close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

;docx

код для вставкиСкачать
Актюбинское отделенческое управление по защите прав потребителей на транспорте (далее – Управление)
сообщает, что 19 июня 2014 года в здании отдела санитарно-эпидемиологического надзора на транспорте ст. Шалкар
заместителем руководителя Управления Домбаевым Ж.Н. среди руководителей железнодорожного транспорта и
индивидуальных предпринимателей поднадзорных объектов ст. Шалкар организован и проведен круглый стол по
разъяснению цели и направлений Агентства по защите прав потребителей РК, Послания Президента РК народу
Казахстана, о готовности объектов общественного питания, торговли и водоснабжения к летнему сезону, и по
профилактике инфекционных заболеваний, где было охвачено 27 человек (сканированная копия протокола № 2
прилагается).
25.06.2014года проведена встреча руководителя Павлодарского отделенческого управления ЗПП на транспорте с
работниками Филиала АО «Павлодарское вагоно-ремонтное депо ТОО «Қамқор Вагон» по вопросам:
1. Совершенствование государственной системы санитарно-эпидемиологического нормирования мониторинга.
2. Совершенствование системы по защите потребительского рынка от опасной и некачественной пищи.
3. Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере санитарно- эпидемиологического благополучия
населения.
4. Разработка новой модели системы защиты прав потребителей.
5. Мероприятия по противодействию коррупции в Павлодарском отделенческом управлении по ЗПП.
10.06.2014года Кызылординским отделенческим управлением по защите прав потребителей на транспорте
совместно с Кызылординским филиалом «Темиржол» НДП «Нур Отан» проведена конференция на тему «Новейшие
методы совершенствования системы защиты прав потребителей». Конференция прошла в актовом зале
Кызылординского эксплуатационного депо, участвовало более 150 человек это представители частных структур и жд
организаций.
Подписаны меморандумы о совершенствовании системы защиты прав потребителей на 2014-2015гг. с НДП «Нур
Отан» Кызылординского филиала «Темиржол» и с управлением предпринимательства и туризма по Кызылординской
области.
30.05.2014 года и 18.06.2014 года на территории жд вокзала АО «Вокзалсервис» ст.Кызылорда были проведены
акции на тему «Мы, против коррупции» и «Әр отбасына сапалы тағам өнімдері», в данных акциях приняли участие
около 188 человек.
Специалистами Кызылординского УпоЗПП на транспорте по заявке перевозчиков проведена комиссионная
приемка пассажирских вагонов после весенне-летней подготовки (ТО-2). По состоянию на 02.06.2014года
специалистами Кызылординского УпоЗПП на транспорте проведена приемка 78 пассажирских вагонов после ТО-2, по
вопросам соответствия вагонов к летним перевозкам: из них принято 12 вагонов от ТОО «Арлан-Транс-Астана», 44
вагонов принято от ТОО «Nomadas», 5 вагонов принадлежащих ТОО «Марал-Нур» и 17 вагонов принято от РФ
«Западный» Кызылординского участка.
В ходе проведения подготовки пассажирских вагонов при ТО-2 ст.Кызылорда была проведена очистка и
дезинфекция системы водоснабжения данных вагонов, после чего отобраны пробы воды на соответствие требованиям
ПП РК от 18.01.2012 года за № 104 «Санитарно-эпидемиологические требования к водоисточникам, местам водозабора
для хозяйственно-питьевых целей, хозяйственно-питьевому водоснабжению и местам культурно-бытового
водопользования и безопасности водных объектов»
За июнь месяц 2014 года Жана-Аркинским отделенческим Управлением Департамента по защите прав
потребителей на транспорте (далее-Управление) проведена определенная работа.
В соответствии с планом основных организационных мероприятий управления на 2014 год и во исполнения
приказа Председателя Агентства РК по защите прав потребителей (далее-Агентства) Управлением 25 июня 2014 года с
приглашением представителей «Нур Отан», Жезказганской транспортной прокуратуры и
Ассоциацией
предпринимательства региона проведен круглый стол для предпринимателей малого и среднего бизнеса региона.
Круглом стол проведен по вопросам разъяснения и реализации направлений Послания Главы Государства и изучении
новой модели защиты прав потребителей, а также совершенствование системы по защите потребительского рынка от
опасной и некачественной продукции.
Также, в своем выступлении руководитель Управления особо отметила новый курс работы Агентства, в части в
направлении его разъяснительного характера, права потребителей и обязанности продавца (изготовитель,
исполнитель).
По итогам крулого стола на ст. Кзылжар и по линии (ст. Женис, Атасу) участникам были розданы брошюры и
буклеты, вывешены на железнорожном вокзале на видном месте.
2) В период с 30 мая по 17 июня 2014 года по требованию Жезказганской транспортной прокуратуры проведена
внеплановая проверка филиала АО «НК «КТЖ» Жана-Аркинская дистанция пути и Жана-Аркинская дистанция
сигнализации и связи, на предмет соответствия субъекта требованиям Санитарных правил, утвержденных
постановлением Правительства РК, с последующим проведением лабораторно-инструментального метода исследования.
В ходе проверки на объектах были выявлены нарушения требований Санитарных правил, в части не
оборудованием гардеробных шкафов устройствами для подачи подогретого и вытяжки воздуха, не оснащения комнаты
приема пища необходимым оборудованием, несвоевременного прохождения медицинского осмотра и т.д.
3) В связи с не поступлением обращений по выдаче разрешительного документа в адрес Управления, работа по
данному нарпавлению не проведена.
4) 24 июня 2014 года руководителем Управления на базе прокуратуры
г. Жезказган принято участие на
видеоконференции под председательством Генерального прокурора РК и Национальной палаты предпринимателей РК .
Прилагаются:
Фотографии проведения круглого стола на ст. Кзылжар.., копии брошюры .
26 июня 2014 года на базе ТОО «Food Еxpress Аir» состоялось заседание круглого стола по вопросам защиты прав
потребителей.
По информации директора ТОО (Рудой Н.М.)., в кафе-столовой на территории аэропорта проведены
мероприятия по внедрению и использованию современных технологий в производственных процессах, комплекс мер
по улучшению качества обслуживания потребителей. Введена новая программа для расчета клиентов, которая
подразумевает оперативность и прозрачность при обслуживании.
Вся продукция предприятия изготавливается из сырья только казахстанских производителей (мясо КРС, мясо
птицы, молочные и кисломолочные продукты, мука, яйцо, специи, напитки, масло и прочее).
В целях соблюдения требований санитарно-эпидемиологических норм и правил, повышения качества
обслуживания, улучшения условий труда проведен капитальный ремонт помещений всех производственных цехов
столовой, а также обеденного зала для посетителей. Все производственные цеха оснащены стационарными
бактерицидными
лампами. Закуплено и введено в действие современное
технологическое оборудование
(пароконвектоматы, расстоечные шкафы, бластчиллеры и др).
По договору с РГКП ЦСЭЭ проводится плановый производственный контроль деятельности предприятия.
В целях просвещения населения по вопросам защиты прав потребителей, руководителем отдела санитарноэпидемиологического надзора за объектами пассажирских и грузовых перевозок на воздушном транспорте
Департамента по защите прав потребителей на транспорте Агентства Республики Казахстан по защите прав
потребителей оказана консультационная помощь по вопросам защиты прав потребителей, некачественного оказания
услуг потребителям и другим вопросам.
По итогам проведения круглого стола были приняты рекомендаций с постановочными вопросами.
Департамент на транспорте: (СКП Международного Аэропорта «Астана»)
Информация о проведенной работе среди авиапассажиров по вопросам в сфере защиты прав потребителей
В целях информирования граждан о их правах как потребителей товаров и услуг Департаментом по защите прав
потребителей на транспорте Агентства Республики Казахстан по защите прав потребителей
подготовлены
информационные материалы на трех языках для авиапасажиров, где на основании Законодательства Республики
Казахстан Агентством разъясняются права авиапассажиров, а также обязанности руководства авиаперевозчиков и
аэропортов.
В аэропортах городов Астана и Алматы информация размещена на информационных стендах в зоне вылета и
прилета авиарейсов. В г. Астане в новом пассажирском терминале информация размещена на инфодисплеях
расположенных перед залами вылетов.
Для активизации работы по пропаганде и разъяснению законодательства о защите прав потребителей,
Департаментом проводится разъяснительные работы (в зале накопителе аэропорта) с вылетающими авиапассажирами по
вопросам защиты прав потребителей с оформлением соответствующих протоколов. Всего за период с 30 мая 2014 года
проведено 55 бесед, при этом охвачено 849 авиапассажиров.
Алматинское ОУ на транспорте по защите прав потребителей
В целях реализации протокольного решения Коллегии Агентства РК по защите прав потребителей от 25 апреля
2014 года №1 приняты меры по его реализации и направляем Вам информацию о проведенной работе:
- заключение меморандумов с общественными объединениями по вопросам защиты прав потребителей;
(представление ксерокопии меморандумов) – заключен меморандум о сотрудничестве в сфере защиты прав
потребителей между управлением и Палатой предпринимателей г.Алматы (копия меморандума прилагается);
- организация и проведение семинаров, совещаний, круглых столов с целью повышения квалификации в
сфере защиты прав потребителей с участием заинтересованных уполномоченных органов и общественных
объединений; (дата проведения, место проведения, Ф.И.О. слушателей, место работы, должность, название
тематики круглого стола, совещания и др.) –
3. Проведены семинары на тему «о новых подходах защиты прав потребителей в рамках объявленного моратория на
субъекты малого и среднего предпринимательства»:
С сотрудниками пассажирской компании ТОО «Туран Экспресс» - присутствовало 8 человек;
ИП Кашина – 27 человек;
С предпринимателями и с работниками железнодорожного вокзала ст.Алматы-2 ЮРФ Ао «Вокзал-Сервис» -37
человек;
С работниками ФАО НК КТЖ Алматинское отделение дороги – 30 человек.
Работа в данном направлении продолжается.
Приложение – фотоматериалы
Информация
о проделанных мероприятиях на актуальные темы
Кокшетауским отделенческим управлением по защите прав потребителей на транспорте за июнь 2014 года
Наименов Трен
п/ ание ОУ ируч
п по ЗПП
ения
1
2
КОУЗП
ПТ
Круглые
столы
3
0
4
Встречи
5
Совещания
6
Выступления
7
1
413
на темы ЗРК «О гос – семинар-совещание в
1- на семинаре
Бурабайском рай -совещании
контроле и надзоре в
в
РК», «О борьбе с кор- филиале РГП «ЦОН» Бурабайском
рай
рупцией», «О здоровье по стандарту госуслуг, филиале РГП «ЦОН» по
утв. ППРК 533
народа
и
системе
стандарту госуслуг, утв.
здравоохранения», "О
ППРК 533;
защите прав потребителей", Кодекс РК «Об
на 12 предприятиях
адм правонарушениях»,
жд транспорта
стандарт госуслуг, госпроведены беседы по
программа «Саламатты
вопросам
Казахстан 2011-2015 г.»
формирования у
с охватом 31 человека
населения навыков
в дистанциях
здорового питания, а
электроснабжения, пути,
также по безопасности
сигнализации и связи по
пищевых продуктов с
ст. Новоишимской, а
общим охватом 492
также на жд вокзале ст.
работников
Курорт-Боровое по
перронной торговле
Заседа Акции
ния
8
0
9
0
Прочие
СМИ
Статья в газету
10
Заключено 2
меморан
дума о
сотрудни
честве
11
ТВ
Радио
12
13
0
1в общественнополитической
газете
Бурабайского района
«Луч» 09 июня
опубликована
статья
и.о.
РКОУЗППТ «На
защите
прав
потребителей»;
на 3 крупных
жд
вокзалах (на
ст. Петропавловск,
Кокшетау,
Курорт-Боровое) осуществляютс
я
радиотрансляции
о возможности обращения
на
телефоны
«горячей
линии
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа