close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Быстро и эффективно;pdf

код для вставкиСкачать
ОСОБЕННОСТИ ПРОФИЛАКТИКИ БАРЬЕРОВ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В СТУДЕНЧЕСКОЙ ГРУППЕ ПРИ СТРЕССИРОВАНИИ В ПОЛИЭТНИЧЕСКОМ РЕГИОНЕ
А.А. Бахарев,
Екатеринбург
Взаимодействие между людьми или межличностные отношения, межличностная коммуникация – одна из острейших проблем современности в полиэтническом регионе.
В условиях стрессирования в обществе в человеческой коммуникации
могут возникать совершенно специфические коммуникативные барьеры, носящие социальный или психологический характер. С одной стороны, такие барьеры могут возникать из-за того, что отсутствует понимание ситуации общения,
вызванное не просто различным языком, на котором говорят участники коммуникативного процесса (особенно в полиэтническом регионе), но различиями
более глубокого плана, существующими между партнерами, имеющими различное мироощущение, мировоззрение, миропонимание. Такого рода барьеры
порождены объективными социальными причинами, принадлежностью партнеров по коммуникации к различным социальным группам, а также в ситуации
стрессирования общества. Естественно, что процесс коммуникации осуществляется и при наличии этих барьеров. Но вся ситуация коммуникативного акта
значительно усложняется благодаря их наличию.
С другой стороны, по мнению Г.М. Андреевой [1], барьеры при коммуникации могут носить и более чисто выраженный психологический характер
вследствие индивидуальных психологических особенностей субъекта, скрытность другого, присутствие у кого-то черты, получившей название «некоммуникабельность», или в силу сложившихся особого рода психологических отношений: неприязни по отношению друг к другу, недоверия и т.п. Таким образом,
выступает связь, которая существует между общением и отношением, в сути
механизмов которых лежат барьеры межличностных отношений. Б.Ф. Поршнев
назвал это контрсуггестией (речь – суггестией).
Б.Ф. Поршнев выделил три вида контрсуггестии: избегание, авторитет и
непонимание.
Избегание. Подразумевается избегание источников воздействия, уклонение от контактов с партнером. Со стороны эта «защита» очень хорошо прослеживается – человек невнимателен, не слушает, «пропускает мимо ушей», не
смотрит на собеседника, постоянно находит повод отвлечься, использует любой предлог для прекращения разговора.
Авторитет. Действие авторитета как вида контрсуггестии заключается в
том, что, разделив всех людей на авторитетных и неавторитетных, человек доверяет только первым и отказывает в доверии вторым.
Непонимание. Далеко не всегда имеется возможность определить источник информации как опасный, чужой или неавторитетный и таким образом защититься от нежелательного воздействия. Довольно часто какая-то потенциально опасная для человека информация может исходить и от людей, которым
мы в общем и в целом доверяем. В таком случае защитой будет своеобразное
непонимание самого сообщения.
В связи с эти возникает проблема исследования диагностики и коррекции
межличностных отношений в студенческой группе. Интенсификация социальных связей личности в условиях малой группы, резкого ограничения времени,
возрастающие психические нагрузки, связанные с меняющимися социальными
и экономическими условиями, все более усложняют процессы общения студентов в группе, коллективе, других социальных общностях. Неумение ориентироваться в разнообразных коммуникативных ситуациях нередко разъединяет людей, приводит к конфликтам. В связи с этим актуальность приобретает проблема групповой сплоченности, анализ ее внутренних механизмов и средств формирования, диагностики и коррекции межличностных отношений [2].
Рассматривая малую группу в определенной связи с обществом, большинство исследователей проблемы групповой сплоченности в качестве ее ведущего фактора выделяют совместную деятельность. Тогда процесс формирования группы, развития конструктивных межличностных отношений в ней
предстает как процесс возрастания групповой сплоченности, базирующийся не
столько на увеличении ее эмоциональной привлекательности, сколько на основе все большего включения индивидов в процесс совместной деятельности, которая является основанием для возникновения как эмоциональных отношений,
так и единства ценностных ориентации.
Цель исследования: подбор адекватных методов диагностики и коррекции
межличностных отношений в студенческой группе.
Для достижения поставленной цели мы использовали комплекс методик
исследования:
- социометрия Дж. Морено;
- индивидуально-типологический опросник Л.Н. Собчик;
- субъективная оценка межличностных отношений С.В. Духновского;
- опросник аффилиации А. Мехрабиана в модификации М.Ш. МагомедЭминова;
- методика диагностики социально-психологических установок личности
в мотивационно-потребностной сфере О.Ф. Потемкиной;
- тест «Степень конфликтности»,
- исследований коммуникативных и организаторских склонностей
(КОС).
Проведѐнное нами исследование позволило сделать следующие основные
выводы:
1. Установлены существенные различия между субъектами, занимающими разный социометрический статус в группе: если высокостатусные сту-
денты отличаются стремлением к установлению гармоничных отношений,
направленных на длительное сохранение взаимодействия, в конфликте ориентированы на поиск совместных решений, то среднестатусные проявляют в общении тенденцию к подчинению других, стремление доминировать; в конфликте ориентированы на собственные интересы, агрессивны и эгоистичны.
Низкостатусные (отвергаемые) характеризуются наличием переживания одиночества, впечатлительности, обидчивости, стремлением к социальному одобрению, избеганию конфликтных ситуаций, что еще больше усложняет их отношения с группой.
2. Выявлено, что особенности конфликтного взаимодействия в студенческой группе, выбор способов поведения и разрешения конфликта обусловлен
как социометрическим статусом членов группы, так и рядом психологических
факторов: высокостатусные члены группы ориентированы на совместный поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон, поскольку для них
свойственны такие качества, как экстравертированность, высокий уровень конформизма, непосредственность в отношениях; среднестатусные отличаются излишней сосредоточенностью на себе, для них характерна повышенная озабоченность отношениями, которые являются неустойчивыми, доставляющими
беспокойство и дискомфорт; высокий уровень ригидности и тревожности не
позволяет им найти адекватный выход из конфликта. У низкостатусных преобладает повышенное чувство ответственности, внутренняя потребность в соответствии требованиям окружения, мнительность, склонность к необоснованным
страхам, что влечет за собой страх отвержения и провоцирует выбор неадекватных стратегий поведения в конфликте.
3. Установлено, что индикаторами дисгармоничности межличностных
взаимоотношений в студенческой группе выступают такие индивидуальнотипологические особенности личности, как напряженность, конфликтность,
агрессивность, отчужденность, стремление к власти, эмоциональная неустойчивость и ригидность.
4. Социально-психологический тренинг, направленный на работу с внутренними психологическими проблемами, с одной стороны, и внешними затруднениями, с другой, способствует повышению уровня сплоченности членов
группы, развитию эффективных способов межличностного взаимодействия. Об
этом свидетельствуют результаты формирующего эксперимента, которые показали значимые изменения уровня сплоченности в студенческой группе.
5. Важным условием сплочения студенческой группы в учебновоспитательном процессе вуза является выбор в ходе проведения социальнопсихологического тренинга оптимальных психологических методов воздействия, направленных на развитие эмоциональной, мотивационной, личностной
и поведенческой сфер.
Таким образом, можно утверждать, что социально-психологический тренинг является, ориентированный на развитие сплоченности группы, выступает
как особый вид социальной технологии, позволяющий регулировать процесс
формирования групповой сплочѐнности.
Литература:
1. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2010.
2. Куницына Н.В., Казаринова Н.В. Межличностное общение. СПб., 2001.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа