close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Федеральная служба по надзору в сфере образования;pdf

код для вставкиСкачать
"ОТКРЫТИЕ ЛЕТА" - РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ ПО ВЫВОДУ
НА РЫНОК НОВОГО БРЕНДА ПРОДУКТОВОГО СУПЕРМАРКЕТА «OLIVKA»
алевтинаскворцова.рф
Прибыльный запуск нового магазина
Как "отбить" рекламную кампанию в первый день запуска
Ситуация:
Сеть продуктовых супермаркетов "Три Толстяка", в городе Хабаровск с
покрытием сети по всему городу.
Вывод на рынок нового продуктового супермаркета в высоком ценовом
сегменте под новым названием. Магазина нового концепта и идеологии. По
сути - вывод новой Торговой Марки (ТМ) супермаркета "Olivka".
Проблема:
Открытие магазинов в сети привлекало поток нецелевых покупателей
(бабушки, дети), которые ждали открытия супермаркета на районе и потребляли
все бонусы и подарки, стимулирующие сбыт и призванные привлечь
покупателей. Два часа после открытия новый магазин стоял пустой. И только к
вечеру подходил целевой покупатель.
Встал вопрос о том, как вывести на рынок новый супермаркет. Так как он
расположен в центре города и планировалось тиражировать бренд, то
необходима была рекламная кампания на весь город. Хотя ставка делалась на
жителей центрального района. Платежеспособных и знающих толк в еде.
Привлеченные рекламой и шумихой бабушки будут не в восторге от нового
магазина и будут распространять ненужные слухи "там все дорого".Открытие
нового магазина должно привлекать "нужного" клиента. Своего клиента для
новой ТМ. Для которого цена на продукты будет восприниматься адекватно.
Задача:
Запустить рекламную кампанию по открытию нового магазина так, чтобы
вызвать интерес целевой аудитории и привлечь в магазин в первый же день
"своего" клиента. Сделать запуск магазина ярким событием.
Чтобы этого добиться:
• Новую ТМ необходимо четко позиционировать через рекламную
кампанию по открытию магазина
• Донести концепцию супермаркета до жителей города.
алевтинаскворцова.рф
• Создать поток покупателей в день открытия и удержать его на
протяжении всего дня открытия и последующих выходных
• Получить как можно большую известность среди целевой аудитории.
• Максимально быстро окупить запуск.
• Создать ядро потребления – постоянных клиентов, которые будут
возвращаться вновь и вновь в "Olivka" и полюбят новый магазин
Концепт и идеология новой ТМ:
Идея нового магазина - сделать продуктовый супермаркет по лучшим
западным традициям. Сделать современный магазин. Подойти к нему как
объекту искусства.
"Делать будем по образцу западных успешных сетей продуктового
направления"
ПОЗИЦИЯ – супермаркет для людей, которые относятся к продуктам не
потребительски, а со вкусом.
Описание целевого клиента:
Это магазин для людей, которые много путешествуют и привыкли к хорошим
магазинам. Полюбили определенные продукты, ТМ, бренды. Для них важен
сервис.
• Если ты уважаешь себя, ты покупаешь в «Оливке»
• Возраст от 25 до 60 лет, преимущественно женщины.
• Они привыкли или полюбили определенные ТМ и Бренды продуктов
питания, которые есть в Центральной части России или в зарубежных
странах. И хотели бы их покупать в Хабаровске.
• Люди которые ценят качество обслуживания. Для них важны такие
факторы как чистота, красота и порядок в торговом зале.
• Вопрос цены продукта уходит для них на второй план. Они понимают и
знаю толк в еде. И ценят качество продуктов закрепленное в ТМ.
Ценности ТМ:
• Современные технологии (ТВ, интерактивные экраны, айпады,
электронные ценники - как показатель современного подхода к ритейлу)
• Свежие продукты (стандарт работы с продуктами очень жесткий контроль сроков годности и выбор брендов тоже жесткий)
• Дизайн (красивый интерьер и коммуникации с потребителем)
• Клиенты (сервис и качество обслуживания)
алевтинаскворцова.рф
«Olivka» - Frech. Food. People.
Концепт в том, что в нашем супермаркете всегда свежая еда.
Люди. Как персонал Оливки, так и клиенты магазина.
Фото магазина:
Выкладка товара и оформление зоны фруктов подчеркивает свежесть
алевтинаскворцова.рф
Винный погребок. Виртуальный промоутер (голограмма) рассказывает о том,
как правильно выбирать вино.
алевтинаскворцова.рф
Первые в Хабаровске электронные ценники
алевтинаскворцова.рф
В создании интерьера магазина использовались натуральные материалы. На
колоннах и стенах живые рисунки оливок. Внутренние коммуникации для
реализации концепта западного магазина на английском языке.
алевтинаскворцова.рф
Фирменная одежда сотрудников магазина была разработана и сшита под
концепт магазина
алевтинаскворцова.рф
Форма охранников под стиль американских полицейских.
алевтинаскворцова.рф
Решение:
Была выбрана рекламная стратегия - анонс - информирование - пост PR об
открытии
• Тизерная реклама.
Задача: вызвать интерес аудитории, создать интригу – скоро открытие
Инструменты: короткие аудио и видеоролики, баннера и пиллары по
городу
• Информационная реклама
Задача: информирование о точной дате открытия и стимулирование
обращения в магазин покупателей (какие будут «вкусняшки» в день
открытия)
Инструменты: смена информации на наружной рекламе, инфо в соц сетях,
раздача листовок жителям города, объявления на фасаде магазина,
размещение информации у партнеров (фитнес центрах, СПА салонах).
Стимулирование сбыта продукции
Задача: поток и продажи в сам день открытия и 3 дня после открытия
Инструменты: акции от поставщиков и производителей, дегустации, шоумероприятия.
• PR
Задача: запустить обсуждение в городе нового формата и концепта,
поддержать интерес к магазину, сформировать положительное отношение
• Инструменты: сюжеты на ТВ, интернет обсуждения, статьи и заметки,
вирусный маркетинг, сувениры
www.facebook.com/olivka.khab
• Элементы интерьера послужили основой для макетов наружной
рекламы, для видеорекламы, стиль изысканного, но веселого
Средиземноморья. Идея р.к. - открытие лета. Открытие нового
супермаркета "Olivka".
алевтинаскворцова.рф
Что из этого получилось:
Наружная реклама
Был создан промо сайт супермаркета.
Его раскрутка была подкреплена рекламой на портале Mail.ru, что обеспечило
большое количество переходов.
алевтинаскворцова.рф
алевтинаскворцова.рф
Были заведены группы в соц сетях
алевтинаскворцова.рф
Прокат короткого тизерного видеоролика: http://youtu.be/DDvTQnDzmYo
Прокат короткого аудиоролика
Перед открытием прокат информационного аудиоролика
алевтинаскворцова.рф
Раздача флаеров жителям района и реклама в лифтах
Сам день открытия - промо мероприятия, направленные на стимулирование
сбыта и знакомство с товарными марками
Всем покупателям вручались фирменные сувениры взависимости от суммы
покупки
алевтинаскворцова.рф
Флеш моб - танцующие сотрудники Оливки (вдруг кассиры, продавцы и
охранники стали танцевать)
алевтинаскворцова.рф
алевтинаскворцова.рф
алевтинаскворцова.рф
На самом проходном месте покупателей встречали актеры на ходулях в
венецианских масках и приглашали зайти в магазин
алевтинаскворцова.рф
алевтинаскворцова.рф
На входе покупателей встречал актер - шеф-повар и приглашал вкусить свежую
испеченную в супермаркете пиццу
алевтинаскворцова.рф
Внутри магазина шли дегустации и акции (подарок за покупку от
производителей брендов)
алевтинаскворцова.рф
алевтинаскворцова.рф
Супермаркет удивлял своей красотой.
алевтинаскворцова.рф
Торт для первого покупателя
алевтинаскворцова.рф
Сила команды в любом проекте позволяет реализовывать задуманное на
высшем уровне
Акция - самый большой средний чек - сумма чека записывалась на грифельной
доске возле кассы. За самый большой чек (если сумма больше, чем на доске)
вручалась бутылка шампанского.
Акции продолжались и три дня после открытия (на выходных).
После открытия супермаркета на ТВ вышли сюжеты в Новостях об открытии и
в местной передаче на Даль ТВ. Это поддерживало интерес к "Оливке" после
открытия
http://www.youtube.com/watch?v=_z3OScUkNpo
http://www.youtube.com/watch?v=JDF0vpNBoxY&feature=youtu.be
http://www.youtube.com/watch?v=xDufazxMJZI
http://www.youtube.com/watch?v=t5Riqh8onxk&feature=youtu.be
алевтинаскворцова.рф
Результат:
Поток весь день открытия (с 12.00 до 23.00) держался на уровне 45- 60 чел в час
и не спадал. Покупки совершались почти с 100% конверсией. Даже партнеры и
гости, представители конкурентов уходили с покупками. Средний чек побил все
рекорды сети магазинов. Он был выше на 50 - 70% среднего чека в обычном
супермаркете. Выручка магазина в первый день вышла на ежедневный
планируемый оборот магазина. И продажи позволили окупить затраты на
рекламную кампанию по открытию магазина.
От покупателей были получены восторженные отзывы. Большинство из них
полюбили магазин и стали приезжать за покупками постоянно.
Кто такая Алевтина Скворцова?
Консультант по маркетингу и брендингу розницы.
Маркетер и рекламист с 15-летним стажем, 10 из них
— маркетинг и продвижение розницы.
За это время вывела вместе с командой компании
"Солнце" на рынок несколько региональных
торговых марок: Центр Ярких Идей «Солнце»,
центр кафеля и сантехники «Амур -Керамика»,
«Двери-Центр», центр мягкой мебели «Красная
Кошка», Центр домашней красоты «Декория»,
магазин-склад "Прораб", товарных марок: стальные
двери "PanPan", сантехника "Pelican", марок
бутиков: "Мафия", "Розовый Слон"
Адаптировала и успешно применяет классические
технологии брендинга для малого и среднего бизнеса.
Обучает технологии создания бренда на курсе "Школа бренд-менеджера"
Рекламная кампания при открытии нового магазина необходима. Она должна
привлечь поток целевых покупателей и сделать вам высокий средний чек.
Лучше проводить р.к. под концепт магазина, чтобы сразу формировать
розничный бренд и любовь покупателей.
Если вы хотите ярко и эффективно открыть магазин, то напишите мне на
[email protected] и мы обязательно что-нибудь придумаем.
алевтинаскворцова.рф
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа