close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

- TerraLink

код для вставкиСкачать
т ех ничес к ая с татья
Развертывание Microsoft
Windows 7 с помощью
VMware® Mirage™
ТЕМАТИЧЕСКАЯ СТАТЬЯ
т ех ничес к ая статья
Содержание
Аннотация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Проблемы развертывания Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Основные задачи при переходе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Обзор VMware Mirage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Принципы работы VMware Mirage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Экономия с помощью VMware Mirage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Дополнительные сценарии использования VMware Mirage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Дополнительные сведения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
т ех ничес к ая статья
Аннотация
Переход с устаревающих сред настольных компьютеров под
управлением Microsoft Windows XP на новую версию Windows
— в большинстве случаев на Windows 7 — быстро становится
главной задачей обслуживания настольных компьютеров,
стоящей перед ИТ-отделами во всем мире. Для удобства в
данной статье мы будет называть эту задачу «переход на
Windows 7».
Основной сдерживающий фактор перехода на новую
операционную систему — отсутствие четкого экономического
обоснования. Лишь немногие компании рассчитывают получить
ощутимое улучшение производительности от перехода на
Windows 7. В результате многие откладывали начало проекта
по переходу, предпочитая использовать свои ограниченные
ресурсы в других проектах.
Однако время, когда этот подход работал, стремительно
подходит к концу. Есть все основания планировать завершение
перехода на Windows 7 до апреля 2014 года, когда корпорация
Microsoft прекратит поддержку Windows XP как стандартного
продукта. Компании, которые не закончат переход к этому
времени вынуждены будут либо работать без поддержки
либо платить штрафные сборы Microsoft за «персональную
поддержку». Еще более серьезный потенциальный риск
связан с несовместимостью, к которой может привести работа
на неподдерживаемой основной ОС. Возникнет вероятность
судебных разбирательств с учредителями и акционерами, а
также групповых исков.
В данной статье мы рассмотрим проблемы, связанные с
переходом на Windows 7, представим решение VMware®
Mirage™ и расскажем о том, как это инновационное решение
помогает существенно сократить трудозатраты на наиболее
трудоемкие этапы перехода.
Проблемы развертывания
Windows 7
Основная проблема, с которой приходится столкнуться
каждому ИТ-отделу, планирующему переход на Windows 7,
— это неизбежные сложность и высокая стоимость проекта,
включащего несколько этапов и множество компонентов.
Одна из фаз может оказаться особенно трудоемкой, а
именно — развертывание, то есть процесс развертывания
образа Windows 7 на физических ПК конечных пользователей.
Если нет возможности автоматизировать этот процесс,
на каждого пользователя потребуются многие часы
работы ИТ-специалиста. И, даже если этот процесс можно
автоматизировать, сохраняется вероятность, что ИТспециалистам придется вмешиваться и выполнять некоторые
работы вручную.
Этот «неавтоматизированный» этап является дорогостоящим
и ресурсоемким «узким местом» перехода и с высокой
вероятностью потребует от многих компаний наибольших
вложений денежных средств и трудозатрат в 2013 году.
Решение VMware Mirage может снизить сложность этого
этапа за счет автоматизации развертывания образов
Windows 7 с помощью автономного и самоуправляемого
процесса, устраняющего избыточные трудозатраты.
При использовании VMware Mirage отпадает необходимость в
физическом обслуживании каждого ПК и личном присутствии
ИТ-сотрудников в каждом офисе. Образ новой ОС может быть
развернут на компьютерах конечных пользователей в фоновом
режиме, пока пользователи работают. Затем процесс перехода
завершается с помощью двух стандартных перезагрузок.
Основные задачи при
переходе
При планировании перехода на новую версию Windows ИТотдел должен рассмотреть (помимо множества других) два
следующих важных фактора, поскольку они играют решающую
роль в успешности проекта.
◾◾ Сложность развертывания
Развертывание нового образа Windows на компьютерах
пользователей может оказаться исключительно сложной
задачей. Может потребоваться создать несколько
сетевых точек распространения (обычно серверов) для
эффективной передачи нового образа ОС и сценариев
одновременно на множество ПК. Кроме того, необходимо
предпринять шаги для сохранения пользовательских
данных перед преобразованием профилей пользователей
из старой версии в новую. Обычно эта задача решается
путем временного копирования этих данных в общую
папку и последующего обратного копирования после
завершения развертывания. Для выполнения этой операции
может потребоваться значительный объем хранилища и
длительное время, поскольку в сценариях такого типа не
принято использовать технологии исключения дублирования
для подобных однократных задач. Сложность еще более
повышается для удаленных пользователей, особенно для
филиалов с низкой пропускной способностью и высокими
задержками подключения. Для многих ИТ-руководителей
эта задача оказалась наиболее сложной. Обычно для
поддержки развертывания образа ОС на удаленных
ПК требуется выделенная инфраструктура, а именно
— распределительные серверы. Во многих случаях для
выполнения перехода необходимо физическое присутствие
ИТ-специалистов в удаленных филиалах. Соответствующие
расходы и трудозатраты и связанное с ними планирование
могут играть решающую роль при переходе на Windows 7 и
даже определить его успех (или неудачу).
◾◾ Воздействие на пользователей
Основным показателем, определяющим успешность
перехода, является производительность труда конечных
пользователей. Процесс развертывания должен выполняться
безукоризненно и оказывать минимальное воздействие на
конечных пользователей. Традиционные решения часто
требуют множества перезагрузок и длительных циклов
копирования, что останавливает работу пользователей на
значительное время. Кроме того, на случай наихудшего
сценария развития событий, сбоя процесса перехода
по какой-либо причине, должен существовать удобный
автоматизированный процесс возврата пользовательских
компьютеров в их предыдущее рабочее состояние на то
время, пока ИТ-отдел решает проблему. Крайне сложно
реализовать такой уровень обслуживания без отправки ИТспециалистов в удаленные филиалы.
т ех ничес к ая статья
Обзор VMware Mirage
VMware Mirage — это решение по управлению образами
настольных компьютеров, в котором централизация и
управляемость инфраструктуры виртуальных настольных
компьютеров сочетается с гибкостью и условиями работы
пользователей, аналогичными средам физических
компьютеров, таких как настольные и портативные ПК. В
архитектуре VMware Mirage стандартные образы настольных
компьютеров централизованы в центре обработки данных
для обеспечения управления и безопасности, распределения
и внедрения любых изменений главного базового образа в
локальный экземпляр Windows, установленный на ПК. Такая
архитектура помогает оптимизировать объем передаваемых
данных и используемого хранилища, что делает это
решение идеальным для сред с удаленными и мобильными
пользователями.
Принципы работы VMware Mirage
В решении VMware Mirage реализован уникальный подход к
управлению образами настольных компьютеров. В его основе
лежит модель, разделяющая Windows-среду ПК на составные
части. Образ ОС Windows разделяется на несколько логических
уровней, каждым из которых можно управлять независимо от
других внутри центра обработки данных.
На рисунке 1 показаны логические уровни образа настольного
компьютера.
Уровни настольного компьютера
Профили/данные пользователей
Приложения
Идентификатор машины
Библиотека драйверов
Базовый образ
Рис. 1. Уровни образа настольного компьютера
Эти уровни формируют централизованный виртуальный
настольный компьютер (Centralized Virtual Desktop, CVD),
который хранится в центре обработки данных или в облаке.
Компьютеры CVD являются аппаратно-независимыми и легко
переносятся с одного ПК (физического или виртуального)
на другой, что обеспечивает широкий спектр сценариев
использования. Небольшой клиент поддерживает экземпляр
Windows на ПК в виде точного клона CVD.
Это достигается за счет инкрементного внесения изменений
по мере необходимости, что обеспечивает автономный
режим работы для пользователей, поддержку приложений,
требовательных к ресурсам процессора, а также
предсказуемую и стабильную производительность настольного
компьютера независимо от качества сетевого подключения.
В нижней части рисунка 1 расположен базовый образ,
содержащий ОС и основные приложения, которые
устанавливаются на каждом ПК, физическом или виртуальном.
В их число обычно входит VPN-клиент, антивирус, офисные
приложения и почтовые клиенты. Базовый образ не привязан к
оборудованию, поэтому может быть применен к любому ПК под
управлением VMware Mirage.
Следующий уровень стека — библиотека драйверов. С ее
помощью VMware Mirage предоставляет необходимые драйверы
(если они отсутствуют или повреждены) для конкретных
типов и моделей оборудования ПК в соответствии с правилами
и политиками, заданными ИТ-отделом. Если в образе уже
имеются необходимые драйверы, они будут использованы
решением VMware Mirage. Если таких драйверов нет или они
повреждены, будут предоставлены драйверы, указанные
ИТ-специалистами в профиле устройства. Эти два логических
уровня формируют основу каждого экземпляра Windows в
среде под управлением VMware Mirage. Контроль этих уровней
и управление ими осуществляет ИТ-отдел.
Уровни оранжевого цвета формируются на основе параметров
конечного пользователя за пределами основной конфигурации,
которую определяет компания. Они включают идентификацию
пользовательского ПК в сети; любые приложения, не
включенные в базовый образ и установленные пользователем
или с помощью средства предоставления ПО; а также
данные профиля пользователя и прочие файлы, сохраненные
пользователем. Решение VMware Mirage выполняет
интеллектуальное резервное копирование всех уровней и
сохраняет резервные копии в безопасном расположении в
центре обработки данных или облаке. Этот непрерывный
и автоматический процесс централизации выполняется в
фоновом режиме.
Основа концепции VMware Mirage — централизованное
управление образами. Благодаря такому разделению
пользовательских параметров и базовой ОС VMware Mirage
может предоставлять уровни раздельно, что обеспечивает
централизованное управление всеми уровнями без снижения
эффективности предоставления по сети.
Кроме того, использование уровней помогает ИТ-отделу
предоставлять поддержку более целенаправленно. Когда
пользователь сообщает о неполадке в ПК, вместо отладки или
применения нестандартного исправления к самой системе
служба поддержки с помощью VMware Mirage может просто
откатить поврежденный уровень к последнему известному
работоспособному состоянию, не нарушая целостность
пользовательских данных, созданных после сохранения этого
состояния. Во многих случаях эта возможность помогает
существенно сократить время, необходимое службе поддержки
для восстановления работоспособности пользователя.
т ех ничес к ая статья
Рис. 2. Типичное развертывание VMware Mirage
Архитектура VMware Mirage включает сервер VMware Mirage,
устанавливаемый в ЦОД для централизованного управления
настольными компьютерами и их защиты; небольшой клиент,
который устанавливается на ПК для подключения к серверу
и создания логических уровней локального образа; а также
усовершенствованную технологию сетевой оптимизации для
ускоренной двунаправленной синхронизации по глобальной
вычислительной сети.
Сначала клиент VMware Mirage на ПК сканирует локальную
копию Windows, чтобы определить и логически выделить
рассмотренные ранее уровни в образе устройства. После
завершения сканирования терминала VMware Mirage целиком
передает копию ПК в ЦОД, пропуская синхронизированные
ранее файлы, и создает полную резервную копию. На
основании этих шагов можно было бы предположить, что
VMware Mirage потребляет существенные объемы полосы
пропускания сети и хранилища, но в большинстве случаев это
не так. В VMware Mirage реализованы две соответствующие
инновации: исключение дублирования в хранилище и при
передаче по сети.
◾◾ Исключение дублирования в хранилище
Вместо того, чтобы хранить несколько копий одного и того
же файла для нескольких ПК, VMware Mirage сохраняет
только одну копию файла. Для больших файлов реализовано
также исключение дублирования на уровне блоков: если
такой файл изменился, синхронизируются и сохраняются
только изменения на уровне блоков.
◾◾ Исключение дублирования в сети
В решении VMware Mirage реализован интеллектуальный
механизм передачи данных в ЦОД, обеспечивающий
однократную передачу конкретного файла с любого
ПК. Кроме того, VMware Mirage включает технологии
оптимизации передачи данных по глобальной
вычислительной сети, которые используют кэш сети на
обоих концах, чтобы исключить повторную передачу ранее
добавленных в кэш блоков данных.
Например, если в компании имеется 1 000 аналогичных
ПК под управлением Windows XP, все файлы первого ПК
будут централизованы и переданы в виде его образа в ЦОД.
Затем при начале передачи остальных 999 ПК решение
VMware Mirage определит, что копия Windows XP уже
сохранена в ЦОД и, следовательно, будет загружать только
данные, составляющие различия этих ПК. Если одна версия
файла, например общего документа или презентации,
имеется на нескольких устройствах, решение VMware
Mirage загрузит этот файл только один раз. Изменения,
несенные конкретным пользователем, будут изолированы
и в ЦОД будут отправлены только изменения на уровне
блоков. Кроме того, все данные передаются со сжатием,
поэтому VMware Mirage обеспечивает исключительную
эффективность при создании централизованных
виртуальных копий образов каждого ПК по глобальным
вычислительным сетям.
т ех ничес к ая статья
После создания в ЦОД централизованной виртуальной
копии каждого ПК ИТ-отдел может определить и развернуть
стандартизированный базовый образ на этих устройствах,
чтобы обеспечить их соответствие корпоративным стандартам.
Это может быть как определенная конфигурация той же
ОС, так и другая ОС, как, например, в случае перехода на
Windows 7. Эти изменения будут интеллектуально объединены
с образом конечного ПК в фоновом режиме с минимальными
нарушениями работы пользователей.
Благодаря примененному в VMware Mirage разделению Windows
на логические уровни ИТ-отдел может заменять базовый образ
без воздействия на пользовательские параметры каждого
конкретного ПК. Даже если ИТ-отдел запретил пользователям
самостоятельную установку приложений, пользователи все
равно будут персонализировать свои ПК, самостоятельно
изменять файлы, приложения и параметры ОС. Решение
VMware Mirage дает ИТ-отделу возможность контролировать
уровни и при этом предоставлять пользователям возможность
настраивать свои ПК в рамках, определенных политикой
компании.
Чтобы упростить анализ, мы будем учитывать при расчетах
только экономию трудозатрат для фазы развертывания в
проекте перехода на другую версию Windows. Сама по себе эта
экономия достаточно убедительна.
На рисунке 3 представлен снимок экрана веб-средства
VMware для расчета окупаемости инвестиций, созданного
на основе допущений, принятых компанией Gartner при
расчетах расходов на развертывание Windows 7. В этом
примере компания, выполняющая перенос 5 000 устройств на
Windows 7 с использованием VMware Mirage для управления
и развертывания нового образа, может сэкономить только на
стоимости работ до 1,2 миллионов долларов по сравнению с
выполнением перехода без помощи VMware Mirage. Напомним,
что эти расчеты не принимают во внимание прочие источники
экономии и преимущества, которые решение VMware Mirage
может предоставить организации.
Экономия с помощью
VMware Mirage
Зная все перечисленные выше принципы работы и
преимущества VMware Mirage, попробуем теперь оценить
экономию, которой может добиться компания при переходе к
Windows 7 с помощью этого решения.
Как было сказано выше, решение VMware Mirage допускает
множество сценариев использования, таких как развертывание
образа Windows, резервное копирование, утеря и поломка
ПК, а также централизованное управление образами. Все
эти сценарии оказывают положительное влияние на бизнес,
поскольку поддерживают производительность работы
пользователей.
VMware Mirage предоставляет также и другие преимущества.
Благодаря технологии рефлектора филиалов VMware Mirage
помогает избежать инвестиций в выделенные серверы
или оборудование для управления удаленными офисами.
А поскольку VMware Mirage не требует и не использует
традиционные PXE-решения, с его помощью можно сократить
следующие расходы.
◾◾ На проверку поддержки PXE-среды устройствами, что
обычно требует включения этой технологии в BIOS ПК
вручную.
◾◾ На проверку настройки сети для поддержки PXE-среды,
что обычно подразумевает включение вспомогательных
возможностей DHCP и других конфигураций маршрутизации.
Рис. 3. Экономия трудозатрат с помощью VMware Mirage
т ех ничес к ая статья
Дополнительные сценарии
использования VMware
Mirage
Мы рассмотрели роль VMware Mirage как средства для
развертывания и управления образами в проекте перехода на
Windows 7 и продемонстрировали существенную экономию,
которую может обеспечить это решение. Кроме того, с
помощью VMware Mirage можно решать следующие задачи.
◾◾ Обновление оборудования
Когда пользователь получает новый ПК, VMware
Mirage применяет к устройству образ из центрального
расположения без удаления приложений и параметров
пользователя. В результате пользователь получит
точную копию своего предыдущего устройства и избежит
утомительного и длительного процесса установки
необходимых драйверов устройств вручную.
◾◾ Использование личных устройств
Ценность VMware Mirage в схемах с использованием
собственных устройств пользователей зависит от
конкретного сценария. Если пользователям выделяется
фиксированный бюджет и список поддерживаемого
оборудования, из которого они могут выбирать свои личные
ПК под управлением Windows, VMware Mirage установит на
устройство стандартную рабочую среду, независимо от того,
кто выбрал устройство, и его модели. Библиотека драйверов
VMware Mirage дополняет развертывание базового уровня
путем предоставления или замены недостающих или
поврежденных драйверов в соответствии с выбранной
платформой ПК. Для работы VMware Mirage потребуются
экземпляр Windows с установленным клиентом VMware
Mirage и управляемая ИТ-отделом библиотека драйверов
VMware Mirage. В этом сценарии устройство оплачено
ИТ-отделом, поэтому ИТ-отдел может контролировать
необходимые элементы образа и, если допустимо,
разрешать пользователю персонализировать другие уровни.
Если пользователь покупает систему на собственные
средства, он скорее всего не захочет, чтобы ИТ-отдел
изменял основную ОС, поскольку является владельцем
лицензии. В этом случае VMware Mirage можно использовать
для управления отдельным корпоративным экземпляром
Windows, выполняемым как локальная виртуальная
машина на гипервизоре типа 2, например VMware Fusion®
для компьютеров Apple Mac под управлением OS X или
VMware® Workstation™ для ПК. Это прекрасное решение
для сценария, в котором пользователи сами оплачивают
свои ПК, поскольку оно не подразумевает изменение
исходного установленного в системе образа Windows. Оно
также отлично подходит пользователям, которые выбрали
системы Mac и хотят иметь доступ к Windows-приложениям в
автономном режиме.
◾◾ Резервное копирование и аварийное восстановление
В случае утери или поломки ПК его централизованный
образ может быть быстро перенесен на систему, выданную
взамен старой, с минимальным воздействием на конечного
пользователя. VMware Mirage выполняет регулярное
создание и сохранение снимков каждого ПК, при этом
все различия сохраняются централизованно. Это будет
полезно, например, если пользователь обращается в службу
поддержки и сообщает о приложении, которое работало
несколько дней назад, а теперь не работает. Вместо
того чтобы тратить время и усилия ИТ-специалистов на
диагностику проблемы, можно воспользоваться решением
VMware Mirage и быстро восстановить предыдущее рабочее
состояние ПК, сохранив при этом все изменения, внесенные
пользователем с того момента.
◾◾ Управление удаленными филиалами
Обычно для управления компьютерами в удаленных
филиалах требуется выделенная инфраструктура,
установленная в этих филиалах, а также в некоторых
случаях необходимы дополнительные средства для
эффективной поддержки. Если подключение имеет узкую
полосу пропускания или высокие задержки, практически
невозможно изменять образы без прерывания работы
пользователей или отправки ИТ-специалистов в это
удаленное расположение. VMware Mirage меняет эту
ситуацию к лучшему благодаря эффективной работе с
хранилищем и сетью, что существенно снижает сложность
и стоимость поддержки пользователей в филиалах и
в большинстве случаев помогает избежать отправки
персонала в каждый офис.
Заключение
С помощью VMware Mirage ИТ-отделы могут автоматизировать
развертывание Windows 7 за счет централизованного
управления образом Windows. Таким образом можно добиться
существенной экономии трудозатрат по сравнению с
традиционными решениями в этой области.
Кроме того, VMware Mirage предоставляет преимущества
централизованного аварийного восстановления, а также
возможность с легкостью обновлять оборудование
пользователей по мере необходимости, перенося все
пользовательские параметры из старой системы в новую.
Пользователи теперь знают, что для их ПК всегда имеется
резервная копия, которую можно быстро восстановить или
перенести на новую систему. Кроме того, они могут быть
уверены в том, что весь потенциал локальных вычислительных
ресурсов их ПК доступен им.
VMware Mirage — это уникальное решение, предоставляющее
ИТ-отделам существенное увеличение управляемости
физических ПК, а конечным пользователям — гибкость и
уверенность.
о terralink
Компания TerraLink, один из ведущих системных интеграторов,
более 20 лет занимает лидирующие позиции на рынке
информационных технологий. Сочетание репутации
надежного поставщика, международных стандартов ведения
проектов, мультивендорного подхода при выборе продуктов
и высочайшего уровня экспертизы позволяют компании
успешно развиваться и решать самые нестандартные
задачи. Длительное и эффективное сотрудничество с
крупнейшими мировыми производителями аппаратных и
программных решений позволяет компании корректировать
продуктовую политику согласно новым рыночным трендам,
получать и тестировать образцы новой продукции до ее
официального поступления в продажу, тем самым не только
повышая уровень экспертизы сотрудников компании, но и
позволяя предоставлять заказчикам максимум информации о
предлагаемых продуктах.
TERRALINK РОССИЯ
☎ +7 (495) 721-1-721
www.terralink.ru
TERRALINK КАЗАХСТАН
☎ +7 (727) 232-1-555
www.terralink.kz
TERRALINK США
☎ +1 (646) 530-8777
www.terralink.us
TERRALINK КАНАДА
☎ +1 (416) 593-0700
www.terralink.ca
www.terralink-global.com
© TerraLink, 2014.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа