close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

...РЕГЛАМЕНТ по предоставлению муниципальной услуги;pdf

код для вставкиСкачать
Линейка тарифных планов
«МегаФон - Все включено»
В зоне действия сети МегаФона на территории Красноярского края (включая Таймырский муниципальный район и г. Норильск), Республик Хакасия и Тыва*.
Для абонентов Республики Тыва.
Тарифы действительны на 28.07.2014
Все цены указаны в рублях с учетом НДС
Наименование
МегаФон - Все включено S
Исходящие вызовы1, цена за 1 минуту / Тарификация поминутная
3,00
0,00
На номера других операторов мобильной и местной связи Красноярского края
(включая Таймырский МР и г. Норильск), Республик Хакасия и Тыва
0,00
1,20
На номера других операторов мобильной и местной связи Сибири2 (кроме Красноярского края (включая Таймырский МР и г. Норильск), Республик Хакасия и Тыва)
МегаФон - Все включено L***
Начиная
с 701 минуты
в месяц
Первые
700 минут**
в месяц
0,00
На номера МегаФона Красноярского края (включая Таймырский МР и г. Норильск),
Республик Хакасия и Тыва
На номера МегаФона Сибири2 и номера единой сети МегаФона
МегаФон - Все включено M***
Начиная
с 301 минуты
в месяц
Первые
300 минут**
в месяц
Начиная
с 1501 минуты
в месяц
Первые
1500 минут**
в месяц
Начиная
с 5001 минуты
в месяц
Первые
5000 минут**
в месяц
0,00
0,00
0,00
3,00
3,00
3,00
1,20
1,20
0,00
1,20
0,00
3,00
3,00
3,00
9,00
МегаФон - Все включено VIP
На номера операторов мобильной и местной связи РФ**** (кроме Сибири2)
Видеозвонок5
Неголосовые услуги
Начиная со 101
SMS/MMS
в месяц
Первые 100
SMS/MMS**
в месяц
Исходящие SMS/MMS1, Мобильный Интернет, цена за 1 сообщение/1 МБ
SMS на номера МегаФона и других операторов мобильной связи Красноярского края
(включая Таймырский МР и г. Норильск), Республик Хакасия и Тыва
1,40
0,00
МMS на номера операторов мобильной связи Красноярского края (включая
Таймырский МР и г. Норильск), Республик Хакасия и Тыва
Начиная с 601
SMS/MMS
в месяц
Первые 600
SMS/MMS**
в месяц
Первые 3000
SMS/MMS**
в месяц
1,40
0,00
6,50
Начиная с 3001
SMS/MMS
в месяц
0,00
6,50
Первые 5000
SMS/MMS**
в месяц
Начиная с 5001
SMS/MMS
в месяц
1,40
1,40
6,50
6,50
SMS на номера МегаФона Сибири2 и на номера единой сети МегаФона
1,70
SMS на номера других операторов мобильной связи Сибири2 (кроме Красноярского
края (включая Таймырский МР и г. Норильск), Республик Хакасия и Тыва) и РФ****
1,90
1,90
MMS на номера операторов мобильной связи РФ**** (кроме номеров Красноярского края
(включая Таймырский МР и г. Норильск), Республик Хакасия и Тыва)
7,00
7,00
0,00
1,70
5,20
SMS на номера операторов мобильной связи за пределы РФ
6
10,00
MMS на номера операторов мобильной связи СНГ
7
20,00
MMS на номера операторов мобильной связи других стран
8
3
Мобильный Интернет (1 МБ)
0,00
Абонентская плата в месяц
190,00
* Параметры тарифных планов «МегаФон - Все включено L» и «МегаФон - Все включено VIP» действительны при условии нахождения абонента в зоне действия сети МегаФона на территории России,
кроме территории Республики Крым и г. Севастополь.
** Стоимость первых минут и SMS/MMS-сообщений в месяц указана совокупно по всем направлениям.
*** Для абонентов тарифного плана «МегаФон - Все включено L» при нахождении абонента в зоне действия сети МегаФона на территории России, но за пределами Красноярского края (включая
Таймырский МР и г. Норильск), Республик Хакасия и Тыва, в пакет включенного голосового трафика входят только исходящие вызовы на номера МегаФона и других операторов Красноярского края
(включая Таймырский МР и г. Норильск), Республики Хакасия и Тыва, а также все входящие вызовы. Для абонентов тарифного плана «МегаФон - Все включено М» пакет мобильного Интернета
действует при условии нахождения в зоне действия сети МегаФона на территории России, кроме территории Республики Крым и г.Севастополь, Таймырского МР и г.Норильск, Магаданской области,
Камчатского края и Чукотской области.
**** Кроме вызовов и сообщений в Республику Крым и г. Севастополь. Стоимость минуты исходящего вызова – 27 руб., исходящего SMS – 5,20 руб.,исходящего MMS
– 10 руб.
1
За исключением запросов на получение услуг контент-провайдеров, иных третьих лиц и дополнительных услуг Оператора, осуществляемых посредством исходящих вызовов, SMS-сообщений, MMSсообщений, USSD-запросов и иными способами, а также WAP-доступ и SIM-меню, используемые при оказании дополнительных услуг Оператора. Подробную информацию о стоимости запроса на
получение услуг контент-провайдеров можно узнать в разделе «Услуги от контент-провайдеров» на сайте www.megafon.ru. Информацию о дополнительных услугах Оператора и их стоимости можно
узнать в разделе «Услуги» на сайте www.megafon.ru и обратившись в Абонентскую службу по телефону 8 800 550 0500.
2
Сибирь: Новосибирская, Кемеровская, Томская, Омская области, Красноярский и Алтайский края, республики Хакасия, Алтай и Тыва.
4
0,00
0,004
0,004
390,00
850,00
2700,00
3
При достижении 200 МБ входящего и исходящего трафика для абонентов тарифного плана «МегаФон – Все включено S» в течение месяца действует ограничение передачи данных до 64
Кбит/с. Ограничение автоматически снимается ежемесячно.
4
При достижении 900 МБ – для абонентов тарифного плана «МегаФон - Все включено М», 1224 МБ входящего и исходящего трафика для абонентов тарифного плана «МегаФон - Все
включено L», 1536 МБ – для абонентов тарифного плана «МегаФон - Все включено VIP» в течение месяца действует ограничение передачи данных до 64 Кбит/с. Ограничение автоматически
снимается ежемесячно. При нахождении на территории Таймырского МР и г. Норильска Красноярского края стоимость каждого МБ для абонентов «МегаФон – Все включено М» составляет
9,90 руб./МБ, для абонентов «МегаФон – Все включено L», «МегаФон – Все включено VIP» – 3,00 руб./МБ; при нахождении на территории Магаданской области, Камчатского края,
Чукотского АО стоимость каждого МБ – 9,90 руб./МБ; при нахождении на территории Республики Крым и г.Севастополь стоимость 100 КБ – 9,00 руб./100 КБ.
5
Для совершения видеозвонка необходимо, чтобы оба абонента находились в зоне действия сети 3G на территории Сибирского филиала ОАО «МегаФон» и имели телефон,
поддерживающий 3G и функцию «Видеозвонок». С 5 февраля 2011 г. для абонентов сети МегаФона видеозвонок на номера МегаФона и на номера абонентов других операторов мобильной
связи Сибири будет тарифицироваться также, как и обычный голосовой вызов согласно подключенному тарифному плану (с учетом подключенных услуг). Единица тарификации – 1 минута.
6
СНГ – Абхазия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдавия, Туркменистан, Таджикистан, Узбекистан, Украина и Южная Осетия.
7
Кроме стран СНГ и России.
8
Единица тарификации – 150 (Сто пятьдесят) КБ.
В случае подключения (либо наличия подключенных ранее и перенесенных на тарифный план) Интернет-опций «Интернет S», «Интернет M», «Интернет L», «Интернет XL» тарификация
Интернет-трафика осуществляется по условиям опций. Интернет-опция «Интернет XS» недоступна для подключения. Подробнее на www.megafon.ru
Федеральный номер – номер в формате +7 9ХХ ХХХ ХХХХ. Все входящие вызовы бесплатные. Возможны изменения цены и других предложений. Актуальность представленных предложений и дополнительную информацию можно уточнить в местах продаж и обслуживания МегаФона.
Приложение №1
к линейке тарифных планов «МегаФон - Все включено»
Для всех абонентов Сибирского филиала ОАО «МегаФон» действуют льготные условия предоставления услуг роуминга, если абонент собирается в поездку за пределы
России, за исключением корпоративных клиентов, а также абонентов тарифных планов «Теплый прием 2013» и «Теплый прием»: услуги связи в международном роуминге
(при условии применения компанией – роуминговым партнером онлайн-тарификации) будут доступны при состоянии баланса лицевого счета, превышающем 0,00 рублей.
Список роуминговых партнеров, применяющих онлайн-тарификацию, размещен на сайте www.megafon.ru.
Если абонент не уверен, что в стране, куда он собирается, есть оператор-партнер, применяющий онлайн-тарификацию, необходимо убедиться, что подключена услуга
«Международный роуминг». Для этого нужно набрать *105*17# . В ответ абонент получит SMS-сообщение с подключенными услугами. Если услуга «Международный
роуминг» есть в списке, абонент может спокойно готовиться к поездке. Если этой услуги в списке нет, необходимо обратиться один раз в офис обслуживания или в салон
связи наших партнеров для ее подключения (при себе необходимо иметь паспорт). Услуга «Международный роуминг» будет доступна при балансе более 300,00 рублей.
Ñòîèìîñòü óñëóã ïðè íàõîæäåíèè â ìåæäóíàðîäíîì ðîóìèíãå:
Местонахождение абонента
Виды услуг
9,00
Остальные
страны 1
119,00
Спутниковые
сети*
149,00
33,00
19,00
119,00
149,00
79,00
129,00
33,00
129,00
19,00
129,00
119,00
129,00
149,00
149,00
313,00
313,00
313,00
313,00
313,00
19,00
13,00
бесплатно
9,00
19,00
30,00
100,00
35,00
30,00
140,00
140,00
107,00
42,00
37,00
147,00
147,00
Исходящее МMS на номера операторов мобильной связи СНГ
110,00
45,00
40,00
150,00
150,00
Исходящее МMS на номера мобильных операторов других стран,
Республики Крым, г. Севастополь5
120,00
55,00
50,00
160,00
160,00
GPRS за 100 Килобайт6
63,00
11,00
19,00
63,00
63,00
Входящий звонок / цена за 1 минуту
Исходящий звонок / цена за 1 минуту
Звонок в Россию
Звонок по стране пребывания2
Звонок в другие страны
Спутниковые сети
Неголосовые услуги/цена за 1 сообщение
Входящее SMS
Исходящее SMS
Входящее MMS
3
Исходящее МMS на номера операторов мобильной связи РФ
4
Популярные
страны
79,00
СНГ
Европа
33,00
79,00
* Для тарифной зоны «Спутниковые сети» вызовы продолжительностью менее трех секунд не тарифицируются.
1
Государства, в которых роуминг ещё не открыт, по мере развития роуминга будут включены в тарифную зону «Остальные страны».
2
Применяется при наборе местного номера в международном формате «+ код страны-код города/оператора-номер абонента». Если был применён сокращённый набор номера, то в некоторых случаях возможна тарификация вызова как «Звонок в другие страны».
При совершении вызовов на номера «карликовых государств», находящихся внутри территории более крупных государств, например, Монако во Франции, Ватикан и Сан-Марино в Италии, которые обслуживаются операторами крупной страны, вызов на местные номера может быть
тарифицирован как «Звонок в другие страны» при любом наборе номера.
3
Кроме сообщений в Республику Крым и г. Севастополь.
4
СНГ – Абхазия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Туркменистан, Таджикистан, Узбекистан, Украина и Южная Осетия.
5
Кроме стран СНГ и России.
6
Интервал тарификации GPRS, любые APN (в т. ч. мобильный Интернет за 100 Килобайт с округлением 100 Килобайт. Тарифицируется входящий и исходящий трафик.
Стоимость исходящего MMS-сообщения складывается из стоимости MMS-сообщения в домашнем регионе и стоимости за интернет-соединение, которое при нахождении за пределами домашнего региона на территории России составляет 3,00 руб., при нахождении на территории
Республики Крым и г. Севастополь – 30,00 руб., при нахождении в зоне Европа – 30,00 руб., при нахождении в зоне СНГ – 35,00 руб., при нахождении в зоне Популярные страны – 100,00 руб., при нахождении в зоне Остальные страны и Спутниковые сети – 140,00 руб.
При регистрации в спутниковых сетях ЗАО «Глобалстар-Космические Телекоммуникации» (RUSGS), «AeroMobile AS», «OnAir Switzerland Sàrl», «AT&T Mobility LLC (BMU01)», «Maritime Communications Partner as», «SeaNet Maritime Communications AB», «Siminn hf (ISLOC)», «Vodafone Malta
Maritime Services», «Manx Telecom Limited (SHIPS)», «TIM Telecom Italia S.p.A 3G 2100», «Thuraya Telecommunications Company» т арификация будет производиться согласно тарифной зоне «Спутниковые сети» независимо от страны пребывания.
Услуга «Путешествие по России»*
Все цены указаны в рублях с учетом НДС
Стоимость (руб.), за 1 мин.
Исходящие вызовы
Все входящие вызовы на номер абонента и исходящие вызовы
на номера МегаФона мобильной связи, а также на номера других
мобильных и местных операторов на территории России
Нетарифицируемый интервал — 2 секунды. Переадресация тарифицируется по цене исходящего вызова. Порог отключения составляет 0,00
(Ноль) рублей, когда баланс достигает данного уровня, Сибирский филиал ОАО «МегаФон» имеет право приостановить оказание услуг
связи с сохранением возможности звонка на 0500 (абонентская служба), на 0011 (платежная система), 010, 020, 030, 112 и возможности
приема входящих звонков и SMS-сообщений в течение 90 (Девяноста) дней с момента приостановления услуг связи.
На всех тарифных планах максимальная продолжительность как входящего, так и исходящего вызова составляет 60 (Шестьдесят) минут.
9,99**
Международные вызовы
СНГ
35,00
Европа
65,00
США и Канада
65,00
Остальные страны
105,00
Цены на голосовые услуги (кроме переадресованных вызовов) для абонентов указаны при нахождении абонента в регионе подключения.
За пределами региона подключения тарификация будет производиться по тарифам услуги «Путешествие по России».
Оператор вправе ограничивать длительность соединения в соответствие с п.15.2 Условий оказания услуг связи «МегаФон».
Номера служб экстренного вызова (вызовы бесплатны при нахождении абонента на территории РФ): единый номер вызова экстренных
служб – 112; пожарная охрана – 010; полиция, «Антитеррор» – 020; скорая медицинская помощь – 030, аварийная служба газовой сети –
040. В случае неиспользования Услуг более 90 (Девяноста) календарных дней подряд при условии нахождения баланса Лицевого счета
равным порогу отключения либо ниже порога отключения договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе
абонента.
Услуги абонентского сервиса
270,00
Спутниковые системы связи Инмарсат
1
Мобильный Интернет ,1 МБ
0,00***
1 исходящее SMS на номера операторов мобильной связи РФ
3,90**
1 исходящее SMS на номера операторов мобильной связи за пределами РФ
5,95**
1 входящее SMS
Разовые услуги
бесплатно
10,005
1 исходящее MMS на номера операторов мобильной связи РФ2
3
Стоимость (руб.)
Переоформление договора
100,00
Слияние/разделение счетов (один абонентский номер)
100,00
0,00
Смена тарифного плана*
1,00/0,001
Детализация счета (одни сутки)
5
1 исходящее MMS на номера операторов мобильной связи СНГ
13,00
Блокировка по утрате (на 7 дней)
1 исходящее MMS на номера мобильных операторов других стран4
23,005
Добровольная блокировка (разовая, до 180 дней)
1 входящее MMS
3,005
Выбор/смена абонентского номера** (на платиновый номер)
1
Единица тарификации 150 (Сто пятьдесят) КБ. Стоимость MMS-сообщений – согласно тарифам Сибирского филиала ОАО «МегаФон» на
передачу мультимедийных сообщений с учетом тарифа за услугу «Мобильный Интернет» в роуминге. Голосовые вызовы тарифицируются
поминутно. Со списком стран, входящих в тарифную зону, можно ознакомиться на сайте www.megafon.ru
2
Кроме сообщений в Республику Крым и г. Севастополь.
3
СНГ – Абхазия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Туркменистан, Таджикистан, Узбекистан,
Украина и Южная Осетия.
4
Кроме стран СНГ и России.
5
Для абонентов тарифных планов «МегаФон – Все включено L», «МегаФон – Все включено VIP», «МегаФон – Все включено L 2012»,
«МегаФон – Все включено L 2013», «МегаФон – Все включено VIP 2012» стоимость исходящего MMS, сверх пакета, на номера операторов
мобильной связи РФ – 7,00 руб., на номера операторов мобильной связи СНГ – 10,00 руб., на номера мобильных операторов других стран
– 20,00 руб., стоимость входящего MMS – 0,00 руб.
Услуга «Путешествие по России» – это возможность пользоваться услугами связи в общероссийской сети МегаФона за пределами региона
подключения (субъекта Российской Федерации, на территории которого абонент заключил договор на оказание услуг связи МегаФона),
кроме территории Республики Крым и г. Севастополь.
* Услуга доступна всем абонентам сети ОАО «МегаФон» Сибирского филиала при любом положительном балансе.
** Указана стоимость для тарифных планов «МегаФон - Все включено S», «МегаФон - Все включено M», для абонентов тарифных планов
«МегаФон - Все включено L», «МегаФон - Все включено VIP» стоимость входящих/исходящих вызовов и SMS-сообщений – в соответствии
с условиями тарифного плана.
*** Для абонентов «МегаФон – Все включено S» стоимость 1 МБ при нахождении в зоне действия МегаФон России (за пределами
Красноярского края (включая Таймырский МР и г.Норильск), Республик Хакасия и Тыва) – 9,90 руб./МБ. При нахождении на территории
Таймырского МР и г. Норильска Красноярского края стоимость каждого МБ для абонентов «МегаФон – Все включено М» составляет 9,90
руб./МБ, для абонентов «МегаФон – Все включено L», «МегаФон – Все включено VIP» – 3,00 руб./МБ; при нахождении на территории
Магаданской области, Камчатского края, Чукотского АО стоимость каждого МБ – 9,90 руб./МБ; при нахождении на территории
Республики Крым и г.Севастополь стоимость 100 КБ – 9,00 руб./100 КБ.
0,00
50,00
1500,00
Выбор/смена абонентского номера** (на золотой номер)
600,00
Выбор/смена абонентского номера** (на серебряный номер)
300,00
Смена абонентского номера* (с федерального на федеральный)
100,00
Восстановление абонентского номера
100,002
3
0,00 /150,00
Замена SIM-карты
* Переход с данного тарифа/смена тарифа будет доступна через сутки после подключения или перехода на данный тарифный план.
** Смена абонентского номера доступна с периодичностью не более 1 (Одного) раза в месяц.
Стоимость услуги при заказе через «Сервис-Гид» – 0,00 (Ноль) руб. один раз в сутки. Каждая последующая детализация в течение этих
суток и заказ услуги в офисах обслуживания абонентов будет тарифицироваться по цене 1,00 (Один) руб. за каждые сутки детализируемого
периода.
2
Восстановление абонентского серебряного/золотого/платинового/городского номера – 400,00 (Четыреста) руб./700,00 (Семьсот)
руб./1600,00 (Одна тысяча шестьсот) руб./200,00 (Двести) руб. Услуга предоставляется в течение 90 (Девяноста) дней с момента расторжения договора на оказание услуг связи.
3
Стоимость замены SIM-карты 1 (Один) раз в месяц. Стоимость повторного использования услуги в течение 1(Первого) месяца – 150,00 (Сто
пятьдесят) руб.
1
Направления дальней связи
Международная связь (тарификация вызовов поминутная)
Стоимость (руб.), за 1 мин.
СНГ
Австралия и Океания
27,00
Азия
70,00
Европа (вкл. Турцию, Израиль), США, Канада
45,00
70,00
Остальные страны
70,00
Системы спутниковой связи (Инмарсат)
245,83
Услуги, входящие в тарифный план:
Определитель номера1
SMS2
МегаФон Почта3
Всегда на связи4
Вам перезвонят5
Ожидание/удержание вызова6
Мобильный Интернет
Переадресация вызова
Путешествие по России
Междугородный и международный доступ
Ноль проблем
Контроль счета в роуминге7
1
Номер абонента Сибирской сети «МегаФон» не будет определен, если у звонящего абонента подключена услуга «АнтиАОН»
При пересылке SMS-сообщения с одного телефона стандарта GSM на другой, его длина не должна превышать 160 символов латинскими буквами или 70 — кириллицей. Если набранное сообщение длиннее указанного выше размера, оно будет разбито на 2 или более
частей, при этом каждая часть тарифицируется как одно SMS-сообщение.
3
Услуга «МегаФон Почта» в «Лёгкой версии» входит в тарифный план, дополнительная плата за пользование услугой не взимается. «Полную версию» услуги «МегаФон Почта» абонент может подключить самостоятельно за абонентскую плату – 2,00 руб./сутки.
4
Емкость голосового ящика составляет до 10 сообщений, длительностью до 30 секунд каждое. В случае поступления нового сообщения в полностью заполненный голосовой почтовый ящик, новое сообщение запишется на место самого раннего по времени сообщения.
Срок хранения сообщений – 3 дня, по истечении которых хранящиеся в голосовом ящике сообщения автоматически удаляются.
5
Сообщение поступает не чаще 1 раза за 180 минут и не более 3 раз в сутки с одного номера. Услуга недоступна в роуминге. При подключении услуги «АнтиАОН» услуга «Вам перезвонят» приостанавливает свое действие, при отключении услуги «АнтиАОН» действие
услуги «Вам перезвонят» возобновляется.
6
При переключении между вызовами оплата взимается за оба состоявшихся исходящих соединения.
7
Услуга действует при нахождении в международном роуминге. Актуальное состояние баланса отображается только в том случае, если абонент обслуживается в сетях с Camel-роумингом.
Подробнее на http://sib.megafon.ru.
2
Услуга «На высоте»
Услуга «На высоте» предоставляет возможность использовать свой мобильный телефон или модем во время полета, находясь в сети ОАО
«МегаФон» на борту самолёта ОАО «Аэрофлот».
Услуга
Стоимость*
Исходящий звонок / цена за 1 минуту
55,00
Входящий звонок / цена за 1 минуту
55,00
Исходящее SMS / цена за 1 сообщение
10,00
Входящее SMS / цена за 1 сообщение
бесплатно
Исходящее MMS на номера операторов мобильной связи РФ
77,00
Исходящее MMS на номера операторов мобильной связи СНГ
80,00
Исходящее MMS на номера мобильных операторов других стран,
*Подключенные тарифные опции не действуют для сервиса передачи данных и приема/отправки коротких сообщений, а
также на голосовые вызовы на борту самолета.
Для связи на борту самолета необходимо набирать номер в полном международном формате.
Тарификация поминутная. Интервал тарификации передачи данных – 100 КБ. Тарифицируется входящий и исходящий
трафик.
Стоимость исходящего MMS-сообщения складывается из стоимости MMS-сообщения в домашнем регионе и стоимости за
интернет-соединение, которое при нахождении в зоне Аэрофлот составляет 70,00 руб.
90,00
Республики Крым, г. Севастополь
Передача данных (включая доступ в сеть Интернет, работа с электронной почтой,
сервис мгновенных сообщений и пр.)
35,00 за 100 КБ
Абонентская служба:
8 800 550 0500 (бесплатно)
0500 (для абонентов МегаФона)
Адреса офисов обслуживания:
8 800 550 0500 11 (бесплатно)
0500510 (для абонентов МегаФона)
www.megafon.ru
www.shop.megafonsib.ru
Оператор связи – ОАО «МегаФон». Сибирский филиал (Сибирь) – Новосибирская, Томская,
Омская и Кемеровская области, Красноярский и Алтайский края, Республики Хакасия, Тыва
и Алтай. Лицензии №50788, №58055, №58056, №58057, №75693.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа