;pptx

Инструкция оформления перевозочной документации
по тарифному продукту ОАО «Авиакомпания «Сибирь» «S7 multi pass»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящая инструкция определяет порядок оформления перевозочной документации по
тарифному продукту ОАО «Авиакомпания «Сибирь» «S7 multi pass».
1.2. «S7 multi pass» – тарифный продукт ОАО «Авиакомпания «Сибирь», предназначенная для
приобретения единого билета на несколько перевозок «туда-обратно» (Round Trip – RT).
1.3. Перевозка по тарифному продукту «S7 multi pass» разрешена только на собственных
регулярных рейсах ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (далее по тексту Перевозчик) и рейсах
код-шер, где оператором является ООО «Глобус» (оператор GH). Оформление перевозки
на рейсах код-шер (диапазон S74000-S74999), где ООО «Авиакомпания «Сибирь» является
маркетинговым перевозчиком, запрещено.
2. ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ ПО ПРОДУКТУ «S7 MULTI PASS».
2.1. Тарифы «S7 multi pass» опубликованы в автоматизированных системах бронирования.
2.2. Класс обслуживания – бизнес, код бронирования – J.
2.3. По тарифам «S7 multi pass» можно оформить перевозку на 4 или 8 полетных сегментов.
Оформление перевозки по тарифу «S7 multi pass» с иным количеством полетных
сегментов ЗАПРЕЩЕНО. Включение в перевозку наземных участков запрещено. Примеры
возможных маршрутов:
• для 4-х полетных сегментов:
MOW – LED – MOW – LED – MOW
KZN – MOW – LED – MOW – KZN
MOW – AER – MOW – OVB – MOW
• для 8-и полетных сегментов:
MOW – PEE – MOW – PEE – MOW – PEE – MOW – PEE – MOW
MOW – KJA – MOW – KJA – MOW – TOF – MOW – TOF – MOW
MOW – AER – MOW – OVB – MOW – AER – MOW – OVB – MOW
MOW – AER – MOW – LED – MOW – IKT – MOW – OVB – MOW
KZN – MOW – LED – MOW – AER – MOW – KUF – MOW – KZN
MOW – OVB – IKT – VVO – IKT – OVB – MOW – OMS – MOW
2.4. Тарифы по программе «S7 multi pass» введены между парами городов для направлений
внутри РФ, а также для международных направлений с вылетом из РФ и разделены по
зонам (Приложение 1):
• зона PROMO
– код зоны PR
• зона 1
– код зоны 1
• зона 2
– код зоны 2
• зона 3
– код зоны 3
Отдел технологий и обучения
8-800-200-8886 +7-383-222-3135 e-mail: [email protected]
стр. 2 из 10
Инструкция оформления перевозочной документации
по тарифному продукту ОАО «Авиакомпания «Сибирь» «S7 multi pass»
2.5. Вид тарифа:
• для перевозки с 4 полетными сегментами – J*PASS4
• для перевозки с 8 полетными сегментами – J*PASS8
где, * - код зоны
2.6. Уровни тарифов введены в соответствии с каждой зоной:
• для зоны PROMO: JPRPASS4/JPRPASS8/ J1PASS4/J1PASS8/
J3PASS4/J3PASS8;
• для зоны 1: J1PASS4/J1PASS8/ J2PASS4/J2PASS8/ J3PASS4/J3PASS8;
• для зоны 2: J2PASS4/J2PASS8/ J3PASS4/J3PASS8;
• для зоны 3: J3PASS4/J3PASS8
J2PASS4/J2PASS8/
2.7. Возможны следующие комбинации тарифов:
• Тарифы JPRPASS4 могут комбинироваться только с тарифами JPRPASS4,
JPRPASS8 могут комбинироваться только с тарифами JPRPASS8;
• Тарифы J1PASS4 могут комбинироваться только с тарифами J1PASS4, тарифы
могут комбинироваться только с тарифами J1PASS8;
• Тарифы J2PASS4 могут комбинироваться только с тарифами J2PASS4, тарифы
могут комбинироваться только с тарифами J2PASS8;
• Тарифы J3PASS4 могут комбинироваться только с тарифами J3PASS4, тарифы
могут комбинироваться только с тарифами J3PASS8;
тарифы
J1PASS8
J2PASS8
J3PASS8
2.8. При оформлении перевозки первый полетный сегмент должен быть оформлен с
подтвержденным бронированием на конкретный рейс/дату вылета, остальные полетные
сегменты, по желанию Пассажира, могут быть оформлены как на конкретные рейсы/даты
вылета, так и с открытой датой вылета (OPEN).
2.9. Бронирование, оплата и оформление перевозки должны производиться одновременно.
2.10.
Нарушение последовательности использования полетных сегментов запрещено.
2.11.
Таксы и сборы, включая сборы аэропортов/городов/ведомств, не взимаются. Для
исключения их из расчета необходимо использовать формат EXEMPT.
2.12.
Срок годности билета:
2.12.1. для полета и изменения условий перевозки:
• для J*PASS4 – 2 месяца (от даты продажи для полностью неиспользованного билета, от
даты вылета по первому полетному купону для частично использованного билета).
• для J*PASS8 – 6 месяцев (от даты продажи для полностью неиспользованного билета,
от даты вылета по первому полетному купону для частично использованного билета).
Отдел технологий и обучения
8-800-200-8886 +7-383-222-3135 e-mail: [email protected]
стр. 3 из 10
Инструкция оформления перевозочной документации
по тарифному продукту ОАО «Авиакомпания «Сибирь» «S7 multi pass»
2.12.2. для возврата:
• 1 год (от даты продажи для полностью неиспользованного билета, от даты вылета по
первому полетному купону для частично использованного билета)
2.13.
Изменение условий перевозки (даты/рейса/маршрута) разрешено неограниченное
число раз, до и после начала перевозки без взимания с пассажира сборов и доплат по
тарифу.
• Изменение маршрута перевозки, если новый перелет входит в более высокую зону,
запрещено.
• Изменение маршрута перевозки, если новый перелет входит в более низкую зону,
разрешено. Разница в стоимости пассажиру не возвращается.
• Изменение внутренних участков перевозки на международные участки и обратно
разрешено. Доплата в стоимости (разница в тарифах, курсовая разница) с пассажира не
взимается.
2.14.
•
•
Возврат билета:
При возврате полностью неиспользованного билета возвращается оплаченная за
перевозку сумма с удержанием сбора за процедуру возврата.
При возврате частично использованного билета возвращается разница между
оплаченной суммой и стоимостью фактически выполненной перевозки, рассчитанной
по опубликованным нормальным тарифам бизнес-класса JLIOW/JLIRT, с удержанием
сбора за процедуру возврата.
2.15.
Начисление миль по программе «S7 Приоритет» производится в соответствии с
условиями для обычных тарифов бизнес класса.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ПЕРЕВОЗКИ ПО ПРОГРАММЕ «S7 MULTI PASS».
3.1. Тарифы по программе «S7 multi pass» доступны в экранах опубликованных тарифов.
Формат запроса стандартный. Например, формат запроса в АСБ Gabriel:
FSDMOWFRA
Ответ системы:
FSD MOWFRA
SEE 4T 4U 9U 9W AA AB AC AF
BA BD BR BT CA CI CO CX
FB FI FV GF HG HM HU IB
***FARES/RATES FOR FUTURE TICKETING
1 NUC = 0.731857 EUR ROUNDING UP TO
05DEC14*05DEC14/S7
MOWFRA/EH/
01 JLIOW
/ 702.00
/J/
02 JLIRT
/
1404.00/J/
03 J3PASS4 /
1274.00/J/
04 CTEOW
/ 452.00
/C/
05 CTERT
/
904.00/C/
06 J2PASS4 /
862.00/J/
07 J3PASS8 /
1211.00/J/
08 J2PASS8 /
819.00/J/
AI AR AT AY AZ B2
CZ DE DL EK ET EY
IT JJ JL JP JU KE
ARE SUBJECT TO CHANGE***
1.00 EUR
/TPM 1264/MPM 1516/EUR
.365/
/S7J7R
.365/
/S7J7R
. 2M/
/PASSR
.360/
/S7J7R
.360/
/S7J7R
. 2M/
/PASSR
. 6M/
/PASSR
. 6M/
/PASSR
Отдел технологий и обучения
8-800-200-8886 +7-383-222-3135 e-mail: [email protected]
стр. 4 из 10
Инструкция оформления перевозочной документации
по тарифному продукту ОАО «Авиакомпания «Сибирь» «S7 multi pass»
3.1.1. Для выбора вида тарифа
размещенной в Приложении 1.
необходимо
руководствоваться
таблицей
Зон,
3.1.2. Если перевозка состоит из полетных сегментов, входящих в одну зону, выбираем
вид тарифа с кодом соответствующей Зоны.
3.1.3. Если перевозка состоит из полетных сегментов, входящих в разные зоны, выбираем
вид тарифа с кодом наибольшей Зоны.
3.2. При автоматическом расчете стоимости перевозки необходимо указывать в запросе код
соответствующего тарифа и индикатор исключения такс и сборов. Форматы расчета:
• Для АСБ Gabriel:
FQT:*J2PASS4#E*E---• Для Amadeus:
FXP/L-J2PASS4/R,WT
• Для Galileo:
FQTE/@J2PASS4
• Для Sabre:
WPQJ2PASS4¥TE«
Ответ системы в АСБ Gabriel:
FSI*J2PASS4=*E---S S7 . 178J05DEC OVB0620 0755DME0U
320 #OS7
O S7 .
J
DME
OVB0U
EQP #OS7
O S7 .
J
OVB
DME0U
EQP #OS7
O S7 .
J
DME
OVB0S
EQP #OS7
01 J2PASS4
83600 RUB
FL
EXEMPT
*SYSTEM DEFAULT-CHECK EQUIPMENT SEG 2,3,4
*FLIGHT RESTRICTIONS APPLY
*ATTN CHANGE TO NO STOPOVER MAY VARY FARE
*ATTN PRICED ON 05MAR14*1622
OVB
DME J2PASS4
NVB
NVA05FEB 30K
OVB J2PASS4
NVB
NVA05FEB 30K
DME J2PASS4
NVB
NVA05FEB 30K
OVB J2PASS4
NVB
NVA05FEB 30K
FARE RUB
83600
TFC
RUB
0
TOTAL RUB
83600
05DEC14OVB S7 MOW20900S7 OVB20900S7 MOW20900S7 OVB20900RUB83
600END
TAX/FEE/CHARGE
EXEMPT YR TFC END
ENDOS INCL VAT 12752.54RUB/S7 ONLY
ATTN* CHANGE TO NO STOPOVER MAY VARY FARE
Отдел технологий и обучения
8-800-200-8886 +7-383-222-3135 e-mail: [email protected]
стр. 5 из 10
Инструкция оформления перевозочной документации
по тарифному продукту ОАО «Авиакомпания «Сибирь» «S7 multi pass»
3.3. Оформление билета производится при помощи автоматической маски.
Детали билета:
TKT NBR: 4212435115165
ISSUING CITY: OVB
ISSUING OFFICE: 33333333
NAME: KUKUSHKIN/OLEGMR
ORIG/DEST:OVBOVB
NBR OF TKTS ISSUED:001
TTL NBR OF SEGS:004
CP S FRM/TO A/L FLT CLS DATE
TIME ST FBC
BAG RLOC
STATUS
1-O OVBDME S7 178 J
05DEC14 0620 OK J2PASS4 30K TMP29 OPEN FOR USE
NV 05FEB15
2-O DMEOVB S7 OPEN J
OPEN
J2PASS4 30K TMP29 OPEN FOR USE
NV 05FEB15
3-O OVBDME S7 OPEN J
OPEN
J2PASS4 30K TMP29 OPEN FOR USE
NV 05FEB15
4-O DMEOVB S7 OPEN J
OPEN
J2PASS4 30K TMP29 OPEN FOR USE
NV 05FEB15
**ENDORSEMENTS/FARE CALCULATION**
ER:INCL VAT 12752.54RUB/S7 ONLY
FARE CALCULATION/LADDER
FARE CALC INDICATOR: 0
OVB S7 MOW20900S7 OVB20900S7 MOW20900S7 OVB20900RUB83600END
** FARE BREAKDOWN / FOP / TOUR CODE **
*TKT FARE DATA*
* AUDITOR
BASE:RUB
83600
BASE:RUB
83600
EQUIV:
EQUIV:
T/F/C:RUB
0
T/F/C:RUB
0
TTL:RUB
83600
TTL:RUB
83600
* TAX/FEE/CHARGE DETAIL:
TAX:EXEMPT
YR
TOUR CODE :
FOP:CA
FOPAMT:83600
COMM AMT:
COMM RATE:
** ADDITIONAL PASSENGER INFORMATION **
PSGR TYPE:ADULT
ISSUING SYSTEM/RLOC:S7/TMP29
DATE OF ISSUE: 05MAR14
PSGR PHONE:888888888
INVOICE NBR:
Отдел технологий и обучения
8-800-200-8886 +7-383-222-3135 e-mail: [email protected]
стр. 6 из 10
Инструкция оформления перевозочной документации
по тарифному продукту ОАО «Авиакомпания «Сибирь» «S7 multi pass»
Приложение 1
Таблица Зон
Зона PROMO
Москва
Владивосток
Хабаровск
Москва
Зона 1
Москва
Новосибирск
Владивосток
Хабаровск
Направления внутри РФ/Зона PROMO
Екатеринбург
MOW=SVX SVX=MOW
Минеральные Воды
MOW=MRV MRV=MOW
Нижний Новгород
MOW=GOJ GOJ=MOW
Ростов
MOW=ROV ROV=MOW
Санкт-Петербург
MOW=LED LED=MOW
Южно-Сахалинск
VVO=UUS UUS=VVO
Южно-Сахалинск
KHV=UUS UUS=KHV
Международные направления/Зона PROMO
Киев
Направления внутри РФ/Зона 1
Анапа
Астрахань
Волгоград
Владикавказ
Казань
Калининград
Краснодар
Самара
Сочи
Ставрополь
Пермь
Уфа
Челябинск
Анапа
Иркутск
Норильск
Санкт-Петербург
Улан-Удэ
Чита
Петропавловск-Камчатский
Магадан
Петропавловск-Камчатский
Якутск
MOW=IEV
MOW=AAQ
MOW=ASF
MOW=VOG
MOW=OGZ
MOW=KZN
MOW=KGD
MOW-KRR
MOW=KUF
MOW=AER
MOW=STW
MOW=PEE
MOW=UFA
MOW=CEK
OVB=AAQ
OVB=IKT
OVB=NSK
OVB=LED
OVB=UUD
OVB=HTA
VVO=PKC
KHV=GDX
KHV=PKC
KHV=YKS
Отдел технологий и обучения
8-800-200-8886 +7-383-222-3135 e-mail: [email protected]
AAQ=MOW
ASF=MOW
VOG=MOW
OGZ=MOW
KZN=MOW
KGD=MOW
KRR=MOW
KUF=MOW
AER=MOW
STW=MOW
PEE=MOW
UFA=MOW
CEK=MOW
AAQ=OVB
IKT=OVB
NSK=OVB
LED=OVB
UUD=OVB
HTA=OVB
PKC=VVO
GDX=KHV
PKC=KHV
YKS=KHV
стр. 7 из 10
Инструкция оформления перевозочной документации
по тарифному продукту ОАО «Авиакомпания «Сибирь» «S7 multi pass»
Москва
Новосибирск
Владивосток
Екатеринбург
Хабаровск
Челябинск
Якутск
Зона 2
Москва
Международные направления/Зона 1
Кишинев
Одесса
Симферополь
Хельсинки
Алматы
Баку
Бишкек
Душанбе
Ереван
Ош
Пекин
Ташкент
Урумчи
Фергана
Худжанд
Шымкент
Пекин
Токио
Пекин
Пекин
Токио
Душанбе
Ереван
Худжанд
Пекин
Направления внутри РФ/Зона 2
Барнаул
Горно-Алтайск
Кемерово
Красноярск
Нижневартовск
Новокузнецк
Новосибирск
Новый Уренгой
Норильск
Омск
Томск
Тюмень
MOW=KIV
MOW=ODS
MOW=SIP
MOW=HEL
OVB=ALA
OVB=BAK
OVB=FRU
OVB=DYU
OVB=EVN
OVB=OSS
OVB=BJS
OVB=TAS
OVB=URC
OVB=FEG
OVB=LBD
OVB=CIT
OVB=BJS
VVO=TYO
SVX=BJS
KHV=BJS
KHV=TYO
CEK=DYU
CEK=EVN
CEK=LBD
YKS=BJS
MOW=BAX
MOW=RGK
MOW=KEJ
MOW=KJA
MOW=NJC
MOW=NOZ
MOW=OVB
MOW=NUX
MOW=NSK
MOW=OMS
MOW=TOF
MOW=TJM
Отдел технологий и обучения
8-800-200-8886 +7-383-222-3135 e-mail: [email protected]
BAX=MOW
RGK=MOW
KEJ=MOW
KJA=MOW
NJC=MOW
NOZ=MOW
OVB=MOW
NUX=MOW
NSK=MOW
OMS=MOW
TOF=MOW
TJM=MOW
стр. 8 из 10
Инструкция оформления перевозочной документации
по тарифному продукту ОАО «Авиакомпания «Сибирь» «S7 multi pass»
Новосибирск
Иркутск
Москва
Направления внутри РФ/Зона 2
Владивосток
Магадан
Петропавловск-Камчатский
Сочи
Хабаровск
Южно-Сахалинск
Якутск
Владивосток
Магадан
Хабаровск
Якутск
OVB=VVO
OVB=GDX
OVB=PKC
OVB=AER
OVB=KHV
OVB=UUS
OVB=YKS
IKT=VVO
IKT-GDX
IKT=KHV
IKT=YKS
Международные направления/Зона 2
Ашхабад
Баку
Батуми
Бургас
Валенсия
Варна
Верона
Генуя
Дублин
Дубровник
Дюссельдорф
Ереван
Инсбрук
Куляб
Кутаиси
Ларнака
Мюнхен
Ош
Павлодар
Пальма-де-Майорка
Пафос
Пловдив
Пула
Сплит
Тбилиси
Тиват
Ургенч
Усть-Каменогорск
Франкфурт
Отдел технологий и обучения
8-800-200-8886 +7-383-222-3135 e-mail: [email protected]
VVO=OVB
GDX=OVB
PKC=OVB
AER=OVB
KHV=OVB
UUS=OVB
YKS=OVB
VVO=IKT
GDX-IKT
KHV=IKT
YKS=IKT
MOW=ASB
MOW=BAK
MOW=BUS
MOW=BOJ
MOW=VLC
MOW=VAR
MOW=VRN
MOW=GOA
MOW=DUB
MOW=DBV
MOW=DUS
MOW=EVN
MOW=INN
MOW=TJU
MOW=KUT
MOW=LCA
MOW=MUC
MOW=OSS
MOW=PWQ
MOW=PMI
MOW=PFO
MOW=PDV
MOW=PUY
MOW=SPU
MOW=TBS
MOW=TIV
MOW=UGC
MOW=UKK
MOW=FRA
стр. 9 из 10
Инструкция оформления перевозочной документации
по тарифному продукту ОАО «Авиакомпания «Сибирь» «S7 multi pass»
Москва
Новосибирск
Владивосток
Иркутск
Красноярск
Улан-Удэ
Хабаровск
Зона 3
Москва
Москва
Международные направления/Зона 2
Худжанд
Банкок
Бургас
Варна
Гонконг
Дубаи
Мюнхен
Прага
Пхукет
Симферополь
Франкфурт
Гонконг
Банкок
Гонконг
Пекин
Банкок
Пекин
Пекин
Банкок
Гонконг
Направления внутри РФ/Зона 3
Абакан
Братск
Иркутск
Улан-Удэ
Чита
Якутск
MOW=LBD
OVB=BKK
OVB=BOJ
OVB=VAR
OVB=HKG
OVB=DXB
OVB=MUC
OVB=PRG
OVB=HKT
OVB=SIP
OVB=FRA
VVO=HKG
IKT=BKK
IKT=HKG
IKT=BJS
KJA=BKK
KJA=BJS
UUD=BJS
KHV=BKK
KHV=HKG
MOW=ABA
MOW=BTK
MOW=IKT
MOW=UUD
MOW=HTA
MOW=YKS
Международные направления/Зона 3
Аликанте
Мадрид
Отдел технологий и обучения
8-800-200-8886 +7-383-222-3135 e-mail: [email protected]
ABA=MOW
BTK=MOW
IKT=MOW
UUD=MOW
HTA=MOW
YKS=MOW
MOW=ALC
MOW=MAD
стр. 10 из 10