close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Коммерция в сфере туризма

код для вставкиСкачать
Аннотация рабочей программы дисциплины Б3. ДВ 5.2 «Коммерция в сфере
туризма»
Направление подготовки 100700.62 «Торговое дело» профиль «Коммерция»
1. Цели и задачи дисциплины
Основной целью изучения дисциплины «Коммерция в сфере туризма»
является получение студентами, обучающимися по направлению 100700.62
«Торговое дело» профиль «Коммерция», необходимые знания, умения и навыки,
в том числе:
- теоретические знания о составляющих тур продукта, структуре этих услуг
и правовое обеспечение организаций, оказывающих услуги в сфере туризма;
- прикладные знания в области при разработке маршрутов, формировании
туров и создании отдельных туристских услуг;
- сформировать у студентов представления о видах, типах и функциях
туристского бизнеса, о перспективах развития и тенденциях повышения качества
обслуживания туристов.
Задачи курса:
- получить представление о видах и типах коммерческой деятельности в
туризме с целью получения прибыли;
- получить практические навыки в планировании некоммерческих видов
деятельности, такие как изучение туристских ресурсов, разработка туристских
проектов, общественная деятельность и психологические особенности работы;
- показать актуальные проблемы, стоящие перед организаторами туров и
возможные пути их решения.
2. Место дисциплины в учебном плане и общая трудоёмкость
Дисциплина «Коммерция в сфере туризма» изучается на 4 курсе в 8
семестре.
Успешное освоение дисциплины предполагает наличие у студентов знаний
и компетенций по дисциплинам «Региональная экономика», «Налоги и налоговая
система», «Основы коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка»,
«Экономика организаций».
Трудоемкость 2 зачетные единицы.
3. Формируемые компетенции
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующей
компетенции: ПК-19.
4. Знания, умения и навыки, формируемые в результате освоения
дисциплины
знать: организацию коммерческой деятельности в сфере туризма;
организацию и управление процессами формирования и реализации туристских
продуктов, отвечающих требованиям потребителей; работу коллектива
предприятия туристской индустрии; порядок разработки договоров и контрактов
на организацию и проведение туристской деятельности; основы технологии
производства туров; формы и методы работы с персоналом и клиентами;
передовой и зарубежный опыт ведения туристской деятельности.
уметь: организовать работу по продвижению производимой продукции или
выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя
потребителей о качестве и отличительных свойствах производимых товаров и
услуг; использовать в практической деятельности организации информацию,
получаемую по итогам анализа маркетинговой информации, общедоступных
критериев оценки рисков компании.
владеть: методиками анализа мотивации спроса на соответствующие
услуги; организовывать изучение потребностей и предпочтений потребителей и
покупателей, определять основные направления проведения рекламных
мероприятий.
5. Содержание дисциплины
Тема. 1. Краткий экскурс в историю туризма. Индустрия туризма и ее
развития в современных условиях.
Тема. 2. Особенности международного турбизнеса. Виды туризма.
Тема. 3. Государственное регулирование и организационные схемы
управления туристскими предприятиями.
Тема. 4. Понятие и виды деятельности туроператора.
Тема. 5. Разработка маршрутов. Проектирование туров.
Тема. 6. Туристский продукт и технология индустрии туризма создание
привлекательного туристского продукта.
Тема. 7. Пакет услуг.
Тема. 8. Поставщики услуг – контрагенты. Планирование тура. Договорная
компания с поставщиками услуг.
Тема. 9. Договорные отношения в туристском бизнеса.
Тема 10. Туристская документация.
Тема 11. Туристские формальности.
Тема 12.Выставки, ярмарки, биржи в турбизнесе.
Тема 13. Обеспечение безопасности в туризме.
Тема 14. Социально – психологические особенности туристской
деятельности и организации обслуживания туристов. Качество обслуживания в
работе туроператоров.
6. Виды учебной работы
Лекции, консультации, практические занятия, самостоятельная работа.
7. Технические и программные средства обучения, Интернет- и
Интранет – ресурсы
В качестве необходимого оборудования для проведения семинарских
занятий, лекций, а также для выступления студентов с подготовленными
докладами могут использоваться ноутбук, мультимедийный проектор. Интернет
ресурсы:
Официальный сайт Федерального агентства по туризму.
http://www.russiatourism.ru/
Исследование потребителей туриндустии
http://www.advertology.ru/index.php?name=News&file=categories&catid=26
Маркетинговые коммуникации http://www.repiev.ru/index.htm
Еженедельная электронная газета Российского союза туриндустрии
http://www.ratanews.ru/
Издательство профессиональной туристской индустрии
http://www.travelglossary.ru/
8. Формы текущего контроля успеваемости студентов
Тесты, рефераты.
9. Виды и формы промежуточной аттестации
Зачет в устной форме
10. Разработчик аннотации
Доцент кафедры коммерции и маркетинга МИЭЛ канд. техн. наук
Сафронов Д.А.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа