close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

"Анализ деятельности коммерческих организаций", профиль

код для вставкиСкачать
1
УДК 658
ББК 65.29
Составитель
Магомедова
АсиятАбдуллаевна,
старший
преподавателькафедры «Анализ хозяйственной деятельности и аудит» ДГИНХ.
Внутренний рецензент -Исаева Джамиля Гамзатовна, кандидат
экономических наук, доцент, заведующая кафедрой «Бухгалтерский учет - 1»
Дагестанского государственного института народного хозяйства
Внешний
рецензент-ИсаловаМаржанатНурулаевна,
доктор
экономических наук, профессор, заведующая кафедрой «Бухгалтерский учет»
Дагестанского государственного технического университета
Рабочая программа дисциплины «Анализ деятельности коммерческих
организаций» разработана в соответствии с требованиями федерального
государственного образовательного
стандарта
высшего образования по
направлению подготовки 38.03.01 «Экономика», утвержденного приказом
Министерства образования и науки Российской Федерации от 21 декабря 2009 г.,
№ 747.
Рабочая программа дисциплины «Анализ деятельности коммерческих
организаций» размещена на сайте www.dginh.ru
Магомедова А.А. Рабочая программа дисциплины «Анализ деятельности
коммерческих организаций» для направления подготовки 38.03.01 «Экономика»,
профиль «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». – Махачкала: ДГИНХ, 2014г., 18
с.
Рекомендовано к утверждениюи
к изданию Учебно – методическим
советом ДГИНХ проректор по
учебной работе ДГИНХ, председатель
Учебно - методического совета,
доктор экономических наук,
профессор Казаватова Н.Ю. 6 марта
2014г.
ОДОБРЕНО
Советом факультета
«Бухучет и аудит»
Председатель Совета, к.э.н.,
Махмудов А.Г.
28 февраля 2014г.
ОДОБРЕНО кафедрой «АХД и аудит»
протокол № 7 от 25 февраля2014г,
зав. кафедрой Глотова В.Г.
2
Содержание
Раздел 1. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине«Анализ
деятельности коммерческих организаций», соотнесенных с планируемыми
результатами
освоения
образовательной
программы…………………………………………………..........................................5
Раздел
2.Место
дисциплины
в
структуре
образовательной
программы…………....................................................................................................6
Раздел 3. Объем дисциплины «Анализ деятельности коммерческих организаций»
в зачетных единицах с указанием количества академических или
астрономических часов, выделенных на контактную работу обучающихся с
преподавателем (по видам учебных занятий) и на самостоятельную работу
обучающихся………………………………................................................................7
Раздел 4. Содержание дисциплины «Анализ деятельности коммерческих
организаций», структурированное по темам (разделам) с указанием отведенного
на них количества академических или астрономических часов и видов учебных
занятий......................................................................................................................8
Раздел 5. Перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной
работы обучающихся по дисциплине «Анализ деятельности коммерческих
организаций»……………........................................................................................10
Раздел 6.Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
обучающихся
по
дисциплине
«Анализ
деятельности
коммерческих
организаций»………………………..........................................................................11
Раздел7. Перечень основной и дополнительной учебной литературы,
необходимой для освоения дисциплины«Анализ деятельности коммерческих
организаций»…………............................................................................................14
Раздел 8. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет» (далее - сеть «Интернет»), необходимых для освоения
дисциплины«Анализ
деятельности
коммерческих
организаций»………………........................16
Раздел 9. Методические указания для обучающихся по освоению
дисциплины..«Анализ
деятельности
коммерческих
организаций»..............................................16
Раздел 10. Перечень информационных технологий, используемых при
осуществлении образовательного процесса по дисциплине«Анализ деятельности
коммерческих организаций», включая перечень программного обеспечения и
информационных
справочных
систем…………………………………………………………………….....................17
Раздел 11. Описание материально-технической базы, необходимой для
осуществления образовательного процесса по дисциплине «Анализ деятельности
коммерческих
организаций»………………………………................................................................18
Раздел 12. Образовательные технологии……………………………………………18
3
Раздел 1. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине«Анализ
деятельности коммерческих организаций», соотнесенных с планируемыми
результатами освоения образовательной программы
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
«Знать»
−
сущность экономических явлений и процессов;
−
определять их взаимосвязь и взаимозависимость;
−
уметь определять влияние факторов на конечный результат;
−
оценивать достигнутые результаты;
−
выявлять резервы повышения эффективности функционирования
предприятия;
−
разрабатывать рекомендации по использованию выявленных
резервов;
−
разрабатывать рекомендации по принятию управленческих
решений.
«Уметь»
−
пользоваться
источниками
экономической
информации,
важнейшими приемами анализа;
−
проводить анализ производственно-хозяйственной и финансовой
деятельности;
−
анализировать и интерпретировать бухгалтерскую и иную
информацию, содержащуюся в отчетности предприятий и
использовать полученные сведения для принятия управленческих
решений; оценивать финансовое состояние предприятия;
−
использовать компьютерную технику в режиме пользователя.
«Владеть»
−
практическими навыками;
−
представлять результаты аналитической и исследовательской
работы в виде выступления, доклада, информационного обзора,
аналитического отчета, статьи.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование
следующих компетенций:
Общекультурные компетенции, включающие в себя способность:
4
− владеть культурой мышления, способен к обобщению, анализу,
восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее
достижения (ОК-1);
− способен понимать и анализировать мировоззренческие, социально и
личностно значимые философские проблемы (ОК-2);
− способен понимать движущие силы и закономерности исторического
процесса, события и процессы экономической истории, место и роль
своей страны в истории человечества и в современном мире (ОК-3);
− способен анализировать социально-значимые проблемы и процессы,
происходящие в обществе, и прогнозировать возможное их развитие в
будущем (ОК-4);
− умеет использовать нормативные правовые документы в своей
деятельности (ОК-5);
− способен логически верно, аргументировано и ясно строить устную и
письменную речь (ОК-6).
Профессиональные компетенции, включающие в себя способность:
− собрать и проанализировать исходные данные, необходимые для
расчета экономических и социально-экономических показателей,
характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов (ПК-1);
− способен на основе типовых методик и действующей нормативноправовой базы рассчитать экономические и социально-экономические
показатели, характеризующие деятельность хозяйствующих субъектов
(ПК-2);
− способен выполнять необходимые для составления экономических
разделов планов расчеты, обосновывать их и представлять результаты
работы в соответствии с принятыми в организации стандартами (ПК3);
− способен осуществлять сбор, анализ и обработку данных,
необходимых для решения поставленных экономических задач (ПК-4);
− способен выбрать инструментальные средства для обработки
экономических данных в соответствии с поставленной задачей,
проанализировать результаты расчетов и обосновать полученные
выводы (ПК-5);
− способен на основе описания экономических процессов и явлений
строить стандартные теоретические и эконометрические модели,
анализировать и содержательно интерпретировать полученные
результаты (ПК-6).
Раздел 2.Место дисциплины в структуре образовательной программы
5
Б3.В.ДВ.4 Анализ деятельности коммерческих организаций
Анализ деятельности коммерческих организацийявляется областью знаний,
которая объединяет все дисциплины, изучаемые студентами экономических
специальностей. Изучение анализа хозяйственной деятельности требует
специальных знаний по экономической теории, высшей математике, статистике,
экономико-математическому моделированию, эконометрике.При изложении
материала исходили из того, что студенты, изучающие данный предмет знакомы с
вопросами экономики, организацией и планированием производства на
промышленных предприятиях, основами бухгалтерского учета и отчетности,
финансового менеджмента, маркетинга и других смежных дисциплин, на которые
опирается анализ хозяйственной деятельности.
Обеспечение эффективного функционирования предприятий требует экономически
грамотного управления их деятельностью, которое во многом определяется умением
ее анализировать. С помощью анализа изучаются тенденции развития, глубоко и
системно
исследуются
факторы
изменения
результатов
деятельности,
обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их
выполнением, выявляются резервы повышения эффективности производства,
оцениваются
результаты
деятельности
предприятия,
вырабатывается
экономическая стратегия и тактика его развития.
Анализ хозяйственной деятельности является научной базой принятия
управленческих решений в бизнесе. Для их обоснования необходимо выявлять
существующие и прогнозировать потенциальные проблемы, производственные и
финансовые риски, определять воздействие принимаемых решений на уровень
рисков и доходов субъекта хозяйствования. Квалифицированный экономист,
финансист, бухгалтер, аудитор и другие специалисты экономического профиля
должны хорошо владеть современными методами экономических исследований,
мастерством системного комплексного микроэкономического анализа. Благодаря
знанию техники и технологии анализа они смогут легко адаптироваться к изменениям
рыночной ситуации и находить правильные решения и ответы.
Программа курса «Анализ деятельности коммерческих организаций»
предусматривает изучение целого комплекса экономических проблем.Материал
курса излагается в двух аспектах: теоретическом и практическом.Помимо этого
предлагаются вопросы для самостоятельногоизучения студентами. Изучение
материала курса должно способствовать формированию у студента нового
экономического мышления.
При изучении дисциплины необходимо обращать внимание на ее прикладной
характер, на то, где и когда изучаемые теоретические положения и практические
навыки могут быть использованы в будущей практической работе.
Раздел 3. Объем дисциплины «Анализ деятельности коммерческих организаций»
в зачетных единицах с указанием количества академических или
астрономических часов, выделенных на контактную работу обучающихся с
6
преподавателем (по видам учебных занятий) и на самостоятельную работу
обучающихся.
Объем дисциплины в зачетных единицах составляет 9 зачетных единиц.
Количество академических часов, выделенных на контактную работу
обучающихся с преподавателем (по видам учебных занятий), составляет 324
часа, в том числе:
лекционного типа -62 ч.
семинарского типа – 62 ч.
самостоятельная работа обучающихся -92 ч.
Раздел 4. Содержание дисциплины «Анализ деятельности коммерческих
организаций», структурированное по темам (разделам) с указанием отведенного
на них количества академических или астрономических часов и видов учебных
занятий:
№
п/п
Раздел дисциплины
Всего
академи
ческих
часов
В том числе:
Лекционн Семинар На
ого типа
ского
самосто
типа
ятельну
ю
работу
Количест
во часов в
интеракти
вной
форме
1.
Введение в предмет
(интерактивная доска)
14
2
2
8
4
2.
Анализ договорных
отношений
(коллоквиум)
14
2
2
8
4
3.
Анализ использования ОФ30
и
производственной
мощности
(интерактивная лекция)
6
6
12
4
4.
Анализ
себестоимости30
продукции (работ, услуг)
(коллоквиум)
6
6
12
4
Форма
текущег
о
контрол
я
успевае
мости.
Форма
промежу
точной
аттестац
ии
По
неделям
–баллы,
по
семестра
м - зачет
По
неделям
–баллы,
по
семестра
м - зачет
По
неделям
–баллы,
по
семестра
м - зачет
По
неделям
–баллы,
7
5.
Анализ
использования30
материальных ресурсов
(интерактивная лекция)
6
6
12
4
6.
Анализ использования
40
трудовых ресурсов и
фонда заработной платы
предприятия
(коллоквиум)
8
8
16
4
7.
Анализ производства
реализации продукции
(интерактивная доска)
4
4
16
4
34
6
34
6
84
2
28
4
и30
ИТОГО ЗА 1 СЕМЕСТР
188
32
8.
Анализ маркетинговой
деятельности предприятия
(интерактивная лекция)
9.
Анализ инвестиционной 36
деятельности
(интерактивная доска)
8
8
2
4
10.
Анализ формирования и
использования капитала
предприятия
(интерактивная лекция)
36
8
8
2
4
11.
Анализ финансовых
результатов
(интерактивная доска)
32
6
6
2
6
136
324
28
62
28
62
8
92
18
46
ИТОГО ЗА 2 сместр
Итого за год
по
семестра
м - зачет
По
неделям
–баллы,
по
семестра
м - зачет
По
неделям
–баллы,
по
семестра
м - зачет
По
неделям
–баллы,
по
семестра
м - зачет
По
неделям
–баллы,
по
семестра
м
экзамен
По
неделям
–баллы,
по
семестра
м
экзамен
По
неделям
–баллы,
по
семестра
м
экзамен
По
неделям
–баллы,
по
семестра
м
экзамен
8
Раздел 5. Перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной
работы обучающихся по дисциплине «Анализ деятельности коммерческих
организаций»
№
п/п
1.
автор
Название
учебнометодической
литературы
для
самостоятельной работы
обучающихся
по
дисциплине
Магомедова Методические
А.А.
рекомендации
по
организации
самостоятельной работы
студентов
по дисциплине
«Анализ
деятельности
коммерческих
организаций»
Выходные
данные
стандарту
Количество
по экземпляров в
библиотеке
ДГИНХ
Махачкала
: 350
Издательство
«ООО
Оригинал»,2013
Раздел 6.Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
обучающихся по дисциплине «Анализ деятельности коммерческих организаций».
ФОС для промежуточной (семестровой) аттестации обучающихся по
дисциплине предназначен для оценки степени достижения запланированных
результатов обучения по завершению изучения дисциплины в установленной
учебным планом форме и позволяет определить качество усвоения изученного
материала.
Итоговой формой контроля сформированности компетенций у студентов по
дисциплине является экзамен.
Оценивание студента на экзамене
Баллы
(рейтинговой
оценки)
85 – 100
Оценка
экзамена
(стандартная)
«отлично»
Требования к знаниям
Оценка «отлично» выставляется студенту,
если он глубоко и прочно усвоил
программный материал, исчерпывающе,
9
75 - 84
51 – 74
менее 51
последовательно, четко и логически стройно
его излагает, умеет тесно увязывать теорию с
практикой, свободно справляется с задачами,
вопросами и другими видами применения
знаний, причем не затрудняется с ответом
при видоизменении заданий, использует в
ответе материал различной литературы,
правильно
обосновывает
принятое
нестандартное
решение,
владеет
разносторонними навыками и приемами
выполнения
практических
задач
по
формированию
общепрофессиональных
компетенций.
«хорошо»
Оценка «хорошо» выставляется студенту,
если он твердо знает материал, грамотно и по
существу излагает его, не допуская
существенных неточностей в ответе на
вопрос, правильно применяет теоретические
положения при решении практических
вопросов и задач, владеет необходимыми
навыками и приемами их выполнения, а
также
имеет
достаточно
полное
представление о значимости знаний по
дисциплине.
«удовлетвоОценка «удовлетворительно» выставляется
рительно»
студенту, если он имеет знания только
основного материала, но не усвоил его
деталей, допускает неточности, недостаточно
правильные
формулировки,
нарушения
логической последовательности в изложении
программного
материала,
испытывает
сложности при выполнении практических
работ и затрудняется связать теорию вопроса
с практикой.
«неудовлетвор Оценка «неудовлетворительно» выставляется
ительно»
студенту, который не знает значительной
части программного материала, неуверенно
отвечает, допускает серьезные ошибки, не
имеет
представлений
по
методике
10
выполнения практической работы. Как
правило, оценка «неудовлетворительно»
ставится студентам, которые не могут
продолжить обучение без дополнительных
занятий по данной дисциплине.
По дисциплине анализ деятельности коммерческих организаций
предусмотрен экзамен – летом (промежуточный контроль – зачет зимой)
Перечень зачетных вопросов
Анализ выполнения договоров-поставок.
Анализ состояния, структуры и движения основных средств.
Анализ эффективности использования основных производственных фондов.
Анализ использования оборудования и производственной мощности предприятия.
Значение, источники и объекты анализа себестоимости (работ, услуг).
Анализ общей суммы затрат на производство.
Анализ затрат на 1 рубль продукции.
Анализ себестоимости продукции по элементам затрат и калькуляционным
статьям.
9. Анализ прямых материальных и косвенных затрат.
10.Общая оценка выпуска продукции.
11.Анализ номенклатуры, ассортимента и структуры продукции.
12.Анализ качества продукции и потерь от брака.
13.Анализ реализации продукции.
14.Анализ ритмичности продукции.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Перечень экзаменационных вопросов
15.Анализ выполнения договоров-поставок.
16.Анализ состояния, структуры и движения основных средств.
17.Анализ эффективности использования основных производственных фондов.
18.Анализ использования оборудования и производственной мощности предприятия.
19.Значение, источники и объекты анализа себестоимости (работ, услуг).
20.Анализ общей суммы затрат на производство.
21.Анализ затрат на 1 рубль продукции.
22.Анализ себестоимости продукции по элементам затрат и калькуляционным
статьям.
23.Анализ прямых материальных и косвенных затрат.
24.Общая оценка выпуска продукции.
25.Анализ номенклатуры, ассортимента и структуры продукции.
26.Анализ качества продукции и потерь от брака.
27.Анализ реализации продукции.
11
28.Анализ ритмичности продукции.
29.Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. Анализ
структуры персонала.
30.Анализ движения трудовых ресурсов и социальной защищенности
трудового коллектива.
31.Анализ баланса рабочего времени.
32.Анализ использования трудовых ресурсов и потерь рабочего времени.
33.Анализ производительности труда.
34.Анализ трудоемкости продукции.
35.Анализ использования фонда заработной платы.
36.Анализ рынков сбыта продукции и оценка риска невостребованной
продукции.
37.Анализ ценовой политики предприятия и конкурентоспособности ее
продукции.
38.Анализ спроса на продукцию и формирование портфеля заказов.
39.Анализ объемов инвестиционной деятельности.
40.Анализ источников формирования капитала.
41.Анализ структуры активов предприятия.
42.Анализ состояния дебиторской и кредиторской задолженности
43.Анализ состояния запасов.
44.Анализ оборачиваемости капитала.
45.Анализ эффективности использования заемного капитала. Эффект
финансового рычага
46.Понятие, виды и классификация инвестиций.
47.Анализ состава и динамики прибыли предприятия
48.Анализ финансовых результатов от реализации продукции, работ и услуг.
49.Анализ прочих финансовых доходов и расходов
50.Ретроспективная оценка эффективности реальных инвестиций.
51.Методы оценки эффективности реальных инвестиций.
52.Анализ состава, структуры и динамики основного и оборотного капитала.
Раздел7. Перечень основной и дополнительной учебной литературы,
необходимой для освоения дисциплины «Анализ деятельности коммерческих
организаций»
№ автор
п/п
Название основной Выходные
и дополнительной данные
учебной
стандарту
литературы,
необходимой для
освоения
дисциплины
Основная учебная литература
Количество
по экземпляров
в
библиотеке
ДГИНХ
12
Киселёва
О.В.,Макеева
Ф.С.,
Инвестиционный
анализ
Учебное пособие.
Москва: Кнорус, 25
2010.
Ковалева
Учет,анализ и аудит Москва:,Кнорус, 40
В.Д.,Хисамудинов операций с
2010.
В.В.,
ценными бумагами:
Лытнёва Н.А.,
Бухгалтерский учет
и анализ
Учебное пособие.
Ростов
н/Д,:Феникс,
2011.
Герасимова В.Д
Анализ и
диагностика
финансовохозяйственной
деятельности
промышленного
предприятия
Учебное пособие.
Москва: Кнорус, 40
2011.
Артёменко
В.Г.,Анисимова
Н.В
Экономический
анализ
Учебное пособие.
Москва: Кнорус, 40
2011.
Герасимова В.Д.,
Анализ и
диагностика
финансовохозяйственной
деятельности
промышленного
предприятия
Учебное пособие.
Москва: Кнорус, 40
2011.
Ендовицкий Д.А., Комплексный
Беленова Н.Н
экономический
анализ
деятельности
управленческого
персонала
Научное издание.
Москва: Кнорус, 30
2011.
Косолапова
М.В.,Свободин
Москва:Дашков
и к,
Комплексный
зкономический
40
30
13
В.А.,
анализ
хозяйственной
деятельности
Учебник.
2012.
Дополнительная учебная литература
Журнал
«Вопросы
экономики»
Журнал
«Экономист»
Журнал
«Экономический
анализ»
Журнал
«Финансовый
анализ»
Журнал
«Российский
экономический
журнал»
30
18
48
24
12
Раздел 8. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет», необходимых для освоения дисциплины«Анализ деятельности
коммерческих организаций»
www.nlr.ru/- Российская национальная библиотека
www.nns.ru/- Национальная электронная библиотека
www.rsl.ru/- Российская государственная библиотека
www.biznes - karta.ru/ _ Агентство деловой информации «Бизнес - карта»
www.elibrary.ru/- Научная электронная библиотека
www.uisrussia.ru/ -Университетская информационная система РОССИЯ
(УИС Россия)
7. http://elibrary.rsl.ru/ - Электронная библиотека РГБ
8. www.stplan.ru/- Сайт «Экономика и управление»
9. www.economics.wideworld.ru/ - Сайт «Экономика»
10.www.econos.ru/ - Сайт «Экономика и наука»
11.www.ecsocman.edu.ru/ - Образовательный портал «Экономика. Социология.
Менеджмент»
12.www.opec.ru/ - Экспертный канал «Открытая экономика»
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Раздел 9. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины
«Анализ деятельности коммерческих организаций»
14
Приступая к изучению дисциплины, студенту необходимо внимательно
ознакомиться с тематическим планом занятий, списком рекомендованной научной
литературы. Следует уяснить последовательность выполнения индивидуальных
учебных заданий, занести в свою рабочую тетрадь темы и сроки проведения
семинаров, написания учебных и творческих работ.
Самостоятельная работа студента предполагает работу с научной и учебной
литературой, устанавливать контакты и взаимодействия с различными
социальными группами, получать необходимую информацию входе опросов.
Уровень и глубина усвоения дисциплины зависят от активной и систематической
работы на лекциях, изучения рекомендованной литературы, выполнения
контрольных письменных заданий.
При изучении дисциплины студенты выполняют следующие задания: изучают
рекомендованную литературу; пишут контрольные работы, готовят доклады и
сообщения к практическим занятиям; выполняют самостоятельные творческие
работы; участвуют в выполнении практических заданий.
Также при самостоятельном изучении материала студента предлагается
написание конспекта. Для этого необходимо использовать учебную и научную
литературу, электронные образовательные ресурсы. Также для подготовки к
занятиям рекомендуется использовать сеть Интернет.
Раздел 10. Перечень информационных технологий, используемых при
осуществлении образовательного процесса по дисциплине «Анализ деятельности
коммерческих организаций», включая перечень программного обеспечения и
информационных справочных систем (при необходимости);
Перечень информационных технологий:
- технические средства: компьютерная техника и средства связи (персональные
компьютеры, проектор, интерактивная доска, видеокамеры, акустическая система,
калькуляторы и т.д.)
-методы
обучения
с
использованием
информационных
(компьютерное тестирование, демонстрация мультимедийных
компьютерный лабораторный практикум и т.д.)
технологий
материалов,
-перечень Интернет-сервисов и электронных ресурсов (поисковые системы,
электронная почта, профессиональные, тематические чаты и форумы, системы
аудио и видео конференций, онлайнэнциклопедии и справочники; электронные
учебные и учебно-методические материалы)
-перечень программного обеспечения (системы тестирования, профессиональные
пакеты прикладных программ, программы-тренажеры, программы-симуляторы)
-перечень информационных справочных систем (ЭБС Книгафонд, «Гарант»,
«Консультант»)
15
Раздел 11. Описание материально-технической базы, необходимой для
осуществления образовательного процесса по дисциплине «Анализ деятельности
коммерческих организаций»
На факультете оборудованы аудитории по дисциплине вывешены
наглядные пособия (баннеры), интерактивные доски, компьютеры с выходом в
Интернет, проекторы, сканеры, принтеры.
При проведении лекционных занятий преподавателем и презентации студентами
результатов работы над проектом используется компьютер и мультимедийный
проектор.
При использовании на занятиях групповой работы используется раздаточный
материал.
Раздел 12. Образовательные технологии
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки при
реализации компетентного подхода широко используются в учебном процессе
интерактивные и мультимедийные методы проведения практических и
лекционных занятий, мозговые штурмы, разбор конкретных мероприятий,
деловые игры.
16
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа