close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Гревцев Дмитрий Александрович. Особенности коммуникации молодежи в сети Интернет

код для вставки
1
2
3
4
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа содержит 72 страницы и 48
использованных источников.
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: ВАРИАТИВНОСТЬ, КОММУНИКАЦИЯ,
КОММУНИКАНТ, КОММУНИКАТИВНОЕ ПРОСТРАНСТВО,
МОЛОДЕЖЬ,
ОБЩЕНИЕ, ИНТЕРНЕТ, ТРАНСЛЯЦИЯ.
В выпускной квалификационной работе рассмотрена проблема влияния сети
Интернет
на
коммуникацию
молодого
поколения. Актуальность темы
исследования определяется тем, что Интернет, сегодня, активно используется в
рабочей и учебной деятельности, а также стал новой формой коммуникации. По
этой
причине
возникают
проблемы
положительными и негативными
последствиями использования новой формы коммуникации.
Предметом исследования выступает специфика коммуникации современной
молодежи в сети Интернет. Объектом исследования является коммуникация
молодежи, ее особенности и виды. Цель исследования заключается в
рассмотрении особенностей коммуникативного поведения молодежи в Интернет пространстве. В рамках выпускной квалификационной работы использовались
следующие методы: метод системного анализа, индукция, абстрагирование,
анализ, синтез, классификация.
Возможность
содержащиеся
в
практической
работе
реализации
теоретические
определяется
положения
и
тем,
выводы
что,
создают
предпосылки для успешного решения проблем в сфере коммуникации
молодежи, а также их использования в рамках педагогического процесса в
области образования и воспитания молодого поколения.
5
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………... 6
Глава 1. Теоретические основы изучения коммуникации молодежи.....…..11
§ 1.1. Понятие коммуникации: сущность и основные подходы …..…….....11
§ 1.2. Виды и уровни коммуникации молодежи..……………………….......20
§ 1.3. Особенности коммуникативного пространства и поведения
современной молодежи…………………………………………….………......29
Глава 2. Роль сети Интернет как важного элемента коммуникативного
пространства современной молодежи…………………………...……………38
§ 2.1. Особенности сети Интернет как способа коммуникации
молодого поколения……………………………………..…………………......38
§ 2.2. Основные проблемы коммуникации молодежи в
Интернет пространстве…………………………………………….…………...47
§ 2.3. Вариативность воздействия сети Интернет на поведение
молодого поколения………………………………………………………........56
Заключение………………………………………………………………….......64
Список использованной литературы………………………………………....68
6
ВВЕДЕНИЕ
Современное общество живет в веке информационных технологий, роль и
значение которых с каждым годом увеличивается. Информационные технологии
охватывают как конкретного индивида, так и весь социум в целом, образуя новую
форму межличностной, межкультурной и массовой коммуникации. Интернет
становится
новым
элементом
повседневной
реальности
и
сферой
жизнедеятельности огромного количества людей.
Интернет интегрировался в жизнь и стал влиять, практически на все, сферы
жизни общества. Больше всего он повлиял на коммуникацию, в большей степени
он затронул молодежь. В наше время, уже трудно представить современную
молодежь без гаджетов, позволяющих практически, все время и везде быть в сети.
Использование
потребностей
Интернет
человека,
коммуникации
наряду
с
уже
становится
одной
установившимися
из
основных
социальными
потребностями.
В последнее время коммуникация посредством сети Интернет все больше
закрепляется в нашей жизни и, нередко, приходит на смену невиртуальной
коммуникации.
Применение прежних коммуникационных способов в наше
время, заменятся на использование в данной сфере новейших технологий.
Большая часть молодых людей не охотно пользуются бумажными книгами,
меньше общаются в живую, меньше используют теле и радиовещание. Взамен
всему этому они отдают предпочтение общению в социальных сетях, черпают
информацию из кратких «постов», пользуются электронными книгами, используя
для этого такую разнообразную технику, в частности компьютеры, ноутбуки,
планшеты, смартфоны и т.д. За минувшее десятилетие, реальная коммуникация
стала чаще замещаться коммуникацией в сети Интернет. Популярность сети
Интернет заключается в простоте, максимизированном удобстве, свободе
действий, всеобщей доступности и нестационарности. Также необходимо
отметить, что человечество уже вступило в новейший этап развития, а именно,
информационное общество, в рамках которого, информация и является высшей
ценностью.
7
За последние несколько десятков лет коммуникация в сети Интернет, очень
часто стала замещать коммуникацию реальную. Данная тенденция, в свою
очередь, может привести к различным формам аддикции от сети. Это является
проблемным аспектом коммуникации современной молодежи.
Таким образом, процесс технологического роста стал основной причиной
глобальных изменений в сфере коммуникаций. На данный момент Интернет
является одним из основных средств коммуникации. В данной дипломной работе
мы рассмотрим особенности коммуникации молодежи, которые подверглись
необратимым изменениям, в связи с появлением глобальной сети Интернет.
Актуальность темы исследования определяется тем, что Интернет стал
активно использоваться в рабочей и учебной деятельности, а также стал, по сути,
новой формой коммуникации. В связи с этим возникают проблемы паритета
между «реальной» и «виртуальной» коммуникациями, положительными и
негативными последствиями использования новой формы коммуникации.
Вследствие чего, появилась потребность познания различных коммуникационных
трансформаций, которые происходят в молодежной среде.
Необходимо отметить то, что происходит изменение коммуникативного
пространства современной молодежи. В частности,
Интернет
коммуникации,
рейтинг
социальных
сетей.
растет популярность
В
сети
Интернет
формируется подобие интерпсихической коммуникации, которое выступает в
виде чатов, форумов, мессенджеров и социальных сетей. Информация,
находящаяся в сети способна влиять на моральные и духовные ценности,
нравственные идеалы как отдельно взятого молодого человека, так и молодежи в
целом. Воздействие сети Интернет на молодежь многовариантно. Одним из
сценариев вариативности воздействия сети Интернет на поведение молодого
поколения и общества в целом, может являться максимальное расширение
влияния данной технологии.
Степень разработанности проблемы. Данная проблема сегодня активно
изучается, благодаря относительной «молодости» Интернета и вытекающей из
него новой формы виртуальной коммуникации. При написании данной
8
дипломной работы были рассмотрены различные литературные и электронные
источники, а именно монографии, учебно-методические пособия, тексты лекций,
вестники университетов, авторами которых являются: Н.Н, Азарнов, М.С.
Андрианов, С.В. Бориснев, И.С. Бусыгина, Н.Р. Валитова, Т.Ю. Виноградова, А.Б
Зверинцев, Ю.А. Зуляр, В.М. Касьянова, В.П. Конецкая, А.П. В.П. Леонтьев, О.Н.
Морозова, Г.Г. Почепцов, А.В. Соколов, П.Смит, К. Берри, А. Пулфорд, В.М.
Шепель, и многие другие.
Понятие «коммуникация» возникло и получило распространение в середине
ХХ века. Оно было введено в науку социальным психологом Чарльзом Кули.
Также оно было проанализировано в трудах В.П. Конецкой. М.А. Василик, Е.А.
Азарова, Е.И. Головаха, Н.В. Панина, И.Т. Фролова выделяют вербальную и
невербальную коммуникацию, а также уровни коммуникации: межличностная,
коммуникация в малых группах и массовая.
Во второй половине 90-х годов Интернет и различные способы
коммуникации начинают оказывать влияние на все сферы жизнедеятельности
общества. Интерес к ним возникает среди философов, политологов, социологов.
Влияние Интернета на экономические, политические, культурные процессы мы
встречаем в трудах Д. Белла, Э.Э. Тоффлера, М. Маклюэна, С.В. Бондаренко,
М.А.
Емелина.
Особенности
коммуникативных
процессов
в
Интернете
рассматривают ряд авторов: В.И. Максимов, Н.Н. Романов, О.Н. Анкудинова, А.
Жичкина,
М.Н.
Извекова.
Н.В.
Виноградова
выделяет
предпосылки
возникновения Интернет-сленга в молодежной среде. Л.А. Орнатская, А.
Козырева, О.О. Савельева рассматривают влияние массовой культуры на
поведение современной молодежи.
В.А. Бальцевич, К. Левин и Э.Г. Эриксон в своих трудах изучают
социокультурную обособленность коммуникативных процессов современной
молодежи. Влияние массовых коммуникаций на формирование образа жизни и
поведения молодых людей изучалось Г.Г. Почепцовым. Е.П. Савруцкая
раскрывает понятие «культура общения». Е.М. Пеньков отмечает роль
социальных норм и правил в формировании коммуникации молодежи.
9
Объектом
особенности
и
исследования
виды.
является
Предметом
коммуникация
исследования
молодежи,
выступает
ее
специфика
коммуникации современной молодежи в сети Интернет.
Цель работы – рассмотреть особенности коммуникативного поведения
молодежи в Интернет - пространстве. Для реализации поставленной цели
необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть основные подходы к определению понятия коммуникации;
- изучить виды и уровни коммуникации молодежи;
- определить
особенности
коммуникативного
пространства
и
поведения
современной молодежи;
- выявить специфику сети Интернет как способа коммуникации молодого
поколения;
- рассмотреть основные проблемы коммуникации молодежи в Интернет
пространстве;
- проанализировать вариативность воздействия сети Интернет на поведение
молодого поколения.
Теоретическая и методологическая основа исследования. В работе
использован метод системного анализа: проведено комплексное изучение роли
сети Интернет в коммуникативных процессах современной молодежи. В
дипломной работе применяются общенаучные методы исследования: индукция,
абстрагирование, анализ, синтез, классификация. Использование в исследовании
общенаучных методов системного анализа позволило уточнить специфику
функционирования сети Интернет в контексте коммуникативных процессов
современной молодежи. В ходе работы над дипломным исследованием проведен
анализ
научно-исследовательской
литературы
по
теме
диплома,
анализ
первоисточников по коммуникационным процессам в молодежной среде.
Структура дипломной работы. Работа состоит из введения, двух глав,
состоящих из трех параграфов, заключения и списка использованной литературы.
Для
написания
данной
работы
использовалась
специальная
литература:
10
монографии,
учебно-методические
пособия,
тексты
лекций,
вестники
университетов, электронные ресурсы.
Таким образом, в дипломной работе мы рассмотрим основные подходы к
Понятию
коммуникации,
виды
и
уровни
коммуникации,
особенности
коммуникативного пространства и поведения современной молодежи, специфику
сети Интернет как способа коммуникации молодого поколения, основные
проблемы
коммуникации
молодежи
в
Интернет
пространстве,
а
также
вариативность воздействия сети Интернет на поведение молодого поколения.
11
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ
КОММУНИКАЦИИ МОЛОДЕЖИ
§ 1.1. Понятие коммуникации: сущность и основные подходы
Социальная сущность всех людей выражается в том, что необходимым
условием их гармоничного, личностного развития является жизнь в обществе.
Научно доказано, что человек, в случае удовлетворения только естественных,
физиологических потребностей, не может стать субъектом социокультурной
жизни, то есть личностью. Кроме потребностей в пище, воде, сне существуют и
социальные потребности, например в коммуникации. Человек просто не может
отказаться от коммуникации, такова его социальная природа. В современном
мире коммуникация представляет собой весьма распространенное явление:
независимо от места нахождения ирода занятий, человеку постоянно приходится
общаться с другими людьми, обмениваться информацией, опытом. [19, с 26].
Первым ученым, который ввел данное понятие в науку, является
социальный психолог Чарльз Кули. Он отмечает, что: «Коммуникация - это
механизм,
который
межличностных
обеспечивает
отношений,
существование,
включает
в
себя
а
также
развитие
мыслительные
символы,
инструменты для их распространения в пространстве и резервации во времени».
Впоследствии вспыхнул активный интерес различных ученых к разработке
разнообразных подходов к определению понятия «коммуникация» [40].
О.Н. Морозова и О.А. Базылева отмечают, что понятие «Коммуникации»
происходит от латинского слова «Communico», которое переводится как
«общий», «совместный». Ряд исследователей считают, что слово «коммуникации»
тождественно слову «общение».О.Н. Морозова и О.А. Базылева подчеркивают,
что
«в
качестве
основного
аргумента
этой
точки
зрения
выдвигается
этимологическая и семантическая тождественность понятий «коммуникация» и
«общение». Первоначальное значение латинского термина «communicatio»,
означает обмен мыслями и информацией с помощью различных сигналов. В свою
очередь русское слово «общение» также обозначает процесс обмена мыслями,
12
информацией и эмоциональными переживаниями между людьми. В обоих
случаях нет принципиальной разницы в содержании понятий «общение» и
«коммуникация», поэтому они равноправны».[17, с 10].
В широком смысле коммуникацию понимают, именно, как операцию по
осуществлению трансляции, от передатчика к приемнику, различных сообщений,
которые, как правило, обязательно имеют смысл. Ряд исследователей отмечают:
«в узком смысле коммуникация - это общение людей в процессе их совместной
деятельности, обмен идеями, мыслями, чувствами, информацией».[42]
Наука, разумеется, заинтересована в изучении коммуникации и процессов,
протекающих в ней, строго говоря, с момента своего зарождения. Ведь,
фактически,
коммуникация
является
одной
из
наиважнейших
причин
возникновения, формирования, а также функционирования совершенно всех
социальных систем. Коммуникация позволяет осуществлять межпоколенные
связи, аккумулировать и передавать различный социальный опыт.
Коммуникацию изучают многие науки социального цикла. Особое
внимание ей уделяют философия, лингвистика, социология и психология.
Философия рассматривает в коммуникации атрибутивные характеристики
материи,
которые
определены
физической
целостностью
мироздания
и,
следовательно, соответственно взаимозависимостью всевозможных явлений и
процессов реальности. Коммуникация проявляется различными способами на
многообразных ступенях организации материи.
Лингвистика
изучает
проблемы
речевой
коммуникации,
а
именно
зарождение, формирование, происхождение языка как основного инструмента
межличностной коммуникации. Также лингвистика рассматривает проблемы
вербальной
коммуникации,
устную,
письменную,
диалогическую
и
монологическую речь. Социологи и обществоведы под коммуникацией понимают
трансляцию социальной информации, а также обмен ею. Социология исследует
функциональные аспекты коммуникации между отдельными членами общества и
различными сообществами, преследуя цель воздействия на их взаимоотношения.
Ряд исследователей отмечают, что «для социолога важно исследование
13
коммуникации как социально обусловленного процесса, в рамках которого
формируются индивидуальные и групповые установки речевого поведения. На
основе взаимопонимания формируется совокупность действий, поступков,
мероприятий, которые обеспечивают достижение коммуникативных целей.
Наряду с интерпсихической и межгрупповой коммуникацией социология
коммуникации всесторонне изучает массовую коммуникацию, исследуя факторы
ее влияния на формирование общественного мнения» [35].
В рамках психологии коммуникация считается процессом взаимообмена
результатами
психофизиологической
деятельности.
Коммуникация
-
это
двухсторонний процесс обмена информацией, который, обязательно, приводит к
взаимопониманию.
Психология
изучает
основные
факторы,
которые
способствуют трансляции и перцепции информации, причины, усложняющие
процесс интерпсихической коммуникации. Соответственно, в случае отсутствия
взаимного понимания, говорят о несостоявшейся коммуникации[39].
В современной науке существуют множество различных трактовок термина
«коммуникация». С. В. Бориснев раскрывает содержание данного понятие так:
«под коммуникацией следует понимать социально обусловленный процесс
передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового
общения по различным каналам с помощью разных средств коммуникации.»[3, с
14].
М.
С.
Андрианов
рассматривает
«коммуникацию»
как
изучение
взаимодействий в обществе с семантической точки зрения.[2, с 117]. А.Б.
Зверинцев акцентирует внимание на информационном аспекте коммуникации,
рассматривая ее как взаимодействие людей в процессе общения.[9, с 140]. Г.Г.
Почепцов в книге «Теория коммуникации» под коммуникацией подразумевает
«процессы перекодировки вербальной в невербальную и невербальной в
вербальную сферы» [20, с 325].Н.Р. Валитова в книге «Основы теории
коммуникации» отмечает, что А.Урсул под коммуникацией понимает обмен
данными между сложнейшими, постоянно-меняющимися системами, имеющими
возможность получать, аккумулировать и изменять эти данные. К. Черри
рассматривает коммуникацию как социальное объединение людей посредством
14
речи либо символов, учреждения пакета норм и требований для всевозможной
целенаправленной деятельности [4, с 200]. П. Смит, К.Бэрри, А.Пулфорд пишут:
«Коммуникация - это акт отправления информации от мозга одного человека к
мозгу другого человека».[22, с 250] М. Каган рассматривает «коммуникации» как
некий информационный контакт субъекта с каким-либо объектом - человеком,
животным, техникой.[21, с 210].
На
данный
момент
есть
также
следующие
трактовки
понятия
коммуникация: инструмент взаимосвязи, практически всех, объектов и субъектов
физического либо метафизического миров; межличностный обмен сообщениями
между индивидами; трансляция, а также публичный обмен информацией,
посредством средств массовой информации, в целях влияния на социум.
Исходя из вышеперечисленных определений, мы делаем заключение, что
коммуникация - это целенаправленный процесс, с наличием обратной связи,
посредством которого, происходит передача и обмен информацией, приводящий к
взаимопониманию. Все эти определения в совокупности являются признаком
многоаспектности описываемого нами понятия, в котором также выделяют
нижеперечисленные значения:
- универсальное значение определяет коммуникации как взаимосвязь объектов
физического и духовного мира;
-
техническое
значение:
коммуникацией
считается
связь
одной
точки
пространства с другой, новейшими средствами трансляции данных.
- биологическое значение рассматривает коммуникацию с биологической точки
зрения при изучении сигнальных способов связи зверей, птиц, насекомых и,
наконец, человека.
-
социальное
значение,
используется
для
описания
всевозможных
коммуникативных отношений в обществе.
Ряд исследователей выделяют такие различные подходы к осмыслению
содержания и сущности коммуникации как: технократический, интеракционный
и лингвистический. Технократический подход имеет непосредственную связь с
особенностями конкретных исторических условий. Технократический подход
15
трактует коммуникацию с точки зрения создания, трансляции, а также
редактирования информации. В границах данного подхода формируется теория
информационного общества. В соответствии с технократическим подходом,
можно утверждать, что основным мотивационным источником развития общества
являются разного рода гаджеты. Характерными чертами информационного
общества является ускорение научно-технического прогресса, автоматизирование,
а также внедрение электронно-вычислительной техники в производственные
процессы, построение и развитие телекоммуникационной инфраструктуры,
улучшение качества жизни. Следовательно, рост значения информации и средств
ее распространения, обработки и хранения трансформирует индустриальное
общество в постиндустриальное, информационное.
Интеракционный подход
рассматривает коммуникацию с позиции
равноправного взаимовлияния коммунникантов в процессе коммуникации.
Согласно интеракционному подходу, в процессе коммуникации, коммуниканты,
как правило, по отношению друг к другу выступают равноправными субъектами,
которые имеют схожие либо тождественные ожидания, цели и интересы. Основой
здесь
является
определенное
согласие
между
коммуникантами.
Также
интеракционный подход усматривает в коммуникации социальный обмен и
социальное взаимовлияние. Социальный обмен - это обмен всевозможными
видами деятельности. Такой обмен является базой отношений в обществе,
благодаря которым, возникают различные системные образования, например в
виде власти, престижа и т.п. Социальное взаимовлияние - это постоянное
нахождение индивида или группы людей в физическом или мысленном
окружении других действующих лиц.
Согласно теории социального обмена,
человек всегда имеет цель получения как можно большей выгоды при
наименьших усилиях и затратах.
Ученые, работающие в рамках лингвистического подхода, при изучении
коммуникации, основной проблемой считают проблему языка. Язык в их
понимании означает структурированную символическую коммуникацию. Проще
говоря - письменную коммуникацию. Немалое внимание уделяется и месту языка
16
в
социальной
коммуникации,
а
также
языковым
барьерам.
В
целом,
лингвистический подход изучает коммуникацию посредством письменных
знаков.
Существует
четыре
звена
коммуникативного
процесса:
адресант,
сообщение, поток связи, адресат. Адресант - это субъект, отправляющий
полезную информацию собеседнику. Адресантом может быть организация,
отдельный человек либо группа людей. Сообщением называют ту информацию,
которую адресант посылает своему партнеру. Большая часть сообщений
транслируется посредством устной речи, однако это не является обязательным
условием.
Сообщение
может
транслироваться
телодвижениями,
жестами,
мимикой, в письменном виде, в виде изображений, музыки. Поток связи - это
способы и средства, с помощью которых посылается информация. Весьма
распространенными потоками связи являются: устная и письменная речь, аудио,
видео.
Перед
началом
передачи
информации
нужно
выбрать
наиболее
подходящий поток, совместимый с набором знаков, а также символов, которые
используются для шифровки данных, что позволяет более эффективно вести
коммуникативный процесс. Адресатом называют объект, получающий и
воспринимающий
полезную
информацию
от
субъекта.
При
получении
информации адресат дешифрует всевозможные символы из сообщения. В случае
понимания полученного сообщения, адресат действует так, как ожидает от него
адресант. Это означает, что коммуникация состоялась. Такой эффект называют
обратной связью.
Таким образом, коммуникативный процесс мы можем дифференцировать на
взаимосвязанные между собой фазы. Во-первых, происходит формирование
какой-либо мысли: адресант, как правило, проводит анализ известной ему
информации, и направляет свои силы на создание мысли, которая должна
заинтересовать адресата. На второй фазе осуществляется выбор потока связи и
кодирование своей мысли. При выборе потока связи и кодировании мысль
трансформируется в готовое к трансляции, сообщение. Перед осуществлением
передачи информации, адресант кодирует ее конкретные символы: слова,
17
интонацию,
телодвижения,
мимика.
В
частности,
такое кодирование
и
трансформирует мысль в сообщение. Перед кодировкой сообщения, адресант
проводит
отбор
различных
систем
шифрования,
и
выбирает
наиболее
оптимальный, разумеется, известный адресату. Адресант, как правило, выбирает
поток
связи,
который
является
совместимым
с
набором
символов,
использованных для кодирования.
К основным потокам связи относят: устную и письменную речь,
электронные
сообщения,
видеосвязь,
телефон,
радиосвязь,
видеозаписи,
аудиозаписи. В случае, если поток связи не является совместимым с набором
имеющихся символов, как у адресанта, так и у адресата, трансляция информации
становится неполноценной, либо вообще невозможной.
Третья фаза связана с трансляцией информации. В процессе ее выполнения
происходит
передача
закодированной
мысли
от
адресанта
к
адресату,
посредством выбранного потока связи. На четвертой стадии происходит
расшифровка полученных данных. Конвертирование принятых данных, которые
отправил адресант, в мысли адресата. В случае, если символы, которые выбрал
адресант, являются совместимыми с выбранным потоком связи и адресатом,
адресат корректно воспримет именно то, что хотел передать адресант.
В каждой, вышеприведенной, фазе иногда возникают препятствия,
именуемые коммуникативными барьерами. Так информация может исказиться,
либо вообще не достичь приемника. В. Шепель описывал такие барьеры, как:
«дискомфорт физической среды, в условиях которой воспринимается сообщение;
инерция включенности, то есть озабоченность слушателя иными проблемами;
антипатия к чужим мыслям, стереотипизированность сознания, амбициозность;
языковый барьер - существенное различие словарного запаса, лексикона
коммуникатора и коммуниканта; профессиональное неприятие - некомпетентное
вторжение коммуникатора в профессиональную сферу коммуниканта; неприятие
имиджа коммуникатора» [25, с 118].
В литературе также выделяются следующие коммуникативные барьеры:
- фонетический - невнятная речь, неправильное произношение, незнакомый язык;
18
-смысловой - незнание значения слов, неумение либо невозможность уловить
смысл сказанного;
- стилистический - расхождение стилей речи адресанта и адресата;
- логический - нарушение логической связи.
- акустические помехи - шумы и отражения звука;
- ревульсивная обстановка - слишком яркий свет, плохая видимость;
- неблагоприятные природные условия - обильные осадки, сильный ветер,
отклонение атмосферного давления от нормы, геомагнитные бури;
- неправильное применение электронных средств коммуникации - неумение
пользоваться имеющейся техникой; неадекватные способы передачи информации
(трансляция художественного фильма посредством радио-эфира);
- психофизиологические барьеры, обычно возникают из-за физиологических
проблем: проблемы с речью; нарушения слуха, зрения и т.д;
- психологические барьеры- равнодушие, отстраненность, лень, меланхолия,
робость.
- социокультурные барьеры - взаимодействие лиц разных наций, классов.
Низкая результативность коммуникации, может привести к затрудненному
положению дел в жизни, как отдельного индивида, так и социума в целом. Ряд
исследователей отмечают: «при этом так, как коммуникации пронизывают собой
все сферы человеческой деятельности, неэффективный коммуникативный
процесс может привести к самым нежелательным результатам. Например, в
масштабах конкретного человека, неэффективный коммуникативный процесс
может привести к разладам в семье, неудачах на работе, а неэффективная
коммуникация в международном масштабе может привести к необратимым
последствиям» [30].
Независимо от потоков связи, информация транслируется для:
- предупреждения (указатели, дорожные знаки и т.д.);
- информирования (передача информации посредством текста);
- объяснения (книга, учебное пособие, видео-уроки и т.п.);
- развлечения (рассказы, комедийные кинофильмы и т.д.);
19
-
описания
(кинодокументальный
фильм,
устная
либо
письменная
характеристика);
- убеждения (объявления, лозунги, агитационные плакаты, социальная реклама).
В большинстве случаев, в рамках одной коммуникации осуществляется
несколько целей (кинофильм, к примеру, в состоянии сразу развлечь,
проинформировать, охарактеризовать, предостеречь и объяснить). Человек
становится субъектом либо объектом в коммуникативном процессе для
удовлетворения,
возникающих
у
него
в
процессе
жизнедеятельности,
потребностей. Из чего можно сделать вывод, что цели коммуникации,
способствуют удовлетворению всевозможных потребностей человека. Среди
которых можно назвать следующие: выживание, общение, реализация власти,
передача, а также получение информации, изучение окружающего мира,
творческая самореализация т.д.
В.П. Конецкая в работе «Социология коммуникации» отмечает, что принято
выделять следующие основные функции коммуникации - информационную,
прагматическую и экспрессивную. Однако, помимо такой классификации
функций существуют и другие. Г. Лассуэлл, к примеру, выделяет такие функции
как: информационная (познание окружающего мира); функция обратной связи
(взаимоотношение социальных структур); познавательная и культурологическая
функции (передача культурного начала). Ч. Райт добавил в этот список
развлекательную, а Д. Макквейл мобилизующую функцию. [13, с 160].
Также можно выделить условия, при которых возможно осуществление
коммуникации: участие не менее двух субъектов; обязательное наличие обратной
связи; семиотическое содержание сообщения; наличие, как минимум, одного
тождественного, для адресанта, а также адресата, систематизированного
основания, элементами которой являются системы символов, порядка, способов,
принципов приема и трансляции, шифровки и расшифровки сообщения. [31].
В
данном
параграфе
мы
рассмотрели
разнообразные
подходы
к
определению понятия «коммуникация». Исходя из многообразия определений,
был сделан вывод о многоаспектности понятия. Также нами были описаны
20
основные значения, звенья,
фазы, цели, функции, барьеры и
условия
коммуникации.
§ 1.2. Виды и уровни коммуникации молодежи
В данном параграфе мы рассмотрим виды и уровни коммуникации,
раскроем их сущность. Необходимо отметить, что в целом для молодежи
свойственны те же виды и уровни коммуникации, что и для других социальных
групп. В литературе выделяются такие виды коммуникации как устная,
письменная и электронная.
Так сложилось исторически, что устный вид коммуникация возник, намного
раньше, чем письменный. Именно по этой причине, устную коммуникации
считают
первичной,
основной
и
базовой
формой
функционирования языка. Ю.М. Лотман отмечает:
существования
«Устная
и
коммуникация -
звуковая словесная коммуникация, не опосредованная или опосредованная
техническими средствами (телефон, радио, диктофон и др.). Основой устной
коммуникации является устная речь – первичная форма существования языка,
отличающаяся от письменной речи и устного воспроизведения ранее записанного
текста
как
внешним
оформлением,
так
и
внутренними
механизмами
продуцирования и восприятия. Однако в метаязыковом сознании современного
человека, а также иногда в методике преподавания и изучения языка устная
коммуникация воспринимается как вторичная по отношению к письменной
(отсюда, например, возникает неразличение буквы и звука у школьников и
влияние написания на произношение). В историко-культурной перспективе
отмечается различный статус устных и письменных текстов в культуре» [16, 184
с]. Устная коммуникация реализуется благодаря вразумительной речи. При
осуществлении
устной
коммуникации
передача
субъектом
какой-либо
информации, вызывает у объекта ее понимание либо непонимание. Устная
коммуникация
является
сложнейшим
логическим
и
психологическим
взаимодействием субъектов и объектов, которое задействует абсолютно все
органы
чувств.
коммуникации.
Без
устной
формы
невозможна
любая
другая
форма
21
Коммуникации,
основой
которых
является
устное
общение,
дифференцируются на два больших вида: организационные и интерпсихические.
Организационная коммуникация делится на внешнюю и внутреннюю. Внешней
коммуникацией, называют коммуникативные процессы, протекающие между
конкретной организацией и располагающейся средой вне ее. Например, субъекты
внешней среды, очень часто, влияют на функционирование организаций.
Внутренние
коммуникации,
происходят
внутри
организации
между
всевозможными отделами, подразделениями и ветвями власти. Недопонимание
между этими всевозможными подразделениями может принести организации
проблемы различного уровня, от мелких до серьезных. Данный подвид имеет
деление на горизонтальную и вертикальную коммуникации.
Отличительной
чертой
горизонтальной
коммуникации,
является
одноуровневый обмен информацией. Спецификой вертикальной коммуникации,
является обмен информации между руководством и рабочим штатом. В процессе
осуществления данного вида коммуникации используются различные законы,
указы, постановления, распоряжения, рекомендации, которые устанавливают
лица, имеющие властные полномочия в отношении своих подчиненных.
Горизонтальная коммуникация является наиболее эффективной, чем
вертикальная.
Хотя
бы
потому,
что
в
горизонтальных
коммуникациях
взаимоотношения между людьми происходят на равных: они ведут обмен
информацией на простом и понятном для них языке, а также доверяют друг к
другу.
Идеи
и
рекомендации,
возникшие
в
процессе
горизонтальных
коммуникаций, могут привести к большему успеху, чем идеи и рекомендации,
сформированные на уровне вертикальной коммуникации.
Интерпсихическая
коммуникация
складывается
из
официальных
и
неофициальных подвидов. В процессе официальной коммуникации, участники
обязаны придерживаться определенных правил, характерных для каких-либо
организаций, а также мероприятий. Официальная коммуникация протекает в
производственных и деловых областях деятельности человека, то есть там, где
22
людьми исполняются всевозможные должностные обязанности. Например,
обязанности руководителя, служащего и т.д.
Неофициальная коммуникация, в свою очередь, не имеют строгих правил.
Удачным примером неофициальной коммуникации является интерпсихическая
коммуникация, участниками которой, являются члены семьи, друзья. Специфика
интерпсихической, неофициальной коммуникации заключается в одновременном
взаимодействии коммуникантов в ходе диалога. Зачастую в этом виде
коммуникация подразумевается факт присутствия взаимопонимания и эмпатии
между коммуникантами.
Ряд ученых так пишет о сторонах интерпсихической коммуникации: «В
интерпсихической коммуникации можно выделить три взаимосвязанные стороны:
коммуникативную, перцептивную и интерактивную. Коммуникативная сторона
интерпсихической коммуникации состоит в обмене информацией между
партнерами по общению, передаче и приему мнений и чувств. Интерактивная
сторона интерпсихической коммуникации заключается в обмене действиями
между
взаимодействующими
сторонами.
Перцептивная
сторона
интерпсихической коммуникации затрагивает процесс восприятия и понимания
людьми друг друга, формирование определенных межличностных отношений»
[43].
Групповая
коммуникация
происходит,
главным
образом,
в
ходе
естественного обмена какой-либо информацией между людьми, то есть в
общении, в небольших группах, в которых количество коммуникантов составляет
от трех до тридцати. В данном виде коммуникации функционируют законы и
правила, которые действуют и в интерписхической коммуникации. Но, все же,
групповые коммуникации имеют отличительные черты в виде таких явлений, как:
лидерство и руководство в группе. Ряд исследователей отмечают, что: «Группа это определенная совокупность людей, которые регулярно взаимодействуют друг
с другом и считают себя отличной от других общностью. Взаимозависимость
членов группы может обеспечиваться не столько достижением общих целей,
сколько самим существованием группы или взаимоотношениями внутри нее. Так,
23
каждый член группы может зависеть от других, стремясь удовлетворить свои
потребности в уважении или привязанности. Одна из самых важных потребностей
личности - потребность членства в группе» [34].
Исследователи выделяют такой вид коммуникации, в котором задействован
один человек и называют его внутриличностным. Данный вид связан с
определением уровня самооценки, поиском ответов на вечные, философские
вопросы,
вариантов
самореализации
себя
как
успешного
индивида.
Внутриличностная коммуникация также может быть осуществлена между
человеком и электронными средствами коммуникации, такими как: компьютер,
ноутбук, смартфон, планшет, радиоприемник, телевизор и т.д.
Также следует выделить вербальный и невербальный виды коммуникации.
В
процессе
вербальной
коммуникации
взаимодействие
коммуникантов
происходит с помощью устной и письменной речи. Данным видом мы пользуемся
каждый день: воспроизводим, полные смысла, высказывания и предложения,
которые отражают наши мысли и идеи. Язык - это универсальный инструмент
вербальной коммуникации, посредством которого, человек выражает собственные
мысли.
При невербальной коммуникации, инструментом демонстрации чувств,
эмоций
и
переживаний
выступают
различные
действия,
выражаемые
телодвижениями, жестами, мимикой, позами, интонацией и т.д. Важно
подчеркнуть,
что
непосредственно,
коммуникации
не
невербальная
личном
коммуникация
контакте.
исключают
друг
совершается
Вербальные
друга,
а
и
чаще
всегда
невербальные
всего
при,
виды
применяются
одновременно. [28]
В письменной коммуникации находят свое применение различные тексты.
Сегодня все сферы общественной, политической, культурной, повседневной
деятельности не могут существовать без работы с текстами. Письменность - это
преобразованная в знаки и символы устная речь. Возникновение письменности
кардинально изменило положение дел в материальной и духовной культурах,
побуждая формирование, а также популяризацию рационального знания, развитие
24
взаимоотношений в обществе, появление социальной иерархичности.В случае
исчезновения письма, человек, в скором времени, окажется на стадии
первобытного
развития.
Следовательно,
наше
общество
имеет
прямую
зависимость от письменной формы коммуникации.
Согласно Ю.А. Зуляру «Электронная коммуникация - это следующая стадия
эволюции социальных коммуникаций, когда информация, возникающая в устной
(физиологической)
и
письменной
(виртуальной)
формах
переводится
в
электронную»[10, с 125]. Она базируется на радиосвязи и компьютерной технике.
Благодаря электронной коммуникации, возникла и массовая, которая
является процессом трансляции различной информации с целью воздействия на
сознание как общества в целом, так и отдельно взятого индивида. Данный вид
коммуникации осуществляется с помощью специализированных инструментов:
журналистика, радиовещание, телевещание, интернет, кинофильмы, поп-музыка.
Ольга Гнатюк в работе «Основы теории коммуникации» отмечает
следующее: «В документах Международного симпозиума по правам человека и
массовой коммуникации (Зальцбург, 1968) дано следующее ее определение:
«массовая коммуникация возникает тогда, когда публичное сообщение передается
одновременно численно большой и рассредоточенной аудитории». Массовая
коммуникация представляет собой процесс производства и передачи информации
большому количеству людей» [8, с 13].
К базовым функциям массовой коммуникации относят:
- информационную функцию - осведомление населения об актуальных проблемах
и событиях;
- межпоколенную трансляцию информации и знаний об обществе;
- развлекательную функцию;
- функцию аффилиации (ощущение принадлежности к конкретной группе людей);
- функцию аффективной разрядки;
- функцию осуществления поиска и отбора полезной и актуальной информации;
- функцию мобилизации (мобилизация массы людей во время различных
массовых явлений в обществе);
25
- интегративную функцию, считающаюся важной в формировании группового
сознания;
- функцию регуляции социальных норм и ценностей больших масс людей;
- функцию социализации личности.
Различные
коммуникационные
средства,
а
именно
вербальные
и
невербальные, по-разному транслируют информацию. Как было рассмотрено
выше, с помощью вербальных средств коммуникации осуществляется передача
информации
посредством
устной
речи.
Невербальная
коммуникация
осуществляется посредством различных телодвижений, жестов, мимики. По этой
причине коммуникацию дифференцируют на конкретно-определенные уровни.
Специфической чертой данной дифференциации является то, что уровни, ни в
коем разе, не обладают иерархичностью, то есть им не присущ точный порядок.
Вследствие этого - средства коммуникации функционируют и взаимодействуют
свободным образом. Выделяют пять уровней коммуникации: семиотический,
лингвистический, металингвистический, паралингвистический, синтетический.
Специфической чертой семиотического уровня коммуникации выступает
конфронтация символов, примером которой, могут выступать такие слова как:
тепло – холодно; свой – чужой; умный – глупый; жизнь – смерть. Ряд
исследователей отмечают: «Семиотика (греч. «знак, признак») - это наука,
которая изучает общие свойства знаков, строение и функционирование знаковых
систем,
способных
хранить
и
передавать
информацию»
[38].Семиотика
занимается исследованием вопросов связанных с системами знаков, которые
действуют в социуме, а именно, в вербальной и невербальной коммуникациях, в
дорожном информировании; в системах коммуникации животного мира,
например, в пчелином танце. Семиотика рассматривает человека как систему,
которая имеет сложное строение, и обладает деятельностной и поведенческой
спецификой:
визуальное
и
аудиальное
мировосприятие,
абстрактное
и
дискурсивное мышление. По-причине того, что естественный язык, используемый
людьми, является в наибольшей степени, выраженной системой знаков,
семиотика, в основном, отталкивается от материалов лингвистической науки,
26
которая изучает восприятие и понимание языковых знаков. В соответствии с
нормами
семиотики,
собеседники
должны
использовать,
исключительно,
понятные друг другу совокупности символов.
- Лингвистический уровень коммуникации складывается из слов, а также их
сочетаний. Слово - это главный элемент языка, выступающий в роли инструмента
коммуникации. Слово выполняет следующие функции: Репрезентативная - дает
реальное
описание
мира;
Выразительно-эмоциональная
-
демонстрирует
патетическое и оценочное отношение субъектов коммуникации к реальности;
Коммуникативная - обозначая определенным названием какой-либо объект, слово
отличает его от иных объектов;
Элементы
вербальной
коммуникации
исполняют
собственное
предназначение, исключительно, посредством устной речи. Наряду с этим,
коммуникация осуществляется в определенных
условиях и подчиняется
основным речевым правилам. Подобная ситуация носит название «речевой
акт».Речевой акт - это процесс обмена словами, а также их сочетаниями, между
собеседниками,
который
коммуникативного
происходит
поведения.
Речевой
согласно
акт,
общепринятым
обычно,
нормам
соотносится
с
коммуникантом, положение в обществе которого, обязательно, должно быть
учтено.
Речевой акт обладает такими особенностями, как: ситуативность –
коммуникативный процесс, протекающий в каких-либо условиях, ситуациях;
социальная обусловленность - ориентация на собеседника в соответствии с его
положением в обществе, половозрастными признаками, наличия опыта, навыков и
знаний, а также особенностями восприятия и обратной связи; вариативность –
представляет разнообразие вербальных средств, используемых для максимизации
точности и минимизации погрешностей, в передаваемой информации.
В.П. Конецкая в учебнике «Социология коммуникации» отмечает: «На
лингвистическом уровне коммуникации вводятся понятия кода и регистра. Код
понимается как социально обусловленный вариант языка, которым пользуется
индивид в силу его социального положения в обществе. Регистр понимается как
27
социально-экспрессивная
установка
коммуникантов,
от
которой
зависит
тональность дискурса» [13, с 37]. Тональность зависит от обстановки (формальная
либо неформальная), от желаний и устремлений собеседников (предостережение,
шантаж, эмпатия, настояние) от их положения (лидер – подчиненный, задающий
вопросы и отвечающий на них, осведомитель и т.д.). Тональность, также, имеет
возможность модификации, в рамках дискурса, посредством вербальных и
невербальных изменений.
- Металингвистический уровень создается посредством всевозможных
терминов и научных понятий. Метаязык - это лингвистический язык, который
занимается изучением различных языков. Метаязык является формализованным
языком, в составе которого содержатся вербальные элементы, различные знаки и
символы.
Наука выполняет важнейшую социальную функцию, а именно, оказывает
воздействие на духовный, а также физический рост социума. Отчасти,
преимущество
выполнения
наукой
данной
функции
взаимосвязано
с
господствующей терминологией в какой-либо сфере. Например, проходящая
сегодня этап становления терминологическая система, на базе английского языка,
которая выражает реальные экономические явления. Метаязык, в отличие от
естественного языка: обладает меньшим количеством вариантов и тем самым
стремится к точному, недвусмысленному определению терминов; ставит своей
задачей трансляцию информации, в строгом соответствии с коммуникативными
нормами; ориентация на коммуникантов, преимущественно, с позиции их
научной компетенции; в большей степени, следует научному этикету речи.
Результат научной коммуникации обусловлен, прежде всего, опытом ее
участников, которые действуют в роли интерпретаторов, уровнем их интеллекта и
наличием определенных научных знаний.
- Паралингвистический уровень сформирован на базе невербальной
коммуникации, а именно жестов, мимики и вокальных особенностей. Согласно
В.П. Конецкой: «Одновременное использование вербальных и невербальных
средств обусловлено стремлением конкретизировать информацию, сделать ее
28
более
выразительной
и
значимой,
с
тем,
чтобы
воздействовать
на
собеседника»[13, с 39].
Средства невербальной коммуникации, по сути, выступают в качестве
знаков
и
символов,
которые,
разумеется,
осуществляют
основные
коммуникативные функции. Информационная функция заключается в обмене
всевозможной информации между участниками коммуникации. Прагматическая
функция направлена на формирование и осуществление самой коммуникации с ее
такими
основными
элементами
как,
каналы,
обратная
связь,
эффект,
коммуникативные барьеры. Экспрессивная функция выражается в передаче
чувств, настроений и эмоций в коммуникативном процессе через вербальные и
невербальные средства.
- Синтетический уровень основан на синтезе вербальных, а также
невербальных
средств
коммуникации.
комплексным
объединением
Синтетический
разнообразных
средств
уровень
является
коммуникации
и
художественной деятельности. Вышеописанное, относится к изобразительному
искусству, где выделяют динамичные (танцы, мимодрама) и статичные типы
(фильмы, фотоснимки, картины, пластика, зодчество).Устремленность к синтезу
различных коммуникативных средств обусловлена стремлением к точной и
адекватной трансляции информации.
Развитие синтетического уровня, является очень долгим процессом. В
творческой
деятельности
это
координированный
процесс,
связанный
с
бесконечным подбором самых результативных форм воздействия всевозможных
средств коммуникации с опорой на общепринятые правила и нормы. Бурный
прогресс в кинематографической и телевизионной сферах, повысил экспрессию
описываемого нами уровня коммуникации. Синтетический уровень выступает
мощнейшим инструментом влияния, как на отдельно-взятого индивида, так и на
социум в целом.
В данном параграфе мы рассмотрели такие виды коммуникации, как:
устные,
письменные,
электронные,
организационные,
интерпсихические,
групповые, вербальные, невербальные. Также были рассмотрены уровни
29
коммуникации,
среди
которых:
семиотический,
лингвистический,
металингвистический, паралингвистический, синтетический.
§ 1.3. Особенности коммуникативного пространства и поведения
современной молодежи.
Сегодняшние
социальные
и
культурные
реалии,
несомненно,
свидетельствуют о повышении роли коммуникации. В современном мире люди,
практически ежедневно, встречаются с различными явлениями информационного
многообразия, которые транслируют дисплеи телефонов, смартфонов, планшетов,
ноутбуков, компьютеров, телевизоров; радио; всемирная паутина и многое
другое. Молодежь буквально «живет» в киберпространстве, и тем самым тратит
собственную энергию на коммуникацию, по сути, с незнакомцами. Отдельные
ученые констатируют тот факт, что молодой человек испытывает влияние не
менее пятисот информационных сообщений в сутки. Некоторые отмечают, что
современные люди не просто испытывают информационный стресс, они живут в
нем.Так признаками информационного стресса могут являться:
- тошнота, изжога, сухость в ротовой полости, повышенное давление,
заторможенность;
- полное или частичное отвлечение от событий и явлений, происходящих в
реальной жизни;
- быстрая и постоянная утомляемость, слабость;
- забывчивость, невнимательность, несобранность;
- равнодушное отношение к поведению окружающих;
- временная
невозможность
осуществления
своих
профессиональных
обязанностей.
- бессонница, головные боли.
Данная ситуация, следствием которой является, кардинальный курс на
стратегии коммуникации - это достижение коммуникативной эволюции, которая
складывалась многие тысячи лет. Вследствие интеграции различных этапов
коммуникативной
революции,
возникла
возможность
создания
30
коммуникационных сетей, весьма, значительных размеров. Посредством таких
сетей, имеется возможность осуществления высокоскоростной трансляции и
обработки
данных.
Все
это
коммуникативного
пространства
посредством
Интернет
сети
привело
к
современной
глубокой
трансформации
молодежи.
Коммуникация
имеет способность
максимально
расширить
коммуникативное пространство. В тоже время Интернет сам является подобием
радиоэфира,
а
также
коммуникативным
пространством,
в
котором
осуществляются всевозможные формы опосредованной коммуникации.
Все
мы
знаем,
что
Российская
Федерация,
является
самым
многонациональным государством на земном шаре. По всей видимости, именно
глобализация усугубила положение межэтнических коммуникаций в молодежной
среде, где имеются тенденции, как к сотрудничеству, так и конфронтации
молодых людей принадлежащих различным этносам. Вернее сказать, сегодня у
молодых людей, практически, отсутствует адекватное восприятие своей и чужих
культур. Такое апатичное, а иногда и неодобрительное расположение к
представителям чужих и своих наций является предтечей возникновения
конфликтов.
Меняется и само коммуникативное пространство молодежи. Молодѐжь - это
наибольшей степени активный, энергичный и способный элемент социума.
Заключения, полученные исследователями при изучении молодежи несколько лет
назад, вовсе не обозначают, что они достоверны сегодня. Так, сравнительно
недавно молодые люди предпочитали живое общение со своими товарищами, а
также внедомашний досуг, ограниченный, зачастую, дворовым, уличным
коммуникативным пространством. Именно на улице, большая часть молодежи
проживала свой этап социализации. Сегодня молодые люди предпочитают
общение посредством сети Интернет, а также внеуличный досуг, который, в
большинстве своем, протекает дома, в кафе и различных развлекательных
центрах.
О.В.
глобализации,
Вербина
с
одной
высказывает
стороны,
такую
стирают
точку
границы
зрения:
и
«Процессы
различия
между
субкультурными стилями, стратегиями, мегаполисом и провинцией, городом и
31
деревней, что, казалось бы, должно способствовать интеграции молодежных
сообществ,
а
с
другой
стороны,
само
коммуникативное
пространство
современной молодежи перемещается в виртуальное пространство Интернета, где
процесс социализации и интеграции становится затруднительным» [5, с 185].
Интернет позволяет молодежи делать то, что им нравится, а именно;
общаться; читать, слушать либо смотреть новости; слушать популярные,
раритетные и редкие аудиозаписи; делать заказы в Интернет-магазинах; обучаться
чему-либо; развлекаться. Интернет становится всемирным коммуникативным
пространством, объединяя практически все население земного шара. Различные
виртуальные
группы,
дислоцирующиеся
в
социальных
сетях
способны
активизировать партикулярные инициативы, вовлекать людей в новейшие
остросоциальные и асоциальные виды деятельности, открывать их творческий
потенциал и прочие способности. Интернет - это новая составляющая
повседневности и деятельности колоссального числа людей.
Большинство молодежи, в сети, следят за частными новостями, событиями
знакомых и незнакомых им людей, слушают музыку, смотрят фильмы. Многие
молодые люди бывают онлайн, чаще всего, в моменты отдыха либо в состояниях
тоски и депрессии. Лишь некоторая часть молодежи находятся в сети по
причинам работы или учебы для поддержания контактов на расстоянии с
коллегами,
одногруппниками
и
одноклассниками,
а
также
для
поиска
необходимой информации.
Данные, которые имеются на страничке пользователя в какой-либо
социальной сети, замещают этап знакомства с человеком. Без всяких разговоров,
оказываются известными круг интересов, различные пристрастия и увлечения. Из
чего можно заключить, что нередко первозначная импрессия о человеке
складывается во время первого посещения его странички. Учитывая, что первая
импрессия о человеке складывается за очень малое время, ее нельзя назвать
справедливым. Тем более, очень часто личные данные являются недостоверными.
Критериями достоверной информации являются отсутствие искажѐнных или
ложных данных.
32
Особенности коммуникативного пространства молодежи определяет их
коммуникативного поведение. Коммуникативное поведение молодых людей - это,
своего рода, специфическое отображение их ценностей и ценностных ориентаций,
общекультурной и умственной степеней развития, в целом. Коммуникативное
поведение молодѐжи, на данный момент, переживает, серьѐзного рода, упадок.
Общение с ровесниками, как необходимость, не способны, в полной мере,
заменить родители, и тем более Интернет. Потребность в таком общении
сформировывается в очень раннем возрасте и, с годами, имеет тенденции к
усилению. К примеру, у детей дошкольного возраста недостаток либо неимение
общения со своими ровесниками, негативно отражается на формировании
коммуникативных
навыков
и
способностей.
Правильное
формирование
коммуникативных навыков у детей дошкольного возраста можно гарантировать
только при наличии полноценных контактов с ровесниками, родителями и
другими взрослыми людьми.
Уже в подростковом и юношеском возрасте коммуникативная деятельность
характеризуется как ведущая. Впрочем, именно в этом самом возрасте возникают
различные трудности в коммуникативной среде:
- общение с ровесниками: неспособность к эффективному коммуникативному
взаимодействию; Неудовлетворение потребности в аффилиации;
- общение с людьми более зрелого возраста: взаимонепонимание внутреннего
мира представителей различных возрастных групп; Беспомощность в вопросах
трансформации неравных взаимоотношений, при которых люди взрослого
возраста диктуют свои условия и настаивают на беспрекословном повиновении.
Как отмечает Е.П. Ильин: «молодые люди более импульсивны, чем люди более
зрелого возраста; они не умеют сдерживаться, когда их незаслуженно обвиняют,
они более раздражительны» [11, 215 с];
- застенчивость - является одной из самых распространенных коммуникативных
трудностей подростков и юношей.
Все мы, без всякого сомнения, знаем, что молодой человек извлекает для
себя различные формы коммуникативного поведения из таких источников как:
33
семья и другие близкие родственники, друзья и знакомые, вторичные институты
социализации, средства массовой информации. Различные исследователи, очень
часто, главной причиной неудач молодежи в коммуникативной среде считают
отрицательное воздействие средств массовой информации и всемирной паутины:
«Виртуальное общение, которое поначалу позволяет подростку чувствовать себя
защищенным и независимым, может стать причиной неадекватного реагирования
подростков в коммуникативной ситуации» [36].
Молодежь, отмечает ряд достоинств виртуальной коммуникации. Вопервых, отсутствие аудиовизуального контакта (расположение к наиболее
неформальной, приватной коммуникации, а также наличие возможности
выдумывания
разнообразных
визуальных
образов
по
собственному
волеизъявлению). Во-вторых, допустимость высказываний разного характера и
рода (чаще всего, без грядущей, в дальнейшем, ответственности за собственное
отрицательное коммуникативное поведение).
Свободомыслие и вольность в демонстрации собственных мыслей, идей,
доводов,
допустимость
отсутствия
размышлений
над
грамматическим,
лексическим, а также орфографическим оформлением собственных выражений,
возможность прямолинейного общения интимного содержания, допустимость
одновременного общения с неограниченным количеством людей, находящихся на
различных расстояниях друг от друга
являются достоинствами виртуальной
коммуникации, по мнению молодежи.
Некоторые плюсы виртуальной коммуникации могут стать ее минусами.
Действительно у виртуальной коммуникации есть не только плюсы, но и минусы.
Так, например, некоторые обстоятельства могут нарушить защищенность и
безопасность личности, а также ее пространства. К примеру, отсутствие
аудиовизуального контакта и слишком вольное общение, в случайный отрезок
времени, способны задеть честь и достоинство определенного человека.
Фактически молодому человеку становится легко оказаться под влиянием
преступных организаций, грабителей, мошенников, сектантов, вербовщиков в
запрещенные
на
территории
Российской
Федерации
террористические
34
организации и организаторов игр, целью которых является доведение до
самоубийства представителей молодежи.
Частичное отсутствие невербальных и вербальных средств коммуникации,
нередко нивелирует и делает проблемным процесс взаимопонимания. Хотя бы
потому, что незатейливое выражение своих эмоций с помощью смайлов не
способно отобразить всех богатств данного процесса, накопленных за многие
века, хоть они и позволяют выражать чувства любви и ненависти, а также
различные эмоции: грусть, радость и т.п.
В речи молодых людей имеется курс на отдаление и отделение, характерной
для них, среды и культуры, от культуры более взрослых людей. По мнению
многих ученых, именно это приводит к отсутствию взаимопонимания между
родителями и детьми. В коммуникативном пространстве молодежи протекает
процесс примитивизации речи. В их коммуникации господствует лапидарность,
которая
выражается
в
малограмотности
и
укороченной
лексике.
Квалифицированные эксперты, ученые, а также простые обыватели, с большим
сожалением, отмечают разрушение некоторых частей лексики родного языка в
значительных масштабах, с одновременным внедрением зарубежных, чаще всего
английских, слов. Все это происходит вместе с увеличением частоты
использования незамысловатых языковых форм, шаблонов и штампов. Ряд
исследователей отмечают: «Штамп - своеобразный шаблон, избитая форма
выражения, которая придает речи потускневшую эмоционально-экспрессивную
окраску и наносит вред мыслям» [48].
Молодые люди, очень часто, используют в своей речи нецензурную лексику
и жаргонные слова, как в реальной, так и в виртуальной среде. Молодежь, чаще
всего, использует жаргоны с целью самоутверждения. К тому же нередки случаи
«переселения» жаргонных слов, используемых молодежью в речь взрослых по
стечению времени или других обстоятельств. Таким образом, жаргоны становятся
ее неотделимой частью коммуникации молодых и более зрелых людей.
Как пишет В.М. Касьянова: «Жаргон - речь какой-либо объединенной
общими интересами группы, содержащая много отличающихся от общего языка
35
слов и выражений, не вполне понятных окружающим» [12, с 121]. Жаргон
оказался, в некотором роде, модным словом, которое звучит, по сути, «из каждого
чайника», естественно, загрязняя, а также истощая нашу речь. Сегодня жаргон
используется даже там, где его быть не должно. Например, его используют
политики, военные, полицейские, авторы произведений искусств. Большое
количество жаргона изобилует и в средствах массовой информации. Из этого мы
можем заключить, что пропаганда жаргонных слов исходит от высших чинов,
произведений искусств и СМИ. Предтечей расширения воздействия жаргонов,
является то, что подобная речь отображает нашу окружающую реальность,
которая полна остросоциальных, политических и общеэкономических проблем.
Таким образом, можно сказать, что сегодня, полным ходом, идет процесс
деградации коммуникативного поведения молодежи.
В тоже время, большая часть молодежи является относительно застенчивой.
Застенчивый человек страдает низкой степенью коммуникабельности, он в
меньшей мере адаптирован к контролю собственного коммуникативного
поведения, он в большей степени взволнован и имеет склонность к
эмоциональной неустойчивости. Застенчивый человек страдает от своей
пониженной самооценки, у него, практически, отсутствует самоуважение, он
трансформируется в постоянный объект рефлексии, интроспекции и самоанализа.
О данной особенности человека, обычно, говорят как о нежелательной и вредной.
В коммуникативном поведении молодых людей немалое значение
представляют такие стратегии психологической защиты, как:
- миролюбивость - здесь господствуют, главным образом, ум и другие
определенные черты характера. Выбор данной стратегии предусматривает
наличие покладистого характера, разумного коммуникативного поведения. Все
это должно быть направлено на стабилизацию, поддержку и сохранение
комфортабельного положения коммуникантов в коммуникативном пространстве;
- уклонение - здесь протекает процесс сбережения умственных, а также
патетических резервов;
36
- враждебность - целью, которой является сохранение собственного здоровья и
жизни. Действия при осуществлении данной стратегии базируются на природных
инстинктах.
В
данной
стратегии
требуются
умения
для
эффективной
демонстрации агрессии, а также собственных, индивидуальных возможностей.
Успешные стратегии, как мы знаем, основываются на конкурентном
преимуществе. Обычно, молодые наиболее активны, чем люди старшего возраста.
Следовательно, молодежь, в большей степени, проявляют инициативу, решает
вопросы прерывания либо поддержки разговора. Наиболее быстро и эффективно
действует в условиях риска, где, как раз и существует необходимость
наибыстрейшего разрешения каких-либо проблем. Однако не стоит забывать, что
враждебность это, прежде всего, курс коммуниканта, направленный на
антидиалог.
В
первом
параграфе
мы
рассмотрели
разнообразные
подходы
к
определению понятия «коммуникация». Исходя из многообразия определений,
был сделан вывод о многоаспектности понятия. Также нами были описаны
основные значения, звенья, фазы, цели, функции, барьеры и
коммуникации.
Во-втором
параграфе
были
рассмотрены
такие
условия
виды
коммуникации, как: устные, письменные, электронные, организационные,
интерпсихические,
рассмотрены
групповые,
уровни
вербальные,
коммуникации,
невербальные.
среди
которых:
Также
были
семиотический,
лингвистический, металингвистический, паралингвистический, синтетический.
В третьем параграфе были рассмотрены особенности коммуникативного
пространства и поведения современной молодежи. Исходя из вышесказанного,
сегодня изменяется и то, и другое. Коммуникативное поведение и пространство
молодѐжи, на данный момент, переживает, серьѐзного рода, упадок. Так,
сравнительно недавно молодые люди предпочитали живое общение со своими
товарищами, а также внедомашний досуг, ограниченный, зачастую, дворовым,
уличным коммуникативным пространством. Именно на улице, большая часть
молодежи проживала свой этап социализации. Сегодня молодые люди
предпочитают общение посредством сети Интернет, а также внеуличный досуг,
37
который, в большинстве своем, протекает дома, в кафе и различных
развлекательных центрах.
38
ГЛАВА 2. РОЛЬ СЕТИ ИНТЕРНЕТ КАК ВАЖНОГО
ЭЛЕМЕНТА КОММУНИКАТИВНОГО
ПРОСТРАНСТВА СОВРЕМЕННОЙ МОЛОДЕЖИ
§ 2.1. Особенности сети Интернет как способа коммуникации молодого
поколения.
Интернет был создан в 1969 году, почти шестьдесят лет назад. За это время
инфотехнологии,
как
известно
динамично
развивались.
Интернет
стал
воздействовать на многие сферы жизнедеятельности людей. Однако, большее
влияние досталось именно коммуникации. Наиболее прочным образом Интернет
коммуникация закрепилась именно среди представителей молодого поколения.
Теперь, в настоящее время, мы уже и не можем вообразить современную
молодежь без, всякого рода, гаджетов, которые позволяют, практически, все
время и везде быть онлайн. Ведь коммуникация посредством сети Интернет,
помогает нам ускорить процесс решения новых, актуальных вопросов и проблем.
Различные ученые дают такое определение сети Интернет: «виртуальная
среда, гарантирующая доступ к информационным ресурсам, элементами которой
выступают персональные компьютеры» [47]. В последнее время коммуникация
посредством сети Интернет все больше закрепляется в нашей жизни и, нередко,
приходит на смену невиртуальной коммуникации.
Применение давних
коммуникационных способов, сегодня, очень быстрым образом заменятся на
использование в данной сфере новейших технологий. Коммуникация посредством
сети Интернет - это специфический, новейший, способ, взаимодействия, который
заключается в трансляции данных по Интернет потокам. Данные транслируются
различными
способами,
письменных
электронных
например,
в
документов,
виде
и
аудио,
в
других
изображений,
форматах
видео,
файлов.
Коммуникация в сети Интернет может протекать в настоящем времени
(переписка
в
социальной
сети,
видео
или
аудиозвонок
посредством
мессенджеров), а также с задержкой (переписка по электронной почте).
39
Интернет, в отличие от традиционных СМИ, дает ощутимую степень
вольности
коммуникативного
поведения
из-за
принадлежащих
ему
характеристик, а именно эффекта реальности и присутствия компьютерной
гиперсреды. Интернет может изменить до не узнаваемости создателя, какой-либо
информации.
Это
порождает
релятивную
анонимность
пользователей.
Неслучайно в сети находится большое количество информации, источники и
авторы которой остаются неизвестными.
Интернет внес колоссальные изменения в коммуникацию человека,
благодаря ему появились такие новые формы коммуникации, как:
- коммуникант - устройство для выхода в Интернет. Всемирная паутина,
предоставляет возможность осуществления коммуникации, практически в любых
местах, автономно от своих собеседников;
- коммуникант - коммуникант. Каждый человек, обзаведшийся аккаунтом какихлибо социальных сетей или менеджеров, имеет возможность вступать в
коммуникативный контакт, с другим таким же человеком, посредством сети
Интернет;
- один коммуникант - множество коммуникантов. Сообщения рассылаются
огромному количеству коммуникантов единовременно. При этом коммуниканты
имеют возможность давать ответы на эти сообщения;
- множество коммуникантов - один коммуникант. Форма коммуникация, которая
позволяет осуществлять сбор и систематизацию данных от различных участников
коммуникации;
- двустороннее
множество
людей.
Коммуникация,
осуществляемая
единовременное взаимодействие большого числа коммуникантов со всего
земного шара.
Интернет
обращает
коммуникацию
в
трансграничное
действие.
Коммуникация, в таком случае, больше не прикреплена к одной, определенной
дислокации. Теперь простой человек имеет возможность принимать участие не
только во взаимном обмене информации, но и в ее создании. Зачастую
посредством Интернет коммуникации возрождаются, уже давно, потерянные
40
связи. Люди, потерявшие, например, вследствие переезда, своих знакомых, могут
найти их во всемирной паутине и возобновить общения.
Сегодня молодые люди вместе с реальной коммуникацией, активным
образом проводят ее в Интернете. По этой причине современные молодые люди,
часто пренебрегают активными формами досуга: походами, прогулками,
визитами в кинотеатры и музеи и т.д. При этом молодежь, практически всегда,
стремится к осуществлению, в основном виртуальной, коммуникации. Сегодня, в
век технических революций, повсеместно, например, на улицах, в магазинах,
метро, учебных заведениях гаджеты молодых людей подключены к Интернету.
Для современной молодежи Интернет оказался неотъемлемым элементом их
жизнедеятельности: одни учатся чему-либо, другие играют в онлайн игры,
прослушивают аудиокниги и музыкальные произведения, просматривают фильмы
либо занимаются чтением книг, статей и новостных лент. У значительного
большинства молодых людей основным времяпровождением, к сожалению,
становятся социальные сети. Ряд исследователей отмечают: «Социальные сети бесплатная площадка пользования Интернета, предназначенная для организации и
построения социальных взаимодействий и отношений» [44].
Каждый год социальные сети увеличиваются в количестве, а их рейтинг и
распространенность растет. В целом, Интернет является актуальным способом
коммуникации. Он связывает, практически все, человечество в единую систему.
Виртуальная коммуникация имеет ряд специфических черт. Во-первых, она
анонимна. Вопреки тому, что, чаще всего, мы получаем определенные данные о
владельце какого-либо аккаунта с его странички, нужно помнить, что они могут
быть неполными или же недостоверными. Анонимность, на психологическом
уровне,
делает
свободным
коммуниканта
от
надобности
достоверной
репрезентации себя. Участник Интернет коммуникации начинает осознавать, что,
в сети, ему совсем необязательно быть таким же, как в реальной жизни.
В рамках виртуальной коммуникации отсутствует четкий поведенческий
регламент. Это проявляется в абсолютной независимости в вопросах касающихся
осуществления
коммуникации.
Также
происходит
сокращение
степени
41
психологического риска в условиях коммуникации, что выражается как
раскомплексованность
и
безответственное
отношение
коммуникантов
к
осуществлению коммуникации. Участник коммуникации ощущает значительную
свободу в плане выражения своих мыслей и совершения каких-либо поступков,
по причине малой вероятности обличения. Например, он может оскорблять,
употреблять матерные слова, обращаться к харассменту.
Для виртуальной коммуникации характерна эмоциональная компенсация, то
есть использование смайлов для выражения своих эмоций, а также свобода в
выборе контактов. Коммуникант свободным, независящим образом может
приступить к коммуникации с кем-либо или же отклониться от ее осуществления.
Более того, ему можно, одновременно, связываться с огромнейшим количеством
других коммуникантов, которые могут находится в различных дислокациях на
земном шаре, и стало быть иметь принадлежность к разным этносам и культурам.
Интернет коммуникация придумывалась для того, чтобы симулировать
реальное общение в обособленном, виртуальном пространстве. Так же, как и
реальной жизни коммуникант может найти похожего на себя по интересам
собеседника. При этом их знакомство может проходить как публично, так и
закрытым способом. Индивид может даже вести онлайн дневник, который часто
именуется как, блог. Гости такого дневника могут комментировать оставленные
пользователем заметки. Сегодня также распространенны блоги не только
отдельно-взятого человека, но и целых компаний, которые созданы для
подготовки к работе кадров и коммуникации между коллегами.
По-причине
такой
популярности
коммуникации
посредством
сети
Интернет, теперь мы имеем дело с новейшей формой русского языка письменный обиходный язык. Как следствие, эффективность коммуникации
падает. Согласно Т.Ю. Виноградовой: «речь идет о формировании нового стиля в
русском языке - о стиле Интернет общения, который не только является
специфической особенностью Интернет - сообщества, но и серьезно влияет на
речевое поведение всего общества в целом» [6, 79 с].
42
Следовательно, естественный язык в наше время является не только
инструментом коммуникации, но и инструментом формирования Интернет
коммуникации. Ведь искусственный язык это, всего на всего, только технический
инструмент, который позволил функционировать сети Интернет. Действительным
же языком Интернет коммуникации является естественный язык коммуникантов.
Интернет общение ориентировано на простоту, доступность, демократизм.
Эти тенденции распространяются и на некоторые официальные документы,
которые создаются в сети и там же хранятся. Это очень упрощает формальные
эталоны деловых писем и сообщений. При этом, подобные условия объединения
Интернет коммуникации с нормами устной формальной и неформальной речи, в
целом, увеличивает показатели конфиденции к всевозможным документам и
сообщениям. Это очень многого стоит в процессе формальной коммуникации.
В сети Интернет иначе протекает и социальная дифференциация. Основным
критерием является степень доступа к данным, находящимся во всемирной
паутине. То есть стратификация протекает по принципу доступности к
информации. Вместе с тем, значение уже устоявшихся критериев для
детерминации социального положения является второстепенным. Таким образом,
еще одной особенностью сети Интернет как способа коммуникации, является то,
что здесь протекают процессы нивелировки между разными культурами,
этносами и социальными классами.
Интернет-аудитория, состоящая, большей частью, из молодых людей
способна очень быстро проявлять свое отношение к актуальным общественным,
политическим и другим проблемам. При попытках решения таких проблем,
посредством сети Интернет, нередко, создаются новейшие образцы искусства,
ценности и ценностные ориентации.
То есть, мы можем смело заявлять о появлении в нашей стране, да и
принципе, практически, во всем мире новейшей формы единого виртуального
сообщества.
Его
возникновение
и
дальнейшее
развитие
продиктовано
различными обстоятельствами как социальными, так и экономическими,
технологическими,
психическими
и
политическими.
Ряд
исследователей
43
отмечают: «В результате популяция пользователей сложилась и развивается как
сложное динамическое единство, одновременно чувствительное к влиянию
процессов, идущих в обществе и активно формирующее общественные интересы
и настроения» [46].
Основной социально-демографической группой, входящей в данное
сообщество, является именно молодежь. Однако, мы можем предположить, что в
скором времени, численность пользователей сети Интернет всех социальнодемографических групп сравняется по причине неизбежного взросления и
старения сегодняшней молодежи, подростков и детей.
В ходе Интернет коммуникации, молодежь получает определенные знания и
сведения, имеет возможность сотрудничать с кем-либо, может умственно,
социально, креативно самореализовываться, отдыхать и развлекаться. Данный
феномен, бесспорно, оправдывает интерпретацию всемирной паутины как
новейшей, имеющей определенные особенности, побуждающей к действию или
бездействию, деятельностной области людей.
В
процессе
исследования
особенностей
Интернет
как
способа
коммуникации, становится интересно то, что может дать коммуниканту какаялибо
деятельность,
коммуниканта,
мотивационную
с
осуществляемая
опорой
на
саморегуляцию.
в
данный
Мерой
сети.
вопрос
Рефлексивное
способно
подобной
отношение
влиять
рефлексии
на
его
выступает
показатель гармонии между достижениями от действия либо бездействия и
интересами, а также стремлениями коммуниканта. Такая рефлексия способна
развить определенный потенциал человека или же загубить его на корню.
Выделяют различные мотивации, из-за которых молодой человек прибегает
к коммуникации в сети Интернет:
- основная деятельность (работа, профессия). Сегодня растет количество молодых
людей, работающих в сети. Например, фрилансеры, блоггеры, музыканты и т.д.
Данная деятельность, в основном, направлена на успех в достижении
поставленных задач и целей, а также монетизацию своих интеллектуальных
плодов;
44
-
когнитивная
мотивация
связана
с
обучением
чему-либо,
получению
образования;
- коммуникативная мотивация проявляется в заведении новых знакомств, с
другими участниками Интернет коммуникации со схожими интересами и целями;
- мотивация, направленная на сотрудничество. Дифференциация обязанностей
между коммуникантами, которые занимаются одним и тем же видом
деятельности. Коллективная ликвидация проблем, возникающих в процессе их
деятельности;
- самореализационная мотивация заключается в попытках Коммуниканта
самоутвердиться в своих и чужих глазах;
- игровая мотивация. Как известно, игровая деятельность занимает не последнее
место в жизни любого человека. Игра позволяет овладеть различными видами
деятельности, оценить свой потенциал. В ходе Интернет коммуникации,
практически, любой человек способен открыть для себя наиболее интересные для
себя виды игры.
Еще одна особенность сети Интернет как способа коммуникации
заключается в том, что нетрудоспособная молодежь может чувствовать себя
намного полноценнее, чем чувствовали, к примеру, их родители. Это связано как
с доступностью информации, наравне с полноценным молодым человеком, так и с
возможностью осуществлять
какую-либо
деятельность в
сети,
а
также
зарабатывать на ней.
Сегодня, Интернет коммуникация, активным образом, применяется в пиар
сфере, а также для промоушена рекламных сообщений и видеороликов.
Нынешняя степень развитости всемирной паутины способна обеспечить такие
формы рекламы, которые традиционные средства массовой обеспечить не в
силах. Интернет коммуникация предоставляет возможность запуска рекламы,
именно, для определенного контингента пользователей. Затем можно заняться
мониторингом
результатов
рекламного
промоушена.
Всемирная
паутина
позволят, практически, каждому ее пользователю, наравне с крупнейшими
45
организациями, оповещать миллиарды других людей о своих продуктах и
услугах.
Пользуется спросом и такой вид Интернет коммуникации как электронная
торговля, который дает возможность продаж и покупок разнообразных товаров и
услуг. Зарабатывать, таким образом, как было указано выше, могут не только
крупные компании и организации, но и простые люди. Например, можно создать
сайт, стать блоггером или же музыкантом и продавать плоды своего
интеллектуального труда.
Интернет коммуникация является самым эффективным, массовым, и при
этом
простым
способом
распространения,
всякого
рода,
информации.
Собственные странички и сайты в сети Интернет имеют, почти все без
исключения, крупные и мелкие, зарубежные и отечественные компании и
организации. Во всемирной паутине находится огромное число копий газет,
журналов, книг, учебных пособий, музыкальных произведений, кинофильмов и
мультфильмов. Также посредством сети Интернет осуществляют свое вещание
все основные радио и телеканалы. Набирают популярность любительские радио и
видеоканалы. Сегодня, наверное, уже невозможно не найти, какую бы то ни было,
сферу деятельности, не представленную в сети Интернет.
В.П. Леонтьев отмечает, что: «Интернет - самое прогрессивное средство
общения и коммуникации. Ежедневно пользователи Сети отправляют друг другу
сотни миллионов электронных посланий - для многих из них Интернет полностью
заменил обычную почту. Миллионы людей ежедневно знакомятся и общаются
друг с другом посредством всевозможных мессенджеров. Пока сравнительно
небольшое число людей в нашей стране пользуется услугами Интернеттелефонии и видеоконференций, однако эти технологии общения становятся все
более популярными» [15, с 18].
Н.Н. Азарнов, И.С. Бусыгина, А.Н. Дегтярев отмечают что: «Интернет
является не только и не столько технологией, сколько социальной реальностью,
глобальным пространством, сферой, в которой сталкиваются противоположные
интересы. Интернет - это социальное явление, институт взаимодействия со всей
46
социальной и культурной системой постиндустриального общества, основной
характеристикой которого является коммуникативность» [1, с 356].
В наше время Интернет используют в различных социальных отраслях,
среди которых можно выделить:
- образование. На данный момент существует тенденция увеличения числа
работников общеобразовательных учреждений, которые пользуются Интернетом
в коммуникативных целях, а именно для связи с коллегами, родителями,
студентами, и иногда даже с детьми. Такие педагоги нередко используют
Интернет
для
того,
чтобы
сделать,
проводимые
ими,
уроки
более
содержательными, однако значительное число учителей скептически настроены
по отношению к детям, которые предпочитают бумажным учебникам Интернет.
Они остерегаются негативных последствий, к которым может привести Интернет.
Сегодня мы можем увидеть попытки ведения образовательного процесса на
дистанции. Сущность такого способа обучения проявляется как альтернатива
посещения учениками, студентами, магистрантами и аспирантами учебных
заведений, то есть теперь есть возможность посещать занятия виртуально, не
выходя из своего дома. Сегодня практически все престижные учреждения
высшего профессионального образования располагают наличием собственных
Интернет-сайтов, на которых размещены рекламные и обще-ознакомительные
сведения, в которых описывается работа данного заведения, а также имеются
различные
электронные
варианты
нормативных
документов,
учебников,
методичек, заданий семинарских занятий, контрольных работ, зачетов, а иногда и
экзаменов;
- многие библиотеки применяют на практике коммуникационный потенциал сети
Интернет: Во-первых, в целях дистанционной работы с клиентами. Однако
законы об интеллектуальной собственности не позволяют публиковать в
свободном доступе сами книги, но узнать о наличии книги в конкретной
библиотеке через Интернет вполне возможно. Во-вторых, это используется для
тесного сотрудничества библиотек между собой, например, посредством
использования электронных каталогов иных библиотек, заказа книг в Интернет
47
магазинах и т.п. В-третьих, для коммуникации с иностранными партнерами
посредством: социальных сетей, электронной почты, конференций в программе
«Skype» и т. д. Однако сотрудники библиотек не рассматривают Интернетресурсы как полную альтернативу бумажным книгам;
- музеи последнее время также активно пользуются возможностями Интернета, с
помощью которого они позволяют узнать клиенту местоположение музея, график
работы, номер телефона. Также посредством Интернета, пользователь может
заказать билеты, узнать расписание экскурсий, выставок и коллекций. В
Российской Федерации существует «Всероссийский реестр», который включает в
себя огромнейшее количество музеев. Большинство из них имеют в наличии
собственные сайты с опубликованными экспозициями, которые имеются в
конкретном музее;
- также с помощью Интернета можно узнать о возможности Трудоустройства
посредством баз данных, в которых записаны данные работодателей, наличие
свободных мест, а также условия работы, требования к рабочим;
- Интернет является эффективным полем, посредством которого возможно
формирование самостоятельных гражданских инициатив без формального
разрешения государственных органов.
В заключение вышеописанного, стоит отметить, что всемирная паутина, с ее
глобальными и всесторонними особенностями представляет собой настоящее,
эффективное киберпространство для осуществления коммуникации. Сама же
коммуникация больше не является прикрепленной к определенной дислокации.
§ 2.2. Основные проблемы коммуникации молодежи в Интернет
пространстве
Еще двадцать лет назад люди не нуждались в ежедневном использовании
сети Интернет, но в наше время обстоятельства складываются иначе. Всякое
новое изменение в сфере электронных и цифровых технологий провоцирует рост
числа пользователей Интернет коммуникациями. Больше всего в данный процесс
вовлеченными оказываются, именно, молодые люди. Использование Интернет
48
коммуникации становится, как бы, одной из основных потребностей человека,
наряду с уже установившимися социальными потребностями.
Сегодня в сети Интернет мы имеем дело с сформировавшимся аналогичным
подобием интерпсихической коммуникации, которое выступает в виде чатов,
форумов, мессенджеров и социальных сетей. В тоже время молодежь
характеризуется инициативностью в вопросах проявления активности в сети.
Наряду с этим, имеет место быть, взаимодействие между реальной и виртуальной
коммуникациями.
Перечислим базовые принципы коммуникации в сети Интернет:
- аутентификация - право на публикацию личных данных;
- отслеживание - объективная возможность наблюдения за статусами онлайн и
офлайн любого пользователя какой-либо социальной сети;
- взаимодействие - реальная возможность осуществления коммуникативных
взаимодействий;
- группировка - право на создание различных групп по интересам и объедение в
них.
Ряд исследователей отмечают: «информационные технологии, особенно
Интернет, разделили реальность на две сферы: естественную и оцифрованную.
Они взаимодополняют и взаимообусловливают друг друга по эффекту
сообщающихся сосудов. События и изменения в одной из них уравновешиваются
информационным влиянием на другую» [33].
Современное
коммуникации.
молодое
Подобные
поколение
процессы
и
активно
явления,
использует
разумеется,
Интернет
носят
как
положительный, так и отрицательный характер. Таким образом, современную
молодежь, в прямом смысле слова, можно назвать поколением Интернет. Они
почти не читают книг, газет и журналов, почти не слушают радио, а также мало
проводят времени у телевизора. На смену всему этому пришел Интернет. Так
именуемая,
всемирная
паутина
оказала
влияние
на
новейшую
ступень
формирования взаимодействия коммуникантов и данных в виде информации.
Теперь, практически каждый, человек сам имеет возможность стать создателем
49
информации и показать ее всему миру, без коррекции различными службами,
которые
работают
в
СМИ.
Молодежь
отказывается
от
использования
традиционных средств массовой информации в силу того, что они ощущают
навязывание им официальных точек зрения, которые, к сожалению, не всегда
освещают реальность в достоверном свете.
Сегодня, молодежь не только используют Интернет для своих целей, но и
уже живет при помощи него. Он является и местом для проведения досуга и
«жизненной необходимостью». Коммуникация в сети Интернет предоставляет
возможность молодым людям осуществлять инстинктивные, неосознанные
потребности, а также способствует «проживанию» различных желаемых для них
сюжетов, которые они не отважатся прожить в реальности.
Ряд исследователей отмечают: «Доступ к информации позволяет нам более
осмысленно решать, в какие связи нам стоит вкладывать свои усилия, расставлять
приоритеты и, возможно, поднимать уровень наших отношений» [37]. К
сожалению, при осуществлении поиска какой-либо информации, молодые люди,
зачастую, находят не оригинальные подлинники, а только лишь важные и
значимые для них самих издержки, отрывки. Таким образом, молодежь
воспринимает, преднамеренно либо случайным образом, только ту информацию,
которая является для них актуальной и чем-то схожей с их жизненным опытом.
Само же Интернет пространство, в котором осуществляется коммуникация,
подчиняется интересам как одного, определенного человека, так и общества в
целом. Сеть Интернет является новейшим, коммуникативным элементом нашего
социального мира, в которой человек развивается либо деградирует.
Выделим основные критерии, определяющие длительность нахождения
молодежи в сети Интернет:
- наличие мобильных средств, позволяющих выходить в Интернет, а также
денежных средств для их оплаты;
- притягательность и популярность предоставляемой информации;
- наличие бесплатного, интересного контента;
- возможность применения в процессе обучения;
50
- количество свободного времени;
- контроль со стороны (родители, супруг, работодатель);
- самодисциплина.
В силу своего возраста молодежь, в большей мере, чем другие социальнодемографические группы, имеет потребность в нахождении онлайн, для
воплощения в жизнь собственных потребностей. В реальной жизни, молодой
человек, зачастую испытывает затруднения в самореализации, и поэтому
обращается к коммуникации в сети Интернет. Одной из основных проблем,
рассматриваемой нами коммуникации является зависимость от сети Интернет.
Согласно С.Б. Цымбаленко: «Это неумение пользоваться, поставить ограничения,
регламентировать себя» [24, с 8].
В условиях коммуникации в сети Интернет формируется специфически
новая форма русского языка, состоящая из укороченных слов родных и
зарубежных языков, практически без применения пунктуации, а также ее правил.
Таким образом, несоблюдение уже устоявшихся правил, принятых в том или
ином языке, перестают быть серьезным и грубым эксцессом. Более того, это
больше не считается неуважением к коммуниканту. Несмотря на то, что новая
форма языка, о которой мы ведем речь, как мы знаем, возникла письменно, она
уже удачно интегрировалась в речь устную и больше не сводится только к
коммуникации в сети Интернет.
Равным образом коммуникация в сети Интернет позволяет учить
всевозможные иностранные языки. Сегодня существуют различные сайты,
которые
предназначены
зарегистрировавшись
в
именно
данной
для
достижения
системе,
имеет
этой
цели.
возможность
Человек,
проводить
коммуникации с людьми, говорящими и думающими на интересующем его языке.
Современная молодежь производит намного больше информации, чем их
предшественники. Здесь возникает еще одна проблема Интернет коммуникации низкий уровень неповторимости и, следовательно, высокий уровень плагиата. У
коммуникантов отсутствует стремление создание собственной, уникальной
51
информации. Они предпочитают подражать либо и вовсе тиражировать чужую
информацию, выдавая ее за свою.
Коммуникация
в
сети
Интернет
предоставляет
право
каждому
коммуниканту принимать участие в социальных движениях, а также в различных
волонтерских видах деятельности. Ежедневно, рождаются большое число
ходатайств и петиций, которые направлены на изменение жизненного уровня в
лучшую сторону. Владельцы различных аккаунтов имеют склонность к
распространению тех данных, к которым они неравнодушны. Коммуникация в
сети Интернет, позволяет, молодым людям, косвенным образом влиять на
политические отношения, выражать свое недовольство и тем самым, в некоторых
случаях оказывать воздействие на решение властных структур.
Коммуникант, при условии, что он хочет прекратить связь или затрудняется
в даче ответа, теперь, непременно, может остановить коммуникацию, например,
указав в качестве причины потерю сигнала. Таким же образом можно отсрочить
свой ответ и хорошо подумать над ним. В то же время, предоставленная Интернет
коммуникацией анонимность, дает, молодым людям, возможность преодоления
разнообразных
коммуникативных
барьеров.
Предположим,
что
один
из
представителей молодежи, застенчив и скромен в реальности. Но в Интернете он
способен оскорбить другого человека, нецензурно выражаться, прибегать к
харассменту. Причиной, тому, опять же, является Интернет анонимность. Тем не
менее, в рамках Интернет коммуникации действуют нормы морали и этикета. В
сети коммуниканты должны придерживаться тех же норм, которым они следуют в
реальности.
Проблемой
является
и
то,
что
количество
Интернет
страниц,
пропагандирующих потребительское поведение, увеличивается. Также растет
число демонстраций насилия над человеком, посредством видеороликов и
фотографий. Еженедельно создаются сотни сайтов с содержанием, которое
пропагандирует причинение боли себе и другим, убийств и самоубийств.
Л.Н. Мун указывает на то, что «в Интернете возникают «коммуникативные
сбои» восприятия; отсутствие эмоций, ответных поведенческих реакций приводит
52
к ряду трудностей при взаимном восприятии собеседника и построению его
образа» [18, с 265]. Не исключено, что именно по этой причине возникает
непонимание друг друга коммуникантами.
Бывает и такое, что представители молодого поколения, по причине
отсутствия
реального
контакта
с
определенным
собеседником,
неверно
определяют собственное мнение о том, каким является коммуникант на другом
конце провода. В таких условиях при наступлении реальной коммуникации к
человеку приходит разочарование, по поводу его виртуального собеседника.
Ряд исследователей отмечают: «Отслеживание изменений в профиле
знакомых и коммуникация с помощью средств, предоставляемых социальными
сетями, способствуют росту уверенности в отношениях» [32]. Тем не менее, очень
часто, виртуальные коммуниканты представляют себя в недостоверном свете.
Вопреки тому, что в сети Интернет во время осуществления коммуникации
можно использовать смайлы и стикеры для выражения собственных чувств и
настроения, их еще используют и для изображения чувств, которые не
испытывает коммуникант на самом деле. Обычно так делают люди с
неполноценным коммуникативным состоянием в реальной жизни. Для тех, у кого
с этим все в порядке, виртуальная коммуникация является, всего лишь,
дополнением к реальной коммуникации, и не более того.
В сети действия людей ничем и никем не ограничены. При сегодняшних
условиях, чаще всего, находятся люди, положительно оценивающие любые виды
деятельности и творчества в сети Интернет, даже при том, что эти виды могут
быть простыми, безыскусными, примитивными и неэтичными.Тем не менее не
все созданные за последние двадцать лет, произведения культуры, даже при
условии наличия у них разнообразных наград, нашли своих поклонников и
потребителей в лице целого всемирного общества.
В наше время на молодежь обрушился колоссальный поток информации.
Как следствие молодые люди оказываются не всегда способными к ее
восприятию. Иногда коммуниканты теряются в этом потоке или же полностью
либо частично отказываются от восприятия информации из него. Так, вопреки
53
популярности Интернет коммуникации, она используется не всей молодежью.
Самыми распространенными основаниями для этого являются представлениями о
том, что коммуникация в сети Интернет это, прежде всего, бесполезное
расходование времени и возможность для впадения в аддикцию.
Большая часть молодежи, ежедневно, при осуществлении коммуникации в
сети Интернет, используют сленг, жаргонизмы и нецензурную лексику. В
условиях использования сленга, молодой человек ощущает себя шагающим в ногу
со временем. Конечно, молодые люди, таким образом, в своей совокупности,
равно также как и представители других, социально-демографических групп,
стремятся к обособлению от остальных. Однако это может свидетельствовать о
неумении использования нашего родного литературного языка, а также падении
степени умственного развития. С другой стороны, как пишет А.В. Куликова: «для
многих использование интернет-сленга - это всего лишь способ сэкономить
время, а не просто модное средство общения и сближения с другими
пользователями социальной сети» [14, с 7].
Часть молодежи и сама осознает проблемы коммуникации в Интернет
пространстве:
- частичное или полное самоизолирование от реальной жизни;
- ориентация на не достоверную информацию, которая представлена в сети в
колоссальном количестве;
- несметное число суицидной, насильственной и порнографической информации;
- недобропорядочность виртуальных коммуникантов;
- отсутствие гарантий против взлома личных страниц и кабинетов;
- наличие спама и вирусов;
- вред для здоровья от постоянного воздействия электромагнитного излучения,
источником которого являются средства, позволяющие осуществлять Интернет
коммуникацию;
- возникновение
зависимости.
Формирование зависимости от коммуникации в сети Интернет не похоже на
возникновение аддиктивного поведения людей, которые употребляют табак,
54
алкоголь и наркотики. На формирование привычных нам видов зависимостей
приходятся сроки от нескольких месяцев, до нескольких лет, а для аддикций
связанных с Интернет коммуникацией время их формирования значительно
уменьшается. Молодые люди, которые имеют такую зависимость, стремятся к
уединению. Подобным же образом они стыдливы и депрессивны, отличаются
низким уровнем социальной ответственности.
А.Е. Войскунский: отмечает, что «основные разновидности деятельности,
осуществляемой посредством Интернета, - а именно, общение, познание и игра
(развлечение) - обладают свойством захватывать человека целиком, не оставляя
ему иной раз ни времени, ни сил на другие виды деятельности» [7, с 251].
Выделяют ряд причин вследствие которых, возникает зависимость от сети
Интернет:
- отсутствие навыков организации свободного времени;
- уклонение от проблем, происходящих в реальности;
- низкий уровень либо отсутствие дисциплинированности;
- популярность Интернет коммуникации;
- повсеместная компьютеризация и информатизация;
- относительная дешевизна и доступность информационных технологий;
- притягательность материалов, распространяемых в сети Интернет;
- комплексность
Интернета,
заключающаяся
в
совокупности
качеств,
принадлежащих реальной коммуникации, телефона, книг и прессы, телевидения и
радио.
У обучающейся молодежи, которая пользуется Интернет коммуникацией,
иногда
падает
уровень
усвоения
знаний.
Причиной
этого
является
мультизадачность, то есть выполнение в одно время и в одном месте совершенно
разных видов деятельности. Например, выполнение домашнего задания,
осуществление коммуникации в сети Интернет и прослушивание музыки.
Основными симптомами зависимости от коммуникации в сети Интернет
являются:
- постоянное желание проверить социальные сети;
55
- приподнятое настроение, хорошее расположение духа, чувство счастья, восторга
при использовании средство осуществления виртуальной коммуникации;
- отсутствие желания остановить коммуникацию в сети;
- рост числа потраченных часов и финансов, в определенный промежуток
времени, на Интернет коммуникацию;
- игнорирование своей профессиональной деятельности и родственников;
- чувство опустошенности, уныния, минорного настроения вдали от средств
осуществления виртуальной коммуникации;
- нарушения режима сна.
Интернет коммуникация обладает и положительными чертами:
- преодоление коммуникативных барьеров;
- формирование большого количества коммуникационных связей;
- повышение компетентности в интересуемых вопросах;
- выработка антиманипулятивных навыков;
- компенсация реальных либо выдуманных физиологических и психологических
дефектов;
-в сети Интернет можно обмениваться знаниями с профессионалами своего дела
или же с простыми любителями.
Таким образом коммуникации молодежи в Интернет пространстве
чрезвычайно сильно влияют на все стороны развития личности и реформируют
интерпсихические и общественные отношения, к которым мы привыкли.
Современная молодежь социализируется совершенно по другим специфическим
законам, нежели их предшественники. Несомненно, сложившиеся условия имеют
как положительные, так и отрицательные черты. Конечно же коммуникация
посредством сети Интернет, должна стать только лишь дополнением к реальной
коммуникации,
а
не
трансформироваться
в
базовый
вид
социального
взаимодействия. Чтобы избежать негативных воздействий, которые являются
следствием виртуальной коммуникации, каждому пользователю необходимо
регулировать количество времени, проведенное в Интернет среде.
56
§ 2.3. Вариативность воздействия сети Интернет на поведение
молодого поколения
Воцарившаяся во второй половине двадцатого века информационная
революция,
стала
информационного
основной
общества,
причиной
развитие
возникновения
которого
новейшего,
происходит
и
сегодня.
Центральное место вышеописанного явления занимают средства виртуальной
коммуникации. В современном мире, данные средства влияют на человека,
практически, от самого его рождения до смерти. Уже сформировалось поколение
молодых
людей,
обладающее
новейшими
коммуникационными
характеристиками, в частности воспринимающее виртуальный мир как реальный.
Популярность сети Интернет заключается в простоте, максимизированном
удобстве, свободе действий, всеобщей доступности и нестационарности.
Одна из основных, условных специфических черт коммуникации в сети
заключается в том, что Интернет позволяет находится в один и то же отрезок
времени в различных местах. Интернет не подчиняется пространственным и
временным рамкам реальности. Интернет это глобальное, всемирное явление,
следовательно, он позволяет «растворять» пограничные линии сел, поселков,
городов, государств, республик, материков, и тем самым благоприятствует
диалогу и конвергенции людей разных национальностей и рас. Интернет дает
возможность, практически, постоянно поддерживать связи с родными, близкими
и друзьями. Также всемирная сеть служит подспорьем слиянию экономик
отдельных государств, в общую, глобальную экономику. Так, А.В. Соколов
отмечает: «Надо признать, что мнения относительно значимости и перспектив
Интернет не отличаются единодушием: одни видит в нем миф о демократическом
равенстве, о гармонии личности и власти; другие рассматривают его как мощное
средство интеллектуального и духовного развития людей; третьи усматривают в
нем стимул для пробуждения социальной активности». [23, с 385]
Новейшие
средства
коммуникации
благоприятствуют
консолидации,
практически, всего населения земного шара, вне зависимости от гендерной
предрасположенности, возраста, социального статуса и национальности. Однако,
57
к сожалению, молодое поколение, пристрастившееся к неустанному поиску, в
сети Интернет, своих прежних, а также новых друзей, порой не осознают, что
виртуальная коммуникация начинает затмевать реальную. Это происходит по той
причине, что любой индивид имеет определенные потребности, например в
общении, которые, конечно же, он желает утолить. Коммуникация в сети
Интернет, в этом плане, предоставляет возможность ощутить максимальное
удовлетворение коммуникативных потребностей. Но, на самом деле, в этом
случае, только протекает процесс затмения живой коммуникации на виртуальную.
Поэтому, в идеале, нам не приходится говорить о максимальном удовлетворении
коммуникативных потребностей в сети Интернет. Вследствие этого, возникает
зависимость: Топюк А.В., Бадалян Ю.В. отмечают «Чем больше человек получает
общение через социальную сеть, тем больше ему хочется, а потребность всѐ также
остаѐтся неудовлетворѐнной» [45].
На сегодняшний день мы уже сталкиваемся с негативными последствиями
коммуникации молодежи в сети Интернет, среди которых можно выделить
следующие:
неполноценность
выражения
эмоций
во
время
общения
собеседников, более развитая возможность обмануть человека, появление нового
психологического заболевания Интернет-зависимости, деградация молодого
поколения, возможность ухода в виртуальную реальность от проблем реальной
жизни.
Зависимость от сети Интернет негативно отражается на взаимоотношениях
с родными, друзьями, коллегами, а также бытовой и профессиональный уровни
деятельности,
затрудняет
возможность
самосовершенствования,
мешает
полноценному отдыху и сну. Многие молодые люди, при использовании сети
Интернет,
теряют
реальное
ощущение
времени,
и
по
этой
причине
«засиживаются» дольше запланированного.При наличии данной аддикции,
молодой человек отказывается осуществлять поиск себя и своего жизненного
пути в реальной жизни, тем самым замедляя социализационные и деформируя
физиологические
процессы
собственного
развития.
Беспрепятственная
58
доступность сети Интернет, отдаляет от естественных устремлений к развитию
взаимовлияния с социумом посредством реальной коммуникации.
Молодые люди, обладающие такими отличительными чертами как, леность,
слабая воля, фобия
мнений других
людей о
себе, устремленность к
самоутверждению в чужих глазах, чрезмерная чувствительность к осуждениям
разного рода, низкая самооценка, боязнь ответственности, отсутствие навыков
дисциплинированности, наиболее близок к подобному виду зависимости.
Зависимый человек, находясь в сети Интернет, порой выпускает из памяти
информацию об учебной деятельности, домашнем быте и данных им обещаниям.
К виртуальной коммуникации молодой человек с формирующейся психикой
привыкает быстрым образом. Это может являться причиной постепенного
ослабления длительной фиксации внимании и возникновения, так называемого,
клипового мышления. В Интернете практически нет физического контакта
общающихся, т.к. в основном коммуникация проводится в текстом варианте.
Даже видеосвязь не дает нам полноценного физического контакта.
К тому же, ежедневное пребывание рядом с различными гаджетами,
которые являются источниками электромагнитного излучения, может привести к
нежелательным
результатам
психофизиологического
развития.
Например:
нарушение зрения, нервной, пищеварительной, кровеносной, эндокринной и
других систем человеческого организма.
Перманентное нахождение в сети Интернет сокращает количество:
реальных встреч с друзьями; проведенного времени на свежем воздухе;
активности в образе жизни, превращая его в малоподвижный.
Молодые люди, имеющие Интернет аддикцию, чаще всего, идут по пути
наименьшего
сопротивления,
в
конечном
итоге,
отдав
предпочтение
коммуникации в сети, только усложняют свою жизненную ситуацию.
Подобная ситуация создает проблемы с физическим и психическим
состоянием здоровья, например к падению остроты зрения, повышения
утомляемости и сонливости, расстройствам опорно-двигательного аппарата,
нарушениям психики, проявляющиеся в отчужденности агрессивности молодого
59
человека. Ряд исследователей отмечает: «Сеть не вызывает физиологической
зависимости, а только лишь психологическую» [29].
Рассмотрим основные причины аддикции от сети Интернет:
- обилие материалов разного рода;
- свободное и массовое взаимодействие;
- возможность перманентной коммуникации;
- право на анонимизацию;
- недовостребованность навыков и умений молодого человека в реальности;
- коммуникационный дефицит в реальной жизни.
Как известно, любой молодой человек имеет желание выглядеть более
солидным, серьезным, и если хотите взрослым. К сожалению, сегодня эталоном
взрослости считаются материалы, которые опубликованы в сети Интернет. Они, к
примеру,
способствуют
пропаганде
курения,
употребления
алкоголя
и
наркотических средств. А это как мы знаем, всегда было «эталоном взрослости».
Интернет делает подобные вредные привычки более близкими молодым людям.
Разумеется, не правильно называть Интернет основной причиной привития
молодежи отрицательных привычек и качеств, однако сегодня его роль в данных
процессах, к сожалению, только растет.
Сеть Интернет предоставляет молодым людям информацию любого рода.
Таким образом, человек может без помощи посторонних людей заниматься
саморазвитием и самореализацией, осуществлять коммуникативные акты,
потреблять и производить информацию. Однако,чаще всего, Интернет для
молодого человека является инструментом для удовлетворения потребности в
развлечениях, а только потом в информации.
Интернет предоставляет нам практически абсолютную публичность,
свободу слова и т.д. Однако полная гласность, в конце концов, может привести к
нарушению прав личности, например неприкосновенности частной жизни.
Наблюдение за действиями какого-либо пользователя, который пользуется
Интернетом, позволяет выводить личный, частный образ этого человека, ни в
коей
мере
не
предназначенный
для
публикации.
Сегодня
существуют
60
преступники, сосредотачивающиеся на сборе и продаже компрометирующего
материала на знаменитых личностей. Гласность, которую нам предоставил
Интернет, благоприятствует популяризации неправдивой информации по всему
земному шару. Такая тенденция существует по причине анонимности создателей
подобной информации.
Информация, находящаяся в сети также способна влиять на моральные и
духовные ценности, нравственные идеалы как отдельно взятого молодого
человека, так и молодежи в целом. В данном случае, основной проблемой
является то, что не все представители молодого поколения задумываются о
качественных
характеристиках
потребляемых,
и,
в
некоторых
случаях,
создаваемых ими материалами, которые непосредственно оказывают влияние на
сферы личной и общественной жизни. Здесь возникает еще одна серьезная
проблема, которая заключается в доступе к нежелательной информации, которая
может негативным образом, отразится на поведении индивида. Так, у молодых
людей нивелируются такие качества как милосердие, отзывчивость, эмпатия,
человеколюбие, терпимость. В целом, молодежь, конечно же, разными способами
стремится совершенствовать собственные моральные и духовные ценности,
однако оказывает предпочтение делать это в отдельности от других, по той
причине, что для них стало более важным западное ячество, нежели присущий
русским традициям коллективизм. Данная тенденция имеет место быть последние
20 лет, после интеграции в повседневную жизнь средств массовой коммуникации,
в том числе и сети Интернет.
Одним из сценариев вариативности воздействия сети Интернет на
поведение
молодого
поколения
и
общества
в
целом,
может
являться
максимальное расширение влияния данной технологии. Уже сегодня мы видим
подобные тенденции. Интернет стал вытеснять радиостанции, вещающие на FM,
КВ и СВ диапазонах. Теперь многие из них вещают в Интернете. Подобное,
происходит и с телевидением, в особенности с аналоговым, цифровым и
кабельным. Также, в сети имеется большое количество магазинов, то есть
торговые отношения постепенно уходит в сеть. Плачевным состоянием сегодня
61
можно охарактеризовать библиотеки. Как мы знаем, бумажные книги сейчас
почти никто не читает, так как их можно скачать в электронном формате и читать
на своем «любимом» гаджете. Такое же положение имеют музеи и выставки.
Возможно, что в скором времени подобная участь ждет и театры. Все это теперь
имеется в сети, и многие молодые люди не считают нужным выходить за его
рамки в использовании радио, телевидения, книг, музеев и театров.
Сегодня у представителей молодого поколения агрессивное поведение
стало аномально высоким и частым. Интернет, который наполнен агрессивными
материалами, как бы инфицируют нынешнее поколение молодежи. Такое
положение дел может повлечь за собой плачевные результаты как в сети
Интернет, так и в реальной жизни. Виртуальная коммуникация предоставляет
возможность
преступления
через
устоявшиеся
этические
нормы
путем
демонстрации агрессии. Причем, если ранее, в своем большинстве, агрессивно
выражались, только под анонимной маской, то, сейчас подобная форма
«неудержимого прессинга» все более персонифицируется. Причиной тому
являются попытки популяризировать себя в публичной среде и стать известным
человеком. Как отмечает К.С. Янг: «По мнению психиатров, у поколения 90-х,
которому неведом мир без интернета, может развиться «потенциально опасный»
взгляд на окружающий мир и на собственную личность» [26, с 25].
Сеть Интернет является той средой, где ход жизни протекает с огромной
скоростью,
где
все
перманентно
варьируется
и
модернизируется
либо
деградирует. Это среда где, к сожалению, своих друзей и близких возможно
«удалять из своей жизни» посредством несложной комбинации на клавиатуре
любимого гаджета. Еще одним из вариантов воздействия сети на поведение
молодого поколения является ввод его в состояние одиночества в реальной
жизни. Молодой человек, даже, несмотря на нахождение в социальной среде,
оказывается в частичном, а иногда полном отчуждении от людей.
Коммуникация в сети Интернет забирает все больше времени у молодых
людей. Представители молодого поколения стремятся к различным успехам в
62
социальных сетях, а именно к добавлению бесчисленного количества друзей, к
увеличению числа лайков, комментариев, популяризации собственного аккаунта.
Сеть Интернет оказалась одним из основных посредников для привлечения
молодежи к экстремисткой деятельности, продаж наркотических средств. В
настоящий
момент
времени
представители
молодого
поколения
могут
столкнуться в сети с членами различных религиозных сект, преступных
организаций и террористических группировок. Ряд исследователей отмечают
«Попадая под их влияние, у молодых людей изменяется сознание, мировоззрение,
меняются
ценности,
представления, нормы
поведения,
что
приводит
к
проявлению ими действий деструктивного, криминогенного характера» [30].
Сегодня Интернет буквально «кишит» различными группами смерти и
распространяемыми ими материалами. Основной причиной стремления к суициду
у молодых людей являются конфронтационные отношение с родными, друзьями,
учителями, работодателями и т.д. Злоумышленники посредством сети Интернет,
предлагают молодежи отомстить своим обидчикам таким способом как
самоубийство. К сожалению, некоторые представители молодежи, оказавшись
эмоционально-опустошенными, решаются пойти навстречу злоумышленникам и
отвернутся от близких людей и своей жизни. «Социальные сети являются
сильнейшим инструментом влияния на людей, а особенно на молодежь» [27].
Но нельзя думать, что использование сети Интернет может привести только
к негативным последствиям. Перечислим несколько возможных положительных
результатов, которые могут произойти именно из-за использования систем
виртуальной коммуникации:
- возможность показать себя, стать известным и уважаемым человеком;
- расширение кругозора;
- развитие коммуникативных навыков, в том числе и с использованием
иностранных языков;
- повышение жизненного уровня (в первую очередь это связано с инвалидами,
либо людьми, проживающими вдали от города, ведь с помощью сети Интернет
можно заводить знакомства, общаться с родными и близкими, которые находятся
63
за тысячи километров, вести дистанционное обучение, и наконец, найти
высокооплачиваемую удаленную работу);
- коммуникативная мобильность;
- неограниченный доступ к полезной информации;
- быстрый обмен информацией;
- расширение территориальных границ;
- обеспечение досуга;
В сети Интернет можно ощутить, практически полную, свободу действий.
Например, молодой человек вправе сам определять перечень услуг и программ,
которые он хочет использовать. Данные услуги и программы способны решать
различные задачи, с целью упрощения жизни человека. Таким же образом,
молодые люди, стремящиеся к науке и научной деятельности, могут обеспечить
себя необходимой информацией. Ведь в сети находится громаднейшее количество
научных трактатов, пособий, учебников и статей, которые в реальной жизни
бывают труднодоступными, либо очень дорогими, что у молодежи не хватает
денежных средств на их покупку. Однако, данная положительная черта сети
Интернет, опять же может привести к нежелательному, неподвижному образу
жизни.
Итак, рассмотрев вариативность воздействия сети Интернет на поведение
молодого поколения, выявлены как отрицательные, так и положительные
стороны. Не стоит с уверенностью утверждать о доминантном влиянии какойлибо из сторон. Во всяком случае, какая сторона будет воздействовать на
отдельную личность, зависит от самой личности. По этой причине, коммуникация
в сети Интернет, может являться источником как прогрессивного, личностного
развития, так и обратного пути, деградации. Следовательно, нам остается
надеяться
на
достоверное
осознание
плюсов
и
минусов
виртуальной
коммуникации самими представителями молодого поколения, в целях их же и
общественной безопасности.
64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Данная дипломная работа направлена на рассмотрение особенностей
коммуникации
необратимым
современной
изменениям,
молодежи,
по
причине
которые
сегодня
включения
сети
подверглись
Интернет
в
коммуникативную сферу. Таким образом, в первой главе мы рассмотрели
основные подходы к определению коммуникаций, виды и уровни коммуникации,
а также особенности коммуникативного пространства и поведения современной
молодежи. Мы рассмотрели такие виды коммуникации, как: устные, письменные,
электронные, организационные, интерпсихические, групповые, вербальные,
невербальные. Также были рассмотрены такие уровни коммуникации, среди
которых:
семиотический,
лингвистический,
металингвистический,
паралингвистический, синтетический.
Были
рассмотрены
особенности
коммуникативного
пространства
и
поведения современной молодежи. Сегодня изменяется и то, и другое.
Коммуникативное поведение и пространство молодѐжи, на данный момент,
переживает, серьѐзного рода, упадок. Так, сравнительно недавно молодые люди
предпочитали живое общение со своими товарищами, а также внедомашний
досуг,
ограниченный,
зачастую,
дворовым,
уличным
коммуникативным
пространством. Именно на улице, большая часть молодежи проживала свой этап
социализации. Сегодня молодые люди предпочитают общение посредством сети
Интернет, а также внеуличный досуг, который, в большинстве своем, протекает
дома, в кафе и различных развлекательных центрах.
Так же в первой главе нашей дипломной работы, мы пришли к выводу, что
существует огромное количество трактовок термина «коммуникации», авторами
которых являются С.В. Бориснев, М.С Андрианов, А.Б. Зверинцев и т.д. Все эти
определения
в
совокупности
являются
признаком
многоаспектности
описываемого нами понятия. Были описаны основные функции коммуникации информационную, прагматическую и экспрессивную и другие. Были рассмотрены
значения, звенья, цели, а также барьеры коммуникации и коммуникационного
процесса. Детально рассмотрены формы коммуникации и история их развития.
65
Пришли к выводу, что три формы коммуникации, среди которых, устная,
письменная и электронная, тесно взаимодействуют друг с другом, и образуют
смешанные каналы коммуникации, появляющиеся вследствие применения
электронных спецсредств в устной, а также письменной коммуникациях.
Соответственно, во второй главе нами были рассмотрены особенности сети
Интернет как способа коммуникации молодого поколения, основные проблемы
коммуникации молодежи в Интернет пространстве, и вариативность воздействия
сети Интернет на поведение молодого поколения. Нами было отмечено, что
всемирная паутина, с ее глобальными и всесторонними особенностями
представляет
собой
настоящее,
эффективное
киберпространство
для
осуществления коммуникации. Сама же коммуникация больше не является
прикрепленной
к
определенной
дислокации.
Было
установлено
что,
коммуникации молодежи в Интернет пространстве чрезвычайно сильно влияют
на все стороны развития личности и реформируют интерпсихические и
общественные отношения, к которым мы привыкли. Современная молодежь
социализируется совершенно по другим специфическим законам, нежели их
предшественники. Несомненно, сложившиеся условия имеют как положительные,
так и отрицательные черты. Конечно же, коммуникация посредством сети
Интернет, должна стать только лишь дополнением к реальной коммуникации, а
не трансформироваться в базовый вид социального взаимодействия. Чтобы
избежать негативных воздействий, которые являются следствием виртуальной
коммуникации, каждому пользователю необходимо регулировать количество
времени, проведенное в Интернет среде. Рассмотрев вариативность воздействия
сети Интернет на поведение молодого поколения, выявлены как отрицательные,
так и положительные стороны. Не стоит с уверенностью утверждать о
доминантном влиянии какой-либо из сторон. Во всяком случае, какая сторона
будет воздействовать на отдельную личность, зависит от самой личности. По этой
причине, коммуникация в сети Интернет, может являться источником как
прогрессивного, личностного развития, так и обратного пути, деградации.
Следовательно, нам остается надеяться на достоверное осознание плюсов и
66
минусов
виртуальной
коммуникации
самими
представителями
молодого
поколения, в целях их же и общественной безопасности.
В итоге, мы решили поставленные перед нами задачи:
1) Определили понятие коммуникации, раскрыли его сущность и основные
подходы:«Коммуникация - это механизм, который обеспечивает существование, а
также развитие межличностных отношений, включает в себя мыслительные
символы, инструменты для их распространения в пространстве и резервации во
времени» [40].
2) Рассмотрели такие виды коммуникации молодежи, как: устные, письменные,
электронные, организационные, интерпсихические, групповые, вербальные,
невербальные. Также были рассмотрены уровни коммуникации, среди которых:
семиотический, лингвистический, металингвистический, паралингвистический,
синтетический.
3) Рассмотрели особенности коммуникативного пространства и поведения
современной молодежи.
4) Выявили особенности сети Интернет как способа коммуникации молодого
поколения. В настоящее время, мы уже и не можем вообразить современную
молодежь без, всякого рода, гаджетов, которые позволяют, практически, все
время и везде быть онлайн.
5) Изучили основные проблемы (аспекты) коммуникации молодежи в Интернет
пространстве. Сегодня, молодежь не только используют Интернет для своих
целей, но и уже живет при помощи него. Он является и местом для проведения
досуга
и
«жизненной необходимостью».Коммуникация
в сети
Интернет
предоставляет возможность молодым людям осуществлять инстинктивные,
неосознанные потребности, а также способствует «проживанию» различных
желаемых для них сюжетов, которые они не отважатся прожить в реальности.
6) Рассмотрели вариативность воздействия сети Интернет на поведение молодого
поколения. На сегодняшний день мы уже сталкиваемся с негативными
последствиями коммуникации в сети Интернет, среди которых более развитая
возможность
обмануть
человека,
появление
нового
психологического
67
заболевания
Интернет
-
зависимости,
деградация
молодого
поколения,
возможность ухода в виртуальную реальность от проблем реальной жизни, рост
суицида среди подростков и молодежи, а также вовлечение их в запрещенные на
территории Российской федерации секты и террористические организации.
Как уже было написано выше, Интернет предоставляет нам практически
абсолютную публичность, свободу слова и т.д. Однако полная гласность, в конце
концов,
может
привести
к
нарушению
прав
личности,
например
неприкосновенности частной жизни. Наблюдение за действиями какого-либо
пользователя, который пользуется Интернетом, позволяет выводить личный,
частный образ этого человека, ни в коей мере не предназначенный для
публикации. Но не будем столь категоричными, польза от коммуникации в сети
Интернет
тоже
существует.
Интернет
дает
человеку
возможность
самообразования, расширения своего кругозора, формирования конкретных
способностей. Также посредством коммуникации в сети Интернет позволяет
расширить круг общения, приобрести жизненный опыт, показать пользователям
свои таланты. Для инвалидов различной степени, общение в сети дает шанс
взаимодействовать с членами общества, практически, на равных. Интернет
позволяет «находится в один и то же отрезок времени в различных местах».
Интернет не подчиняется пространственным и временным рамкам реальности.
Интернет это глобальное, всемирное явление, следовательно, он позволяет
«растворять» пограничные линии сел, поселков, городов, государств, республик
и, если хотите, материков, и тем самым благоприятствует диалогу и конвергенции
людей разных национальностей и рас.
Таким образом, мы пришли к выводу, что Интернет стал одной из
наиважнейших
отраслей
коммуникации.
Он
активно
используется
в
предпринимательстве, политике, образовании, науке, быту, досуге, а также,
разного рода, развлечениях. Сегодня Интернет интегрировался со всеми
областями жизни социума. Интернет, безусловно, новая, эффективная форма
коммуникации, хоть и со своими подводными камнями.
68
СПИСОКЛИТЕРАТУРЫ
1) Азарнов Н.Н, Бусыгина И.С, Дегтярев А.Н. и др.; под общ. ред. А.А.
Деркача, Е.Б. Перелыгиной. Социальная коммуникация в современном мире:
колл. моногр. / — М.: Альтекс, 2004. - 372 С.
2) Андрианов М. С. Невербальная коммуникация: психология и право. —
М.: Институт Общегуманитарных Исследований, 2007. - 256 с.
3) Бориснѐв С. В. Социология коммуникации: Учеб. пособие для вузов. —
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 270 с.
4) Валитова Н.Р. Основы теории коммуникации. - Омск: Изд-во СибГУФК,
2010. - 263 с.
5) Вербина О.В. «Наука. Искусство. Культура. Выпуск 1(5) 2015 УДК 130.2
Исследование региональной молодежной субкультуры: аксиологический аспект.
Белгородский государственный институт. – с 200 с.
6) Виноградова Т.Ю. СПЕЦИФИКА ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ. Русская и
сопоставительная филология: Лингвокультурологический аспект. - Казань, 2004. –
158 С.
7) Войскунский А.Е. Психологические исследования феномена интернетаддикции. 2-ая Российская конференция по экологической психологии. Тезисы.
(Москва, 12-14 апреля 2000 г.). М.: Экопсицентр РОСС. - С. 251-253.
8) Гнатюк О.Л. Основы теории коммуникации: учебное пособие/О.Л.
Гнатюк.– М.: КНОРУС, 2010.– 256 с.
9) Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга
менеджера PR: 2-е изд., испр. - СПб.: СОЮЗ, 1997. - 288 с.
10) Зуляр Ю. А. Массовые коммуникации в рекламе : учеб. пособие / Федер.
агентство по образованию, Иркут. гос. ун-т, Фак. сервиса и рекламы. - Иркутск :
ИГУ, 2006. - 488 с.
11) Ильин Е.П. Психология взрослости. СПб.: Питер, 2012 - 469 с.
12) Касьянова В.М. «Практическая грамотность школьников - пути и
способы ее формирования». «Вестник Московского университета. Серия 9.
Филология» - 2004. - №2. – 120 - 128 с.
69
13)
Конецкая
В.П.
Социология
коммуникации.
Учебник.
-
М.:
Международный университет бизнеса и управления / В.П.Конецкая. - М.: 1997 304 с.
14) Куликова А.В. Особенности Интернет-коммуникаций. Нижегородский
государственный университет им. Н.И. Лобачевского. 2011. 9 – с.
15) Леонтьев В. П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера.
Москва - ОЛМА Медиа Групп - 2010. 906 с.
16) Лотман Ю.М. Устная речь в историко-культурной перспективе //
Лотман Ю.М. Избранные статьи. Т. 1. Таллин, 1992. С. 184-190
17) Морозова О.Н. Базылева О.А.Журнал Вестник Ленинградского
государственного университета им. А.С. Пушкина Выпуск № 1 / том 7 / 2011
18) Мун Л.Н. Информационные технологии и гуманитарная культура:
преподавание
в
общеобразовательной
школе
учебных
дисциплин
с
использованием достижений современных информационных технологий / Л. Мун
// Мир психологии . – 01/2002 . – N1 . – С.262-272
19) Обуховский К. Галактика потребностей. Психология влечений человека.
СПб.: Речь, 2003 г. - 132 с.
20) Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. К.: Ваклер; М.: Рефл-бук, 2001. —
656 с.
21) Сборник к 80-летию профессора М.С. Кагана. Серия «Мыслители»,
выпуск 4. СПб.: Санкт-Петербургское философское общество, 2001. - 410 с.
22) Смит П. Берри К. Пулфорд А. Коммуникации стратегического
маркетинга. - М.:, Юнити, 2001. - 416 с.
23) Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации. СанктПетербург 2002. Издательство Михайлова. В.А. - 461 с.
24) Цымбаленко С. Б., г. Москва. Влияние Интернета на российских
подростков и юношество в контексте развития российского информационного
пространства.- 14 с.
25)
Шепель
В.М.
Настольная
книга
Управленческая гуманитарология. М., 1992 - 238 с.
бизнесмена
и
менеджера:
70
26) Янг К. С. Диагноз Интернет-зависимость // Мир Интернет. 2000, № 2. С.
24-29
ИНТЕРНЕТ ИСТОЧНИКИ
27) Электронный ресурс: Большая перемена. Электронный педагогический
журнал.
Влияние
интернета
на
молодое
поколение.
Код
доступа:
http://www.pomochnikvsem.ru/load/publikacii_pedagogov/psikhologu/vlijanie_interneta_na_molodoe_pokole
nie/30-1-0-4426 Дата обращения: 13.03.2018 18:55
28)
Электронный
ресурс:
Виды
коммуникации.
Код
доступа
http://helpiks.org/5-83184.html Дата обращения: 20.12.2017. 20:40
29) Электронный ресурс: Влияние Интернета на современного подростка.
Код доступа: https://school-science.ru/2/4/31393 Дата обращения: 12.03.2018 12:16
30) Электронный ресурс: Влияние информационно-коммуникативной среды
на формирование агрессивного поведения современной молодежи. Код доступа:
http://na-journal.ru/4-2015-gumanitarnye-nauki/734-vlijanie-informacionnokommunikativnoj-sredy-na-formirovanie-agressivnogo-povedenija-sovremennojmolodezhi Дата обращения: 07.03.2018 21:43
31) Электронный ресурс: Возникновение коммуникации. Социальноэкономические
факторы
развития
коммуникации.
Код
доступа:
http://5fan.ru/wievjob.php?id=29598 Дата обращения: 13.12.2017. 09:30
32) Электронный ресурс: Интернет в жизни современных подростков:
проблема и ресурс. Код доступа: http://nadezhdaclinik.ru/novosti-i-aktsii/216internet-v-zhizni-sovremennykh-podrostkov-problema-i-resurs
Дата
обращения
17.02.2018 13:42.
33) Электронный ресурс: Интернет как медиасреда и среда обитания
подрастающего поколения. Код доступа: https://forum.tanstudio.ru/internet-mediaenvironment-younger-generation/ Дата обращения 08.02.2018 23:09.
34) Электронный ресурс: Коммуникация в группах. Код доступа:
http://refleader.ru/jgebewotrbewaty.html Дата обращения: 01.05.2018. 14:21
71
35) Электронный ресурс: Коммуникация в контексте научных дисциплин.
Код
доступа:
http://book-science.ru/social/sociology/kommunikacija-v-kontekste-
nauchnyh-disciplin.html Дата обращения: 29.04.2018. 13:12.
36) Электронный ресурс: Коммуникативные особенности подростка. Код
доступа
http://studbooks.net/1591075/psihologiya/kommunikativnye_osobennosti_podrostka
Дата обращения 18.01.2018. 19:38.
37) Электронный ресурс: Краткая история социальных медиа. Код доступа:
http://www.xliby.ru/delovaja_literatura/yera_facebook_kak_ispolzovat_vozmozhnosti_
socialnyh_setei_dlja_razvitija_vashego_biznesa/p3.php Дата обращения 19.02.2018.
16:35.
38) Электронный ресурс: Критерии уровней коммуникации. Код доступа
http://allrefrs.ru/4-39993.html Дата обращения 30.12.2017. 15:04.
39) Электронный ресурс: Основы теории коммуникации. Код доступа
https://knowledge.allbest.ru/psychology/2c0b65625a3ad69b5d53b88521216c26_0.html
Дата обращения 13.12.2017. 10:12.
40) Электронный ресурс: Оформление ВСГТУ, 2004 - раздел Философия,
Основы теории коммуникации. Глава 1. Предмет И Базовые Аспекты Теории
Коммуникации. Код доступа: http://allrefs.net/c1/4ac9q/p2/ Дата обращения:
05.12.2017. 20:04
41) Электронный ресурс: Понятие и виды коммуникации. Код доступа
https://studfiles.net/preview/4242431/ Дата обращения 26.01.2018 14:17.
42)
Электронный
ресурс:
Понятие
коммуникации.
Код
доступа:
https://studwood.ru/2071499/menedzhment/ponyatie_kommunikatsii Дата обращения:
28.04.2018. 06:00
43) Электронный ресурс: Понятие, сущность и особенности межличностной
коммуникации. Код доступа https://studopedia.su/15_175764_ponyatie-sushchnost-iosobennosti-mezhlichnostnoy-kommunikatsii.html
22:38.
Дата обращения 24.12.2017.
72
44) Электронный ресурс: Социальные сети как средство коммуникации
молодежи. Код доступа: http://web.snauka.ru/issues/2016/11/74131 Дата обращения
27.01.2018 11:00.
45) Электронный ресурс: Топюк А.В., Бадалян Ю.В. Влияние социальных
сетец на формирование морально-нравственных, духовных и коммуникативных
качеств молодежи // Научное сообщество студентов: междисциплинарные
исследования: сб. ст. по мат. III междунар. студ. науч.-практ. конф. № 3. Код
доступа: https://sibac.info/studconf/science/iii/28012 Дата обращения 02.03.2018
09:49.
46) Электронный ресурс: Характеристика пользователей Интернета специфика
Интернет
коммуникаций.
https://vuzlit.ru/708367/harakteristika_polzovateley_interneta
Код
.
Дата
доступа:
обращения
01.02.2018. 11:33
47) Электронный ресурс: Что такое интернет и Всемирная паутина WWW.
Код
доступа:
https://lookfreedom.ru/chto-takoe-internet-vsemirnaya-paytina-ww/
Дата обращения. 15.06.2018.
48) Электронный ресурс: Языковые штампы и клише. Код доступа:
http://stud24.ru/rhetoric/yazykovye-shtampy-i-klishe/240255-705021-page1.html Дата
обращения 05.05.2018. 13:30
73
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа