close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

;doc

код для вставкиСкачать
Лидерство: эмоциональная
компетентность
Благодаря IQ — нас принимают на работу,
благодаря EQ — мы делаем карьеру
Крылатая фраза 21 века
Успешный лидер 21 века – это лидер с развитым эмоциональным интеллектом.
Умение эмоционально заряжать своих сотрудников на достижение результатов,
объединять команду едиными целями и стремлениями, строить долгосрочные
отношения – сейчас это не просто желаемые, а необходимые требования к
лидеру.
Эмоционально зрелый лидер осознает заразительность своих эмоций, поэтому
он умеет сознательно использовать определенные эмоции для процветания и
созидания, и управлять разрушающими эмоциями.
Целевая аудитория
Продолжительность
 Руководители всех уровней
2 дня / 16
академических часов/
16 CPD-единиц/
14 CPE-часов
Цели тренинга
Тренинг направлен на развитие эмоциональной компетентности лидеров.
Ключевые блоки:
 Понимание составляющих эмоциональной компетентности
 Осознание собственных эмоций
 Совершенствование навыков управления собственными эмоциями
 Понимание эмоций других, отработка навыка выражения эмпатии
 Освоение приемов управления эмоциями других людей
 Понимание составляющих РЕЗОНАНСНОГО стиля лидерства
 Оценка собственного уровня EQ, получение персональных рекомендаций
по дальнейшему совершенствованию.
Методология преподавания
 Тренинг: групповая и индивидуальная работа, решений кейсов и задач,
упражнения и ролевые игры.
 Тренинг сопровождается специально разработанными учебными
материалами на русском языке.
Навыки эффективной коммуникации во внутреннем аудите
Программа тренинга
1-ый день
Сила эмоционального интеллекта: основные
понятия и данные исследований
 Выражение эмпатии. Мифы об эмпатии.
Как правильно проявить эмпатию
 Эмоциональное «заражение»: нейроанатомия
лидерства
Упражнение: Отработка умения выразить
эмпатию
 Влияние открытости и умения выразить
эмпатию на построение «теплых»
отношений
Управление эмоциями других
 Резонансное и диссонансное лидерство
 Стили резонансного лидерства и их
ситуативность
Примеры приемов эмоционального
лидерства в ежедневном управлении:
 Вдохновляющая постановка задач
 Влияние личного примера
 Эмоциональная мотивационная
«подпитка».
 Особенности строения человеческого мозга,
принципы действия открытых систем
 Тест на определение уровня эмоциональной
компетентности, интерпретация, обсуждение
Составляющие эмоционального интеллекта:
 Понимание умения идентифицировать
и называть свои эмоции
Упражнения: «Называние эмоций».
Составление эмоционального тезауруса.
Умение различать эмоции
 Механизмы управления собственными
эмоциями
 «Детское» и «Взрослое» выражение эмоций
Упражнения: Правильная вербализация своих
эмоций другим людям. Контроль
непродуктивных эмоций. Цивилизованный
выход эмоций
2-ой день
Сертификаты
Сертификат Академии бизнеса EY.
Место и время проведения
В открытом формате обучение проводится
в Академии бизнеса EY с 9:30 до 16.30.
 Управление деструктивными эмоциями
Корпоративное обучение
Упражнение: работа с иррациональными
установками
 Предварительный анализ потребностей
в обучении, определение целей и задач
 Открытость в выражении эмоций
 Адаптация тренинга под отраслевую
специфику
Социальные навыки:
 Понимание эмоций других (социальная
чуткость)
 Механизмы понимания и вербализации эмоций
других
 Гибкий подход к выбору места, сроков
и времени проведения тренингов
 Отчет о результатах обучения по запросу
клиента.
Упражнения: Понимание эмоций
собеседника. Интерпретация вербальных
и невербальных эмоциональных сигналов.
Распознание эмоций другого человека.
Отражение эмоций другого
Как зарегистрироваться на тренинг?
Заполните, пожалуйста, регистрационную форму
на сайте: ey.com/cis/academy
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа