close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Другашова Анна Олеговна. Тенденции и факторы влияющие на развитие туризма.

код для вставки
2
3
Содержание
Введение ................................................................................................................... 4
Глава 1. Туризм как явление общественной жизни ............................................... 6
1.1 Исторические этапы формирования туризма ................................................ 7
1.2. Интерпретация определений туризма ......................................................... 10
1.3. Классификация туризма ............................................................................... 13
Глава 2. Факторы влияющие на развитие туризма ............................................... 20
2.1. Анализ факторов оказывающих влияние на развитие туризма ................. 20
2.2. Специфика развития туризма на региональном уровне ............................. 27
Глава 3. Прогноз и стратегия развития современного туризма на примере
Орловской области ................................................................................................. 33
3.1. Характеристика туристско-рекреационных ресурсов Орловской области
.............................................................................................................................. 33
3.2.Предпосылки создания туристского кластера на территории Орловской
области ................................................................................................................. 44
3.3. Система продвижения и реализации туристской продукции региона ...... 50
Заключение ............................................................................................................. 58
Список использованной литературы ..................................................................... 59
Приложения ............................................................................................................ 62
4
Введение
Актуальность исследования. В настоящее время туризм является одним
из наиболее многообещающих течений развития региона. Он содействует
результативному применению богатого культурно-исторического и природного
наследия,
ознакомление
с
которым,
с
одной
стороны,
способствует
расширению культурной компетентности, отдыху и оздоровлению горожан, а с
другой – экономическому формированию, урегулированию трудностей в
области занятости в небольших городах и населенных пунктах и привлечению
дополнительных средств в экономику региона.
Туризм является непростым, многогранным понятием, выступающим в
роли единой концепции взаимозависимых сфер, представляя собой в то же
время
вид
деятельности,
формой
рекреации,
областью
национальной
экономики и методом проведения досуга.
Один из самых прибыльных видов бизнеса - туризм. Уже у истока нового
тысячелетия доля туризма в мировой торговле товарами и услугами составляла
15% , это естественно позволило завоевать ему третье место после экспорта
нефти и продажи автомобилей.
В России туризм является развивающей отраслью. В абсолютно всех
областях туристской деятельности, равносильно как на федеральном, так и на
региональном уровнях, ведётся поиск новых видов деятельности, расширение
области предложения и углубление его специализации,
формирование
новейших туристских ансамблей.
Течение туристских потоков в нынешней России охватывает все больше и
больше ареалов. Всецело известно положительное воздействие туризма на
экономику региона, однако, несмотря на выгоды, далеко не все регионы России
готовы в абсолютной мере применять свои туристские ресурсы с целью
привлечения туристов и оздоровления региональной экономики.
В
сложившихся
условиях
возникла
справедливая
потребность
переместить ядро ответственности в решении трудностей развития туризма на
региональный, и в особенности, на локальный уровень, именно туда, где
данная проблема наполняется реальным содержанием и привязана к условиям
5
определённой местности, с учетом существующих ресурсов и способности
формирования туризма.
Туризм принадлежит к высоколиквидной отрасли, то есть отрасли со
стремительной отдачей. Но, ровно как демонстрирует отечественная практика,
взнос туризма в национальную экономику очевидно мал, что обуславливается в
первую очередь неразвитым туристским потенциалом большинства регионов
России.
С целью решения проблем, возникающих на пути развития регионального
туризма, разрабатываются программы, призывающие посодействовать выйти из
затруднительного положения, и наметить главные и интересные направления
для формирования туристской отрасли в регионе.
Степень научной разработанности темы. В настоящий период туризм
является объектом множества академических исследований, притягивает
интерес экспертов, трудящихся в таких сферах как – менеджмент, маркетинг,
экономика, культура. Стремительно идёт развитие комплексной науки,
включающей в себя многогранные сферы исследования туризма.
Проблема исследования заключается в том, что туризм в основной массе
регионов России, с присутствием необходимого туристического потенциала, не
является основным стимулом экономического и социокультурного развития
региона,
что
обуславливается
недостаточно
развитой
туристской
инфраструктурой и несовершенством нормативно-правовой базы сферы
туризма.
Цель исследования: провести исследование состояния регионального
туризма на сегодняшний день (на примере Орловской области) и подготовить
практические рекомендации по улучшению его развития.
Объектом исследования выступает региональный туризм.
Предмет исследования: перспективы, тенденции и условия формирования
регионального туризма.
Достижение установленной цели потребовало решения следующих задач:
•
туризма;
проанализировать факторы и тенденции, влияющие на развитие
6
•
выявить
приоритетные
направления
развития
туризма
на
территории Орловской области, что предполагает анализ туристского
потенциала региона;
•
дать характеристику туристско-рекреационных ресурсов Орловской
области;
•
проанализировать слабые и сильные стороны региона (на примере
Орловской области)
•
создать систему продвижения и реализации туристской продукции,
включающую конкретные направления маркетинговой политики области
Гипотеза исследования: региональный туризм будет способствовать
туристскому развитию региона при условиях:
•
кооперирования предприятий туристской индустрии для разработки
турпродукта
•
продвижения
турпродукта
региона
на
внутрироссийский
международный рынки
•
создания
привлекательного
имиджа
Орловской
области для
потенциальных потребителей и инвесторов.
ГЛАВА 1. ТУРИЗМ КАК ЯВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННОЙ ЖИЗНИ
7
1.1 Исторические этапы формирования туризма
Для человечества на протяжении всей жизни было характерно
стремление к путешествиям с целью развития торговых отношений,
завоевания и освоения новых земель, поиска ресурсов и т.д.
Термин «путешествие» характеризует передвижение людей по какойлибо территории или акватории за пределы постоянного местопребывания
независимо от цели. Или как считал американский писатель Марк Твен:
«Путешествие - это та вещь, купив которую вы станете только богаче».
Разновидностью путешествия является туризм.
Туризм (фр.tourism, от tour - прогулка, поездка) — явление, с одной
стороны, относительно молодое, вошедшее в обиход только после Второй
мировой войны, с другой - имеющее глубокие исторические корни ещё с
древнейших времен. В иерархии туризм обычно подразделяют на четыре
этапа:
1) до
начала
XIX
в.
-
элитарный
туризм,
зарождение
специализированных предприятий по производству туристских услуг;
2) XIX в. - Первая мировая война - революционные изменения в
развитии транспорта, создание первых бюро путешествий;
3) период между двумя мировыми войнами - зарождение массового
социального туризма;
4) после Второй мировой войны - современный этап - массовый
туризм, формирование туристской индустрии как межотраслевого комплекса
по производству товаров и услуг для туриста [15, с.12].
Первый этап развития туризма определяется как предыстория.
Начало этого этапа приходится на античные времена, когда основными
мотивами путешествий являлись торговля, образование, паломничество,
лечение. В Древней Греции зародились спортивные поездки, когда на
Олимпийские игры участники и зрители прибывали на место проведения
соревнований из самых удалённых уголков страны. Ранние финикийцы
плавали по Средиземному морю к берегам сегодняшних Сирии и Ливана,
размещая там свои колонии и развивая торговлю.
8
В Средние века стимул к путешествиям приобретает религиозный
характер.
Религиозные
убеждения
побуждали многочисленное
число
верующих совершать паломничества к святыням: мусульман — в Мекку,
христиан
—
в
Иерусалим
и
Рим.
Средневековые
церкви
стали
господствующими инстанциями и единственной признаваемой властью в
различных странах. Монастыри принимали путешественников.
В Эпоху Ренессанса и Просвещения ослабляются религиозные мотивы,
и
набирает
обороты
индивидуальный
характер
и
образовательная
направленность поездок. Молодые дворяне нередко отправлялись в
своеобразные «гран-туры» по Европе, для того чтобы получить престижное
образование, что впоследствии увеличивало их возможности в сфере
политической и общественной деятельности.
До середины XIX в. путешествия имели перечень отличительных черт:
во-первых, они являлись не самоцелью, а были, прежде всего, необходимым
условием и средством для достижения собственных целей (торговля,
паломничество, образование, расширение кругозора), а во-вторых, средства
передвижения примитивны.
На втором этапе развития туризма происходят революционные
изменения в развитии транспорта, этот период ещё называют элитарным
туризмом. Изобретение в 1807 году первого парохода, в 1814 году паровоза,
расширение сети дорог, усовершенствование средств доставки почтовых
отправлений, обусловили большую надежность, скорость и предоставили
более экономичные средства передвижения для путешествий. В связи с
повышением качества и надежности транспортных перевозок, к тому же в
совокупности
с
их
удешевлением,
существенно
увеличился
поток
путешествующих. Возникли первые предприятия, специализировавшиеся на
обслуживании временных посетителей. На смену скромным пансионам
пришли первые гостиницы.
В 1801 году в Германии (г. Баден-Баден) открылась гостиница
«Бадише-Хоф». В 1812 году в Швейцарии вступает в строй отель «Риги –
Клестерли», в 1832 году построена гостиница в городе Фаульхорн. В
9
Германии на рубеже XVIII – XIX в.в. возникают первые курорты
минеральных вод – в Хайлигендаме, Нордернее и Травемюнде [14, с.42].
К середине XIX в. индустрия отдыха расширяет сферу своего
производства. Появляются первые бюро путешествий, в задачи которых
входили организация туристских поездок и их реализация потребителю.
Примером первого пекидж-тура является групповой тур на отдых,
организованный англичанином Т. Куком в 1841 г. (по одной цене – 1
шиллинг). Комплекс услуг включал в себя двадцатимильную поездку по
железной дороге, чай, булочки и духовой оркестр. Т. Кук создал (первоначально в Лестере, затем в Лондоне) первые бюро путешествий.
Во второй половине XIX в. туристские бюро были созданы во многих
странах мира. Начиная с 1862 г. появляются первые каталоги туристских
поездок, отразившие процесс расширения туристского спроса.
Первая мировая война, Великая депрессия 30-х гг. и Вторая мировая
война оказали негативное влияние на развитие туризма. Вместе с тем именно
в период между этими войнами зарождается массовый туризм (третий этап),
который достигает своего расцвета в послевоенные годы.
Третий этап характеризует собой становление социального туризма.
После Второй мировой войны туризм приобретает действительно массовый
характер, который приходится на (четвертый этап). Из предмета роскоши он
всё
больше
становится
потребностью
для
большинства
населения
индустриально развитых стран. Формируется индустрия туризма со своими
институтами, продуктом, производственным циклом, методами организации
и управления производством.
В западноевропейских странах в этот период активно создаются
туристские фирмы, гостиницы, аттракционы и места для развлечений.
Европейский туризм 50-х годов был сосредоточен преимущественно на
американских туристов и являлся источником долларовых поступлений. В
60-е годы и до середины 70-х набирает обороты как выездной, так и въездной
туризм, а также увеличивается число туристических предприятий и объем их
производства. Массовость туризма достигается при интенсивности в 50%
[23, с.16].
10
Данный
этап
характеризуется
быстрым
ростом
количества
путешествующих, увеличением числа туристских предприятий и объемов их
производства, массовым строительством средств размещения, объектов
туристской инфраструктуры.
Развитие техники и технологий производства в индустриально
развитых странах способствовало повышению благосостояния населения,
разграничению рабочего времени, увеличению времени отпусков, что, в
свою очередь, положительно повлияло на развитие туризма. Характерной
тенденцией туризма 80―90-х гг. стало увеличение спроса на туристские
услуги среди людей среднего и ниже среднего достатка. Это еще в большей
степени дифференцировало туристский рынок, привело к многообразию
туристского продукта, рассчитанного на людей с разным материальным
достатком и различными интересами [11, c.68].
Между тем, вопрос согласованных и принятых за основу определений,
понятий,
терминологий
туризма,
является
необходимым
условием
понимания явлений и процессов, характерных для туризма [8, с.21].
1.2. Интерпретация определений туризма
В статистике туризм рассматривается как одна из форм миграции
населения, не связанная со сменой места жительства или работы.
В первоначальном смысле, туризм представлял собой временное
передвижение и пребывание людей за пределами постоянного места
жительства. Однако впоследствии его исторического развития смысл и
содержание данного понятия периодически претерпевали дополнения и
изменения.
По определению, принятому ООН в 1954 г.: "Туризм это активный
отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое развитие человека,
связанный с передвижением за пределами постоянного места жительства" [4,
с.4].
Расширенное понятие представила академия туризма в Монте-Карло:
«туризм общее понятие для всех форм временного выезда людей с места
постоянного жительства в оздоровительных целях, дин удовлетворения
познавательных интересов в свободное время или профессионально-деловых
11
целей без занятий оплачиваемой деятельностью в месте временного
пребывания». Т.е. основной акцент в данном понимании туризма опирается
на вид деятельности людей в месте не своего места проживания [17, с.76].
В 1993 г. Статистическая комиссия ООН приняла определение,
одобренное Всемирной туристской организацией (ВТО), которое считается
базовым и широко используется в международной практике. Согласно
трактованию из него следует: «туризмом считается деятельность лиц,
которые путешествуют и осуществляют прибытие в местах, находящихся за
пределами их обычной среды в течение периода, не превышающего одного
года подряд, с целью отдыха, деловыми и прочими целями».
В соответствии с представленным определением, можно сделать вывод
о характерных чертах туризма, которыми являются:
- временный характер передвижения;
- цели поездки;
- выезд за пределы обычной среды.
Выезд за пределы обычной среды - одна из самых важных
характеристик туризма. Термин «Обычная среда» был введён в обиход на
Оттавской
конференции. Его сущность позволяет исключить из числа
туристов людей, ежедневно совершающих поездки из места постоянного
проживания на работу (учебу) и обратно.
В соответствии с рекомендациями ВТО параметры обычной среды
характеризуются
двумя
показателями:
удалённостью и частотностью
посещения объекта [1, с.91].
Места, которые посещаются лицом регулярно, являются элементом его
обычной среды, даже несмотря на значительное расстояние от места
проживания.
Вторым не менее важным показателем, определяющим обычную среду,
является расстояние. Места, расположенные близко к месту жительства
какого-либо лица, являются элементами обычной среды вне зависимости от
частоты их посещения. Так, человек, посещающий театр расположенный
рядом с домом, не занимается туризмом.
12
Передвижения
возможность
людей
отличить
в
короткие
временного
промежутки
туриста
от
времени
постоянного
дают
жителя.
Длительность пребывания в другой стране ограничивается одним годом, уже
после чего, посетитель переходит в группу ее постоянных жителей и не
учитывается в статистике туризма. В случае кратковременного возврата на
прежнее место жительства (к примеру, с целью посещения друзей или членов
семьи) такое лицо является посетителем данного места. Исключениями из
данного правила в соответствии с рекомендациями ООН по международной
миграции считаются дипломаты, консульские работники, военнослужащие,
кроме того их иждивенцы и домашняя прислуга, которые работают (служат)
за границей и проживают там в определённом районе (участке) для
иностранцев.
Цели поездки - важнейшая характеристика, позволяющая конкретно
установить виды деятельности, принадлежащие туризму. Аспектом для
отделения туризма от других видов путешествий является то, что целью
туристской
поездки
оплачиваемой
из
не
должно
источника
в
быть
осуществление
посещаемом
месте.
деятельности,
Цели
поездки
причисляются к ее мотивации. Поведение человека всегда мотивированно.
Туристская
мотивация способна
рассматриваться
как
совокупность
побуждений, нацеленных на удовлетворение рекреационных и других
потребностей
в
связи
с
индивидуальными
психологическими особенностями
физиологическими
и
человека, концепции его взглядов,
увлечений, предрасположенностей, профессии, образования и т.д.
Рассматривая туристское путешествие и его мотивы, можно отметить
множество целей, присутствующих одновременно и имеющих различные
ценности у путешествующего. В то же время неотъемлемым условием любой
поездки является наличие основной цели посещения, в отсутствии каковой
эта поездка не состоялась бы, либо соответствующее место не было бы
посещено [33].
Поездки с целью досуга, рекреации и отдыха насчитывают наиболее
многочисленную группу: к ним относится приблизительно 50 % туристских
посещений.
С
деловой
и
профессиональной
целью
совершается
13
приблизительно 30 % поездок, а с целью посещения друзей и родственников
– 10%.
Так как цели поездок считаются важным условием формирования
туристского спроса, необходимо тщательно исследовать виды деятельности
посетителей с целью того, чтобы согласовать спрос и производство
туристских услуг.
1.3. Классификация туризма
Совокупность туристических услуг
классификации.
Имеется
целый
ряд
выявляется посредством их
классификационных
подходов,
основанных на всевозможных признаках.
С целью систематизации нынешнего туризма следует
установить его
главные классификационные признаки. Целесообразна классификация согласно
географическому показателю, направленностью туристического потока, целью
поездки, методу передвижения, средствам размещения туристов, числу
участников, организационно-правовыми формами и т.п. [32].
Основным
является
подразделение
туризма
на
внутренний
и
международный.
1. Внутренний туризм представляет собой миграционные потоки людей в
пределах страны постоянного места жительства с туристическими целями.
Национальная денежная единица, применяемая ежедневно, не прекращает
оставаться средством платежа, а родной туристу язык — средством общения.
Подобные
путешествия
определённым
данным,
относительно
на
долю
легко
туризма
организовать.
приходится
Согласно
80-90%
всех
туристических поездок, а общий объем затрат на внутренний туризм в 5-10 раз
превосходит расходы туристов на международные поездки.
2. Международный туризм включает в себя поездки лиц, совершающих
путешествие с туристическими целями за пределы страны постоянного места
проживания. Пересечение государственной границы для них сопряжено с
обусловленными формальностями: оформлением загранпаспортов и виз,
прохождением таможенных операций, валютным и медицинским контролем.
Данные правила применяются государством в целях борьбы с незаконной
миграцией,
интернациональным
терроризмом,
продажей
наркотиков,
14
проституцией и т. д. и гарантируют общеустановленный порядок въезда и
выезда в страну. Специально отведённые службы совершают проверку на
соблюдение туристами паспортно-визового режима, условий о вакцинации
(прививок), правил и условий провоза через границу вещей, товаров, денежных
средств и выполнению операций по обмену валюты.
3. К национальному туризму относится внутренний и выездной туризм, а
также он корреспондируется с категорией (ВНП).
Базу международного туристического обмена составляют поездки с
целью развлечения и отдыха. На их долю приходится приблизительно 70%
мирового
туризма.
Они
связывают
познавательные,
любительские,
оздоровительные, спортивные поездки и т. д.
4. Туризм въездной - путешествия в черте страны лиц, не живущих в ней
постоянно, с туристическими целями без оплачиваемой деятельности.
5. Туризм выездной - путешествия лиц, постоянно живущих в одной
стране, в другую страну с аналогичными целями без занятия оплачиваемой
деятельностью в посещаемой стране [5, с.394].
6. Рекреационный туризм. Для ряда стран туризм с целью отдыха
считается наиболее массовой формой. Поездки иностранных туристов в
Испанию, Италию. Францию, Австрию преследуют в первую очередь
конкретно
эту
цель.
Рекреационный
туризм
обуславливается
продолжительностью поездки, незначительным числом городов, входящих в
маршрут, обширным применением авиационного транспорта и в первую
очередь чартерных рейсов.
Путешествия с целью отдыха различаются многообразием и могут
содержать зрелищно-развлекательные программы (фестивали, кино, театр и т.
д.) досуг, ориентированный прежде всего на предпочтения (охота, музыкальное
и художественное творчество), этнические походы, связанные с ознакомлением
традиционной культуры страны пребывания [7, с.33].
7. Оздоровительный отдых носит личный, персональный характер. В то
же время нередки случаи, когда туристы объединяются с целью общих
путешествий, в приоритете стоит получение групповых скидок за проезд. Как
правило, средняя продолжительность оздоровительного тура колеблется в
15
пределах - 24 - 28 дней, это гораздо больше, относительно других видов
туризма.
Оздоровительный отдых в зависимости от средств воздействия на
организм человека подразделяется на климато-, бальнео-, море-, грязелечение и
т. д.
8. Познавательный (экскурсионный) туризм. Данная разновидность
туризма содержит в себе путешествия и поездки с познавательными целями.
Функции расширения кругозора и интеллекта в таком виде туризма
осуществляет такая форма познания как экскурсия. Автомобильный туризм
считается одной из разновидностей познавательных поездок. На мой взгляд,
если сравнивать путешествия с использованием других транспортных средств,
то поездки на автомашинах и автобусах предоставят туристам гораздо больше
возможностей познавательного характера.
9. Профессионально-деловой туризм. К данному типу туризма относятся
поездки с деловыми целями. Жизнь в нынешнем цивилизованном обществе всё
больше
порождает
необходимость
международных
контактов.
Поездки
представителей деловых кругов в последнее время стали носить массовый
характер.
Многие
групповых
туристические
деловых
фирмы
поездок
с
специализируется
различными
на
целями.
организации
Наибольшим
преимуществом делового туризма является вероятность его организации в
напряженный сезон. Намеренно с этой целью создаются крупные конгрессцентры, имеющие всё необходимое (залы для заседаний ,средства для
размещения посетителей и т. д.). Зачастую участники конгресса пребывают в
сопровождении членов семьи, для которых организаторы форумов совместно с
туристической фирмой предлагают исключительно туристическую программу.
Характерной особенностью данного вида туризма считается то, что в
период пребывания в определённой стране, члены деловых встреч расходуют
значительно больше средств, нежели обыкновенный путешественник. По этой
причине многие государства стремятся к проведению у себя международных
форумов и иных аналогичных мероприятий.
16
10. Научный туризм. Другое название конгрессный туризм (Conference
Travel).
Задача
конгрессного
туризма
состоит
в
проведении
научно-
практических семинаров, конференций, съездов. Обширная тематика таких
конференций выносит на обсуждения всевозможные проблемы целого ряда
наук.
11. Следующее, на мой взгляд, одно из популярных направлений спортивный туризм. Основной задачей таких туров является предоставление
возможности туристам заниматься любимым видом спорта. Спорт индустрия
предполагает
наличия
необходимой
базы:
разнообразный
инвентарь,
оборудованные трассы, подъемники, спортивные площадки, сооружения.
Одним из ключевых условий, требуемое от спортивных туров, это обеспечение
безопасности отдыхающих.
Существует два вида спортивных туров, которые зависят от цели
путешествия: активный и пассивный.
В первом
случае
это
занятие
определённым видом спорта, а во втором - интерес к спорту, например,
посещение соревнований или спортивных мероприятий.
12. Так называемые «Шоп-туры» свойственны для России и стран СНГ.
Задачей поездок за рубеж является приобретение товаров народного
потребления с целью их дальнейшей реализации (обуви, трикотажа и иных
товаров — в Турции, Италии, Португалии, Сирии; текстиля - в Индонезии; меха
— в Греции и Аргентине; мебели — в Польше и Италии; теле — и
радиотоваров — в ОАЭ; автомашин — в Германии, Швеции, Голландии).
«Челночный» бизнес даёт заметное увеличение бюджета в этих странах.
Таким образом, в Турции «челноки» каждый год покупают товаров на сумму 810 млрд. дол. Руководство страны всеми способами старается поддерживать
шоп-туризм. Бытует даже такая политика, что турист, который приобрел
низкокачественный товар, имеет полное право в течение пятнадцатидневного
срока потребовать его обмена, возврата оплаченных средств либо бесплатной
ликвидации дефектов. В случае приобретения товара со скрытым дефектом
покупатель имеет право в течение двух лет предъявить претензию продавцу.
13. Приключенческий туризм считается
необычным видом отдыха и
гарантирует не только пребывание путешественников в привлекательном для
17
них месте, но и занятия нестандартным видом деятельности («царскую охоту»,
«поиски пиратских сокровищ» и т: д.).
Романов А.А.
подразделяет
приключенческий туризм на несколько видов:
1) походные экспедиции;
2) сафари-туры (охота, рыбалка, ловля бабочек и т. д.);
3) морские путешествия (яхтинг) [25, с.16].
География и тематика приключенческих турпоездок
весьма велика и
многообразна. Как правило, чаще всего это массовые туры. Своеобразной
особенностью подобного туризма считается приобретение лицензий, которые
дают право на охоту, рыбную ловлю, экспорт трофеев. Такой авантюрный вид
туризма, как правило, порождает некий риск, по этой причине, что бы
обеспечить безопасность туристов, требуются хорошие инструкторы. Данный
вид туризма можно смело причислить к такому типу туризма как элитарный,
поскольку обходится он весьма недёшево.
14.
Религиозный
(паломнический)
туризм всегда
был
и
остаётся
приоритетным среди других видов туризма.
Он подразделяется на такие типы как:
1) паломничество (посещение святых мест для поклонения реликвиям)
2) познавательные поездки (знакомство с религиозными памятниками,
историей религии, культуре религии);
3) научные поездки (поездки историков и других специалистов,
занимающихся вопросами религии, и др.).
Единственной трудностью в таком виде туризма является вопрос о
наличии хороших специалистов. Немаловажно, чтобы они могли не только
показать архитектурные и священные достопримечательности, но и сами были
приобщены к духовным и религиозным ценностям.
15. Ностальгический туризм. Этот вид туризма базируется на желании
людей посещать родственников, место своего рождения и проживания родных.
Такой вид туризма играет существенную роль в международном туристическом
обмене.
16. Экотуризм призывает создавать экономические стимулы с целью
сбережения окружающей среды. Понятие «экотуризм» охватывает обширный
18
диапазон путешествий — от маленьких познавательных турпоездок
для
школьников до постоянных туристических программ в национальных парках и
заповедниках. Доход от этого вида туризма отчасти можно вкладывать в
мероприятия по охране природы.
17. Нельзя забывать и о таком виде туризма как экзотический. В
последнее время возникли такие туры, которые просто поражают своей
неординарностью и отчасти экстремальностью. Дайвинг — подводное
плавание, рафтинг — сплавление горными реками на легких надувных плотах,
банджи-джампинг — прыжки с высоты.
Зачастую приключенческий туризм сопряжён с конкретным риском,
вследствие этого требуется обеспечение безопасности для туристов. Такой
туризм уже относится к разряду экстремального вида, целью которого является
получение
туристом
«острых»
ощущений.
В
основном
он
набирает
популярность среди молодежи, поскольку не только обеспечивает все условия
для испытания собственных сил, но и может «пощекотать нервы» [16, с.139].
Множество туристов желает совершить знакомство с подводным миром.
В данном течении наиболее перспективный проект - путешествия на
прозрачной субмарине. Планируют проложить маршрут к месту крушения
«Титаника». В соответствии со статистикой, начиная с 1985 г. в эксплуатации
имеется 46 туристических субмарин. В 2004 году число туристов, совершивших
погружение на глубину океанов и морей, составило около двух миллионов, а
выручка организаторов таких путешествий приблизилась к отметке 147 млн.
долл. [21, с.103].
18. Элитарный туризм рассчитан на обеспеченных клиентов. Для
потребителей этой категории цены не имеют особого значения, но и как
правило они требовательны к качеству предлагаемых им товаров. Элитарный
туризм играет весьма значительную роль в развитии и формировании
туристического бизнеса. Отсюда даётся толчок развитию всей туристической
индустрии. Он благоприятствует утверждению и популяризации новых
высоких стандартов обслуживания и, в конечном счёте, повышает качество
жизни населения. По этой причине элитарный туризм зачастую именуют
«туристическим локомотивом».
19
19.Ориентируясь
производителей
на
искать
потребителей,
новые
пути
туристский
сегмента
бизнес
рынка.
вынуждает
Прибыльной
деятельностью, набирающей популярность в последнее время, становится
организация свадебных туров. Так, например, британская компания «Томпсон
Холидейз» продает около 5 тыс. свадебных туров в год [13, с.11].
У туристических фирм, занимающихся таким видом туризма, вырастает
выгода, потому что затраты на проживание значительно снижаются из-за
внушительных скидок, которые предоставляют отели молодожёнам (до 6080%). Пакет туристических услуг также включает в себя: видеосъемку,
лимузин, цветы, шампанское и т. п. Если обряд бракосочетания планируется
совершить во время поездки, то его организуют как фольклорный праздник.
Как показывает практика, наибольшей популярностью у молодых пользуются
район Карибского бассейна, страны Юго-Восточной Азии, в Европе популярна
Италия, в США — Лас-Вегас.
20
ГЛАВА 2. ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА
2.1. Анализ факторов оказывающих влияние на развитие туризма
Туризм, является сложной социально-экономической системой, поэтому
подвергается влиянию со стороны множества факторов, которые в любой
период способны отличаться как по силе, так и по продолжительности влияния.
По
этой
причине,
для
организации
результативной
туристической
деятельности, их необходимо учитывать.
Существует два вида факторов, оказывающих влияние на туризм:
внешние и внутренние.
Внешние факторы имеют различную значимость для неодинаковых
элементов концепции туризма, к тому же влияют на туризм с помощью
изменений, происходящих в жизни общества. К числу важнейших внешних
факторов,
влияющих
географические,
на
развитие
туризма,
культурно-исторические,
относятся:
экономические,
природносоциальные,
демографические, политико-правовые, технологические, экологические [2, с.6].
Природно-географические (море, горы, леса, флора, фауна, климат и т.д.)
и культурно-исторические (памятники архитектуры, истории и культуры)
факторы выступают в качестве базы туристических ресурсов и являются
ключевыми при выборе туристами того или иного региона с целью посещения.
Богатейший арсенал культурно-исторических и природных ресурсов,
возможность и удобство в их использовании, оказывают значительное
воздействие и влияние на темпы, масштабы и тенденции развития туризма.
Стоит взять во внимание, что как к всплескам, так и к спадам туристической
активности, могут приводить природные явления. Например, последнее
полное солнечное затмение XX в. (лето 1999 г.) в Европе особенно хорошо
наблюдалось на территории Румынии [1, с.106].
Искусно проделанная маркетинговая деятельность этого события
привела к тому, что число туристских прибытий за один год возросло до 200
тысяч человек, с 1998г. по 1999г. Но с другой стороны, случившееся в 1997г.
21
крупное наводнение, повлекло за собой снижение туристской активности на
большей части территории Чехии и Польши [8, с.21].
В целом же природно-географические и культурно-исторические
факторы формируют условия для развития туризма и обладают неизменной
значимостью. Человек способен лишь приноровить их к собственным нуждам
и сделать наиболее доступными для реализации в туристских целях.
Воздействие экономических факторов на индустрию туризма обуславливается
тем,
что между экономикой и тенденциями формирования
туризма
прослеживается тесная связь. Между экономическим развитием страны,
материальным благосостоянием её граждан и объёмом национального дохода,
существует прямая зависимость. В связи с этим на мировом рынке
государства с развитой экономикой, как правило, первенствуют по числу
туристских поездок своих граждан.
От экономического положения государства зависит не только прибыль
населения, но и степень развития инфраструктуры туризма и материальнотехнической базы. К экономическим факторам также относится инфляция,
колебания курсов валют, процентные ставки. Например, на объём туристских
потоков между странами с сильной и слабой валютой, ощутимо влияют
изменения
обменных
курсов.
Замечено,
что
рост
относительной
себестоимости поездки за рубеж на 5 %.приводит к уменьшению спроса на
выездной туризм на 6—10 %. Также развитие туризма зависит от того, в какой
фазе экономического цикла - подъема или спада - находится национальная и
мировая экономики. Так, например, в период экономического кризиса 80-х гг.
XX в. число международных туристских прибытий существенно снизилось [3,
с.84].
Из числа социальных факторов развития туризма в первую очередь
следует выделить увеличение продолжительности свободного времени
населения (повышение длительности ежегодных отпусков, сокращение
рабочего времени), что в комбинации с повышением качества жизни
населения обуславливает поток новых потенциальных туристов [19, с.88].
Увеличение длительности свободного времени объективно сопряжено с
современной научно-технической революцией, в её условиях возрастает
22
значимость умственного труда, обостряется производственная и бытовая
напряжённость.
Отсюда
и
вытекает
физическое
и
психологическое
переутомление людей, поэтому требуется принимать дополнительные меры по
улучшению
работоспособности.
Туризм
выступает
катализатором
для
достижения этой цели.
В связи с увеличением длительности свободного времени населения в
туризме обособились две тенденции — дробление отпускного времени и рост
непродолжительных путешествий. Туристские поездки становятся более
короткими, но частыми. Или как именуется такое явление в зарубежной
литература
«путешествие
с
интервалами».
Взамен
одного
длинного
ежегодного путешествия, отдают предпочтение в пользу коротких (например,
две недели летом отдых на море, неделю - зимой в горах, плюс несколько
поездок в выходные и праздничные дни).
Помимо
этого,
«путешествия
с
интервалами»
совершаются
на
протяжении всего года, благоприятствуя разрешению одной из главных
проблем туризма - сглаживанию сезонных колебаний спроса [1, с.106].
К социальным факторам развития туризма относится также повышение
уровня
образования,
культуры,
этики
и
эстетики.
Как
показывают
исследования, то существует прямая связь между уровнем образования людей
и их предрасположенность к путешествиям. Это обосновывается тем, что
рационально распределять время на отдых способны люди с более высоким
уровнем культуры и образования. Они используют его с целью ознакомления
с бытом, жизнью, традициями, историей и т.д. других стран и народов [8,
с.496].
Непрерывное
демографические
воздействие
на
развитие
факторы, затрагивающие
туризма
численность
оказывают
населения,
его
размещение по странам и регионам, половозрастную структуру (с выделением
трудоспособного населения, учащихся и пенсионеров) семейное положение и
состав семей. Таким образом, на увеличение числа доли туристов отражается
влияние роста населения в мире и отдельных его регионах. Согласно
статистическим данным, туристские потоки более интенсивны из стран с
более высокой плотностью населения, нежели из стран с меньшей
23
плотностью. Помимо этого, в зависимости от пола, возраста и семейного
положения наблюдается тенденция изменения туристской подвижности.
Возрастная категория лиц от 18 до 30 лет больше склоняется к активным
видам туризма. Хотя пик подвижной активности у людей достигает возраста
30—50 лет. Как показывают исследования, неженатые (незамужние) люди
более мобильны, чем семейные, а женщины проявляют к туризму больше
интереса, нежели мужчины.
Также к числу демографических факторов относится урбанизация (рост
доли городского населения), уровень которой соразмерен интенсивности
туристских поездок. Дурович А.П. и Копанев А.С. отмечают: «Самый высокий
уровень урбанизации в странах Северной Америки (77 %) и Европы (71 %),
которые и являются основными «поставщиками» туристов» [8, с.400].
Существенное воздействие на развитие туризма оказывают политикоправовые факторы: стратегия открытия границ; общественно-политическая
обстановка в мире и отдельных странах; унификация налоговой и денежной
политики; ослабление управленческого контролирования в области туризма.
Туристская
динамичность
основательно
находится
под
влиянием
политической обстановки. Устойчивость и стабильность политического
положения обуславливает развитие туризма. А если обстановка будет
напряжённой, то это грозит снижению темпов его роста и даже свёртыванию.
С экономическими кризисами связаны некоторые вооружённые конфликты (к
примеру, ближневосточные 1967 г. и 1973 г.). Накладываясь друг на друга, она
совместными усилиями оказывают негативное воздействие на туризм.
Терроризм и экстремизм представляют серьёзную угрозу для туризма.
Оценке не поддаётся и отрицательный урон для международного туризма от
террористических актов 11 сентября 2001 г. в США. В этом году абсолютное
количество туристов составило 689 млн. человек, когда в 2000 г. составляло
697 млн. человек (спад на 1,3%). Экстремисты могут выбрать в качестве
объектов нападения туристов, с целью воздействия политического давления
на управляющие сферы. Так происходит в тех странах, где туризм имеет
большой вес в национальной экономике (к примеру, в Египте в 1997году).
24
В немалой степени оказывают влияние на туризм Технологические
факторы. Они связаны с прогрессом в технологии и технике. Эти факторы
выявляют возможности для производства новейших видов услуг, их
дальнейшего сбыта и усовершенствования сервиса в туризме.
Развитие техники и науки оказывает влияние на совершенствование
средств
массового
производства
туристских
услуг
(транспорт,
бюро
путешествий, гостиничное хозяйство). Так, например, коренная техническая
реконструкция транспорта дала возможность для создания комфортных
условий с целью перевозки массового числа туристов. Всё это сводится к
тому, что удобные, доступные, быстрые (прежде всего авиация), средства
передвижения для перемещения туристов,
сыграли немаловажную роль в
развитии туризма [9, с.347].
Следует также обратить внимание, на внедрение в сферу туризма
компьютерной техники, без которой сейчас просто невозможно представить
организацию больших и массовых путешествий. Объединить производство
туристских продуктов и распределить их дают возможность информационные
технологии. Интернет является на сегодняшний день главной составляющей в
сбыте турпродукта. Он выполняет функцию обмена и передачи информации, а
также создаёт новую систему сбыта, связывающую конечных потребителей с
поставщиками туристских услуг.
В настоящее время интернет составляет реальную конкуренцию
традиционным
каналам
реализации
туристских
продуктов.
В то же время, помимо пользы, которую несёт в себе научно-технический
прогресс для туристских предприятий, он также представляет для них
серьёзные угрозы. Всевозможные нововведения угрожают вытеснением
устарелых технологий и методов работы, и если не учесть факторы
технологического
характера,
то
это
чревато
самыми
серьёзными
последствиями [34].
Так как окружающая среда является основой и потенциалом туристской
деятельности, то экологические факторы оказывают на туризм самое
влиятельное воздействие.
25
Диспропорциональное развитие туризма способно дестабилизировать
саму основу его существования: туризм потребляет природные ресурсы; в
центрах массового туризма данный процесс обретает разрушительный
характер (вторжение и изменение естественной среды, ухудшение условий для
жизни людей, животных и растительного мира и т.д.). Пагубное воздействие
на природную среду влечет за собой спад туристского предложения (проблема
монокультуры туризма).
Ограничивающим фактором для развития туризма являются зоны
различных
видов
загрязнений
(радиоактивного,
химического
и
др.).
Принципиально новая экологическая ситуация возникла в Беларуси после
аварии на Чернобыльской АЭС в 1986году, при которой внушительную часть
туристско-рекреационных ресурсов республики в дальнейшем будущем вряд
ли будет возможность использовать в рекреации.
Внутренние факторы, оказывающие влияние на туризм, - это ключевые
явления и тенденции, проявляющиеся непосредственно в его сфере. В первую
очередь сюда относятся: материально-технические факторы, которые связаны
со
средствами
размещения,
транспорта,
питания,
бытовых
услуг,
рекреационной сферы, розничной торговли и т.д. К спросу и предложению
туристических услуг необходимо отнести следующие факторы:
- возрастание
осведомлённости
потребителей
и
изменение
их
предпочтений, что влечет за собой трансформацию из стандартизированного
массового
туризма
в
дифференцированный
с
более
эластичными
и
разнообразными видами сервиса;
- увеличение степени значимости координации деятельности в области
туризма и процессов монополизации (партнёрские взаимоотношения крупных
фирм со средним и малым бизнесом; глобализация и концентрация
туристского бизнеса, формирование туристских союзов на основании
вертикальной интеграции и т.д.);
- обеспеченность сферы туризма кадрами (рост числа работников;
повышение их квалификации; усовершенствование организации труда и т. д.);
- поддержка в развитии частного туристского бизнеса (обеспечение
условий, при которых гарантируется результативная реализация туристских
26
услуг на базе профессионального маркетинга, то, что в свою очередь,
порождает необходимость повышения квалификации персонала);
- рост значимости СМИ в рекламе и продвижении туристских услуг.
Особую роль из числа факторов, оказывающих влияние на развитие
туризма, играет сезонность, выступающая в качестве важной специфической
проблемы.
У Ахметовой А. Р. Даётся следующее определение сезонности:
«Сезонность — это свойство туристских потоков концентрироваться в
определенных местах на протяжении небольшого периода времени». С точки
зрения экономики, это повторяющиеся колебания спроса с чередованием
пиков и спадов [2, с.10].
Ключевые особенности сезонности спроса заключаются в следующем:

различность по видам туризма. Рекреационный туризм, например,
характеризуется более значительными сезонными колебаниями, чем
познавательный. Для делового и лечебного туризма, также характерна более
низкая сезонная неравномерность;

различные туристские регионы характеризуются специфической
формой сезонной неравномерности спроса. По этой причине можно
говорить о специфике туристского спроса в мировом масштабе в
определённом регионе, населённом пункте, стране.

сезонность в туризме обуславливается факторами климатического,
социального и психологического характера.
Климатические факторы связаны с тем, что в большинстве регионов
мира для разных видов рекреации приурочены определённые месяца года.
Также на сезонность спроса оказывают влияние и психологические
факторы (мода, подражание, традиции). Пик и спад туристкой активности
объясняются консерватизмом большинства туристов, т.е. устоявшимся
мнением, что самое благоприятное время для отдыха и отпусков - лето.
Сезонные скачки туристского спроса оказывают негативное воздействие на
национальную
экономику.
Они
приводят
к
вынужденным
простоям
материально-технической базы, порождают проблемы социального плана.
27
Поэтому туристские организации практикуют сезонную дифференциацию цен
[27, с.115].
2.2. Специфика развития туризма на региональном уровне
В настоящий период в основной массе регионов России над внутренним
туризмом
(региональным
и
межрегиональным)
преобладает
выездной.
Существует целый ряд негативных факторов, которые тормозят развитие
регионального туризма, к ним относятся: типичное восприятие России в
качестве
страны
неблагоприятной
для
туризма,
бедный
ассортимент
предлагаемых услуг, отсутствие условий для инвестиций, недостающее
развитие туристской инфраструктуры и слабое рекламное продвижение
туристских возможностей регионов.
Для
того
что
бы
понять,
что
туристические
ресурсы
России
неисчерпаемы, достаточно будет взглянуть на карту нашей страны. Однако, как
показывают исследования, что более 60% россиян, совершающих поездки за
рубеж, даже не подозревают о наличии тех же самых удовольствий у себя дома.
Речь идёт не только об отечественных лечебных курортах и красотах родной
природы.
В
нашей
стране
имеются
возможности
для
формирования
экологического, культурно-познавательного, научно-делового, сельского и
многих других видов туризма. Но, к сожалению, в лучшем случае знания
сограждан
о
туристских
возможностях
страны
ограничиваются
представлениями о Черноморском побережье Кавказа и городах Золотого
кольца [10, с.58].
В итоге, задействованность ресурсной базы внутреннего туризма не
превышает 10-15%. В последствие отсутствует основа экономического
развития любой отрасли - товарно-денежный обмен. Самоинвестирования
отрасли не происходит по причине того, что финансовые средства россиян
вывозятся заграницу.
Причиной того служит ориентированность российских туристических
компаний на продажу заграничных туров, т. к. выездной туризм приносит куда
больший доход, нежели внутренний (региональный).
Внутренний туризм России пребывает в зачаточном состоянии, как
заявляют
представители
турфирм,
что
показывать
россиянам
Россию
28
невыгодно. Исключениями в их списке являются курорты черноморского
побережья, небольшое число местных санаториев и домов отдыха.
Это происходит в основном из-за того, что более обеспеченные люди,
живущие в больших городах, подвержены стрессу и напряжению, поэтому
нуждаются в более полноценном и комфортном отдыхе, но практически не
имеют никакой информации о рекреации в местах
ближайших к их
проживанию. В какой-то степени информирование конечно происходит, через
журналы, телепередачи, рекламу туристских изданий, но в отличие от рекламы
зарубежных направлений, она типична и почти всегда на один мотив, поэтому
не способна оказать должного воздействия на потенциального внутреннего
туриста. Сами турфирмы могли бы сыграть существенную роль в подаче
импульсов для регионального туризма, информировав россиян о туристских
приоритетных направлениях нашей страны. Но, получается замкнутый круг:
фирмы
работают
преимущественно
с
прибыльными
зарубежными
направлениями и не решаются браться за внутренний туризм, а клиенты этих
фирм не покупают российские туры, так как ничего о них не знают [10, с.60].
По данным Департамента туризма Минэкономразвития России, бизнестуризм
является
основой
въездного
туризма
на
сегодняшний
день,
соответственно иностранцы прибывают в нашу страну исключительно из
деловых целей, а не для осмотра достопримечательностей или восстановлению
здоровья. Из этого следует, что внутренний туризм должен поменять
ориентиры. [22, с.32].
Как
мы
видим
из
Таблицы
1
более
половины
ландшафтно-
географических, природно-климатических и культурно-исторических ресурсов
страны с учётом предпочтений туристов, могут стать катализаторами развития
самых различных направлений.
И всё же, наибольшей популярностью у иностранного и российского
туриста, в ближайшие 3-5 лет, как и прежде, будет пользоваться курортная зона
России. Нуждаются в инвестировании Центральная, Северная и Поволжская
территории. Они, благодаря высокому потенциалу и комплексу своих
особенностей, имеют все шансы привлечь к себе туристские потоки. (см.
Таблицу 1).
29
Таблица 1. Туристский потенциал регионов России
Туристский район
Основные туристские объекты и виды отдыха
Потенциал
района, %
Южный
Курорты Черноморского побережья, санатории и дома
79,2
отдыха Северного Кавказа, горнолыжный и горный
туризм
Центральный
Москва,
объекты
Подмосковья,
старинные
города
73,5
Золотого кольца, пансионаты и дома отдыха на реках
Северный
Озера Карелии, Валаам, Кижи, Соловецкие острова,
71,9
поморские города, поселки Архангельской области
Поволжский
Курортные зоны Жигулей, волжские санатории и дома
60,7
отдыха Самарской и Саратовской областей, круизы по
средней и верхней Волге, Каме
Уральский
Санатории горного и полярного Урала, Свердловской,
56,0
Челябинской областей
Западно-
Горный туризм на Алтае, Телецкое озеро, курорт
Сибирский
Белокуриха, пансионаты и дома отдыха на берегах рек
Черноземный
Пансионаты и дома отдыха Белгородской и Воронежской
50,6
45,3
областей
Северо-Западный
Старинные города Новгород и Псков, Ладожское,
44,0
Ильменское, Онежское озера
Восточно-
Горный и экстремальный туризм в Саянах, пансионаты и
Сибирский
дома отдыха в «Красноярских столбах», на Енисее и
40,3
Ангаре
Дальневосточный
Пансионаты и здравницы на берегу Тихого океана,
36,9
горный и экзотический туризм на Камчатке, Сахалине,
экстремальные маршруты по Уссурийской тайге
Ресурсная и потенциальная база туризма Российской Федерации своим
многообразием и разновидностью требует нетрадиционного отношения
государства и общества в целом к выявлению и консолидации существующих
материальных,
управленческих,
экономических и
социально-культурных
предпосылок для активного развития туризма в регионах страны.
30
Правительство должно оказывать поддержку и поощрять пути развития
туризма в регионе, стимулировать развитие направлений на законодательном
уровне и обеспечивать хорошее финансирование.
Существенную значимость в развитии регионального туризма играют
СМИ.
Следует отметить, что в своих рекомендациях Всемирная туристская
организация, относит туризм к области преимущественного ведения регионов.
Одним и организационных принципов регионального туризма должен стать
подход, при котором значительная часть доходов от туризма должна оставаться
в
регионах,
которые
посещают
туристы.
Социально-экономическая
эффективность туризма, как показывает мировой опыт, зачастую наиболее
высока именно на региональном и местом уровнях.
Для того что бы работать с туристами во всех сферах туриндустрии
(перевозки,
размещения,
экскурсии,
питание,
изготовление)
является
необходимым привлечь местное население. Этим самым, туризм действительно
может поспособствовать процветанию экономики в данном регионе. Туризм
может не только предоставить возможность оказывать поддержку местному
населению, совершенствовать местную экономику, но и окажет содействие в
решении многих социокультурных задач. И на сегодняшний день туризм
находит понимание у жителей многих регионов России [26, с.73].
Взаимосвязанным оказывается влияние на международный и внутренний,
выездной и въездной социально-экономическое развитие региона. С одной
стороны, возможность путешествовать зависит от дохода жителей региона, а с
другой стороны заинтересованность иностранных и российских туристов
зависит от туристской инфраструктуры региона. Успешное развитие региона
способствует привлечению в регион инвестиций, а это, в свою очередь,
повышает значимость туризма.
В большинстве регионов России одной из главных отраслей экономики
стал туризм. За счет его развития большой поток туристов обеспечивает для
региона финансовый доход и дополнительный товарооборот.
Наличие в регионе так называемого «магнита» для приезжих, позволяет
весь быстро освоиться туристскому потенциалу региона. Им может являться
31
необычная достопримечательность, музей, монастырь, единственные в своём
роде архитектурные постройки, объекты или необыкновенная природа.
Но, увы, в большинстве регионов имеющих такой потенциал, он не
используется.
Нередко
даже
при
наличии
значительного
количества
посетителей из-за неразвитости туристской инфраструктуры и недостаток
комплексного туристского предложения туризм не приносит региону ощутимой
выгоды [24, с.8].
Туризм подразумевает, что затраты клиента будут идти прежде всего на:
билеты в музеи и другие культурные учреждения, питание, проживание,
транспорт, сувениры и т. д. То есть, если туризм развит, то туристу
представится
возможность
удовлетворить
эти
потребности.
Благодаря
«магниту», известному за пределами этого региона и находящемуся в
эпицентре рекламной стратегии, туристы будут интересоваться этим местом.
Главной целенаправленной группой для множества регионов России, в
первую очередь являются посетители из России. Заграничных туристов, прежде
всего, интересует посещение Москвы, Санкт-Петербурга и их окрестностей.
Успешное развитие туризма во многих регионах, имеющих необходимый
туристский потенциал, зависит от следующих показателей:

заинтересованность
абсолютно
всех
участников,
особенно
туристических фирм, в создании или разработке концепции развития туризма
в регионе, а также координирование процесса со стороны местных властей;

нацеленность туристского предложения на жителей близлежащих
городов, туристов, приехавших на короткий отпуск или на один день;

проведение рекламно-информационной стратегии для туристских
ресурсов региона.
Совокупность мероприятий, нацеленных на формирование в регионе
туристского предложения, должна быть прописана в краткосрочной и
долгосрочной концепциях развития туризма [24, с.10].
Создание концепции развития, должно быть сосредоточено на трёх
основных направлениях:
32
1.
Обозначение
ролей сторон,
принимающих участие
в
ходе
согласованной работы по развитию инфраструктуры региона, а также
разграничение функций сторон.
2.
Формирование
проектов
нацеленных
на
совершенствование
инфраструктуры и туристского предложения региона.
3.
Создание
рекламного
продукта
и
проведение
маркетинговых
исследований для продвижения туристского потенциала региона [24, с.11-16].
Необходимо отметить то, что туристский бизнес в России находится в
стадии институционального развития, глубокой структурной перестройки,
формирования межотраслевых, внутриотраслевых и внешнеэкономических
связей.
Это
имеет
непосредственное
отношение
к
формированию
соответствующего сегмента рынка труда, туристской инфраструктуры, системы
государственного регулирования туристской деятельности.
Сегментация
туристского
рынка
регионов России
выявит новые
турпродукты и услуги. Возведение новейших объектов туризма с мощным
техническим уровнем, рациональное применение материальных ресурсов,
маршрутов и объектов техническое совершенствование материальной базы, на
основании результатов и достижений научно-технического прогресса, опыт
обслуживающего персонала и программы направленные на повышение
квалификации,
способствуют
созданию
современных,
интересных
и
перспективных туристических продуктов, благодаря которым турфирмы смогут
завоевать новых потребителей и удержать уже имеющихся.
33
ГЛАВА 3. ПРОГНОЗ И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОГО
ТУРИЗМА НА ПРИМЕРЕ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
3.1. Характеристика туристско-рекреационных ресурсов Орловской области
Одним из регионов России, имеющим все шансы для становления
туризма и гостеприимства одной из приоритетных отраслей экономики,
является Орловская область. Территория обладает выгодным географическим
положением, сохранившимся природным потенциалом и богатым культурноисторическим наследием.
Туристские объекты нашей области можно разделить на три группы:
1) объекты экскурсионного назначения (памятники истории, литературы,
архитектуры и т.п.);
2) объекты научного и делового туризма (агропромышленный комплекс
Орла, его научная база);
3) объекты отдыха и лечения (парки, скверы города, а также санатории,
базы отдыха, оздоровительные центры, детские лагеря).
34
Рисунок
3.1.
Туристско-рекреационный
потенциал
Орловской
области.
Источник: ВКР Сусловой А.В. Анализ туристско-рекреационного потенциала
для целей территориального планирования, 2015 – 84с.
Памятники археологии.
Орловская область остаётся на данный момент менее исследованной в
археологическом
плане
территорией.
Она
входит
в
состав
наименее
исследованных регионов России, где проводилось от одного исследования за
восемь лет до четырёх в год в период с 1994 по 2001гг.
Более ста лет ведутся археологические работы на Орловщине. К
настоящему времени в области известно более 500 стоянок, городищ,
неукреплённых поселений, курганов.
Начало изучения археологических памятников относится к 70-м годам. 19
века. Самыми древними археологическими памятниками области являются:
а) Стоянки эпохи палеолита - Курасово и Пальчиково Волховского
района на реке Нугрь.
б) Стоянки эпохи мезолита - Борщевка Урицкого района на реке Цон,
Буравленки Мценского района.
в) Стоянки эпохи неолита - Тагино Глазуновского района на реке Оке,
Макеево и Шахово Кромского района, Салтыки, Гать, Рыбница, Прокуровка,
Верхнее Ущелье.
35
Древнейшим этапом истории человечества был каменный век. Длился от
появления человека на земле до четвёртого тысячелетия до н. э. Охотники на
мамонтов устраивали свои поселения в низких местах сильно расчленённого
рельефа, близ устьев ручьёв и оврагов.
Охотники на бизонов и других стадных животных предпочитали селиться
на высоких участках, откуда хорошо просматривалось плато и равнина.
Наиболее интересными поселениями эпохи бронзы (3 тыс. - нач. 1 тыс.
н.э.) являются: городища Ключевка, Ключевка 2, Шебановка 1, 2 Ливенского
района.
Целых десять веков, начиная с первого тысячелетия до н. э., на большей
территории Орловщины, господствовала верхнеокская культура, а сменила её,
сохраняясь вплоть до 7 в. мощинская культура. Носители этих культур
оставили после себя ряд укреплённых поселений - городищ.
Интереснейшими городищами являются:
1) Еньшино Сосковского района на реке Крома;
2) Кишкино, Лунево, Борилово Волховского района на реке Нугрь;
3) Радовище, Хотимль - Кузьменково Хотынецкого района;
4) городище Урицкого района на реке Цон.
В VIII в. Орловщину заселил племенной союз славян - вятичей.
Их памятники представлены городищами, селищами, курганами и
грунтовыми могильниками [20, с.39].
Древнейшими славянскими памятниками(VII-Х вв.) являются:
1) грунтовой могильник на территории Большого Слободкинского
городища Шаблыкинского района;
2) курганный могильник Лебедка 1 («Игрище») Урицкого района;
3) селища Кромы 1 и Лебедка, городище Колос Урицкого района.
Судя по археологическим материалам, в конце XI века возникают
феодальные
усадьбы,
большая
часть
из
которых
прекратила
свое
существование к середине XIII века. К памятникам этого типа относятся:
городища Гать, Мерцаловка, Спасское, Слободка и т.п.
36
При строительстве укрепленного поселения древние зодчие уделяли
большое внимание расположению его на речных и сухопутных путях, рельефу
местности - оврагам и ручьям.
С XII века в летописях упоминаются первые города на территории
Орловского края: Кромы, Мценск, Новосиль, Спашь.
В XIV-XV вв. часть Орловщины была захвачена Литвой, а окраинное
положение приводило к тому, что Орловские земли часто подвергались
набегами татар, ведь сразу за рекой Сосной начинались земли Золотой Орды.
К тому времени относятся немногочисленные поселения городского типа:
Тагино на реке Оке Глазуновского района, Хотимль - Кузменково Хотынецкого
района, Городище на реке Оке Волховского района.
Многие памятники древности, к сожалению, не сохранились. Но на
территории области имеется огромное разнообразие объектов, которые
относятся к более позднему периоду истории и достаточно аттрактивны для
туристов. Рассмотрим некоторые из них, которые имеют огромную культурную
ценность.
На территории Орловской области выделяются три района, на территории
которых расположены интересные объекты историко-культурного наследия:
Орловский, Болховский и Мценский районы, где разработаны туристские
маршруты и экскурсии.
Орловский район включает в себя, прежде всего, тот культурный
потенциал, который расположен в центре района и области - в городе Орле.
На территории города, в районе Прокуровки находилась стоянка или
селище, относящееся к бронзовому веку (примерно ХII-ХIII вв.). Селище
Прокуровка-Ш (XIV-XVI вв.) на западном берегу пруда Силикатного завода
было разбито на дачные участки. Один из уникальных древних памятников
области - четырехслойное селище Прокуровка-1 на восточном берегу пруда.
Историко-культурный
потенциал
города
представлен
множеством
памятников. Одни из немногих это Стрелка, место основания города, здание
Городской Думы, деятельность которой описывается публицистом Г.И.
Кречетовым во второй половине XIX века. Здание Коммерческого банка,
Орловской гимназии, известной своими учениками: Андреевым, Лесковым,
37
Якушкиным, Оболенским и т.д. Присутственные места, связанные с именами
Толстого, Лескова, Апухтина. Дом у Московских ворот, связанный с приездом
в Орел императрицы Екатерины II. Театр имени Тургенева, возведённый на
месте прежнего дома Дворянского Собрания. В нем давали свои концерты Г.
Венявский, Л. Сабинов, Ф Шаляпин, С. Рахманинов. Дом навещали персоны
царской фамилии и известные государственные деятели, в их числе был и
премьер-министр России Петр Столыпин. Здание было уничтожено пожаром 13
октября 1919 года при вступлении в Орел белогвардейских войск Деникина. В
городе
имеются
памятники,
которые
связанны
с
жизнедеятельностью
писателей, полководцев, а также с героическими событиями Великой
Отечественной Войны.
Неподдельный интерес у туристов вызывает большое количество церквей
и монастырей, к примеру, церковь Богоявления, одна из старейших в Орле, о
ней упоминается в рассказе Н.С.Лескова «Грабеж». Троицко-Васильевская
церковь считается уникальной в своём роде - в городе больше нет двухэтажной
церкви. Успенская (Михайло-Архангельская) церковь, где покоилось тело
императора Александра I по пути из Таганрога в Петербург, и где был крещен
будущий писатель Андреев. Построенная в 1899-1902 годах Иверская церковь,
выделяется своей красотой и ажурной кладкой. Мужской монастырь на улице
Горького, где располагается резиденция архиепископа Орловско-Ливенской
епархии Паисия и прочие епархиальные службы. Введенский женский
монастырь, место многочисленного посещения паломников, где они молились
за здоровье близких.
В настоящее время храмы начинают возвращаться, по мере возможности
проводится их реставрирование.
Исходя из этого, можно сказать, что наличие уникальных исторических и
святых объектов располагает к успешному развитию туризма в регионе.
Литературное наследие Орловской области.
Орловская земля уникальна. Остается лишь загадка истории: каким
образом случилось так, что она подарила миру великих писателей, вдохновляла
их, и самыми лучшими своими произведениями и Тургенев, и Лесков, Фет,
Тютчев, Апухтин обязаны именно ей.
38
Литературные
памятники
региона
имеют
более
узкую
согласно
сопоставлению другими элементами культуры привлекательность, однако
представляют все же существенный туристский мотив и дают возможность для
создания интересных разноплановых туристских программ и маршрутов. Это
могут быть и обзорные экскурсии, в целом раскрывающие развитие
литературы, связывающие большое число имён, событий, литературных
взаимосвязей. Либо тематические – многосторонний анализ жизнедеятельности
и творчества писателя в конкретный период времени. Особый интерес нужно
сосредоточить на тех произведениях, которые связаны и возведены на местном
материале и приурочены к родным местам.
И.С. Тургенева знает весь мир. На немецком, французском, испанском,
английском, японском и многих других языках читают его книги. В основе
многих его произведений лежат события, произошедшие когда-то в Орловской
губернии. Впечатления от находящейся вокруг, родной ему обстановки легли в
основу многих его повестей, рассказов, романов.
Берег Орлика стал основанием «Дворянского гнезда» Тургенева. На
сегодняшний день это сквер «Дворянское гнездо». Согласно приданию, здесь,
когда-то, находилась городская усадьба, описанная Тургеневым в одном из
лучших его романов, а скромный двухэтажный деревянный особняк в первой
половине 19 века местная легенда связывает с домом Калитиных.
Живописные описания Волховской, Московской улиц старого Орла,
городского сада, орловского вокзала, Дворянского собрания, Пушкарской
слободы, реки Орлика находим мы в рассказе Ивана Бунина «Жизнь
Арсеньева».
Богоявленская церковь города Орла описывается в рассказе Н.С. Лескова
«Грабеж».
Церковь
Михаила
Архангела
упоминается
в
нескольких
произведениях Лескова: в рассказе «Юдоль», повести «Несмертельный
голован», очерках «Дворянский бунт в Добрынинском приходе».
В 1871 года в церкви Михаила Архангела был крещен будущий писатель
Л. Андреев, который впоследствии опишет ее в своих произведениях
«Молчание» и «Весеннее обещание». Его рассказ «Баргамот и Гараська»
39
целиком взят из родных мест. Орловские впечатления легли в основу его
рассказов «Молодежь», «Ангелочек», «Гостиница» и другие.
В. И. Давыдов, известный русский актёр, писал о быте орловчан в
воспоминаниях «Рассказ о прошлом» в 70-х годах XIX века.
Поскольку изучение творчества Лескова, Тургенева, Фета, Бунина,
Андреева, Тютчева входит в школьную программу, целесообразным является
разработка маршрутов по произведениям писателей, где школьникам выдастся
возможность проделать путь героев, увидеть своими глазами то, что они
изучали на уроках литературы.
В программы для туристов также стоит включать литературные вечера,
проводимые в музеях, гостиницах.
В Орле имеются 5 литературных музеев. Государственный литературный
музей И.С. Тургенева - один из старейших музеев в России. Он проводит
большую работу по созданию новых выставок и экспозиций, занимается
изданием научной и рекламно-сувенирной литературы, ведёт работу с
населением.
Помимо этого действуют музеи Андреева, Бунина, Лескова, писателейорловцев.
Помимо литературных музеев в Орле имеются музей изобразительных
искусств (представляет итальянскую живопись XVII-XVIII веков, авангард и
т.д., а также творчество художников-земляков), Военно-исторический музей с
диорамой
«Орловская
наступательная
операция»,
дом-музей
Русанова,
посвященный жизни и деятельности выдающегося путешественника, а также
Орловский краеведческий музей. На сегодняшний день музеи города не полной
мере вовлечены в туристскую индустрию, имеющую единую цель привлечение
посетителей,
развитие
въездного
туризма.
Не
до
конца
использованы возможности музеев.
Посредством своих экспозиций и выставок музей, эмоционально
воздействуя на каждого посетителя, образовывает и развлекает одновременно.
Доступными и интересными нововведениями могут стать:
- образовательные проекты с привлечением системы образования;
- выставки по истории предприятий, финансируемые предприятиями;
40
- разработки по истории края для туристических агентств;
- экспозиции, создаваемые в фойе гостиниц, театров, кинотеатров.
Функции музеев, подходы к изложению материала меняются. Развитие
предполагает
переход
от
рутины
к
ярким,
нестандартным
проектам,
нацеленным на привлечение новых ресурсов, бросающим вызов привычной
тематике.
Примером
нестандартного
подхода
может
стать
выставка
в
Александровском музее «Салон мадам Эль». Она воссоздает обстановку
провинциального модного ателье XIX века. Экскурсовод в историческом
костюме, играя роль хозяйки, предлагает посетителям помузицировать, выпить
чашку чая, выбрать ткань для платья, примерить образцы готовых платьев и т.п.
Активное развитие туризма предполагает расширение посещаемости
музеев.
Внедрение
музеев
в
сферу туристского
обслуживания
будет
способствовать привлечению к участию и местного населения, повышению
посещаемости экспозиционных помещений, развитию различных видов бизнеса
по предоставлению различных услуг.
Народные промыслы как объекты туристического назначения.
Происхождение
русских
народных
художественных
промыслов
неодинаково. Одни из них берут свое начало в крестьянском бытовом
искусстве, связанном с натуральным хозяйством и изготовлением как
повседневных, обиходных, так и праздничных нарядных бытовых предметов
для себя и своей семьи. Так, например, ручное узорное ткачество, вышивка,
которыми владели с детских лет крестьянки, выполняя одежду, полотенца,
столешники и т.д., стали основой для сформировавшихся впоследствии многих
оригинальных ткацких и вышивальных промыслов.
Другие промыслы происходили от деревянных ремесел. Например,
многие виды гончарства, плотницкая резьба, набойка на тканях издавна была
областью деятельности местных мастеров-ремесленников. С течением времени,
распространяясь в отдельных центрах, а, нередко охватывая целые районы, они
превращались в промыслы [12, с.105].
41
Орловщина издавна славилась мастерами и мастерицами. Мастера села
Плешково из глины делали причудливые игрушки, свистульки, которыми
восхищались люди далеко за пределами Орловщины.
В наше время, хотя и не имея широкого размаха, возрождаются народные
промыслы в Орле. Свидетельством этому служит мастерская Фроловых,
занимающаяся
изготовлением
плешковской,
чернышенской
игрушки.
Городской художественной школой города Орла сделана попытка воссоздания
знаменитого на Орловщине кружевоплетения. Изготовлением народных
инструментов занимается известный мастер Антонов.
До сих пор делаются игрушки, вяжутся кружева. Продаются корзины,
искусно сплетенные ловкими руками. Еще можно встретить дома с красивой
резьбой на фронтоне, рушники с петухами, занавески с рисунками и
деревянные ярко разрисованные чашки и ложки.
Возрождение народных промыслов придаст изюминку городу Орлу как
месту туристского назначения, потому что это, прежде всего, сувениры, а
значит реклама и хорошая память о месте пребывания туриста.
К перспективному направлению развития туризма относится научный
потенциал города или агрокультура.
Агрокультура.
На сегодняшний день за Орлом
прочно закрепилась репутация
литературного центра, однако этим совсем не ограничен ресурсный потенциал
города. Немалый интерес для изучения и перспективы для развития новых
направлений туризма в городе представляет научная работа в сельском
хозяйстве, его агрокомплекс.
Среди объектов, представляющих интерес для определенного сегмента
туристов, можно выделить следующие: Орловский НИИСХ, Всероссийский
научно-исследовательский
зернобобовых
и
институт
крупяных
селекции
культур,
плодовых
Орловская
культур,
НИИ
государственная
сельскохозяйственная академия.
Таким образом, Орловская область, и в частности город Орел,
располагает обширным научным потенциалом, который может привлечь
внимание фермеров и производителей сельскохозяйственной продукции,
42
интересующихся агрокультурой региона, ученых-селекционеров, работников
НИИ
сходных
профилей.
Дендропарк
Всероссийского
научно-
исследовательского института селекции плодовых культур заинтересует
цветоводов-любителей, дизайнеров-оформителей ландшафтов. И это не полный
перечень возможностей развития агротуризма в Орле.
Культуро-историческое наследие Орловской области в настоящее время
определяет направления основных туристско-рекреационных потоков.
При
определении
потенциала
культурно-исторического
наследия
Орловской области имеется в виду выявление и анализ конкретных объектов,
оценка их потенциальной, функциональной роли в сфере развития туризма:
архитектурные центры старинных сел и деревень, монастыри, дворянские
усадьбы и памятные парки, археологические комплексы в ландшафте.
Анализ выявленных элементов и определение их роли в системе туризма
включает следующие аспекты:
• значимость объекта - уникальный, выдающийся, значительный,
• местного значения;
• сохранность - хорошая, средняя, плохая, руины;
• новая функциональная роль объекта в системе туризма;
• объект - элемент видового плана, деталь пейзажа;
• объект
демонстрации
и
показа
на
транзитном
маршруте
(без
специальной остановки);
• объект показа и посещения туристами со специальной остановкой;
• объект длительного местопребывания;
• объект - сюжетный центр маршрута;
• оценка
(на
перспективу)
- необходимых усилий и затрат по
восстановлению объекта:
• форма собственности [6, с.77].
Согласно реестру туристических объектов Орловской области, можно
выделить наиболее
привлекательные
районы,
обладающие
уникальным
историко-культурным потенциалом, который используется при разработке и
проведении туристских мероприятий (Рис.3.2).
43
Рис 3.2 Культурно-исторический потенциал Орловской области.
В качестве главного показателя количественной оценки объектов
культурно – исторического наследия было выбрано число памятников истории,
археологии и искусства, стоящих на настоящее время на государственной
охране, составлены оценочные шкалы для ранжирования памятников.
Критерии для
Оценка параметров
оценивания
качественная
количественная
Более 20
Наиболее высокая
4
12-20
Высокая
3
11-5
средний
2
1-4
низкий
1
На основании полученных результатов, административные районы
Орловской области были ранжированы по величине культурно-исторического
потенциала.
44
3.2.Предпосылки создания туристского кластера на территории Орловской
области
Объективной предпосылкой создания туристско-рекреационного кластера
на территории Орловской области является «Ромб конкуренции», который
включает в себя: факторные условия, условия внутреннего спроса, родственные
и поддерживающие отрасли, структуру и стратегию фирм-участников кластера,
внутриотраслевую конкуренцию.
В рамках конкретных предпосылок и факторов создания туристскорекреационного кластера выделяются следующие:
Факторы, характеризующие спрос на туристские продукты и услуги в
Орловской области:
1) Близость расположения Орловской области к столичному московскому
региону, что характеризует доступность объектов туристского интереса для
большого количества потенциальных туристов из столичного региона;
2) Площадь областного центра, города Орла, которая составляет 127 км.
Небольшие расстояния переездов между объектами туристского интереса
позволят за сравнительно небольшой временной промежуток посетить
основные достопримечательности и культурные центры города.
3) Наличие национального природного парка «Орловское Полесье».
Национальный парк «Орловское полесье» расположен на северо-западе
Орловской области. Он создан в 1994 году с целью сохранения уникального
сообщества южно-русской тайги и занимает 77 745 га.
На территории национального парка обитает более 900 видов растений и
более 270 видов позвоночных животных, из которых 23 вида растений и 89
видов животных занесено в Красные книги разных уровней.
Одним из основных направлений деятельности национального парка,
которое ведется с 1996 года, является формирование устойчивой вольной
популяции европейского зубра в рамках Программы сохранения зубров в
России [28].
4) Наличие Государственного мемориального и природного музеязаповедника И.С. Тургенева «Спасское-Лутовиново» - уникального памятника
45
культуры, единственного в России мемориального музея великого русского
писателя.
Судьба тургеневского родового гнезда после смерти великого писателя
складывалась драматически. В январе 1906 года тургеневский дом был
уничтожен пожаром. Лишь благодаря предусмотрительности новых хозяев —
О. В. и Н. П. Галаховых, заблаговременно были вывезены и сохранены спасская
библиотека и мебель. Дореволюционный губернский музей, номинально
опекавший усадьбу, оказался бессильным остановить процесс ее запустения.
Музей-усадьба И.С. Тургенева «Спасское-Лутовиново» был создан 22
октября 1922 года. По своему значению музей-заповедник И. С. Тургенева
«Спасское-Лутовиново» - один из крупнейших литературных мемориальных
комплексов России. Ежегодно музей заповедник принимает более 130 тысяч
посетителей.
Указом Президента Российской Федерации № 275 от 2 апреля 1997 года
Государственный мемориальный и природный музей-заповедник И. С.
Тургенева «Спасское-Лутовиново» включен в перечень особо ценных объектов
культурного наследия народов Российской Федерации [31].
5) Народные промыслы Орловской области, традиционно развитые в
регионе и характеризующие этнографические особенности территории как
туристского центра.
Так, на Орловщине по-прежнему мастера народного искусства владеют
техникой вышивания «Орловский спис», плетения мценского кружева,
создания плешковской и чернышенской игрушки из глины, изготовления
чернолощеной посуды из распоповской глины, плетения из лозы, соломки и т.д.
Мастера Орловской области известны своими традициями, уходящими в
глубину веков. Огромную роль в сохранении и развитии этих традиций имеет
личность мастера [29].
6) Предприятия сервиса. Орловская область обладает существенным
потенциалом
для
развития
туризма.
туроператорских компаний, 107
Сегодня
в
отрасли
работает
7
туристских агентств, 23 гостиничных
хозяйства, 4 санатория, пансионат, ряд детских оздоровительных центров и
46
туристских баз. Общий номерной фонд составляет порядка 1 709 номеров,
рассчитанных на одновременный прием до 3525 человек [30].
На современном этапе в рамках туристского рынка Орловской области
целесообразно выделить четыре наиболее перспективных рынка: активныйэкологический туризм (см. Приложение 1), культурно-познавательный туризм
(см. Приложение 2), интерактивный туризм (см. Приложение 3), паратуризм
(см. Приложение 4) т.е. социальный, ориентированный на потребителей с
физическими ограничениями)
Для наиболее верного прогнозирования результатов деятельности
туристского кластера необходимо проанализировать сильные и слабые стороны
туристской сферы Орловской области, а также потенциальные угрозы и
возможности, которые возникают вследствие формирования кластера. Сводный
анализ представлен в таблице 2.
Таблица 2. Анализ формирования туристского кластера Орловской
области
внутренняя среда
ВОЗМОЖНОСТИ
УГРОЗЫ
-повышение
потеря туристского
производительности
рынка из-за низкого
входящих в кластер
уровня туристского
фирм и отраслей;
сервиса;
-увеличение
-конкуренции со
инновационного
стороны других
потенциала, создание
туристских центров
новых инновационных
России;
проектов;
-разрушение
- включение туристских
памятников истории и
объектов Орловской
культуры вследствие
области в каталоги
недостаточности мер по
туристских агентств
их сохранности;
других регионов;
-недостаток
-получение федеральной собственных
47
поддержки на
финансовых средств
реализацию
И инвестиционных
инвестиционных
ресурсов;
проектов в рамках
- низкое качество
туристского кластера;
и однообразие продукта.
- увеличение объема
продаж брендовой и
сувенирной продукции
региона;
- разработка новых
внешняя среда
туристских маршрутов,
туристских продуктов,
проектов, в том числе и
внесезонных;
СИЛЬНЫЕ
Как воспользоваться
За счет чего можно
СТОРОНЫ
возможностями
снизить угрозы
наличие уникальных
Создать брендовый,
Привлечь и удержать
памятников истории и
всесезонный туристский потребителей
культуры;
продукт, сделав акцент
туристских услуг от
- выгодное экономико-
на качестве продукции
перехода к конкуренту,
географическое
проинформировав их об
положение
уникальности и качестве
(территориальная
нашей продукции.
близость к Москве);
- высокая транспортная
доступность;
- наличие культурно
исторического наследия
(разнообразия народных
туров, фольклорной и
исторической традиций,
наличие народных
48
промыслов);
-наличие качественной
продовольственной
продукции (хлеб,
молоко и молочные
продукты масло мясо);- развитая нормативноправовая база;
- полный спектр
предлагаемых
туристских продуктов,
возможных на
территории региона;
- наличии на территории
региона экологически
чистых природных зон
(Орловское Полесье,
«СпасскоеЛутовиново»);
- опыт проведения в
регионе выставок,
фестивалей, ярмарок;
- высокий научный
образовательный
потенциал.
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
Что может помешать
Самые большие
-недостаточный уровень воспользоваться
опасности
развития туристской
возможностями
Недостаток
инфраструктуры для
Отсутствие внимания
финансирования
привлечения туристов;
органов власти к
развития туристской
-недостаточное развитие инфраструктуре г. Орла
объекта индустрии
и Орловской области.
инфраструктуры.
49
развлечений;
Недостаточное
-недостаточный уровень рекламноразвития
информационное
инфраструктуры
обеспечение
придорожного сервиса;
продвижения
-неудовлетворительное
туристского продукта на
состояние дорожной
внутреннем и внешнем
сети;
рынках
- отсутствие чёткого
позиционирования
туристских объектов
области, недостаточная
рекламноинформационное
обеспечение
продвижения
туристского продукта на
внутреннем и внешнем
рынках;
-низкий уровень
благоустройства
области
Необходимость
статистического
изучения
туризма
обусловлена
потребностью в получении объективной и достоверной информации о
состоянии и развитии туристской отрасли и оценки ее вклада в общую
величину валового внутреннего продукта, а также изучения оценки туристских
потоков, нагрузки на туристскую инфраструктуру, удовлетворения туристского
спроса и соответствия потребительских ожиданий предложениям на рынке
туристских услуг.
Опираясь на статистические данные по Орловской области в период с
2009 по 2014 гг., мы наблюдаем тенденцию роста численности людей занятых в
50
индустрии туризма, мест размещения, предлагаемых услуг и численности
российских
и
иностранных
граждан
зарегистрированных
размещения. Это говорит о положительной динамике
в
средствах
развития туризма в
нашем регионе (см. Приложение 5).
3.3. Система продвижения и реализации туристской продукции региона
Продвижение регионального туристского продукта является одной из
основных задач любой туристской компании, предлагающей внутренний
продукт. Учитывая задачи туристско-рекреационного кластера Орловской
области,
а
также
большое
количество
участников-юридических
лиц,
включенных и включаемых в систему создания и продвижения туристского
продукта в рамках кластерного развития региона, следует выстроить схему
продвижения конечного продукта потенциальным потребителям.
Следует выделить наиболее приоритетные направления маркетинговой
политики,
среди которых,
создание
и продвижение
информационного
туристского интернет портала, на котором будут представлены все заранее
отобранные
услуги,
предлагаемые
туристам,
к
которым
относятся:
региональные и межрегиональные туристские маршруты, мероприятия и
события, проводимые в рамках созданного туристского кластера, аудиогиды по
разработанным
маршрутам
кластера,
услуги
гостиничных предприятий
региона, путеводители, памятки туристам, карта города и др.
Реализация каждой услуги и туристского продукта, продвигаемых в
рамках
туристско-рекреационного
кластера
Орловской
области
должна
сопровождаться рекламной продукцией, разработанной и выпускаемой в
едином стиле, который будет способствовать положительной реакции
потребителей. Для этого необходимо разработать бренд и фирменный стиль.
Все участники кластера, независимо от собственной маркетинговой
политики, при реализации кластерного продукта должны взаимодействовать с
центром кластерного развития области и руководствоваться соглашениями
подписанными другими участниками.
51
На
интернет-портале
должны
быть
опубликованы
приоритетные
инвестиционные проекты и мероприятия, направленные на позиционирование
Орловской области на внутреннем и международном туристском рынках.
Другим важным направлением продвижения туристской продукции
участниками кластера является выход на крупных российских туроператоров,
реализующих туры различного характера по России. При этом важно учитывать
характер достопримечательностей региона и потенциально перспективных
направлений туристской деятельности в области. Среди таких компаний можно
выделить:
«Алеан»,
«Ванд»,
«Магазин
путешествий»,
«Мульти
тур»,
«Росстур», «Дельфин», «Русский Экспресс», «ТурТрансВояж», «Кругозор»,
«Интерс», «Криптон», «Роза Ветров», «Радонеж», «Ковчег» и др.
Возможности
данных компаний
гораздо
больше,
чем
мощности
локальных туроператоров, а взаимовыгодное партнерство с названными
компаниями
будет
способствовать
увеличению
туристского
потока.
Предварительно для сотрудничества с крупными российскими туроператорами
должен
быть
создан
ряд
туристских
экскурсионных
однодневных
и
многодневных маршрутов, которые могут быть выставлены для реализации в
системах бронирования.
Также необходимо издание интересных каталогов туристских продуктов
Орловской области, туристского календаря и туристской карты региона.
Каталог будет содержать перечень туристских продуктов кластера с адресами и
контактными данными участников кластера, а также с подробным описанием
предлагаемых маршрутов, экскурсий и других платных услуг.
Туристский календарь позволит создать общее впечатление о кластере
посредством распределения мероприятий интересных для туристов по дням
годового цикла. Учитывая, что многие мероприятия планируются в течение
года, на официальном портале должен быть размещен раздел с аналогичным
электронным постоянно обновляющимся календарем. А также, календарь
мероприятий можно будет разместить и на рекламной брошюре.
Интерактивная
туристская
карта
включит
в
себя
основные
достопримечательности и точки региона, потенциально интересные для
туристов.
52
Распространение печатной продукции, описанной выше, должно быть
связано с реализацией её в киосках союзпечати города, музеях, театрах и
других учреждениях культуры региона, а также бесплатное распространение ее
за пределами области в рамках крупных туристских мероприятий: выставках,
саммитах, форумах и т.п.
Предполагаемых покупателей туристских услуг можно разделить на 3
основные группы: 1) внутренние туристы; 2) иностранные туристы 3) жители
Орловской области.
Туристский кластер Орловской области в первую очередь ориентирован
на туристов из соседних регионов, которые приезжают в регион, как правило,
на кратковременный период. В этой связи целесообразно подготовить и
предложить новые способы потребления туристского продукта. В частности,
предполагается создать кратковременные маршруты по Орлу и области в форме
квестов,
т.е.
игровая
форма
посещения
достопримечательных
мест,
предполагающая осмотр специально отобранных объектов экскурсионного
показа
индивидуальными
заключающийся
в
туристами
ознакомлении
и
или
туристскими
изучении
объектов
группами,
посредством
наблюдения, общения с другими субъектами и решения логических задач под
руководством экскурсовода. В ходе экскурсии и решения логических задач и
преодоления препятствий, экскурсант переживает эмоциональный всплеск, что
психологически сближает участников.
Еще одним способом продвижения туристского кластера послужит
разработка ряда событийных мероприятий, которые смогут привлечь туристов
из соседних регионов России и более отдаленных областей. В ходе
мероприятий следует разработать конкурсы и лотереи, предполагающие
ценные материальные выигрыши. В розыгрышах смогут принимать участие
туристы, оставшиеся, в рамках активного или пассивного участия в
мероприятии, хотя бы на одну ночевку в гостиничном предприятии Орла и
области. Турист, купивший услугу проживания в гостинице, получит
специальный билет с номером участника розыгрыша, который проводится в
заранее оговоренном месте в конце мероприятия.
53
Иностранные туристы, приезжающие в Орловскую область, как правило,
посещают регион с деловыми целями, в связи с чем, концепция создания
туристского кластера предполагает инвестиционные перспективные проекты в
сфере туризма, которые будут предложены к реализации на официальном
портале кластера. Краткая аннотация инвестиционных проектов должна быть
оформлена в буклетах и разложена на стойках гостиничных предприятий,
туристских базах и предприятиях индустрии туризма Орловской области,
раздаваться на экономических и предпринимательских форумах, проводимых
на площадках Орловской области и соседних регионов.
Жители Орловской области также могут выступать как потенциальный
потребитель туристского продукта кластера. Для этого необходимо создать ряд
событийных
мероприятий
и
систему
реализации
туристских
услуг,
ориентированных на жителей Орла и области. Такой подход предполагает
информационное освещение и доведение до потребителей подробных сведений
о комплексе туристского продукта, предлагаемого предприятиями туристской
индустрии области на информационном портале кластера. Маркетинговый
подход должен предполагать возможность заказа комплексного туристского
продукта при помощи одного ресурса, позволяющего сформировать запрос на
бронирование услуг разных производителей и направить его непосредственно
поставщикам и организаторам туристических услуг.
Система продвижения и реализации туристского продукта Орловской
области предполагает комплексный подход, ориентированный на различные
группы потенциальных потребителей туристских услуг и предполагающий
инновационные схемы стимулирования спроса и осуществления продажи
турпродуктов кластера.
С целью развития туристского продукта Орловской области следует
отобрать приоритетные площадки, на которых будет происходить развитие
бренда и создание имиджа кластера.
Главным медиаресурсом должен стать официальный интернет портал
туристского кластера, который будет содержать комплекс информации обо всех
направления и актуальных продуктах области, и при этом иметь современный
54
дизайн и инновационный подход к подаче информации. На сайте необходимо
выделить следующие разделы:
1) Наиболее популярные направления туризма;
2) История города Орла и окрестностей;
3) Афиша предстоящих событий;
4) Новости туристского кластера, отчеты о прошедших событиях;
5) Интерактивная карта города с возможностью выбора фильтров по
позициям: гостиницы, кафе, музеи, кинотеатры, торговые центры и т. д.;
6) Поисковые системы и системы бронирования билетов на ж/д
транспорт, гостиниц;
7) Информация об отдыхе и развлечениях в кластере, развлекательных
учреждениях, музеях и других предприятиях культуры области;
8) Описание достопримечательностей;
9) Путеводитель по интересным местам области;
10) Контактные данные туристских предприятий;
11) Туристские маршруты, проходящие по территории кластера;
12) Перечень туристских продуктов области с возможностью их заказа с
сайта и другие разделы.
Интернет портал должен отображаться на самых распространенных
международных языках по одному клику пользователя. Важным новшеством
сайта должен стать «конструктор туров», который должен быть встроен в
систему формирования запроса на туристский продукт, где потребитель сможет
отобрать в корзину необходимые услуги, предоставляемые туристскими
предприятиями
региона,
и
ознакомится
с
конечной
общей
ценой
сформированного турпакета и направить запрос на бронирование необходимых
услуг. Сайт должен иметь легко запоминающийся и ассоциирующийся с
Орловской областью электронный адрес.
Необходимо координировать усилия с замечательным порталом «Окофото» умные фотографии, на котором в современном дизайне представлены
фотоотчеты о наиболее значимых событиях Орловской области в сфере
культуры, спорта, образования, развлечений, бизнеса; сайт туристско информационного
центра,
содержащий
справочную
информацию;
55
информационный портал Infoorel.ru, представляющий собой справочник города
Орла с контактными данными организаций, краткой информацией об их
деятельности и отзывами клиентов.
Еще одним информационным ресурсом о туризме в области должен стать
туристский путеводитель, выполненный в современном стиле и дизайне.
Путеводитель должен отвечать необходимым международным стандартам,
иметь
яркие
фотографии
достопримечательностей
всех
наиболее
региона,
известных
сочетающиеся
с
и
уникальных
оригинальным
оформлением. Издание путеводителя предполагает русский и английский
вариант перевода.
Отдельным этапом рекламного продвижения кластера следует считать
создание полноценного оригинального рекламного видеоролика о туристском
потенциале Орловской области. После снятия ролика предполагается его
презентация на Всероссийских и международных конкурсах и показ на
региональных и федеральных телеканалах. Так же мы предлагаем снимать
видеоролики после каждого прошедшего события, а в конце года объединять их
в одно большое видео. Затем выкладывать на видео портал YouTube. Таким
образом, рекламируя свой регион людям со всей России и мира.
Для повышения спроса на турпродукт в нашем регионе, необходимо
открыть дорогу креативу, для меня, как для туриста, может быть в силу
возраста, гораздо более привлекательными кажутся арт-объекты, тематические
скульптуры и акты уличного искусства. Взять к примеру бронзовую статую
«Атакующий бык» в Нью-Йорке на ул. Уолл-Стрит, около тысячи туристов
приходят туда ежедневно, для того что бы просто посмотреть на него и сделать
фото, или скульптура Облачные ворота в Чикаго, напоминающие каплю ртути
за секунду до падения. А в Ростове-на-Дону арт-объекты и памятники ставят
перед
своими
дверьми
владельцы
кафе,
предприниматели
украшают
набережную вместе с городской властью. Бронзовые скульптуры не имеют
отсылки в СССР, а привлекают к себе внимание. Улицы населяют сказочные
персонажи, образы различных профессий, животных. Из этого следует, что
нужно дать дорогу уличному искусству, креативному мышлению скульпторов
56
и художников, ведь не обязательно тратить деньги на отливку скульптуры,
удивить можно и с копеечными затратами.
Проведение тематических фестивалей, не несущих в себе воспитательную
функцию по типу (даёшь патриотизм и ЗОЖ!). Во многих городах России
проводятся такие фестивали, которые длятся несколько дней, собирают
огромную публику, причём самую активную. (Тула – фестиваль «Дикая мята»,
Ярославль – «Доброфест» и т.д.).
Указатели достопримечательностей так же станут находкой для туриста.
Они будут показывать, в какой стороне находится парк или какой-либо объект
историко-культурного наследия. Это очень удобно, особенно когда не знаешь
город и приехал погостить.
Для более полного охвата различных потребительских сегментов и
возрастных групп потенциальных туристов планируется создание в социальных
сетях профильных групп, модераторами которых могут быть на общественных
началах специально обученные активисты из числа студентов профильных
ВУЗов региона.
Орловский государственный университет им. И.С. Тургенева, готовит
студентов, имеющих все шансы участвовать в развитии туризма и поддержке
кластера Орловской области.
На факультете «Технологии, предпринимательства и сервиса» выпускают
специалистов знающих современные методики управления туристскими
предприятиями
и
владеющими
технологиями
внедрения
клиентоориентированного подхода в организации, умеющих планировать
деятельность современного туристского предприятия, оценивать качество
обслуживания, организовывать процесс предоставления услуг клиентам
компании,
владеющих навыками эффективной организации туристской
деятельности и составления туристского пакета с учетом требований клиента.
На факультете естественных наук обучаются студенты по специальности
География. Профиль «Рекреационная география и туризм» и определённые
дисциплины, которые ведутся у студентов этой специальности, дают им полное
право трудоустраиваться в сфере туризма, а также участвовать в его развитии и
поддержке.
57
Таким образом, основными площадками для продвижения туристского
кластера
должны
(региональные
выставки,
и
стать:
федеральные
конференции,
международные
печатные
и
издания
(газеты,
радиостанции),
форумы,
всероссийские
саммиты,
журналы),
телеканалы,
круглые
мероприятия.
Также
радио
туристские
столы
и
должно
т.п.,
быть
предусмотрено проведение рекламных и ознакомительных туров по территории
кластера для руководителей крупных туристских предприятий России и
зарубежья, городских и региональных администраций регионов-доноров,
председателей туристских общественных некоммерческих общественных
организаций и т.д.
Предлагаемая программа способна создать положительный образ о
регионе, создавшем свой собственный оригинальный туристский продукт.
58
Заключение
В Дипломной работе было раскрыто понятие туризма как ресурса
экономического
и
социокультурного
развития
региона.
Специфика
регионального туристского продукта предполагает ту или иную степень
подверженности спроса на данный вид услуг внутренним и внешним факторам,
включающим: уровень доходов, образования, реклама, мода, цена и другие.
В ходе дипломной работы была достигнута цель, заключающаяся в
исследовании состояния регионального туризма на сегодняшний день (на
примере Орловской области) и подготовке практических рекомендаций по
улучшению его развития. Также были решены поставленные задачи, в
результате которых были проанализированы факторы и тенденции, влияющие
на развитие туризма, выявлены приоритетные направления развития туризма
на
территории
Орловской
области,
дана
характеристика
туристско-
рекреационных ресурсов Орловской области, проанализированы слабые и
сильные туристские стороны Орловской области, создана система продвижения
и реализации туристской продукции, включающую конкретные направления
маркетинговой политики области.
Проведённое
исследование
подтверждает
выдвинутую
гипотезу
исследования о том, что региональный туризм будет способствовать
туристскому развитию региона при условиях кооперирования предприятий
туристской индустрии для разработки турпродукта, продвижения турпродукта
региона
на
внутрироссийский
привлекательного
имиджа
международный
Орловской
области
рынки,
для
создания
потенциальных
потребителей и инвесторов.
Результаты проведенного исследования позволяют сделать вывод, что
туризм
является
сложным,
многогранным
понятием,
представляющим
комплексную систему взаимосвязанных отраслей, являясь одновременно видом
деятельности, формой рекреации, отраслью национальной экономики и
способом проведения досуга.
59
Список использованной литературы
1. Александрова, А.Ю. Международный туризм: учебник / А.Ю. Александрова.
- М., 2002. - 470с.
2. Ахметова, А.Р. Организационная деятельность туристской фирмы: учебное
пособие/ А.Р. Ахметова - Казань, 2013. - 11с.
3. Балабанов, И.Т. Экономика туризма: Учеб. Пособие / И.Т Балабанов, А.И.
Балабанов - М.: Финансы и статистика. 2003. - 176с.
4. Боголюбов, В.С. Экономика туризма: учебник / В. С. Боголюбов, В.П.
Орловская - М.: Академия, 2005.- 192с.
5. Буйленко, В.Ф. Туризм: учебник / В.Ф. Буйленко.- Ростов-на-Дону, 2008.416с.
6. Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности: учебник / В.Г. Гуляев.М.: Нолидж,1999. - 154с.
7. Драчёва, Е.Л. Специальные виды туризма. Лечебный туризм: учебное
пособие / Е. Л. Драчёва. - Ростов-на-Дону: КноРус, 2008. - 299с.
8. Дурович, А. П. Организация туризма: учебное пособие / А.П. Дурович, Н.
И. Кабушкин, Т. М. Сергеева - Минск: Новое знание, 2003. - 632с.
9. Забаев,
Ю.В.,
Рябова
И.А.
Экономика
и
организация
туризма.
Международный туризм: учебное пособие для вузов / под ред. И.А. Рябовой,
Ю.В. Забаева - М.: КноРус, 2006.- 576с.
10. Здоров, А.Б. Экономика туризма: учебник / А.Б. Здоров. - М.: Финансы и
статистика, 2005. - 272с.
11. Зорин, И.В. Туризм как вид деятельности: учебник / И. В. Зорин, Т.П.
Каверина, В.А. Квартальнов - М.: Финансы и статистика. 2005. - 288с.
12. Каплан, Н.И. Народные художественные промыслы: учебное пособие / Н.И.
Каплан, Т.Б. Митлянская - М.: Высш. школа. 1980. - 176с.
13. Кузьменко,
Ю.В.
достопримечательности
Историко-культурные
как
туристско-экскурсионные
и
природные
объекты:
учебное
пособие / Ю.В. Кузьменко - К., 2015. – 109с.
14. Лайко, М.Ю. Мировая индустрия гостеприимства: учебное пособие / М.Ю.
Лайко, Д.А. Штыхно - М.: издательство российской экономической академии
им. Г.В. Плеханова, 2005. - 229с.
60
15. Макаренко, С.Н. История туризма: учебник / С.Н. Макаренко, А.Э. Саак Таганрог: Изд. ТРТУ, 2003. - 94с.
16. Максименко, С.В. Туристская деятельность: международно-правовые
аспекты: учебник / С.В. Максименко - Одесса: Латстар, 2001. - 168с.
17. Маринин, М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме:
учебник / М.М. Маринин - М.: Финансы и статистика, 2004. - 144с.
18. Маркетинг в туризме: учебное пособие / Дурович А.П., Копанев А.С., под
общ. Редакцией З.М. Горбылёвой - Мн.: Экономпресс, 1998. - 400с.
19. Морозов, М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном
сервисе и туризме: учебник / М.А. Морозов - М.: Академия, 2004. - 288с.
20. Никольская, Т.Н. Земля вятичей. К истории населения бассейна верхней и
средней Оки в IX-XIII вв. / Т. Н. Никольская - М.: Наука, 1981. - 296с.
21. Овсянникова, С.А. Сущность туристического бизнеса: виды, формы,
участники: сборник материалов / С.А. Овсянникова, Р.Ю. Черкашнев - Тамбов:
2016. - 171с.
22. Ополченова, Е. Туризм: практика, проблемы, перспективы: учебник / Е.
Ополченова - С. №7, 2006. - 156с.
23. Организация туризма на национальном и международном рынках:
методический комплекс - М.: МГУТУ, 2012. - 29с.
24. Развитие туризма на муниципальном уровне: учебное пособие / под
редакцией Х. Бера, С. Исуповой - М.: 2000. - 234с.
25. Романов, А.А. География туризма: учебное пособие / А.А. Романов, Р.Г.
Саакянц - М.: Советский спорт, 2002. - 464с.
26. Чудновский, А.Д. Социально-экономическое развитие регионов России как
фактор формирования спроса на туристские услуги: учебное пособие для вузов
/ А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, В.С. Сенина - М.: КНОРУС, 2003. - 432с.
27. Яковлев, Г.А. Экономика и статистика туризма: учебник / Г. А. Яковлев М.: РДЛ, 2003. - 240с.
28. Андреева, А. Национальный парк орловское полесье [Электронный ресурс]
URL - http://www.uchportfolio.ru/blogs/read/?id=2014
29. Емельянова,
О.В.
История
развития
народных
[Электронный ресурс] URL - http://archvuz.ru/2007_2/17
промыслов,
статья
61
30. Инвестиционный портал Орловской области, Туристско-рекреационные
ресурсы [Электронный ресурс] http://invest-orel.ru/articles/turist
31. Официальный сайт, Государственный мемориальный и природный музейзаповедник И.С. Тургенева «Спасское-Лутовиново» [Электронный ресурс] URL
- http://spasskoye-lutovinovo.ru/
32. Туристический бизнес, [Электронный ресурс] URL - http://tourfaq.net/travelbusihttp://tourfaq.net/ness/klassifikaciya-osnovnyx-vidov-turizma/
33.
Файловый
архив
студентов
[Электронный
ресурс]
URL
-
http://www.studfiles.ru/preview/5702440/
34. Фридман, А. Маркетинг в туризме: изучаемые факторы и их важнейшие
характеристики - статья, [Электронный ресурс] URL http://www.aleksandrfridman.ru/tourbusiness/tourmarketing/touresearchenvironment/
All-Pages.html
35. Стратегия развития туристского кластера Орловской области, [Электронный
ресурс] URL - http://clusters.monocore.ru/file/2344/orel_strat_turcluster.pdf
62
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Активный экологический туризм
Цель
к 2025г. 50 тыс. туристов, увеличение
прибыли на 30%; 50 рабочих мест
Рынки
Event-агентства, рынок сувенирной
продукции, волонтеры, частные
охранные предприятия, новые
инфраструктурные объекты:
кемпинги, кейтеринг
63
Технологии
IT-технологии
Ресурсы
Интеллектуальная собственность
(знания, опыт гидов, экскурсоводов),
Инвестиции 2-3 млрд. руб. (в том
числе 1 млрд. федеральные субсидии
на проведение электричества, газа,
строительство дорог), Стандарты (
гостиничное дело, сертификация,
санпины, ГОСТы, пожарные
требования)
Научная инфраструктура (источник
научных исследований в области
рекреации), Законодательство (ФЗ 132
Федеральный закон "Об основах
туристской деятельности в
Российской Федерации"
Кадры (инструкторы, экскурсоводы,
повара, водители, горничные,
спасатели, медицинские работники),
Повышение квалификации персонала
Институты
Госинституты (Министерство
культуры РФ, Министерство
экономического развития РФ) ,
Образовательные учреждения (ОГУ
им. И.С. Тургенева, спортивный
техникум, медицинский институт,
институт культуры) , Центры детскоюношеского туризма (кружки, клубы,
секции), Банковские и
инвестиционные учреждения
2017
2018-2020
2025
64
Проекты
создание эко
создание сети
создание
деревни, создание
сельских
франшизы,
организационного
гостевых домов,
создание
центра
разработка
образовательного
инвестиционных
проекта
центра, создание
проектов,
инфраструктуры,
региональной
разработка туров
создание
сети велодорожек.
малопосещаемых
инфраструктуры
мест (реестр
(благоустройство
малопосещаемых
малопосещаемых
мест), создание
мест, создание
центров активного
сети кемпингов,
отдыха
создание
(разработка
транспортной
веломаршрутов,
базы, создание
водных
причалов)
маршрутов,
посещение мест
произрастания
вековых деревьев
и пр.), создание
онлайн платформы
по продаже туров,
проектирование
велодорожного
пути.
Технологии
Online бронирование
Интерактивная программа
Обучение, Интернет продвижение,
СМИ , Налоговые преференции,
Софинансирование при участии
государственных учреждений,
65
Программы по регистрации
земельных участков, интернетвизуализация
Законодательная инициатива
Законодательство РФ по
интеллектуальной собственности,
перевод земель в рекреацию,
законодательство о сельском эко
туризме, выведение земель из
федеральной собственности под
объекты туризма
Приложение 2
Культурно-познавательный туризм
Цель
85% внутренних туристов, 80% другие
региональные российские туристы,
иностранные туристы, 100%
школьники актуализация ценностей
искусства и культуры,
общероссийский культурный кластер
Рынки
Гостиницы, музей, сувениры, кафе,
рестораны, театры, транспорт,
туроператор, развлекательные
комплексы
Технологии
Online-технологии, мультимедийные
ресурсы, ТИЦ (туристскоинформационный центр), интерактив,
66
информационное и рекламное
оповещение,
Ресурсы
Соответствие уровня качества
предоставляемым услугам
Научный потенциал музеев
Государственная финансовая
поддержка, СМИ, авторские методики
экскурсионного обслуживания,
меценаты, спонсоры, партнерство
между организациями и
учреждениями, государственные
программы образовательных
учреждений
Институты
Управление культуры и архивного
дела Орловской области,
Минобразования, Министерство
культуры, Центр кластерного
развития, профсоюзы
2017
Проекты
2018-2020
2025
Разработка online
Разработка
Создание сети
платформы по
мобильных
квестов по всей
продвижению
приложений для
Орловской области
туристических
участников
маршрутов в
квестов
форме квестов,
Проект «Клуб у
Алисы» на базе
музея кукол,
Разработка
(единого окна) по
формированию
турпакетов в
67
Орловском
полесье
Технологии
Online-технологии,
pr-компании в рамках кластера,
рекламная печатная продукция,
сувенирная продукция для квестов,
Законодательная инициатива
внесение изменений в
законодательство Орловской области
о бюджете
68
Приложение 3
Интерактивный туризм
Цель
увеличение туристского потока за счет
качества и спектра оказываемых услуг на
20%, зрелищность, эмоциональность,
лучше 1 раз сделать, чем 100 раз
услышать
Рынки
событийный туризм, активный эко
туризм, паратуризм, культурнопознавательный туризм, этнотуризм.
Смежные сферы: специализированные
средства размещения, реклама, народные
ремесла, сувенирная продукция, сельское
хозяйство, личное подсобное хозяйство,
легкая промышленность, транспорт, фото
видео съёмка, полиграфия, реклама,
страхование
Инфраструктура: разработка программ
развития интерактивного туризма,
организация методологического
обеспечения, создание межрегионального
обучающего центра, интерактивные
системы в музеях, архитектурноландшафтный дизайн, информационнологистическая инфраструктура, дорожная
и транспортная инфраструктура,
профессиональное технологическое
оборудование, строительный сектор.
Технологии
информационные, образовательные,
коммуникационные технологии,
разработка методик, стандартов,
69
регламентов, PR технологии.
Ресурсы
правообладание методологией
интерактивного туризма/франшиза,
федеральная программа развития
туристских кластеров, стандарты по всем
видам услуг
Научная инфраструктура: ОГУ им. И.С.
Тургенева, ОГИИК, службы занятости
населения,
Институты
Законодательства (разработка закона,
обеспечивающего безопасность туристов,
страхование на массовых мероприятиях)
Кадры (необходимо профессиональное
технологическое образование,
волонтёры).
Институты развития: Агентство
стратегических инициатив, торговопромышленная палата, система НКО,
Отраслевой союз Нейронет.
Профессиональные производственные
сообщества: профессиональные
ассоциации, СРО, центры детского
развития.
Институты общественной поддержки:
общественная палата, общественные
организации в научной, образовательной
сфере, СМИ, социальные сети.
2017
2018-2020
2025
70
Проекты
Литературный
Технологии:
Франшиза
тур (музейный
разработка
«Интерактивный
интерактив,
стандарта
туризм»
мастер классы и
«Интерактивный
Этномир/Российские
инновации),
туризм».
промыслы
Этнотуризм на
Создание IT
Создание деревни
Богатырской
платформы,
«Соловей
заставе,
Законодательство:
разбойник» на базе
исторические
поправки в
Орловского полесья
реконструкции
бюджет Орловской Агродеревня
Агротур на базе
области
комплексный проект
частных ферм с
(Литературный
Технологии:
погружением в
квартал, дом Лизы
создание франшизы
сельскую среду.
Калитиной),
интерактивного
Создание
туризма,
ресурсного центра, масштабирование
Создание
проектов: PR
маршрутной карты технологии,
«Круглогодичный
промополиграфия,
этномаршрут на
общественные
базе Орловского
коммуникации
полесья».
Законодательство:
Литературный тур
разработка программ
с использованием
по развитию и
квестов по
поддержке
произведениям
инвестиционной
писателей
деятельности в
орловцев.
сфере туризма
Маршрутная карта
по
гидросооружениям
Дмитровского
71
района.
Технологии:
подготовка кадров,
создание
франшизы,
контактных
зоопарков.
Законодательство:
внесение поправок
в локальные
нормативно
правовые акты,
проработка
законодательных
актов.
Технологии
Создание единого информационного портала, разработка
брендбука событий, карта туриста, разработка положений о
проведении мероприятий, регистрация брендов Орловской
области, создание календаря событий, событийный сувенир,
pr-технологии, технологии безопасности на мероприятии.
Законодательная
предложения о продлении ФЦП, включение программных
инициатива
мероприятий в ФЦП, внесение изменений в
законодательство Орловской области о бюджете
Приложение 4
Доступная среда
72
Цель
Туризм, доступный для всех
Расширение рынков: 10% от общего
турпотока
Рынки
Все виды туризма, реабилитация
Технологии
Технологии и производство средств
доступа к турпродуктам, разработка
средств доступа (НИОКР)
Ресурсы
Госпрограммы по доступной среде;
Информационная среда: платформы,
портал, базы данных по турпродукту,
создание адаптированного продукта;
Соблюдение существующих
стандартов, доработка;
Реформа законодательства,
налоговые льготы, субсидии;
Адаптированный персонал,
волонтёры;
Госинвестиции в инфраструктуру,
долгосрочное кредитование
Институты
Агентство стратегических инициатив
Департамент здравоохранения
Минкульт НКО и религиозные
организации ГЧП, частные
инвестиции, благотворительные
фонды, ОГУ, ОГИиК, РАНХиС
Создание Фондов,
предусматривающих
софинансирование туристических
услуг для инвалидов
Департамент труда и соцразвития
Благотворительные организации
ДЮСШ с пара направлением
73
Центры детского развития,
художественные
Социальные сети
Международные институты (обмен
опытом)
Проекты
2017
2018-2020
-Ежегодный
-Реабилитация
2025
-Проект
народный фестиваль детей с ДЦП на
«Орловщина
«Дуга освобождения базе Мечты
доступная для
в г. Орле»
-Тур для слепо-
всех» (комплекс
-Организация
глухих
мероприятий для
маршрута
-Создание
организации
партизанские тропы
терренкуров в
среды людей с
в Орловском
Орловской
ограниченными
полесье
области (Мечта,
возможностями)
-Подворье
Орловское
-Проект «Ратное
Радонище
полесье)
поле» на базе
Орловское полесье
-зоопитомник на
Богатырской
-Возрождение
базе Богатырской
заставы
Орловского детинца заставы
-проект
на месте ладейного
-Сёрфклуб на базе «Сабуровская
подворья
Мечты
крепость» /
-Тур «выработка
-Проект Парк
Копия
адреналина для
Мечты (создание
Царьградской
снятия депрессии»
парка активного
крепости
-Создание
отдыха с
сертифицированной
инфраструктурой
площадки для сдачи для детей и
норм ГТО/ на базе
взрослых)
Мечты
-Построение
-«Город мастеров»
крепости на Гати
на базе Знаменской
и причала для
74
богатырской
реконструкций
заставы
древней Руси,
-Царство Кащеево,
театрализованные
программа для
представления под
детей
открытым небом
Технологии
Информационная платформа
Законодательная
Льготные кредиты, субсидии из регионального бюджета,
инициатива
налоговые льготы, программа по организации турмашрутов
для лиц с ограниченными возможностями, ГЧП,
компенсация затрат на услуги инвалидам
75
Приложение 5
Сводные статистические данные за 6 лет по Орловской области (с 2009 по 2014
годы)
2009
2010
2011
2012
2013
Число мест в
коллективных средствах
размещения (тыс. чел)
2,9
2,9
3,1
3,3
3,2
Численность работников
турфирм (чел.)
155
160
148
148
1,2
1,1
1,0
1,3
1,1
3,7
12,3
24,1
489,4
3,2
Объем платных
туристских услуг (млн.
рублей)
200,6
327,5
479,8
523,8
578,7
667,5
Объем платных услуг
гостиниц и аналогичных
средств размещения
(млн. рублей)
181,6
195,1
248,9
276,7
310,7
300,7
Численность граждан
российской федерации,
размещенных в
коллективных средствах
размещения (тыс. чел)
89,3
92,8
95,1
110,4
115,2
114,0
Численность
иностранных граждан,
размещенных в
коллективных средствах
размещения (тыс. чел)
5,1
6,5
7,6
9,4
9,3
9,5
Среднесписочная
численность работников
в коллективных
средствах размещения
(тыс. чел.)
Инвестиции в основной
капитал, направленные
на развитие
коллективных средств
размещения (гостиниц,
прочих мест для
временного проживания
(млн. рублей)
137
2014
3,5
164
1,1
2,5
76
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа