close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

(PDF, 305 KB)

код для вставкиСкачать
УТВЕРЖДЕНЫ
генеральным директором ООО «Кэшелот»
Н.В.Хозов
(приказ №1 от 03.02.2014 г)
Заемщика с целью подписания бланка Заявления о предоставлении нецелевого
потребительского займа.
2.1.9. Оферта – предложение заключить один из видов договора микрозайма,
указанных в п.3.3. настоящих Правил, и содержащее все основные условия договора
микрозайма.
Правила предоставления микрозаймов
Версия № 005
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила разработаны в целях регулирования отношений,
возникающих между ООО «Кэшелот» (далее – «ООО «Кэшелот») и физическим
лицом (далее – по тексту «Клиент») в связи с предоставлением Клиенту нецелевого
потребительского займа (далее - микрозайма) в соответствии с Гражданским
кодексом Российской Федерации, Федеральным законом № 151-ФЗ от 2 июля 2010
г. «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Уставом
Общества с ограниченной ответственностью «Кэшелот», и иными положениями
действующего законодательства Российской Федерации.
1.2. Настоящие правила предоставления микрозаймов определяют порядок и
условия предоставления микрозаймов ООО «Кэшелот» физическим лицам.
2. Термины и определения
2.1. В тексте настоящих правил предоставления микрозаймов используются
следующие термины:
2.1.1. Правила – настоящие правила предоставления микрозаймов ООО
«Кэшелот»;
2.1.2. Микрозайм - займ в валюте Российской Федерации, предоставляемый
займодавцем заемщику на условиях, предусмотренных договором займа, в сумме,
не превышающей один миллион рублей;
2.1.3. Заемщик – физическое лицо, гражданин Российской Федерации,
достигшее возраста 18-ти лет, заключившее Договор микрозайма;
2.1.4. Договор микрозайма - договор займа, сумма которого не превышает
сумму, установленную пунктом 2.1.2. настоящих Правил, заключаемый между ООО
«Кэшелот» и Заемщиком;
2.1.5. Анкета-заявление – анкета, подаваемая физическим лицом в ООО
«Кэшелот» в целях получения микрозайма;
2.1.6. Заявитель – лицо, претендующее на получение микрозайма.
2.1.7. Оператор – сотрудник ООО «Кэшелот», осуществляющий обработку
заявки Заявителя и предоставляющий всю необходимую информацию о получении
микрозайма Заявителю.
2.1.8. Кредитный Менеджер – сотрудник ООО «Кэшелот», осуществляющий
выезд на место жительства, место нахождения или место основной работы
3. Этапы заключения договора микрозайма
3.1. Регламент предоставления микрозаймов состоит из следующих этапов:








собеседование;
заполнение и передача документов, направление оферты;
экспертиза документов;
принятие решения о выдаче микрозайма;
уведомление Заявителя;
посещение Кредитным Менеджером ООО «Кэшелот» места жительства или
места основной работы Заемщика (для выдачи первого микрозайма)
заключение дополнительных соглашений, обеспечивающих исполнение
обязательства (залог, гарантия, поручительства и др.), если имеется
волеизъявление обеих сторон;
акцепт - выдача микрозайма.
4. Порядок рассмотрения заявки на предоставление микрозайма
4.1. Виды нецелевого потребительского займа (микрозайма):
4.1.1. Нецелевой потребительский займ (микрозайм) с еженедельной
уплатой суммы микрозайма (Продукт – «Лёгкие Выплаты»). Размер процентов за
пользование микрозаймом - 0,75 % в день, из расчета 273,75 (двести семьдесят
три целых семьдесят пять сотых) % годовых;
Срок пользования микрозаймом - от 20-и (двадцати) до 60-и (шестидесяти)
недель.
4.1.2. Нецелевой потребительский займ (микрозайм) с уплатой суммы
микрозайма каждые две недели (Продукт – «Лёгкие выплаты (ЕсКредит)»).
Размер процентов за пользование микрозаймом - 0,75 % в день, из расчета 273,75
(двести семьдесят три целых семьдесят пять сотых) % годовых;
Срок пользования микрозаймом - от 20-и (двадцати) до 60-и (шестидесяти)
недель.
4.1.3. Нецелевой потребительский займ (микрозайм) с еженедельной
уплатой суммы микрозайма (Продукт – «Лёгкие выплаты (Цифроград)»). Размер
1
процентов за пользование микрозаймом - 0,66 % в день, из расчета 240,9 (двести
сорок целых девять десятых) % годовых;
Срок пользования микрозаймом - от 1-го (одного) до 18-и (восемнадцати)
месяцев.
4.2. Договор микрозайма считается заключенным с момента получения
денежных средств Заявителем.
4.3. Требования к Заявителю:
4.3.1. Заявителем может выступать: дееспособное физическое лицо,
гражданин Российской Федерации, достигшее 20 лет;
4.3.2. Заявитель обязан предоставить паспорт гражданина РФ.
4.3.3. Заявитель не должен находиться в состоянии алкогольного или
наркотического опьянения.
4.3.4. Заявитель обязан предоставить сведения о действующем номере
телефона для связи операторов ООО «Кэшелот» с Заявителем.
4.4. Заявитель, ознакомившись с Офертой и настоящими Правилами,
вправе выбрать любой удобный способ обращения для получения
микрозайма:
4.5. Осуществить звонок в офис ООО «Кэшелот» по телефону 8 800 70014-50, сообщив в устной форме требующиеся сведения для обработки обращения
оператором ООО «Кэшелот» с целью формирования Оператором анкеты-заявления
на получение микрозайма.
4.5.1. При поступлении звонка в офис ООО «Кэшелот» Оператор ООО
«Кэшелот» разъясняет Заявителю полную и достоверную информацию о порядке и
об условиях предоставления микрозайма, о его правах и обязанностях, связанных с
получением микрозайма, об условиях договора микрозайма, о возможности и
порядке изменения его условий по инициативе одной из сторон, о перечне и
размере всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом
микрозайма, о последстивях нарушения условий договора микрозайма, а также
отвечает на дополнительные вопросы.
4.5.2. Заявитель в устной форме выражает согласие на формирование заявки
Оператором для получения микрозайма, на экспертизу, проверку и обработку
предоставляемых документов и информации; на обработку, в том числе,
автоматизированную, своих персональных данных; на предоставление
информации о своих обязательствах в одно или несколько бюро кредитных
историй, равно как и право ООО «Кэшелот» запрашивать информацию о себе в
бюро кредитных историй.
4.5.3. В целях улучшения качества работы ООО «Кэшелот» все телефонные
разговоры Заявителя с сотрудниками ООО «Кэшелот» могут быть записаны;
4.6. Заполнить анкету-заявление по установленной форме для
предоставления микрозайма на сайте ООО «Кэшелот» http://ceshelot.ru
При формировании электронной анкеты-заявления Заявитель указывает
следующую достоверную информацию:
- персональные данные Заявителя, включая паспортные данные и
контактную информацию Заявителя;
- размер микрозайма и срок, на который микрозайм должен быть выдан;
- согласие Заявителя на формирование анкеты-заявления Оператором для
получения микрозайма, на экспертизу, проверку и обработку предоставляемых
документов и информации; на обработку, в том числе, автоматизированную, своих
персональных данных; на предоставление информации о своих обязательствах в
одно или несколько бюро кредитных историй, равно как и право ООО «Кэшелот»
запрашивать информацию о себе в бюро кредитных историй.
4.7. После завершения формирования анкеты-заявления Оператор ООО
«Кэшелот» вправе проверить предоставленную Заявителем информацию путем
обращения в правоохранительные органы, бюро кредитных историй и по месту
работы Заявителя,
ООО «Кэшелот» принимает мотивированное решение о
возможности предоставлении микрозайма Заявителю или об отказе в
предоставлении микрозайма после обработки и проверки акта-заявления.
4.8. О решении ООО «Кэшелот» о предоставлении займа (микрозайма)
Заявитель оповещается путем направления SMS-уведомления Заявителю или
осуществление телефонного звонка Заявителю по указанным им контактным
телефонам.
4.9.
Подход
ООО
«Кэшелот»
к
Заявителю
носит
строго
персонифицированный характер.
5. Основания для отказа в предоставлении микрозайма
5.1. ООО «Кэшелот» вправе отказать в предоставлении микрозайма при
наличии любого из следующих оснований:
5.1.1. Заявитель не соответствует требованиям, указанным в п. 4.3.
настоящих Правил;
5.1.2. Заявителем не представлены необходимые сведения;
5.1.3. Документы, предоставленные Заявителем, не соответствуют
требованиям действующего законодательства Российской Федерации;
5.1.4. Информация, сообщенная о себе Заявителем, не является достоверной;
5.1.5. Ранее в отношении Заявителя было принято мотивированное решение
об отказе в предоставлении микрозайма;
5.1.5. В случае, если данные заёмщика не удовлтворяют требованиям
скоринга ООО «Кэшелот»;
5.2. ООО «Кэшелот» вправе принять решение о выдаче микрозайма на сумму
меньшую изначально запрошенной Заявителем,.
6. Порядок заключения договора микрозайма
2
6.1. Условием получения положительного решения уполномоченного
сотрудника ООО «Кэшелот» о выдаче первого микрозайма является посещение
Кредитным Менеджером ООО «Кэшелот» места жительства или места основной
работы Заявителя.
6.2. Во время встречи с Кредитным Менеджером ООО «Кэшелот» от Заявителя
требуется:
 предоставить Кредитному Менеджеру общегражданский паспорт и
возможность сделать его копию. Отсутствие паспорта является
основанием для безусловного отказа в предоставлении микрозайма;
 подписать и передать необходимые документы предоставленные
Кредитным Менеджером при заключении договора микрозайма с
периодичным погашением:

анкету-заявление на получение микрозайма;

оферту на получение микрозайма с еженедельным погашением,
куда входит график выплат (Два экземпляра);

правила предоставления микрозайма (Один экземпляр)
6.3. Договор микрозайма заключается в следующем порядке:

заявитель ознакамливается с настоящими правилами,

заявитель заполняет и передает анкету-заявление на
получение микрозайма

ООО «Кэшелот» проверят анкету-заявление на получение
микрозайма для определения соответствия между указанными
и фактическими данными;

заявитель с помощью Кредитного Менеджера заполняет и
передает Оферту на получение микрозайма ООО «Кэшелот»,
расписку о получении денежной суммы,

ООО «Кэшелот» передает денежные средства Заемщику.
Договор считается заключенным после передачи денежных средств.
6.3.1. ООО «Кэшелот» передает Заемщику на подписание расходнокассовый ордер, который устанавливает факт передачи денежных средств.
Оригинал расходно-кассового ордера хранится у ООО «Кэшелот».
Заемщик предоставляет ООО «Кэшелот» расписку в получении денежных
средств, которая устанавливает факт получения денежных средств;
6.4. ООО «Кэшелот» обязано передать Заемщику следующие документы:
график платежей (указан в оферте на получение микрозайма).
6.5. В случае погашения Заемщиком микрозайма безналичным способом или
через терминал оплаты, Заемщик обязан представить соответствующее
доказательство о перечислении денежных средств в пользу ООО «Кэшелот» по
адресу электронной почты ООО «Кэшелот» [email protected], либо по телефону 8
800 700-14-50, а также убедиться в получении такой информации ООО «Кэшелот».
6.6. В случае погашения Заемщиком микрозайма наличным способом, ООО
«Кэшелот» выдает Заемщику приходно-кассовый ордер, который подтверждает
погашение задолженности по договору микрозайма.
7. Права и обязанности ООО «Кешелот»
7.1. ООО «Кэшелот» вправе:
7.1.1. Досрочно потребовать возврат всей суммы займа в том числе
начисленных процентов и пени в случае неисполнения Заемщиком своих
обязательств, выявления ложной информации указанной Заемщиком в анкетезаявлении, и в любых иных случаях не противоречащих закону РФ.
7.1.1. Запрашивать у Заявителя, подавшего анкету-заявление на
предоставление микрозайма, документы и сведения, необходимые для решения
вопроса о предоставлении микрозайма и исполнения обязательств по договору
микрозайма, в порядке и на условиях, которые установлены настоящими
Правилами;
7.1.2. Отказаться от заключения договора микрозайма;
7.1.3. В одностороннем порядке уменьшить размер процентов за пользование
займом и размер пеней за нарушение обязательств;
7.1.4. Запрашивать информацию у работодателя Заявителя следующего
характера: о размере заработной платы Заявителя, о периоде работы Заявителя у
работодателя, иные вопросы, имеющие отношение к финансовому состоянию
Заявителя.
7.1.5. Вести запись разговоров с Заемщиком. В случаи возникновения споров
между сторонами такая запись может быть использована в качестве доказательств
в суде;
7.1.6. В случае, неисполнения обязательств по договору, предоставить и
раскрыть любую информацию, касающуюся договора займа третьим лицам
(коллекторским агентствам, кредитным организациям) для конфиденциального
использования;
7.1.8. Иметь иные права в соответствии с федеральными законами, иными
нормативными правовыми актами, уставом и условиями заключенных договоров
микрозаймов;
7.1.9. Обращаться в правоохранительные органы, органы внутренних дел, в
судебные органы, в случае невозврата или несвоевременного возврата суммы
микрозайма, а также процентов по нему Заемщиком.
7.1.10. Заключить договор уступки права денежного требования (договор
цессии) с любой иной стороной, которому передается право требования, без учета
волеизъявления Заемщика;
3
7.2. ООО Кэшелот обязано:
7.2.1. Предоставить Заявителю полную и достоверную информацию о
порядке и об условиях предоставления микрозайма, о его правах и обязанностях,
связанных с получением микрозайма;
7.2.2. Предоставлять информацию о состоянии и размере обязательств, в
случаи поступления от заемщика запроса, на получение такой информации;
7.2.3. Разместить копию настоящих Правил предоставления микрозаймов в
месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного
лица, и в сети Интернет;
7.2.4. Проинформировать Заявителя об условиях договора микрозайма, о
возможности и порядке изменения его условий по инициативе одной из сторон, о
перечне и размере всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и
возвратом микрозайма, а также с нарушением условий договора микрозайма.;
7.2.5. Нести иные обязанности в соответствии с федеральными законами,
иными нормативными правовыми актами, уставом ООО «Кэшелот» и условиями
заключенных договоров микрозайма.
7.2.6. Ответить на письменный запрос Заявителя о причинах отказа в
предоставлении микрозайма в срок 60 дней.
8. Права и обязанности Заявителя
8.1. Заявитель вправе:
8.1.1. Знакомиться с настоящими Правилами предоставления микрозаймов,
утвержденными ООО «Кэшелот»;
8.1.2. Получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях
предоставления микрозайма, включая информацию обо всех платежах, связанных с
получением, обслуживанием и возвратом микрозайма;
8.1.3. В случае отказа в предоставлении микрозайма направить в ООО
«Кэшелот» запрос о причинах отказа в письменной форме.
8.2. Заявитель обязан:
8.2.1.Представлять документы и сведения, запрашиваемые ООО «Кэшелот» в
соответствии с настоящими Правилами, в том числе необходимые для исполнения
ООО «Кэшелот» требований, установленных действующим законодательством
Российской Федерации;
9. Права и обязанности Заемщика
9.1. Заемщик вправе:
9.1.1. Распоряжаться денежными средствами, полученными по договору
микрозайма любым способом.
9.1.2. Продлять договор микрозайма в том порядке, который определен в
разделе 10 настоящих правил.
9.2.3. Требовать информацию от ООО «Кэшелот» о поступивших платежах
заемщика по договору микрозайма.
9.2. Заемщик обязан:
9.2.1. Предоставить возможность ООО «Кэшелот» запросить требуемую
информацию от работодателя Заявителя
9.2.2. Вернуть денежные средства, полученные по договору микрозайма, с
уплатой причитающихся процентов, в сроки, предусмотренные договором
микрозайма;
9.2.3. В случае просрочки исполнения обязательств по возврату денежных
средств, полученных по договору микрозайма с периодичным погашением
(Продукт – «Лёгкие Выплаты», «Лёгкие выплаты (ЕсКредит)», «Лёгкие выплаты
(Цифроград)»), а также соответствующих процентов, Заемщик обязан уплатить
пеню в размере 2 % от оставшейся неуплаченной суммы задолженности по
микрозайму, образованной из расчета суммы задолженности на момент выплаты,
определенным графиком еженедельных выплат и начисленных пеней. Начисление
пени осуществляется ежедневно на следующий день после даты выплаты,
определенного в графике периодичных выплат.
9.2.4. В случае просрочки исполнения обязательства по договору
микрозайма, Заемщик обязан уплатить ООО «Кэшелот» в первую очередь пеню,
предусмотренную п.9.2.3. настоящих Правил, во вторую – проценты,
предусмотренные выбранным Заемщиком видом договора микрозайма (п.3.1.
настоящих Правил), в третью очередь – сумму денежных средств, переданных по
договору микрозайма.
9.2.5. Если еженедельный платеж по Договору Микрозайма с еженедельным
погашением, не являющийся платежом по досрочному погашению, поступил от
Заемщика ранее срока, установленного Графиком платежей, то обязанность
Заемщика по внесению еженедельных платежей будет считаться исполненной им в
дату, указанную в Графике платежей.
10. Порядок продления договора микрозайма
10.1. Условия, при которых срок действия договора микрозайма с
единовременным погашением может быть продлен Заемщику:
- оплата процентов за полный период пользования займом.
- оплата пеней в размере, предусмотренном правилами и офертой за период
просрочки.
- сообщение об этом ООО «Кэшелот» путем СМС сообщения, телефонограммы, иным
удобным способом.
10.1.1. Стороны пришли к соглашению, что при соблюдении всех
вышеуказанных условий дополнительное соглашение не оформляется, Заемщик
4
автоматически продляет действие договора на 10 дней. Срок 10 дней начинает
течь со следующего дня после погашения процентов и оплаты неустойки.
10.1.2. После истечения 10-дневного срока, указанного выше, при
добросовестном погашении процентов за пользование микрозаймом, договор
микрозайма считается продленным также на 10 дней.
10.1.3. Условием последующего продления будет являться:
- оплата процентов за полный период продления пользования займом.
- оплата пеней в размере, предусмотренном правилами и офертой за период
просрочки.
- сообщение об этом ООО «Кэшелот» путем СМС-сообщения, телефонограммы,
иным удобным способом.
10.2. Стороны вправе продлять договор микрозайма в указанном порядке, но срок
продления в целом не может превышать 40 дней. Дата и сумма
платежанаправляется Заемщику посредством СМС-сообщения.
11. Досрочное исполнение обязательств
11.1. При нарушении Заемщиком сроков внесения платежей по микрозаймам
с еженедельным погашением, предусмотренных Графиком платежей, ООО
«Кэшелот» вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы
Задолженности в полном объеме, в том числе проценты за пользование Займом, за
весь период установленный договором путем единовременной выплаты;
11.2. При нарушении Заемщиком обязанности по предоставлению полной и
достоверной информации, т.е. предоставление той информации, которая вводит в
заблуждение пользователей данной информацией, ООО «Кэшелот» имеет право
потребовать досрочного возврата всей оставшейся сумы Задолженности в полном
объеме, в том числе процентов за пользование займом за весь период
установленный договором путем единовременной выплаты по требованию ООО
«Кэшелот»;
11.3. В сумму задолженности входит:
- пеня за просрочку исполнения обязательства,
- проценты за пользование займом,
- сумма займа.
Задолженность уплачивается Заемщиком в порядке, указанном в п. 9.2.4.
настоящих правил.
11.4. Заемщик вправе вернуть сумму займа до наступления срока возврата,
указанного в оферте на получение микрозайма;
Досрочное погашение суммы займа (микрозайма) возможно без подачи
Заявления о досрочном погашении займа (микрозайма) и без письменного согласия
Займодавца:
При досрочном погашении сумма Задолженности (за вычетом поступивших
платежей) подлежит оплате одной суммой.
В случае, если ООО «Кэшелот» не получило сумму в полном объеме, Договор
микрозайма сохраняется на тех условиях, которые определены в соглашении;
При досрочном погашении суммы займа, Заемщик обязан погасить не только
сумму займа, но и проценты, за пользование Заёмными средствами, за фактический
период пользования заёмными средствами.. Из вышеуказанного следует:
обязанность Заемщика погасить свои обязательства в полном размере и в
следующем порядке:
- проценты за пользование займом (за весь период фактического
пользования микрозаймом)
- сумма займа.
11.5. При досрочном возврате суммы займа Заемщик обязан исполнить свои
обязательства в порядке, предусмотренном п. 11.4 настоящих Правил.
12. Практика решения споров
12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами
будут решаться путем переговоров. При неурегулировании разногласий в процессе
переговоров, а так же в случае невыполнения обязательств по выплате долга или
его части, согласно достигнутому между сторонами соглашению и на основании ст.
32 ГПК РФ, спор передается на рассмотрение Мировому судье судебного участка №
41 района Зябликово ЮАО города Москвы.
13. Ограничения деятельности ООО «Кэшелот»
13.1. ООО «Кэшелот» не вправе:
13.1.1. Без предварительного решения общего собрания участников ООО
«Кэшелот» об одобрении соответствующих сделок совершать сделки, связанные с
отчуждением или возможностью отчуждения находящегося в собственности ООО
«Кэшелот» либо иным образом влекущие уменьшение балансовой стоимости
имущества ООО «Кэшелот» на десять и более процентов балансовой стоимости
активов, определенной по данным финансовой (бухгалтерской) отчетности за
последний отчетный период.
13.1.2. Выдавать займы в иностранной валюте.
13.1.3. В одностороннем порядке изменять процентные ставки и (или)
порядок их определения по договорам микрозайма, комиссионное вознаграждение
и сроки действия этих договоров.
13.1.4. Применять к Заемщику досрочно полностью или частично
возвратившему сумму микрозайма и предварительно письменно уведомившему о
5
таком намерении не менее чем за десять календарных дней, штрафные санкции за
досрочный возврат микрозайма.
13.1.5. Выдавать Заемщику микрозайм, если сумма обязательств Заемщика
перед ООО «Кэшелот» по договорам микрозаймов в случае предоставления такого
микрозайма (микрозаймов) превысит один миллион рублей.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящие Правила вступают в силу со дня их утверждения приказом
Генерального директора ООО «Кэшелот».
6
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа