close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Шведова Марина Васильевна. Оборот предприятия розничной торговли и перспективы его развития

код для вставки
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
3
4
АННОТАЦИЯ
Работа состоит из 70 страниц, включая 50 источников литературы, в том
числе 3 источника на иностранном языке. Работа содержит иллюстрационный
материал, включая 9 рисунков и 19 таблиц.
Ключевые слова: понятие, состав, виды, значение оборота розничной
торговли, резервы роста оборота розничной торговли предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование
системы оборота розничной торговли предприятия и выявление резервов его роста.
Предметом исследования является процесс организации оборота розничной
торговли на предприятии. В качестве объекта выступают показатели финансовохозяйственной деятельности предприятия, характеризующие динамику оборота
розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис».
Информационно-эмпирической базой явились данные финансовой
отчетности ООО «ТЭФ-Сервис». В работе применялись диалектикоматериалистический метод познания, а также конкретные методы исторического,
логического, сравнительно-правового и системно-структурного анализа.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в
возможности применения предложенных в работе мероприятий с целью
увеличения оборота розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис».
Первая глава выпускной квалификационной работы посвящена общей
характеристике оборота розничной торговли. Во второй главе дается
характеристика организационно-экономической деятельности ООО «ТЭФСервис» и анализ динамики, состава и структуры оборота розничной торговли
предприятия, а также представлен анализ факторов, оказывающие влияние на
объем оборота розничной торговли предприятия ООО «ТЭФ-Сервис». В третьей
главе рассмотрены резервы роста оборота розничной торговли предприятия ООО
«ТЭФ-Сервис» и их экономическое обоснование.
5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 6
1
ПОНЯТИЕ РОЗНИЧНОГО ТОВАРООБОРОТА И ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ
НА НЕГО ...................................................................................................................... 9
1.1 Оборот розничной торговли: понятие, состав, виды, значение ........................ 9
1.2
Факторы, влияющие на величину розничного товарооборота .................... 16
1.3
Анализ оборота розничной торговли: цель, задачи, методика проведения 27
2 АНАЛИЗ .. ОБОРОТА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ТЭФСЕРВИС» ……………………………………………………………………………..34
2.1 Характеристика организационно-экономической деятельности торгового
предприятия ООО «ТЭФ-Сервис» ......................................................................... 34
2.2 Анализ динамики оборота розничной торговли предприятия ООО «ТЭФСервис» .................................................................................................................... 41
3
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ОБОРОТА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ООО
«ТЭФ-СЕРВИС»......................................................................................................... 54
3.1 Основные направления роста оборота розничной торговли ООО «ТЭФСервис» .................................................................................................................... 54
3.2 Экономическое обоснование направлений роста оборота розничной
торговли ООО «ТЭФ-Сервис» ............................................................................... 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .......................................................................................................... 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ .......................................................................................... 69
6
ВВЕДЕНИЕ
Предприятия розничной сети являются конечным звеном в процессе
товародвижения от изготовителя к потребителям, замыкая цепь хозяйственных
связей.
Для каждого коммерческого предприятия одна из главных задач –
обеспечение
устойчивых
темпов
экономического
роста.
Положительные
изменения в его деятельности связаны, в первую очередь, с положительной
динамикой его оборота или объема продаж, то есть по характеру динамики оборота
положительно
или
отрицательно
оценивается
результат
деятельности
предприятий.
Товарооборот
отражает
пропорции
между
производством
и
потреблением, спросом и предложением, реализацией и денежным обращением,
объемом и структурой торговой сети, материальными и трудовыми ресурсами.
Таким
образом,
товарооборот
-
это
эффективность работы розничной сети.
ключевой
фактор,
определяющий
При оптимизации товарооборота,
создаются условия для роста и развития розничной сети.
Развитию оборота розничной торговли торговых предприятий всех форм
собственности и организационно - правовых форм деятельности придается
большое значение в экономической и социальной политике страны. Это связано с
тем, что он характеризует масштабы и уровень удовлетворения спроса населения
на товары, стимулирует развитие производства и способствует ускорению оборота
капитала производственных предприятий, в значительной степени определяет
масштабы внешнеэкономической деятельности, денежного оборота, бюджетных
поступлений и других макроэкономических показателей. Не меньшую роль играет
оборот розничной реализации и в деятельности конкретных торговых предприятий.
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы
заключается в том, что на современном этапе оборот розничной торговли является
основополагающим показателем торговли, от которого зависят все остальные
показатели деятельности предприятий отрасли. Его значение отражает сущность и
развитие деятельности предприятий. Развитие оборота розничной торговли
7
определяет широту и глубину проникновения предприятий на потребительский
рынок и его конкурентную позицию на этом рынке, общие возможности и темпы
экономического развития предприятия в стратегической перспективе.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование
системы оборота розничной торговли предприятия и выявление резервов его роста.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть понятие, состав, виды, значение оборота розничной торговли;
провести анализ динамики, состава и структуры оборота розничной торговли
предприятия ООО «ТЭФ-Сервис»,
выявить и оценить факторы, оказывающие влияние на объем оборота
розничной торговли предприятия ООО «ТЭФ-Сервис»;
определить резервы роста оборота розничной торговли предприятия ООО
«ТЭФ-Сервис» и их экономически обосновать.
Предметом исследования является процесс организации оборота розничной
торговли на предприятии.
В качестве объекта выступают показатели финансово-хозяйственной
деятельности предприятия, характеризующие динамику оборота розничной
торговли ООО «ТЭФ-Сервис».
При написании выпускной квалификационной работы внимание заслужили
исследования отечественных и зарубежных специалистов по изучаемому вопросу
и проблеме: Александрова Ю. Л., Бланка И.А., Емельяновой О.Н., Соломатина А.
Н., Терещенко Н. Н., Смрити, О’нейл и др.
Нормативно-законодательную базу составили Гражданский кодекс РФ,
законодательные и нормативные акты.
Выпускная квалификационная работа содержит теоретические положения
организации оборота розничной торговли на предприятии и анализ динамики,
состава и структуры оборота розничной торговли предприятия ООО «ТЭФСервис». При ее написании использовались диалектико-материалистический метод
познания, а также конкретные методы исторического, логического, сравнительноправового и системно-структурного анализа.
8
Структура работы представлена введение, тремя главами, заключением,
списком литературы. Первая глава выпускной квалификационной работы
посвящена общей характеристике оборота розничной торговли. Во второй главе
дается характеристика организационно-экономической деятельности ООО «ТЭФСервис» и анализ динамики, состава и структуры оборота розничной торговли
предприятия, а также представлен анализ факторов, оказывающие влияние на
объем оборота розничной торговли предприятия ООО «ТЭФ-Сервис». В третьей
главе рассмотрены резервы роста оборота розничной торговли предприятия ООО
«ТЭФ-Сервис» и их экономическое обоснование.
Работа состоит из 70 страниц, включая 50 источников литературы, в том
числе 3 источника на иностранном языке. Работа содержит иллюстрационный
материал, включая 9 рисунков и 19 таблиц.
9
1 ПОНЯТИЕ РОЗНИЧНОГО ТОВАРООБОРОТА И ФАКТОРЫ,
ВЛИЯЮЩИЕ НА НЕГО
1.1 Оборот розничной торговли: понятие, состав, виды, значение
Розничная
торговля
по
своей
сути
является
предпринимательской
деятельностью в сфере обмена, связанной с продажей товаров конечным
потребителям для личного, семейного, домашнего или коллективного пользования.
Это – конечный этап сбыта. Будучи необходимым звеном системы распределения,
она обеспечивает продвижение товаров от изготовителя до конечного потребителя.
В условиях рыночной экономики все предприятия должны покупать и продавать,
чтобы получать средства для развития хозяйственной деятельности. Экономика
производства и потребления – это в то же время и экономика купли – продажи.
Посредством розничной продажи получает общественное признание стоимость
части общественного продукта.
Розничная торговля занимает важное место в системе товародвижения. Она
обеспечивает возможность покупателю с минимальной затратой сил и времени
приобретать нужные ему товары путем выбора из имеющегося ассортимента,
недалеко от мест проживания или работы, в удобных для потребления количествах.
Одним из основных показателей экономического результата розничной
торговли является показатель оборота розничной торговли.
Смысл и значение данного показателя определяются сутью товарного
обмена, осуществляемого с помощью денег. Оборот розничной торговли отражает
в стоимостной форме объем товарной массы, доведенной от сферы производства
до сферы потребления [19, с. 245].
С показателем оборота розничной торговли связаны товарные фонды,
уровень издержек обращения и рентабельности торговли, а также другие стороны
хозяйственной деятельности предприятий розничной торговли.
Экономическая
сущность
оборота
розничной
торговли
выражается
отношениями, связанными с обменом денежных средств на товары. На этой стадии
продавец передает товары конечным потребителям, завершая процесс обращения.
Товары из сферы обращения поступают в сферу потребления, становятся
10
собственностью потребителя, используются или образуют потребительский фонд,
т.е. перестают быть товарами.
Существуют различные формулировки категории «оборот розничной
торговли».
Оборот розничной торговли представляет собой последнюю, конечную
стадию движения товаров в сфере обращения, когда они переходят в сферу
потребления посредством осуществления акта купли-продажи [21, с. 58].
Под оборотом розничной торговли понимается продажа товаров населению
для удовлетворения личных потребностей в обмен на его денежные доходы [30].
Оборот розничной торговли представляет продажу потребительских товаров
за наличный расчет населению независимо от каналов реализации [23, с. 149].
Оборотом розничной торговли называется выручка от продажи товаров
непосредственному потребителю - населению [13, с. 87].
Используя Гражданский кодекс Российской Федерации, можно дать такое
определение оборота розничной торговли: «совокупность актов купли- продажи,
по которым продавец передает покупателю в обмен на денежные средства товар,
предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не
связанного с предпринимательской деятельностью».
Оборот розничной торговли представляет собой выручку от продажи товаров
населению для личного потребления или использования в домашнем хозяйстве за
наличный расчет или оплаченных по кредитным карточкам, по расчетным чекам
банков, по перечислениям со счетов вкладчиков, по поручению физических лиц без
открытия счета, посредством платежных карт (электронных денег) [3, с. 105].
В оборот розничной торговли также включаются:
стоимость товаров, проданных по договорам комиссии (поручения или
агентским договорам) по моменту продажи в размере полной стоимости товаров,
включая вознаграждение;
полная стоимость товаров, проданных в кредит (по моменту отпуска товаров
покупателям);
11
стоимость товаров длительного пользования, проданных по образцам (по
времени выписки счета-фактуры или доставки покупателю, независимо от времени
фактической оплаты товара покупателем);
стоимость товаров, проданных в порядке электронной торговли (электронная
торговля - это продажа товаров по заказам от покупателей, поступивших в
интерактивном режиме (ON-LINE), где цена и (или) условия продажи приняты или
оговорены по Интернету, электронной почте и т.п.) по времени выписки счетафактуры или доставки покупателю, независимо от формы расчета и времени
фактической оплаты товара покупателем;
стоимость товаров, проданных по почте; товары высылаются покупателю,
который выбирает их по рекламным объявлениям, каталогам, образцам или другим
видам рекламы;
стоимость товаров, проданных через торговые автоматы;
полная
стоимость
лекарственных
средств,
отпущенных
отдельным
категориям граждан бесплатно или по льготным рецептам;
полная стоимость товаров, проданных отдельным категориям населения со
скидкой (угля, газа в баллонах, древесного топлива и т.п.);
стоимость проданных по подписке печатных изданий (по моменту выписки
счета, без учета стоимости доставки);
стоимость упаковки, имеющей продажную цену, не входящую в цену товара;
стоимость проданной тары.
Не включаются в оборот розничной торговли [11, с. 175]:
стоимость проданных товаров, не выдержавших гарантийных сроков
службы;
стоимость проездных билетов, талонов на все виды транспорта, лотерейных
билетов, телефонных карт, карт экспресс-оплаты услуг связи;
стоимость
товаров,
отпущенных
юридическим лицам (в том числе
через
розничную
торговую
сеть
и организациям социальной сферы,
спецпотребителям и т.п.) и индивидуальным предпринимателям.
12
Объектами оборота розничной торговли являются потребительские товары, а
субъектами выступают продавцы и покупатели этих товаров (Рисунок 1).
Рисунок 1 - Объекты и субъекты оборота розничной торговли [11, с. 204]
В соответствии с существующими формами статистической отчетности,
оборот розничной торговли можно классифицировать по следующим признакам,
представленным в Таблице 1.
Таблица 1 - Классификация видов оборота розничной торговли
Признаки классификации
1
В зависимости от формы
собственности
В зависимости от форм расчета
По составу
По структуре товарооборота (виду
товара)
В зависимости от влияния цен
Виды оборота розничной торговли
2
Оборот государственной(муниципальной)розничной
торговли
Оборот негосударственной (в т.ч. частной)
розничной торговли
Налично-денежный оборот
Безналичный оборот
Оборот по продаже товаров в кредит
Оборот торгующих организаций, предприятий
Продажа товаров на вещевых, смешанных и
продовольственных рынках
Оборот продовольственных товаров
Оборот непродовольственных товаров
Оборот в действующих ценах
Оборот в сопоставимых ценах
13
1
В зависимости от составления
отчетности
В зависимости от измерителей
Продолжение таблицы 1
2
Плановый оборот розничной торговли
Фактический оборот розничной торговли
Ожидаемый оборот розничной торговли
Прогнозируемый (планируемый) оборот розничной
торговли
Оборот в стоимостных показателях
Оборот в натуральных показателях
Оборот розничной торговли розничного торгового предприятия измеряется
стоимостными и натуральными показателями, показателями прироста и объема
продаж в расчете на душу населения. Ассортиментный состав проданных товаров
по группам или отдельным наименованиям характеризует структуру оборота
розничной торговли и является его качественной характеристикой.
Количественной характеристикой оборота розничной торговли является его
объем, то есть сумма денег, полученная за проданные товары и предоставленные
населению услуги в определенный период времени.
Качественной характеристикой розничного товарооборота является его
структура, то есть ассортиментный состав продажи товаров по группам или
отдельным товарным наименованиям
Показатель объема оборота розничной торговли торговых предприятий
характеризует следующие процессы [17, с. 265]:
экономический процесс обмена товаров на денежные средства населения;
финансовый
процесс
формирования
денежной
выручки
торгового
предприятия;
социальный процесс перехода товаров в сферу личного потребления, т. е.
удовлетворения спроса покупателей.
Оборот розничной торговли измеряется стоимостными и натуральными
показателями. К стоимостным показателям, характеризующим оборот розничной
торговли, относятся показатели, представленные на Рисунке 2.
14
Рисунок 2 – Стоимостные показатели оборота розничной торговли [14.]
Оборот розничной торговли играет важную роль как на уровне торгового
предприятия, так и на уровне страны (Рисунок 3).
Рисунок 3 - Значение оборота розничной торговли [11, с. 247]
15
Все показатели оборота розничной торговли взаимосвязаны между собой. В
свою очередь они влияют на показатели использования ресурсов и на финансовый
результат предпринимательской деятельности. Показатель оборота розничной
торговли используется в качестве структурного показателя соотношения основного
и не основных видов деятельности торговой организации. Общая стоимость
оборота организаций розничной торговли устанавливается без учета налогов и
обязательных платежей (НДС, акциз, экспортная пошлина, таможенные сборы).
Также значение оборота розничной торговли следует можно рассматривать с
позиции экономических и социальных аспектов (Рисунок 4).
Рисунок 4 – Эконмическое и социальное значение оборота розничной
торговли [47, с. 178]
В сфере товарного обращения оборот розничной торговли влияет на другие
показатели торговли, в частности на товарные запасы и их оборачиваемость,
16
издержки обращения, прибыль и рентабельность, производительность труда в
торговле и т. д. Вместе с тем он сам испытывает известное воздействие товарных
запасов, трудовых и денежных затрат, состояния материальной базы торговли и т.
п.
Таким образом, оборот розничной торговли считается одним из важнейших
показателей и предприятий торговли, характеризующий объем их деятельности, от
которого зависит размер получаемых предприятиями доходов и прибыли. Однако
на процесс организации оборота розничной торговли оказывают влияние
различные факторы.
1.2 Факторы, влияющие на величину розничного товарооборота
На развитие розничного товарооборота оказывают влияние как внешние, так
и
внутренние
факторы.
Факторы,
влияющие
на
развитие
розничного
товарооборота, представлены на Рисунке 5.
Факторы
Внешние
Спрос
Инфляция
Социальн
ые
Денежнокредитная
политика
Стабильн
ая нац.
валюта
Внутренние
Предложение
Сельскохоз
яйственное
производст
во в стране
и регионе
Промышле
нное
производст
во товаров
и его
структура в
стране и
регионе
Товарное
обеспечение
Трудовые
Точность
прогнозиров
ания рынка
Численнос
ть
работников
Производи
тельность
Запасы
товаров
Поступление
товаров
Организац
ия труда
Состояние и
эффективнос
ть
использован
ия
Торговая
площадь
Обеспеченн
ость
оборудован
ием
Эффективность
использования
материальнотехнической
базы
Рисунок 5 - Факторы, влияющие на развитие розничного товарооборота [38]
17
Внутренние факторы, влияющие на развитие розничного товарооборота,
можно подразделить на факторы, связанные:
с обеспечением товарными ресурсами;
эффективностью использования трудовых ресурсов;
эффективностью использования основных средств.
Указанные факторы в большей мере поддаются влиянию торговой
организации,
в
данной
связи
заслуживают
отдельного
внимания
и
соответствующего анализа.
Факторы, связанные с обеспечением товарными ресурсами, влияют на
объем розничного товарооборота через изменение величин запасов товаров на
начало периода, поступления товаров, прочего выбытия и запасов на конец
отчетного периода.
Положительное влияние на сумму товарооборота оказывает увеличение
объема поступления товаров, уменьшение прочего выбытия товаров и их остатка
на конец периода.
Влияние данных факторов на товарооборот определяют, как разность между
фактическими данными и плановыми.
К факторам, связанным с обеспечением и использованием трудовых
ресурсов, относятся: численность работников, организация и производительность
их труда.
Численность торговых работников во многом зависит от количества
торговых организаций. Численность торговых работников, их качественный состав
влияют на уровень обслуживания населения и на выполнение плана розничного
товарооборота. Работники розничных торговых организаций, непосредственно
общаясь с населением в процессе продажи товаров, определяют объем и характер
потребительского спроса, воздействуют на формирование ассортиментной
политики. Повышение эффективности использования трудовых ресурсов зависит
от организации труда, его производительности.
К факторам, связанным с использованием основных фондов, относятся:
количество магазинов, средняя торговая площадь одного магазина, товарооборот
18
на 1 кв. м. торговой площади, фондоотдача, среднегодовая стоимость основных
фондов.
Все факторы, под влиянием которых развивается товарооборот, следует
разделить на две группы - экстенсивные и интенсивные.
Такие экстенсивные факторы, как покупательные фонды населения,
товарные ресурсы, численность обслуживаемого населения, не зависят от
деятельности торговых организаций и складываются под влиянием развития
экономики страны в целом. Интенсивные факторы зависят в большой степени от
эффективности деятельности торговых организаций.
Факторы, влияющие на объем розничного товарооборота, можно разделить
на три основные группы [38]:
связанные с товарными фондами;
связанные с численностью работников, организацией и производительностью труда;
связанные с использованием основных средств.
В настоящее время стали выделять и четвертую группу факторов, влияющих
на объем товарооборота, - социальные. К ним относят многие из факторов,
связанных
с
рациональным
производительностью
и
качеством
использованием
труда,
с
трудовых
обеспечением
ресурсов,
необходимых
социальных условий. В качестве социального фактора в известном смысле можно
рассматривать и сезонные колебания потребительского спроса.
Первая группа - факторы, связанные с товарными фондами. Эти факторы
влияют на объем розничного товарооборота через изменение величин запасов
товаров на начало периода, поступления товаров, прочего выбытия и запасов
товаров на конец отчетного периода.
Увеличение
начальных запасов и поступления
товаров оказывает
положительное влияние на сумму реализации товаров; их уменьшение, наоборот,
способствует сокращению размеров реализации; уменьшение прочего выбытия
товаров, сокращение конечных запасов товаров положительно влияют на сумму
19
реализации; их увеличение сказывается на величине реализации данного отчетного
периода отрицательно.
Говоря
о
направлении
влияния,
необходимо
учитывать
добро-
качественность поступивших товаров в нужном ассортименте и требуемых
количествах и то, что товары в запасе также должны отвечать этим требованиям.
При нарушении этих условий фактор, оказывающий положительное влияние
(например, увеличение завоза товаров), может стать отрицательным.
Уценке товаров включается в прочее выбытие. Ее наличие свидетельствует
часто о том, что в торговлю проникли товары, не в полной мере соответствующие
потребительскому спросу. Своевременно произведенная уценка товаров, частично
утративших свои потребительские свойства, может несколько активизировать
торговый процесс в данном отчетном периоде.
Влияние на сумму реализации того или иного слагаемого товарного баланса
измеряется способом цепной подстановки или путем балансовой увязки, т.е.
определения разницы между фактическими и плановыми величинами (или путем
сравнения с показателями предшествующего периода).
Взвешивая степень влияния товарных запасов, необходимо иметь в виду,
что их положительное отклонение имеет такое значение лишь для данного
отчетного периода. Для предшествующего и последующего периодов оно
приобретает отрицательное значение. Отклонения за счет товарных запасов с
отрицательным знаком (как в нашем примере) положительно сказались на объеме
товарооборота предшествующего года и положительно скажутся в последующем
отчетном периоде [31, с. 91].
Ко второй группе факторов, влияющих на объем розничного товарооборота,
относятся
трудовые
факторы,
численность
работников,
организация
и
производительность труда.
Объем розничного товарооборота в зависимости от товарных фондов
считается
величиной производной.
Между тем
розничный товарооборот
необходимо рассматривать и в качестве показателя, активно воздействующего на
приток в торговую сеть новых товаров. Предприятия и организации розничной
20
торговли должны способствовать появлению новых товаров, вовлекать в
товарооборот новые товарные ресурсы, воздействуя на ассортимент и качество
товаров,
вырабатываемых
промышленными
и
сельскохозяйственными
предприятиями. Работники розничных торговых предприятий, непосредственно
общаясь с населением в процессе продажи, определяют объем и характер
потребительского спроса, определенным образом воздействуют на формирование
товарного потока, направляемого в розничную торговую сеть.
Средняя численность торговых работников - важный показатель торговли.
Число работников, рабочих мест в торговле возрастает в связи с открытием новых
предприятий. Но в связи с ограниченностью ресурсов исключительно актуальными
становятся рациональная организация труда, повышение его производительности.
Наиболее перспективной формой организации труда в торговле является
бригадный хозрасчет (бригады на коллективном, арендном и семейном подряде),
что выражается как в высокой производительности труда, так и в повышении
средних заработков.
В качестве показателя производительности труда применяется сумма
товарооборота
на
одного
торгового
работника.
Повышение
среднего
товарооборота на одного работника можно положительно оценить, естественно,
только в том случае, если это не сопровождается ухудшением качества
обслуживания покупателей.
Третья группа факторов, влияющих на объем розничного товарооборота,
связана с использованием основных средств. Они оказывают на объем розничного
товарооборота также значительное влияние [27, с. 55].
Увеличение объема розничного товарооборота может произойти в
результате прироста торговой площади и более рационального ее использования.
Объем розничного товарооборота может быть выражен произведением приведенных в таблице величин: среднегодового количества рабочих мест, количества
рабочих дней, продолжительности рабочего дня, среднечасовой выработки на одно
рабочее место.
21
Как уже подчеркивалось выше, на поведение потребителей оказывает
влияние целый ряд факторов. Все эти факторы можно условно подразделить на
внешние и внутренние. В свою очередь внешние факторы обычно подразделяются
на факторы среды и факторы маркетинга, а внутренние факторы подразделяются
на психологические и личностные.
Внешние факторы оказывают существенное влияние на поведение
покупателей и потребителей. К таким факторам относятся [30, с. 63]:
культура;
субкультура;
общественный класс;
референтные группы;
роли и статусы.
Степень влияния каждого из перечисленных факторов на потребителей не
одинакова. Самое широкое воздействие оказывает культура, а мое сильное влияние
на потребителей оказывает семья, роли и статусы. Схематично это можно
представить в виде перевернутой пирамиды вверху которой указана культура,
наиболее широко воздействующая на потребителей, и внизу приведены семья, роли
и статусы, оказывающие наиболее сильное влияние на поведение потребителей.
Существенное влияние на поведение потребителя и покупателя оказывают
так называемые референтные группы. Под референтной группой обычно
понимается некоторая совокупность людей, способных оказывать влияние на
отношения и поведение человека.
В семье ее члены играют разные роли в процессе покупки и потребления
товаров и услуг. В свете сказанного обычно рассматривают:
инициаторов - членов семьи, от которых исходит инициатива в
приобретении данного товара;
влияющих лиц - членов семьи, сознательно или подсознательно, словами и
действиями оказывающих влияние на принятие решения о покупке товара или
услуги и их потреблении;
лиц - принимающих решения о покупке;
22
покупателей - членов семьи, совершающих покупки;
потребителей - членов семьи, совершающих покупки;
потребителей - членов семьи, непосредственно пользующихся товарами или
услугами.
Следующую группу факторов, оказывающих влияние на поведение
покупателей, составляют так называемые личностные факторы. К личностным
относятся факторы, характеризующие постоянные и устойчивые формы поведения.
Обычно среди них, выделяют [29, с. 243]:
возраст;
образ жизни;
работа;
экономические условия.
Возраст и этап жизненного цикла являются исходными параметрами при
сегментировании рынка потребительских товаров и услуг.
Под образом жизни обычно понимаются устоявшиеся формы бытия
человека в окружающем мире, которые находят свое выражение в его
деятельности, интересах и убеждениях. При этом деятельность человека может
быть связана с работой, общественными мероприятиями, отдыхом, развлечениями,
сосредоточена на семье, доме, средствах массовой информации, моде, питании.
Мнения могут быть обусловлены общественными событиями, политикой,
бизнесом, экономикой, культурой, образованием, а также затрагивать личные
достижения.
Таким образом, используя психографику, маркетолог может определить,
какое влияние оказывает образ жизни на потребление отдельных товаров и услуг,
а, следовательно, должным образом промоделировать поведение соответствующих
покупателей и потребителей.
Одной из основных характеристик образа жизни является стиль жизни. Под
стилем жизни имеется ввиду определенный тип поведения отдельной личности или
группы людей, в большинстве своем воспроизводящий одни и те же черты, манеры,
23
привычки, вкусы склонности. Как и образ жизни, стиль жизни может быть описан
психографикой и использован маркетологами в их практической деятельности.
На выбор товаров и услуг существенное влияние оказывает род занятий
человека. Например, фермер больше потребляет рабочей одежды, служащий
больше внимания уделяет модной одежде, менеджер стремится иметь престижную
машину. Во всех таких случаях целесообразно учесть профессиональные запросы
покупателей и потребителей и, по возможности, специализировать данное
предприятие на конкретные нужды и потребности соответствующей группы.
Как известно, при благоприятных экономических условиях реальные
текущие доходы возрастают, увеличиваются сбережения населения, а также есть
возможность получить льготные кредиты. В случае ухудшения экономического
положения все эти факторы имеют тенденцию к изменению в худшую сторону, т.е.
доходы и сбережения населения уменьшаются, возникают проблемы с получением
на приемлемых условиях кредита. Это все отрицательно сказывается на
покупательной способности населения. Поэтому, маркетологи должны учитывать
возможные изменения экономических условий и своевременно предлагать товары
и услуги, наиболее полно соответствующие складывающейся покупательной способности населения.
Психологические факторы оказывают основное влияние на решение о
покупке товаров и услуг. К таким факторам относятся [23, с. 120]:
потребности;
мотивы;
восприятие;
отношение.
Потребность в настоящей работе была определена как нужда, принявшая
свою специфическую форму в зависимости от уровня культуры и особенностей
личности человека. В свою очередь, нужда характеризовалась как ощущаемое
человеком чувство нехватки чего-либо.
В любой момент каждый человек испытывает самые разнообразные нужды.
Одни из них являются столь существенными, что мотивируют человека искать пути
24
и способы их удовлетворения. Иными словами, потребность, достигшая
максимального уровня интенсивности, становится мотивом. Мотив побуждает
человека
совершать
определенные
действия,
призванные
удовлетворить
возникшие потребности.
Задача маркетологов и состоит в том, чтобы выявить реальные нужды и
потребности покупателей и потребителей и обеспечить их Удовлетворение
наилучшим образом, чем это делают конкуренты.
Из изложенного следует, что нужды и мотивы обусловливают определенные
действия
человека,
направленные
на
удовлетворение
его
потребностей. Такие действия достигают желаемого результата благодаря
соответствующему восприятию человеком реально сложившейся ситуации.
Итак, восприятие можно определить, как процесс отбора, упорядочения и
интерпретации имеющейся информации для создания объективного представления
о данной ситуации или объекте, например, товаре или услуге.
С точки зрения маркетинга, для потребителей и покупателей товаров и услуг
характерно избирательное восприятие. Это означает, что одну и ту же информацию
о товаре разные потребители воспринимают неодинаково. При этом в процессе
избирательного восприятия обычно выделяют [25, с. 305]:
избирательное воздействие, которое означает, что человек воспринимает не
всю информацию, а лишь ту часть ее, которая наиболее полно совпадает с его
взглядами, сложившимися суждениями и идеями. Например, покупатель нового
телевизора быстрее воспримет позитивную информацию о выбранной им марке
телевизора и может проигнорировать все негативное относящееся к сделанному им
выбору;
избирательное понимание, при котором человек не всегда склонен
истолковывать информацию так, как это соотносится с реальностью. Люди
склонные интерпретировать информацию таким образом, чтобы она соотносилась
с их психологическим состоянием, совпадала со сложившимся мнением и
убеждением. Например, курильщики нередко игнорируют или уменьшают
значение различных предупреждений о вреде курения. Такое игнорирование не
25
позволяет им считать, что имеющаяся информация о курении является
достоверной;
избирательное запоминание, которое гласит о том, что каждый человек
склонен запомнить не всю информацию, а лишь ее часть, которая подтверждает его
отношения и убеждения. Так, заядлый курильщик способен не обратить должного
внимания на вред курения, в то же время он воспримет и запомнит рекламу, которая
олицетворяет полную свободу человека, в том числе и относительно курения.
Учитывая избирательность воздействия, понимания и запоминания
необходимо постоянно и много усилий уделять тому, чтобы соответствующее
обращение о товарах и услугах доходило до покупателей и потребителей и
оказывало на них требуемое влияние. Такое влияние должно сформировать
высокий имидж товара, их производителей и продавцов.
Каждый из нас формирует свое отношение к одежде, продуктам питания,
политике, музыке, театру, религии и многому другому. Эти отношения
характеризуются
сложившимися
устойчивыми
благоприятными
или
неблагоприятными мнениями о существующих товарах, услугах или идеях. Двумя
составными частями отношения являются убеждение о товаре и его оценка. Под
убеждением о товаре имеются ввиду характеристики, приписываемые товару
данным человеком. Оценка характеризует позитивное или негативное мнение
данного индивидуума о соответствующем товаре, услуге или идее. Потребности,
восприятие, отношение и составляющие его убеждения и оценка тесно
взаимодействуют между собой, оказывая влияние на поведение покупателей и
потребителей. Это влияние необходимо постоянно учитывать при формировании
маркетинговых
стратегий,
максимально
использовать
складывающиеся
отношения.
Большое количество и многообразие факторов, определяющих розничный
товарооборот, разнонаправленность и различия в степени их воздействия, наличие
внутренних взаимосвязей между ними обуславливают необходимость их
классификации. В основу классификации могут быть положены следующие
признаки [32]:
26
по значимости: основные; второстепенные;
по
степени
детализации:
простые
(не
поддающиеся
дальнейшей
детализации); сложные (факторы, которые в свою очередь могут быть
детализированы, расчленены на составляющие);
по характеру действия: экстенсивные; интенсивные;
по времени действия: постоянные; временные;
по характеру их участия в процессе товарного обращения: объективные;
субъективные.
Для оценки резервов роста товарооборота рекомендуется объединить
сходные по степени воздействия внутренние факторы в следующие группы:
связанные с личностью руководителя и способностью его команды
управлять предприятием в условиях рынка;
связанные с НТП, с инновационной политикой предприятия;
связанные
с
совершенствованием
организации
труда,
управлением
предприятием;
связанные с организационно-правовой формой хозяйствования;
связанные с созданием благоприятного социально-психологического
климата в коллективе;
связанные со спецификой отрасли;
связанные
с
качеством
и
конкурентоспособностью
продукции,
с
управлением издержками и ценовой политикой;
связанные с амортизационной и инвестиционной политикой;
связанные с эффективностью использования экономического потенциала
торговой организации.
Таким образом, принимая во внимание, что торговые организации
одновременно являются и субъектом, и объектом рыночных отношений, а также,
что они обладают разными возможностями влияния на динамику различных
факторов, важным является учет воздействия внешние и внутренние факторов,
степень влияния которых можно определить при анализе оборота розничной
торговли, применяя различные методики.
27
1.3
Анализ оборота розничной торговли: цель, задачи, методика
проведения
Анализ оборота розничной торговли заключается в выявлении его резервов
роста и повышении эффективности деятельности предприятия. Он служит
предпосылкой для его планирования на предстоящий период и определения
рентабельности организации и ее финансового состояния.
От полноты и глубины анализа, от правильности сделанных выводов о
работе
зависит
точность,
экономическая
обоснованность
последующих
прогнозных расчетов.
Объем продажи товаров влияет почти на все количественные и
качественные показатели деятельности торговой организации, увеличение объема
оборота розничной торговли способствует росту прибыли, устойчивости
финансового состояния торговой организации.
Основные задачи анализа оборота розничной торговли сводятся к
следующему [11, с. 247]:
изучение выполнения планов оборота розничной торговли во времени;
изучение его равномерности и ритмичности;
изучение оборота розничной торговли по составу, структуре, формам
оборота и др.;
изучение, количественное измерение и обобщение влияния факторов на
выполнение плана и динамику оборота розничной торговли;
выявление путей и возможностей роста объема оборота розничной
торговли, повышения качества обслуживания покупателей;
разработка оптимальных управленческих решений по развитию оборота
розничной торговли торгового предприятия.
При анализе динамики оборота розничной торговли строится динамический
ряд, в котором приводятся данные за ряд периодов, но не менее чем за три периода.
Анализ динамического ряда осуществляется цепным и (или) базисным способом.
При цепном способе каждый последующий показатель сравнивается с
предшествующим. В базисном способе каждый последующий показатель
28
сравнивается с одним и тем же показателем, выбранным в качестве базы, например,
с первым показателем ряда динамики.
Сравнением отчетного объема оборота розничной торговли с предыдущим
или базисным определяется абсолютное изменение оборота розничной торговли
(+;-), показывающее, на сколько процентов изменился оборот розничной торговли
в сравнении с предшествующим или базисным периодом.
При анализе оборота розничной торговли по составу осуществляют
сравнения фактического оборота розничной торговли с плановым (или значением
прошлого периода) оборотом по видам (населению, юридическим лицам),
организационным формам, формам торгового обслуживания, формам оплаты.
Оценивается степень выполнения плана по составу в абсолютной величине и в
процентах. Исчисляется удельный вес каждой из составляющих оборота розничной
торговли, например, доля оборота розничной торговли стационарной торговой
сети, мелкорозничной торговой сети в общем обороте розничной торговли;
удельный вес товаров, реализованных в форме самообслуживания, через прилавок
и т.д. В качестве продолжения и конкретизации анализа общего объема оборота
розничной торговли проводят изучение его также по ассортиментной структуре.
Удовлетворение покупательского спроса - главная цель формирования
структуры оборота розничной торговли. Он должен не только обслуживать
конкретные платежеспособные потребности, но и соответствовать запросам с
учетом
натурально-вещественной
структуры.
Анализ
структуры
оборота
розничной торговли позволяет выяснить, в какой мере реализуемые товары
соответствуют спросу покупателей по количеству и качеству в конкретных видах
и товарных группах.
Структура оборота розничной торговли - это соотношение удельных весов
отдельных товаров, их видов или групп в общем объеме оборота розничной
торговли. Методика расчета показателей при анализе общего объема оборота
розничной торговли, его состава и структуры, а также во временном и
ассортиментом разрезе представлена в Таблице 2.
29
Таблица 2 - Методика расчета показателей, используемых при анализе
оборота розничной торговли [11, с. 253]
Направление анализа
1. Анализ динамики
оборота розничной
торговли
Методика расчета
Анализ динамики общего объема оборота розничной торговли
осуществляется за ряд лет в действующих и сопоставимых ценах.
Объем оборота розничной торговли рассчитывается путем деления
оборота розничной торговли в действующих ценах на
соответствующий индекс розничных цен:
2. Анализ
ритмичности,
равномерности и
сезонности продаж
Ритмичность и равномерность продаж характеризует
бесперебойность работы предприятия в реализации товаров
покупателям.
Ритмичность развития оборота розничной торговли по периодам
времени устанавливается отношением числа периодов, за которые
выполнен план, к общему их количеству.
Коэффициент равномерности:
Для понимания расчетов, представленных в Таблице 2 необходимо
определить следующие параметры [11, с. 254]:
Рс.ц. - объем оборота розничной торговли в сопоставимых ценах, тыс. руб.;
Рд.ц. - оборот розничной торговли в действующих ценах, тыс. руб.; Iц индекс розничных цен;
Тр - темп роста, %;
Р1 - объем оборота розничной торговли отчетного периода, тыс. руб.;
Р0 - объем оборота розничной торговли базисного периода, тыс. руб.;
Тпр - темп прироста оборота розничной торговли, %; n - количество
периодов; - среднегодовой темп роста объема оборота розничной торговли, %;
Р0 - оборот розничной торговли первого года в динамическом ряду, тыс.
руб.;
Рn - объем оборота розничной торговли последнего года в динамическом
ряду в сопоставимых ценах к базисному периоду, тыс. руб.;
30
Рпл - процент выполнения плана, %;
Рф - фактический оборот розничной торговли, тыс. руб.;
Рпл - плановый оборот розничной торговли, тыс. руб.; Кр - коэффициент
равномерности, %;
V - коэффициент вариации, %;
среднеквадратическое отклонение;
средний процент (темп роста) оборота к общему объему, %;
х - процент (темп роста) оборота розничной торговли по отдельным
временным периодам (месяцам, кварталам), %;
средний оборот розничной торговли за отдельный период времени (месяц,
квартал), тыс. руб.;
среднемесячный (среднеквартальный) объем оборота розничной торговли,
тыс. руб.;
Кстр.сдв. - коэффициент абсолютных структурных сдвигов в обороте
розничной торговли, %;
удельный вес i-ной группы в общем объеме оборота розничной торговли
предшествующего года, %;
удельный вес i-ной группы в общем объеме оборота розничной торговли
отчетного года, %;
n - количество товарных групп.
Оборот розничной торговли подвержен влиянию множества факторов,
которые можно подразделить на группы (Таблица 3) [11, с. 259]:
связанные с ценами;
связанные с товарными ресурсами;
связанные с трудовыми ресурсами (численностью и производительностью
труда);
связанные с использованием основных средств.
31
Таблица 3 - Методика факторного анализа оборота розничной торговли [14]
Наименование
факторов
1
1. Связанные с
изменением цен
и физического
объема продаж
Методика расчета
2
Изменение объема оборота розничной торговли за счет изменения
розничных цен:
Изменение объема оборота розничной торговли за счет изменения
физического объема продаж:
Совокупное влияние данных двух факторов определяет общее изменение
объема оборота розничной торговли торгового предприятия.
2. Связанные с Состав товарных ресурсов, влияющих на оборот розничной торговли:
использованием
Зн+П=Р+Зк+В,
товарных
Р=Зн+П-Зк-В,
ресурсов
С помощью метода цепных подстановок можно определить влияние
факторов, связанных с товарными ресурсами на объем оборота розничной
торговли:
Р0=Зн0+П0-В0-Зк0,
Р/=Зн1+П0-В0-Зк0,
Р//=Зн1+П1-В0-Зк0,
Р///= Зн1+П1-В1-Зк0,
Р1=Зн1+П1-В1-Зк1.
Влияние вышеперечисленных факторов на динамику оборота розничной
торговли:
3. Связанные с
использованием
трудовых
ресурсов
Влияние факторов можно определить методом разниц или методом цепных
подстановок. При использовании метода разниц для определения влияния
трудовых факторов на изменение оборота розничной торговли применяется
методика:
- определяется влияние изменения численности работников на изменение
оборота розничной торговли торгового предприятия;
- определяется влияние изменения производительности труда работников на
изменение оборота розничной торговли торгового предприятия.
При расчете влияния трудовых ресурсов на изменение объема оборота
розничной торговли методом ценных подстановок применяется следующая
методика:
Р=Ч1ПТ0, Р0= Ч1ПТ0, Р1= Ч1ПТ1, =Р/-Р0,
4. Связанные с Влияние на изменение объема оборота розничной торговли размера
использованием торговой площади предприятия и нагрузки на 1м 2 торговой площади
основных
можно определить методом разниц и методом цепных подстановок:
средств
Р=S+PS
При использовании метода разниц расчеты учитывают:
- изменение оборота розничной торговли за счет изменения нагрузки на
1м2 торговой площади;
- изменение оборота розничной торговли за счет изменения нагрузки на
1м2 торговой площади;
Совокупность влияния рассмотренных двух факторов определяет общее
изменение объема оборота розничной торговли торгового предприятия.
32
Продолжение таблицы 3
При использовании метода цепных подстановок расчеты выполняются по
другой методике:
P0=S0Ps0, P/=S1Ps0, P1=S1Ps1, ,
При применении в факторном анализе оборота розничной торговли метода
цепных подстановок осуществляется последовательная замена в формуле
показателей прошлого периода на показатели отчетного периода. При этом сначала
осуществляется замена количественных показателей, а затем производится замена
качественных показателей.
Путем вычитания результатов предыдущего расчета из последующего
можно определить влияние на изменение оборота розничной торговли любого
показателя формулы. Следует учесть, что сумму первого и последнего расчетов
можно в готовом виде взять из плана (или прошлого периода) и отчета.
Совокупное влияние всех факторов на изменение оборота розничной
торговли определяется путем вычитания результатов первого расчета из
последнего.
Модификацией метода цепных подстановок является метод абсолютных
разниц. Результаты расчета методами цепных подстановок и разниц полностью
совпадают. Методика расчета способом абсолютных разниц следующая:
рассчитывается приращение (факт минус план или значение прошлого периода) по
тому показателю, влияние которого исчисляется, а остальные показатели в этой
формуле берутся плановыми или прошлого года (если их влияние ранее не
исчислялось), либо фактическими (если их влияние ранее исчислялось).
Таким образом, анализ структуры оборота розничной торговли позволяет
выяснить, в какой мере реализуемые товары соответствуют спросу покупателей по
количеству и качеству в конкретных видах и товарных группах. А своевременное
определение факторов, воздействующих на розничный товарооборот, позволяет
принять конкретные меры по поиску резервов роста оборота розничной торговли.
Подводя итог стоит отметить, что оборот розничной торговли считается
одним из важнейших показателей и предприятий торговли, характеризующий
33
объем их деятельности, от которого зависит размер получаемых предприятиями
доходов и прибыли. Однако на процесс организации оборота розничной торговли
оказывают влияние различные факторы. Объем розничного товарооборота зависит
от многих факторов внешней и внутренней среды, и прежде всего - от насыщения
рынка соответствующей товарной массой, от наличия инфляционных процессов,
территориального размещения покупателей и поставщиков товаров, широты
ассортимента, и качества товаров, степени механизации торговых процессов,
оснащения компьютерной техникой, системы материального стимулирования
труда и др. Анализ оборота розничной торговли предприятия осуществляется с
целью выявления несоответствия сложившихся представлений в торговом
предприятии о рынке с реальной ситуацией, чтобы произвести необходимые
изменения, которые позволят увеличить объем продаж и прибыль. В ходе анализа
определяется правильность оценки предприятием своих возможностей и
возможностей конкурентов, а также правильность подходов к требованиям рынка.
34
2 АНАЛИЗ ОБОРОТА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО
«ТЭФ-СЕРВИС»
2.1 Характеристика организационно-экономической деятельности торгового
предприятия ООО «ТЭФ-Сервис»
Торговое предприятие ООО «ТЭФ-Сервис» осуществляет свою торговохозяйственную деятельность на потребительском рынке г. Брянска и по своей
организационно-правовой
форме
является
обществом
с
ограниченной
ответственностью.
Торговое предприятие ООО «ТЭФ-Сервис» было создано в соответствии с
действующим на территории России законодательством. В своей деятельности оно
руководствуется
Уставом
и
Учредительным
договором,
а
также
соответствующими законодательными актами в сфере предпринимательской
деятельности.
Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс,
имеет право открывать расчетный счет и другие счета в банках России, в том числе
валютный счет. Общество вправе от своего имени совершать сделки, приобретать
права и нести ответственность, быть истцом и ответчиком в суде, в арбитражном и
третейском суде.
Участники общества имеют право участвовать в управлении делами
общества, занимать в обществе должности, соответствующие их квалификации,
принимать участие в распределении прибыли, получать информацию о
деятельности общества и знакомиться с данными бухгалтерского учета и
отчетности.
Основной целью деятельности ООО «ТЭФ-Сервис» являются:
наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей потребителей
товаром, реализуемым предприятием в соответствии с уставными видами
деятельности;
получение прибыли и реализация на ее основе социально-экономических
интересов членов трудового коллектива и учредителей.
Целевой портрет организации представлен на Рисунке 6.
35
Миссия – удовлетворение спроса населения и организаций в товарах для сада
и огорода, строительных, хозяйственных товарах
Цель – максимизация прибыли предприятия и совершенствование
менеджмента
Коммерческие
расширение ассортимента
реализуемых товаров с целью
более полного
удовлетворения
покупательского спроса;
развитие прямых связей с
местными поставщиками;
увеличение объемов продаж.
Финансовые
-увеличение наличных
денежных средств;
-нормирование уровня
товарных запасов в
соответствии с оборотом;
-повышение
оборачиваемости
оборотных средств.
Маркетинговые
-внедрение новых видов
стимулирования
потребительского спроса;
размещение рекламы;
-поиск наиболее выгодных
поставщиков
продовольственных товаров, в
том числе местных
производителей
изучение покупательского
спроса с использованием
методов наблюдения,
анкетирования
Управленческие
-повышение уровня
мотивации персонала;
повышение уровня
квалификации персонала;
снижение уровня
конфликтов персонала на
предприятии.
Рисунок 6 – Миссия и цель деятельности ООО «ТЭФ-Сервис»
Розничное предприятие ООО «ТЭФ-Сервис» было образовано на базе
одноименного производственного предприятия, которое занималось и занимается
в настоящее время лесообрабатывающей деятельностью и изготовлением готовых
садовых домиков и иных строительных конструкций для дач, частного сектора
(террасы, бани, беседки, туалеты и прочее), а также специализируется на
производстве мебели для обустройства дачных участков (табуреты, стулья, столы).
Таким образом, первоначально деятельность розничного предприятия ООО «ТЭФСервис» была нацелена на реализацию населению только этих товаров, но
впоследствии ассортимент товаров и масштабы деятельности предприятия были
расширены и настоящее время оно реализует довольно широкий ассортимент
товаров.
Имущество общества составляют материальные и финансовые ресурсы,
находящиеся
на
его
балансе
и
являющиеся
собственностью
общества.
Источниками образования имущества общества являются: личные средства
36
участников в уставном капитале, а также дополнительные взносы в имущество
общества и другое.
Важнейшим
элементом
системы
управления
организацией
является
структура управления, поскольку тип структуры управления отражает все
остальные элементы системы (коммуникационные связи, информационные
потоки,
процесс
принятия
управленческих
решений
и
их
реализации,
используемые методы управления и возможности использования тех или иных
методов и т. д.) и оказывает на них существенное влияние.
Организационная структура торгового предприятия ООО «ТЭФ-Сервис»
представлена на Рисунке 7.
Директор
Коммерческий директор
Главный бухгалтер
Вспомогательный
персонал
Торгово-оперативный
персонал
Рисунок 7 - Организационная структура ООО «ТЭФ-Сервис»
Исследуемое предприятие имеет линейную организационную структуру,
представляющую
элементов,
собой
находящихся
упорядоченную
между
собой
совокупность
в
устойчивых
взаимосвязанных
отношениях
и
обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.
На предприятии на постоянной основе работают 12 человек. Торгово-оперативный
персонал составляет 8 человек. Все работники подлежат обязательному
социальному и медицинскому страхованию, для чего предприятие вносит платежи
во внебюджетные фонды.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия проводится по
результатам бухгалтерского учета, который, в свою очередь, опирается на данные
оперативного и статистического учета (первичные формы учета). На основании
37
данных бухгалтерской отчетности предприятия ООО «ТЭФ-Сервис» за 2017-2017
гг. проведем экономическую оценку его деятельности. Под экономической
эффективностью понимается соизмерение
полученных
результатов
с
имеющимися ресурсами и произведенными затратами. Для этого необходимо
изучить и проанализировать основные показатели финансово-хозяйственной
деятельности этой организации
Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО
«ТЭФ-Сервис» представлен в Таблице 4.
Таблица 4 - Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности
ООО «ТЭФ-Сервис» в 2015-2017 гг.
Показатели
1
Оборот розничной
торговли
Торговая площадь
Оборот розничной
торговли
на 1м2 торговой площади
Численность работников
всего
В т.ч. работников
торговооперативного персонала
Производительность
труда
одного работника
Среднемесячная
заработная
плата одного работника
Среднегодовая стоимость
основных фондов
Фондоотдача
Фондоемкость
Фондовооруженность
труда
одного работника
Средняя стоимость
оборотных средств
Ед. изм.
2
тыс. руб.
м2
тыс.
руб./м2
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Абсолютное
отклонение
2017/2016
гг., +/-
3
21935
4
23520
5
26421
6
2901
7
112,33
120
120
120
0
100,00
182,79
196,00
220,18
24,18
112,33
11
11
12
1,00
109,09
7
7
8
1,00
114,29
1994,09
2138,18
2201,75
63,57
102,97
13,9
14,2
15,05
0,85
105,99
1610
1630
1670
40,00
102,45
13,62
14,43
15,82
1,39
109,64
Темп роста
2017/2016
гг., %
чел.
чел.
тыс.
руб./чел.
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб. /1
руб ОФ
1руб ОФ
./тыс. руб.
тыс.
руб./чел.
0,073
0,069
0,063
-0,006
91,20
146,36
148,18
139,17
-9,02
93,92
тыс. руб.
2985,00
3291,00
3769,00
478,00
114,52
Продолжение таблицы 4
38
1
Время обращения
оборотных средств
Скорость обращения
оборотных средств
Коэффициент участия
оборотных средств
Коэффициент
рентабельности
оборотных средств
Себестоимость
проданных товаров
Валовая прибыль
(убыток) сумма
- уровень
Издержки обращения сумма
- уровень
Прибыль (убыток) от
продаж - сумма
-рентабельность продаж
Проценты к получению
Доходы от участия в
других
предприятиях
Проценты к уплате
Прочие доходы
Прочие расходы
Прибыль (убыток) до
налогообложения - сумма
Текущий налог на
прибыль
Чистая прибыль (убыток)
Рентабельность продаж
2
3
4
5
6
7
49,43
50,37
51,35
0,98
101,95
7,35
7,15
7,01
-0,14
98,09
0,136
0,142
0,144
0,002
101,95
0,47
14896
0,44
16375
0,56
18328
0,13
1953,00
128,64
111,93
7039
7145
8093
948,00
113,27
32,09
30,38
30,63
0,25
х
5368
24,47
5452
23,18
5668
21,45
216,00
-1,73
103,96
х
1671
7,62
-
1693
7,20
-
2425
9,18
-
732,00
1,98
-
143,24
х
-
-
35
-
-
-35
-
х
-
тыс. руб.
1671
267
1728
289
2425
305
697,00
16,00
140,34
105,54
тыс. руб.
%
1404
6,40
1439
6,12
2120
8,02
681,00
1,91
147,32
х
дни
обороты
тыс. руб. /
руб.
тыс.
руб./1 руб.
ОС
тыс. руб.
тыс. руб.
%
тыс. руб.
%
тыс. руб.
%
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
Анализируя данные Таблицы 4, можно отметить, что в ООО «ТЭФ-Сервис»
в 2017 году по сравнению с 2016 годом произошел рост оборота розничной
торговли на 2901 тыс. руб. или на 12,33%.
Торговая площадь предприятия в отчетном периоде по сравнению с
прошлым годом не изменилась, составляет 120 квадратных метров. Следует
отметить
повышение
эффективности
ее
использования,
так
как
объем
товарооборота, приходящийся на 1 квадратный метр площади, вырос на 24,18 тыс.
руб. и составил 220,18 тыс. руб.
39
В анализируемом периоде произошел рост производительности труда на
одного работника на 63,57 тыс. руб., несмотря на рост численности работников на
1 человека
Среднегодовая стоимость основных фондов в отчетном году составила 1670
тыс. руб., в прошлом году эта сумма составляла 1630 тыс. руб., темп роста при этом
составил 102,45%. Фондоотдача 1 руб. основных фондов в отчетном периоде
составила 15,82 тыс. руб., что больше аналогичного показателя прошлого года на
1,39 тыс. руб. на 1 руб. основных фондов, что оценивается положительно. Это
явилось следствием того, что темп роста оборота розничной торговли (112,33%)
выше, чем темп роста среднегодовой стоимости основных фондов. Фондоемкость
обратный показатель фондоотдаче составил 0,063 в отчетном году, что меньше
показателя прошлого периода на 0,006, это оценивается положительно, т. к.
происходит снижение затрат на оснащение 1 рубля оборота розничной торговли
основными фондами.
Фондовооруженность труда одного работника в прошлом периоде составила
148,18 тыс. руб. /чел., в отчетном же периоде данный показатель снизился на 9,02
и составил 139,17 тыс. руб./чел., что связано с тем, что численность работников
увеличилась в большей степени, чем стоимость основных фондов.
Показатель коэффициента эффективности использования основных фондов
имеет положительную динамику, темп роста его 143,80%, что обусловлено более
высоким темпом роста чистой прибыли по сравнению с темпом роста
среднегодовой стоимости основных фондов.
Далее проанализируем показатели по использованию оборотных средств.
Средняя их стоимость в прошлом году составила 3291 тыс. руб., в отчетном году
произошло увеличение на 478 тыс. руб. или на 14,52%, и сумма оборотных средств
в отчетном периоде составила 3769 тыс. руб.
Проведем анализ эффективности их использования. Время обращения
оборотных средств в отчетном периоде составило 51,35 дней, произошло
замедление оборачиваемости на 0,98 дня. Данный момент оценивается
отрицательно, так как ведет к вовлечению средств в оборот.
40
Скорость обращения оборотных средств на данном предприятии в отчетном
году составила 7,01 оборотов, что меньше прошлого года на 0,14 оборота или на
1,91%, и это оценивается отрицательно.
Коэффициент участия оборотных средств в каждом рубле оборота составил
в отчетном периоде 0,144, что больше прошлого периода на 0,002, что также
оценивается отрицательно.
Положительно
оценивается
динамика
коэффициента
рентабельности
оборотных средств, который вырос на 0,13, что свидетельствует о росте прибыли
на 1 рубль оборотных средств.
Валовая прибыль ООО «ТЭФ-Сервис», то есть доходы от основной
деятельности, увеличилась и составила 8093 тыс. руб., темп роста составил
113,27%. Уровень валовой прибыли в отчетном периоде повысился на 0,25% и
составил 30,63%. Данная ситуация вызвана тем, что валовая прибыль растет более
быстрыми темпами, чем оборот розничной торговли.
В 2017 г. сумма издержек обращения составила 5668 тыс. руб., что выше
прошлого периода на 216,0 тыс. руб., и по уровню произошло снижение на 1,73%,
в отчетном году уровень составил 21,45%, что оценивается положительно.
Прибыль от продаж в 2017 г. увеличилась на 43,24% и составила 2425 тыс.
руб., что выше аналогичного показателя прошлого периода на 732,0 тыс. руб.,
рентабельность продаж также увеличилась и составила 9,18%. Данная ситуация
позитивно характеризует деятельность предприятия.
Прибыль до налогообложения в 2017 г. по сравнению с прошлым
увеличилась на 697 тыс. руб. и составила 2425 тыс. руб. Рентабельность
предприятия также выросла на 1,83% и составила в отчетном периоде 9,18%.
В результате чистая прибыль в 2017 г. составила 2120 тыс. руб., что выше
аналогичного показателя прошлого периода на 681 тыс. руб.
Рентабельность конечной деятельности ООО «ТЭФ-Сервис» увеличилась на
1,91 пп. и составила в 2017 г. 8,02%, данная ситуация оценивается положительно,
т. к. увеличивается финансовая отдача результатов деятельности предприятия.
41
Таким образом, проведя анализ финансово-хозяйственной деятельности
предприятия ООО «ТЭФ-Сервис», в целом динамику результатов деятельности
предприятия можно охарактеризовать положительно, несомненным плюсом в этом
послужил рост оборота розничной торговли, анализ которого проведем в
следующем параграфе нашего исследования.
2.2 Анализ динамики оборота розничной торговли предприятия ООО «ТЭФСервис»
Оборот
розничной
торговли
это
важнейший
показатель
торгового
предприятия. Он характеризует объем деятельности предприятия, от него зависит
объем прибыли. Его объем, и структура являются основой планирования других
экономических показателей торгового предприятия.
На основании предоставленной бухгалтерской отчетности предприятия
проведем анализ оборота розничной торговли предприятия ООО «ТЭФ-Сервис» за
анализируемый период в Таблице 5.
Таблица 5 - Анализ динамики оборота розничной торговли ООО «ТЭФСервис» в 2013-2017 гг., тыс. руб.
Период
2013 г.
2014 г.
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Оборот
розничн
ой
торговл
ив
действу
ющих
ценах
17724
19625
21935
23520
26421
цепны
е
базисн
ые
Оборот
розничной
торговли в
сопоставим
ых ценах (к
базисному
году)
1
1,054
1,034
1,069
1,12
1
1,054
1,090
1,165
1,305
17724
18619,54
20126,88
20188,24
20248,48
Индексы цен
Прирост
оборота по
сравнению
с базисным
периодом в
сопоставим
ых ценах
895,54
2402,88
2464,24
2524,48
Прирост
оборота по
сравнению с
предшеству
ющим
периодом в
сопоставим
ых ценах
895,54
1507,34
61,36
60,24
Темпы роста
(снижения) в
сопоставимых
ценах, %
цепны
е
базисн
ые
105,05
108,10
100,30
100,30
105,05
113,56
113,90
114,24
Анализ динамики оборота розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис» показал,
что как в действующих, так и в сопоставимых ценах за исследуемый период
наблюдается постоянный рост оборота розничной торговли, о чем свидетельствуют
42
следующие данные: в сопоставимых ценах за пять лет оборот розничной торговли
вырос на 2524,48 тыс. руб., темп его прироста составил 14,24%.
При анализе динамики оборота розничной торговли по цепным темпам роста
в сопоставимых ценах выявлено, что прирост оборота розничной торговли в 2017
году по сравнению с 2016 годом составил 60,24 тыс. руб. или 0,3 %. Самый высокий
прирост был в 2015 году, когда физический объем составил величину 1507,4 тыс.
руб.
Таким образом, можно сделать вывод, что в ООО «ТЭФ-Сервис» существует
позитивная тенденция развития оборота розничной торговли.
Следующим этапом анализа оборота розничной торговли ООО «ТЭФСервис» является изучение его распределения по кварталам (Таблица 6).
Таблица 6 - Анализ оборота розничной торговли по кварталам ООО «ТЭФСервис» в 2015-2017 гг., тыс. руб.
Квартал
ы
1
2
3
4
Всего за
год
Оборот розничной
торговли,
тыс. руб.
Удельный вес к итогу, %
2015 г.
2016 г.
2017 г.
2015 г.
2016 г.
2017 г.
3879,54
6129,36
6238,54
5687,56
21935,00
4950,96
6303,36
6420,96
5844,72
23520,0
5825,83
7249,92
7107,25
6238,00
26421,0
17,69
27,94
28,44
25,93
100
21,05
26,8
27,3
24,85
100
22,05
27,44
26,9
23,61
100
Абсолют
ное
отклонен
ие
2017/201
6 гг., +/-
Темп
роста
2017/20
16 гг.,
%
874,87
946,56
686,29
393,28
2901,00
117,67
115,02
110,69
106,73
112,33
Анализ оборота розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис» по кварталам
показал, что в 2016 году наибольший объем оборота розничной торговли пришелся
на третий квартал в сумме 6420,96 тыс. руб. и составил 27,3 % от общего объема
оборота розничной торговли. В 2017 году наибольший оборот розничной торговли
пришелся на второй квартал в сумме 7249,92 тыс. руб., а удельный вес в общем
объеме оборота составил 27,44 %.
43
В целом по всем кварталам произошел рост объема продаж по сравнению с
предыдущим
периодом,
что
является
следствием
эффективной
работы
предприятия.
Равномерность развития оборота розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис» в
2016-2017 гг. проанализируем на основе анализа оборота розничной торговли в
Таблице 7.
Таблица 7 - Исходные данные для расчета равномерности развития оборота
розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис» в 2016-2017 гг.
Кварталы
1
2
3
4
Итого
Темп роста в % 2017 г. к 2016 г.
117,67
115,02
110,69
106,73
112,33
(Х-Х),%
5,34
2,69
-1,64
-5,60
х
(Х-Х)2,%
28,52
7,22
2,70
31,37
69,81
Вычислим дисперсию:
Рассчитаем коэффициент вариации:
Далее рассчитаем коэффициент равномерности:
Колебания квартальных темпов роста от среднегодового темпа роста
составила по предприятию ООО «ТЭФ-Сервис» 3,72%. Так как коэффициент
равномерности более 95% (коэффициент равномерности равен 96,28%) следует
отметить, что реализация продукции на предприятии осуществляются равномерно.
Для выявления сезонных колебаний спроса рассчитаем коэффициент
сезонности. Определим среднеквартальный оборот розничной торговли по
формуле средней арифметической, для этого воспользуемся данными таблицы 8.
44
Таблица 8 - Исходная информация и расчет сезонности реализации товаров
в ООО «ТЭФ-Сервис», тыс. руб.
Кварталы
1
2
3
4
Итого
2015 г.
2016 г.
2017 г.
3879,54
6129,36
6238,54
5687,56
21935
4950,96
6303,36
6420,96
5844,72
23520
5825,83
7249,92
7107,25
6238
26421
Среднеквартал
ьный оборот
5260,79
6488,25
6559,59
5650,03
5989,67
Индекс
сезонности
0,88
1,08
1,10
0,94
х
Проведенный анализ сезонности реализации товаров в ООО «ТЭФ-Сервис»
позволяет сделать вывод о том, что наблюдается небольшая сезонная волна
(Рисунок 8).
1.2
1.08
1
0.8
1.1
0.94
0.88
0.6
0.4
0.2
0
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
Рисунок 8 – График сезонности продаж товаров ООО «ТЭФ-Сервис» в 2017 г.
Наибольший объем оборота розничной торговли на протяжении 3 лет
наблюдается во втором и третьем кварталах, так как большая часть реализуемых
товаров предназначена для строительных работ.
Чтобы дать объективную оценку динамике роста основного показателя
оборота розничной торговли, рассмотрим влияние использования товарных
ресурсов, составляющие значительную долю в оборотных средствах предприятия
торговли.
Проведем анализ динамики товарооборачиваемости и представим его в виде
Таблицы 9.
45
Таблица 9 – Анализ динамики товарооборачиваемости ООО «ТЭФ-Сервис»
за 2015-2017 гг.
Показатели
1
Оборот
розничной
торговли по себестоимости,
тыс. руб.
Цепные темпы роста ОРТ по
себестоимости, %
Товарные запасы, тыс. руб.
- на 01.01
- на 01.04
- на 01.07
- на 01.10
- на 31.12
Средние товарные запасы,
тыс. руб.
Цепные темпы роста товарных
запасов, %
Уровень товарных запасов,
%
Время обращения товарных
запасов, дни
Скорость
обращения
товарных запасов, обороты
Высвобождение
(вовлечение) средств в оборот
2
3
4
Отклонение 2017 г.
от
2016 г. (+;-)
5
15390
16375
18328
1953
110,56
106,40
111,93
5,53
2520
2634
2785
2701
2686
2686
2932
2845
3094
3188
3188
2988
3102
3568
3493
503
56
257
474
305
2680,6
2951,88
3249,63
297,75
105,02
110,12
110,09
-0,03
17,42
18,03
17,73
-0,30
62,70
64,90
63,83
-1,07
5,74
5,55
5,64
0,09
2015 год 2016 год
2017 год
-54,31 ((63,83-64,90)/18328)
Анализ данных Таблицы 9 показал, что в связи с ростом оборота розничной
торговли ООО «ТЭФ-Сервис» по себестоимости в течение 2015-2017 годов
происходило и увеличение среднего размера товарных запасов.
Для 2015 и 2017 годов была характерна ситуация, когда темп роста оборота
розничной торговли по себестоимости был выше, чем темп роста товарных запасов,
поэтому в эти годы происходило ускорение оборачиваемости товарных запасов и
самые низкие их уровни по сравнению с предыдущими периодами.
В 2016 году ситуация была неблагоприятная, то есть произошло снижение
оборачиваемости, поскольку размер оборота розничной торговли увеличился на
6,4%, а товарные запасы выросли в большей степени – на 10,12% (Рисунок 9).
46
114
112
111.93
110.56
110
110.12
110.09
108
106.4
106
105.02
104
102
100
2015 год
2016 год
Цепные темпы роста товарных запасов, %
2017 год
Цепные темпы роста ОРТ по себестоимости, %
Рисунок 9 - Сравнительная динамика оборота розничной торговли по
себестоимости и размера средних товарных запасов предприятия ООО «ТЭФСервис»
Размер средних товарных запасов в 2017 году увеличился по сравнению с
2016 годом на 297,75 тыс. руб. и составил 3249,63 тыс. руб.
Уровень товарных запасов составил в 2017 г. 17,73%, снизившись на 0,30%,
динамика этого показателя оценивается положительно.
Проведем факторный анализ оборота розничной торговли ООО «ТЭФСервис». На изменение оборота розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис» в
отчетном году оказали влияние множество факторов. Основными факторами,
оказывающие влияние на динамику оборота розничной торговли предприятия в
анализируемом периоде являются:
ценовые факторы;
факторы, связанные с товарными ресурсами;
факторы, связанные с трудовыми ресурсами;
факторы, связанные с состоянием и эффективностью использования
материально-технической базы предприятия.
Определим степень влияния на оборот розничной торговли ООО «ТЭФСервис» изменения цен и физического объема продажи, данные представим в
Таблице 10.
47
Таблица 10 - Анализ влияния цен и физического объема продаж на
изменение оборота розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис», тыс. руб.
1,12
23520
23590,18
Темп роста
(снижения), %
в сопоставимых
ценах
23520
26421
Абсолютный прирост
(снижение)
в т.ч. за счет
изменения
физичес
роста
всего
кого
цен
объема
выручки
2901
70,18
2830,82
в действующих
ценах
в сопоставимых
ценах
2016
2017
индекс цен
Период
в действующих
ценах
Оборот розничной торговли
112,33
100,30
В 2017 году оборот розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис» увеличился по
сравнению с 2016 годом на 2901тыс. руб. или на 12,33% и составил 26421 тыс. руб.
Причем абсолютное изменение данного показателя произошло как за счет
увеличения физического объема продаж (+70,18 тыс. руб.), так и за счет роста цен
(+2830,82 тыс. руб.).
Данную ситуацию нельзя отнести к разряду положительных, так как прирост
оборота розничной торговли в большей степени связан с увеличением
экстенсивного фактора - роста цен.
На изменение объема оборота розничной торговли также оказывают влияние
факторы, связанные с товарными ресурсами (Таблица 11).
Таблица 11 - Расчет влияния на изменение оборота розничной торговли
ООО «ТЭФ-Сервис» факторов товарного обеспечения, тыс. руб.
Повлияли на динамику оборота
розничной торговли
отклонение
размер влияния
504
504
1754
1754
Показатели
2016 год
2017 год
Запасы на начало года
Поступление
Прочие выбытие
товаров
Запасы на конец года
Оборот розничной
торговли по ценам
приобретения
2686
16879
3188
18633
-
-
-
-
3188
3493
305
-305
16375
18328
18328-16375
1953
48
Согласно данным Таблицы 11 на рост оборота розничной торговли ООО
«ТЭФ-Сервис»
наибольшее
положительное
влияние
оказало
увеличение
поступления товаров в сумме 1754 тыс. руб. Негативным моментом является
отрицательное влияние на оборот розничной торговли увеличение запасов на конец
периода на 305,0 тыс. руб.
Среди факторов, влияющих на динамику оборота розничной торговли,
следует выделить численность работников и их производительность труда.
Приведем анализ влияния изменение трудовых факторов на изменение оборота
розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис» (Таблица 12).
Согласно данным Таблицы 12 при увеличении работников предприятия ООО
«ТЭФ-Сервис» на 1 чел. в 2017 году оборот розничной торговли вырос на 2138,18
тыс. руб. и на 3360,0 тыс. руб. по торгово-оперативному персоналу.
Таблица 12 - Анализ влияния изменения численности работников и
производительности их труда на физический объем оборота розничной торговли
предприятия ООО «ТЭФ-Сервис»
Фактически за
2017 год
Наименование факторов
Оборот розничной
торговли,
тыс. руб.
Численность работников
всего, чел.
В т.ч. работников торговооперативного персонала,
чел.
Производительность
труда,
тыс. руб./чел
Производительность
труда работников торговооперативного персонала,
тыс. руб./чел.
Влияние на объем оборота
розничной торговли
2016
год
в
действующ
их ценах
23520
26421
23590,18
2901
70,18
11
12
12
2138,18
2138,18
7
8
8
3360,0
3360,0
2138,18
2201,75
2138,18
762,82
-2068,00
3360,0
3302,6
2948,77
-459,00
-3289,82
в
в
сопоставим действую
ых ценах щих ценах
в
сопоставимы
х ценах
49
Рост производительности труда работников в действующих ценах увеличил
размер оборота розничной торговли отчетном году на 762,82 тыс. руб., физический
объем продаж снизился на 2068,0 тыс. руб. из-за уменьшения производительности
труда в сопоставимых ценах. Аналогичная ситуация наблюдалась и по торговооперативному персоналу.
Далее рассчитаем влияние на оборот розничной торговли факторов,
связанных с использованием торговых площадей и изменением оборота розничной
торговли на 1 м2 в Таблице 13.
Таблица 13 - Анализ влияния факторов на оборот розничной торговли,
связанных с интенсивностью использования торговой площади и изменением
оборота розничной торговли на 1 м2 ООО «ТЭФ-Сервис»
Показатели
Оборот розничной
торговли
Площадь торгового
зала
Оборот розничной
торговли на 1 м2
торговой площади
Ед. изм.
тыс.
руб.
м2
тыс. руб./
м2
2016 год
2017 год
23520
26421
120
196,00
Влияние на динамику
оборота розничной торговли
сумма,
расчет
тыс. руб.
26421-23520
2901
120
(120-120) х
196,0
-
220,18
(220,18-196) х
120
2901
Полученные данные Таблицы 13 показали, что рост оборота розничной
торговли было вызвано интенсивным фактором (оборотом розничной торговли на
1м2), влияние составило 2901,0 тыс. руб.
Далее проведем факторный анализ влияния на оборот розничной торговли
ООО «ТЭФ-Сервис» факторов, связанных с использованием основных фондов
(Таблица 14).
Рост среднегодовой стоимости основных фондов привел к увеличению
оборота розничной торговли в отчетном году на 578,1 тыс. руб. При этом рост
эффективности использования основных фондов повлек к росту оборота розничной
50
торговли на 2322,9 тыс. руб. Таким образом, оба фактора увеличили оборота
розничной торговли, однако в большей степени за счет интенсивного фактора.
Таблица 14 - Анализ влияния эффективности использования основных
фондов на изменение оборота розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис»
Показатели
Среднегодовая
стоимость основных
фондов, тыс. руб.
Фондоотдача, руб.
Оборот розничной
торговли, тыс. руб.
Влияние на оборот
розничной торговли
величина
методика
влияния,
расчета
тыс. руб.
2016 год
Скорректи
рованное
значение
2017 год
1630
1670
1670
24098,123520
578,1
14,43
14,43
15,82
2642124098,1
2322,9
23520
24098,1
26421
Р1-Р0
2901
Проведем анализ влияния эффективности использования оборотных средств
ООО «ТЭФ-Сервис» на изменение оборота розничной торговли (Таблица 15).
Таблица 15 - Анализ влияния изменения средней стоимости оборотных
средств и скорости обращения на изменение оборота розничной торговли ООО
«ТЭФ-Сервис»
Показатели
Средняя стоимость
оборотных средств,
тыс. руб.
Скорость обращения
оборотных средств,
обороты
Оборот розничной
торговли, тыс. руб.
Влияние на оборот
розничной торговли
2016 год
Скорректированное
значение
2017 год
3291
3769
7,15
23520
методика
расчета
величина
влияния,
тыс. руб.
3769
26948,3
5-23520
3248,35
7,15
7,01
2642126948,35
-527,35
26948,35
26421
Р1-Р0
2901
Таким образом, на рост оборота розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис»
повлияли следующие факторы:
51
средняя стоимость оборотных средств, увеличение которой привело к росту
оборота на 3248,35 тыс. руб.;
скорость обращения оборотных средств, замедление которой привело к
снижению оборота розничной торговли на 527,35 тыс. руб.
В целом влияние факторов, связанных с использованием оборотных средств
ООО «ТЭФ-Сервис» на изменение оборота розничной торговли в 2017 году нельзя
оценить положительно, так как на рост оборота розничной торговли положительно
повлиял количественный фактор - рост средней стоимости оборотных средств.
По результатам факторного анализа оборота розничной торговли ООО
«ТЭФ-Сервис» полученные данные сведем в сводную Таблицу 16.
Таблица 16 - Сводная таблица факторов, влияющих на изменение оборота
розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис» в 2017 году
Факторы
1
Сумма влияния, тыс. руб.
2
1. Ценовые факторы:
-за счет физического объема продаж
70,18
-за счет изменения цен
2830,82
Итого влияния
2901
2. Факторы, связанные с трудовыми ресурсами в действующих и сопоставимых ценах:
-производительность труда работников всего:
762,82
-2068,00
- производительность труда ТОП
-459,00
-3289,82
-численность работников всего
2138,18
2138,18
-в том числе ТОП
3360,0
3360,0
Итого влияния трудовых факторов
2901
70,18
3. Факторы, связанные с товарными ресурсами:
-ТЗ на начало
503
-поступление товаров
1755
-прочие выбытие
-ТЗ на конец
-305
Итого влияния на оборот по себестоимости
1953
4. Влияние показателей с использованием торговой площади и изменением оборота
розничной торговли на 1 м2
- площадь торгового зала
2
- оборот розничной торговли на 1 м торговой
2901
площади
Итого влияния на оборот розничной торговли в
2901
действующих ценах:
5. Влияние показателей связанных с использованием основных фондов
- средняя стоимость основных фондов
578,1
- фондоотдача
2322,9
52
Продолжение таблицы 16
1
2
Итого влияния на оборот розничной торговли в
2901
действующих ценах:
6. Влияние показателей связанных с использованием оборотных средств
- средняя стоимость оборотных средств, тыс. руб.
3248,35
-скорость обращения оборотных средств, обороты
-527,35
Итого влияния на оборот розничной торговли в
2901
действующих ценах:
Таким образом, проведенный факторный анализ оборота розничной торговли
ООО «ТЭФ-Сервис» позволил сформулировать следующие выводы:
в течение 2016-2017 гг. происходит увеличение оборота розничной;
торговли как в действующих, так и в сопоставимых ценах, что положительно
сказывается на работе данного предприятия. За счет цен, то есть экстенсивного
фактора, объем оборота розничной торговли увеличился в большей степени, чем за
счет роста физического объема продаж;
увеличение оборота розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис» в отчетном
году обеспечено в большей степени ростом численности работников, то есть за счет
экстенсивного фактора;
влияние показателей товарного характера сопровождалось наибольшим
положительным влиянием изменения поступления товаров. Негативным моментов
является отрицательное влияние на оборот розничной торговли изменение запасов
на конец периода;
интенсивный показатель оборот розничной торговли на 1 м2 торговой
площади обеспечил 100% положительное влияние на оборот розничной торговли в
2017 году;
по анализу показателей, связанных с использованием основных фондов,
следует отметить, что их изменение влияло на рост оборота розничной торговли в
большей степени за счет интенсивного фактора - ростом фондоотдачи;
следствием
снижения
оборачиваемости
оборотных
средств
явилось
снижение оборота розничной торговли и рост этого показателя был обусловлен
влиянием экстенсивного фактора – увеличением стоимости оборотных средств.
53
Подводя итог исследования динамики оборота розничной торговли
предприятия ООО «ТЭФ-Сервис» отметим, что в 2017 году по сравнению с 2016
годом на исследуемом предприятии произошел рост оборота розничной торговли
на 2901 тыс. руб. или на 12,33%.
В 2017 году наибольший оборот розничной торговли пришелся на второй
квартал в сумме 7249,92 тыс. руб., а удельный вес в общем объеме оборота составил
27,44%.
В связи с ростом оборота розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис» по
себестоимости в течение 2015-2017 годов происходило и увеличение среднего
размера товарных запасов.
Размер средних товарных запасов в 2017 году увеличился по сравнению с
2016 годом на 297,75 тыс. руб. и составил 3249,63 тыс. руб.
Также в работе был проведен факторный анализ оборота розничной торговли
ООО «ТЭФ-Сервис». Основными факторами, оказывающие влияние на динамику
оборота розничной торговли предприятия в анализируемом периоде являются:
ценовые факторы; факторы, связанные с товарными ресурсами; факторы,
связанные с трудовыми ресурсами; факторы, связанные с состоянием и
эффективностью использования материально-технической базы предприятия.
Результаты полученных расчетов влияния различных факторов на оборот
розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис» позволили определить направления
поиска резервов роста розничного товарооборота на исследуемом предприятии.
54
3 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ОБОРОТА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ООО
«ТЭФ-СЕРВИС»
3.1 Основные направления роста оборота розничной торговли ООО «ТЭФСервис»
В целях эффективного функционирования предприятия в современных
условиях первостепенное значение имеет выявление резервов роста прибыли.
Основными переменными роста прибыли предприятия являются: ускорение
товарооборачиваемости,
рост
товарооборота,
увеличение
валового
дохода,
уменьшение массы издержек обращения, улучшение использования трудовых
ресурсов и др.
Одной из задач, стоящих перед руководителем торгового предприятия,
является выявление резервов и возможностей роста розничного товарооборота и
улучшения обслуживания покупателей.
Основными направлениями роста оборота розничной торговли являются:
переоснащение торговых организаций современным оборудованием, что
позволит ускорить объем продажи быстрооборачиваемых товаров, требующих
специальный температурный режим хранения;
оптимизация частоты завоза товаров;
усиление контроля за товарными запасами, а именно:
своевременное выявление неходовых и залежалых товаров;
уценка;
возврат поставщику и т.д.;
рационализация товародвижения, которая предполагает:
ликвидацию излишних, неэкономичных перевозок;
исключение из торговой цепочки посредников;
увеличение закупки у поставщиков товаров, которые пользуются повышенным
спросом;
установление оптимального режима работы магазина;
открытие
фирменных
секций
отечественных
товаропроизводителей
увеличение предложения товаров ранее не свойственных организации;
и
55
развитие продажи товаров в кредит;
совершенствование
организации
труда
работников,
повышение
его
производительности и стимулирования.
Для увеличения оборота розничной торговли предприятиям необходимо:
привлекать долгосрочные заемные средства;
выявление
зданий,
сооружений,
оборудования,
которые
могут
быть
реализованы или сданы в аренду, что позволит провести дополнительные
финансовые вливания в процесс производства;
сократить
дебиторскую
задолженность,
требовать
предоплату
за
изготовленную продукцию и произведенные услуги, подать иски в суд для возврата
дебиторской задолженности;
произвести сокращения в штате работников, оставить тех чье образование
соответствует выполняемой ими работе, у кого высокая производительность труда;
обеспечить покрытие собственными оборотными средствами материальные
запасы предприятия, для чего нужно увеличить собственные источники средств или
снизить внеоборотные активы за счет продажи или сдачи в аренду основных средств,
можно уменьшить запасы предприятия продав их на сторону, чтобы не привлекать
дополнительные средства со стороны.
Наиболее безрисковым способом, пополнения источников формирования
запасов, следует признать увеличение реального собственного капитала за счет
накопления нераспределенной прибыли или за счет распределения прибыли после
налогообложения в фонды накопления, при условии роста части этих фондов, не
вложенной во внеоборотные активы.
Также способом увеличения оборота розничной торговли является увеличение
размера
заемных источников средств через
привлечение
долгосрочных и
краткосрочных банковских кредитов. При этом основные фонды, учитывая их
величину, могут быть использованы в качестве залога по кредиту. Для повышения
финансовой устойчивости предприятия нужно увеличить собственный капитал,
снизить внеоборотные активы (продажа основных средств) и сократить величину
запасов до оптимального уровня.
56
В целях повышения розничного товарооборота необходимо повысить
рентабельность продукции. Для этого нужно увеличить прибыль от реализации
продукции и снизить себестоимость продукции. Прибыль от реализации можно
увеличить путем повышения цен на производимую продукцию и увеличения объема
реализации. Себестоимость можно снизить путем сокращения затрат на производство
за счет повышения уровня производительности труда, экономного использования
сырья, материалов, топлива, за счет боле полного использования производственных
мощностей.
Для повышения уровня товарооборота розничной торговли действовать
необходимо одновременно в нескольких направлениях:
улучшить организацию и обслуживание рабочих мест, что должно обеспечить
персоналу магазина благоприятные условия для эффективного использования
рабочего времени и оборудования, повышения производительности труда;
добиться роста эффективности трудовых ресурсов:
увеличить (сократить) численность работников, увеличить среднюю выработку
одного продавца, осуществлять совмещение профессий, должностей, вести работу по
предупреждению прогулов и сокращению потерь рабочего времени по болезни и
другим причинам;
материальное и нематериальное поощрение персонала. Это может быть акция
«Работник месяца» с ценными призами, дифференцированная система начисления
зарплаты (у кого показатели лучше – тот получает больше, а не «уравниловка» в виде
одинаковой для всех сотрудников ставки), присвоение категории специалиста
высшего разряда и включение в кадровый резерв компании (для последующего
повышения в должности) и пр.;
материальное наказание за нарушение стандартов работы - это могут быть
разовые штрафы, понижение сотрудника в категории, уменьшение премиальной
части оклада за «сумму» нарушений в течение месяца и пр., вплоть до увольнения
сотрудника;
регулярное обучение торгового персонала: мини-тренинги, аудиторные
тренинги по 1-2 дня, планерки и пр. – для того, чтобы выработать у сотрудников
57
автоматизм на применение тех или иных стандартов, привить им новые стереотипы
поведения, чтобы в реальной ситуации работы с покупателями они делали «как надо»
«на автомате», не задумываясь;
улучшить эффективность материально-технической базы предприятия;
осуществлять рациональное построение ассортимента товаров в магазине;
более рационально осуществлять товарную выкладку, как в торговом зале, так
и непосредственно возле кассового оборудования;
повысить уровень культуры торгового обслуживания покупателей, т.е.
обеспечить строгую дисциплину и оперативность в работе, знание работниками
магазина товаров, их особенностей, умение дать совет (консультацию) покупателю,
опрятный внешний вид продавца, умение держать себя, быть вежливым,
доброжелательным и тактичным);
при реализации новых товаров, неизвестных покупателям, необходимо
организовать рекламу, с помощью которой будет предоставлена необходимая
информация о товаре и стимулирован сбыт (реклама непосредственно в торговом
зале магазина, демонстрационная реклама, выставки – продажи).
стимулировать покупательскую активность, используя для этого скидки,
проведение лотерей и т.д.
В результате проведенного анализа оборота розничной торговли на
предприятии ООО «ТЭФ-Сервис» можно выявить следующие резервы роста:
увеличение оборота розничной торговли, как в действующих ценах, так и в
сопоставимых;
увеличение производительности труда;
в будущей перспективе желательно увеличить оборот розничной торговли
большими темпами за счет интенсивных факторов, а именно физического объема
оборота розничной торговли, с помощью проведения маркетинговых исследований,
рекламных акций и т.д.;
механизация, автоматизация расчетных операций и др.
58
Предприятию ООО «ТЭФ-Сервис» необходимо увеличить оборот
розничной
торговли, что улучшит все показатели его деятельности, для этого можно провести
ряд мероприятий:
необходимо увеличить расходы на рекламу, так как «реклама - двигатель
торговли» (хотя увеличится сумма издержек обращения, они оправдают себя). Так,
можно установить яркие рекламные щиты около самого магазина. Это привлечет
внимание покупателей, не живущих в данном районе;
важно провести исследование спроса покупателей на отдельные группы
товаров, завозить те товары, спрос на которые не удовлетворен, ограничить продажу
товаров, пользующихся редким спросом до нескольких разновидностей. При этом
ассортимент предлагаемой продукции должен быть максимально широким;
оказание дополнительных услуг, таких как доставка товаров на дом;
внедрение системы скидки на товары, например, при снижается спроса.
Таким образом, проведя исследование динамики развития розничного
товарооборота на предприятии ООО «ТЭФ-Сервис» в качестве основных
направления роста оборота розничной торговли предлагаем:
введение собственной дисконтной системы, которая предполагает внедрение
системы дисконтных карт;
расширить ассортиментный перечень за счет таких товаров из группы
облицовочных и кровельных материалов, как полимер-песчаный шифер. Это инновационный материал, объединивший в себе достоинства многих кровельных
покрытий. Экологически чистый, безвредный, производится из пищевых полимеров,
обычного песка и опилок хвойных пород по самым современным технологиям,
благодаря этому имеет ряд преимуществ:
простота монтажа - легко режется; не требует специальных конструкций и
крепежных элементов, а также дополнительных материалов;
уникальная прочность - не бьется, не деформируется, принимает обратную
форму. Устойчивость к любым нагрузкам;
экономичность - стоимость ниже устаревших аналогов. Не требует затрат на
дополнительные материалы;
59
долговечность - долговечность до 50 лет, за счет устойчивости к агрессивным
средам. Не накапливает статическое электричество, не боится кислотных дождей и
химического воздействия, повышенной влажности, града, не подвергается гниению и
коррозии;
хорошая звукоизоляция - в связи с мягкостью материала, обладает хорошей
звукоизоляцией (не слышен даже звук дождя).
По нашему мнению, данный вид товаров будет востребован, так как масштабы
дачного и коттеджного строительства весьма значительны и покупатели часто
обращаются с вопросами о наличии в магазине новых современных марок шифера,
черепицы. Внедрение данных мероприятий будет способствовать росту розничного
товарооборота ООО «ТЭФ-Сервис», для обоснования данного вывода необходимо
провести расчеты экономической эффективности мероприятий.
3.2 Экономическое обоснование направлений роста оборота розничной
торговли ООО «ТЭФ-Сервис»
В результате проведенного нами исследования было выявлено, что основных
способами увеличения объема продаж является расширение ассортимента, а именно,
за счет такой ассортиментной позиции, как - полимер-песчаный шифер, и внедрение
системы дисконтных карт для покупателей.
В целях изучения потребностей и спроса покупателей в данных кровельных
материалах нами было проведено анкетирование покупателей.
В анкете предлагалось два варианта расширения ассортимента товаров:
реализация мебели из пластмассы для обустройства садовых участков и второй
вариант – расширение ассортимента облицовочно-кровельных материалов за счет
полимер-песчаного шифера.
Второму варианту отдали предпочтение большая часть респондентов, а именно
68%.
В виду ограниченности торговых площадей реализация будет осуществляться
по образцам, выставленным в торговом зале с поставкой товаров со склада
60
предприятия. Площадь склада 100 м2 позволяет складировать небольшие партии этих
материалов.
Проведя анализ предприятий-производителей данного товара, мы определили,
что поставщиком полимер-песчаного шифера широкой цветовой гаммы (синий,
зеленый, коричневый, красный, белый и др. цвета) будет ООО «СибТопПром»
(Россия, Калужская область).
Рассчитаем возможный объем увеличения оборота розничной торговли за счет
этой группы товаров, основываясь на данных по реализации пробной партии
(Таблица 17).
Таблица 17 – Расчет возможного увеличения объема продаж и валовой
прибыли за счет реализации полимер-песчаных изделий
Вид продукции
Шифер полимерпесчаный (в
ассортименте)
Коньковый элемент
полимер-песчаный
(в ассортименте)
Итого:
Объем
Сумма
реализации, валовой
тыс. руб.
прибыли,
годовой
тыс. руб.
Цена
закупки,
руб./1 ед.
Цена
реализации,
руб./1 ед.
Примерный
объем продаж,
шт. в месяц
270
405
200
972
324
160
240
80
230,4
76,8
х
х
х
1202,4
400,8
Расчеты приводятся с учетом 50% торговой надбавки к цене закупки. Размер
торговой надбавки считаем возможным установить выше сложившегося в отчетном
периоде, так как товар по своим характеристикам уникальный, поставляться будет
напрямую от производителя.
Считаем,
что
данное
направление
оптимизации
ассортимента
очень
перспективно и может существенно увеличить доходы предприятия. Из приведенных
расчетов следует, что оборот розничной торговли за счет расширения ассортимента
увеличится на 1202,4 тыс. руб., сумма валовой прибыли - на 400,8 тыс. руб.
Дополнительный торгово–оперативный персонал при внедрении новых
товарных групп не понадобится, поскольку этот вид товаров будет предлагаться
покупателям по образцам, которые можно расположить в торговом зале, а отпуск –
61
со склада предприятия. Нового торгово- технологического оборудования также не
понадобится.
Шифер будут поставляться с предприятия – изготовителя в пределах города
автотранспортом, что потребует увеличения издержек обращения за счет оплаты
услуг сторонних организаций, занимающихся автоперевозками. Предполагаемая
периодичность поставки товара - раз в 3 месяца. Рассчитаем стоимость
автотранспортных услуг:
по тарифу 250 руб. / 1 час. с учетом нахождения в пути туда и обратно (3 час.)
и времени погрузки-разгрузки (2 час.) стоимость перевозки составит:
5 час. х 0,25 тыс. руб. х 4 раза в год= 5,0 тыс. руб.
Далее определим стоимость погрузочно-разгрузочных работ:
тариф за 1 час работы 1 рабочего – 0,5 тыс. руб.
необходимое количество рабочих – 2 чел.
время на погрузку – 1 час;
- время на разгрузку – 1 час.
Отсюда стоимость составит при разовой перевозке:
2 часа х 2 чел. х 0,5 тыс. руб. =2 тыс. руб.;
расходы по услуге за год будут равны: 2х4=8,0 (тыс. руб.)
В целом стоимость услуг по перевозке и разгрузке-выгрузке товаров равны:
5+8=13 (тыс. руб.)
В связи с увеличением объема оборота розничной торговли возрастут издержки
обращения условно-переменные, прирост которых можно рассчитать исходя из их
уровня в размере 6,8% за прошлый год.
ИОпер=1202,4х6,8/100= 81,76 (тыс. руб.).
В связи с введением в продажу нового товара и стимулирования продаж
необходимо проведение рекламной политики: будут изготовлены рекламные щиты,
реклама в газете. Ценники также являются одним из самых массовых средств
внутримагазинной информации, сопровождающими покупателя на всем пути его
движения в торговом зале. На новую продукцию можно оформить небольшие
проспекты или указывать на ценниках краткую аннотацию к товару.
62
На рекламу планируется потратить 60,00 тыс. руб.
Тогда общее увеличение издержек составит: 81,76+13+60,0=154,76 (тыс. руб.),
а прибыль от продаж будет равна: 400,8-154,76=246,04 (тыс. руб.)
Данные
показатели позволяют сделать вывод о том, что представленная
рекомендация позволяет увеличить объем продаж в ООО «ТЭФ-Сервис» и расширить
круг клиентов.
Также для увеличения оборота розничной торговли на предприятии ООО
«ТЭФ-Сервис» нами было предложено введение собственной дисконтной системы,
которая предполагает внедрение системы дисконтных карт. Кроме стимулирования
за счет скидок, они выполняют еще одну важную функцию - внедрение в сознание
покупателя
торговой
марки.
Дисконтные карты предлагается выдавать всем
клиентам, совершившим покупку от 25 тыс. руб., размер скидки составляет 3%.
Дисконтная карта изготавливается из пластика, имеет магнитную полосу. При
накоплении суммы покупок на карте свыше 75 тыс. руб. по карте автоматически
предоставляется скидка в размере 7%. Для получения карты клиенту будет
предлагаться заполнение анкеты. Эти данные можно впоследствии использовать во
время маркетингового анализа, в частности составить «портрет потребителя».
Полученные данные позволят скорректировать ассортимент и сформировать
предложение, максимально ориентированное на потребности клиентов.
При тираже дисконтных карт 100 экземпляров затраты на изготовление одной
карты составят 330 руб. (225 руб. - изготовление карты, 105 руб. - нанесение штрихкода). Таким образом, общая сумма составит 33,0 тыс. руб.:
100 шт. х 330 руб. = 33,0 (тыс. руб.)
Как показали результаты анализа распределения оборота розничной торговли
предприятия ООО «ТЭФ-Сервис» по периодам года, в первом и четвертом кварталах
как в прошлом, так и в отчетном годах объемы продаж падают, так как для этих
периодов характерен спад в строительных, ремонтных работах и работах по
благоустройству дачных участков. В связи с этим предлагаем проведение акции по
предоставлению 5% скидок на разовые покупки свыше 25 тыс. руб. Итогом
63
проведения этой акции стало увеличение оборота розничной торговли в целом по
предприятию на 3,5%.
Поэтому считаем целесообразным введение системы дисконтных карт на
предприятии. Планируемый прирост оборота розничной торговли ООО «ТЭФСервис» от внедрения дисконтной системы составит 3,5% от текущего объема
продаж, что составит 1051,7 тыс. руб. (31100-30048,3):
30048,3 тыс. руб. х 103,5/100 = 31100 (тыс. руб.)
С учетом скидки 5% прирост объем оборота розничной торговли составит:
1051,7-1051,7х5/100=999,12 (тыс. руб.)
Из полученных темпов роста валовой прибыли по предыдущим периодам,
запланируем на 2018 год уровень валовой прибыли в размере 31,46%, соответственно,
уровень себестоимости продаж - 68,54% (100-31,46). Тогда себестоимость продаж
будет равна:
1051,7х68,54/100=720,84 (тыс. руб.)
Сумма валовой прибыли на прирост оборота розничной торговли составит:
999,12-720,84=278,28 (тыс. руб.)
Сумма условно-переменных издержек обращения на прирост оборота
розничной торговли при их уровне 6,8% будет составлять 71,5 тыс. руб.
(1051,7х6,8/100)
Общая сумма издержек обращения может составить 104,5 тыс. руб.: 33 + 71,5 =
104,5 (тыс. руб.)
Соответственно прибыль от продаж от осуществления данного мероприятия
составит 173,78 тыс. руб.:
278,28 – 104,5 = 173,78 (тыс. руб.)
На основе проведенных расчетов обобщим изменение экономических
показателей в результате мероприятий по росту выручки в рассматриваемом
предприятии
ООО
«ТЭФ-Сервис».
Для
этого
составим
сводную
таблицу
формирования чистой прибыли с учетом предлагаемых рекомендаций (Таблица 18).
Далее составим итоговую Таблицу 19 по плановым показателям с учетом
мероприятий.
64
Таблица 18 - Расчет экономических показателей ООО «ТЭФ-Сервис» на 2018
год за счет реализации предлагаемых рекомендаций, тыс. руб.
Показатели
Выручка, всего
Валовая прибыль
Издержки обращения
Прибыль от продаж
Расширение
ассортимента за счет
полимер-песчаного
шифера
1202,4
400,8
154,76
246,04
Введение
дисконтной
системы скидок
Итого
1051,7
278,28
104,5
173,78
2254,1
679,08
259,26
419,82
Таблица 19 - План основных показателей деятельности торгового предприятия
ООО «ТЭФ-Сервис» в будущем году с учетом мероприятий, тыс. руб.
Показатели
Ед. изм.
2017 год
Оборот розничной
торговли
Торговая площадь
Оборот розничной торговли на
1м2 торговой площади
Численность
работников всего
В т.ч. работников торговооперативного
персонала
Производительность труда
одного работника
Производительность труда
одного работника торговооперативного персонала
Валовая прибыль
- сумма
- уровень
Издержки обращения
-сумма
- уровень
Прибыль (убыток) от продаж
- сумма
-рентабельность
продаж
тыс. руб.
26421
2018 г. с
учетом
рекомендаций
32302,4
м2
тыс. руб./м2
120
220,18
120
269,19
100,00
122,26
чел.
12
12
100,00
чел.
8
8
100,00
тыс.
руб./чел
тыс. руб./
чел.
2201,75
2691,87
122,26
3302,6
4037,80
122,26
тыс. руб.
8093
10132,28
125,20
%
тыс. руб.
30,63
5668
31,37
6608,46
х
116,59
%
тыс. руб.
21,45
2425
20,46
3523,82
х
145,31
%
9,18
10,91
х
Темп роста,
в%
122,26
Таким образом, в 2018 году торговая деятельность предприятия ООО «ТЭФСервис» приведет к положительной финансовой отдаче. Так, оборот розничной
торговли с учетом всех рекомендаций составит 32302,4 тыс. руб., что больше
65
показателя отчетного года на 22,26%. Сумма валовой прибыли составит 10132,28 тыс.
руб. Издержки обращения и составят 6608,46 тыс. руб., при этом их уровень снизится
на 0,67 (20,46-21,13) % при росте рентабельности продаж на 0,58%, что положительно
будет характеризовать деятельность торгового предприятия, так как оборот
розничной торговли увеличивается более быстрыми темпами, чем издержки
обращения. Показатели эффективности использования трудовых ресурсов, торговых
площадей также улучшатся. Также следует отметить, что в прогнозном 2018 году
будет наблюдаться рост прибыли от продаж на 45,31%.
Также предприятие имеет возможность провести:
массовую рекламную компанию, для привлечения большего количества
покупателей, осуществляя целенаправленную рекламу через средства массовой
информации;
привести систему материального стимулирования работников в соответствии с
результатами
их
труда,
обеспечивая
при
этом
преимущественной
рост
производительности труда по сравнению с ростом заработной платы;
расширить перечень поставщиков, с целью подбора наиболее надежных и
налаживать прямые связи с предприятиями – изготовителями или дилерами;
выявлять неходовые и залежалые товары в ходе периодически проводимой
инвентаризации и изучать возможности сокращения по ним торговой надбавки. В
дальнейшем, во избежание затоваривания, периодически проводить сезонные
распродажи товаров;
рассмотреть возможность внедрения комплексной системы рационализации
торговли за счет современной технологии доставки и продажи товаров в тареоборудовании, современных форм обслуживания покупателя;
осуществлять
закупки
товаров
по
результатам
регулярно
осуществляемых
маркетинговых исследований рынка товаров и услуг.
Таким образом, можно сделать вывод, что введенные мероприятия улучшат
деятельность торгового предприятия ООО «ТЭФ-Сервис» и приведут к увеличению
эффективности всех показателей.
66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Экономическая
сущность
оборота
розничной
торговли
выражается
отношениями, связанными с обменом денежных средств на товары. На этой стадии
продавец передает товары конечным потребителям, завершая процесс обращения.
Товары из сферы обращения поступают в сферу потребления, становятся
собственностью потребителя, используются или образуют потребительский фонд,
т.е. перестают быть товарами.
Оборот розничной торговли представляет собой последнюю, конечную стадию
движения товаров в сфере обращения, когда они переходят в сферу потребления
посредством осуществления акта купли-продажи.
Все показатели оборота розничной торговли взаимосвязаны между собой. В
свою очередь они влияют на показатели использования ресурсов и на финансовый
результат предпринимательской деятельности. Показатель оборота розничной
торговли используется в качестве структурного показателя соотношения основного и
не основных видов деятельности торговой организации.
Оборот розничной торговли считается одним из важнейших показателей и
предприятий торговли, характеризующий объем их деятельности, от которого
зависит размер получаемых предприятиями доходов и прибыли. Однако на процесс
организации оборота розничной торговли оказывают влияние различные факторы.
Принимая во внимание, что торговые организации одновременно являются и
субъектом, и объектом рыночных отношений, а также, что они обладают разными
возможностями влияния на динамику различных факторов, важным является учет
воздействия внешние и внутренние факторов, степень влияния которых можно
определить при анализе оборота розничной торговли, применяя различные методики.
Анализ структуры оборота розничной торговли позволяет выяснить, в какой
мере реализуемые товары соответствуют спросу покупателей по количеству и
качеству в конкретных видах и товарных группах. А своевременное определение
факторов, воздействующих на розничный товарооборот, позволяет принять
конкретные меры по поиску резервов роста оборота розничной торговли.
67
В рамках нашего исследования анализ динамики оборота розничной торговли
проводился на примере торгового предприятия ООО «ТЭФ-Сервис».
Розничное предприятие ООО «ТЭФ-Сервис» было образовано на базе
одноименного производственного предприятия, которое занималось и занимается в
настоящее время лесообрабатывающей деятельностью и изготовлением готовых
садовых домиков и иных строительных конструкций для дач, частного сектора
(террасы, бани, беседки, туалеты и прочее), а также специализируется на
производстве мебели для обустройства дачных участков (табуреты, стулья, столы).
Таким образом, первоначально деятельность розничного предприятия ООО «ТЭФСервис» была нацелена на реализацию населению только этих товаров, но
впоследствии ассортимент товаров и масштабы деятельности предприятия были
расширены и настоящее время оно реализует довольно широкий ассортимент
товаров.
Исследование динамики оборота розничной торговли предприятия ООО «ТЭФСервис» позволило определить, что в 2017 году по сравнению с 2016 годом на
исследуемом предприятии произошел рост оборота розничной торговли на 2901 тыс.
руб. или на 12,33%.
В 2017 году наибольший оборот розничной торговли пришелся на второй
квартал в сумме 7249,92 тыс. руб., а удельный вес в общем объеме оборота составил
27,44%.
В связи с ростом оборота розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис» по
себестоимости в течение 2015-2017 годов происходило и увеличение среднего
размера товарных запасов.
Размер средних товарных запасов в 2017 году увеличился по сравнению с 2016
годом на 297,75 тыс. руб. и составил 3249,63 тыс. руб.
Также в работе был проведен факторный анализ оборота розничной торговли
ООО «ТЭФ-Сервис». Основными факторами, оказывающие влияние на динамику
оборота розничной торговли предприятия в анализируемом периоде являются:
ценовые факторы; факторы, связанные с товарными ресурсами; факторы, связанные
с трудовыми ресурсами; факторы, связанные с состоянием и эффективностью
68
использования материально-технической базы предприятия. Результаты полученных
расчетов влияния различных факторов на оборот розничной торговли ООО «ТЭФСервис» позволили определить направления поиска резервов роста розничного
товарооборота на исследуемом предприятии, а именно, за счет такой ассортиментной
позиции, как - полимер-песчаный шифер, и внедрение системы дисконтных карт для
покупателей.
В результате внедрения данных мероприятий в прогнозном 2018 году торговая
деятельность предприятия ООО «ТЭФ-Сервис» приведет к положительной
финансовой отдаче. Так, оборот розничной торговли с учетом всех рекомендаций
составит 32302,4 тыс. руб., что больше показателя отчетного года на 22,26%. Сумма
валовой прибыли составит 10132,28 тыс. руб. Издержки обращения и составят
6608,46 тыс. руб., при этом их уровень снизится на 0,67 (20,46-21,13) % при росте
рентабельности продаж на 0,58%, что положительно будет характеризовать
деятельность торгового предприятия, так как оборот розничной торговли
увеличивается более быстрыми темпами, чем издержки обращения. Показатели
эффективности использования трудовых ресурсов, торговых площадей также
улучшатся. Также следует отметить, что в прогнозном 2018 году будет наблюдаться
рост прибыли от продаж на 45,31%.
В результате чего, считаем, что данные мероприятия актуальны для
исследуемого предприятия и подлежат их внедрению с целью увеличения оборота
розничной торговли ООО «ТЭФ-Сервис».
69
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.
Абрютина,
М.
С.,
Экспресс-анализ
финансово-экономической
устойчивости предприятия. Индикатор финансово-экономической устойчивости // М.
С. Абрютина / Менеджмент в России и за рубежом. - 2014. - №4. - С.135-143.
2.
Абрютина, М.С., Грачев, А.В. Анализ финансово-экономической
деятельности предприятия: учебник / М.С. Абрютина. -М.: ДИС, 2016. - 287 с.
3.
Алексейчева, Е.Ю. Экономика организации (предприятия): учебник для
бакалавров / Е.Ю. Алексейчева. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и
К°», 2017. - 292 с.
4.
Ананьина, Е.А. Контроллинг как инструмент управления предприятием
/Е.А.Ананьина. – М. : Аудит : ЮНИТИ, 2017. - 279 с.
5.
Артеменко, В.Г., Беллендир, М.В. Финансовый анализ: учебник / В.Г.
Артеменко – М.: ДИС, 2017. - 352 с.
6.
Багирова, Я.Т.
предприятия:
Управление
[Электронный
распределением
ресурс].
-
https://elibrary.ru/download/elibrary_21588348_20840432.pd.
чистой
Режим
-
Дата
прибыли
доступа:
доступа:
03.11.2017.
7.
Белых, Л.П. Реструктуризация предприятий: учеб. пособие для студентов
вузов / Л.П.Белых. - M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 511 с.
8.
Бланк, И. А., Управление прибылью: учебник / И. А. Бланк. - М.: ДИС,
2016. - 529 с.
9.
Бородина, Е.М. Анализ финансовой отчетности / Е.М. Бородина. - M.:
ОМЕГА-Л, 2014. - 408 с.
10.
Варламов, А.В. Организация эффективности управления ликвидностью и
платежеспособностью предприятия / А.В.Варламов // Информация и образование:
границы коммуникаций. - 2016. - № 5. - С.158-159.
11.
Волкова, О. И. Экономика торгового предприятия: учебник / О. И.
Волкова – М.: Инфра, 2017. – 317 с.
12.
Горфинкель, В. Л., Швандар, В. А. Экономика предприятия: учебник / В.
Л. Горфинкель – М.: «Юнити», 2014. – 468 с.
70
13.
Грузинов, В. П., Грибов, В.Д. Экономика предприятия: учебник / В. П.
Грузинов – М.: Инфра, 2016. - 297 с.
14.
Денисов, В.Н. Некоторые аспекты управления прибылью торгового
предприятия: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://interactive-plus.ru/earticles/276/Action276-113508.pdf. - Дата доступа: 08.04.2018.
15.
Добровенский, В. А. Как оценить доходность торгового предприятия? //
В. А. Добровенский / Экономика и жизнь. 2015. - №35. - С. 148-163.
16.
Елизаров, Ю. Ф. Экономика организаций (предприятий): учебник / Ю. Ф.
Елизаров. - М.: Экзамен, 2016. - 495 с.
17.
Ефимова, О. В. Финансовый анализ: учебник / О. В. Ефимова – М.:
Бухгалтерский учет, 2014. – 528 с.
18.
Ефремова, А. А. Различие понятий «расходы» и «затраты» в
бухгалтерском учете // А. А. Ефремова / Бухгалтерский учет. - 2017. - №16. - С. 54-57.
19.
Зайцев, Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием:
учебное пособие / Н. Л. Зайцев. - М.: Инфра, 2016. - 453 с.
20.
Иващенко, И. П. Экономическая эффективность торгового предприятия
// И. П. Иващенко / Экономика фирмы. 2016. - №23. - С. 360–384.
21.
Игнатущенко, Н.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной
деятельности: учеб. пособие для вузов / Н.А. Игнатущенко. – М.: Изд-во МГОУ, 2016.
- 119 с.
22.
Илышева, Н.Н. Анализ финансовой отчетности: учебник / Н.Н.Илышева.
- М: Финансы и статистика, 2017. - 480 с.
23.
Ионова, А. Ф., Селезнева, Н. Н. Анализ финансово-хозяйственной
деятельности организации: учебник / А. Ф. Ионова. – М.: Бухгалтерский учет, 2016.
– 312 с.
24.
Казакова,
Н.А.
Управленческий
анализ
и
диагностика
предпринимательской деятельности / Н.А. Казакова. - M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. –
497 с.
25.
Кириченко, Т.В. Финансовый менеджмент / Т.В.Кириченко - М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. - 484 с.
71
26.
Климова, Н. В. Бухгалтерский, финансовый и управленческий учет в
анализе формирования и использования экономической прибыли: учебник / Н. В.
Климова. – Москва: Инфра–М, 2017. – 403 с.
27.
Клишевич, Н. Б. Финансы организаций: менеджмент и анализ: учеб.
пособ. / Н. Б. Клишевич. – М.: КНОРУС, 2017. - 198 с.
28.
Ковалев, В.В. Корпоративные финансы и учет: понятия, алгоритмы,
показатели / В.В.Ковалев. - М: Проспект, 2016. - 874 с.
29.
Ковалева, А. М. Финансовый менеджмент: учебник / А. М. Ковалева. –
Москва: Инфра-М, 2017. - 304 с.
30.
Максимова, А.И. Финансовый менеджмент / А.И.Максимова. - Пермь:
«Пермский институт экономики и финансов», 2017. - 130 с.
31.
Мельник, М. В., Бердников, В. В. Финансовый анализ: систем
показателей и методика проведения: учебник / М. В. Мельник. – М.: Экономистъ,
2016. – 159 с.
32.
Мироседи, А.С. Факторы и резервы увеличения прибыли предприятия:
[Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-irezervy-uvelicheniya-pribyli-predpriyatiya. - Дата доступа: 18.03.2018.
33.
Морозова, Е.А. Аналитический подход к оценке и восстановлению
платежеспособности
предприятия
/
Е.А.Морозова
//
Вестник
Ульяновской
государственной сельскохозяйственной академии. - 2014. - № 9. - С. 50-54.
34.
Найт, Ф. Х. Риск, неопределенность и прибыль: учебник / Ф. Х. Найт. –
М.: Дело, 2017. – 352 с.
35.
Нечитайло, А. И. Учет финансовых результатов и распределения
прибыли: учебник / А. И. Нечитайло – М.: ФиС, 2017. – 312 с.
36.
Никулина, Н.Н. Финансовый менеджмент организации. Теория и
практика / Н.Н.Никулина. - M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 511 с.
37.
Полюшко, Ю.Н. Особенности методик оценки финансового состояния
предприятия / Ю.Н.Полюшко // Экономика и управление: проблемы, решения. - 2016.
- № 2. - С. 41-47.
72
38.
Орехов Г.С., Малютина, Э.А. Методы управления прибылью как главной
цели финансового управления предприятием: [Электронный ресурс]. - Режим
доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=25209749. - Дата доступа: 15.03.2018.
39.
Останкова, С.О. Системный подход к управлению прибылью на
предприятии:
[Электронный
ресурс].
-
Режим
доступа:
https://elibrary.ru
/download/elibrary_22376816_18669259.pdf. - Дата доступа: 23.03.2018.
40.
Пучкова,
С.
И.
Анализ
финансово-хозяйственной
деятельности
организации по данным отчетности // С. И. Пучкова / Бухгалтерская отчетность. 2016. - №32. - С. 86-112.
41.
Сабельфельд, Т.В. Прибыль предприятия и резервы ее роста / Т.В.
Сабельфельд // Вестник Алтайской Академии Экономики и права. - 2014.- № 3. - С.
92-96.
42.
Савкина, Р.В. Планирование прибыли на предприятии / Р.В.Савкина. - М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 324 с.
43.
Сажина, М. А., Чибриков, Г. Г. Экономическая теория: учебник / М. А.
Сажина. - М: НОРМА, 2016. - 351 c.
44.
Сафронов, Н. А. Экономика предприятия: учебник / Н. А. Сафронов - М.:
Инфра, 2016. – 501 с.
45.
Селезнева,
Н.Н.
Финансовый
анализ.
Управление
финансами
/
Н.Н.Селезнева. - M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 639 с.
46.
Семеренко, В. К., Казакова, Р. П. Методы планирования прибыли
предприятия // В. К. Семеренко / Справочник экономиста, 2014. - №1. - С. 99-103.
47.
Сысо, Т.Н. Финансовый менеджмент: учебное пособие в схемах и
таблицах / Т.Н.Сысо. – Омск: Изд-во Ом. гос. ун-та, 2016. – 224 с.
48.
O’Neill, John W. The Debate Regarding Profitability: Hotel Unit and Hotel
Brand Revenue and Profit Relationships // John W., O’Neill/ Journal of Travel & Tourism
Marketing,2016. - Vol. 21(2/3). - Р.131-135.
49.
Profit and Loss Problems and Solutions | GMAT Maths Tutorial: [Electronic
resource]. - Access mode: http://www.mbacrystalball.com/blog/2015/09/11/profit-andloss-problems-solutions/. - Date of access: 19.03.2018.
73
50.
Smriti, C.
Profit Theories: Types and Functions of Profit: [Electronic
resource]. - Access mode: http://www.yourarticlelibrary.com/economics/profit-theoriestypes-and-functions-of-profit/39127. - Date of access: 10.04.2018.
74
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа