close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

...республики беларусь и распоряжения премьер министра;pdf

код для вставкиСкачать
УТВЕРЖДЕН
ПРЕДВАРИТЕЛЬНО УТВЕРЖДЕН
Годовым Общим собранием акционеров
ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
(Протокол № 1/2014 от «02» июля 2014г.)
Советом директоров ОАО «Регистратор
Р.О.С.Т.»
(Протокол № 12/2014 от «09» июня 2014г.)
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ
2013
ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Москва
Годовой отчет 2013
2
Оглавление
Обращение генерального директора…………………………………………………………………………………………….…..3
О компании ………………………………………………………………………………………………………………………..….4
Ключевые показательности деятельности ………………………………………………………………………………………... .5
Перспективы развития регистраторского рынка ……………………………………………………………………………..….....7
Стратегические цели и задачи ………………………………………………………………………………………………...…....12
Конкурентные преимущества ……………………………………………………………………………………………………....14
Клиенты ……………………………………………………………………………………………………………………………...16
Услуги ……………………………………………………………………………………………………………………………......18
Регистратор Р.О.С.Т. в регионах присутствия ………………………………………………………………………………...…..23
Региональная сеть Регистратора …………………………………………………………………………………………………....25
Регистратор Р.О.С.Т. в странах СНГ (Украина)..…………………………………………………………………………….…….26
Инновации и технологии …………………………………………………………………………………………………….……...28
Информационная безопасность ………………………………………………………………………………………….…….…...30
Обеспечение сохранности персональных данных ……………………………………………………………………..…….……31
Управление рисками и внутренний контроль ………………………………………………………………………...…………...32
Кадровая политика и социальная ответственность ……………………………………………………………………………….36
Принципы корпоративного управления ………………………………………………………………………………...………....38
Общее собрание акционеров ………………………………………………………………………………………………....…….40
Совет директоров ……………………………………………………………………………………………………………………41
Отчет Совета директоров ………………………………………………………………………………………………….………..41
Перечень заключенных в 2013 г. сделок, в совершении которых имеется заинтересованность, одобренных органами
управления ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»……………………………………………………………………………...…………..42
Перечень заключенных в 2013 г. сделок, признаваемых крупными сделками……………………………………...…………..42
Менеджмент ……………………………………………………………………………………………………………...………….44
Акционерный капитал ……………………………………………………………………………………………………….……...49
Дивидендная политика ……………………………………………………………………………………………………………...50
Информационная политика …………………………………………………………………………………………………………51
Мероприятия Центра региональных семинаров …………………………………………………………………………………..53
Объемы использования энергоресурсов в 2013 году …………………………………………………………………………….54
Календарь основных событий ……………………………………………………………………………………………………...55
Справочная информация…………………………………………………………………………………………………………….57
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
3
Обращение генерального директора
Уважаемые акционеры, коллеги и партнеры!
Я рад представить вам Годовой отчет ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» за 2013 год.
За лаконичными цифрами отчета скрываются результаты кропотливого труда 335 сотрудников
Р.О.С.Т., нашего постоянного стремления к развитию и совершенствованию услуг Регистратора,
тщательного планирования каждого шага и анализа полученных результатов, поиска новых
возможностей для наших многочисленных клиентов и многих других процессов, которые дают нам
право носить звание Компании №1 на рынке регистраторских услуг.
Из года в год мы обеспечиваем поступательное развитие и стабильность бизнес-процессов ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.», несмотря на трудности, которые испытывает финансовый рынок. 2013 год
не стал исключением: события, которые происходят сегодня в нашей отрасли, в очередной раз
подтверждают прогнозы о том, что рынок регистраторских услуг будет развиваться в еще более
сложных обстоятельствах. Но нас это не пугает. Созданный нами производственно-технический
потенциал, выработанные формы и методы корпоративного управления обеспечивают уверенное
движение Р.О.С.Т. к достижению стратегических целей и придают нам уверенности в будущем.
Мы по-прежнему делаем ставку на профессионализм и формирование лучшей команды
специалистов, способных обеспечить высочайший уровень клиентского сервиса, а также на создание
новых продуктов и услуг, которые обязательно будут востребованы клиентами. Для нас главной
задачей остается формирование продуктивной системы отношений между Р.О.С.Т.ом и нашими
клиентами, высокая прозрачность всех аспектов нашей деятельности, структур и регламентов
управления.
Говоря о наиболее заметных событиях года, в 2013 году основной акцент был сделан на улучшении
сервиса для клиентов. Мы расширили линейку услуг, сделав их еще более удобными и понятными
для клиентов, а также успешно завершили масштабный проект по реорганизации клиентского блока,
которая длилась более двух лет. Сегодня Р.О.С.Т. является единственной компанией, которая
обладает уникальными возможностями для решения любых задач наших клиентов. «Больше, чем
Регистратор» — это наш девиз, которым мы руководствуемся в развитии отношений с клиентами.
Перед нами не только серьезные вызовы, но и новое поле возможностей. Уверен, что мы сможем
реализовать их, принимая смелые и в то же время взвешенные решения, а также в полной мере
учитывая интересы наших партнеров и тесно с ними взаимодействуя.
Генеральный директор
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
О.М. Жизненко
Годовой отчет 2013
4
О компании
ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» создано в 2001 году в результате объединения двух ведущих
российских реестродержателей: ОАО «Компания-регистратор «Панорама» (основана в 1993 г.) и
ЗАО «Фондовая регистрационная компания» (основана в 1996 г.). Объединение этих двух ведущих
регистраторов считается одной из крупнейших сделок M&A среди учетных институтов за всю
историю существования российского финансового рынка. Формальное летоисчисление наша
компания ведет с 1996 года. Бессменным руководителем компании с момента основания является
генеральный директор Олег Жизненко.
В составе совета директоров находятся представители собственников, менеджмента и независимый
директор. Генеральный директор ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» входит в состав Экспертного совета
по рынку ценных бумаг ФСФР РФ, Совета директоров ПАРТАД и Попечительского совета
некоммерческого партнерства «Объединение участников финансового рынка «Компенсационные
схемы».
Регистратор Р.О.С.Т. является лидером в сфере оказания услуг по ведению реестров акционерных
обществ на территории Российской Федерации, обеспечивающим безупречную сохранность
обслуживаемых активов и предоставляющим акционерам и эмитентам качественный сервис. По
количеству обслуживаемых эмитентов наша компания занимает более 11% регистраторского рынка.
Нашими клиентами являются 3367 акционерных обществ различных отраслей экономики, в том
числе крупнейшие государственные холдинги и их активы; крупнейшие предприятия с долей
государственного участия; ведущие отраслевые предприятия и холдинги, имеющие ключевое
значение для отечественной экономики. Мы храним и учитываем права собственности свыше 5,5
млн. владельцев ценных бумаг.
Сегодня ОАО «Регистратор «Р.О.С.Т.» - универсальный регистратор, представленный в
большинстве экономически значимых регионах страны. Региональная сеть Р.О.С.Т. является самой
крупной на регистраторском рынке и насчитывает 34 региональных подразделений, действующих в
8 федеральных округах Российской Федерации. Компания полностью соответствует лицензионным
требованиям, предъявляемым к профессиональному участнику рынка ценных бумаг. На территории
Украины действует дочернее предприятие Р.О.С.Т.а, осуществляющее комплексное обслуживание
акционеров и акционерных обществ на фондовом рынке Украины.
За весь период существования компании:
– лицензия не приостанавливалась;
– сотрудники компании, а тем более руководители, не лишались аттестатов;
– регулирующий орган не предписывал компании поменять руководителя;
– не было фактов приостановки деятельности в связи с невозможностью работы офиса;
– не вводились процедуры внешнего наблюдения и другие стадии процедуры банкротства.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
5
Годовой отчет 2013
Ключевые показательности деятельности
Постоянное совершенствование качества сервиса, внедрение новых и развитие основных услуг, а
также наличие профессиональной команды позволяют Р.О.С.Т. из года в год демонстрировать
высокий уровень результатов работы. В 2013 году, несмотря на ряд факторов, негативно
повлиявших на рынок регистраторских услуг, стратегическое планирование позволило
заблаговременно спрогнозировать риски и скорректировать бизнес-процессы для того, чтобы
обеспечить рост финансовых показателей или сохранить их на уровне прошлого года.
Финансовые показатели, тыс. руб.
Показатель
2010
2011
2012
2013
Изменения
за год, %
Выручка (без НДС)
323 906
671 210
795 301
812 829
+2%
Прибыль от продаж
65 295
153 417
328 602
322 387
-2%
Чистая прибыль
18 098
39 152
154 737
213 009
+38%
Совокупные активы
571 278
687 379
840 866
933 881
+11%
Размер собственных средств
163 220
208 213
304 328
360 025
+18%
Чистые активы
376 754
365 756
461 948
520 223
+13%
Рентабельность, %
2010
2011
2012
2013
Изменения
за год %
Рентабельность продаж
20,16
22,86
41,32
39,66
-4%
Рентабельность активов
5, 57
10,96
29,73
31,80
+7%
Рентабельность собственного капитала
4,96
10,5
37,39
43,38
+16%
Показатель
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
6
Годовой отчет 2013
Деловая активность
Показатель
Дебиторская задолженность покупателей,
тыс. руб. (с учетом резерва по
сомнительным долгам)
Оборачиваемости дебиторской
задолженности, дни
2010
2011
2012
2013
Изменения
за год, %
39 067
38 310
52 355
41 943
-20%
41
21
21
21
+2%
2012
2013
Изменени
я за год, %
Платежеспособность
Показатель
2010
2011
Коэффициент абсолютной ликвидности
1,06
1,13
1,38
1,52
+11%
Коэффициент общей платежеспособности
2,94
2,14
2,22
2,26
+2%
Показатели платежеспособности находятся в пределах рекомендуемых значений.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
7
Годовой отчет 2013
Перспективы развития регистраторского рынка
Участники рынка регистраторских услуг
С каждым годом в России сокращается число компаний, предоставляющих услуги по ведению
реестров владельцев ценных бумаг. За 10 лет их количество уменьшилось более чем в 2 раза.
Многолетняя тенденция к сокращению количества участников рынка регистраторских услуг
сохранилась и в 2013 году. По данным на 31.12.2013 года число регистраторов, имеющих лицензию
на осуществление деятельности по ведению реестров владельцев ЦБ, составило 37. В течение года
рынок регистраторов покинули 3 компании, лишившись лицензий из-за неоднократных нарушений в
течение года требований законодательства Российской Федерации о ценных бумагах:
–
ООО «Специализированная регистрационная компания «Регион» - 02.07.2013 г. ФСФР
принято решение об аннулировании лицензии на осуществление деятельности по ведению
реестра;
–
ООО «Региональная Регистрационная Компания» - 16.12.2013 г. уже новый регулятор Служба Банка России по финансовым рынкам - принял решение об аннулировании лицензии
на осуществление деятельности по ведению реестра;
–
ЗАО «РК-РЕЕСТР»1 - 24.12.2013 г. Служба Банка России по финансовым рынкам приняла
решение об аннулировании лицензии на осуществление деятельности по ведению реестра
Количество участников рынка регистраторских услуг
90
82
81
79
80
66
70
60
60
50
46
50
40
40
37
40
30
20
10
0
2004 г.
1
2005 г.
2006 г.
2007 г.
2008 г.
2009 г.
2010 г.
2011 г.
2012 г.
2013 г.
ЗАО «РК-Реестр» оспорило данное решение в суде. Результаты судебных разбирательств станут известны в 2014 году.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
8
Годовой отчет 2013
На фоне тренда на укрупнение операторов рынка со временем более четко стала прослеживаться
тенденция к резкому сокращению числа региональных компаний-регистраторов. Анализ
деятельности компаний, работающих на рынке регистраторских услуг, позволяет сделать вывод о
консолидации бизнеса уже не только в столичном регионе, а непосредственно в Москве.
Одновременно с процессом сокращения числа самостоятельных регистраторов в регионах растет
филиальная сеть столичных регистраторов.
1
2
2
Москва
СЗФО
2
ЮФО
3
УрФО
ПриФО
ЦФО (кроме
Москвы)
СФО
20
ДФО
3
4
В 2013 году после кратковременного затишья вновь активизировались процессы слияний и
поглощений столичными регистраторами, как региональных игроков, так и небольших столичных
регистраторов, часть из которых на протяжении длительного времени имела стабильную долю на
рынке регистраторских услуг. По оценкам специалистов, сокращение числа компаний-регистраторов
продолжится и в следующие годы.
Обзор клиентской базы регистраторов
Из года в год наблюдается стабильное сокращение потенциальной клиентской базы регистраторов.
По данным ФНС в России ежегодно снижается количество действующих акционерных обществ и
2013 год не стал исключением:
Дата
Кол-во АО в ЕГРЮЛ
Δ (%)
31.12.2008
195 911
-
31.12.2009
195 892
- 0,01%
31.12.2010
193 909
- 1,01%
31.12.2011
182 405
- 5,93%
31.12.2012
170 538
- 6,51%
31.12.2013
163 348
- 4,22%
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
9
Годовой отчет 2013
В последние несколько лет рост клиентской базы достигался за счет АО с числом акционеров менее
50. Не имея законодательных запретов на самостоятельное ведение реестра, владельцы таких АО не
спешили передать реестр регистратору. И даже «драконовские» штрафы регулятора за
незначительные нарушения не стали для них стимулом для обращения за помощью к регистраторам,
имеющим лицензию на ведение реестров владельцев ЦБ. Однако ситуация изменилась во втором
полугодии 2013 года: 2 июля 2013 года Президентом РФ был подписан Федеральный закон № 142ФЗ «О внесении изменений в подраздел 3 раздела I части первой Гражданского кодекса Российской
Федерации», вступивший в силу с 1 октября 2013 года.
В соответствии с этим законом, акционерные общества, которые на момент вступления в силу 142ФЗ самостоятельно вели реестр, сохраняют за собой право самостоятельного ведения реестра еще в
течение года. Но с 1 октября 2014 года самостоятельное ведение реестра станет незаконным и будет
подвергаться штрафу от 700.000 до 1.000.000 рублей.
Это событие существенно увеличило объем потенциальной клиентской базы регистраторов.
Ежегодно клиентская база увеличивалась на 1-3%. В 2012 году даже такой малозаметный рост
остановился и произошло снижение числа АО, реестры которых обслуживались регистраторами. В
2013 году тенденция уменьшения объема рынка регистраторских услуг несколько замедлилась: в
2012 году снижение на 2,4%, в 2013 году примерно на 0,7%.
Общее кол-во АО, реестры которых находятся на обслуживании у регистраторов
(Источник: доступные данные, раскрываемые регистраторами; при отсутствии таковых - использованы
среднестатистические показатели по итогам анализа предыдущих периодов)
35 000
30 000
27 680
27 675
2006 г.
2007 г.
28 593
30 525
30 763
2010 г.
2011 г.
29 218
30 021
29 813
2012 г.
2013 г.
25 330
24 159
25 000
20 404
20 000
15 000
10 000
5 000
0
2003 г.
2004 г.
2005 г.
2008 г.
2009 г.
Федеральный закон № 142-ФЗ вступил в силу уже в конце 2013 года, а поэтому не смог существенно
повлиять на увеличение доли проникновения регистраторских услуг. В настоящее время уровень
проникновения регистраторских услуг на рынке ЦБ составляет чуть более 18%. Для того, чтобы
достичь 100% проникновения, каждому регистратору необходимо принимать более 20 реестров в
день. К такому объему работы готова лишь треть регистраторов в силу существенной разницы в
уровне развития технологий между регистраторами-лидерами и другими участниками рынка.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
10
Годовой отчет 2013
Р.О.С.Т. сегодня
Являясь крупнейшей российской компанией рынка регистраторских услуг, Регистратор Р.О.С.Т.
2013 году укрепил лидерские позиции за счет улучшения качества имеющихся, а также развития
новых видов услуг, совершенствования технологий и электронных сервисов. В отчетном периоде
были приняты на обслуживание 208 новых реестров, 167 были переданы эмитентами,
осуществлявшими самостоятельное ведение реестра.
2013 год стал первым полноценным годом взаимодействия участников РЦБ и центрального
депозитария. В первом квартале в реестрах обществ2, которые, по данным НРД, обязаны
осуществлять раскрытие (предоставление) информации согласно ст. 30 ФЗ «О рынке ценных бумаг»,
был открыт счет номинального держателя центрального депозитария (НДЦД). В указанный срок
были открыты счета НДЦД в более чем 350 реестрах обществ, находящихся на обслуживании в
Р.О.С.Т.е.
По состоянию на 31.12.2013 года на долю 6-ти регистраторов-лидеров приходится 50% общего числа
обсуживаемых регистраторами реестров. Р.О.С.Т. – неизменный лидер на рынке регистраторских
услуг по числу обслуживаемых реестров. Более 11% эмитентов, передавших свои реестры на
обслуживание профессионалам, выбрали в качестве реестродержателя Регистратор Р.О.С.Т.
Доля лидеров на рынке регистраторских услуг
(Источник: доступные данные, раскрываемые регистраторами; при отсутствии таковых использованы
среднестатистические показатели по итогам анализа предыдущих периодов)
11%
ОАО "Регистратор Р.О.С.Т."
9%
9%
Группа Комьютершер
ЗАО "РО "Статус"
ОАО "РЕЕСТР"
9%
6%
6%
ЗАО ВТБ Регистратор
ЗАО "Новый регистратор"
Остальные (29 рег-ров)
2
Исключение составляет реестр ОАО «Газпром»: по просьбе эмитента открытие счета НДЦД было перенесено на
сентябрь 2013 г.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
11
Стратегические цели и задачи
За 17 лет своей деятельности на рынке регистраторских услуг ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» создал
качественный и надежный сервис для учета прав владельцев ценных бумаг, предоставляя клиентам
полный комплекс услуг в сфере корпоративного управления.
Изменения в законодательстве Российской Федерации создает новые возможности для развития
бизнеса ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»:
Ø привлечение в качестве клиентов значительного количества обществ с малым числом
акционеров,
Ø предоставление услуг по ведению реестров владельцев ипотечных сертификатов участия,
Ø повышение эффективности бизнеса за счет сокращения операционных издержек вследствие
использования электронного документооборота и электронной подписи.
С появлением новых возможностей конкуренция между ведущими регистраторами усиливается и
становится более напряженной. Победа в этой борьбе позволит компаниям значительно увеличить
свою долю на рынке регистраторских услуг или хотя бы ее сохранить, не сдав позиции. В таких
условиях конкуренты зачастую прибегают к демпингу, предлагая свои услуги по необоснованно
низким ценам, что ведет с одной стороны к снижению стоимости услуг по ведению реестра, с другой
– требует повысить эффективность за счет снижения себестоимости, в первую очередь,
операционных издержек. Последнее возможно за счет совершенствования внутренних процессов
обработки документов, развития электронных способов взаимодействия с партнерами и клиентами,
а также автоматизации максимального количества процессов.
В то же время наблюдается усиление регулятивной и контролирующей функции государства,
серьезные изменения в инфраструктуре фондового рынка (последствия создания Центрального
депозитария), порядке и правилах ведения реестра, идентификации клиентов, осуществления
внутреннего контроля и управления рисками. Как следствие, – необходимость ещё больших усилий
и ресурсов для обеспечения соответствия лицензионным требованиям.
Нашими стратегическими целями по-прежнему являются:
Ø ежегодный рост стоимости бизнеса за счет роста выручки и прибыли,
Ø увеличение занимаемой доли регистраторского рынка,
Ø лидерство в области технологий, ассортимента и качества оказываемых услуг.
Для достижения стратегических целей мы считаем наиболее важными следующие направления:
Ø укрепление лидерских позиций и развитие бренда Р.О.С.Т. как универсальной компании,
оказывающей клиентам полный комплекс услуг в сфере корпоративного управления;
Ø развитие методов продаж и привлечения клиентов – эмитентов ценных бумаг, привлечение на
обслуживание значительного количества обществ с малым числом акционеров;
Ø развитие ассортимента и качества услуг для различных категорий клиентов, в том числе:
- инновационных электронных услуг, основанных на электронном документообороте и
рассчитанных на предоставление услуг различным категориям клиентов: эмитентам
ценных бумаг, зарегистрированным лицам, профессиональным участникам рынка
ценных бумаг;
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
12
Годовой отчет 2013
- услуг персонального обслуживания акционеров, адресной работы с инвесторами за
счет разработки и внедрения дополнительных сервисов.
Ø повышение лояльности клиентов с помощью развития специальных программ, в том числе за
счет функционирования института персональных клиентских менеджеров и выявления,
анализа и реализации потребностей представителей эмитентов, а также их мажоритарных
акционеров.
Для достижения успехов по данным направлениям необходимо совершенствование:
- персонала регистратора, в том числе персонала региональной сети, за счет реализации
программ его обучения, разработки и внедрения программ мотивации сотрудников;
- системы управления компанией, включая систему управления региональной сетью;
- систем управления взаимоотношениями с клиентами, управления услугами, качеством,
рисками как в центральном офисе, так и в региональной сети;
- продукта регистратора, его качества и ценообразования с учетом рыночных условий и
возможностей;
- уровня развития технологий, в том числе за счет постоянной технологической
модернизации.
К числу основных элементов технической модернизации ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» относятся:
- расширение сфер применения электронного документооборота;
- разработка нового Интернет-сайта компании и внедрение новых электронных
сервисов для акционеров и эмитентов;
- повышение степени автоматизации внутренних процессов регистратора, применение
технологических карт типовых операций, обеспечение возможности мониторинга и
анализа деятельности;
- совершенствование управленческого учета в рамках анализа эффективности программ
развития и повышения оперативности принятия управленческих решений;
- постоянное повышение уровня информационной безопасности.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
13
Конкурентные преимущества
Наше видение качества работы регистратора – это, прежде всего, надежность хранения активов,
обеспечение соблюдения прав акционеров, неукоснительное следование требованиям
законодательства Российской Федерации и нормативным документам регулятора. Из года в год мы
подтверждаем звание лучшего регистратора, развиваемся и стремимся соответствовать ожиданиям
наших клиентов сегодня и предвосхищать их потребности в будущем
Наш лозунг – «Больше, чем регистратор» – говорит сам за себя. Мы обладаем широкими
возможностями, многолетним опытом и высококвалифицированной командой экспертов.
Количество дополнительных услуг в продуктовой линейке Р.О.С.Т. охватывает все сферы
корпоративного управления наших клиентов, связанные с ведением реестра акционеров,
выполнением корпоративных действий и развитием взаимоотношений с акционерами.
Регистратор Р.О.С.Т. – это:
Ø Бесспорный лидер:
- по количеству обслуживаемых клиентов;
- по количеству учитываемых лицевых счетов;
- по количеству региональных подразделений;
- по спектру предоставляемых услуг.
Ø Надежный партнер:
- соответствие лицензионным требованиям с существенным превышением нормативных
значений;
- постоянное управление имущественными рисками: совершенствование мер,
направленных на предотвращение утраты прав на ценные бумаги;
- финансовая устойчивость: наличие максимально диверсифицированной по доходам
клиентской базы, отсутствие риска потери финансовой устойчивости при прекращении
обслуживания того или иного клиента/группы клиентов;
- способность ответить перед эмитентом за действия, повлекшие убытки последнего;
- надежное хранение конфиденциальной информации.
Ø Исключительно клиентоориентированная компания:
- четкое соблюдение обязательств и достигнутых договоренностей;
- нацеленность на решение конечной задачи, стоящей перед клиентом;
- широкая продуктовая линейка, позволяющая предоставлять клиентам индивидуальные
планы обслуживания; полный комплекс дополнительных услуг, связанных с ведением
реестра;
- развитие линейки услуг в области юридического и корпоративного консалтинга;
- обобщение и использование практического опыта клиентов;
- совершенствование услуги персонального менеджмента для клиентов;
- организационная структура, ориентированная на задачи и потребности клиентов (для
каждой категории клиентов созданы свои производственные и клиентские
подразделения);
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
14
Годовой отчет 2013
- крупнейшая региональная сеть, позволяющая обслуживать эмитентов в месте их
нахождения.
Ø Стратегический партнер:
- наличие долгосрочной и краткосрочной программы стратегического развития по всем
ключевым направлениям;
- плановая работа по привлечению на обслуживание новых клиентов;
- разработка и внедрение новых услуг, нацеленных на решение корпоративных задач
клиентов;
- совершенствование технологий;
- постоянная работа по повышению качества предоставляемых услуг;
- наибольший на регистраторском рынке опыт сделок M&A;
- активное участие в разработке и обсуждении законодательных инициатив;
- организация и проведения тематических консультационных семинаров и конференций
по всей России, посвященным актуальным вопросам корпоративной деятельности
наших клиентов.
Ø Информационно прозрачная и открытая компания:
- раскрытие информации о бенефициарах;
- раскрытие финансовых показателей;
- наличие независимого директора в составе Совета директоров.
- доступность топ-менеджмента и экспертов для комментариев СМИ.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
15
Клиенты
Регистратор Р.О.С.Т. в течение более десяти лет является лидером среди компаний-регистраторов по
количеству клиентов, обслуживаемых лицевых счетов, размеру региональной сети и темпам
ежегодного прироста финансовых показателей. Ежегодный рост показателей и сохранение позиций
лидера рынка обеспечивают слаженная и профессиональная работа всего нашего коллектива,
стратегический подходе к развитию бизнеса и внимательный анализ потребностей клиентов для
создания новых услуг и совершенствования имеющихся. Вместе с тем, основным критерием оценки
качества нашей работы по-прежнему остается удовлетворение потребностей наших клиентов.
Клиентоориентированность – это ключевая характеристика для клиента, ожидающего не только
качественно выполненной услуги и оптимальных расценок, но и дальнейшего внимания к
потребностям и задачам его бизнеса. Стремление соответствовать ожиданиям наших клиентов и
руководствоваться их интересами является нашей основной задачей. Ежегодный рост количества
обслуживаемых клиентов, расширение сотрудничества и успешное многолетнее партнерство с ними
служат наглядным подтверждением тому, что мы выбрали верный путь.
Нашими клиентами являются акционерные общества всех отраслевых направлений и
специализаций, от крупнейших государственных холдингов мирового уровня до маленьких
компании. По состоянию на 31.12.2013 года общее количество обслуживаемых реестров составляет
3 367 , в том числе, с количеством зарегистрированных лиц:
– менее 50 - 2 203
– от 50 до 500 – 854
– свыше 500 – 310
Общее количество зарегистрированных лиц (с ненулевыми счетами) – 5 541 897
Такой разноплановый «ландшафт» нашей клиентской базы говорит о том, что при выборе
регистратора каждая из компаний руководствуется различными требованиями: от наличия
индивидуальных планов обслуживания, требующих компетенций во всех сферах корпоративного
управления, до узкоспециализированных сервисных опций и технологий, позволяющих выполнять
большой объем стандартных работ по минимальным ценам. Тем не менее, вне зависимости от
выбранного пакета услуг и опции, ключевыми факторами для каждого клиента является надежность
регистратора и гарантии сохранности активов.
В число клиентов Регистратора входят:
–
государственные холдинги и их активы, такие как ИНТЕР РАО ЕЭС, Объединенная
авиастроительная корпорация, Госкорпорация «Росатом», РусГидро, Холдинг МРСК,
Федеральное космическое агентство, РАО «Энергетические системы Востока», Объединенная
судостроительная корпорация, Оборонсервис;
–
крупнейшие предприятия с долей государственного участия - АК Транснефть,
Дальневосточная энергетическая управляющая компания, Аэропорт «Внуково»,
Авиакомпания «Сибирь», Аэропорт «Архангельск», Севертрубопроводстрой, Всероссийский
выставочный центр, Новосибирский речной порт, Амурское пароходство, Ульяновскэнерго,
Военторг, Дальзавод, Газпромнефть-МНПЗ, Сахалинская энергетическая компания,
Трансстрой;
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
16
Годовой отчет 2013
– ведущие отраслевые предприятия: Э.ОН-Россия, ТГК-14, ТГК-11, Иркутскэнерго, Банк
Возрождение;
–
ключевые холдинги, играющие существенную роль в развитии отечественной экономики:
Трубная металлургическая компания, Евраз Групп, RU-COM, Соллерс, Фармстандарт, СУ
155, Группа компаний ПИК, Полиметалл, ПРОДО, а также активы таких компаний как
Газпромнефть, Объединенная металлургическая компания, Стройтрансгаз, Оборонпром и
других.
Регистратор Р.О.С.Т. является уполномоченным регистратором Федерального агентства по
управлению государственным имуществом и ряда ее субъектов. Этот статус означает доверие со
стороны государства и дает нам право вести реестры компаний, акционером которых является
Российская Федерация. На сегодняшний день государство в лице Росимущества доверяет нам
обслуживание 267 реестров эмитентов с долей федеральной собственности, в т.ч. 114 реестров с
долей федеральной собственности более 25%.
Мы обслуживаем 48 компаний - эмитентов, ценные бумаги которых обращаются на организованных
торгах, в том числе 16 эмитентов депозитарных расписок, представленных на зарубежных биржах.
Это составляет более 17% от общего количества российских эмитентов, прошедших процедуру
листинга.
В 2013 году к числу наших клиентов присоединились более 208 компаний, среди которых ОАО
«Распадская» и ОАО «ГМК «ТИМИР» (активы EVRAZ), ОАО «Северная верфь» (актив
Объединенной судостроительной корпорации), ОАО «АтомЭнергоСбыт», ОАО «АтомКапитал»,
ОАО «СЕТЕС» и еще более 15 обществ, относящихся к ведению Госкорпорации «Росатом», ЗАО
«Объединенная металлургическая компания», а также ряд его активов; ОАО «Информационно
спутниковые системы имени академика М.Ф. Решетнева», ОАО «Научно-исследовательский
институт электромеханики» (активы, относящиеся к ведению Федерального космического
агентства), ОАО «ОТИСИФАРМ», ОАО «МОСГАЗ», ОАО «МОСВОДОКАНАЛ»
Мы ценим всех своих клиентов и стремимся оказывать максимальное количество услуг в
соответствии с их потребностями, расширяя ассортимент предложений и создавая ноу-хау, а также
преодолевая временные и территориальные барьеры с помощью современных IT-сервисов. Мы
уверены, что профессионализм, компетентность и клиентоориентированность наших сотрудников
всегда будут обеспечивать клиентам высокий уровень обслуживания, абсолютную надежность и
сохранность активов, а Регистратору Р.О.С.Т. позволит оставаться бессменным и признанным
флагманом на рынке регистраторских услуг.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
17
Годовой отчет 2013
Услуги
Линейка услуг
Регистратор Р.О.С.Т. уже более 17 лет предоставляет эмитентам, владельцам ценных бумаг и иным
зарегистрированным лицам полный комплекс услуг по учету, хранению, перерегистрации, а также
осуществлению прав, закрепленных ценными бумагами.
Услуги «под ключ»
Повышенное внимание
информационной
безопасности
Ориентация на
потребителя
Развитие персонала
Персональный
менеджер для каждого
клиента
Представительство
на Украине
Юридическая
компания
Депозитарий
Офисы в Москве и
в 34 регионах России
Процессный подход и
интеграция
Электронный архив
Call центр
Интернет-решения для
клиентов
Электронный
документооборот
Технологии расчетов с
акционерами
Технологии почтовых
рассылок
Специальное
программное
обеспечение
Система ведения
реестра
Нашим основным видом профессиональной деятельности является ведение реестра владельцев
ценных бумаг. Заключение договора на ведение реестра открывает акционерному обществу и его
акционерам возможность получения дополнительных услуг, связанных с ведением реестра, которые
могут быть оказаны как в счет абонентной платы, предусмотренной договором, так и за отдельную
плату. ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» сегодня является, возможно, единственным регистратором,
который может предложить клиентам самую широкую линейку дополнительных услуг, независимо
от масштаба деятельности и уровня доходов клиентов:
Благодаря модульному формату услуг и наличию большого количества индивидуально
настраиваемых опций мы можем предложить нашим клиентам именно то, что им необходимо в
конкретной ситуации.
В 2013 году наиболее востребованными, стали следующие виды услуг:
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
18
Годовой отчет 2013
– информационная поддержка корпоративных действий эмитента в виде предоставления по
запросу эмитента информации из реестра (в необходимой для эмитента форме), в том числе,
результаты мониторинга структуры акционерного капитала и иная аналитика;
–
подготовка и проведение общих собраний акционеров, выполнение функций счетной
комиссии на собраниях акционеров;
–
проведение рассылок материалов акционерам;
–
услуги по выполнению функций бэк-офиса при проведении эмитентом корпоративных
действий;
–
начисление и выплаты дивидендов, подготовка отчетности в налоговые органы;
–
услуги по организации обслуживания акционеров в регионах по запросу эмитента
(развертывание мобильных офисов обслуживания);
–
услуги центра обработки вызовов («колл–центр») для работы с акционерами.
Мы уделяем самое пристальное внимание соответствию услуг Р.О.С.Т. новым требованиям
законодательства, регулирующего деятельность фондового рынка, и обновленной инфраструктуры
рынка с Центральным депозитарием. В частности, в 2013 году были выполнены следующие
проекты, связанные с переходом на электронный документооборот:
–
совершенствование собственных сервисов электронного документооборота Р.О.С.Т.-connect,
получивших распространение среди клиентов компании, заинтересованных в повышении
оперативности информационного обслуживания и сокращении собственных издержек, а
также среди акционеров, заинтересованных в онлайн доступе к информации своих лицевых
счетов и возможности передачи документов регистратору с применением электронного
документооборота;
– внедрен автоматизированный сервис доставки электронных копий финансовых документов
(счетов за оказанные услуги и актов);
– в соответствии с требованиями законодательства внедрена доставка информационных
материалов к собраниям номинальным держателям посредством электронного
документооборота.
Следуя общему на рынке финансовых услуг тренду широкого распространения электронных услуг –
сервисов, предоставляемых клиентам через Интернет, применения электронного документооборота
при взаимодействии с клиентами и партнерами – в 2013 году нашей компанией были выполнены
следующие задачи:
–
начата разработка нового интернет сайта компании, предусматривающего предоставление
клиентам различных электронных услуг, в том числе «личного кабинета акционера» и
«личного кабинета эмитента»;
– усовершенствованы формы документов, предоставляемых в рамках информационного
обслуживания эмитентов через сервис «Р.О.С.Т.-connect»;
– окончательно завершено внедрение электронного документооборота с номинальными
держателями и Центральным депозитарием.
Мы уделяем большое внимание развитию комплекса услуг для акционеров и других категорий
зарегистрированных лиц. В 2013 году для акционеров, помимо основных услуг, связанных с
проведением операций в реестре и предоставлением информации из реестра, была реализована
возможность предоставления услуг электронного документооборота и удаленного доступа к
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
19
Годовой отчет 2013
информации лицевых счетов в реестрах. Электронный документооборот осуществляется как при
помощи общедоступного программного обеспечения «Луч», так и при помощи нашего собственного
сервиса Р.О.С.Т. –connect.
Следуя стандарту СМК ISO 9001:2008, принципу непрерывных улучшений, мы ежегодно
анализируем результаты предоставления наших услуг и модернизируем их в интересах клиентов,
предлагая программы персонального обслуживания, направленные на прием и исполнение
документов в режиме он-лайн, предварительную экспертизу документов, обслуживание в месте
нахождения акционера, консультации и др.
Выполненные проекты
1. Общие собрания акционеров, рассылки материалов, выплаты денежных средств:
Ø В течение отчетного года с участием Регистратора, выполняющего функции счетной
комиссии, проведено более 700 общих собраний акционеров, в том числе:
- 270 общих собраний - силами сотрудников центрального офиса,
- 425 собраний - силами региональных подразделений.
В 2013 году было проведено 6 годовых и внеочередных общих собраний акционеров в компаниях с
количеством акционеров более 330 тысяч. Всего Регистратор в 2013 году выплачивал дивиденды
акционерам 23 эмитентов по 86 периодам выплат, количество акционеров, которым произведена
выплата дивидендов, превысило 250 000.
В том числе в течение отчетного года произведены 23 «массовые» выплаты годовых дивидендов по
итогам 2012 года и промежуточные дивидендов по итогам 6 месяцев 2012 года по 20 эмитентам;
Сумма выплаченных дивидендов за 2013 год превысила 10 млрд рублей.
В числе обслуживаемых выплат – выплаты следующих эмитентов:
-
ОАО «Э.ОН Россия»
ОАО «Русгидро»
ОАО «АК Транснефть»
ОАО «Трубная Металлургическая Компания»
ОАО «МРСК Центра и Приволжья»
ОАО «Ленэнерго»
ОАО «Пермэнергосбыт»
ОАО «НГК «Славнефть» и его ДЗО
ОАО «Мосэнергосбыт»
По 250 000 акционерам подготовлены сведения в налоговые органы по форме 2НДФЛ.
Ø За отчетный период проведено более 215 рассылок материалов с количеством отправлений
около 2 млн. 600 тыс шт., в том числе около 2 млн шт. по таким эмитентам , как ОАО «Интер
РАО ЕЭС», ОАО «Русгидро», ОАО «Э.ОН Россия» и ОАО «ТГК-14».
Ø Услуги «Бэк-офиса»:
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
20
Годовой отчет 2013
- прием требований от акционеров, выплата денежных средств в связи с выкупом
ценных бумаг по ст.84.8,7 Федерального закона №208-ФЗ «Об акционерных
обществах» по эмитентам: ОАО «НАЗ «Сокол»,
- прием заявлений, выплата акционерам денежных средств в рамках ст.84(1,2)
Федерального закона № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» по эмитентам: ОАО
«НАЗ «Сокол», ОАО «СПКБРР»;
Ø Операции Регистратора в рамках реорганизации эмитентов:
Выполнены операции в рамках процедуры реорганизации обслуживаемых эмитентов, в том числе:
- процедуры присоединения: ОАО «ОКБ СУХОГО» к ОАО «АХК «Сухой», ОАО
«МТК» к ОАО «МОЭК», ОАО «ОГК-3» и ОАО «ОГК-1» к ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС»,
ОАО «Башкирэнерго» к ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС». К ЗАО «Новокуйбышевская
нефтехимическая компания» были присоединены ЗАО «Нефтехимия», ЗАО
«Управляющая компания «СамараНефтеОргСинтез» и ЗАО «Самараоргсинтез»;
- процедуры выделения: из ОАО «Фармстандарт» выделилось ОАО «Отисифарм»;
- процедуры реорганизации: ОАО «ДСК-2», ОАО «ДСК-3» реорганизованы в ОАО
«ПИК-Индустрия»; проведена реорганизация ОАО «ОКБ Сухого», ОАО
«Комсомольск-на Амуре авиационное производственное объединение им.
Ю.А.Гагарина», ОАО «Новосибирское авиационное производственное объединение
им. В.П.Чкалова» в форме присоединения в ОАО АХК «Сухой». ЗАО
«Металлресурскомплекс» присоединен к ЗАО «ОМК-холдинг». ОАО «СанктПетербургский научно-исследовательский и проектно-конструкторский институт
«АТОМЭНЕРГОПРОЕКТ» присоединен к ОАО «Восточно-Европейский головной
научно-исследовательский и проектный институт энергетических технологий».
Ø Услуги ЭДО эмитентам/акционерам.
-
ОАО «ТГК-14»
ОАО «Трубная Металлургическая Компания»
ОАО «Атомэнергопром»
ОАО «Научно-производственный комплекс «Дедал»
ОАО «Государственный специализированный проектный институт»
ОАО «ВНИИАЭС»
ОАО «Туполев»
ОАО «Ковровский механический завод»
ОАО «ТАНТК им. Г.М.Бериева»
В течение года продолжал функционировать колл-центр по бесплатным для акционеров телефонным
линиям для акционеров ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС» и ОАО «РусГидро», что позволило повысить
качество обслуживания акционеров этих обществ.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
21
Регистратор Р.О.С.Т. в регионах присутствия
География бизнеса нашей компании распространяется по всей территории Российской федерации. В
2013 году региональная сеть Регистратора Р.О.С.Т. насчитывает 34 региональных подразделения,
действующих во всех федеральных округах.
Центральный ФО: доля проникновения регистраторских услуг в регионе: 12.47%. Доля ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.» на рынке регистраторских услуг региона составляет ≈11,7%.
Действующие представительства:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Центральный офис в Москве
Воронежский региональный филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Железногорский филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
ОП ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» в г. Иваново
Калужский региональный филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Костромской региональный филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Тамбовский региональный филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Электростальский филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Ярославский региональный филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Подольский филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Северо-Западный ФО: доля проникновения регистраторских услуг в регионе: 17,57%. Доля ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.» на рынке регистраторских услуг региона составляет ≈8,7%.
Действующие представительства:
1.
2.
3.
4.
Архангельский филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
ОП ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» в г. Санкт-Петербург
ОП ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» в г. Вологда
ОП ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» в г. Сыктывкар
Южный ФО: доля проникновения регистраторских услуг в регионе: 41,89%. Доля ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.» на рынке регистраторских услуг региона составляет ≈4,7%.
Действующие представительства:
1. Краснодарский филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Северо-Кавказский ФО: доля проникновения регистраторских услуг в регионе: 33,18%. Доля ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.» на рынке регистраторских услуг региона составляет ≈5,6%.
Действующие представительства:
1. Ставропольский региональный филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
22
Приволжский ФО: доля проникновения регистраторских услуг в регионе: 32,58%. Доля ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.» на рынке регистраторских услуг региона составляет ≈7,0%.
Действующие представительства:
1.
2.
3.
4.
5.
Нижегородский региональный филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Мордовский республиканский филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Обособленное подразделение ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» в г. Пермь
Самарский филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Ульяновский региональный филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Уральский ФО: доля проникновения регистраторских услуг в регионе: 13,61%. Доля ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.» на рынке регистраторских услуг региона составляет ≈10,2%.
Действующие представительства:
1. ОП ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» в г. Курган
2. Челябинский региональный филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Сибирский ФО: доля проникновения регистраторских услуг в регионе: 24,01%. Доля ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.» на рынке регистраторских услуг региона составляет ≈22,2%.
Действующие представительства:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
ОП ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» в г. Братск
Иркутский региональный филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Кемеровский филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» «Альпари»
Омский региональный филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Октябрьский филиал ОАО «Регистратор Р.О. С. Т.»
ОП ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» в г. Горно-Алтайск
Красноярский филиал ОАО «Регистратор Р.О. С. Т.»
Новосибирский филиал ОАО «Регистратор Р.О. С. Т.»
Дальневосточный ФО: доля проникновения регистраторских услуг в регионе: 29,13%. Доля ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.» на рынке регистраторских услуг региона составляет ≈23,4%.
Действующие представительства:
1.
2.
3.
4.
Владивостокский региональный филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» «ФЕС-РЕГИСТР»
Камчатский филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Южно-Сахалинский филиал ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» «Акция-Реестр»
ОП ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» в г. Комсомольск-на-Амуре
Несмотря на небольшое снижение доли регистратора в некоторых областях Российской федерации,
Р.О.С.Т. сохранил лидирующие позиции на рынке регистраторских слуг в каждом Федеральном
округе.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
23
Годовой отчет 2013
Региональная сеть Регистратора
Региональная сеть – одно из важных конкурентных преимуществ нашей компании. Регистратор
Р.О.С.Т. обладает крупнейшей региональной сетью, охватывающей все географическое
пространство нашей страны от Санкт-Петербурга до Камчатки. Единые стандарты обслуживания
позволяют нам обеспечивать одинаково высокое качество предоставляемых услуг клиентам вне
зависимости от места их оказания.
По данным на 31.12.2013 года региональной сетью обслуживалось 2154 эмитентов, в течение
отчетного периода специалистами 34 региональных подразделений (25 филиалов и 9 обособленных
подразделений) ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» было принято на обслуживание 127 новых эмитентов,
что на 20% больше чем в 2012 году. Лидерами в привлечении новых клиентов стали Новосибирский
(13), Октябрьский (13), Камчатский (11), Архангельский (10), Красноярский (10), Иркутский (10),
Нижегородский (8) филиалы.
Региональные подразделения Регистратор Р.О.С.Т. обладают высоким техническим и
технологическим потенциалом, позволяющим предоставлять клиентам широкий спектр
дополнительных услуг. Помимо стандартного комплекса услуг по приему/передаче реестров и
обслуживания зарегистрированных лиц, осуществляются прием документов в рамках проектов
выкупа ценных бумаг, а также услуги консалтинга для региональных эмитентов.
В 2013 году силами региональной сети было проведено 425 общих собраний акционеров, выплата
дивидендов акционерам ОАО «Пермская энергосбытовая компания», ОАО «РусГидро», ОАО
«Славнефть-Ярославнефтеоргсинтез».
В связи со значительными изменениями, произошедшими в корпоративном законодательстве, в
2013 году по месту нахождения наших региональных подразделений было проведено 13
консультационных семинаров, в которых приняли участие более 600 представителей региональных
эмитентов и органов региональной исполнительной власти. Цель данных мероприятий ознакомление с последними изменениями в корпоративном законодательстве и особенностями
правоприменительной практики, основанной на профессиональном опыте Р.О.С.Т.
Численность
региональной сети,
чел.
2009
2010
2011
2012
2013
125
126
183
174
168
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
24
Регистратор Р.О.С.Т. в странах СНГ (Украина)
Регистратор Р.О.С.Т. представлен в Украине с 2007 года. Компания ООО «Р.О.С.Т. Украина»
является участником Профессиональной ассоциации регистраторов и депозитариев Украины и
Ассоциации «Украинские фондовые торговцы». Обладает лицензией на осуществление
депозитарной деятельности хранителя и брокерской деятельности торговца ценных бумаг. В августе
2013 года в соответствии с новыми требованиями законодательства ООО «Р.О.С.Т. Украина»
получило лицензию депозитарного учреждения (депозитарная деятельность на рынке ценных бумаг
Украины).
Сегодня Р.О.С.Т. Украина предлагает полный комплекс депозитарных услуг депозитарного
учреждения на рынке ценных бумаг Украины, включая информационные и консультационные
услуги по сопровождению операций в украинской депозитарной системе, информационное и
организационное обеспечение для проведения общих собраний акционеров, а также обслуживание
бездокументарных выпусков ценных бумаг акционерных обществ. В настоящее время для
обслуживания акционеров открыты два офиса, расположенные в Киеве и Днепропетровске.
Нашими клиентами в Украине являются крупные российские холдинги, обладающие украинскими
активами, компании с иностранным капиталом, а также предприятия украинских собственников, в
их числе:
–
Евраз-Холдинг - одна из крупнейших в мире вертикально-интегрированных
металлургических и горнодобывающих компаний. Р.О.С.Т. Украина обслуживает ПАО
«Евраз - ДМЗ им. Петровского», ПАО «Евраз Сухая балка», ПАО «ЕВРАЗ Баглейкокс»;
–
ПАО «Евраз-Днепродзержинский коксохимический завод» - одно из немногих предприятий
отрасли в Украине с полным циклом переработки химических продуктов коксования, где
осуществляется подготовка угольной шихты, производство кокса, улавливание химических
продуктов коксования, переработка каменноугольной смолы.
–
ПАО «Хорольский молочноконсервный комбинат детских продуктов» - единственный
производитель детского и специального питания на территории Украины;
–
Фармстандарт - лидер российской фармацевтической промышленности в области разработки
и производства современных лекарственных средств. Р.О.С.Т. Украина обслуживает ПАО
«Фармстадарт - Биолек»;
–
ПАО «Подольский цемент» - крупнейшее в стране предприятие по производству цемента,
которое входит в ирландскую компанию Cement Roadstone Holdings (CRH);
–
ЧАО «ДНЕПРОГИДРОМАШ» - одно из лидирующих предприятий на территории СНГ,
выполняющее комплексные работы по проектированию, изготовлению и внедрению
современного оборудования для металлургии;
–
ПАО «Фирменный магазин «Стройматериалы» - компания, специализирующаяся на торговле
скобяными изделиями, красками, стеклом, а также сдаче в аренду собственного недвижимого
имущества;
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
25
Годовой отчет 2013
– ЧАО «Торговый дом «Борисфен» - крупнейший торговый центр в г.Марганец
(Днепропетровская область), занимается розничной торговлей в неспециализированных
магазинах продуктами питания, напитками и табачными изделиями.
–
ЧАО «ИД ИНВЕСТ» - компания, специализирующаяся на строительных работах
(реконструкция, восстановление зданий, земельные работы).
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
26
Инновации и технологии. Новые управленческие и
технологические решения, используемые в
профессиональной деятельности
В отчетном периоде мы сосредоточились на развитии технологий ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»,
улучшающих обслуживание клиентов, а также сокращающих издержки и предупреждающие
возможные риски. В качестве приоритетных в 2013 году были выделены следующие направления:
–
развитие электронного документооборота (ЭДО) для взаимодействия с клиентами и
профессиональными участниками фондового рынка;
– разработка электронных сервисов для эмитентов ценных бумаг и зарегистрированных в
реестре лиц, предоставляемых через Интернет;
– совершенствование технологий управления взаимоотношениями с клиентами (CRM);
– совершенствование системы учета договоров и управления услугами;
– автоматизация и совершенствование внутренних процессов для повышения эффективности и
сокращения рисков операционной деятельности;
– дальнейшее повышение уровня информационное безопасности.
Развитие электронного документооборота по-прежнему остается основным вектором развития
электронных сервисов в финансовой среде. Операционные услуги, услуги выдачи информации из
реестра по запросу, существующие в традиционной форме, многими компаниями были переведены в
электронный вид. Использование в электронном документообороте электронной подписи,
подтвержденной сертификатом уполномоченного удостоверяющего центра, обеспечивает
целостность передаваемой информации и её юридическую значимость. Основное преимущество –
скорость получения информации из реестра в ответ на запрос при существенном сокращении
издержек и рисков, которое было высоко оценено клиентами регистраторов – как физическими, так
и юридическими лицами.
В настоящее время ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» предлагает на выбор две технологий организации
электронного документооборота. Первая технология основана на транзите электронных документов
в рамках и по правилам системы электронного документооборота НКО ЗАО «НРД». Данная
технология оптимально подходит профессиональным участниками фондового рынка, уже
присоединенных к этой системе электронного документооборота. Вторая технология – сервис
Р.О.С.Т.–connect, основанная на наших собственных разработках и пользующаяся заслуженной
популярностью у эмитентов ценных бумаг для решения следующих задач:
–
формирование и отправка запросов с последующим получением информации из реестра в
форме электронных документов,
– выполнение части функций регистратора по приему документов от зарегистрированных лиц,
– удаленный доступ к своим лицевым счетам, открытых в нескольких реестрах и организации
электронного документооборота (эмитент выступает в роли акционера других акционерных
обществ).
Развивая собственный сервис электронного документооборота, мы предлагаем эмитентам еще
больше возможностей в области операционной и информационной поддержки осуществляемых ими
корпоративных действий. В части развития электронных сервисов Р.О.С.Т. в 2013 году мы
приступили к разработке перспективного проекта, включающих в себя новые сервисы удаленного
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
27
Годовой отчет 2013
доступа такие как «Подготовка документов и запись на прием», «Личный кабинет акционера» и
«Личный кабинет эмитента». Завершение проекта ожидается в 3 квартале 2014 года.
Следуя ориентированному на клиента подходу, в 2013 году мы также начали совершенствование
технологии управления взаимоотношений с клиентами, учета договоров, управления услугами,
улучшения процессов оплаты оказанных услуг, а также процессов финансового учета.
В итоге нам удалось добиться следующих результатов:
–
–
в двух клиентских центрах внедрено программное обеспечение CRM,
внедрено ПО «1С:Документооборот» в части регистрации договоров с клиентами и
поставщиками,
– автоматизирована рассылка финансовых документов (счетов, актов) в электронном виде
заинтересованным клиентам,
– осуществлен перевод финансового учета компании на последнюю версию платформы
«1C:Бухгалтерия».
Успешное применение этих инновации дали основу для дальнейшего развития технологий учета
потребностей клиентов, управления услугами, обеспечения неразрывности процессов при
взаимодействии клиентских подразделений и бэк-офиса в условиях постоянно растущего количества
клиентов ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.», появления новых услуг и совершенствования различных
аспектов финансового учета.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
28
Информационная безопасность
Важнейшей составляющей качества услуг регистратора является его способность обеспечить
высокий уровень информационной безопасности. К категории защищаемой (конфиденциальной)
информации относятся информационные активы различных уровней конфиденциальности,
имеющие различные ограничения по распространению/доступу. Защите подлежат сведения,
информация, данные, независимо от их представления и местонахождения в IT-инфраструктуре
компании, а именно:
–
сведения, информация, данные, составляющие коммерческую тайну, доступ к которым
ограничен в соответствии с Федеральными законами «О коммерческой тайне» и «Об
информации, информатизации и защите информации»;
–
сведения, информация, данные, содержащиеся в системе ведения реестра, доступ к которым
ограничен в соответствии с Федеральными законами «О рынке ценных бумаг» и «Об
акционерных обществах», нормативными актами ФКЦБ РФ, ФСФР России и СБРФР;
–
персональные данные и сведения о частной жизни граждан, доступ к которым ограничен в
соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и нормативными актами
Регуляторов в части обработки и защиты персональных данных;
–
информация, необходимая для обеспечения нормального функционирования компании и
реализации бизнес процессов.
В условиях глобальной информатизации и с учетом важности информации, которую нам доверили
обрабатывать и хранить клиенты, обеспечение информационной безопасности является важным
процессом в общей стратегии успешного развития нашей компании и упрочнения позиций
Регистратора Р.О.С.Т. в учетной системе рынка ценных бумаг. В процессе обеспечения
информационной безопасности задействованы все сотрудники Р.О.С.Т.
В течение 2013 года было продолжено совершенствование системы мониторинга состояния
ключевых информационных объектов и каналов передачи данных в режиме реального времени. Для
повышения уровня информационной безопасности в отчетном периоде внедрен единый структурный
комплекс, объединяющий подсистемы информационной безопасности различного назначения:
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
управления доступом,
регистрации и учета,
обеспечения целостности,
обеспечения безопасного межсетевого взаимодействия,
антивирусной защиты,
обнаружения и предотвращения вторжений,
управления уязвимостями,
обеспечения доступности технических средств и информации,
криптографической защиты,
защиты от утечек информации.
Совершенствование этого программно-аппаратного комплекса в 2013 году позволило снизить
вероятность реализации актуальных для компании угроз и минимизировать возможные риски.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
29
Обеспечение сохранности персональных данных
Защита информации, в частности персональных данных акционеров, является основным
требованием, предъявляемым к качеству работы регистратора. В целях обеспечения требований
законодательства о персональных данных в ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» используется
многоуровневый комплекс соответствующих мер.
В 2013 году для оценки эффективности применяемых технологий и методик было решено привлечь
подрядчика для получения независимой экспертизы. ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» заключило
договор с ЗАО «ЛЕТА» (LETA) – одним из крупнейших российских операторов IT-услуг,
специализирующихся в области информационной безопасности (ИБ) и лидером российского рынка
защиты от утечек информации и борьбы с инсайдерами. Деятельность ЗАО «ЛЕТА» лицензирована
Федеральной службой по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России) и Федеральной
службой безопасности Российской Федерации (ФСБ России).
В списке основных задач, которые нужно было решить с помощью ЗАО «ЛЕТА», провести аудит
Системы защиты персональных данных (СЗПД) и по результатам анализа усовершенствовать
процессы
обеспечения безопасности
персональных данных (ПДн),
обрабатываемых
Информационными системами обработки персональных данных (ИСПДн), используемых в ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.»;
В процессе аудита, помимо специальных проверок, учитывающих специфику профессиональной
деятельности нашей компании, проводились следующие действия:
– интервью с сотрудниками Регистратора, имеющими доступ к персональным данным;
– оценка технологических и офисных помещений с точки зрения обеспечения физической
безопасности IT-инфраструктуры компании;
– анализ конфигурационных настроек оборудования и программного обеспечения;
– аудит с использованием специальных технических средств (сканеров анализа защищенности,
средств контроля утечек информации и т.п.);
– тестирование на проникновение;
– оценка знаний сотрудников организации в области информационной безопасности
По результатам аудита был актуализирован перечень возможных угроз и разработан эскизный
проект системы защиты персональных данных «Регистратор Р.О.С.Т.», который позволит полностью
нейтрализовать актуальные угрозы безопасности ПДн при их обработке ИСПДн. Часть решений
защиты была успешно реализована в 2013 году, завершение проекта намечено на 2014 год.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
30
Управление рисками и внутренний контроль
Основным инструментом управления рисками в компании является внутренний контроль. Одной из
важных составляющих внутреннего контроля, осуществляемого, в том числе, путем проведения
внутренних проверок, является выявление и мониторинг рисков, связанных с осуществлением
Регистратором профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг.
Основные направления внутреннего контроля
–
внутренний контроль профессиональной деятельности – контроль за соответствием
деятельности Регистратора требованиям законодательства РФ о рынке ценных бумаг, в том
числе нормативных актов в сфере финансовых рынков, законодательства РФ о защите прав и
законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг, законодательства РФ о рекламе, а
также соблюдением внутренних документов Регистратора, связанных с его деятельностью на
рынке ценных бумаг;
–
управление рисками: выявление, оценка уровня рисков, разработка и принятие мер снижения
рисков, ведение базы данных рисков и мониторинг рисков, а также контроль соблюдения мер
по снижению рисков, связанных с профессиональной деятельностью Регистратора на рынке
ценных бумаг;
–
специальный внутренний контроль – контроль в целях противодействия легализации
(отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма,
осуществляемый Регистратором в соответствии с требованиями Федерального закона от
07.08.2001 г. № 115-ФЗ « О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных
преступным путем, и финансированию терроризма»;
–
внутренний контроль в целях противодействия неправомерному использованию
инсайдерской информации и манипулированию рынком – внутренний контроль,
осуществляемый Регистратором в соответствии с требованиями Федерального закона от
27.07.2010 № 224-ФЗ «О противодействии неправомерному использованию инсайдерской
информации и манипулированию рынком и о внесении изменений в отдельные
законодательные акты Российской Федерации» и принятых в соответствии с ним
нормативных правовых актов.
Принципы внутреннего контроля:
– осуществление всех видов контроля – условие соответствия лицензионным требованиям;
– осуществление контроля должно быть непрерывным;
– отчеты должны быть по каждому виду контроля.
По результатам внутренних проверок, проводимых в головной организации, в филиалах
Регистратора, Управлением внутреннего контроля и методологии проводился анализ выявленных
рисков, выдавались рекомендации по устранению выявленных нарушений, предупреждению
аналогичных нарушений в дальнейшей деятельности.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
31
Годовой отчет 2013
В течение 2013 года Управлением внутреннего контроля и методологии проводились тематические
проверки (плановые и внеплановые) по отдельным направлениям внутреннего контроля, в частности
были проведены проверки по следующим темам:
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
проверка внутреннего документооборота (порядок прохождения документов – от момента
приема и регистрации до направления (выдачи) исходящих документов и передачи
исполненных документов в архив);
соблюдение сроков исполнения документов, поступающих к Регистратору;
передача реестра;
проверка исполнения документов, поступающих от государственных органов;
проверка проведения операций в реестре в филиалах Регистратора, осуществляющих
самостоятельно ведение реестров;
проверка исполнения документов, поступающих от эмитентов, в том числе запросов;
соблюдение Регистратором лицензионных требований, в части соответствия работников
Регистратора и его филиалов квалификационным требованиям;
соблюдение требований законодательства РФ о противодействии легализации (отмыванию)
доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (ПОД/ФТ), в части,
касающейся назначения специальных должностных лиц (СДЛ) в филиалах регистратора;
проверка отчетности контролеров филиалов на предмет устранения выявленных нарушений
и соблюдения принятых мер по предупреждению аналогичных нарушений;
проверка работы Операционного управления на предмет правомерности и обоснованности
отказов в исполнении операций в реестре, соблюдения установленных требований при
направлении уведомлений об отказе.
Осуществлялся внутренний контроль деятельности филиалов, в том числе исполнение филиалами
внутренних документов, касающихся взаимодействия с головной организацией.
В рамках выполнения функций по учету и разбору рекламаций и выявленных несоответствий
осуществлялись:
–
–
рассмотрение и учет поступающих обращений, заявлений, жалоб;
рассмотрение и учет сообщений о выявленных несоответствиях, поступивших от сотрудников
Регистратора;
– анализ выявленных нарушений;
– подготовка рекомендаций по устранению выявленных и предупреждению аналогичных
нарушений в дальнейшем.
В рамках системы мер снижения рисков, связанных с профессиональной деятельностью
Регистратора, осуществлялись следующие работы:
– выявление рисков в процессе осуществления внутреннего контроля;
– учет и мониторинг факторов имущественных рисков;
– анализ выявленных рисков;
– подготовка рекомендаций по устранению выявленных нарушений и предупреждению
аналогичных нарушений в дальнейшем, снижению уровня риска.
Совершенствование профессиональной деятельности Регистратора, в 2013 году:
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
32
Годовой отчет 2013
– Разработана и утверждена новая редакция Инструкции о внутреннем контроле (Приказ № 054
от 04.03.2013).
–
Новая редакция Инструкции о внутреннем контроле разработана с целью приведения ее в
соответствие с требованиями Положения о внутреннем контроле профессионального
участника рынка ценных бумаг, утвержденного Приказом ФСФР России от 24.05.2012 № 1232/пз-н.
–
Разработана и утверждена Инструкция о порядке проведения операций в реестре, касающихся
залога ценных бумаг (Приказ № 137 от 15.08.2013).
–
В связи с вступлением в силу с 01.10.2013 Приказа ФСФР от 30.07.2013 г. « О порядке
открытия и ведения держателями реестров владельцев ценных бумаг лицевых и иных счетов
и о внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты в 2013 году велась
разработка новой редакции Правил ведения реестра владельцев ценных бумаг;
–
Осуществлялось взаимодействие со Службой Банка России по финансовым рынкам в целях
получения разъяснений по вопросам, касающимся профессиональной деятельности
регистратора.
–
Внесены дополнения в Порядок заключения Договора на предоставление услуг по ведению
реестра, принятия его к исполнению и контроля исполнения обязательств, утвержденный
Приказом № 189 от 07.09.2011, – в части идентификации бенефициарных владельцев
эмитентов.
Специальный внутренний контроль
С учетом изменений действующих и вступления в силу новых нормативных правовых актов РФ в
области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и
финансированию терроризма:
–
Разработаны и утверждены Изменения и дополнения № 1 в Правила специального
внутреннего контроля и новая редакция Правил с учетом изменений и дополнений (Приказ №
139 от 15.08.2013).
Изменения и дополнения в Правила спецконтроля разработаны с целью приведения отдельных
положений Правил в соответствие с требованиями Приказа ФСФР России от 24.05.2012 № 12-32/пзн «Об утверждении Положения о внутреннем контроле профессионального участника рынка ценных
бумаг», Федерального закона от 03.12.2012 № 231-ФЗ «О внесении изменений в отдельные
законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О
контроле за соответствием расходов лиц, занимающих государственные должности и иных лиц их
доходам».
Разработана и утверждена как Приложение к новой редакции Правил таблица «Оценка степени
(уровня) риска совершения клиентом операций в целях легализации (отмывания) доходов,
полученных преступным путем, и финансирования терроризма».
–
Разработаны и утверждены Изменения и дополнения № 2 в Правила специального
внутреннего контроля и новая редакция Правил с учетом изменений и дополнений (Приказ №
245 от 30.12.2013).
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
33
Годовой отчет 2013
Изменения и дополнения в Правила спецконтроля разработаны с целью приведения Правил в
соответствие с требованиями Федерального закона от 28.06.2013 № 134-ФЗ «О внесении изменений
в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части противодействия незаконным
финансовым операциям», иными нормативными правовыми актами.
–
Подготовлены и утверждены Изменения и дополнения в Перечень сотрудников, которые
должны проходить обязательную подготовку и обучение в целях ПОД/ФТ, утверждена новая
редакция Перечня сотрудников с учетом изменений и дополнений (Приказ № 113 от 04.06.2013).
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
34
Годовой отчет 2013
Кадровая политика и социальная ответственность
Сотрудники ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» - это главный актив и одно из основных конкурентных
преимуществ нашей компании, поскольку именно сотрудники приводят в движение средства
производства компании и постоянно совершенствуют продукт. От квалификации наших
специалистов и их профессиональной подготовки зависит эффективность работы нашей компании.
Кадровая политика Р.О.С.Т. представляет собой целостную систему взаимодействия с персоналом,
нацеленную на обеспечение достижения стратегических целей Регистратора, развитие и повышение
уровня надежности функционирования Общества в интересах клиентов и акционеров.
Основные элементы политики управления персоналом Регистратора:
–
–
–
–
–
тщательный подбор персонала с учетом специализации компании и высокой конкуренции на
рынке труда;
адаптация персонала – возможность быстрого включения в работу с помощью программ
адаптации;
обучение и развитие персонала – проводится во внешних учебных центрах, а так же в рамках
собственных образовательных программ Р.О.С.Т., направленных на повышение
профессионального уровня сотрудников;
возможность профессионального роста;
мотивация персонала - увеличение производительности труда сотрудников компании за счет
использования современных систем мотивации.
Численность персонала
Сегодня в нашей компании трудится 335 человек, из них 161 работает в Центральном офисе, 174
являются сотрудниками филиалов и обособленных подразделений.
Численность, чел.
(на конец периода)
Центральный офис
Региональная сеть
Общее количество
сотрудников
2008
2009
2010
2011
2012
2013
146
150
116
127
147
133
168
195
155
179
161
174
296
243
280
363
334
335
В силу своей отраслевой специфики Р.О.С.Т. предъявляет высокие требования к знаниям и
квалификации сотрудников. Кадровый состав компании характеризуется высоким уровнем
образования сотрудников, профессиональными качествами, которые подтверждаются наличием
квалификационных аттестатов ФСФР. Для обеспечения лицензионных требований, предъявляемых к
персоналу Регистратора, в 2013 году было организовано и проведено четыре экзаменационные
сессии с целью получения квалификационных аттестатов ФСФР. Квалификационные аттестаты
следующих серий получили:
3.0. - 19 сотрудников;
4.0. - 14 сотрудников;
5.0. - 4 сотрудника;
7.0. - 1 сотрудник.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
Кодекс профессионального поведения
35
Мы ответственны и добросовестно выполняем своим обязанности. Каждый из нас стремится к
оперативности и точности выполнения поставленных перед нами задач. Все сотрудники осознают и
разделяют корпоративные ценности компании, являющиеся фундаментом корпоративной культуры.
Личная эффективность
В каждом подразделении ведется работа с сотрудниками: проводятся опросы об удовлетворенности
сотрудников, принимаются к работе предложения по улучшению условий труда и психологического
климата в коллективе, регулярно проводятся командообразующие мероприятия. Все это делает нашу
команду сплоченной, грамотной и, как результат, еще более эффективной. Мы ориентированы на
развитие компании, обеспечивая конкурентное преимущество Р.О.С.Т. и персональную
эффективность каждого сотрудника. Мы ориентированы на общий результат.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
36
Годовой отчет 2013
Принципы корпоративного управления
В своей деятельности ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» руководствуется основными положениями
Кодекса корпоративного поведения, рекомендованного к применению Федеральным органом
исполнительной власти по рынку ценных бумаг. Совершенствование корпоративного управления
ведется в соответствии с основными принципами, заложенными в Кодексе, - раскрытие информации,
эффективная работа органов управления и контроля, реализация прав акционеров ОАО «Регистратор
Р.О.С.Т.».
Система корпоративного поведения в ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» включает в себя:
–
–
–
Общее собрание акционеров;
Совет директоров;
Единоличный исполнительный орган (генеральный директор).
Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью в Обществе осуществляет Ревизионная
комиссия.
В своей деятельности Компания руководствуется следующими принципами корпоративного
управления:
–
непрерывное
улучшение
взаимодействия
информационной прозрачности Компании;
–
реальная возможность для акционеров осуществлять свои права, связанные с участием в
Обществе, путем принятия решений по наиболее важным вопросам деятельности Общества
на общем собрании акционеров;
–
равное отношение к акционерам, владеющим разным числом акций, включая миноритарных и
иностранных акционеров;
–
обеспечение акционеров надежными и эффективными способами учета прав собственности
на акции;
–
обеспечение акционерам прав на регулярное и своевременное получение полной и
достоверной информации об Обществе, в том числе информации о финансовом положении
Общества, результатах его деятельности, управлении в Обществе, свободный и
необременительный доступ к информации, предоставление акционерам равных возможностей
для доступа к одинаковой информации;
–
осуществление Советом директоров стратегического управления деятельностью Общества и
эффективный контроль с его стороны за деятельностью исполнительных органов Общества, а
также подотчетность членов Совета директоров его акционерам;
–
разумное и добросовестное осуществление исполнительными органами Общества
эффективного руководства текущей деятельностью Общества в интересах обеспечения его
долгосрочного устойчивого развития и получения акционерами выгоды от этой деятельности,
подотчетность исполнительных органов Совету директоров Общества и его акционерам;
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
с
акционерами,
повышение
уровня
37
Годовой отчет 2013
– соблюдение законных прав работников Общества, развитие партнерских отношений между
Обществом и работниками в решении социальных вопросов и регламентации условий труда;
–
активное сотрудничество Общества с инвесторами и иными заинтересованными группами в
целях увеличения роста стоимости Общества, включая увеличение его активов, увеличение
цены акций и иных ценных бумаг.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
38
Общее собрание акционеров
Общее собрание акционеров является высшим органом управления Общества.
В ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» утверждено Положение об Общем собрании акционеров (протокол
Общего собрания акционеров № 02/2004 от 13 августа 2004 года).
В 2013 году было проведено 1 общее собрание акционеров:
–
28 июня 2013 г. проведено годовое Общее собрание акционеров Общества по итогам работы в
2012 году, на котором были приняты решения об утверждении годового отчета, годовой
бухгалтерской отчетности, распределении прибыли и убытков, в том числе о выплате
дивидендов Общества, избрании членов Совета директоров, Ревизионной комиссии, об
утверждении аудитора Общества. Участие в работе собрания приняли акционеры – владельцы
99,66 % акций Общества.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
39
Совет директоров
Совет директоров является органом управления Обществом, в компетенцию которого входит
решение вопросов Общего руководства деятельностью Общества, за исключением вопросов,
отнесенных Уставом к компетенции Общего собрания акционеров. В компании действует
Положение о Совете директоров, утвержденное на Общем собрании акционеров (протокол №
02/2004 от 13 августа 2004 года).
Персональный состав Совета директоров Общества избран на годовом Общем собрании акционеров
ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» 28 июня 2013 года:
Давидович Давид Львович (Председатель)
Родился в 1962 году. Имеет высшее образование. В 1998-2000 годах работал в ОАО «Сибнефть» в
должности руководителя коммерческой службы, в 2000 году – заместитель генерального директора
ОАО «Русский Алюминий Менеджмент», в 2000 – 2001 годах – заместитель генерального директора
ОАО «ГАЗ». В 2001-2008 годах – Глава Московского представительства компании «Миллхауз
Кэпитал Ю. Кей Лимитед» (Великобритания). В настоящее время – Заместитель Генерального
директора ООО «Миллхаус». Член Совета директоров ООО «Миллхаус». Член Совета директоров
ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» с апреля 2003 года.
Жизненко Олег Михайлович
Родился в 1964 году. Окончил Московский авиационный институт, Финансовую академию при
Правительстве РФ. С 1996 по февраль 2002 года – генеральный директор ЗАО «Фондовая
регистрационная компания». С июня 2001 года – генеральный директор ОАО «Регистратор
Р.О.С.Т.». Член Совета директоров Профессиональной Ассоциации Регистраторов, ТрансферАгентов и Депозитариев (ПАРТАД). Член Попечительского совета НП «ОУФР «Компенсационные
схемы». Член Совета директоров ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» с июня 2001 года.
Лебедина Юлия Александровна
Окончила Российский университет дружбы народов. В 2003-2005 годах – адвокат. В 2005-2006 годах
работала в должности ведущего юрисконсульта ОАО «Сибнефть», в 2006-2008 годах – начальником
отдела правового сопровождения проектов правового управления ООО «Миллхаус». С ноября 2008
года – заместитель начальника корпоративного управления ООО «Миллхаус». В настоящее время –
начальник корпоративного управления ООО «Миллхаус».
Горшков Константин Владимирович
Родился в 1981 году. Окончил Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова по
специальности юрисконсульт. С 2008 года по настоящее время - главный специалист отдела
корпоративных действий корпоративного управления ООО «Миллхаус».
Тырышкин Иван Александрович
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
40
Окончил Российскую экономическую академию им. Г.В. Плеханова по специальности «Финансы и
кредит» (1995). В 1996 -2001 годах работал в Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг на
различных должностях. С 1998 по 2001 год - председатель правления НАУФОР.
В 2001 году занял пост президента Некоммерческого Партнерства «Фондовая биржа РТС», где
проработал около двух лет. В 2003 году работал в компании ООО «Русское зерно», где занимал
должность президента компании. В период с 2004 по 2006 год работал в Объединенной Финансовой
группе в качестве старшего исполнительного директора. С апреля 2006 года по июль 2008 года
возглавлял ООО «АТОН».
С 2004 года по настоящее время является президентом ОАО «Русгрэйн Холдинг», с 2009 года руководителем ООО «Фаберже».
Также в настоящее время является членом Совета директоров НП РТС, СРО «НАУФОР», ОАО
«Фармстандарт», ОАО «Санкт-Петербургская биржа», ЗАО «Внебиржевые рынки», ООО «РТС
тендер», ОАО «Русгрэйн Холдинг». Г-н Тырышкин работает на руководящих должностях более 15
лет.
Члены Совета Директоров:
– доли в уставном капитале не имеют;
– родственных связей между собой не имеют;
– вознаграждение и (или) компенсация членам Совета директоров в 2013 году не
выплачивались;
– сделки по приобретению или отчуждению акций ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» членами
Совета директоров в отчетном периоде не совершались.
Изменения в составе Совета директоров:
–
решением общего собрания акционеров персональный состав Совета директоров не
изменился.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
41
Отчет Совета директоров
В 2013 году проведено 40 заседаний Совета директоров ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.», на которых
рассматривались вопросы Общего руководства деятельностью Общества, в том числе:
–
об утверждении Положений о филиалах (Воронежский, Владивостокский, Камчатский,
Костромской, Ставропольский, Подольский, Челябинский, Электростальский, Ярославский);
–
о внесении изменений в Устав ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» (ликвидация филиала в г.
Комсомольск-на-Амуре);
–
решения по вопросам использования Обществом своих прав, вытекающих из участия
Общества в других организациях;
–
решения, связанные с одобрением отдельных категорий сделок.
В 2013 году ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» значительное внимание уделяло развитию новых видов
услуг, совершенствованию технологий и электронных сервисов.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
42
Перечень заключенных в 2013 году сделок, в
совершении которых имеется заинтересованность,
одобренных
органами
управления
ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.»
В 2013 году совершались сделки, признаваемые в соответствии с Федеральным законом «Об
акционерных обществах» сделками, в совершении которых имелась заинтересованность.
1. Договор аренды № ГК-02 от «01» февраля 2013г. с ЗАО «Р.О.С.Т. проект» со следующими
существенными условиями:
– Арендодатель – ЗАО «Р.О.С.Т. проект»
– Арендатор - ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.».
– Предмет договора – аренда движимого и недвижимого имущества, расположенного по
адресу: 644012, г. Омск, ул. Березовая, д. 2, корп. 1 (корт), принадлежащего Арендодателю на
праве собственности.
– Срок договора – 11 месяцев.
– Сумма арендной платы составляет 163 300,00 (Сто шестьдесят три тысячи триста) рублей в
месяц, в том числе НДС 18% - 24 910,17 руб.
Заинтересованное лицо – член Совета директоров, Единоличный исполнительный орган ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.» (является членом Совета директоров стороны сделки ЗАО «Р.О.С.Т. проект»)
О.М. Жизненко. Сделка одобрена решением Совета директоров Общества от 30.01.2013 №03/2013.
2. Дополнительное соглашение № 1 к договору аренды № ГК-02 от «01» февраля 2013г. с ЗАО
«Р.О.С.Т. проект» в связи с изменением срока действия договора со следующими существенными
условиями:
– Арендодатель – ЗАО «Р.О.С.Т. проект»
– Арендатор - ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.».
– Предмет договора – аренда движимого и недвижимого имущества, расположенного по
адресу: 644012, г. Омск, ул. Березовая, д. 2, корп. 1 (корт), принадлежащего Арендодателю на
праве собственности.
– Срок договора – неопределенный срок.
Заинтересованное лицо – член Совета директоров, Единоличный исполнительный орган ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.» (является членом Совета директоров стороны сделки ЗАО «Р.О.С.Т. проект»)
О.М. Жизненко. Сделка одобрена решением Совета директоров Общества от 30.12.2013 №40/2013.
Перечень заключенных в 2013 году
признаваемых крупными сделками.
сделок,
В 2013 году не совершались сделки, признаваемые в соответствии с Федеральным законом «Об
акционерных обществах» крупными сделками.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Годовой отчет 2013
43
Менеджмент
Единоличный исполнительный орган
Единоличный исполнительный орган (Генеральный директор) Общества осуществляет руководство
текущей деятельностью Общества.
Протоколом заседания Совета директоров ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» № 04/2011 от 24.01.2011г.
генеральным директором ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» вновь избран Жизненко Олег Михайлович
сроком на 3 года.
Генеральный директор Общества – Жизненко Олег Михайлович
В 1987 году окончил Московский авиационный институт. В 2000 году окончил Финансовую
академию по специальности «финансы и кредит». Деятельность на фондовом рынке ценных бумаг
начал в 1992 году в Фонде имущества Московской области. В ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» с 1996
года. Доли в уставном капитале не имеет. Размер вознаграждения единоличного исполнительного
органа определяется трудовым договором.
Коллегиальный исполнительный орган Уставом Общества не предусмотрен.
Администрация
Первый заместитель генерального директора – Миронова Людмила Михайловна
В 1999 году окончила Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана по
специальности
«конструирование
и
технология
электронно-вычислительных
средств»
(квалификация «инженер»). В 2006 году завершила с отличием немецкую школу бизнеса по
программе Controller’s Diplom. Деятельность на фондовом рынке ценных бумаг начала в 1998 году в
ОАО «Центральный Московский Депозитарий».
В ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» работает с ноября 2000 года (2000-2002 ЗАО «Фондовая
регистрационная компания»). Работала на различных должностях. С 2007 года до января 2011 года
занимала должность первого заместителя генерального директора. С 2011 по 2013 годы в должности
генерального директора осуществляла руководство ЗАО «Р.О.С.Т. Корпоративные Проекты».
С 1 марта 2013 года занимает должность первого заместителя генерального директора
«Регистратор Р.О.С.Т.» и возглавляет клиентский блок компании.
Сфера ответственности:
-
вопросы стратегического развития бизнеса Группы;
управление клиентскими отношениями;
маркетинг;
сделки M&A.
Заместитель генерального директора по работе с VIP-клиентами – Бурлакова Татьяна
Евгеньевна
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
ОАО
44
Годовой отчет 2013
В 1978 году окончила Московский авиационный институт по специальности «авиационное
приборостроение» (квалификация «инженер-электромеханик»). В 1994 году закончила курсы по
ценным бумагам при Академии народного хозяйства им. Плеханова. В 2003 году окончила
Академию народного хозяйства при Правительстве РФ по программе «Бизнес-образование».
Деятельность на фондовом рынке ценных бумаг начала в 1993 г. в НПО «Гермес». Деятельностью по
ведению реестра начала заниматься в 1995 году в АООТ «Московский областной фондовый центр»,
создание которого было инициировано Фондом имущества Московской области.
В ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» работает с 1996 года, до 2004 года, находясь в должности
заместителя генерального директора, отвечала за выполнение обязательств компании, связанных с
ведением реестра. С 2004 года работала в должности заместителя генерального директора по
развитию. С февраля 2009 года является руководителем VIP-клиентского центра.
С 5 июля 2013 года занимает должность заместителя генерального директора по работе с VIPклиентами ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.».
Сфера ответственности:
–
развитие бизнеса Группы за счет повышения эффективности сотрудничества с VIPклиентами;
– руководство процессом привлечения новых клиентов;
– развитие отношений с VIP-клиентами, мониторинг степени удовлетворенности;
– контроль качества оказания услуг VIP-клиентам;
– общее руководство и контроль деятельности VIP-клиентского центра.
Заместитель генерального директора по работе с клиентами – Федоров Антон Александрович
В 2004 году окончил Московский авиационный институт по специальности «экономика и
управление на предприятии» (квалификация «инженер-экономист»).
Деятельность на фондовом рынке ценных бумаг начал в 2002 году в ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.». С
2006 года по 2011 год возглавлял Операционное управление. С ноября 2011 года возглавлял
клиентский центр «Альфа».
С 5 июля 2013 года занимает должность заместителя генерального директора по работе с клиентами
ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.».
Сфера ответственности:
–
–
–
–
–
–
развитие розничного бизнеса Регистратора;
руководство процессом привлечения новых клиентов;
совершенствование каналов продаж услуг Регистратора розничным клиентам;
развитие отношений с обслуживаемыми клиентами;
контроль исполнения обязательств Регистратора и клиентов по заключенным договорам;
курирование работы Управления по работе с акционерами.
Заместитель генерального директора по контр
олю и методологии, контролер ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» – Цепкова Елена Васильевна
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
45
Годовой отчет 2013
В 1981 году окончила Омский государственный университет по специальности «математика». По
окончании была присвоена квалификация «математик, преподаватель». Деятельность на фондовом
рынке ценных бумаг начала в 1994 году в инвестиционной компании «Аваль» в должности
генерального директора. В 1997 году совместно с единомышленниками основала «Омский
региональный регистратор» и до 2002 года являлась генеральным директором компании. В 2002
году перешла на работу в Центральный аппарат ФСФР России.
В ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» работает с 2003 года. В период с 2003 года по 2010 работала в
должности заместителя генерального директора по региональной сети. С октября 2010 по декабрь
2011 года занимала должность советника генерального директора. В декабре 2011 года назначена на
должность заместителя генерального директора по контролю и методологии, контролера ОАО
«Регистратор Р.О.С.Т.».
Сфера ответственности:
–
–
–
–
–
–
–
организация и осуществление внутреннего контроля соответствия профессиональной
деятельности Регистратора действующему законодательству, повышение качества системы
контроля;
разработка обязательных внутренних нормативных документов регистратора, участие в
нормотворческой деятельности;
выявление надзорных рисков, разработка мер, направленных на снижение рисков, связанных
с профессиональной деятельностью и повышение надежности хранения;
организация, методическое обеспечение и совершенствование правовой работы в
Регистраторе;
организация и осуществление спецконтроля в соответствии с действующим
законодательством;
организация работы по противодействию неправомерному использованию инсайдерской
информации;
руководство Управлением внутреннего контроля и методологии.
Заместитель генерального директора – финансовый директор – Деева Светлана Анатольевна
В 1985 году окончила Московский институт народного хозяйства им. Плеханова по специальности
«экономическая кибернетика». По окончании была присвоена квалификация «экономистматематик». В 2003 году окончила Высшую школу менеджмента Государственного университета —
Высшей школы экономики. По окончании присвоена квалификация «Мастер делового
администрирования». Имеет квалификационный аттестат профессионального бухгалтера.
Деятельность на фондовом рынке ценных бумаг начала в декабре 1992 года в ТОО «Финансовая
компания «Деловые услуги».
В ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» с декабря 2000 года.
Сфера ответственности:
– финансовое и налоговое планирование;
– организация и контроль бухгалтерского, налогового и управленческого учета;
– финансовый контроль, составление финансовой отчетности;
– финансовый анализ и оценка эффективности.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
46
Годовой отчет 2013
Заместитель генерального директора по региональной сети – Бурый Игорь Александрович.
В 1981 году окончил Саратовское высшее военное командное училище им. А. И. Лизюкова. В 1994
году окончил Международную академию предпринимательства по специальности банковская
деятельность. В 2004 году окончил Московский институт права.
Деятельность на фондовом рынке начал в 1997 году. В период с 1997 года по 2000 год занимал
должность заместителя генерального директора специализированного регистратора ОАО «АРТ
«Волга-Рекордс». С 2000 года по сентябрь 2010 года занимал руководящие должности в ОАО
«Центральный Московский Депозитарий», с 2004 года – заместитель председателя правления. В
этом качестве курировал клиентский блок, в том числе работу с крупнейшими клиентами компании.
С 16 января 2013 года занимает должность заместителя генерального директора по региональной
сети ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.».
Сфера ответственности:
– разработка и реализация региональной политики Общества;
– повышение эффективности и качества работы региональной сети Общества, разработка
предложений по созданию (ликвидации) региональных подразделений Общества;
– развитие клиентской базы в регионах, увеличение объемов реализации услуг регистратора в
соответствии со стратегическим планом развития Общества;
– управление и контроль за профессиональной и хозяйственной деятельностью региональных
подразделений Общества;
– организация и обеспечение взаимодействия с трансфер-агентами Общества.
Заместитель генерального директора по операционной работе ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» Миллер Надежда Рейнгольдовна
В 1987 году окончила Новосибирский государственный университет. В 2001 году окончила
Новосибирский государственный технический университет по специальности «Менеджмент». В
2007 окончила аспирантуру Новосибирского государственного университета экономики и
управления по специальности «Финансы, денежное обращение и кредит». Является кандидатом
экономических наук.
Деятельность на регистраторском рынке начала в 1993 году. В 1994-1995 годах работала
руководителем депозитария в инвестиционной компании «РИФ» (г. Новосибирск). В 1996-1997
годах осуществляла руководство Новосибирским филиалом ЗАО «Иркол». С 1998 года по 2008 год
работала в ЗАО «Реестр А-Плюс» в должности заместителя, а с 2008 по 2011 года - в должности
генерального директора.
В ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» работает с февраля 2011 года в должности заместителя генерального
директора по региональной сети. В ноябре 2012 года назначена на должность заместителя
генерального директора по операционной работе.
Сфера ответственности:
–
организация операционной работы Регистратора в соответствии с требованиями
действующего законодательства и внутренних нормативных документов по направлениям:
· оказание эмитентам услуг по проведению общих собраний акционеров, выплате
дивидендов и иных дополнительных услуг в рамках договоров на оказание услуг;
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
47
Годовой отчет 2013
· снижение имущественных, надзорных и прочих рисков, связанных с профессиональной
деятельностью Регистратора;
– руководство разработкой мероприятий, направленных на совершенствование операционной
работы и повышение качества услуг, оказываемых клиентам;
– руководство деятельностью Управления дополнительных услуг, Отдела расчетных услуг.
Директор по M&A – Купцов Константин Викторович
В 1994 году окончил МГТУ им Н.Э.Баумана. В 1998 году окончил Финансовую академию по
специальности «Финансы и кредит». Деятельность на фондовом рынке начал в 1994 году. В период с
1994 по 1998 годы занимал руководящие должности в компаниях, работающих на фондовом рынке и
банковском секторе. С 2001 по 2008 годы участвовал в реализации проекта компании Руссдрагмет,
являющейся управляющей компанией международного золотодобывающего холдинга Highland Gold
Mining.
В ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» работает с марта 2010 года. С 5 июля 2013 года занимает должность
директора по M&A ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.».
Сфера ответственности:
– мониторинг рынка регистраторов;
– работа с профессиональным сообществом;
– подготовка и сопровождение сделок по слиянию и поглощению;
– интеграция приобретенных бизнесов.
Размер вознаграждения каждого из членов администрации Общества определяется трудовым
договором. Члены администрации родственных связей не имеют.
Вознаграждение органов управления Общества
Критерии определения и размер вознаграждения (компенсация расходов) Генерального директора
устанавливается трудовым договором и утвержденным в Обществе Положением о расчетах с
персоналом, в соответствии с которыми осуществляется выплата заработной платы, премий и других
выплат.
По решению Общего собрания акционеров членам Совета директоров в период исполнения ими
своих обязанностей может выплачиваться вознаграждение (компенсироваться расходы).
Размеры таких вознаграждений и компенсаций устанавливаются решением Общего собрания
акционеров Общества.
В 2013 году Совету директоров выплаты вознаграждения (компенсации расходов) не производились.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
48
Годовой отчет 2013
Акционерный капитал
Уставный капитал Общества составляет 40 208 300 (Сорок миллионов двести восемь тысяч триста)
рублей и разделен на 402 083 (Четыреста две тысячи восемьдесят три) штуки обыкновенных
именных акций номинальной стоимостью 100 (Сто) рублей. Привилегированные акции отсутствуют.
Краткая информация о ценных бумагах, выпущенных ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»:
1
2
3
4
Выпуск акций
Государственный
регистрационный номер
выпуска
Номинальная
стоимость,
руб.
Количество
акций
Акция обыкновенная именная (Выпуск 4) 1-04-01334-H
Акция обыкновенная именная (Выпуск 3) 1-03-01334-H
ИТОГО по обыкновенным акциям
ИТОГО по привилегированным акциям
ИТОГО
100
100
50
402 033
402 083
402 083
В 2013 году размещение дополнительных акций ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» не осуществлялось.
По состоянию на 31.12.2013 г. акционерами Общества являются 21 юридических и 12 физических
лиц, среди которых ценные бумаги распределены следующим образом:
Сведения о распределении ценных бумаг Общества
Зарегистрированные
лица
1. Физические лица
2. Юридические лица
Количество акций
400 953
1 130
Сумма, руб.
Доля в УК, %
40 095 300
113 000
99,72 %
0,28%
По сравнению с 2012 годом количество акционеров уменьшилось на 4 юридических лиц и 1
физических лиц.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
49
Годовой отчет 2013
Дивидендная политика
Основными принципами дивидендной политики Общества являются:
–
соблюдение баланса интересов компании и акционеров;
–
полученная Обществом прибыль рационально распределяется с учетом его инвестиционных
потребностей, используется лишь на экономически обоснованные проекты, очевидным
образом содействующие его устойчивому и долгосрочному развитию;
–
при определении размера дивидендов Общество принимает во внимание интересы
акционеров и потребности Общества, его обязательства по отчислениям в резервный и другие
обязательные фонды Общества, формируемые в соответствии с действующим
законодательством РФ, и определяет оптимальное распределение чистой прибыли между
акционерами и Обществом в соответствии с рекомендациями Совета директоров.
Решение о выплате дивидендов принимается общим собранием акционеров ОАО «Регистратор
Р.О.С.Т.» на основе рекомендаций Совета директоров.
На годовом общем собрании акционеров 28 июня 2013 года было принято решение выплатить
дивиденды по итогам 2012 года.
Сведения о выплаченных дивидендах
За какой год
Размер дивиденда на одну акцию,
руб.
2012
Общий объем выплат, руб.
384,83
154 733 600,89
2011
Не выплачивались
2010
Не выплачивались
2009
Не выплачивались
2008
Не выплачивались
2007
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
750
20 068 500
Годовой отчет 2013
50
Информационная политика
Активно развивая информационное пространство вокруг компании, мы учитываем потребности всех
целевых аудиторий, с которыми Р.О.С.Т. взаимодействует в рамках бизнес-процессов, в получении
актуальной и достоверной информации о компании. Соблюдая принципы достоверности,
регулярности и оперативности раскрытия информации, а также сохраняя баланс между открытостью
информации и соблюдением коммерческих интересов, мы раскрываем факты, которые имеют
существенное значение для акционеров и клиентов Р.О.С.Т.
Постоянно совершенствуя систему коммуникаций с клиентами, мы также уделяем особое внимание
эффективной обратной связи. Наши клиенты имеют возможность получать консультации по
различным вопросам или связаться с нужным специалистом, воспользовавшись наиболее удобным
для этого способом: от телефона «горячей линии» до запроса с помощью опций «обратная связь»
интернет-сайта или делового портала R.O.S.T.-connect. Мы уверены, что открытое общение с
клиентами является неотъемлемым требованием современного бизнеса и основой для построения
долгосрочных отношений.
Инструменты информационной политики
Главным источником информации о деятельности нашей компании является корпоративный сайт
rrost.com. На страницах сайта представлена актуальная информация о компании, продуктах и
услугах, о финансово-операционных результатах деятельности Р.О.С.Т., типовые формы
документов, персональные страницы эмитентов, уникальные аналитические обзоры рынка
регистраторских услуг, анонсы и отчеты о мероприятиях, в которых принимает участие Р.О.С.Т., а
также новости о наиболее важных событиях в жизни компании и публикации в СМИ с
комментариями наших экспертов. Сайт был создан известной российской дизайн-студией в 2006
году и долгое время оставался в неизменном виде. Однако в 2013 году, в связи с активным
развитием электронных сервисов и дистанционных услуг, мы начали проект по созданию нового
сайта ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.».
Раскрытие информации
Не менее важным направлением в информационной политике Регистратора и частью системы
корпоративного управления, является раскрытие информации о деятельности Р.О.С.Т. как
акционерного общества. Раскрытие существенных фактов осуществляется на сайте
информационных агентств, аккредитованных регулятором и в соответствии с требованиями
российского законодательства, внутренними нормативными документами, а также с учетом
стандартов международной практики корпоративного управления.
Иные направления информационной политики
Особое место в информационной политике ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» занимают
внутрикорпоративные коммуникации. Наша филиальная сеть насчитывает 34 региональных
подразделения, расположенных на всей территории Российской Федерации и мы понимаем значение
эффективных каналов коммуникации для полноценной работы всей компании. Каждый сотрудник
центрального офиса и региональных подразделений имеет доступ к внутреннему информационному
ресурсу, разработанному специально для обмена служебной информацией и имеющего надежную
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
51
Годовой отчет 2013
защиту от внешних воздействий. Информация о наиболее важных корпоративных событиях и
новостях оперативно рассылается по электронной почте руководителям филиалов и сотрудникам
головного офиса, клиентам и партнерам Регистратора Р.О.С.Т.
Взаимодействие с профессиональной средой
В 2013 году Регистратор Р.О.С.Т. принимал активное участие в специализированных конференциях,
форумах и круглых столах, посвященных актуальным вопросам и перспективам развития
российского рынка ценных бумаг. Силами Центра региональных семинаров ОАО «Регистратор
Р.О.С.Т.» было проведено 13 консультационных семинаров для сотрудников эмитентов и иных
заинтересованных лиц, посвященные актуальным вопросам корпоративного управления и
деятельности акционерных обществ.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
52
Годовой отчет 2013
Мероприятия Центра региональных семинаров
Наличие богатейшей и разнообразной практики позволяет нам выступать в роли надежного
консультанта и советника в сфере корпоративных отношений для клиентов Группы Р.О.С.Т. и всех,
кто заинтересован в развитии корпоративной культуры своего акционерного общества. В 2013 году в
связи со значительными изменениями, произошедшими в корпоративном законодательстве, Центр
региональных семинаров ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» продолжил проведение консультационных
семинаров для акционерных обществ с привлечением ведущих специалистов-практиков Группы
Р.О.С.Т. и представителей регулирующих государственных органов.
Основная задача мероприятий, которые проводятся под эгидой Р.О.С.Т., ознакомить сотрудников
компаний-эмитентов с последними изменениями в корпоративном законодательстве и
особенностями правоприменительной практики, основанной на профессиональном опыте нашей
компаний. В 2013 году мы провели 13 консультационных семинаров для 633 слушателей в
следующих городах:
Место проведения
Дата
Кол-во участников
Нарьян-Мар
19-20 февраля
47
Новосибирск
27 февраля и 28 ноября
91
25 марта и 6 ноября
141
Томск
4 апреля
17
Пермь
23 апреля
45
Саранск
27 сентября.
65
Самара
14 ноября
50
Челябинск
3 декабря.
40
3 октября и 19 декабря
125
19 декабря
27
Нижний Новгород
Санкт-Петербург
Архангельск
Профессиональный состав участников, посетивших наши семинары в 2013 году:
–
–
–
–
–
–
–
представители корпоративных специальностей (директора по развитию акционерных
обществ, начальники управлений акционерной собственности, руководители корпоративных
бюро, начальники корпоративных управлений, специалисты по ценным бумагам, начальники
бюро ценных бумаг, секретари совета директоров);
юристы (заместители генеральных директоров по правовым вопросам, начальники
юридических служб, управлений, отделов, юрисконсульты)
генеральные директора, заместители генеральных директоров;
начальники планово-финансовых подразделений, экономисты;
представители госорганов, общественных организаций;
представители главных региональных управлений Центрального банка РФ;
представители других регистраторов.
В семинарах приняли участие представители региональных отделений регулятора:
– начальник отдела регистрации выпусков ЦБ Межрегионального управления Службы Банка
России по финансовым рынкам в СЗФО Павлова Ирина Андреевна и заместитель начальника
отдела регистрации выпусков ЦБ Зорина Юлия Геннадьевна;
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
53
Годовой отчет 2013
– начальник отдела лицензирования банковской деятельности Главного управления
Центрального банка РФ по Нижегородской области Варенова Марина Геннадьевна;
– начальник отдела правового обеспечения банковской деятельности Главного управления
Центрального банка РФ по Пермскому краю: Гатиатулин Руслан Асадулаевич.
Содействие в организации семинаров нам оказали краевые администрации и региональные
представительства органов государственной власти: Нижегородской области, Ненецкого
автономного округа и Пермского края, Объединение работодателей «ПРОМАСС» (Челябинское
отделение), а также Санкт-Петербургская Международная Бизнес-Ассоциация на Северо-западе,
Новосибирская городская торгово-промышленная палата, Департамент имущества и земельных
отношений НСО, Территориальное управление Росимущества г. Новосибирска и Главное
управление Центрального банка РФ по Нижегородской области и Пермского края.
Основные темы семинаров в 2013 году:
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Изменения в системе раскрытия информации акционерными обществами.
Обзор судебно-арбитражной практики по корпоративным спорам.
Правовые и практические вопросы созыва, организации работы и проведения общего
собрания акционеров в 2013 году.
Стандарты эмиссии ценных бумаг и регистрации проспектов ценных бумаг.
Публикация информации в ЕФРС сведений о фактах деятельности юридических лиц.
Корпоративные сделки.
Административная и уголовная ответственность акционерных обществ.
Права и обязанности участников рынка ценных бумаг в связи с вступлением в силу ФЗ о
внесении изменений в отдельные законодательные акты в связи с принятием ФЗ «О
Центральном депозитарии».
Планируемые поправки в Гражданском кодексе РФ.
Новые требования Гражданского кодекса РФ к акционерным обществам, осуществляющих
ведение реестра акционеров самостоятельно.
Приобретение крупных пакетов акций в ОАО: добровольное и обязательное предложение,
принудительный выкуп.
Работа представителей государства в органах управления акционерным обществом.
Наши семинары позволяют слушателям получать ответы на самые острые и актуальные вопросы
корпоративного управления. Так, в связи с вступлением в силу федерального закона от 2 июля 2013
г. № 142-ФЗ «О внесении изменений в подраздел 3 раздела I части первой Гражданского кодекса
РФ», вызвавшего шквал вопросов у представителей акционерных обществ, самостоятельно ведущих
реестр, в городах Саранск, Нижний Новгород, Самара, Новосибирск, Челябинск, Санкт-Петербург
экспертами ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» были проведены консультационные семинары. На
семинарах слушатели ознакомились с критериями выбора регистратора, получили практические и
правовые советы по восстановлению реестра и документов по системе ведения реестров, а также
выяснили особенности правоприменительной практики, основанной на профессиональном опыте
нашей компании. В семинарах с данной тематикой приняло участие 344 слушателя.
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
54
Годовой отчет 2013
Объемы использования энергоресурсов в 2013 году
Объемы использования энергоресурсов в 2013 году
В натуральном выражении
Вид энергетических ресурсов
Единица
измерения
Электрическая энергия
Природный газ
Единица измерения
Сумма, без НДС
входит в арендную
плату офисного
помещения
тыс.рублей
тыс. кВтч
тыс. куб.м
не используется
тыс.рублей
-
тыс.рублей
185, 9
тыс.рублей
-
Бензин автомобильный
тыс. литров
Топливо дизельное
тыс. литров
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Значение
В денежном выражении
6, 7
не используется
-
Годовой отчет 2013
Календарь основных событий
ЯНВАРЬ
–
Принят реестр ОАО «НИИ «Элпа»
–
Игорь Бурый приступил к работе в должности заместителя генерального директора по региональной сети
ФЕВРАЛЬ
–
Регистратор Р.О.С.Т. отметил 17-летие деятельности компании
–
Принят реестр ОАО «АтомЭнергоСбыт».
–
Принят реестр ОАО «Объединенная металлургическая компания»
–
Проведен региональный семинар в г. Нарьян-Мар
–
Проведен региональный семинар в г. Новосибирск
МАРТ
–
Людмила Миронова назначена первым заместителем генерального директора
–
Завершена реструктуризация клиентского блока
–
Проведен региональный семинар для эмитентов в Нижнем Новгороде
АПРЕЛЬ
–
Принят реестр ОАО «МОСГАЗ»
–
Проведен региональный семинар в г. Томск
–
Принят реестр ОАО «Северная верфь»
–
Руководители региональных подразделений Р.О.С.Т. приняли участие в ежегодном семинаре
–
Принят реестр ОАО «ГМК «Тимир»
–
Проведен региональный семинар в г. Пермь
ИЮНЬ
–
Ольга Антонова приступила к работе в должности руководителя правового управления
–
Состоялось общее годовое собрание акционеров ОАО «Регистратор Р.О.С.Т»
АВГУСТ
–
Состоялся ряд кадровых назначений в рамках усиления клиентского блока компании
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
55
Годовой отчет 2013
СЕНТЯБРЬ
–
Принят реестр ОАО «Распадская»
–
Р.О.С.Т. Украина получена лицензия на осуществление деятельности депозитарного учреждения
–
Проведен региональный семинар в г. Саранск
ОКТЯБРЬ
–
Проведен региональный семинар в г. Санкт-Петербург
–
Принят реестр ОАО «Обувь России»
–
Принят реестр ОАО «Информационные спутниковые системы» имени академика М.Ф. Решетнёва»
НОЯБРЬ
–
Р.О.С.Т. Корпоративные Проекты вошел в группу АА национального рейтинга депозитариев
–
Проведен региональный семинар в г. Нижний Новгород
–
Проведен региональный семинар в г. Самара
–
Проведен региональный семинар в г. Новосибирск
ДЕКАБРЬ
–
Проведен региональный семинар в г. Челябинск
–
Р.О.С.Т. Корпоративные Проекты вошел в ТОП-50 лучших российских юридических компаний
–
Проведен региональный семинар в г. Сантк-Петербург
–
Проведен региональный семинар в г. Архангельск
–
Регистратор Р.О.С.Т. успешно прошел ежегодный надзорный аудит СМК в соответствии со стандартом ISO 9001:2008
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
56
57
Годовой отчет 2013
Справочная информация
Полное наименование:
Открытое акционерное общество «Регистратор Р.О.С.Т.»
Краткое наименование: ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
Документы:
Основной государственный регистрационный номер
1027739216757. Межрайонная инспекция МНС России № 39
по г. Москве
Лицензия:
№ 10-000-1-00264 ФКЦБ от 03.12.2002 без ограничения срока действия
на осуществление деятельности по ведению реестра
Сертификат СМК:
Сертификат BVQI соответствия Системы менеджмента качества
требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 № RU 227261/1
от 13.01.2010
Руководство компании: Генеральный директор Жизненко Олег Михайлович
Аудитор
ЗАО «БДО»
Контакты:
Адрес: РФ, 107996, г. Москва, ул. Стромынка, д. 18, корп. 13
Телефон:
+7 (495) 771-73-36
Факс:
+7 (495) 771-73-34
Электронный адрес:
[email protected]
Официальный сайт:
http://www.rrost.com
Банковские реквизиты: ИНН 7726030449
КПП 771801001
«ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) ЗАО»
Р/с 40702810400001002263
К/с 30101810500000000222 в ОПЕРУ МГТУ Банка России
БИК 044525222
ЗАО «Райффайзенбанк»
Р/с 40701810700001401238
К/с 30101810200000000700 в ОПЕРУ МГТУ Банка России
БИК 044525700
© ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа