close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Хачетлова Александра Николаевна. Совершенствование деятельности предприятий сферы сервиса на инновационной основе ( на примере рынка недвижимости Российской Федерации)

код для вставки
СОДЕРЖАНИЕ
2
3
4
5
ВВЕДЕНИЕ
1
4
ТЕОРЕТИКО-ИСТОРИЧЕСКИЙ
АСПЕКТ
РЫНКА
7
НЕДВИЖИМОСТИ РОССИИ
1.1 История становления предприятий рынка недвижимости в России
7
1.2 Рынок недвижимости, его особенности и структура
13
1.3 Характеристика основных секторов рынка недвижимости России
18
2
АНАЛИЗ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
НЕДВИЖИМОСТИ
РОССИИ
НА
ПРЕДПРИЯТИЙ
ПРИМЕРЕ
РЫНКА
30
ОРЛОВСКОЙ
ОБЛАСТИ
2.1 Тенденции развития современного рынка недвижимостиРоссии
30
2.2 Характеристика предприятий рынка недвижимости Орловской
35
области
2.3Краткая характеристика деятельности ООО «Этажи Орел»
42
…………………..
3
ВНЕДРЕНИЕ
ИННОВАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ
НА
47
ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ СЕРВИСА РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ
3.1 Характеристика инновационных технологий в сфере сервиса рынка
47
недвижимости
3.2 Совершенствование деятельности ООО «Этажи Орел» путем
52
внедрения инновационных технологий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
70
ПРИЛОЖЕНИЕ. Выписка из Единого государственного реестра
74
юридических лиц в отношении ООО «ЭтажиОрел»
6
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях перераспределение объектов недвижимости
осуществляется за счет функционирования рынка недвижимости: местного,
регионального, федерального, международного. Функционирование рынка
недвижимости возможно за счет предприятий сервиса недвижимости.
Актуальность темы исследования. Рынок недвижимости во всем мире
переживает стремительные
изменения, например,
всего 15 лет назад
невозможно было представить, что кто-то сможет купить квартиру или дом,
узнав о предложении продажи через интернет, или сможет отследить
появление новых предложений с помощью приложений на смартфонах,
планшетах или компьютерах. Пройдет еще несколько десятков лет, и рынок
недвижимости преобразится до неузнаваемости, неизбежность изменений
обуславливается появлением новых инновационных технологий. Наша жизнь
не стоит на месте, ежедневно что-то происходит, регулярно появляется
информация о том или ином открытии или изобретении, все это сказывается
на нашем образе жизни, привычках и, в, свою очередь, на отношение к
жилью и объектам инфраструктуры.Инновационные технологии становятся
неотъемлемой
частью
современного
девелоперского,
риэлтерского
и
строительного бизнеса. Благодаря внедрению инновационных технологий в
деятельность предприятий сферы сервиса рынка недвижимости, возможно,
их развитие за счет совершенствования и оптимизации процесса оказания
услуг, выполнения работ.
Степени разработанности проблемы исследования. Отдельные аспекты
проблемы совершенствования деятельности предприятий сферы сервиса на
инновационной основе (на примере рынка недвижимости Российской
Федерации) затрагивались и исследовались в научных трудах многих
отечественных ученых.
7
Придвижкин, С.В., Прокофьев, К.Ю. Семенистая, Т. В. в своих трудах
дают характеристику понятия «рынок недвижимости», анализируют его
ключевые элементы и особенности[22,23,28].
Перспективы и проблемы развития риэлтерской деятельности в
современных условиях рассматриваются в работах Смирновой Ю.О.,
Корневой И.И. [29]. Тогда как, Шепелев О.М., Самойлова С.С. в своих
работах уделяют внимание основным тенденциям рынка недвижимости[35].
Бреславцева Н.А., Рябоконь С.В. Гочияева Л.А. в своих работах
определяют роль и значение риэлтерских услуг в формировании и развитии
рынка недвижимости[4,6].
В своих работах Власов В.А., Иванов Л.А.,Муминова С.Р., Морозова
М.В. акцентируют внимание на инновационных технологиях в области
архитектуры, строительства, риэлтерского бизнеса[5,9,15].
Таким образом, отдельным аспектам проблемы совершенствования
деятельности предприятий сферы сервиса на инновационной основе
посвящены многие научные труды. Однако, попытки комплексного анализа,
в целом предпринимаются нечасто, авторы, как правило, предпочитают
сосредотачиваться лишь на одном из проблемных аспектов, тогда как
саматемаисследования требует именно комплексного подхода. Данная
выпускная
квалификационная
комплексного
анализа
работа
проблемы
представляет
собой
совершенствования
попытку
деятельности
предприятий сферы сервиса на инновационной основе (на примере рынка
недвижимости Российской Федерации).
Цель исследования – определить направления совершенствования
деятельности предприятий сферы сервиса на инновационной основе (на
примере рынка недвижимости Российской Федерации).
Поставленная цель будет достигнута посредством решения следующих
задач:
1)изучитьтеоретико-исторический аспект рынка недвижимости России;
8
2) провести анализ деятельности предприятий рынка недвижимости
России на примере Орловской области;
3) разработать предложения по внедрению инновационных технологий
на предприятиях сферы сервиса рынка недвижимости.
Предмет исследования – совершенствование деятельности предприятий
сферы сервиса на инновационной основе (на примере рынка недвижимости
России).
Объект исследования – предприятия сферы сервиса (на примере рынка
недвижимости России).
Методами исследования являются общие и специальные научные
методы, выступающие в качестве инструментов познания, решения научных
задач и достижения цели проводимого исследования. В данной работе
использовались следующие методы научного познания: исторический, метод
диалектической
логики,
системно-структурный,
сравнительный, а также методы анализа и синтеза и т. д.
функциональный,
9
1 ТЕОРЕТИКО-ИСТОРИЧЕСКИЙ АСПЕКТ РЫНКА
НЕДВИЖИМОСТИ РОССИИ
1.1 История становления предприятий рынка недвижимости в России
Универсального определения категории рынка недвижимости в
современной экономической теории не сформировалось. Различные авторы
трактуют его по-своему, акцентируя внимание на том аспекте, который они
считают наиболее значимым. На наш взгляд, под рынком недвижимости
можно
понимать
совокупность
обеспечиваются
создание
недвижимости,
взаимодействие
механизмов,
недвижимости,
между
посредством
оборот
спросом
прав
и
на
которых
объекты
предложением,
установление равновесной цены, распределение недвижимости между
различными конкурирующими вариантами ее использования, эксплуатация,
инвестирование и финансирование объектов недвижимости[23;43].
Различают первичный рынок –новые дома и строения, и вторичный –
рынок недвижимости, который включает в себя объекты недвижимости,
которые уже были в использовании. Вторичный рынок недвижимости во
многих странах, включая Россию, превышает первичный рынок.
Чтобы дать характеристику отечественному рынку недвижимости
необходимо рассмотреть процесс его становления. В результате появления в
России объектов недвижимости, находящихся в частной собственности, стал
формироваться и развиваться рынок недвижимости, в основе которого лежит
купля-продажа прав собственности на объекты недвижимости. Все большее
число российских граждан, предприятий и организаций участвуют в
операциях с недвижимостью – она строится, продается, покупается,
арендуется, закладывается, обменивается и т.п. Несмотря на то, что
современный рынок недвижимости в России достаточно молод, в его
развитии уже можно выделить определенные этапы.
Недвижимость
существует
на
протяжении
существования
человечества, но рынок недвижимости формируется значительно позже, во
10
много благодаря становлению и развитию специфических субъектов рынка
недвижимости, например, риэлтерских компаний. Стоит отметить, что
история
риэлтерской
деятельности
уходит
своими
корнями
в
дореволюционное прошлое – тогда, когда появились первые коммерческие
организации, специализирующиеся на работе с недвижимостью – самым
выгодным товаром во все времена. В дореволюционной России, как и
сегодня, самым выгодным вложением средств была покупка недвижимого
имущества, причем, операции с недвижимостью, по сути, почти ничем не
отличались от современных. В связи с растущим спросом на недвижимость
комиссионерские конторы, занимающиеся посредническими услугами в
торговле, стали предлагать и риэлтерские услуги. К ним обращались те, кто
не очень хорошо ориентировался на рынке недвижимости и не хотел
рисковать[4;527].
Риелтор, риэлтерская фирма или агентство недвижимости – это
индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, профессионально
занятое посредничеством при заключении сделок купли-продажи, аренды
коммерческой и жилой недвижимости путём сведения партнёров по сделке и
получения комиссионных.
Впервые в России риэлтерская деятельность появилась ещё в
дореволюционное время. Первое агентство недвижимости возникло в СанктПетербурге в XIX веке и называлось «Контора агентства и комиссионерства
первого разряда», возглавлял контору купец первой гильдии Н. Любавин.
Контора занималась покупкой и продажей недвижимости, так как в то время,
как и в наше время, считалось, что самое выгодное вложение денег – это
приобретение недвижимости. Контора располагалась на Невском проспекте в
здании Католической церкви святой Екатерины[6].
Контора занималась только продажей и покупкой недвижимости. Для
того, чтобы совершить сделку, клиент – продавец должен был подать
заявление с поручением конторе вести его дело, предоставить план или
копию плана продаваемого объекта и сведения о количестве земли,
11
сообщить, сколько расхода и дохода приносит его недвижимость, была ли
она заложена, если была – то когда, где и на какую сумму. Хозяин должен
был
предоставить
документы,
подтверждающие,
что
собственность
находится «в бесспорном владении и вне всяких запрещений». Комиссия
составляла от 0,5 до 2% от всей суммы сделки, смотря «по большему или
меньшему употребленному на то труду». Помимо комиссии, клиенты брали
на себя корреспондентские расходы – 2 рубля. Желающие могли через
контору за 3 рубля поместить объявление в «Санкт-Петербургских
ведомостях».
Приблизительно
в
это
же
время
появляется
«Справочная
комиссионерская контора», которая предоставляла более широкий спектр
услуг: сдача и найм жилья, продажа земли под строительство, оформляла все
виды сделок с коммерческой недвижимостью. Контора просуществовала на
рынке недвижимости более 30 лет, её руководителем был Е.Копаныгин.
Для того, чтобы осуществить сделку с недвижимостью наиболее
удачно, надо было как можно шире проинформировать публику о спросе и
предложениях. Комиссионные конторы помещали объявления за счет
клиентов в периодической печати. Многиепечатные издания пестрели
заголовками:«Редкий
случай!»
или«очень
дешево».
Предприятие
Копаныгина тоже в начале своей деятельности помещало объявления в
различных газетах и журналах. А с 1907 по 1914 гг. Копаныгин под своей
редакцией
стал
издавать
собственную
газету
«Сборник
спроса
и
предложения». Цена первой строки объявления стоила 30 копеек, а
последующих – 20 копеек[28;71].
Сведения о продаже и покупке объектов недвижимости печатались в
«Сборнике» без указания точного адреса и фамилии владельца. Указывались
только район в Петербурге или название пригорода или другого города.
Подробно давалось описание объекта, количество земли и размер долга в
каком–либо кредитном учреждении, если недвижимость была заложена.
12
Заканчивалось объявление обычно словами: «Более подробно узнать в
конторе» (рис. 1).
Рисунок 1 – Фрагмент газеты «Сборник спроса и предложения»[20]
Выходил «Сборник» по мере накопления материалов, обычно 2-3 раза в
месяц. Причем сведения были не только по Петербургу и губернии, но и по
всей России, исключая разве что Москву, где информационные службы
работали на столичном уровне.
Во времена СССР зарегистрированных риелторов не было. Функцию
посредника могло выполнять «Бюро по обмену жилой площади». Следует
отметить, что таких бюро существовало совсем мало, находились они в
основном
только в крупных городах.
Первые
частные
фирмы по
предоставлению услуг в сфере недвижимости стали появляться в начале
1990-х годов.
Одним из этапов развития современного рынка недвижимости
является 1991-1995 год – период зарождения рыночных отношений.
Физические лица получили разрешение на приватизацию квартир и, как
13
следствие, появившаяся возможность продавать и покупать их. Именно тогда
появилось значительное количество бизнесменов и просто обеспеченных
людей, которые захотели улучшить свои жилищные условия новым путем –
не ожиданием бесплатного муниципального жилья, не сложными схемами
обмена, а просто покупкой квартир. В этот период часто встречались
вопиющие случаи мошенничества с недвижимостью.
Период относительного затишья и осторожности: 1995-1998 гг. Народ,
наученный на собственных ошибках, к рынку недвижимости относится с
некой предубежденностью, осторожностью, не желает куда-либо вкладывать
деньги, боясь потерять последнее. Желающих инвестировать в строительство
немного – эта сфера, ассоциируется с риском потери денег. Единственное
исключение в среде недоверия и всеобщего пессимизма составляет
формирующаяся прослойка так называемых «новых русских»[21; 889].
В период 1996-2002 гг. риелторы обязаны были получать лицензию на
свою
деятельность,
в
обязательном
порядке
страховать
свою
профессиональную ответственность. Многие считали, что лицензирование
приводит лишь к увеличению коррупции и бюрократии в данной отрасли.
Сегодня этой ситуации дали бы определение административный барьер.
Когда лицензирование отменили, то большинство опытных специалистов
стали работать самостоятельно, открывая свои агентства недвижимости или
регистрируясь как индивидуальный предприниматель. Этот период можно
считать новым витком развития ранка недвижимости России, который
поднялся на новый более высокий уровень. Появилась необходимость
создания профессиональных объединений для обмена опытом и решения
общих проблем. Так в 1992 году возникла Российская Гильдия Риелторов
(РГР), деятельность которой была направлена на повышении квалификации
специалистов
по
недвижимости,
разработку
законодательных
актов,
регулирующих деятельность на рынке недвижимости, их продвижение в
государственное
думе,
разработка
единых
стандартов
деятельности
14
профессиональных риелторов. Все эти функции РГР осуществляет и в
настоящее время.
Кризис 1998 г. и посткризисный (восстановительный) период: 19981999 гг. Этот период в развитии рынка в России следует выделить отдельно,
поскольку
события
1998
г.
несколько
приостановили
начавшееся
поступательное движение к формированию цивилизованных рыночных
отношений. В народе нарастает паника, усиливаются пессимизм и недоверие.
Профессиональные участники рынка недвижимости на первое место ставят
сохранение бизнеса и доходов, а не развитие профессионализма и
потребительские предпочтения (интересы покупателя). На формирование
психологии
потребителя
негативное
влияние
оказывают
внешние
экономические факторы – формируется недоверие к рынку и к государству в
целом. Инвестиционный климат в стране нулевой, если не сказать
минусовой. Рынок недвижимости находится в стадии временной «заморозки»
и борьбы за выживание.
Этап стабилизации рынка недвижимости: 1999-2002 гг. Со второго
полугодия 1999 г. наступил этап прекращения снижения цен, начала
стабилизации и некоторого подъема рынка недвижимости. Это происходило
на фоне благоприятного развития макроэкономических показателей в стране
и, в частности, невысоких (по сравнению с осенью 1998 г.) темпов инфляции,
плавной и ограниченной девальвации рубля к доллару.
Этап профессионального развития рынка недвижимости: с 2002 г. по
настоящее
время.
Ключевое
слово
этого
периода
–
«клиентоориентированность». Коренным образом изменилась психология
потребителя. На данном этапе впервые отчетливо прослеживается смена
приоритетов: покупатель делает свой выбор в пользу того или иного товара,
основываясь на собственных убеждениях и предпочтениях[29;309].
Конечно, указанные выше этапы становления современного рынка
недвижимости – условны, потому что в обществе постоянно происходят
какие-либо изменения, видоизменяются общественные отношения, а вместе с
15
ними изменяется и рынок недвижимости.Сейчас многие экономисты и
профессиональные специалисты рынка недвижимости выдвигают разные
идеи по развитию
рынка
и
агентств
недвижимости,
но
то,
что
рассматриваемой сфере деятельности необходимы изменения, признают все.
1.2 Рынок недвижимости, его особенности и структура
Как было отмечено выше, рынок недвижимости представляет собой
совокупность тех отношений, которые создаются во время любых операций с
объектами недвижимости. Кроме того, рынок недвижимости представляет
собой определенную сферу вложения денег в систему тех экономических
отношений, которые возникают в сделках с недвижимостью, или вообще
вложения денег в недвижимость.
Рынок
недвижимости
всегда
был
и
является
частью
общего
финансового рынка. Его классификация осуществляется сразу по нескольким
признакам:
– по географическому – это городская, региональная, местная, мировая,
национальная недвижимость;
– по готовности для эксплуатации – это существующие объекты,
незавершенное или новое строительство;
– по типу сделок – аренда, купля–продажа, вещные права, обмен
недвижимости, ипотека;
– по форме собственности – государственная и муниципальная, частная
недвижимость;
–
по
способу
совершения
операций:
первичный
и
вторичный;организованный;традиционный;неорганизованный;компьютеризи
рованный;биржевой;внебиржевой.
Основными сегментами на рынке недвижимости являются:сектор
жилья;земли; нежилые помещения.
В свою очередь, жилой сектор подразделяется на следующие сегменты:
16
– на городской жилищный фонд, который делится на недвижимость
низкого качества, типовую, на дома с улучшенной планировкой, застройки,
сделанные в сталинское время («сталинки») и на элитные дома;
– на загородное жилье — его формирование началось после снятия
ограничений на индивидуальные загородные застройки[35; 261].
В
нашей
стране
рынок
недвижимости
как
таковой
начал
формироваться только после введения в начале девяностых годов прошлого
столетия понятия «право частной собственности» на недвижимое имущество,
а также проведения приватизации. В результате сегодня государство не
является единственным собственником объектов недвижимости. Кроме того,
операции с домами, землей, квартирами имеют значительные отличия,
которые
обусловлены:экономическими
условиями;природными;региональной
правовой
базой,
формируемой
местными властями.
На рынке недвижимости существуют две структурные составляющие:
первичный и вторичный рынок недвижимости.
На первичном рынке недвижимость в качестве товара выступает
впервые. Основными продавцами в этом случае выступает государство —
через федеральные, региональные или местные органов, и, конечно,
строительные компании как поставщики жилого или нежилого сектора
недвижимости. А на вторичном рынке недвижимость уже выступает в
качестве товара, который уже ранее был в употреблении и принадлежит
конкретному собственнику, например, физическому или же юридическому
лицу.
Предложение на рынке недвижимого имущества всегда бывает
привязано к конкретному региону, например, городу, в рамках которого —
уже к определенному району или микрорайону.
Субъектами сферы отношений, возникающих с любыми объектами
недвижимого
имущества,
являются
государственные органы и т.п. (рис. 2).
физические,
юридические
лица,
17
Субъекты рынка недвижимости
Продавец
Покупатель
Инвестор
Посредники
Рисунок 2 – Субъекты рынка недвижимости
Посредники выступаюторганизаторами процесса купли-продажи или
передачи прав собственности на жилье или другое сооружение или землю. К
посредникам на рынке недвижимости выступают:
– риэлтерские компании – это посредник в сделках с недвижимостью
(купля-продажа, обмен, аренда), который получает комиссионные проценты
в результате проведения этой сделки.
– агентства по оценке – организации, оказывающие услуги в области
независимой оценки стоимости всех видов собственности.
– юридические компании – организации, деятельность которых
связанна с оказанием юридических услуг на возмездной основе;
– рекламные агентства – это организации, которые с помощью средств
массовой информации (коммуникационных каналов) осуществляют на
возмездной основе продвижение тех или иных товаров и услуг;
– биржи – общество (организация) обеспечивающее регулярное
функционирование организованного рынка биржевых товаров, таких как
валют, ценных бумаг и производных финансовых инструментов;
18
– страховые компании – организации осуществляющие защиту
имущественных интересов физических и юридических лиц (страхователей)
при наступлении определённых событий (страховых случаев) за счёт
денежных фондов, созданных за счет взносов страхователей;
–
аукционные
организации
–
это
организации,
занимающиеся
организацией купли–продажи чего–либо посредством аукционов и торгов;
– банки – это финансово-кредитные учреждения, которые оказывают
финансовые
услуги
правительству,
физическим
и
юридическим
лицам[22;26].
Кроме того, в процессе обмена, покупки, продажи или аренды объектов
участвуют и следующие органы:
– нотариальные конторы – это специализированное учреждение, где
выполняются нотариальные действия в интересах граждан и юридических
лиц;
–
БТИ(бюро
осуществляющие
технической
государственный
инвентаризации)
технический
–
учёт
и
организации,
техническую
инвентаризацию объектов недвижимости. БТИ функционируют в России в
форме государственных унитарных предприятий, муниципальных унитарных
предприятий, государственных бюджетных учреждений;
–
органы
по
управлению
государственным
и
муниципальным
имуществом;
– арбитражные суды и суды общей юрисдикции – независимые органы,
осуществляющие правосудие в нашей стране;
– налоговые органы – государственный орган власти, осуществляющий
финансовый контроль за уплатой налогов и пошлин, выполняющий задачи
выявления и предупреждения налоговых правонарушений;
– государственные комитеты по землеустройству и земельным
ресурсам – государственный орган, который проводит государственную
землеустроительную экспертизу программ, схем и проектов в части
использования земельных ресурсов;
19
–
ЖКХ
(жилищно-коммунальные
хозяйства)
–
организации,
обеспечивающие работу инженерной инфраструктуры зданий населённых
пунктов. В ЖКХ входят жилищное хозяйство (капитальный и текущий
ремонт зданий), теплоснабжение, водоснабжение, электроснабжение, ремонт
инженерных
коммуникаций,
а
также
благоустройство
территорий,
утилизация мусора и уборка.ЖКХ России занимает существенное место в
экономике страны. Доля основных фондов составляет более 26 % от общего
объёма основных фондов экономики.
– застройщики – это физические и юридические лица, которые
организует строительство, реконструкцию и ремонт жилых домов (с
комплексом инженерной и социальной инфраструктуры или без него), в том
числе для собственного проживания, предоставления в наем, аренду либо для
продажи.
У рынка недвижимого имущества есть несколько основных функций,
таких как:
– регулирующая функция, посредством которой распределяются по
сферам экономики ресурсы, формируется эффективная структура экономики,
и удовлетворяются интересы общества;
– функция установления равновесных ценовых эквивалентов, при
которых платежеспособный спрос приводится в соответствие с объемом
предложения;
– коммерческая функция – она заключается в организации движения
капитала с целью получения прибыли;
–
функция
санирования
–
очищения
экономики
от
неконкурентоспособных, слабых или малоэффективных элементов;
– стимулирующая – она заключается в создании и развитии
конкуренции,
а
также
в
использовании
научно-технических
и
управленческих нововведений с целью получения прибыли при создании и
использовании объектов недвижимого имущества;
20
– социальная – проявляющаяся в увеличении активности той части
населения, которая стремится стать собственниками квартир и домов, а также
других капитальных престижных объектов.
Таким образом, в отношениях, формирующихся и протекающих на
рынке недвижимости, участвует множество специфических субъектов,
преследующих ту или иную цель, в основном, целью является получение
прибыли.
1.3 Характеристика основных секторов рынка недвижимости
Российской Федерации
В данном параграфе будет дана характеристика застройщикам,
агентствам недвижимости и объектам ЖКХ России, как ключевым
предприятиям отечественного рынка недвижимости.
Застройщики – это юридические или физические лица, которые
выступают в качестве непосредственных продавцов недвижимости. Чаще
всего застройщики продают объекты недвижимости на первичном рынке, но
встречаются случаи, когда застройщики реализуют объекты недвижимости
вторичного рынка. Например, ПАО «Орелстрой» в настоящее время
реализует программу «Взаимозачет на новостройку», когда покупатели могут
свое старое жилье обменять на новое жилье с доплатой или без[18], поэтому
на сайтах продажи, таких как «Моя реклама», «Avito.ru» можно встретить
объявления о продаже ПАО «Орелстрой» вторичного жилья.
В связи с тем, что недвижимость всегда отличалась высокой
стоимостью, к ее приобретению стараются относиться серьезно, в связи с
чем, существуют различные реестры застройщиков, например, Единый
реестр
застройщиков
(Первый
многофункциональный
портал
для
застройщиков и участников долевого строительства), на данном портале
можно ознакомиться с перечнем застройщиков по регионам, их рейтингом,
количеством строящихся объектов и т.п.[8]. Единый реестр застройщиков
включает в себя полную базу данных застройщиков жилья, осуществляющих
21
в Российской Федерации жилищное строительство с привлечением средств
граждан по договорам участия в долевом строительстве, таким образом,
Единый реестр застройщиков является уникальным проектом. Данный
проект
реализуется
при
поддержке
Национального
объединения
застройщиков жилья и способствует информированности населения о
состоянии отечественного рынка недвижимости.
По состоянию на 01.03.2018 года на территории России функционирует
2843
крупных
застройщика,преимущественно
такими
застройщиками
являются юридические лица или холдинги (совокупность юридических лиц,
направленных на достижение общей цели под единым руководством),
физические
лица
практически
не
встречаются
в
рядах
крупных
застройщиков.
При покупке квартиры в новостройке каждый участник долевого
строительства ожидает, что застройщик выполнит свои обязательства, в том
числе обеспечит своевременный ввод строящегося дома в эксплуатацию и
передачу квартиры дольщику не позднее указанного в договоре срока.
Рейтинг, указанный в таблице отображает уровень исполнительности
застройщика по этому показателю. Он рассчитывается автоматически на
основе накопленной в базе ЕРЗ информации о переносах застройщиком даты
ввода жилья.Максимальное значение рейтинга ЕРЗ (5) означает, что
вероятность своевременного ввода в эксплуатацию строящихся домов близка
к 100%.
Немаловажным показателем надежности застройщиков является то, что
ПАО «Сбербанк России» предоставляет ипотеку под 8% годовых для
покупки квартир в строящихся объектах
Орловской
области,
например,
таким
проверенных застройщиков, в
застройщиком
является
ПАО
«Орелстрой» [18].
Застройщикам
реализовывать
объекты
недвижимости
помогают
агентства недвижимости. Мы уже упоминали, что «посредники» являются
субъектами рынка недвижимости. Агентства недвижимости выступают
22
посредниками в различного рода сделках с недвижимостью и занимают одну
из ключевых позиций на отечественном рыке недвижимости.
Таблица 1 – Топ 20 застройщиков России по состоянию на 01.03.2018
года[8]
Место
1
Группа ЛСР, г.Санкт-Петербург
Строится, Регионы Застройщики Рейтинг
м2
3 989 476
4
4
4,5
2
ГК ПИК, г.Москва
3 851 917
8
33
3,5
3
2 241 590
3
15
4,5
1 153 899
3
16
4,5
5
Холдинг SetlGroup, г.СанктПетербург
ГК ЮгСтройИнвест,
Ставропольский край
Группа ЦДС, г.Санкт-Петербург
973 385
2
4
1,5
6
ФСК Лидер, г.Москва
956 054
5
12
3
7
Лидер Групп, г.Санкт-Петербург
927 090
2
12
1,5
8
ГК Эталон, г.Санкт-Петербург
856 292
3
6
5
9
774 473
2
6
5
10
Группа Самолет-Девелопмент,
г.Москва
UrbanGroup, г.Москва
759 782
1
5
4
11
ГК МИЦ, г.Москва
731 014
2
5
4
12
MR Group, г.Москва
714 934
2
12
5
13
679 698
2
1
1,5
14
СК Дальпитерстрой, г.СанктПетербург
ГК ИНГРАД, г.Москва
660 831
2
12
2
15
Полис Групп, г.Санкт-Петербург
632 275
2
4
3
16
CapitalGroup, г.Москва
626 745
1
7
1,5
17
ГК Гранель, г.Москва
617 327
2
5
4
18
ДОНСТРОЙ, г.Москва
599 864
1
5
3,5
19
ГК СУ-155, г.Москва
557 661
9
4
0
20
А101 ДЕВЕЛОПМЕНТ, г.Москва
540 847
1
2
5
4
Название
Агентство
недвижимости
–
специализированная
коммерческая
организация, осуществляющая как правило посреднические услуги между
продавцом и конечным покупателем на рынке недвижимости. С целью
получения максимальной прибыли, некоторые агентства прибегают к
инвестированию на первичном рынке. В качестве дохода чаще всего
понимается процент от сопровождаемой сделки. Агентства предоставляют
23
различный
набор
услуг:
от
специфически
конкретных до
полного
сопровождения клиента во время сделки и ее организации.
Достаточно часто агентства недвижимости специализируются только
на отдельных сегментах рынка, например продажа офисов или аренда
квартир. В основном, современные агентства недвижимости предоставляют
довольно широкий спектр услуг с недвижимостью в различных сферах, в
частности:
– Покупка-продажа, аренда недвижимости;
– Поиск продавцов и покупателей;
– Юридическое сопровождение сделки;
– Регистрация или иное оформление в государственных или иных
органах объекта по сделке;
– Консультации по вопросам сделок с недвижимостью;
– Содействие в получении кредитов;
– Узаконивание изменений в объекте недвижимости;
–
Независимая
экспертная
оценка
всех
видов
недвижимости,
консультации по определению стоимости объектов недвижимости (дом,
коттедж, квартира, земельный участок, здание, помещение, офис);
– Проведение комплекса рекламных мероприятий по продвижению
объекта на рынке недвижимости;
–
Консультации
по
выбору страховой
компании
и
вопросам
страхования недвижимости (квартиры, дома, коттеджа, здания);
– Подготовка, получение и регистрация полного пакета документов для
всех видов сделок с недвижимостью[30;45].
В агентствах недвижимости специалистов принято называть риелтор,
агент, брокер, маклер, посредник. Это не слова синонимы, по виду
деятельности они похожи, но у каждого есть своё индивидуальное значение.
Риелтор – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо,
профессионально занятое посредничеством при заключении сделок куплипродажи, аренды коммерческой и жилой недвижимости путём сведения
24
партнёров по сделке и получения комиссионных. Маклер – торговый
посредник.
Как
правило,
маклер
профессионально
занимается
посредничеством при покупке и продаже товаров, ценных бумаг, услуг,
страховании, способствует заключению сделок купли-продажи путём
сведения партнёров. В СССР в основном были известны квартирные
маклеры. По мере становления капитализма большинство из них начали
заниматься недвижимостью. Брокер — юридическое или физическое лицо,
выполняющее посреднические функции между продавцом и покупателем.
В Российской Федерации ведущей организацией среди предприятий
рынка недвижимости является Российская Гильдия Риэлторов (РГР).
Российская Гильдия Риэлторов (РГР) – это национальная организация
профессиональных участников рынка недвижимости, объединяющая около
1200 компаний, в том числе 50 региональных ассоциаций[27].
Главной задачей Российской Гильдии является развитие в России
цивилизованного рынка недвижимости. В своей работе все члены РГР
обязаны руководствоваться профессиональными стандартам и Кодексом
Этики. Целью РГР является содействие развитию цивилизованного рынка
недвижимости на основе развития законодательной и нормативной базы и
создания системы профессиональных стандартов для еe участников,
использование
собственной
инфраструктуры
для
защиты
общих
имущественных интересов и удовлетворения нематериальных потребностей
членов Гильдии, расширение их возможностей в профессиональном, научнотехническом и социальном развитии, повышение статуса риэлтора.
РГР нацелена на формирование стабильного рынка недвижимости
путем участия в разработке законодательных актов, регулирующих рынок
недвижимости. В настоящее время РГР создала связанный комплекс
информационных
ресурсов
для
членов
РГР,
главный
из
которых
Федеральный Реестр аттестованных специалистов по недвижимости РГР –
агентов и брокеров.
25
Данный
Реестр
отображает
все
сертифицированные
компании,
персональные страницы аттестованных агентов и брокеров с контактными
данными и их предложениями (базой) по объектам недвижимости.
Единая база РГР размещена на сайте www.rgr.ru и содержит в себе
полную информацию об объектах-предложениях компаний-членов РГР с
показом на карте, а также аналитику и многое другое.
В условиях отмены лицензирования риэлторской деятельности в
России в 2002 году РГР создала Систему добровольной сертификации
риэлторских услуг.
Данная
система
помогает
потребителю
выбрать
надежную компанию, демонстрирующую на практике высокие стандарты
качества услуг.
В рамках существующей системы проходят аккредитацию учебные
заведения для проведения обучения и аттестации агентов и брокеров,
страховые компании, а также проводится сертификация аналитиков рынка
недвижимости. РГР сотрудничает с международными организациями:
FIАВСI (Международная Федерация Участников Рынка Недвижимости),
NAR
(Национальной
(Международный
Ассоциации
Консорциум
Риэлторов
Ассоциаций
США),
ICREA
Недвижимости),
СEPI
(Европейский Союз Профессионалов рынка недвижимости), A.N.A.M.A.
(Национальная
Ассоциация
агентов
и брокеров,
Италия).
Ежегодно
делегация РГР принимает участие в деловой программе Конгресса
Национальной Ассоциации Риэлторов, США (NationalAssociationofRealtors
(NAR), USA), который собирает около 25000 профессиональных участников
рынка недвижимости со всего мира[27].
Для удовлетворения интересов и потребностей своих членов Гильдия
осуществляет следующие виды деятельности: изучение текущего состояния,
тенденций и проблем развития рынка недвижимости в России. Подготовка
информационных,
аналитических,
конъюнктурных
исследований,
экспертных материалов для своих членов, всем заинтересованным лицам и
общественности; оказание влияния на формирование законодательной и
26
нормативной базы для рынка недвижимости как в Российской Федерации,
так и в ее субъектах, а также развитие рыночных механизмов управления
недвижимостью
на
законопроектов,
законопроектов
муниципальном
нормативных
и
дополнений
уровне.
актов,
к
Участие
разработка
действующему
в
экспертизе
альтернативных
законодательству,
рекомендаций и предложений для соответствующих комитетов, комиссий и
экспертных групп Палат Федерального Собрания, местных органов власти;
определение основных направлений в области подготовки специалистов на
рынке недвижимости, создание обучающих программ, обучение членов
Гильдии и лиц, работающих на рынке недвижимости, на основе принятых в
Гильдии стандартов.
В настоящее время не менее важными, чем юридические знания и
искусство переговоров, инструментами риэлтора становятся:
– база объектов с функциями CRM-системы;
– перечень он-лайн ресурсов для активной рекламы объекта;
– технические возможности по визуализации объекта: широкоугольный
фотоаппарат, 3Д-видеокамера, и специальные программные продукты;
– оргтехника для работы: сканеры, цветные принтеры, веб-камеры и
т.д. Из чего можно сделать вывод, что инновационная основа рынка
недвижимости как никогда важна, каждому агентству недвижимости
необходимо разработать план и стратегию внедрения в свой бизнес
инновационных технологий.
Следующим субъектом рынка недвижимости, характеристику которого
мы рассмотрим, является ЖКХ (жилищно-коммунальные хозяйства) – это
специфические субъекты рынка недвижимости, специфическими они
являются потому, что их деятельность на рынке недвижимости кардинально
отличается
от деятельности иных субъектов данного
рынка.
ЖКХ
занимаются не сделками с недвижимостью, а обслуживанием ее, то есть, без
коммунальных хозяйств, практически невозможно, использовать большую
часть объектов недвижимости. Например, при покупке квартиры в
27
многоквартирном доме, покупатель надеется, что в квартире будет холодная
и горячая вода, газ, электричество, водоотведение, а сами дома будут
содержаться в надлежащем состоянии – всем эти заведуют коммунальные
хозяйства, коммунальные хозяйства поставляют данные услуги. Так, ЖКХ
обеспечивают работу инженерной инфраструктуры зданий и сооружений. В
ЖКХ входят жилищное хозяйство (капитальный и текущий ремонт зданий),
теплоснабжение, водоснабжение, электроснабжение, ремонт инженерных
коммуникаций, а также благоустройство территорий, утилизация мусора и
уборка.
ЖКХ является структурным элементом экономики и формирует 4%
ВВП. Более 26 % от общего объёма основных фондов экономики составляет
доля основных фондов ЖКХ. В настоящее время в коммунальном хозяйстве
России более 30 видов деятельности, которые объединяются в несколько
подотраслей:
– водоотведение и очистка сточных вод;
– водоснабжение;
– теплоснабжение;
– электроснабжение;
– ремонт дорог, мостов, набережных, берегоукрепительные работы;
– бани;
– летняя и зимняя уборка улиц;
– сбор, вывоз и утилизация бытовых отходов;
– озеленение населенных пунктов; гостиницы; прачечные и др. [12;14]
Федеральное агентство по строительству и жилищно-коммунальному
хозяйству осуществляет управление ЖКХ России, оно образовано в
соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 20 мая 2004 г.
№ 649 «Вопросы структуры федеральных органов исполнительной власти».
Данное Агентство находится в ведении Министерства промышленности и
энергетики РФ.
28
Наибольшее снижение ветхого и аварийного жилищного фонда
наблюдалось в 2013 году, он уменьшился на 7,6 млн. м2. Ежегодно
повышаются
расходы
на
жилищно-коммунальные
услуги,
воду,
электроэнергию, газ и другие виды топлива. В 2014 году наибольшую
стоимость в системе оплаты жилищно-коммунального хозяйствования
составили такие виды услуг как электроэнергия, газ, водоснабжение. Уровень
благоустройства жилищного фонда обеспечивает комфортность жилищ и
техническую доступность коммунальных услуг для потребителей.
Население России на 81% обеспечено водопроводом, на 77% системой
водоотведения, на 85% отоплением, 69% может принимать душ, также 67%
жилых помещений оснащено газовыми установками, горячее водоснабжение
доступно 68%, а напольными плитами оборудовано всего 22% жилого фонда.
Уровень благоустройства жилищного фонда и его техническое состояние
является
актуальной
проблемой
ЖКХ.
Реформирование
и
развитие
жилищной сферы, создающей необходимые условия для проживания и
жизнедеятельности человека, является одним из важнейших направлений
социально-экономических преобразований в стране.
В настоящее время в качестве основных проблем, влияющих на
уровень жизни населения, следует выделить следующие:
1) Рост платы за ЖКХ без адекватного повышения качества услуг.
2) Низкое качество жилищных и коммунальных услуг.
3) Отсутствие должного контроля со стороны органов власти за
состоянием жилья и оказанием жилищно-коммунальных услуг;
4) Изношенность эксплуатируемых объектов ЖКХ и необходимость их
модернизации, технологического перевооружения в самое ближайшее время
с привлечением частных инвестиций и др.
Решать обозначенные проблемы крайне важно в целях развития не
только отрасли, но и всей национальной экономики, т.к. состояние ЖКХ
страны является одной из важных компонент ее потенциала, а показатели
развития отрасли закладываются для расчета благоприятности среды
29
территории[14;53]. В настоящее время в России проводится политика
привлечения в сферу ЖКХ частного бизнеса и создания для него хороших
условий, что могло бы гарантировать долгосрочное сотрудничество. Также
происходит
пересмотр
тарифных
планов
и
социальная
поддержка
незащищенных слоев населения. Государством проводится искусственное
сдерживание цен на услуги ЖКХ. Значительно повысить эффективность
использования природных ресурсов и качества предоставляемых услуг
позволит
реализация
инфраструктуры[14;57].
проектов
по
Наиболее
модернизации
эффективный
коммунальной
способ
решения
существующих проблем – проведение реформ, которые смогут улучшить
работу в системе ЖКХ.
На
основе
проведенного
исследования
теоретико-исторического
аспекта рынка недвижимости России можно сделать следующие выводы:
1) Рынок недвижимости – это совокупность механизмов, посредством
которых обеспечиваются создание недвижимости, оборот прав на объекты
недвижимости,
взаимодействие
между
спросом
и
предложением,
установление равновесной цены, распределение недвижимости между
различными конкурирующими вариантами ее использования, эксплуатация,
инвестирование и финансирование объектов недвижимости. Недвижимость
существует
на
протяжении
существования
человечества,
но
рынок
недвижимости формируется значительно позже, во много благодаря
становлению и развитию специфических субъектов рынка недвижимости,
например, риэлтерских компаний. Стоит отметить, что история риэлтерской
деятельности уходит своими корнями в дореволюционное прошлое – тогда,
когда появились первые коммерческие организации, специализирующиеся на
работе с недвижимостью. В связи с растущим спросом на недвижимость
комиссионерские конторы, занимающиеся посредническими услугами в
торговле, стали предлагать и риэлтерские услуги. Впервые в России
риэлтерская деятельность появилась ещё в дореволюционное время. Первое
агентство недвижимости возникло в Санкт-Петербурге в XIX веке и
30
называлось «Контора агентства и комиссионерства первого разряда»,
возглавлял контору купец первой гильдии Н. Любавин. Современный
отечественный рынок недвижимости берет свое начало с 1991 года, в период
постсоветского формирования частной собственности.
2) Рынок недвижимости является частью общего финансового рынка.
Его классификация осуществляется сразу по нескольким признакам: по
географическому; по готовности для эксплуатации; по типу сделок (аренда,
купля-продажа); по форме собственности; по способу совершения операций.
Основными сегментами на рынке недвижимости являются: сектор жилья;
земли и сектор нежилых помещений. На рынке недвижимости существуют
две
структурные
составляющие:
первичный
и
вторичный
рынок
недвижимости. Субъектами сферы отношений, возникающих с любыми
объектами недвижимого имущества, являются физические, юридические
лица, государственные органы и т.п., к субъектам относятся: покупатель,
продавец, посредник, инвестор. Самая разнообразная и обширная группа
субъектов рынка недвижимости – это посредники, к ним относятся:
риэлтерские компании; агентства по оценке; юридические компании;
рекламные агентства; биржи; страховые компании; банки; нотариальные
конторы; БТИ; суды; налоговые органы. Застройщики и ЖКХ (жилищнокоммунальные хозяйства) являются одними из главенствующих субъектов
рынка недвижимости, так как на их часть приходиться большая доля рынка.
В отношениях, формирующихся и протекающих на рынке недвижимости,
участвует множество специфических субъектов, преследующих ту или иную
цель, в основном, целью является получение прибыли.
3) Важнейшими предприятиями рынка недвижимости являются
предприятия застройщиков, агентств недвижимости и предприятия ЖКХ.
Застройщики – это юридические или физические лица, которые выступают в
качестве
непосредственных
продавцов
недвижимости.
Чаще
всего
застройщики продают объекты недвижимости на первичном рынке, но
встречаются случаи, когда застройщики реализуют объекты недвижимости
31
вторичного рынка. Существуют различные реестры застройщиков, например,
Единый реестр застройщиков, на данном портале можно ознакомиться с
перечнем застройщиков по регионам, их рейтингом, количеством строящихся
объектов и т.п. На территории России функционирует 2843 крупных
застройщика,
преимущественно,
такими
застройщиками
являются
юридические лица или холдинги. Застройщикам реализовывать объекты
недвижимости помогают агентства недвижимости. Агентство недвижимости
– специализированная коммерческая организация, осуществляющая как
правило посреднические услуги между продавцом и конечным покупателем
на рынке недвижимости. С целью получения максимальной прибыли. В
агентствах недвижимости специалистов принято называть риелтор, агент,
брокер, маклер, посредник.
Пользование объектами недвижимости возможно благодаря ЖКХ.
ЖКХ занимаются не сделками с недвижимостью, а обслуживанием ее, то
есть, без коммунальных хозяйств, практически невозможно, использовать
большую часть объектов недвижимости. ЖКХ является структурным
элементом экономики и формирует 4% ВВП. Более 26 % от общего объёма
основных фондов экономики составляет доля основных фондов ЖКХ. В
настоящее время в коммунальном хозяйстве России более 30 видов
деятельности,
которые
объединяются
в
несколько
подотраслей:
водоотведение и очистка сточных вод; водоснабжение; теплоснабжение;
электроснабжение; ремонт дорог, мостов, набережных, берегоукрепительные
работы; бани; летняя и зимняя уборка улиц; сбор, вывоз и утилизация
бытовых отходов; озеленение населенных пунктов; гостиницы; прачечные и
др.
Рынок недвижимости – это многогранный и многоаспектный пласт
экономики нашей страны, который создается и функционирует благодаря
субъектам рынка. Нами отмечено, что важнейшими предприятиями рынка
недвижимости
являются
–
предприятия
застройщиков,
агентств
недвижимости и предприятия ЖКХ. Из общетеоретического анализа
32
деятельности данных субъектов можно сделать вывод, что развитие рынка
недвижимости в современных условиях возможно за счет внедрения в их
деятельность инновационных технологий.
33
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ РЫНКА
НЕДВИЖИМОСТИ РОССИИНА ПРИМЕРЕ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
2.1 Тенденции развития современного рынка недвижимости России
В настоящее время Россия находится в сложных социальноэкономических и геополитических условиях, что сказывается на всех рынках
и отраслях отечественной экономики, но, необходимо отметить, что данные
процессы характерны практически для всех европейских стран. Сегодня на
отечественном рынке недвижимости дела обстоят не лучшим образом, что
связано, прежде всего, со снижением платежеспособности населения,
которое, в свою очередь, сказывается на переизбытке предложения, на рынке.
В результате этого главным критерием выбора объекта становится его
цена (особенно если рассматривать сектор жилой недвижимости), и многие
россияне предпочитают откладывать покупку жилья в надежде на снижение
стоимости.
В
результате
сектор
жилой
недвижимости,
так
часто
воспринимаемый россиянами как лучшее направление длязаработка на
инвестициях,начинает
характеризоваться
снижением
инвестиционного
потенциала. В особенно неустойчивом положении находится недвижимость
вторичного рынка, традиционно рассматриваемая как наиболее безопасное
направление
вложения
средств
вследствие
отсутствия
рисков
несвоевременной или некачественной сдачи объекта в эксплуатацию и
возможности
самостоятельной
оценки
текущего
состояния
объекта
инвестором. Спрос в этом сегменте рынка стремительно сокращается в связи
с отсутствием условий ипотечного кредитования, приемлемых для широких
слоев населения, а также ухудшением состояния макроэкономической среды,
в том числе снижением цен на нефть. Заметной тенденцией изменения
потребительского поведения становится смена приоритетов потенциальных
покупателей, которые, даже будучи изначально настроенными на покупку
вторичного жилья, начинают отдавать предпочтение новостройкам из-за их
34
финансовой доступности, обусловленной существованием более гибких
условий ипотечного кредитования (рис. 3).
Рисунок 3 – Основные тенденции развития рынка недвижимости России
Вместе с тем, на отечественном рынке вторичного жилья заметно
возросло предложение. Это связано именно с тем, что многие владельцы
инвестиционных квартиры стараются перепродать свои активы из-за
снижения рентабельности бизнеса, вызванного повышением коммунальных
тарифов, введением налогов на недвижимость и снижением арендных
ставок[29;310].
Наибольший
ущерб
претерпела
инвестиционная
недвижимость элитного класса: большую часть квартиросъемщиков здесь
составляют экспатрианты, которые склонны возвращаться на родину из-за
обострения политических разногласий на международной арене. Что
35
касается арендаторов из числа наших соотечественников, то многие из них
вынуждены менять элитные апартаменты на более доступные из-за снижения
доходов (рис. 4).
Рисунок 4 – Изменение структуры предложения на рынке первичной
недвижимости
Стоит
учитывать,
что
функционирование
сектора
первичной
недвижимости во многом зависит от стоимости строительных материалов,
значительная часть которых импортируется в Россию. И застройщики, и
покупатели стремятся оптимизировать свои расходы, вследствие чего их
интерес все чаще смещается в сторону объектов относительно небольшой
площади с рациональной планировкой. Кроме этого, при строительстве
объектов жилой недвижимости на территории России девелоперы становятся
все более склонны к сокращению числа инфраструктурных объектов,
находящихся на территории жилищного комплекса. Включение в состав
комплекса бассейнов, ресторанов, магазинов, парковок и прочих элементов
благоустройства было широко востребованным еще несколько лет назад,
36
однако, в связи с тем, что их существование ведет к удорожанию услуг по
содержанию дома и увеличению коммунальных платежей, стоит ожидать
спада этой тенденции в обозримом будущем. Это, в свою очередь, повлечет к
ограничению объема предложения в премиальном сегменте.
Отечественный рынок коммерческой недвижимости в настоящее время
считается самым перспективным и стремительно развивающимся рынком в
различных сегментах национальной экономики. В данных условиях
коммерческая
недвижимость
привлекает
иностранных
и
российских
инвесторов, и девелоперов рынка коммерческой недвижимости, пользуясь
высоким спросом[11;106].
К коммерческой недвижимости относятся здания, земельные участки,
сооружения, которые используются для осуществления коммерческой
(предпринимательской) деятельности в целях регулярного извлечения
прибыли или прироста капитала, дохода от предоставления данного вида
недвижимости в аренду, инвестиционного дохода[16;29].
Для отечественной экономики характерен рост производства, что в
свою
очередь
обуславливает
повышенный
интерес
к
категории
коммерческой производственной недвижимости. К объектам недвижимости,
которые входят в данную группу можно отнести следующие объекты
недвижимости:
– цеха, фабрики;
– ангары;
– заводы;
– технические здания;
– иные производственные помещения.
Ключевой и всеохватывающей тенденцией на рынке торговой
коммерческой недвижимости является симбиоз торговых и развлекательных
объектов.
В
связи
с
чем
высоким
спросом
пользуется
торговая
недвижимость, которая расположена в крупных торгово-развлекательных
центрах [11;107].Данная тенденция обусловлена предпочтением потребителя
37
крупных
торговых
комплексов
с
большим
ассортиментом
товаров,
развлечений и услуг.
Складские комплексы относят к развивающемуся и молодому сектору
рынка коммерческой недвижимости. Складская коммерческая недвижимость
является одним из перспективных сегментов: рост торговых операций и
стремительное развитие предпринимательской деятельности способствуют
спросу на помещения и сооружения, предназначенные для хранения техники,
товаров и т.п.[24;42]
Число строительных организаций сокращается, в основном по причине
банкротства. В сложной экономической обстановки молодым компаниям
затруднительно оценить реальный размер расходов на возведение объекта
недвижимости. Строительство больших объектов недвижимости зачастую
длиться годами, а нестабильность валют, цен на нефть, газ порождает скачки
цен на строительные материалы [13;59].
Для современного рынка недвижимости характерно увеличение цен на
коммунальные
услуги,
считается
нормальным,
то,
что
тарифы
на
коммунальные услуги поднимаются не реже нескольких раз в год. Данная
тенденция обуславливает появление и развитие жилищно-коммунальных
хозяйств. На наш взгляд, изменение тарифов ЖКХ пролонгируются
заинтересованными лицами на самых высших уровнях власти, а сами тарифы
необоснованно завышены.
Инновационные
технологии
становятся
неотъемлемой
частью
современного отечественного рынка недвижимости. Новейшие технологии
применяются в строительстве, риэлтерском бизнесе и при организации
деятельности жилищно-коммунальных хозяйств.
Рынок недвижимости во
всем мире переживает стремительные изменения. Пройдет еще несколько
десятков лет, и рынок недвижимости преобразится до неузнаваемости,
неизбежность
изменений
обуславливается
появлением
новых
инновационных технологий. Наша жизнь не стоит на месте, ежедневно чтото происходит, регулярно появляется информация о том или ином открытии
38
или изобретении, все это сказывается на нашем образе жизни, привычках и,
в, свою очередь, на отношение к жилью и объектам инфраструктуры.
2.2 Характеристика предприятий рынка недвижимости Орловской
области
В современных условиях перераспределение объектов недвижимости
осуществляется за счет функционирования рынка недвижимости: местного,
регионального, федерального, международного. Функционирование рынка
недвижимости возможно за счет предприятий сервиса недвижимости[22;27].
В данном параграфе мы рассмотрим региональные предприятия рынка
недвижимости.
Ключевым
элементом
функционирования
рынка
недвижимости
является сервис недвижимости, который преимущественно осуществляется
специализированными
предприятиями рынка недвижимости, к которым
относятся: риэлтерские компании; агентства по оценке; юридические
компании;
рекламные
агентства;
страховые
компании;
аукционные
организации[35;260], банки; бюро технической инвентаризации (БТИ);
государственные комитеты по землеустройству и земельным ресурсам;
жилищно-коммунальные
хозяйства
(ЖКХ);
застройщики.
Указанный
перечень не является исчерпывающим.
Необходимо
отметить,
что
ключевыми
субъектами
сервиса
недвижимости являются:
1) Риэлтерские компании (агентства недвижимости), именно данные
организации играют ключевую роль при перераспределении объектов
недвижимости.
Они
вышеперечисленных
способны
субъектов
аккумулировать
сервиса
работу
недвижимости
в
всех
целях
сотрудничества и совершения сделок с недвижимостью, тем самым сохраняя
время своих клиентов и контролируя безопасность сделки.
39
2)
Застройщики.
Деятельность
данных
субъектов
сервиса
недвижимости, в первую очередь, направлена на создание новых объектов
недвижимости, что обуславливает их незаменимость.
3)
Жилищно-коммунальные
хозяйства.
Деятельность
ЖКХ
обеспечивает надлежащее функционирование объектов недвижимости и
возможность их использования, что обуславливает значимость ЖКХ как
субъектов сферы недвижимости.
В настоящее время на территории Орловской области функционирует
более 50 агентств недвижимости. С 1991 года 48 агентств недвижимости
прекратили свою деятельность на территории региона. При этом 16 агентств
недвижимости прекратили свою деятельность в 2016-2017 гг.[33], на наш
взгляд, это связано с нестабильной экономической ситуацией в стране.
В
регионе
осуществляет
свою
деятельность
Некоммерческое
партнёрство «Орловская гильдия риэлторов», члены областной гильдии
также являются членами Российской Гильдии Риелторов, которая была
образована в 1992. Её деятельность направлена на повышении квалификации
специалистов
по
недвижимости,
разработку
законодательных
актов,
регулирующих деятельность на рынке недвижимости, их продвижение в
государственное
думе,
разработка
единых
стандартов
деятельности
профессиональных риелторов [34]. Члены Некоммерческого партнерства
«Орловская гильдия риэлторов» добровольно берут на себя обязательства
оказывать услуги в соответствии с «Правилами осуществления риэлторской
деятельности» и «Кодексом этики НП «ОГР»», а также выполнять все
решения
органов,
контролирующих
соблюдение
профессиональных
стандартов и профессиональной этики [7]. Членами НП «Орловская гильдия
риэлторов» являются:
– ООО «РК «Городъ»;
– OOO «Развитие недвижимость»;
– ООО «Жилторг»;
– ООО «Центр жилья и ипотеки»;
40
– ООО «Федеральный Оператор Недвижимости»;
– ООО «РФН «Пенаты»;
– ООО «ОрелАрхПроект».
К основным агентствам недвижимости региона, не входящим в состав
НП «Орловская гильдия риэлторов», относятся:
– ООО «Агентство недвижимости «ВИД»;
– ООО «Агентство недвижимости «Ключ»;
– ООО «Агентство недвижимости «Орел»;
– ООО «Мир недвижимости»;
– ООО «Агентство недвижимости «Русский дом»;
– ООО «Агентство недвижимости «Деловой мир»;
– ООО «Правовой центр недвижимости «Никольские ворота»;
– ООО «Агентство недвижимости «Новый адрес»;
– ООО «Этажи Орел»;
– ООО «Центр недвижимости и права «Престиж».
Можно сделать вывод, что большинство агентств недвижимости
Орловской области осуществляют свою деятельность в организационно–
правовой форме общества с ограниченной ответственностью, юридическим
адресом которых является город Орел. Агентства недвижимости также
функционируют в городе Мценск Орловской области – ООО «Агентство
недвижимости «Чистый дом»; ООО «Недвижимость и право»; ООО
«Агентство недвижимости «Альтернатива», в городе Ливны Орловской
области – ООО «Агентство недвижимости «Гарант».
Агентства недвижимости региона сотрудничают с застройщиками.
Чаще всего застройщики выступают в качестве непосредственных продавцов
недвижимости, реализуя объекты недвижимости на первичном рынке. ПАО
«Орелстрой» является крупнейшим и самым надежным застройщиком
региона. Немаловажным показателем надежности застройщиков является то,
что ПАО «Сбербанк России» предоставляет ипотеку под 8% годовых для
41
покупки квартир в строящихся объектах
проверенных застройщиков, в
Орловской области таким застройщиком является ПАО «Орелстрой».
Кроме ПАО «Орелстрой» в регионе осуществляют свою деятельность
следующие крупные застройщики:
– ООО «Спецстрой-«М»;
– ООО «ЖИЛСТРОЙ-Инвест»;
– Строительная компания «Зенит»;
– ЗАО «Инжилком»;
– ООО «Модуль Инвест Строй»;
– ОАО «АИЖК Орловской области»;
– ООО «УниСтрой»;
– ООО «Агростройинвест»;
– ООО «Стройсервис»[8].
Некоторые застройщики региона испытывают финансовые трудности
или банкротятся. «Кнутом» застройщиков является Федеральный закон «Об
участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов
недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты
Российской Федерации», данный нормативно-правовой акт был принят в
целях защиты прав дольщиков, потенциальных собственников строящихся
квартир, идея была хорошая. В условиях кризиса 2014-2015 гг. застройщики
столкнулись с повышением себестоимости строительства [23;51], многие из
компаний не смогли в срок сдать строящиеся объекты и должным образом
оценить свои возможности. В соответствии с п. 2 ст. 6 ФЗ «Об участии в
долевом
строительстве
многоквартирных
домов
и
иных
объектов
недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты
Российской Федерации» . За просрочку исполнения обязательств по договору
застройщик
уплачивает неустойку участнику долевого строительства
(гражданину) в размере 1/150 ставки рефинансирования ЦБ Российской
Федерации от цены договора за каждый день просрочки [2]. Также Законом
предусмотрены различного рода штрафные санкции, которые исчисляются от
42
цены договора (стоимости квартиры и т.п.) в результате многие застройщики
понесли огромные убытки. Например, ООО «Модуль Инвест Строй» в 2016
г. был признан банкротом, до настоящего времени ведется процедура
банкротства. Доход ОАО «АИЖК Орловской области» не может покрыть
задолженности. Общая сумма долга превышает 30 млн. рублей. Те денежные
средства, которые новые дольщики платят за строящееся жилье идут в счет
погашения
имеющихся
задолженностей,
что
отражается
на
сроках
строительства и порождает новые дополнительные издержки.
На территории региона функционирует множество ЖКХ, которые
обеспечивают функционирование большинства объектов недвижимости.
Крупнейшими ЖКХ являются: ООО «Перспектива» – 266 домов в
обслуживании; МУП ЖРЭП (Заказчик) – 185 домов в обслуживании; ООО
«УК Советского района» – 140 домов в обслуживании; ОАО «Орел-ЖЭК» –
105 домов в обслуживании.
В городе Орле функционируют ЖКХ, которые обслуживают по одному
дому, к ним относятся: ООО «Промсервис-Универсал»; ООО «УК
«Орелжилкомплекс»; ТСЖ «Экран»; ТСЖ «На Речном»; ТСЖ «Орловских
партизан 7»; ТСЖ «Развитие»; ТСЖ «Советская-17»; ТСЖ «На набережной»;
ТСЖ «Орел Московское шоссе 171»; ТСЖ «1 Советский»; ТСЖ «7-го
Ноября 10»; ТСЖ «Ботаника»; ТСЖ «Дубровинского,62»; ТСЖ «Жилье –
2000»; ООО «УК «Северная–2».
ЖКХ занимаются не сделками с недвижимостью, а обслуживанием ее,
то есть, без коммунальных хозяйств, практически невозможно использовать
большую часть объектов недвижимости. ЖКХ обеспечивают работу
инженерной инфраструктуры зданий и сооружений [12;15]. В ЖКХ входят
жилищное
хозяйство
(капитальный
и
текущий
ремонт
зданий),
теплоснабжение, водоснабжение, электроснабжение, ремонт инженерных
коммуникаций, а также благоустройство территорий, утилизация мусора и
уборка.
43
Таблица 2 – Организации ЖКХ города Орла
Наименование ЖКХ
Кол-во
домов
6
7
185
105
12
4
19
32
3
32
13
34
14
5
64
2
43
6
2
7
76
48
8
44
12
5
ЗАО «ЖРЭУ № 4»
Комфорт-М
МУП ЖРЭП (Заказчик)
ОАО «Орел-ЖЭК»
ООО «ВИОН-комплект»
ООО «Горцентржилтех»
ООО «ДОМКОМ»
ООО «ДЭЗ №5 г. Орла»
ООО «ДомКом»
ООО «Домоуправление № 11»
ООО «ЕГСЭЖ»
ООО «Ж Э У-29»
ООО «ЖИЛ-центр»
ООО «ЖКХ-2005»
ООО «ЖЭУ - №17»
ООО «ЖЭУ № 11»
ООО «ЖЭУ № 21»
ООО «ЖЭУ № 27»
ООО «ЖЭУ № 28»
ООО «ЖЭУ № 7»
ООО «ЖЭУ №10»
ООО «ЖЭУ №2»
ООО «Жил-Управление»
ООО «Жилсервис»
ООО «Коликом»
ООО «ОЖКУК «Вавилон»
Наименование ЖКХ
Кол-во
домов
27
14
44
25
30
21
38
30
22
36
28
22
140
3
10
37
26
9
3
36
266
6
20
37
47
17
ООО «УК ЖЭУ № 26»
ООО «УК ЖЭУ № 27»
ООО «УК ЖЭУ №1»
ООО «УК ЖЭУ №12»
ООО «УК ЖЭУ №14»
ООО «УК ЖЭУ №16»
ООО «УК ЖЭУ №23»
ООО «УК ЖЭУ №24»
ООО «УК ЖЭУ №6»
ООО «УК Жилсервис»
ООО «УК Наш Дом»
ООО УК «РСУ № 1»
ООО «УК Советского района»
ООО «УК «Жилкомплекс»
ООО «Уютный Дом»
ООО «Эксплуатация жилья»
ООО «Домсервис»
ТСЖ «Зарница»
ТСЖ «ТСЖ-27»
ООО «Орелжилцентр»
ООО «Перспектива»
ООО «ТСЖ-Карат»
ООО «Теплотехсервис»
ООО «УК ЖЭУ№8»
ООО «УК ЖЭУ № 22»
ООО «УК ЖРЭУ №4»
На территории Орловской области действуют сотни предприятий,
которые осуществляют деятельность в области сервиса недвижимости, за
счет чего в регионе создан полноценный рынок недвижимости. Ключевыми
предприятиями
рынка
недвижимости
региона
являются
агентства
недвижимости, жилищно-коммунальные хозяйства и застройщики. За
последние несколько лет прекратили свою деятельность более 16 агентств
недвижимости,
некоторые
застройщики
банкротятся,
например
ООО
«Модуль Инвест Строй» в 2016 г. был признан банкротом, до настоящего
времени ведется процедура банкротства. Рынок недвижимости Орловской
области в настоящее время переживает последствия экономического кризиса
2014-2015 гг. но мы считаем, что в скором времени произойдет новый виток
развития
регионального
и
отечественного
рынков
недвижимости,
44
обусловлено это будет улучшением макроэкономических показателей в
стране.
В результате анализа деятельности предприятий рынка недвижимости
РФ на примере Орловской области можно сделать следующие выводы:
1) В настоящее время Россия находится в сложных социальноэкономических и геополитических условиях, что сказывается на всех рынках
и отраслях отечественной экономики. Сегодня на отечественном рынке
недвижимости дела обстоят не лучшим образом, что связано, прежде всего,
со снижением платежеспособности населения. Сектор жилой недвижимости,
так
часто
воспринимаемый
для заработка
на
россиянами
инвестициях, начинает
как
лучшее
направление
характеризоваться
снижением
инвестиционного потенциала. Вместе с тем, на отечественном рынке
вторичного жилья заметно возросло предложение. На первичном рынке
недвижимости застройщики и покупатели стремятся оптимизировать свои
расходы путем строительства объектов относительно небольшой площади с
рациональной
планировкой.
Отечественный
рынок
коммерческой
недвижимости в настоящее время считается самым перспективным и
стремительно развивающимся рынком в различных сегментах национальной
экономики. Число строительных организаций сокращается, в основном по
причине банкротства. В сложной экономической обстановки молодым
компаниям затруднительно оценить реальный размер расходов на возведение
объекта недвижимости. Для современного рынка недвижимости характерно
увеличение цен на коммунальные услуги. Данная тенденция обуславливает
появление большого числа жилищно-коммунальных хозяйств.
2) На территории Орловской области действуют сотни предприятий,
которые осуществляют деятельность в области сервиса недвижимости, за
счет чего в регионе создан полноценный рынок недвижимости. Клюевыми
предприятиями
рынка
недвижимости
недвижимости,
жилищно-коммунальные
региона
являются
хозяйства
и
агентства
застройщики.
Крупнейшим застройщиком региона является ПАО «Орелстрой». За
45
последние несколько лет прекратили свою деятельность более 16 агентств
недвижимости,
некоторые
застройщики
банкротятся,
например
ООО
«Модуль Инвест Строй» в 2016 г. был признан банкротом, до настоящего
времени ведется процедура банкротства. Рынок недвижимости Орловской
области в настоящее время переживает последствия экономического кризиса
2014–2015 гг. но мы считаем, что в скором времени произойдет новый виток
развития
регионального
и
отечественного
рынков
недвижимости,
обусловлено это будет улучшением макроэкономических показателей в
стране.
2.3Краткая характеристика деятельности ООО «Этажи Орел»
Одной из крупнейших риэлтерских компаний нашей страны является
Федеральная риэлтерская компания «Этажи», которая объединяет 73 города
и 6 стран. В Орловской области функционирует ООО
«Этажи Орел»,
которое сотрудничает с Федеральной риэлторской компанией «Этажи», ООО
«Этажи Орел» было зарегистрировано в качестве юридического лица 8
ноября 2012 года, является действующей организацией.
Основные сведения об обществе с ограниченной ответственностью
«Этажи Орел»:
1.
Полное
наименование
юридического
лица
–
общество
с
ограниченной ответственностью «Этажи Орел»;
2. Сокращенное наименование юридического лица – ООО «Этажи
Орел»;
3. Юридический адрес общества: 302006, Орловская область, город
Орёл, Московская улица, дом 102, корпус А, офис 1;
4. Основной регистрационный номер (ОГРН): 1125740007887;
5. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): 5751053968;
6. Учредитель Общества: Дорофеева Галина Ивановна;
7. Директор Общества: Гладких Ольга Алексеевна;
8. Размер уставного капитала: 10 000 (десять тысяч) рублей 00 копеек;
46
9. Основными видами деятельности общества с
ограниченной
ответственностью «Этажи Орел» являются:
–
предоставление
посреднических
услуг
при
купле-продаже
недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе;
– покупка и продажа собственного недвижимого имущества;
– подготовка к продаже собственного недвижимого имущества;
– аренда и управление собственным или арендованным недвижимым
имуществом;
– предоставление посреднических услуг по аренде недвижимого
имущества за вознаграждение или на договорной основе;
–
предоставление
консультационных
услуг
при
купле-продаже
недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе;
– подготовка к продаже, покупка и продажа собственного недвижимого
имущества;
– сдача в наем собственного недвижимого имущества;
–рекламная, полиграфическая деятельность;
– деятельность в сфере организации проведения досуга и бытового
обслуживания;
– предоставление консультационных услуг по аренде недвижимого
имущества за вознаграждение или на договорной основе;
– предоставление посреднических услуг при оценке недвижимого
имущества за вознаграждение или на договорной основе;
– деятельность в области права;
– деятельность по проведению финансового аудита;
– деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета;
(Приложение).
ООО «Этажи Орел» также осуществляет иные виды деятельности, не
запрещенные
и
не
противоречащие
действующему
законодательству
Российской Федерации.
Несмотря на широкий перечень возможных для осуществления видов
47
деятельности, указанных в уставе общества, основным источником дохода
ООО «Этажи Орел» является предоставление посреднических услуг при
купле-продаже
недвижимого
имущества
за
вознаграждение
или
на
договорной основе.
ООО «Этажи Орел» предоставляет населению следующие услуги:
– Информационно-аналитические и рекламные услуги по куплепродаже жилой недвижимости на первичном (цессия) и вторичном рынках
жилья города Орла и области;
– Информационно-аналитические и рекламные услуги по купле продаже коммерческой недвижимости - офисы, магазины, базы, склады,
торговые и производственные площади, и т.д.;
– Информационно-аналитические и рекламные услуги по куплепродаже жилых домов, усадеб, коттеджей и земельных участков в Орле и
области;
– Информационное содействие в обмене недвижимости Орла и России;
– Информационно-аналитические и рекламные услуги по расселению
квартир под магазины или офисы;
– Информационные услуги по аренде жилой и коммерческой
недвижимости города.
Высшим органом управления общества является общее собрание
участников общества, которое может быть очередным и внеочередным.
Единоличным исполнительным органом общества является директор,
избираемый общим собранием участников общества в целях осуществления
текущего руководства деятельностью общества.
Директор
осуществляет
текущее
руководство
хозяйственной
деятельностью общества. При этом он совершает любые действия,
необходимые для реализации данной функции, кроме решения вопросов,
отнесенных к компетенции других органов управления общества и
ревизионной комиссии общества.
Штат персонала ООО «Этажи Орел» включает в себя более 45
48
сотрудников, в число которых входят: директор; бухгалтер; специалисты по
недвижимости;
специалисты
отдела
продаж;
юристы;
фотографы;
маркетолог; секретарь. ООО «Этажи Орел» состоит из нескольких
структурных подразделений (рис.5).
ДИРЕКЦИЯ
Департамент информации
Юридический отдел
Ипотечный отдел
Отдел продаж
Рисунок 5 – Основные структурные подразделения ООО «Этажи Орел»
Дирекция – руководящий орган ООО «Этажи Орел», во главе которого
стоит директор – Гладких Ольга Алексеевна. В дирекцию также входят:
общее собрание участников общества, главный бухгалтер, помощник
бухгалтера, секретарь.
Департамент информации – структурное подразделениеООО «Этажи
Орел», которое отвечает за сбор и анализ информации о конкурентах,
условиях рынка, предложениях на рынке, а также занимается продвижением
услуг, предоставляемых ООО «Этажи Орел», рекламой.
Юридический отдел – является подразделением ООО «Этажи Орел»,
данный отдел отвечает за соблюдение законности оформления документов,
урегулированием
экономических
отношений,
заключением
договоров,
выставлением претензий, составлением правовых документов, подачей исков
49
и т.п. В обязанности данного отдела входит контролирование грамотности
юридических действий ООО «Этажи Орел».
Ипотечный отдел – структурное подразделение ООО «Этажи Орел»,
которое помогает клиентам компании получить ипотечный кредит путем
сбора и оформления необходимых документов, представления интересов
клиента в кредитных учреждениях, данный отдел также специализируется на
работе с материнским капиталом.
Отдел продаж – является структурным подразделением ООО «Этажи
Орел», главной целью которого выступает увеличение количества продаж
товаров или услуг компании.
Таким образом, общество с ограниченной ответственностью «Этажи
Орел» функционирует с 2012 года, органами управления являются общее
собрание участников общества (коллегиальный орган управления), директор
(единоличный орган управления). Основным видом деятельности общества
является
предоставление
посреднических
услуг
при
купле-продаже
недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе.
50
3 ВНЕДРЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА
ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ СЕРВИСА РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ
3.1 Характеристика инновационных технологий в сфере сервиса рынка
недвижимости
Инновационные
технологии
становятся
неотъемлемой
частью
современного девелоперского, риэлтерского и строительного бизнеса.
Однако само понятие «инновации» остается достаточно размытым для рынка
недвижимости.
Инновация
качественный
–
рост
это
внедрённое
эффективности
новшество,
процессов
обеспечивающее
или
продукции,
востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной
деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий,
изобретений и рационализации. Примером инновации является выведение на
рынок недвижимости услуг с новыми потребительскими свойствами.
Инновация – введённый в употребление новый или значительно
улучшенный продукт (товар, услуга) или процесс, новый метод продаж или
новый организационный метод в деловой практике, организации рабочих
мест или во внешних связях[1]. Термин «инновация» происходит от
латинского «novatio», что означает «обновление» (или «изменение»), и
приставки «in», которая переводится с латинского как «в направление», если
переводить дословно «Innovatio», то оно дословно будет означать «в
направлении изменений» [10].
Инновации, которые представлены на рынке недвижимости, можно
условно разделить на четыре категории:
1. Первая категория – это инновации, которые используются в
строительстве объектов недвижимости. К данной категории можно отнести
изобретение, использование новых строительных материалов и технологий,
которые позволят:
51
– уменьшить материальные затраты
при строительстве объектов
недвижимости, сократить темпы возведения зданий и сооружений;
– улучшить качественные и эксплуатационные характеристики зданий
и сооружений;
– сохранить и защитить окружающую среду от пагубных воздействий
при строительстве и эксплуатации объектов недвижимости;
– соответствовать строительству современным нормам и требованиям к
безопасности и т.п.
Примером инновационных технологий в строительстве могут служить:
краска, способная выдержать воздействие высоких температур или изменить
цвет в зависимости от заданных параметров; кровельные покрытия,
способные аккумулировать и перераспределять солнечную, ветровую
энергию; несущие конструкции зданий и сооружений, которые могут
осуществить
мониторинг
собственного
напряжённо-деформированного
состояния и многое другое [5]. Самой впечатляющей инновационной
технологией данной категории, на наш взгляд, является использование 3–Д
принтеров для строительства зданий и сооружений. В начале 2000-х годов
несколько самостоятельных и обособленных друг от друга групп ученых
приступили к исследованию области применения технологий 3–Д печати в
строительстве. Группа инженеров английского университета Loughborough
(Лафборо) смогла создать уникальный по своим свойствам состав цемента,
который
позволяет
печатать
изделия
любой
формы:
краеугольные,
изогнутые, выпуклые. Уникальный цементный состав укладывается с
использованием метода экструдирования, позволяя в значительной степени
упростить и ускорить строительные работы. Готовые бетонные формы легко
поддаются
отделке
и
корректировке.
В
шанхайской
компании
ShanghaiWinSunDecorationDesignEngineeringCo собрали собственный 3–Д
принтер WinSun. Аппарат в 10 метров шириной и в 150 метров длиной
способен «напечатать» за несколько часов сооружение высотой в 5
метров[9]. В качестве строительного материала используется цементный
52
состав
усиленный
стекловолокном.
Пока
с
использованием
данных
технологий возможно строительство несложного и недорогого одноэтажного
жилья. Стоимость тестовых образцов обошлась предприятию на 50%
дешевле, чем при использовании традиционных методов строительства[19].
Использование нанотехнологий в строительстве зданий и сооружений
приведет к тому, что традиционные строительные материалы будут заменены
на
более
технологичные
изготавливать
материалы.
сверхпрочные,
Это
тонкие
предоставит
и
возможность
гибкие
нано-тросы,
самоочищающиеся грязи - и водоотталкивающие покрытия, бетонные смеси
с повышенной прочностью, прочное гибкое стекло и др. Все это создаст
новые возможности для строительства.
2. Вторая категория – это инновации, которые используются в
архитектуре объектов недвижимости. Данная категория включает в себя
использование
и
разработку
разнообразных
фасадных
решений,
биологически
сходным
эффективных планировок, которые позволят:
– адаптировать
здания и сооружения
к
формам, формируя образы архитектуры, которые частично или полностью
взаимодействует
с
химической,
климатической,
кинетической
и
общественной стороной жизни, тем самым минимизируют экологический
след современного социума городской среды;
– повысить эстетичность архитектуры зданий и сооружений;
–
сократить
расходование
земельных
ресурсов,
оптимизировав
использование земельных участков, путем проектирования подземных и
многоэтажных высотных зданий и сооружений.
Примером использования инновационных технологий в архитектуре
объектов недвижимости могут служить уже известные планировки зданий,
например, Национальный центр исполнительных искусств в Пекине, автором
которого стал известный французский архитектор Поль Андрё, который
также спроектировал аэропорты в Париже, Шанхае, Абу-Даби, творчество
Поль Андрё характеризуется тем, что архитектор использует в своей работе
53
различные нанотехнологии. Так в Национальном центре исполнительных
искусств
в
Пекине
под
шарообразной
оболочкой
из
бетона
и
преимущественно стекла расположены три самостоятельные площадки —
театр, концертный и оперный зал. Там же располагаются множество
выставочных павильонов, ресторанов и магазинов. Сам архитектор назвал
своё творение «Городом театров». Сооружение располагается
в центре
искусственно созданного озера, из-за сферической формы и отражения в воде
оно «сливается» с озером. Поверхность купола, которая выполнена из стекла,
всегда прозрачна, из–за того, что покрыта тонкой плёночной текстурой из
катализатора TiO2 (основой катализатора являются нанонити титана),
благодаря которому под действием фотокатализа, иными словами под
воздействием химических реакций, которые происходят от воздействия
солнечного света, купол самоочищается, а через панели многослойного
теплоизолирующего стекла можно наблюдать за тем, что происходит внутри
[15;40].
3. Третья категория – это инновации сферы маркетинга и услуг, к
которым можно отнести нестандартные методы и способы продвижения
проекта, способы взаимодействия с клиентами и партнерами компании.
Примером использования инновационных технологий в данной
категории рынка недвижимости является «дополненная реальность», с
помощью которой любой человек за несколько минут может просмотреть
интерактивную и исключительно реалистичную модель квартиры, жилого
комплекса, офиса, земельного участка и т.п. Технология дает возможность
агентствам недвижимости с легкостью визуализировать продаваемый объект,
а покупателю изучать предложение в игровой интерактивной среде.
Новейшие технологии становятся ключевым трендом в сфере продаж и
рекламы недвижимости. Мобильно и технологично – это то, что привлекает
сейчас всеобщее внимание. Мобильные приложения с дополненной
реальностью являются сегодня одним из самых эффективных методов
презентации
любых
объектов
недвижимости:
от
коттеджей
до
54
промышленных сооружений. С помощью приложения потенциальный клиент
может быстрее оценить все преимущества и буквально «почувствовать»
атмосферу дома, который ещё даже не построен. Инновационная технология
выводит продажи недвижимости на качественно новый уровень.
Подобные инновации одинаково полезны как для риэлторов, так и для
покупателей недвижимости. Это лучший способ воочию увидеть дом,
существующий еще на стадии проекта, не напрягая воображение. И такое
детальное знакомство позволяет снизить чувство риска и подготовить к
покупке. Эксперты считают, что приложения с дополненной реальностью
способствуют сокращению цикла продаж. Данный инновационный подход
может использоваться где угодно – в торговых центрах, в офисах продаж,
даже дома у клиентов и не требует создания традиционных архитектурных
макетов.
Нельзя отрицать того, что мобильные устройства, гаджеты уже
изменили поведение покупателей и стали важным инструментом для продаж
и рекламы.
4. Четвертая категория – инновации в развитии территории и
инфраструктуры жилого комплекса.
Данная категория характеризуется
использованием инновационных технологий не только при создании
объектов недвижимости, но и при их использовании, например, создание
водоочистных
сооружений
для
конкретных
жилых
комплексов,
усовершенствование переработки различных отходов, как строительных, так
и бытовых, создание новых служб ЖКХ и т.п.
Рынок недвижимости во всем мире переживает стремительные
изменения, например, 15 лет назад невозможно было представить, что кто-то
сможет купить квартиру или дом, узнав о предложении продажи через
интернет, или сможет отследить появление новых предложений с помощью
приложений на смартфонах, планшетах или компьютерах. На наш взгляд,
неизбежность
изменений
инновационных технологий.
обуславливается
появлением
новых
55
3.2 Совершенствование деятельности ООО «Этажи Орел» путем
внедрения инновационных технологий
В
настоящее
время
Россия
переживает
сложные
социально-
экономические и геополитические явления, что сказывается на всех рынках и
отраслях отечественной экономики. Сегодня на рынке недвижимости дела
обстоят не лучшим образом, что связано, прежде всего, со снижением
платежеспособности населения. Несмотря на объективные сложности
ведения бизнеса на отечественном рынке недвижимости практически все
субъекты данного рынка находятся в поиске способов и решений, способных
оптимизировать
и
усовершенствовать
их
деятельность,
сократить
расходы[31;45]. В связи с чем инновационные технологии становятся
неотъемлемой частью современного рынка недвижимости. Новейшие
технологии применяются в строительстве, риэлтерском бизнесе, при
организации деятельности жилищно-коммунальных хозяйств и т.д.
Считаем,
что
совершенствования
одним
деятельности
из
инновационных
предприятий
сферы
направлений
сервиса
рынка
недвижимости является освоение франчайзинговых технологий, что в
большей степени актуально для риэлтерского бизнеса.
Франчайзинг(англ.franchise, «лицензия», «привилегия») по своей сути
является коммерческой концессией, то есть видом договорных отношений
между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзи) приобретает
за плату у другой стороны (франчайзер) право на определенный вид
коммерческой деятельности, используя разработанную и проверенную
бизнес-модель
ведения
бизнеса.
Это
достаточно
развитая
форма
взаимоотношений за рубежом, при которой одна сторона (франчайзер) за
плату предоставляет другой стороне (франчайзи) право действовать от своего
имени, используя товарные знаки и бренды франчайзера.
Схема развития агентств недвижимости по франчайзингу в отличие от
западных стран в России встречается достаточно редко – примерно в 5 %
случаев. Для сравнения в Германии доля франшиз составляет около 30%, в
56
США – около 45-50%. Мы считаем, что в сложных условиях на рынке
недвижимости именно франчайзинг будет способствовать появлению новых
агентств по недвижимости, расширению сферы деятельности риэлтерских
компаний. Например, молодой предприниматель решает создать агентство
недвижимости, но как это сделать и в какой последовательности – не знает,
но у него есть возможность приобрести франшизу. Условная начальная
стоимость франшизы агентства недвижимости в нашей стране – 60 тыс.руб.,
таким образом, начальная оплата франшизы может полностью окупается за
счет отсутствия необходимости делать собственный сайт для начинающей
компании. У франчайзера есть свой развитый сайт с возможными
предложениями
купли,
продажи,
аренды
недвижимого
имущества,
информация на сайте постоянно обновляется и дополняется различными
предложениями из различных регионов нашей страны. Главное, чем владеют
агентства недвижимости – это информация и IT-технологии. Основное
преимущество франшизы – это передача новому партнеру собственной СRMсистемы. С помощью нее ведутся базы недвижимости, происходит работа с
клиентами и учет заявок, осуществляется документооборот, а также многие
другие процессы, например, публикация новых объектов продажи на
основном электронном ресурсе или проведение рекламных компаний. Таким
образом, развитие и внедрение франчайзинговых технологий является
актуальным направлением совершенствования деятельности предприятий
сферы сервиса рынка недвижимости.
Необходимо акцентировать внимание на еще одном инновационном
направлении совершенствования деятельности предприятий сферы сервиса
рынка недвижимости –
внедрение новой бизнес-модели продаж при
возведении масштабных проектов жилищных комплексов с помощью
создания совместного предприятия (СП) с агентом.
Совместное предприятие представляет собой компанию, в которой
мажоритарную долю имеет застройщик, а миноритарную – агентство
недвижимости. Фактически застройщик создает собственную риэлтерскую
57
структуру, которая обслуживает только один проект. При этом все
организационные вопросы ложатся на его партнера, то есть на привлеченное
агентство недвижимости. При таком раскладе покупатель приобретает
квартиру у застройщика, что кажется ему более надежным. Также клиент
получает полный пакет сопроводительных услуг в привычном формате, как
их обычно предоставляет агент. При этом покупатель может быть уверен, что
все услуги будут выполнены – компания, которая, по сути, принадлежит
девелоперу, никуда не денется.
Самым важным в этом процессе является создание полноценного
сопровождения потребителя на всех стадиях покупки недвижимости. Для
этого должна быть собрана команда специалистов рекламы, маркетинга и
других подразделений, которая позволит быстро и неординарно найти выход
из любой ситуации.
Рассмотрим разработанные нами направления совершенствования
деятельности ООО «Этажи Орел» за счет внедрения инновационных
технологий. Инновации сферы маркетинга и услуг ООО «Этажи Орел», к
которым можно отнести нестандартные методы и способы продвижения
проекта, способы взаимодействия с клиентами и партнерами компании,
позволят расширить клиентскую базу, облегчат процесс приобретения
(продажи),
аренды
недвижимости,
сделают
компанию
более
конкурентоспособной.
Мы предлагаем внедрить в деятельность ООО «Этажи Орел»
технологию дополненной и виртуальной реальности, с помощью которой
клиент компании за несколько минут сможет просмотреть интерактивную и
исключительно
реалистичную
модель,
интересующего
недвижимости. Дополненная, виртуальная реальность
объекта
– это технология
добавления, внедрения в реальную жизнь, в трехмерное поле восприятия
человека виртуальной информации, которая воспринимается как элементы
реальной жизни. При качественном информационном содержании 3-Д
модели у человека стирается грань между реальностью и искусственно
58
создаваемом миром. Реальность расширяется (или дополняется) внедрением
в нее виртуальной информации (рис.6).
Рисунок 6 – Пример презентации объекта недвижимости с использованием
технологии виртуальной реальности
То есть, при создании дополненной, виртуальной реальности в
обычную жизнь в режиме реального времени помещаются объекты при
помощи специального программного обеспечения и гаджетов, таких как:
– очки дополненной реальности («умные очки»);
– планшеты;
– смартфоны с функцией AR и пр. гаджеты.
Технология
дополненной
реальности
–
это
оптимальный
маркетинговый инструмент для того, чтобы вызвать у клиента интерес и
запоминание.
Для создания дополненной реальности используются:
– процессор;
– дисплей;
– камера и электроника, определяющая положение, такая как
акселерометр, GPS и компас[3;8].
59
Например, сенсорный смартфон обладает необходимым комплектом
функций для того, чтобы владелец гаджета погрузился в мир расширенной
реальности. Как известно сенсорные смартфоны сейчас есть практически у
каждого, что обуславливает доступность использования данной технологии
практически где угодно.
Приложения дополненной реальности работают следующим образом:
используется специальная метка, метка читается мобильным устройством
или
компьютером,
на
экране
устройства
воспроизводится
слой
дополнительной информации.
Использовать
проекты
с
дополненной
реальностью
несложно,
например, навести камеру мобильного устройства на объект, и на экране
появятся текстовые комментарии, фото, видео или все в комплексе. Но,
работа
над
созданием
дополненной
реальности
требует
серьезных
профессиональных навыков, опыта и наличие необходимого оборудования.
Таким образом, для внедрения в деятельность ООО «Этажи Орел»
технологии дополненной реальности компании необходимы следующие
альтернативные решения:
– либо ввести в штат сотрудников новую должность – куратор VR/AR
впечатлений – это специалист, отвечающий за процесс компьютерного
моделирования процессов, событий, окружения и сценариев дополненной и
виртуальной
реальности.
Данный
сотрудник
должен
полностью
сопровождать процесс реализации заданных виртуальных проектов для их
дальнейшего использования. VR/AR куратор также должен следить за
корректной реализацией «виртуальных проектов» другими сотрудниками
компании: дизайнерами, программистами, сотрудниками отдела продаж и
т.д.
– либо заключить договор с компанией, специализирующейся на
компьютерном моделировании дополненной и виртуальной реальности.
Мы считаем, что для ООО «Этажи Орел» целесообразнее ввести новую
должность, так как оказание риэлтерских услуг связано с презентацией
60
множества объектов недвижимости, поэтому будет постоянный и большой
объем работы по моделированию дополненной и виртуальной реальности,
кроме того, компании будет удобнее планировать свой бюджет, так как у
сотрудниковООО «Этажи Орел» стабильный оклад (плюс премии, бонусы).
Проекты
по
созданию
дополненной
реальности
могут
быть
разработаны как для использования с очками дополненной реальности
(рис.6), так и под гаджеты с функциями AR дополненной реальности.
Необходимо отметить, что стоимость «умных очков» самая разная, но
начальная цена от 690 руб.[32], как уже было сказано, сенсорные смартфоны
сейчас есть практически у каждого обывателя. Таким образом, в результате
внедрения технологии дополненной и виртуальной реальности основные
материальные затраты ООО «Этажи Орел» понесет за счет покупки
необходимого программного обеспечения и создания новой должности.
Данная
технология
даст
возможность
ООО
«Этажи
Орел»
визуализировать продаваемый объект, а покупателю изучать предложение в
удобном для него месте. Технология дополненной и виртуальной реальности
позволит покупателю воочию увидеть дом, существующий еще на стадии
проекта, такое детальное знакомство с объектом недвижимости позволит
снизить чувство риска у покупателя и подготовить его к покупке.
Использование технологий дополненной и виртуальной реальности будет
способствовать сокращению цикла продаж. Это идеальный инструмент для
сотрудников отдела продаж – детальная визуализация и эффектная
презентация. А возможность увидеть реалистичную квартиру в виртуальном
доме прямо перед собой действительно впечатляет всех клиентов без
исключения. Данный инновационный подход может использоваться где
угодно – в офисе ООО «Этажи Орел», дома у клиента и не требует создания
дорогостоящих
архитектурных
макетов.
Нельзя
отрицать
того,
что
мобильные устройства, гаджеты уже изменили поведение покупателей и
стали важным инструментом для продаж и рекламы. В целях проверки
финансовой эффективности внедрения данной технологии, нами разработан
61
примерный план финансовых затрат на внедрение в деятельность компании
технологии виртуальной реальности.
Таблица 3 – Финансовые затраты на внедрение в деятельность ООО
«Этажи Орел» технологии виртуальной реальности
ЭЛЕМЕНТ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ
Стоимость,
руб.
25000
1.Создание новой должности VR/AR куратор
2. Видеокарта Geforce GTX 1080 Ti
56790
3.Очки виртуальной реальности GoogleDaydreamView 2 с
пультом (контролером)
7990
4. Программное обеспечение
от 50 000
ИТОГО
139780
Из таблицы 3 видно, что размер примерных финансовых затрат на
внедрение технологии виртуальной реальности равен 139780 руб. из которых
114780 руб. являются разовым расходом, а 25 000руб. ежемесячным. На
первый взгляд может показаться, что внедрение данной технологии
чрезмерно финансово-затратно, но это не так. Данная технология сделает
ООО «Этажи Орел» исключительным риэлтерским агентством. На рынке
региона нет подобных инноваций ни в одной компании. Даже если данная
технология будет привлекать одного клиента в месяц (средняя стоимость
услуг риэлтерских агентств в регионе при купле–продаже недвижимости
составляет 50 000 руб.), то внедрение данной технологии окупится за
несколько месяцев.
Технологии
дополненной
и
виртуальной
реальности
являются
новшеством для нашего региона, немногие знают о самом существовании
таких технологий, не говоря уже о готовности внедрения данных технологий
в бизнес. За инновациями будущее. В целях увеличения прибыли ООО
«Этажи Орел» можно наладить сотрудничество компании с ведущими
62
вузами,
школами
использования
региона
применения
в
целях
технологии
демонстрации
дополненной
практического
и
виртуальной
реальности.
С развитием информационных технологий Интернет стал незаменимым
рычагом
воздействия
на
целевую
аудиторию агентств по продаже
недвижимости. Поиск покупателей и продавцов по газетным объявлениям
остался в прошлом; люди, которые сегодня в состоянии купить квартиру, в
большинстве
своем
являются
активными
пользователями
Интернета,
владеют базовой информацией о рынке и ценах и не боятся сотрудничества с
агентствами недвижимости. Таким образом, усилия по организации активной
деятельности
следует
направить
именно
в
сферу
технологий, и несколько лет назад продвижение
информационных
услуг в области
недвижимости было постепенно переориентировано на Интернет. С началом
кризиса, при максимальном объеме предложения и практически полном
отсутствии спроса, у риелторов возникла еще более острая необходимость во
внедрении
информационных
технологий:
простого
умения
провести
переговоры и заключить сделку оказалось уже недостаточно, гораздо важнее
стало научиться успешно, продавать недвижимость[26].
На сайте ООО «Этажи Орел» размещаются объявления о продаже
объектов недвижимости и прикладываются фотографии. Мы предлагаем по
каждому продаваемому объекту создавать виртуальный тур. Это инновация
не требует больших денежных вложений, нежели внедрение технологии
дополненной и виртуальной реальности. Виртуальный 3D-тур максимально
полно представляет объект недвижимости, содержит детальную информацию
об объекте. Квартира выглядит так же, как и в реальной жизни. Сотрудники
ООО «Этажи Орел» получат возможность представить объект за 5 минут, а
покупатель (арендатор) за это же время сможет посмотреть объект
недвижимости и определиться с выбором.
Потребитель сможет «погулять» по квартире, не отходя от компьютера.
Демонстрировать и просматривать объект можно круглосуточно, арендатору
63
(продавцу) не придется согласовывать время просмотра с арендодателем
(покупателем), а одно из основных преимуществ виртуального 3D-тура —
значительное уменьшение количества показов без результата. Просмотр
виртуального тура отсеивает тех, кому конкретное предложение не подходит.
Процесс создания 3D-тура по объекту недвижимости:
1) Фотосъемка объекта недвижимости, занимает от 10 минут до 1 часа;
2) Создание панорам;
3) Объединение созданных панорам в виртуальный 3D-тур;
4) Размещение виртуального 3D-тура на сайте ООО «Этажи Орел».
Внедрение данной технологии в деятельность ООО «Этажи Орел» не
потребует создания в штате сотрудников новой должности, так как
обязанности по созданию 3D-тура можно возложить на фотографа.
Приобретение дополнительного оборудования также не потребуется. В свою
очередь компания сможет направить энергию работников на «полезные»
контакты с клиентами, привлечь внимание общественности, клиентов и,
следовательно, увеличить свою прибыль.
Считаем возможным внедрить в деятельность ООО «Этажи Орел» еще
одну, уже упомянутую, инновацию – новую бизнес-модель продаж при
возведении масштабных проектов жилищных комплексов с помощью
создания совместного предприятия с ПАО «Орелстрой», крупнейшим
застройщиком региона. Данное нововведение позволит ООО «Этажи Орел»
расширить
масштабы
своей
деятельности
и
практически
стать
исключительным агентством недвижимости имеющим право реализовывать
недвижимость от застройщика – ПАО «Орелстрой». Данное предложение
взаимовыгодно для обеих сторон, так как ПАО «Орелстрой» позволит себе
снизить расходы на отделы продаж и т.п. Внедрение данного мероприятия не
потребует значительных материальных затрат, но сотрудникам ООО «Этажи
Орел»
предстоит
застройщика,
что
разработать
возможно
исключительное
при
наличии
высококвалифицированных и опытных сотрудников.
предложение
в
штате
для
компании
64
Новейшие технологии становятся ключевым трендом в сфере продаж и
рекламы недвижимости. Мобильно и технологично – это то, что привлекает
сейчас всеобщее внимание. Мобильные приложения с дополненной
реальностью являются сегодня одним из самых эффективных методов
презентации
любых
объектов
промышленных сооружений.
С
недвижимости:
помощью
3D
от
коттеджей
визуализации
до
объекта
недвижимости клиент сможет быстрее оценить все преимущества объекта
(даже если он еще не построен). Рассмотренные инновационные технологии
способны вывести деятельность ООО «Этажи Орел» на качественно новый
уровень.
В
результате
инновационных
проведенного
технологий
на
исследования
предприятиях
опыта
сферы
внедрения
сервиса
рынка
недвижимости можно сделать следующие выводы:
1)Инновационные технологии становятся неотъемлемой частью сферы
сервиса рынка недвижимости. Инновация – это внедрённое новшество,
обеспечивающее
качественный
рост
эффективности
процессов
или
продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом
интеллектуальной
деятельности
человека,
его
фантазии,
творческого
процесса, открытий, изобретений и рационализации. Примером инновации
сферы сервиса рынка недвижимости является выведение на рынок
недвижимости услуг с новыми потребительскими свойствами, а также
предложение потребителю новых услуг.
Инновации, представленные на рынке недвижимости, можно разделить
на четыре категории:
1. Первая категория– это инновации в строительстве. К ним относятся
различные материалы и технологии, в том числе энергоэффективные,
«зеленые» и пр.
2. Вторая категория – инновации в архитектуре. Она включает
соответствующие фасадные решения, разработки эффективных планировок и
т.д.
65
3. Третья категория– это инновации в сфере услуг, маркетинга, к
которым относятся нестандартные методы продвижения проекта, способы
взаимодействия с клиентами и партнерами компании.
4. Четвертаякатегория – инновации в развитии территории и
инфраструктуры жилого комплекса.
2)Совершенствование деятельности ООО «Этажи Орел» возможно за
счет внедрения инновационных технологий. Инновации сферы маркетинга и
услуг ООО «Этажи Орел», к которым можно отнести нестандартные методы
и способы продвижения проекта, способы взаимодействия с клиентами и
партнерами компании, позволят расширить клиентскую базу, облегчат
процесс приобретения (продажи), аренды недвижимости, сделают компанию
более конкурентоспособной.
Мы предлагаем внедрить в деятельность ООО «Этажи Орел»
технологию дополненной и виртуальной реальности, с помощью которой
клиент компании за несколько минут сможет просмотреть интерактивную и
исключительно
реалистичную
модель,
интересующего
объекта
недвижимости.В целях внедрения технологии дополненной и виртуальной
реальности для ООО «Этажи Орел» целесообразно ввести новую должность
– Куратор VR/AR – это специалист, отвечающий за процесс компьютерного
моделирования различных объектов и процессов. Данный сотрудник должен
полностью сопровождать процесс
реализации заданных виртуальных
проектов для их дальнейшего использования.
Также мы предлагаем по каждому объекту создавать виртуальный тур
и выкладывать его на сайт компании. Это инновация не требует больших
денежных вложений,
виртуальной
нежели
реальности.
внедрение
Процесс
технологии
создания
дополненной
3D-тура
по
и
объекту
недвижимости: фотосъемка объекта недвижимости, создание панорам;
объединение созданных панорам в виртуальный 3D-тур; размещение
виртуального 3D-тура на сайте ООО «Этажи Орел». Виртуальный 3D-тур
максимально полно представляет объект недвижимости, содержит детальную
66
информацию об объекте. Создание виртуальных туров по реализуемым
объектам недвижимости будет способствовать отсеиванию тех, кому
конкретное предложение не подходит и сохранению полезного времени
сотрудников компании. Внедрение данной технологии в деятельность ООО
«Этажи Орел» не потребует создания в штате сотрудников новой должности,
так как обязанности по созданию 3D-тура можно возложить на фотографа.
Следующим этапом инноваций в ООО «Этажи Орел» является предложение
создать
совместного
предприятия
с
ПАО
«Орелстрой».Внедрение
инновационных технологий в деятельность ООО «Этажи Орел» способны
вывести компанию на качественно новый уровень.
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Под
рынком
недвижимости
можно
понимать
совокупность
механизмов, посредством которых обеспечиваются создание недвижимости,
оборот прав на объекты недвижимости, взаимодействие между спросом и
предложением,
недвижимости
установление
между
равновесной
различными
цены,
конкурирующими
распределение
вариантами
ее
использования, эксплуатация, инвестирование и финансирование объектов
недвижимость.
Впервые в России риэлтерская деятельность появилась ещё в
дореволюционное время. Первое агентство недвижимости возникло в СанктПетербурге в XIX веке и называлось «Контора агентства и комиссионерства
первого разряда», возглавлял контору купец первой гильдии Н. Любавин.
Современный отечественный рынок недвижимости берет свое начало с 1991
года, в период постсоветского формирования частной собственности.
Рынок недвижимости является частью общего финансового рынка. Его
классификация
осуществляется
сразу
по
нескольким
признакам: по
географическому; по готовности для эксплуатации; по типу сделок (аренда,
купля-продажа); по форме собственности; по способу совершения операций.
Основными сегментами на рынке недвижимости являются: сектор жилья;
земли и сектор нежилых помещений. На рынке недвижимости существуют
две
структурные
составляющие:
первичный
и
вторичный
рынок
недвижимости. Субъектами сферы отношений, возникающих с любыми
объектами недвижимого имущества, являются физические, юридические
лица, государственные органы и т.п., к субъектам относятся: покупатель,
продавец, посредник, инвестор.
Важнейшими
предприятиями
рынка
недвижимости
являются
предприятия застройщиков, агентств недвижимости и предприятия ЖКХ.
Застройщики – это юридические или физические лица, которые выступают в
качестве
непосредственных
продавцов
недвижимости.
Чаще
всего
68
застройщики продают объекты недвижимости на первичном рынке, но
встречаются случаи, когда застройщики реализуют объекты недвижимости
вторичного рынка. Существуют различные реестры застройщиков, например,
Единый реестр застройщиков, на данном портале можно ознакомиться с
перечнем застройщиков по регионам, их рейтингом, количеством строящихся
объектов и т.п. На территории России функционирует 2843 крупных
застройщика,
преимущественно,
такими
застройщиками
являются
юридические лица или холдинги. Застройщикам реализовывать объекты
недвижимости помогают агентства недвижимости. Агентство недвижимости
– специализированная коммерческая организация, осуществляющая как
правило посреднические услуги между продавцом и конечным покупателем
на рынке недвижимости. С целью получения максимальной прибыли. В
агентствах недвижимости специалистов принято называть риелтор, агент,
брокер, маклер, посредник.
Пользование объектами недвижимости возможно благодаря ЖКХ.
ЖКХ занимаются не сделками с недвижимостью, а обслуживанием ее, то
есть, без коммунальных хозяйств, практически невозможно, использовать
большую часть объектов недвижимости. ЖКХ является структурным
элементом экономики и формирует 4% ВВП. Более 26 % от общего объёма
основных фондов экономики составляет доля основных фондов ЖКХ. В
настоящее время в коммунальном хозяйстве России более 30 видов
деятельности,
которые
объединяются
в
несколько
подотраслей:
водоотведение и очистка сточных вод; водоснабжение; теплоснабжение;
электроснабжение; ремонт дорог, мостов, набережных, берегоукрепительные
работы; бани; летняя и зимняя уборка улиц; сбор, вывоз и утилизация
бытовых отходов; озеленение населенных пунктов; гостиницы; прачечные и
др.
На территории Орловской области действуют сотни предприятий,
которые осуществляют деятельность в области сервиса недвижимости, за
счет чего в регионе создан полноценный рынок недвижимости. Ключевыми
69
предприятиями
рынка
недвижимости
недвижимости,
жилищно-коммунальные
региона
являются
хозяйства
и
агентства
застройщики.
Крупнейшим застройщиком региона является ПАО «Орелстрой». За
последние несколько лет прекратили свою деятельность более 16 агентств
недвижимости,
некоторые
застройщики
банкротятся,
например
ООО
«Модуль Инвест Строй» в 2016 г. был признан банкротом, до настоящего
времени ведется процедура банкротства.
Одной из крупнейших риэлтерских компаний региона является ООО
«Этажи Орел», которое сотрудничает с Федеральной риелторской компанией
«Этажи»,
ООО
«Этажи
Орел»
было
зарегистрировано
в
качестве
юридического лица 8 ноября 2012 года, является успешно действующей
организацией.
Нами были рассмотрены возможности внедрения инновационных
технологий на предприятиях сферы сервиса рынка недвижимости.
В результате исследовательской работы по внедрению инновационных
технологий на предприятиях сферы сервиса рынка недвижимости нами были
сформулированы основные возможные направления совершенствования
деятельности предприятий за счет внедрения инноваций.
Считаем,
что
совершенствования
одним
деятельности
из
инновационных
предприятий
сферы
направлений
сервиса
рынка
недвижимости является освоение франчайзинговых технологий, что в
большей степени актуально для риэлтерского бизнеса.
Главное, чем владеют агентства недвижимости – это информация и ITтехнологии. Основное преимущество франшизы – это передача новому
партнеру собственной СRM-системы. С помощью нее ведутся базы
недвижимости,
происходит
работа
с
клиентами
и
учет
заявок,
осуществляется документооборот, а также многие другие процессы,
например, публикация новых объектов продажи на основном электронном
ресурсе или проведение рекламных компаний. Таким образом, развитие и
внедрение франчайзинговых технологий является актуальным направлением
70
совершенствования
деятельности
предприятий
сферы
сервиса
рынка
недвижимости.
Необходимо акцентировать внимание на еще одном инновационном
направлении совершенствования деятельности предприятий сферы сервиса
рынка недвижимости –
внедрение новой бизнес-модели продаж при
возведении масштабных проектов жилищных комплексов с помощью
создания совместного предприятия (СП) с агентом.
Совместное предприятие представляет собой компанию, в которой
мажоритарную долю имеет застройщик, а миноритарную – агентство
недвижимости. Фактически застройщик создает собственную риэлтерскую
структуру, которая обслуживает только один проект. При этом все
организационные вопросы ложатся на его партнера, то есть на привлеченное
агентство недвижимости.
Рассмотрим разработанные нами направления совершенствования
деятельности ООО «Этажи Орел» за счет внедрения инновационных
технологий.
Мы предлагаем внедрить в деятельность ООО «Этажи Орел»
технологию дополненной и виртуальной реальности, с помощью которой
клиент компании за несколько минут сможет просмотреть интерактивную и
исключительно
реалистичную
модель,
интересующего
объекта
недвижимости.В целях внедрения технологии дополненной и виртуальной
реальности для ООО «Этажи Орел» целесообразно ввести новую должность
– Куратор VR/AR – это специалист, отвечающий за процесс компьютерного
моделирования различных объектов и процессов. Данный сотрудник должен
полностью сопровождать процесс
реализации заданных виртуальных
проектов для их дальнейшего использования. 139 780 руб. понадобиться для
реализации данного предложения, по нашим подсчетам внедрение данной
технологии окупиться за 3 месяца.
На сайте ООО «Этажи Орел» размещаются объявления о продаже
объектов недвижимости и прикладываются фотографии. Мы предлагаем по
71
каждому продаваемому объекту создавать виртуальный тур. Это инновация
не требует больших денежных вложений, нежели внедрение технологии
дополненной и виртуальной реальности. Виртуальный 3D-тур максимально
полно представляет объект недвижимости, содержит детальную информацию
об объекте. Квартира выглядит так же, как и в реальной жизни. Сотрудники
ООО «Этажи Орел» получат возможность представить объект за 5 минут, а
покупатель (арендатор) за это же время сможет посмотреть объект
недвижимости и определиться с выбором.
Потребитель сможет «погулять» по квартире, не отходя от компьютера.
Демонстрировать и просматривать объект можно круглосуточно, арендатору
(продавцу) не придется согласовывать время просмотра с арендодателем
(покупателем), а одно из основных преимуществ виртуального 3D-тура —
значительное уменьшение количества показов без результата. Просмотр
виртуального тура отсеивает тех, кому конкретное предложение не подходит.
Процесс создания 3D-тура по объекту недвижимости:
1) Фотосъемка объекта недвижимости, занимает от 10 минут до 1 часа;
2) Создание панорам;
3) Объединение созданных панорам в виртуальный 3D-тур;
4) Размещение виртуального 3D-тура на сайте ООО «Этажи Орел».
Внедрение данной технологии в деятельность ООО «Этажи Орел» не
потребует создания в штате сотрудников новой должности, так как
обязанности по созданию 3D-тура можно возложить на фотографа.
Приобретение дополнительного оборудования также не потребуется. В свою
очередь компания сможет направить энергию работников на «полезные»
контакты с клиентами, привлечь внимание общественности, клиентов и,
следовательно, увеличить свою прибыль.
Считаем возможным внедрить в деятельность ООО «Этажи Орел» еще
одну, уже упомянутую, инновацию – новую бизнес-модель продаж при
возведении масштабных проектов жилищных комплексов с помощью
создания совместного предприятия с ПАО «Орелстрой», крупнейшим
72
застройщиком региона. Данное нововведение позволит ООО «Этажи Орел»
расширить
масштабы
своей
деятельности
и
практически
стать
исключительным агентством недвижимости, имеющим право реализовывать
недвижимость от застройщика – ПАО «Орелстрой». Данное предложение
взаимовыгодно для обеих сторон, так как ПАО «Орелстрой» позволит себе
снизить расходы на отделы продаж и т.п. Внедрение данного мероприятия не
потребует значительных материальных затрат, но сотрудникам ООО «Этажи
Орел»
предстоит
застройщика,
что
разработать
возможно
исключительное
при
наличии
предложение
в
штате
для
компании
высококвалифицированных и опытных сотрудников.
Внедрение инновационных технологий в деятельность ООО «Этажи
Орел» способно вывести компанию на качественно новый уровень.
73
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.
О внесении изменений в Федеральный закон «О науке и
государственной научно-технической политике»: федеральный закон от
21.07.2011 № 254-ФЗ // СЗ РФ. - 2011. - № 30. - Ст. 4602.
2.
Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и
иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые
законодательные акты Российской Федерации: федеральный закон от
30.12.2004 № 214-ФЗ // СЗ РФ. - 2005. - № 1. - Ст. 40.
3.
Арсенова, А.В., Зверева, Е.В. Некоторые подходы к повышению
конкурентоспособности агентства недвижимости //А.В. Арсенова, Е.В.
Зверева / Новая наука: От идеи к результату. - 2016.-№ 5. - С. 5-12.
4.
Бреславцева, Н.А., Рябоконь, С.В. Рынок недвижимости – основа
формирования рынка риэлторских услуг / Н.А. Бреславцева, С.В. Рябоконь //
Инженерный вестник Дона. - 2015. -. № 1. - С. 526-539.
5.
Власов,
наноматериалов:
В.А.
Изобретения
[Электронный
в
области
ресурс].
нанотехнологий
Режим
-
и
доступа:
https://elibrary.ru/item.asp?id=25484837&. - Дата доступа: 06.04.2018.
6.
Гочияева, Л.А. Исследование роли и значения риэлтерских услуг
в формировании и развитии рынка недвижимости: [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://elibrary.ru/download/elibrary_21057562_16156136.pdf. Дата доступа: 09.03.2018.
7.
Действительные члены гильдии. Орловская Гильдия Риэлторов
(официальный
сайт)
[Электронный
ресурс].
-
Режим
доступа:
http://www.orelgr.ru/chleny-gildii/. - Дата доступа: 20.03.2018.
8.
Единый
реестр
застройщиков:[Электронный
ресурс].-Режим
доступа:https://erzrf.ru/topzastroyshchikov/rf?topType=0&date=180201&page=1.
- Дата доступа:28.02.2018.
74
9.
Иванов, Л.А., Муминова, С.Р. Нанотехнологии и наноматериалы:
обзор новых изобретений: [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
https://elibrary.ru/item.asp?id=25810860. - Дата доступа: 05.04.2018
10.
Инновация [Электронный ресурс] // Википедия – свободная
энциклопедия. - Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Инновация. Дата доступа: 21.03.2018.
11.
Косарев, Р.В. Перспективы развития регионального рынка
коммерческой недвижимости / Р.В. Косарев// JournalofEconomicRegulation. 2016. - № 1. - С. 104-109.
12.
Макрушин, А.В. О Национальном плане развития жилищно-
коммунального хозяйства России на 2012-2014 гг / А.В. Макрушин // ЖКХ.
Экономика и управление предприятием ЖКХ. - 2015. - № 12. - С. 8-19.
13.
Матюхин, А.А. Рыночный риск на рынке недвижимости России и
финансовые инновации /А.А. Матюхин//Вестник Московского университета.
Серия 6: Экономика. - 2016. - № 6. - С. 57-70.
14.
Михеенко, О.В., Глушак, Н.В., Глушак, О.В. Инновационное
развитие Брянской области: проблемы и пути решения: монография / О.В.
Михеенко, Н.В. Глушак, О.В. Глушак. - Брянск: РИО БГУ, 2015 - 127 с.
15.
Морозова, М.В. Нанотехнологии в строительстве и архитектуре /
М.В. Морозова// Российские нанотехнологии. - 2010. - № 1. - С. 39-41.
16.
Овсепян,
Э.В.
Понятия
и
сущность,
структуры
рынка
недвижимости / Э.В. Овсепян// Экономика, статистика и информатика.
Вестник УМО. - 2015. - № 6. - С. 28-32.
17.
Орловская
Гильдия
Риэлторов
(официальный
сайт)
[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.orelgr.ru/. - Дата доступа:
20.03.2018.
18.
ПАО «Орелстрой» (официальный сайт) [Электронный ресурс]. -
Режим доступа: http://www.orelstroy.ru/. - Дата доступа: 17. 03.2018.
19.
Панченко, Г.Л. Повышение доступности объектов рынка жилой
недвижимости путем внедрения инновационных технологий в строительстве
75
/ Г.Л. Панченко // Инновационная экономика и право. - 2017. - № 2. - С. 6064.
Правила
20.
[Электронный
съёма.
Как арендовать
ресурс].
-
квартиру в XIX
Режим
веке:
доступа:
http://diletant.media/articles/29369870/?sphrase_id=2853290. - Дата доступа:
17.01.2018.
Правдина, С.А. Чёрное риэлторство / С.А. Правдина // Синергия
21.
Наук. - 2017. - № 16. - С. 886-890.
22.
Придвижкин, С.В. Рынок недвижимости как пространственная
социально-экономическая система / С.В. Придвижкин // Вестник УрФУ.
Серия «Экономика и управление». - 2016. - № 1. - С. 24-31.
23.
Прокофьев, К.Ю. Рынок недвижимости: понятие, анализ (на
примере рынка городской жилой недвижимости)/ К.Ю. Прокофьев//
Экономический анализ: теория и практика. - 2014. - № 3. - С. 43-55.
Пукач, Г.В. Проблемы и риски инвестирования в недвижимость /
24.
Г.В. Пукач// Наука и общество. - 2017. - № 2. - С. 41-44.
25.
Путькина, Л.В. Особенности применения бизнес-моделей в сфере
услуг //Л.В. Путькина / Nauka-Rastudent.ru. - 2015. - № 10. - С. 11.
26.
Пухлякова, М.А., Алехина, Е.С., Буряков, С.А. Информационно-
инновационные технологии на рынке недвижимости: [Электронный ресурс].
-
Режим
доступа: https://www.scienceforum.ru/2016/1456/18469.
-
Дата
доступа: 15.05.2018
27.
Российская
Гильдия
Риэлторов
(официальный
сайт)
[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rgr.ru/. - Дата доступа:
11.03.2018.
28.
Семенистая, Т. В. Все о недвижимости. Покупка, продажа,
налоги, аренда, наследование, дарение/ Т.В. Семенистая. - М.: АСТ:Омега-Л,
2015. - 265с.
76
29.
Смирнова, Ю.О., Корнева, И.И. Перспективы и проблемы
развития риэлторской деятельности в современных рыночных условиях/
Ю.О. Смирнова, И.И. Корнева// Аллея науки. - 2017. - № 7. - С. 308-313.
30.
Стоянова, М.А. Государственное регулирование региональных
рынков жилой недвижимости/ М.А. Стоянова // НИЦ Социосфера: сб.
материалов науч. конф. - 2012. - № 36. - С. 43-48.
31.
Тётушкин, В.А. Исследование рынка недвижимости в условиях
экономического кризиса /В.А. Тётушкин//Финансовая аналитика: проблемы и
решения. - 2016.-№ 40.-С. 37-52.
32.
доступа:
Умные очки [Электронный ресурс] // Medgadgets. - Режим
https://medgadgets.ru/shop/katalog/ochki.html.
-
Дата
доступа:
15.05.2018.
33.
Федеральной налоговой службы. Сведения о государственной
регистрации
юридических
лиц,
индивидуальных
предпринимателей,
крестьянских (фермерских) хозяйств (официальный сайт) [Электронный
ресурс]. - Режим доступа: https://egrul.nalog.ru/. - Дата доступа: 25.03.2018.
34.
Членство в РГР: Права и обязанности. Российская Гильдия
Риэлторов (официальный сайт) [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://rgr.ru/files/chlenstvo-v-rgr/prava-i-obyazannosti.
-
Дата
доступа:
11.03.2018.
35.
Шепелев, О.М., Самойлова, С.С. Специфика и основные
тенденции рынка недвижимости России / О.М. Шепелев, С.С. Самойлова //
Социально-экономические явления и процессы. - 2015. - № 11. - С. 259-264.
77
ПРИЛОЖЕНИЕ
Выписка из единого государственного реестра юридических лиц в
отношении ООО «Этажи Орел»
ЕДИНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕЕСТР ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
Сведения о юридическом лице
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭТАЖИ
ОРЕЛ" ОГРН 1125740007887
ИНН/КПП 5751053968/575101001
по состоянию на 04.04.2018
№
Наименование показателя
Значение показателя
1
2
3
п/п
Наименование
1
Полноенаименование
ОБЩЕСТВО
С
ОГРАНИЧЕННОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭТАЖИ
ОРЕЛ"
2
Сокращенноенаименование
3
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
ООО "ЭТАЖИ ОРЕЛ"
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
Адрес (местонахождения)
4
Почтовыйиндекс
302006
5
СубъектРоссийскойФедераци
ОБЛАСТЬ ОРЛОВСКАЯ
6
Город (волость и т.п.)
ГОРОД ОРЁЛ
7
Улица (проспект, переулок и
УЛИЦА МОСКОВСКАЯ
и
т.д.)
78
8
Дом (владение и т.п.)
102
9
Корпус (строение и т.п.)
А
1
Офис (квартира и т.п.)
1
1
ГРН
0
1
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
2155749318613
содержащей
13.11.2015
указанные сведения
Сведения о регистрации
1
Способобразования
Созданиеюридическоголица
1
ОГРН
1125740007887
1
Датарегистрации
08.11.2012
1
ГРН
2
3
4
5
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
1125740007887
содержащей
08.11.2012
указанные сведения
Сведения
о
регистрирующем
органе
по
месту
нахождения
юридического лица
1
6
Наименованиерегистрирующе
гооргана
Межрайонная
инспекция
Федеральной налоговой службы №9
по Орловской области
1
Адресрегистрирующегооргана
,302030,,, Орёл г,, Герцена ул,
д 20,,
7
Сведения об учете в налоговом органе
1
ИНН
5751053968
2
КПП
575101001
9
0
Продолжение приложения
79
2
Датапостановкинаучет
2
ГРН
08.11.2012
1
3
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
2125740197691
содержащей
08.11.2012
указанные сведения
Сведения о регистрации в качестве страхователя в территориальном
органе Пенсионного фонда Российской Федерации
2
Регистрационныйномер
067020105903
2
Датарегистрации
06.12.2012
2
Наименование
Государственное Учреждение
4
5
6
территориального
органа - Управление Пенсионного фонда
Пенсионного фонда
Российской Федерации в г.Орле и
Орловском
области
районе
Орловской
(Железнодорожный
и
Северный районы)
2
7
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
2125740211320
содержащей
20.12.2012
указанные сведения
Сведения о регистрации в качестве страхователя в исполнительном
органе Фонда социального страхования Российской Федерации
2
Регистрационныйномер
570001661957001
2
Датарегистрации
13.12.2012
3
Наименование
Государственное учреждение
8
9
0
исполнительного
органа
социального страхования
Фонда -
Орловское
отделение
Фонда
региональное
социального
80
страхования Российской Федерации
3
1
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
2155749195160
21.10.2015
указанные сведения
Сведения об уставном капитале (складочном капитале, уставном
фонде, паевых взносах)
3
Вид
УСТАВНЫЙ КАПИТАЛ
3
Размер (в рублях)
10000
3
ГРН
2
3
4
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
Сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от
имени юридического лица
3
5
ГРН
и
дата
внесения
в
ЕГРЮЛ сведений о данном лице
2155749147794
09.10.2015
3
Фамилия
ГЛАДКИХ
3
Имя
ОЛЬГА
3
Отчество
АЛЕКСЕЕВНА
3
ИНН
575402827310
4
ГРН
6
7
8
9
0
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
2155749147794
09.10.2015
81
указанные сведения
4
Должность
4
ГРН
ДИРЕКТОР
1
2
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
2155749147794
09.10.2015
указанные сведения
Сведения об учредителях (участниках) юридического лица
4
3
ГРН
и
дата
внесения
в
ЕГРЮЛ сведений о данном лице
1125740007887
08.11.2012
Продолжение приложения
4
Фамилия
ДОРОФЕЕВА
4
Имя
ГАЛИНА
4
Отчество
ИВАНОВНА
4
ИНН
570800404593
4
ГРН
4
5
6
7
8
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
4
9
Номинальная стоимость доли
10000
(в рублях)
5
Размердоли (в процентах)
5
ГРН
100
0
и
дата
внесения
в
1125740007887
82
1
ЕГРЮЛ
записи,
содержащей
08.11.2012
указанные сведения
Сведения о видах экономической деятельности по Общероссийскому
классификатору видов экономической деятельности
(ОКВЭД ОК 029-2014 КДЕС. Ред. 2)
Сведения об основном виде деятельности
5
2
Код
и наименование
вида
деятельности
68.31.1
Предоставление
посреднических услуг при куплепродаже недвижимого имущества за
вознаграждение или на договорной
основе
5
3
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
Сведения о дополнительных видах деятельности
1
5
4
и наименование
вида
11.05 Производствопива
деятельности
5
5
Код
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
2155749129700
21.08.2015
указанные сведения
2
5
6
и наименование
вида
11.06 Производствосолода
деятельности
5
7
Код
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
2155749129700
21.08.2015
указанные сведения
3
5
8
Код
и наименование
деятельности
вида
18.1
Деятельность
полиграфическая и предоставление
83
услуг в этой области
5
9
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
4
6
0
и наименование
вида
деятельности
6
1
Код
ГРН
ЕГРЮЛ
и
46.34.23
Торговляоптоваяпивом
дата
записи,
внесения
в
содержащей
2155749129700
21.08.2015
указанные сведения
5
6
2
Код
и наименование
вида
деятельности
47.19
прочая
в
Торговля
розничная
неспециализированных
магазинах
6
3
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
2155749129700
21.08.2015
указанные сведения
6
6
4
Код
и наименование
вида
деятельности
47.25.12 Торговля розничная
пивом
в
специализированных
магазинах
Продолжение приложения
6
5
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
2155749129700
21.08.2015
указанные сведения
7
6
6
Код
и наименование
деятельности
вида
56.10
Деятельность
ресторанов и услуги по доставке
84
продуктов питания
6
7
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
2155749129700
21.08.2015
указанные сведения
8
6
8
Код
и наименование
вида
деятельности
56.10.1
ресторанов
Деятельность
и
ресторанным
кафе
с
полным
обслуживанием,
кафетериев, ресторанов быстрого
питания и самообслуживания
6
9
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
2155749129700
21.08.2015
указанные сведения
9
7
0
Код
и наименование
вида
деятельности
56.10.3
Деятельность
ресторанов и баров по обеспечению
питанием
в
железнодорожных
вагонах ресторанах и на судах
7
1
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
2155749129700
21.08.2015
указанные сведения
10
7
2
Код
и наименование
вида
деятельности
56.29
Деятельность
предприятий
питания
по
общественного
прочим
организации питания
7
3
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
указанные сведения
внесения
в
содержащей
2155749129700
21.08.2015
видам
85
11
7
4
Код
и наименование
вида
деятельности
68.10
Покупка
собственного
и
продажа
недвижимого
имущества
7
5
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
12
7
6
Код
и наименование
вида
деятельности
68.10.1 Подготовка к продаже
собственного
недвижимого
имущества
7
7
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
13
7
8
Код
и наименование
вида
деятельности
68.20 Аренда и управление
собственным
или
арендованным
недвижимым имуществом
7
9
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
14
8
0
Код
и наименование
вида
деятельности
68.31.2
Предоставление
посреднических услуг по аренде
недвижимого
имущества
за
вознаграждение или на договорной
основе
8
1
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
указанные сведения
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
86
Продолжение приложения
15
8
2
Код
и наименование
вида
деятельности
68.31.3
Предоставление
консультационных услуг при куплепродаже недвижимого имущества за
вознаграждение или на договорной
основе
8
3
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
16
8
4
Код
и наименование
вида
деятельности
68.31.4
Предоставление
консультационных услуг по аренде
недвижимого
имуществаза
вознаграждение
или
на
договорнойоснове
8
5
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
17
8
6
Код
и наименование
вида
деятельности
68.31.5
Предоставление
посреднических услуг при оценке
недвижимого
имущества
за
вознаграждение или на договорной
основе
8
7
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
указанные сведения
18
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
87
8
8
и наименование
вида
деятельности
8
9
Код
ГРН
ЕГРЮЛ
и
69.10
Деятельность
в
областиправа
дата
записи,
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
19
9
0
и наименование
вида
деятельности
9
1
Код
ГРН
ЕГРЮЛ
и
69.20.1
Деятельность
по
проведению финансового аудита
дата
записи,
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
20
9
2
Код
и наименование
вида
деятельности
69.20.2
оказанию
Деятельность
услуг
в
по
области
бухгалтерского учета
9
3
ГРН
ЕГРЮЛ
и
дата
записи,
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
21
9
4
и наименование
вида
деятельности
9
5
Код
ГРН
ЕГРЮЛ
и
78.10 Деятельность агентств
по подбору персонала
дата
записи,
внесения
в
содержащей
1125740007887
08.11.2012
указанные сведения
Сведения о записях, внесенных в Единый государственный реестр
юридических лиц
1
9
6
ГРН и дата внесения записи в
ЕГРЮЛ
9
Причина внесения записи в
1125740007887
08.11.2012
Созданиеюридическоголица
88
7
ЕГРЮЛ
9
8
Наименование
Инспекция
Федеральной
регистрирующего органа, которым налоговой службы по г.Орлу
запись внесена в ЕГРЮЛ
Продолжение приложения
Сведения
представленных
о
при
документах,
внесении
записи в ЕГРЮЛ
9
Наименованиедокумента
Заявление о государственной
регистрации
9
юридического
лица
при создании
1
Номердокумента
3507
1
Датадокумента
31.10.2012
1
Наименованиедокумента
Решение
00
01
юридического лица
02
1
Датадокумента
26.10.2012
1
Наименованиедокумента
Устав
1
Датадокумента
26.10.2012
03
04
05
о
создании
89
1
Наименованиедокумента
Документ
об
уплате
государственной пошлины
06
1
Датадокумента
30.10.2012
07
Сведения
подтверждающем
о
свидетельстве,
факт
внесения
записи в ЕГРЮЛ
1
08
Серия, номер и дата выдачи
57 001077129
свидетельства
08.11.2012
2
1
09
2125740197691
ЕГРЮЛ
1
10
ГРН и дата внесения записи в
08.11.2012
Причина внесения записи в
ЕГРЮЛ
Представление сведений об
учете
юридического
лица
в
налоговом органе
1
11
Наименование
Инспекция
Федеральной
регистрирующего органа, которым налоговой службы по г.Орлу
запись внесена в ЕГРЮЛ
3
1
12
ЕГРЮЛ
1
13
ГРН и дата внесения записи в
Причина внесения записи в
ЕГРЮЛ
2125740211320
20.12.2012
Представление
сведений
о
регистрации юридического лица в
качестве
страхователя
территориальном
Пенсионного
фонда
в
органе
Российской
Федерации
1
14
Наименование
Инспекция
Федеральной
регистрирующего органа, которым налоговой службы по г.Орлу
90
запись внесена в ЕГРЮЛ
4
1
15
ЕГРЮЛ
1
16
ГРН и дата внесения записи в
2155749129700
21.08.2015
Причина внесения записи в
ЕГРЮЛ
Изменение
сведений
о
юридическомлице, содержащихся в
Едином государственном реестре
юридическихлиц
1
17
Наименование
Межрайонная
инспекция
регистрирующего органа, которым Федеральной налоговой службы №9
запись внесена в ЕГРЮЛ
по Орловской области
Продолжение приложения
Сведения
представленных
о
при
документах,
внесении
записи в ЕГРЮЛ
1
Наименованиедокумента
Р14001
ЗАЯВЛЕНИЕ
ОБ
ИЗМ.СВЕДЕНИЙ,
18
СВЯЗАННЫХ
НЕ
С
ИЗМ.
УЧРЕД.ДОКУМЕНТОВ (П.2.1)
1
Наименованиедокумента
ДОВЕРЕННОСТЬ
АНТОНОВА Т.Г.
19
5
1
20
ГРН и дата внесения записи в
ЕГРЮЛ
1
Причина внесения записи в
2155749147794
09.10.2015
Изменение
сведений
о
91
21
ЕГРЮЛ
юридическомлице, содержащихся в
Едином государственном реестре
юридическихлиц
1
22
Наименование
Межрайонная
инспекция
регистрирующего органа, которым Федеральной налоговой службы №9
запись внесена в ЕГРЮЛ
Сведения
представленных
о
по Орловской области
документах,
при
внесении
записи в ЕГРЮЛ
1
Наименованиедокумента
Р14001
ЗАЯВЛЕНИЕ
ОБ
ИЗМ.СВЕДЕНИЙ,
23
НЕ
СВЯЗАННЫХ
С
ИЗМ.
УЧРЕД.ДОКУМЕНТОВ (П.2.1)
6
1
24
ЕГРЮЛ
1
25
ГРН и дата внесения записи в
Причина внесения записи в
ЕГРЮЛ
2155749195160
21.10.2015
Представление
сведений
о
регистрации юридического лица в
качестве
страхователя
исполнительном
органе
социального
в
Фонда
страхования
Российской Федерации
1
26
Наименование
Межрайонная
регистрирующего органа, которым Федеральной налоговой службы №9
запись внесена в ЕГРЮЛ
по Орловской области
7
1
27
инспекция
ГРН и дата внесения записи в
ЕГРЮЛ
2155749318613
13.11.2015
92
1
28
Причина внесения записи в
ЕГРЮЛ
Внесение
изменений
в
сведения, содержащиеся в Едином
государственном
юридических
лиц,
реестре
в
связи
с
переименованием
(переподчинением)
адресных
объектов
1
29
Наименование
Межрайонная
инспекция
регистрирующего органа, которым Федеральной налоговой службы №9
запись внесена в ЕГРЮЛ
по Орловской области
Сведения сформированы с сайта ФНС России с использованием
сервиса «Сведения о государственной регистрации юридических лиц,
индивидуальных предпринимателей,крестьянских (фермерских) хозяйств».
93
94
95
96
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа