close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Процессы

код для вставкиСкачать
Инновационный подход в
управлении неструктурированными
данными в банковской отрасли
Олейник Дмитрий
Что такое корпоративный контент?
Счета, договоры, приказы,
корреспонденция
Сканированные
документы и факсы
ERP, CRM
данные
E-mail
SharePoint
Email
Техническая и
нормативная
документация
Аудио, видео, фото
Веб-контент
Бизнесконтент
Управление корпоративным контентом
Необходимость Content Management . . .
Около 80% информации
в организациях –
неструктурированная
20% людей тратят
времени на поиск
70% сотрудников не
могут найти
информацию в срок
Ежегодно
неструктурированная
информация растет на
90%
~6% документов
теряются
IBM FileNet
Логическая архитектура FileNet
Интерфейсы
пользователей
Порталы &
Web
Разработки
партнеров
Контент
Модули
Настольные
Приложения
Процессы
Аналитика
Content
Manager
MS Office
Интеграция
CFS
BPM
Forms
Manager
Content
Analytics
SharePoint
Интеграция
Захват
данных
Групповая
работа
Business
Activity
Monitor
Business
Process
Framework
Classificati
on Module
OmniFind
Сервисы по управлению бизнеспроцессами
Сервер приложений
Управление
Сервисы по управлению контентом
Безопасность
Интеграция
Сервисы
Разработка
Сервисы ECM платформы
Хранение
FileNet
Хранилище (DB2)
IBM Domino
Хранилище
MS SharePoint, Exchange
Хранилище
Другие …
(File system, Oracle,
SQL etc)
Платформа IBM FileNet P8
Организация хранения
• Архитектура, адаптированная для работы с большим количеством графических
образов
• Возможность построения иерархической модели хранения
• Возможность построения распределенной системы хранения
• Возможность использования специализированных систем хранения–
оптических и ленточных библиотек, дисковых Массивов (IBM, Hitachi Data Systems, HP,
EMC, Network Appliance)
• Объединение различных источников информации
Платформа IBM FileNet P8
IBM FileNet Интеграция
Управление контентом, связанным
с ERP & CRM
Интеграция ECM с корпоративными системами и
приложениями
Автоматический захват со сканеров
Управление CAD файлами и интеграция с CDA
приложениями
Автоматический контроль загрузки контента из
SharePoint и файловых хранилищ
Управление контентом из
приложений
Автоматизация захвата из внешних систем и классификация
Сканирование и OCR – IBM Datacap / PIE
Обработка счетов
Жизненный цикл документов
“Active Content” – встроенная возможность системы автоматически
отслеживать события связанные с документами:
Изменения документа
Создание новых версий
Добавление и\или удаление
Сроки архивирования
Инструментарий по созданию бизнес приложений
eForms
• Внешний вид
соответствует
бумажному документу
• Бизнес Логика
• Возможность цифровой
подписи
Discovering the value of IBM Content-Centric BPM for Business Users
13
Мобильные рабочие места для руководителей
Content Navigator
Discovering the value of IBM Content-Centric BPM for Business Users
14
Примеры решений IBM FileNet
Финансовый сектор
Универсальные решения
Архив клиентских досье
Единое хранилище документов в масштабах
предприятия
Архив документов банка
Архивы фотографических данных
Архив первичной финансовой документации и
его интеграция с учетными системами (SAP, 1C,
и т.п.)
Автоматизация процесса кредитования
Базы знаний, справочники
Автоматизация Call-центров и улучшение
качества обслуживания
Разгрузка SAP, Lotus/Exchange, Sharepoint от
«тяжелого» контента
Система поддержки проведения коммерческих
активностей
Архив Электронных личных дел + интеграция с
HR системами
Документационная поддержка АБС и фронтсистем
Хранилище дистрибутивов ИС, старых версий и
исторических данных
Финансовый документооборот (платежки)
Решения по сканированию и OCR бумажных
документов
Архив отчетов информационных систем
ECM рынок - согласно версии компании Gartner
Компания IBM лидирует на рынке
решений ECM (Enterprise Content
Management)
(Источник: Gartner 2013)
ECM IBM в мире
23
из 25
крупнейших Банков
24
из 25 крупнейших
Страховых компаний
15
из 16 крупнейших
Телеком компаний
1300+
1200+
Гос. структуры
Индустрии
80 компаний из рейтинга Fortune 100 используют IBM ECM
Примеры проектов в финансовой отрасли России
•
•
Решение: Электронный архив,
Процесс по выдаче кредитов;
•
•
•
Результат:
Сокращение времени
цикла процесса с 2 недель
до 2 дней;
Более эффективное
использование
существующих ресурсов
Интеграция с внешними
процессами
Увеличение масштабов
благодаря расставленным
приоритетам
2.5 терабайт данных
архивируются ежедневно
Примеры проектов в финансовой отрасли России
Единый репозиторий
отделения
информации
161
Результат:
• Решение интегрировано с
существующей
инфраструктурой Банка
• Сокращение время,
затрачиваемое на поиск
необходимого документа с
нескольких часов до
нескольких минут.
• IBM FileNet Content Manager
обеспечит сотрудников
Банка безопасным доступом
к упорядоченному контенту,
позволяет избежать
дублирования документов и
использовать информацию в
режиме совместной работы.
Преимущества IBM FileNet
• Уникальный опыт в крупнейших мировых и отечественных компаниях
• Производительность и устойчивость к нагрузкам, подтвержденные как
множеством проектов, так и независимыми испытаниями.
• Разумные требования к оборудованию
• Минимальные сроки внедрения
• Единая платформа для решения множества задач по работе с
документами
• IBM - единственный вендор, способный поставить все компоненты
решения, минимизируя тем самым совокупную стоимость и
интеграционные риски
Спасибо за внимание!
Олейник Дмитрий
Email: [email protected]
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа