структурированными документами;
- обрабатывать экономическую информацию на основе табличных
процессоров, проводить операции с листами данных, консолидировать и
анализировать данные;
- разрабатывать операционные проекты, создавать описания и графику
проекта, управлять циклом реализации и ресурсами проекта;
- использовать поисковые системы глобальных вычислительных сетей
для анализа информационных ресурсов в области экономики и управления.
- иметь навыки:
- самостоятельного овладения новыми знаниями, используя современные
образовательные технологии;
-
использования
программ,
включая
универсальных
пакеты
обработки
и
специализированных
экспертной,
пакетов
статистической
и
межотраслевой информации на персональных компьютерах;
-
использования
информационных
ресурсов
Интернет
в
профессиональной деятельности.
3. Объем дисциплины и виды учебной работы
Форма обучения – заочная.
Количество семестров – 2.
Форма контроля – экзамен в 6-м семестре (для 3-годичного обучения), в
7-м семестре (для 4-годичного обучения) и зачет в 7-м семестре и экзамен в 8-м
семестре (для 6-годичного обучения).
3-ое обучение
Виды учебных занятий
Всего часов по дисциплине
Самостоятельная работа
Контрольная работа (КР)
Самоподготовка
Аудиторных занятий
В том числе:
5 семестр
44
40
40
4
6 семестр
132
122
6
116
10
Всего
176
162
6
156
14
6
Лекций:
Практических занятий:
Вид контроля
2
2
6 семестр
44
40
40
4
7 семестр
132
120
6
114
12
Всего
176
160
6
154
16
2
2
6
6
экзамен
8
8
6-ое обучение
Виды учебных занятий
Всего часов по дисциплине
Самостоятельная работа
Контрольная работа (КР)
Самоподготовка
Аудиторных занятий
В том числе:
Лекций:
Практических занятий:
Вид контроля
6
8
4-ое обучение
Виды учебных занятий
Всего часов по дисциплине
Самостоятельная работа
Контрольная работа (КР)
Самоподготовка
Аудиторных занятий
В том числе:
Лекций:
Практических занятий:
Вид контроля
4
6
экзамен
7 семестр
86
70
70
16
8 семестр
90
78
6
72
12
Всего
176
148
6
142
28
8
8
зачет
6
6
экзамен
14
14
4. Содержание учебного курса
3-е обучение
4-е обучение
6-еобучение
Тематика
Лекц. Сем. Сам. Лекц. Сем. Сам. Лекц. Сем. Сам.
занятий
1. Организация и
средства
информационных
технологий
2
18
4
18
4
18
обеспечения
управленческой
деятельности
7
3-е обучение
4-е обучение
6-еобучение
Тематика
Лекц. Сем. Сам. Лекц. Сем. Сам. Лекц. Сем. Сам.
занятий
2. Технологический
процесс обработки и
2
20
2
20
4
18
защиты данных
3.
Технологии
автоматизации
8
20
8
20
8
18
офиса
4. Базы данных
22
20
2
18
5.
Сетевые
информационные
технологии
6.
Документационное
обеспечение
управленческой
деятельности
7.
Компьютерные
технологии
интеллектуальной
поддержки
управленческих
решений
8. Организация
компьютерных
информационных
систем
Итого часов:
2
6
20
8
2
20
4
4
18
22
22
22
20
20
18
20
20
2
160
14
162
8
8
18
14
148
Тема 1. Организация и средства информационных технологий
обеспечения управленческой деятельности
Информационные
системы
и
технологии.
Их
классификация
в
организационном управлении. Эволюция информационных технологий (этапы
и тенденции развития). Понятие новой информационной технологии (НИТ).
Информационная технология как инструмент формирования управленческих
решений.
технологий.
Организационно-методическое
Инструментальные
информационного
обслуживания
средства
обеспечение
информационных
компьютерных
управленческой
технологий
деятельности.
Основы
8
построения инструментальных средств информационных технологий.
Тема 2. Технологический процесс обработки и защиты данных
Основные информационные процессы при реализации информационных
технологий
(сбор,
обмен,
накопление,
хранение,
обработка,
выдача
информации). Виды обработки данных (в зависимости от вида представления
данных). Режимы обработки данных. Пакетный и диалоговый режим обработки
информации.
Обработка
информации
в
реальном
масштабе
времени.
Централизованный и децентрализованный подходы к обработке информации.
Распределенная обработка информации. Технология защиты данных. Виды
угроз безопасности данных. Методы и средства защиты информации.
Тема 3. Технологии автоматизации офиса
Понятие электронного офиса. Виртуальный офис. Состав типичного
офисного
пакета
приложений.
Компьютерные
технологии
подготовки
текстовых документов. Компьютерные технологии обработки экономической
информации на основе табличных процессоров. Использование систем
управления базами данных (СУБД). Средства подготовки презентаций.
Информационные
технологии
управления
проектами.
Гипертекстовые
информационные технологии. Мультимедийные информационные технологии.
Геоинформационные технологии. Интегрированные программные пакеты.
Автоматизированное рабочее место (АРМ) специалиста.
Тема 4. Базы данных
Понятие базы данных и системы управления базами данных (СУБД).
Модели организации данных. Локальные и распределенные базы данных.
Использование технологий баз данных и информационных хранилищ в
управлении организацией. Информационные языки. Автоматизированные
информационно-поисковые системы. Классификаторы. Полнотекстовые базы
данных
и
технологии
поиска
документов.
Электронные
библиотеки.
9
Справочные правовые информационные системы («Гарант», «Консультантплюс»).
Тема 5. Сетевые информационные технологии
Компьютерные
вычислительные
сети.
Основные
характеристики
компьютерных вычислительных сетей. Коммуникационные сети. Локальные
компьютерные сети
(ЛВС). Основные параметры
ЛВС. Региональные
компьютерные сети.
Глобальная информационная сеть Internet. История создания. Передача
файлов (протокол FTP (File Transfer Protocol). Сетевые протоколы ТСР\IР. Сетевая служба доменных имен DNS (Domain Name System). Серверы World Wide
Поиск
Web.
информации
в
Internet.
Web-индексы.
Web-каталоги.
Использование сетей Internet и Intranet в управлении организацией.
Тема
6.
Документационное
обеспечение
управленческой
деятельности
Системы электронного документооборота. Принципы электронного
документооборота. Специализированные системы управления документами.
Сущность технологии workflow. Основные функции систем класса workflow.
Групповая работа над электронными документами (технологии groupware).
Тема 7. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки
управленческих решений
Компьютерная поддержка принятия управленческих решений. Понятие
искусственного интеллекта. Системы поддержки принятия решений (Decision
Support
System).
OLAP-технологии
(On-line
Analytical
Processing).
Интеллектуальный анализ данных (Data Mining). Экспертные системы (Expert
System) и базы знаний.
Тема 8. Организация компьютерных информационных систем
10
Методические и организационные принципы создания информационных
систем управления. Основные стадии и этапы создания компьютерных
информационных
систем
и
технологий.
Особенности
проектирования
компьютерных информационных технологий. Содержание и методы ведения
проектировочных работ. Роль пользователя в создании компьютерных
информационных
систем и
управления.
Экономическая
эффективность
территориальных систем управления.
5. Тематика практических занятий
Тема 1. Методы анализа данных на основе списков MS Excel.
1. Структурирование и группировка данных; формирование итогов;
консолидация таблиц.
2. Сортировка данных. Фильтры: автоматический и расширенный
фильтры.
3. Решение задач бизнес-анализа средствами Сводных таблиц.
4. Диаграммы для сводных таблиц.
Тема 2. Исследование вариантности в экономических задачах.
1. Подбор изменяемых параметров.
2. Анализ чувствительности с использованием таблиц подстановки.
3. Создание сценариев для анализа нескольких вариантов экономического
решения.
Тема 3. Оптимизация с помощью надстройки MS Excel Поиск
решения.
1.
Применение
надстройки
Поиск
решения
для
определения
оптимального ассортимента продукции.
2. Решения проблем транспортировки или распространения.
3.
Составление
графика
работы
сотрудников;
составление
смет
11
капитальных вложений и их окупаемости.
Тема 4. Построение бизнес-моделей с помощью MS Excel.
1. Оценка прямолинейных зависимостей.
2. Регрессионные модели.
3. Однофакторный дисперсионный анализ.
4. Прогнозирование с использованием скользящего среднего.
Тема 5. Организация поиска нормативно-правовых документов в
СПС «Гарант»
1. Основное меню СПС «Гарант».
2. Организация поиска: базовый поиск, поиск по реквизитам, поиск по
ситуации, поиск по источнику опубликования.
3. Работа с документами и списками: гиперссылки, комментарии,
закладки, работа с фрагментами, сортировка и фильтрация списков.
4. Аналитические возможности СПС «Гарант»:
машина времени,
сравнение редакций, новости он-лайн.
Тема 6. Создание Web-сайта с использованием HTML-тегов
1. Структура Web-сайта.
2. Заготовка Web-сайта с использованием HTML-тегов.
3. Форматирование текста на Web-странице.
4. Вставка изображений, таблиц и списков в Web-страницы.
5. Гиперссылки на Web-страницах.
6. Интерактивные формы на Web-страницах.
Тема 7. Создание Web-сайта средствами MS Word.
1.
Создание и сохранение Web-страниц средствами MS Word.
2.
Возможности MS Word для форматирования текста, абзацев,
вставки таблиц, рисунков и гиперссылок.
12
3.
Работа с фреймами.
4.
Панель веб компонентов.
5.
Размещение Web-сайта в Интернет.
6.
Контрольная работа
Цель подготовки контрольной работы
– закрепление теоретических
знаний по дисциплине, приобретение студентами навыков самостоятельного
углубленного изучения одного из разделов курса, а также выработка умения
работать с источниками и литературой, анализировать факты и данные
специальной литературы, излагать прочитанное современным литературным
языком.
Тематика контрольных работ
1. Системы поддержки принятия решений в управлении предприятием.
2. Автоматизированные системы управления предприятием (SAP R/3,
BAAN) - проблемы и выгоды внедрения.
3. Организация документооборота предприятия на основе систем типа
workflow.
4. Автоматизация
офисной
деятельности
на
основе
программных
продуктов офисного назначения.
5. Система управления документами как средство принятия более
обоснованных управленческих решений.
6. Полнотекстовые базы данных и технологии поиска документов.
7. Защита информации в базе данных автоматизированной системы
управления предприятием.
8. Техника безопасной работы в Интернет (защита компьютера от взлома,
вирусов при работе с сервисами Интернет).
9. Технологии Интернет в системах электронной коммерции.
13
10.
Использование Интернет в маркетинге.
11.
Организация бизнеса в Интернет.
12.
Системы электронных платежей, цифровые деньги.
13.
Компьютерная сеть учреждения (Intranet) как средство повышения
эффективности его деятельности.
14.
Экспертные системы в управленческой деятельности.
15.
Организация архива электронных документов.
16.
Поиск информации в Интернет. Web-индексы. Web-каталоги.
17.
Электронные магазины в России и США.
18.
Правовые информационные системы. Основные возможности
правовых информационных систем.
19.
Гипертекстовая технология.
20.
Электронно-цифровая подпись как инструмент для придания
юридической силы электронным документам.
21.
Структура муниципальной информационной системы.
22.
Использование
информационного
пространства
WWW
в
управлении городом.
23.
Информационное обеспечение законодательных органов РФ.
24.
Государственная информационно-телекоммуникационная система –
основа формирования единого информационного пространства.
25.
Применение
информационных
технологий
в
создании
муниципальных информационных систем.
26.
Городской
информационный
центр
как
основной
элемент
информационной инфраструктуры города.
7. Вопросы для самостоятельного изучения
1
Режимы обработки данных. Пакетный и диалоговый режим
обработки информации.
2
Обработка информации в реальном масштабе времени.
14
3
Технология защиты данных. Виды угроз безопасности данных.
Методы и средства защиты информации.
4
Геоинформационные технологии.
5
Специализированные системы управления документами.
6
OLAP-технологии (On-line Analytical Processing).
7
Интеллектуальный анализ данных (Data Mining).
8
Экспертные системы (Expert System) и базы знаний.
9
Экономическая эффективность территориальных информационных
систем управления.
10
Информационные образовательные ресурсы.
11
Международные
и
российские
статистические
ресурсы
в
Интернете.
12
Зарубежный и российский рынки знаний.
13
Электронные библиотеки.
14
Технологии доступа к информационным ресурсам и ресурсам
знаний.
15
Сравнительные характеристики эффективности поиска в различных
системах и оценка достоверности.
16
Инфологическое моделирование.
17
Проектирование реляционных баз данных.
18
Требования,
предъявляемые
к
оформлению
управленческих
документов.
8. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
8.1 Основная литература
1.
Вертакова, Ю.В. Информационные технологии управления [Текст]:
учебное пособие / Ю.В. Вертакова, М.А. Венделева. - Москва: Юрайт, 2011. –
462 с.
2.
Логинов, В. Н. Информационные технологии управления [Текст]:
15
учебное пособие по специальности "Государственное и муниципальное
управление" / В. Н. Логинов. - Москва: КноРус, 2008. – 238 с.
3.
Саак, А. Э. Информационные технологии управления [Текст]:
учебник по специальности "Государственное и муниципальное управление" / А.
Э. Саак, Е. В. Пахомов. - Санкт-Петербург: Питер, 2009. - 320 с.
8.2 Дополнительная литература
1. Автоматизированные информационные технологии в экономике
[Текст]: учебник для вузов / под ред. Г. А. Титоренко. - М. : Юнити, 2006. 399с.
2. Алиев, В. С. Иформационные технологии и системы финансового
менеджмента [Текст]: учеб. пособие для студентов / В. С. Алиев. - М.: ИНФРАМ, 2007. - 320 с.
3. Информационные системы в экономике [Текст]: учеб. пособие для
вузов / под ред. А. Н. Романова, Б. Е. Одинцова .- 2-е изд., доп. и перераб. – М.:
Вузовский учебник, 2008. - 411 с.
4. Информационные системы и технологии в экономике [Текст]: учебник
для студентов высших с.-х. учеб. заведений по экон. специальностям / Т. П.
Барановская [и др.]; под ред. В. И. Лойко.- 2-е изд., перераб. и доп. - Москва :
Финансы и статистика, 2006. - 416 с.
5. Информационные системы и технологии в экономике и управлении
[Текст]: учеб. для вузов / под ред. В. В. Трофимова; Санкт-Петербург. гос. ун-т
экономики и финансов.- 3-е изд., пераб. и доп. - М. : Юрайт, 2009. - 522 с.
6. Информационные технологии управления. Компьютерный практикум
[Текст]: учеб. пособие / И. С. Аббакумов [и др.]; под общ. ред. А. Н. Данчула.2-е изд., стер. - М.: РАГС, 2008. - 206 с.
7. Мельников, В. П. Информационные технологии [Текст]: учеб. для
вузов / В. П. Мельников. - М.: Академия, 2008. - 426 с.
16
8. Свиридова, М. Ю. Информационные технологии в офисе [Текст]:
практ. упражнения: учеб. пособие / М. Ю. Свиридова.- 2-е изд., стер. - М.:
Академия, 2009. - 315 с.
9. Советов, Б. Я. Информационные технологии [Текст]: учеб. для вузов /
Б. Я. Советов, В. В. Цехановский. – М.: Высш. шк., 2008. - 263 с.
10. Чернышов, Ю. Н. Информационные технологии в экономике [Текст]:
учеб. пособие для вузов / Ю. Н. Чернышов.- 2-е изд., испр. и доп. - М. : Горячая
линия-Телеком, 2008. - 240 с.
8.3 Интернет-ресурсы
Образовательные порталы:
• Российский образовательный портал: http://www.school.edu.ru
• Все образование в Интернете http://all.edu.ru/
•
Сервер
Центра
информатизации
Министерства
общего
и
профессионального образования Информика http://www.informika.ru/
• Федерация Интернет образования (ФИО) – http://www.fio.ru
Виртуальные учебные курсы и сайты дистанционного образования:
• Дистанционное образование в Интернете http://www.lessons.ru/
• Центр дистанционного образования http://www.eidos.ru/
• Центр дистанционного обучения http://www.cdo.ru/
• Институт дистанционного образования МЭСИ http://www.ido.ru/
• Евразийская ассоциация дистанционного образования http://www.distedu.ru
• Виртуальная школа “Кирилла и Мефодия” http://vschool.ru/
Энциклопедии и справочные сайты:
• Энциклопедия Британника http://www.britannica.com
• Словари и энциклопедии On-line http://dic.academic.ru/
17
• Мегаэнциклопедия Кирилла и Мефодия http://mega.km.ru/
9. Перечень современных образовательных технологий и наличие
методических материалов к ним
№
Темы лекций, семинарских и
темы
практических занятий
1
Организация
и
средства
информационных
технологий
обеспечения
управленческой
деятельности
2
Технологический
процесс
обработки и защиты данных
3
Технологии
автоматизации
офиса
4
Базы данных
Методические
материалы
понятийный
аппарат,
тесты
Используемые
технологии
Мультимедийные
средства обучения
схемы
Сетевые
информационные
технологии
Документационное обеспечение
управленческой деятельности
Компьютерные
технологии
интеллектуальной
поддержки
управленческих решений
Организация компьютерных
информационных систем
Итоговый контроль
схемы, тесты
Мультимедийные
средства обучения
Мультимедийные
средства обучения
Мультимедийные
средства обучения
Мультимедийные
средства обучения
Мультимедийные
средства обучения
Мультимедийные
средства обучения
5
6
7
8
схемы, тесты
схемы, тесты
схемы
схемы
схемы, тесты
тесты
Мультимедийные
средства обучения
Мультимедийные
средства обучения
10. Вопросы к зачету
1. Какие этапы включает технологический процесс обработки данных?
2.
Назовите основные функции и средства электронного офиса.
3.
Каков состав и функциональные возможности компьютерных
систем подготовки текстовых документов?
4.
Как организована типовая технология подготовки текстового
18
документа на основе применения текстового процессора?
5.
Каковы состав и назначение операций редактирования текстового
документа?
6.
Каковы состав и назначение операций форматирования текстового
документа?
7.
Каковы возможности и особенности технологии подготовки
текстовых документов на основе использования шаблонов?
8.
В чем состоят особенности технологий подготовки текстовых
документов на основе использования настольных издательских систем?
9.
Каковы основные функциональные возможности современных
табличных процессоров?
10.
Как организуется ввод и редактирование данных в электронной
таблице?
11.
Каков состав и назначение встроенных функций в табличных
процессорах?
12.
Как организуются вычисления в электронной таблице?
13.
Какие
технологические
операции
реализуются
в
обработки
изображений?
14.
Какой принцип реализует видеотехнология.
15.
Дайте понятие гипертекста и гиперсреды.
16.
На чем основана концепция гипертекста?
17.
Определите структуру гипертекста.
18.
Назовите примеры применения гипертекстовых технологий.
19.
Как используются гипертекстовые технологии при сетевом обмене?
20.
Поясните принципы технологии мультимедиа.
21.
Какие виды оборудования обеспечивают реализацию технологии
мультимедиа.
22.
Приведите примеры использования технологий мультимедиа.
23.
Рассмотрите
предпосылки
организации
интегрированных
информационных технологий и раскройте назначение принципа интеграции.
19
24.
В чем отличие интегрированных и локальных технологий?
25.
Что такое «система управления базами данных»?
26.
Каковы основные функции системы управления базами данных?
27.
Укажите отличия базы данных, хранилища данных, витрины
данных.
28.
Выделите
основные
аппаратные
компоненты
локальных
вычислительных сетей.
29.
По каким принципам строится управление в локальных сетях.
30.
Какова роль «сервера» и «клиента» в локальных вычислительных
сетях?
31.
Как организована всемирная компьютерная сеть Интернет?
32.
Какими методами осуществляется поиск информации в Интернет?
33.
Какие поисковые системы наиболее распространены в сетевой
службе WWW?
34.
Какие функции выполняет электронная почта?
35.
Поясните принципы организации телеконференций.
11. Вопросы к экзамену
1. Информационные
системы
и
технологии.
Их
классификация
в
организационном управлении.
2. Эволюция информационных технологий (этапы и тенденции развития).
3. Понятие новой информационной технологии (НИТ).
4. Информационная
технология
как
инструмент
формирования
управленческих решений.
5. Организационно-методическое
обеспечение
информационных
технологий.
6. Инструментальные
средства
компьютерных
технологий
информационного обслуживания управленческой деятельности.
7. Основы
построения
инструментальных
средств
информационных
20
технологий.
8.
Основные
информационные
процессы
при
реализации
информационных технологий.
9.
Виды обработки данных.
10.
Режимы обработки данных.
11.
Виды угроз безопасности данных.
12.
Методы и средства защиты информации.
13.
Понятие электронного офиса. Виртуальный офис.
14.
Состав типичного офисного пакета приложений.
15.
Компьютерные технологии подготовки текстовых документов.
16.
Компьютерные технологии обработки экономической информации
на основе табличных процессоров.
17.
Средства подготовки презентаций.
18.
Гипертекстовые информационные технологии.
19.
Мультимедийные информационные технологии.
20.
Геоинформационные технологии.
21.
Интегрированные программные пакеты.
22.
Автоматизированное рабочее место (АРМ) специалиста.
23.
Понятие базы данных и системы управления базами данных
(СУБД).
24.
Модели организации данных.
25.
Локальные и распределенные базы данных.
26.
Автоматизированные информационно-поисковые системы.
27.
Полнотекстовые базы данных и технологии поиска документов.
Электронные библиотеки.
28.
Справочные
правовые
информационные
системы
(«Гарант»,
«Консультант-плюс»).
29.
Компьютерные вычислительные сети. Основные характеристики
компьютерных вычислительных сетей. Коммуникационные сети.
30.
Локальные компьютерные сети (ЛВС). Основные параметры ЛВС.
21
31.
Глобальная информационная сеть Internet.
32.
Поиск информации в Internet. Web-индексы. Web-каталоги.
33.
Использование
сетей
Internet
и
Intranet
в
управлении
организациями.
34.
Системы электронного документооборота.
35.
Компьютерная поддержка принятия управленческих решений..
36.
Системы поддержки принятия решений (Decision Support System).
37.
OLAP-технологии (On-line Analytical Processing).
38.
Экспертные системы (Expert System) и базы знаний.
39.
Методические
и
организационные
принципы
создания
информационных систем и управления.
40.
Основные
стадии
и
этапы
создания
компьютерных
информационных систем и управления
41.
Роль пользователя в создании компьютерных информационных
систем и технологий.
42.
Экономическая
эффективность
территориальных
систем
управления.
12. Тестовые задания
Тема 1. Организация и средства информационных технологий
обеспечения управленческой деятельности
1. Системно организованная совокупность методов и способов
реализации информационных процессов на базе определенного класса
инструментальных средств:
а) технология программирования;
б) информационная технология;
в) автоматизированная информационная технология;
г) технологический процесс;
22
д) организационная технология.
2. Расположите в порядке появления технологий:
а) ручная технология без использования ИТ; б) индивидуальная работа с
ИТ; в) групповая автоматизированная технология.
3. Представление о синтаксисе и семантике входных, выходных,
промежуточных, хранимых и других данных, участвующих в реализации
информационных процессов:
а) функциональный аспект ИТ;
б) предметный аспект ИТ;
в) процессный аспект ИТ;
г) инструментальный аспект ИТ;
д) алгоритмический аспект ИТ.
4. Создание информационных технологий, поддерживающих решение
слабо формализованных задач за счет моделирования производственных,
социально-экономических и других процессов:
а) интеграция ИТ;
б) глобализация ИТ;
в) интеллектуализация ИТ;
г) формализация ИТ;
д) автоматизация ИТ.
5. Сведения о свойствах и параметрах в виде фактографической и
документальной информации содержат:
а) документы;
б) описание объектов;
в) процессы;
г) события;
23
д) явления.
6. Материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде
текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во
времени и пространстве в целях хранения и общественного использования:
а) информационный ресурс;
б) первичный информационный документ;
в) документ;
г) вторичный информационный документ;
д) деловой документ.
7. Требование агрегировать информацию для передачи на более высокий
уровень управления:
а) принцип адекватности отражения предметной области
б) принцип иерархии;
в) принцип поддержки управленческой деятельности;
г) принцип массовой доступности;
д) принцип открытости.
Тема 3. Технологии автоматизации офиса
1. Порядок следования классов программного обеспечения (ПО) от
частного к общему:
1) системное ПО; 2) антивирусные программы; 3) сервисное ПО.
2. Порядок следования классов программного обеспечения (ПО) от
общего к частному:
1) инструментальное ПО; 2) макросы; 3) инструментальные средства
пользователя.
3. Соответствие типа программного обеспечения названию программы:
24
1) антивирусная программа
А) Scandisk
2) программа-архиватор
Б) Doctor Web
В) MS Windows
3) программа оптимизации дисков
Г) WinRar
Д) Far Manager
4. Соответствие названия программы типу программного обеспечения:
1) MS Windows
А) антивирусная программа
2) WinZip
Б) операционная система
В) программа-архиватор
3) MS Internet Explorer
Г) браузер
Д) почтовая программа
5. Соответствие названия программы типу программного обеспечения:
1) MS Excel
А) текстовый процессор
2) MS Acces
Б) операционная система
В) табличный процессор
3) MS Power Point
Г) система управления базами данных
Д) презентационная графика
6. К прикладному программному обеспечению относится:
а) UNIX;
б) WinZip;
в) Internet Explorer;
г) Norton Commander.
7. К инструментальному программному обеспечению относится:
25
а) Scandisk;
б) UNIX;
в) Pascal;
г) WinZip.
8. К системному программному обеспечению относится:
а) MS Windows;
б) Microsoft Office;
в) ABBYY FineReader;
г) AutoCAD.
9. Соответствие кнопки панели инструментов MS Word и выполняемого
действия:
1)
А) копирование фрагмента в буфер
2)
Б) создание документа
В) открытие файла
3)
Г) сохранение файла
Д) вставка фрагмента из буфера
10. Соответствие кнопки панели инструментов MS Word и ее названия:
1)
А) выравнивание по центру
2)
Б) выравнивание по ширине
В) подчеркнутый текст
3)
Г) маркированный список
Д) внешние границы
11. Панель инструментов
в MS
WORD называется:
26
а) Рисование;
б) Форматирование;
в) WordArt;
г) Настройка изображения.
12. Для обозначения абсолютности ссылки в MS Excel используется
символ…
13. Каждая формула в MS Excel начинается со знака…
14. При выделении мышью несмежных диапазонов таблицы в MS Excel
удерживается нажатой клавиша…
15. Соответствие кнопки панели инструментов MS Excel и ее названия:
1)
А) денежный формат
2)
Б) процентный формат
В) объединить и поместить по центру
3)
Г) уменьшить разрядность
Д) увеличить разрядность
16. При копировании формулы =E7+$F$7 из ячейки G7 в ячейку H9
формула примет вид:
а) = E9+$F$9;
б) = F9+$G$9;
в) = F9+$F$7;
г) = F9+$F$9.
17. Соответствие изображения типу диаграммы:
27
А) гистограмма
1)
Б) линейчатая
В) круговая
2)
Г) график
Д) точечная
3)
18. Дан фрагмент электронной таблицы, содержащий числа и формулы:
10
F
G
H
4
-1
=если(или(F10>0;G10>0);F10^3;G10-2)
19. В ячейке H10 после выполнения расчетов по формуле будет:
а) 64;
б) -3;
в) 0;
г) сообщение об ошибке.
20. Абсолютная ссылка:
а) A7;
28
б) D$6;
в) $E10;
г) $B$5.
21. Для начала показа презентации в MS Power Point нажать клавишу…
22. Для завершения показа презентации в MS Power Point нажать
клавишу…
23. Для перехода к предыдущему шагу при просмотре презентации в MS
Power Point нажать клавишу…
24. Соответствие кнопки MS Power Point и режима просмотра:
1)
А) режим сортировщика слайдов
2)
Б) показ слайдов с текущего
В) страницы разметок
3)
Г) во весь экран
Д) обычный режим
25. Название кнопки
:
а) Панель рисования;
б) Добавление диаграммы;
в) Вставить гиперссылку;
г) Добавить таблицу.
26. Название кнопки
:
а) Панель рисования;
б) Добавление диаграммы;
в) Вставить гиперссылку;
г) Добавить таблицу.
29
Тема 4. Базы данных
1. MS Access реализует … структуру данных
а) реляционную;
б) иерархическую;
в) многослойную;
г) линейную;
д) гипертекстовую.
2. Ключ - это ...
а)
любое поле;
б)
уникальный реквизит или группа реквизитов, служащих для
идентификации записей;
в)
группа полей в записи;
г)
имя записи;
д)
имя файла.
3. Записи в базе данных соответствует...
а)
одно поле в документе;
б)
один документ;
в)
строка таблицы;
г)
столбец таблицы;
д)
совокупность документов.
4. На рисунке представлен граф:
а) сетевой модели данных;
30
б) иерархической модели данных;
г) реляционной модели данных;
д) древовидной модели данных.
5. Упорядочить элементы логической организации базы данных по
возрастанию
1) поле; 2) таблица; 4) запись.
6. Информационные объекты А и В на рисунке связаны отношением:
а) 1:1;
б) 1:М;
в) М:М;
г) не связаны.
7. Обязательные свойства поля базы данных:
а) имя;
б) тип;
в) размер;
г) значение по умолчанию.
8. Объект базы данных MS Access, позволяющий автоматизировать
повторяющиеся действия и состоящий из последовательности внутренних
команд СУБД:
а) макрос;
б) запрос;
в) форма;
г) отчет;
д) таблица.
31
9. С помощью кнопки Новости онлайн в основном меню системы Гарант
можно:
а)
узнать
о
запланированных
компанией
«Гарант»
интернет-
мероприятиях;
б) познакомиться с последними поступлениями документов;
в) получить правовые новости с максимально высокой оперативностью
обновления.
10. Что в системе Гарант можно найти с помощью поиска по источнику
опубликования?
а) региональные периодические издания;
б) документы, принятые каким-либо органом государственной власти;
в) документы с наиболее поздней датой принятия;
г) определенные номера журналов и газет.
11. Список документов в системе Гарант можно сортировать:
а) по дате последнего изменения;
б) по юридической силе;
в) по дате изменения;
г) по комплексному методу.
12. С помощью Машины времени системы Гарант можно:
а) осуществить перестроение связей документа на заданную в Машине
времени дату;
б) осуществить мгновенный доступ к редакции документа, действующей
на дату, введенную в Машине времени;
в)
получить
список
всех
документов,
вступивших
в
силу
на
определенную дату.
13. С помощью функции Сравнение редакций в системе Гарант можно:
а) сравнить только предыдущую редакцию и последнюю редакцию
32
документов;
б)
визуально
сравнить
редакции,
перемещаясь
к
следующему/предыдущему изменению;
в) узнать, какие изменения произошли в новой редакции документа.
14. Где можно найти в системе Гарант информацию об издании, в
котором был опубликован документ?
а) на вкладке Предупреждение в нижней части основного окна;
б) в комментариях юристов, расположенных сразу после документа;
в) в Справке к документу.
15. Если с помощью Машины времени системы Гарант перейти в
редакцию документа на заданную дату, то другие документы, открываемые по
ссылкам из его текса, будут открываться:
а) в первоначальных редакциях;
б) в актуальных редакциях;
в) с учетом заданной в Машине времени даты.
16. Чтобы найти документ с помощью Базового поиска в системе Гарант:
а) необходимо указать в поисковой строке максимальное количество
реквизитов;
б) достаточно сформулировать запрос в свободной форме;
в) Необходимо указать тематический блок, в котором может содержаться
документ.
Тема 5. Сетевые информационные технологии
1. Совокупность компьютеров сервера и относящихся к нему рабочих
станций…
2. Достаточно мощная ЭВМ, распределяющая сетевые ресурсы в ЛВС…
3. Для подключения компьютеров к кабелю используется сетевой...
33
4. Соответствие выполняемой функции и названия устройства:
1) передача и прием сетевых сигналов из кабеля А) модем
2) соединение сетевых адаптеров компьютеров Б) коммутатор
с тонким кабелем и кабелей друг с другом
3)
подключение
компьютера
к
ЛВС
или
глобальной
В) репитер
отдельного Г) коннектор
сети
через Д) сетевой адаптер
телефонную связь
5. Соответствие рисунка и названия типологии:
А) кольцо
1)
Б) общая шина
В) звезда
2)
Г) цепочка
Д) снежинка
3)
6. Тип сетевого кабеля
а) витая пара;
б) коаксиальный;
в) оптоволоконный;
г) тонкий.
7. Тип сетевого кабеля
а) витая пара;
б) коаксиальный;
34
в) оптоволоконный;
г) тонкий.
8. Порядок следования элементов в электронном адресе абонента:
1) доменное имя почтового сервера; 2) регистрационное имя почтового
ящика; 3) служебный разделитель @.
9. Порядок следования элементов доменного адреса компьютера
osu.edu.ru в сети Internet:
1) имя владельца; 2) код страны; 3) род деятельности.
10. Схема доступа к ресурсу через протокол передачи гипертекста…
11. Обозначение учебных и научных организаций в доменном имени
компьютера…
12. 32-битный компьютерный адрес, с которым непосредственно
работают компьютеры Internet…
13. Соответствие сокращения в доменном имени и рода деятельности
владельца:
1) правительственные организации А) com
2) сетевые организации
Б) edu
В) gov
3) коммерческие организации
Г) net
Д) mil
14. Служба Internet, транслирующая доменные имена компьютеров в
адреса IP и обратно:
а) TCP/IP
35
б) WWW;
в) HTML;
г) DNS.
Тема 8. Организация компьютерных информационных систем
1. На этапе планирования делового процесса управленец выполняет
функции:
а) оценка состояния организации (анализ возможностей);
б) расчет потребности ресурсов для выполнения работ;
в) подготовка общего графика выполнения работ;
г) составление календарных планов по операциям;
д) распределение обязанностей при выполнении бизнес-процедур.
2. На этапе выделения объекта управления:
а) определяют входные и выходные материалы (потоки документов);
б) устанавливают регламент выполнению работ;
в) определяют функции объекта, в котором будут рассматриваться
документы;
г) готовят проект процесса;
д)
проводится
обследование
подразделений
с
целью
выяснения
конкретных функций участников процесса.
3. Последовательность разработки процессов обработки документов на
основе АИС:
а) выделение объекта; б) выделение операций, не имеющих циклов; в)
упорядочение
операций;
г)
реализация
проекта
и
проверка
его
работоспособности.
4. CASEсредства:
а) Time Line;
36
б) MS Project;
в) Project Expert;
г) MS Office;
д) Delphi.
5. Программные средства, которые позволяют пользователю осуществить
моделирование задачи, провести анализ ее работоспособности, получить
документацию и программные модули для дальнейшего использования при
решении задачи на производстве…
6. Основное понятие IDEF0 - разбиения сложного процесса на
составляющие его функции ...
7. Упорядочить по уровням декомпозиции элементы функциональной
модели процесса от 0 до 4:
а) определение назначения делового процесса; б) выделение структурных
подразделений и их задач; в) определение выполняемых задач в подразделении;
г) Выделение операций по выполняемой задаче; д) определение действий
исполнителя на операции.
8. В IDEF0 диаграмме дуга сверху блока с описанием функции задает:
а) вход;
б) выход;
в) управление;
г) механизм;
д) функцию.
13. Критерии оценки знаний, умений и навыков
Итоговой формой контроля умений и навыков по дисциплине является
зачет, а итоговой формой контроля знаний и умений является экзамен.
37
«Зачет» выставляется студенту при условии, если он выполнил и защитил
все лабораторные работы, предусмотренные рабочей программой. В противном
случае студенту выставляется «незачет».
Для допуска к экзамену студент должен выполнить в соответствии с
требованиями рабочей программы контрольную работу.
Экзамен проводится по билетам, которые включают два теоретических
вопроса.
Оценка знаний студентов производится по следующим критериям:

оценка «отлично» выставляется студенту, если он глубоко и прочно
усвоил программный материал курса, исчерпывающе, последовательно, четко и
логически стройно его излагает, умеет тесно увязывать теорию с практикой,
свободно справляется с задачами и вопросами, причем не затрудняется с
ответами при видоизменении заданий, правильно обосновывает принятые
решения, владеет разносторонними навыками и приемами выполнения
практических задач;

оценка «хорошо» выставляется студенту, если он твердо знает
материал курса, грамотно и по существу излагает его, не допуская
существенных неточностей в ответе на вопрос, правильно применяет
теоретические положения при решении практических вопросов и задач, владеет
необходимыми навыками и приемами их выполнения;

оценка «удовлетворительно» выставляется студенту, если он имеет
знания только основного материала, но не усвоил его деталей, допускает
неточности, недостаточно правильные формулировки, нарушения логической
последовательности в изложении программного материала, испытывает
затруднения при выполнении практических задач;

оценка «неудовлетворительно» выставляется студенту, который не
знает значительной части программного материала, допускает существенные
ошибки, неуверенно, с большими затруднениями решает практические задачи
или не справляется с ними самостоятельно.
38
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа