close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

- Cisco Connect

код для вставкиСкачать
Интегрированная платформа
унифицированных коммуникаций
Василий Гойса
Технический консультант
[email protected]
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Интегрированная платформа унифицированных
коммуникаций
• Обзор платформ Business Edition


Business Edition 6000
Business Edition 7000
• Рекомендации по быстрому внедрению
• Новое поколение шлюзов


Маршрутизаторы с интеграцией сервисов ISR 4000
Аналоговые шлюзы VG300
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
2
Системное решение Cisco для совместной работы
Унифицированные
Коммуникации
Совместная работа
с заказчиками
Приложения для
совместной работы
Видео и системы
телеприсутствия
(TelePresence)
Облако
Свой ЦОД
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
3
Для сложных решений совместной работы
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
4
Простые, интегрированные решения
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
5
Решения совместной работы «все в одном»
Полный спектр сервисов
• Инструменты совместной
работы для всех
пользователей, устройств и
ситуаций
Отличная связь
Открытость и совместимость
• Поддерживаются сторонние
устройства и приложения
Масштабируемость и
высокая доступность
• Готовые рекомендации по
дизайну
• Встроенные механизмы
адаптации к растущим
потребностям бизнеса
• Ценовая эффективность
Гибкая ценовая модель
Простота внедрения и
управления
• Расширение по мере роста
• Готово к внедрению
• Просто установить, управлять
и использовать
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
• Масштабирование
платформы под потребности
бизнеса
6
От простой телефонии до полного функционала
совместной работы
Интегрированные платформы коммуникаций
Теперь – для организаций любого масштаба
Новинка
Новинка
Малые
BE6000S
150 абонентов
300 устройств
Базовые приложения
Голос / Видео
Сервис оповещений
Средние
BE6000M
1000 абонентов
1200 устройств
4 приложения + PCP
Голос / Видео
Приложения совместной
работы
Контактный центр
Сторонние приложения
Небольшие
BE6000H
1000 абонентов
2500 устройств
8 приложения + PCP
Голос / Видео
Приложения совместной
работы
Видео-конференции
Контактный центр
Сторонние приложения
Крупные
BE7000M
1000+ абонентов
3000+ устройств
4–6 приложений
Голос / Видео
Приложения совместной
работы
Контактный центр
Сторонние приложения
Крупные
BE7000H
1000+ абонентов
2500+ устройств
8–10 приложений
Голос / Видео
Приложения совместной
работы
Видео-конференции
Контактный центр
Сторонние приложения
Без ограничений по максимальному размеру
0–100
100–1000
Размер
организации
1000+
Business Edition 6000
Решение для организаций среднего размера
Доступное решение, созданное специально
для небольших организаций
• Поддерживает до 1000 пользователей(до
2500 устройств) на 50 площадках
• Контактный центр до 100 операторов
• До 8 приложений унифицированных
коммуникаций на 1 сервере
• Возможно резервирование и увеличение
количества приложений установкой
дополнительных серверов
• Простые в использовании инструменты
настройки и внедрения
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
8
Cisco Business Edition 6000
С высоты птичьего полета
Голосовой шлюз
(Cisco ISR)
Cisco Business Edition 6000
Возможности:
• 1000 пользователей
• 1200 устройств
• 1000 ящиков голосовой почты
• 100 операторов ЦОВ
• 1000 пользователей IM
• 50
офисов
• Высокая доступность
Optional Clustering
• Выживаемость филиалов
(across WAN or within LAN)
Business Edition 6000
Решение для организаций среднего размера
Гибкая платформа с богатым выбором приложений – готово к установке
Видео-конференции
Управление Голосовая почта Мгновенные
вызовами
Unity
сообщения
CUCM
Connection
Jabber
1000
абонентов
1000 VM/UM
абонентов
Консоль
оператора
CUAC
1000 IM&P
абонентов
Advanced /
Standard
Оповещения Контактный
Paging Server
центр
UCCX
50 Групп
100
Агентов
Экстренные Управление
службы**
вызовами
CER
TP Conductor
1000
телефонов
30 MCU
Видео
TP
Server
Настройка и
планирование
TP Mgmt Suite
8-10 HD
портов на
VM
Расширяемое решение
от единого производителя
•
•
•
•
•
•
•
•
* <1000 пользователей, 2500 устройств CUCM
UCS C220
100 операторов контактного центра
Для отказоустойчивости потребуется второй сервер
Предустановлен гипервизор и установочные образы
Компактный «стоечный» сервер: 1RU
− Модель MD: 4 приложения
− Модель HD: 8 приложений
− Дополнительно можно установить Prime Collaboration Provisioning
Стартовый комплект лицензий на 25 пользователей
С возможностью расширения и установки дополнительных приложений
Простая процедура заказа
* Максимально возможные значения
** Неприменимо в РФ
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
4 MCU
1vCPU
Стык с другими Внедрение и
системами
мониторинг
Expressway/
Prime Collab
VCS
200 голос /
100 видео
Сессий
1000
абонентов
UC Virtualization
Hypervisor
Идет в комплекте и
уже установлен
M3
10
Сравнение моделей серверов BE6000
MD
HD
Целевая аудитория
Компании до 300
сотрудников
Быстрорастущие компании
с более 300 сотрудников
Требуемые
приложения
Основа UC:
Голос, Сообщения
Расширенные потребности:
Видео, Совместная работа с
заказчикми
Масштаб
1000 пользователей
1200 устройств
1000 пользователей
2500 устройств
Количество
приложений
4 + UPM BE/PCP
8 + UPM BE/PCP
Business Edition 7000
Для организаций любого размера
Гибкое решение, простота совместной работы
• Поддерживает
• более 1000 абонентов
• более 3000 устройств
• множество площадок
• без ограничений по
приложениям
• Масштабирование по принципу стекирования
• Сервер – модульный блок развития для увеличения числа абонентов
или приложений
• Простота дизайна, планирования, заказа и внедрения
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
12
Business Edition 7000
Решение для крупных организаций
Гибкая платформа с богатым выбором приложений – готово к установке
Видео-конференции
Управление Голосовая почта Мгновенные
вызовами
Unity
сообщения
CUCM
Connection
Jabber
Консоль
оператора
CUAC
Оповещения Контактный
Paging Server
центр
UCCX
Экстренные Управление
службы**
вызовами
CER
TP Conductor
Видео
TP
Server
Настройка и
планирование
TP Mgmt Suite
UC Virtualization
Hypervisor
Идет в комплекте и
уже установлен
Масштабируемое решение
•
•
•
•
•
•
•
BE7000
*>1000 пользователей, 3000+ устройств CUCM
UCS C240 M3 SFF
100+ операторов контактного центра
Отказоустойчивость и масштабирование достигается
добавлением серверов
Предустановлен гипервизор и установочные образы основных
приложений
Производительный «стоечный» сервер: 2RU
Заказ сервера одним артикулом
Пользовательские лицензии приобретаются отдельно, по обычной
процедуре
* Максимальное значение не ограничено
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
** Неприменимо в РФ
Стык с другими Внедрение и
системами
мониторинг
Expressway/
Prime Collab
VCS
13
Доступные приложения совместной работы
Collaboration Solution Releases 10.x and 9.x
(BE7K-SW-9X10X, BE6K-SW-9X10X))
Prime Collaboration Provisioning 10.5 & 9.5
Unified CM 10.5(1) & 9.1(2)
IM & Presence 10.5(1) & 9.1(1)
Paging Server 9.0(1)
Unity Connection 10.5(1) & 9.1(2)
Emergency Responder 10.0(2)
Contact Center Express 10.0(1)
Предустановленные установочные
образы (лицензии приобретаются
отдельно)
Общий набор приложений и версий для
BE6000/BE7000, готовы к установке
• На BE7000 отличаются образы для PCP,
VCS и Expressway
• Лицензии CUWL/UCL, VCS, PCP
приобретаются отдельно (для BE6000
PCP идет в комплекте)
VCS + Expressway X8.1
Conductor XC2.3
Virtual Telepresence Server 4.0
Telepresence Management Suite 14.4
Cisco UC Virtualization Hypervisor 5.1 U1
Cisco UCS C240 M3 SFF TRC#2
Cisco UCS C220 M3 SFF TRC#2 & TRC#3
Предустановлен гипервизор
• VMW-VS5-HYP-K9
• Версия 5, готов к использованию
Заранее настроенная аппаратура
• BIOS, RAID, прошивки, драйверы и
отформатированные диски
14
Cisco Prime Collaboration
Интегрированная система управления коммуникационным решением
• Автоматизация
настройки пользователей
и самообслуживание
PROVISIONING
Упрощение
внедрения и
настройки
• Мониторинг состояния и
корреляция событий
• Учет и анализ
показателей для
долгосрочного
планирования
ADVANCED
REPORTING
ASSURANCE
Мониторинг и
диагностика
Долгосрочное
планирование
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
15
Поддержка сторонних приложений
Сторонние приложения теперь
поддерживаются
На HD и на MD серверах
Новые лицензии VMware
позволяют использовать
на BE 6000 сторонние
приложения при следующих
условиях:
До 4 или 8 Приложений
•
Приложение CDN Collaboration
•
Solution Plus Collaboration
приложения
UCM
•
Максимум 3 сторонних VM на
сервер
CCX
•
Максимум 6 сторонних VM на
внедрение
CUC
3rd
party
3rd
party
3rd
party
PCP
или
UPM BE
Максимум 3 сторонних приложения на сервере,
независимо от размера сервера
Настольные системы совместной работы
• Для любых категорий пользователей и сценариев использования
• От простейшего телефона до самых функциональных систем совместной работы
• Ориентир на простоту использования и удобство
3900 Series
Базовая
телефония
7800 Series
Голосовые
коммуникации
для бизнеса
7900 Series
Голосовые
коммуникации для
профессионалов
8800 Series
Новое поколение
коммуникационных
инструментов для
профессионалов
8900 Series
Бизнесинструмент
совместной
работы
9900 Series
Профессиональный
инструмент
совместной
работы
DX650
DX70
DX80
7” экран
14” экран
23” экран
Интегрированное рабочее
место для каждого стола
IP-телефоны Cisco®
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco DX Series
17
Комнатные системы совместной работы
MX200 G2
42’’
Малая
переговорная
SX10
MX300 G2
55’’
Небольшая
переговорная
SX20
MX700
55’’
Средняя
переговорная
SpeakerTrack 60
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
MX800
70’’
Большая
переговорная
TX9000
65’’
Большой зал/
Учебная
аудитория
SX80
18
Переговорная с
эффектом
присутствия
Сила совместной работы
Cisco Jabber
Связь на любом устройстве: Голос, Видео, Сообщения и
Совместная работа
Полнофункциональное UC
приложение
Совместная работа на любом
устройстве
• Статус и мгновенные сообщения
• PC, Mac, планшет, смартфон
• Голос, видео и голосовые
сообщения
• «В облаке» и внутри компании
• Конференции и совместная
работа (демонстрация рабочего
стола)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
• Интеграция с офисными
приложениями Microsoft Office
19
Cisco Business Edition 6000 v 9.1, 10.x
Лицензирование
UCL
Essential
UCL
Basic
UCL
Enhanced
UCL
Enhanced Plus
CUWL
Standard
CUWL
Pro
1
1
1
2
10
10
Голос/Аналоговые
Голос
Тип лицензии
Кол-во
поддерживаемы
х устройств
Тип
поддерживаемы
х устройств
 Включено
 Дополнительно
 Недоступно
Варианты
стартового бандла
Легенда
Analog
Fax
Голос+Видео
6911
694x/696x
79xx
EX60 / EX90
99xx
Third Party
SIP
6901
3905
Jabber Mobile
6921
7937
89xx
Jabber Desktop
DX650, DX70, DX80
Jabber
IM/Presence
(Click to X)






Jabber Desktop
(все функции)






Jabber Mobile






Голосовая почта
Unity Connection






WebEx
Conferencing






WebEx Social






Contact Center
Express






Новые платформы Business Edition
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
21
Новая платформа Business Edition 6000S
Для малых внедрений IP-телефонии
Новая платформа для малых организаций
Business Edition 6000S
 Телефония малого масштаба
— До 150 пользователей / 300 устройств
 Простое внедрение
— Быстрое развертывание, импорт
списка пользователей
 Интегрированное решение
— «Офис в коробке»
 Централизованное управление
 Бесшовная миграция на решения большего размера (BE6000, BE7000, …)
— Защита инвестиций
Новая платформа Business Edition 6000S
Детальный состав
• Новое решение совместной работы,
ориентированное на офисы с 25-75
пользователями (Максимум 150,
300 устройств)
• Компактное интегрированное решение,
Call Control
Unified CM
Voicemail
Unity
Connection
IM &P
Jabber
Paging
Paging
Server
Provisioning
Management
Prime Collab
150
абонентов
150 VM/UM
абонентов
150 IM&P
абонентов
50 групп
150
абонентов
шлюз в комплекте
• То же программное обеспечение, что и на
остальных платформах BE6000. Нет
функциональных ограничений
Cisco OEM версия
• Доступны все варианты стартовых
UCS E160D M2
комплектов BE6000
• Простая миграция, все компоненты остаются
«в деле»
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
ISR 2921V
10 лицензий CUBE
и один из линейных модулей:
1xPRI, 4xBRI или 4xFXO
23
Новая платформа Business Edition 7000H
Сила и простота совместной работы без ограничений
До 10 приложений совместной работы
Новое поколение серверной платформы
UCS C240 M4 SFF
Оптимизировано для организаций с более,
чем 1000 пользователей – тысячи
устройств, много площадок и приложений
Идеально для крупных внедрений решений
совместной работы
Business Edition
Сравнение платформ
Атрибут
BE6000S
Business Edition 6000
Business Edition 7000
Сегмент
Начальный уровень
Средние организации
Быстро-растущие организации
(до 150 абонентов)
(от 25 до 1000 абонентов)
(1000+)
Дизайн
Один сервер, интеграция со шлюзом
Обычно во внедрении 1-2 сервера по 4-8 приложений
Масштабирумый, стекируемые модульные блоки
Обычно 2-4 сервера во внедрении,
4-6 приложений на сервере
Резервирование
Резервирование с помощью SRST
Возможно резервирование всех приложений
Возможно резервирование всех приложений
Масштабирование
150 абонентов
300 устройств
1000 абонентов
1200-2500 устройств (MD/HD варианты)
100 операторов контактного центра
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
1000+ абонентов
15,000+ устройств
100+ операторов контактного центра
(число необходимых серверов зависит от масштаба)
25
Что нового в версиях 10.0/10.5?
Collaboration System Release 10.0/10.5
Упрощение
•
Автоматизация установки для UCM,
Unity Connection, IM&P, CCX и Prime
Collaboration Provisioning (PCP)
•
Мастера настройки Prime Setup
Wizard, Zero Touch Provisioning
•
Шаблоны настройки функций и
номерных планов
•
Самообслуживание пользователей
для первичной настройки и
повседневных изменений
Приложения
•
•
•
Collaboration Edge (Expressway) для
работы через межсетевой экран и
обеспечения совместимости с
унаследованным оборудованием
других производителей
Миграция
•
Prime Collaboration Deployment
(PCD)
•
Unified Attendant Console Standard
Работа с видеоконференциями
TelePresence Conductor, Server, и
Management Suite
Стартовый пакет BE6000 CUWL Pro на
25 пользователей
Внедрение,
настройка,
самообслуживание
27
Мобильность и удаленный доступ через
Cisco Expressway
Быстрое и безопасное внедрение
Cisco Jabber
в кафе
Внутренняя сеть
DMZ
Collaboration
Services
Cisco Jabber®
в офисе
Используйте Cisco
Jabber, перемещаясь
между разными
сетями
•
Безопасное
соединение без
необходимости в VPN
подключении
За границей МСЭ
Internet
Cisco®
UCM
•
Cisco Jabber
дома
Cisco
Cisco
Expressway Expressway
E
C
- Безопасность только
для Cisco Jabber
- Остальные
приложения не будут
иметь доступа в
корпоративную сеть
Cisco Jabber
в аэропорту
•
28
Работает как с
облачным, так и с
локальным решением
Раздвиньте границы совместной работы
Мобильные сотрудники без дополнительных
лицензий*
• Регистрация мобильных и
стационарных терминалов
• Мгновенные сообщения и статусы
• Видео- и аудио-звонки
Cisco
Expressway
C
Cisco®
UCM 9.1.2+
• Виртуальная версия программного
обеспечения Cisco Expressway
Cisco
Expressway
E
• В составе Cisco UCM 9.1.2+
Internet
Меж-организационное общение и
совместимость со сторонними устройствами:
лицензии по числу сессий
• Business-to-business video and
audio media sessions
• Includes virtual edition of Cisco
Expressway server software
*Требуется Cisco Unified Communications Manager или Business
Edition 9.1.2 или более новая версия и лицензии Cisco UCL
Enhanced, UCL Enhanced Plus, UWL Standard, или UWL
Professional
• Cisco Expressway multimedia
session licenses available
individually
29
Секретарская консоль
CUAC Standard
Автономная консоль(без сервера)
Подходит для малых офисов и филиалов
Базовый функционал обработки вызовов
До 5000 записей в каталоге с отображением
состояния линии и пользовательского
статуса
• L-CUAC10X + L-CUAC10X-STND*n
•
•
•
•
CUAC Advanced
•
•
•
•
•
•
Работает с сервером
Для крупных организаций и сложных задач
Выделенные операторы
Интеграция с Active Directory
Отказоустойчивый режим
L-CUAC10X + L-CUAC10X-ADV*n
30
Интегрированные видеоконференции
Простота
внедрения
Улучшения видео
Улучшения
лицензирования
• Образы vTS и TMS (Core,
PE,XE) уже на диске
UCM
CUC
IMP Paging C
C
X
CERExpwy C/E PCP
• 8vCPU vTS, до 8 HD 720p
• 16vCPU vTS, до 16 HD 720p
(требует соответствующую лицензию Vmware)
• Совместная установка на одном сервере
• CUWL Pro для BE6000, Стартовый пакет на 25 пользователей
• Персональные конференции (до 4 участников) в составе CUWL Pro
31
Cdtr
vTS
TMS
Интегрированные видеоконференции
BE6000 CSR 10.5
PSTN шлюз
VPN шлюз
PVDM
BE6000 HD
vTS
ТСОП
B2B
Cisco virtual
Telepresence
Server
Интернет
vTS
Удаленный
сотрудник
BE6000 HD
Свободное
место
Unified CM
Prime
CUC
IM&P
UC App
TMS
Conductor Exp C
Exp E
Мобильный
сотрудник
B2B Connectivity
• Оптимизация конференций с помощью TelePresence Conductor
и TelePresence Server для новых внедрений
• До 16 HD портов на HD сервере
• Персональные конференции с CUWL Pro
• Простота планирования совместной работы с Telepresence
Management Suite.
34
Расширение имеющихся систем
BE6000 HD
PSTN gateway
VPN concentrator
PVDM resources
ТСОП
B2B
vTS
TMS
Conductor Exp C
BE6000 MD или BE7000
Optional
Интернет
Exp E
Удаленный
сотрудник
BE6000 HD
Cisco virtual
Telepresence
Server
Unified CM
Prime
CUC
IM&P
UC App
vTS
vTS
Мобильный
B2B сотрудник
Connectivity
B2B Connectivity
• Оптимизация конференций с помощью TelePresence Conductor
и TelePresence Server для новых внедрений
• До 16 HD портов на HD сервере
• Персональные конференции с CUWL Pro
• Простота планирования совместной работы с Telepresence
Management Suite.
35
BRKCOL-2113
Рекомендации по быстрому внедрению
План внедрения
День 0:
Установка
День 1:
Настройка
День 2:
Управление
• BE6000/BE7000 поставляется с готовыми к установке образами
• Простая и быстрая установка “бесконтактным” способом
• Реплицируемый процесс настройки по “стандартизованной
конфигурации” встроен в Prime Setup Wizard
• UCM Self-provisioning для настройки телефонов пользователями
• Prime Collaboration “Zero Touch Provisioning” обеспечивает
простоту изменений (перемещения, добавления, изменения и
удаления)
• Обучение пользователей использованию самообслуживанию
Cisco UCM Self-Care
37
День 0: Установка
BE6000/7000 с предустановленными образами
Сервер поставляется с образами виртуальных машин PCP, UCM, Unity
Connection, IM&P & CCX
ВМ частично установлены до момента ввода IP-адресов
Администратор запускает ВМ и:
 Вводит адресную информацию в консоли ИЛИ
 Подключает к ВМ образ диска с файлом настроек (AFG) для бесконтактной
установки
Распаковка,
установка в
стойку
Включение и
подключение
к vSphere
Запуск ВМ
Повторить для
остальных
приложений
Ввод настроек
или перенос
файлов AFG
39
Бесконтактная установка
 Не требуется вводить настройки в процессе установки
 Настройки можно создать заранее, без доступа к
оборудованию
 Не требуется специальных навыков от установщика
5 Шагов
1. Создать файл platformConfig.xml
2. Создать файл виртуального флоппи-диска с platformConfig.xml
3. Записать образ в хранилище vSphere
4. Подключить образ к ВМ
5. Запустить ВМ
40
Бесконтактная установка
Шаг 1. AFG
1. Answer File Generator на Cisco.com
Тут: http://www.cisco.com/web/cuc_afg/index.html
2. Заполнить поля и создать platformConfig.xml (с учетом регистра)
41
Бесконтактная установка
Шаг 2. Преобразование в vFloppy *Windows
1. Загрузить (например) WinImage для записи файла XML на vFloppy
Тут: http://www.winimage.com/
2. Добавить полученный файл xml и «Save as» virtual floppy image *.flp
42
Бесконтактная установка
Шаг 2 для Linux|Mac
Шаг 2
Рекомендуется иметь
опыт работы с
командной строкой
Linux – командная строка/терминал. Можно оформить в виде сценария.
1.
2.
3.
4.
5.
$ /sbin/mkfs.msdos –C «/path/imagefile.img» 1440
$ sudo mkdir /media/floppy1/
$ sudo mount -o loop «/path/imagefile.img» /media/floppy1/
$ cp platformConfig.xml /media/floppy1
$ umount /media/floppy1
Mac OS X
1. (В терминале) dd if=/dev/zero bs=1024 count=1440 > floppy.img
2. Открыть Disk Utility Application; File -> Open Disk Image -> floppy.img (Command
+ Option + O)
3. Согласиться с предупреждением “no mountable file systems”
4. Выбрать образ в списке и перейти на закладку Erase
5. Изменить формат на MS-DOS (FAT) и нажать Erase
6. В Finder скопировать platformConfig.xml на подключенный образ и извлечь его
по окончании
43
Бесконтактная установка
Шаг 3. Перенос на BE6000/7000
1.
2.
3.
4.
5.
Подключиться к vSphere
Выбрать нужное хранилище
Записать образ в хранилище
Подключить образ к соответствующей ВМ
Запустить ВМ
1
2
5
3
4
44
Бесконтактная установка
Шаг 4 – подключение образа к ВМ
В клиенте vSphere выбрать ВМ
Inventory > Virtual Machine > Edit Settings.
Выбрать Floppy drive на закладке Hardware.
Выбрать Use existing floppy image in data store.
Нажать Browse.
Если образ не имеет расширения flp, выбрать «All files» в поле типа
файлов.
7. Выбрать нужный образ и нажеть OK.
8. Отметить «Connected» и «Connect at power on» в разделе «Device
Status».
9. Нажать OK.
8
1.
2.
3.
4.
5.
6.
4
3
5
7
45
Бесконтактная установка
Шаг 5 – Запустить ВМ и заняться другим делом
!
!
Или набраться терпения и наблюдать за работой установщика.
В планах: поставка с полностью настроенными и сконфигурированными
образами ВМ
46
День 1: Настройка
Prime Collaboration Provisioning (PCP) 10.5
Упрощение настройки
Мастер “Getting Started”– ускорение внедрения
Пакетная настройка пользователей – простые в использовании, заранее
заготовленные шаблоны
Zero-touch Provisioning – автоматизация перемещений, добавлений и
изменений
48
Cisco Prime Collaboration 10.5 Provisioning
Мастер установки
Начальная настройка Cisco Unified Communications Manager и Prime
Collaboration Provisioning



Параметры Cisco Unified Communications Manager, Unity Connection, IM&P,
Exchange, LDAP
PCP Стыкует приложения между собой
Настройка групп пользователей, площадок и политик
Настройка Zero Touch Provisioning



Подготовка параметров площадок(device pool, partition, CSS, блоки номеров и т.д.)
Импорт шаблонов номерного плана из файла CSV или из CUCC
PCP переносит настройки в приложения


Экспорт созданных настроек площадки как файла пакетной настройки PCP
Файл пакетной настройки может быть использован в мастере настройки для
предварительного заполнения полей для других площадок
Файл пакетной настройки можно изменить перед использованием в мастере
установки
Измененный файл пакетной настройки можно использовать в инструменте
пакетной настройки PCP
Начиная с 10.5.1 доступны заранее заготовленные типовые шаблоны

Создание площадок
Для повторного использования



49
Самообслуживание
Подготовка самообслуживания: День 1
Настройка и разрешение использования
День 1
Импорт
пользователей
Администратор
или партнер
настраивает PCP
LDAP
синхронизация
Шаблоны,
правила и
ограничения
Настройка самообслуживания
IVR, авто-регистрация, шаблоны, интеграция с LDAP
51
Самообслуживание
Дайте пользователям настроить себе аппарат: просто как
Пользователи
И телефонные линии
синхронизируются из
корпоративного каталога
Пользователь получает
аппарат со склада и
подключает на своем столе
Или загружает клиентское
программное обеспечение
Пользователь
авторизуется и начинает
пользоваться своим новым
аппаратом!
Пользователи, линии и телефоны настроены…
52
Доступность самообслуживания
IP-телефоны Cisco
Терминалы с поддержкой
клавиатуры
IVR для самообслуживания
Самообслуживание через
авторизацию по паролю
3900/6900
Series
7900 Series 8900 Series 9900 Series
DX 650
Cisco Jabber
(начиная с 10 версии)
Самообслуживание через
авторизацию по паролю
Jabber Desktop Jabber iPad Jabber Mobile
Personal Video Endpoints
53
Самообслуживание через IVR
• Кнопка быстрого набора для
доступа в IVR самообслуживания
• Настраивается во время
авторегистрации телефона
• Пользователь вводит свой
идентификатор(обычно = номер
телефона)
• Подтверждение #
• Телефон готов к использованию
через пару минут (автоматическая
настройка и перезагрузка)
54
День 2: перемещения, изменения,
добавления
PCP 10.5 – Zero Touch Provisioning
 Автоматическая синхронизация изменений с LDAP
 Упрощение добавления новых площадок
56
Cisco Prime Collaboration 10.5 Provisioning
Prime Collaboration Zero Touch Provisioning
Теперь – часть
профиля
пользователя
Автоматически настраивает сервисы для новых
пользователей




Новые пользователи синхронизированные из LDAP
Пакетная загрузка или из файла CSV
Ручное добавления через административный интерфейс
Добавление пользователей через API

Настраивается в мастере Setup Wizard (в составе User
Role)
Ручная настройка и изменения
В мастере можно также настроить правила и фильтры
синхронизации с LDAP
Простота настройки


Возможна
автоматическая
настройка новых
пользователей
Работает с механизмом самообслуживания в Cisco Unified
Communications Manager 10.0

PCP может создать шаблоны аппаратов и линий на CUCM

Prime Collaboration Zero Touch Provisioning также
позволяет настроить ящик голосовой почты и аппарат
Синхронизация с LDAP из CUCM переходит в PCP

— А также импортировать пользователей без LDAP
синхронизации
57
Самообслуживание: день 2
Добавление пользователя
Автоматическое добавление
Sync
Не требуется
администратор
Изменение в Active Directory
в соответствии с бизнеспроцессами компании
Prime Provisioning
UCM:настройка
Автоматическая
сервисов
на
UCM,
CUC & IMP
Создание линии
и пользователя
Как это видит пользователь
Новый
пользователь
BYOD
Вход
Или IVR
58
Новое поколение шлюзов
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
59
Новое поколение шлюзов
Маршрутизаторы с интеграцией сервисов ISR 4000
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
60
Производительность и число сервисов
Cisco ISR 4000 больше за те же деньги
CUBE
CME
SRST
1000
250
750
500
100
100
100
50
50
3925
$3,100
2951
800
Series
100
35
35
400
100
100
$21,000
$14,000
4351
$5,000
2911
200
50
50
4451
4431
$11,000
4321
2901
3000
350
1200
4331
2921
6000
450
2000
600
150
250
800
250
730
3945
950
350
1200
3925E
2100
400
1350
Стоимость
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
61
3945E
2500
450
1500
Функционал унифицированных коммуникаций
ISR 4000
Примерно 80%
соответствия с ISR G2
• Еще 15% ожидается в
ближайшее время
Cisco Unified Border
Element (CUBE)
TDM шлюз
•
Модули T1/E1
CME, SRST
(E-SRST в планах)
•
FXS
•
BRI & E/M в
планах
Сервисы сигнальных
процессоров
RSVP Agent / CAC
• Конференции
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Gatekeeper
• Транскодирование
MGCP
TCL
62
Модули ISR 4000
ISR G2
ISR 4000
EHWIC
NIM
ISM
ISC
PVDM-3
PVDM-4
SM-X
SM
(нет обратной совместимости)
SM-X
SM-X
(обратная совместимость)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
63
X
Запланированы
Доступны
Голосовые модули ISR 4000
• Цифровые потоки:
Что изменилось?
• Доступны 1, 2, 4 и 8-портовые модули Multiflex Trunk (T1/E1)
• Аналоговые порты:
Нет DSP на плате 
все модули содержат
свои сигнальные
процессоры
• Доступны 2 и 4-портовые FXO и FXS
• E&M
• 2 и 4 порта
Все модули в формате
NIM (не SM). На ISR
4000 максимум 3
отсека NIM. Адаптер
SMNIM добавит 2.
• BRI
• 2 и 4 порта (только для голоса)
• Адаптер SM  NIM.
• Модуль сигнальных процессоров
Для транскодирования
и конференций будет
доступен специальный
модуль сигнальных
процессоров
• Модули EVM не поддерживаются
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
64
Новое поколение шлюзов
Аналоговые шлюзы VG300
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
65
Расширение линейки шлюзов VG
Новый!
Новый!
Замена
VG224
VG202XM &
VG204XM
2 и 4 порта
VG350
До 160 портов
Модули для
Cisco ISR
48 и 72 порта
VG320
48 портов
VG310
24 порта
Все модели уже доступны
www.cisco.com/go/vg

До 160 портов

2 порта для отказоустойчивого подключения к локальной сети

Доступны специальные комплекты VG350 на 144 порта или на 96 портов
увеличенной дальности

Часть портов VG310/320 поддерживают увеличенную длину шлейфа

Модульные отсеки VWIC

1 на VG310/320

4 на VG350
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
66
Ждем ваших сообщений с хештегом
#CiscoConnectRu
Вопросы и ответы
Пожалуйста, заполните анкеты.
Ваше мнение очень важно для нас.
Василий Гойса
+7 495 961 2671
[email protected]
4944
CiscoRu
Cisco
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
CiscoRussia
67
Справочная информация
Cisco BE6000
 http://www.cisco.com/go/be6000
Cisco BE7000
 http://www.cisco.com/go/be7000
Cisco Prime Collaboration
 http://www.cisco.com/go/primecollaboration
SRND Collaboration 10
 http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab10/collab10.htm
l
Cisco ISR 4000
 http://www.cisco.com/go/isr4000
Аналоговые шлюзы VG
 http://www.cisco.com/go/vg
68
Полезные ссылки
• Wiki по Business Edition 6000
http://docwiki.cisco.com/wiki/Cisco_Business_Edition_6000
• Wiki по виртуализации унифицированных коммуникаций
http://docwiki.cisco.com/wiki/Unified_Communications_in_a_
Virtualized_Environment
• Русскоязычный форум и сообщество поддержки
пользователей «Видео, голосовая связь и системы
унифицированных коммуникаций»
https://supportforums.cisco.com/community/russian/voice
Ждем ваших сообщений с хештегом
#CiscoConnectRu
Спасибо за внимание!
Пожалуйста, используйте код для
оценки доклада
4944
Ваше мнение очень важно для нас
CiscoRu
25.1
Cisco
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
CiscoRussia
Ждем ваших сообщений с хештегом
#CiscoConnectRu
Спасибо!
Пожалуйста, заполните анкеты 4944
Ваше мнение очень важно для нас
Василий Гойса
Технический консультант
[email protected]
CiscoRu
Cisco
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
CiscoRussia
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Справочная информация
Справочная информация
Справочная информация
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
73
Финальные даты для CUCM: Сводка на октябрь 2014
(без привязки к аппаратуре)
Версия
Конец продаж
Новый
Publisher?
Новый
Subscriber?
Новые
пользователи?
Исправление
недочетов ПО?
Последнее
обращение в TAC?
10.5(2)
Позже
Да
Да
10.5(1)
Замена на 10.5(2)
Да
Да
Да (PLM) – 10.x users
Только в последних
версиях 10.5(x)
Будет объявлено
отдельно для 10.x
10.0(1)
Замещена 10.5(1)
Да
Да
9.1(2)
Поставляется
Да
Да
9.1(1)
Замещена 9.1(2)
Да
Да
Только в последних
версиях 9.1(x)
Будет объявлено
отдельно для 9.x
9.0(1)
Замещена 9.1(1)
Да
Да
8.6
Июль 2014
Нет
Нет
Июль 2015
Июль 2017
8.5
Июль 2014
Нет
Нет
Июль 2015
Июль 2017
8.0
Окт 2011 ( 8.5/8.6)
Нет
Нет
Окт 2012
Окт 2014
7.1.5
Июнь 2012
Нет
Нет
Июнь 2013
Июнь 2015
7.1.3
Июнь 2012
Нет
Нет
Июнь 2013
Июнь 2015
7.0
Апр 2010 ( 7.1)
Нет
Нет
Апр 2011
Апр 2013
6.1
Сен 2010
Нет
Нет
Сен 2011
Сен 2013
6.0
May 2009 ( 6.1)
Нет
Нет
May 2010
May 2012
5.1
Фев 2009
Нет
Нет
Фев 2010
Фев 2012
5.0
Июнь 2008 ( 5.1)
Нет
Нет
Июнь 2009
Июнь 2011
4.3
Янв 2011
Нет
Нет
Янв 2012
Янв 2014
Да (ELM) – 9.x users
Нет (замена на 9.1)
Да –8.x UCL/CUWL
add-on
Сервис SWSS по
числу пользователей
DLU Снимаются с
продаж в январе 2015
Нет
Варианты внедрения
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
75
Централизованная обработка вызовов –
кампусная модель (Single Site)
Кластер CUCM, приложения,
шлюзы, IP-телефоны
расположены в пределах
высокоскоростной кампусной
сети
Модель поддерживает
развертывание до 1200(2500 на
сервере высокой плотности) SIP
или SCCP IP-телефонов
или программных клиентов,
включая Jabber на кластер
Максималльное количество
пользователей = 1000
ТСОП используется
для всех внешних
звонков
BE6000
ТСОП
Распределенная модель с централизованной
обработкой вызовов
ТСОП
Маршрутизатор
с поддержкой SRST
BE6000
IP WAN
Филиал A
Центральный офис
BE6000 расположен в центральном офисе
Приложения и DSP-ресурсы могут быть централизованными
или распределенными
Поддержка до 1200/2500 (MD/HD сервер) телефонов на BE6000
При отказе IP WAN, прозрачное использование ТСОП
(Automated Alternate Routing—AAR)
Survivable Remote Site Telephony (SRST) для филиалов
Максимум 50 офисов
Удаленный работник не считается «офисом», если не используется
отдельный голосовой шлюз/SRST
Филиал Б
Удаленный
работник
Распределенная модель с централизованной
обработкой вызовов: Отказоустойчивость
Нормальная
работа
Отказ WAN
Сигнализация
Сигнализация
BE6000
IP WAN
Филиал
Маршрутизатор
с поддержкой
SRST
Голос
ТСОП
Голос
Приложения
Центральный офис
IP телефоны содержат IP адрес маршрутизатора с поддержкой SRST в качестве
последней записи в конфигурации CM GROUP
Поддерживаются как SIP, так и SCCP IP телефоны
SRST обеспечивает базовый набор функций телефонов (постановка на удержание,
перевод вызова, быстрый набор, caller ID и др.)
Возможно использование Enhanced SRST для расширения резервного функционала
Во время отказа маршрутизатор работает как H323 шлюз (VoIP/POTS dial-peers);
шлюзы MGCP требуют настройки ‘MGCP Fallback to H323’
Распределенная обработка вызовов
Приложения
(VMail, IPCC, MP…)
ТСОП
BE6000
Кластер
CUCM/SME
GK
IP сеть
Филиал A
Центральный офис
BE6000 или CUCM в каждом офисе, приложения,
DSP ресурсы есть в каждом офисе
Поддерживается до 1200/2500 телефонов на каждый BE6000
Можно объединять до 100+ офисов
Прозрачное использование ТСОП если IP-сеть недоступна
Динамическое формирование адресного плана (SAF/CCD)
Расширенные механизмы выделения сетевых ресурсов (RSVP)
BE6000
Филиал B
Миграция с Business Edition 6000 на CUCM
Все аппараты, шлюзы и
другая инфраструктура
сохраняются
Лицензии
BE6000
Миграция лицензий по программе
Get Current Stay Current
Лицензии
UCM/CUC
Бесплатно при наличии
активного UCSS или SWSS
UCS C220/C200
Сервер можно использовать как
один из элементов кластера
UCS C220/C200
Cisco Business Edition 6000 v 9.1, 10.x
Лицензирование
UCL
Essential
UCL
Basic
UCL
Enhanced
UCL
Enhanced Plus
CUWL
Standard
CUWL
Pro
1
1
1
2
10
10
Голос/Аналоговые
Голос
Тип лицензии
Кол-во
поддерживаемы
х устройств
Тип
поддерживаемы
х устройств
 Включено
 Дополнительно
 Недоступно
Варианты
стартового бандла
Легенда
Analog
Fax
Голос+Видео
6911
694x/696x
79xx
EX60 / EX90
99xx
Third Party
SIP
6901
3905
Jabber Mobile
6921
7937
89xx
Jabber Desktop
DX650, DX70, DX80
Jabber
IM/Presence
(Click to X)






Jabber Desktop
(все функции)






Jabber Mobile






Голосовая почта
Unity Connection






WebEx
Conferencing






WebEx Social






Contact Center
Express






Cisco Unified Communications Manager v9.1, 10.x
Лицензирование
UCL
Essential
UCL
Basic
UCL
Enhanced
UCL
Enhanced Plus
CUWL
Standard
CUWL
Pro
1
1
1
2
10
10
Голос/Аналоговые
Голос
Analog
6911
Тип лицензии
Кол-во
поддерживаемы
х устройств
Тип
поддерживаемы
х устройств
Fax
Голос+Видео
694x/696x
79xx
EX60 / EX90
99xx
Third Party
SIP
6901
3905
Jabber Mobile
6921
7937
89xx
Jabber Desktop
DX650, DX70, DX80
Jabber
IM/Presence
(Click to X)






Jabber Desktop
(все функции)






Jabber Mobile






Голосовая
почта
Unity Connection






WebEx
Conferencing






WebEx Social






Contact Center
Express






1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа