close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

"Успешный образ риэлтора

код для вставкиСкачать
Успешный образ риэлтора это вкусно и просто.
Советы стилиста.
Персональный стилист
Леся Гайван
Первое впечатление
Более 60 % успеха зависит от того, как вы выглядите, какое
производите первое впечатление. Это правило работает
везде: в карьере, продажах, личных отношениях.
Сделайте свой стиль частью своего личного бренда – своим
конкурентным преимуществом!
Внешний вид
Если вы потратите время на свой внешний вид,
свою собственную »упаковку», вам не нужен будет знак на лбу:
«я компетентен», «я — тот, кто вам нужен». Ваш внешний вид и ваши
манеры скажут это клиентам за вас.
- Первое впечатление:
55% отводится вашему внешнему виду,
38% — языку тела жестов
7% — тому, что вы скажете.
- По статистике, у вас есть только 30 секунд, чтобы, при первом
знакомстве, произвести положительное или отрицательное впечатление на
собеседника.
- За 30 секунд люди формируют свое мнение о вас только исходя из того, что
они видят. А видят они только ваш внешний вид. Одежда, прическа, улыбка,
рукопожатие, манера поведения — его основные составляющие.
Что такое имидж?
«Имидж (от английского «image» - образ, представление) – внешний образ,
создаваемый субъектом с целью вызвать определенное впечатление,
мнение, отношение окружающих»
Социологический энциклопедический словарь
Имидж — это целостный образ, слагаемый из многих компонентов.
Имидж в деловой сфере — это краткий рассказ о себе, который без
слов сообщает окружающим, кто мы, на какой социальной ступени
стоим, к какой профессиональной группе принадлежим, а также какой
у нас характер, вкус, настроение и намерения в жизни.
Образ успешного риэлтора
Это Ваше чёткое понимание цели:
что Вы хотите получить и чего Вы добиваетесь.
Чего Вы хотите? – Чтобы к Вашим словам
прислушивался Ваш Клиент и чтобы он Вам доверял.
Именно поэтому оптимальный выбор для риэлтора –
коммуникативный деловой стиль одежды, не
слишком строгий и не слишком демократичный.
Риэлтор должен произвести впечатление сначала
внешним видом, а затем профессионализмом.
Образ успешного риэлтора
Что вы оставляете клиенту после
встречи?
Что вы оставите на память о себе?
У кого для показа всегда есть бахилы?
У кого в багажнике автомобиля есть
резиновые сапоги?
Дресс-код –
индикатор успешности риэлтора
Дресс-код — это свод правил и
рекомендаций о том, как сотрудникам
представительских профессий следует
выглядеть в конкретных ситуациях
делового общения. Этими правилами
определяется, в чем сотрудники могут/не
должны появляться в офисе, на переговорах,
на приемах и т. д.
Одежда подбирается исходя из:
- коэффициента консервативности области
деятельности, занимаемой должности и обслуживаемых
клиентов;
- цветового направления;
- - --- фасонов, которые вас украсят;
- стилистического образа.
Коэффициент
консервативности
Факторы влияния:
-
Сфера деятельности
Должность, статус
Обслуживаемые клиенты
Уровень ситуации
Личные приоритеты
Коэффициент консервативности
10,9,8
10, 9, 8 — очень высокая степень консервативности. Как
правило, это государственные учреждения, министерства,
банкиры, юристы. Впечатление, которое нужно создать за
счет делового костюма: консервативное, строгое,
авторитарное, надежное, респектабельное.
Коэффициент консервативности
10,9,8
Только деловые костюмы, как для мужчин, так и для
женщин, статусные обувь и аксессуары.
Основные цвета: синий, серый, черный, белый, коричневый.
Коэффициент консервативности
7,6,5
7, 6, 5 — средняя степень консервативности. Это консалтинг,
страховые компании, продажи, маркетинг, образование,
наука, здравоохранение. Алгоритм создания нужного
впечатления — коммуникативное, авторитетное, стильное,
интеллектуальное, доверительное, комфортное.
Коэффициент консервативности
7,6,5
Рекомендуется подбирать одежду в более свободном,
демократичном стиле. Как правило, это деловые костюмы,
но уже в несколько вольных вариациях: допускаются
интересный крой, яркие акценты, неоднотонный рисунок на
тканях. Обувь и аксессуары остаются деловыми и
респектабельными.
Коэффициент консервативности
4,3,2,1
4, 3, 2, 1 — низкая степень консервативности. К ней относятся:
производители товаров и услуг, издательское дело, СМИ, реклама, IТтехнологии. Впечатление, которое нужно создать, — профессиональное,
доверительное, современное, индивидуальное, неординарное,
стильное. Для представителей шоу- и модельного бизнеса — это креатив
или китч. Одежда должна быть модной, привлекающей внимание.
Основной девиз: «Чем более неординарен, тем лучше!».
Стили
Стиль одежды риэлтора должен
варьироваться от ситуации. Ваша одежда
должна давать молчаливый сигнал- «я
такой же, как вы»- любой категории
клиентов.
Деловой
Бизнес-casual
Casual
Базовый мужской гардероб
Базовый женский гардероб
Как оценивают мужчину и
женщину
Идеальная рубашка
• Не слишком узкая и не слишком
широкая.
• Между шеей и воротником
должны вмещаться 2 пальца.
• Воротник подбирается под
форму лица (узкий – к широкому
и наоборот).
• Рубашка не должна
«собираться», когда ее
заправляют в брюки.
• Пуговицы – симметричны и
ровны
• Ткань – хлопок
• Нет коротким рукавам!
Идеальные брюки
• Не слишком
узкие/широкие.
• Длина: закрывают
верхушку ботинка и часть
шнуровки.
• «Посадка» не слишком
высокая/низкая. Брюки
должны «сидеть» на талии.
• Если есть шлевки для
ремня, ими нужно
пользоваться, они не для
украшения.
Идеальный блейзер
• Рукава сужаются к локтю и
собираются в складки к
запястью.
• Воротник – плоский, плотно
прилегающий.
• Длина рукавов: из-под них
примерно на 1 см должны
выглядывать рукава рубашки.
• Блейзеры с тремя пуговицами
визуально увеличат рост.
Блейзеры с одной-двумя –
стройнят.
Галстуки
1. Вид узла зависит от воротника
рубашки. Например, широкие
воротники требуют объемных узлов.
• Узел должен лежать свободно и
удобно, не «душить».
2. Под узлом должна быть «ямочка».
•
Ширина варьируется в
соответствии с модными
тенденциями.
3. Длина галстука не должна
опускаться ниже ремня.
Идеальный костюм
•
•
Ткань – натуральная.
Швы – строгие и аккуратные. Лацканы
пиджака не твердые, как фанера, а
естественно лежат благодаря качественным
лекалам и идеальному крою. Неаккуратные,
присобранные швы – признак дефектности
изделия.
• Костюм не должен быть велик или мал по
размеру. Движения в костюме не должны быть
стеснены, на спине не должно быть натянутых
складок. Слишком свободный костюм, висящий
на вас, как на вешалке – тоже грубая ошибка.
Как застегивать пуговицы:
• Две пуговицы – застегивается верхняя.
• Три пуговицы – верхняя пуговица слегка
прикрыта лацканом. Застегивается на
среднюю.
Идеальный свитер
• Материалы – шерсть и
кашемир.
• Горловина должна
идеально подходить под
ворот рубашки.
• Слишком узкие рукава
словно «перевяжут» руки.
• Если свитер слишком
длинный, он создаст
ненужный объем на
талии.
Идеальное пальто
• Предпочтительный материал –
кашемир. Такое пальто лучше
«сидит» на фигуре.
• Пальто должно быть настолько
широко в плечах, чтобы быть
надетым поверх пиджака.
• Длина рукавов – до запястья.
• По длине: должно закрывать
пиджак, но не быть длиннее уровня
колена.
• Двубортные пальто добавляют
объема, что не подойдет полным
людям.
Носки
Наиболее приемлемы для делового костюма
спокойные нейтральные тона, цвета от светлосерого до угольного, от бежевого до цвета жареного
кофе, все оттенки синего, оливкового, приглушенного
изумрудного, черный, темный бордо.
Белым носкам вообще нет места в деловом
гардеробе мужчины, даже под костюм с белой
рубашкой. Также неприемлемы орнаменты,
изображения героев комиксов, большие надписи типа
“FREESTYLE” (такие носки приемлемы лишь для
спортивной и домашней одежды).
Рисунок на носке допускается, но он должен быть
мелким, очень органичным: аккуратные гербы,
фирменные знаки, точки, умеренная английская
клетка и даже маленькая металлическая заклепкаукрашение в верхней части носков. Нежелательны
носки с узорами
Носки должны быть длинными. В этом случае,
положив ногу на ногу, не видно из-под брюк голое
тело (эрогенные зоны)
Недопустимы во внешнем облике
делового мужчины
короткие носки, оставляющие часть ноги обнаженной, когда человек
сидит "нога на ногу";
несвежий носовой платок;
полуоторванные пуговицы;
мятый костюм;
несвежая сорочка;
криво завязанный галстук;
нечищеная обувь;
жилет ручной вязки;
шарф ручной вязки;
яркие, кричащие цвета деталей одежды;
цветовые контрасты в одежде.
Не рекомендовано для облика
деловой женщины:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Слишком яркая одежда
Сильное облегание
Ткань с блеском
Короткие юбки (!!!), шорты, голые ноги
Открытая зона декольте (глубокий вырез, топы на бретельках)
Укороченные топы
Прозрачные блузы
Оригинальная вычурная одежда
Стразы, бисер, яркий декор, излишний декор
Большое количество украшений
Спортивная обувь
Обувь без каблука
Слишком высокий каблук
Что отпугивает клиента?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Слишком нарядно.
Слишком просто.
Тусклый внешний вид.
«Я- девочка. Я- мальчик.»
Несоответствие рыночному сегменту.
Неряшливость.
Важные «мелочи», которые
делают имидж
Визитные карточки
Визитница
Ручка
Солидный ежедневник
Презентационная папка
Мобильный телефон
Папка с документами
Кожаный портфель или сумка
Часы
Очки
Часто задаваемые вопросы
1. Вы пришли на показ квартиры – разуваться
или нет?
2. У вас было в один день уже 3 показа и
предстоит ещё 1. Как при этом выглядеть
бодрой и улыбаться?
3. В один день несколько клиентов разного
уровня.
4. Много хожу за день…
Сделайте СВОЙ СТИЛЬ частью
своего личного бренда – своим
КОНКУРЕНТНЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ!
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа