close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Потапова Анна Антоновна. Формирование системы управления информационным обеспечением производства международной компании (на материалах ООО «КЕРАМА МАРАЦЦИ»)

код для вставки
1
2
3
4
АННОТАЦИЯ
Выпускная
системы
квалификационная
управления
работа
информационным
на
тему:
«Формирование
обеспечением
производства
международной компании (на материалах ООО «КЕРАМА МАРАЦЦИ»)».
Год защиты: 2017.
Направление: 38.03.02 Менеджмент.
Направленность (профиль) «Международный менеджмент».
Студент группы: 42- М Потапова Анна Антоновна.
Руководитель: к.э.н., доцент Парахина Л.В.
В первой главе выпускной квалификационной работы проведен анализ
современного состояния и тенденций развития предприятий отрасли по
производству
строительных
материалов;
выявлены
перспективные
направления развития предприятий данной сферы на региональном уровне;
рассмотрены
концептуальные
основы
управления
информационным
обеспечением деятельности промышленного предприятия.
Во второй главе дана оценка бизнес-среды ООО «Керама Марацци»,
проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия,
осуществлена комплексная оценка существующей системы управления,
проанализирована система информационного сопровождения деятельности.
Проектная часть выпускной квалификационной работы
содержит
рекомендации по формированию и реализации системы управления
информационным
сопровождением
производственной
деятельности
предприятия; предложено модельное решение по внедрению CALS
технологии
в
систему
управления
информационным
-
обеспечением
производства в ООО «Керама Марацци»; дана оценка экономической
эффективности предлагаемых мероприятий.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав
(общий объем − 86 страниц), заключения, списка использованных
источников, приложений. Работа включает 32 таблицы, 13 рисунков.
Графическая часть выпускной квалификационной работы выполнена на 10
листах формата А4.
5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………..
1
КОМПЛЕКСНЫЙ
АНАЛИЗ
МЕЖДУНАРОДНЫХ
КОМПАНИЙ
СТРОИТЕЛЬНЫХ
МАТЕРИАЛОВ
7
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПО
ПРОИЗВОДСТВУ
И
СИСТЕМЫ
ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ В НИХ….
9
1.1 Анализ отрасли по производству строительных материалов в
России и за рубежом ……………………………………………………..
1.2
Анализ
развития
отрасли
по
производству
9
строительных
материалов в Орловской области………………………………………..
17
1.3 Теоретико – методические аспекты управления информационным
обеспечением в организациях……………………………………………..
23
2 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
ИНФОРМАЦИОННОЙ
СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ В ООО «КЕРАМА МАРАЦЦИ» ЗА 2014 – 2016
ГОДЫ………………………………………………………………………
29
2.1 Общая характеристика объекта исследования и его бизнес-среды…
29
2.2
Анализ
основных
показателей
финансово-хозяйственной
деятельности ООО «Керама Марацци»………………………………….
39
2.3 Оценка существующей системы управления ООО «Керама
Марацци»……………………………………………………………………
44
2.4 Комплексная оценка системы управления информационным
обеспечением производства в ООО «Керама Марацци»……………….
56
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ПРОИЗВОДСТВА В ООО
«КЕРАМА МАРАЦЦИ» …………………………………………………..
3.1 Организационный план внедрения CALS
- технологии в
управление
ООО
производственной
деятельностью
63
«Керама
Марации»…………………………………………………………………..
63
6
3.2 Модельное решение по внедрению CALS - технологии в систему
управления информационным обеспечением производства в ООО
«Керама Марацци»………………………………………………………..
67
3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий……………….
73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….
81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………..
83
ПРИЛОЖЕНИЕ А - Основные показатели финансово-хозяйственной
деятельности ООО «КЕРАМА МАРАЦЦИ» за 2014-2016 годы………..
89
ПРИЛОЖЕНИЕ Б - План по персоналу за период реализации проекта
по развитию информационных систем в 2018-2019 годы………………
91
7
ВВЕДЕНИЕ
Керамическая промышленность является старейшей подотраслью
промышленности строительных материалов России и за рубежом. В
настоящее время керамические материалы стали товаром многоцелевого
назначения. Главным направлением развития керамической промышленности
России в ближайшие годы должны стать расширение номенклатуры
выпускаемой продукции и повышение ее качества, выход на международные
рынки, повышение конкурентоспособности.
Сегодня одной из актуальных проблем современного управления
предприятиями
является
экономической
оценки
использование
информационного
и
определение
инструментария,
реальной
который
включает значительные затраты, связанные с подготовкой информационных
систем, информационных технологий, интегрированных информационных
систем для решения задач управления промышленным предприятием.
Решение этих задач менеджмента будет способствовать реализации
концепции информационного инструментария как актуальной фазы в
жизненном цикле промышленных предприятий.
Целью выпускной квалификационной работы является рассмотрение
особенностей функционирования международной промышленной компании
ООО
«Керама
Марации»
и
обоснование
необходимости
развития
информационного обеспечения процессов управления производственной
деятельностью в ней.
Поставленная
цель
предопределила
необходимость
решения
следующих задач:
−
проанализировать развитие строительной отрасли в России и за
рубежом;
−
дать
оценку
уровню
развития
строительных материалов в Орловской области;
отрасли
по
производству
8
−
изучить
концептуальные
положения
системы
управления
информационным обеспечением в международных компаниях.
−
охарактеризовать деятельность исследуемого предприятия;
−
проанализировать
показатели
финансово-хозяйственной
деятельности ООО «Керама Марации»;
−
провести анализ действующей системы управления;
−
дать оценку функционирования информационного менеджмента
в ООО «Керама Марации»;
-
предложить
информационным
направления
обеспечением
развития
системы
производственной
управления
деятельности
в
международной компании;
- обосновать содержание управленческих решений по внедрению
CALS
- технологий в информационное обеспечение производственной
деятельности в ООО «Керама Марации»;
- дать оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Объект исследования: промышленное международное предприятие
ООО «Керама Марацци».
Предмет исследования: управление информационным обеспечением
производственной деятельности в международной компании.
Для решения поставленных задач и достижения цели работы были
использованы следующие методы: абстрактно-логический; экономикостатистический; коэффициентный метод; экономико-математический.
Информационной базой данной работы явились данные годовых
отчетов промышленного предприятия, экономические и научные статьи,
справочные документы, а также другие ресурсы сети Интернет.
9
1 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕЖДУНАРОДНЫХ
КОМПАНИЙ ПО ПРОИЗВОДСТВУ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ И
СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ В
НИХ
1.1 Анализ отрасли по производству строительных материалов в России
и за рубежом
Строительство, или строительная индустрия, — крупная отрасль
экономики, в состав которой входят 15 подотраслей (25 видов производств).
Строительная отрасль имеет важное значение в развитии народного
хозяйства: экономическая эффективность смежных отраслей экономики во
многом обеспечивается благодаря интенсивному развитию строительства.
Строительная
отрасль
представляет
собой
строительный
комплекс. Строительные материалы относятся к товарам инвестиционного
назначения, то есть спрос на них связан со строительством и ремонтом
объектов.
За период с января по май 2016 года снизилось производство
строительного сырья (-4,3% г/г) и базовых строительных материалов (-8%).
Особенно сильно сократился выпуск дешевого силикатного кирпича (-40,5%
г/г), железобетонных изделий (-20%), цемента (-13,7%) и керамического
кирпича (-13,5%), то есть материалов, применяемых при возведении стен,
опор мостов и несущих конструкций [24].
В то же время растет производство тротуарной плитки (+5,4%)%),
используемой при благоустройстве, и черепицы (+19,6), часто приобретаемой
для целей ремонта, а не строительства.
Пока растет выпуск листового стекла (+5%) и паркета (+1,9%), однако в
первом случае не до конца понятна рентабельность выпускаемой продукции.
10
В январе - мае 2016 года зафиксирован прирост производства отделочных
материалов (+5,7%), активно используемых при ремонтных работах.
Существенен рост объемов производства лакокрасочных материалов (+23,3%
г/г) и обоев (+19,5%). На наш взгляд, как и в случае с паркетом, он вызван
переориентацией спроса
с подорожавшей импортной
продукции на
российскую.
Следует
отметить,
что
загрузка
мощностей
на
предприятиях
промышленности строительных материалов по итогам 2015 года составляла
всего 50 - 60% из-за отсутствия спроса, ранее она держалась на уровне 70% и
выше [32].
Строители в отличие от промышленников практически не могут
использовать
механизм
экспортоориентированных
внешнего
спроса,
добывающих
кроме
производств.
заказов
В
от
условиях
запретительной ставки по кредитам исключена возможность работы на склад
с целью реализации объектов в будущем при улучшении ценовой
конъюнктуры. Сегодня главной проблемой становится не как по- строить
объект, включая жилье (производственный потенциал у отрасли имеется), а
как про- дать введенные объекты, обеспечив себе хотя бы минимальную
рентабельность.
Снижение
объема
рынка
строительных
оценивается в 10% по итогам 2016 года (рисунок 1).
материалов
11
Рисунок 1 – Динамика рынка строительных материалов в Российской
Федерации [24]
Объем производства строительных материалов сократился на 7,8% в
2015 г.; снижение по итогам 2016 г. оценивается в 7,5%. Только в первый год
кризиса инвестиции в производство строительных материалов упали более
чем 2 раза (с 183 млрд руб.
руб в 2013 г. до 81 млрд руб
руб. в 2015 г).
г
При этом в 2015 году отмечен спад ввода строительных объектов.
Согласно данным анализа строительного рынка, представленным Росстатом
по итогам 2015 года, ввод жилья в 2015 году по сравнению с 2014 годом
снизился на 10%. За этот период в эксплуатацию было введено больше 260
тысяч зданий,
зданий что равняется примерно 120 миллиона квадратных метров. Из
них 83,8 млн.м² составляют жилые помещения [40].
Однако в целом строительная отрасль России развита достаточно
хорошо и базируется на материалах и оборудовании отечественного
производства. В то же время отрасль, хоть и частично,
производства
частично но зависит от импорта
оборудования и строительных материалов и в ближайшее время не сможет
полностью отказаться от импорта. Тем не менее влияние санкций на отрасль
не является определяющим.
определяющим Это связано с тем, что в строительстве немного
технологически незаменимых материалов и комплектующих,
комплектующих и рынок этот
12
весьма конкурентен.
Исходя из сказанного выше, строительный рынок имеет тесную
взаимосвязь
с
рынком
строительных
и
отделочных
материалов.
Представленные рынки развиваются параллельно. Однако именно на рынок
строительных материалов кризис повлиял не значительно.
Керамическая плитка и керамогранит в настоящее время нашли
применение в отделке различных поверхностей, без этих материалов не
обходится ни одно строительство. Плитку кладут в ванных комнатах и на
кухнях, в коридорах и торговых центрах, в производственных помещениях и
на фасадах зданий. Неудивительно, что производство этих отделочных
материалов развивается вместе с развитием строительства.
Что касается российского рынка конкретно керамической плитки и
керамогранита,
то
на
сегодняшний
день
он
характеризуется
как
высококачественный и как рынок с доступной ценой. Хотя и сравнительно
недавно на российском рынке была представлена керамическая плитка,
произведенная большей частью за рубежом, сейчас отечественный материал
встречается чаще, чем иностранные аналоги. Предприятия и заводы,
производящие керамику в РФ, вышли на конкурентоспособный уровень.
Несмотря на то, что некоторое количество производителей еще использует в
своем производстве не совсем качественные материалы, что не позволяет им
составлять достойную конкуренцию, самые распространенные бренды
способны конкурировать по качеству и дизайну с европейскими марками.
Такой прорыв объясняется тем, что крупные российские производители
стали успешно сотрудничать с зарубежными коллегами. Мало того, что
отечественные производители стали перенимать их опыт, они стали
приглашать к сотрудничеству известных испанских, а также итальянских
технологов и дизайнеров. На заводах и предприятиях стало появляться
современное
оборудование,
позволяющее
изготовлять
качественную и конкурентоспособную продукцію (рисунок 2).
действительно
13
Рисунок 2 – Производство керамической плитки в России
России, млн. кв. м.
[21]
Динамика предложения плитки на российском рынке в 2015 году
практически повторяет картину ввода жилья - всплеск спроса в первые
месяцы дал по итогам
гам года 3% прирост производства, но фактически оно
снижается с апреля (рисунок 3) [37].
Рисунок 3 - Динамика импорта/экспорта керамической плитки в РФ,
тыс. т. [32]
Рисунок
3 показывает, что наряду с ростом отечественного
производства керамической плитки, на протяжении последних 4 лет,
происходит резкое сокращение импорта на фоне увеличения экспорта данной
продукции.
14
Процентная доля рынка крупных предприятий от всего объема
отечественного
производства
керамической
плитки
и
керамогранита
представлена на рисунке 4.
"Керама Марацци"
"Шахтинская плитка"
"Волгоградский керамический завод"
"Нефрит-Керамика"
"Эстима"
"Воронежский керамический завод"
"Керамин"
"Уралкерамика"
"Сокол"
Прочие
14,1%
13,2%
8,9%
7,8%
6,8%
6,2%
5,8%
5,4%
5,0%
26,8%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
Рисунок 4 – Доля рынка, в % от объема отечественного производства
керамической плитки и керамического гранита [21]
На долю самых крупных названых компаний приходится 73,2% рынка
керамической плитки и керамогранита. Из них пять компаний-лидеров в
сумме занимают 50,8% российского рынка отечественного производства.
Что касается потребления керамической плитки и керамогранита, то по
мнению экспертов стройиндустрии, половину рынка потребления занимают
компании-застройщики,
а
вторая
половина
приходится
на
частных
потребителей. По замыслу создателей керамической плитки и керамогранита
основная часть продукции компании рассчитана на частного потребителя, но
охвачен и строительный сегмент.
Спрос на керамическую плитку и керамогранит в России на
протяжении 2010-2013 гг. он ежегодно возрастал. В эти годы показатель рос
активными темпами – в среднем на 11,4% относительно предыдущих лет.
Однако в 2014 г впервые было зафиксировано снижение спроса на
керамическую плитку со стороны покупателей. Объём спроса снизился на
1,3% к уровню 2013 г и составил по итогам года 238,3 млн м2. Данная
15
тенденция объясняется сокращением продаж в 2014 г как со стороны
корпоративного сектора, так и частного [4].
В 2015 г снижение продаж керамической продукции на внутреннем
рынке продолжилось. Спад продаж продукции со стороны корпоративного
сектора связан с рядом факторов. Во-первых, сократилось государственное
финансирование строительства новых объектов. Во-вторых, Центральный
банк повысил ключевую ставку в конце 2014 г, что вызвало снижение
доступности заёмного капитала из-за повышения коммерческими банками
ставок по корпоративным кредитам. Данные обстоятельства сказались на
государственных и корпоративных инвестициях в строительство, что
привело к снижению спроса на керамическую плитку со стороны
соответствующих секторов.
Приведённые факторы привели к снижению активности населения в
области ремонта и строительства, что в итоге сказалось на внутренних
продажах керамической плитки. По оценкам службы статистики РФ, ее
объём продаж в России в 2015 г снизился на 4,5% относительно 2014 г. В
2015 году в стране реализовано порядка 210 млн м2 керамической плитки и
керамогранита [40].
Из-за роста цен на импортную Динамика и структура импорта
строительных материалов в РФ, тыс. тонн продукцию, вызванную ослаблением рубля, строительные компании снизили на 14% закупку импортных
строительных материалов с 87 млрд руб. в 2014 г. до 74 млрд руб. в 2015 г.
Несмотря на укрепление рубля в 2016 г., импорт строительных материалов
продолжил снижение.
К примеру, объем импортируемого цемента сократился на 33% за 10
месяцев 2016 г. При этом основным внешним поставщиком цемента была
Беларусь, затем идут Казахстан и страны Балтийского региона. По
предварительным оценкам, структу- ра импорта строительных материа- лов
по типу в 2016 г. существенно не изменилась (рисунок 5).
16
Рисунок 5 - Объем импорта строительных материалов в РФ 2016 г., млн
руб., и изменение объема импорта к 2015 г., %
Российские производители строительных материалов в 2014–2016 гг.
предпочитали
наращивать
производство
высокотехнологичных
и
инновационных материалов.
материалов Среди примеров – открытие в Нижнем
Новгороде завода «KM PRECAST» по производству многослойных фасадных
панелей
по
современной
финской
технологии;
технологии
создание
энергоэффективного производства цемента «сухим»
сухим способом в Ульяновской
области на Сенгилеевском
Сенгилеев
цементном заводе
заводе; запуск завода компании
«Техно - НИКОЛЬ» по производству инновационных теплоизоляционных
теплоизоля
материалов в Рязани (рисунок
(
6).
17
Рисунок 6 - Динамика и структура импорта строительных материалов в
РФ, тонны
Развитие строительной отрасли неминуемо влечет к развитию всего
строительного комплекса,
комплекса в который входят промышленности строительных
материалов, строительных конструкций и тт.д.
д Так как керамическое
производство является частью промышленности строительных материалов,
то и спрос на керамическую продукцию связан с текущим состоянием
экономики и ситуацией в строительной отрясли.
На рынке строительных и отделочных материалов прогнозируется
следующее развитие событий:
событий
1) привлекательным сегментом для производителей
елей стройматериалов
остаются конечные потребители (розничные продажи стройматериалов)
стройматериалов ремонт квартир и загородной недвижимости осуществляется населением
почти постоянно,
постоянно в том числе своими силами, и не требует мобилизации
таких больших средств,
средств как покупка жилья;
2) девальвация рубля окажет негативное влияние на развитие отрасли:
по
причине
отсутствия
машиностроительной
базы
промышленности
строительных материалов
материалов, произойдет существенное увеличение стоимости
закупаемого импортного оборудования и технологий;
18
3) худшим для рынка жилой недвижимости будет 2017 г., так как к
этому времени начнет сказываться существующий сейчас дефицит новых
проектов на рынке;
4) однако именно в это время начнется постепенно восстановление
спроса на строительные материалы, причем несколько раньше - на ёмких
рынках кирпича, песка и цемента;
5) спрос на все группы строительных и отделочных материалов со
стороны государства сократится не мене чем на 20%.
1.2
Анализ
развития
отрасли
по
производству
строительных
материалов в Орловской области
Промышленный комплекс выступает базовой составляющей экономики
Орловской области.
Сегодня в Орловской области производится:
1) 12 % российского производства керамической плитки;
2) более 27 % российского производства насосов центробежных;
3) 18,5 % российского производства коммунальной техники;
5) 18 % российского производства холодильного оборудования;
5) 10 % российского производства трикотажных чулочно-носочных
изделий.
Одной из характерных особенностей промышленности Орловской
области является ее высокий уровень межотраслевой кооперации с
предприятиями других регионов, поскольку до 85 % всех потребляемых
материальных ресурсов ввозится из-за пределов Орловской области, за
исключением
предприятий,
выпускающих
пищевые
продукты
и
строительные материалы, ориентированных прежде всего на использование
местной сырьевой базы.
19
По итогам 2015 года производство керамической плитки в России
выросло на 3,8%, составив 173 млн м².
Существенный рост пришелся на первый квартал года: производство
керамической плитки увеличилось на 14,3% в сравнении с аналогичным
периодом 2014г. Наиболее тяжелым месяцем для производителей стал
сентябрь. Было зафиксировано сокращение производства на 4% по
сравнению с аналогичным периодом 2014г.
Рынок
керамической
плитки
остается
самым
быстрорастущим
сегментом рынка отделочных материалов: ежегодный рост составляет 20%;
быстрее растет только рынок элитной керамической плитки – 30%. На
показатели влияет как рост отечественного производства, так и увеличение
импорта.
По отечественному производству: в рейтинге по федеральным округам
первое место занимает Центральный, за ним следует Южный и замыкает
тройку Уральский. В целом доля трех округов составляет 78,6% от всего
производства керамической плитки в России. Что касается сегментации
рынка по типу назначения продукции, то 69% приходится на плитку для
строительства и реконструкции объектов деловой и торговой сферы, 31% - на
плитку для жилых помещений.
Большая часть продаж зафиксирована в сегменте плитки для
«бюджетного» строительства; на втором месте – продукция среднего
ценового сегмента; на дорогую плитку приходится 8% от общего объема
продаж. При этом сегмент рынка керамической плитки высокого класса
«контролируется» итальянскими и испанскими компаниями. 30% рынка
приходится на импорт.
Российским производителям сложно конкурировать с испанцами и
итальянцами из-за отставания в дизайне, технологиях производства,
конечного качества продукта.
На Орловском рынке широко представлена продукция местного
производства.
Керамическая
промышленность
развивается
высокими
20
темпами, осваивая выпуск керамогранита и новых коллекций плитки,
предлагая все более крупные размеры.
ООО «Керама Марацци» является и лидером в целом по отрасли РФ
занимая
первое
место
по
производству
керамической
плитки
и
керамогранита. В настоящее время на долю «Керама Марацци» приходится
около 15% общего объема российского рынка. Оперируя информацией
«Керама Марацци», в 2014 году предприятие произвело 21,3 млн кв. м
керамической плитки и 6,4 млн. кв. м керамогранита. Эта же тенденция
сохранилась в 2015 году. При этом в данной компании отметили, что кризис
не повлиял на объемы выпуска продукции [22]. Лидирующие показатели
производства продукции на предприятии и оказали значительное влияние на
общий показатель выпуска продукции округа.
Как отмечается отделом управления промышленности в области, еще
десять лет назад керамическую плитку и керамогранит приходилось завозить
из других регионов страны, а в большей степени из-за рубежа. Сейчас,
созданное в г. Орле в 1992 году предприятие «Керама Марацци», само в
большей степени обеспечивает свой регион, а также другие регионы.
ООО «Керама Марацци» осуществляет производство на новых
технологиях. Предприятие использует в производстве только экологичные и
перерабатываемые материалы, так как заботится об окружающей среде и
несет социальную ответственность. Ведь как всем известно керамическая
отрасль является загрязняющей окружающую среду, и предприятиям
занимающимся производством керамических изделий постоянно необходимо
усовершенствовать,
обновлять
производство,
чтобы
уменьшать
это
загрязнение. Загрязняющие вещества, поступающие от предприятий по
производству керамических
изделий,
в
зависимости
от
конкретных
технологических процессов могут попадать с выбросами в воздух, со стоками
в водные объекты и накапливаться на поверхности земли в виде отходов.
Исходя из этого, одним из основных направлений развития данной
отрасли является именно оптимизация производственного процесса с целью
21
уменьшения вредного воздействия на окружающую среду. И таким
современным инструментом оптимизации производственного процесса и
снижения
негативного
воздействия
промышленных
предприятий
на
окружающую среду являются наилучшие доступные технологии.
Развитие этого сегмента объясняется тем, что в около 90% всей
недвижимости отделка помещений производится с помощью плитки, что
способствует росту спроса на данного рода материалы. В основном именно
от состояния строительной индустрии, в частности от показателей
строительства новых торговых зданий, промышленных объектов и зданий
жилого назначения зависит спрос на керамогранит и керамическую плитку.
При этом более 60% потребления керамической плитки и керамогранита
приходится на долю строительства коммерческой недвижимости, которая в
Орле за последнее время имеет хорошее развитие.
Объем Орловского рынка керамической плитки на протяжении
последних лет постоянно увеличивался. Одной из главных причин является
повышенный интерес к данному товару со стороны производителей и
потребителей.
Основными потребителями керамической плитки и керамогранита
являются строительно-ремонтные компании и частные потребители, на их
долю приходится примерно по 65% и 35% потребления. Такой процент доли
потребления строительно-ремонтными компаниями объясняется тем, что
большинство строительных объектов именно коммерческой недвижимости
сдаются в эксплуатацию уже с внутренней отделкой и эта отделка
предусматривает применение керамической плитки. А что касается частных
потребителей керамической плитки и керамогранита, то такой процент
обуславливается тем что, хотя и большинство квартир продаются с
внутренней отделкой, но стандартная отделка предусматривает только
шпаклевку, штукатурку, поклейку обоев, покраску стен и покрытие полов
линолеумом,
частные
потребители
в
большинстве
случаев
считают
22
необходимостью сделать ремонт в квартире, которые не обходится без
применения плитки.
Сегодня Орловский рынок в большей степени обеспечен именно
собственной керамической плиткой и керамогранитом, произведенными
ООО «Керама Марацци». Однако в регион также завозится и продукция с
других регионов и из-за рубежа, но ее доля минимальная на внутреннем
рынке региона.
Крупные производители РФ, являющиеся основными конкурентами
местного производителя «Керама Марацци», не имеют своих фирменных
представительств в Орловской области, кроме предприятия «Шахтинская
плитка». Однако продажа их продукции осуществляется на рынке Орловской
области через дилеров, но не в значительных количествах. Также
керамическая плитка и керамогранит представлены на рынке Орловской
области
итальянскими,
испанскими,
польскими,
белорусскими
и
украинскими производителями (таблица 1).
Таблица 1 – Производители керамической плитки и керамогранита,
продукция которых реализуется на рынке Орловской области
Название стран
1
Россия
Италия
Наименование производителей
2
«Керама Марацци»
«Шахтинская плитка»,
«Нефрит-Керамика», «Уралкерамика»,
«Сокол»,
«Церсанит»,
«Азори»
«Atlas Concorde»,
«Fap Ceramiche»,
Продолжение таблицы 1
1
Испания
Польша
Белоруссия
Украина
2
«Ape Ceramica»
«Opoczno»
«Керамин»
«Atem»,
«Golden Tile»
23
Данная продукция на рынке имеет варьирующий ценовой сегмент,
который делится на низкий, средний и высокий. Доля на рынке Орловской
области ценовых сегментов керамической плитки представлена в таблице 2.
Таблица 2 – Показатели доли ценовых сегментов керамической плитки
на рынке Орловской области [18]
Ценовой сегмент
керамической
плитки
Доля на рынке в
2015 г., %
Местный
Низкий сегмент Средний сегмент
Высокий сегмент
(до 400
(400-700
(выше 700 руб./кв.м.)
руб./кв.м.)
руб./кв.м.)
9%
61%
производитель
«Керама
30%
Марацци»
реализует
свою
продукцию через фирменные магазины, розничные точки, центры оптовых
продаж в регионах и через развитую дилерскую сеть крупным оптом. В г.
Орел имеет 3 фирменных магазина.
Предприятие
также
экспортирует
продукцию
в
страны
СНГ.
Концепция построенной сбытовой сети «Керама Марацци» ориентирована на
самые разные категории покупателей, включая архитекторов, дизайнеров,
проектировщиков, представителей строительных компаний и частных
потребителей.
Предприятие
стремится
создать
для
своих
клиентов
максимально комфортные и эффективные условия. Профессиональные
консультанты и дизайнеры «Керама Марацци» помогают лучше узнать
продукцию, специфику ее использования, рассчитать необходимый объем,
найти новые идеи и визуализировать проект в трехмерной программе
Domus3D.
1.3
Теоретико
–
методические
аспекты
системы
управления
информационным обеспечением производства на предприятиях
В современных условиях управления актуальным в деятельности
промышленных предприятияй становится перспектива внедрения CALS технологий.
24
Возникли данные технологии в 80-х годах в министерстве обороны
США. В то время это была компьютерная поддержка логистических систем.
Она была направлена исключительно на крупномасштабные проекты в
военно-промышленном комплексе.
Немного позже CALS-технологии стали активно использоваться в
гражданской промышленности. Так в 1988 году было снято военное
ограничение. А уже в 1993 году данная технология означала поддержку
непрерывных поставок и жизненного цикла. Тогда удалось интегрировать
процессы на всех этапах изготовления продукции. Сегодня же использование
CALS-технологий
даёт
возможность
существенно
снизить
объёмы
проектных работ. Обусловлено это тем, что описание практически всех
частей машин, оборудования, а также систем хранится в унифицированных
форматах данных сетевых серверов. Все они доступны для любого
пользователя, работающего с данными технологиями.
Кроме всего этого CALS-технологии в промышленности облегчают
решение различных проблем, связанных с ремонтопригодностью, адаптацией
к постоянно меняющимся условиям эксплуатации, а также с интеграцией
выпускаемых изделий в среды и системы. Интенсивное развитие данных
технологий должно привести к открытию виртуальных производств.
Тут формирование спецификации и информации для оборудования,
управляемого программно, может быть распределено во времени и
пространстве
между
организационными
и
автономными
студиями
проектного типа.
Сфера применения CALS – технологий приведена на рисунке 7.
CALS-технологии
информационная поддержка
всех процессов жизненного
цикла производства готовой
продукции
универсальный
подход
к
проектированию и изготовлению
высокотехнологичных, а также
наукоёмких изделий
основываются на использовании компьютерной
техники,
а
также
информационных
технологиях, применяемых на всех этапах
изготовления продукции
25
Рисунок 7 - Сфера применения CALS – технологий
CALS-технологии в машиностроении. В условиях сегодняшнего рынка
перед многими компаниями появилась основная задача очень быстрого
проектирования, а также запуска в производственный процесс новой
продукции. Обусловлено это тем, что привычные всем ручные способы
технической и конструкторской подготовки давно устарели и не отвечают
всем тем требованиям, которые диктует время.
Всё больше заводов в области машиностроения начинают активно
применять
системы
Внедрение
данной
автоматизированного
технологии
позволило
проектирования
эффективно
(САПР).
организовать
процессы, связанные с проектированием, продажей, эксплуатацией и
управлением самим производством. Существенно
сократилось время
разработки
Ведь
и
подготовки
новой
продукции.
современное
машиностроение испытывает постоянно увеличивавшуюся потребность в
высокоэффективных и полноценных САПР, а сам процесс создания техники,
относящейся к наукоёмкой и сложной продукции, основывается на
комплексе многочисленных работ конструкторов, учёных и т.д. Существенно
упростить все эти работы поможет безбумажная информационная модель
26
изделия.
CALS-технологии
в
управлении
качеством.
Сегодня
просто
невозможно найти ту сферу деятельности, в которой не применялись бы
информационные технологии. Это очень эффективное и мощное средство
повышения уровня качества выпускаемых изделий. С внедрением CALSтехнологий стало возможно предлагать новые технические способы для их
реализации. В результате это поспособствовало изготовлению сложной
наукоёмкой продукции. Ведь сегодня абсолютно любой потребитель
заинтересован приобретать более качественные и надёжные изделия.
Правда,
внедряться,
в
по
нашей
стране
сравнению
с
только
CALS-технологии
другими
мировыми
начинают
промышленными
государствами. Но этот процесс уже запущен и позволяет минимизировать
все затраты в ходе жизненного цикла (ЖЦ) продукции, повышения её
качества и конкурентоспособности. Эти передовые технологии дают
возможность всем руководителям предприятий гарантировать, что все
человеческие, административные и технические факторы, оказывающие
непосредственное влияние на качество готовой продукции, находятся под
чётким контролем.
CALS-технологии в авиастроении. Данная отрасль промышленности
сегодня является самой наукоёмкой и постоянно развивающейся. Целью
информационных технологий тут является ускорение всех процессов,
которые связаны с обработкой информации. Следовательно, это касается
разработки
новых
машин,
обладающих
максимальной
скоростью
и
комфортом. Эффективно решить данные вопросы сегодня помогают CALSтехнологии поддержки наукоёмких изделий на всех этапах ЖЦ, от
маркетинга
до
утилизации.
С
их
помощью
удаётся
повысить
производительность труда, придать продукции новые свойства, сократить
издержки и увеличить уровень сервиса в процессе эксплуатации такой
продукции. Ведь проектирование изделий в авиастроении может быть
эффективным только лишь в том случае, если оно основывается на одной
27
общей информационной модели.
CALS-технологии в управлении инновациями. С их помощью
осуществляется организация процессов разработки, изготовления, а также
сервисного обслуживания. Выполняется эта информационная поддержка на
всех стадиях ЖЦ и безбумажного электронного обмена информации. Целью
CALS-технологий тут является повышение эффективности самих процессов
за счёт ускорения исследования и разработки самой продукции, придания
выпускаемому изделию новых характеристик.
Ведь, как показывает практика, успех инновационных проектов в
большинстве случаев зависит от профессиональных качеств руководителя.
Он должен применять специально предназначенные методы управления, а
также владеть современными инструментальными средствами. И CALSтехнологии существенно помогут реализовать всё это. Они сделают процесс
управления инновациями более эффективным.
CALS-технологии в судостроении. Современный уровень развития
программных и технических средств во всём мире, а также коммуникаций
даёт возможность использовать совершенно новые передовые методики
строительства, проектирования и эксплуатации судов. В их основу входит
общее информационное пространство, которое обеспечивает поддержку на
всех этапах ЖЦ кораблей.
Все
ведущие
компании,
работающие
в
данной
отрасли
над
экспортными заказами, самыми первыми начали понимать, как им
необходимы CALS-технологии. Обусловлено это тем, что заказчики начали
по-новому оценивать качества готовой продукции. Тут основным критерием
стало наличие современной электронной ремонтной и эксплуатационной
документации. Кроме этого сюда входит ещё и возможность получать
обоснованный отчет обо всех необходимых расходах, связанных с
поддержанием необходимого уровня эксплуатационной готовности судна.
CALS-технологии в строительстве. Коснулись они и данной сферы
деятельности.
Данные
технологии
тут
активно
применяются
для
28
проектирования, анализа и реинжиниринга всех имеющихся бизнеспроцессов, которые напрямую связаны с качеством выпускаемой продукции.
С их помощью удаётся существенно сократить время, нужное на стадии
подготовки и проведения сертификации систем самой компании.
CALS-технологии в маркетинге. Эти методики позволяют найти пути
системного подхода к процессу выпуска новой продукции на рынок.
Относится это и к комплексу маркетинговых исследований. Тут происходит
контроль системных элементов, таких как функциональное описание
изделий, а также организация обратной связи с заказчиками, куда входит
анализ и отслеживание рекламаций.
Маркетинговые
взаимодействия
тут
рассматриваются
как
взаимоотношения самой компании с партнёрами. Данные информационные
технологии в маркетинге позволяют более эффективно осуществлять сбор,
обработку и хранение информации. Также удаётся снизить трудоёмкость
процессов
использования
информационных
ресурсов,
повысить
оперативность и надёжность.
CALS-технологии в логистике. Логистический анализ продукции во
время проектирования является очень важной задачей. Это позволяет
определить требования к готовности изделия, а также всех затраты, нужные
для поддержания продукции в требуемом состоянии. Сама же логистическая
поддержка ЖЦ изделия является самой основной целью логистики. Данное
движение
финансовых
потоков
напрямую
связано
с
сервисным
обслуживанием. В некоторых случаях это относится к той продукции,
которая возвращается в результате рекламации. Именно CALS-технологии
тут помогают обеспечить взаимодействие всех участников цикла. Сюда
входят заказчики продукции, поставщики, а также транспортные и складские
компании.
Примерная цена внедрения CALS-технологий на отечественных
предприятиях - от 50 до 900 тыс. долл. При этом реализация уже начального
этапа дает существенный эффект за счет сокращения времени выхода
29
изделия на рынок, повышения качества изделия, удовлетворения требований
заказчика.
Отставание с внедрением CALS-технологий сделает для предприятий
невозможным участие в международной кооперации, негативно отразится на
конкурентоспособности и привлекательности производимой продукции,
послужит причиной потери определенных сегментов рынка.
2 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
ИНФОРМАЦИОННОЙ
СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ В ООО «КЕРАМА МАРАЦЦИ» ЗА 2014 – 2016 ГОДЫ
2.1 Общая характеристика объекта исследования и его бизнес-среды
30
KERAMA
MARAZZI
–
один
из
крупнейших
производителей
керамической плитки в России – продолжает лидировать на рынке благодаря
постоянным инвестициям в модернизацию производства и логистики.
В 2016 году компания приступила к реализации проекта по увеличению
мощностей орловского предприятия общей стоимостью 2,4 млрд руб. в
рамках
инвестиционного
соглашения,
подписанного
с
губернатором
Орловской области Вадимом Потомским.
KERAMA MARAZZI рассчитывает на возврат инвестиций, которые
осуществляет за счет собственных средств, в течение 5,5 года.
Предприятие было создано в 1988 году в городе Орле и самым тесным
образом связано с периодом становления и развития данной отрасли
производства в новой России.
В
1988
году
Итальянский
производитель
оборудования
для
керамической отрасли компания WELKO Industriale S.p.A. становится
учредителем завода «Велор», расположенного в Орле [22].
В 1992 году на заводе была выпущена первая партия керамической
плитки под торговой маркой «Керама», получившая название «Февральский
снег». Столь романтичное название первая плитка получила по двум
причинам – она была белого цвета и на дворе вьюжил февраль.
Далее компания начинает развивать собственную торговую сеть и в
1995 году открывает первые фирменные магазины. В настоящее время
международная организация «Керама Марацци» имеет 23 торговых
представительства в таких странах как Россия, Украина, Латвия и более
300 фирменных магазинов.
В 1999 году на заводе в Орле произведена первая в истории страны
коллекция керамической плитки.
В 2005 году организация уже входит в состав транснационального
холдинга Marazzi Group, крупнейшего в мире производителя керамической
плитки и санфаянса. И к российской марке «Керама» добавляется имя
31
«Марацци». Таким образом, происходит объединение двух самых известных
брендов, присутствующих в России, в один – Керамма Марацци.
В 2013 году по итогам общенационального голосования премии
народного доверия «Керама Марацци» признаётся «Маркой №1 в России».
Это является важным событием для компании, деятельность которой
направлена на улучшение качества жизни как с точки зрения производимой
продукции, так и в рамках долгосрочных благотворительных проектов.
В 2014 году компания получает Сертификат CERTIQUALITY, что
является важным условиям для использования керамического гранита
«Керама Марацци» в проектах экологического, так называемого, «зелёного»
строительства. Сертификат CERTIQUALITY подтверждает, что продукция
«Керама Марацци» полностью соответствует требованиям сертификации
LEED – всемирно признанной системы добровольной экологической
сертификации, одной из ключевых в области энергетики и окружающей
среды [22]. Кроме того, ООО «Керама Марацци» стала членом Совета по
экологическому строительству и вступила в Ассоциацию производителей
керамических материалов.
В 2015 году KERAMA MARAZZI запустила в эксплуатацию линию
«Бико-6» по производству керамической настенной плитки с годовым
объемом производства 2,6 млн кв. м и автоматическую линию резки мозаики
на производстве декоративных элементов. Общий объем капвложений достиг
850 млн рублей.
Экспорт в деятельности предприятия занимает от 16 до 22% продаж.
Это по объемам в квадратных метрах. Из них на территории стран
Таможенного союза - 80%, на Европу, соответственно, приходится 20%, и
цифра эта растет.
ООО «Керама Марацци» является юридическим лицом и действует на
основании устава, имеет печать и расчетный счет в банке.
Миссия компании заключается в предоставлении качественной
продукции.
Постоянное развитие и совершенствование деятельности
32
позволяет организации занимать лидирующие позиции в данной отрасли на
протяжении долгих лет.
Главной целью предприятия является получение прибыли за счет
увеличения объемов производства, а также обеспечения оптимальной
рентабельности предприятия в целом.
Первоочередной мерой или целью первого порядка, которая ведет к
достижению
главной
конкурентоспособности
цели
предприятия,
предприятия.
является
повышение
Для
повышения
конкурентоспособности предприятия необходима реализация целей второго
порядка.
Увеличение объема выпуска продуктов может быть обеспечено за счет:
- инновационной деятельности предприятия, включающей инновации в
области создания новых продуктов и закупки нового оборудования;
- снижения себестоимости продукции, которое предприятие может
достичь за счет уменьшения затрат на производство;
- повышения качества производства продукции, которое может быть
достигнуто за счет повышения качества сырья, качества труда и
совершенствования технологии изготовления.
Работа с кадрами предприятия направлена на снижение сезонности
кадров и повышение производительности труда, а также на управление
организационной и производственной структуры.
В целом особенность построения дерева цели на предприятии состоит в
том, что главная цель имеет более долгосрочный временной интервал
достижения и носит более широкий характер. Цели более низкого уровня
являются своего рода средствами для достижения целей высокого уровня.
Все цели, поставленные перед ООО «Керама Марацци» достаточно
достижимы. То есть все цели реалистичны и могут быть достигнуты в
процессе деятельности, но для их достижения необходимо приложить
усилия, то есть необходимо разработать стратегию, которая приведет к
выполнению поставленных целей.
33
Цели, стоящие перед предприятием совместимы, то есть долгосрочные
цели
соответствуют
миссии,
а
краткосрочные
–
долгосрочным.
Краткосрочные цели не противоречат друг другу и главной цели
предприятия. Для того, чтобы поставленные цели были достигнуты,
предприятию необходимо разработать такую стратегию, чтобы в процессе ее
выполнения предприятие могло реагировать на изменяющиеся условия
внешней и внутренней среды и адаптироваться к происходящим изменениям,
а значит, в соответствии с изменениями корректировать цели предприятия.
Предприятие ООО «Керама Марацци» ежегодно выпускает новые
коллекции.
Каталог
коллекций
Керама
Марацци
напоминает
атлас,
рассказывающий о странах, городах и континентах. Над созданием
коллекций совместно работают лучшие российские и итальянские дизайнстудии. Сегодня коллекции керамической плитки насчитывают более 2000
наименований [19]. Представленные в разных форматах и стилях, в
разнообразной
цветовой
гамме,
с
разной
толщиной
и
структурой
поверхности, в широком диапазоне цен, они отвечают самым различным
вкусам и потребностям современного общества.
ООО «Керама Марацци» несет социальную ответственность и
заботится об окружающей среде, используя в производстве только
экологичные и перерабатываемые материалы и инновационные технологии,
позволяющие существенно снизить уровень энергозатрат. ООО «Керама
Марацци» является членом Совета по экологическому строительству (Green
Building
Council
международные
Russia)
и
сертификаты,
имеет
соответствующие
подтверждающие
вклад
лицензии
и
компании
в
сохранение окружающей среды [22]. Все это делает продукцию предприятия
весьма конкурентоспособной на российском и на международном рынке.
Факторы, характеризующие стратегический потенциал исследуемого
предприятия включают:
к внутренним факторам относятся:
- наличие качественной продукции;
34
- наличие эффективных технологий, обеспечивающих снижение затрат
и высокое качество;
-
наличие
транспортных
сетей
(хорошее
географическое
расположение);
- наличие квалифицированного инженерного и производственного
персонала;
- наличие эффективной системы автоматизированного управления,
решающей задачи информационной поддержки управленческих решений;
- системы мотивации персонала.
к внешним факторам относятся:
- имидж, известность торговой марки предприятия;
- значительная доля продукции компании на российском рынке.
Исследемое
предприятие
обладает
средним
стратегическим
потенциалом, так как имеет нормальную финансовую обеспеченность, для
эффективного вовлечение новых клиентов необходимо использование
незначительного объема заемных средств.
Организация облалает потенциалом отражать влияние мкроокружения,
в том числе негативы внешней среды. Дальнейшее формирование стратегии
развития предприятия нацелено на усиление ключевых способностей
внутренних ресурсных возможностей и перспектив сотрудничества с
внешним окружением. У предприятия есть все шансы проявить себя. Внешний «иммунитет» позволяет экспериментировать и искать «своих»
потребителей, развивая рынок и наращивая рыночную долю, а внутренняя
ценность должна быть так позиционирована, чтобы появилось доверние как
со стороны потребителя, так и других контактных аудиторий. Данное
сотрудничество в будущем станей самой главной внешней компетенцией и
обеспечит положительный стртаегический отклик.
Способность
предприятия
инициировать
незапланированные
изменения и приспосабливаться к изменениям окружающей среды путем
непрерывного
переосмысления стратегий,
использования
активов
и
35
инвестиционных стратегий представляет собой уровень стртаегической
гибкости организации (таблица 3).
Таблица 3 – Результаты оценки стратегической гибкости при
вероятных воздействиях внешней и внутренней среды в ООО «Керама
Марацци»
Стратегические
тенденции
Последствия
Выход
на
новые рынки
+3,47
Категория
стратегической
задачи
сущ
+
Скорость
ответной
реакции
средняя
+3
сущ
+
средняя
Внедрение
инноваций
+9,17
сущ
+
высокая
Моральный
износ
оборудования
-2,07
сущ
-
высокая
Нехватка
стратегических
ресурсов
-3,99
сущ
-
высокая
Усиление
требований
охраны
окружающей
среды
-1,7
несущ
-
высокая
Расширение
ассортимента
Угрозы
Возможности
Рекомендуемые
действия
Содать целевую
группу,
включить
в
СУЗС
Включить
в
следующий
цикл
планирования
Содать целевую
группу,
включить
в
СУЗС
Включить
в
следующий
цикл
планирования
Содать целевую
группу,
включить
в
СУЗС
Исключить
из
перечня
стртаегических
задач
Анализируя таблицу, можно сделать вывод, что стратегическая
гибкость предприятия оценивается суммами отрицательных (-7,76 баллов) и
положительных воздействий (15,64 баллов) по всему набору предложенных
неожиданностей. Сравнивая положительные и отрицательные влияния,
приходим к выводу, что во временном отрезке от 0 до 5 лет организации
является стратегически гибким предприятием. Стратегические задачи,
результаты которых оцениваются в +/- 3 балла или менее по 10-балльной
шкале, относятся к категории несущественных и не учитываются в
дальнейших анализах.
36
Стратегическая
политика
предприятия
создает
определенные
обязательства, результатом которых является осмотрительность в принятии
решений, но в очень динамичном мире стратегия требует и присутствия
гибкости. То есть стратегия управления предприятием требует «сочетания
гибкости и обязательств».
Для того, чтобы выявить сильные и слабые стороны ОАО «КМ - Групп»
необходимо провести SWOT – анализ.
SWOT–анализ предполагает определение сильных и слабых сторон в
деятельности предприятия, потенциальных внешних угроз и благоприятных
возможностей и их оценку в баллах относительно среднеотраслевых
показателей
или
по
отношению
к
данным
стратегически
важных
конкурентов.
Полученные данные сведем в таблицу 4.
SWOT анализ помог выявить все самые сильные и слабые места в
данной организации, также были рассмотрены наиболее явные возможности
и угрозы, которые могут произойти во внешней среде и повлиять на
организацию.
В целом анализ показал, что предприятие имеет много достоинств,
которые положительно сказываются на всей деятельности предприятия. У
организации
есть
все
предпосылки
к
дальнейшему
развитию
и
диверсификации.
Упор в развитии предприятия необходимо делать на сильные стороны,
но также не надо забывать и о «слабостях» данного предприятия.
Необходимо избавляться от слабых сторон.
Таблица 4 – Матрица проведения SWOT – анализа ООО «Керама
Марацци»
Возможности
1
2
Угрозы
3
37
Сильные стороны
1.
Квалифицированный
персонал;
2. Низкие затраты на
производство;
3.
Надежное
и
неприхотливое
оборудование;
4.
Широкий
ассортимент
продукции;
5. Хорошая ценовая
политика;
6. Низкая текучесть
кадров;
7.
Проверенное
качество продукции;
8.
Сформированная
клиентская база;
9.Частичное
самообеспечение
ресурсами.
Слабые стороны
1.
Отсутствие
продукции
к
иностранным
автомобилям;
2. Покупка ресурсов
через посредников;
3.
Отсутствие
передовых технологий
и разработок;
4. Слабая плановая
политика;
5.
Слаборазвитая
мотивационная
политика
1. Появление новых технологий в
данной области
2. Выход на внешние рынки;
3. Приток в страну дешевой рабочей
силы;
4.
Снижение
законодательных
барьеров;
5. Полный или частичный уход
конкурентов с рынка;
6.Появление альтернативного сырья и
материалов
При
появлении
новых
технологий
в
производстве
строительной
продукции,
квалифицированный
персонал
сможет
освоить
их
быстрее
конкурентов.
При притоке в страну дешевой
рабочей силы и имея при этом
надежное и несложное оборудование
процесс
обучения
будет
минимальным.
При появлении возможности
выхода на внешние рынки данному
предприятию будет проще чем
остальным
из-за
широкого
ассортимента
продукции,
проверенного качества и имиджа.
При появлении новых технологий
и при снижении законодательных
барьеров
станет
возможным
производить продукцию отвечающую
международным стандартам.
При появлении альтернативного
сырья
пропадет
необходимость
покупать
сырье
через
много
посредников.
При притоке в страну дешевой
рабочей
силы
не
будет
необходимости в развитии
мотивационной политики.
При выходе на внешние рынки
1. Нехватка сырья на рынке;
2.
Увеличение
таможенных
пошлин на ресурсы и налоговых
ставок на продукцию;
3.
Ухудшение
социальных
условий жизни населения;
4. Отток специалистов за
границу
Нехватку сырья на рынке
предприятие
не
будет
переносить так болезненно,
ввиду полного самообеспечения
ресурсами.
При увеличении пошлин и
налогов предприятие может
маневрировать
затратами
и
ценой имея хорошую ценовую
политику
и
проверенное
качество.
При ухудшении условий
жизни населения предприятие
сможет подстроиться под спрос
имея
хорошую
ценовую
политику.
При
сформированной
клиентской базе предприятие
будет
ощущать
ухудшение
состояния отрасли меньше чем
конкуренты.
Ухудшение состояния отрасли
негативно
скажется
на
предприятии из-за отсутствия
продукции
При покупке ресурсов через
посредников цены могут сильно
завышаться при нехватке сырья
на рынке.
При слабой мотивационной
политике
постоянно
будет
происходить отток специалистов
в другие регионы и за границу.
Продолжение таблицы 4
1
2
6.
Многочисленный
у предприятия сформируется
аппарат управления;
маркетинговая политика и наладится
7.
Несовершенная информационный обмен.
маркетинговая
3
38
политика;
8.
Слаборазвитый
инфообмен;
9. Низкая мобильность
организации
Слабой стороной является частичное отсутствие планирования и
постановки целей. Это приводит к перебоям в работе предприятия из-за
недостатков ресурсов или переизбытка заказов на выпускаемую продукцию.
Также необходимо оценить исследуемое предприятие с помощью PEST
– анализа. PEST – Анализ – это инструмент, предназначенный для выявления
политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и
технологических (Technology) аспектов внешней среды которые могут
повлиять на стратегию компании.
Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою
очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её
деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины
распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим
условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские
предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST –
анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью
её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом
развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка,
а также появления новых продуктов [6, с. 63].
Итоги PEST- анализа сведем в таблицу 5.
Таким образом, можно говорить о том, что управление фирмой
определяется двумя факторами: особенностью производственного процесса и
характером внешней среды. Современная тенденция состоит во все
увеличивающемся
значении
второго
фактора,
который
определяющим.
Таблица 5 – PEST-Анализ предприятия ОАО «КМ - Групп»
становится
39
Политика
Р
1. Изменение законодательства РФ
2. Государственное регулирование в
отрасли машиностроения
3.
Государственное
регулирование
конкуренции
4. Финансирование, гранты и инициативы
Социум
S
1. Изменения в базовых ценностях
2. Изменения в стиле и уровне жизни
3. Отношение к труду и отдыху
4. Демографические изменения
5. Религиозные факторы
Экономика
1. Инфляция
2. Динамика занятости
Е
3. Платежеспособный спрос
4. Затраты предприятия
5. Затраты на энергетику
предприятия
6.
Затраты
на
сырье
предприятия
7. Затраты на коммуникации
Технология
T
1. Новые продукты
2.
Развитие
конкурентных
технологий
6. Влияние СМИ
Таким образом, для успеха на рынке компания должна уметь
просчитывать все изменения внешней среды и приспосабливаться к ним.
Руководству компании не стоит забывать о конкурентах и новых игроках на
рынке керамической плитки и керамагранита, поэтому надо использовать
достижения научно-технического прогресса и идти «в ногу со временем».
Также привлечение инвестиционных капиталов на предприятие
позволит усовершенствовать технологический процесс, внедрить новые
логистические технологии, которые помогут укрепить позиции компании на
рынке.
2.2
Анализ
основных
показателей
деятельности ООО «Керама Марацци»
финансово-хозяйственной
40
Финансовое состояние предприятия можно охарактеризовать системой
показателей, отражающих состояние капитала в процессе его кругооборота и
способность субъекта хозяйствования финансировать свою деятельность на
фиксированный момент времени [30].
Показатели
финасово-хозяйственной
деятельности
исследуемого
предприятия за 2014 – 2016 годы приведены в приложении А. Рассмотрм
основные из них.
Основные показатели финансового состояния ООО «Керама Марацци»
приведены в таблице 6:
Таблица 6 – Основные показатели финансового состояния предприятия
Показатель
1.
Выручка
от
реализации, тыс.руб.
2.
Совокупные
активы, тыс.руб.
3.
Оборотные
активы, тыс.руб.
2014
Годы
2015
2016
Темп роста, %
2015/2014
2016/2015
226086
278588
312029
123,22
112,00
107014
136675
168214
127,72
123,08
251659
362247
469774
143,94
129,68
Так выручка с 226 тыс. руб. в 2014 году выросла до 312 тыс. руб. в 2016
году, что говорит о положительной тенденции в области реализации
продукции.
Удельный вес себестоимости в общем объеме выручки снизился с 81%
в 2014 году, до 69% в 2016 году, это значит, что доля прибыли в выручке
увеличивалась в период с 2014 по 2016 гг.
Так как увеличились совокупные активы предприятия с 107 тыс. руб. в
2014 году до 168 тыс. руб. в 2016 году. Это значит, что предприятие активно
вкладывало деньги в активы, а именно в основные средства, долгосрочные
финансовые вложения и запасы, так же значительно увеличилась и
дебиторская задолженность, что говорит о не совсем положительной
тенденции.
41
Далее рассмотрим показатели, которые отражают состояние основных
средств (таблица 7).
Таблица 7 – Показатели, характеризующие состояние основных средств
предприятия
Показатель
Доля основных средств
активах, %
Фондоотдача, руб./руб.
в
2014
Годы
2015
2016
15,1
22,6
28,2
7,75
7,45
7,12
Темп роста, %
2015/2014
2016/2015
96,17
96,24
Фондоотдача по реализованной продукции снижалась в течение 2015 и
2016 года по отношению к 2014 году на 4% и 8% соответственно (с 7,75 в
2014 до 7,45 в 2015 и 7,16 в 2016 годах).
Это значит, что на рубль основных средств приходится все меньше
рублей выручки от реализации, это связано со скорейшим ростом стоимости
основных средств, а не выручки от реализации продукции.
Материалоотдача по реализованной продукции с течением времени то
росла, то падала и составила в 2014 году 10,2 рубля выручки от реализации
продукции на 1 рубль материалов, в 2015 году этот показатель составил 10,4
рубля, а в 2016 году уже 21 рубль, что говорит о положительной тенденции, а
именно о том, что затраты на материал остаются прежними, а выручка
растет. Далее рассмотрим группу показателей, отражающих численность
персонала и заработную плату работников предприятия (таблица 8).
Таблица 8 – Показатели, характеризующие численность персонала и
заработную плату работников ООО «Керама Марацци»
Показатель
1
1.
Среднесписочная
численность работников,чел.
2014
2
Годы
2015
3
Темп роста, %
2015/2014
2016/2015
5
6
2016
4
556
519
503
93,35
96,92
3
936,8
4
1020,3
5
116,14
6
108,91
Продолжение таблицы 8
2.
1
Производительность
2
806,6
42
труда, тыс.руб/чел.
3. Среднемесячная оплата
труда, тыс.руб.
21,94
23,02
24,72
104,92
107,38
Среднесписочная численность ППП уменьшается в период с 2014 по
2016 года, с 556 до 503 человек (рисунок 8).
560
540
520
500
480
460
2008
2014
2009
2015
2010
2016
Численность
персонала
Рисунок 8 – Динамика изменения численности персонала на
ООО «Керама
Керама Марацци
Марацци» за 2014 – 2016 годы
Производительность труда растет значительно, в 2014 году она
составляет 806,6тысяч
тысяч рублей на человека, в 2015 – 936,8 тысяч,
тысяч а в 2016 –
уже 1020,3 тысяч. Вместе с производительностью труда растет и заработная
плата в 2014 зарплата 1 рабочего – 21940 рубля, в 2015 – 23020, а в 2016 она
составляет уже 24720 рублей
рублей. Это является хорошим мотивом для более
производительной работы персонала исследуемой
сследуемой организации
организации.
Далее рассмотрим показатели, характеризующие прибыль ООО
«Керама Марацци»,
цци», данные занесем в таблицу 9.
Прибыль
создает
определенные
гарантии
для
дальнейшего
существования и развития организации, выполнения обязательств перед
собственниками,
енниками инвесторами
инвесторами, государством. Если доходы предприятия
превышают
его
расходы,
расходы
финансовый
результат
свидетельствует
о
получении прибыли.
Таблица 9 – Анализ прибыли ООО «Керама
Керама Марацци
Марацци» за 2014 – 2016
гг.
43
Показатель
1.
Валовая
прибыль
прибыль,
тыс.руб.
2.
Прибыль
от
реализации, тыс.руб.
3.
Чистая
прибыль
прибыль,
тыс.руб.
2014
Годы
2015
2016
Темп роста, %
2015/2014
201
2016/2015
43439
55216
97884
127,11
177,27
36099
43736
39060
121,16
89,31
21638
24834
20295
114,77
81,72
Прибыль от реализации в 2014 – 2016 гг. увеличивается с 36 тыс. до 39
млн., но в 2015 году этот показатель увеличивается до 43 млн. рублей
(рисунок 9).
2014
2015
2016
Прибыль от реализации
30 000
35 000
40 000
45 000
Рисунок 9 – Динамика изменения прибыли от реализации на
предприятии за 2014-201
2016 гг.
Норма чистой прибыли предприятия падает в период с 2014 по 2016 гг.
с 9,6% в 2014 году до 6,5% в 2016 году. Это значит, что процент чистой
прибыли в общем объеме выручки снижается
снижается. Это связано
с
и с ростом
выручки в 2014 – 2016
201 гг. и со снижением чистой прибыли в этот же период
из-за роста доли затрат в объеме выручки.
Далее рассмотрим показатели, характеризующие
рентабельность
предприятия, полученные
енные данные сведем в таблицу 10.
Таблица 10 – Показатели, характеризующие деловую активность
ООО «Керама
Керама Марацци
Марацци»
44
Показатель
1. Рентабельность продаж, %
2. Рентабельность продукции, %
3. Рентабельность активов, %
2014
15,97
19
21,28
Годы
2015
15,7
18,6
20,38
2016
12,5
14,3
13,32
Темп роста, %
2015/2014
2016/2015
98,32
79,74
98,01
76,84
95,79
65,32
Рентабельность продаж снижается, это означает, что доля прибыли от
реализации продукции в общем объеме выручки падает с 16% до 12,5%.
Рентабельность активов показывает способность активов порождать
прибыль. Это показатель падает с течением времени с 21% до 13%, значит,
что стоимость активов растет, и прибыль от них остается на том же уровне
или даже падает. Теперь рассмотрим некоторые показатели финансового
состояния, полученные данные занесем в таблицу 11.
Таблица 11 – Показатели финансового состояния ООО «Керама
Марацци»
Показатель
1.
Коэффициент
обеспеченности СОС
2. Коэффициент автономии
3. Коэффициент текущей
ликвидности
2014
Годы
2015
2016
Темп роста, %
2015/2014
2016/2015
0,25
0,31
0,23
123,67
72,33
0,65
0,64
0,57
98,03
89,28
0,25
0,2
0,4
81,99
197,03
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами
имеет не однозначную тенденцию, в 2014 году он составляет 0,25, в 2015
0,31, а в 2016 году 0,23. Если он увеличивается это положительная тенденция
и значит, что доля собственных оборотных средств в оборотных активах
растет.
Показатель отношения дебиторской задолженности к кредиторской
показывает, что на 1 рубль долгов данного предприятия кредиторам
приходится в 2014 году 23 копейки долгов дебиторов предприятию, и этот
показатель растет из-за роста долгов дебиторов предприятию, в 2015 году он
составляет уже 0,43, а в 2016 году на рубль долгов данного предприятия
приходится уже 88 копеек долгов нам от дебиторов.
45
Коэффициент автономии или финансовой независимости показывает,
что у нас в 1 рубле активов содержится собственного капитала в 2014 году
65 копеек, в 2015 году 64 копейки, а в 2016 году 57 копеек, это значит, что с
течением времени предприятие активы предприятия увеличиваются за счет
долгов предприятия.
Коэффициент текущей ликвидности растет на предприятии с течением
времени, но он все равно далек от необходимой нормы. Он увеличивается с
0,25 в 2014 году до 0,4 в 2016 году. Это значит, что предприятие не в
состоянии стабильно оплачивать свои текущие счета.
Показатель обеспеченности обязательств должника активами означает,
что на рубль долгов предприятия приходится в 2014 году 1,69 рублей, в 2015
году 1,49 рублей, а в 2016 1,42 рублей совокупных активов предприятия, это
отрицательная тенденция для предприятия.
Эта тенденция может быть
обусловлена скорейшим ростом долгов, чем активов в исследуемом периоде.
2.3 Оценка существующей системы управления ООО «Керама
Марацци»
В
условиях
динамичности
современного
производства
общественного устройства система управление предприятием
и
должна
находиться в состоянии непрерывного развития.
Система
управления
организации
является
сложной
системой,
созданной для сбора, анализа и переработки информации с целью получения
максимального конечного результата при определенных ограничениях.
Исследование систем управления — это анализ, направленный на
развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно
изменяющимися внешними и внутренними условиями функционирования
организации. Исследование управления осуществляется в каждодневной
деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных
46
аналитических групп, лабораторий, отделов. Оценка существующей системы
управления в
ООО «Керама Марацци»
проводится по семи основным
группам показателей.
В таблице 12 представлена интегральная оценка рациональности
структуры управления и её технико-организационного уровня объекта
исследования.
Таблица 12 - Интегральная оценка рациональности структуры
управления и ее технико-организационного уровня
Критерий оценки
Вес
1. Соответствие структуры объекту управления
2. Соответствие структуры принципам управления
3. Степень централизации (децентрализации)
4. Соответствие численности и состава работников
объему и сложности работ
5. Соответствие средней норме управляемости
6. Сбалансированность распределения прав и
ответственности
7. Уровень специализации и функциональной
замкнутости
Итого: интегральная оценка
0,2
0,2
0,1
0,2
Балл эксперта
1 2 3 4 5
5 4 5 5 5
4 5 4 5 3
4 3 5 2 2
3 4 3 3 3
0,1
0,1
4 4 4 5 3 0,4
4 5 3 4 4 0,4
0,1
5 5 4 5 5 0,5
Σ=1
Взвешенный
балл
1
0,8
0,4
0,6
4,1
Интегральная оценка рациональности структуры управления и ее
технико-организационного уровня составила 4,1 балла. Организационная
структура
предприятия
выпускаемой
продукции,
соответствует
а
также
характеристики
и
сложности
объему производству и
степени
интеграции. Размер функциональных подразделений оптимален, а процесс
функционирования
замкнут.
Численность
и
состав
работников
не
соответствует объему и сложности работ. На предприятии преобладает
централизованное управление, т.е. концентрация прав принятия решений
сосредоточена главным образом на верхнем уровне руководства.
Проведем оценку эффективности системы целей предприятия, данные
представлены в таблице 13.
47
Таблица 13 - Интегральная оценка эффективности системы целей
предприятия
Критерий оценки
Вес
1. Наличие и уровень миссии
2. Наличие сформированной системы целей
(«дерева целей» организации)
3. Соответствие целей предъявляемым к ним
требованиям
4. Соответствие целей структуре организации
Итого: интегральная оценка
0,3
0,3
Балл эксперта
1 2 3 4 5
5 4 3 4 4
4 4 3 4 5
Взвешенный
балл
1,2
1,2
0,2
4 4 4 4 4 0,8
0,2 4 4 3 5 4 0,8
Σ=1
4,0
Интегральная оценка эффективности системы целей предприятия
составила 4 балла – это довольно высокий уровень показателя. ООО «Керама
Марацци»
имеет четко сформулированную миссию, которая указана в
учредительных документах. На предприятии выработана система целей,
основными направлениями которых
является выживание в условиях
конкуренции и негативного влияния внешней среды. Все поставленные цели
организации поддерживаемы и контролируемы предприятием, а также
соответствуют
структуре
организации.
Далее
проанализируем
эффективность стратегии развития ООО «Керама Марацци» (таблица 14).
Таблица
14
-
Интегральная
оценка
эффективности
стратегии
предприятия
Критерий оценки
1. Наличие и уровень работы подразделения
стратегического планирования и управления в
организации
2. Согласованность существующей стратегии с
требованиями внешней среды
3. Согласованность существующей стратегии с
внутриорганизационными процессами
4. Осуществимость и гибкость стратегии
Итого: интегральная оценка
Вес
0,3
Балл эксперта Взвешенный
балл
1 2 3 4 5
3 4 4 2 4 1,02
0,25 3 4 4 3 5 0,95
0,25 4 3 5 3 3 0,9
0,2
Σ=1
3 3 4 5 2 0,68
3,55
Интегральная оценка эффективности стратегии равна 3,55 балла.
Низкий уровень показателя обусловлен главным образом отсутствием
48
стратегии развития предприятия в современных условиях. В организации
отсутствует
специализированная
стратегические
направления,
служба,
а
также
которая
разрабатывает
осуществляет
перспективное
планирование.
Существующая стратегия предприятие не адаптирована к динамичным
изменениям внешней среды, так как её формулировка не менялось с момента
создания организации. Однако она согласуется с внутриорганизационными
процессами.
В таблице 15
представлена интегральная оценка эффективности
работы управления ООО «Керама Марацци».
Таблица 15 - Интегральная оценка эффективности работы аппарата
управления организации
Критерий оценки
Вес
1. Профессиональные и личные качества
управленческих работников
0,3
Балл эксперта Взвешенный
балл
1 2 3 4 5
5 5 5 5 5 1,5
2. Надежность аппарата управления
3. Оперативность принятия управленческих
решений
4. Уровень квалификации работников
5. Гибкость аппарата управления
Итого: интегральная оценка
0,2
0,2
5 4 5 5 5 1
4 4 5 4 3 0,8
0,2 4 4 5 4 4 0,8
0,1 4 4 3 4 4 0,4
Σ=1
4,5
Интегральная оценка эффективности работы аппарата управления
предприятия равна 4,5 балла. Высокий уровень показателя означает, что
профессиональные
соответствуют
всем
и
личные
качества
необходимым
управленческих
требованиям.
работников
Работники
аппарата
управления обладают профессиональной компетентностью, способностью
оперативно и самостоятельно принимать обоснованные решения и отвечать
за них, практически организовывать работу коллектива.
Надежность аппарата управления в целом характеризуется его
безотказным функционированием, способностью обеспечивать выполнение
49
заданий в рамках установленных сроков и выделенных ресурсов и
отсутствием нарушений административно-правового и технологического
регламента.
Предприятие обладает довольно высокой оперативностью
принятия управленческих решений. Большинство работников аппарата
управления имеют высшее образование, в основном экономическое, стаж
работы более 15 лет, т.е. сложность работ, соответствует квалификационному
уровню работников аппарата управления.
Проведем оценку эффективности системы информации ООО «Керама
Марацци», данные представлены в таблице 16.
Таблица
16
-
Интегральная
оценка
эффективности
системы
информации предприятия
Критерий оценки
Вес
1. Наличие системы информационного
обеспечения в организации
2. Уровень документооборота
3. Уровень достоверности информации
4. Наличие и уровень системы информационной
безопасности
5. Уровень информационной осведомленности
6. Уровень технической оснащенности
информационных процессов
Итого: интегральная оценка
0,2
Балл эксперта Взвешенный
1 2 3 4 5 балл
4 3 4 4 5 0,8
0,2 4 4 4 4 4 0,8
0,15 5 5 5 4 5 0,75
0,15 5 5 5 5 5 0,75
0,1
0,2
4 4 3 4 5 0,4
4 4 5 4 4 0,8
Σ=1
4,3
Эффективность системы информации предприятия находится на
высоком уровне, оценка составляет 4,3 балла. На предприятии хорошо
налажена связь информации с системами управления организации и
управленческим процессом в целом. Документооборот отвечает всем
принципам, обеспечивающим оперативное прохождение документов по
наиболее
короткому
пути
с
минимальными
затратами
времени.
Достоверность информации на предприятии находится на высшем уровне, то
есть полученная информация полностью соответствует переданной. В
организации существует система информационной безопасности, которая
обеспечивает конфиденциальность информации, ее целостность и в тоже
50
время доступность. Хороший уровень информационной осведомленности
обеспечивает наличие сведений, поступающих от вышестоящего руководства
ко всем подразделениям предприятия. Уровень технической оснащенности
информационных
процессов
определяет
высокую
эффективность
информационного обеспечения. ООО «Керама Марацци»
обладает как
основными, так и вспомогательными техническими средствами обработки
информации.
Проведем оценку эффективности (уровня) организационной культуры
ООО «Керама Марацци», данные представлены в таблице 17.
Таблица
17
-
Интегральная
оценка
эффективности
(уровня)
организационной культуры
Критерий оценки
1. Наличие системы общеорганизационных
ценностей
2. Уровень социально-психологического климата
3. Наличие элементов корпоративного стиля
4. Уровень трудовой этики
5. Определение «толщины» организационной
культуры
6. Осознание сотрудниками себя своего места в
организации
7. Наличие системы коммуникаций
Итого: интегральная оценка
Вес
Балл эксперта
1 2 3 4 5
Взвешенный
балл
0,2
3 2 4 3 3
0,6
0,2 5 4 5 4 5
0,15 3 4 3 3 3
0,15 5 4 5 3 5
0,92
0,48
0,66
0,1
4 4 5 3 4
0,4
0,1
3 2 4 2 3
0,28
0,1 4 4 4 5 3
Σ=1
0,4
3,7
Интегральная оценка уровня организационной культуры предприятия
равна 3,7 балла. В организации налажена система общеорганизационных
ценностей, т.е. существуют приоритеты. Но, к сожалению, не весь персонал
разделяет цели и корпоративный имидж. В целом, в ООО «Керама Марацци»
присутствует благоприятный социально-психологический климат, между
сотрудниками
налажены
дружественные
межличностные
отношения.
Поддерживается корпоративный стиль, который выражается в наличии
специализированной одежды для производственных рабочих, а также
транспортировка до места работы и дома. «Толщина» организационной
51
культуры
организации показывает, что не все работники
соблюдают
установленные правила и поддерживает традиции предприятия. Лишь
половина сотрудников осознают своё место в организации и видят свой вклад
в общей эффективности работы.
организацией
и
считают
Остальные, не отождествляют себя с
свои
цели
более
значимыми,
чем
общеорганизационные.
В заключении дадим оценку
эффективности уровня организации
процесса управления ООО «Керама Марацци» (таблица 18).
Таблица 18 - Интегральная оценка уровня организации процесса
управления
Критерий оценки
Вес
1. Планирование
2. Организация
3. Координация
4. Мотивация
5. Контроль
6. Аналитическая функция
7. Использование современных методов,
инструментов при принятии решений
Итого: интегральная оценка
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,1
Балл эксперта
1 2 3 4 5
5 4 5 5 5
4 3 4 4 5
4 5 4 4 3
3 2 3 4 1
5 5 5 5 5
4 4 4 4 4
2 2 1 2 2
Σ=1
Взвешенный
балл
0,75
0,6
0,6
0,75
0,75
0,6
0,2
3,95
Эффективность уровня организации процесса управления находится
на
достаточно высоком уровне, оценка составляет 3,95. Процесс
планирования осуществляет экономический отдел, который осуществляет
функцию по планированию производственно-хозяйственной деятельности
предприятия путем составления прогнозных балансов, отчетов, разработки
нормативов. Организация
достаточно
высокую
и координация работы предприятия имеет
оценку.
Между
подразделениями
компании
установлены взаимоотношения, но существует проблема в нерациональных
связей между ними. Эффективно развита система мотивации на предприятии,
которая включает внешние вознаграждения в виде основной заработной
платы и премии за выполнение плана. Однако отсутствует система
52
внутренней мотивации. В организации налажена система контроля, ООО
«Керама Марацци»
своевременно ликвидирует текущие производственные
ошибки, решает основные проблемы предприятия. Аналитическая функция
широко применяется на предприятии, проводится глубокий анализ и
динамика факторов, влияющих на управленческий процесс. Однако
специального отдела аналитики на предприятии нет, ей занимается
экономический отдел. На сегодняшний день данная функция только
развивается на предприятии. В настоящее время в организации используется
только один современный метод исследования при принятии решений - это
метод мозгового штурма, который проводится специалистами высшего звена
управления.
Интегральная
оценка
уровня
корпоративной
социальной
ответственности приведена в таблице 19.
Таблица 19 – Интегральная оценка уровня корпоративной социальной
ответственности
Критерий оценки
Вес
(значимость)
Балл, n-экспертов
Взвешенный
балл
2
1
3
2
4
3
5
4
6
5
7
0,2
5
5
5
5
5
0,75
0,2
5
4
4
5
4
0,66
0,2
5
4
4
5
4
0,66
0,2
5
4
4
5
5
0,69
1
2
3
4
5
6
7
8
5.
Корпоративная
социальная
ответственность
в
области
поддержки и развития местных
сообществ
на
региональном
0,1
5
5
4
5
5
0,72
1
1. Социальная ответственность в
отношении
персонала
хозяйствующего субъекта
2. Социальная ответственность в
области
охраны
окружающей
среды
3.
Корпоративная
социальная
ответственность в области ведения
деловой практики бизнеса
4.
Корпоративная
социальная
ответственность в отношении
потребителей
производимой
продукции (оказанных услуг)
8
Продолжение таблицы 19
53
уровне
6.
Уровень
развития
благотворительности
и
волонтерства
Итого: интегральная оценка
0,1
5
4
5
4
4
0,66
∑= 1
4,72
Характеризуя систему корпоративной социальной ответственности
исследуемого предприятия, следует отметить, что
компания стремится
следовать высоким стандартам производства мирового уровня, и внедряет
процессы непрерывного улучшения, вовлекая всех работников предприятия
в эту деятельность,
чтобы предоставлять керамическую продукцию
высочайшего качества, отвечающие требованиям потребителей и постоянно
повышая удовлетворенность заказчиков.
В интересах компании и заказчиков ООО «Керама Марацци»
применяет передовые технологии, усовершенствует методы работы и
квалификацию
персонала,
чтобы
стабильно
поставлять
продукцию
надлежащего качества в срок и по наилучшей цене. Предприетие осознает,
что удовлетворенность клиентов – это гарантия долгосрочного финансового
успеха компании на рынке. Поэтому изучение и внимание к потребностям
заказчика, выполнение договоренностей - обязанность каждого, кто работает
на предприятии.
Предприятие
развивает
долгосрочные
отношения
с
деловыми
партнерами. Оно тщательно и ответственно выбирает поставщиков для
достижения
технического
превосходства,
конкурентной
цены
и
взаимовыгодного сотрудничества.
ООО «Керама Марацци» осознает свою ответственность перед
обществом
Осуществляя
по
сохранению
благоприятной
окружающей
хозяйственную
деятельность,
компания
среды.
стремится
минимизировать негативное воздействие на экологию.
В интересах сотрудников предприятие создает безопасную, здоровую
рабочую среду, поддерживает атмосферу доверия, командную работу и
развитие каждого.
54
Обобщим полученные результаты исследования в таблице 20.
Таблица 20 - Результаты интегральной оценки системы управления
ООО «Керама Марацци»
Показатель
1. Организационная
структура
2. Система целей
3. Стратегия развития
4. Аппарат управления
5. Система информации
6. Организационная
культура
7. Процесс управления
8. КСО
Интегральная оценка
4,1
Общая оценка
4,0
3,55
4,5
4,3
3,7
V=Σniv/n = 4,01
3,95
4,72
В целом система управления ООО «Керама Марацци» оценена в 4,01
балла, это выше среднего уровня, то есть существующая система управления
достаточно эффективно выполняет свою работу.
Отобразим полученные результаты на рисунке 10.
Предприятие
система
имеет
управления
неразветвлённую
соответствует
иерархическую
объекту,
принципам
структуру,
управления,
численность и состав работников отвечают объему и сложности работ.
Руководству предприятия необходимо совершенствовать и внедрять
наиболее эффективные механизмы управления в целях стабилизации
деятельности, доводить до персонала более полную информацию о работе
предприятия,
что,
несомненно,
проявления
инициативы,
создаст
сплоченности
благоприятные
коллектива,
условия
для
выполнения
поставленных задач. Усиление линейных связей позволит оперативнее и
быстрее решать текущие вопросы, а также снизит время ответной реакции на
воздействие.
55
Рисунок 10 - Результаты интегральной оценки системы управления
Показатели, характеризующие эффективность системы управления
ООО «Керама Марацци» приведены в таблице 21.
Таблица 21 – Показатели, характеризующие эффективность системы
управления ООО «Керама Марацци»
1
1.
Численность
управленческих
работников, чел.
2. Общая численность сотрудников,
чел.
3. Доля управленческих работников в
общей численности персонала, %
4. Выручка от реализации, тыс.руб.
5. Прибыль до налогообложения,
тыс.руб.
6. Среднегодовая стоимость основных
средств, тыс.руб.
Темп роста, %
2015/
2016/
2014
2015
5
6
2014
2015
2016
2
3
4
115
113
112
98,26
99,12
556
519
503
93,35
96,92
22,48
23,70
24,25
105,43
102,32
226086
278588
312029
123,22
112,00
36099
43736
39060
121,16
89,31
16159,1
30889
47436
191,16
153,57
2
3
4
5
6
251659
362247
469774
143,94
129,68
Показатель
Продолжение таблицы 21
1
7. Среднегодовая стоимость оборотных
средств, тыс.руб.
56
8. Эффективность менеджмента по
конечному результату, тыс.руб./чел.
9. Индекс роста эффективности
менеджмента по конечному результату
10.
Производительность
труда
управленческих
работников,
тыс.руб./чел.
313,90
387,04
348,75
-
-
-
1,23
0,90
-
-
1965,97
2465,38
2785,97
-
-
Выделим преимущества и недостатки каждого элемента системы
управления ООО «Керама Марацци» (таблица 22).
Таблица 22 - Преимущества и недостатки системы управления ООО
«Керама Марацци»
Элементы
1
1. Организационная
структура
Преимущества
2
Соответствие структуры объекту
управления
2. Система целей
Наличие миссии и основной цели,
соответствие поставленных
текущих целей структуре
предприятия
Наличие разработанной стратегии
3. Стратегия развития
4. Аппарат
управления
5. Система
информации
6. Организационная
культура
7. Процесс
управления
8. Корпоративная
социальная
отвественность
Высокий уровень
профессиональных и личных
качеств управленческих
работников
Высокий уровень достоверной
информации, а также система
информационной безопасности
Благоприятный уровень
социально-психологический
климата в коллективе
Недостатки
3
Несоответствие численности и
состава работников объему и
сложности работ
Миссия не корректируется с
времени её возникновения
Отсутствие подразделения
стратегического планирования и
управления в организации
Низкая степень гибкости
аппарата управления
Проблемы в процессе
документооборота
Отсутствие системы
общеорганизационных
ценностей и осознания
работниками своего места в
организации
Эффективное выполнение функций Не использование современных
планирования и контроля
методов принятия решений,
отсутствие системы внутренней
мотивации
Широкий спектр реализуемых Низкая
вовлеченность
социальных проектов
персонала в КСО
Таким образом, в ООО «Керама Марацци» разработана эффективная
система управления. Преимуществами данной системы являются: высокий
57
уровень
рациональности
организационного уровня,
структуры
управления
и
ее
технико-
эффективность работы аппарата управления
организации и налаженная система информации предприятия.
Основной проблемой, сдерживающей развитие организации, как
показывает анализ системы управления, служит: отсутствие системы
общеорганизационных ценностей и осознания работниками своего места в
организации. А также отсутствие сформированной в современных условиях
долгосрочной стратегии предприятия, адаптированной к воздействиям
внешней среды. Устранение негативных факторов позволит сделать систему
управления
более
эффективной,
которая
позволит соответствовать
современным требованиям менеджмента.
2.4 Комплексная оценка системы управления информационным
обеспечением производства в ООО «Керама Марацци»
В деятельности исследуемого предприятия используется частичная
автоматизация рабочих мест производственных бизнес - процессов, что
существенно усложняет перспективы дальнейшего роста организации,
снижает эффективность принимаемых производственных управленческих
решений.
Обработкой
первичной
документацией
занимается
бухгалтер,
программа (1С: Бухгалтерия) там составляется необходимая бухгалтерская и
налоговая отчетность.
Исследуемая организация пользуется такими программами как:
-
клиент-Банк
позволяет
в
максимально
короткие
сроки
осуществлять платежи разного рода, контролировать поступающие платежи
от покупателей, и в любой момент можно узнать состояние расчетного счета.
Владение своевременной информацией обеспечивает быстрое реагирование
при любых изменениях.
58
-
электронная сдача отчетности позволяет в короткие сроки
отправить отчеты в большом количестве (в нашей фирме их более ста), такая
система существенно сокращает время и силы офис-менеджеров.
-
электронная почта позволяет быстро обмениваться информацией
и реагировать на все изменения.
-
глобальная
сеть
интернет,
информационно
справочные
программы как Гарант и Консультант позволяют всегда быть в курсе всех
изменений в законодательстве, и найти ответы на вопросы которые
возникают в процессе работы, что позволяет всегда быть компетентным
работником, профессионалом своего дела.
Как правило, управление финансами подразумевает необходимость
ведения Главной книги, расчеты с дебиторами и кредиторами, учет основных
средств, управление наличными средствами и планирование финансовой
деятельности.
Безупречная работа информационных технологий является залогом
успешного функционирования ООО «Керама Марации», именно поэтому
эффективное управление ИТ и управление рисками, связанными с их
использованием, приобретает все большую важность для руководства и
собственников бизнеса.
Служба ИТ – важная часть современной организации. И как любая
другая функция компании, ИТ – служба – это прежде всего люди, затем –
технология работы, и лишь в последнюю очередь – инфраструктура. Для того
чтобы управлять информационными технологиями, люди должны быть
компетентны
и мотивированы,
технология
должна
быть
понятной,
рациональной и результативной, а инфраструктура должна эффективно
поддерживать технологию.
Это правило обычно не вызывает сомнений в отношении других
функциональных составляющих компании: бухгалтерия – это, прежде всего,
специалисты, лишь затем – методы и правила, и в последнюю очередь –
калькулятор и бланки отчетности. ИТ – службы же, видимо, вследствие того,
59
что управляют специфической инфраструктурой, часто сводятся к этой
инфраструктуре. В первую очередь – самими ИТ – специалистами
и менеджерами.
Внимание
последних,
как
правило,
сосредоточено
на аппаратном и программном обеспечении, системах связи, защиты,
хранения.
Эффективная работа ИТ – службы, а следовательно – эффективное
применение информационных технологий в организации, возможна только
в том случае, когда деятельность ИТ – менеджеров включает в себя
управление
персоналом,
технологией
работы
и инфраструктурой.
Управление ИТ – молодая отрасль, но за время её существования всё же
были выработаны и успели подтвердить свою эффективность подходы,
своды знаний и методологии. Требования к качеству управления ИТ легли
в основу стандартов- международных и национальных. При организации
управления
ИТ
в конкретной
компании
необходимо
учитывать
национальную, отраслевую и индивидуальную специфику, но не следует
пренебрегать накопленным опытом, к тому же подтвержденным практикой
многих организаций.
Сферы применения ИТ в ООО «Керама Марации» можно разделить на
семь основных областей:
– информационные системы и обработка: объединяя аппаратные
средства, программное обеспечение, пользователей, процедуры и данные для
создания информационной системы, компьютер используют для обработки
данных и предоставления бизнес – информации;
–
вычисления
на
персональном
компьютере:
микрокомпьютер,
рассчитанный на одного пользователя, находит применение в разнообразных
видах
бизнеса;
при
этом
используются
такие
производительные
инструментальные средства, как программное обеспечение для обработки
текстов, программное обеспечение для подготовки публикаций с помощью
настольных издательских средств, программное обеспечение динамических
электронных таблиц, системы управления базами данных и программное
60
обеспечение компьютерной графики;
–компьютер
используется
в
качестве
инструмента
в
процессе
экспериментирования и разработки;
– управление процессом и устройством: включает в себя прикладные
компьютерные системы управления процессом или устройством, как,
например,
используемые
в
процессах
производства
и
изготовления
(автоматизированное производство (САР), автоматизированное изготовление
(САМ), которые принимают данные по петле обратной связи);
– образование: компьютер используется для совершенствования
процесса обучения;
– автоматизированное проектирование (CAD): ИТ используется в
процессах
проектирования
новых
продуктов,
позволяя
пользователю
создавать и обрабатывать экранное графическое изображение;
– искусственный интеллект (ИИ): область исследования, включающая в
себя создание компьютерных систем со способностью рассуждать, обучаться
или накапливать знания из важных категорий, таких как системы,
основанные на использовании знаний, понимающие естественный язык и
рукописный текст, и робототехнику (интеграция ИТ и роботов)[25].
Ключевые факторы, влияющие на процесс внедрения информационных
технологий в деятельность исследуемой организации, включают:
-
системность
решений
по
информатизации
управления,
обеспечивающих создание единого информационного пространства;
- наличие единых требований к формату и распространению
аналитической информации;
-
рациональность
в
распределении
средств,
выделяемых
на
информатизацию деятельности исследуемого предприятия;
- стоимость новых программных продуктов;
- готовность организационных структур к информатизации управления,
обеспечивающих
системное
техническое
и
программное
оснащение,
61
требующее дополнительных затрат на внедрение новых программных
продуктов.
Недооценка степени влияния
данных факторов может значительно
усложнить процесс внедрения или сорвать информатизацию в целом.
Охарактеризуем
основные
черты
управления
исследуемой
организации. Для этого необходимо провести интегральную оценку IТобеспечения:
-
рациональности
структуры
управления
и
ее
технико-
организационного уровня;
- эффективности системы целей IТ- обеспечения;
- эффективности стратегии IТ- обеспечения;
- эффективности работы IТ- обеспечения;
- эффективности системы информации организации;
- уровня структуры IТ- обеспечения;
- уровня организации процесса управления IТ- обеспечением.
Для проведения исследования используем бальную оценку: от 0 до 5.
При этом взвешенный балл по каждому критерию оценки:
Pi =
p *t
100 .
(1)
где p – бальная оценка (от 0 до 5);
- t – значимость критерия (от 0 до 1).
Итоговый интегральный показатель найдем по формуле:
P = ∑ Pi
i =1
.
(2)
Произведем интегральную оценку рациональности структуры IТобеспечения ООО «Керама Марации» и ее технико-организационного уровня
– таблица 23.
Таблица 23 - Интегральная оценка рациональности структуры IТобеспечения ООО «Керама Марации» и ее технико-организационного уровня
62
Критерий оценки
Вес
(значимость)
Балл
Взвешенный
балл
1. Соответствие структуры IТ- обеспечения
объекту управления
2. Соответствие структуры принципами IТобеспечения
3. Степень централизации (децентрализации)
4. Соответствие численности и состава
работников объему и сложности работ
5. Соответствие средней норме управляемости
6. Сбалансированность распределения прав и
ответственности
7. Уровень специализации и функциональной
замкнутости
Итого: интегральная оценка
0,2
5
1
0,2
5
1
0,1
0,2
5
5
0,5
1
0,1
0,1
4
4
0,4
0,4
0,1
5
0,5
Высокая
интегральная
оценка
1
4,8
рациональности
структуры
IТ-
обеспечения обусловлена общей политикой предприятия - выделением
структурных
подразделений,
которые
отличаются
высокой
степенью
централизации, специализации и функциональной замкнутости.
Сложность построения организационной структуры IТ-обеспечения
ООО «Керама Марации» адаптирована к специфики выполняемых работ,
оказания услуг.
При
этом
базовыми
принципами
управления
IТ-обеспечением
являются:
- принцип иерархичности уровней управления;
- принципом соответствия;
- принцип адаптации.
В исследуемой организации также используется система CRM, которая
является инструментом управления знаниями о предприятии, о клиентах и об
их взаимодействиях, в целях лучшего обслуживания.
В рамках системы управления взаимоотношениями с клиентами CRM
можно выделить следующие функции (рисунок 11):
63
Рисунок 11 - Функции системы управления взаимоотношениями с
клиентами
-
управление деятельностью – введение календаря и делового
дневника сотрудников различных подразделений для торговых агентов в
рамках работы с потребителем;
-
управление контактами– предоставляет информацию о клиенте и
истории контактов с ним;
-
прогнозирование – информирование о плане продаж и о данных по
различным маркетинговым исследованиям;
-
управление возможностями – разного рода рекомендации по
привлечению потенциальных клиентов и возможным способам повышению
спроса [48].
Серьезной проблемой в управлении производственной деятельностью в
ООО «Керама Марации» является отсутсвие гибкой интегрированной
информационной системы управления бизнес – процессами, которые бы
учитывали данные бухгалтерского учета и управления взаимоотношениями с
клиентами. В этой связи считаем целесообразным рассмотреть перспективы
внедрения
более
управлять
полным
системного
программного
жизненным
циклом
продукции. Те более, что CALS
продукта,
позволяющего
выпускаемой
керамической
- технология основывается на
международных информационных стандартах, что важно в деятельности
ООО «Керама Марации».
64
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫМ
ОБЕСПЕЧЕНИЕМ
ПРОИЗВОДСТВА В
ООО
«КЕРАМА МАРАЦИИ»
3.1 Организационный план внедрения CALS
- технологии в
управление производственной деятельностью ООО «Керама Марации»
Концепция CALS базируется на применении принципов и технологий
информационной
поддержки
на
всех
стадиях
жизненного
цикла
керамической продукции, основой которого является интегрированная
информационная среда, благодаря которой происходят единые способы
управления процессами и взаимодействия всех участников этого цикла.
Концепция CALS
в управлении производством ООО «Керама
Марации» приведена на рисунке 12.
Основные принципы технологии CALS
Жизненный цикл продукции
ООО «Керама Марацци»
Маркетинг
Проектирование
Производство
Эксплуатация
Поставки, продажи
Базовые технологии управления данными
Базовые технологии управления процессами
Рисунок 12 – Концепция CALS
«Керама Марации»
в управлении производством ООО
65
Интегрированная информационная среда – это основа, а ядро CALS это распределенное хранилище данных, которое находится в компьютерной
системе, которая должная охватывать все подразделения предприятия,
которые непосредственно связанны с процессами жизненного цикла (ЖЦ)
продукции.
В Интегрированной информационной среде существует единая система
правил представления, хранения и обмена информацией. На основании этих
правил протекают все процессы на всех стадиях ЖЦ продукции.
За счет чего реализуется основной принцип CALS: информация,
которая впервые возникла на любом этапе ЖЦ, сохраняется в ИИС и
является доступной для всех участников всех этапов (в зависимости от
правил пользования информацией).
Благодаря чему не происходит дублирование, перекодировка и
несанкционированное изменение данных. Данная концепция имеет основные
базовые принципы и технологии, которые являются основой и реализуются
на протяжении всего ЖЦ продукции.
Базовые принципы использовании технологии CALS в практике ООО
«Керама Марацци»:
- обмен данными происходит безбумажным образом и используется
электронная цифровая подпись;
- обработка, представление данных в электронном виде;
- унификация и оптимизация представления данных, их обработки,
атакже передача данных об изделии, среде, процессах;
- интеграция всех участников на стадии жизненного цикла изделия;
- реинжиниринг бизнес-процессов.
Этапы
и
содержание
программы
внедрения
информационных
технологий в ООО «Керама Марацци» приведены на рисунке 13.
Для внедрения технологии
CALS
в управление производственной
деятельностью создана проектная группа в количестве 5 человек. Ей
предстоит тщательно изучить концепцию CALS, опыт ее применения в
66
практике зарубежных и российских промышленных предприятий, на основе
которых может быть реализована их дальнейшая работа.
Внедрение информационных
технологий в ООО «Карама Марации»
Формирование команды
проекта
внедрения
технологий
для реализации
информационных
1
Оценка бизнеса ( увязка ИТ – решения с основными задачами хозяйствующего
субъекта)
2
Выбор информационных технологий, увеличивающих эффективность бизнеспроцессов
3
Оценка потенциальной прибыли от внедрения информационных технологий
4
Определение и анализ рисков, свойственных ИТ- проектам
5
Расчет финансовых показателей по результатам внедрения информационных
технологий
Рисунок
13
–
Этапы
и
содержание
программы
внедрения
информационных технологий в ООО «Керама Марации»
Особенностью работы над данным проектом является необходимость
использования в ООО «Керама Марации» высококвалифицированных
специалистов. Создание, отладка и поддержка информационной системы
будет возложена на разработчиков-программистов СУБД.
Помимо двух программистов в штате компании имеются следующие
специалисты, которые также будут задействованы в реализации бизнес плана:
- директор по стратегическому планированию;
- SEO-инженер;
67
- офис-менеджер, принимает обращения и ведущего CRM-систему
компании;
Ввиду подбора опытных специалистов отпадает потребность компании
в дополнительной подготовке сотрудников.
План по персоналу за период реализации предлагаемого бизнес – плана
приведен в таблице 24:
Таблица 24 - План по привлечению персонала за период реализации
проекта
по
развитию
информационных
систем
в
производственной
деятельности ООО «Керама Марации»
Должность
Кол-во,
чел.
Форма оплаты
труда
Зарплата,
руб./мес.
Начало
работы
ФОТ за
2018г
ФОТ за
2019г
Директор
по
стратегическому
планированию
1
трудовой
договор
30000
янв.18
360000
396000
Программист
2
30000
апр.18
720000
792000
SEO-инженер
1
22000
апр.18
264000
290400
22000
янв.18
264000
290400
1626000
2059200
Офисменеджер
ИТОГО фонд
оплаты труда
1
трудовой
договор
трудовой
договор
трудовой
договор
5
Подробный план по персоналу в разбивке по месяцам приведен в
Приложении Б.
Для того чтобы добиться ощутимых результатов в кратчайшие сроки,
при
автоматизации
бизнес-процессов
необходимо
последовательно
разработать отдельные модули системы, дополняющие друг друга.
Работа над каждым блоком включает семь основных этапов:
–
создание рабочей группы, в которую входили специалисты
управления
информационных
технологий,
а
также
сотрудники
подразделения - основные пользователи того или иного блока системы;
–
описание
автоматизированы;
бизнес-процессов,
которые
должны
быть
68
– формирование технического задания и детального плана проекта
(указание ответственных исполнителей и сроков выполнения работ).
В среднем на составление технического задания для каждого модуля в
уйдет от полутора до двух месяцев;
–
написание
программного
кода,
а
также
документирование
выполняемых работ;
– опытная эксплуатация модуля, составление инструкций для
пользователей и их обучение, а также проведение тестовых испытаний и
выявление допущенных ошибок;
– тиражирование созданного модуля, обучение пользователей на
предприятиях;
– перенос остатков во внедренный модуль и ввод в промышленную
эксплуатацию.
3.2 Модельное решение по внедрению CALS - технологии в систему
управления информационным обеспечением производства в ООО «Керама
Марацци»
Задачами программистов на этапе реализации бизнес – плана являются
поддержка
и
расширение
функциональных
возможностей
администрирования CALS - технологии.
Для офис- менеджмера в период реализации проекта основная задача
будет заключатся в установлении контактов и демонстрации возможностей
информационной системы всем участникам производственной деятельности.
Excel Power Pivot – это инструмент, позволяющий пользователям
создавать собственные системы бизнес-аналитики средствами Excel – на
основе табличных баз данных. Как правило, сводные таблицы, изначально
встроенные в программу Excel, не требуют каких-либо специальных знаний и
незаменимы, если нужна наглядная аналитика в Excel. Книги позволяют при
69
желании хранить по отдельной таблице данных. Кроме того, в Excel
поддерживаются операторы работы с массивами данных - очень полезный в
аналитике инструментарий.
Надстройка Excel Power Pivot работает только в среде Office 2010 и
выше и обладает рядом возможностей: выполняет все вычисления
непосредственно в оперативной памяти компьютера, что позволяет добиться
высокой производительности системы, а также обеспечить возможность
обработки больших объемов данных (размеры исходных таблиц могут
достигать миллионов строк); позволяет создавать на своей базе сводные
таблицы.
Прикладная ценность Excel PowerPivot для финансистов и аналитиков
заключается в том, что с помощью надстройки теперь можно самостоятельно
обрабатывать такие объемы информации, для которых ранее требовалось
использовать
специализированное
ПО
(СУБД)
и
привлекать
квалифицированных ИТ-специалистов; содержит язык выражений анализа
данных (Data Analysis eXpression, сокращенно DAX), предназначенный для
разработки новых правил бизнес-логики. Упрощенно его можно считать
продвинутым вариантом формул массива. Формулы языка DAX специально
разрабатывались таким образом, чтобы быть максимально приближенными к
синтаксису Excel. Несмотря на свое сходство со стандартными функциями
листа Excel, формулы DAX составляются только внутри оболочки Power
Pivot. Язык DAX обладает широким спектром возможностей, а информация о
различных способах его применения доступна в интернете.
многообразия решаемых с ее помощью задач, а от того, насколько
эффективно и просто можно перейти на нее, используя свои знания и опыт. В
данной статье рассматриваются схемы создания одного и того же показателя
из области управленческой отчетности - сначала на базе формул Excel, затем
при помощи команд DAX. Это позволит убедиться, что работа с Excel Power
Pivot во многом аналогична выполнению обычных операций с таблицами
Excel.
70
В качестве примера выберем показатель «Ежемесячный уровень дохода
клиента», позволяющий ранжировать контрагентов компании по степени
доходности. С его помощью становится понятно, какая доля общей выручки
приходится на клиентов различных типов, их количественное распределение
по группам, динамику изменения клиентской базы и т. п.
Однако
расчет
такого
показателя
сопряжен
с
определенными
трудностями: В пределах одного календарного периода клиент может
воспользоваться сразу несколькими услугами (приобрести несколько
товаров) - поэтому для расчета совокупного уровня доходности нужно
просуммировать доходы, полученные по всем услугам, оказанным клиенту в
анализируемом периоде; В зависимости от величины рассчитанного дохода
клиента нужно отнести к одной из заранее определенных групп. Учитывая
особенности условий расчета, показатель «Уровень доходности» будет
удачным примером для изучения логики исполнения команд, лежащей в
основе языка DAX.
План
внедрения
проекта
(первые
шесть
месяцев 2018
года),
выражающийся в числе одновременно подключенных к системе бизнес –
процессов и производственных отделов.
Подробнее предполагаемый план внедрения данной информационной
технологии на два года проекта в разбивке по месяцам представлен в
Приложении В.
Затраты подготовительного периода в рамках реализации бизнес –
плана по созданию и внедрению инновационной информационной системы
приведены в таблице 25:
Обязательное оборудование, необходимое для внедрения CALS
-
технологии, включает в себя шесть сетевых компьютеров для работы
программистов и менеджеров.
Управление
качеством
данных
опирается
на
три
элемента:
организационная структура, процессы и инструменты управления качеством
71
данных. Организационная структура обеспечивает распределение ролей и
ответственных за процессы работы с данными.
Таблица 25 - Затраты подготовительного периода
Наименование затрат
РАСХОДЫ НА РАЗРАБОТКУ И АДАПТАЦИЮ CALS
(АППАРАТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ + ПО)
Итого:
Сумма, тыс. руб.
457, 5
457,5
Обзор необходимого для реализации бизнес – плана оборудования
приведен в таблице 26:
Таблица
26 – Информация об основном и вспомогательном
оборудовании проекта по внедрению технологии CALS (начальный этап)
Наименование оборудования
Кол-во,
шт.
Цена за
единицу, руб.
Сумма, руб.
Срок
службы,
лет
408,24
2
4,78
2
3,18
1
4,77
2
3,99
2
2,07
2
3,59
2
20,19
17,49
474,6
2
2
Основное оборудование
АРМ HP INTEL CORE I7-4790
+ МОНИТОР DELL
6
68,04
ULTRASHARP 23"
ЛАЗЕРНОЕ МФУ SAMSUNG
1
4,78
SCX-3405W/XEV
Вспомогательное оборудование
АНТИВИРУС KASPERSKY
2
1,59
INTERNET SECURITY
Сетевой фильтр AEG Protect
3
1,59
Business.GE RU
WI-FI РОУТЕР TRENDNET
1
3,99
TEW-691GR
Приемник Wi-Fi TRENDnet
3
0,69
TEW-648UB
Мобильный телефон
1
3,59
SAMSUNG C3350 XCOVER 2
Ноутбук Acer Aspire E1-570G
1
20,19
LED-телевизор LG 32LB650V
1
17,49
ИТОГО:
Информационный директор управляет распределенной структурой
данных на предприятии, служба CDO обеспечивает оперативный оборот
данных, ведет мониторинг любых действий с данными, а также контролирует
использование информационных активов компании. Процессы управления
72
качеством данных (в соответствии с ГОСТ Р 56215—2014 и ISO/TS 8000150:2011) делят на три группы: процессы выполнения операций над
данными, процессы непрерывного контроля качества данных процессы
повышения качества данных.
Процессы выполнения операций над данными включают управление
структурой данных в рамках организации в том числе с учетом применения
данных в распределенных системах, разработку и конструирование схемы
данных, выполнение операций над данными (создание, поиск, удаление,
обновление). Процессы непрерывного контроля качества нацелены на
идентификацию ошибок данных и включают планирование качества,
определение метрик качества и правил проверки, регламентацию процессов
оценки данных по заданным критериям. Процессы повышения качества
данных должны обеспечить исправление ошибок в данных и устранение
причин их возникновения. И наконец, третий элемент – это инструменты
управления качеством данных. На рынке представлен широкий арсенал
инструментальных систем для работы с данными. Это и продукты класса
Data Quality, системы управления мастер-данными, специализированные
решения
для
работы
с
клиентской
аналитикой,
многочисленные
интеграционные платформы с богатым арсеналом ETL-инструментов,
отраслевые решения. Контроль качества данных традиционно выполняется
после извлечения данных из источника перед размещением их в хранилище
данных в ходе так называемого ETL1-процесса. Этот процесс, как правило,
предполагает, как выполнение ряда системных проверок данных (контроль
целостности, непротиворечивости, корректности заполнения атрибутов), так
и выполнения дополнительных бизнес-проверок (контроль сходимости
остатков и оборотов, соответствие лицевых счетов балансовым и т.п.). В ходе
ETL-процесса могут выполняться также операции по обогащению и
классификации данных, что увеличивает ценность данных для последующего
анализа. Результаты выполнения ETL-процедур протоколируются, проблемы
с данными анализируются и исправляются.
73
Использование специализированных решений класса Data Quality
упрощает настройку процедур контроля, облегчает контроль за результатами
процесса. Как правило, такие решения предоставляют специальные
графические средства, которые отражают такие характеристики качества
данных, как полнота, согласованность, связность, точность, целостность и
отсутствие
дубликатов.
Модуль
обеспечивает
сбор
информации
о
показателях качества данных, накапливаемых в хранилище данных, а также
информации о фактах устранения дефектов в данных. Пользователям
предлагаются инструменты для анализа показателей качества данных в
различных аналитических разрезах, в том числе анализ динамики изменения
качества данных, а также анализа трудозатрат на устранение дефектов в
данных ранжированных по типам ошибок, филиалам, исполнителям,
периодам и другим аналитическим разрезам.
В
настоящие
время
наблюдается
тенденция
к
переходу
на
безбумажную технологию проектирования, а следовательно и организация
изготовления и сбыта изделий в электронном виде.
В настоящий момент CALS понимается как глобальная стратегия
повышения
эффективности
бизнес-процессов,
выполняемых
в
ходе
жизненного цикла продукта за счет информационной интеграции и
преемственности информации, порождаемой на всех этапах жизненного
цикла.
Средствами реализации данной стратегии являются CALS- технологии,
в основе которых лежит набор интегрированных информационных моделей:
самого жизненного цикла и выполняемых в его ходе бизнес-процессов,
продукта, производственной и эксплуатационной среды. Возможность
совместного использования информации обеспечивается применением
компьютерных сетей и стандартизацией форматов данных, обеспечивающей
корректную интерпретацию информации.
Основные цели предлагаемого проекта по развитию информационного
обеспечения производственной деятельности в исследуемой организации:
74
разработать
-
и
внедрить
на
предприятии
современные
информационные системы, которые обеспечить поддержание ЖЦ продукции
на уровне отечественных и международных стандартов;
- разработать и внедрить единую информационную среду, которая
позволит
осуществить
безбумажное
конструкторско-технологической
качеством
материально
-
взаимодействие
подготовки
технического
на
производства,
обеспечения,
этапе
управление
по
средствам
электронного обмена и электронно-цифровой подписи;
-
создание
нормативной
документации
которая
(базы),
будет
регулировать электронный обмен;
- за счет повышения качества, гибкого планирования, уменьшения
сроков на освоение и внедрения новых видов продукции;
- снижение затрат, брака проектирования, производства керамической
продукции;
- снижение затрат на эксплуатацию, техническое
обслуживание и
ремонт на предприятии.
3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Для обоснования целесообразности реализации предлагаемого проекта
по развитию управления производственной деятельностью исследуемой
международной компании с применением информационных технологий
проведем оценку эффективности разработанных мероприятий.
Реализация управленческого решения потребует привлечения ряда
ресурсов:
1.
Приобретаем
техническое
оборудование
и
необходимые
программые копоративные системы на сумму – 40 000,000 тыс. рублей;
2.
Доплата рабочей группе составит 2059,2 тыс. рублей;
3.
Собственные средства – 20 480,000 тыс. рублей;
75
4.
Инвестиции транснационального холдинга «Marazzi Group» -
20 000,000 тыс. рублей.
Амортизация рассчитывается равными долями в течение всего срока
эксплуатации оборудования (4 000, 000 тыс. руб.).
Норма дохода на капитал равна 11,25 %.
Ставка налога на прибыль – 20 %.
В таблице 27 представлены основные характеристики предлагаемого
управленческого решения.
Таблица 27 – Основные характеристики проекта по развитию системы
информационного обеспечения производственной деятельности
Наименование показателя
Характеристика
1. Тип инвестиций
Вложения в модернизацию производства
керамической продукции
10 лет
Комбинированный
2. Срок расчета показателей
3. Источник финансирования
4. Величина инвестиционных затрат (тыс. руб.)
40 480
Рабочая группа будет работать над реализацией проекта в течении
одного года и, следовательно, доплата будет осуществляться только в
течении первого периода реализации проекта.
Предполагаемый финансовый результат проекта представлен в таблице
28.
Таблица 28 – Финансовый результат производства и сбытовой
деятельности в результате реализации проекта
В тыс. руб.
Показатель
2018 г.
2019 г.
2020 г.
2021 г.
2022 г.
1
1 Общая выручка от
реализации продукции
2 НДС от реализации
выпускаемой продукции
3 Выручка от реализации
продукции без НДС
2
3
4
5
6
380 000 000
418 000 000
463 980 000
515 017 800
571 669 758
57 966 101,7
63 762 711,9
70 776 610,2
78 562 037,3
87 203 861,4
322 033 898,3
354 237 288,1
393 203 389,8
436 455 762,7
484 465 896,6
76
Продолжение таблицы 28
1
4 Общие затраты на
производство и сбыт
продукции
5
Амортизационные
отчисления
6 Финансовый результат
(п.3-п.4-п.5)
7 Налог на прибыль
2
3
4
5
6
163 400 000
181 374 000
201 325 140
223 470 905,4
248 052 705
4 000 000
4 000 000
4 000 000
4 000 000
4 000 000
154 633 898,3
168 863 288,1
187 878 249,8
208 984 857,3
232 413 191,6
30 926 779,7
33 772 657,6
37 575 650
41 796 971,5
46 482 638,3
8 Чистая прибыль (п.6п.7)
123 707 118,6
135 090 630,5
150 302 599,8
167 187 885,8
Показатель
2023 г.
2024 г.
2025 г.
2026 г.
2027 г.
634 553 431,4
704 354 308,8
781 833 282,8
867 834 943,9
963 296 787,7
96 796 286,1
107 443 877,6
119 262 704,2
132 381 601,6
146 943 577,8
537 757 145,3
596 910 431,2
662 570 578,6
735 453 342,3
816 353 209,9
275 338 502,5
305 625 737,8
339 244 569
376 561 471,6
417 983 233,4
4 000 000
4 000 000
4 000 000
4 000 000
4 000 000
258 418 642,8
287 284 693,4
319 326 009,6
354 891 870,7
394 369 976,5
51 683 728,6
57 456 938,7
63 865 201,9
70 978 374,1
78 873 995,3
206 734 914,2
229 827 754,7
255 460 807,7
283 913 496,6
315 495 981,2
1 Общая выручка от
реализации продукции
2 НДС от реализации
выпускаемой продукции
3 Выручка от реализации
продукции без НДС
4 Общие затраты на
производство и сбыт
продукции
5
Амортизационные
отчисления
6 Финансовый результат
(п.3-п.4-п.5)
7 Налог на прибыль
8 Чистая прибыль (п.6п.7)
Для
определения
проанализировать
исходные
эффективности
данные
проекта
операционной
185 930 553,3
необходимо
деятельности
и
инвестиционной (таблица 29). Показатели включают данные о чистой
прибыли предприятия, эффективности операционной деятелньости с учетом
обновления
информационной
базы
и
ее
автоматизации.
Также
предполагается замена устаревшего программного обеспечения.
При оценке коммерческой эффективности следует абстрагироваться от
возможностей участников проекта по финансированию затрат на проект,
условно полагая, что необходимые средства имеются. Рентабельность
инвестиций показывает отношение всей полученной прибыли за период
действия проекта к размеру инвестиций вложенных в него.
77
Таблица 29 – План эффективности от операционной деятельности и
инвестиционной
В тыс. руб.
Показатель
1
1
Чистая
прибыль
2
Амортизационн
ые отчисления
3 Эффект от
операционной
деятельности
2017 г.
2
2018 г.
2019 г.
2020 г.
3
4
5
Операционная деятельность
2021 г.
6
2022 г.
7
-
123 707 118,6
135 090 630,5
150 302 599,8
167 187 885,8
185 930 553,3
-
4 000 000
4 000 000
4 000 000
4 000 000
1 600 000
-
119 707 118,6
131 090 630,5
146 302 599,8
163 187 885,8
181 930 553,3
Инвестиционная деятельность
4
Обновление
технологического оборудования
5
Пополнение
оборотных
средств
6
Продажа
изношенного
оборудования
7
Доплата
рабочей группе
8 Эффект от
инвестиционной
деятельности
Показатель
1
Чистая
прибыль
2
Амортизационные отчисления
3 Эффект от
операционной
деятельности
40 000
000
-
-
-
480 000
40 480
000
2023 г.
-
2024 г.
2025 г.
2026 г.
Операционная деятельность
2027 г.
206 734
914,2
229 827 754,7
255 460 807,7
283 913 496,6
315 495 981,2
4 000 000
4 000 000
4 000 000
4 000 000
4 000 000
202 734
914,2
225 827 754,7
251 460 807,7
279 913 496,6
311 495 981,2
Инвестиционная деятельность
4
Обновление
технологического
оборудования
5 Пополнение оборотных
средств
6 Продажа изношенного
оборудования
7 Доплата рабочей группе
8
Эффект
от
инвестиционной
деятельности
-
Исходные данные для расчета эффективности проекта представлены в
таблице 30.
78
Таблица
30
–
Исходные
данные
для
расчета
показателей
эффективности проекта по развитию производственной деятельности
В тыс. руб.
Показатель
2018 г.
2019 г.
2020 г.
2021 г.
2022 г.
2023 г.
1 Поток реальных
денег
2
Дисконтирующий
множитель
при
ставке 11,25 %
3
Приведенный
поток реальных
денег
-40 480
000
119 707 118,6
131 090
630,5
146 302 599,8
163 187 885,8
181 930 553,3
1
0,9009
0,8116
0,7312
0,6587
0,5935
-40 480
000
107 844 143,1
106 393 155,
7
106 976 461
107 491 860,4
107 975 783,4
Показатель
2024 г.
2025 г.
2026 г.
2027 г.
2028 г.
1 Поток реальных
денег
2
Дисконтирующий
множитель
при
ставке 11,25 %
3
Приведенный
поток реальных
денег
202 734
914,2
225 827 754,7
251 460
807,7
279 913 496,6
311 495 981,2
0,5346
0,4817
0,4339
0,3909
0,3522
108 382 08
5,1
108 781 229,4
109 108 844,
5
109 418 185,8
109 708 884,6
Результаты расчетов сведены в таблице 31.
Таблица 31 – Показатели эффективности мероприятий по развитию
производственной деятельности ООО «Керама Марацци»
Показатель
Ед. изм.
1 Чистая текущая стоимость, NPV
руб.
2 Индекс доходности, ID
3. Дисконтированный срок окупаемости,
DРР
руб./руб.
мес.
Значение показателя
1 041 600 633
26,7
5 мес.
Расчет показателей эффективности проекта проведем по формулам [5].
Чистая приведенная стоимость определяется следующим образом:
T
NPV = I +
∑
t =0
Pt
,
(1 + r ) t
где ∑Pt – сумма чистых денежных поступлений по годам, руб.;
I – инвестиции в проект, руб.;
T – горизонт расчета, лет;
t – t-ый шаг горизонта расчета, год;
(3)
79
r – ставка дисконта, %.
Индекс доходности определяется следующим образом:
T
ID =
∑
t=0
Pt /( 1 + r ) t / Iприв,
(4)
где Iприв – приведенные капитальные вложения (инвестиции), руб.
Общая формула расчета показателя срока окупаемости:
DPP = min T , при котором
T
1
∑ Pt * (1 + r )
t =1
i
≥I.
(5)
По данным таблицы 28 видно, что в течение своей жизни данный
проект возместит первоначальные затраты в 5 месяце и обеспечит получение
прибыли, а также доход с каждого вложенного рубля будет равен 26,7 руб.
Для данного предприятия внедрение и реализация данного проекта
позволит, увеличит выпуск продукции на 2 и более %. Увеличится объемы
продаж новой продукции, за счет снижения сроков на проектирование и
освоение, снижение возникновения ошибок при проектировании изделий, с
учетом
роста
качества,
снижение
энергоемкости,
материалоемкости
производства.
Таким образом, внедрив в производство информационную технологию
CALS
ООО «Керама Марацци» сможет повысить объемы продаж
керамической продукции.
Экспертная
оценка
эффективности
внедрения
информационной
системы управления производством приведена в таблице.
За основу берется 100% отсутствие изменений по параметрам.
Нормативное
значение
для
количественных
показателей
оценки
эффективности определяют эксперты (Таблица 32).
Разработанная
система
показателей
эффективности
позволяет
предприятию не только определить эффект от реализации процесса
информационного менеджмента, а также играет немаловажную роль во всем
процессе финансового управления предприятием.
80
Таблица
32
–
Экспертная
оценка
эффективности
внедрения
информационной системы управления производством
Показатель
ООО «Керама Марации»
Сокращение времени, отводимое на
планирование
Повышение эффективности управления
производством
Повышение качества учета
Оценка системы автоматизации процесса
Понятность
целей
и
принципов
информационного менеджмента
Оценка системы мотивации
Оценка системы взаимодействия
Итого
оценка
эффективности
информационной системы управления
производством
Качественные
показатели
Значимость
показателя, балл
Оценочный
балл
1,3
0,7
0,91
1,1
0,7
0,77
1,45
1,05
1,1
0,5
0,3
0,2
0,73
0,32
0,22
1,2
1,1
0,6
0,4
0,72
0,44
2,35
Система информационного менеджмента, как инструмент управления
промышленным предприятием,
характеризуется высоким оценочным
баллом, что, несомненно, подтверждает ее эффективность.
Важным фактором достижения ожидаемого экономического эффекта
от внедрения данной информационной системы является обеспечение
соответствия мотивации деятельности управленческого персонала и всего
коллектива цели деятельности организации.
Действенным инструментом решения этой задачи является грамотно
построенная система мотивации персонала, которая стимулирует развитие
отдельных центров финансовой ответственности в том направлении, в
котором должна двигаться организация в целом. Цели подразделений и
показатели оценки их эффективности должны соответствовать общей цели
функционирования ООО «Керама Марации».
Результатами внедрения системы информационного обеспечения
управления производсмтвом на основе концепции CALS являются:
- система
потребностям;
управления,
отвечающая
всем
информационным
81
- заинтересованность
всех
уровней
управления
и
структурных
подразделений в процессе разработки и реализации целей;
- контроль производственных процессов, происходящих в организации
на всех уровнях управления;
- оперативность формирования данных;
- унифицированные справочники и классификаторы, удовлетворяющие
потребностям отчетных форм;
- возможность проведения сценарного анализа получаемых данных;
- прозрачность и достоверность в предоставлении данных;
- широкие возможности разграничения доступа к отчетным формам
сотрудников, ответственных за их планирование, контроль их исполнения.
Проведенное
исследование
показало,
что
внедрение
системы
информационного обеспечения управления производственной деятельностью
в исследуемой организации устраняет серьезные недостатки, а следовательно
она может существенно повысить эффективность и качество управления
исследуемой организацией, что в свою очередь, снизит возможные риски и
повысит финансовые показатели деятельности.
82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Несмотря на непростые экономические условия в последние года в РФ
строительная отрасль имеет относительно стабильное развитие. Это
отраженно и в показателях ввода недвижимости, и выпуска строительноотделочных материалов как в целом по стране, так и в Орловской области.
В выпускной квалификационной работе установлено, что производство
керамической
плитки
и
керамогранита,
как
отдельная
подотрасль
строительной отрасли, также имеет достаточно хорошее развитие в РФ.
Отраслевой анализ показал, что лидирующие позиции по выпуску
керамической плитки и керамического гранита на отечественном рынке
занимает ООО «Керама Марацци». Причем ООО «Керама Марацци»
занимает основную долю рынка не только в целом по России, но и по
Орловской области, где размещено производство предприятия. Также,
предприятие экспортирует свою продукцию в страны СНГ, где она
пользуется большим спросом.
Сейчас
керамическая
отрасль
занимает
большое
место
в
промышленности многих стран и является постоянно развивающейся и
совершенствующейся отраслью. Ключевыми факторы успеха отрасли
являются:
−
использование инновационных технологий и современного
оборудования в производстве;
−
повышение (совершенствование) качества продукции;
−
сбытовая сеть;
−
устройство
строительства/ремонта
производства
(значительно
на
месте
снижает
(или
поблизости)
себестоимость
стройматериалов).
В выпускной квалификационной работе предлагается модельное
решения с организационным планом по развитию информацинного
83
менеджмента в ООО «Керама Марации» путем внедрения прогрессвной
информационной CALS - технологии.
В основе концепции лежит набор интегрированных информационных
моделей: самого жизненного цикла и выполняемых в его ходе бизнеспроцессов,
продукта,
производственной
Возможность совместного
использования
и
эксплуатационной
информации
среды.
обеспечивается
применением компьютерных сетей и стандартизацией форматов данных,
обеспечивающей корректную интерпретацию информации.
Для данного предприятия внедрение и реализация данного проекта
позволит, увеличит выпуск продукции на 2 и более %. Увеличится объемы
продаж новой продукции, за счет снижения сроков на проектирование и
освоение, снижение возникновения ошибок при проектировании изделий, с
учетом
роста
качества,
снижение
энергоемкости,
материалоемкости
производства.
Разработанная
система
показателей
эффективности
позволяет
предприятию не только определить эффект от реализации процесса
информационного менеджмента, а также играет немаловажную роль во всем
процессе финансового управления предприятием.
84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Гражданский кодекс Российской Федерации от 28.03.2017 с
1.
изменениями, вступившими в силу с 08.04.2017 Электронный ресурс]/ –
Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_209037/
Налоговый
2.
кодекс
Российской
Федерации
от
03.04.2017 с
изменениями, вступившими в силу с 07.04.2017 [Электронный ресурс]/ –
Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19671/
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ
3.
от
(ред.
01.05.2017)
[Электронный
ресурс]/
–
Режим
доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
4.
«Об
Федеральный
обществах
с
закон
ограниченной
№14-ФЗ
от
ответственностью»
03.07.2016
с
изменениями,
вступившими в силу с 01.01.2017 [Электронный ресурс]/ – Режим доступа:
http://kodeks.systecs.ru/zakon/fz-14/
5.
Аверочкин,
Е.М. Воздействие
предприятий, производящих
керамические изделия, на окружающую среду: существующая ситуация и
направления совершенствования экологической результативности [Текст] /
Е.М. Аверочкин, Я.П. Молчанова, М.С. Данилкина
//
Химическая
промышленность сегодня, № 9, 2013. С. 87-99.
6.
Аверочкин, Е.М. Инструменты экологического нормирования
предприятий
по
производству
национальных
стандартов
[Электронный
ресурс]/
по
Е.М.
керамических
наилучшим
Аверочкин,
изделий
доступным
2014.
–
(на
примере
технологиям)
Режим
доступа:
http://diss.muctr.ru/media/dissertations/2014/12/Аверочкин.pdf.
7.
Аверочкин, Е.М. Национальные стандарты по наилучшим
доступным технологиям как инструмент экологического нормирования
предприятий, производящих керамические изделия [Текст] / Е.М. Аверочкин,
Я.П. Молчанова, Т.В. Гусева, М.А. Вартанян // Химическая промышленность
сегодня, № 9, 2013. С. 34-42.
85
8.
Отчет.
Анализ рынка керамической плитки в России в 2010-2015 гг.
[Электронный
ресурс].
Режим
–
доступа:
http://www.energosovet.ru/analit.php?parent=rubricator&child=getresearch&id=
23572.
9.
Бирман, Г. Экономический анализ инвестиционных проектов
[Текст]: [пер. с англ.] / Под ред. Белых Л.П. – М.: «ЮНИТИ», 2012. - 303с.
10.
Большаков, А.С. Современный менеджмент: теория и практика
[Текст] / А.С. Большаков, В.И. Михайлов.- 2-е изд., испр. и доп.- СПб.:
Питер, 2012. - 411с.
11.
Гусева, Т.В. Перспективы внедрения наилучших доступных
технологий и перехода к комплексным экологическим разрешениям в
производстве стекла и керамики [Текст] / Т.В. Гусева, М.В. Бегак,
Я.П.Молчанова, Е.М. Аверочкин, М.А. Вартанян // Стекло и керамика, 2014.
№ 7. С. 26-36.
12.
Дембовский, А. Как снизить затраты на ИТ-оборудование, ПО и
ИТ-персонал с использованием облачных мощностей [Электронный ресурс] /
А.
Дембовский
//
Клерк.
–
2012.
–
Режим
доступа:
http://www.klerk.ru/boss/articles/272612/.
13.
Илюшина, М. Основные мифы, связанные с анализом больших
данных [Электронный ресурс] / М. Илюшина // RUSEBAS. – Режим доступа:
http://rusbase.vc/howto/big-data-myths/.
14.
Информационные технологии в менеджменте (управлении) :
учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / Ю. Д.
Романова [и др.] ; под общ. ред. Ю. Д. Романовой. — М. : Издательство
Юрайт, 2017. — 478 с.
15.
Информационные технологии в менеджменте : учебник и
практикум для академического бакалавриата [Текст] / Е. В. Майорова [и др.] ;
под ред. Е. В. Черток. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 368 с.
16.
В.
Лазебников, В. Рынок BI в России [Электронный ресурс] /
Лазебников
//
CNwes
аналитика.
–
Режим
доступа:
86
http://www.cnews.ru/reviews/new/rynok_bi_v_rossii_2013/interviews/slava_lazeb
nikov/.
17.
Майданов, С. Оценка технологий Больших данных [Электронный
ресурс] / С. Майданов, В. Сухомлинов // Открытые системы. – Режим
доступа: http://www.osp.ru/os/2013/02/13034554/.
18.
Мазуров, В. Бизнесу без использования Big Data не обойтись
[Электронный ресурс] / В. Мазуров // CNews Клуб. – Режим доступа:
http://club.cnews.ru/blogs/entry/biznesu_bez_ispolzovaniya_big_data_ne_obojtis.
19.
Моргунов, А. Ф. Информационные технологии в менеджменте :
учебник для академического бакалавриата [Текст] / А. Ф. Моргунов. — М. :
Издательство Юрайт, 2016. — 266 с.
20.
Измалкова,
С.А.
Концепция
стратегического
управления
промышленными системами в современных условиях экономики [Текст] /
С.А. Измалкова, Т.А. Головина // Известия ТулГУ. Экономические и
юридические науки. Выпуск 2. Часть 1. – Тула: Изд-во ТулГУ, 2015. – С. 310.
21.
Инвестиции в коммерческую недвижимость Орловской области в
2015 стали рекордными. Статья. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://newsorel.ru/news/11995/investicii-v-kommerceskuu-nedvizimost-orlovskojoblasti-v-2015-stali-rekordnymi/.
22.
Итоги 2015 года в Орловской области. Статья. [Электронный
ресурс].
–
Режим
доступа:
http://regionorel.ru/news/society/itogi_2015_goda_v_orlovskoy_oblasti/.
23.
Керамическая плитка Керама Марацци. Статья. [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: http://www.dom-plitka.ru/news/keramicheskayaplitka-kerama-marazzi.html.
24.
Керамическая плитка от Керама Марацци: качество, дизайн и
особенности производства. Статья. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://stroibloger.com/keramicheskaya-plitka-ot-kerama-marazzi-protsessizgotovleniya-i-dizajn/.
87
25.
Керамическая плитка: Россия, отечественный рынок. Статья.
[Электронный
ресурс].
Режим
–
доступа:
http://build-
experts.ru/keramicheskaya-plitka-rossiya-otechestvennyj-rynok/.
26.
Корпоративный
сайт компании
ООО «Керама
Марацци».
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://kerama-marazzi.com/ru/.
27.
Кукарцев
архитектуры
В.В.,
Шеенок
логистических
Д.А
Оптимизация
информационных
программной
систем
[Текст]//
Логистические системы в глобальной экономике. 2013. № 3-1. С. 138-145
28.
Министерство экономического развития Российской Федерации.
Официальный
сайт.
[Электронный
ресурс].
–
Режим
доступа:
http://economy.gov.ru.
29.
Статья.
Мониторинг и краткая характеристика отрасли строительства
[Электронный
ресурс].
–
Режим
доступа:
http://www.zondir.ru/articles/stroymaterialy/monitoring-i-kratkaya-harakteristikaotrasli-stroitelstva.html.
30.
Напольная плитка Керама Марацци: описание коллекций,
особенности производства. Статья. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://pol-expo.ru/znakomtes-napolnaya-plitka-keramo-maratstsi.html.
31.
Неофициальный сайт г. Малоархангельск. Велоровский карьер.
Статья. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://maloarhangelsk.ru/blueclays/.
32.
Обзор рынка строительных материалов на 2015. Статья.
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://kitocenka.ru/obzor-rynkastroitelnykh-materialov.
33.
Поздняков, В.Я. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной
деятельности предприятий: учебник для вузов [Текст] / В.Я. Поздняков - М.:
ИНФРА-М, 2012. - 617 с.
34.
Предварительные итоги социально-экономического развития
Орловской области в 2014 году внушают оптимизм. Статья. [Электронный
88
ресурс].
Режим
–
доступа:
http://gorodskoyportal.ru/orel/news/biz/13538763/?_=1446004382960.
Петров, А. Н. Менеджмент : учебник для бакалавров [Текст] / А.
35.
Н. Петров; отв. ред. А. Н. Петров. — 2-е изд., испр. и доп. — М. :
Издательство Юрайт, 2016. — 645 с.
Плахотникова,
36.
М.
А. Информационные
технологии
в
менеджменте: учебник и практикум для СПО [Текст] / М. А. Плахотникова,
Ю. В. Вертакова. - М. : Издательство Юрайт, 2017. — 462 с.
Проект Федерального закона № 584587-5 «О внесении изменений
37.
в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части
совершенствования нормирования в области охраны окружающей среды и
введения мер экономического стимулирования хозяйствующих субъектов
для внедрения наилучших технологий». [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: http://static.consultant.ru/obj/file/doc/fz_584587-5.rtf.
Распоряжение Правительства РФ от 19 марта 2014 г. № 398-р «Об
38.
утверждении комплекса мер по стимулированию внедрения современных
эффективных технологий в промышленности». [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70519522/.
Россия 2015: Импортозамещение в строительстве. Статья.
39.
[Электронный
ресурс].
Режим
–
доступа:
http://www.stroyservice.ru/2015/rossiya_2015_importozamewenie_v_
stroitelstve/.
40.
Рынок
керамической
плитки:
итоги
2015
года.
Статья.
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.indexbox.ru/news/rynokkeramicheskoj-plitki-itogi-2015-goda/.
41.
Рынок отделочных материалов ищет источники роста. Статья.
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://delonovosti.ru/business/3063rynok-otdelochnyh-materialov-ischet-istochniki-rosta.html.
42.
годы.
Рынок строительных материалов 2015 и прогноз на следующие
Статья.
[Электронный
ресурс].
–
Режим
доступа:
89
http://proremont.info/rynok-stroitelnyx-materialov-2015-i-prognoz-nasleduyushhie-gody/.
43.
Cертификат соответствия техрегламенту РФ С-IT.АИ30.В.01974.
ресурс].
[Электронный
Режим
–
доступа:
http://novocert.ru/Documents/Document.aspx?Id=3036678.
44.
Состав промышленности строительных материалов, ее место в
строительном комплексе и национальной экономике. Статья. [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: http://investobserver.info/sostav-promyshlennostistroitelnyx-materialov-ee-mesto-v-stroitelnom-komplekse-i-nacionalnojekonomike/.
45.
Строительный комплекс. Статья. [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: http://www.grandars.ru/shkola/geografiya/stroitelnyy-kompleks.html.
46.
Статья.
Строительный рынок: итоги 2015 года и тенденции развития.
[Электронный
ресурс].
Режим
–
доступа:
http://www.mosbuild.com/news/rady-doma-pro.
47.
Территориальный орган Федеральной службы государственной
статистики по Орловской области. Официальный сайт. [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: http://orel.gks.ru.
48.
Трофимова,
Л.
А. Менеджмент.
Методы
принятия
управленческих решений : учебник и практикум для СПО [Текст] / Л. А.
Трофимова, В. В. Трофимов. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 335 с.
49.
Федеральная служба государственной статистики. Официальный
сайт. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gks.ru/.
50.
Что происходит на мировом рынке керамической плитки. Статья.
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.casadelux.ru/chtoproishodit-na-mirovom-rynke-keramicheskoj-plitki-chast-1.html.
51.
Балашова.
Эффективные системы управления производством. Статья. Юлия
[Электронный
ресурс].
–
http://www.cfin.ru/itm/kis/choose/Manufacturing.shtml.
Режим
доступа:
89
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «КЕРАМА МАРАЦЦИ» за 2014-2016 годы
Таблица А.1
Годы
Показатель
Ед. изм.
1
1. Выручка (нетто) от реализации продукции (работ, оказания
услуг)
2. Себестоимость продукции (работ, услуг)
3. Совокупные активы
4. Основные средства
5. Оборотные средства
6. Материальные затраты (материальные запасы)
7. Фондоотдача
8. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств
9.Материалоотдача
10. Среднесписочная численность работников
11. Производительность труда
12. Среднемесячная оплата труда одного работника
13. Прибыль (убыток) от реализации продукции (работ, услуг)
14. Прибыль до налогообложения (балансовая прибыль)
15. Чистая прибыль
16. Рентабельность продаж
Темп роста, %
2015/
2016
2014
/2015
6
7
2014
2015
2016
2
3
4
5
тыс. руб.
226086
278588
312029
123,22
112,00
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
руб./руб.
об
руб./руб.
чел.
тыс.
руб./чел.
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
240486
256858
271153
106,8
105,57
107014
136675
168214
127,72
123,08
16159
30889
47436
191,16
153,57
251654
362247
469774
143,94
129,68
33187
29024
27658
87,46
95,29
7,75
7,45
7,12
97,17
96,24
0,9
0,8
0,7
10,15
10,39
20,91
102,36
201,26
556
519
503
93,25
96,92
806,6
936,8
1020,3
132
115,6
21,94
23,02
24,72
104,92
107,38
43439
55216
97884
127,11
177,27
36099
43736
39060
121,16
89,31
21638
24834
20295
114,77
81,72
%
15,97
15,70
12,50
90
Продолжение таблицы А1.
1
17. Рентабельность продукции
18. Рентабельность активов
19. Продолжительность одного оборота оборотного капитала
20. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными
средствами
21. Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)
22. Собственный капитал
23. Коэффициент автономии (финансовой независимости)
24. Коэффициент текущей ликвидности
25.
Рентабельность
собственного
прибыль/собственный капитал)
капитала
(чистая
2
%
%
дни
норматив
0,1
тыс. руб.
тыс. руб.
норматив
>0,5
норматив 2
-
3
4
5
6
7
19
18,6
14,3
21,28
20,38
13,32
104,8
108,1
87,2
103,1
80,7
0,25
0,31
0,23
123,67
72,33
9264
12264
8326
132,4
67,89
9640
12522
8750
129,9
69,9
0,65
0,64
0,57
98,03
89,28
1,4
1,2
1,2
85,7
100
1,6
1,5
1,9
93,8
126,7
91
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
План по персоналу за период реализации проекта по развитию информационных систем в 2018 – 2019 годах
Таблица Б 1.
Должность
Кол-во,
чел.
июн.
июл.
18
18
30000
30000
янв.18
фев.18
мар.18
апр.18
май.18
30000
30000
30000
30000
авг.18
сен.18
окт.18
ноя.18
дек.18
30000
30000
30000
30000
30000
30000
Директор
1
Программист
2
60000
60000
60000
60000
60000
60000
60000
60000
60000
SEO-инженер
1
22000
22000
22000
22000
22000
22000
22000
22000
22000
Офисменеджер
1
22000
22000
22000
22000
22000
22000
22000
22000
22000
22000
22000
22000
ИТОГО
5
74000
74000
74000
156000 156000
156000
156000
156000
156000
156000
156000
156000
янв.19
фев.19
мар.19
апр.19
май.19
июн.
июл.
19
19
авг.19
сен.19
окт.19
ноя.19
дек.19
Должность
Кол-во,
чел.
Директор
1
33000
33000
33000
33000
33000
33000
33000
33000
33000
33000
33000
33000
Программист
2
66000
66000
66000
66000
66000
66000
66000
66000
66000
66000
66000
66000
SEO-инженер
1
24200
24200
24200
24200
24200
24200
24200
24200
24200
24200
24200
24200
менеджер
1
24200
24200
24200
24200
24200
24200
24200
24200
24200
24200
24200
24200
ИТОГО
5
171600
171600
171600
171600 171600
171600
171600
171600
171600
171600
171600
171600
Офис-
89
90
91
92
93
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа