close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Право заявителей на досудебное (внесудебное)
обжалование решений и действий (бездействия),
принятых (осуществляемых) Инспекцией в ходе предоставления
государственной услуги
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и
действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Инспекцией, его должностными
лицами, государственными гражданскими служащими Санкт-Петербурга, замещающими
должности государственной гражданской службы в Инспекции (далее - государственные
служащие), в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный)
порядок обжалования не является для заявителя обязательным.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
 нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной
услуги;
 нарушение срока предоставления государственной услуги;
 требование представления заявителем документов, не предусмотренных
федеральными законами и иными нормативными правовыми актами,
 для предоставления государственной услуги;
 отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено федеральными
законами и иными нормативными правовыми актами,
 для предоставления государственной услуги;
 отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не
предусмотрены федеральными законами и иными нормативными правовыми актами;
 затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не
предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
 отказ Инспекции, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и
ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги
документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.









Жалоба должна содержать:
наименование Инспекции, его должностного лица, государственного служащего,
решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства
заявителя - физического лица либо наименование, сведения
о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)
и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Инспекции, его
должностного лица либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) Инспекции, его должностного лица
либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы
(при наличии), подтверждающие доводы заявителя,
либо их копии.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также
представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий
от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на
осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
 оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации
доверенность (для физических лиц);
 оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации
доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем
заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
 копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении
физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо
обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
Жалоба подается в Инспекцию в письменной форме, в том числе при личном
приеме заявителя, или в электронном виде.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте нахождения Инспекции:
Малоохтинский пр., д. 68, литера А, Санкт-Петербург.
Жалобы принимаются в часы работы Инспекции: понедельник-четверг 9.00-18.00,
пятница 9.00-17.00, обед 13.00-13.48.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ,
удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
 официального сайта Инспекции в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет» или по адресу электронной почты [email protected];
 Единого портала или Портала.
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в п. 5.4
Административного
регламента
Государственной
жилищной
инспекции
Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по осуществлению
лицензирования предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными
домами, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных
электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской
Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Лицами, уполномоченными на рассмотрение жалобы, являются: начальник
Инспекции – главный государственный жилищный инспектор Санкт-Петербурга,
заместители начальника Инспекции – заместители главного государственного жилищного
инспектора Санкт-Петербурга.
В случае если обжалуются решения начальника Инспекции – главного
государственного жилищного инспектора Санкт-Петербурга, жалоба подается вицегубернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность
Инспекции.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для
обоснования и рассмотрения жалобы. Инспекция, его должностные лица,
государственные служащие Инспекции обязаны предоставить заявителю возможность
ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если
это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных
документах и материалах не содержатся сведения, содержащие государственную или
иную охраняемую федеральным законом тайну.
Жалоба может быть подана заявителем через Санкт-Петербургское казенное
учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг».
Инспекция отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе
о том же предмете и по тем же основаниям;
 подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации;
 наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с настоящим
регламентом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо
оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а
также членов его семьи, Инспекция вправе оставить обращение без ответа по существу
поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о
недопустимости злоупотребления правом.
Решение Инспекции по жалобе может быть обжаловано заявителем в суд в порядке
и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа