close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

- Крок

код для вставкиСкачать
Как не утонуть в бумагах?
Учимся управлять документами
Владислав Горяинов
Эксперт департамента информационных технологий
Москва, 08.07.2014
КОМПАНИЯ КРОК – №1
ПО СОЗДАНИЮ ИТ-ИНФРАСТРУКТУР
•
КРОК — крупнейший российский партнер
Microsoft, Oracle, HP, EMC, Cisco Systems, Avaya,
Polycom, Symantec, Hitachi, Dell
•
По данным отчетов IDC, КРОК — лидер
в сегменте системной интеграции (2002-2013 гг.)
•
Входит в 10-ку крупнейших ИТ компаний России
(Коммерсантъ Деньги, 2014 г.), 5-е место в списке
крупнейших консалтинговых компаний (РА
Эксперт, 2014 г.), входит в 200 крупнейших
частных компаний России (Forbes, 2013 г.)
•
КРОК реализует несколько тысяч проектов в год
•
Сертификат качества ГОСТ ISO 9001-2011
2
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАКАЗЧИКИ
•
•
•
•
•
•
БАНКИ
• Райффайзенбанк
• Альфа-Банк
• Уралсиб
• АБ Россия
• …
НЕФТЕГАЗОВЫЙ КОМПЛЕКС
Транснефть АК
НОВАТЭК
ТНК BP
Роснефть
Сибур
ПРЕДПРИЯТИЯ ТЭК
…
• Госкорпорация
Росатом
• Иркутскэнерго
• Волжская ТГК
• Мосэнерго
• ОГК-4
• ФСК ЕЭС
• …
ПРОМЫШЛЕННЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
• АК Алроса
• Госкорпорация Росатом
• Северсталь
• Норильский никель
• Группа компаний КАМАЗ
141
• …
организация ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Из топ-400
• Органы судебной власти РФ
российского
• Федеральные органы
бизнеса*
исполнительной
власти РФ
• Региональные органы
государственной власти
ТРАНСПОРТНЫЕ
• …
КОМПАНИИ
• Международный аэропорт Шереметьево
• Российские железные дороги
• DHL Express
• Группа ИСТ ЛАЙН
*РА Эксперт, 2013
• …
3
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАКАЗЧИКИ (ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМ
УПРАВЛЕНИЯ КОНТЕНТОМ)
• Администрация Пермского края
– Длительность проекта более 5 лет
– Количество пользователей: 11000
• ОАО «Иркутскэнерго»
– Длительность проекта 3 года
– Количество пользователей: 6000
• Росстат, Росфинмониторинг, Роспатент, Росрезерв
– Длительность проекта 1-2 года (продолжаются)
– Количество пользователей: от 300
• Госкорпорация «Росатом»
– Длительность проекта 2 года (продолжается)
– Количество пользователей: более 40000
• ОАО «АК «Транснефть»
– Длительность проекта 2 года (продолжается)
– Количество пользователей: 25000
– Распределенная инсталляция
4
ОБЩИЙ ПОДХОД К ПОСТРОЕНИЮ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТАМИ
Загрузка и
распознавание
данных с физических
носителей
• CAPTIVA
• ABBYY
• KOFAX
Управление
и хранение
контента
в электронном
виде
• Documentum
• FileNet
Формирование
документов /
печатных форм /
web-страниц
и т.д. на основе
хранимых данных
Защита хранимой и передаваемой во вне информации
с помощью систем класса IRM (Information Rights
Management)
• EMC
• Oracle
5
CAPTIVA
АППАРАТНО-ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС ДЛЯ ПОТОЧНОГО ВВОДА ДОКУМЕНТОВ
Импорт из
корпоративных
систем
Поточное сканирование
Импорт из файловой системы
Подтверждение корректности
распознавания
• Счет-фактура
• Акт
•…
Классификация
(интеллектуальное распознавание
Извлечение информации
типов документов)
6
СЭД (НАЗНАЧЕНИЕ И ЦЕЛИ)
Назначение системы
• для комплексной автоматизации бизнеспроцессов документационного
обеспечения, включая филиалы
Цели автоматизации
и подразделения компании
• Унификация процессов документооборота
• Повышение контроля исполнительной дисциплины
• Сокращение сроков согласования/подписания документов
• Решение вопроса предоставления информационных ресурсов
внутри территориально-распределенного предприятия и регламентация
доступа к ним
• Повышение оперативности в принятии решений
• Повышение безопасности и защищенности документооборота
7
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СЭД
Оптимизация деловых процессов:
•
Пользователь
http/https
Управление документами:
СЭД
Документы
•
•
•
Параллельное, последовательное и
дополнительное согласование документа;
Маршрутизация;
Исполнение документов;
Интеграция с другими системами.
•
Деловые
процессы
Справочная
информация
•
•
История работы с документом, хранение
связанных документов и ссылок на другие
документы;
Ролевая модель доступа и контроль доступа к
документам;
Поиск по атрибутам и содержанию.
Повышение исполнительной дисциплины:
Организации
Подразделения
Филиалы
Интеграция с
информационными
системами
и порталом
Организации
•
•
Контроль исполнения решений, на всех
уровнях управления
8 организации;
Отчеты по показателем эффективности
деловых процессов и персональных
показателей.
8
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СЭД
(ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ)
1. Отдельное приложение для Руководителя
• Возможность работы с документами в командировках/на
совещании/ из дома и без подключения к сети
• Интерфейс, ориентированный на выполнение типовых действий
(согласование, подписание, рассмотрение и исполнение
документов)
• Предназначен для операционных систем MS Windows и iOS (iPad)
2. Наличие в системе модуля интеграции с межведомственным
электронным документооборотом (МЭДО)
Межведомственный электронный документооборот представляет собой
взаимодействие федеральных информационных СЭД, организатором
межведомственного электронного документооборота выступает Федеральная
служба охраны РФ. Участниками межведомственного электронного
документооборота являются федеральные органы государственной власти,
Администрация Президента РФ и Аппарат Правительства РФ.
3. Наличие в системе модуля интеграции
с электронной цифровой подписью.
• Решение трудностей, связанных с ЭЦП
• Обеспечение участников электронного документооборота всей необходимой
доказательной базой (причем собранной в самой ЭЦП в качестве реквизитов
электронного документа), связанной с установлением момента подписи
9
и статуса сертификата открытого ключа подписи на момент подписи.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СЭД
(ЭРГОНОМИКА)
Основные принципы, заложенные в систему:
• Система подсказывает пользователю, что требуется
сделать на текущем этапе
• Система отображает всю необходимую для принятия
решения информацию, единовременно и без
переключения между окнами
• Количество управляющих кнопок не
превышать двух-трёх (если это возможно)
• Система не позволяет выполнять
действий приводящих к сбою в работе с
документами
Группы пользователей:
Руководство
Делопроизводители
Пользователи
СЭД - это просто!
10
XPRESSION
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
• Предоставление
Персонализация своевременной, актуальной и
эффективной информации
• Поддержка доставки печати / почта,
Мультиканальная электронная почта, Интернет, факс,
мобильный, текстовых сообщений и
доставка
архивирование
• Использование одной
системы по запросу,
Консолидация
интерактивность и обработка
больших пакетов
Интеграция
ПО для бизнеспользователей
• Поддержка
корпоративных систем:
ECM, CRM, ERP
• Разрешать бизнес пользователям
возможность разрабатывать,
создавать, редактировать,
согласовывать и утверждать
11
XPRESSION
ГЕНЕРАЦИЯ ЛЮБЫХ ДОКУМЕНТОВ
Персональный
текст
в соответствии
с клиентскими
предпочтениями
Персональная
информация
клиента
Вставка штрихкодов.
12
XPRESSION С РАСЧЕТАМИ
И ГРАФИЧЕСКИМИ ДИАГРАММАМИ
Отображение
плановых
и фактических
показателей.
Расшифровки
диаграмм
в различном
отображении
Динамические
трехмерные
диаграммы
Кастомизируемые
рекомендации
базирующиеся на
данных и
условиях
13
XPRESSION С РАЗЛИЧНЫМИ
ТИПАМИ ПЕРЕМЕННЫХ
Вставка нескольких
переменных в ячейку
таблицы
Использование формул
и математических
выражений
Статический
текст
14
XPRESSION. КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
Создание
Дизайн
Формирование
Маркетин
г
High-Volume Batch
Доставка Просмотр
Принтер
Служба работы с клиентами
Email
Контракт
ы
Web
Данные
Корреспонденция
ECM
По запросу в
режиме
реального
времени
Обсуждение условий
контракта
SMS
Заявления
Архив
Портфолио
15
IRM
 Защита ценной информации, передаваемой в процессе подписки
 Необходимость быть уверенным, что информация не будет доступна сторонним
лицам
 Регулирование действий, которые может совершать получатель с информацией,
а также лица, передающие эту информацию
 Используемый механизм не должен налагать дополнительных требований к
навыкам пользователей
Пример:
КОМПАНИЯ
ВНЕШНИЙ МИР
16
IRM. ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Возможности
Защита бизнес информации
в ходе работы с документом
(E-mail, PDF, HTML, Microsoft
Office)
Выгоды
Позволяет обеспечить безопасность документов
при работе с ними как внутренних так и внешних
пользователей
Водяные знаки
Видимый признак того кто напечатал и когда
напечатал
Динамическое управление
политиками
Возможность изменения прав в зависимости от
роли пользователя и/или по срабатыванию
заданного условия
Непрерывный аудиторский
след
Что было сделано с документом и когда
Автоматическое управление
истечением срока действия
Принудительный контроль версий (возможность
использования только актуальной версии
документа)
Доступ может быть отменен не зависимо от
месторасположения файлов
17
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Владислав Горяинов
Эксперт департамента информационных технологий
111033, Москва, ул. Волочаевская, д.5, корп.1
+7 495 974 2274, +7 495 974 2277 (факс)
[email protected]
www.croc.ru
18
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа