close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Методические рекомендации для преподавателя по организации изучения дисциплины
«МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ»
Методические рекомендации для преподавателя позволяют оптимальным образом
организовать процесс изучения данной дисциплины и указывают на средства, методы обучения,
способы учебной деятельности, применение которых наиболее эффективно для освоения тех или
иных тем и разделов дисциплины.
Дисциплина «Методология и методы организации научного исследования» ориентирована
на студентов 1 курса
по направлению подготовки 050400.68 Психолого-педагогическое
образование, образовательная программа «Теория и технологии социально-педагогической
деятельности». Дисциплина относится к базовой части общенаучного цикла – М1.Б.2. Курс
рассчитан на 72 ч. из них, 14 ч. аудиторных занятий (4 ч. лекций и 10 ч. практических занятий) и
54 ч. отводиться самостоятельной работе студентов. Содержание курса распределяется между
лекционной и практической частями на основе принципов комплексного подхода и
дополнительности.
Предлагаемая программа дисциплины «Методология и методы организации научного
исследования» разработана в соответствии с требованиями Федерального государственного
образовательного стандарта высшего профессионального образования (ФГОС ВПО 2010 г.).
Курс направлен на развитие у студентов профессиональной грамотности, формирование
общекультурных и профессиональных компетенций. Изучение курса является необходимой
составной частью профессиональной подготовки магистра и базируется на интеграции
междисциплинарного взаимодействия различных областей знания, раскрывающих сущность Курс
носит теоретико-практический характер и предваряет цикл учебных дисциплин, ориентированных
на практическое освоение процессов проектирования и экспертизы образовательных систем;
организацию и проведение научных исследований в профессиональной психолого-педагогической
деятельности»; последующее прохождение производственной (научно-педагогической) и научноисследовательской практик, а также при написание магистерской диссертации и подготовке к
Итоговой государственной аттестации.
Учебно-методические материалы по подготовке лекционных и практических занятий в
УМК представлены отдельно по каждому разделу курса в соответствии с программой дисциплины
и последовательностью изучения курса: «Фундаментальные методологические основы научного
исследования», «Формы рефлексивного осмысления научного исследования».
В каждом разделе даны:
1) учебно-методические материалы лекционного курса, включающие подробный план
лекции по каждой изучаемой теме;
2) учебно-методические материалы по подготовке практических занятий, содержащие
планы проведения занятий с указанием последовательности рассматриваемых тем, задания для
самостоятельной работы, краткие теоретические и учебно-методические материалы по теме.
Выполнение самостоятельных заданий даст возможность студентам глубже усвоить
теоретический материал, применить полученные знания на практике, выработать прочные умения
и навыки анализа.
1.1 Виды учебных занятий по изучаемой дисциплине
Виды учебных занятий соответствуют аудиторной учебной работе преподавателя по
изучаемой дисциплине.
Лекция — учебное занятие, составляющее основу теоретического обучения и дающее
систематизированные основы научных знаний по дисциплине, раскрывающее состояние и
перспективы развития соответствующей области науки и техники, концентрирующее внимание
обучающихся на наиболее сложных, узловых вопросах, стимулирующее их познавательную
деятельность и способствующее формированию творческого мышления.
Лекция - форма организации учебного процесса, направленная на формирование
ориентировочной основы для последующего усвоения учащимися учебного материала. Главное
назначение лекции - обеспечить теоретическую основу обучения, развить интерес к учебной
деятельности и конкретной учебной дисциплине, сформировать у обучающихся ориентиры для
самостоятельной работы над курсом. Выбор форм, методов и приемов чтения лекций во многом
зависит от специфики преподаваемой учебной дисциплины и состава академической аудитории.
Выделяют три основных типа лекций, применяемых при заочном обучении для передачи
теоретического материала: вводная лекция, информационная лекция и обзорная лекция.
Вводная лекция дает первое целостное представление об учебном предмете и ориентирует
студента в системе работы по данному курсу. Лектор знакомит студентов с целью и назначением
курса, его ролью, местом в системе учебных дисциплин. Дается краткий обзор курса, вехи
развития науки, имена известных ученых. Намечаются перспективы развития науки, её вклад в
практику. Теоретический материал связывается с практикой будущей работы магистра. На этой
лекции могут высказываться методические и организационные особенности работы в рамках
курса, а также может даваться анализ учебно-методической литературы, рекомендуемой
студентам, уточняться сроки и формы отчетности.
Лекция-информация. Ориентирована на изложение и объяснение студентам научной
информации, подлежащей осмыслению и запоминанию. Это самый традиционный тип лекций в
практике высшей школы.
Обзорная лекция — это систематизация научных знаний на высоком уровне, допускающая
большое число ассоциативных связей в процессе осмысления информации, излагаемой при
раскрытии внутрипредметной и межпредметной связи, исключая детализацию и конкретизацию.
Как правило, стержень излагаемых теоретических положений составляет научно-понятийная и
концептуальная основа всего курса или крупных его разделов.
Порядок подготовки лекционного занятия
- изучение требований программы дисциплины
- определение целей и задач лекции
- разработка плана проведения лекции
- подбор литературы (ознакомление с методической литературой, публикациями
периодической печати по теме лекционного занятия)
- отбор необходимого и достаточного по содержанию учебного материала
- определение методов, приемов и средств поддержания интереса, внимания,
стимулирования творческого мышления студентов
- написание конспекта лекции
- моделирование лекционного занятия. Осмысление материалов лекции, уточнение того,
как можно поднять ее эффективность
Порядок проведения лекционного занятия
- вводная часть, знакомящая студентов с темой лекции, ее планом, целью и задачами,
рекомендуемой литературой для самостоятельной работы
- основная часть, раскрывающая тему лекции
- заключительная часть, содержащая выводы и обобщения
Практические занятия – одна из форм учебного занятия, направленная на развитие
самостоятельности учащихся и приобретение умений и навыков. Данные учебные занятия
углубляют, расширяют, детализируют полученные на лекции знания. Практическое занятие
предполагает выполнение студентами по заданию и под руководством преподавателей одной или
нескольких практических работ.
Порядок подготовки практического занятия
- изучение требований программы дисциплины
- формулировка цели и задач практического занятия
- разработка плана проведения практического занятия
- отбор содержания практического занятия (подбор заданий, вопросов)
- обеспечение практического занятия методическими материалами, техническими
средствами обучения
- определение методов, приемов и средств поддержания интереса, внимания,
стимулирования творческого мышления студентов
- моделирование практического занятия
Порядок проведения практического занятия
1. Вводная часть:
– сообщение темы и цели занятия;
2. Основная часть:
– актуализация теоретических знаний, необходимых для работы, осуществления
практической деятельности.
– разработка алгоритма проведения практической деятельности (решения ситуаций);
– проведение практических заданий.
3. Заключительная часть:
– обобщение и систематизация полученных результатов;
– подведение итогов практического занятия и оценка работы студентов.
Семинар — одна из форм практических занятий, проводимых по наиболее сложным
вопросам (темам, разделам) с целью формирования и развития у обучающихся навыков
самостоятельной работы, научного мышления, умения активно участвовать в творческой
дискуссии, делать выводы, аргументировано излагать свое мнение и отстаивать его.
Порядок подготовки семинарского занятия
- изучение требований программы дисциплины
- формулировка цели и задач семинара
- разработка плана проведения семинара
- моделирование вступительной и заключительной частей семинара
- предварительная раздача студентам вопросов, заданий (в том числе творческих и
индивидуальных),
ознакомление с проблемами, являющимися предметом обсуждения на
семинаре
- инструктаж студентов по подготовке к семинару
Порядок проведения семинарского занятия
1. Вводная часть: постановка цели, задач и изложение основного замысла занятия.
2. Основная часть:
– организация дискуссии: постановка проблемы, выделение основных направлений;
– выступление докладчика, раскрывающего основные положения по вопросу;
- выступления содокладчиков, раскрывающих свое видение проблемы;
– дискуссия по докладу и содокладам.
3. Заключительная часть: завершение дискуссии, обобщение и оценка результатов
работы студентов.
1.2
Методические материалы по проведению различных видов занятий
(лекций, практических работ и др.)
Обучение в рамках дисциплины «Методология и методы организации научного
исследования» базируется на компетентностном подходе, сущностью которого выступает
стимулирование познавательной инициативы, активности личности в обучении; формирование
общекультурных и профессиональных компетенций, систематизации знаний из различных
областей науки и практики, способность к самостоятельной постановке и решению задач в данной
области, освоение широкого спектра методов, приемов и технологий процесса социализации
личности.
Одной из задач преподавателей, ведущих занятия по настоящей дисциплине является
выработка у студентов осознания важности, необходимости и полезности знания дисциплины для
дальнейшей работы. Методическая модель преподавания дисциплины основана на применении
активных методов обучения. Принципами организации учебного процесса являются: активное
участие студентов в учебном процессе; проведение практических занятий, определяющих
приобретение навыков решения проблемы; приведение примеров применения изучаемого
теоретического материала к реальным практическим ситуациям.
Используемые методы преподавания: лекционные занятия с использованием мультимедиа
технологий; индивидуальные и групповые задания при проведении практических занятий. Для
более глубокого изучения предмета преподаватель предоставляет студентам информацию о
возможности использования по разделам дисциплины Интернет-ресурсов, кафедральной
библиотеки. Содержание занятий определяется календарным планом. При наличии академических
задолженностей по практическим занятиям, связанных с их пропусками преподаватель должен
выдать задание студенту в виде задач по пропущенной теме занятия.
Содержание основных тем курса построено по принципу продвижения от базовых
теоретических положений, отражающих понимание проблем процесса научного исследования к
обучению исследовательским и практическим технологиям построения специфической социальнопедагогической деятельности, направленной на решение социальных проблем детей и подростков,
семей, групп и слоев в обществе.
Поставленные перед учебной дисциплиной цели могут быть реализованы при
использовании комплекса методов обучения, включающего как традиционные, так и
инновационные компоненты. С этой целью, помимо традиционной лекционной формы обучения
рекомендуется использовать диалогические технологии.
Наряду с этим, освоение дисциплины предполагает широкое использование методов
обучения, стимулирующих активизацию творческой активности студентов, формирования у них
позиции субъекта познавательной и исследовательской деятельности. С этой целью при освоении
курса студентам предлагаются пользовать разнообразные средства, методы и задания при
проведении лекционных и практических занятий: иллюстративный материал, совместное
обсуждение, коллективную работу с опорой на раздаточный материал, а также применение
полученных знаний непосредственно в групповой работе по анализу конкретных ситуаций.
Предлагается сочетать информирование с конкретными упражнениями группового и
индивидуального характера с последующим обсуждением.
В данный класс заданий входит разработка фрагментов технологий оптимизации и
модерации эффективных коммуникаций (ситуаций для проведений ролевых игр, групповых
дискуссий, составление опорных схем и таблиц, словарей, подбор примеров-иллюстраций,
разработка или решение кроссвордов и др.).
Другой разновидностью являются
«прогностические» задания, в которых студенты на основе имеющихся у них знаний выдвигают
предположения о том или ином вопросе в рамках пока еще не изученной темы. Также в
микрогруппах возможно ролевое проигрывание кейс-ситуаций.
Наилучшим образом способствуют достижению цели занятий те материалы, которые
соответствуют конкретной группе, ее возрастным особенностям, взглядам, стилю работы,
энергичности и степени восприимчивости информации. Целесообразнее оперировать такими
задачами, упражнениями и ситуациями, которые участники могут использовать в качестве
испытательного полигона для своих идей и выработки самостоятельного подхода. Разнообразные
игровые задания помогут обучаемым искать новые решения, раскроют творческий потенциал
группы, научат ее участников работать в команде. Не следует бояться процесса апробации нового
материала.
Перспективной формой работы является организация мини-семинаров занятий, на которых
студенты делают доклады о результатах своей работы, обсуждают полученные данные, вследствие
чего происходит расширение знаний друг друга, обучение диалогическому взаимодействию.
При этом важно не упускать из вида субъективно-значимый характер изучаемых проблем,
следить за соблюдением этических норм и субъективного благополучия при организации
группового взаимодействия обучающихся. В конце занятий желательно собирать обратную связь
от участников об их состоянии, настроении, самочувствии во время выполнения интерактивных
заданий.
Для контроля знаний студентов по данной дисциплине необходимо проводить текущий и
промежуточный контроль. Текущий контроль проводится с целью определения качества усвоения
лекционного материала. Наиболее эффективным является его проведение в письменной форме –
реферат. Контроль проводится в виде сдачи всеми без исключения студентами рефератов во
время проведения практических занятий. В течение работы над освоением дисциплины студенты,
согласно календарному плану, участвуют в разрешении кейс-ситуаций и тестировании.
Результаты текущего контроля – это не только объективный показатель освоения
студентами темы, раздела или дисциплины, но и показатель качества работы преподавателя.
Изучение курса завершается зачетом с оценкой во 2 семестре.
1.3 Методические указания для изучения разделов дисциплины
«Методология и методы организации научного исследования»
На подготовительном этапе преподавателю может быть рекомендовано ознакомиться с
общей структурой дисциплины. Особое внимание следует обратить на целевые ориентиры
(задачи) дисциплины, их соотнесение с квалификационными требованиями.
На следующем этапе (этапе целеполагания) необходимо согласовать цели обучения и цели
преподавания. Это особенно важно в условиях перехода к интерактивным формам обучения. Вопервых, необходимо помочь студенту оценить возможности конкретной учебной дисциплины,
степень полезности ее освоения для профессионального роста студента. Во-вторых, через
целеполагание должны быть созданы условия для развития креативных возможностей студентов.
В процессе изучения курса необходимо различными приемами и методами стимулировать
исследовательскую активность обучающихся, знакомить их с современными научными
разработками и исследованиями, предлагать для анализа проблемные технологии, апробация
которых на данный момент не является успешной в связи с негативными проявлениями или
избыточными рисками.
При проектировании студентами деятельности важно сориентировать их на определенный
уровень социокультурного пространства и типологию конкретной целевой группы. Без знаний
психологических особенностей отдельных целевых групп, детей и подростов, студентов,
невозможно даже грамотно осуществить анализ существующих технологий, не говоря уже о
проектировании новых.
На последнем, рефлексивном этапе студентам можно предложить самим оценить
результаты, которых они достигли в процессе изучения курса. Поскольку курс состоит из двух
самостоятельных учебных разделов,
возможным является проведение промежуточной
самоаттестации в конце изучения каждого раздела.
Выполнение целевых установок учебной дисциплины, связанных с ее методологическиориентирующей функцией, требует при реализации основных учебных элементов акцентирования
внимания на следующих содержательных аспектах.
Первый раздел дисциплины является по характеру вводно-ориентирующим, имеющим
целью расширение представлений студентов о понятии методологии педагогического
исследования, различных методологических подходов к осуществлению научного исследования.
Студенты знакомятся с основными положениями и принципами системного, интегративнодифференцированного, деятельностного и других подходов, возможностями их использования в
качестве
методологической
базы
теоретического
и
эмпирического
исследования.
Для достижения цели необходимо обратиться к общей характеристике научного и практического
социально-педагогического исследования, его логической структуре; проанализировать методы и
методики научного исследования; методы сбора информации и статистической обработки данных;
технологию анализа и интерпретации результатов исследования и др.
Следует учитывать, что необходимо затронуть такие вопросы, определяющие сущность
преподаваемой дисциплины:
Метод, методика, методология, процедура исследования. Сущность, роль и место
методологии в исследовании.
Ценность исследовательских методов и необходимость их использования в деятельности
социальных работников.
Дискуссия о специфике методов социальной работы как научной дисциплины. Дискуссия о
социальной работе как отдельной области научного знания. Специфика предмета исследования,
структура, парадигмы и стратегии исследований в социальной работе.
Параллельность и общность процессов социальной работы и научно-исследовательских
процессов (практических и исследовательских работ).
Замысел исследования. Этапы исследования. Предмет исследования. Объект исследования.
Гипотезы исследования. Методики исследования. Программа исследования и ее основные
компоненты. Научные выводы. Оформление материалов исследования.
Роль и сущность гипотезы. Научная гипотеза. Научная теория. Постулаты. Разработка
гипотез. Критерии приемлемости гипотез. Количество гипотез. Альтернативные гипотезы.
Свойства и виды гипотез. Истинность и проверка гипотез. Правила формулирования гипотез.
Концепция программы исследования. Исследуемые явления, процессы, признаки,
параметры. Применяемые методы, их субординация и координация. Последовательность и
техника обобщения результатов исследования. Состав, роль и место исследователей в процессе
реализации исследовательского замысла. Составные элементы программы исследования.
Общая характеристика методов исследования в социальной работе. Принципы научного
исследования, методологический анализ, научный метод, исследование, эксперимент,
социологические методики, интуитивные методы, экспертный метод, метод экстраполяции, метод
моделирования, модель, морфологический анализ, вопросник, метод интервью, наблюдение, метод
анализа взаимодействия, метод самооценки, метод социометрии, дисперсионный анализ, контентанализ, латентный анализ, кластерный анализ, регрессионный анализ, корреляционный анализ,
факторный анализ.
Теоретические методы исследования. Методы осмысления и обобщения собранных фактов.
Частные методы теоретического поиска: теоретический анализ и синтез; абстрагирование и
конкретизация; обобщение и систематизация; классификация; моделирование; мысленный
эксперимент.
Частные методы эмпирического исследования. Метод изучения литературных источников.
Метод изучения документации и продуктов деятельности. Метод наблюдения (в естественных
условиях, при моделировании сложных ситуаций, в процессе тестирования, совместных
мероприятий и др.). Метод оценивания. Метод создания диагностических ситуаций.
Исторические методы: сравнительно-исторический метод (для установления закономерности,
повторяемости исторических процессов), генетический метод (выявление происхождения, причин
и стадий изучаемого явления), структурный метод (установление связей отдельных элементов со
всей системой) и другие. Метод опроса: беседа, интервью, анкетирование, тестирование.
Социометрия; мониторинг (постоянное отслеживание социальных ситуаций в фокусе их
изменения, с прогнозированием этих изменений на определенную перспективу).
Во втором разделе дисциплины «Формы рефлексивного осмысления научного
исследования» особое внимание следует обратить на специальное рассмотрение эксперимента,
этапов его осуществления, обработки и интерпретации полученных результатов. Здесь студенты
не только знакомятся с теоретическими основами проведения эксперимента, но и приобретают
практический опыт постановки и осуществления социально-педагогического эксперимента. В
данном разделе представлены вопросы организации опытно-экспериментальной и
исследовательской работы в учреждениях образования и воссоздания передового педагогического
опыта, оформления результатов исследования.
Необходимо акцентировать внимание на вопросы:
Апробация результатов исследования. Способы апробации. Литературное оформление
проделанной исследовательской работы. Основные виды представления результатов
исследования. Конструктивно-синтетический и критико-аналитический методы написания текста.
Стили изложения научной работы. Основные требования к содержанию излагаемого. Требования
к оформлению научной продукции. Разработка плана дипломной работы. Составление плана
дипломной работы. Содержание (оглавление) дипломной работы.
Основные методы
исследования, используемые при подготовке дипломной работы. Заведующий кафедрой и
руководство вуза. Научный руководитель. Оформление дипломной работы. Оформление и
предоставление дипломной работы для отзыва научному руководителю. Рекомендации к
оформлению текста дипломной работы. Программа оформления демонстрационных материалов
(плакатов). Нормоконтроль. Отзыв научного руководителя. Рецензия на дипломный проект.
Подготовка выпускниками выступления на защите дипломной работы. Документы,
предоставляемые на защиту. Защита дипломной работы
1.4 Методические указания по проведению аудиторных занятий в интерактивной форме
В целях развития самостоятельности мышления, этапности и последовательности в своей
деятельности возможно проведение занятий в интерактивной форме с целью формирования и
развития общекультурных и профессиональных компетенций обучающихся.
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО реализация компетентностного подхода
предусматривает использование в учебном процессе традиционных, активных и интерактивных
форм проведения занятий в сочетании с внеаудиторной работой студентов.
Для реализации целей освоения дисциплины используются следующие образовательные
технологии:
традиционные
технологии
(систематическое,
последовательное
изложение
преподавателем учебного материала, обучение путем трансляции информации; проработка,
усвоение, применение студентом полученных знаний на практических занятиях; фронтальная и
групповая форма организации образовательного процесса в вузе);
- технологии модерации (демократизм, равноправное взаимодействие и партнерство в
субъект-субъектных отношениях преподавателя и студентах, в ходе которого происходит обмен
информацией, взглядами, позициями и освоение социального опыта);
- технологии проблемного обучения (организация учебных занятий, предполагающая
создание под руководством преподавателя проблемных ситуаций и активную самостоятельную
деятельность обучающихся по их разрешению, в результате чего и происходит творческое
овладение профессиональными знаниями, навыками, умениями и развитие мыслительных
способностей);
- технологии развития критического мышления (рассмотрение разнообразия подходов с
тем, чтобы выносить обоснованные суждения и решения, сомнение в общепринятых истинах,
выработка точки зрения по определенному вопросу и способность отстоять эту точку зрения
логическими доводами);
- игровые технологии (решение комплексных задач усвоения нового, закрепления
материала,
развития
творческих
способностей,
формирования
профессиональноспециализированных компетенций, дает возможность обучающимся понять и изучить учебный
материал с различных позиций);
Образовательные технологии реализуются в ходе: теоретических занятий - лекций,
которые дают систематическое изложение материала с учетом последних достижений науки;
лекции-диалога с применение техники активного слушания, когда лектор не просто доносит
до студентов основное содержание курса, но и задает вопросы, активизирует аудиторию на вдумчивое восприятие информации; проблемной лекции, в которой акцентируется постановка
проблемы, формулирование познавательной задачи, раскрытие системы доказательств, сравнение
точек зрения, различных подходов;
- практических занятий, целью которых является овладение знаниями учебного курса по
заданной теме, систематизация и закрепление учебного материала в следующих видах работы:
доклад, сообщение, опрос, обсуждения журнальных статей тематической направленности, проведение дискуссий по темам курса; разбор конкретных ситуаций, в малых учебных группах (team
work), в ходе которых, студенты готовят групповые проекты и участвуют в деловых играх,
осваивая ролевое поведение, эффективное общение и обмен опытом, вырабатывая лидерские
качества.
- самостоятельная работа (изучение рекомендованной литературы, написание рефератов).
1.В рамках темы лекции «Понятийный аппарат исследования, его содержание и
характеристика» реализуется технология кейс-стадии: использование заданий.
Рекомендации по проведению:
Задание 1
Сформулировать объект и предмет исследования на тему «Социально – педагогическая
реабилитация наркозависимых подростков». Найти сходство и различия исследований в
социальной работе с исследованиями в политологии, истории, праве, демографии, социологии.
Задание 2
Сформулировать объект и предмет исследования на тему «Социально – педагогическая
деятельность с подростками агрессивного поведения». Для исследования в области социальной
работы в соответствии с его объектом, предметом, целью, задачами и гипотезой подобрать все
возможные методы сбора информации. Подробно описать, что именно и каким методом будет
исследоваться.
Задание 3
Выделить объект и предмет для исследования в рамках одной из отраслевых социологий.
Отраслевые социологии:
- личности
- общественного мнения
- труда
- деревни (села)
- региона
- города
- религии
- семьи
- экономики
- культуры
- повседневности
- пола (гендерная)
- управления
- политики
- права
- воспитания
- молодежи
- возраста
- электорального поведения
- образования
- морали
- преступности
- девиантного поведения
- малых групп
- межнациональных отношений - конфликта
- средств массовой информации - экологии
Задание 4
Сформулировать объект и предмет исследования на тему «Специфика деятельности
социального педагога в условиях общеобразовательной школы». Параллельность и общность
процессов социальной работы и научно-исследовательских процессов (практических и
исследовательских работ) – показать взаимосвязи на конкретных примерах.
Описать особенности научного исследования в социальной работе с определенной группой
населения. Группы населения (можно выбрать любую): пенсионеры, инвалиды, безработные,
студенты, наркоманы, заключенные, беспризорные дети, дети «новых русских», женщины –
жертвы сексуального насилия, дети – жертвы сексуального насилия, частные предприниматели,
военнослужащие срочной службы, кадровые военнослужащие, проститутки, беременные
женщины.
Задание 5
Работа с конкретной проблемной ситуацией в области социальной работы (на ваш выбор;
лучше, если проблемная ситуация будет связана с вашей курсовой работой этого учебного года):
перевести проблемную ситуацию в формулировку проблемы, описать данную проблему,
перевести формулировку проблемы в исследовательский вопрос.
Или определить объект и предмет конкретного исследования в области социальной
работы (тема – на ваш выбор; лучше, если проблемная ситуация будет связана с вашей курсовой
работой этого учебного года). Определить цель и задачи выбранного исследования.
Сформулировать рабочую гипотезу исследования (кроме основной можно сформулировать
дополнительные). Выделить основные понятия, с которыми нужно будет работать.
Задание 6
Ссформулировать гипотезу (сложную и простую) исследования на темы «Социально –
педагогическая реабилитация наркозависимых подростков», «Социальная реабилитация детей сирот». Предложить на каждый вид исследования конкретную социальную проблему, четко
аргументировать выбор вида исследования для каждой проблемы.
Составление анкеты для опроса клиентов социального работника (любая проблемная
группа). Составление закрытых вопросов. Составление открытых вопросов. Составление
контактных вопросов. Составление контрольных вопросов. Составление «паспортички» с
максимальным числом вариантов ответов. Разработка шкал для предложенных закрытых
вопросов. Групповое обсуждение результатов индивидуальной работы.
Технические требования к анкете:
а) вводная часть (описание проблемы, целевой группы, цели опроса);
б) не менее 5 независимых переменных в «паспортичке»;
в) не менее 15 зависимых переменных, представленных разнообразными видами –
дихотомические вопросы, поливариантные вопросы, вопросы-диалоги, шкальные вопросы,
вопросы ранжирования;
г) все вопросы, которые можно «закрыть» вариантами ответов, должны быть закрыты;
д) открытых вопросов не более трёх;
е) анкета должна быть аккуратно оформлена;
ё) анкета должна быть сдана на проверку преподавателю не позднее одного месяца до
окончания занятий в семестре.
Содержательные требования к анкете:
а)
поставленная цель опроса должна быть потенциально достижима с
помощью составленной анкеты;
б) поставленная цель опроса должна быть адекватна актуальной проблеме практики
социальной работы;
в) все вопросы должны быть четко сформулированы и понятны респонденту;
г) вопросы не должны превышать возможности памяти и компетентности респондента;
д) вопросы не должны вызывать отрицательных эмоций и не должны задевать самолюбие
респондента и соображения престижа.
Составленная анкета до проверки преподавателем должна пройти рецензирование в малой
группе (от 2 до 4 человек) и получить положительную оценку.
2. В рамках темы практического занятия «Теоретические и эмпирические методы
исследования» использовалась игровая технология: ролевая игра «Интервьюер»
Рекомендации по проведению:
Работа в парах с анкетами по интервьюированию.
Работа в парах с инструкциями для интервьюеров по интервьюированию.
Фальсификация результатов опроса интервьюером/исследователем. Преднамеренная и
непреднамеренная фальсификации, их причины.
Создание инструкции для анкетирования клиентов социального работника (специалистами
социальных центров «на местах», например в районных центрах Красноярского края).
Ролевая игра (три группы): Ситуация интервьюирования эксперта: стили поведения
интервьюера (агрессивный, ассертивный, стеснительный) во время самопрезентации перед
респондентом и при проведении интервьюирования.
Инструкция интервьюеру по проведению массового опроса № 1 (О Б Р А З Е Ц)
Кого интервьюировать. Ваш руководитель выдаст Вам квотное задание. Вы должны найти
и опросить людей в точном соответствии с этим заданием. В каждой возрастной группе нужно
опросить именно столько мужчин и женщин и именно с таким образовательным уровнем, как это
указано в задании.
Где проводить интервью. Выберите начальный адрес для поиска, согласовав его с
руководителем. Начиная с этого адреса, Вы ищете в семье человека, пол, возраст и образование
которого подходят по квоте. В семье можно опрашивать только одного человека.
Ваших следующих респондентов Вы ищете по определенному правилу. Если по первому
адресу Вы провели интервью, то пропускаете три следующих квартиры (или дома, если дома
одноквартирные) и звоните в четвертую. Если по первому адресу Вам не удалось найти человека
для интервью (или он отказался), то Вы звоните в следующую квартиру – и так до тех пор, пока не
найдете подходящего респондента. После каждого успешного визита Вы пропускаете три
квартиры и идёте в четвёртую.
Все квартиры, в которые Вы звонили, фиксируете в маршрутном листе, там же фиксируется
результат посещения. Если интервью состоялось, запишите пол, возраст и образование
респондента. Например: стартовая точка кв. 5 – никого нет дома, кв. 6 – опросник заполнен (м., 47,
сред. спец.), кв. 10 – отказ, кв. 11 – не подходит по квоте и т.д. Внимание! В маршрутном листе Вы
записываете полный и точный адрес – это необходимо для контроля Вашей работы.
Пройдя полностью один дом, Вы идете в следующий дом по той же стороне улицы. Если на
своём маршруте Вы встретите административное здание – пропустите его, сделав отметку об этом
в маршрутном листе.
Если Ваш путь пересечет улица, поверните направо и продолжайте поиск.
Если Вы после поворотов направо описали полный квадрат и вернулись в исходную точку,
перейдите на противоположную сторону улицы и продолжайте маршрут как бы от новой
стартовой точки.
Если улица, по которой Вы идёте, закончилась тупиком, поверните назад и идите, не заходя
в дома, до первого перекрестка, затем поверните направо и начните поиск респондентов в первом
же жилом доме.
Продолжайте поиск респондентов по этому правилу до тех пор, пока Вы не найдете всех
респондентов по Вашим квотам.
Категорически запрещено отбирать респондентов по месту работы или произвольно. Такие
анкеты не будут оплачены.
Инструкция интервьюеру по проведению массового опроса № 2 (О Б Р А З Е Ц)
Уважаемый интервьюер!
Вы являетесь участником социологического исследования, проводимого социальноправовым факультетом Красноярского государственного университета.
Цель исследования – изучение типов домохозяйств в г. Красноярске.
Во время проведения опроса именно интервьюер является основным исполнителем работ и
обеспечивает качество конечных результатов исследования. От Вашей добросовестности и
ответственности зависят полнота и точность учета мнений различных групп населения.
Выполнению этой задачи поможет данная инструкция.
Интервьюер обязан:
 внимательно изучить настоящую инструкцию и точно следовать ее требованиям;
 знать содержание анкеты и технику ее заполнения, чтобы уметь ответить респонденту на
все вопросы, возникающие в процессе беседы;
 оперативно, качественно и в запланированные сроки провести опрос респондентов и
сдать анкеты организаторам исследования;
 не разглашать содержание ответов, а также фамилии и адреса респондентов: интервьюер
несет личную ответственность за сохранение анонимности ответов респондентов; заполненные
вопросники запрещено передавать кому-либо, кроме организаторов исследования.
Связь интервьюера с организаторами исследования
В случае необходимости для решения организационных или содержательных вопросов,
возникающих в ходе опроса, интервьюер связывается с организаторами исследования по телефону
21-89-74.
Поиск респондентов
Поиск опрашиваемых лиц ведется в полном соответствии с координатами, указанными в
задании: домашним адресом, фамилией, именем и отчеством или поло-возрастными параметрами
респондентов.
При недостижимости респондента следует воспользоваться резервным списком адресов.
Вручение анкеты респонденту для последующего самостоятельного её заполнения
категорически запрещается.
Произвольный выбор для опроса лиц, не проживающих по предложенным адресам, строго
запрещен.
Установление контакта и получение согласия на интервью
Прежде всего, следует поздороваться, представиться (при необходимости предъявить
удостоверение интервьюера), установить контакт с респондентом. Объяснить цель обращения к
респонденту. Заявить о проведении опроса и тему опроса.
Задача интервьюера при знакомстве с респондентом или членами его семьи – создать
доброжелательную, спокойную атмосферу для будущей беседы, убедить в важности и
необходимости участия в опросе именно данного человека, включенного в список; постараться
получить согласие на участие в опросе именно данного респондента.
В случае необходимости респонденту следует объяснить, что адрес респондента получен
в адресном столе города с помощью специальной компьютерной процедуры. Исследование
проводится анонимно, ответы будут использоваться только в обобщенном виде после обработки
на компьютере.
В случае категорического отказа респондента от участия в опросе интервьюер должен
выразить сожаление, извиниться за причиненное беспокойство и попрощаться. Однако случаи
такого рода должны быть сведены к минимуму.
Условия проведения интервью
Поскольку интервью проводится по месту жительства, ему может сопутствовать ряд
неблагоприятных условий, отрицательно влияющих на качество ответов респондентов. Задача
респондента – устранить или свести к минимуму влияние следующих отрицательных факторов.
1. Влияние третьих лиц. Если нет возможности побеседовать с респондентом отдельно, то
необходимо предупредить присутствующих при опросе других членов семьи, гостей, соседей и
т.д., что всякие обсуждения вопросов анкеты, консультации и советы исключаются. В анкете
должно быть зафиксировано только личное мнение человека, включенного в выборку.
2. Сопутствующие опросу занятия. Если беседа с респондентом сопровождается какимилибо отвлечениями, перерывами (занятия с детьми, прием гостей, просмотр телепередач и т.д.),
которые носят систематический характер, интервьюер должен предложить респонденту назначить
другое, более удобное для опроса время.
3. Психологический фон опроса. В проблемных ситуациях (семейная ссора, состояние
алкогольного опьянения респондента или члена семьи) опрос следует перенести на другое время,
когда условия будут более подходящие.
4. Влияние интервьюера. Для получения достоверной неискаженной информации
обязательно сохранение интервьюером полной нейтральности по отношению к теме опроса.
Интервьюеру запрещается: вступать в дискуссии и обсуждения с респондентом, высказывать
собственное мнение по вопросам анкеты, высказывать какие-либо оценки в связи с данными
респондентом ответами (как словесно, так и в виде жестов и мимики), искажать текст анкеты,
сокращать или увеличивать текст вопросов, давать от себя пояснения по вопросам анкеты,
подсказывать ответы респонденту, «додумывать» за него.
Инструкция по работе с анкетой
Общие правила проведения опроса по технике формализованного интервью:
1. Читать каждый вопрос точно так, как он написан.
2. Задавать все вопросы и в том порядке, в котором они приводятся.
3. Читать каждый вопрос медленно, чтобы респондент успел понять его смысл.
4. Не комментировать и не разъяснять вопросы, сформулированные в анкете. Если
респондент не понял вопроса, необходимо повторить вопрос более медленно. В этом случае на
полях анкеты необходимо указать, что респондент не понял вопроса.
5. Не передавать анкету респонденту, за исключением тех случаев, когда это
предусмотрено специальной инструкцией.
6. Соблюдать указания по технике заполнения, имеющиеся в тексте вопросника.
7. Не оставлять без ответа ни один из вопросов, относящихся к респонденту.
Специальные указания по технике опроса:
1. Если респонденту предлагается выбрать один из вариантов готовых ответов,
необходимо зачитывать вслух все варианты.
2. Если респонденту предлагается ответить на «открытый вопрос», т.е. в случае, когда не
приводятся какие-либо готовые варианты ответов, следует записывать дословно то, что говорит
респондент в ответ на заданный вопрос. При необходимости нужно задавать уточняющий вопрос
«Что Вы имеете в виду?», если ответ респондента слишком односложный, не позволяющий
правильно интерпретировать его. Например, на вопрос «Что Вам необходимо для улучшения
материальных условий Вашей жизни?» респондент отвечает: «Многое». Понятно, что данный
ответ ничего не говорит исследователям, так как может нести в себе разный смысл, поэтому
уточняющий вопрос здесь необходим.
3. Интервьюер должен показывать респонденту соответствующую карточку, в которой
указаны возможные ответы или шкалы, каждый раз, когда об этом есть указания в анкете.
Передавайте респонденту карточку с вариантами ответов после того, как будет зачитан вопрос,
чтобы респондент сначала услышал вопрос, чтобы его ничто не отвлекало.
4. Обращайте внимание на особые обозначения: все, что напечатано в анкете заглавными
буквами, предназначено только для интервьюера и не зачитывается респонденту:
а) заглавными буквами напечатана информация для интервьюера, читать ее вслух
запрещается; однако для интервьюера эта информация очень важна – он должен всегда обращать
на нее внимание и обязательно следовать указаниям;
б) позиции «з/о» и «отказ» ни в коем случае нельзя зачитывать респонденту; «з/о»
расшифровывается как «затрудняюсь ответить» – отмечать код этой позиции следует только в
том случае, если очевидно, что респондент испытывает затруднения или сомнения, отвечая на
поставленный вопрос; отмечать позицию «отказ от ответа» нужно, если респондент по какимлибо причинам не желает отвечать на поставленный вопрос, например, если он или она не хочет
называть свой доход;
в) заглавными буквами указываются переходы; необходимо очень внимательно следовать
этим указаниям, так как это сделано для облегчения работы с анкетой; если специальное указание
на переход отсутствует, то нужно зачитать следующий по порядку вопрос.
Правила заполнения вопросника:
Аккуратность и четкость заполнения анкеты интервьюером – первое и важнейшее условие
успешной обработки собранных данных на компьютере, а значит, и качество данных. Интервьюер
должен быть очень внимательным и соблюдать следующие правила:
1. Все записи и отметки в анкете делать шариковой ручкой.
2. Аккуратно отмечать ответы, которые были даны респондентом, обводя кружком цифру,
соответствующую ответу.
3. Все исправления в вопроснике производить только со слов опрашиваемого ручкой,
перечеркивая крест-накрест неверно отмеченную позицию, ошибочно записанную цифру и т.д.
По окончании опроса интервьюер спрашивает у респондента контактный телефон
(домашний, рабочий или мобильный), объясняя, что это нужно для последующей проверки. Номер
телефона необходимо занести в маршрутный лист.
Поблагодарите респондента за интервью.
Отчетность интервьюера
После выполнения задания интервьюер лично сдает организаторам исследования
заполненные анкеты, а также маршрутную карту, где отмечены все успешно проведенные
интервью.
Типовые рекомендации интервьюеру 1
Ведение нормального диалога возможно в ситуации, когда интервьюер поднимает взгляд
на человека, с которым говорит. Необходимо научиться делать это во время интервью между
чтением вопросов и записью ответа.
Цит. по: Колесников Ю.С. Прикладная социология: Учеб. пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2001.
Приводятся с сокращениями.
1
С. 261-267.
Вопросы следует читать естественным тоном и задавать их в манере беседы. Это поможет
интервьюеру чувствовать реакцию на то, что он говорит, и на скорость, с которой задает вопросы.
И интервьюеру, и респонденту покажется естественным, если по ходу опроса интервьюер
будет каким-либо образом реагировать на некоторые из полученных ответов. Однако следует
избегать фраз, которые могут вызвать у респондента мысль, что интервьюер каким-либо образом
одобряет ответ. Лучше всего пользоваться нейтральными фразами, такими как «ясно» или
«понятно». Во время беседы задача интервьюера – избегать слов, которые могли бы повлиять
каким-либо образом на ответы респондента, но в то же время демонстрировать свою
признательность и интерес.
Между вопросами нельзя давать респонденту слишком сильно уходить в сторону, чтобы не
потерять его интерес и внимание до окончания интервью. Не следует также позволять
респонденту излишне вовлекать собеседника в свои проблемы. Если, например, у интервьюера
попросят совета, ему следует объяснить, что он не имеет достаточной квалификации, чтобы давать
советы по частным проблемам. Также будет разумно не рассказывать респонденту очень много о
себе в личном плане и не обсуждать с ним свои взгляды на какие-либо вопросы.
Проводя опрос, интервьюер должен говорить в темпе, удобном для респондента. Скорость,
с которой интервьюер задает вопросы, должна подчиняться скорости, с которой респондент
говорит и обдумывает свои ответы, а не естественной скорости интервьюера. Особенно важно
соблюдать это правило, когда интервьюер проведет достаточное количество интервью и будет
хорошо знаком с вопросами. Необходимо помнить о том, что респондент слышит вопрос впервые.
Говорить следует ясно и отчетливо в течение всего опроса, даже если интервьюер
вынужден говорить тихо, чтобы не потревожить кого-то…
В конце опроса следует поблагодарить респондента и выразить ему признательность за
сотрудничество; попросить номер телефона (если он есть) на тот случай, если потребуется
связаться с респондентом…
Задача интервьюера – провести опрос в домашнем хозяйстве так, чтобы респонденты
остались довольны им, обследованием и тем опытом, который они приобрели в качестве
отвечающих на вопросы. Это окажет положительный эффект при проведении будущих
обследований…
Интервьюер должен внимательно следить за своим удостоверением, и в случае потери
немедленно сообщить…
Интервьюер, как правило, работает в одиночку, часто допоздна вечерами, а иногда и в
небезопасных районах. Поэтому будет весьма разумно, если он осознает, что может попадать в
рискованные ситуации по причине неприятного поведения отдельных лиц или даже нападения.
Некоторые факторы, с которыми интервьюер может столкнуться (такие, как угроза нападения,
нежелательные попытки сексуального сближения, словесные злоупотребления), помимо своего
неприятного характера, обладают потенциалом перерастания, в случае неумелого поведения, в
физическое нападение. Чтобы обезопасить себя, интервьюер должен осознать потенциальный риск
и подумать о возможном влиянии своих слов и действий в любых агрессивных ситуациях, в
которые он попадает. Необходимо помнить, что для возникновения насилия и жестокости, помимо
фактора риска, должны иметь место как причина, так и механизм приведения фактора риска в
действие.
Научные исследования, посвященные этой проблеме, показывают, что наибольшему риску
подвергаются категории работников, которые обеспечивают оказание услуг или реализуют ту или
иную контролирующую функцию. К высокой категории риска относятся также работники таких
профессий, которые имеют в своем распоряжении деньги и товары (например, такие как
наркотики). Интервьюеры подвергаются меньшему риску, чем представители указанных выше
групп. Основным фактором, возможным вовлечь интервьюера в рискованную ситуацию, является
то, что он работает в одиночку.
Что касается основных механизмов приведения факторов риска в действие, то многие из
них для интервьюеров не возникают. Те механизмы приведения факторов риска в действие,
которые могут встретиться на пути интервьюера, возникают непосредственно из аспектов
поведения или личности. Основными из них являются:
1. Алкоголь, который часто усиливает агрессию и жестокость. Если интервьюер
встречается по адресу с кем-либо в значительной степени опьянения, он должен отложить
интервью до следующего раза, кроме тех случаев, когда уход или повторный визит может
спровоцировать подлинную агрессию.
2. Поведение отдельных групп. Потенциальной опасностью на улицах обладают группы
молодых людей, организующиеся в поисках беспорядков. Их поведение часто усиливается
действием алкоголя или наркотиков. При работе в таком районе необходимо тщательно
спланировать свой рабочий график и полностью использовать возможность работы в дневное
время. Вечера пятницы и субботы часто являются наихудшим временем, а утренние часы
наиболее спокойны от различных волнений.
3. Умственная нестабильность. Люди, страдающие от умственной нестабильности, иногда
ведут себя непредсказуемо, вплоть до проявления агрессивных наклонностей. Как только
интервьюер почувствует, что может возникнуть такая вероятность, лучше всего прервать
посещение и больше его не повторять.
4. Агрессия против власти. Некоторые люди развивают в себе обобщенное и глубоко
укоренившееся чувство неприязни против какого-либо правительственного органа. Они могут
реагировать на интервьюера агрессивно, потому что видят в нем «официального» представителя.
В этом случае интервьюер должен объяснить, что не имеет ничего общего с правительственным
органом, и попытаться себя от него дистанцировать. При этом не следует вступать в обсуждение с
респондентом политики Правительства и высказывать какие-либо критические высказывания в
адрес органов власти, самого респондента и ранее опрошенных лиц. Но если интервьюер
чувствует, что не в состоянии успешно справиться с неприятной ситуацией, наилучшим выходом
может быть уклонение от дальнейшего интервью.
Чтобы решить, каким курсом следовать в своих действиях, интервьюеру необходимо
помнить, что его личная безопасность важнее, чем получение интервью.
Имеется ряд рекомендаций для интервьюера, которые он может найти полезными для себя
во избежание риска насилия или для преодоления агрессивных и потенциально насильственных
ситуаций:
1. Носите с собой в доступном месте персональный сигнализатор тревоги – свисток.
2. Носите обувь, в которой можете при необходимости двигаться быстро, и избегайте
такой одежды, которая стесняет свободу движения. Если у вас длинные волосы, подберите их.
3. Ходите целеустремленной походкой, хорошим размеренным шагом и по середине
тротуара, когда находитесь на малолюдной улице. Попытайтесь не выглядеть неуверенно в
отношении маршрута, которым следуете. Если Вы должны остановиться для проверки
правильности своего пути, попытайтесь удостовериться в том, что не привлекаете нежелательного
внимания.
4. Избегайте носить с собой драгоценности и не берите с собой сумочку, если можете без
нее обойтись. Старайтесь не создавать впечатление того, что Вы можете иметь при себе деньги.
5. Постарайтесь не пользоваться яркой косметикой и не надевайте короткое, облегающее и
декольтированное платье, чтобы не привлекать внимание своим внешним видом.
6. Не старайтесь пройти кратчайшим путем через аллеи или заброшенные пустыри.
7. Если Вы думаете, что Вас преследуют, продолжайте двигаться и направляйтесь к
ближайшему хорошо освещенному людному месту или, при необходимости, к дому, явно
заселенному. Часто Вы можете проверить, преследуют ли Вас, перейдя на другую сторону улицы,
а затем, при необходимости, возвратившись обратно.
8. Не входите в лифт вместе с человеком, который заставляет вас чувствовать себя
некомфортно: отступите назад и сделайте вид, что Вы ждете кого-нибудь. Если Вы остались в
лифте с таким человеком, который заставляет Вас чувствовать себя «не в своей тарелке», нажмите
как бы случайно кнопку вызова диспетчера, остановите лифт на ближайшем этаже и выйдите из
него.
9. Если Вы чувствуете себя некомфортно, придя по определенному адресу, дайте
присутствующим понять, что кому-то известны адреса, по которым вы ходите весь этот день. Вы
можете составить перечень адресов, которые запланировали посетить на этот день, и оставить их
кому-нибудь, кто будет обеспокоен, если вы не возвратитесь в намеченный срок.
10. Если Вы работаете в таком районе, где не чувствуете себя комфортно, постарайтесь
максимальное количество визитов нанести в дневное время. Если Вы вынуждены проводить
интервью в вечернее время, разумно отправиться на встречу с сопровождающим.
Сопровождающий (если это не работник статистических органов), как правило, не присутствует
при интервью, за исключением особых случаев и не иначе, как с позволения респондента.
11. Если ситуация вынуждает Вас звать на помощь, то разумно привлечь внимание криком
«Пожар». Крик «Помогите» малоэффективен: услышав его, те, кто может помочь, осознают
потенциальный риск для себя.
В заключение можно сказать следующее. Даже в профессиональных занятиях с высоким
уровнем риска большая часть работников никогда не испытывает насилия, и только очень
небольшое число попадает под угрозу серьезного нападения. Интервьюеры, работая в одиночку в
широком разнообразии мест и совершая поездки в необычных условиях, подвергаются
некоторому риску. Однако многие из механизмов, побуждающих факторы риска переходить к
действию, в ситуации работы интервьюера отсутствуют.
3 В рамках практического занятия «Методы научного исследования» применялась
технологии модерации социального взаимодействия: «Опрос экспертов в регионах».
Рекомендации по проведению:
Сформулировать гипотезу (сложную и простую) исследования на тему «Социализация
детей с ограниченными возможностями». Ознакомление с заполненными анкетами для
углубленного интервьюирования (работа в парах).
Ознакомление с принципами кодировки открытых вопросов в анкетах для углубленного
интервьюирования (групповая работа).
Выполнение кодировки открытых вопросов анкеты для углубленного интервьюирования
(групповая работа).
Составить инструкцию по проведению экспертного опроса по проблематике социальной
работы по предложенному образцу.
Составить схему ведения углубленного интервью по той же теме.
Инструкция по проведению экспертного опроса в регионе (О Б Р А З Е Ц)
Цель экспертного опроса – сбор информации о социально-экономической ситуации и
основных социально-экономических проблемах региона.
Метод работы – полуформализованное интервью с экспертами. В регионе проводится 2530 интервью с экспертами.
Экспертом может быть человек, обладающий информацией о политической и социальноэкономической жизни региона и являющийся специалистом в указанной области. В качестве
экспертов могут выступать как работники органов власти (начиная от глав администрации
субъекта Федерации и муниципальных образований, их заместители, работники отделов по связям
с общественностью при администрациях), так и неформальные лидеры в регионе, работа которых
напрямую не связана с органами власти, лидеры различных общественных организаций и т.д.
Формирование группы экспертов
В составе группы экспертов региона должны быть обязательно представлены, по крайней
мере, три подгруппы экспертов:
 руководители и работники администраций (если удается найти доступ – областного, но
возможно и муниципального уровня);
 представители средств массовой информации (главные редакторы, политические
обозреватели, журналисты, пишущие на социально-экономические и политические темы в
регионе);
 представители различных партий и движений, действующих в регионе (партийные
функционеры, актив и т.п.).
Ориентировочное количество экспертов от каждой подгруппы 7-10 чел.
Возможно 3 варианта проведения опроса экспертов:
 полуформализованное интервью с путеводителем с фиксацией текста при помощи
диктофона;
 полуформализованное интервью с путеводителем без диктофона с фиксацией текста
интервьюером (при отказе эксперта работать с диктофоном);
 предварительный анкетный опрос эксперта с последующей встречей для получения
комментариев данных в анкете ответов.
Выбор варианта опроса осуществляется интервьюером, исходя из особенностей ситуации и
договоренности с экспертом. Наиболее предпочтительным является первый вариант.
Независимо от выбранного варианта опроса, основное требование – полнота собранной
информации: текст интервью и комментариев должен отражать ответы на все вопросы,
содержащиеся в путеводителе. Полные тексты интервью (протоколы либо анкеты с
комментариями) передаются организатору опроса в расшифрованном виде (распечатанном или
электронном) вместе с диктофонными кассетами.
Требования к интервьюеру
Интервьюер
должен
ориентироваться
в
социально-экономической
ситуации,
складывающейся в регионе.
Необходимо предварительно (на уровне общих представлений) знать:
- руководителей местной администрации, их позиции;
- круг региональной элиты (политической, экономической, банковской, социальной);
- круг «оппозиции» действующей власти;
- лидеров местных законодательных органов власти.
Личные качества интервьюера: коммуникабельность, аналитический склад ума, умение
слушать, хорошая память, внешняя привлекательность.
2.2.1 Рекомендации по ведению интервью
 О предстоящей беседе, времени и месте встречи с экспертом необходимо договориться
заранее. Время должно быть удобно, в первую очередь, для эксперта. Постарайтесь определиться
по времени так, чтобы у вас было минут 30-40 времени (точнее, чтобы в течение такого интервала
вашего собеседника не могли оторвать срочные звонки, посетители, другие дела).
 Место проведения интервью определяется исходя из пожеланий эксперта. Это может
быть как рабочий кабинет вашего эксперта, так и более нейтральная территория по выбору
эксперта. Интервьюер должен приспособиться к проведению интервью в любом предлагаемом
экспертом месте. При предварительной договоренности следует высказать пожелание о том, что
при выборе места разговора нежелательно присутствие «третьих лиц» и других помех.
 Беседу следует проводить в положительно окрашенной эмоциональной обстановке.
Нужно настроить эксперта на разговор, расположить к себе. Следует убедить эксперта в важности
такой работы и необходимости участия в опросе именно его как «специалиста, обладающего
уникальной информацией, которая не может быть получена от других»: «Мы обращаемся к Вам
как специалисту по…», «Нас интересует именно Ваше мнение…» и т.п. Обязательно дайте
гарантии конфиденциальности результатов разговора.
 Подготовка к беседе. Надо заранее продумать структуру разговора, проговорить все
основные вопросы, сформулировать уточняющие и вспомогательные вопросы. Возможно, ваша
беседа будет относительно короткой, и вам будет необходимо в этот ограниченный временной
интервал успеть обговорить все необходимые вопросы. Постарайтесь заранее определить
требуемый минимум времени и рассчитывайте на него.
 Вопросы интервьюер ставит в свободной форме, согласуясь с направлениями беседы,
задаваемыми схемой интервью. Но, беседуя с экспертом-специалистом в данной области, следует
учитывать, что вопросы должны быть сформулированы с учетом имеющихся у интервьюера
предварительных знаний о социально-политической жизни региона. Нельзя дать эксперту
почувствовать, что он тратит свое время на разговор с дилетантом, плохо ориентирующимся в той
сфере, о которой спрашивает, или не интересующимся этими вопросами.
 В то же время недопустимо "сужать" затрагиваемые вопросы по причине вашей
некомпетентности в обсуждаемой проблематике. Свои суждения и оценки следует высказывать
крайне аккуратно (лишь при необходимости поддержания разговора), лучше вообще их избежать.
Интервью ни в коем случае не должно превращаться в монолог со стороны интервьюера.
Помните: дословно фиксируется мнение эксперта, а не интерпретация его интервьюером. Ваше
восприятие информации от эксперта должно быть направлено в максимально свободное
пространство - "как на чистый лист бумаги". Все впечатления интервьюера о ходе беседы
фиксируются интервьюером отдельно под названием «Заметки интервьюера».
 Общение с экспертом: внимательное, располагающее, тактичное, настоятельное – чтобы
получить информацию по всем пунктам схемы интервью.
 Запись беседы. Во время беседы весь разговор должен быть записан на диктофон.
Необходимо заранее договориться о возможности работы с диктофоном, получить на это согласие.
Об использовании диктофона нужно договариваться непосредственно перед беседой или при
последнем телефонном согласовании, а не при первом телефонном контакте с экспертом. Так
можно снизить вероятность отказа эксперта от участия в работе. Если же на диктофонную запись
согласия не получено, следует обговорить с экспертом возможности использования одного из двух
других вариантов работы.
 Техника слушания. По ходу беседы интервьюер должен суметь получить, по
возможности, полную информацию. Используется техника «вежливого требования пояснения
полученных ответов». Интервьюер должен стараться получить комментарии относительно
высказываемых экспертом оценок. Прибегайте в беседе к уточняющим вопросам типа:
"Правильно ли я Вас понял, что …?", "Верно ли, что…?", "Можно ли предположить, что…?" «Не
могли бы Вы пояснить (уточнить)…», «Почему Вы так считаете?», «Что дает Вам основание
сделать такой вывод?» и т.п. Не стесняйтесь переспрашивать. Для уяснения затрагиваемых
вопросов возможно использование самых разных дополняющих вопросов. Однако при этом у
эксперта не должно складываться впечатление, что интервьюер вообще не понимает, о чем идет
речь.
 Экспертная оценка ресурсов каждого кандидата из сформированного списка дается
экспертом по предлагаемой ему десятибалльной шкале. При этом следует просить эксперта дать
пояснения по каждой выставляемой оценке (на чем основано именно такое решение эксперта). Все
комментарии необходимо зафиксировать (записать на диктофон) и в расшифровке интервью
обязательно их описать.
 По завершению интервью нужно поблагодарить эксперта за неоценимую помощь,
которую он оказал, еще раз извинившись за то время, которое он вынужден был потратить на
беседу. Договориться с экспертом о возможности повторного обращения к нему.
 В конце интервью имеет смысл выяснить у эксперта фамилии известных ему людей,
которые также могли бы выступить в качестве экспертов в дальнейшем (принцип «снежного
кома»).
 После окончания интервью нужно зафиксировать в списке основные сведения о эксперте:
пол, возраст, образование, специальность по образованию, кем и где в настоящее время работает, к
какой группе экспертов относится («администрация», «пресса», «активисты» и т.п.).
 Расшифровка. Непосредственно после беседы необходимо расшифровать диктофонную
запись, причем без какого-либо редактирования текста – поправки должны быть сведены к
минимуму. Свои комментарии, возможные наблюдения следует максимально полно отразить в
документе отдельно.
Рекомендации для интервьюера по содержанию интервью
Основная задача: получить достаточно подробное описание социальной ситуации в
регионе.
При беседе на данную тему интервьюер не только выясняет общую оценку уровня
социального благополучия в регионе, которую дает эксперт, но и формирует список наиболее
острых проблем региона, стараясь, по возможности, представить их внутрирегиональную
дифференциацию. Кроме того, эксперту предлагается на шкале (лучше всего, десятибалльной:
линейной или в виде ступеней, в зависимости от того, какой вид шкалы более удобен для него)
разместить свой регион, указав при этом, какие регионы находятся на концах этой шкалы (самый
благополучный и самый неблагополучный). Следует обратить внимание на необходимость оценки
уровня социальной напряженности в регионе, стараясь уточнить, что для эксперта служит
индикатором социальной напряженности (какие внешние проявления дают эксперту основания
говорить о социальной напряженности), а также оценку «протестного» потенциала.
Схема опроса экспертов в регионах (О Б Р А З Е Ц)
1. Оценка уровня социального благополучия в регионе:
 общая оценка ситуации;
 основные «болевые точки» региона;
 оценка остроты выделенного набора проблем (возможно, по пятибалльной шкале или
трёхбалльной: проблема стоит очень остро; проблема есть, но не слишком остра; проблемы нет).
2. Проблемы:
 спад производства, развал экономики;
 безработица;
 невыплаты зарплаты, пенсий;
 обнищание населения;
 другие проблемы, наиболее характерные для региона (какие именно).
3. Особенности сложившейся ситуации в регионе по сравнению с другими территориями
(соседями, Москвой и т.п.). Просьба изобразить на шкале социального благополучия и
прокомментировать результаты: крайние точки (какой регион можно рассматривать как самый
неблагополучный, какой самый благополучный, с вашей точки зрения, как эксперта) и где по
отношению к ним можно изобразить ваш регион.
4. Имеется ли территориальная дифференциация в пределах региона. Можно ли выделить
внутри региона какие-либо территории, существенно различающиеся по уровню социального
благополучия?
5. Наиболее существенные изменения, наблюдаемые в регионе в последнее время
(направления изменений и в чем именно эти перемены наиболее заметны). В чем изменений не
наблюдается?
6. Основные наиболее значимые события, произошедшие за последние полгода в
социально-экономической, политической, культурной жизни региона. Какое влияние они могли
оказать на настроение населения?
7. Проблемы, в наибольшей степени сегодня волнующие население.
8. Оценка уровня социальной напряженности в регионе (напряженности нет, есть
отдельные элементы напряженности, обстановка на грани социального взрыва). По каким
признакам или внешним проявлениям можно судить о наличии социальной напряженности, в чем
основные источники напряжения.
9. «Протестный» потенциал (возможность массовых выступлений, забастовок и т.п.).
Возможные движущие силы, социальная база.
4 В рамках практического занятия «Методы обработки материалов исследования.
Показатели и критерии в исследовательской работе» использовалась технология рефлексивного
обучения: наблюдение за участниками ролевой игры «Суд над женщиной»
Рекомендации по проведению:
Составить по предложенным образцам схему проведения наблюдения:
- за участниками ролевой игры «Суд над женщиной» (учебная дисциплина «Гендерология и
феминология») для «присяжного заседателя»;
- за детьми в летнем детском лагере;
- за клиентами социального работника во время прохождения студенческой учебной
практики (любое количество групп).
Наблюдение за проведением собрания на предприятии (О Б Р А З Е Ц)2
Документация для записи происходящего включает девять бланков, соответствующих
этапам любого собрания:
1) общая характеристика мероприятия;
2) ситуация непосредственно перед началом собрания;
3) организационный период;
4) карточка докладчика, выступающего;
5) реакция участников на доклад, выступление;
6) общая ситуация во время прений, выступлений;
7) ситуация во время принятия проекта решения;
8) ситуация во время принятия поправок и дополнений к проекту решения;
9) ситуация после окончания собрания, митинга.
Наблюдая реакцию участников собрания, наблюдатель фиксирует, от кого эта реакция
исходила. Для этого предусматривается выделение нескольких объектов наблюдения:
1) руководство собранием;
2) большинство участников;
3) примерно половина участников;
4) меньшинство;
5) несколько человек;
6) один-два человека.
Карточка регистрации общей ситуации во время выступления:
а - президиум призывал участников собрания к активности;
б - президиум сдерживал активность участников собрания.
Карточка выступающего (О Б Р А З Е Ц)3
Ф.И.О._____________________________________________
Должность__________________________________________
1. По чьей инициативе выступил:
а - записался заранее
б - сам попросил слово устно
в - сам попросил слово письменно
г - по предложению организаторов, ведущих
2. Реакция аудитории на появление выступающего:
а - положительная
б - отрицательная
в - отсутствует
3. Время начала выступления: ________час. ________ мин.
4. Основные положения выступления:
а - тема __________________________________________
б - объект выступления _____________________________
в - направленность выступления (одобрительная/нейтральная/критическая)
5. От чьего имени говорит:
а - от себя
б - от имени всех участников
в - от имени группы
г - неопределенно
6. Время окончания выступления: ________час. ______ мин.
7. Продолжительность выступления: _________ мин.
8. Типы реакции аудитории на выступление:
1) одобрительные реплики, возгласы, аплодисменты
2) неодобрительные реплики, возгласы, замечания
2
3
Основы прикладной социологии: Учебник для вузов / Под ред. Ф.Э. Шереги, М.К. Горшкова. М., 1996. С. 57-58.
Основы прикладной социологии: Учебник для вузов / Под ред. Ф.Э. Шереги, М.К. Горшкова. М., 1996. С. 58.
3) требование дополнительной информации
4) разговоры в зале, связанные с темой выступления
5) вопросы к выступающему
6) отсутствие реакции
7) призывы к сохранению порядка
8) призывы к соблюдению регламента
9) разговоры в зале на неопределенные темы
10) постоянные разговоры
11) занятие посторонними делами (чтение и т.д.)
Составить по предложенному образцу инструкцию для проводящих наблюдение по
проблематике темы.
Инструкция по проведению мониторинга на муниципальном транспорте г. Красноярска (О
Б Р А З Е Ц)
Цель мониторинга – сбор информации:
 о среднестатистическом количестве поездок на муниципальном транспорте (автобусы,
троллейбусы, трамваи) г. Красноярска представителей отдельных групп пассажиров, имеющих
право на бесплатный проезд (ветераны; инвалиды; реабилитированные жертвы политических
репрессий; подвергшиеся радиации…);
 о среднестатистическом количестве поездок на муниципальном транспорте (автобусы,
троллейбусы, трамваи) г. Красноярска пенсионеров;
 о среднестатистическом количестве поездок на муниципальном транспорте (автобусы,
троллейбусы, трамваи) г. Красноярска лиц, оплачивающих свой проезд.
Метод работы – статистическое наблюдение, при котором наблюдаемые данные
фиксируются на специально разработанном листе наблюдения.
Лист наблюдений
Время: с 7 до 8 часов
Ф.И. счетчика
Дата
Смена
№
маршрута
Вид Госномер ТС
ТС
№ последнего билета при поездке в
один конец
№ первого билета при поездке в
один конец
Количество
чел.,
оплативших
проезд
ВЕТЕРАН
ИНВАЛИД
ЖПР
РАДИАЦИЯ
Пенсионер
Студент
Профессиональные
Проездные
Наблюдение будет проводиться 22, 24 и 26 января 2004 г. (понедельник, четверг, суббота),
с 07.00 до 21.00, на 10 маршрутах муниципального транспорта г. Красноярска (автобусы - 6,
троллейбусы - 2, трамваи - 2).
№
Вид транспортного средства
Номер маршрута
1
2
Автобус
Автобус
9
17
Автобус
22
Автобус
36
Автобус
61
Автобус
64
Троллейбус
3
Троллейбус
7
Трамвай
5
Трамвай
7
Участники сбора первичной информации (наблюдения)
На каждой транспортной маршрутной единице в течение дня должны работать две группы.
Первая смена - с 07.00 до 14.00. Вторая смена – с 14.00 до 21.00. Таким образом, в сборе
первичной информации принимает участие 20 групп. В каждой группе 5-6 участников:
руководитель – 1, счетчик – 2, наблюдатель-эксперт – 2-3.
Счетчики. Счетчики – активные участники наблюдения, в функции которых входит:
 непосредственный сбор и фиксация по специальной методике информации,
необходимой для последующего анализа;
 своевременная оперативная передача получаемой информации супервайзерам для
обработки;
 оперативная связь с супервайзерами по всем содержательным вопросам, а также
организационным вопросам, которые невозможно решить руководителю группы на месте;
 бесконфликтное, тактичное общение с пассажирами, кондуктором и водителем
транспортного средства, руководителем группы и экспертами-наблюдателями.
Работа счетчиков – одна из самых ответственных при проведении мониторинга, так как
именно от адекватности, честности и внимательности их работы зависит достоверность и
объективность получаемых данных, а значит, и результаты последующего анализа, поэтому к
личностным
качествам
счетчиков
предъявляются
дополнительные требования: наблюдательность, умение слушать, аналитический склад ума,
хорошая память, коммуникабельность, социальная компетентность, внешняя привлекательность.
Для проведения мониторинга в качестве счётчиков были выбраны студенты социально-правового
факультета Юридического института Красноярского государственного университета
(специальность «Социальная работа»).
Поскольку выполнение мониторинга проводилось в сжатые сроки, к счетчикам было
предъявлено дополнительное техническое требование – наличие средства современной
мобильной телефонной связи.
Руководители групп. В качестве руководителей групп наблюдателей были избраны
специалисты Управления социальной защиты Администрации Красноярского края. В их функции
входит:
 общее руководство группой;
 урегулирование всех организационных (технических) вопросов, возникающих у членов
группы;
 отлаживание взаимоотношений с водителем и кондуктором транспортной единицы;
 урегулирование конфликтных ситуаций, возникающих со стороны пассажиров во время
сбора информации;
 выполнение функций счетчика (совместно со счетчиками-студентами) во время «часа
пик», при наличии у транспортного средства двух или трех выходов, прочих особых ситуаций.
Эксперты-наблюдатели. В качестве экспертов-наблюдателей были приглашены:
 представители краевого и городского советов ветеранов;
 безработные, состоящие на учете в Красноярском городском центре занятости.
В функции экспертов-наблюдателей входит:
 обеспечение объективности выполнения процедуры наблюдения со стороны счётчиков;
 контроль за деятельностью счетчиков;
3
4
5
6
7
8
9
10
 оказание помощи счетчикам и руководителям групп при возникновении проблемных
ситуаций.
Порядок подготовки групп участников к сбору первичной информации (наблюдению)
Каждый участник обязан:
- получить и хранить до конца работы карточку своей рабочей группы с информацией о дне
и смене работы; номере маршрута и пункте отправления транспортного средства; о составе
группы: фамилии, имена и отчества; какую организацию каждый из них представляет, номерах
мобильных и домашних телефонов.
Каждый счетчик обязан:
- создать в телефонной книге своего мобильного телефона базу по персоналу,
выполняющему мониторинг: руководители мониторинга; супервайзеры; своя рабочая группа; все
счетчики первой и второй смен; резерв счетчиков;
- получить распечатку с подробной инструкцией по проведению мониторинга;
- получить листы наблюдения и другие необходимые материалы;
- получить образцы удостоверений всех обследуемых категорий: ветеран, инвалид, жертва
политических репрессий, пострадавший на ЧАЭС и т.д.;
- своевременно зарядить свой сотовый телефон и активировать телефонную карту.
Технология сбора первичной информации
Участники сбора первичной информации (наблюдения), т.е. счетчик, руководитель и
наблюдатели-эксперты, работают на 10 транспортных единицах в течение каждого дня (22, 24, 26
января) в две смены. Первая смена – с 07.00 до 14.00. Вторая смена – с 14.00 до 21.00. Расчетное
прибытие к месту начала наблюдения – минус 10 минут в первую смену и минус 15 минут – во
вторую.
Студенты-счетчики должны своевременно (накануне) напомнить всем членам своей
рабочей группы о времени и месте выхода на работу.
Супервайзеры проследят за своевременностью готовности счетчиков (обязательно), а также
других членов групп (по их желанию) к выходу на работу в утренние часы – то есть своевременно
их разбудят СМС и/или телефонным звонком на мобильный или домашний телефон.
Студенты-счетчики добираются до места начала работы и обратно самостоятельно.
Доставка участников наблюдения, работающих в первую смену, обеспечивается специальным
транспортом. Маршруты, место встречи группы и средства доставки всех наблюдателей в пункты
начала обследования оговариваются во время обучения (инструктажа) при разбивке на группы и
заполнении карточек групп.
В парках специально проинформированные (руководством Управления транспорта г.
Красноярска) и подготовленные сотрудники осуществляют управление процессом обследования
на местах: назначают для обследования конкретное транспортное средство, вводят в курс дела
водителя и кондуктора, способствуют своевременному началу обследования. Группа
наблюдателей должна ждать прибытия ТС в определенном месте в определенное время. В случае
непоявления ТС в назначенное время разрешение ситуации возлагается на руководителя группы, а
счетчик немедленно докладывает об инциденте супервайзеру или руководителям мониторинга.
После посадки группы наблюдателей в транспортное средство и выхода последнего на
маршрут начинается процесс сбора информации. В данном процессе активно участвуют только
счетчики.
Контролер выполняет свои обычные функции, а также перед остановками делает
объявление о том, что пассажирам на выходе необходимо предъявить удостоверения. Во время
проведения мониторинга в необходимых случаях члены рабочей группы могут обращаться к
экипажу транспортного средства (водителю, кондуктору).
Счетчики находятся возле выходов из ТС. На остановках они проверяют удостоверения,
фиксируя в листе наблюдений информацию в двух таблицах:
В первую таблицу заносится следующая информация:
1. Фамилия и имя счетчика (Иванова Анна)
2. Дата проведения
(22.01; 24.01; 26.01)
3. Смена
(1 или 2)
4. № маршрута
(7 или …)
5. Вид ТС
(А-автобус; Т-троллейбус, Тр-трамвай)
6. Госномер ТС
Во вторую таблицу заносится следующая информация:
1. Номер первого билета (нужно спросить у кондуктора) на начало каждого часа.
2. Номер последнего билета на конец каждого часа (нужно спросить у кондуктора номер
билета, ставшего к этому моменту первым).
Обратите внимание, что:
кроме самой первой поездки, счетчик спрашивает у кондуктора номер
только в конце каждого часа. Для прошедшего часа этот номер является
последним, а для наступающего часа – первым.
3.
Количество перевозимых пассажиров по категориям: ветеран, инвалид, жертва
политических репрессий, пострадавший на ЧАЭС и т.д., пенсионер, студент, профес. льготник,
прочие льготы (в том числе проездные билеты).
!
Идентификация категорий пассажиров производится только по предъявлению
удостоверения.
!
У людей, предъявляющих пенсионное удостоверение, необходимо спрашивать,
! есть ли у них еще удостоверения ветерана или инвалида, или ЖПР, или пострадавшего
на ЧАЭС. Если есть, то он должен предъявить именно это удостоверение, если нет, то
необходимо, чтобы один из наблюдателей-экспертов фиксировал Ф.И.О. и район, в
котором они прописаны.
Каждого пассажира, имеющего право на бесплатный проезд, фиксирует только
один из учетчиков.
Категорически воспрещается фиксировать одного и того же
пассажира дважды.
Лист наблюдения на каждый час берут новый (для того, чтобы потом можно было иметь
данные по изменению количества и характера пассажиропотока в течение всего дня).
Руководитель группы имеет право вести себя произвольно (как ему удобней и как
позволяет наполненность транспортного средства пассажирами). Он может следовать за
счетчиком, контролируя его работу; может сидеть или стоять. Основная его задача – обеспечить
нормальную моральную обстановку в автобусе, не препятствующую контролеру и счетчику
выполнять их работу. Руководитель активно подключается к ситуации в том случае, если
становится необходимым урегулировать конфликты (со стороны пассажиров), мешающие сбору
информации, или необходимо помочь счетчику.
Эксперты-наблюдатели так же, как и руководитель, имеют право вести себя произвольно
(как им удобней и как позволяет наполненность транспортного средства пассажирами). Они могут
следовать за счетчиком, контролируя его работу; могут сидеть или стоять, поскольку в функции
экспертов-наблюдателей входит обеспечение объективности выполнения процедуры наблюдения
со стороны счётчиков, контроль за их деятельностью. Однако руководитель и счетчик группы
должны еще при посадке в автобус предложить им сразу же выбрать подходящие места для
сидения (с которых хорошо просматривается салон транспортного средства и пока они свободны),
поскольку людям немолодого возраста (в первую очередь ветеранам) стоя вести наблюдение за
процессом в течение нескольких часов будет непросто.
Работа ведется постоянно на всем протяжении прямого рейса от начального пункта
маршрута до конечного.
На конечной остановке водитель делает паузу в работе (не больше и не меньше, чем
обычно). Руководитель или счетчик должны оговорить с ним это обстоятельство.
Во время обратного рейса (от конечного пункта маршрута до начального (парка)) работа
выполняется по тому же самому алгоритму. И так на протяжении всей смены до 14.00. Но 14.00 –
!
это время не точно установленное, а приблизительное. Для каждой группы точное время и место
смены групп будут указаны в карточке. Тем, кто работает во вторую смену, необходимо прибыть
на данное место заранее.
После посадки в транспортное средство группы второй смены члены группы первой смены
освобождаются от работы до следующего дня наблюдения, кроме счетчика. В функции счетчика
на данном этапе (после возвращения домой и перерыва на обед) входит:
1. Первичный подсчет полученной информации.
2. Передача результатов подсчета по мобильной связи супервайзеру.
Фамилии супервайзеров по приему и подсчету информации будут названы на последнем
инструктаже.
Расчетное время передачи информации – 16.00-17.00.
Алгоритм работы групп второй смены аналогичен алгоритму работы групп первой смены.
Счетчики второй смены передают результаты подсчета по мобильной связи супервайзеру утром
следующего дня.
Фамилии супервайзеров по приему и подсчету информации будут названы на последнем
инструктаже.
Расчетное время передачи информации – 10.00-11.00.
Сбор всей первичной документации, имеющейся у счетчиков, и их общее собрание, явка на
которое строго обязательна, – 27.01.04 в 10.00 на ул. Маерчака, 6, ауд. 4-18, кафедра теории и
методики социальной работы.
Рекомендации по взаимоотношениям с пассажирами
 Подготовка к процедуре наблюдения. Заранее продумайте структуру наблюдения. Ваше
общение с респондентами должно свестись к минимуму, поэтому заранее сформулируйте
уточняющие, вспомогательные вопросы для установления отнесенности вашего респондента к той
или иной категории. Постарайтесь заранее определить необходимый минимум времени и
рассчитывайте на него. Подготовьте все требуемые для работы материалы, своевременно зарядите
сотовый телефон и активируйте телефонную карту.
 Процедура наблюдения. Вся получаемая от респондентов информация обязательно
сверяется с их удостоверениями и только после этого фиксируется в листе наблюдения. Все ваши
впечатления о ходе наблюдения фиксируются вами отдельно под названием «Заметки счетчика
Ф.И.».
 Общение с респондентом: внимательное, располагающее, тактичное, настоятельное.
Используется техника «вежливого требования предъявления документов». Если вам что-либо не
понятно, не стесняйтесь переспрашивать и посмотреть удостоверение респондента ещё раз более
пристально. Если у вас достаточно времени, поблагодарите респондентов за предъявление
удостоверения. Конечно, предъявление удостоверения, дающего права на льготу, – это их
обязанность при получении соответствующей услуги, однако обычно кондукторы не требуют
удостоверения, ориентируясь по возрасту или физическому состоянию пассажиров, поэтому
требование кондуктора (и ваше) предъявить удостоверение во время мониторинга может быть
воспринято ими как своеобразная оскорбительная ситуация. Проявите понимание, избегайте
нагнетания обстановки.
 Расшифровка. Непосредственно после окончания смены необходимо расшифровать
ваши записи, произвести первичный подсчет (по категориям на каждый час мониторинга) и
передать информацию по мобильной связи супервайзеру. Свои комментарии, возможные
наблюдения необходимо максимально полно отразить в документе отдельно под названием
«Заметки счетчика Ф.И.». Сбор всей первичной документации, имеющейся у счетчиков на
27.01.04, будет производиться 27.01.04 в 10.00 по адресу: ул. Маерчака, 6, ауд. 4-18, кафедра
теории и методики социальной работы.
Помните:
1. О правилах безопасности на этапе следования к месту начала работы и от места
окончания работы в темное время суток.
2. О правилах и средствах обеспечения сохранности личных вещей во время ведения
наблюдения в общественном транспорте.
По всем проблемным вопросам связывайтесь с руководителями мониторинга по мобильной
связи. Телефонные номера для мобильной связи будут озвучены на последнем инструктаже.
1.5 Тезисы отдельных лекций и разделов дисциплины
«Методология и методы организации научного исследования»
Тема 1. Методологические проблемы научного познания
Цель занятия: формирование представлений о специфике организации и проведения
научного исследования в социальной сфере и основных компонентах исследовательской
программы, стратегии и процессе исследования.
Основные положения
1. Методология науки – это дисциплина, изучающая технические, «процедурные» вопросы
организации исследования и более общие вопросы обоснованности используемых методов,
достоверности наблюдений, критериев подтверждения или опровержения научных теорий.
Выделяют три основных уровня методологического анализа: 1) всеобщая научная методология –
метод поиска наиболее общих подходов к изучению предмета; 2) методологии различных
областей знания, в том числе и общая методология исследования в социальной сфере – дает
указания относительно принципиальных основ разработки частных социологических теорий в
соотнесении с их фактуальным базисом; 3) специальная (частная) методология – содержит особые
методологические функции, выступая в качестве прикладной логики исследования данной
предметной области.
2. Методология исследования в социальной сфере – уровень методологического анализа,
позволяющий нащупать принципиальную структуру и основные линии взаимосвязей в изучаемом
объекте и являющийся, по сути, прикладной логикой исследования в социальной сфере.
Специфика научного исследования в социальной сфере обусловлена, во-первых, наличием
ограниченного числа развитых формальных теорий, из которых можно было бы строгим образом
вывести проверяемые гипотезы, а для каждой из таких гипотез уже в момент ее выдвижения
можно найти множество контрпримеров; во-вторых, ограниченностью возможности применения
экспериментального метода и невозможностью разделения главных и побочных эффектов; втретьих, одновременным существованием нескольких очень влиятельных исследовательских
программ (бихевиористская, структуралистская и др.), каждая из которых обладает собственным
набором методологических норм, техник.
3. Логика исследования построена на основе формальной логики и включает в себя
конструкции логики конкретного исследования, принимающего во внимание его цели,
происхождение стоящей перед исследователем научной проблемы (теоретическое затруднение,
практическая задача), доступные теоретические и технические ресурсы и научный «фон»
исследования, т.е. исследовательскую программу.
4. На эмпирическом уровне исследования, в ходе многочисленных проверок,
экспериментов, наблюдений, подтвержденных многочисленными свидетельскими наблюдениями,
устанавливаются научные факты, выявляются закономерности. На теоретическом уровне
осуществляется интерпретация и обоснование выявленных фактов.
5. Исследовательская программа – документ, в котором изложены и обоснованы концепции
исследования, основные его методологические принципы, методики и процедуры. Назначение
программы исследования определяется методологической, методической и организационными
функциями. В научно-организационном плане программа исследования определяет
планомерность деятельности исследователя, последовательность этапов исследования. Программа
исследования включает две основные части: 1) методологическую, где определена проблема, цели,
задачи, объект, предмет исследования, проанализированы основные понятия, сформулированы
гипотезы и 2) методическую или процедурную, где представлена система действий исследователя,
способ организации и последовательность применения различных технических приемов, также
там описаны методы и техника сбора первичной информации, способ обработки и анализа
данных.
6. Стратегии процесса исследования в социальной сфере представляют собой ведущие
методы исследования, обусловленные реальными контекстами исследования, т.е. теоретическими
и практическими целями исследования, а также возможностями, которыми располагает
исследователь.
Процесс исследования включает в себя стадии: 1) осознания теоретической или
практической недостаточности существующего знания; 2) формулировки проблемы и выдвижения
гипотетического объяснения; 3) эмпирической проверки сформулированной гипотезы; 4)
переопределения и уточнения проблемы или гипотезы, дающая начало новому циклу.
7. В работе по оформлению материалов исследования следует придерживаться следующих
общих правил:
– название и содержание глав, а также разделов должно соответствовать теме исследования
и не выходить за ее рамки. Содержание глав должно исчерпывать тему, а содержание разделов –
главу в целом;
– первоначально, изучив материал для написания очередного раздела (главы), необходимо
продумать его план, ведущие идеи, систему аргументации и зафиксировать все это письменно, не
теряя из виду логики всей работы. Затем провести уточнение, шлифовку отдельных смысловых
частей и предложений, сделать необходимые дополнения, перестановки, убрать лишнее, провести
редакторскую, стилистическую правку;
– сразу уточнять, проверять оформление ссылок, составить справочный аппарат и список
литературы (библиографию);
– не допускать спешки с окончательной правкой, взглянуть на материал через некоторое
время, дать ему «отлежаться». При этом некоторые рассуждения и умозаключения, как показывает
практика, будут
представляться неудачно оформленными, малодоказательными и
несущественными. Нужно их улучшить или опустить, оставить лишь действительно необходимое;
– избегать наукообразности, игры в эрудицию. Проведение большого количества ссылок,
злоупотребление специальной терминологией затрудняют понимание мыслей исследователя,
делают изложение излишне сложным. Стиль изложения должен сочетать в себе научную
строгость и деловитость, доступность и выразительность;
– в зависимости от содержания изложение материала может быть спокойным,
аргументированным или полемическим, критикующим, кратким или обстоятельным,
развернутым;
– соблюдать авторскую скромность, учесть и отметить все, что сделано
предшественниками в разработке исследуемой проблемы, трезво и объективно оценить свой вклад
в науку;
– перед тем как оформить чистовой вариант, провести апробацию работы: рецензирование,
обсуждение и т.п. Устранить недостатки, выявленные при апробировании.
Основные понятия: методология, наука, исследование, социальная сфера, логика,
логический замысел исследования, уровни научного исследования, программа исследования,
стратегия исследования, процесс исследования, замысел исследования, этапы исследования,
предмет исследования, объект исследования, гипотезы исследования, методики исследования,
научные выводы, материалы исследования.
Тема 2. Понятийный аппарат исследования, его содержание и характеристика.
Структура организации научного исследования.
Цель занятия: выявить специфику исследовательского процесса в социальной сфере и ее
основные структурные компоненты, научиться разрабатывать программу научного исследования.
Основные положения
Замысел исследования – это основная идея, которая связывает воедино все структурные
элементы методики, определяет порядок проведения исследования, его этапы.
В замысле исследования выстраиваются в логический порядок:
– цель, задачи, гипотеза исследования;
– критерии, показатели развития конкретного явления соотносятся с конкретными
методами исследования;
– определяется последовательность применения этих методов, порядок управления ходом
эксперимента, порядок регистрации, накопления и обобщения экспериментального материала.
Обычно исследование состоит из трех основных этапов:
Первый этап включает в себя: 1) выбор проблемы и темы; 2) определение объекта и
предмета, целей и задач; 3) разработку гипотезы исследования.
Второй этап работы содержит: 1) выбор методов и разработку методики исследования; 2)
проверку гипотезы; 3) непосредственно исследование; 4) формулирование предварительных
выводов, их апробирование и уточнение; 5) обоснование заключительных выводов и практических
рекомендаций.
Третий этап (заключительный) строится на основе внедрения полученных результатов в
практику. Работа литературно оформляется.
Предмет исследования конкретен, он включает только те связи и отношения, которые
подлежат непосредственному изучению в данной работе, устанавливают границы научного поиска
в каждом объекте. Можно выделить несколько предметов исследования. Объект исследования –
эта та совокупность связей, отношений и свойств, которая существует объективно в теории и
практике и служит источником необходимой для исследователя информации. Гипотезы
исследования – научные предположения, выдвигаемые для объяснения каких-либо явлений.
Методики исследования – совокупность приемов, способов исследования, порядок их
применения и интерпретации полученных с их помощью результатов. Она зависит от характера
объекта изучения; методологии; цели исследования; разработанных методов; общего уровня
квалификации исследователя.
В программе исследования должно быть отражено: 1) какое явление исследуется, 2) по
каким показателям. 3) какие критерии исследования применяются, 4) какие методы исследования
используются, 5) порядок применения тех или иных методов.
Основными компонентами программы исследования являются: 1) теоретикометодологическая часть, концепция, на основании которой строится вся методика; 2) исследуемые
явления, процессы, признаки, параметры; 3) субординационные и координационные связи и
зависимости между ними; 4) совокупность применяемых методов, их субординация и
координация; 5) порядок применения методов и методологических приемов; 6)
последовательность и техника обобщения результатов исследования; 7) состав, роль и место
исследователей в процессе реализации исследовательского замысла.
Хорошо продуманная программа и методика организует исследование, обеспечивает
получение необходимого фактического материала, на основе анализа которого и делаются
научные выводы.
Выводы должны отвечать следующим методологическим требованиям: 1) быть
всесторонне аргументированными, обобщающими основные итоги исследования; 2) вытекать из
накопленного материала, являясь логическим следствием его анализа и обобщения.
При формулировании выводов важно избегать следующих наиболее часто встречающихся
ошибок: 1) своеобразного топтания на месте, когда из большого и емкого материала делаются
весьма поверхностные, частичного порядка ограниченные выводы; 2) непомерно широкого
обобщения, когда из незначительного фактического материала делаются неправомерно широкие
выводы.
Гипотеза – главный методологический инструмент, организующий весь процесс
исследования и подчиняющий его внутренней логике; обоснованное предположение о структуре
социальных объектов, характере связей между изучаемыми социальными явлениями и возможных
подходах к решению социальных проблем.
Формулирование общей гипотезы по предмету исследования представляет собой
предварительный системный анализ объекта. Исходные гипотезы должны быть развернуты в
целую цепочку выводных гипотез-следствий. В эмпирических исследованиях проверяются именно
гипотезы-следствия, которые сформулированы в менее общих понятиях, тем исходные
предположения. Проверка выводных гипотез возможна лишь в случае, если все термины, в
которых они формулируются, были подвергнуты эмпирической интерпретации.
Правила повышения подтверждаемости гипотетических суждений: а) стремиться к
выдвижению возможно большего числа взаимосвязанных гипотез; б) стремиться указать для
каждой гипотезы возможно большее число эмпирических индикаторов (референтов). Истинность
гипотетических предположений доказывается практическим освоением изучаемой предметной
области: в социальном эксперименте, в процессе последующей общественно-исторической
деятельности.
Гипотезы различаются:
– по степени общности предположений как гипотезы-основания и гипотезы-следствия.
Гипотезы-следствия дедуцируются из оснований, причем так, что с их помощью раскрывается
содержание терминов и связей гипотез-оснований;
– по степени соотнесенности с центральными задачами исследования выделяют основные и
неосновные;
– по степени разработанности и обоснованности различают первичные и вторичные
гипотезы. Вторичные выдвигаются взамен первых, если те опровергаются эмпирическими
данными;
– по содержанию предположений о предметной области проблемы можно выделить
описательные (предположения о существенных свойствах объектов) и объяснительные
(предположения о степени тесноты связей взаимодействия и причинно-следственных
зависимостях и изучаемых социальных процессах и явлениях) гипотезы.
Общие требования, предъявляемые к гипотезе, подлежащей прямой эмпирической
проверке:
– гипотеза не должна содержать понятий, которые не получили эмпирической
интерпретации, иначе она непроверяема;
– она не должна противоречить ранее установленным научным фактам;
– простота гипотезы, она не должна включать в себя слишком много положений: как
правило, одно основное, редко больше;
– гипотеза должна быть приложима к более широкому кругу явлений, нежели та область,
которая непосредственно наблюдается в исследовании;
– гипотеза должна быть принципиально проверяема при данном уровне теоретических
знаний, методической оснащенности и практических возможностях исследования;
– рабочая гипотеза должна быть специфизирована в том смысле, что в самой формулировке
следует указать и способ ее проверки в конкретном социальном исследовании.
Правила формулирования гипотез: 1) гипотеза должна быть концептуально ясной; 2) гипотеза
должна иметь эмпирические референты; 3) гипотеза не должна содержать моральных оценок или
суждений; 4) если общую гипотезу можно разбить на подгипотезы, следует это сделать; 5) гипотезы
должны быть привязаны к методам и инструментам.
. Основные функции программы исследования: научно-познавательная (обеспечение
теоретико-методологической целостности исследования) и научно-организационная (обеспечение
эффективного сотрудничества участников исследовательского коллектива).
Можно выделить четыре основных варианта программы исследования: 1) программа
разведывательного
(формулятивного)
исследования;
2)
программа
описательного
(дискриптивного) исследования; 3) программа описательно-экспериментального исследования; 4)
программа повторно-сравнительного исследования.
Общие требования к программе исследования: 1) необходимость программы; 2)
эксплицитность программы (т.е. четкость и однозначность всех ее положений, продуманность
всех ее элементов, ясность и логичность); 3) логическая последовательность всех элементов
программы; 4) гибкость программы.
Исследовательский процесс – один из видов целенаправленной деятельности,
отличающийся от других видов деятельности тем, что: 1) содержит творческую часть, которую
можно назвать мысленным экспериментом с воображаемыми объектами; 2) устремлен на
выяснение существенных характеристик явлений, процессов, которые в итоге выступают как
важные обобщения в форме принципов, закономерностей и законов, знание которых обеспечивает
преимущество в соответствующей области; 3) исследователь не имеет каких-либо
алгоритмических предписаний успеха, нельзя также найти решение проблемы в литературе или
выяснить это решение у своих коллег по науке; 4) исследователь поставлен в положение, когда он
оказывается перед лицом сложности научной проблемы, испытывает объективную
недостаточность информации, очевидную неопределенность направления поиска.
Структурные компоненты исследовательского процесса в оптимальном варианте
выстраиваются следующим образом: 1) общее ознакомление с проблемой исследования,
определение ее внешних границ; 2) формулирование целей исследования; 3) разработка гипотезы
исследования; 4) постановка задач исследования, констатирующих эксперимент; 5) вид
преобразующего эксперимента и его организация; 6) организация и проведение эксперимента; 7)
обобщение и синтез экспериментальных данных.
Разработка программы (стратегического документа) исследования. Ее назначение и
основные функции,
основные
части программы:
методологическая (формулировка и
обоснование проблемы, определение объекта и предмета исследования, указание цели, анализ
основных понятий, формулировка гипотез и задач) и методическая (определение обследуемой
совокупности, характеристика использованных методов сбора первичной информации,
инструментария для сбора этой информации, методов обработки информации).
Определение объекта, предмета, цели и задач исследования.
Формулировка гипотез исследования. Вероятностный характер гипотез. Виды гипотез:
рабочая, основная, дополнительная.
Основные требования, предъявляемые к гипотезе
(проверяемость, информативность, непротиворечивость).
Основные этапы исследования, их планирование:
• подготовка исследования («работа с заказчиком»: определение объекта, предмета, цели,
задач, методов; согласование сроков и размеров вознаграждения; составление и подписание
договора и т.д.; разработка инструментария; составление выборки; подбор исполнителей
(интервьюеров, наблюдателей и т.п.); подготовка технической документации и материальнотехнической базы);
• сбор первичной исследовательской информации;
• контроль качества сбора первичной информации;
• подготовка собранной информации к обработке и ее обработка;
• анализ обработанной информации и интерпретация результатов;
• оформление результатов исследования; презентация результатов исследования, её виды.
Общий план и рабочий план исследования.
Основные понятия: гипотеза, теория, постулат, критерий, общая гипотеза, рабочая
гипотеза, альтернативная гипотеза, свойства, вид, тип, истинность, приемлемость, концепция,
явление, процесс, признак, параметры, субординация, координация, техника, замысел
исследования.
Тема 3. Методы научного исследования
Цель занятия: ознакомиться с методологическими принципами научного исследования, а
также с требованиями, предъявляемыми к научному методу; получить представление об основных
методах научного исследования.
Основные положения
1. Сущность методологического аппарата исследования определяется современным
пониманием методологии как учения о структуре, логической организации, методах и средствах
деятельности в различных областях теории и практики, или применительно к научноисследовательскому процессу, совокупности принципов, средств, методов и форм научного
познания. Методологический аппарат включает в себя: 1) принципы организации и проведения
исследования; 2) способы определения его стратегии (подходы к постановке проблемы и
определению ее состава и т.п.); 3) тактические средства методологического анализа (методы
научного исследования, аппаратура); 4) понятийно-категориальную основу научного исследования
(определение проблемы, объекта, предмета, гипотезы, цели и задач и т.п.); 5) требования к
результатам исследования (актуальность, научная новизна, теоретическая и практическая
значимость и т.д.).
Подлинно научным может быть лишь исследование, в котором реализуются все составные
элементы методологического аппарата.
2. Методологические принципы научного исследования:
– принцип объективности требует всестороннего учета фактов, порождающих то или иное
явление, условий развития, адекватности исследовательских подходов и средств, позволяющих
получать истинные знания об объекте;
– учет непрерывного изменения, развития исследуемых элементов. Выделение основных
факторов, решающих звеньев, определяющих результаты исследовательского процесса. Изучение
и познание, раскрытие противоречивости изучаемого предмета, его количественных и
качественных изменений;
– принцип единства логического и исторического требует в каждом исследовании
сочетания изучения истории объекта (генетический аспект), его теории (структуры, функций,
связей), а также перспектив его развития;
– системность изучения процесса с учетом всех его требований и прежде всего требования
целостного подхода к исследованию процесса;
– принцип восхождения от абстрактного к конкретному и от конкретного к абстрактному.
3. Уровни методологического анализа: 1) высший уровень методологического анализа
(философская методология); 2) общенаучный уровень методологического анализа; 3) конкретнонаучная методология, т.е. совокупность методов, принципов исследования и процедур,
применяемых в той или иной отрасли науки; 4) дисциплинарная методология; 5) методология
междисциплинарных исследований.
4. Требования, предъявляемые к научному методу: 1) детерминированность метода; 2)
заданность метода целью исследования; 3) результативность и надежность метода; 4)
экономичность метода; 5) ясность и эффективная распознаваемость метода; 6) воспроизводимость
метода; 7) обучаемость методу.
5. К основным видам исследования относят:
– Пилотажное исследование – пробное исследование, которое предшествует основному
исследованию и организуется с целью проверки качества его подготовки. В ходе пилотажного
исследования уточняются гипотеза и задачи, часто в ходе его формируются новые гипотезы.
– Панельные исследования (повторные) – исследование, направленное на изучение
изменений, происходящих в объектах в течение определенного промежутка времени.
– Лонгитюрные исследования – продолжительные; например, социально-педагогические,
социально-психологические и социальные; направлены на фиксацию и описание всех этапов
развития личности в процессе ее жизнедеятельности.
– Полевое исследование – опрос на местах, в естественных условиях, в условиях
повседневной жизни.
– Монографическое исследование – такой подход (метод) в исследовании явлений и
процессов, при котором в качестве основного объекта выступает целостная, относительно
самостоятельная система, с наибольшей полнотой рассматриваемая в едином логикомонологическом плане и отличающаяся выраженной теоретической направленностью.
–
Экспериментальные
исследования
(естественно-научные,
лабораторные,
экспериментальные и др.): лабораторный, полевой и формирующий эксперименты.
6. Прогностические методы представляют собой систему регулярных принципов, правил,
требований, направляющих познавательную деятельность субъекта по пути к установлению
объективной истины. По степени формализации все методы научного прогнозирования делятся на
интуитивные и формализованные, а по способу их применения – на сингулярные (одиночные,
простые) и комплексные. Основными методами прогнозирования являются: интуитивные методы,
методы экспертных оценок, методы экстраполяции, методы моделирования, публикационные
методы прогнозирования, морфологический анализ как метод прогнозирования.
7. К числу социологических методов, используемых в эмпирическом исследовании
относятся интервью, анкеты, опрос, оценивание (рейтинг), анализ взаимодействия, метод
самооценки, наблюдение, метод социометрии.
8. Основными методами анализа данных являются: 1) дисперсионный анализ –
статистический метод; 2) контент-анализ – анализ содержания (метод анализа текстов, содержания
документов); 3) латентный анализ (скрытый) – совокупность процедур для наблюдения скрытых,
внешне ненаблюдаемых (латентных) составных переменных явления; 4) кластерный анализ –
метод классификации объектов исследования: анкет, интервью; 5) контент-анализ (в переводе с
английского означает анализ содержания) – один из междисциплинарных методов социальных
наук.
9. Многие явления в силу их массовости и неоднозначной предсказуемости относятся к
числу так называемых случайных явлений. Это заставляет использовать в научных исследованиях
математический аппарат теории вероятности и статистики.
Регрессионным анализом называют группу методов, направленных на выявление и
математическое выражение тех изменений и зависимостей, которые имеют место в системе
случайных величин.
Корреляционным анализом называют группу методов, направленных на выявление и
математическое представление структурных особенностей систем случайных явлений.
Факторным анализом называют группу методов, направленных на выявление и
специфическое математическое выражение структур в системах случайных явлений.
10. Включенное наблюдение – метод сбора социологических данных (1), либо целостная
исследовательская стратегия, т.е. методология социальных и гуманитарных исследований, которая
качественно отличается от методологии естественных наук (2).
Основные понятия: принцип научного исследования, методологический анализ, научный
метод, исследование, эксперимент, социологические методики, интуитивные методы, экспертный
метод, метод экстраполяции, метод моделирования, модель, морфологический анализ, вопросник,
метод интервью, наблюдение, метод анализа взаимодействия, метод самооценки, метод
социометрии, дисперсионный анализ, контент-анализ, латентный анализ, кластерный анализ,
регрессионный анализ, корреляционный анализ, факторный анализ.
Тема 4. Теоретические и эмпирические методы исследования
Структура анкеты: вводная часть, основная часть, “паспортичка”. Содержание и основные
функции каждой части анкеты. Перевод исследовательского вопроса в анкетные. Композиция
анкеты.
Классификация анкетных вопросов: зависимые и независимые переменные; открытые,
закрытые и полузакрытые вопросы; содержательные вопросы; функциональные
вопросы
(контрольные и вопросы-фильтры (скринеры); функционально-психологические (контактные).
Способы формулировок закрытых вопросов анкеты: дихотомические вопросы, поливариантные
вопросы, вопросы-диалоги, вопросы-иллюстрации, шкальные вопросы, вопросы ранжирования.
Применение шкал при построении вопросов. Кодировка как способ обработки открытых вопросов
анкеты. Способы регистрации ответов. Вопросы «сложные» для респондентов. Этические
требования к содержанию вопросов анкеты. Специальная терминология и многозначные слова в
анкетных вопросах. Графическое оформление анкеты. Специфика графического оформления
анкеты для экспресс-опроса. Проверка анкеты – пилотажное исследование.
Биографический метод – специфический способ анализа личных документов (писем,
дневников, автобиографий) в целях выяснения участия человека в тех или иных общественных
событиях и отношения к ним. Теоретически разработан У. Томасом и Ф. Знанецким («Польский
крестьянин в Европе и Америке», 1919 г.). Обычно используется для исследования установок,
мотивов личности, роли субъективных элементов в социальных процессах. Достоинства и
недостатки биографического метода: отсутствие репрезентативности, субъективная оценка
событий, невозможность охватить социальное явление в целом.
Различают биографические (автобиографические) истории и устные истории. Устная
история – это актуально точное воссоздание определенных исторических событий (в ее фокусе
находится не субъективный опыт деятеля, а историческое знание о событиях, процессах,
движущих силах и причинах). Выделяют три типа «историй жизни»: полные (очерчивающие весь
жизненный опыт субъекта), тематические (относящиеся к одной стороне или фазе жизненного
цикла субъекта) и отредактированные (полные или тематические «истории жизни», избирательно
отредактированные и проинтерпретированные в соответствии с теоретической логикой, с целью
ответа на поставленные в исследовании вопросы).
Источники биографических сведений: автобиографии, дневники, частные записи, мемуары,
личные письма, записи разговоров, функциональные личные документы (расписания, черновики,
планы работы, записи финансовых поступлений и расходов); дополнительные источники (записи
актов гражданского состояния, правительственные документы, данные социальной статистики,
архивы политических и общественных организаций и административных органов).
При анализе биографических сведений используются причинные и интерпретативные
модели.
Ориентиром в работе с биографическими данными может служить общая схема анализа и
описания «историй жизни», предложенная Н. Дензин:
Шаг 1. Отберите исследовательские проблемы и гипотезы, которые могут быть
исследованы и проверены с помощью истории жизни.
Шаг 2. Отберите субъекта или субъектов и определите, в какой форме будут собраны
биографические данные.
Шаг 3. Опишите объективные события и переживания из жизни субъекта, имеющие
отношение к интересующей вас проблеме. Эти события подлежат оценке с точки зрения
различных источников и перспектив (триангуляция) таким образом, чтобы противоречия,
непоследовательность и нерегулярность стали очевидны.
Шаг 4. Получите от субъекта его интерпретации этих событий, следуя естественному, или
хронологическому, порядку.
Шаг 5. Проанализируйте все утверждения и сообщения с точки зрения их внутренней и
внешней валидности. (Проверьте достоверность источников).
Шаг 6. Примите окончательное решение о достоверности вышеупомянутых источников и
установите приоритетные источники для последующей проверки гипотез.
Шаг 7. Начните проверку предварительно сформулированных гипотез, поиск
опровергающих примеров. Продолжайте модифицировать эти гипотезы, выдвигать новые и
проверять их.
Шаг 8. Составьте черновой набросок всей «истории жизни» и ознакомьте с ним
исследуемых, чтобы узнать их реакцию.
Шаг 9. Переработайте исследовательский отчет, изложив события в их естественной
последовательности и учтя замечания исследуемых субъектов. Представьте в отчете те гипотезы и
предположения, которые получили подтверждение. В заключении остановитесь на теоретической
значимости ваших выводов и перспективах дальнейшего исследования».
Эксперимент – это опытное исследование воздействия отдельного фактора (или нескольких
факторов) на интересующую исследователя переменную.
Лабораторный, или истинный, эксперимент нацелен на проверку теоретической гипотезы и
осуществляется в условиях максимального контроля над уровнем воздействия независимой
переменной и очищения (изоляции) этого воздействия от посторонних влияний, оказываемых
внешними, то есть иррелевантными с точки зрения проверяемой гипотезы, переменными.
Экспериментальный контроль и изоляция позволяют отвергнуть иные возможные объяснения
наблюдаемого эффекта – конкурентные гипотезы. Немаловажным условием обоснованности,
валидности результатов, получаемых в лабораторном эксперименте, является возможность
достаточно надежного измерения зависимой переменной.
Идеальный эксперимент – это эталон, относительно которого могут оцениваться и
сопоставляться эксперименты реальные, однако буквальное выполнение всех его требований
обычно невозможно или даже бессмысленно с точки зрения конкретной научной задачи, стоящей
перед исследователем.
Полевой эксперимент – ведущий метод ориентированных на практику оценочных
исследований. Р. Готсданкер различает два типа полевых экспериментов: эксперименты,
дублирующие реальный мир, и эксперименты, улучшающие реальный мир.
Основные принципы планирования эксперимента: 1) контроль над уровнем независимой
переменной; 2) изоляция основного эффекта (т.е. собственно воздействия независимой
переменной на зависимую переменную); 3) многократное воспроизведение полученных
результатов; 4) рандомизация (случайное распределение субъектов по различным условиям
(режимам) эксперимента и экспериментальным группам).
Основные понятия: биографический метод, биографический материал, эксперимента,
экспериментальный план, экспериментальная и контрольная группа, рандомизация, многомерный
эксперимент, факторный эксперимент.
Существует два больших класса опросных методов: интервью и анкетные вопросы.
Интервью – проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт
интервьюера с респондентом (опрашиваемым), причем запись ответов последнего производится
либо интервьюером, либо механически.
Анкетный опрос предполагает жестко фиксированный порядок, содержание и форму
вопросов, ясное указание способов ответа, причем они регистрируются опрашиваемым либо
наедине с самим собой (заочный опрос), либо в присутствии анкетера (прямой опрос).
Разновидности интервью:
– по содержанию беседы различают: документальные интервью, интервью мнений и
интервью с экспертом;
–
по
технике
проведения
выделяют:
свободные,
нестандартизированные,
полустандартизированные и формализованные;
– по процедуре проведения разграничивают: интенсивные («клинические»),
фокусированные, ненаправленные («терапевтические»).
– по способу организации можно отметить групповые и индивидуальные интервью.
Разновидности анкетного опроса:
– по содержанию и конструкции задаваемых вопросов различают: открытые опросы,
полузакрытые и закрытые опросы;
– по целям и задачам проведения выделяют: зондажный (пилотажный, разведывательный)
опрос, экспресс-опрос;
– по способу организации можно отметить групповые и индивидуальные опросы; опросы
по почте и анкетирование на месте.
Уровень надежности информации, полученной в ходе массового опроса, зависит от
следующих параметров: 1) простота использованных лексических форм (сложность грамматики и
лексики, ясность смысла вопроса, легкость формирования ответа); 2) полнота сведений о статусе
(положении) опрашиваемого; 3) компетентность респондента.
Открытые вопросы хороши на стадии проб, определения области исследования и в
функции контрольных. Закрытые вопросы позволяют более строго интерпретировать ответ. Рамки
соотнесения оценок и суждений определяются здесь набором единых для всех опрошенных
вариантов ответа. Исследователь имеет более надежные основания, чем при открытых вопросах,
составлять данные в равных условиях.
Требования к постановке закрытых вопросов:
– максимально предусмотреть все возможные варианты ответов;
–первыми должны быть наименее вероятные варианты ответа;
– подсказки должны быть примерно равной длины;
– все варианты ответов следует выдерживать на одном уровне конкретности;
– нельзя комбинировать несколько идей в одной фразе;
– все возможные варианты ответов должны быть отпечатаны на одной странице, чтобы
респондент мог разом охватить рамки соотнесения оценок;
– нельзя печатать всю серию положительных подсказок ответов подряд и следом за нею –
серию отрицательных, или наоборот;
– необходимо устранить монотонность при ответе на вопросы анкеты;
– ограничения выбора должны быть обоснованными;
– обеспечение возможности уклониться от ответа.
Качество отдельных индикаторов, суммарных показателей и шкал определяется их
надежностью и валидностью.
Надежность-повторяемость (диахронная, ретестовая надежность) отражает результаты
повторного применения одного и того же показателя (вопроса, теста) для одной и той же выборки
случаев (респондентов) в разные моменты времени. Оценка надежности-повторяемости – это
корреляция между результатами повторных измерений.
Надежность-согласованность позволяет оценить надежность измерения одной и той же
переменной, используя множество индикаторов. Оценка надежности-согласованности – это
корреляция между результатами всех случаев измерений.
Источники ненадежности – это случайные несистематические факторы, связанные с
колебаниями внимания респондентов; неоднозначностью формулировки вопроса, ведущей к
различию в его восприятии в разных случаях; несистематическими различиями в проведении
интервью; различиями в кодировании открытых вопросов или с ошибками при вводе данных.
Валидность измерения характеризует соответствие измерения его цели. Разновидности
валидности: инструментальная валидность, валидность по содержанию, критериальная валидность
(ее разновидности: прогностическая, конкурентная и посдиктивная («предсказывающая назад»)).
Основные понятия: опрос, анкета, анкетирование, интервью, интервьюирование,
вопросник, закрытые вопросы, открытые вопросы, трендовые обследования, когортные
обследования, панельные обследования, номинальные измерения, порядковые измерения,
интервальный уровень измерения, измерение отношений, сензитивные вопросы, надежность,
надежность-повторяемость,
надежность-согласованность,
валидность,
инструментальная
валидность, валидность по содержанию, критериальная валидность, прогностическая валидность,
конкурентная валидность и посдиктивная валидность.
Тема 5. Содержание и методика работы на оформительско-внедренческом этапе
Цель занятия: сформировать представление о процессе организации научного творчества и
в частности о процессе подготовки работы.
Основные положения
Обработка результатов исследования. Этапы обработки результатов исследования:
предварительная подготовка информации, кодирование, обработка информации (вручную и с
помощью ЭВМ), оценка качества полученных результатов, составление отчета. Отчет. Структура
отчета: программа исследования; характеристики выборочной совокупности респондентов;
представление, анализ, интерпретация данных; практические рекомендации, выводы, приложения.
Цель научной работы – получить новое научное знание. В процессе научной работы
вырабатываются и теоретически систематизируются объективные знания о действительности.
Научная работа – это прежде всего строго плановая деятельность. Научная работа, являясь
творческим процессом, предполагает как обязательное условие ее ведения плюрализм научного
мнения. Основным итогом научной работы является внедрение ее результатов, поскольку
конечной целью науки как отрасли народного хозяйства служит внедрение результатов
проведенных исследований в практику.
Для ведения научной работы необходимо научное общение. Это обусловлено тем
обстоятельством, что любому исследователю, даже самому квалифицированному, всегда
необходимо обговаривать и обсуждать с коллегами свои идеи, полученные факты, теоретические
построения. Только при этом условии можно избежать заблуждений и ошибок, не пойти по
ложному пути научного поиска.
Результаты научного исследования оформляются чаще всего в письменном виде исходя из
двух соображений. Во-первых, только в таком виде можно изложить идеи, предложения и
результаты на строго научном языке и в строго логической форме. Во-вторых, основная задача
любой научной работы – довести новое научное знание до самых широких кругов научной
общественности.
Реферат – один из начальных видов представления результатов научной работы в
письменной форме. Основное назначение этого вида научного произведения – показать эрудицию
начинающего ученого, его умение самостоятельно анализировать, систематизировать,
классифицировать и обобщать имеющуюся научную информацию. Рефераты подобного рода, как
правило, не публикуются. Различают несколько видов рефератов по их тематике и целевому
назначению: литературный (обзорный), методический, информационный, библиографический,
полемический и др.
В научном отчете освещаются центральная идея и замысел исследования, а также
намеченные пути его выполнения. В отчете освещаются также сделанные за отчетное время
публикации научных результатов, рефераты и сообщения научного характера. Часть материалов
может быть дана в виде приложений. В структуру отчета обычно включают: 1) титульный лист; 2)
реферат; 3) содержание (оглавление); 4) введение; 5) аналитический обзор (если это требуется); 6)
обоснование выбранного направления работы (или метода решения задачи); 7) основную часть
отчета, излагающую конкретное содержание исследования и полученные результаты; 8)
заключение; 9) список использованной литературы; 10) приложения.
Тезисы доклада обычно публикуются для предварительного ознакомления с основными
положениями диссертации. Очень лаконично, почти телеграфным стилем, в них дается научная
информация о содержании намеченного сообщения в виде краткого материала объемом от 1 до 3
страниц машинописного текста. Основная цель тезисов доклада – в очень сжатой (до самого
минимума) конспективной форме изложить только основные итоги проведенного научного
исследования.
Журнальная научная статья – наиболее солидный и предпочтительный вид письменного
оформления результатов и итогов проведенного диссертационного исследования. Обычно она
имеет строго ограниченный объем (8–10 страниц машинописного текста). Поэтому каждый
параграф этого письменного документа строится так, чтобы начало чтения сразу давало основную
информацию. В основу текста здесь кладется одна научная мысль, одна научная идея. Основная
часть научных статей публикуется в научных журналах. Заголовок статьи должен точно отражать
содержание. Первый абзац, начинающий статью, обычно вводит читателя в проблематику
исследования, но не ставит задачей дать обзор литературы, уже известной специалистам. Здесь
излагаются цель исследования, задачи данной работы, возможности ее практического
использования. Эти данные помогают при чтении статьи быстрее уловить суть проблемы.
Структура статьи определяется тематикой и особенностями исследования, но во всех случаях
приводимые в ней данные представляют собой обобщение тех, что получены в процессе научных
изысканий.
Кроме письменных видов передачи результатов научной работы, используются и устные
организационные формы научного общения. К их числу относятся научные съезды, конгрессы,
симпозиумы, конференции и семинары. Научный съезд – это собрание представителей целой
отрасли науки в масштабе страны, научный конгресс – то же, что и съезд, только на
международном уровне, симпозиум – международное совещание научных работников по какомулибо относительно узкому специальному вопросу (проблеме).
Научная конференция – это собрание научных или практических работников (в последнем
случае конференция называется научно-практической). Научная и научно-практическая
конференции всегда бывают тематическими. Они могут проводиться в рамках одной научной
организации или учебного заведения, на уровне региона, страны, на международном уровне.
Научный семинар — это обсуждение сравнительно небольшой группой участников
подготовленных ими научных докладов, сообщений, проводимое под руководством ведущего
ученого, специалиста. Научные семинары могут быть как разовыми, так и постоянно
действующими.
В процессе научной работы ученые общаются между собой, используя особый тип речи,
называемый «научный стиль». Такой стиль характеризуется стремлением к четкости выражения
мысли, строгой логике изложения, точности и однозначности формулировок. В языке науки
используется преимущественно книжная и нейтральная лексика, а также специальная
терминология. Именно наличие в речи ученых большого количества специальных терминов
прежде всего отличает такую речь от обычного разговорного языка. Для научного стиля
характерны также некоторые особенности в использовании синтаксических и стилистических
средств.
В нормах научной этики находят свое воплощение, во-первых, общечеловеческие
моральные требования и запреты, во-вторых, этические нормы научной деятельности,
характерные именно для науки ценностей.
Ответственность за соблюдение таких этических требований лежит на самом ученом, и он
не может переадресовать ее кому-либо другому. Для того чтобы удовлетворять этим требованиям,
он должен хорошо знать все то, что сделано и делается в его области науки. Публикуя результаты
своих исследований, он должен четко указывать, на какие исследования предшественников и
коллег опирался, и именно на этом фоне показывать то новое, что открыто им самим. Кроме того,
в публикациях ученый должен привести те доказательства и аргументы, с помощью которых он
обосновывает полученные им результаты. При этом он обязан дать исчерпывающую информацию,
позволяющую провести независимую проверку его результатов.
Качественная и количественная обработка результатов исследования. Выбор способов
представления результатов. Табличный и аналитический способы. Математические методы в
обработке результатов. Интерпретация и обобщение результатов. Множественность форм
объяснения. Выводы и рекомендации. Требования к их формулированию.
Особенности измерений в социальной работе. Содержательные критерии качества объекта
исследования. Уровневые показатели. Количественные и качественные характеристики. Критерии
новизны и практической значимости научной работы.
Основные понятия: реферат, литературный (обзорный) реферат, реферат методического
характера, тезисы доклада, журнальная научная статья, научное общение, научный съезд, научная
конференция, научный семинар.
Тема 6. Методика подготовки дипломной (выпускной квалификационной) работы
Разработка плана дипломной работы. Составление плана дипломной работы. Содержание
(оглавление) дипломной работы. Основные методы исследования, используемые при подготовке
дипломной работы. Заведующий кафедрой и руководство вуза. Научный руководитель.
Оформление дипломной работы. Оформление и предоставление дипломной работы для
отзыва научному руководителю. Рекомендации к оформлению текста дипломной работы.
Программа оформления демонстрационных материалов (плакатов). Нормоконтроль. Отзыв
научного руководителя. Рецензия на дипломный проект. Подготовка выпускниками выступления
на защите дипломной работы. Документы, предоставляемые на защиту. Защита дипломной работы
Библиотеки. Методы работы в библиотеке. Виды каталогов: алфавитный, предметный,
систематический, новых поступлений. Разновидности используемой литературы: обычные
научные и научно-популярные книги; словари, справочники и энциклопедии; книги классиков;
документы и источники; старые книги; иностранные книги; библиографические указатели;
депонированные рукописи и диссертации. Методика работы над литературой, конспектирование.
Цитата. Типичные ошибки допускаемые при цитировании. Общие требования к цитированию.
Отклонения допускаемые при цитировании. Правила, связанные с написанием прописных и
строчных букв в цитируемом тексте. Правила, связанные с употреблением знаков препинания в
цитируемом тексте. Цитирование по цитате. Пересказ.
Библиографические ссылки. Классификация библиографических ссылок: внутритекстовые,
подстрочные и затекстовые. Комбинированные ссылки. Применение и оформление разного рода
ссылок.
Библиографическое описание научного произведения. Обязательные и факультативные
элементы описания. Краткое, расширенное и полное библиографическое описание.
Монографическое, сводное и аналитическое библиографическое описание. Схема расширенного
монографического описания однотомного издания (Заголовок. Основное заглавие: Сведения,
относящиеся к заглавию / Сведения об авторах индивидуальных и коллективных; Сведения о
других лицах. - Сведения о повторности издания. - Место издания: Издательство, год издания. Количество страниц. - Примечание). Особенности библиографического описания многотомного
издания. Библиографическое описание составной части книги или сериального издания
(аналитическое описание). Редактирование текста. Правила перепечатки рукописи.
Изложение научно-исследовательской работы. Структура научной работы. Аспекция
научного произведения. Композиция научного произведения. Рубрикация научного произведения.
Дипломная работа - один из главных видов научно-исследовательской работы для
студентов 5 курса. Композиционное построение дипломной работы: титульный лист; оглавление;
введение; главы основной части; заключение; библиографический список; приложения.
Оформление текста дипломной работы. Представление табличного материала и отдельных видов
иллюстративного материала.
Цель занятия: познакомить с основными правилами оформления выпускной
(квалификационной) работы и порядком ее защиты.
Основные положения
Общие требования к оформлению дипломной работы:
Дипломная работа должна быть грамотно написана и правильно оформлена.
Отпечатки, описки и графические неточности, обнаруженные при оформлении работы,
должны быть исправлены чернилами соответствующего цвета после аккуратной подчистки или
закрашивания штрихом. Зачеркивания в тексте не допускаются.
Дипломная работа должна быть сброшюрована в твердой обложке.
Завершенная дипломная работа предоставляется научному руководителю, который дает
подробный письменный отзыв о содержании работы, подписывает и представляет работу на
кафедру.
Заведующий кафедрой на основании отзыва научного руководителя решает вопрос о
допуске студента к защите дипломной работы. Если заведующий кафедрой не считает возможным
допустить студента к защите дипломной работы, вопрос рассматривается на заседании кафедры с
обязательным присутствием руководителя и оформляется протоколом. Дипломная работа,
допущенная к защите, направляется заведующим выпускающей кафедрой на внешнее или
внутреннее (другие кафедры) рецензирование.
Состав рецензентов рассматривается на заседании кафедры, оформляется протоколом
заседания кафедры и утверждается директором института по представлению заведующего
кафедрой. Рецензентами могут быть высококвалифицированные специалисты, как по проблеме
дипломной работы, так и в соответствующей отрасли, работающие на предприятиях, в
организациях, высших учебных заведениях, научно-исследовательских и проектных институтах.
Предпочтение отдается специалистам тех предприятий и организаций, где студент проходил
преддипломную практику.
Для защиты дипломной работы необходимо подготовить доклад и своевременно
представить на кафедру следующие документы: дипломную работу (2 переплетенных экземпляра),
отзыв руководителя и рецензию в 2-х экземплярах, а также, если есть, отзывы на работу сторонних
лиц и организаций, например, об апробации результатов исследования и т.п.
Дипломная работа, допущенная к защите, подписанная руководителем, консультантами,
заведующим выпускающей кафедрой, с отзывом руководителя и рецензией направляется на
защиту в государственную экзаменационную комиссию (ГЭК).
Защита дипломных работ проводится на открытых заседаниях государственной
экзаменационной комиссии с участием не менее двух третей ее состава. На заседаниях комиссии
может присутствовать руководитель выпускной квалификационной работы выпускника,
рецензент.
Готовясь к защите работы, дипломник составляет тезисы выступления, оформляет
наглядные пособия, продумывает ответы на замечания рецензента.
В своем выступлении на заседании ГЭК дипломник должен отразить: 1) актуальность
темы; 2) теоретические и методические положения, на которых базируется дипломная работа; 3)
результаты проведенного анализа изучаемого явления; 4) конкретные предложения по решению
проблемы или совершенствованию соответствующих процессов с обоснованием возможности их
реализации в условиях конкретного предприятия; 5) экономический, социальный и экологический
эффекты от разработок.
Выступление дипломника не должно включать теоретические положения, заимствованные
из литературных или нормативных документов, ибо они не являются предметом защиты. Особое
внимание необходимо сосредоточить на собственных разработках. Выступление должно быть
рассчитано на 10–15 минут. Основой для его составления, как правило, служат введение и
заключение работы. В процессе выступления рекомендуется использовать наглядные пособия.
После выступления студента, оглашения отзыва руководителя, а также внешней рецензии
дипломник отвечает на заданные ему вопросы и замечания научного руководителя, рецензента,
председателя и членов ГЭК, а также присутствующих на защите.
Методические указания студентам
Методические указания студентам представляют собой комплекс рекомендаций и
разъяснений, позволяющих студенту оптимальным образом организовать процесс изучения
данной дисциплины
2.1 Методические рекомендации для студента по планированию и организации
времени, необходимого на изучение дисциплины
Учебно-методический комплекс (УМК) призван помочь студентам в организации
самостоятельной работы по освоению дисциплины «Методология и методы организации научного
исследования», которая относится к базовой части общенаучного цикла – М1.Б.2. и ориентирована
на студентов 1 курса
по направлению подготовки 050400.68 Психолого-педагогическое
образование, образовательная программа «Теория и технологии социально-педагогической
деятельности». Курс рассчитан на 72 ч. из них 14 ч. аудиторных занятий (4 ч. лекций и 10 ч.
практических занятий) и 54 ч. отводиться самостоятельной работе студентов. Содержание курса
распределяется между лекционной и практической частями на основе принципов комплексного
подхода и дополнительности.
Комплекс содержит учебную программу дисциплины, составленную в строгом
соответствии с учебным планом по специальности и федеральным государственным
образовательным стандартом ВПО.
Учебно-методические материалы по подготовке лекционных и практических занятий в
УМК представлены отдельно по каждому разделу курса в соответствии с программой дисциплины
и последовательностью изучения курса:
«Философия образования и науки», «Научные
исследования в профессиональной деятельности психолого-педагогического направления».
В каждом разделе даны:
1) учебно-методические материалы лекционного курса, включающие подробный план
лекции по каждой изучаемой теме;
2) учебно-методические материалы по подготовке практических занятий, содержащие
планы проведения занятий с указанием последовательности рассматриваемых тем, задания для
самостоятельной работы, краткие теоретические и учебно-методические материалы по теме.
Выполнение самостоятельных заданий даст возможность студентам глубже усвоить
теоретический материал, применить полученные знания на практике, выработать прочные умения
и навыки анализа.
Прежде чем приступить к выполнению заданий для самостоятельной работы необходимо
изучить рекомендуемую литературу. Общий список учебной, учебно-методической и научной
литературы представлен в отдельном разделе комплекса.
Учебно-методический комплекс содержит краткие рекомендации по выполнению реферата.
Учебно-методический комплекс предназначен главным образом для самостоятельной
работы студентов, но может быть использован и на аудиторных занятиях.
2.2 Методические указания для студента по работе с УМК дисциплины
Организация дисциплины опирается на принцип междисциплинарного подхода, что
обеспечивает комплексную реализацию его целевых установок. В структурном плане дисциплина
представляет собой единство двух взаимосвязанных и взаимодополняющих учебных разделов,
каждая из которых, в свою очередь, состоит из нескольких учебных тем, также соотносящихся
друг с другом по комплементарному принципу.
В целях оптимизации образовательного процесса в рамках изучения дисциплины «Теория и
практика социализации личности» студентам предлагается следующая тактика:
 внимательно изучите программу, содержание и структуру дисциплины;
 оцените степень полезности освоения данной учебной дисциплины для своего
профессионального роста;
 изучите материалы для аудиторной работы по дисциплине (тематическое содержание
лекций, планы семинарских занятий) и составьте индивидуальный план выполнения различных
видов работы по каждому учебному разделу;
 изучите материалы для самостоятельной работы и сопоставьте предложенные задания с
имеющимися у вас ресурсами (выполненные ранее работы по близкой теме, знакомство с
конкретной технологией, наличие литературы по проблеме, предложенной в качестве предмета
исследования, и т. д.);
 заведите электронную папку для Интернет-ресурсов, найденных Вами при подготовке к
занятиям, соотнесите темы электронных материалов с вопросами коллоквиума и экзамена (это
поможет вам подготовиться к текущей и промежуточной аттестации);
 выберите из проблемного поля курса интересующую вас тему для углубленного изучения
(она может быть связана с вашей исследовательской деятельностью);
 найдите партнеров из числа сокурсников для выполнения групповых учебных заданий
(организуйте малую референтную группу);
 в конце изучения каждого учебного раздела курса постарайтесь оценить результаты
своей деятельности и сформулировать пожелания преподавателю по совершенствованию
образовательного процесса.
Студент может в достаточном объеме усвоить и успешно реализовать конкретные знания,
умения, навыки и компетенции в своей практической деятельности при выполнении следующих
условий:
1) систематическая работа на учебных занятиях под руководством преподавателя и
самостоятельная работа по закреплению полученных знаний и навыков;
2) добросовестное выполнение заданий преподавателя на практических занятиях;
3) выяснение и уточнение отдельных предпосылок, умозаключений и выводов,
содержащихся в учебном курсе; взаимосвязей отдельных его разделов, используемых методов,
характера их использования в практической деятельности;
4) сопоставление точек зрения различных авторов по затрагиваемым в учебном курсе
проблемам; выявление неточностей и некорректного изложения материала в периодической и
специальной литературе;
5) периодическое ознакомление с последними теоретическими и практическими
достижениями в области социально-педагогической деятельности и связанных с ней учебных
курсов;
6) проведение собственных научных и практических исследований по одной или
нескольким актуальным проблемам научного исследования;
7) ознакомление с идеями и предпочтениями специалистов в области социальнопедагогической деятельности, обмен опытом со специалистами в смежных отраслях науки и
практики;
8) разработка предложений преподавателю в части доработки и совершенствования
учебного курса;
9) подготовка научных статей для опубликования в периодической печати, выступление
на научно-практических конференциях, участие в работе студенческих научных обществ, круглых
столах и диспутах по проблемам социально-педагогической деятельности.
2.3 Описание последовательности действий студента, или «сценарий изучения дисциплины»
Изучение дисциплины следует начинать с проработки УМК, особое внимание, уделяя
целям и задачам, структуре и содержанию курса.
При подготовке к занятиям студент должен просмотреть конспекты лекций,
рекомендованную литературу по курсу; подготовиться к ответу на контрольные вопросы.
Исходя из изложенной выше методологической установки образовательного процесса,
студентам, изучающим курс «Методология и методы организации научного исследования»,
необходимо учесть следующие методические рекомендации:
1. Слушание лекций не должно сводиться к пассивному восприятию излагаемого на них
материала. Это живой процесс. Лекцию надо не только слушать, но и слышать. Задача студентов
– работа на лекции в системе внутреннего диалога с преподавателем, чтобы содержание лекции
стало частью их собственной системы мышления.
2. Практические занятия являются самой активной формой изучения предмета.
Например, практические занятия проводятся в виде семинара-дискуссии, с делением студенческой
аудитории на малые группы "докладчиков", "оппонентов", "участников дискуссии" и с
соответствующим распределением ролей. Студентам, выступающим в роли докладчиков,
необходимо всесторонне раскрыть теоретическую сторону вопроса, проиллюстрировать материал
ссылками на первоисточник, показать практическую ценность обсуждаемой проблемы. Задача
оппонентов – отметить недостатки в изложении темы докладчиками, задать им вопросы, начать
дискуссию. Остальные участники семинара должны поддержать обсуждение, высказать свою
позицию по рассматриваемой проблеме, оценить работу докладчиков и оппонентов.
3. Самостоятельная работа студентов – это, прежде всего, работа с книгой, результат
которой – умение читать и понимать специальную литературу философского,
антропологического, культурологического, социологического характера – студенты должны
продемонстрировать на семинарских занятиях и при сдаче зачета. Изучение литературы требует,
во-первых, обязательного краткого конспектирования прочитанного источника, что помогает
полнее уяснить смысл содержащихся в произведении идей. Конспект – не самоцель, а наиболее
эффективный способ проникновения в глубину научной мысли, так как планомерное следование
за ходом размышлений автора должно вызвать ответный мыслительный процесс в сознании
читателя. Во-вторых, после изучения источника студентам необходимо в тезисной форме
изложить свое понимание прочитанного текста, его смысл и значение для них как личностей и как
будущих профессионалов.
4. Зачет как итоговая форма контроля сдается в форме устного опроса по представленным
в рабочей программе вопросам. Для подготовки к зачету студентам необходимо изучить конспект
лекций, основную учебную литературу, и тексты источников, которые обсуждались на
семинарских занятиях. Кроме того, при выставлении экзамена учитывается вся работа студента в
течение семестра: посещение лекций, работа на практических занятиях, результаты тестирования.
2.4 Методические рекомендации по подготовке к лекциям
Успешное изучение курса требует от студентов посещения лекций, активной работы на
семинарах, выполнения всех учебных заданий преподавателя, ознакомления с основной и
дополнительной литературой.
Запись лекции – одна из форм активной самостоятельной работы студентов, требующая
навыков и умения кратко, схематично, последовательно и логично фиксировать основные
положения, выводы, обобщения, формулировки. Культура записи лекции – один из важнейших
факторов успешного и творческого овладения знаниями. Последующая работа над текстом лекции
воскрешает в памяти ее содержание, позволяет развивать аналитическое мышление. В конце
лекции преподаватель оставляет время (5-10 минут) для того, чтобы студенты имели возможность
задать уточняющие вопросы по изучаемому материалу.
Лекции имеют в основном обзорный характер и нацелены на освещение наиболее трудных
и дискуссионных вопросов, а также призваны способствовать формированию навыков работы с
научной литературой. Работа с конспектом лекций предполагает просмотр конспекта в тот же день
после занятий, пометку материала конспекта, который вызывает затруднения для понимания.
Попытайтесь найти ответы на затруднительные вопросы, используя рекомендуемую литературу.
Если самостоятельно не удалось разобраться в материале, сформулируйте вопросы и обратитесь за
помощью к преподавателю на консультации или ближайшей лекции.
Безусловно, наиболее удобной для студента и сложной для лектора является схема
непрерывного общения – когда вопросы могут быть заданы и в течении лекции, и по ее
окончании. Однако, даже с учетом предоставленной возможности студенту может быть сложно
задать свой вопрос. Применительно к этому обстоятельству хотелось бы предостеречь студентов
от распространенных заблуждений, которые можно описать примерно так.
1. «Если я вслух скажу о том, что мне непонятна эта тема (пример, задача, определение и
т.п.), окружающие меня коллеги и преподаватель непременно подумают, что я просто глуп».
Абсолютно все не знает ни один человек, поэтому воспитанная, любознательная, уважающая себя
личность никогда не упустит возможности послушать еще раз объяснение по любому, даже
хорошо знакомому, вопросу – вдруг приобретет что-то новое, полезное для себя. Спросите –
увидите, как все замолчат, с интересом прислушаются. Почему вы думаете, что данный вопрос
возник только у вас? Просто в данном случае вы оказались самым разумным и смелым, только и
всего. Если же кто-то все же решил посмеяться над вами в данной ситуации, мнение этого
человека (может быть, людей) не должно вас интересовать никоим образом – он (они) сам
недостаточно умен, чтобы понять, что завтра вполне может оказаться в сходной ситуации.
2. «Преподаватель может отказаться объяснить непонятный вопрос, так как, по его мнению,
он понятный, или я спросил просто так, или сам прочитаю дома и все пойму, или он прост очень
спешит и т.п.». Квалифицированный преподаватель всегда ответит на поставленный студентом
вопрос, если этот вопрос имеет прямое (даже косвенное) отношение к разбираемой теме. Если
особая ситуация не позволяет обсудить вопрос немедленно, следует задать его еще раз, в самом
начале практического занятия по соответствующему курсу. Эти занятия предполагают подробное
обсуждение всех (важнейших и сложных для восприятия в первую очередь) вопросов по темам
курса, в том числе непонятных.
3. «Как много желающих задать вопрос преподавателю – я, пожалуй, не успею, поэтому
запомню вопрос и задам его в следующий раз». Не зададите. Вы его просто забудете, или вопрос
запомните, но забудете его задать. В семестре изучается не один предмет, и каждый день вашему
вниманию предлагаются новые темы, не менее важные с позиции учебного процесса и, возможно,
не менее сложные, также предполагающие ряд вопросов. Текущий вопрос потеряет для вас
приоритетную значимость, и вы его не зададите. Используйте предоставленную возможность –
уточните нужную вам информацию именно сейчас (в порядке очереди, разумеется).
Высококвалифицированный преподаватель непременно предпочтет задержку на несколько минут
после занятия некачественному усвоению прочтенной им лекции. Кроме того, если вы имеете
счастье слушать лекции преподавателя высокого уровня, вопросов будет возникать немного. В
противном случае запишите вопрос и задайте его на практическом занятии или консультации.
4. «Вопрос, возникший у меня в процессе лекционного занятия, сложный, требующий
развернутого, продолжительного ответа, который может занять много времени и, соответственно,
отнять это время у лекции. Задавать его или нет»? Скромность - качество замечательное, но в
отдельных случаях быть скромным просто неразумно. Цель обучения в вузе – приобретение новых
знаний и способности их использовать, расширять. Без общения с преподавателем и коллегами эта
способность не возникает – совершенно необходима личная активность, причем на лекции тоже.
Если заданный вопрос действительно имеет непосредственное отношение к теме лекции,
расширяет или уточняет ее, преподаватель с интересом и удовольствием ответит на заданный
вопрос последовательно и подробно. С другой стороны, как показывает практика, вопросы такого
рода разумнее задавать в конце лекции. Зачастую студенты спрашивают о том, что преподаватель
планирует рассказать, только несколько позже, в соответствии со структурой данной лекции.
5. «У меня есть (непременно найду) учебник (учебное пособие, автор – сам лектор и т.д.), в
котором имеются ответы на все мои вопросы – дома почитаю и все станет ясно». Замечательно, вы
ориентированы на самостоятельную работу и умеете анализировать информацию, но готовы ли вы
к ее практическому применению? Вы настолько хорошо знаете весь курс? Данный курс
предполагает взаимосвязь теории с практикой, наличие огромного перечня исключений и
особенностей проведения социальной работы, а учебник (даже самый лучший) далеко не всегда
может содержать полную информацию по конкретному, возникшему именно у вас вопросу.
Регулярно отводите время для повторения пройденного материала, проверяя свои знания,
умения и навыки по контрольным вопросам.
Составление конспекта лекции
Для того, чтобы составлять качественные конспекты лекций, важно понять, что конспект –
не дословно записанная речь преподавателя. Преподаватель вообще не обязан диктовать текст
лекции под запись – так он не успеет сообщить запланированную информацию в полном объеме, а
студенты, соответственно, – ее получить. Конспект – сжатое, емкое смысловое содержание
лекции, включающее основные ее аспекты, дополнительные пояснения лектора и пометки самого
автора конспекта, то есть студента. Составление конспекта требует достаточно больших усилий,
зато результат всемерно способствует глубокому пониманию и прочному усвоению изучаемого
материала.
Конспект, приближенный к образцовому, в тетради или на отдельных листах будет
выглядеть примерно так.
Лист условно разделен по вертикали на две равные части.
В левой части идет запись названия и плана лекции, тех разделов, понятий, определений,
которые рекомендует к записи лектор (все это будет отчетливо им продиктовано для удобства
конспектирования). Место в тетради экономить не стоит – каждый смысловой раздел
целесообразно начинать с абзаца с новой строки. В результате на левой половине листа будет
сформирован «скелет» конспекта, отражающий общее содержание лекции с указанием важнейших
ее составляющих. Таким образом в течение лекции студент тратит большую часть времени на
восприятие информации, меньшую его часть – на ее запись.
В процессе заполнения левой половины листа при появлении интересных мыслей, вопросов
по поводу соответствующей информации, или услышав важный комментарий преподавателя,
студент должен отметить это в правой половине листа таким образом, чтобы было ясно, к какому
разделу лекции эти пометки относятся, насколько важными их считает преподаватель, какое
внимание следует уделить подробному их анализу, изучению. Кроме того, в этой же части листа
позже, при самостоятельном изучении соответствующей теме учебной и научной литературы,
рекомендуется делать дополнительные пометки, которые помогут качественно подготовиться к
контролю знаний (сноски на страницы учебника, монографии, альтернативные или сходные
авторские определения, примеры, статистические данные и прочее).
Не стоит пренебрегать визуальным акцентированием - в зависимости от значимости текста
целесообразно выделять его цветным маркером.
Перед началом курса лекций в процессе обсуждения основных организационных моментов
с преподавателем - лектором целесообразно уточнить, как именно будет излагаться материал – под
запись полностью, в форме свободного диалога, не запрещающей вопросов в течение лекции,
тематическими блоками с последующей диктовкой наиболее важных пунктов или как-то еще.
Разумно также спросить совета лектора по поводу наиболее эффективной формы
составления конспекта его лекций, а также о его требованиях – возможно, в конце лекционного
курса лектор сочтет необходимым просмотреть конспекты, чтобы оценить качество работы
студента на лекциях и при самостоятельном изучении учебной и научной литературы.
Отдельное внимание следует обратить на текст конспекта. В подавляющем большинстве
случаев студенты, не успевая полностью записывать предложения, сокращают отдельные слова.
При этом нередко слова сокращаются настолько неудачно, что при изучении конспекта студенты
не могут понять, что сокращения означают.
Чтобы этого не происходило в будущем, предлагается использование следующих
рекомендаций.
1. Убирайте только середину слова, а не середину и окончание. Сравните варианты
сокращения слова «эффективность»: удачный – «эф-ть», неудачный – «эф.». Чувствуете разницу?
Второй вариант по прошествии определенного времени можно прочитать не только как
эффективность, но и как эффект, эффектный, эффективный, наконец, эфир, эфемерный и так
далее, причем все это в разных падежах. Данная рекомендация, думается, будет полезна всем без
исключения.
2. В процессе лекции пишите часть слова, затем в тексте оставляйте место для второй его
части, а на перерыве или после занятий (пока не забыли, о чем шла речь) вписывайте оставшуюся
часть слова. Например: «Эконом ……. (экономическая) система есть способ организации
хоз………. (хозяйственной) жизни общества …» и т.д. Способ, несомненно, удобный, но помните
– пройдет несколько дней, и вы основательно забудете, какие именно слова вы не дописали.
Особенно неприятным может оказаться необходимость вспоминать их во время опроса на
практическом занятии или, того хуже, при подготовке к зачету или экзамену. В целом данная
рекомендация рассчитана исключительно на обязательных и последовательных студентов.
3. Заменяйте длинные русские слова короткими иностранными, например, несколько –
some, выигрывать – win, использовать – use, экономический – economic и т.д. Способ хорош, но
имеет несколько «недостатков» - во-первых, необходимо приемлемо знать хотя бы один
иностранный язык; во-вторых, такие конспекты никак не пригодятся коллегам (скорее всего, их
просто никто не сможет прочитать); в-третьих, во время ответа, забывшись, можно дословно
пересказать текст конспекта, удивив себя и преподавателя.
2.5 Методические рекомендации к практическим занятиям
Для выполнения заданий к практическим занятиям студентам необходимо внимательно
прочитать соответствующий раздел учебника и проработать аналогичные задания,
рассматриваемые преподавателем на лекционных занятиях.
Для начала каждому студенту следует твердо уяснить: даже самого лучшего конспекта
недостаточно, чтобы безупречно подготовиться к тесту, семинару, зачету, экзамену. Конспект
лекций – один (но далеко не единственный) из основных источников информации по конкретному
курсу, помимо рекомендованных учебников, учебных и учебно-методических пособий, научных
работ, аналитических и статистических сборников и прочего. При этом преподаватель в процессе
оценки знаний студента обычно ориентируется именно на прочитанные им лекции, поэтому
конспекты следует использовать при подготовке к ответу в обязательном порядке.
Во-первых, тему целесообразно учить в соответствии с планом, отмеченным в конспекте. В
учебниках различных авторов в соответствии с их подходом к преподавании дисциплины темы
могут излагаться в различном порядке.
Во-вторых, рекомендованная преподавателем литература по соответствующей теме,
отмеченная в конспекте, будет нужна для более широкого обзора темы и охвата всех вопросов,
предложенных преподавателем. При этом самостоятельно, без консультации преподавателя,
дополнительную литературу подобрать достаточно сложно.
В-третьих, в конспекте содержится уже проработанная информация, не требующая
детального подхода к изучению. Стиль изложения материала в различных литературных
источниках далеко не всегда бывает доступным.
В-четвертых, содержание конспекта – минимум, который студент обязан знать в
обязательном порядке в соответствии с учебным планом. При этом в авторских учебниках и
пособиях отдельным разделам может уделяться большее внимание, чем остальным, а ваш лектор
может иметь на этот счет собственное мнение.
В-пятых, конспект окажет вам большую услугу, если рассматривать его как маленькую
энциклопедию важнейших вопросов, которые могут быть вам заданы преподавателем.
Большинство вопросов при итоговой оценке знаний будет задано с учетом того, что в лекциях
предлагались ответы на них.
Совет: не выбрасывайте и не отдавайте свои конспекты после сдачи дифференцированного
зачета, экзамена по курсу. Зачастую отдельные темы в родственных предметах схожи, а найти
необходимую информацию вам будет проще всего в собственноручно подготовленном конспекте.
Кроме того, вы сможете помочь себе и порадовать преподавателя особенно глубокими знаниями в
области изучаемого курса, если изложенная вами информация будет получена из возможно
большего числа источников (в данном случае – конспектов лекций нескольких преподавателей,
прочитавших несколько разных курсов по одному направлению).
Важнейшей работой, которую студент проводит при подготовке к занятиям, является
изучение монографий. Данный вид работы имеет своей целью фрагментарное знакомство
студента с важнейшими для курса первоисточниками, как это происходит при подготовке к
семинарским занятиям. Эта особенность изучения монографий приводит к требованию: в качестве
изучаемых источников не могут быть использованы учебники, учебные пособия, рецензии на
данную работу и т.п.
Работа с монографиями и первоисточниками – важнейший метод обучения, включающий
ряд приемов самостоятельной работы с печатными источниками:
1) Конспектирование - краткое изложение, краткая запись прочитанного текста.
2) Составление плана текста разбивание прочитанного текста на более или мене
самостоятельные по смыслу фрагменты и грамотное наименование каждого фрагмента.
3) Тезисирование - краткое изложение основных мыслей, тезисов прочитанного теста.
Методические рекомендации по составлению тезисов сводятся к следующим действиям:
ознакомьтесь с содержанием материала (статьи, параграфа учебника и пр.); обратите внимание на
шрифтовые выделения (если таковые имеются в тексте материала); составьте план текста (разбив
его на смысловые части); сформулируйте суть (главную мысль) каждого пункта плана (смысловой
части); проследите за тем, чтобы логика авторских рассуждений была соблюдена.
4) Цитирование - дословная выдержка из текста с обязательный указанием выходных
данных цитируемого издания: автор, название работы, место издания, издательство, год издания,
страница,
5) Аннотирование - краткая характеристика содержания произведения, перечисление
вопросов рассматриваемых автором или авторами той или иной работы без потери существенного
смысла (аннотация – примечание, пометка - вторичный источник информации с частично
сокращенным, с частично формализованным тезаурусом, отвечает на вопрос «о чем?», имеет
простую грамматику и насыщена дескрипторами).
6) Составление справки - подборка сведений, имеющих статистический, биографический,
библиографический, терминологический и прочий характер, полученных в результате поиска;
7) Составление формально-логической модели - словесно-схематическое изображение
прочитанного;
8) Составление тематического тезауруса (глоссария) - упорядоченного комплекса базовых
понятий по определенному разделу или теме; Разработка глоссария по каждому из четырех
разделов учебной дисциплины предполагает использование разнообразных источников
информации, однако следует учесть, что некоторые понятия раскрыты в законах (например,
понятие «реабилитация инвалидов» - в ст. 9 гл. III Федерального закона «О социальной защите
инвалидов в Российской Федерации») и их формулировки в глоссарии не должны противоречить
формулировкам, данным в нормативно-правовых документах.
10) Составление матрицы идей – подбор сравнительных характеристик однородных
предметов, явлений в трудах различных авторов.
Для более полного и осмысленного изучения рекомендованных преподавателем
источников студенту необходимо использовать конспектирование фрагментов раздела учебника
или работы.
Конспект – обзор, очерк,- одна из важнейших форм учебных записей, представляющая
собой связное, сжатое и последовательное письменное изложение содержания изучаемого
материала. Конспект – эффективное средство закрепления в памяти прочитанного текста,
дисциплинирующее и развивающее мышление студента, побуждающее глубоко осмыслить
прочитанное и найти важное, существенное, выразить его в сжатых и точных фразах. Конспект,
как правило, состоит из трех основных элементов: плана, тезисов основных мыслей
конспектируемого источника и фактического материала.
Конспект дает возможность более полного и глубокого осмысления изучаемого материала.
Для реализации этой возможности конспект должен быть кратким, ясным, полным и точным.
Ясность и краткость конспекта достигается через усвоение мыслей автора и возможность их
изложения своими словами. При этом необходимо отметить, что ясность и краткость конспекта не
должны противоречить требованиям полноты и точности, без которых конспект может
превратиться в свободное изложение содержания изучаемой работы. Выполнение данных
требований достигается за счет дословной фиксации основных положений в авторских
формулировках, сохранения авторской логики изложения материала.
Для выполнения вышеуказанных требований студент должен найти ответы на следующие
вопросы: «На чьи работы опирался автор изучаемого источника?», «В какой парадигме работал
автор, на какие методологические принципы он опирался», «Каким образом сформулирована
основная авторская гипотеза?», «Какие экспериментальные и/или теоретические доказательства
приведены автором в тексте?» и т. д.
В ходе изучения литературы необходимо вести записи, состоящие из наиболее
принципиальных цитат и собственных предварительных соображений по отдельным составным
частям исследуемой проблемы. По основополагающим источникам целесообразно составлять
сжатый либо развернутый план-конспект (особенно если этой книги нет в постоянном обращении
или она достаточно объемна).
Знакомясь с книгой или статьей, целесообразно заполнить на нее библиографическую
карточку такого содержания: а) выходные данные работы; б) о чем говорится в книге (с позиции
вашего к ней отношения, ваших требований); в) оценка книги с точки зрения возможности ее
использования в курсовой работе. Такие библиографические карточки удобно сортировать в
соответствии с пунктами рабочего плана.
Далее - накопление выписок. Делать выписки – это, прежде всего, уметь найти и выбрать
нужное теоретическое положение, статистические данные, интересные философские
высказывания.
Выписывать можно дословно (цитатами) или в свободном переложении, либо чередовать.
Но в любом случае необходимо делать ссылку на источник.
Выписки лучше всего делать на отдельных листах-карточках. Такие листы удобно хранить
в конвертах, пометив каждый номером пункта плана или в электронном виде как отдельные
документы. В тексте выписок следует выделять заголовки, а важные понятия, определения,
отдельные фрагменты записей подчеркивать. Кроме того, на полях листа-карточки по ходу
выписки полезно делать пометки, которые помогут сориентироваться при повторном обращении к
этому тексту. Если создана электронная папка, то так же целесообразно выделить в ней документ с
пометками, которые помогают при обращении к основному текст.
Общепринятыми пометками являются такие:
! - полное согласие с тем, о чем идет речь в тексте;
? - несогласие с автором, сомнение;
?! - недоумение, удивление;
NB - весьма важно;
V - важно, стоит заметить;
~~ - интересно, может пригодиться.
Такого рода исследовательский материал следует постепенно накапливать и
систематизировать в соответствии с задуманным. Подобного рода материал может оказать
неоценимую помощь не только для подготовки к семинарским занятиям, но и в написании
курсовых и дипломных работ, т.к. в любой научной работе имеется раздел, посвящённый истории
изучения той или иной проблемы.
Составление конспектов-схем как один из вариантов учебной деятельности предполагает
графическое отражение взаимосвязей понятий (например, понятий «реабилитационное
пространство» и «реабилитационная среда»), а также выделение разных уровней того или иного
процесса или явления (например, в конспекте по первому разделу курса необходимо выделить 3
уровня нормативно-правовых основ социальной работы: международный, федеральный,
региональный). Конспект-схема должен быть кратким и отражать суть обозначенной темы.
Для получения консультации при выполнении того или иного задания студент может лично
обратиться к преподавателю до проведения практического занятия.
2.6 Методические рекомендации для студента по отдельным видам работ,
предусмотренных в рабочей программе дисциплины
Одним из методов обучения является самостоятельная работа студентов с учебнометодическими материалами, научной литературой, статистическими данными, в том числе из
сети Интернет. Самостоятельная работа студентов рассматривается как организационная форма
обучения - система педагогических условий, обеспечивающих управление учебной деятельностью
обучающихся или деятельность студентов по освоению знаний и умений учебной и научной
деятельности без посторонней помощи; как самостоятельный поиск необходимой информации,
приобретение знаний, использование этих знаний для решения учебных, научных и
профессиональных задач. Доля самостоятельной работы студента в общем объеме часов,
отводимых на изучение каждой дисциплины, увеличивается в соответствии с рекомендациями
Минобразования и науки РФ. При этом самостоятельная работа студента перестает быть
вспомогательным, второстепенным видом учебной работы. На самостоятельное изучение даются
целые разделы и темы дисциплины, не рассматриваемые на аудиторных занятиях.
Объем самостоятельной работы студентов и распределение ее по видам (индивидуальные
занятия, самостоятельная работа, организуемая самим студентом) отражены в тематическом плане
дисциплины.
Рекомендации:
1. Ознакомьтесь с содержанием программы по изучаемой дисциплине, вариантами
самостоятельных работ, методическими рекомендациями по их выполнению.
2. Учитесь работать с учебником, дополнительной справочной и энциклопедической
литературой. Помните: учебник нужно не просто читать, а изучать; основой запоминания является
понимание, знание забывается - понимание никогда.
3. Учитесь выделять главное в учебном тексте и в лекции преподавателя, составлять
краткий или подробный конспект изучаемого материала.
4. Для проверки усвоения материала по каждой теме пользуйтесь вопросами для
самопроверки, рекомендованные преподавателями. Учитесь самоконтролю – это важнейшая
форма проверки правильности понимания и усвоения материала.
5. Если при изучении теоретического материала и решении практических заданий
возникают затруднения, которые вы не можете устранить самостоятельно, повторно изучая
основную и дополнительную литературу, необходимо обратиться к преподавателю для получения
устной или письменной индивидуальной консультации.
6. Воспользуйтесь при изучении сложных тем, консультациями и курсами лекций,
подготовленными преподавателями. Перечень данного материала имеется на кафедре.
7. Теоретические и практические занятия, проводимые во время изучения дисциплины,
являются закреплением изученного самостоятельного материала. Посещение их обязательно.
8. Итоговый контроль знаний, полученных при самостоятельном изучении и очных
занятиях, осуществляется при проведении экзамена.
2.7 Методические рекомендации по работе с литературой и другими источниками,
дополнительным учебным материалом
Конспект лекции следует рассматривать как источник информации по конкретной
дисциплине или группе дисциплин. Любой источник информации содержит лишь некоторый
набор сведений, далеко не исчерпывающий существующие точки зрения, статистические данные,
аналитические выкладки, касающиеся прямо или косвенно данной тематики. В силу этого
обстоятельства конспекты лекций рекомендуется расширять и обогащать, активно используя
дополнительную литературу. Различают следующие виды литературных, или библиографических,
источников, которые могут быть использованы в учебном процессе.
Книга – непериодическое текстовое издание объёмом свыше 48 страниц. Небольшие по
объёму издания называются брошюрами.
Брошюра – непериодическое текстовое книжное издание объёмом свыше четырёх, но не
более 48 страниц.
Периодическое издание – издание, выходящее через определенные промежутки времени,
постоянным для каждого года числом номеров, не повторяющимися по содержанию, однотипно
оформленными, нумерованными и (или) датированными выпусками, имеющими одинаковое
название и, как правило, одинаковые объём и формат. Традиционные виды периодических
изданий – журналы и газеты.
Журнал – периодическое текстовое журнальное издание, содержащее статьи или рефераты
по различным общественно-политическим, научным, производственным и другим вопросам,
литературные произведения, иллюстрации и фотографии, официально утвержденное в качестве
данного вида издания.
Газета – периодическое текстовое листовое издание, содержащее официальные материалы,
оперативную информацию и статьи по актуальным общественно-политическим, научным,
производственным и другим вопросам, а также литературные произведения, иллюстрации,
фотографии и рекламу.
Промежуточное положение между книгами и журналами занимают продолжающиеся
издания.
Продолжающиеся издания – издания, выходящие через определенные промежутки
времени, не повторяющиеся по содержанию, однотипно оформленные, нумерованные и (или)
датированные, имеющие общее название и, как правило, одинаковый формат. Обычно это
сборники научных трудов, ученые записки вузов, научно-исследовательских институтов, научных
обществ и т.д. Они публикуются без строгой периодичности, под общим заглавием «Труды»,
«Ученые записки» и т.п.
Научная литература – важнейшее средство обобщения научных достижений и научной
информации. В научной книге отражаются теоретические исследования, стратегические проблемы
науки, техники, экономики, культуры, образования, освещается производственный опыт и т.д.; она
является средством образования, обучения воспитания новых поколений учёных.
Собрание сочинений – издание в одном или нескольких томах, в которых отражены все или
значительная часть произведений того или иного ученого-классика.
Монография – научное издание, содержащее всестороннее теоретическое исследование
одной проблемы или темы и принадлежащее одному или нескольким авторам.
Тематические сборники – издания, посвященные исследованию отдельных сторон какойлибо проблемы и состоящие из статей разных авторов («Труды», «Сборник трудов», «Записки»,
«Сообщения»).
Материалы научных конференций, конгрессов, симпозиумов – издания, в которых
содержатся тезисы и полные тексты научных докладов по определенной научной проблеме.
Учебная литература для вузов делится на
- учебники и учебные пособия по общенаучным и общетехническим дисциплинам. Они
помогают разобраться в основах науки;
- учебные пособия по специальным (профилирующим) дисциплинам. Они значительно
полнее раскрывают связи и зависимости описываемых явлений и фактов того или иного предмета.
Учебник – учебное издание, содержащее систематическое изложение учебной дисциплины
или её раздела, части, соответствующее учебной программе.
Учебное пособие – учебное издание, частично или полностью заменяющее или
дополняющее учебник.
Методические пособия и методические рекомендации (указания) – учебные издания,
содержащие материалы по методике изучения учебной дисциплины, её раздела или части.
Справочная литература – издания, содержащие краткие сведения научного или
прикладного характера, расположенные в порядке, удобном для их быстрого отыскания, не
предназначенные для сплошного чтения. Справочная литература создаётся на основе уже
опубликованных данных, ставших бесспорными достижениями современной науки и техники.
Энциклопедии и энциклопедические словари – фундаментальные справочные издания в
одном или нескольких томах, содержащие в обобщенном виде основные сведения по одной или
всем областям знаний и практической деятельности, изложенные в виде кратких статей,
расположенных в алфавитном или систематическом порядке.
Словари – справочное издание, содержащее упорядоченный перечень языковых единиц
(слов, словосочетаний, фраз, терминов, знаков) с краткими их характеристиками или переводом на
другой язык. Они подразделяются на:
толковые – содержат краткое толкование и разъяснение сущности понятий из той или иной
отрасли науки или техники;
терминологические – особая разновидность толковых словарей, содержащие перечни
узаконенных в употреблении научно-технических терминов вместе с их узаконенным
толкованием;
биографические – они приводят краткие сведения о жизни, деятельности, научных трудах,
произведениях выдающихся деятелей науки и техники, писателях, поэтах и т.п.
Научно-популярная литература – издания, содержащие сведения о теоретических и (или)
экспериментальных исследованиях в области науки, культуры и прикладной деятельности, в
форме, доступной читателю-неспециалисту.
Официально-документальная литература – издания, публикуемые от имени
государственных или общественных организаций, учреждений и ведомств, содержащие
материалы законодательного, нормативного или директивного характера. Они содержат
официальные материалы по вопросам, входящим в круг ведения выпускающей их организации. К
ним относятся:
стандарт – нормативно-технический документ по стандартизации, устанавливающий
комплекс норм, правил и требований к объекту стандартизации и утвержденный компетентным
органом. Стандарт устанавливает единые нормы и требования на терминологию науки и области
деятельности, технологические процессы, выпускаемую продукцию, методы контроля и т.п.
Различают
стандарты
общегосударственные,
отраслевые,
стандарты
предприятий.
Разновидностью стандартов являются технические условия, нормали и т.д.
Патент – документ, содержащий сведения об открытиях, изобретениях, промышленных
образцах и т.п., защищающий права их изобретателей и владельцев. Патент представляет наиболее
полные и систематизированные сведения о научно-технических достижениях, которые носят
опережающий по сравнению с другими опубликованными документами характер.
Прейскурант – официальное нормативно-производственное и (или) справочное издание,
содержащее систематизированный перечень изделий, материалов или оборудования, а также
производственных операций, бытовых услуг, с указанием цен, а иногда и кратких характеристик.
Рекламное издание – издание, содержащее сообщения о различных мероприятиях, выпуске
изданий, промышленных изделиях, бытовых услугах и прочих, изложенные в привлекающей
внимание, краткой, легко запоминающейся форме.
2.8 Методические рекомендации по выполнению письменных работ (рефератов)
Требования к объему и содержанию реферата
Реферативная работа - это серьезная научная работа, выполняемая в процессе обучения и
имеющая целью научить студентов самостоятельно систематизировать и применять полученные
знания по изучаемой дисциплине для решения конкретных теоретических и практических задач в
области социальной работы. Реферат – работа с источниками информации по анализу, сравнению
и обобщению данных, полученных другими исследователями по выбранной теме; это первая
ступень на пути освоения навыков проведения научно-исследовательской работы. Важно, что в
процессе написания реферата, контрольной работы формируется собственный взгляд на проблему.
Важно, что в процессе написания реферата, контрольной работы формируется собственный взгляд
на проблему.
Общие требования к реферативным работам (Т.И. Грабельных)
При подготовке и оформлении работ студенты должны руководствоваться законами
Российской Федерации, указами Президента и постановлениями Правительства РФ,
государственными стандартами, использовать научные разработки по исследуемой теме,
нормативную документацию, знать фактические достижения и недостатки в соответствующей
области знаний.
Единые требования к работе:
- актуальность выбранной темы;
- высокий теоретический и методологический уровень работы, отражающий глубокую
проработку исследуемых проблем на основе анализа научной литературы;
- комплексность исследования (отражение социологических, исторических, философских,
психологических, педагогических, экономических, юридических и других аспектов в их
взаимосвязи);
- умелая систематизация цифровых данных в виде таблиц и графиков с необходимым
анализом, обобщением, выявлением тенденций развития социальных процессов и явлений и их
профессиональной интерпретацией;
- критический подход к изучаемым социальным феноменам в целях поиска путей
повышения эффективности различных видов деятельности (экономической, политической,
управленческой, научной, образовательной и др.);
- полнота и точность формулировок, аргументированность выводов, обоснованность
предложений и рекомендаций;
- литературное, логически последовательное и самостоятельное изложение материала;
- оформление текстовой части работы в соответствии с установленными требованиями;
- теоретическая и практическая значимость результатов исследования.
Единые требования к работе не исключают, а предполагают широкую инициативу и
творческий подход к разработке каждой темы.
Содержание реферата
Реферат содержит название, оглавление, введение, основную часть, выводы, заключение и
список использованной литературы, приложение.
Название реферата располагается на первом, титульном листе. В названии должна быть
отражена суть рассматриваемой проблемы. В нем содержатся ключевые слова (наименования
педагогических понятий и явлений), связанные с изучаемой проблемой, и указания на
тематические рамки, которыми вы собираетесь ограничиться в работе. Например, реферат не
может называться «Игровая деятельность», поскольку такой заголовок ничего не говорит об
изучаемой проблеме. Гораздо информативнее названия: «Теории происхождения государства:
социологический аспект», «Игровая деятельность в трудах современных зарубежных авторов»,
«Отечественный подход к изучению игровой деятельности в дошкольном возрасте» и т.д.
Оглавление помещается на второй странице реферата и отражает его структуру. После
цифр, обозначающих главу или параграф, указываются их названия. Обязательно следует указать
номера страниц разделов. На самой странице с оглавлением, как и на титульном листе, номер не
проставляется.
Во Введении необходимо рассмотреть актуальность темы с точки зрения современной
науки, нынешнего состояния общества и культуры. Следует указать место обозначенной
проблемы среди других, как частных, так и более общих, а также избранное вами направление ее
рассмотрения. Например, во Введении может быть сказано, что проблема организации технологий
социальной работы с пожилыми людьми относится к социально-гендерной тематике; на
протяжении многих десятилетий вызывает огромный интерес у исследователей; является
областью столкновений различных точек зрения и т.д. Введение оканчивается формулированием
цели и задач вашего исследования.
Цель реферата может заключаться в том, чтобы обобщить или сравнить различные подходы
к рассмотрению проблемы, выявить наименее или наиболее изученные ее стороны, показать
основной смысл исследовательского направления, наметить пути его дальнейшего развития.
Задачи (их может быть несколько) отражают более детальное рассмотрение цели. В качестве задач
могут выступать: анализ литературы по избранной теме, сравнение различных подходов к
решению проблемы, исторический обзор, описание основных понятий исследования и т.д.
Основная часть посвящена самому исследованию. В ней, в соответствии с поставленными
задачами, раскрывается тема реферата. Здесь нужно проследить пути решения поставленной
проблемы. Это делается с помощью цитирования и пересказа текста используемых вами
литературных источников. Собственные слова, как правило, здесь нужны для смысловых связок и
для высказывания своего отношения к позиции автора.
При подготовке реферата важно научиться выделять главное в текстах первоисточников, с
которыми вы работаете. Прежде всего, надо понять название монографии или статьи, потому что
именно в нем, как правило, концентрируется основная идея автора. Затем посмотреть оглавление и
предметный указатель (чтобы понять, есть ли в книге то, что вам нужно). Потом следует найти те
части текста, которые содержат ключевые положения изучаемой научной проблемы, причем
изложить не только выводы авторов, но и те исследования, которые к ним привели.
Для написания Основной части требуется особенно тщательно выделять из прочитанных
научных текстов главные положения, относящиеся к проблеме, а затем кратко, логично и
литературно грамотно их излагать. С этой целью полезно идти от общего к частному: название и
ключевые понятия теории, ее автор, когда была предложена и почему, к каким результатам
привела, кем и как критиковалась, кто дополнял и развивал ее, каково современное состояние
проблемы.
При этом мнения разных авторов вы можете приводить дословно, заключая их в кавычки и
делая ссылки (в конце цитируемого предложения в квадратных скобках пишется номер и страница
цитируемого источника в соответствии со списком литературы в конце реферата, например, (4,
86), а можете передавать их своими словами, тоже указывая литературный источник, но без
указания страницы (например, (5); если вы одновременно ссылаетесь на нескольких авторов без
цитирования, то надо перечислить источники (например, (2, 3 ,6). Текст, взятый у другого автора
без обозначения ссылки, считается плагиатом.
Основная часть может представлять собой цельный текст, а может состоять из нескольких
параграфов, начинающихся пронумерованным подзаголовками. Для иллюстрации основного
содержания можно использовать рисунки, схемы, графики, таблицы.
Выводы завершают основную часть. В них кратко излагаются основные результаты работы
по пунктам, соответствующим задачам исследования и отражается ваше мнение о результатах
сравнения или обобщения позиций авторов. В Выводах должно быть показано, что цель вашего
исследования достигнута.
Заключение представляет собой общий итог работы с кратким перечислением выполненных
вами этапов исследования. Например, здесь может быть сказано, что, сравнив точки зрения
отечественных и зарубежных исследователей ХХ века (можно коротко обозначить эти точки
зрения), вы проследили развитие научных представлений о природе лидерства и выделили
наиболее перспективные (назвать, какие именно) подходы к решению обозначенной проблемы.
Здесь же можно сказать о путях дальнейшего ее исследования, о возможностях практического
применения полученных результатов и т.д.
Библиография. Поиск необходимой научной литературы является важнейшей частью
выработки навыков самостоятельной научной работы студента и базовой основой любого
научного исследования. Для этого требуется умение поиска информации по темам, ключевым
словам и фамилиям авторов в библиотеке своего вуза, в городских библиотеках, на прилавках
специализированных отделов книжных магазинов. Не забудьте спросить об интересующих вас
книгах у друзей и знакомых. Не обойдите вниманием такую мощную информационную систему
как Интернет. На его сайтах вы можете найти новые, только что изданные книги, статьи (и не
только на русском языке).
Эффективным способом поиска необходимой литературы по теме является анализ
библиографии в диссертационных исследованиях. Для поиска литературы по теме можно
использовать рефераты из Интернета.
Просматривая выбранную книгу, статью, автореферат диссертации, обратите внимание, на
какие источники ссылается автор: возможно, их тоже стоит проанализировать. Прежде чем
приступить к непосредственной работе над источниками, проконсультируйтесь по поводу их
выбора со своим научным руководителем.
Пример оформления библиографии (не менее 10-15 источников по алфавиту).
Материалы конференций
1.Жданова, С.Н. Инновационная технология мироосваивающей деятельности личности в
социуме в условиях многоуровневого образования // Материалы международ.науч –метод. конф.
«Формирование личности педагога – профессионала в условиях многоуровневого образования» /
С.Н.Жданова. Рязань: РГУ,2009. С.165-171
2.Пак, Л. Г. Социализация студентов вуза в контексте социально-педагогического подхода /
Л. Г. Пак // Образование и учитель XXI века: проблемы, перспективы развития : материалы
Всерос. науч.-практ. конф. Оренбург : Изд-во ОГПУ, 2009. Т. 2. С. 51—55
3.Шишкова, М.М., Сальцева С.В. Педагогические технологии деятельности родительской
общественности: традиции и инновации // Инновационные технологии в образовании:
субъектность, ресурсность, технологичность. - Москва: Университет РАО, 2011, - C.320-324
Сборники научных трудов
1.Пак, Л. Г. Личностно ориентированная парадигма вузовского образования в контексте
социального становления будущих специалистов / Л. Г. Пак // Смысловые ориентиры
инновационных процессов образовательной сферы / Л. В. Анпилогова, Ю. Н. Егорова, Л. Г. Пак.
— Оренбург : Изд-во ОИЭК, 2010. — С. 15—57.
2.Жданова, С.Н. Студент и воспитание как особый социально – педагогический феномен//
Материалы Межвузовских социально-педагогических чтениях «СТУДЕНЧЕСТВО КАК ГАРАНТ
МОДЕРНИЗАЦИИ ОБРАЗОВАНИЯ И СОЦИУМА» /С.Н.Жданова. – Оренбург: ОГПУ, 2012 с.34-42
3.С
Сальцева С.В. Социально-педагогический подход в модернизации технологического
образования / Технологическое образование учащейся молодежи: проблемы и перспективы,
Бирск, Изд-во БГСПА, 2011. – с 16-23.
Книжные издания
1.Жданова, С.Н. С.В.Сальцева
Социум и школьник: методология педагогического
исследования взаимодействия: монография / С.Н.Жданова, С.В.Сальцева. М.: Изд-во УРАО, 2010.
185с
2.Профессиональная компетентность современного социального работника: модель,
технология, инноватика развития: монография / С.Н.Жданова, Л.А.Кочемасова, Л.Г.Пак,
С.В.Сальцева/ под науч.ред.С.В.Сальцевой. Оренбург: Типография «Экспресс-печать», 2013. 228
с.
3.Социальная педагогика: генезис научного исследования понятий, идей, проблематики.
Монография /под науч.ред. С.В. Сальцевой, - Оренбург: Изд-во ОГПУ, 2010. – 340с.
Учебные издания
1.Валеева,М.А.,Жданова,С.Н., Яблонских, Ю.П. Информационная культура социального
педагога: учебное пособие/ М.А.Валеева, С.Н.Жданова, Ю.П.Яблонских. - Оренбург: Оренпечать,
2013. 192 с
2.Жданова, С.Н. Основы социологии семьи: учебно-методическое пособие / С.Н.Жданова.
Оренбург: ОренПечать, 2013. 265с.
3.Пак, Л. Г. Основы профессиональной деятельности в социальной сфере / Л. Г. Пак.
Оренбург: Принт-Сервис, 2009. 274 с.
4.Сальцева, С.В. Педагогика: теоретико-методологическое пространство: курс лекций/
С.В.Сальцева. - М, Владос, 2009. - 434с
Статьи
1.Жданова, С.Н. Деятельность социального работника в обществе риска: статья/
С.Н.Жданова. - Журн. «Дискуссия» №11 (41) - Екатеринбург, 2013, с.95-99 (реестр ВАК)
2.Zhdanova, S.N. Improving the professional competence of a future social security institutions
theory and practice (статья) Middle East Journal of Scientific research 17(11):1574-1577,2013
DOI:10.5829/idosi.org/mejsr.2013.17.11.12337.pdf. Индекс Хирша -2
3.Пак, Л. Г Смысловые ориентиры субъектно-развивающей социализации студента вуза / Л.
Г. Пак // Педагогический журнал Башкортостана. 2010. № 5. С. 58—63.
4.Сальцева С.В. Социально-педагогические тенденции развития высшего и среднего
профессионального образования
//Гуманитарно-педагогические технологии современного
образования: концептуальные подходы, разработка и апробация: монография.- Оренбург: Изд-во
ОГПУ. 2011.-с.10-21.
5. Сальцева С.В. Панкова Т.А. Социально-педагогический подход в решении проблем
образования, / Развитие социальной педагогики в России и подготовка кадров, М. 2010, с.56-59
6. Сальцева С.В., Иванищева Н.А. Идеи социально-педагогического наследия в структуре
андрагогической парадигмы образования, / Дискуссия, 2011, №6, с. 80-86 - журн ВАК
Электронные статьи
1.Жданова С.Н. Социально-педагогическая теория освоения мира личностью //
Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2012. – № 10 – стр.
125-129
URL: www.rae.ru/upfs/article_id=3632 (дата обращения: 31.10.2013).
2.Жданова,С.Н. Социально-педагогические основания освоения картины мира студентом
//электронный Вестник ОГПУ www.vestnospu.ru/archive2012/ stat/zhdanova.html
Оформление реферата
Реферат обычно содержит 15-25 страниц печатного текста. Количество страниц зависит от
объективной сложности раскрытия темы и доступности литературных источников. Формат бумаги
А4, кегль 14, межстрочный интервал 1,5. Поля: слева - 3см, справа - 1,5 см, сверху –2 см, снизу 2см.
Первый лист реферата — титульный.
На титульном листе и оглавлении номера страниц не ставятся, хотя и учитываются.
Начиная с Введения, номер проставляется в правом верхнем углу страницы.
3. Критерии оценки реферата
При написании реферата надо учитывать, преподаватель при оценки научноисследовательской работы обычно использует следующие критерии:
- умение сформулировать цель работы;
- умение подобрать научную литературу по теме;
- полнота и логичность раскрытия темы;
- самостоятельность мышления;
- стилистическая грамотность изложения;
- корректность выводов;
- правильность оформления работы.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа