close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

...с родителями;docx

код для вставкиСкачать
Приложение № 1
к Приказу № 1010-П от 10.11.2014
ПРАВИЛА ОБМЕНА ЭЛЕКТРОННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ ПО СИСТЕМЕ ДБО
В НБ «ТРАСТ» (ОАО) (ВЕРСИЯ 2.0-14.09)
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Система дистанционного банковского обслуживания - Автоматизированная Система «БанкКлиент» (BSS) (АС «Банк-Клиент» (BSS)) (далее - Система ДБО, Система) – совокупность
аппаратно-программных средств, установленных в месте нахождения Банка и Клиента и согласованно
эксплуатируемых Клиентом и Банком для обмена Электронными документами с использованием
средств криптографической защиты информации (СКЗИ). Примечание: Система ДБО является
корпоративной информационной системой. Система обеспечивает оказание Клиенту банковских услуг с
использованием следующих подсистем:
 подсистема «Банк-Клиент» - система ДБО, представляющая собой комплекс программнотехнических средств, обеспечивающих подготовку, защиту, передачу Клиентом в Банк ЭД,
обработку Банком ЭПД, формирования Банком и предоставления Клиенту выписок о
движении денежных средств и прочих сообщений с использованием электронновычислительных средств обработки информации;
 подсистема «Траст Онлайн Бизнес» - система ДБО, представляющая собой комплекс
программно-технических средств, обеспечивающих подготовку, защиту, передачу Клиентом
в Банк ЭД, обработку Банком ЭПД, формирования Банком и предоставления Клиенту
выписок о движении денежных средств и прочих сообщений с использованием электронновычислительных средств обработки информации и публичной сети Интернет.
АРМ «BS-Клиент» (АРМ Клиента) – автоматизированное рабочее место - совокупность
компонентов Системы, установленных на всех рабочих местах Клиента, предназначенных для создания
и передачи Клиентом Электронных документов в Банк и получения Электронных документов из Банка с
использованием Системы.
АРМ «Разбор конфликтных ситуаций BSS» - модуль Системы ДБО, используемый для
разбора конфликтных ситуаций
Банк – НБ «ТРАСТ» (ОАО). Место нахождения: 105066, Россия, г. Москва, Спартаковская ул.,
дом 5, стр.1
Владелец Сертификата ключа проверки электронной подписи (Владелец Сертификата, Владелец
ЭП, Абонент) – физическое лицо, которому в установленном Федеральным законом порядке выдан
сертификат ключа проверки электронной подписи;
Выписка по счету – документ, формируемый Банком в электронном виде, содержащий сведения
об остатках по счету и операциях за истекший (закрытый) операционный день и направленный Клиенту
с использованием Системы ДБО.
Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) – комплекс услуг, предоставляемых Банком
Клиенту в рамках Системы ДБО, пользователем которой Клиент является, включающий предоставление
Банком Клиенту возможности передачи Банку Поручений с целью проведения финансовых операций по
Счету и предоставления информации о Счете Клиента.
Дистрибутивный комплект – экземпляр программного обеспечения Системы ДБО,
предназначенный для установки у Клиента, и включающий в себя:
 средства криптографической защиты информации (включая лицензию на использование);
 регистрационные ключи шифрования и ЭП;
Примечание: указанные ключи, изготовлены Банком и предназначены для передачи в Банк по Системе
Сертификата Клиента сразу после установки рабочего места Системы ДБО. ЭД, переданные с
использованием регистрационных ключей Банком не принимаются.
 инструкцию по установке Системы ДБО;
 памятку по работе с Системой ДБО;
 иную сопутствующую документацию;
 в случае подключения к подсистеме «Траст Онлайн Бизнес», дополнительно - логин и пароль
для доступа к подсистеме «Траст Онлайн Бизнес».
1/39
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Договор о дистанционном банковском обслуживании с использованием Системы ДБО
(далее - Договор) – договор между Клиентом и Банком, заключенный путем присоединения Клиента к
условиям настоящих Правил.
Заявление – документ, предоставляемый в Банк, подтверждающий волеизъявление Клиента о
присоединении к условиям Правил обмена электронными документами по Системе ДБО НБ «ТРАСТ»
(ОАО) и подключении к Системе, составленный по форме:
 при открытии счета Клиента - Заявление на открытие банковского счета;
 при подключении Клиентов, имеющих счета в Банке – Приложения №1, Приложения №16,
Приложения №17 к настоящим Правилам – Заявления о присоединении.
Канал доступа – канал передачи информации, обеспечивающий Клиентам возможность по
телекоммуникационным каналам общего пользования самостоятельно передавать в Банк и получать из
Банка информацию.
Клиент – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо,
занимающееся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой,
заключившее с Банком Договор.
Ключ электронной подписи - уникальная последовательность символов, предназначенная для
создания электронной подписи;
Ключ проверки электронной подписи - уникальная последовательность символов, однозначно
связанная с ключом электронной подписи и предназначенная для проверки подлинности электронной
подписи (далее - проверка электронной подписи);
Компрометация ключа – утрата Банком и/или Клиентом доверия к тому, что используемые
Ключи ЭП не могут быть использованы третьими лицами.
К событиям, связанным с Компрометацией ключей, относятся следующие события:
- утрата ключевых дискет или иных носителей ключа;
- утрата ключевых дискет с последующим обнаружением;
- увольнение Уполномоченных лиц Клиента, имевших доступ к ключевой информации;
- утрата ключей от сейфа в момент нахождения в нем носителей ключевой информации;
- временный доступ посторонних лиц к ключевой информации;
- иные обстоятельства, прямо или косвенно свидетельствующие о наличии возможности
несанкционированного доступа к Ключу ЭП третьих лиц.
Корпоративная информационная система – информационная система, участником которой
может быть ограниченный круг лиц, определенный ее владельцем или соглашением этой
информационной системы.
Логин – уникальное имя Клиента в подсистеме «Траст Онлайн Бизнес». Логин Клиента в
сочетании с паролем обеспечивают однозначную аутентификацию.
Пароль – комбинация символов, служащая для аутентификации Клиента при авторизации в
подсистеме «Траст Онлайн Бизнес».
Операционный день – продолжительность рабочего дня, установленная Приказом по Банку для
приема и отражения в бухгалтерском учете текущей датой расчетных (платежных) документов Клиентов.
Информация о продолжительности операционного дня доводится до сведения Клиентов в соответствии
с условиями Договора банковского счета.
Операция по Счету Клиента – не противоречащая действующему законодательству
Российской Федерации операция по распоряжению денежными средствами на Счете Клиента или по
предоставлению информации о состоянии и использовании Счета Клиента (в том числе об остатках
денежных средств на Счете, проведенных операциях по Счету, а также выписки по Счету), исполняемая
Банком на основании Поручений Клиента, передаваемых в соответствии с условиями Правил.
Отправитель, Получатель  участник обмена Электронными документами (Банк или Клиент),
который отправляет в адрес другой Стороны Электронный документ или получает от другой Стороны
Электронный документ, соответственно.
Подтверждение подлинности ЭП в Электронном документе (проверка ЭП) – положительный
результат проверки подлинности ЭП соответствующим сертифицированным Средством ЭП с
использованием Сертификата ключа проверки ЭП принадлежности ЭП в Электронном документе
Владельцу Сертификата ключа проверки ЭП и отсутствия искажений в подписанном данной подписью
Электронном документе.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
2/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Поручение – распоряжение Клиента на совершение одной или нескольких Операций по Счету
Клиента, переданное Клиентом Банку с использованием Системы по Каналу доступа.
Правила – настоящие Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ
«ТРАСТ» (ОАО).
Представитель Клиента – физическое лицо, представляющее интересы Клиента, наделенное
официальными полномочиями (соответствующей доверенностью или иными документами,
устанавливающими полномочия) на совершение определенных действий.
Произвольный документ – Электронное сообщение в виде текста или файла информационного
характера, запроса или ответа на запрос, составленное надлежащим образом и переданное Клиентом
Банку или Банком Клиенту в электронном виде, подписанное (защищенное) Электронной подписью
Уполномоченного лица Клиента или Банка.
Максимальный размер файла - вложения в одном документе произвольного формата не должен
превышать 900 kb.
Сертификат ключа проверки ЭП (Сертификат) – электронный документ или документ на
бумажном носителе, выданные удостоверяющим центром либо доверенным лицом удостоверяющего
центра и подтверждающие принадлежность ключа проверки электронной подписи владельцу
сертификата ключа проверки электронной подписи;
Скретч-карта (Логин-карта) - карта с удаляемыми защитными слоями – скретч-слоями, на
которой размещены логин и пароль доступа к Системе. Пароль скрыт индивидуальным скретч-слоем.
Справка по счету - документ, формируемый Банком в электронном виде, направленный с
использованием Системы. Справка по счету носит информационный характер и не содержит
исчерпывающий перечень операций по счету. Для получения подтвержденной информации из Банка по
Системе ДБО Клиент должен получить ЭД «Выписка по счету».
Средства криптографической защиты информации (СКЗИ) – совокупность программнотехнических средств, обеспечивающих применение ЭП и шифрование информации при организации
электронного документооборота.
Средства ЭП – программные средства, обеспечивающие реализацию хотя бы одной из
следующих функций - создание электронной подписи в электронном документе с использованием
Ключа электронной подписи, подтверждение с использованием Ключа проверки электронной подписи
подлинности электронной подписи в электронном документе, создание Ключа электронной подписи и
Ключа проверки электронной подписи.
Стороны – Банк и Клиент.
Счет Клиента (Счет)  счет, открытый в Банке на основании заключенного между Сторонами
договора банковского счета;
Уровень доступа к Счету  ограничения налагаемые Банком при подключении счетов к
Системе ДБО.
Возможные варианты доступа:
полный и информационный. Полный доступ
предусматривает все операции по счету предоставляемые Системой ДБО. Информационный доступ
предусматривает только запрос и просмотр выписки по счету.
Удостоверяющий центр – подразделение Банка, выполняющее функции по созданию и выдаче
Сертификатов ключей проверки электронных подписей Клиентов Банка, а также иные функции,
предусмотренные Федеральным законом.
Уполномоченное лицо Клиента –физическое лицо, уполномоченное Клиентом участвовать в
электронном документообороте между Банком и Клиентом в рамках Договора, в том числе
распоряжаться денежными средствами, находящимися на Счете Клиента, и/или имеющее иные
полномочия, предусмотренные настоящими Правилами (по преобразованию в ЭД документов Клиента
на бумажных носителях, заверенных печатью, просмотру ЭД и т.д.) и на имя которого выдан
Сертификат.
Уполномоченный работник Банка – сотрудник Банка, которому в соответствии с его
должностными обязанностями предоставлен доступ в АРМ «BS-Банк», имеющий право подписи
электронных документов, направляемых Клиенту с использованием Системы, от имени Банка.
Федеральный закон - №63-ФЗ «Об электронной подписи» от 06.04.2011 года.
Электронная подпись Клиента (ЭП) – информация в электронной форме, которая
присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
3/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего
информацию;
Система ДБО предусматривает два типа подписей:
 «I подпись» или «II подпись» – является аналогом собственноручной подписи
Уполномоченного лица Клиента. Закрепление подписей по статусам осуществляется по выбору
Клиента - статусом подписи в Системе ДБО. Сочетание подписей по статусам закрепляется по
выбору Клиента.
 «подпись с ограниченными правами» – является аналогом собственноручной подписи лица представителя Клиента, которому Банком по просьбе Клиента предоставлены права
использования ЭП в Системе, отличные от статуса «I подпись» или «II подпись» (по
преобразованию в ЭД документов Клиента на бумажных носителях, заверенных печатью,
просмотру ЭД и т.д.).
Электронный документ (ЭД) – документ, в котором информация представлена в электронноцифровой форме.
Электронный платежный документ (ЭПД) – Электронный документ, содержащий Поручение
Клиента о совершении финансовой операции по Счету Клиента валюте РФ, составленный надлежащим
образом и переданный Клиентом Банку в электронном виде, подписанный (защищенный) Электронной
подписью Уполномоченного лица Клиента. Электронный платежный документ является основанием для
совершения операций по Счету Клиента.
Электронный служебно-информационный документ (ЭСИД) – служебное электронное
сообщение о получении Электронного платежного документа, о результате проверки Электронной
подписи, об исполнении Электронного платежного документа и иные сообщения.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания Клиентов с использованием
1.1.
Системы ДБО в целях предоставления услуг по ДБО и определяют возникающие в этой связи права,
обязанности и ответственность Сторон.
1.2.
Правила являются типовым формуляром Банка и могут быть приняты Клиентом не иначе
как путем присоединения к Правилам в целом, в порядке, установленном Правилами.
Заключение Договора осуществляется Клиентом в соответствии со статьей 428 Гражданского
кодекса Российской Федерации путем представления в Банк Заявления о присоединении
(Приложение 1, Приложение 16, Приложение 17) к настоящим Правилам либо Заявления на
открытие счета, в случае подключения одновременно с открытием банковского счета, на
бумажном носителе (в двух экземплярах).
Заявление, подписанное уполномоченными представителями Сторон, является
неотъемлемой частью Договора, и действует с момента принятия Банком.
На каждое уполномоченное лицо, указанное в Заявлении в списке Владельцев
Сертификатов (Заявление на регистрацию Владельцев Сертификатов ключей проверки ЭП –
Приложение 2 к настоящим Правилам), Клиент представляет в Банк Акт признания Ключа проверки
электронной подписи для обмена сообщениями, составленный по форме Приложения 3 к настоящим
Правилам (в двух экземплярах).
В случае получения Дистрибутивного комплекта и/ или скретч-карт Представителем
Клиента в Банк предоставляется Доверенность по форме Приложения 11 к настоящим Правилам.
1.3.
Исполнение обязательств путем обмена ЭД в соответствии с Договором осуществляется
по всем банковским счетам, открытым в соответствии с Договором банковского счета и уровнем
доступа к счетам в Системе ДБО. Внесение изменений в перечень банковских счетов, обслуживаемых с
использованием Системы и уровень доступа, осуществляется на основании Заявления по форме
Приложения 18 к настоящим Правилам.
1.4.
Подключение Клиента к Системе осуществляется на условиях, предусмотренных
настоящими Правилами. Клиент указывает вариант подключения к Системе и вид доступа к счетам в
Заявлении. В процессе работы возможно осуществление изменения эксплуатируемой подсистемы
(переход с одной подсистемы на другую). Для этого Клиенту необходимо предоставить в Банк новое
Заявление (Приложение 1 Приложение 16, Приложение 17 к настоящим Правилам) с
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
4/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
соответствующими отметками об изменении подсистемы ДБО, при этом, при начале эксплуатации
новой подсистемы ДБО блокировка ранее выданных Сертификатов производится Банком
автоматически.
Дополнительно при подключении к Системе можно подключить услугу «SMS справка по
1.5.
счету». Для этого Клиенту необходимо предоставить в Банк Заявление (Приложение 16 к настоящим
Правилам) с указанными номерами телефонов. Услуга «SMS справка по счету» предоставляется в
порядке и на условиях, предусмотренных Правилами предоставления услуги «СМС-справка по счету»
для клиентов – юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц,
занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой
в НБ «ТРАСТ» (ОАО). Правила предоставления услуги «СМС-справка по счету» опубликованы в
порядке, предусмотренном Разделом 8 Правил.
По факту подключения Клиента к Системе подписывается Акт готовности к
1.6.
эксплуатации АРМ «BS-Клиент» по форме Приложения 12 к Правилам (в двух экземплярах), после
чего Клиент считается принятым на обслуживание с использованием Системы.
1.7.
Банк с целью ознакомления Клиента с условиями Правил размещает Правила путем
опубликования их в порядке, предусмотренном Разделом 8 Правил.
1.8.
Дистанционное банковское обслуживание Клиента с использованием Системы ДБО
производится в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами. В случае
изменения законодательства Российской Федерации, Правила, до момента их изменения Банком
применяются в части не противоречащей требованиям законодательства Российской Федерации.
Клиент совершает следующие действия по установке и вводу в эксплуатацию Системы:
 получает по согласованным Каналам доступа программные средства, предназначенные
для генерации криптографических ключей и запросов на Сертификат;
 с помощью программы в соответствии с документацией к программе самостоятельно
осуществляет генерацию Ключей проверки ЭП и Ключей ЭП и формирует запрос на
получение Сертификатов;
 предоставляет в Банк Акт признания Ключа проверки электронной подписи для обмена
сообщениями в 2-х экземплярах (Приложение 3 к Правилам) на каждый Сертификат.
 получает по каналам связи (АРМ «BS-Клиент») или непосредственно в Банке
Сертификаты;
 оформляет и передает в Банк подписанный Акт готовности к эксплуатации АРМ «BSКлиент» (Приложение 12 к Правилам);
Правилами устанавливается следующий порядок взаимодействия Банка и Клиента:
 Поручения Клиента на осуществление Операций по счетам в валюте РФ и иностранной
валюте передаются Клиентом Банку по Системе в виде ЭПД с заполнением
соответствующих экранных форм Системы.
 Банк осуществляет Операции по Счету Клиента на основании полученных и принятых к
исполнению Поручений Клиента в порядке, определенном настоящими Правилами.
 Операции по Счету Клиента осуществляются Банком в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России,
настоящими Правилами и условиями Договора банковского счета, заключенного между
Банком и Клиентом.
 ЭПД, ЭД и Произвольные документы передаются и принимаются с использованием
Системы ДБО без их последующего представления на бумажном носителе.
 Банк исполняет поступившие от Клиента по Системе в виде ЭПД Поручения на
совершение операций по счету (счетам) Клиента, в течение операционного дня,
установленного Банком для проведения соответствующих операций. ЭПД, имеющие
корректную ЭП (т.е. ЭП, прошедшую процедуру подтверждения подлинности ЭП в
Электронном документе), исполняются Банком, в случае достаточности денежных
средств на Счете, текущим операционным днем, а поступившие в послеоперационное
время - следующим операционным днем. Контроль остатка денежных средств на счете
для исполнения ЭПД тем же операционным днем осуществляется Банком с
периодичностью каждые 20 минут (с момента поступления ЭПД и до окончания
операционного дня, установленного для платежей данного вида).
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
5/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Подробные процедуры и порядок использования Клиентами Системы ДБО в случаях,
когда Правила предусматривают, что такие процедуры и порядок устанавливаются Банком в
одностороннем порядке, в том числе форма, содержание и способ передачи Клиентом в Банк
Поручений, публикуется Банком в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящих Правил.
1.10.
Банк самостоятельно и с учетом требований настоящих Правил устанавливает порядок
назначения и допуска уполномоченных работников Банка к работе в Системе, порядок создания,
регистрации и применения ЭП указанных работников Банка, включая соответствующие им процедуры
регистрации Сертификатов Ключей проверки ЭП, для осуществления обмена ЭД в Системе ДБО.
1.9.
2. ЗАВЕРЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СТОРОН
Стороны признают, что ЭД, созданные Сторонами с использованием средств Системы
ДБО и подписанные ЭП Владельца Сертификата или ЭП уполномоченного работника Банка
соответственно, являются документами, имеющими равную юридическую силу с надлежащим образом
оформленными документами на бумажных носителях, подписанными собственноручными подписями
уполномоченных лиц и заверенными печатью соответствующей Стороны-Отправителя Электронного
документа.
2.2.
Стороны признают, что ЭП, сформированная Клиентом в соответствии с настоящими
Правилами, является аналогом собственноручной подписи уполномоченных лиц Клиента, имеющих
право подписи документов и/или право на преобразование в ЭД документов Клиента на бумажных
носителях, заверенных печатью.
Стороны признают, что ЭД считается подписанным ЭП при наличии в нем корректной
2.3.
ЭП Владельца Сертификата или ЭП уполномоченного работника Банка соответственно, и что внесение
изменений в ЭД после его подписания ЭП дает отрицательный результат проверки ЭП.
Замена ключей ЭП не влияет на юридическую силу ЭД, если он был заверен
2.4.
действующим на момент подписания ключом ЭП в соответствии с настоящими Правилами.
Стороны признают, что подделка ЭП уполномоченных представителей Сторон, то есть
2.5.
создание корректной ЭП ЭД от имени Сторон, невозможна без знания Ключей соответствующих ЭП
Сторон.
2.6.
Стороны согласны, что процедура подтверждения подлинности ЭП в Электронном
документе позволяет достоверно установить, что Электронный документ исходит от Стороны по
Договору, ЭП уполномоченного лица которой содержится в ЭД и является подлинным.
2.7.
Для создания Ключей проверки ЭП и Ключей ЭП, подписания ЭД и проверки ЭП
Стороны используют средства криптографической защиты информации, рекомендованные Банком и
признают их достаточными для подтверждения подлинности ЭП в ЭД и защиты Электронных
документов от искажений.
Стороны признают, что Ключ проверки ЭП Владельца Сертификата, указанный в
2.8.
соответствующем Сертификате, принадлежит Уполномоченному лицу Клиента.
Каждая Сторона несет ответственность за сохранность своих Ключей ЭП и за действия
2.9.
своих уполномоченных лиц при обмене ЭД.
Стороны признают в качестве единой шкалы времени при работе с Системой ДБО
2.10.
местное время г. Москвы. Контрольным является время системных часов аппаратных средств Системы,
установленных в Банке.
Стороны признают, что Электронные документы с ЭП Владельца Сертификата,
2.11.
создаваемые в электронной форме с использованием Системы ДБО, являются письменными
доказательствами при разрешении спорных вопросов в соответствии с разделом 5 настоящих Правил.
ЭД, не имеющие корректной ЭП, при наличии спорных вопросов доказательствами не являются.
2.12.
Все действия по созданию, редактированию, отправке и получению ЭД, производимые
Сторонами в Системе ДБО, фиксируются в протоколах работы Системы, хранящихся на сервере Банка в
электронном виде.
2.13.
Стороны признают, что:
инициатором сеансов связи является Клиент. Банк не несет ответственности за
неисполнение или просрочку исполнения ЭД Клиента, если таковые произошли из-за
отсутствия инициативы Клиента в установлении сеанса связи с Банком;
2.1.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
6/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
-
консультации по вопросам установки, эксплуатации и технической поддержки Системы
Банк осуществляет по телефону: 8-800-200-22-09, +7 (495) 647-9877 и/или по электронной
почте: [email protected]
Стороны признают, что Электронные документы, содержащие корректную ЭП:
2.14.
не могут быть оспорены или отрицаться Сторонами и третьими лицами или быть признаны
недействительными только на том основании, что они переданы в Банк с использованием
Системы ДБО и/или оформлены в виде Электронных документов;
могут быть представлены в качестве доказательств, равносильных письменным
доказательствам, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации,
при этом допустимость таких доказательств не может отрицаться только на том основании,
что они представлены в виде Электронных документов или их копий на бумажном носителе.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Взаимные права и обязанности Сторон:
3.1.1. Стороны при обмене ЭПД с использованием Системы ДБО обязуются руководствоваться
законодательством
Российской
Федерации,
нормативными
документами
Банка
России,
устанавливающими порядок осуществления перевода денежных средств на территории Российской
Федерации, соответствующим заключенным между Сторонами Договором банковского счета и
настоящими Правилами.
3.1.2. Каждая из Сторон обязуется немедленно информировать другую Сторону (с обязательным
предоставлением в последствии письма на бумажном носителе) обо всех случаях не подтверждения
подлинности ЭП в ЭД, Компрометации Ключей ЭП, несанкционированном использовании или
повреждении своих программно-технических средств, систем телекоммуникации, обработки, хранении
и средств защиты информации для проведения внеплановой замены ключей и других согласованных
действий по поддержанию Системы ДБО в рабочем состоянии. При этом обмен ЭД по Системе
приостанавливается до проведения внеплановой замены ключей.
3.1.3. Стороны обязуются вести в электронном виде протоколы учета отправленных и принятых
ЭД, архивы ЭД за последние 5 (пять) лет и архивы Ключей проверки ЭП. При этом порядок хранения
ЭД должен обеспечивать доступ к ЭД третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством
Российской Федерации и настоящими Правилами.
3.1.4. Стороны обязуются предоставлять по запросам другой Стороны, в случаях,
установленных законодательством Российской Федерации, нормативными документами Банка России и
настоящими Правилами надлежащим образом оформленные бумажные аналоги ЭД.
3.2. Банк обязуется:
3.2.1. Предоставить Клиенту в срок не позднее двух рабочих дней1 с момента приема
Заявления к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО, необходимое для работы
лицензионное программное обеспечение и средства криптографической защиты информации, все
необходимые инструкции и требования по использованию указанного обеспечения, и поддерживать его
в актуальном состоянии.
3.2.2. Зарегистрировать Сертификаты Уполномоченных лиц Клиента в реестре Системы ДБО.
3.2.3. Своевременно, за 30 рабочих дней информировать Клиента о предстоящей плановой
смене ключей и передавать ему соответствующие Сертификаты.
3.2.4. С даты получения от Клиента письменного извещения об исключении должностного (ых)
лица (лиц) из Списка Владельцев Сертификатов, прекратить прием ЭД, заверенных ЭП данного (ых)
лица (лиц).
3.2.5. Осуществлять прием от Клиента ЭД, надлежащим образом оформленных в соответствии
с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка
России, условиями Договора банковского счета и настоящих Правил.
1
При выборе Клиентом подключения по модемному доступу услуга предоставляется при условии наличия технической
возможности предоставления услуги в Подразделении Банка, при этом сроки предоставления Клиенту необходимого для
работы лицензионного программного обеспечения и средств криптографической защиты информации могут быть увеличены до
14 рабочих дней.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
7/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Осуществлять операции на основании ЭД Клиента, поступивших с использованием
Системы, соответствующих требованиям настоящих Правил и принятых для исполнения Банком.
Исполнение ЭПД проводится в сроки, определенные Договором банковского счета, с учетом
следующего:
При недостаточности средств для исполнения ЭПД на момент окончания Операционного дня,
ЭПД возвращается Клиенту как неисполненный одновременно с ЭСИД (или Произвольным
документом), расшифровывающим остаток денежных средств на счете Клиента на указанное
время. Исключение составляют Поручения четвертой и предыдущей очередности списания
денежных средств с банковского счета, установленной законодательством РФ, а также
Поручения, принимаемые Банком к исполнению в соответствии с Договором банковского
счета, в том числе Поручения о переводе денежных средств в бюджетную систему
Российской Федерации. Указанные Поручения помещаются Банком в очередь не
исполненных в срок распоряжений для дальнейшего осуществления контроля достаточности
денежных средств на счете Клиента и исполнения Поручений в порядке очередности
списания денежных средств со Счета, установленной законодательством РФ. Уведомление
Клиента Банком о помещении Поручения в очередь не исполненных в срок распоряжений
осуществляется посредством изменением статуса документа в Системе на статус «Отложен»
с соответствующими комментариями в поле «Сообщение из Банка» Частичное исполнение
Поручений Клиента, помещенных в очередь не исполненных в срок распоряжений, не
осуществляется.
ЭПД, не исполненные Банком по причине недостаточности средств на счете Клиента на
момент окончания времени, установленного Банком для приема и обработки расчетных
(платежных) документов текущим операционным днем, могут быть отправлены Клиентом
по Системе в послеоперационное время для исполнения следующим операционным днем.
3.2.7. Отправлять Клиенту ЭСИД о получении ЭПД после успешной расшифровки и проверки
ЭП в ЭПД.
3.2.8. Информировать Клиента об исполнении ЭПД следующим образом:
Для подсистемы «Банк-Клиент»:
Банк направляет уведомления Клиенту по системе «Банк-Клиент» в электронном виде о
каждой проведенной Клиентом операции с использованием электронного средства
платежа после принятия Банком в обработку поступившего документа. Все реквизиты
документа, на основании которого проведена каждая операция с использованием
электронного средства платежа, Клиент может найти в разделе Системы «Исходящие
платежные поручения». Отправка уведомления Банком происходит автоматически.
Просмотр Клиентом уведомления, направленного Банком, возможен только после того,
как Клиентом будет произведен обмен данными с Банком путем соединения с
интернетом (нажатия экранного окна «Запрос в Банк»).
Для подсистемы «Траст Онлайн Бизнес»:
Банк направляет уведомления Клиенту через подсистему «Траст Онлайн Бизнес» в
электронном виде о каждой проведенной Клиентом операции с использованием
электронного средства платежа после принятия Банком в обработку поступившего
документа. Все реквизиты документа, на основании которого проведена каждая операция,
Клиент может найти в разделе системы «Документы. Платежные поручения». Просмотр
Клиентом уведомления, направленного Банком, возможен только после того, как
Клиентом будет произведено обновление данных путем нажатия экранного окна
«Обновить данные».
3.2.9. Информировать Клиента в порядке, предусмотренном разделами 7 и 8 настоящих
Правил об изменении Порядка и Регламента обмена Электронными документами по Системе ДБО
(далее – Регламент обмена ЭД) (см. Приложение 4 к настоящим Правилам), а также обеспечивать
Клиента иной необходимой информацией по работе Системы ДБО.
3.2.10. Оказывать Клиенту консультационные услуги по вопросам работы Системы ДБО.
3.3. Банк имеет право:
3.3.1. Отказать Клиенту в приеме ЭД в случаях, предусмотренных законодательством РФ,
нормативными документами Банка России, настоящими Правилами, условиями Договора банковского
счета, в случае непредоставления документов и (или) информации о деятельности Клиента либо его
3.2.6.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
8/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
операции по запросу Банка, в случае, если не подтверждена подлинность ЭП в ЭД, а также при
истечении срока полномочий Уполномоченного лица Клиента.
3.3.2. Отказать в приеме ЭПД с использованием Системы, при этом Банк обязан не позднее,
чем за один рабочий день предупредить Клиента об отказе Банка в приеме ЭД с указанием причины
отказа. Уведомление может быть направлено Клиенту с использованием Системы.
3.3.3. Изменять в одностороннем порядке программные средства, используемые для работы
Системы ДБО, с обязательным информированием Клиента в соответствии с разделом 8 настоящих
Правил.
3.3.4. Вносить в одностороннем порядке изменения и дополнения в настоящие Правила и/или
Тарифы Банка в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Правил.
3.3.5. Немедленно приостанавливать действие Сертификата Уполномоченного лица Клиента в
случаях, указанных в пункте 27 Регламента обмена ЭД (Приложение 4 к настоящим Правилам).
3.3.6. В случае не проведения Клиентом сеансов связи с Банком в течение более чем 90
(девяносто) календарных дней приостановить работу Клиента в Системе ДБО.
Для возобновления доступа к Системе Клиент должен, не позднее 30 календарных дней
от даты приостановления работы в Системе, предоставить в Банк письменное заявление в свободной
форме с просьбой возобновить работу по Системе ДБО. При непредоставлении такого заявления в
указанный срок производится отключение Клиента от Системы, при этом возобновление работы в
Системе осуществляется на основании повторно представления Клиентом комплекта документов на
подключение, установленного Банком, с удержанием с Клиента платы за подключение в соответствии с
Тарифами Банка.
3.3.7. Отключить Клиента от Системы ДБО в случае нарушения последним условий Правил.
3.3.8. Списывать с любого Счета Клиента без распоряжения Клиента (на основании заранее
данного акцепта) плату в соответствии с Тарифами Банка, а также иные расходы, понесенные Банком в
связи с исполнением настоящего Договора. Договор вносит соответствующие изменения и дополнения и
является составной и неотъемлемой частью заключенных между Банком и Клиентом Договоров
банковского счета (с изменениями и дополнениями) в рублях Российской Федерации и иностранных
валютах (далее – Договоры банковского счета), а также будет являться составной и неотъемлемой
частью Договоров банковского счета, которые будут заключены между Банком и Клиентом в будущем.
3.3.9. Требовать от Клиента замены (формирования) ключей ЭП при проведении плановой
замены ключей ЭП, смене лиц, уполномоченных распоряжаться счетами, компрометации или при
подозрении на компрометацию конфиденциальных ключей ЭП, а также в случае проведения
регламентных работ по обслуживанию программно-аппаратных средств Системы ДБО.
3.3.10. Приостанавливать работу Системы ДБО при наличии к счету Клиента ограничений на
распоряжение денежными средствами, установленными законодательством РФ.
3.3.11. Приостанавливать работу Системы ДБО в случае наличия у Банка информации об
отсутствии юридического лица или его органов управления по заявленному месту нахождения и в
случае непредставления сведений о Клиенте, представителе, выгодоприобретателе, бенефициарном
владельце по запросу Банка в указанные в запросе сроки до рабочего дня, в который Клиент предоставит
актуальные сведения.
3.3.12. Отправлять запрос о предоставление документов и сведений о Клиенте и его
деятельности и сроков для их предоставления по Системе ДБО.
3.4. Клиент обязуется:
3.4.1. Осуществлять ввод ЭД и контроль за введенной информацией, соблюдая порядок
подготовки ЭД, предусмотренный настоящими Правилами, а также изложенный в Руководстве по
использованию Системы, предоставляемом Банком Клиенту в дистрибутивном комплекте.
3.4.2. Осуществлять сеансы связи с Банком по Системе ДБО каждый рабочий день, в том числе
для получения возможных экстренных ЭСИД либо другой актуальной информации, своевременно
реагировать на ЭСИД Банка, доводя их до сведения соответствующих компетентных служб Клиента.
При получении из Банка запроса о предоставлении документов, в сроки, установленные в запросе,
предоставлять указанные документы в Банк с использованием Системы ДБО, путем направления их
сканированных копий в виде произвольных документов по Системе ДБО.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
9/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Использовать оборудование, соответствующее Требованиям к аппаратнопрограммному обеспечению Клиента для работы по Системе ДБО, указанным в Приложении 5 к
настоящим Правилам, а также поддерживать указанное оборудование и программные средства АРМ
«BS-Клиент» в исправном состоянии.
3.4.3.
3.4.4. Организовать внутренний режим функционирования рабочих мест Уполномоченных лиц
Клиента таким образом, чтобы исключить возможность использования Системы ДБО и ключей ЭП
лицами, не имеющими допуска к работе с Системой.
Не допускать появления в компьютерах, на которых
компьютерных вирусов и программ, направленных на ее разрушение.
3.4.5.
установлена
Система,
3.4.6. Не вносить никаких изменений в технические и программные средства Системы и в их
настройку, не передавать их третьим лицам, исключить возможность копирования их третьими лицами.
3.4.7. Соблюдать Рекомендации по обеспечению безопасности информации при ее защите,
изложенные в Приложении 6 к настоящим Правилам.
3.4.8. Обеспечивать получение и использование Уполномоченными лицами Клиента
Сертификатов, в соответствии с Регламентом обмена ЭД (Приложение 4 к настоящим Правилам).
3.4.9. В случае полной или временной утраты контроля над доступом третьих лиц к
программным средствам Системы ДБО, обнаружении попытки совершения каких-либо иных
несанкционированных действий, которые могут привести к сбоям либо иным образом нанести ущерб
Банку либо другим пользователям Системы, а также в случае Компрометации Ключа ЭП (подозрении на
Компрометацию), Клиент обязан:
-
немедленно завершить работу программы АРМ «BS-Клиент» на всех рабочих местах
Клиента;
немедленно сообщить об этом в Банк любым доступным ему способом с обязательным
последующим предоставлением в обслуживающее его Подразделение Банка не позднее
следующего рабочего дня Заявления о приостановлении действия Сертификата
ключа проверки ЭП, составленного по форме Приложения 14 к настоящим Правилам и
Заявления об аннулировании Сертификата ключа проверки ЭП, подвергшегося
компрометации, составленного по форме Приложения 7 к настоящим Правилам (в двух
экземплярах).
Возобновление (начало) работы Клиента в Системе возможно только с письменного
разрешения Банка, а в случае Компрометации Ключа ЭП – только при осуществлении Клиентом
повторно всех процедур, предусмотренных настоящими Правилами для выпуска и регистрации нового
Сертификата Уполномоченного лица Клиента.
Любая передача ЭД, произведенная Клиентом без получения письменного разрешения
Банка либо с использованием скомпрометированного Ключа ЭП освобождает Банк от любых видов
ответственности.
3.4.10. Своевременно, не реже чем 1 (один) раз в 1 (один) год, проводить плановую смену
ключей ЭП Уполномоченных лиц, направив в Банк соответствующий запрос по Системе в срок не
позднее 5 (пяти) рабочих дней до даты окончания срока действия Сертификата.
3.4.11. В случае изменения у Уполномоченных лиц Клиента или иных лиц, участвующих в
электронном документообороте между Банком и Клиентом в рамках Договора, имени, фамилии,
отчества, полномочий, окончания срока полномочий или лишения их права работы в Системе
немедленно предоставить в Банк:
-
Заявление об изменении списка Владельцев Сертификатов ключей проверки ЭП,
составленное по форме Приложения 15 к настоящим Правилам с указанием причины
блокировки Сертификата соответствующего Уполномоченного лица Клиента;
-
Заявление об аннулировании Сертификата ключа проверки ЭП указанных лиц,
составленное по форме Приложения 7 к настоящим Правилам, с указанием
Уполномоченных лиц Клиента, Сертификаты которых необходимо заблокировать.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
10/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
В случае несвоевременного информирования Банка об изменениях у Уполномоченных лиц Клиента
(имени, фамилии, отчества, полномочий, окончания срока полномочий или лишения их права работы в
Системе) Банк не несет ответственности за исполнение ЭПД, заверенных ЭП Владельцев Сертификатов,
указанных в Заявлении на регистрацию Владельцев Сертификатов.
3.4.12. При включении новых лиц в состав Уполномоченных лиц или иных лиц, участвующих в
электронном документообороте между Банком и Клиентом в рамках Договора, представить в Банк:
-
Заявление об изменении списка Владельцев Сертификатов ключей проверки ЭП,
составленное по форме Приложения 15 к настоящим Правилам с информацией об
изменении состава лиц, участвующих в электронном документообороте (с указанием
причины дополнения списка);
-
Заявление на регистрацию Владельцев Сертификатов ключей проверки ЭП,
оформленное на новых Абонентов, составленное по форме Приложения 2 к настоящим
Правилам;
-
документы, удостоверяющие личности, и документы, подтверждающие полномочия
указанных лиц на распоряжение денежными средствами, с использованием аналогов
собственноручной подписи (если ранее указанные документы в Банк не представлялись);
-
Акт признания Ключа проверки электронной подписи для обмена сообщениями2,
составленный по форме Приложения 3 к настоящим Правилам, оформленный на нового
Абонента.
3.4.13. При изменении состава Уполномоченных лиц или иных лиц, участвующих в
электронном документообороте между Банком и Клиентом в рамках Договора, а именно при замене
одного подписанта на другого, Клиенту необходимо предоставить в Банк:
-
Заявление об изменении списка Владельцев Сертификатов ключей проверки ЭП,
составленное по форме Приложения 15 к Правилам с информацией об изменении
состава лиц, участвующих в электронном документообороте (с указанием причины
блокировки Сертификата соответствующего Уполномоченного лица Клиента и причины
дополнения списка);
-
Заявление об аннулировании Сертификата ключа проверки ЭП, составленное по
форме Приложения 7 к настоящим Правилам с указанием реквизитов Владельца
Сертификата, Сертификат которого необходимо заблокировать;
-
Заявление на регистрацию Владельцев Сертификатов ключей проверки ЭП,
составленное по форме Приложения 2 к настоящим Правилам, оформленное на нового
Владельца Сертификата;
-
документы, удостоверяющие личность, и документы, подтверждающие полномочия
нового Абонента на распоряжение денежными средствами, с использованием аналогов
собственноручной подписи (если ранее указанные документы в Банк не представлялись);
-
Акт признания Ключа проверки электронной подписи для обмена сообщениями2,
составленные по форме Приложения 3 к настоящим Правилам, оформленный на нового
Абонента.
3.4.14. В случае изменения полномочий у Владельца Сертификата, зарегистрированного Банком
в Системе ДБО (например, Уполномоченное лицо Клиента со Статусом подписи в Системе ДБО «II
подпись» получает полномочия «I подпись»), Клиенту необходимо предоставить в Банк:
-
Заявление об изменении списка Владельцев Сертификатов ключей проверки ЭП,
составленное по форме Приложения 15 к настоящим Правилам (с указанием причины
изменения Статуса подписи Системе ДБО);
2
В случае указания в Заявлении на регистрацию Владельцев Сертификатов ключей подписей нескольких
уполномоченных лиц, Акт оформляется на каждого из них.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
11/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
-
Заявление на регистрацию Владельцев Сертификатов ключей проверки ЭП,
составленное по форме Приложения 2 к настоящим Правилам, оформленное на всех
действующих Владельцев Сертификатов, с указанием их актуальных полномочий
Статуса подписи в Системе ДБО («I подпись»/«II подпись»/ Подпись с ограниченными
правами);
-
документы, подтверждающие соответствующие полномочия лиц, указанных в Заявлении
на регистрацию Владельцев Сертификатов (в случае, если они не предоставлялись в Банк
ранее);
3.4.15. В случае не подтверждения в Системе ДБО ЭП (при отрицательном результате
выполнения процедуры проверки подлинности ЭП) в ЭД незамедлительно уведомить об этом Банк, а
также сохранить (зафиксировать) все документы, связанные с составлением ЭД, непосредственно сам
ЭД, файлы электронной информации и другие сведения, необходимые для проведения экспертизы
причин и обстоятельств, приведших к не подтверждению ЭП в ЭД (в случае проведения указанной
экспертизы).
3.4.16. При возникновении споров, связанных с использованием Системы ДБО, предоставлять
по письменному запросу Банка необходимые документы, связанные с составлением ЭД,
непосредственно ЭД, файлы электронной информации и другие сведения, относящиеся к спорному ЭД.
3.4.17. Оплачивать Банку комиссионное вознаграждение за оказываемые Банком услуги в
порядке и в размерах, установленных Тарифами Банка и настоящими Правилами. Для этого Клиент дает
согласие (заранее данный акцепт) Банку на списание указанных комиссионных вознаграждений и плат
без распоряжения Клиента с любых счетов Клиента в Банке.
3.4.18. Не реже 1 (одного) раза в 5 (пять) календарных дней знакомиться с информацией,
публикуемой Банком в соответствии с разделом 8 Правил.
3.4.19. Проводить смену ключей ЭП при поступлении от Банка требования в соответствии с
пунктом 3.3.9. Правил.
3.4.20. В случае получения Сертификатов Уполномоченных лиц Клиента на бумажных
носителях, Клиент обязан предоставить в Банк один из экземпляров, подписанный Клиентом и
заверенный печатью Клиента в течение 1 календарного месяца с момента получения. В противном
случае Банк имеет право прекратить/приостановить услуги с использованием Системы ДБО.
3.5. Клиент имеет право:
3.5.1. Отозвать свой ЭПД в день его отправки Банку в том случае, если он еще не исполнен
Банком, и у Банка есть техническая возможность его отозвать. Заявка на отзыв ЭПД направляется в
Банк с использованием Системы в соответствии с пунктом 26 Регламента обмена ЭД (Приложение 4 к
настоящим Правилам).
3.5.2. Аннулировать действие Сертификата Уполномоченного лица Клиента путем передачи в
Банк соответствующего письменного заявления по форме Приложения 7 к настоящим Правилам.
3.5.3. В случае возникновения у Клиента претензий, связанных с принятием или непринятием
и/или исполнением или неисполнением Банком ЭПД, требовать от Банка проведения технической
экспертизы в соответствии с разделом 5 настоящих Правил.
3.5.4. В любое время производить замену ключей ЭП Клиента.
3.5.5. Самостоятельно осуществлять настройку импорта-экспорта ЭД в собственную
бухгалтерскую программу согласно инструкции.
4. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И УРЕГУЛИРОВАНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ
4.1.
При возникновении разногласий и споров в связи с обменом электронными документами
с помощью Системы ДБО с целью установления фактических обстоятельств, послуживших основанием
для их возникновения, а также для проверки целостности и подтверждения авторства электронного
документа, Стороны обязаны провести техническую экспертизу, процедура и сроки проведения которой
установлены разделом 5 настоящих Правил. Споры, по которым не достигнуто соглашение Сторон
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
12/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
после проведения технической экспертизы, разрешаются в Арбитражном суде по месту ведения счета в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. ПРОЦЕДУРА ПРОВЕДЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ СПОРНЫХ
СИТУАЦИЙ,
СВЯЗАННЫХ
С
ПРИНЯТИЕМ
ИЛИ
НЕПРИНЯТИЕМ,
ИСПОЛНЕНИЕМ
ИЛИ
НЕИСПОЛНЕНИЕМ
БАНКОМ
ЭЛЕКТРОННОГО
ДОКУМЕНТА КЛИЕНТА И ИНЫХ СЛУЧАЯХ
5.1.
При возникновении у Клиента оснований на подозрение в осуществлении
мошеннических действий третьими лицами (несанкционированного списания денежных средств со
Счета), а также в иных случаях возникновения спорных ситуаций в связи с эксплуатацией Системы ДБО,
обмен документами в электронном виде с использованием Системы между Сторонами немедленно
прекращается. Для приостановления работы Системы Клиент обязан незамедлительно (при
обнаружении несанкционированного списания денежных средств со Счета) обратиться в Банк по
телефонам 8-800-200-22-09, +7 (495) 647-9877.
Не позднее рабочего дня, следующего за днем блокировки работы Системы,
5.2.
выполненной в соответствии с п. 5.1. настоящих Правил, Клиент обязан направить в Банк заявление о
разногласиях, составленное в свободной форме, подписанное уполномоченным лицом Клиента, с
просьбой о проведении Банком технической экспертизы транзакции. Заявление должно содержать
персональную информацию, необходимую для идентификации Клиента, а также информацию,
необходимую для идентификации транзакций, по которым заявлены разногласия. Дополнительно к
заявлению может быть приложена копия талона-уведомления, свидетельствующего об обращении
Клиента в правоохранительные органы.
5.3.
При возникновении у Клиента претензий к Банку по поводу корректности действий,
совершенных в рамках выполнения обязательств по п. 3.2.4.-3.2.5. Правил, Банк, в результате
расследования, обязан:
- проверить авторство ЭД (т.е. провести процедуру проверки подлинности ЭП в ЭД),
полученного им от Клиента, в соответствии с которым совершены действия;
- проверить, что совершенные Банком действия соответствуют содержанию электронного
документа.
5.4.
Для проверки авторства электронного документа выполняются следующие действия:
Определяется файл, содержащий электронный документ, авторство которого должно
5.4.1.
быть проверено в связи со спорной ситуацией на основе проверки корректности ЭП файла, содержащего
оспариваемый документ.
Из электронного архива Банка изымается файл с ЭП, содержащий оспариваемый
5.4.2.
электронный документ (файл транзакции).
Банк предъявляет действовавший на момент подписания Ключ проверки ЭП, переданный
5.4.3.
ему Клиентом и предназначенный для проверки корректности ЭП файла транзакции.
5.4.4.
Проводится процедура проверки подлинности электронной подписи файла транзакции с
помощью программного модуля АРМ «Разбор конфликтных ситуаций BSS» и программного комплекса
«Арбитр PKI» компании ЗАО «Сигнал-КОМ».
По требованию Клиента, Ключ проверки электронной подписи которого предъявлен
5.4.5.
Банком, может быть проверена принадлежность предъявленного Ключа проверки ЭП Клиенту. Ключ
проверки ЭП признается принадлежащим Клиенту, если:
- Ключ проверки ЭП, представленный в виде файла, соответствует Ключу проверки ЭП на
бумажном носителе, полученному Банком в соответствии с условиями Договора.
- в случае если Клиентом производилась плановая смена ключей в соответствии с условиями
Договора3 - запрос на регистрацию нового Ключа проверки ЭП был подписан электронной подписью
Клиента, действующей на дату направления электронного запроса.
Если в результате проведенной проверки корректности ЭП файла, содержащего
5.5.
оспариваемый документ, с Ключом проверки ЭП, предъявленным Банком, ЭП признана корректной
3
При осуществлении плановой смены ключей запрос на регистрацию нового Ключа проверки ЭП направляется Клиентом по Системе и
подписывается действующей электронной подписью Клиента, Ключ проверки ЭП на бумажном носителе при этом в Банк не предоставляется.
13/46
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
(подлинной), то авторство оспариваемого электронного документа признается Сторонами
установленным.
Если авторство оспариваемого электронного документа признано установленным и действия
Банка, соответствуют содержанию оспариваемого документа, то претензии Клиента признаются
необоснованными.
Если авторство оспариваемого электронного документа признано установленным и действия
Банка, не соответствуют содержанию оспариваемого документа, то претензии Клиента признаются
обоснованными.
Если в результате проведенной процедуры проверки подлинности ЭП файла,
5.6.
содержащего оспариваемый документ, с Ключом проверки ЭП, предъявленным Банком, ЭП признана
некорректной, то предъявленный для проверки авторства электронный документ признается ложным,
претензии Клиента признаются необоснованными.
5.7.
По итогам проведенной Банком технической экспертизы транзакции Клиенту
предоставляется Акт (Заключение) с отражением ее результатов.
5.8.
В случае несогласия с результатами технической экспертизы, представленной в Акте,
выданном Клиенту, Клиент вправе обратиться в Арбитражный суд по месту расположения Банка или
Филиала Банка, в котором заключен Договор.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих
обязательств, предусмотренных настоящими Правилами, в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.
6.2. Стороны несут ответственность за содержание электронных документов, подписанных
ЭП их Уполномоченных лиц и не отвечают за правильность заполнения и оформления электронных
документов другой Стороной.
6.3. Банк не несет ответственности в случае невозможности осуществления обмена ЭД с
Клиентом, если это вызвано неисправностями используемых Клиентом аппаратно-программных средств
и каналов связи, предоставленных третьими лицами, либо если в Системе ДБО произошел сбой
вследствие неисправности аппаратно-программных средств Клиента (включая наличие компьютерного
вируса).
6.4. Банк не несет ответственности за неисполнение или просрочку исполнения ЭД Клиента,
если таковые произошли из-за отсутствия инициативы Клиента в установлении сеанса связи с Банком в
соответствии с пунктом 3.4.2 Правил.
6.5. Банк не несет ответственности в случае, если Операции по Счетам Клиента были
совершены в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными документами
Банка России, принятые от Клиента по Системе ДБО ЭД были оформлены надлежащим образом, но
содержащиеся в них реквизиты были неверными в результате ошибки Клиента.
6.6. Банк не несет ответственности за неисполнение ЭД Клиента, если исполнение привело бы
к нарушению требований действующего законодательства Российской Федерации, нормативных актов
Банка России, Правил, а также условий иных заключенных между Клиентом и Банком договоров
(соглашений), в том числе, если ЭП и подписанный ею ЭД не прошли проверку корректности,
осуществляемую Системой ДБО, либо проверка Подтверждения подлинности ЭП в Электронном
документе дала отрицательный результат, а также в иных случаях, предусмотренных Правилами и
законодательством Российской Федерации.
6.7. Банк не несет ответственность за повторную передачу Клиентом ЭПД, направленного в
Банк ошибочно.
6.8. Банк не несет ответственности за полное или частичное неисполнение, неправильное или
несвоевременное исполнение своих обязательств, вытекающих из Правил, если такое неисполнение
вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе решениями органов законодательной,
судебной и/или исполнительной власти Российской Федерации, а также Банка России, которые делают
невозможным для Банка выполнение своих обязательств; задержками платежей по вине Банка России;
военными действиями, стихийными или иными бедствиями, происходящими в районах, официально
признанных находящимися под влиянием вышеуказанных обстоятельств.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
14/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Банк не несет ответственности в случае, если информация, связанная с использованием
Клиентом Системы ДБО, станет известной третьим лицам во время использования Клиентом Системы в
результате доступа третьих лиц к информации при ее передаче по Каналам связи, находящихся вне
пределов Банка.
6.10. Банк не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие допущенного Клиентом
несанкционированного доступа третьих лиц к Системе ДБО. Банк не несет ответственности за
исполнение ЭД, подписанного корректной ЭП Уполномоченного лица Клиента, если Клиент
своевременно не уведомил Банк о прекращении действия указанного полномочия.
6.11. Клиент несет ответственность за правильность и актуальность всех сведений, сообщаемых
им Банку при заключении и исполнении настоящего Договора
6.9.
7. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И/ИЛИ ДОПОЛНЕНИЙ В ПРАВИЛА И/ИЛИ
ТАРИФЫ
7.1. Внесение изменений и/или дополнений в настоящие Правила и/или тарифы Банка, в том
числе утверждение Банком новой редакции Правил, производится по инициативе Банка в порядке,
предусмотренном настоящим разделом.
7.2. Банк информирует Клиента об изменениях и/или дополнениях, вносимых им в настоящие
Правила и/или тарифы Банка, в том числе:
7.2.1. об утверждении Банком новой редакции Правил, не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до
вступления их в силу одним из способов, указанных в пункте 8.1 настоящих Правил;
7.2.2. об изменении тарифов, не позднее, чем за 10 календарных дней до введения в действие
измененных Банком тарифов в соответствии с условиями Договора банковского счета.
7.3. Все изменения и/или дополнения, вносимые Банком в настоящие Правила и/или тарифы
Банка, в том числе утвержденная Банком новая редакция Правил, вступают в силу, начиная со дня,
следующего за днем истечения срока, указанного в пункте 7.2 настоящих Правил.
7.4. Любые изменения и/или дополнения в Правила и/или тарифы Банка, в том числе
утвержденная Банком новая редакция Правил, с момента вступления их в силу равно распространяются
на всех лиц, присоединившихся к Правилам, в том числе присоединившихся к Правилам ранее даты
вступления изменений и/или дополнений в силу. В случае несогласия Клиента с изменениями и/или
дополнениями, внесенными Банком в Правила и/или тарифы Банка, Клиент имеет право расторгнуть
Договор в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящих Правил.
8. ОПУБЛИКОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
8.1. Под опубликованием информации о Правилах понимается размещение Банком
информации в местах и способами, установленными Правилами, обеспечивающими возможность
ознакомления с этой информацией Клиентов, в том числе:
размещения информации на сайте Банка;


размещения объявлений на стендах в филиалах, дополнительных офисах и других
структурных подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание Клиентов;
рассылки информационных сообщений по электронной почте;

иными способами, позволяющими Клиенту получить информацию и установить, что она

исходит от Банка.
Раскрытие информации не означает ее обязательного распространения через средства
массовой информации.
8.2. Моментом публикации Правил и информации и ознакомления Клиента с
опубликованными Правилами и информацией считается момент их первого размещения на сайте Банка.
8.3. Оповещение Клиента по вопросам, касающимся исполнения настоящего Договора,
производится Банком путем опубликования одним или несколькими из вышеуказанных способами
информации в соответствии с настоящим разделом Правил, а также путем предоставления информации
при личном посещении Клиентом офисов Банка и/или при обращении Клиента в Банк с использованием
Системы ДБО.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
15/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Банк не несет ответственности, если информация об изменении и/или дополнении Правил
и/или тарифов Банка, опубликованная в порядке и в сроки, установленные Правилами, не была получена
и/или изучена и/или правильно истолкована Клиентом.
8.4.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ОТКАЗ ОТ ПРАВИЛ
9.1. Договор вступает в силу с момента приема Банком от Клиента надлежаще оформленного в
соответствии с Правилами Заявления к Правилам и проставления на нем Банком соответствующей
отметки.
9.2. Договор действует до 31 декабря текущего года. В случае если ни одна из Сторон
письменно не уведомила другую Сторону в срок не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до
окончания срока действия Договора о своем намерении расторгнуть Договор в одностороннем порядке,
действие Договора считается продленным на каждый следующий календарный год.
9.3. Договор досрочно может быть расторгнут в одностороннем порядке по требованию одной
из Сторон в следующем порядке:
9.3.1. В случае расторжения Договора по инициативе Банка, последний письменно уведомляет
об этом Клиента не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до момента предполагаемого
расторжения Договора посредством направления уведомления по почтовому адресу, указанному
Клиентом в Заявлении к Правилам. Обязательства Банка по приему и исполнению ЭД с использованием
Системы ДБО считаются прекращенными с даты и времени, указанных в уведомлении.
9.3.2. В случае расторжения Договора по инициативе Клиента, последний обязан передать в
Банк письменное Заявление о расторжении Договора о дистанционном банковском обслуживании с
использованием автоматизированной системы «Банк-Клиент»(BSS), составленного по форме
Приложения 8 к настоящим Правилам. Договор считается расторгнутым с даты получения Банком
Заявления при условии отсутствия у Клиента обязательств по погашению перед Банком задолженности
по Договору. При наличии указанных обязательств по погашению задолженности перед Банком Договор
считается расторгнутым с момента исполнения обязанности по оплате указанной задолженности.
Все надлежащим образом оформленные ЭД Клиента, направленные Клиентом в Банк до момента
получения Банком Заявления о расторжении Договора о дистанционном банковском обслуживании с
использованием автоматизированной системы «Банк-Клиент» (BSS), подлежат исполнению Банком в
соответствии с условиями настоящих Правил. С момента получения Банком Заявления Клиента о
расторжении Договора Банк прекращает прием и завершает исполнение ранее принятых ЭД Клиента.
9.4. Действие Договора также считается прекращенным в день наступления следующих
условий и при отсутствии задолженности Клиента перед Банком по Договору:
9.4.1.
отсутствие у Клиента в Банке счетов, расчеты по которым могут осуществляться
путем направления в Банк ЭД с использованием Системы ДБО;
окончание срока действия последнего Сертификата Уполномоченного лица Клиента
9.4.2.
и непредставление Клиентом в течение 30 (тридцати) календарных дней после этого в Банк документов
о формировании и регистрации нового Сертификата .
9.4.3.
не завершение работ по установке АРМ «BS-Клиент» и непредставление в Банк Акта
готовности к эксплуатации (Приложение 12) в течение 45 (сорока пяти) календарных дней со дня
уведомления Клиента о готовности дистрибутивного комплекта. При этом плата за подключение услуги
взимается в соответствии с Тарифами Банка в день подачи Клиентом Заявления о присоединении к
Правилам обмена электронными документами по системе ДБО - АС «Банк-Клиент» (BSS) в НБ
«ТРАСТ» (ОАО) и в случае расторжения Договора по основаниям, указанным в настоящем пункте, не
возвращается.
9.5. Расторжение Договора (прекращение действия Договора) не влечет прекращения
обязательств по иным договорам (соглашениям), заключенным между Клиентом и Банком.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
16/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЯ К ПРАВИЛАМ ОБМЕНА ЭЛЕКТРОННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ ПО
СИСТЕМЕ ДБО В НБ «ТРАСТ» (ОАО)
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о присоединении к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО
в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
___________________________________________________________________________________________________
(полное наименование Заявителя)
1.
Прошу предоставить доступ к Системе дистанционного банковского обслуживания и обеспечить возможность
ее использования в соответствии с условиями Правил обмена электронными документами по Системе ДБО в
НБ «ТРАСТ» (ОАО) (далее – Правила) для счетов, указанных в настоящем Заявлении
1.1. Сведения о Заявителе (далее – Клиент):
Наименование
_________________________________________________________________________________________
(полное наименование Клиента/обособленного подразделения/филиала/представителя, включая организационно-правовую форму)
Международное наименование
организации________________________________________________________________
(при наличии счетов в иностранной валюте – поле заполняется ОБЯЗАТЕЛЬНО)
Местонахождение (фактический адрес)
____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___
Международный
адрес__________________________________________________________________________________
(при наличии счетов в иностранной валюте – поле заполняется ОБЯЗАТЕЛЬНО)
Тел._________________________________________
Факс_________________________________________
e-mail ____________________________________________________________________________________________
1.2. Перечень банковских счетов, открытых в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
Номер банковского счета
Валюта счета
Номер и дата договора
Нормативные акты, регулирующие операции по указанным Счетам нам известны.
С условиями обслуживания в НБ «ТРАСТ» (ОАО) согласны.
2. Параметры подключения
Первоначальное подключение
Изменение подсистемы ДБО4
□
□
2.1. Установить подсистему Дистанционного Банковского обслуживания:
□ «ТРАСТ Онлайн Бизнес»
□ «Банк-Клиент»
Настоящим заявляю о присоединении к действующей редакции Правил в порядке, предусмотренном статьей 428
Гражданского кодекса Российской Федерации, и подтверждаю, что с Правилами обмена электронными
документами по автоматизированной системе «Банк – Клиент» (BSS) в НБ «ТРАСТ» (ОАО) ознакомлен в полном
объеме, включая ответственность сторон, тарифы НБ «ТРАСТ» (ОАО) и порядок внесения в Правила изменений и
дополнений.
Отдел поддержки BSS: 8-800-200-22-09, +7 (495) 647-9877, [email protected]
4
Использование новой подсистемы возможно только после блокировки старой. Одновременное использование двух подсистем не допустимо.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
17/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
На основании Договора о дистанционном банковском обслуживании с использованием автоматизированной
системы «Банк-Клиент» (BSS), заключенного путем присоединения к условиям Правил обмена электронными
документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО) на основании настоящего Заявления:
2.2.Прошу зарегистрировать в качестве Владельцев Сертификатов ключа проверки ЭП следующих Уполномоченных
лиц Клиента:
Паспортные данные
Статус
E-mail
Логин
№
Ф.И.О. Уполномоченного лица
(Для «ТРАСТ
Уполномоченного
подписи в
Уполномоченного
п/п
Клиента
Онлайн Бизнес»)
лица Клиента
Системе ДБО
лица Клиента
1
2
3
4
5
6
7
I подпись
II подпись
Подпись с
ограниченны
ми правами *
8
9
10
* право установки сеанса связи и обмена ЭД и право заверения выписки. По согласованию с Банком по письменному запросу Клиента могут
быть установлены иные ограничения на право подписи ЭД.
Дополнительно предоставляются (если Уполномоченные лица Клиента не указаны в ранее предоставленной
карточке с образцами подписей и оттиска печати):
1) копии документов, удостоверяющих личность Уполномоченных лиц Клиента на ___________ листах.
2) документы, подтверждающие право Уполномоченных лиц Клиента использовать аналог собственноручной
подписи (оригиналы или заверенные в установленном Банком порядке копии с предоставлением оригиналов для
сверки) на____________ листах.
2.3. Прошу передать:
 экземпляр программного обеспечения Системы ДБО, предназначенный для установки у Клиента, и включающий в
себя АРМ «BS-Клиент»;
 средства криптографической защиты информации (включая лицензию на использование);
 регистрационные ключи шифрования и ЭП (согласно списка лиц, указанных в Заявлении на регистрацию
Владельцев Сертификатов ключей проверки ЭП) и сопутствующая документация.
Права доступа на FTP-ресурс Банка для скачивания дистрибутива/ регистрационных ключей получены.
Настоящее заявление составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Один экземпляр
хранится в Банке, второй – у Клиента.
Дата и время подачи заявления: ____ч.____мин. «____» _____________________201__г.
М.П.
Руководитель _____________________________/__________________________________________.
(подпись)
(ФИО)
Расписка получателя скретч-карт для работы в ТРАСТ Онлайн Бизнес:
Настоящим подтверждаю получение скретч-карт на Уполномоченных лиц, указанных в Пункте 2.2, а также
материалов, указанных п. 2.3 настоящего Заявления.
_________________________
«____»____________________201__г.
(подпись)
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(дата)
18/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
При получении дистрибутивного комплекта, скретч-карт не Уполномоченными лицами, дополнительно
предоставляется Доверенность на получателя по форме Приложения 11 к Правилам к обмена электронными
документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО).
ОТМЕТКИ БАНКА
Подтверждаю принятие Заявления Клиента и присвоение следующего номера Договора о дистанционном банковском
обслуживании с использованием автоматизированной системы «Банк-Клиент» (BSS)
№ ______________ «____» _________________201 ___ г.
Документы, необходимые для совершения операций по счету, проверил
____________________
___ч.___мин. «___» _____________201___г.
_________________/_______________
(Должность)
(Время и Дата)
(Подпись)
(ФИО)
Руководитель
______________________________
(подпись)
Настоящее Заявление составлено в двух экземплярах, один для Банка, другой передается Клиенту.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
19/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Заявление на регистрацию Владельцев Сертификатов ключей проверки ЭП
Настоящим __________________________________________________________________________ (далее – Клиент)
(наименование организации)
просит на основании Договора о дистанционном банковском обслуживании с использованием автоматизированной системы
«Банк-Клиент» (BSS) №__________ от «_____» ________20____г.», заключенного путем присоединения к условиям Правил
обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО) (далее – Банк), зарегистрировать в качестве
Владельцев Сертификатов ключей проверки ЭП следующих Уполномоченных лиц Клиента:
Паспортные данные
Статус
E-mail
Логин
№
Ф.И.О. Уполномоченного лица
(Для «ТРАСТ
Уполномоченного
подписи в
Уполномоченного
п/п
Клиента
Онлайн Бизнес»)
лица Клиента
Системе ДБО
лица Клиента
1
2
3
4
5
6
7
I подпись
II подпись
Подпись с
ограниченны
ми правами *
8
9
10
* право установки сеанса связи и обмена ЭД и право заверения выписки. По согласованию с Банком по письменному запросу Клиента могут быть
установлены иные ограничения на право подписи ЭД.
Дополнительно предоставляются (если Уполномоченные лица Клиента не указаны в ранее предоставленной карточке с
образцами подписей и оттиска печати):
1) копии документов, удостоверяющих личность Уполномоченных лиц Клиента на ___________ листах.
2) документы, подтверждающие право Уполномоченных лиц Клиента использовать аналог собственноручной подписи
(оригиналы или заверенные в установленном Банком порядке копии с предоставлением оригиналов для сверки)
на____________ листах.
М.П.
Руководитель _____________________________/__________________________________________.
(подпись)
(ФИО)
Расписка получателя скретч-карт для работы в ТРАСТ Онлайн Бизнес:
Настоящим подтверждаю получение скретч-карт на Уполномоченных лиц, указанных в таблице.
______________________________
«____»____________________201__г.
(подпись)
(дата)
При получении скретч-карт не Уполномоченными лицами, дополнительно предоставляется Доверенность на получателя по
форме Приложения 11 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
Заполняется Банком
Заявление зарегистрировано в Банке «____» ________________ 20____ г.
Работник Банка:
(должность)
(подпись)
(Фамилия, инициалы)
Настоящее Заявление составлено в двух экземплярах, один для Банка, другой передается Клиенту.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
20/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09) АКТ признания Ключа проверки электронной подписи
для обмена сообщениями
“____“____________20____г.
г.___________________
Настоящим Актом признаётся Ключ проверки ЭП, принадлежащий уполномоченному представителю
ОРГАНИЗАЦИИ (наименование организации): ФИО Владельца Сертификата (подпись 1)
Параметры ключа:
Алгоритм: ГОСТ Р 34.10-2001(1.2.643.2.2.19), Parameters:
Текст Ключа проверки ЭП:
Дополнительные поля Ключа проверки ЭП:
Имя владельца ключей: ФИО Владельца Сертификата (подпись 1)
Ключ зарегистрирован и может использоваться для обмена сообщениями.
БАНК
(должность Руководителя)
(подпись Руководителя)
М.П.
КЛИЕНТ
(должность Руководителя)
(подпись Руководителя)
М.П.
Прошу выпустить сертификат ключа проверки ЭП на бумажном носителе.
подпись
Фамилия И.О.<ФИО Владельца Сертификата>
«____» ________ 20___ г.
Заполняется Банком
Зарегистрировано в Банке в ____ часов _____ минут «____» ________________ 20____ г.
Работник Банка:
должность
подпись
Фамилия И.О.
Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
21/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Регламент обмена Электронными документами
по Системе ДБО – далее Система
1.
Система состоит из следующих компонентов:
Сервер ДБО, расположенный на территории Банка;
Клиентская часть, расположенная на рабочих станциях Клиента.
2.
В Системе ДБО все действия по формированию, редактированию и подписанию Электронных
документов и обработке выписок по Счету Клиента производятся в клиентской части. Клиент несет
полную ответственность за действия лиц, получивших по любым основаниям (в том числе
противоправным) доступ к клиентской части Системы, Ключам ЭП и иным техническим и
информационным средствам, переданным Банком Клиенту и обеспечивающим возможность
формирования и направления в Банк Электронных документов.
3.
Для защиты Электронных документов, передаваемых по Системе, Стороны используют Средства
ЭП.
4.
Используемые при взаимодействии Сторон ЭД, заверенные ЭП, имеют равную юридическую силу с
документами на бумажном носителе, подписанными уполномоченными представителями и
скрепленными печатями Сторон (независимо от того, существуют такие документы на бумажных
носителях или нет).
5.
Используя возможности Системы и соответствующее программное обеспечение, предоставленное
Банком, Клиент самостоятельно выполняет генерацию Ключа проверки ЭП и Ключа ЭП и
формирование запроса на выпуск Сертификата. Запрос на Сертификат формируется для каждого
Уполномоченного лица Клиента (Абонента).
6.
Генерация ключей ЭП, а также хранение Ключа ЭП осуществляется Клиентом в условиях,
обеспечивающих невозможность компрометации Ключа ЭП. Клиент не вправе раскрывать третьим
лицам информацию о Ключе ЭП, находящемся в его распоряжении, и должен хранить и использовать
его способами, обеспечивающими невозможность несанкционированного использования третьими
лицами (см. Приложение 6 к Правилам).
7.
Банк не несет ответственности за последствия, наступившие в результате нарушения Клиентом
требований Правил в отношении порядка генерации и хранения Ключа проверки ЭП и Ключа ЭП.
8.
Банк не несет ответственности за исполнение электронных документов, являющихся основанием
для проведения операций по счету Клиента в случае нарушения Клиентом своевременности
информирования Банка об изменениях состава, полномочий, истечения срока полномочий
Уполномоченных лиц Клиента, на имя которых зарегистрированы Сертификаты Ключей проверки ЭП.
9.
Электронные документы, являющиеся основанием для проведения Операций по Счету Клиента,
должны содержать ЭП соответствующих Уполномоченных лиц Клиента, указанных в карточке с
образцами подписей и оттиска печати, хранящейся в Банке, и на имя которых Банком выданы
Сертификаты, зарегистрированные в Системе.
10.
ЭП каждого Уполномоченного лица Клиента (Абонента) в Электронных документах по
конкретному Счету относится к одному из двух типов:
10.1. «I подпись» или «II подпись» – является аналогом собственноручной подписи Уполномоченного
лица Клиента. Закрепление подписей по статусам осуществляется по выбору Клиента и отражается в
Заявлении о присоединении (Приложения №1, Приложения №16, Приложения №17 к настоящим
Правилам).
10.2. Подпись с ограниченными правами» – является аналогом собственноручной подписи лица представителя Клиента, которому Банком по просьбе Клиента предоставлены права использования
ЭП в Системе, отличные от статусов «I подпись» или «II подпись» (по преобразованию в ЭД
документов Клиента на бумажных носителях, заверенных печатью, просмотру ЭД и т.д.).
Указанные статусы ЭП устанавливаются в Системе при условии предоставления Клиентом в
Банк документов удостоверяющих личности указанных лиц, и документов, подтверждающих
предоставление Клиентом права использования ими аналога собственноручной подписи.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
22/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
11.
12.
13.


14.
15.
Если Уполномоченное лицо Клиента не имеет надлежащим образом оформленных Сертификатов,
то предварительно проводится процедура генерации Ключа проверки ЭП и Ключа ЭП, оформление
запроса на Сертификат и получение Сертификата для Уполномоченного лица Клиента.
Все данные, передаваемые по каналам связи между Банком и Клиентом, автоматически
шифруются с помощью встроенных в Систему СКЗИ.
Стороны признают, что используемые ими СКЗИ, которые реализуют функции ЭП и
шифрования, достаточны для обеспечения конфиденциальности содержания ЭД Сторон, а также
подтверждения того, что ЭД:
исходит от Клиента (подтверждение авторства);
не претерпел изменений при обмене ЭД в ходе информационного взаимодействия
(подтверждения целостности).
Для непосредственной работы с Системой Клиент назначает операторов, которые отвечают за
работу клиентской части Системы с соблюдением правил работы в Системе. Оператор при каждом
сеансе связи с Банком осуществляет регулярный просмотр поступающих по Системе данных и доводит
до уполномоченных лиц Клиента всю переданную и принятую по Системе информацию.
Оформление ЭД.
15.1. ЭД, сформированный в Системе, имеет юридическую силу и влечет предусмотренные для
данного документа правовые последствия при его соответствии настоящим Правилам и Договору
банковского счета. ЭД должен быть сформирован в одном из форматов, определенных в настоящих
Правилах или Договорах банковского счета и заверен ЭП, имеющей сертифицированный Банком
ключ ЭП. ЭД без ЭП или имеющий формат, не отвечающий установленным правилам, в качестве
ЭД в соответствии с настоящими Правилами не рассматривается.
15.2. Документы5, перечисленные ниже, преобразуются в ЭД в порядке, определенном в
соответствующей экранной форме Системы:
 Платежное поручение;
 Валютный перевод;
 Поручение на покупку валюты;
 Поручение на продажу валюты;
 Поручение на конверсию валют;
 Обязательная продажа валюты;
 Паспорта сделок по контракту (138-И);
 Паспорта сделок по кредитному договору (138-И);
 Справки о валютных операциях (138-И);
 Справки о подтверждающих документах (138-И);
 Заявления о переоформлении паспортов сделок (138-И);
 Заявления о закрытии/переводе паспортов сделок (138-И);
 Запрос на отзыв платежного поручения;
 Выписка по счету за день;
 Справка по счету (промежуточная выписка);
 Запрос на получение выписки;
 Уведомление об отзыве;
 Заявление на подключение/отключение услуги «SMS справка по счету»
15.3. В случае если форма документа, не определена соответствующей экранной формой Системы,
разрешается передавать документы в виде произвольных документов, а именно:
Заявление на отзыв платежного поручения;
 Заявление на уточнение (изменение) реквизитов платежного поручения;
 Заявление на открытие аккредитива, Приложение к аккредитиву;
 Заявление на изменение (отмену) аккредитива;
 Заявление на отказ от использования аккредитива;
 Заявление на бронирование средств в операционной кассе;
5
Перечень документов по мере расширения функционала Системы может изменяться, добавляться. Об изменении
/добавлении в Перечне документов, преобразовываемых в ЭД с использованием Системы, Клиент информируется в
соответствии с настоящими Правилами.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
23/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
 Заявление на получение чековой книжки;
 Заявление на оформление Банком документов валютного контроля;
Иные виды электронных документов, в которых действующим законодательством допускается
использование электронной подписи.
Форматы перечисленных в п. 15.3. документов и/или памятка по их заполнению/составлению
предоставляются Клиенту в дистрибутивном комплекте.
ВНИМАНИЕ: Суммарный объем присоединенных файлов при отправке произвольного документа не
должен превышать 900 kb.
16.
Передача и прием ЭД по Системе осуществляется Сторонами в следующем порядке:

Отправитель составляет ЭД, подписывает ЭП, шифрует и направляет другой Стороне;

Получатель расшифровывает ЭД Отправителя и проверяет ЭП Отправителя;
При корректной расшифровке ЭД и Подтверждении подлинности ЭП в Электронном документе

Отправителя, последнему направляется ЭСИД о получении ЭД.
17.
Основанием для исполнения Банком электронного документа Клиента, являющегося основанием
для проведения операций по счету Клиента является корректность расшифровки документа,
подлинность ЭП Клиента, соответствие ЭД Клиента требованиям оформления платежных документов,
установленным законодательством Российской Федерации и нормативными документами Банка
России, правилами Банка и условиями соответствующего Договора, заключенного между Сторонами.
18.
Проверка подлинности доставленного ЭД включает:
проверку подлинности всех ЭП ЭД;

проверку актуальности Сертификата ЭП;


проверку полномочий всех лиц, поставивших ЭП под ЭД;
проверку ЭД на соответствие установленному для него формату;

в случае положительного результата проверки ЭД, данный ЭД принимается к исполнению или

подлежит дальнейшей обработке.
19.
Об отказе Банка в принятии/ исполнении ЭПД, оформленных с нарушением требований
законодательства Российской Федерации и Правил Клиент уведомляется:

при автоматической отбраковке документа - в день получения таких ЭПД, путем направления по
Системе ЭСИД с указанием причины, по которой ЭПД был отбракован Системой;
при ручном удалении документа сотрудником Банка, производящим обработку документов дату

обработки Банком таких ЭПД, путем изменения статуса документа в Системе на «Отказан АБС» с
указанием причины, по которой ЭПД не был исполнен в поле «Сообщение из Банка».
20.
Свидетельством того, что ЭД принят/ непринят Банком к исполнению, является изменение статуса
ЭД в Системе.
21.
ЭД считается полученным Банком и порождает соответствующие обязательства по Договорам
банковского счета только в случае, если он имеет статус:
для ЭПД - «Принят АБС» (в подсистеме «Банк-Клиент»)/ «В обработке» (в подсистеме «Траст

Онлайн Бизнес»);

для ЭД по валютному контролю – «Принят ВК»;

для Произвольных документов - «Принят».
Примечание: изменение статусов по ЭД валютного контроля осуществляется не позднее 3 (трех) рабочих дней, следующих за
датой их получения Банком. Банк направляет Клиенту принятые Справки о валютных операциях (138-И) и Справки о
подтверждающих документах (138-И) не позднее 5 (пяти) рабочих дней, следующих за датой изменения статуса ЭД.
22.
ЭД считается полученным Банком и не принятым к исполнению (отказанным в исполнении) в
случае, если он имеет статус:

для ЭПД - «Отказан АБС»;

для ЭД по валютному контролю – «Отказан ВК».
Причины отказа Банка в обработке документа, указываются в поле «Сообщение из Банка».

Примечание: изменение статусов по ЭД валютного контроля осуществляется не позднее 3 (трех) рабочих дней, следующих за
датой их получения Банком. Представление новых ЭД по валютному контролю, после устранения причин отказа,
осуществляется Клиентом не позднее 3 (трех) рабочих дней, следующих за датой изменения статуса ЭД, если в поле
«Сообщение из Банка» не указано иное.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
24/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
При отсутствии изменения статуса отправленного ЭД отправляющая Сторона должна уведомить
принимающую Сторону о данном факте в день отправки ЭД любым доступным способом.
Принимающая Сторона не несет ответственности за неисполнение неполученных или не принятых ЭД.
По отдельным документам Банк может запросить у Клиента дополнительное подтверждение или
разъяснение. В этом случае Электронный документ исполняется после получения требуемого
подтверждения. Свидетельством того, что направленный в виде ЭД запрос Банка получен Клиентом,
является изменение статуса ЭД в Системе на статус «Обработан».
Банк имеет право отказать в приеме ЭД с использованием Системы, при этом Банк обязан не
позднее, чем за один рабочий день предупредить Клиента об отказе Банка в приеме ЭД.
Отзыв ЭД.
26.1.
Клиент вправе отозвать отправленный ЭД только до начала его исполнения Банком.
26.2.
Отзыв Клиентом ЭПД производится путем создания ЭД «Запрос на отзыв документа», в
котором указываются реквизиты отзываемого ЭПД и причину его отзыва. Данный «Запрос на отзыв
документа» подписывается ЭП Клиента и отсылается в Банк, после чего он будет отозван в
автоматическом режиме (в том случае, если на момент получения Запроса на отзыв документа ЭПД
не был принят Банком к исполнению).
26.3.
В случае, когда отозвать ЭД в автоматическом режиме не представляется возможным
необходимо связаться с уполномоченным сотрудником Банка, выяснить текущий этап обработки
ЭД, и при возможности отзыва, уведомить уполномоченного сотрудника Банка о намерении его
отозвать. В течение 15 минут после уведомления уполномоченного сотрудника Банка необходимо
подготовить и отправить через Систему в Банк ЭД произвольного формата с просьбой отозвать ЭД
с точным указанием его даты, номера, суммы и реквизитов получателя.
При направлении в Банк произвольного документа об отзыве ЭПД ЭД составляется в следующем
формате:
Наименование Клиента: _____________ ИНН _______________
Счет Клиента: _________________________________________
26.4.
Комментарии: Просьба отозвать п/п №____ от_____ на сумму_________, получатель
_<указать получателя денежных средств>_, Банк получателя <указать Банк получателя>_, в
связи <причина отзыва>. Отзыв Клиентом ЭД по валютному контролю возможен только после
согласования с уполномоченным сотрудником валютного контроля Банка по телефону до
окончания рабочего дня, в течение которого он был принят Банком.
26.5.
Свидетельством исполнения отзыва документа является изменение его статуса в АРМ BSКлиент на статус «Отказан АБС».
Основаниями для отключения Банком Клиента от Системы, а также приостановления действия
Сертификата Уполномоченного лица Клиента являются:
получение от Клиента письменного заявления с просьбой об отключении его от Системы или
приостановлении (аннулировании) действия Сертификата;
 смена Уполномоченных лиц Клиента, имеющих право действовать от имени Клиента и
указанных в карточке с образцами подписей и оттиска печати Клиента;
 несоблюдение Клиентом требований к обмену ЭД и обеспечению информационной
безопасности при обмене ЭД, предусмотренных законодательством Российской Федерации
и Правилами;
 несоблюдение Клиентом требований и условий Правил;
 не проведение Клиентом сеансов связи с Банком в течение более чем 90 (девяносто)
календарных дней;
 задолженность Клиента по оплате услуг Банка в соответствии с тарифами Банка;
 отсутствие у Клиента действующих Сертификатов, зарегистрированных в Системе;
 прекращение действия Договора;
 иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Инициатором сеансов связи по обмену ЭД является Клиент.
Время работы Системы: круглосуточно, кроме выходных и праздничных дней, установленных в
Российской Федерации.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
25/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
30.
Операции по зачислению денежных средств на Счета Клиента и по списанию денежных средств
со Счетов Клиента на основании ЭД осуществляются во временных рамках и в порядке,
установленных соответствующим Договором банковского счета.
31.
Выписки по Счетам Клиента с отметкой «Исполнено Банком» Банк направляет Клиенту:
за предыдущий день - автоматически не позднее 8 часов 30 минут утра по местному времени дня
следующего за днем совершения Клиентом Операций по Счету. При непроведении Клиентом
операций по счету в течение 5 рабочих дней, сервис по автоматической рассылке выписки
отключается;
по его Запросу по Системе - не позднее следующего рабочего дня за днем совершения Клиентом
Операций по Счету, если иное не предусмотрено условиями соответствующего договора банковского
счета. Для получения Выписки по счету Клиенту необходимо создать ЭД «Запрос выписки», указать
период запроса и отослать в Банк. После получения выписки Клиентом ЭД «Запрос выписки»
получает статус «Исполнен». Клиент может сформировать выписку по счету за любой период, если
ЭД «Запрос выписки» за указанный период (или часть периода) были ранее получены Клиентом.
Результатом исполнения ЭД «Запрос выписки» за текущий день является «Справка по счету №
_____________».
32.
Замена Сертификата производится в следующих случаях:

при истечении срока действия Ключа ЭП;

при компрометации Ключей ЭП;

при смене, а также при истечении срока полномочий Уполномоченных лиц Клиента, указанных в
карточке с образцами подписей и оттиска печати Клиента.
33.
Для замены Сертификата Клиент совершает следующие действия:
самостоятельно осуществляет генерацию криптографических ключей и запросов на получение
Сертификатов с помощью программы АРМ «BS-Клиент» в соответствии с документацией к программе;
получает по Каналам доступа или непосредственно в Банке Сертификаты;
распечатывает, подписывает и передает в Банк Акт признания Ключа проверки ЭП для обмена
сообщениями (Приложения 3 к Правилам). Акт оформляется в двух экземплярах – по одному для
каждой из Сторон (за исключением плановой смены Сертификата, при истечении срока его действия).
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
26/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ТРЕБОВАНИЯ К АППАРАТНО-ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ КЛИЕНТА ДЛЯ
РАБОТЫ ПО СИСТЕМЕ ДБО
Для подсистемы «Банк-Клиент»:
1.




2.
3.
IBM PC-совместимый персональный компьютер в следующей конфигурации:
Процессор не ниже Celeron 333;
Оперативная память не менее 128 Мб;
Цветной дисплей с разрешением не ниже SVGA;
Жесткий диск со свободным объемом не менее 250 Мб.
Принтер, совместимый с Windows – рекомендуется.






4.
Программное обеспечение6 компьютера, на котором устанавливается клиентская часть Системы:
Операционная система – MS Windows 2000/2003/XP/Vista или 98/ME (потребуется установка
дополнительного системного ПО);
Текстовый редактор – MS Word из комплекта MS Office 97/2000/2003 либо Microsoft Word Viewer
(входит в комплект дистрибутива BS-Client)
СКЗИ – КриптоПро CSP 3.0 и выше. При наличии более старых версий КриптоПро установка ПО
BS-Client v.3 ЗАПРЕЩЕНА.
К системам использующих старые версии КриптоПро возможно относятся:
1. система Банк-Клиент использует КриптоПро CSP 2.0.
СУБД – любая из MS Access, MSDE 2000, MS SQL Server, Sybase Adaptive Server Anywhere, Oracle
(8-10);
Работа с документами – Adobe Reader или Adobe Acrobat версии 5.0 и выше.
Накопитель на гибких магнитных дисках (floppy disk) 3,5" или flash-накопитель.
Доступ в Интернет по протоколу SMTP/POP3 на порты 25 и 1100 к серверу Банка (vid327.trust.ru).
5.
Дополнительно при предоставлении модемного доступа* (в случае отсутствия у Клиента
выделенного подключения к сети Интернет):
5.1.
Модем для работы по коммутируемому каналу со скоростью передачи данных не ниже 14400 bps с
протоколом MNP и Hayes – совместимым набором команд;
5.2. Телефонная коммутируемая линия связи.
Для подсистемы «Траст Онлайн Бизнес»:
1.





2.


3.
В части конфигурации компьютера:
Процессор - Pentium-совместимый процессор с частотой 133 Мгц или выше;
Память (ОЗУ) - 512 МБайт оперативной памяти;
Жесткий диск - жесткий диск объемом 2 ГБайта, на котором имеется не менее 650 МБайт
свободного места;
Монитор - VGA или монитор с более высоким разрешением;
Flash-накопитель;
Дополнительно при предоставлении модемного доступа* (в случае отсутствия у Клиента
выделенного подключения к сети Интернет):
Модем для работы по коммутируемому каналу со скоростью передачи данных не ниже 56 Kbps с
протоколом MNP и Hayes – совместимым набором команд;
Телефонная коммутируемая линия связи.
В части программного обеспечения:
6
В случае использования Клиентом нелицензионного программного обеспечения Банк не несет ответственности за
работоспособность Системы.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
27/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Вид ПО
ОС
Веб-браузер
Текстовый
процессор
Наименование
ПО
Windows
Microsoft
Internet Explorer
Microsoft Word
Версии ПО
Рекоменд.
Поддерж.
2000, XP,
98, ME,
2003
Vista, 2008
7.0, 8.0
2000, XP,
2003
OpenOffice
ПО для работы Adobe Reader,
с
Adobe Acrobat
документацией Standart, Adobe
Acrobat
Professional,
Windows 7
(Ultimate,
Professional,
Enterprise,
Home
Premium,
Home
Basic)
6.0
97
2.3.0, 3.x
5.0 и выше
5.0 и выше
Примечания
Для работы с ОС Windows Vista
требуется специальная
настройка ОС
Поддержка только ОСх86
Не обязательно. Для чтения
RTF-файлов документов,
сформированных с помощью
подсистемы
Необходимо для чтения
документации подсистемы
* Меры по обеспечению нормального функционирования модема в случае подключения
через АВУ, блокиратор, УТК и т.п. устройства, или при наличии спаренных телефонных аппаратов,
должны быть предприняты Клиентом до подключения к Системе.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
28/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ЕЕ ЗАЩИТЕ
1. Рекомендации по организационному обеспечению эксплуатации СКЗИ:
1.1.
Назначить работников, ответственных за обеспечение безопасности информации и
эксплуатации СКЗИ.
1.2.
Разработать внутренние нормативные документы, регламентирующие вопросы
безопасности информации и эксплуатации СКЗИ.
2. Рекомендации по размещению СКЗИ и режиму охраны:
2.1.
Помещения, в которых размещаются программно-технические средства со встроенными
СКЗИ, должны обеспечивать конфиденциальность проводимых работ.
2.2.
Размещение режимных помещений и их оборудование должны исключать возможность
бесконтрольного проникновения в них неуполномоченных лиц и обеспечивать сохранность
находящихся в этих помещениях конфиденциальных документов и технических средств.
2.3.
Ремонт и/или последующее использование системных блоков осуществляются после
удаления с них программного обеспечения СКЗИ.
3. Рекомендации по обеспечению безопасности ключевой информации:
3.1.
Учет и хранение секретных ключей должно быть поручено специально выделенным
работникам.
3.2.
Для хранения носителей секретных ключей ЭП и шифрования выделяется сейф или иное
хранилище, обеспечивающее сохранность ключевой информации.
3.3.
Настоятельно рекомендуется извлекать носители с ключами ЭП из компьютера каждый раз
после завершения их использования (т.е. носители с секретными ключами ЭП должны
находиться в компьютере только в момент подписания ЭД).
4. Рекомендации по эксплуатации ПО и обеспечению сетевой безопасности ПК:
4.1.
Рекомендуется устанавливать клиентский модуль Системы ДБО на отдельный, специально
выделенный для этих целей персональный компьютер (ПК) с “чистой” операционной
системой.
4.2.
Следует исключить установку на ПК программных средств, не входящих в состав Системы
ДБО и не используемых в работе.
4.3.
Необходимо обеспечить регулярную установку на ПК обновлений для ОС и офисного ПО
(Windows Update).
4.4.
Используемое антивирусное программное обеспечение должно регулярно обновляться и
постоянно осуществлять мониторинг рабочей станции.
4.5.
Требуется минимизировать вероятность заражения вредоносным ПО из внешней сети за
счет ограничения доступа ПК в сеть Интернет только несколькими доверенными сайтами,
необходимыми для выполнения производственных задач. Данное ограничение наиболее
эффективно реализовывать не на уровне персонального межсетевого экрана, а на
вышестоящем уровне (например – за счет образования на прокси-сервере группы
пользователей с жестко ограниченным доступом в Интернет).
4.6.
При использовании версии системы с 2-мя подписями Уполномоченных лиц степень
защищенности Клиента от воздействия «троянских» программ и формирования ложных
транзакций многократно повышается при условии, что процедуры ЭП осуществляются на
двух разных ПК, а 2 секретных ключа ЭП физически находятся на разных съемных
носителях.
4.7.
Целесообразно обеспечить, при наличии технической возможности, непрерывный контроль
за целостностью программного обеспечения клиентского модуля Системы с помощью
специализированного ПО.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
29/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 7 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
В НБ «ТРАСТ» (ОАО)
ЗАЯВЛЕНИЕ
ОБ АННУЛИРОВАНИИ СЕРТИФИКАТА КЛЮЧА ПРОВЕРКИ ЭП ДЛЯ РАБОТЫ ПО СИСТЕМЕ
ДБО
Настоящим __________________________________________________________ (далее – Клиент)
просит на основании Договора о дистанционном банковском обслуживании с использованием
автоматизированной системы «Банк-Клиент» (BSS) №___ от «___» _________20__г., заключенного путем
присоединения к условиям Правил обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ»
(ОАО) на основании Заявления от «___» _________20__г.:
□ аннулировать действие Сертификата ключа проверки ЭП:
_________________________________________________________________ с «___»______ 20__г.
(фамилия имя отчество Уполномоченного лица Клиента)
__________________________________________________________________ с «___»______ 20__г.
(фамилия имя отчество Уполномоченного лица Клиента)
______________________________
(должность Руководителя)
________________/_____________________________________ /
(подпись)
(фамилия, имя, отчество полностью)
Главный бухгалтер
________________/_____________________________________ /
(подпись)
(фамилия, имя, отчество полностью)
«____» _________________20 ___ г.
М.П.
Заполняется Банком
Заявление зарегистрировано в Банке «____» ________________ 20____ г.
Работник Банка:
должность
подпись
Фамилия И.О.
Настоящее Заявление составлено в двух экземплярах, один для Банка, другой передается Клиенту.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
30/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 8 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Заявление
о расторжении Договора о дистанционном банковском обслуживании с использованием
автоматизированной системы «Банк-Клиент» (BSS)
Наименование Клиента
ИНН
ОГРН
Контактная информация:
телефон/факс
адрес электронной почты
комментарии
Настоящим заявляем о расторжении Договора о дистанционном банковском обслуживании с
использованием автоматизированной системы «Банк-Клиент» (BSS) №______ от «___» __________20__г.,
заключенного путем присоединения к условиям Правил обмена электронными документами по Системе
ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО) на основании Заявления от «___» __________20__г.
______________________________
(должность Руководителя)
________________/_____________________________________ /
(подпись)
(фамилия, имя, отчество полностью)
Главный бухгалтер
________________/_____________________________________ /
(подпись)
(фамилия, имя, отчество полностью)
«____» _________________20 ___ г.
М.П.
Заполняется Банком
Заявление получено в ____ часов _____ минут «____» __________________ ______ г.
Работник Банка:
должность
подпись.
Фамилия И.О.
Настоящее Заявление составлено в двух экземплярах, один для Банка, другой передается Клиенту.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
31/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 9 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПАМЯТКА КЛИЕНТУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ДИСТРИБУТИВА/ РЕГИСТРАЦИОННЫХ
КЛЮЧЕЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
Для получения дистрибутива через Интернет
(для подсистемы «Банк-Клиент»)
Банк
формирует и передает Клиенту конверт с регистрационными данными для соответствующей организации:
* Имя пользователя для авторизации
* Пароль пользователя для авторизации
* Срок получения дистрибутива
* Интернет-адрес дистрибутива
Клиент
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
32/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Для получения регистрационных ключей через Интернет
(для подсистемы «Траст Онлайн Бизнес»)
Банк
формирует и передает Клиенту конверт с регистрационными данными для соответствующей организации:
* Имя пользователя для авторизации
* Пароль пользователя для авторизации
* Срок получения дистрибутива
* Интернет-адрес регистрационных ключей
* Скретч-карты для входа в Систему
Клиент
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
33/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 10 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ЗАЯВКА на проведение работ
По Договору о Дистанционном банковском обслуживании с использованием автоматизированной
системы «Банк-Клиент» (BSS) № ________ от ________________ 20___ г.
Прошу Вас произвести _____________________________________________________________
(оказание консультационных услуг по установке, восстановление АРМ «BSКлиент», обучение персонала и т.п.)
по адресу_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Ответственный исполнитель: _________________________________________________________
Контактный телефон: _______________________________________________________________
Организация располагает следующими аппаратно-программными средствами:
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Под управлением операционной системы ___________________________________________________
Принтер_________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
От Клиента
_____________________/ __________________________________________________________
подпись
ФИО, должность
Подпись руководителя
Дата
М.П.
Дата приема заявления “_____” _____________________ 20 ___ г.
Работник Банка:
должность
подпись
ФИО
Акт о проведении работ по Заявке
Работы по Заявке выполнены в полном объеме (не выполнены, в связи с отсутствием технической
возможности)
Подпись должностного лица от Банка
_____________________\____________________\Ф.И.О.\
Подпись должностного лица от Клиента _____________________\____________________\Ф.И.О.\
Дата “_____”___________________ 20_____ г.
М.П.
Настоящая Заявка составлена в двух экземплярах, один для Банка, другой передается Клиенту.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
34/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 11 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Доверенность7 №
г. ______
«___»_________ 20___ г.
(полное наименование юридического лица в соответствии с Уставом, Положением/полное
наименование индивидуального предпринимателя (физического лица)
В лице
(должность, фамилия, имя, отчество, уполномоченного лица – полностью)
Действующего на основании ____________________________________________________,
(Устава, Положения, Доверенности)
Доверяет _____________________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество лица, которому выдается доверенность)
(документ, удостоверяющий личность доверенного лица: номер (серия) документа, каким
органом и когда выдан)
Совершать все юридические действия, связанные с получением, проверкой и обменом в
(наименование филиала НБ «ТРАСТ» (ОАО)
Дистрибутивного комплекта, т.е. экземпляр программного обеспечения Системы ДБО
включающий в себя АРМ «BS-Клиент», средства криптографической защиты информации,
регистрационные ключи шифрования и ЭП и сопутствующую документацию: инструкции по
установке и безопасности.
скретч-карт, содержащих логины и пароли Абонентов для входа в Систему, средства
криптографической защиты информации, регистрационные ключи шифрования и ЭП
следующих Абонентов Системы:
1. <указать ФИО>
2. <указать ФИО>
3. <указать ФИО>
4. <указать ФИО>
а также сопутствующую документацию
Образец подписи ______________________________________________________________
(подпись)
______________________________________________ __________________ удостоверяю.
(Фамилия, имя, отчество лица, которому выдается доверенность)
Настоящая доверенность действует до «___» _________ 20 ____ г. включительно.
___________________
(подпись)
/_______________________________________________/
(расшифровка подписи должностного лица, выдавшего доверенность)
М.П.
7
В соответствии с п.3 ст. 187 ГК РФ Доверенность, выдаваемая в порядке передоверия, т.е. лицом, действующим на
основании доверенности, должна быть нотариально удостоверена.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
35/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 12 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
АКТ готовности к эксплуатации АРМ «BS-Клиент»
г. _____________
«___»____________20__года
НБ «ТРАСТ» (ОАО) в лице ________________________________________________, действующего на
основании Доверенности №_________ от «___»_______ 20___ г., именуемый в дальнейшем Банк, с одной
стороны, и ___________________________________________________
______________________________________________________________________________
в лице ______________________________________________________________________________
__________________________________________________________,
действующего
на
основании
_______________________________, именуемый(ая) в дальнейшем Клиент, с другой стороны, вместе
именуемые Стороны, составили настоящий Акт о нижеследующем:
1. В соответствии c Договором о дистанционном банковском обслуживании с использованием Системы
ДБО №___ от «__» ________ 20__г., заключенного путем присоединения Клиента к условиям Правил
обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО), Клиент использует для
работы с Банком собственные аппаратные и общесистемные средства (компьютер, модем, операционная
система, вспомогательные программы).
2.
Установка
программных
средств,
поставленных
Банком,
на
средствах
Клиента
_______________________(указывается модель и серийный номер компьютера) выполнена.
3. Руководство Клиента и лица, осуществляющие эксплуатацию рабочего места «Клиент», с
требованиями по обеспечению безопасности при эксплуатации рабочего места «Клиент» ознакомились.
На рабочем месте Клиента уполномоченными лицами Клиента выработаны ключи ЭП Клиента.
По решению руководства Клиента в качестве носителей Ключей ЭП выбраны
________(дискеты/ флеш-накопители).
Распечатки Ключей подписи ЭП на бумажном носителе, заверенные подписями и оттиском
печати Клиента, переданы Банку.
Сертификаты ключа проверки ЭП Клиента переданы Клиенту.
Работоспособность рабочего места «Клиент» проверена.
Стороны не имеют взаимных претензий по результатам выполненных работ.
Передаваемые Клиентом в Банк электронные документы будут заверяться (одной/ двумя)
_________ ЭП.
От Банка:
От Клиента
М.П.
М.П.
Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
36/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 13 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Расписка
в повторном получении скретч-карт с логинами и паролями абонентов
(в случае компрометации пароля)
г. _____________
«___»____________20__года
НБ «ТРАСТ» (ОАО) в лице ____________________________________________________,
действующего на основании Доверенности №_________ от «___»_______ 20__ г., именуемый в
дальнейшем
Банк,
с
одной
стороны,
и
_______________________________________________________________________________
в
лице
____________________________________________________________________________________,
действующего на основании _______________________________, именуемый (ая) в дальнейшем Клиент,
с другой стороны, вместе именуемые Стороны, составили настоящую Расписку о нижеследующем:
в соответствии c Договором о дистанционном банковском обслуживании с использованием Системы
ДБО №___ от «__» ______ 20__г., заключенного путем присоединения Клиента к условиям Правил
обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО), Банк передает, а Клиент
принимает следующие скретч-карты, содержащие логины и пароли Абонентов для входа в Систему
№
ФИО Абонента
Статус подписи в
Логин
п/п
Системе ДБО
Передал: от Банка
_________________________
(должность, Фамилия И.О.)
Принял: от Клиента __________________________
(должность, Фамилия И.О.)
________________
(подпись)
_________________
(подпись)
Настоящая Расписка составлена в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
37/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 14 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Заявление
о приостановлении действия Сертификата ключа проверки ЭП
Наименование Клиента*
ИНН*
Настоящим заявляем о намерении произвести внеплановую смену ключей по следующим
причинам:
_______________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать причину)
На основании данного письма и прилагаемых к нему документов просим:
 Произвести аннулирование ранее выпущенного Сертификата на имя уполномоченного лица,
указанного в Приложении 7 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ
«ТРАСТ» (ОАО).
 Повторно выложить дистрибутив на банковский ресурс (FTP-сервер) (отмечается при утере/ порче
ключевого носителя).
______________________________
(должность Руководителя)
________________/_____________________________________ /
(подпись)
(фамилия, имя, отчество полностью)
Главный бухгалтер
________________/_____________________________________ /
(подпись)
(фамилия, имя, отчество полностью)
«____» _________________20 ___ г.
М.П.
*реквизиты, обязательные для заполнения
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
38/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 15 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(версия 2.0-14.09)
Заявление
об изменении списка Владельцев Сертификатов ключей проверки ЭП
Наименование Клиента*
ИНН*
Настоящим заявляем о намерении изменения состава Уполномоченных лиц Клиента подписантов в Системе ДБО. На основании данного письма и прилагаемых к нему документов
просим:
 Исключить из списка подписантов Владельцев Сертификатов ключа проверки ЭП, указанных в
Приложении 7 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ»
(ОАО) в связи с
_______________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать причину блокировки)
 Дополнить список Владельцев Сертификатов проверки ключа ЭП Уполномоченными лицами,
указанными в Приложении 2 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ
«ТРАСТ» (ОАО) в связи с
_______________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать причину дополнения списка)
 Изменить права подписи Владельцев Сертификатов проверки ключа ЭП Уполномоченных лиц, в
соответствии с Приложением 2 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в
НБ «ТРАСТ» (ОАО) в связи с
_______________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать причину изменения прав подписи)
Соответствующие документы, подтверждающие изменение полномочий лиц, указанных в
Приложении 2 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ»
(ОАО) в Банк предоставлены.
______________________________
(должность Руководителя)
________________/_____________________________________ /
(подпись)
(фамилия, имя, отчество полностью)
Главный бухгалтер
________________/_____________________________________ /
(подпись)
(фамилия, имя, отчество полностью)
«____» _________________20 ___ г.
М.П.
*реквизиты, обязательные для заполнения
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
39/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 16 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(версия 1.0-14.07)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о присоединении к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО
в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
___________________________________________________________________________________________________(полное наименование
Заявителя)
1.
Прошу предоставить доступ к Системе дистанционного банковского обслуживания и обеспечить возможность ее
использования в соответствии с условиями Правил обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО) (далее –
Правила) для счетов, указанных в настоящем Заявлении
1.1. Сведения о Заявителе (далее – Клиент):
Наименование _________________________________________________________________________________________
(полное наименование Клиента/обособленного подразделения/филиала/представителя, включая организационно-правовую форму)
Международное наименование организации________________________________________________________________
(при наличии счетов в иностранной валюте – поле заполняется ОБЯЗАТЕЛЬНО)
Местонахождение (фактический адрес) ____________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________
Международный адрес__________________________________________________________________________________
(при наличии счетов в иностранной валюте – поле заполняется ОБЯЗАТЕЛЬНО)
Тел._________________________________________
Факс_________________________________________
e-mail ____________________________________________________________________________________________
1.2. Перечень банковских счетов, открытых в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
Номер банковского счета
Валюта счета
Номер и дата договора
Нормативные акты, регулирующие операции по указанным Счетам нам известны.
С условиями обслуживания в НБ «ТРАСТ» (ОАО) согласны.
2. Параметры подключения
Первоначальное подключение
Изменение подсистемы ДБО8
□
□
2.1. Установить подсистему Дистанционного Банковского обслуживания:
□
«ТРАСТ Онлайн Бизнес»
□
«Банк-Клиент»
2.2.
Вид доступа к счетам
Номер банковского счета
Валюта счета
Вид доступа
Информационный*/полный
* Право запроса/просмотра выписки по счету.
Настоящим заявляю о присоединении к действующей редакции Правил в порядке, предусмотренном статьей 428 Гражданского кодекса
Российской Федерации, и подтверждаю, что с Правилами обмена электронными документами по автоматизированной системе «Банк –
Клиент» (BSS) в НБ «ТРАСТ» (ОАО) ознакомлен в полном объеме, включая ответственность сторон, тарифы НБ «ТРАСТ» (ОАО) и
порядок внесения в Правила изменений и дополнений.
Отдел поддержки BSS: 8-800-200-22-09, +7 (495) 647-9877, [email protected]
На основании Договора о дистанционном банковском обслуживании с использованием автоматизированной системы «Банк-Клиент»
(BSS), заключенного путем присоединения к условиям Правил обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ»
(ОАО) на основании настоящего Заявления:
8
Использование новой подсистемы возможно только после блокировки старой. Одновременное использование двух подсистем не допустимо.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
40/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
2.3.Прошу зарегистрировать в качестве Владельцев Сертификатов ключа проверки ЭП следующих Уполномоченных лиц Клиента:
№
п/п
Ф.И.О. Уполномоченного лица
Клиента
Паспортные данные
Уполномоченного лица
Клиента
1
2
3
4
5
6
7
8
Статус
подписи в
Системе ДБО
I подпись
E-mail
Уполномоченного
лица Клиента
Логин
(Для «ТРАСТ
Онлайн Бизнес»)
II подпись
Подпись с
ограниченны
ми правами *
9
10
* Право установки сеанса связи, запроса/просмотра выписки по счету. По согласованию с Банком по письменному запросу Клиента могут быть
установлены иные ограничения на право подписи ЭД.
Дополнительно предоставляются (если Уполномоченные лица Клиента не указаны в ранее предоставленной карточке с образцами
подписей и оттиска печати):
1) копии документов, удостоверяющих личность Уполномоченных лиц Клиента на ___________ листах.
2) документы, подтверждающие право Уполномоченных лиц Клиента использовать аналог собственноручной подписи (оригиналы или
заверенные в установленном Банком порядке копии с предоставлением оригиналов для сверки) на____________ листах.
2.4. Прошу передать:
экземпляр программного обеспечения Системы ДБО, предназначенный для установки у Клиента, и включающий в себя АРМ «BS-Клиент»;
средства криптографической защиты информации (включая лицензию на использование);
регистрационные ключи шифрования и ЭП (согласно списка лиц, указанных в Заявлении на регистрацию Владельцев Сертификатов
ключей проверки ЭП) и сопутствующая документация.
 Права доступа на FTP-ресурс Банка для скачивания дистрибутива/ регистрационных ключей получены.
3.Прошу подключить услугу «СМС-справка по счету» для расчетных счетов в рублях РФ, указанных в настоящем Заявлении к номеру
мобильного телефона стандарта GSM9, обеспечить возможность ее использования в соответствии с условиями Правил предоставления
услуги «СМС-справка по счету» для клиентов – юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся
в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой (далее – Правила СМС)
□
ДА
□
НЕТ
Подключить услугу «СМС-справка по счету» к номеру мобильного
телефона стандарта GSM:
Телефон 1
□
□
Телефон 2
□
Телефон 3
Установить минимальную сумму операции в валюте счета для
отправки СМС:
Сумма
□
Настоящим заявляю о присоединении к действующей редакции Правил предоставления услуги «СМС-справка по счету» для клиентов –
юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся в установленном законодательством
Российской Федерации порядке частной практикой в НБ «ТРАСТ» (ОАО) в порядке, предусмотренном статьей 428 Гражданского
кодекса Российской Федерации, и подтверждаю, что с Правилами предоставления услуги «СМС-справка по счету» ознакомлен в полном
объеме, включая ответственность сторон, тарифы НБ «ТРАСТ» (ОАО) по данной услуге и порядок внесения в Правила изменений и
дополнений.
Телефон горячей линии Банка для Юридических лиц (в том числе по услуге «СМС-справка по счету»): 8-800-200-11-99
9
К одному счету подключается не более 3-х номеров телефонов.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
41/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
Настоящее заявление составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Один экземпляр хранится в Банке,
второй – у Клиента.
Дата и время подачи заявления: ____ч.____мин. «____» _____________________201__г.
М.П.
Руководитель _____________________________/__________________________________________.
(подпись)
(ФИО)
Расписка получателя скретч-карт для работы в ТРАСТ Онлайн Бизнес:
Настоящим подтверждаю получение скретч-карт на Уполномоченных лиц, указанных в Пункте 2.2, а также материалов, указанных п. 2.3
настоящего Заявления.
_________________________
«____»____________________201__г.
(подпись)
(дата)
При получении дистрибутивного комплекта, скретч-карт не Уполномоченными лицами, дополнительно предоставляется Доверенность
на получателя по форме Приложения 11 к Правилам к обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО).
ОТМЕТКИ БАНКА
Подтверждаю принятие Заявления Клиента.
Договору о дистанционном банковском обслуживании с использованием автоматизированной системы «Банк-Клиент» (BSS) присвоен
следующий номер: № ___________ «____» _______________201 ___ г.
Счет _____________________________________________(наименование организации) подключен к услуге «СМС-справка по счету»:
Мин. сумма операции в валюте счета для отправки SMS:
Номера мобильных телефонов
Дата подключения
Телефон 1
Телефон 2
Телефон 3
№ ______________ «____» _________________201 ___ г.
Документы, необходимые для совершения операций по счету, проверил
____________________
___ч.___мин. «___» _____________201___г.
(Должность)
(Время и Дата)
_________________/_______________
(Подпись)
(ФИО)
Руководитель
______________________________
(подпись)
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
42/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 17 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(версия 1.0-14.07)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о присоединении к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО
в НБ «ТРАСТ» (ОАО) ) в рамках Пакета услуг «Специальный»
___________________________________________________________________________________________________(полное наименование
Заявителя)
1.
Прошу предоставить информационный* доступ к Системе дистанционного банковского обслуживания и обеспечить возможность
ее использования в соответствии с условиями Правил обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(далее – Правила) для счетов, указанных в настоящем Заявлении
1.2. Сведения о Заявителе (далее – Клиент):
Наименование _________________________________________________________________________________________
(полное наименование Клиента/обособленного подразделения/филиала/представителя, включая организационно-правовую форму)
Международное наименование организации________________________________________________________________
(при наличии счетов в иностранной валюте – поле заполняется ОБЯЗАТЕЛЬНО)
Местонахождение (фактический адрес) ____________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________
Международный адрес__________________________________________________________________________________
(при наличии счетов в иностранной валюте – поле заполняется ОБЯЗАТЕЛЬНО)
Тел._________________________________________
Факс_________________________________________
e-mail ____________________________________________________________________________________________
1.3. Перечень банковских счетов, открытых в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
Номер банковского счета
Валюта счета
Номер и дата договора
* Право установки сеанса связи, запроса/просмотра выписки по счету,
Нормативные акты, регулирующие операции по указанным Счетам нам известны.
С условиями обслуживания в НБ «ТРАСТ» (ОАО) согласны.
2. Параметры подключения
Первоначальное подключение
Изменение подсистемы ДБО10
□
□
2.1. Установить подсистему Дистанционного Банковского обслуживания:
□ «ТРАСТ Онлайн Бизнес»
□ «Банк-Клиент»
Настоящим заявляю о присоединении к действующей редакции Правил в порядке, предусмотренном статьей 428 Гражданского кодекса
Российской Федерации, и подтверждаю, что с Правилами обмена электронными документами по автоматизированной системе «Банк –
Клиент» (BSS) в НБ «ТРАСТ» (ОАО) ознакомлен в полном объеме, включая ответственность сторон, тарифы НБ «ТРАСТ» (ОАО) и
порядок внесения в Правила изменений и дополнений.
Отдел поддержки BSS: 8-800-200-22-09, +7 (495) 647-9877, [email protected]
На основании Договора о дистанционном банковском обслуживании с использованием автоматизированной системы «Банк-Клиент»
(BSS), заключенного путем присоединения к условиям Правил обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ»
(ОАО) на основании настоящего Заявления:
2.3.Прошу зарегистрировать в качестве Владельцев Сертификатов ключа проверки ЭП следующих Уполномоченных лиц Клиента:
№
п/п
Ф.И.О. Уполномоченного лица Клиента
1
2
10
Паспортные данные
Уполномоченного
лица Клиента
Статус
подписи в
Системе ДБО
I подпись
E-mail
Уполномоченного
лица Клиента
Логин
(Для «ТРАСТ
Онлайн Бизнес»)
Использование новой подсистемы возможно только после блокировки старой. Одновременное использование двух подсистем не допустимо.
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
43/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
3
4
5
6
7
II подпись
8
Подпись с
ограниченны
ми правами *
9
10
* Право установки сеанса связи, запроса/просмотра выписки по счету. По согласованию с Банком по письменному запросу Клиента могут
быть установлены иные ограничения на право подписи ЭД.
Дополнительно предоставляются (если Уполномоченные лица Клиента не указаны в ранее предоставленной карточке с образцами
подписей и оттиска печати):
1) копии документов, удостоверяющих личность Уполномоченных лиц Клиента на ___________ листах.
2) документы, подтверждающие право Уполномоченных лиц Клиента использовать аналог собственноручной подписи (оригиналы или
заверенные в установленном Банком порядке копии с предоставлением оригиналов для сверки) на____________ листах.
2.4. Прошу передать:
экземпляр программного обеспечения Системы ДБО, предназначенный для установки у Клиента, и включающий в себя АРМ «BS-Клиент»;
средства криптографической защиты информации (включая лицензию на использование);
регистрационные ключи шифрования и ЭП (согласно списка лиц, указанных в Заявлении на регистрацию Владельцев Сертификатов
ключей проверки ЭП) и сопутствующая документация.
 Права доступа на FTP-ресурс Банка для скачивания дистрибутива/ регистрационных ключей получены.
Настоящее заявление составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Один экземпляр хранится в Банке,
второй – у Клиента.
Дата и время подачи заявления: ____ч.____мин. «____» _____________________201__г.
М.П.
Руководитель _____________________________/__________________________________________.
(подпись)
(ФИО)
Расписка получателя скретч-карт для работы в ТРАСТ Онлайн Бизнес:
Настоящим подтверждаю получение скретч-карт на Уполномоченных лиц, указанных в Пункте 2.2, а также материалов, указанных п. 2.3
настоящего Заявления.
_________________________
«____»____________________201__г.
(подпись)
(дата)
При получении дистрибутивного комплекта, скретч карт не Уполномоченными лицами, дополнительно предоставляется Доверенность
на получателя по форме Приложения 11 к Правилам к обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО).
ОТМЕТКИ БАНКА
Подтверждаю принятие Заявления Клиента.
Договору о дистанционном банковском обслуживании с использованием автоматизированной системы «Банк-Клиент» (BSS) присвоен
следующий номер: № ___________ «____» _______________201 ___ г.
Документы, необходимые для совершения операций по счету, проверил
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
44/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
____________________
___ч.___мин. «___» _____________201___г.
(Должность)
(Время и Дата)
_________________/_______________
(Подпись)
(ФИО)
Руководитель
______________________________
(подпись)
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
45/46
Правила обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(Версия 2.0-14.09)
ПРИЛОЖЕНИЕ 18 к Правилам обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(версия 1.0-14.07)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о изменении уровня доступа к счетам в Системе ДБО
в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(полное наименование Заявителя)
1.
Прошу изменить уровень доступа к Системе дистанционного банковского обслуживания и обеспечить возможность ее
использования в соответствии с условиями Правил обмена электронными документами по Системе ДБО в НБ «ТРАСТ» (ОАО)
(далее – Правила) для счетов, указанных в настоящем Заявлении
Вид доступа к счетам
Номер банковского счета
Валюта счета
Вид доступа
информационный*/полный
* Право установки сеанса связи, запроса/просмотра выписки по счету,
Настоящим заявляю об изменении уровня доступа к счетам на основании настоящего Заявления:
Настоящее заявление составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Один экземпляр хранится в Банке,
второй – у Клиента.
Дата и время подачи заявления: ____ч.____мин. «____» _____________________201__г.
М.П.
Руководитель _____________________________/__________________________________________.
(подпись)
(ФИО)
ОТМЕТКИ БАНКА
Подтверждаю принятие Заявления Клиента.
№ ______________ «____» _________________201 ___ г.
Документы, необходимые для совершения операций по счету, проверил
____________________
___ч.___мин. «___» _____________201___г.
(Должность)
(Время и Дата)
_________________/_______________
(Подпись)
(ФИО)
Руководитель
______________________________
(подпись)
НБ «ТРАСТ» (ОАО)
46/46
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа