close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Агибалова Татьяна Сергеевна.Семейные групповые конференции как способ разрешения детско – родительских конфликтов

код для вставки
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
1
Аннотация
Выпускная квалификационная работа Агибаловой Т.С. на тему
«Семейные групповые конференции как способ разрешения детскородительских конфликтов» содержит 83 страницы, 1 таблицу, 4 рисунка, 69
литературных источника, 3 приложения.
Ключевые слова: детско-родительский конфликт, семейные групповые
конференции, девиантное поведение, восстановительный подход, медиация,
медиативные технологии, службы примирения.
Краткая характеристика работы: изучая проблему семейных групповых
конференций как способа разрешения детско-родительских конфликтов
рассматривается общая характеристика конфликтов в семье, воспитывающей
детей подросткового возраста. Влияние нарушенных детско-родительских
отношений на развитие подростков. Организация проведения семейных
групповых
конференций.
Восстановительный
потенциал
семейных
групповых конференций в разрешении детско-родительских конфликтов
Актуальность проблемы обусловила выбор темы нашего исследования,
цель которого заключается в изучении влияния семейных групповых
конференции
на
эффективность
разрешения
детско-родительских
конфликтов.
Объект
–
восстановительный
потенциал
семейных
групповых
конференций.
Предмет исследования - разрешение детско-родительских конфликтов
в ходе проведения семейных групповых конференций
Для
достижения
поставленной
цели
в
исследовании
решались
следующие задачи:
1.
Охарактеризовать типы конфликтов в семье, воспитывающей
детей подросткового возраста.
2.
Исследовать
влияние
нарушенных
отношений на развитие подростков.
2
детско-родительских
3.
Рассмотреть
технологию
проведения
семейных
групповых
потенциал
семейных
конференций.
4.
Проанализировать
восстановительный
групповых конференций в разрешении детско-родительских конфликтов.
Теоретическая значимость исследования: результаты исследования
могут быть использованы в рамках подготовки специалистов, участвующих в
разрешении
организацией
детско-родительских
проведения
конфликтов
семейных
и
групповых
занимающимися
конференций,
при
дальнейшей теоретической разработке темы исследования, а также в качестве
лекционного материала.
Практическая значимость работы: результаты исследования могут быть
внедрены в практику деятельности специалистов, участвующих в разрешении
детско-родительских
конфликтов
и
занимающимися
организацией
проведения семейных групповых конференций в рамках субъектов системы
профилактики,
специалистов
служб
примирения
исследования
заключается
в
образовательных
учреждениях.
Новизна
в
разработке
программы
проведения семейных групповых конференций на основе восстановительномедиативных технологий в работе с несовершеннолетними по разрешению
детско-родительских конфликтов и в обобщении опыта работы служб
примирения в данном аспекте.
3
Содержание
Введение.............................................................................................................. 3
Глава 1. Теоретические основы развития конфликтов в детско –
родительских отношениях ............................................................................... 6
1.1. Общая характеристика конфликтов в семье, воспитывающей детей
подросткового возраста… .................................................................................. 6
1.2. Влияние нарушенных детско-родительских отношений на развитие
подростков .......................................................................................................... 17
Глава 2. Технология проведения семейных групповых конференций в
урегулировании детско-родительских конфликтов ................................... 31
2.1. Организация проведения семейных групповых конференций ..................31
2.2. Восстановительный потенциал семейных групповых конференций в
разрешении детско-родительских конфликтов…............................................ 44
Заключение ....................................................................................................... 62
Литература ........................................................................................................ 65
Приложение.......................................................................................................71
4
Введение
Велика роль семьи в формировании уникальной для каждого ребенка
социальной ситуации развития.
По определению А.И. Антонова, семья – это основанная на единой
общесемейной деятельности общность людей, связанных узами супружествародительства, и тем самым осуществляющая воспроизводство населения и
преемственность семейных поколений, а также социализацию детей и
поддержание
существования
членов
семьи.[4
,С.
125]
В
такой
полнофункциональной системе интенсивного взаимодействия не могут не
возникать споры, конфликты и кризисы.
Наиболее частыми и закономерными являются конфликты между
детьми и их родителями. Влияние среды в виде семейной дисгармонии и
неправильного
воспитания
способствует
развитию
поведенческих,
личностных и эмоциональных нарушений ребенка. Наиболее патогенным
оказывается
воздействие
неправильного
воспитания
в
подростковом
возрасте, когда формируются базовые потребности этого периода развития –
потребности в автономии, уважении, самоопределении, достижении наряду с
сохраняющейся, но уже более развитой потребностью в поддержке и
присоединении (семейном «мы»).
Авторы книги «Психология и психотерапия семьи» акцентируют наше
внимание на том, что семьи с нарушенными отношениями не могут
самостоятельно разрешать возникающие в их семейной жизни противоречия
и конфликты.[ 59 ] В такой ситуации может быть использован метод СГК.
Семейная групповая конференция (СГК) - это модель принятия
решения, при которой хозяевами конференции являются члены семьи и их
ближайшее окружение ,семья имеет право на получение информации, на
личное время, на безоговорочное одобрение плана, если план безопасен и
соответствует закону, а ведущим встречи является независимый человек, не
5
занимающий какую-либо должность в органах социальной защиты населения
или в службе помощи. [49 , C. 88]
Конфликт в отношениях родителей и детей не возникает случайно и
внезапно. Следствиями ускоренного темпа современной жизни часто
являются родительская неподготовленность, непонимание особенностей
переходного возраста, неготовность принять происходящие изменения,
научиться правильно на них реагировать и помочь тем самым подростку
пережить трудный период в его развитии.
Когда определение проблемы и необходимой поддержки зависит от
самих членов семьи, то вероятность успешного ее решения возрастает. Для
того чтобы люди сами справлялись со своими проблемами, необходимо дать
им возможность самостоятельно предлагать пути решения.
Особую актуальность, таким образом, приобретает необходимость
исследования
детско-родительских
конфликтов
и
их
направление
в
конструктивное русло путем проведения семейных групповых конференций.
Цель дипломной работы заключается в изучении влияния семейных
групповых конференции на эффективность разрешения детско-родительских
конфликтов.
Для
достижения
поставленной
цели
в
исследовании
решались
следующие задачи:
1. Охарактеризовать типы конфликтов в семье, воспитывающей
детей подросткового возраста.
2. Исследовать
влияние
нарушенных
детско-родительских
отношений на развитие подростков.
3. Рассмотреть
технологию
проведения
конференций.
6
семейных
групповых
4. Проанализировать
восстановительный
потенциал
семейных
групповых конференций в разрешении детско-родительских
конфликтов.
Объект дипломной работы –восстановительный потенциал семейных
групповых конференций.
Предмет исследования - разрешение детско-родительских конфликтов в
ходе проведения семейных групповых конференций.
Теоретическая значимость исследования: результаты исследования
могут быть использованы в рамках подготовки специалистов, участвующих в
разрешении
организацией
детско-родительских
проведения
конфликтов
семейных
и
групповых
занимающимися
конференций,
при
дальнейшей теоретической разработке темы исследования, а также в качестве
лекционного материала.
Практическая значимость работы: результаты исследования могут быть
внедрены в практику деятельности специалистов, участвующих в разрешении
детско-родительских
конфликтов
и
занимающимися
организацией
проведения семейных групповых конференций в рамках субъектов системы
профилактики,
специалистов
служб
примирения
исследования
заключается
в
образовательных
учреждениях.
Новизна
в
разработке
программы
проведения семейных групповых конференций на основе восстановительномедиативных технологий в работе с несовершеннолетними по разрешению
детско-родительских конфликтов и в обобщении опыта работы служб
примирения в данном аспекте.
7
Глава 1. Теоретические основы развития конфликтов в детско –
родительских отношениях
1.1. Общая характеристика конфликтов в семье, воспитывающей
детей подросткового возраста
Проблема конфликтов между подростками и родителями, как правило,
изучается в контексте более широких исследований: семейных отношений
(В.
Шуман),
возрастных кризисов
(И.
Кон),
влияния
супружеских
конфликтов на развитие детей (А. Ушатиков, А.С. Спиваковская) и др.
Однако невозможно найти такую семью, где бы отсутствовали конфликты
между родителями и детьми.
По определению А.И. Антонова, семья – это основанная на единой
общесемейной деятельности общность людей, связанных узами супружествародительства -родства, и тем самым осуществляющая воспроизводство
населения и преемственность семейных поколений, а также социализацию
детей и поддержание существования членов семьи.
Антонов считает, что лишь наличие такого триединого отношения
позволяет говорить о конструировании семьи как таковой в ее строгой
форме.[4 ,C. 125] В такой полнофункциональный системе интенсивного
взаимодействия не могут не возникать споры, конфликты и кризисы.
Внутрисемейные взаимоотношения делятся на два основных типа:

гармоничный тип отношений (преобладание равновесных отношений,
рациональное разделение психологических ролей внутри семьи, умение
разрешать возникающие противоречия);

дисгармоничный тип отношений (негативно окрашенные отношения
супругов приводят к конфликтному взаимодействию супругов, последнее
8
способно вызвать отрицательные эмоции и чувство беспокойства у детей;
теряется уважение к родителям, нарушаются психологические роли,
увеличивается напряженность).
Дисгармоничный
тип
внутрисемейных
отношений
приводит
к
конфликтам между родителями и детьми и проецирует деструктивный
способ воспитания.
Рассмотрим особенности деструктивного воспитания:

чрезмерные запреты для детей в значимых для них сферах
жизнедеятельности;

использование угроз в требованиях к детям;

осуждение неверных действий ребенка взамен поощрениям и похвале
за достижения и успехи;

непоследовательность и противоречивость действий родителей;

несовпадение взглядов родителей в вопросах воспитания.[ 37, C. 33]
К сожалению , как показывает статистика , в настоящее время во
внутрисемейных взаимоотношениях преобладает дисгармоничный тип .Так
сегодня специалисты отмечают , что далеко не все дети чувствуют себя
комфортно в собственной семье. "Каждого седьмого подростка беспокоят
отношения с родителями, 12% опрошенных ребят регулярно конфликтуют с
ними, у 59% конфликты возникают иногда".[ 36 , C. 535]
Наиболее частыми и закономерными являются конфликты
между
детьми и их родителями. Данный вид конфликта присутствует даже в
благополучных семьях и представляет собой противоречия в детскородительских отношениях.
9
Детско-родительские
установок,
ориентаций,
отношения
–
ожиданий
в
это
система
вертикальном
межличностных
направлении
по
возрастной лестнице: снизу вверх (диада «ребенок - родители») и сверху вниз
(диада «родители - ребенок»), определяемых совместной деятельностью и
общением между членами семейной группы. [26, С. 95 ]
Конфликты в детско-родительской среде чаще всего происходят в
подростковом возрасте ребенка. Подростковый возраст является важнейшим
периодом развития в жизни человека. В этом возрасте организм претерпевает
значительные изменения, которые будут существенно влиять на все стороны
биологического, психологического и социального развития . [11, С.19]
Начало
подросткового
периода
связано
с
физиологическими
изменениями. И это неизбежно сказывается на поведении и взаимодействии с
окружающими. Прежде всего, вступают в дело физиологические и
гормональные процессы, связанные с интенсивным созреванием организма.
Но проблемы физиологии обостряются кризисами из предшествующих
стадий развития ребенка. Проявление таких качеств как отделение себя от
родителей и их опеки, активно проявляемая инициатива — это выражение
потребности обрести власть над собственной жизнью.
Трудности в семейном воспитании подростков помимо физиологических
изменений связаны и с осложненным поведением подростков. Л.И. Божович,
А.И. Кочетов и др. выделяют особенности личности подростков, приводящие
к осложненному поведению:

конфликтность
и
неудовлетворенность
характером
складывающихся взаимоотношений с одноклассниками;

наличие эгозащитных позиций поведения, сформировавшихся на
основе завышенной или неустойчивой самооценки;

различная
степень
тревожности
отношений;
10
в
сфере
межличностных

определенная степень социально-психологической дезадаптации,
маскируемая конфликтностью или уходом от проблем общения;

фиксирование на трудностях взаимоотношений со сверстниками,
проявляющихся в агрессивно-защитных или пассивных формах поведения;

наличие нравственных издержек в воспитании, асоциального
опыта, характерологических изменений по типу акцентуации.
Подростковый возраст также характеризуется важными изменениями в
социальных связях и социализации, так как преобладающее влияние семьи
заменяется влиянием группы сверстников, выступающей источником норм
поведения и статуса. Многочисленные исследования отечественных и
зарубежных авторов показывают, что наибольшее влияние на состояние
психического здоровья подростка оказывает адаптация в двух микрогруппах:
семье и группе сверстников.
Рассмотрим более подробно первую группу: проблемы внутрисемейных
взаимоотношений. Одним из важнейших аспектов указанной проблемы
является вопрос о конфликтах подростков с родителями. Развитие детей в
подростковом возрасте ставит перед взрослыми членами семьи, в первую
очередь перед родителями, новые сложные требования. Нарушения во
взаимоотношениях родителей с детьми, ранее не игравшие заметной роли,
выходят на первый план, становятся для подростка источником психической
травматизации [59, С.515].
Исходя из вышесказанного, становится ясно ,что поведение родителей и
их отношение к детям в значительной мере определяют, насколько легко
подросток
овладевает
различными
навыками,
приобретает
самостоятельность, уверенность в своих силах, положительную самооценку.
Но в тоже время, чрезмерный контроль, грубость, непонимание родителей
или их пренебрежение к своим родительским обязанностям могут привести к
множеству трудностей в дальнейшей жизни самого подростка и семьи в
целом.
11
Анализ статистических данных о конфликтах подростков с родителями в
разных странах показывает: несмотря на то что около 70% подростков
отмечают наличие каких-либо проблем, являющихся предметом споров и
взаимных
жалоб,
серьезные
конфликты
подростков
с
родителями
встречаются приблизительно в 15-20% семей [36, C.535], примерно 5-10%
находятся в постоянных острых конфликтах, заявляют о непонимании со
стороны родителей и глубоких расхождениях с ними по многим вопросам. В
целом же более 60% подростков считают, что встречают понимание со
стороны родителей и испытывают удовольствие от их общества.
С этим согласуются и данные, полученные по России: большинство
подростков имеют эмоционально позитивное отношение к своей семье,
уверенно себя чувствуют в семье и любят общаться с членами своей семьи .
Конфликтуют с родителями постоянно - 3%, часто - 10%, иногда - 26%, редко
- 38%, не имеют конфликтов 22% опрошенных. [36, C.536]
Говоря о конфликтах ,нельзя оставить без внимания их многообразие.
Виды конфликтов родителей и детей - подростков:
1. Конфликт неустойчивого родительского восприятия.
Здесь подразумевается неутвержденность статуса подростка как в глазах
родителей ,так и в обществе. По этой причине ,зачастую, многие родители
предъявляют требования к подростку как ко взрослому ,но относятся к нему
как к ребенку, что характеризует амбивалентность восприятия подростка и
генерирует конфликты в детско-родительской среде.
2. Диктатура родителей.
Формы этого конфликта разнообразны, но общая формулировка звучит
следующим образом: диктатура в семье — это способ контроля, при котором
одни члены семьи подавляются другими. При этом, конечно, подавляется
12
самостоятельность, чувство собственного достоинства, что ,соответственно
,отражается на дальнейших взаимоотношениях в семье.
3. Мирное сосуществование — скрытый конфликт.
Отметим,
что здесь царит позиция
невмешательства.
Выглядит
обстановка вполне благопристойно. У каждого свои успехи, победы,
проблемы. Никто не переступает запрет. Родители испытывают гордость,
поддерживая подобный нейтралитет.
Думают, что такие отношения
воспитывают самостоятельность, свободу, раскованность. В результате
получается, что семья для ребенка не существует. В критический момент —
беда, болезнь, трудности, — когда от него потребуется участие, добрые
чувства, подросток ничего не будет испытывать, так как это не будет
касаться лично его. Сюда же можно отнести воспитание ―без запретов‖.
Установка
родителей
на
устранение
ограничений
и
обязанностей
подчиняться нравственному долгу или элементарным правилам общения
пагубны для формирования личности.
4. Конфликт опеки.
По сути, опека — это забота, ограждение от трудностей, участие. Дети
могут быть в таких семьях безынициативны, покорны, подавлены. Они часто
отстранены от решения вопросов, которые касаются их лично и всей семьи. В
подростковом возрасте именно такие ребята наиболее часто «срываются» и
«восстают» против взрослых.
5. Конфликт неоспоримой родительской авторитетности.
Детей в таких семьях воспитывают кропотливо, замечают любой
промах, обращают на него внимание, наказывают неуважением. Проводят
беседы на воспитательные темы, не давая возможности отстаивать свое
мнение. Не замечают успехов и никогда не хвалят за хорошие поступки, не
поощряют их.
13
В такой ситуации специалисты выделяют два вида конфликтов:
1)
Внутриличностный конфликт у ребенка. Ребенок чувствует себя
неуверенно, его охватывают обида и ярость, но подросток понимает, что
бессилен. Появляется мысль о безысходности, бессмысленности собственной
жизни.
2)
Межличностный конфликт в диаде родитель-ребенок. Силы
сторон (родителей и детей) практически становятся равными: на грубость —
грубостью, на злорадство — злорадством. [66]
Переходя к проблеме причин возникновения конфликтов подростков с
родителями, отметим, что они не одинаковы у младших и старших
подростков: у младших подростков конфликты с родителями возникают
существенно по поводу учебной деятельности, у старших - по поводу
общения. Способы поведения в конфликтных ситуациях с родителями более
конструктивны у старших подростков, по сравнению с младшими.
Родительские отношения, основанные на утверждении силы и отсутствии
любви к ребенку, чаще провоцируют подростково -родительские конфликты,
чем отношения, построенные на уважении и доверии к ребенку.[64]
Итак, основными причинами конфликтов с позиции
подростка
являются:
 кризис переходного возраста;
 стремление к самостоятельности и самоопределению;
 требование большей автономии во всем – от одежды до помещения;
 привычка к конфликту, воспитанная поведением взрослых в семье;
 бравирование подростка своими правами перед сверстниками и
авторитетными для него людьми.
Основные причины конфликтов с родительской позиции:
 нежелание признавать, что ребенок стал взрослым;
14
 боязнь выпустить ребенка из гнезда, неверие в его силы;
 проецирование поведения ребенка на себя в его возрасте;
 борьба за собственную власть и авторитетность;
 отсутствие понимания между взрослыми в воспитании ребенка;
 несоответствие родительским ожиданиям.
В свою очередь , И.Н. Кузнецов, утверждая, что конфликты возникают
помимо желания подростков и родителей, выделяет три основные причины:
1)
из-за особенностей психики;
2)
из-за того, что подростки и родители не знают о конфликтах;
3)
из-за того, что ни подростки, ни родители не придают им
значения.
Подлинные причины конфликта иногда
трудно обнаружить из-за
различных психологических моментов:
Во-первых, в любом конфликте рациональное начало, как правило,
скрыто за эмоциями.
Во-вторых, подлинные причины конфликта могут быть надѐжно скрыты
и психологически защищены в глубине подсознания и проявляться на
поверхности только в виде приемлемых для Я-концепции мотивировок.
В-третьих, причины конфликтов могут быть неуловимыми из-за так
называемого закона круговой каузальности (причинности) отношений.[ 3, C.
107 ]
Стремление быть независимым проявляется, в первую очередь, в
отрицании традиций, поведенческих норм, способов подавать себя, манеры
одеваться, принятых в обществе. Хотя где-то в глубине души подросток
ощущает потребность в авторитете. Это противоречие нередко вызывает
особенно болезненную реакцию у взрослых и служит дополнительным
катализатором конфликтов. Поведение подростка, которое внешне выглядит,
15
как вызов, на самом деле является замаскированной просьбой принимать
решения и действовать самостоятельно. Из –за неправильной интерпретации
поведения ребенка родителями на определенное поведение подростка
следует абсолютно неадекватная реакция родителей. Дальше следует цепная
реакция: бунт подростка, порочный круг. Положение усугубляется тем, что
обе стороны находят подкрепление безупречности собственной позиции в
реально существующих обстоятельствах. Родители уверены, что заботятся о
здоровье, безопасности и благополучии своих детей. Подросток убежден, что
не собирался делать ничего дурного и предосудительного, но его не слышат,
не понимают и не желают с ним считаться.[64]
Немаловажное значение имеют последствия конфликтов, в первую
очередь , для подростка. В силу особенностей самого конфликта, его силы и
значимости для подростка, его психологических характеристик, конфликт
переживается подростком по-разному.
Рассмотрим основные возможные негативные последствия конфликтов в
семье для будущей взрослой жизни ребенка:

Дети, часто переживавшие конфликты в родительской семье, в
своей взрослой жизни могут иметь внутриличностный конфликт и
заниженную
самооценку,
при
любых
стрессовых
ситуациях
часто
испытывать депрессию и неуверенность в себе, у них часто развиваются
неврозы.

У ребенка из конфликтной семьи могут сформироваться
специфические черты характера, мешающие его социализации во взрослой
жизни: замкнутость, агрессивность, безразличие, жестокость по отношению к
окружающим, полное безразличие.

Во время
переживания
семейных конфликтов
у ребенка
формируется сценарий поведения в его собственной семье. То есть, такой
ребенок зачастую берет родительскую семью за образец, который применит в
своей собственной семье, и конфликты в ней будут также частым явлением.
16

У ребенка формируется негативная картина мира, и это
значительно ухудшает качество его собственной взрослой жизни в будущем.
Такой человек не будет верить никому, он будет очень тяжел в общении,
полон пессимизма и цинизма.

Дети из семей, переживающих частые конфликты, могут стать
очень озлобленными, агрессивными, жестокими во взрослой жизни. Такие
дети не понимают чужой боли, и у многих из них есть тяга причинять боль
другим. Ребенок может попросту тянуться к противозаконным сторонам
жизни, преступать закон, совершать противоправные жестокие поступки,
часто – немотивированные, в отношении других людей.[65]
Нами был проведен анкетный опрос среди подростков, цель которого
заключалась
в
выявлении
влияния
последствий
детско-родительских
конфликтов на развитие подростка (Приложение 2). В опросе приняли
участие 104 учащихся школ г.Орла. Исследование показало, что 8%
опрошенных часто конфликтуют с родителями , 56% - иногда , 30 % -редко ,
6%- никогда.
Интересен и тот факт , что подростки в своих конфликтах чаще всего
винят окружающих. О чем свидетельствуют результаты ответов на вопрос
«Кто, по Вашему мнению , чаще всего является зачинщиком конфликта ?», 8
% опрошенных признали ,что начинают конфликт первыми. Также в
результате анализа ответов на следующий вопрос было выявлено, что по
мнению подростков конфликты чаще всего возникают из –за чрезмерного
контроля со стороны родителей (48 % опрошенных ); вступая в конфликт с
родителями , хотят добиться понимания со стороны родителей – 68 %
опрошенных ,доказать свою точку зрения 32 % , добиться определенных
уступок со стороны родителей 56 %.
Переходя к основной цели исследования, отметим , что по результатам
опроса после конфликтов с родителями у 48% детей появляются трудности в
учебной деятельности, у 35% опрошенных понижается самооценка,
17
усложняются отношения со сверстниками ,61% респондентов указали ,что
они после конфликтов с родителями впадают в депрессию, у 18%
-
нарастает агрессия, 38 % детей становятся более рассеянными, замкнутыми,
17% опрошенных признали ,что в результате конфликтов с родителями
прибегают к употреблению алкогольных напитков.(Приложение 3,Таб. 2)
Особое внимание необходимо уделить среди прочих деструктивных
результатов конфликта такому явлению как стресс, последствия которого
могут обернуться для подростка очень критично, вплоть до депрессии и
других серьезных расстройств.[64]
Если конфликт привел подростка в состояние стресса, чтобы избежать
негативных последствий рекомендуется соблюдать следующую линию
поведения:
- не следует предъявлять подростку много претензий и возлагать на него
свои ожидания;
- терпеливо и внимательно выслушать подростка: если он способен
рассказывать о своих проблемах, значит, не все еще потеряно и он сможет с
ними бороться;
- предотвращать самонаказание, не поощрять его склонность к
самообвинению;
- не позволять ему стать затворником, стараться находить ему занятия
вне дома;
- быть доступными и всегда готовыми найти время для общения с
подростком;
- обращать внимание на положительные качества подростка, стараться
их закрепить;
18
- стимулировать занятия физическими упражнениями и поощрять любое
увлечение спортом;
- если подросток избегает вас и других людей, если выхода из ситуации
не находится, обратиться за профессиональной психологической помощью.[
63]
Таким образом, влияние семьи на социальное и духовное становление
подростков трудно переоценить, поэтому интерес психологов к детскородительским взаимоотношениям не случаен. Разрушение семейных связей,
отсутствие любви в отношениях между родителями и детьми - одна из
главных причин неполноценной социализации личности. Дети, лишенные
социализирующего
воздействия
семьи,
оказываются
наименее
подготовленными к взаимодействию с другими людьми. Что ,в свою очередь
, приводит к возникновению конфликтов.
1.2. Влияние нарушенных детско-родительских отношений на
развитие подростков
Семья участвует в формировании нервно - психического напряжения
личности,
способствующего возникновению конфликтов,
несколькими
способами: создавая для индивида ситуации постоянного психологического
давления, трудного и даже безвыходного положения; создавая препятствия
для проявления членами семьи определенных чрезвычайно важных для них
чувств, для удовлетворения существенных потребностей.
Во-первых, это могут быть чувства, не совместные с представлениями
члена семьи о его роли.
Во-вторых, чувства фрустрации, раздражения, агрессии – естественные
отражения ситуации в семье, однако их проявление приводит к дальнейшему
ее осложнению, поэтому, чем неблагополучнее взаимоотношения в семье,
19
тем значительнее усилия, которые приходится прилагать, чтобы их
сдерживать.
В- третьих, это чувства и потребности, которые семья должна
удовлетворять (индивид связывает удовлетворение таких потребностей с
семьей), однако не делает этого в силу тех или иных обстоятельств. Это
личностно - эмоциональные потребности (во взаимопонимании, сочувствии и
т. д.). [59, C. 57]
Создавая или поддерживая внутренний конфликт у индивида, семья
может участвовать в создании у индивида внутреннего конфликта прежде
всего тем, что ставит его перед противоречивыми требованиями и возлагает
на него ответственность за их выполнение.
Факторы, влияющие на воспитание и ухудшающее взаимодействие
между родителями и детьми:
 Проекция личностных проблем родителей на отношения. Это
развивает в ребенке нежелательные черты личности, конфликтное поведение
в
обществе
и
семье,
непринятие
родительской
точки
зрения,
демонстративность.
 Односторонний характер воспитания. Отсутствие одного из родителей
нарушает выработку навыков поведения адекватного пола.
 Инверсия воспитательных ролей. Это переход, замена прямых полоролевых позиций другими.
 Конфликтный характер воспитания. Под этим подразумевается
непоследовательность
в
применении
родителями
воспитательных
воздействий, и как следствие– повышенная конфликтность с детьми, жесткое
подавление их индивидуальности.
 Отношение к детям, как к взрослым. Несоответствие между
актуальным развитием ребенка и предъявляемыми требованиями взрослого
20
ломают психику ребенка, делая его слабым, неприспособленным, повышают
чувствительность к обиде.
 Дефицит душевной щедрости. Один из самых серьезных факторов,
влияющих на отношения членов семьи, так как вне семьи ребенку сложно
получить в полной мере тепло и душевную родительскую ласку. Дети при
таком воспитании чувствуют себя незащищенными, постоянно ощущая
угрозу, исходящую из внешнего мира. Печальнее всего, что, вырастая, эти
дети и сами не могут выразить свои эмоции по отношению к другим людям,
и образуют семьи, в которых слабые эмоциональные связи, отсутствует
поддержка со стороны других домочадцев.
 Негибкость в воспитании. Косность суждений, установок влияет на
полноценное развитие ребенка. Часто отмечается тенденция к подавлению
ребенка, доминантные черты личности родителя. Своей мнение они считают
более верным, принижая достоинство ребенка. другими словами, они
возвышаются в своих глазах за счет ребенка. [54 , C. 239-240]
 Несогласованность в воспитании между родителями. Опять же,
противоречие вызывается разными установками и традициями воспитания,
которые вынесли супруги из собственной жизни. Их влияние часто
порождает затяжные конфликты между ними.
 Недоверие. Этот фактор тормозит развитие творческих способностей
ребенка, угнетает веру в себя. Родители с таким подходом в воспитании
изначально оценивают детей хуже, чем они есть на самом деле, не
воспринимая их способности и удачи. [54, C. 241]
Значимость семейных факторов в возникновении и развитии различного
рода нарушений у детей подчеркивается многими авторами, занимающимися
исследованиями эмоциональных, в том числе и депрессивных расстройств.
Э.Г. Эйдемиллер и В. Юстицкис в своей книге «Психология и психотерапия
семьи» отмечают, что изменения в одной из сфер семейной жизни ведет к
изменению в других. Поэтому семья часто играет ведущую роль в
21
формировании
подростков.
патогенных
Авторы
нарушенными
ситуаций
акцентируют
отношениями
и
психических
внимание
не
могут
на
том,
нарушений
у
что
с
самостоятельно
семьи
разрешать
возникающие в их семейной жизни противоречия и конфликты [59, С.150].
Л.И. Вассерман и Е.Е. Ромицина говорят о том, что непростая ситуация
развития, в которой оказывается подросток, заключается, с одной стороны, в
том, что взрослые побуждают его к самостоятельности, а с другой стороны, в
значительной степени поощряют его зависимость [11, С.30].
Согласно широко распространенному мнению, подростки прибегают к
конфликтам и бунтарству как к основному способу достижения автономии и
независимости от родителей. Однако, по мнению Грейс Крайга, как
внутренние эмоциональные бури, так и конфликты между детьмиподростками и родителями не являются неизбежной составляющей развития.
Хотя эмоциональная дистанция между подростками и родителями имеет
тенденцию к увеличению на протяжении отрочества, это не обязательно
ведет к неприятию родительских ценностей [36, С. 601].
В
психологической
литературе
приводится
феноменология
родительских отношений, стилей воспитания, а также их следствий –
формирования
индивидуальных
характерологических
и
личностных
особенностей подростка в рамках нормального или отклоняющегося
поведения, в ситуациях конфликтов и кризисных состояний. Под стилем
семейного воспитания понимается совокупность способов и приемов
общения, воздействующих на ребенка.
Э. Г. Эйдемиллер выделил следующие критерии, которые необходимо
учитывать при характеристике стиля воспитания:
1. Уровень протекции. Речь идет о том, сколько сил, внимания, времени
уделяют родители воспитанию ребенка. Здесь наблюдаются два отклонения:
чрезмерная (гиперпротекция) и недостаточная (гипопротекция). При
22
гиперпротекции родители уделяют ребенку крайне много времени, сил, и
внимания,
его
воспитание
становится
главным
делом
их
жизни.
Гипопротекция – ситуация, при которой ребенок оказывается на периферии
внимания родителей, родителям «не до него», за воспитание ребенка они
берутся лишь время от времени, когда что-то случается. [54, С. 213 ]
2. Степень удовлетворения потребностей ребенка. Здесь имеются в виду
как материально-бытовые потребности (в питании, одежде, предметах
развлечениях), так и духовные (прежде всего в общении с родителями, в их
любви и протекции). В степени удовлетворения потребностей возможны два
отклонения: потворствование и игнорирование. О потворствовании можно
говорить в тех случаях, когда родители стремятся к максимальному и
некритическому
Игнорирование
характеризуется
удовлетворению
по
своей
сути
недостаточным
любых
потребностей
противоположно
стремлением
ребенка.
потворствованию
к
и
удовлетворению
потребностей ребенка. Чаще страдают при этом духовные потребности,
особенно потребность в эмоциональном контакте, в общении с родителями.
3. Количество и качество требований к ребенку в семье. Требования к
ребенку – неотъемлемая часть воспитательного процесса. Сюда входят вопервых, обязанности ребенка (учеба, уход за собой, участие в организации
быта, помощь другим членам семьи), во-вторых, запреты – то чего ребенок
не должен делать. Наконец, невыполнение ребенком требований может
повлечь применение санкций – от мягкого осуждения до суровых наказаний.
Формы нарушений системы требований к ребенку таковы: чрезмерность
требований-обязанностей,
недостаточность
требований-обязанностей,
чрезмерность требований-запретов, недостаточность требований-запретов,
чрезмерность санкций, минимальность санкций.
4. Кроме того, Э. Г. Эйдемиллер выделил такой признак, как
неустойчивость стиля воспитания – резкая смена стиля, переход от очень
23
строгого к либеральному и обратно, от значительного внимания к ребенку – к
эмоциональному отвержению его родителями. [54, С. 214-215]
В настоящее
время
наиболее
популярна
классификация
стилей
родительского поведения Дианы Бомбринд , которой следуют многие авторы
(Реан
А.
А.,
Крайг
Г.).
Крайг
Г.
составила
достаточно
полную
классификацию стилей родительского поведения, состоящую из 4 стилей на
основе исследований Д. Бомбринд, Маккоби и Мартин. Авторы базировались
на фиксации двух факторов воздействия на ребенка в семье - родительского
контроля и родительской теплоты.
Понятие
«родительский контроль» имеет отношение
к степени
выраженности у родителей запретительных тенденций, выражающееся в
требованиях подчинения правилам, выполнения детьми своих обязанностей.
Контроль - это попытка влиять на деятельность ребенка.
Родительская теплота указывает на то, в какой степени родители
проявляют любовь и одобрение, выражающееся в похвалах, поддержке
ребенка или, наоборот, в какой степени они критикуют, наказывают его.
Выделяемые
авторами
стили
поведения
варьируют
на
основе
соотношения данных параметров (степени контроля и теплоты).
Авторитетный стиль родительского поведения - образ действия
родителей, отличающийся твердым контролем за детьми и в тоже время
поощрением общения и обсуждения в кругу семьи правил поведения,
установленных для ребенка. Решения и действия родителей не кажутся
произвольными или несправедливыми для детей, и потому они соглашаются
с ними. Таким образом, высокий уровень контроля сочетается с теплыми
отношениями в семье. Бомринд отмечала, что родитель учитывает
собственные права ,как взрослого ,и индивидуальные интресы ребенка .
Такой родитель предпочитает конфтроль в сфере детско –родительских
отношений , но без репрессивных мер. [67]
24
Авторитарный стиль родительского поведения характеризуется высоким
уровнем контроля, холодными отношениями с детьми. Родители закрыты для
постоянного общения с детьми; устанавливают жесткие требования и
правила,
не
допускают
их обсуждения;
позволяют
детям
лишь
в
незначительной степени быть независимыми от них. Дети, как правило,
замкнуты, боязливы или угрюмы, непритязательны и раздражительны.
Девочки в период подросткового и юношеского возраста обычно остаются
пассивными и зависимыми; мальчики могут стать неуправляемыми и
агрессивными. [67]
Либеральный стиль (низкий уровень контроля, теплые отношения) образ действия родителей, отличающийся почти полным отсутствием
контроля за детьми при добрых, сердечных отношениях с ними. По мнению
Бомринд, многие либеральные родители так увлекаются «безусловной
любви», что перестают выполнять непосредственно родительские функции, в
частности, устанавливать запреты для своих детей. Дети либеральных
родителей склонны потакать своим слабостям, импульсивны и нередко не
умеют вести себя на людях. В некоторых случаях они становятся активными,
решительными и творческими детьми. [67]
Индифферентный стиль родительского поведения по Маккоби и
Мартин, отличается низким контролем над поведением детей и отсутствием
теплоты и сердечности в отношениях с ними. Родители, которым
свойственен
индифферентный
стиль
поведения,
не
устанавливают
ограничений для своих детей либо вследствие того, что тяготы повседневной
жизни не оставляют им времени и сил на воспитание детей. Если безразличие
родителей сочетается с враждебностью (как у отвергающих родителей),
ребенка ничто не удерживает от того, чтобы дать волю своим самым
разрушительным импульсам и проявить склонность к делинквентному
поведению. [67]
25
В
свою
очередь,
Е.
Т.
Соколова
на
базе
психологического
консультирования выделила следующие стили воспитания:
Сотрудничество. В общении матери и ребенка преобладают
1)
поддерживающие
высказывания
над
отклоняющими.
В
общении
присутствуют взаимоуступчивость, гибкость (смена позиций ведущего и
ведомого). Мать побуждает ребенка к активности.
Изоляция. В семье не принимается совместных решений. Ребенок
2)
изолируется и не хочет делиться своими впечатлениями и переживаниями с
родителями.
Соперничество. Партнеры по общению противостоят друг другу,
3)
критикуют друг друга, реализуя потребности в самоутверждении и
симбиотической привязанности.
Псевдосотрудничество.
4)
Партнеры
проявляют
эгоцентризм.
Мотивация совместных решений не деловая, а игровая (эмоциональная). [54 ,
C. 227-228]
Е. Т. Соколова считает, что партнеры при реализации того или иного
стиля получают «психологические выгоды», рассматривает два варианта
отношений матери и ребенка: доминирование матери и доминирование
ребенка и дает следующие психологические характеристики этим типам
отношений.
Доминирующая мать отклоняет предложения ребенка, а ребенок
поддерживает предложения матери, демонстрируя покорность и (или)
действуя за спиной и под защитой матери. Если доминирует ребенок, мать
получает следующие психологические выгоды: мать соглашается с ребенком,
чтобы обосновать его слабость и тревогу за него или чтобы принять позицию
«жертвы». [54, C. 228]
Э.
Г.
Эйдемиллер
описал
собственную
классификацию
негармоничного воспитания : потворствующая гиперпротекция,
26
стилей
доминирующая гиперпротекция, повышенная моральная ответственность
,эмоциональное отвержение, жестокое обращение родителей с детьми ,
гипопротекция.[54, C.231] Основные характеристики названных стилей
представлены в таблице 1.( Приложение 1)
Необходимо уделить особое внимание типам воспитания ,которые
также
оказывают
влияние
на
формирование
детско
–родительских
отношений. Дисгармоничные типы семейного воспитания создают условия
для формирования негативных личностных качеств ребенка, особенно при
наличии конституциональной предрасположенности.
А.И. Захаров выделил следующие условия функционирования семьи,
порождающие нарушения типа семейного воспитания и невротизацию
ребенка:

искажение супружеских отношений по типу невротически
мотивированного взаимодополнения;

инверсия
супружеских
и
родительских
ролей,
например
выполнение бабушкой роли матери, а матерью — роли отца;

образование эмоционально обособленных диад и аутсайдеров,
«изгоев» в семье;

высокий
уровень
семейной
тревоги
и
эмоциональной
напряженности;

депривация потребности ребенка в принятии, сопереживании,
общении с родителями;

практика подавления конфликтов и ухода от проблем.[28, С. 205 ]
Некоторые авторы пытались положить в основу описания типов
воспитания степень выраженности эмоционального отношения родителей к
своему ребенку : воспитание по типу любви и принятия ; воспитание по типу
непринятия, отвержения ребенка.
27
В других исследованиях внимание уделялось степени свободы ребенка
в семье, тому, как родители строят контроль над его поведением. При таком
подходе также описаны два крайних типа - чрезмерная опека и излишняя
требовательность. [54]
Так, авторская классификация В.И. Гарбузова предполагает три типа
неправильного воспитания:
Воспитание по типу А (неприятие, эмоциональное отвержение) –
неприятие индивидуальных особенностей ребенка, сочетающееся с жестким
контролем, с императивным навязыванием ему единственно правильного
типа поведения. Тип воспитания А может сочетаться с недостатком
контроля, с полным попустительством.
Воспитание по типу В (гиперсоциализирующее) выражается в тревожномнительной концепции родителей о состоянии здоровья ребенка, о его
социальном статусе среди товарищей, об ожидании успехов в школе и о
будущей профессиональной деятельности.
Воспитание по типу С (эгоцентрическое) – культивирование внимания
всех членов семьи на ребенке иногда в ущерб другим детям или членам
семьи . [ 26, С. 99]
Во
многих исследованиях психологи,
пытаясь
описывать
типы
воспитания, пришли к выводу, что более точной будет оценка воспитания не
в одном, а одновременно нескольких аспектах. Поведение воспитателя
представляется в системе координат, одна из осей которой отражает
эмоциональный аспект отношения к детям, а другая - поведенческий.
Комбинации крайних значений дают четыре типа воспитания:

Теплое отношение к ребенку в сочетании с предоставлением ему
самостоятельности и инициативы;
28

Холодное разрешающее воспитание, при котором некоторая
холодность к ребенку, недостаточность родительских чувств сочетаются с
предоставлением ему достаточной свободы;

Теплое ограничивающее воспитание, которое характеризуется
эмоционально ярким отношением к ребенку с излишнем контролем за его
поведением;

Холодное ограничивающее воспитание, которое приводит к
постоянной критике ребенка, к придиркам, а иногда и преследованию любого
самостоятельного поступка. [68]
П. Вюрсмер выделяет четыре типа семей с нарушениями общения:
семья, травматизирующая детей, навязчивая, лживая и непоследовательная.
Первая навязывает ребенку патологизирующую роль как дополнительную к
роли жертвы или агрессора, с которыми идентифицирует себя родитель,
переживший насилие в детском возрасте. Навязчивая семья осуществляет
постоянный и навязчивый контроль за ребенком, вызывающий у него
чувство стеснения, стыда и злобы; рождающий атмосферу лицемерия и
фальши.
Лживая
семья
практикует
двойные
стандарты,
постоянное
использование которых приводит к утрате ребенком чувства реальности и
деперсонализации, к отчуждению. В непоследовательной, ненадежной семье
ребенок ощущает нестабильность и угрозу . [28, С. 203-204 ]
Становится ясно, что поведение родителей и их отношение к детям в
значительной мере определяют, насколько легко подросток овладевает
различными навыками, приобретает самостоятельность, уверенность в своих
силах, положительную самооценку. Но в тоже время, чрезмерный контроль,
грубость,
непонимание
родителей
или
их
пренебрежение
к
своим
родительским обязанностям могут привести к множеству трудностей в
дальнейшей жизни самого подростка и семьи в целом.
29
В
арсенале
позволяющих
психологов
определить
есть
множество
наличие
методик
проблемы
исследования,
детско-родительских
взаимоотношений и возникающих на их фоне расстройств у подростков.
Чаще всего используются следующие диагностические материалы:
1. Для выявления уровня тревожности используется тест школьной
тревожности Филипса, тест личностной и ситуационной тревожности
Спилбергера-Ханина. Для работы с родителями также используется методика
«Градусник» Ю.Н.Киселева, с помощью которой родители оценивают,
каковы обычно их самочувствие, преобладающий фон настроения.
По полученным данным, отмечается связь тревожности детей и
родителей. В частности эмоциональные трудности и проблемы чаще
встречаются у тех детей, родители которых характеризуются личностными
нарушениями, склонны к депрессии. Нарушены внутрисемейные связи.
2. Для определения уровня самооценки предлагался тест на выявление
уровня самооценки Прихожан А. М.
3. Для
определения
особенностей
семейных
взаимоотношений
используются проективные тесты «Несуществующее животное»,
«Кинестетический рисунок семьи».
4. Для исследования особенностей семейного воспитания предназначены
диагностика «Подростки о родителях», методики «Анализ семейного
воспитания и психологических причин его нарушения» и «Измерение
родительских установок
и
реакций».
С
помощью
этих диагностик
выявляются типы семейного воспитания, характер детско-родительских
взаимоотношений. Используются в семейном консультировании, при выборе
тактики психокоррекции в случае нарушений социальной адаптации,
поведенческих и эмоциональных расстройств у подростков.
30
5. Для
выявления особенностей
характера
предлагается методика
«Патохарактерологический диагностический опросник для подростков»
Личко А. Е.[64]
С целью улучшения психоэмоционального состояния детей и характера
семейных
взаимоотношений
также
может
быть
проведена
психопрофилактическая и психокоррекционная работа. Консультирование
включало в себя беседы с родителями, основанных на психологическом
просвещении родителей относительно таких аспектов, как источники,
причины, возрастные и индивидуальные формы проявления, приемы и
способы компенсации и преодоления личностных нарушений у детей,
особенности поведения
при возникновении конфликтов и варианты
конструктивного взаимодействия.[64]
Также осуществляются психокоррекционные занятия с подростками и
совместные занятия родителей и детей. Центральное место занимает работа с
окружающими ребенка взрослыми, в первую очередь - с родителями. Они
должны понимать, что в профилактике и преодолении расстройств у
подростков существенную роль играет обеспечение детей широким выбором
средств и способов действий в значимых для него ситуациях в семье,
снижение конфликтности в детско-родительских отношениях, выработка
эффективной модели поведения.
Преодоление
проблем
семейного
взаимодействия,
поведенческих
нарушений у подростков не может быть ограничено только рамками
специальной психологической работы. Во всех случаях требуется введение
специального блока занятий, направленных на перенос полученных умений,
средств деятельности в обыденную жизнь, их приспособление, а в случае
необходимости - некоторая коррекция и закрепление. Значительную роль в
этом играют педагоги и родители. Если помочь подростку и семье
справиться с конфликтами и поддерживать дома здоровую, дружелюбную и
принимающую атмосферу, впоследствии это научит и самого подростка
31
справляться с более серьезными проблемами, которые ожидают его в
будущем.[64]
Критериями
эффективности
психопрофилактической
и
психокоррекционной работы является улучшение эмоционального фона
детей, межличностных отношений в семье и со сверстниками, повышение
когнитивных функций.
Исходя из вышесказанного, становится ясно, что достаточно пагубное
влияние среды в виде семейной дисгармонии и неправильного воспитания
способствует развитию поведенческих, личностных и эмоциональных
нарушений
ребенка.
Наиболее
патогенным
оказывается
воздействие
неправильного воспитания в подростковом возрасте, когда формируются
базовые потребности этого периода развития – потребности в автономии,
уважении, самоопределении, достижении наряду с сохраняющейся, но уже
более развитой потребностью в поддержке и присоединении (семейном
«мы»).
32
Глава 2. Технология проведения семейных групповых конференций
в урегулировании детско-родительского конфликта
2.1. Организация проведения семейных групповых конференций
Семейная групповая конференция (СГК) — это своеобразный семейный
совет, встреча членов семьи с целью обсуждения возникшей проблемы и
самостоятельного принятия решения. [69]
Данный метод родился в Новой Зеландии и является адаптацией
традиционного способа принятия решений в семьях Маори. После принятия
закона о детях, молодежи и их семьях в 1989 году, семейные групповые
конференции стали центральным звеном в системе помощи детям и
молодежи. [49 , C. 65-66 ]
Семейная
групповая
конференция
имеет
четыре
отличительные
характеристики:
1. Это модель принятия решения.
2. Хозяева конференции – семья и ее ближайшее окружение (их люди,
время, язык, еда и напитки, их культура и традиции, их план).
3. Ведущим встречи является независимый человек, не занимающий
какую-либо должность в органах социальной защиты населения или в службе
помощи.
4. Семья имеет право на получение информации, на личное время, на
безоговорочное одобрение плана, если план безопасен и соответствует
закону. [49 ,C. 88]
Хотя процесс организации и проведения семейных конференций
довольно структурирован, центральными здесь являются ценности, лежащие
в основе этого метода. Ниже представлен список ценностей, предложенный
Европейской сетью по проведению семейных групповых конференций :
33
• люди имеют право на сохранение родственных и культурных связей на
протяжении всей жизни;
• каждый человек – особенно дети и уязвимые взрослые, имеют право на
участие и право быть услышанным в процессе принятия решений,
касающихся их жизней;
• люди принадлежат к более широким семейным и социальным
системам, которые воспитывают их и несут ответственность за них;
• семья, а не организации, создает окружение, обеспечивающее заботу о
ребенке и его защиту, и принимает ключевые решения, связанные с
благополучием ребенка;
• члены семьи хорошо знают собственную историю и используют эту
информацию вместе с информацией, предоставленной профессионалами, для
создания тщательных планов решения проблем;
• расширение и усиление сети поддержки для семьи и ее друзей важно в
контексте решения проблем. Это, в свою очередь, усиливает и укрепляет
местные сообщества;
• активное участие и лидерство семьи необходимо для достижения
хороших результатов для всех ее членов, но, в первую очередь, необходимо
обращать внимание на дисбаланс власти между семьей и специалистами;
• семьи имеют право на уважение государства, но государство должно
приложить дополнительные усилия для проявления уважения к тем, кто
беден, исключен, маргинализован или имеет ограниченный доступ к
ресурсам и сервисам;
• государство несет ответственность за распознание, поддержку и
создание возможностей для семей для защиты и заботы друг о друге;
• семьи имеют право на поддержку со стороны государства, которая бы
способствовала росту и укреплению семей, и на защиту от вмешательства
государства во внутренние дела семьи без необходимости .[ 46 , C. 68-69 ]
34
Эти
ценности
позволяют
сохранить
ответственность
людей
за
собственные проблемы и их решения.
Из данных ценностей вытекают практические принципы семейных
групповых конференций :
 Уважение к тому, что все люди разные.
 Доступность и открытость информации.
 Выражение мнения без осуждения.
 Стремление к единодушию и согласованности мнений.
 Ясность минимальных требований для всех членов семьи (т.е
требований специалистов, которые необходимо учесть при обсуждении
решения).
 Желание преодолеть кризис.
 Максимальные возможности для самостоятельности в принятии
решения.
 Вовлечѐнность членов семьи в планирование и проведение встречи.
Семейные групповые конференции применяются в случаях:

прогулов в школе;

уходов из дома;

конфликтов;

употребления алкоголя, наркотиков;

трудностей адаптации детей в приѐмных семьях;

трудностей
социальной
адаптации
детей,
оставшихся
без
попечения родителей и т.д.
Подготовка СГК начинается с обращения в представительство ,которое
проводит конференции. Это могут быть Центры разрешения конфликтов ,
подразделения социально- педагогического сопровождения и т.д.
35
В
представительство
могут
обратиться
социальные
педагоги
,социальные работники ,психологи ,сама семья или люди ,которых беспокоит
судьба
семьи,
при
этом
члены
семьи
могут
обратиться
и
в
правоохранительные органы ,а последние , в свою очередь ,направить случай
на конференции.
Лицо, предлагающее семье принять участие в СГК ,называют
референтом. Если семья соглашается, он обращается в представительство,
которое проводит конференции, чтобы связаться с независимым ведущим.
Ведущий подготовит встречу и будет ответственен за ее проведение. ( Схема
1.)
Схема 1. Процесс инициирования семейной конференции.
До начала конференции референт выполняет функции:
• представляет семье преимущество выбора конференции;
36
• описывает серьезность возникшей проблемы;
• формулирует аргументы в пользу конференции, а также подчеркивает
необходимость принятия решения относительно ребенка;
• принимает участие совместно с ведущим в подготовке к конференции.
[ 49, C. 88]
Одним
из
наиболее
важных
вопросов
перед
непосредственной
процедурой проведения конференции является ее подготовка. Независимый
ведущий приглашает на встречу родителей и ребенка . Во время
предварительной встречи важно следующее.
• Рассказать членам семьи о методе: о цели, процедуре, правилах.
• Обсудить добровольность участия в конференции и прояснить,
согласны ли члены семьи участвовать в семейной групповой конференции.
• Согласовать формулировку центрального вопроса конференции.
• Обсудить возможные кандидатуры участников со стороны семьи, со
стороны специалистов, роль каждого из них.
• Обсудить особые обстоятельства в семье (конфликты, насилие и пр.),
которые могли бы помешать ходу встречи, и обсудить, как можно
предотвратить их влияние.
• Особо обсудить суть второго этапа конференции, когда семья в
частном порядке принимает план и критерии его принятия.
• Обсудить удобное время для семьи и место проведения конференции.
[46, C. 72-73]
После предварительной встречи с родителями ведущий конференции
проводит встречи с другими членами семьи, которые могли бы участвовать в
конференции. В случае невозможности очной встречи разговор можно
37
провести по телефону. В ходе разговора ведущий и члены семьи обсуждают
следующие вопросы :
• Особенности метода, центральную тему конференции и их роль в
семейной групповой конференции.
• Возможность участия в семейной групповой конференции.
• Кто приглашается на конференцию со стороны семьи, возможно, кто-то
еще мог бы участвовать.
• Удобные время и место проведения семейной групповой конференции.
[46, C. 73]
В ходе подготовки каждой семейной групповой конференции ведущий
проводит встречи с каждым из участвующих специалистов. Эти встречи
очень важны, и основная их цель - помочь специалистам перейти в
неэкспертную
позицию.
Роль
специалистов
в
семейных
групповых
конференциях отличается от привычной специалистам роли. Многие
специалисты в повседневной практике проводят диагностику, пишут
заключения, дают рекомендации, участвуют в комиссиях. Все эти действия
предполагают экспертность специалиста и его ответственность в принятии
решений. На групповых семейных конференциях специалисты выполняют
вспомогательную роль. Они высказывают свою точку зрения на ситуацию в
семье и дают информацию об услугах.
За все решения ответственна семья. Для специалистов бывает сложно
отказаться от привычной роли. Предварительные встречи помогают им это
сделать.
В ходе встреч ведущий со специалистом обсуждают:
• процесс проведения семейных групповых конференций: цели,
основные этапы. Подчеркиваются особенности роли специалистов;
38
• содержание выступления специалиста на конференции. Специалистам
предлагается подготовить выступление по структурированному плану,
условно делящему выступление на три части. В начале выступления
предполагается обозначение специалистом ресурсов и сильных сторон семьи
(если специалист знаком с семьей). Далее специалисту предлагается
обозначить задачи, которые можно было бы выполнить, чтобы решить
основной вопрос. Закончить выступление рекомендуется предложением
услуг специалистов, которые могли бы помочь решить центральный вопрос.
Важно, чтобы специалист избегал директивности во время своего сообщения.
Структурированное таким образом выступление помогает специалистам
избежать прямых советов, обвинений кого-либо из семьи и диагностических
клише;
• в ходе выступления специалисту важно избегать использования
специальных терминов и профессионального жаргона. Желательно, чтобы
содержание сообщения было понятно даже ребенку;
• время и место проведения конференции.
Если по каким-либо причинам специалист не может прийти на
конференцию, он может подготовить письменное сообщение, которое будет
зачитано на фазе обмена информацией.
Кроме проведения предварительных встреч ведущий отвечает за
согласование времени, подготовку помещения и другие организационные
задачи. По мере возможности важно вовлекать семью и ребенка в подготовку
конференции. Например, можно делегировать ребенку выбор угощений для
участников конференции, согласовать с ним, как рассадить участников.
Вовлечение
семьи
в
подготовку
конференции
демонстрирует
приверженность ценностям метода. [46, C. 73]
Семейная групповая конференция состоит из трех этапов, тесно
связанных между собой и одинаково важных. (Схема 2 )
39
1. Обмен информацией.
2. Частное время семьи.
3. Принятие плана. [49 , C. 89]
Схема 2. Порядок работы семейной конференции.
Как и любая встреча, конференция начинается с приветствия. Ведущий
представляется сам, разъясняет свои функции и роли на этой конференции и
предлагает собравшимся тоже представиться, назвав свое имя и какие
отношения его связывают с ребенком. Далее ведущий еще раз рассказывает о
процедуре проведения семейной групповой конференции, цели, этапах и
ожидаемом результате, еще раз подчеркивает ключевую роль семьи,
озвучивает центральный вопрос или центральную тему.
Центральная тема — ответ на вопрос «что должно измениться в
результате конференции?». Но в центральной теме не должно содержаться
конкретного ответа на вопрос : «Что делать ?». Например, формулировка:
«Как помочь ребенку чувствовать себя счастливым в школе ?» будет
40
хорошей темой семейной групповой конференции. Но вопрос: «Как нанять
ребенку репетиторов по математике ?» будет неудачной центральной темой,
так как уже содержит совет, что делать. Обычно ведущий центральный
вопрос записывает заранее на флипчате.
Озвучиваются правила семейных групповых конференций, такие как :
1)
конфиденциальность ;
2)
фокус на поиске решения центрального вопроса ;
3)
фокус в будущее ;
4)
ясность изложения информации ;
5)
право каждого на высказывание ;
6)
уважение к различным точкам зрения.
Обычно правила тоже заранее записаны на флипчате. [46, C. 75]
После этого ведущий предлагает перейти к первому этапу СГК :обмену
информацией. Если кто-либо из членов семьи не начинает первый этап ,то
слово предоставляется референту. Он/она объясняет, почему пригласили
данных участников на встречу и что его/ее беспокоит в ситуации, связанной
с ребенком/детьми. Таким образом подчеркиваются мотив и цель встречи.
Референт объясняет семье, с чем он/она столкнулись в данной ситуации,
что его/ее тревожит и что следует изменить. Это фактически центральный
вопрос встречи, очень важно сформулировать его ясно, в противном случае
это может оказать негативное влияние на результат. Информация должна
быть знакома участникам встречи. Важно, чтобы референт подчеркнул также
хорошие и сильные моменты. [49, C. 90]
Вслед за референтом высказываются специалисты по предложенному
плану: ресурсы и сильные стороны семьи, задачи, предложения. Члены семьи
могут задавать вопросы, уточнять информацию. Если ребенок в семье
находится в ситуации особого риска: недоедает, подвергается насилию,
41
живет в условиях, непригодных для жизни, -специалисты могут предложить
обязательный пункт плана, который должен быть включен в конечный план.
Этот пункт называется минимальным требованием. Ведущий на данном
этапе фиксирует основные тезисы выступлений на флипчате, следит за
выполнением правил, фасилитирует обсуждение. [49, C. 75-76 ]
В конце этапа независимый ведущий должен убедиться в том, что:
• семье ясно все, о чем было сказано;
• четко определены минимальные требования;
• референт и
профессионалы
имели
возможность предоставить
необходимую и относящуюся к делу информацию;
• у членов семьи сложилось ясное представление о предложениях и
услугах, имеющихся в их распоряжении. [46, C. 90]
Независимый ведущий благодарит профессионалов за то, что они
смогли прийти, за их обязательства и четкую информацию.
Независимый ведущий объявляет о начале второго этапа – частное
время семьи. Семья может обсудить услышанное и какой план может быть
применен для решения проблемы. Независимый ведущий делает акцент на
том, что необходимо детям, и напоминает семье, что это то, на чем
сфокусировано обсуждение. Он рекомендует семье не торопиться и
рассмотреть проблему со всех сторон.
Независимый ведущий просит семью:
• согласовать план так, чтобы каждый мог согласиться с ним;
• подумать о том, как реализовать план;
• пояснить, кто и что будет делать;
• подумать, когда, каким образом и кем план будет оценен и выполнен;
42
• решить, что нужно делать в случае, если план провалится. [46, C. 91]
Для семьи важно обсудить это частным образом, потому что:
• ответственность за проблему и ее решение находится в руках семьи;
• семья может говорить свободнее, особенно о предметах и темах,
которые не хотелось бы открывать профессионалам.
Независимый ведущий гарантирует, что семья может:
• использовать столько времени, сколько ей необходимо;
• использовать пространство творчески и тщательно продумать все в
отдельности;
• использовать легкие закуски и напитки;
• обратиться к профессионалам за консультацией по интересующим
вопросам;
• попросить представить членам семьи дополнительную информацию,
если нужно;
• позвать ведущего, если все члены семьи согласны с планом, и тогда
ведущий может написать план на ватмане. [ 46, C. 91]
Независимый ведущий, референт и профессионалы покидают комнату,
чтобы семья, родственники и друзья продумали все тщательно.
Третий этап СГК характеризуется тем, что семья презентует план
специалистам и ведущему. Специалисты слушают презентацию, задают
уточняющие вопросы, и если план соответствует формальным критериям
(выбраны действия, определены ответственные и сроки выполнения), план
принимается. Ведущий следит, чтобы специалисты не подвергали план
содержательной критике.
43
Затем
приглашается
референт,
выслушивается
его
мнение
по
содержанию данного плана. Референт может попросить пояснений, но он не
может влиять на план. Референт не поднимает дискуссию с отдельными
членами
семьи
или
социальными
работниками.
Референт
обязан
безоговорочно принять план семьи, если он/она не докажет, что план не
обеспечивает безопасность для детей, юридически неверен или не отвечает
минимальным требованиям. [46, C. 91]
Когда план принят референтом, ведущий заботится о последних деталях:
• установка даты оценки реализации плана и определить, кто будет
присутствовать;
• объясняет, что он/она не будет присутствовать во время оценки, но
будет контактировать с семьей в течение трех месяцев, чтобы обсудить,
успешно ли реализуется план;
• объясняет участникам встречи, что он/она данный план отправит
каждому, включая профессионалов, присутствовавших на первом этапе. [46,
C. 91]
В заключение ведущий благодарит участников за их вклад и содействие
и подчеркивает еще раз, что подобные конференции важны для детей, когда
семья и социальные работники проявляют заботу и ответственность в
отношении детей.
Итак:
1
этап.
Обмен
мнениями.
Представление
координатором
всех
участников. Разъяснение членами семьи причины встречи. Выступление
специалистов, которые разъясняют семье информацию юридического
характера или предоставляют информацию о тех видах социальных услуг,
которыми семья может воспользоваться для решения своей проблемной
ситуации.
44
2 этап. Личное время семьи. Разработка плана семьей. На это время
независимый
ведущий,
специалисты
удаляются
из
комнаты.
Семья
самостоятельно обсуждает случившееся и принимает решение. Процесс
может длиться несколько часов. Все это время независимый ведущий
находится в соседнем помещении. В случае необходимости семья может
обратиться к нему за помощью.
3 этап. Принятие плана. Представление плана семьи независимому
ведущему (кто, что делает и в какие сроки). Независимый ведущий уточняет
отдельные пункты на предмет их реалистичности и непричинения вреда
третьим лицам. План принимается, если он безопасен для ребѐнка и не
противоречит закону. Каждый член семьи подписывает план, в том, числе и
ребѐнок. ( В конференции участвуют дети, достигшие возраста 10 лет).
Наблюдение и контроль за выполнением плана лежит на независимом
ведущем. Срок выполнения плана различен (от 1до 3 месяцев). Если план не
срабатывает, применяются иные способы оказания помощи семье.
Таким образом , суть семейных групповых конференций состоит в том,
что семья является экспертом по возникающим проблемам, семья сама
разрабатывает план решения проблем и несет ответственность за выполнение
плана. Когда определение проблемы и необходимой поддержки зависит от
самих членов семьи, то вероятность успешного решения проблемы
возрастает.
Специалисты в процессе конференции выполняют вспомогательную
роль, заключающуюся, в основном, в предоставлении информации о
возможностях получения услуг. Такая форма работы помогает семье
подобрать наиболее подходящие действия, чтобы обеспечить надлежащую
заботу о ребенке.
45
2.2. Восстановительный потенциал семейных групповых
конференций в разрешении детско-родительских конфликтов.
Для того чтобы подробно исследовать восстановительный потенциал
семейных групповых конференций в разрешении детско-родительских
конфликтов, проанализируем следующую конфликтную ситуацию.
«Я хочу вернуться в детский дом»
Антону С. 14 лет, вот уже 6 лет, как он живет в приемной семье, в
которой есть двенадцатилетняя девочка Анастасия, родная дочка приемных
родителей. Из усыновления Антона с самого начала не делалось никакой
тайны. Все близкие и друзья семьи знали, что мальчика взяли из детского
дома. До определенного момента Антон был послушным сыном и
примерным учеником. Однако в последнее время он перестал посещать
школу, домой возвращался поздно, начал грубить родным.
Мать Антона – София Павловна - была обеспокоена таким поведением
сына, но проявить строгость не могла и мужу – Сергею Александровичу – не
давала этого сделать, боясь еще больше оттолкнуть Антона. Как оказалось,
все началось после того, что в семье появились проблемы.
София Павловна ухаживала за больной бабушкой, поэтому работать в
семье мог только Сергей Александрович. Фирма, в которой работал отец
Антона, обанкротилась, и он потерял работу. Семья начала испытывать
финансовые трудности.
Все свободное время Сергея Александровича было занято поиском
работы, и вследствие этого он стал меньше уделять внимания сыну. София
Павловна помогала мужу в поиске работы и тоже была озабочена его
трудоустройством,
что,
в
свою
очередь,
также
сказалось
на
взаимоотношениях с сыном. Однако на общение с дочкой родители находили
и время, и желание.
46
Антон начал компенсировать отсутствие внимания со стороны семьи
вниманием
со
стороны
несовершеннолетних,
сверстников.
обделенных
Он
попал
родительским
в
компанию
вниманием,
не
отказывающихся от мелкого воровства и хулиганства. Антон начал
употреблять алкоголь. Дома подросток общался только с дедушкой –
Александром Яковлевичем - безработным пенсионером. Дедушка всегда
находил для внука доброе слово и свободную минуту для общения.
Трудности семья испытывала лишь на протяжении 2-х месяцев. После
того, как Сергея Александровича приняли на работу, Антону стали уделять
столько же внимания, сколько и раньше. Однако Антон за это время решил,
что он надоел родителям, что родительской заботы хватает только на
Анастасию, и они его больше не любят. Подросток отказывался менять свое
мнение о родителях.
Однажды Антон пришел домой в состоянии алкогольного опьянения, в
результате чего произошел конфликт с отцом. Утром с ним побеседовал
дедушка. В разговоре с ним выяснилось, что Антон хочет вернуться в
детский дом, что ему не комфортно в семье, где его не любят и считают
обузой.
После услышанного Александр Яковлевич собрал семейный совет без
Антона и рассказал его родителям про этот разговор. Родители Антона также
поделились своими опасениями и пожаловались, что больше не могут влиять
на Антона, что он категорически отказывается их слушать. Тогда Александр
Яковлевич рассказал про СГК, его преимущества и предложил обратиться в
Центр по разрешению конфликтов.
Мать Антона сомневалась относительно того, как к этому отнесется сам
Антон, и не ухудшится ли ситуация. Однако Александр Яковлевич указал на
сложность сложившейся ситуации и предложил обратиться к программе
СГК, пока Антон не обратился с просьбой в органы опеки. Получив согласие
47
всех членов семьи, Александр Яковлевич обратился в Центр по разрешению
конфликтов.
Анализируя данную конфликтную ситуацию выделим ее структурные
элементы.
Предпосылками возникновения конфликтной ситуации послужили :
1.
Потеря Сергеем Александровичем рабочего места и , как
следствие , постоянная занятость родителей поиском новой работы , что , в
свою очередь , сказалось на уделении меньшего внимания Антону.
2.
Ревность к сестре.
В данной конфликтной ситуации имеются только прямые участники , а
именно :
С одной стороны , Антон ,его интересами выступают желание ,чтобы его
любили и понимали как раньше.
С другой стороны ,родители - вернуть прежнего Антона :послушного
,без вредных привычек .
Другие
члены
семьи
выступают
в
качестве
миротворцев
,
соответственно , участниками конфликта не являются.
Особое внимание при анализе конфликтной ситуации необходимо
уделить причинам . Итак , основные причины конфликта - это:
1.
употребление Антоном алкогольных напитков ;
2.
девиантное поведение Антона ;
3.
желание вернуться в детский дом. (Антон скрывает потребность
быть понятым ,любимым и желанным ребенком через высказывание фразы «
Я хочу вернуться в детский дом», однако именно она повлияла на семью и
осознание ими серьезности ситуации.)
48
Определив объект и предмет конфликта ,мы определяем основную суть
конфликта , то из -за чего возник конфликт.
Таким образом, объект - межличностные отношения в семье. Предметом
выступают различные представления о межличностных отношениях.
Итак ,после семейного совета Александр Яковлевич обращается в Центр
по разрешению конфликтов. Специалисты рассматривают конфликтную
ситуацию и определяют возможность использования семейных групповых
конференций в качестве технологии разрешения конфликта. Прежде чем
переходить к разрешению конфликтной ситуации с помощью СГК с
вовлечением всех членов семьи ,специалисты предложили восстановить
межличностные отношения между матерью и ребенком путем проведения
процедуры медиации. Далее дело передается медиатору ,он знакомится с
конфликтной ситуацией ,проводит предварительные встречи с каждой из
сторон и переходит к общей встрече , которая проходит следующим образом.
1. Введение в процесс медиации
Медиатор(далее
М.)-Здравствуйте,
меня
зовут
Асалиева
Тамила
Абдурашидовна и я буду работать с вами. Как я могу к вам обращаться ?
София Павловна (далее С.П.)-София Павловна.
Антон Сергеевич (далее А.С.)-Антон Сергеевич, можно просто Антон.
М.- Работа, в которой мы с Вами участвуем обычно занимает 2-2.5 часа.
Если этого времени будет недостаточно, мы вместе решим, когда сможем
продолжить работу. Вы располагаете этим временем?
С.П.- Да.
А.С.- Да, а это нудная процедура?
49
М.- Я вам сейчас расскажу о той работе , которой мы с Вами будем
заниматься. Мы находимся в Центре по разрешению конфликтов, и я
являюсь сотрудником данного Центра.
Наша работа предусматривает нейтральность. Это значит, что я не
принимаю сторону никого из Вас и не могу принимать решения в чью-либо
пользу, все решения Вы будете принимать самостоятельно.
Второй принцип на
основании,
которого мы работаем
–
это
конфиденциальность. Я могу передать полученную от другой стороны
информацию, только с еѐ разрешения. При отсутствии разрешения одной
стороны я не имею права разглашать информацию. Я также не имею права
разглашать информацию о Вас и о том, что мы с Вами работаем. Я могу
делать записи при ходе работы, но в конце работы я их при Вас уничтожу.
Наша работа является добровольной. Мы можем работать, если Вы
готовы участвовать в ней. В ходе работы не может быть никакого
принуждения. Мы с Вами имеем равные права. Если Вы не можете
продолжать работу, то можете уйти. Я тоже имею право прекратить
процедуру медиации , если пойму, что Вы не готовы работать. Это понятно?
А.С.- Да, я все понял.
С.П.- Конечно.
М.- Мы будем работать с Вами следующим образом:
Сначала Вы по очереди расскажете о своей проблеме. Затем мы
проведем дискуссию, и я поработаю отдельно с каждым из Вас. После этого
мы вместе выработаем повестку переговоров, обсудим еѐ, затем выработаем
совместное решение. Такая работа подразумевает ответственность. Всѐ что
здесь происходит это Ваша ответственность и Ваше решение. Вы
ответственны за результаты, которые мы с Вами получим. Способны ли Вы
50
соблюдать правила вежливости, не кричать и не употреблять некорректные
выражения ?
С.П.- Да.
А.С.- Вполне.
2. Презентация сторон
М.– Сейчас у вас будет возможность рассказать, как вы видите
проблему. Прошу вас соблюдать правила вежливости, если у вас возникнет
желание что-нибудь дополнить, то перед вами лежат листы бумаги, и вы
можете записать свои дополнения. Я обязательно предоставлю вам
возможность высказаться. Обычно мы даем право первым высказаться той
стороне, которая к нам обратилась. Пожалуйста, София Павловна , Вам
слово.
С.П.- Я домохозяйка , у меня двое детей : дочь и приемный сын –Антон,
а также больная свекровь ,за которой нужен постоянный уход. До
определенного момента Антон был послушным сыном и примерным
учеником. Однако в последнее время он перестал посещать школу, домой
возвращался поздно, начал грубить родным. Мы думаем ,это связано с тем
,что в связи с потерей отцом Антона работы ,мы Антону уделяли меньше
внимания ,так как были заняты поиском новой работы. Антон связался с
плохой компанией и даже приходил домой в нетрезвом состоянии .
А.С.- А что мне делать дома ,где всем на меня наплевать , я же
«приемыш»!Так и мечтаете отвязаться от меня ! Вот и уйду в детский дом !
Не надо было меня оттуда вообще брать!
М.- Антон, пожалуйста, успокойтесь ,ведь Вы пришли на процедуру
медиации ,чтобы наладить отношения ,а не делать их хуже . Хочу Вам также
напомнить о правилах : не перебивайте и не повышайте голос. У Вас
обязательно
будет
возможность
высказаться.
продолжайте.
51
Пожалуйста,
С.П.
,
С.П.- В общем –то ,я на этом хотела закончить .
М.- Спасибо. Антон ,теперь Вам слово.
А.С.- А воздержаться нельзя ?
М. –Для того чтобы объективно разрешить конфликтную ситуацию и не
нарушать принцип равноправия сторон ,мы должны выслушать обе позиции.
Пожалуйста , мы Вас слушаем.
А.С.- Так и быть. Я «приемыш», раньше меня любили , а сейчас , видимо
,я надоел ,родители ,если они еще считают себя моими родителями конечно,
любят Анастасию ,всегда с ней возятся ,конечно ,это понятно ,она же родная,
не то что я . Даже ,когда отец потерял работу ,почему –то на нее у них
времени всегда хватало ,а на меня никогда. Вот я и ушел к тем ,кто меня
понимает .Что Вам еще интересно знать?
3. Дискуссия
М.- Спасибо , мы Вас услышали. С.П. , А.С. Вы выслушали обе позиции
,есть у вас дополнения или вопросы друг к другу?
А.С.- Да, мне интересно ,почему мама оправдывается потерей работы
отцом ? Как тогда вам хватало времени на Настю? Объясните мне.
С.П.- Антон , мы с папой вас одинаково любим ,не придумывай ,сынок.
А.С.- Когда ты меня в последний раз вообще сынком называла ? Что ты
сейчас перед Тамилой Абдурашидовной любящую мать строишь из себя ?Да
ты кроме Насти и своего «Сереженьки» никого в упор не видишь.
С.П.- Что ты такое говоришь?! Мы тебя усыновили ,растили
,воспитывали и это твоя благодарность ?
М.-
Стороны
,пожалуйста
успокойтесь
,
вежливости .
52
,соблюдайте
правила
А.С. –Я вас не просил меня усыновлять! Оставили бы меня там и всем
хорошо было бы ! Еще не поздно ,мам , можешь еще все исправить
,откажитесь от меня и проблема решена!
М.- Прошу Вас успокоиться ,и не забывать о правилах. Вы услышали
друг друга и сейчас мы можем это обсудить. С.П., что Вы хотите получить от
Антона?
С.П.- Чтобы он стал прежним ,перестал пить, грубить ,снова начал
нормально учиться.
М.- Антон ,скажите ,вы готовы пойти на уступки ?
А.С.- Ну допустим , да, что изменится –то ?Любить меня никто не
начнет.
М.- Антон, Вы осознаете последствия, если сейчас конфликт не
разрешится ?
А.С.- Примерно представляю картину : я уйду в детский дом ,и всем
хорошо станет.
М.-А вам? Вам станет легче?
А.С.- Я не знаю.
М.- Не хотели бы Вы рассмотреть другие стороны возможного
развертывания конфликта и пойти на уступки ?
А.С. – Мне ,конечно ,все это не сложно. Наверное ,я соглашусь.
М. –А чего вы хотите от С.П.?
А.С.- Наверное ,невозможного ,я просто хочу чувствовать себя нужным.
М.-С.П. ,что Вы можете предложить для того ,чтобы разрешить данную
проблему?
53
С.П.- Честно говоря , я не думала ,что у Антона такие переживания ,что
он ощущает себя ненужным ,просто сказать ему , что я его люблю , будет
недостаточно ,я постараюсь чаще с ним проводить время и всячески
проявлять тепло ,любовь и заботу.
М.- Антон ,что ты можешь предложить для разрешения проблемы?
А.С.- Начну снова хорошо учиться ,брошу пить .
4. Кокус
М.– Хорошо. Уважаемые стороны, сейчас у меня есть необходимость
поработать с каждым из Вас отдельно. Скажите ,пожалуйста ,кто готов
первым приступить к работе ?
А.С.- Я бы хотел.
С.П.- Я не против, чтобы он был первым.
М.- С.П., тогда пройдемте со мной , я Вас провожу в комнату отдыха.
М. (фиксирует время начала кокуса)- Итак, А.С. ,я напоминаю Вам ,что
мы
с
Вами
находимся
в
индивидуальной
беседе
,
на
которую
распространяется правило конфиденциальности . Это означает ,что без
Вашего разрешения я не имею право передавать информацию другой
стороне. Вся информация ,которую Вы мне предоставите ,останется между
нами . А.С. , скажите , пожалуйста , как Вы себя чувствуете в данной
ситуации ?
А.С.- Я… Я чувствую себя опустошенным ,ненужным …
М.- Что можно сделать ,чтобы это чувство Вас покинуло ?
А.С. – Как –то разрешить эту ситуацию .
М. –Как на Ваш взгляд ее можно разрешить ?
54
А.С. – Как я говорил ,я не могу заставить моих родителей полюбить
меня . Я не знаю как.
М. – А что Вы сами могли бы им предложить ?
А.С. – Я могу бросить пить , начать снова хорошо учиться , не
связываться с плохой компанией.
М. – Как Вы думаете ,это может помочь разрешению данной ситуации ?
А.С. – В некоторой мере.
М. –Скажите ,пожалуйста , есть ли у Вас информация ,которую Вы бы
хотели мне предоставить без присутствия второй стороны ?
А.С. - На самом деле я ужасно не хочу возвращаться в детский дом , я
это сказал только от обиды ,я очень хочу ощущать себя нужным ,я ревную к
сестре и начинаю ее не любить ,хотя понимаю ,что это плохо.
М.- Вы считаете возможным донесение данной информации до другой
стороны?
А.С.- Да, только если это сделаете Вы.
М.- Хорошо ,я Вас поняла .Вы бы хотели что –то добавить?
А.С.- Нет ,больше ничего.
М. – А.С. , как я поняла , Вы хотите наладить отношения с семьей ,при
этом со своей стороны можете предложить бросить пить ,начать хорошо
учиться и перестать общаться с плохой компанией , я Вас правильно поняла ?
А.С. – Да ,все именно так.
М.- Благодарю Вас за предоставленную информацию , сейчас
,пожалуйста ,пройдемте со мной , я провожу Вас в комнату отдыха ,а в это
время я поработаю с С.П.
55
М.(фиксирует время кончания кокуса и зовет С.П.)
М.( фиксирует время начала кокуса )- С.П. , я напоминаю Вам ,что мы с
Вами находимся в индивидуальной беседе , на которую распространяется
правило конфиденциальности . Это означает ,что без Вашего разрешения я не
имею право передавать информацию другой стороне. Вся информация
,которую Вы мне предоставите ,останется между нами . С. П. , скажите ,
пожалуйста , как Вы себя чувствуете в данной ситуации ?
С.П.- Мне очень обидно и тяжело на душе ,что такая ситуация
сложилась в нашей семье.
М. –С.П. , скажите ,пожалуйста , а что Вы бы могли предложить для ее
разрешения ?
С.П.- Проводить больше времени с семьей ,уделять внимание сыну .
М.- Как Вы думаете ,А.П. это устроит ?
С.П. – Я надеюсь . Я очень хочу ,чтобы все наладилось.
М.- А.П. тоже хочет восстановить отношения ,он также сказал о том ,что
не хочет возвращаться в детский дом ,что это он сказал от обиды .
С.П. – Значит у нас есть шанс еще наладить отношения ,я думала , он и
вправду решил уйти.
М.- Скажите ,пожалуйста ,я Вас правильно поняла , Вы предлагаете
проводить больше времени с семьей ,уделять время сыну ?
С.П. –Да.
М.- Какая либо дополнительная информация у Вас осталась ?
С.П. – Нет.
56
М.- Скажите ,пожалуйста ,что из сказанного Вами я могу передать
второй стороне ?
С.П. –Все, ничего конфиденциального не было сказано.
М.- Благодарю Вас за предоставленную информацию , сейчас я пойду за
С.П. и мы вместе продолжим работу .( фиксирует время окончания кокуса).
5. Дискуссия по выработке возможных предложений для урегулирования
конфликта.
М.- С С.П. в индивидуальной беседе было проведено 19 минут ,
М.-А.С., что вы бы могли предложить из того ,что могла бы принять
другая сторона ?
А.С. – Как я уже говорил ,я брошу пить ,начну учиться ,не буду грубить.
М.-С.П., Вас это устроит ?
С.П.- Вполне. Я только этого и хотела. Надеюсь ,наша семья справится и
все в ней наладится.
М.-С.П., что Вы можете предложить из того ,что могла бы принять
другая сторона ?
С.П.- Побольше времени ,внимания и ласки уделять Антону. Проводить
раз в неделю « семейный день».
М.-А.С., Вас устроит это?
А.С. –Да, надеюсь ,это поможет нам восстановить прежние отношения.
М.- Стороны ,есть ли у вас что добавить ?
А.С.- Да, мам ,прости меня , я повел себя как эгоист и я больше не буду
грозиться уйти в детский дом.
57
С.П.- Антон ,сынок ,это ты нас прости ,мы и подумать не могли ,что у
тебя такие переживания ,мы просто думали ,что это подростковый период и
плохое окружение на тебя так повлияли ,оказывается все было намного
глубже ,прости ,что мы этого не заметили.
6. Подготовка проекта соглашения
М.– Давайте уточним, хотите ли Вы устно или письменно зафиксировать
достигнутые договоренности?
С.П.- Устно ,я не вижу смысла их фиксировать в письменной форме.
А.С.- Да, я согласен с мамой.
М.- Что произойдет если вы нарушите свои обязательства?
А.С.- Скорее всего наша семья распадется .
С.П.- Это негативным образом скажется на нашей семье ,поэтому мы
максимально постараемся не нарушать договоренностей..
7. Завершение работы, выход из медиации
М.– Как я понимаю Вы договорились?
А.С.– Да, конечно.
С.П.– Да.
М.– Как Вы думаете о чем Вы договорились?
А.С.- Я бросаю пить ,начинаю учиться ,перестаю ругаться с домашними.
С.П.-Я провожу больше времени с Антоном ,стараюсь уделять ему
больше внимания ,тепла ,заботы и устраивать раз в неделю «семейный день».
М.-С.П., что вы понимаете под «семейным днем» и когда конкретно вы
планируете его проводить?.
58
С.П.- Семейный день –это день ,когда мы всей семьей будем собираться
на пикник или просто соберемся дома и будем проводить интересно время
..Планирую на воскресенье.
М.– Вы довольны результатами медиации?
С.П.– Абсолютно, Вы нам очень помогли.
М.– А.С., а Вы?
А.С.– Да, конечно. Спасибо
М.– Если у Вас появятся, какие – либо новые мысли и предложения мы
с вами можем ещѐ раз собраться и обсудить всѐ. Всего доброго. До свидания.
После того как отношения с одним из родителей налажены ,начинается
проведение СГК ,к работе приступает независимый ведущий . Перед
непосредственной
процедурой
конференции
независимый
ведущий
приглашает на предварительную встречу родителей и Антона ,рассказывает о
СГК : о цели ,процедуре ,правилах . Далее они вместе определяют состав
участников конференции , формулируют центральный вопрос конференции ,
место и время ее проведения , обсуждают существующие проблемы в семье
,которые могли бы помешать процедуре проведения СГК , и решают как
предотвратить данные проблемы.
Итак , в результате проведения предварительной встречи с Антоном и
его родителями ,было решено ,что на конференцию будут приглашены
близкие члены семьи и специалисты, которые смогут предоставить
необходимую
информацию
для
разрешения
конфликтной
ситуации;
сформулирован основной вопрос конференции , который звучит следующим
образом : « Как помочь ребенку чувствовать себя счастливым в семье ?» ;
определено место проведения СГК – родительский дом Антона ,а время было
решено определить в результате согласования с другими членами семьи.
59
После предварительной встречи с родителями ведущий конференции
проводит встречи с другими членами семьи, которые могли бы участвовать в
конференции. Ведущий разъясняет цель ,правила ,процедуру проведения
СГК, основной вопрос СГК, согласует удобное время и место ,дает
информацию о составе участников.
В ходе предварительных встреч было решено пригласить следующих
специалистов : психолог, социолог, специалист из органов опеки и
попечительства .
В ходе подготовки каждой семейной групповой конференции ведущий
проводит встречи с каждым из участвующих специалистов. Эти встречи
очень важны, и основная их цель - помочь специалистам перейти в
неэкспертную позицию. Основная функция специалистов – предоставление
информации об услугах.
Семейная групповая конференция состоит из трех этапов, тесно
связанных между собой и одинаково важных.
1. Обмен информацией.
2. Частное время семьи.
3. Принятие плана.
Как и любая встреча, конференция начинается с приветствия. Ведущий
представляется сам, разъясняет свои функции и роли на этой конференции и
предлагает собравшимся тоже представиться, назвав свое имя и какие
отношения его связывают с ребенком. Далее ведущий еще раз рассказывает о
процедуре проведения семейной групповой конференции, цели, этапах и
ожидаемом результате , еще раз подчеркивает ключевую роль семьи,
озвучивает центральный вопрос. Озвучиваются правила семейных групповых
конференций, такие как конфиденциальность, фокус на поиске решения
60
центрального вопроса, фокус в будущее, ясность изложения информации,
право каждого на высказывание, уважение к различным точкам зрения.
После этого ведущий предлагает перейти к первому этапу СГК :обмену
информацией. Если кто-либо из членов семьи не начинает первый этап ,то
слово предоставляется референту Александру Яковлевичу. Он объясняет, что
участников пригласили на встречу для разрешения сложившейся ситуации в
семье, и разъясняет свои переживания относительно Антона. Таким образом
подчеркиваются мотив и цель встречи. Референт объясняет семье, что он
столкнулся с тяжелыми взаимоотношениями в семье и что его тревожит
поведение Антона ,однако для изменения ситуации необходимо приложить
усилия обеим сторонам конфликта. Это фактически центральный вопрос
встречи.
После этого высказываются специалисты по предложенному плану:
ресурсы и сильные стороны семьи, задачи, предложения. Члены семьи могут
задавать вопросы, уточнять информацию.
В конце первого этапа ведущий задает уточняющие вопросы семье ,если
им все понятно ,он предлагает перейти ко второму этапу: частное время
семьи. Семья может обсудить услышанное и какой план может быть
применен для решения проблемы. Независимый ведущий делает акцент на
том, что необходимо Антону, и напоминает семье, что это то, на чем
сфокусировано обсуждение. Он рекомендует семье не торопиться и
рассмотреть проблему со всех сторон.
Независимый ведущий просит семью:
• согласовать план так, чтобы каждый мог согласиться с ним;
• подумать о том, как реализовать план;
• пояснить, кто и что будет делать;
61
• подумать, когда, каким образом и кем план будет оценен и выполнен;
• решить, что нужно делать в случае, если план провалится.
Независимый
ведущий
разъясняет
как
организационные
так
и
содержательные права семьи на данном этапе .
Независимый ведущий, референт и профессионалы покидают комнату,
чтобы семья, родственники и друзья продумали все тщательно.
Третий этап СГК характеризуется тем ,что семья презентирует план
специалистам и ведущему . Так , в результате второго этапа члены семьи
пришли к выводу ,что для восстановления прежних отношений с Антоном
,они воспользуются услугами психолога ,также родители будут уделять
одинаковое количество времени и внимания каждому ребенку, Антон ,в свою
очередь перестанет употреблять алкогольные напитки и общаться с плохой
компанией. Специалисты слушают презентацию, задают уточняющие
вопросы, и если план соответствует формальным критериям (выбраны
действия,
определены
ответственные
и
сроки
выполнения),
план
принимается. Ведущий следит, чтобы специалисты не подвергали план
содержательной критике.
Затем
приглашается
референт,
выслушивается
его
мнение
по
содержанию данного плана. Когда план принят референтом, ведущий
заботится о последних деталях:
• установить дату оценки реализации плана и определить, кто будет
присутствовать;
• объясняет, что он/она не будет присутствовать во время оценки, но
будет контактировать с семьей в течение трех месяцев, чтобы обсудить,
успешно ли реализуется план;
62
• объясняет участникам встречи, что он/она данный план отправит
каждому, включая профессионалов, присутствовавших на первом этапе.
В заключение ведущий благодарит участников за их вклад и содействие
и подчеркивает еще раз, что подобные конференции важны для детей, когда
семья и социальные работники проявляют заботу и ответственность в
отношении детей.
Таким образом , применение метода семейных групповых конференций
в разрешении детско-родительских конфликтов на примере конфликтной
ситуации
в
семье
с
девиантным
подростком
показывает
,что
самостоятельный поиск путей выхода из конфликта позволяет наилучшим
образом разрешить конфликт , так как самостоятельно принятые на себя
обязательства на этапе выработки плана являются наиболее реалистичными и
лучше воспринимаются , а следовательно , и исполняются участниками
конфликта.
63
Заключение
На основании изученного материала необходимо сделать следующие
выводы:
Наиболее частыми и закономерными являются конфликты
между
детьми и их родителями. Данный вид конфликта присутствует даже в
благополучных семьях и представляет собой противоречия в детскородительских отношениях .
Конфликты в детско-родительской среде чаще всего происходят в
подростковом возрасте ребенка. Подростковый возраст является важнейшим
периодом развития в жизни человека. В этом возрасте организм претерпевает
значительные изменения, которые будут существенно влиять на все стороны
биологического, психологического и социального развития .
Сегодня специалисты отмечают, что далеко не все дети чувствуют себя
комфортно в собственной семье. "Каждого седьмого подростка беспокоят
отношения с родителями, 12% опрошенных ребят регулярно конфликтуют с
ними, у 59% конфликты возникают иногда".
Статистические данные о конфликтах подростков с родителями в
разных странах приблизительно одинаковы: несмотря на то что около 70%
подростков отмечают наличие каких-либо проблем, являющихся предметом
споров и взаимных жалоб, серьезные конфликты подростков с родителями
встречаются приблизительно в 15-20% семей , примерно 5-10% находятся в
постоянных острых конфликтах, заявляют о непонимании со стороны
родителей и глубоких расхождениях с ними по многим вопросам. В целом же
более 60% подростков считают, что встречают понимание со стороны
родителей и испытывают удовольствие от их общества.
С этим согласуются и данные, полученные по России: большинство
подростков имеют эмоционально позитивное отношение к своей семье,
64
уверенно себя чувствуют в семье и любят общаться с членами своей семьи .
Конфликтуют с родителями постоянно - 3%, часто - 10%, иногда - 26%, редко
- 38%, не имеют конфликтов 22% опрошенных .
Нами был проведен анкетный опрос в школьной среде ,целью которого
было выявление последствий детско-родительских конфликтов на развитие
подростка. Результаты исследования показали, что после конфликтов с
родителями у 48% детей появляются трудности в учебной деятельности, у
35% опрашиваемых понижается самооценка, усложняются отношения со
сверстниками ,62% респондентов указали ,что у них после конфликтов с
родителями появляются неврозы, депрессия, у 18% - нарастает агрессия, 38
% детей становятся более рассеянными, замкнутыми, 17% опрашиваемых
признали ,что в результате конфликтов с родителями прибегают к
употреблению алкогольных напитков.
В результате рассмотрения проблемы, было выявлено, что наиболее
эффективным способом разрешения конфликтов в детско-родительской
среде являются семейные групповые конференции.
Семейная групповая конференция (СГК) — это своеобразный семейный
совет, встреча членов семьи с целью обсуждения возникшей проблемы и
самостоятельного
принятия
решения.
На
встречу
приглашаются
родственники, близкие для членов семьи люди: это могут быть соседи,
друзья, приглашаются специалисты различных служб, которые
могут
оказать услуги, необходимые семье для разрешения возникшей проблемы.
Эффективность данного метода обосновывается тем ,что семья осознает
суть проблемы и сама находит пути выхода из нее. Таким образом , для того
чтобы подробно исследовать восстановительный потенциал семейных
групповых конференций в разрешении детско-родительских конфликтов, мы
проанализировали конфликтную ситуацию в семье с девиантным подростком
и в качестве технологии ее разрешения применили два метода: медиацию как
65
способ налаживания отношений с одним из родителей и в последующем СГК
,в качестве метода восстановления общесемейных отношений.
Практика показала, что самостоятельный поиск путей выхода из
конфликта позволяет наилучшим образом разрешить конфликт, так как
самостоятельно принятые на себя обязательства на этапе выработки плана
являются
наиболее
реалистичными
и
лучше
воспринимаются,
а
следовательно , и исполняются участниками конфликта. Однако в результате
проведенного нами исследования мы предлагаем комплексный подход в
разрешении
сложных
детско
–родительских
конфликтов,
а
именно:
комплексное применение таких методов как медиация и СГК, для повышения
эффективности конструктивного разрешения конфликтов.
66
Литература
1. Аллахвердова О.В. Карпенко А.Д. Медиация –переговоры с участием
посредника. Учебное пособие. -СПб: Роза мира, 2017. – 104 С.
2. Андреева Г.М. Психология социального познания. Учебное пособие. –
М.: Аспект Пресс, 2000. – 139 С.
3. Андреева Т. В. Семейная психология. Учебное пособие. –СПб: Речь,
2018. – 244 С.
4. Антонов А. И. Медков В. М. Социология семьи. Учебное пособие. – М.:
МГУ, 2008. – 304 С.
5. Антонов А.И. Семейная дезорганизация. Жизнедеятельность семьи.
Под ред. А.И. Антонова.- М., 2013.- 170 С.
6. Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. Учебное пособие. — М.:
ЮНИТИ, 2002. – 551 С.
7. Барнз Д.Г. Социальная работа с семьями., -М., 2009 .- 120 С.
8. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Учебное пособие.
–
Екатеринбург: Литур, 2001. – 576 С.
9. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. Учебное пособие. –М:
Прогресс, 1986. – 422 С.
10. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт / Авт. предисл. Ю.А.
Шерковин. - 2-е изд., перераб. и доп. Учебное пособие. - Новосибирск:
Наука, 2013. - 190 С.
11. Вассерман Л. И., Горьковая И. А., Ромицына Е. Е. Родители глазами
подростка. Учебное пособие. - СПб: Питер, 2004. – 139 С.
67
12. Василькова Ю.В., Василькова Т.А.. Социальная педагогика: Курс
лекций: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб, заведений. -М.:
Издательский центр «Академия», 2000 .— 440 С.
13. Вдовина М. В. Семейная конфликтология : учебное пособие .- Москва:
ИПК ДСЗН, 2011. – 263 С.
14. Великоцкая А. Семейные групповые конференции: особенности и
возможности технологии. // Вестник восстановительной юстиции.- 2011.
- №8. – С. 101-110
15. Гилинский Я.И. Стадии социализации индивида . Человек и общество. Л.: Медицина, 1999.- 210 С.
16. Голод С.И. Семья и брак: историко-социологический анализ. Учебное
пособие. – СПб: Петрополис, 1998. – 272 С.
17. Гордон Т. Повышение родительской эффективности // Популярная
педагогика. Учебное пособие. – Екатеринбург: АРТ ЛТД, 1997. – 288 С.
18. Гребенников И.В. Основы семейной жизни .- М.: Просвещение, 2012 .160 С.
19. Григорович Л.А. Педагогика и психология. Учебное пособие. – М.:
Гардарики , 2011. – 480 С.
20. Дмитриев А.В. Конфликтология. Учебное пособие. – М.: Гардарика,
2000. – 320 С.
21. Драгунова Т.В. Проблема конфликта в подростковом возрасте // Вопросы
психологии. - 1972. - № 2 - С. 25-37.
22. Дружинин В.Н. Психология семьи. Учебное пособие. - М.: КСП, 1996. –
160 С.
23. Запорожец А.В. Избранные психологические труды. Учебное пособие. М.: 1997. – 169 С.
70
24. Запорожец А.В., Лисина М.Н. Развитие общения у дошкольников. -М.:
Речь, 1999.- 146 С.
25. Зверева О.Л. Семенная педагогика и домашнее воспитание .- М:
Академия, 2002. – 256 С.
26. Иванова Н.В. Формирование социального пространства отношений
ребенка в дошкольном образовательном учреждении: Учебное пособие.
– Череповец: ЧГУ, 2002. - 150 С.
27. Кopнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать
конфликты. Учебное пособие. - М.: Стрингер, 1992. – 215 С.
28. Карабанова О.С. Психология семейных отношений и основы семейного
консультирования. Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2005. – 320 С.
29. Касьянов В.В., Нечипуренко В.Н., Самыгин С.И. Социология. Учебное
пособие. - Ростов: МарТ, 2018 - 500 С.
30. Ковалев С.В. Психология современной семьи. Учебное пособие. – М.:
Просвещение, 1988. – 208 С.
31. Коджаспирова Г.М. Педагогика. Учебное пособие. - М.: Гуманитарный
издательский центр ВЛАДОС, 2003. – 315 С.
32. Коломинский Я.Л. Психология межличностных отношений в коллективе
школьников.-Минск: Март, 2004.- 77 С.
33. Кон. И.С. Психология ранней юности. Учебное пособие. - М.:
Просвещение, 1989. – 256 С.
34. Кон. И.С. Социология личности. -М.: Просвещение, 1998.- 383 С.
35. Консультирование при семейных конфликтах : [сборник] / науч. ред. В.
Ф. Сафин. Учебное пособие. - Уфа: БГПУ, 2011. - 207 С.
71
36. Крайг Г. Психология развития. Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2000. –
992 С.
37. Кузьмина Т.В. Конфликтология .-М.: Речь,2018- С.60
38. Куликова Т.А. Семейная педагогика и домашнее воспитание. Учебное
пособие. - М.: Академия, 1999. – 232 С.
39. Либина А., Либин А. Уроки для семейных скандалистов: О психологии и
поведении в семье // Семья и школа. - 1996. - № 7. - С.16-18.
40. Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения. Учебное пособие. – М.:
Педагогика, 1986. – 144 С.
41. Максудов Р. Р. Проведение программ восстановительного правосудия
для несовершеннолетних: Методическое пособие. - М.: ООО «Информполиграф», 2013. – 92 С.
42. Манухина Н. М. Родители и взрослые дети : парадоксы отношений.
Учебное пособие. - М.: Класс, 2011. – 241 С.
43. Медведева И.Я. Родители и дети: конфликт или союз?.
Учебное
пособие. - М.: Никея, 2009. – 174 С.
44. Мудрик А.В. Введение в социальную педагогику. –Пенза: Класс, 1994.120 С.
45. Мухина В.С. Возрастная психология: Феноменология развития, детство,
отрочество. Учебное пособие. - М.: Академия, 2001. – 425 С.
46. Павловский А., Почтарева В., Зубарева Е., Саранчина А. Организация и
проведение семейных групповых конференций в психологических
центрах
системы
Восстановительные
образования:
программы
в
вызовы
работе
и
с
возможности.
детьми
и
//
семьями,
находящимися в трудной жизненной ситуации. Сборник материалов. - М.
– 2014 – С. 62-82
72
47. Петровский А.В. Возрастная и педагогическая психология. Учебное
пособие. - М.: Педагогика, 2006 . – 442 С.
48. Ремшмидт
X.
Подростковый
и
юношеский
возраст:
Проблемы
становления личности . - М: Мир, 2000.- 320 С.
49. Роб ван Паже .Семейные групповые конференции: этапы проведения //
Восстановительные
программы
в
работе
с
детьми
и
семьями,
находящимися в трудной жизненной ситуации. Сборник материалов- М. ,
2014- С. 47-61.
50. Сатир В. Как строить себя и свою семью. – М.: Педагогика –пресс ,
1992.-192 С.
51. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. – М.: Мысль, 1989.- 170 С.
52.Харли У.Ф. Законы семейной жизни. – М.: Протестант, 1992.- 208 С.
53. Цыбульская М.В. Конфликтология. Учебное пособие.– М.: МГУЭСИ,
2007. – 150 С.
54. Шапошникова
Т.Е.
Основы
психологии
семьи
и
семейного
консультирования. - Новосибирск: НГПУ, 2007- 248 С.
55. Шейнов В.П. Управление конфликтными ситуациями. Рекомендации для
руководителей. – Минск: БелНИИНТИ, 1990.- 25 С.
56. Шнейдер Л.Б. Семейная психология. – Екатеринбург: Деловая книга,
2006.-768 С.
57. Шуман С.Г., Шуман В.П. Семейные конфликты: причины, пути
устранения. – Брест :Лаборатория
«Практической психологии и
педагогики», 2002.- 344 С.
58. Щукина Н. П. Технология урегулирования семейных конфликтов --
Самара : Универс групп, 2011. - 127 С.
73
59. Эйдемиллер Э. Г., Юстицкис В. В. Психология и психотерапия семьи. 3-
издание. - СПб.: Издательство «Питер», 2001.- 656 С.
60. Эйдемиллер
Э.Г.
Методы
семейной
диагностики
и
семейной
психотерапии. -М.,СПб: «Фолиум», 1996.- 45 С.
61. Эйдемиллер Э.Г., Добряков И.В., Никольская И.М. Семейный диагноз и
семейная психотерапия. – СПб.: Речь, 2003.- 353 С.
62. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкис В. Семейная психотерапия. – Л.: Медицина,
1990.- 456 С.
63. http://megabook.ru/article/Конфликты%20в%20подростковом%20возрасте
64. http://sociosphera.com/publication/conference/2013/197/vliyanie_semi_na_ra
zvitie_podrostka/
65. http://www.colady.ru/semejnye-konflikty-i-deti-negativnye-posledstviya-
konfliktov-v-seme-dlya-rebenka.html
66. http://www.kid.ru/problems/171.php3
67.http://www.psychonia.ru/demas-355-3.html
68.http://psymania.info/femil/shilov/pedagogika.php
69. http://www.kirov.spb.ru/sc/ppms/images/docs/News/training_seminar_at_prog
ram_Family_group_conferences.pdf
74
Приложение 1.
Таблица 1.
Стили родительского воспитания.
Эмоционал
Название
ьная
Тип
Требовани
Контроль,
Модель
личностного
я
санкции
общения
развития
близость
ребенка
Авторитарный
чаще
жесткие, без
жесткий,
дисциплинарн
Пассивный –
(автократическ
отсутствует,
объяснения
часто
ая (окрики,
отсутствуют
ий диктат)
хотя не
причин
некорректны
угрозы)
инициативы,
исключается
й; наказания
зависимость,
низкая
самооценка;
агрессивный –
превращение в
тирана
(подобно
родителю).
Лицемерный.
Гиперопека
излишняя
отсутствуют
тотальный
стремление к
Несамостоятель
(гиперпротекци
забота
при
чрезмерный
тесному
ный –
я;
многочисле
эмоционально
зависимость;
доминирующая
нных
му контакту
эгоцентризм,
гиперопека;
запретах и
(мелочная
вседозволеннос
симбиотически
ограничения
опека)
ть,
й; «жизнь за
х
асоциальность;
ребенка»)
инфантилизм;
усиление
астенических
черт.
Гиперопека
обожание
(гиперпротекци
любование
я;
отсутствуют
слабый;
жертвопринош
Истероидный –
вседозволенн
ение
демонстративн
ость
(максимальное
ость,
75
потворствующа
удовлетворени
несдержанност
я гиперопека;
е
ь в негативных
«кумир семьи»)
потребностей,
эмоциях.
прихотей)
Эпилептоидны
й–
завышенные
притязания;
трудность в
отношениях со
сверстниками.
Повышенная
пониженное
моральная
внимание
высокие
возможны
чрезмерная
Тревожно-
варианты
озабоченность
мнительный
ответственност
будущим,
ь
социальным
(гиперсоциализ
статусом,
ация)
учебными
успехами
Анархический
прерывание
отсутствуют
отсутствует
«заискивающа
Неустойчивый
(потворствующ
эмоциональн
или слабые
(оправдание
я»
–
ий;
ого контакта
поведения)
(некритичное
эгоистичность,
либерально-
(иногда
поведение)
некритичность,
попустительски
демонстратив
приспособленч
й)
ное при
ество.
нарушениях
поведения
ребенка)
Гипопротекция
безразличие;
(безнадзорност
ь;
отсутствует
отсутствует
«невмешатель
Неустойчивый,
недостаток
(равнодушие
ство»
гипертемный –
тепла
)
(автономия,
асоциальность,
индифферентн
закрытость
непредсказуемо
ый; мирное
для общения
сть
существование
Эмоциональное
отвержение
(отчужденный;
отсутствует
повышенны
жесткий,
психологическ
Эпилептоидны
е
строгие
ая дистанция,
й–
наказания
полная потеря
мечтательность
контакта
, жесткость,
отвергающий )
трудности в
76
общении;
невротические
расстройства
Жесткое
отсутствует
обращение
открытая
жесткий,
антагонизм,
Эгоистичный –
агрессия
лишение
враждебность
жесткость,
удовольстви
(по поводу
провокации,
й, унижения,
поведения)
эпилептоидный
(агрессивный)
побои
Демократическ
Принятие,
Справедлив
На основе
личностно-
Оптимальный –
ий (разумная
тепло,
ые, с
разумной
ориентирован
чувство
любовь,
любовь.
обоснование
заботы
ная
собственного
м запретов
диалог и
достоинства и
; принимающе-
сотрудничест
ответственност
авторитарный;
во
и,
сотрудничество
авторитетный;
самостоятельно
ценностное
сть и
отношение с
дисциплина,
высокой
полноценное
рефлексией).
общение.
77
Приложение 2.
Анкета
«Влияние детско-родительских конфликтов на развитие
подростка»
Дорогой Друг!
Данный
опрос
проводится
в рамках
курсового
исследования.
Анонимность гарантируется.
Ваши искренние и точные ответы помогут выявить проблемы,
возникающие у подростков, вследствие конфликтов с родителями.
1. Как часто Вы конфликтуете с родителями?
А)Часто
Б) Иногда
В) Редко
Г)Никогда
2. Кто,
по
Вашему
мнению,
чаще
является
всего
возникает
зачинщиком
конфликта?
А) мать/отец
Б)Брат/сестра
В )Я
Г)
3. По
какой
причине
чаще
(допускается выбор нескольких вариантов ответа)
78
конфликт?
А) Ухудшение учебной деятельности
Б) Невыполнение обязанностей по дому
В) Чрезмерный контроль со стороны родителей
Г)
4. Чего Вы хотите добиться, вступая в конфликт с родителями?
А)Понимания со стороны родителей
Б)Доказать свою точку зрения
В)Добиться определенных уступок со стороны родителей (например,
гулять до полуночи)
Г)
5. Как долго длится Ваша ссора?
А) Час и более
Б) День
В) Неделя
Г)
6. Считаете ли Вы себя виновником конфликта?
А) Да, иногда
Б) Да, всегда
В) Да, часто
Г) Нет, никогда
7. Считаете ли Вы, что конфликты с родителями понижают Вашу
самооценку?
79
А) Да
Б) Нет
8. Влияют ли ссоры с родителями на Ваше настроение?
А) Да
Б) Нет
9. Долго ли Вы переживаете после ссоры с родителями?
А) Да
Б) Нет
10. После конфликта с родителями Вы стремитесь …
А) к одиночеству
Б) к поддержке со стороны окружающих
11. Стараетесь ли Вы забыть о ссоре, заняв себя какой –либо
деятельностью?(чтение книг, прогулки, уборка по дому и т.д.)
А) Да
Б) Нет
12. После ссоры с родителями можете ли Вы сосредоточить
внимание на другой деятельности?
А) Да
Б) Нет
13. Влияют ли ссоры с родителями негативно на Вашу учебную
деятельность?
А) Да
80
Б) Нет
14. Как у Вас складываются отношения со сверстниками после
ссоры с родителями?
А) Я ни с кем не говорю
Б) Я напряжен и вспыльчив
В) Нахожу среди них поддержку и понимание
Г) Веду себя как и прежде
Д)
15. Ищете ли Вы поддержку у третьих лиц после конфликтов с
родителями?
А) Да
Б) Нет
16. Если на вопрос №15 Вы ответили положительно ,то Вам
необходимо ответить на этот вопрос ,если же на предыдущий вопрос
был дан отрицательный ответ , то переходите к вопросу №17
Где Вы ищете поддержку?
А) В семье (у бабушки/дедушки, у брата/сестры ,др.)
Б) В школе у сверстников
В) У друзей
Г) Ищу новых знакомых с аналогичной проблемой
Д)
17. После ссор с родителями стараетесь ли Вы забыть неприятную
ситуацию с помощью алкогольных напитков?
81
А) Да
Б) Нет
18. Стараетесь ли Вы избегать конфликтов с родителями?
А) Да
Б) Нет
19. Кто первым идет на перемирие?
А) Мать/отец
Б) Я
В) Тот ,кто виноват
Г) Никто ,ссора сама разрешается
20.После конфликта с родителями Вы …
А) Впадаете в депрессию
Б) Затаиваете гнев
В) Делаете вид, будто все хорошо
Г) Подавляете все свои негативные эмоции
Д)
21. Ваш возраст:
22. Ваш пол:
А) Женский
82
Б) Мужской
23. Ваша национальность?
24. Место Вашего проживания?
А) г. Орел
Б) г. Дербент
25. Состав семьи:
А) Полная
Б) Неполная
Благодарим за участие!
83
Приложение 3
Таблица 2
Влияние детско-родительских конфликтов на развитие подростка
Последствия детскородительских конфликтов
1. трудности в учебной
Количество
в числовом
Количество в %
обозначении
50
48
64
61
36
35
4. нарастание агрессии
40
38
5. неврозы
64
61
6. рассеянность
40
38
7. замкнутость
40
38
36
35
18
17
деятельности
2. депрессия
3. ухудшение
взаимоотношений со
сверстниками
8. понижение
самооценки
9. употребление
алкогольных напитков
84
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа