close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Головашкина Кристина Вадимовна. Разработка интернет-витрины торгового предприятия на примере Свердловского РАЙПО

код для вставки
2
3
4
АННОТАЦИЯ
на выпускную квалификационную работу Головашкиной Кристины
Вадимовны на тему: «Разработка интернет-витрины торгового предприятия на
примере Свердловского РАЙПО».
Выпускная квалификационная работа изложена на 64 страницах, включает
10 таблиц, 10 рисунка и 1 приложение. Для ее написания использовано 51
источник.
Перечень
ключевых
слов:
веб-сайт,
информационнотелекоммуникационные технологии (ИКТ),веб-сервис, информационные ресурсы,
интернет-представительства, электронная коммерция, интернет-витрина, система
управления контентом (CMS), движок сайта, язык HTML.
Цель выпускной квалификационной работызаключается в разработке
интернет-витрины для торгового предприятия Свердловское райпо.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложения.
В первой главе «Теоретические аспекты создания веб-cайта»дана общая
характеристика создания веб-сайтов, цели и функции, классификация сайтов, а
также анализ систем управления контентом.
Во второй главе «Анализ деятельности предприятия Свердловское райпо»
описана деятельность конкретного предприятия Свердловское районное
потребительское общество, а именно дана краткая характеристика; особенности
функционирования; выявлен характер осуществляемой деятельности и проведен
финансово-хозяйственный анализ предприятия.
В третьей главе «Обоснование экономической эффективности создания
сайта» дано обоснования создания сайта для Свердловского райпо, представлена
информация по разработке данного веб-сайта, а именно макет основной
страницы, макеты вспомогательных страниц и общая картина сайта. Кроме того,
на заключительной стадии подсчитаны расходы на создание сайта, а также
проведен расчет экономической эффективности.
Рекомендации по разработке интернет-витрины могут быть использованы самим
предприятием, а также предприятиями-аналогами.
5
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ...................................................................................................................... 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЗДАНИЯ ВЕБ-CАЙТА ................................... 9
1.1 Веб-сайт: понятие, цели и функции ........................................................................ 9
1.2 Классификация сайтов ............................................................................................ 14
1.3 Обзор и сравнительный анализ систем управления сайтами (CMS) ................. 20
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ СВЕРДЛОВСКОЕ РАЙПО ....... 28
2.1 Общая характеристика предприятия Свердловское райпо ................................. 28
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ......................... 33
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ......... 41
3.1 Обоснование создание Веб-сайта на предприятии Свердловское райпо .......... 41
3.2 Разработка графического дизайна, моделирование и создание веб-сайта ....... 47
3.3 Расчет экономической эффективности от внедрения веб-сайта ........................ 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................................. 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ............................................................................................. 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 .......................................................................................................... 66
6
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях уже довольно сложно представить себе развитие
общества
без
использования
такого
блага
цивилизации,
как
Интернет.
Повсеместно подобные ресурсы выполняют важнейшую роль в том или ином
виде бизнеса.
Грамотные предприниматели и руководители компаний осознают, что без
освоения просторов глобальной сети невозможно добиться положительных
результатов и успеха. В результате возникает потребность в таких мероприятиях,
как создание сайтов во всемирной паутине. На подобных порталах содержится
информация о деятельности фирмы, указаны преимущественные факторы
обращения именно к данной организации, располагаются сведения относительно
стоимости реализуемых товаров или предоставляемых услуг, оперативно
размещается информация о проводимых акциях, распродажах, презентациях
нового вида продукции и т.д.
Внедрение средств вычислительной техники, доступность информации,
объем и скорость еѐ обработки становятся решающими факторами развития
производственных сил государства, науки, культуры, общественных институтов и
всех сфер жизнедеятельности человека. Информация и данные все чаще
рассматриваются как жизненно важные ресурсы, которые должны быть
организованы таким образом, чтобы ими можно было легко пользоваться.
Основные идеи современной информационной технологии базируются на
концепции, согласно которой данные должны быть организованы в базы данных,
с
целью
адекватного
удовлетворения
отображения
информационных
изменяющегося
потребностей
реального
пользователей.
мира
и
Любая
информационная система включает в себя программный комплекс, функции
которого состоят в поддержке надежного хранения информации в памяти
компьютера,
выполнении
специфических
для
данного
приложения
преобразований информации и вычислений, предоставлении пользователям
удобного и легко осваиваемого интерфейса.
7
Создание веб-сайтов является одной из важнейших технологий разработки
ресурсов Интернет. Хороший сайт, вбирая в себя всю полезную информацию,
является лучшей визитной карточкой и коммерческой фирмы, и образовательного
учреждения, работая на них в любое время суток [38, с.150].
Таким образом, определение функциональных возможностей средств и
языков для разработки сайта, а также психофизиологических требований,
предъявляемых к текстовой и графической информации представленной на экране
монитора, представляется актуальной задачей.
Актуальность работы обусловлена необходимостью создания сайта для
расширения масштабов бизнеса, а также ранжированию клиентов при разработке
различных
интернет
ресурсов.
Ведь
клиенты
становятся
все
более
требовательными к предоставляемым услугам. В свою очередь, организации в
современном мире уже немыслимы без информационной поддержки и наличия
собственного представительства в сети Интернет.
Цель данного дипломного проекта – увеличить поток клиентов за счет
рекламы посредством разработки веб-сайта для торгового предприятия.
Реализация данной цели требует решения следующих задач:
- изучить понятие, цели, задачи и классификацию сайтов;
- провести сравнительный анализ популярных систем управления сайтами;
- проанализировать деятельность предприятия;
- провести обоснование создании веб-сайта на предприятии;
- разработать интерфейс веб-сайта для предприятия;
- выполнить экономическое обоснование внедрения проекта.
Объектом исследования является Свердловское районное потребительское
общество.
Предметом
выступает
экономическая
информационная
система
Свердловское районное потребительское общества.
Нормативной базой исследования являются устав предприятия, документы,
регламентирующие деятельность, а также различные внутренние документы
организации.
8
В первой главе дана общая характеристика создания веб-сайтов, цели и
функции, классификация сайтов, а также анализ систем управления контентом.
Во
второй
главе
описана
деятельность
конкретного
предприятия
Свердловское районное потребительское общество, а именно дана краткая
характеристика;
особенности
функционирования;
выявлен
характер
осуществляемой деятельности и проведен финансово-хозяйственный анализ
предприятия.
В третьей главе дано обоснования создания сайта для свердловского райпо,
представлена информация по разработке данного веб-сайта, а именно макет
основной страницы, макеты вспомогательных страниц и общая картина сайта.
Кроме того, на заключительной стадии подсчитаны расходы на создание сайта, а
также проведен расчет экономической эффективности.
Данная разработка должна благоприятно повлиять на развитие предприятия
в целом, и повысить такие аспекты как:
- создание имиджа предприятия;
- максимальная
разгрузка
справочной
службы
компании
путѐм
предоставления потенциальным и уже существующим абонентам возможности
получения необходимой информации о фирме, предлагаемых услугах и ценах,
- увеличение клиентской аудитории;
- повышение уровня обслуживания клиентов;
- проведение маркетинговых исследований;
- снижение издержек.
Работы состоит из введения, трех глав, включающих в себя восемь
параграфов, заключения, аннотации и библиографического списка, включающего
51 источника, в том числе 5 на английском языке. В работе имеются
иллюстративный материал в количестве 10 рисунков и 10 аналитических таблиц.
9
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЗДАНИЯ ВЕБ-CАЙТА
1.1 Веб-сайт: понятие, цели и функции
В настоящее время в экономике информационно-телекоммуникационные
технологии (ИКТ) начинают играть большую роль, чем труд и капитал.
Технологии меняют парадигму, инструменты и процессы экономики. Благодаря
использованию ИКТ банковский и биржевой сектора, индустрии логистики и
дистрибуции, маркетинг и реклама, – практически все экономические сегменты
имеют возможность качественно повысить экономическую эффективность и
расширить сферы своего бизнеса. Появляются и стремительно растут новые
индустрии, связанные с интернетом, программным обеспечением, обработкой
информации. Характер распределение инвестиционного капитала, соотношение
количества рабочих мест в различных секторах, механизмы взаимодействия
государства общества также меняются под влиянием изменений, связанных с
ростом ИКТ [3, c.63].
Проникновение ИКТ через интернет все в большей степени становится
неотъемлемой частью инновационной экономики. Широкополосный интернет и
распространение ИКТ играют важную роль в структурных сдвигах в экономике
посредством влияния на производительность труда и конкурентоспособность.
Услуги, предоставляемые на основе ИКТ в условиях глобализации, вносят
существенный вклад в ускорение экономического роста, позволяют более
оптимально использовать ресурсы.
Существует прямая зависимость динамики экономического роста и
появления новых секторов от скорости развития пропускной способности
широкополосных сетей. Прямой эффект дают инвестиции в технологии и в
создание инфраструктуры, косвенный – инновационное развитие компаний.
Развитие сетей обеспечивает не только увеличение эффективности, но
влияет на увеличение мобильности осуществления бизнес-процессов. Сеть
интернет так же усиливает роль индивидуальных предпринимателей в области
10
инноваций. Сеть позволяет фирмам малого и среднего бизнеса расширять
диапазоны рынков, которые ранее не были доступны.
Низкая цена коммуникаций благоприятно воздействует на другие сферы
бизнеса, поскольку расширяет связи, снимает пространственные ограничения и
увеличивает значимость человеческого капитала.
Распространение
информационно
коммуникативных
технологий
посредством интернета и локальных сетей во все большие сферы нашей жизни,
сектора экономики и бизнес-процессы, улучшает их качество и придает им
динамичность, а также увеличивает их вклад в экономику. Таким образом,
развитие
сетевых
технологий
обеспечивает
синергетический
эффект
от
распространения ИКТ [5, c.84].
Российская Федерация является одной из самых передовых стран по
показателям роста интернет – экономики и использования ИКТ. Месячная и
дневная аудитории (не считая несовершеннолетних) интернета составляют
соответственно 64,4 миллиона (55% от населения) и 50,1 миллиона (43% от
населения) пользователей. По этому показателю Россия занимает лидирующее
положение в Европе и 6-е место в мире. С 2015 по 2017 годы Россия поднялась в
рейтинге развития информационных технологий ВЭФ с 54 на 43 место.
В 2016 году в десятку крупнейших российских медиа-холдингов вошли
четыре интернет – компании. Рунет находится на 5 месте в мире по аудитории
социальных сетей (+9% за 2016). При этом вовлеченность российских
пользователей в социальные сети – самая высокая в мире, в среднем 37 минут в
день.
Количество зарегистрированных доменных имен в зоне RU составляет
более 4,5 миллионов (6-е место среди национальных доменов), в кириллической
зоне РФ – около 800 тыс., что делает ее самой успешной среди зон на
национальном языке.
Быстрое развитие информационно-телекоммуникационных
технологий
позволяет добиваться значительного сокращения «цифрового разрыва» в
короткие сроки. Кроме того, использование ИКТ повышает степень участия
11
граждан в деятельности органов государственной власти, делая ее более
прозрачной и социально–ориентированной, обеспечивает качество и доступность
государственных услуг, образования, товаров.
Будучи единственной успешной экономикой России в не сырьевом секторе,
ИКТ и интернет – технологии способствуют повышению конкурентоспособности
экономики РФ, как отдельных специалистов, компаний и отраслей, так и страны в
целом.
Стремительное
развитие
Интернет
–
технологий,
способствует
проникновению их в обычную, повседневную жизнь людей. Всѐ это и позволяет
людям задуматься о ведении бизнеса с помощью различных интернет ресурсов.
Поэтому создание сайтов является необходимым средством, которое является
проводником к успешному функционированию предприятия
и помогает
компании работать с наибольшей отдачей и эффективностью [1, c.51].
Наличие своего интернет – ресурса уже свидетельствует о серьезном
отношении фирмы к передовым технологиям в ведении бизнеса. Создание своего
сайта показывает открытость организации. Особенно это видно при наличии
обратной связи с интернет – пользователям, а именно: наличие телефонов, онлайн
– чатов, гостевой книги, опросов и т.д. Тем самым компания показывает, что их
посетители им не безразличны и мнение каждого клиента важно для них, а
следствие этому является повышение доверия клиентов. В Интернете покупатель
может задать компании любой вопрос и получить на него достоверный ответ из
первых рук. Кроме того, потенциальный клиент, обращаясь к этой переписке,
получает ответы на интересующие его вопросы и может склониться к выбору
этого предприятия.
Любое современное предприятие, предлагающее свой товар или услуги,
нуждается в рекламе. Причем реклама на телевидении и радио – уже далеко
несамый эффективный метод. Многие деловые люди, которые как раз и являются
потенциальными потребителями, не имеют возможности смотреть TV в силу
занятости. В тоже время даже самый занятой человек в течение дня хотя бы один
раз – по работе или ради отдыха и развлечения – выходит в сеть Интернет. И
12
именно реклама в Интернете приносит около 25% клиентуры современному
бизнесу.
Важным свойством представительства компании в Интернете является его
круглосуточность. Успешный бизнес выходит на международный уровень, и при
разнице во времени постоянный доступ к информации крайне важен для
эффективного ведения дел.
У
большинства
предприятий,
независимо
от
их
особенностей
и
характеристик имеется главная общая цель. Этой целью является получение
прибыли. Исходя из этого сайт компании обычно рассматривается, как
инструмент повышения эффективности введения бизнеса. Это совсем не означает,
что сайт является источником получения прибыли, непосредственно за счет
прямых продаж. Получение прибыли от созданного сайта может происходить и
опосредованно, то есть за счет достижения целей второго уровня. К таким целям
можно отнести: во – первых, улучшениеимиджа компании, во–вторых,
информирование потенциальных потребителей о достоинствах и преимуществах
предлагаемых компанией услуг или товаров, в–третьих, обеспечение связи
потребителей с компанией, в–четвертых, привлечение внимания потребителей к
новинкам и наиболее интересным предложениям компании, в–пятых, облегчение
оформления заказов, затем удержание и обеспечение лояльности клиентов
компании, так же к целям можно отнести информационную и техническую
поддержку постоянных клиентов, организации прямых продаж на сайте и
формирование и продвижение партнерской сети.
Дадим определение понятию «сайт». Сайт – это система электронных
документов (файлов данных и кода) частного лица или организации в
компьютерной сети под общим адресом (доменным именем или IP-адресом).
Как и любое средство массовой коммуникации, сайт, в зависимости от
своего вида, выполняет конкретные функции. И если сервисные (предоставление
услуг непосредственно в сети) и торговые (интернет– торговля) относятся только
к сайтам соответственной направленности, то остальные функции универсальны
для всех видов ресурсов [9, c.543].
13
Различают несколько видов веб-сайтов: веб-сервисы, информационные
ресурсы
и
интернет-представительства,
которые
в
свою
очередь
тоже
подразделяются. В нашем случае нас интересуют интернет-представительства:
сайты-визитки, корпоративные сайты, интренет-магазины и интернет-витрины.
Основной функцией любого веб-ресурса по праву можно считать
информационную составляющую. С данной функцией все просто – ее задача
предоставление информации пользователям. Основным заданием можно назвать
преподнесение как можно более полной информации о компании, которую
представляет сайт. Среди предоставленной информации должно присутствовать
описание вида деятельности, информация о товаре или услуге, история, ценовая
политика, а также краткие сведения о руководстве – все это может заинтересовать
потенциального потребителя. В данном случае сайт выполняет функцию
менеджера, который пытается привлечь покупателя.
Коммуникативная функция является не менее важной для ресурса, чем
информационная. Более того, эти функции должны работать в тесной взаимосвязи
друг с другом. Коммуникативная функция отвечает за налаживание «обратной
связи»
с
пользователями.
Важным
элементом
в
случае
налаживания
коммуникативной функции является установка специальных инструментов,
позволяющих
посетителям
задать
вопрос,
оставить
отзыв
или
проконсультироваться по интересующему вопросу. В данном случае подходит как
работа с электронной почтой, так и онлайн-консультации. В последнее время все
больше ресурсов присутствуют и в социальных сетях, где обратную связь
наладить проще как для компании, так для пользователей. Главное помнить – чем
лучше будет задействована коммуникативная функция на сайте, тем больше
клиентов она привлечет в компанию [11, c.61].
Следующей важной функцией является маркетинговая или рекламная
функция. Ее, пожалуй, можно назвать одной из главных, ведь любой владелец
сайта в первую очередь хочет получить прибыль. С помощью этой функции
пользователь узнает, почему он должен приобрести именно этот товар, а не тот,
что представлен на другом сайте. Выполнять данную функцию нужно аккуратнее,
14
чтобы она не превратилась в надоедливое навязывание своих услуг – такое
положение только отпугнет посетителей.
Грамотное применение на сайте его основных функций приведет к
увеличению числа посетителей, а соответственно и росту клиентов, что
положительно скажется на финансовом состоянии компании.
Для того чтобы ресурс развивался и был популярным, недостаточно просто
создать качественный сайт и регулярно обновлять на нем информацию. Очень
важным
элементом
является
продвижение
сайтов,
именно
благодаря
продвижению можно вывести ресурс на первые строчки в поисковых системах,
что
является
прямой
зависимостью
к
привлечению
большего
числа
потенциальных клиентов. Одним из наиболее актуальных методов раскрутки
сайтов является продвижение в социальных сетях, количество пользователей
которых уже исчисляется миллионами и постоянно растет.
Таким образом, можно сделать вывод, что сайт на данный момент является
не
просто
частью
любой
крупной
компании,
он
представляет
собой
составляющую фирменного стиля, отражает особенности и направления
деятельности компании. И именно развитие данного направления бизнеса
позволят компаниям в дальнейшем развиваться и увеличивать число своих
клиентов. Сайт, как уже было сказано, решает множество задач, одной из них,
главной для компании, является получение прибыли, поэтому сайт в полной мере
может способствовать успешному развитию бизнеса. Затраты на создание и
сопровождения сайта необходимо рассматривать как инвестиционные, которые
вскоре должны окупиться благодаря росту прибыли и снижению уровня затрат.
1.2 Классификация сайтов
Организация представительства в Интернете – общепринятый инструмент
ведения бизнеса. Профессионально разработанныйweb-сайт может служить как
высокоэффективным инструментом ведения бизнеса, так и информационным или
имиджевым ресурсом, рассказывающим о деятельности фирмы. Задачи, которые
решают сайты, многообразны – от организации внутренних или внешних
15
коммуникаций
компании
(корпоративные
ресурсы)
и
интернет-торговли
(интернет-магазины) до самовыражения (сетевые дневники) и объединения людей
по интересам (комьюнитиобразующие ресурсы) [32, с.300]. Ниже описаны
наиболее распространенные виды. Задача сайта – не только привлечь
пользователей, но и заинтересовать их представленной информацией. Еще на
этапе проектирования ресурса следует разработать стратегию, как удержать
посетителей. Если ресурс понравится посетителям, они будут часто им
пользоваться.
При выборе заказа сайта, клиент сначала всегда определяет для себя, какой
именно сайт ему нужен. Рассмотрим каждую категорию классификации сайтов
подробнее [22, с.97].
Информационные сайты – основное их предназначение – предоставление
полезной, достоверной и нужной информации пользователям Интернет. Такое
содержимое
сайта
обычно
называют
контентом.
Контент
может
быть
постоянным, а может стабильно обновляться. Например, контент новостных
сайтов и блоги. Вообще, качество контента может быть различным, как и качество
интернет ресурса, ведь глобальная сеть поражает многообразием. Это может быть
сайт ученика школы, который увлекается музыкой, и сайт крупной электронной
газеты, где публикуется самые последние новости в области экономики,
политики, экологии и т. д.
Качество контента и его актуальность являются залогом трафика, притока
посетителей на сайт. Можно только представить, сколько людей в мире
отправляется за оригинальной и беспристрастной информацией на сайт BBC, где
новости публикуются ―из первых рук‖. Находятся и пользователи, которые
довольствуется перепечаткой и пересказом новостей – есть и такие новостные
сайты. А есть и такие, которые просто перепечатывают готовые статьи [18, с.100].
Это важный момент для разделения контента на уникальный или
неуникальный. Уникальным контентом может называться любой контент,
который еще ни разу не был опубликован в сети. Неуникальный – это
перепечатка, заимствование, что является нарушением авторских прав. Закон об
16
интеллектуальной собственности распространяется и в интернете. Неуникальный
контент часто даже не индексируется поисковыми машинами.
Уникальный контент также должен обладать ценностью, а не быть набором
невразумительных слов. Это важно не только с точки зрения посетителей сайта,
но ис точки зрения поисковых систем, которые различают уникальный контент и
даже выделяют спам. Если к созданию уникального контента применить основы
SEO-оптимизации и использовать семантическое ядро, то ценность его с точки
зрения поисковых систем повысится [13, с.202].
В свою очередь по типу контента информационные сайты могут
подразделяться на следующие подкатегории: во – первых, сайты с текстовой
информацией (on-line учебники, руководства, книги и энциклопедии), сайты с
графической информацией (фотографии, рисунки и др.), во – вторых, сайты с
медиа-информацией (аудио- и видео- файлы и анимацию), в – третьих, сайты
содержащие программы (предоставляющие доступ к скачиванию различных
файлов).
По виду предоставляемой информации сайты делятся на: во–первых,
новостные сайты – сайты на которых размещаются свежие новости на самые
разные темы. Во–вторых, развлекательные сайты – сайты на которых можно
провести свое время, исходя из собственных увлечений, играя в on-line игры или
читая
увлекательные
истории.
В–третьих,
тематические
или
узкоспециализированные сайты – это сайты с определенной доминирующей
темой,
сосредоточенные
на
конкретном
предмете,
интересующем
вас:
производство автомобилей, кулинарные рецепты, флора и фауна, компьютеры и
прочее. В–четвертых, электронные базы данных и доски объявлений – сайты на
которых находятся различного рода справочники (базы телефонных номеров,
почтовые коды городов, объявления и пр.) [33, с.210].
Следующая категория сайтов – коммуникационные сайты. Это интернет
ресурсы для общения, на которых посетители могут делиться друг с другом
информацией в режиме on-line. К этой категории относятся форумы, чаты,
социальные сети и блоги. Здесь пользователь создает свою персональную
17
страницу в сети интернет, где размещает различного рода данные: фотографии,
картинки, музыку, статьи и прочее [31, с.12].
Блог – это фактически небольшой интернет – сайт с очень простой системой
управления и возможностью обратной связи с читателями. Управлять блогом
просто, так что каждый человек, умеющий работать в текстовом редакторе Word
и выходить в Интернет, может без дополнительного обучения стать блоггером.
Именно простота размещения материалов в блогах и интерактивность сделали их
появление столь распространенным явлением. При этом в блоге могут быть
размещены не только тексты, но и фотографии, а также видео – и аудиофайлы.
Это
позволяет
при
желании
превратить
его
в
онлайн
газету
или
радиостанцию [44].
Поиск работы – одна из важнейших функций социальных сетей.
Пользователям даѐтся возможность не только искать работу самим, но и на
некоторых сайтах — пользователя находят заинтересованные люди. Примерами
таких сетей для поиска работы являются профессиональные социальные сети,
такие как западная – LinkedIn или русскоязычная – Мой Круг.
Сайты электронной коммерции – следующая категория. Это различного
рода интернет-магазины, интернет-витрины, интернет-аукционы, сайты on-line
банкинга и on-lineтрейдинга. Электронная коммерция в Интернете — это
коммерческая деятельность в сфере рекламы и распространения товаров и услуг
посредством использования сети Интернет. В настоящее время электронная
коммерция быстро развивается и, по статистике, уже более 200 миллионов
человек во всем мире регулярно совершают покупки в Интернет-магазинах
[9, с.112].
Разновидностью сайта электронной коммерции является сайт витрина.
Главная функция такого сайта – предоставлять информацию о том, чем
занимается человек (организация), контакты и реквизиты, описание товара. Но
отличие интернет-витрины от интернет-магазина в том, что витрина не имеет
корзины и не позволяет купить товар онлайн, а лишь предоставляет информацию
о товаре.
18
Создание сайта-визитки помогает привлечь к себе внимание в Интернете,
найти новых клиентов. Ранее сайт-витрина ограничивался одной страницей,
теперь средний объем такого сайта составляет пять страниц. Разрабатывается
такой сайт с помощью готовых шаблонах с целью сократить затраты и обеспечить
факт присутствия в Сети.
Хостинг – одна из самых быстроразвивающихся областей электронной
коммерции, т. е. услуги по размещению информации во Всемирной паутине.
Хостинг включает в себя предоставление дискового пространства для размещения
Веб-сайтов на Веб-серверах, предоставления к ним доступа по каналу связи с
определенной пропускной способностью, а также прав администрирования
сайта [37, с. 113].
Важной составляющей электронной коммерции является информационнорекламная деятельность. Многие фирмы размещают на своих Веб-сайтах в
Интернете важную для потребителя информацию (описание товаров и услуг, их
стоимость, адрес фирмы, телефон и e-mail, по которым можно сделать
заказ) [19, с.10].
Реклама в Интернете реализуется с помощью баннеров (от английского
слова «banner» — «рекламный заголовок»). В Интернете баннер представляет
собой прямоугольную картинку, на которой размещается реклама Веб-сайта или
продукта. Баннеры могут быть как статическими (показывается одна и та же
картинка), так и динамическими (картинки постоянно меняются). Щелчок мышью
по баннеру приводит к переходу на веб-сайт, где можно более подробно узнать о
товарах или услугах, которые рекламирует баннер.
Простейшим вариантом электронной торговли являются виртуальные доски
объявлений, где продавцы и покупатели просто обмениваются информацией о
предлагаемом товаре (аналог газеты «Из рук в руки») [42, с. 67].
Интересной формой электронной торговли являются Интернет-аукционы.
На такие аукционы выставляются самые разные товары: произведения искусства,
компьютерная техника, автомобили и т. д. Самой удобной для покупателя формой
электронной торговли являются Интернет-магазины. В российском Интернете
19
существуют уже сотни магазинов, в которых можно купить всѐ: компьютеры и
программы, книги и диски, продукты питания и др. Покупатель в Интернетмагазине
имеет
возможность,
ознакомиться
с
товаром
(техническими
характеристиками, внешним видом товара и т. д.), а также его ценой. Выбрав
товар, потребитель может сделать непосредственно из Интернета заказ на его
покупку, в котором указывается форма оплаты, время и место доставки и т. д.
Оплата производится либо наличными деньгами после доставки товара, либо по
кредитным карточкам.
В последнее время для расчетов через Интернет стали использоваться
цифровые деньги. Покупатель перечисляет определенную сумму обычных денег в
банк, а взамен получает определенную сумму цифровых денег, которые
существуют только в электронном виде и хранятся в «кошельке» (с
использованием специальной программы) на компьютере покупателя. При
расчетах через Интернет цифровые деньги поступают к продавцу, который
переводит их в банк, а взамен получает обычные деньги [2, с.73].
Последняя категория – сайты поставщики on-line сервисов. К ним относят
сайты, предоставляющие полезные веб-сервисы для широкого круга посетителей
(как платные, так и бесплатные). Это сервисы бесплатной электронной почты,
сервисы предоставления хостинга, сервисы обмена файлами, поисковые сервисы,
on-line редакторы и т. д.
В данной работе основное внимание будет уделено сайту, который относят
к категории электронной коммерции. Сайт витрина оптимально подходит для
предприятия сферы услуг, а именно для торгового предприятия. Такой сайт
обязательно послужит перспективному развития бизнеса. Сайт витрина – это
отличный способ рассказать о своем товаре широкой публике. Адрес сайта можно
указать в визитках и тогда клиенты без труда смогут узнавать интересующую их
информацию, не выходя из дома.
20
1.3 Обзор и сравнительный анализ систем управления сайтами(CMS)
Служба WorldWideWeb (WWW) является самой распространенной службой
Интернета, которая представляет собой единое информационное пространство,
состоящее из взаимосвязанных электронных документов, хранящихся на вебcepверах.
Отдельные
электронные
документы
называют
веб-страницами,
тематически объединенные группы в веб-страниц образуют веб-сайты. Для
просмотра
веб-страниц
используются
специальные
программы,
которые
называются браузерами. Браузер выполняет отображение документа на экране в
соответствии с командами, внедренными в документ [25, с.336].
Кроме браузеров, необходимый элемент для создания сайтов – это
программы для редактирования HTML-документов. В настоящее время на рынке
программного обеспечения представлено огромное множество продуктов для
создания веб-страниц или HTML-документов: от мощнейших профессиональных
пакетов типа FrontPage и Dreamweaver до таких популярных программ семейства
текстовых процессоров, как MicrosoftWordPad, MicrosoftWord и CorelWordPerfect
[9, с.68].
Одним из самых востребованных и известных продуктов для разработки
веб-сайтов является ряд визуальных приложений, называемых WYSIWYGредакторами.
WYSIWYG
расшифровывается
дословно
как
«WhatYouSeeIsWhatYouGet», что на русский язык обычно переводят следующим
образом : «Что видишь, то и получишь». Именно такой принцип лежит в основе
работы множества популярных современных программ для редактирования всего
чего угодно, начиная от редакторов HTML-страниц и текстов и заканчивая
пакетами для разработки программного обеспечения, в которых подобным
образом реализован процесс создания пользовательского интерфейса. Несложно
догадаться, почему редакторы, реализованные по такому принципу, называют
визуальными.
Несмотря на кажущуюся очевидность этого принципа, он возник и стал
широко применяться сравнительно недавно, по сравнению с общей историей
вычислительной
техники.
Кстати,
придумали
его
в
легендарном
21
исследовательском центре компании Xerox в Пало-Альто, где также изобрели
лазерный принтер, Ethernet и многие другие полезные вещи. Нужно отметить, что
и сегодня есть противники принципа WYSIWYG, которые заявляют, что
настоящий профессионал должен иметь возможность контролировать разметку
документов на более низком уровне, чем это дают делать WYSIWYG-редакторы,
а потому редактировать те же HTML-страницы следует в обычных текстовых
редакторах, а для разметки текста использовать TeX или специализированные
подмножества XML. Впрочем, подобную точку зрения сложно назвать
сверхпопулярной [7, с.123].
Существует парадигма WYSIWYM (WhatYouSeeIsWhatYouMean, «Что
видишь, то и имеешь в виду»), являющаяся альтернативой WYSIWYG и
предполагает, что пользователя интересует не на внешний вид того документа,
над которым он работает, а его семантическая структура. Главным достоинством
этого подхода является разделение содержания и формы, над которыми
специалисты могут работать независимо друг от друга.
Одним из важнейших средств, используемых при проектировании сайта,
являются CMS – системы организованного управления сайтом. Аббревиатура
CMS
расшифровывается
как
«ContentManagementSoftware»
(«программное
обеспечение для управления содержимым»). В нашей стране принято последнюю
букву «S» расшифровывать как «System», а по-русски это обычно звучит как
«Система управления контентом». Иногда употребляется более простое название
"движок сайта" [41, с. 43].
CMS – это специальная программа, которая устанавливается на хостингплощадке и которая выполняет две основные функции.
Главная функция CMS – показывать страницы сайта пользователям,
формируя их содержимое "на лету" из заранее определенных шаблонов с
дизайном и контента, то есть текстов, картинок, таблиц и других материалов,
которые хранятся в базе данных.
Вторая функция CMS – помочь владельцу сайта без каких-то специальных
навыков управлять сайтом, то есть публиковать новые страницы, новости,
22
выкладывать видео, делать ссылки на внешние ресурсы и так далее [11, с.200].
CMS отличаются своим разнообразием. Сравнительная характеристика наиболее
применяемыхCMS: WordPress, Joomla и Drupal, представлена в таблице 1.1.
Таблица 1.1 – Сравнительная характеристика CMS: WordPress, Joomla и
Drupal [38, с. 225]
Параметр
WordPress
Joomla
Drupal
Не требуется знание php
+
+
-
Многофункциональный сайт
Большое количество бесплатных
шаблонов
Легкость при работе с кодами CMS
Удобство размещения контента и
редактирования информации
Скорость загрузки страниц
-
+
+
+
+
-
-
+
+
-
+
-
+
-
+
Joomlaоптимизирована под разработку самых разнообразных сайтов,
включая создание индивидуальной страницы, новостного портала, интернет –
магазина или корпоративного сайта. Для работы с этим «движком» применяется
визуальное восприятие, т. е. для создания сайта нет необходимости владения
языками программирования. Благодаря этому свойству CMS Joomla стоит в ряду
наиболее часто применяемых систем [40, с. 122].
Также в интернете находится огромное количество шаблонов для Joomla,
которые находятся в свободном доступе для пользователей. Так как готовых
шаблонов для Joomla становится все большее множество, столкнуться с
идентичным дизайном сайта становится практически невозможно. Данная CMS
занимает первые позиции по количеству полностью готовых шаблонов.
Кроме того, здесь присутствует интуитивно-понятный пользовательский
интерфейс. Существует довольно много обучающих видео и интернет-учебников
для описания работы с «движком» Joomla, находящихся как в платном, так и в
бесплатном доступе. По моему мнению, самым важным преимуществом Joomla
является ее широкий спектр функциональности, а также поддержка большого
круга расширений и разнообразных плагинов.
23
Joomla
бесплатна,
это
немаловажная
ее
особенность,
поскольку
разработчики обеспечивают поддержку сайтов, повышая тем самым безопасность
и
стабильность
функционирования
этой
CMS.
Современный
уровень
сайтостроения достигнут именно благодаря таким CMS, как Joomla, которые
наряду с бесплатным использованием предлагают пользователям широкие
возможности и доступный для понимания интерфейс.
Сайт на Joomla легко оптимизируется и продвигается. Достаточно знания
самых основ оптимизации или поиска специалиста по продвижению. Благодаря
огромной распространенности, найти необходимого консультанта, контентменеджера иди оптимизатора для сайта на Joomla – не составляет труда [1, с.103].
WordPress является также бесплатной CMS. Но самым важным отличием
WordPress от Joomla является большая направленность «движка» WordPress на
создание персональных блогов, а не многофункциональных сайтов. У этой CMS
сотни тысяч поклонников, благодаря своему простому, удобному и понятному
пользовательскому интерфейсу. Детальному описанию работы с WordPress
посвящено немало как и интернет - литературы, так и литературы, находящейсяна
полках книжных магазинов и библиотек. Этот «движок» поддерживает немало
плагинов, значительно расширяющих ее функциональность.
Для WordPress создано также огромное количество шаблонов, как и для
Joomla. Однако большинство готовых шаблонов для WordPress – бесплатны.
Joomla также имеет много бесплатных шаблонов, однако преимущество по этой
позиции все-таки стоит отдать WordPress. У шаблонов для этой CMS полностью
открытый код, поэтому бесплатный шаблон можно легко переделать в блог с
уникальным, неповторимым интернет-дизайном [43, с.89].
Drupal — система управления сайтом, написанная на языке PHP и
использующая в качестве хранилища содержания реляционную базу данных.
Drupal является свободным программным обеспечением защищѐнным лицензией
GPL и создаѐтся усилиями энтузиастов со всего мира. Начал разработку
голландец DriesBuytaert, который и поныне является руководителем проекта.
24
Архитектура Drupal позволяет применять его для построения различных
типов сайтов — от блогов и форумов, до информационных архивов или сайтов
новостей.
Функциональность
обеспечивается
подключаемыми
модулями,
обращающимися к общему API Drupal. Стандартный набор модулей включает,
например, такие функции как новостная лента, блог, форум, загрузка файлов,
сборщик новостей, голосования, поиск и др. Большое количество дополнительных
модулей, значительно расширяющих базовые функции можно скачать с
официального сайта.
В Drupal предлагается гибкая схема организации структуры сайта на основе
таксономии. Таксономия — механизм, позволяющий создавать произвольное
количество тематических категорий для содержимого сайта и ассоциировать их с
модулями, обеспечивающими ввод и вывод информации. Категории могут
представлять плоские или иерархические списки, либо сложные структуры, где
элемент может иметь несколько «родителей» и несколько дочерних элементов.
Дизайн сайта на Drupal строится на основе сменных тем оформления. Как
таковой нет единственной схемы построения дизайна, взамен Drupal даѐт
возможность использовать различные «движки» тем, использующие шаблоны
удобные для редактирования (шаблоны XML в движках xtemplate и Smarty или
шаблоны на HTML+встроенный PHP в движке phptemplate и т. п.), либо создавать
темы оформления напрямую обращающиеся к API Drupal.
Если сравнивать размеры этих «движков» на дисковом пространстве
хостинга, то станет ясно, что WordPress значительно «легче», чем Joomla и Drupal.
Структура расположения папок на самом сервере, WordPress более удобна и
проста в использовании. Все необходимые для работы файлы размещаются всего
в несколько папок, которые располагаются рядом друг с другом. Joomla имеет
более сложное размещение папок, плагинов, скриптов так же как и Drupal. Это
свойство является большим недостатком. Однако Joomla более легка в точки
зрения понимания кода CMS. Joomla предоставляет множество возможностей и
легка при работе с кодами. WordPress и Drupal, несмотря на свою гибкость,
которая подразумевает потенциальную возможность вставки чего-либо и
25
адаптацию к требованиям веб-мастера, все-таки более сложны при работе с
кодами.
При размещении контента и редактировании информации, Joomla, намного
удобнее. У нее есть соответствующие плагины, позволяющие без проблем
изменять и добавлять контент.
Огромным плюсом является скорость движка. Страницы будут загружаться
мгновенно, если не слишком загружать Drupal и WordPress всевозможными
плагинами. Joomla в этом смысле довольно медленно загружает страницы, что
добавляет движку минус.
Есть мнение о том, что для продвижения сайта в Google, больше подходит
WordPress. Однако Joomla имеет свои особенности в вопросах продвижения
сайтов, которые можно также эффективно применять на практике.
Чтобы ответить на вопрос: "Какой движок лучше использовать?", при
ответе на него следует учитывать тематику и назначение сайта. При выборе CMS
необходимо брать во внимание возможность дальнейшей модификации и
расширения функционала сайта. Учитывая вышеперечисленные факторы можно
сделать правильный выбор в пользу WordPress или Joomla.
Еще один способ создания веб-страницы – вручную с помощью языка
HTML (HyperTextMark-upLanguage – язык разметки гипертекста). Термин HTML
(HyperTextMarkupLanguage) означает "язык маркировки гипертекстов". Известны
спецификации HTML 2.0, 3.0, 3.2, 4.0.
Язык HTML позволяет определить внешний вид веб-страницы. Для этого в
текст страницы включаются специальные коды - дескрипторы или тэги [38]. Но
не следует относить этот язык к языкам программирования, правильней называть
HTML структурированным языком разметки документа. Можно перечислить
несколько особенностей этого языка, объясняющих его популярность и широкое
использование :
Во–первых, HTML разработан специально для создания веб-страниц с
соблюдением принципа независимости от аппаратных платформ. Документы,
26
размеченные при помощи этого языка, визуализируются браузерами конечных
пользователей в большинстве случаев одинаково.
Во–вторых, HTML включает гипертекст - это особый, выделенный
подчеркиванием или другим цветом текст (гиперссылка), в котором есть ссылка
на другуювеб-страницу или документ, вызываемые на экран щелчком по
гиперссылке. Причем, ссылочные документы могут находиться на дисках Вашего
компьютера или на другом сервере.
В–третьих, HTML не является собственностью какой-либо фирмы, языком
можно пользоваться бесплатно. Разработкой и реализацией стандартов HTML
занимается консорциум WWW (WorldWideWebConsortium) или W3C. Эта
некоммерческая организация создана в 1994 г., в нее входят около 170
коммерческих и академических организации, в т.ч. Microsoft и Netscape.
В–четвертых, HTML
поддерживает
различные
формы
передачи
информации: текст, звук, графику, видео и др. , т.е. этот язык поддерживает
мультимедиа.
В–пятых, HTML прост в освоении и использовании, доступен не
профессиональным программистам.
В–шестых, малый объѐм HTML - документа по сравнению с документами,
созданными в других текстовых редакторах, что очень важно для передачи его по
сети [15, с.19].
В работе будет рассмотрен сайт спроектированный с помощью CMS Joomla.
Данная система управления контентом, как нельзя лучше подходит для сайта витрины. Огромное количество ярких шаблонов, удобный и понятный интерфейс
помогут сделать сайт интересным для пользователей. Кроме того, легко и без
каких либо проблем, можно изменить содержимое сайта.
Таким образом, было принято решение написать веб-сайт с использованием
CMSJoomla, которая имеет большой и удобный функционал, используя эту
систему управления контентом можно достаточно быстро создавать разные по
степени сложности веб-сайты; она хорошо подходит для продвижения, т.к.
написанные на ней сайты быстро индексируются поисковиками.
27
В данной главе были рассмотрены основные технологии разработки
интернет
сайтов,
к
ним
относятся:
разметка
веб-документа,
языки
программирования и базы данных, графика и файловая система, программы и
инструменты, CMS. Нами было рассмотрено понятие веб-сайта, основные цели и
его функции. Его основными целями являются повышение имиджа, увеличение
прибыли и информирование клиентов. К главным функциям интернет-сайта
относятся:
информационная,
коммуникативная,
маркетинговая.
Правовое
обеспечение информационной безопасности весьма на высоком уровне, и многие
компании могут рассчитывать на полную экономическую информационную
безопасность и правовую охрану информации, и защиту, благодаря ФЗ о защите
информации.
28
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ СВЕРДЛОВСКОЕ РАЙПО
2.1 Общая характеристика предприятия Свердловскоерайпо
Свердловское районное потребительское общество, является добровольным
объединением граждан и (или) юридических лиц, созданным в соответствии с
Гражданским кодексом РФ и Законом РФ "О потребительской кооперациия в РФ"
по территориальному признаку на основе членства путем объединения его
членами имущественных паевых взносов для торговой, заготовительной,
производственной и иной деятельности в целях удовлетворения материальных и
иных потребностей его членов.
Общество является юридическим лицом – некоммерческой организацией и
действует на основании своего устава. Организационно-правовой формой
общества
является
потребительский
кооператив.
Общество
создано
без
ограничения срока деятельности. В своей деятельности потребительское
общество руководствуется Законом РФ "О потребительской кооперации в РФ",
другими законами и иными нормативными правовыми актами РФ, решениями
органов управления союза и настоящим Уставом.
Полное наименование Общества на русском языке – СВЕРДЛОВСКОЕ
РАЙОННОЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ОБЩЕСТВО. Сокращенное наименование
Общества на русском языке – Свердловское райпо.
Общество является юридическим лицом с момента его государственной
регистрации, имеет самостоятельный баланс, расчетные и иные счета в банках,
круглую печать, штампы, бланки. Юридический адрес Свердловскогорайпо:
303320, Орловская область, Свердловский район, пгт. Змиѐвка, ул.Ленина,д.56.
(телефон: 8 (48645) 2-11-57).
Основная
информация
о
Свердловском
обществе представлена в таблице 2.1.
районном
потребительском
29
Таблица 2.1 – Сведения о Свердловском райпо[составлено автором по материалам,
предоставленным Свердловским райпо]
Полное наименование
Свердловское районное
потребительское общество
Сокращенное наименование
Свердловское райпо
ОГРН и дата внесения в ЕГРЮЛ записи,
1025702056940
содержащей указанные сведения
19.11.2002
Почтовый индекс
303320
Субъект Российской Федерации
Орловская область
Город (волость и т.п.)
Пгт. Змиѐвка
Улица (проспект, переулок и т.д.)
Ленина
Дом (владение и т.п.)
56
ИНН / КПП
5722000070 / 572201001
Сведение о капитале
УСТАВНЫЙ КАПИТАЛ
Размер (в рублях)
20000
Численность персонала
232 человека
Сведения о лице, имеющем право без доверенности
Иванов Николай Степанович
действовать от имени юридического лица
Должность
Председатель правления
Сведения о видах экономической деятельности по Общероссийскому
классификатору видов экономической деятельности Свердловского райпо
представлены в таблице 2.2.
Таблица 2.2 – Сведения об основном и дополнительных видах
деятельности Свердловского райпо[составлено автором по материалам,
предоставленным Свердловским райпо]
Вид деятельности
Код вида
Наименование вида деятельности
деятельности
Основной
47.11
Торговля розничная преимущественно
пищевыми продуктами, включая спиртные
напитки и табачные изделия в магазинах
Дополнительный
47.73
Торговля розничная лекарственными
средствами в специализированных магазинах
(аптеках)
Дополнительный
47.77.2
Торговля розничная ювелирными изделиями в
специализированных магазинах
Дополнительный
47.78.9
Торговля розничная непродовольственными
товарами, не включенными в другие
группировки, в специализированных магазинах
Дополнительный
47.9
Торговля розничная вне магазинов, палаток,
рынков
Торговая деятельность Свердловскогорайпо представлена 39 торговыми
предприятиями, из них 12 продовольственных и промышленных магазинах, а так
30
же аптека и ветаптека находятся в райцентре, 25 магазинов на селе. Работает
торговая точка на Центральном рынке г. Орла. Магазины райпо реализуют
населению не только продукты питания, но и бытовую химию, посуду,
строительные материалы, различные комбикорма для животных, мебель, бытовую
технику. В одном из магазинов открыты отделы продажи ювелирными изделиями
и ритуальными товарами.
Есть свой распределительный склад. Все крупные магазины и склад
автоматизированы, работают в программе 1С-РАРУС.
Кроме торговли, занимается заготовительной деятельностью. У населения
закупаются овощи, яйца, мясо, макулатура, которые реализуются в своих
магазинах или реализуются на ярмарке в г. Орле.
Источниками формированияимущества общества являются:паевые взносы
пайщиков, доходы от предпринимательской деятельности общества и созданных им
организаций, доходы, полученные от размещения его собственных средств в
банках, ценных бумаг и иные источники, не запрещенные законодательством
Российской Федерации.
Объектами права собственности общества являются имущественные
комплексы, здания, сооружения, оборудование, сырье и материалы, деньги,
ценные бумаги, другое имущество производственного, потребительского,
социального, культурного и иного назначения, продукты интеллектуального и
творческого труда, земельные участки в собственности или ином праве в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
Имущество общества не распределяется по долям (вкладам) между пайщиками
и работающими по трудовому договору в Обществе гражданами.
Паевой фонд общества состоит из паевых взносов, являющихся одним из
источников формирования имущества общества, и предназначается для ведения
текущих дел.
При осуществлении своей деятельности общество вправе формировать
следующие фонды: неделимый, резервный, уставный, развития потребительской
кооперации и другие фонды.
31
Неделимый фонд – часть имущества общества, которая не подлежит
отчуждению или распределению между пайщиками ни в какой форме как в период
деятельности общества, так и в случае его ликвидации. После ликвидации общества
этот
фонд
передается
потребительским
другому
обществам)
или
потребительскому
союзу
по
решению
обществу
(другим
общего
собрания
ликвидируемого общества.
Уставный фонд общества определяет минимальный размер его имущества,
гарантирующий интересы кредиторов такого общества. Уставный фонд может быть
оплачен денежными средствами и внесен на расчетный счет потребительского
общества. Порядок формирования фондов, их размеры и направления их
расходования определяются положениями о фондах, утверждаемыми общим
собранием общества.
Общество самостоятельно формирует систему планов, включающую в себя
основные направления развития, долгосрочные, среднесрочные прогнозы,
программы и планы социально - экономического развития. Общество отвечает по
своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
Общество обязано предоставлять союзам, членами которых является,
бухгалтерскую, статистическую, иные отчетности и материалы о своей деятельности,
сведения о количестве пайщиков, программы социально-экономического развития (в
том числе по запросу союзов, а также в ходе проверок и ревизий), оплачивать
регулярные взносы на ведение уставной деятельности союза в порядке и размерах,
устанавливаемых общем собранием
представителей потребительских обществ
данного союза, единовременные (целевые) взносы на осуществление конкретных
мероприятий и программ в порядке и размерах, устанавливаемых правлением союза.
Председатель совета и
председатель правления несут ответственность за
своевременность и достоверность предоставления указанной отчетности и
информации о деятельности Общества.
Общество
обязано
осуществлять
подписку
на
газету
«Российская
кооперация».
Доходы общества, полученные от его предпринимательской деятельности,
32
уменьшенные
на
величину
расходов,
после
внесения
предусмотренных
законодательством Российской Федерации обязательных платежей направляются
в фонды общества. Оставшаяся часть, но не более 20 процентов от доходов
Общества, решением общего собрания общества может распределяться между
пайщиками по итогам работы за год в виде кооперативных выплат.
Органами управления Обществом являются общее Собрание Общества,
Совет Общества и Правление Общества.Высшим органом Общества является
общее Собрание Общества. Общее Собрание правомочно принять решение по
любому вопросу относительно деятельности Общества, в том числе подтверждать
и отменять решения Совета и Правления Общества.
В период между общими Собраниями Общества управление в Обществе
осуществляет Совет. Исполнительным органом Общества является Правление
Общества. Контроль за соблюдением настоящего Устава, финансовой и
хозяйственной
деятельностью
организациями
и
Общества,
подразделениями,
а
также
осуществляет
за
созданными
Ревизионная
им
комиссия
Общества.
Председатель правления, заместители председателя правления и члены
правления назначаются на должность и освобождаются от занимаемой должности
советом общества. Они могут быть уволены (освобождены от исполнения своих
полномочий) при строгом соблюдении законодательства и настоящего устава.
Председатель Правления Общества без доверенности действует от имени
Общества, издает распоряжения и дает указания в пределах своей компетенции,
обязательные для исполнения всеми работниками общества. Председатель
правления:организует работу правления и специалистов Общества, обеспечивает
выполнение решений общего собрания, собрания уполномоченных, совета
общества, утверждает штатное расписание, руководит финансово-хозяйственной
деятельностью общества, заключает договора, соглашения, совершает иные
сделки, подписывает постановления, доверенности и другие документы от имени
общества,
представляет
общество
во
всех
учреждениях,
организациях, как в Российской Федерации, так и за ее пределами.
предприятиях,
33
Правление Общества несет ответственность за хозяйственную деятельность
Общества.Распределение
обязанностей
между
членами
Правления
осуществляется Правлением.
Таким образом, мы рассмотрели характеристику Свердловского Райпо, чем
оно занимается, из чего состоит, кто руководит и т.д. Выяснили, что это
достаточно крупная организация, для такого рода организаций просто необходим
сайт.
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
Для
рассмотрения
Свердловского
районного
финансово–экономической
потребительского
общества
характеристики
проведѐм
анализ
некоторых элементов хозяйственной деятельности, который занимает одно из
центральных мест в системе управления предприятием. Система управления
состоит из следующих функций: планирования, учѐта, контроля и АХД и
принятия управленческих решений.
Основным источником информационного обеспечения оценки финансового
состояния предприятия являются бухгалтерский баланс. Объем движения
денежных
средств
от
операционной
деятельности
является
ключевым
показателем эффективности деятельности предприятия в плане накопления
достаточного количества денежных средств для выплаты ссуд, сохранения уровня
производительности предприятия, выплаты дивидендов и осуществления новых
инвестиций без обращения к внешним источникам финансирования [49, с. 77].
Приведенный ниже анализ финансового состояния Свердловского райпо
выполнен за период с 01.01.2015 по 31.12.2017 гг. Качественная оценка значений
финансовых показателей компании проведена с учетом отраслевых особенностей
деятельности организации.
Проанализируем
основные
экономические
показатели
деятельности
Свердловскогорайпо. Отчет о финансовых результатах представлен в таблице 2.3.
34
Таблица 2.3 – Отчет о финансовых результатахСвердловскогорайпо [составлено автором
по материалам, предоставленным Свердловским райпо]
Значение, тыс. руб.
Показатель
2015
2016
2017
Выручка
230442
243680
247393
Себестоимость
180414
191463
193009
Валовая прибыль (убыток)
50 028
52 217
54384
Коммерческие расходы
40057
40852
41183
Прибыль (убыток) от продаж
9971
11365
13201
Рентабельность продаж, %
4,33
2015
2016
4,66
2017
5,34
Рассмотрим основные финансовые показатели деятельности компании.
Отчет о прибылях и убытках характеризует результаты деятельности организации
за отчетный период и показывает, каким образом она получила прибыли и
убытки. За рассматриваемый период валовая прибыль предприятия возросла на
4 356 000 рублей. Оборот же увеличился на 16 951 000 рублей. Такой показатель,
как прибыль от продаж, увеличился на 3230 000 рублей по сравнению с 2015
годом. Несмотря на то, что коммерческие расходы увеличились, управленческие
расходы в 2017 году сократились до минимума. Из-за высокой себестоимости и
больших расходов рентабельность продаж не велика, но есть рост показателя с
2015 по 2017 год.
Динамика показателей выручки, прибыли, расходов и рентабельности
Свердловского райпо графически представлены на рисунках 2.1,2.2 и 2.3.
35
Выручка Свердловского райпо, тыс.руб.
250000
247393
243680
245000
240000
235000
Выручка
230442
230000
225000
220000
2015
2016
2017
Рисунок 2.1 – Динамика показателей выручки Свердловского райпо
Прибыль и расходы Свердловского райпо, тыс.руб.
60000
50000
50028
52217
54384
40057
40000
40852
41183
2015
30000
2016
20000
9971
10000
11365
13201
2017
0
Валовая прибыль
(убыток)
Коммерческие
расходы
Прибыль (убыток)
от продаж
Рисунок 2.2 – Динамика показателей прибыли и расходовСвердловского райпо
Рентабельность продаж, %
6.00
5.00
5.34
4.33
4.66
4.00
2015
3.00
2016
2017
2.00
1.00
0.00
Рисунок 2.3 – Динамика показателей рентабельности продажСвердловского райпо
36
Коэффициент
производственной
рентабельность
и
коммерческой
продаж
характеризует
деятельности
и
эффективность
показывает,
сколько
предприятие имеет чистой прибыли с рубля продаж. Иными словами, сколько
средств остается у предприятия после покрытия себестоимости продукции,
выплаты процентов по кредитам и уплаты налогов. Показатель рентабельности
продаж характеризует важнейший аспект деятельности компании - реализацию
основной продукции, а также позволяет оценить долю себестоимости в продажах.
Если рентабельность продаж оказалась меньше нуля, то стоит серьезно
задуматься над эффективностью управления предприятием.
В соответствии с публикацией на сайте ФНС России по состоянию на
11.05.2018 год значение коэффициента рентабельности продаж за 2017 год по
отрасли торговля розничная, кроме торговли автотранспортными средствами и
мотоциклами составило 2,3%. Следовательно, можно сделать вывод, что
Свердловское райпо превышает нормативный коэффициент рентабельности
продаж.
Расчет финансовых показателей представлен в таблице 2.4, а динамика
оборачиваемости и доходности активов на рисунке 2.4 и 2.5.
Таблица 2.4 – Расчет финансовых показателей Свердловскогорайпо[составлено автором
по материалам, предоставленным Свердловским райпо]
Значение, тыс. руб.
Показатель
2015
2016
2017
Запасы
24966
29452
28945
Дебиторская задолженность
1 703
1 885
1 551
Другие текущие активы (ден. ср.) 1 701
1 765
3 814
Оборотные активы
28 370
33 102
34 310
Внеоборотные активы
19 705
19 150
17 283
Общая стоимость активов
48 075
52 252
51 593
Собственный капитал
27 349
28 961
29 678
Оборачиваемость активов, об.
4,79
4,66
4,80
Доходность (рентабельность)
20,74
21,75
25,59
активов, %
37
Оборачиваемость активов, об.
4.85
4.80
4.80
4.79
4.75
4.70
Оборачиваемость
активов, об.
4.66
4.65
4.60
4.55
2015
2016
2017
Рисунок 2.4 – Оборачиваемость активов Свердловскогорайпо, об.
Доходность (рентабельность)
активов, %
30.00
25.00
25.59
20.74
21.75
20.00
Доходность
(рентабельность)
активов, %
15.00
10.00
5.00
0.00
2015
2016
2017
Рисунок 2.5 – Доходность активовСвердловскогорайпо
Из таблицы 2.4 следует, что оборачиваемость активов сначала понизилась в
2016 году, что связано с ростом запасов и дебиторской задолженности, а затем
снова выросла в 2017, так как дебиторская задолженность сократилась на 334
000 рублей, а запасы на 507 000 рублей. Рассматриваемое значение коэффициента
оборачиваемости
активов
свидетельствует
о
высокой
эффективности
использования активов при обеспечении достигнутого уровня продаж.
38
В результате увеличения рентабельности продаж и оборачиваемости
активов доходность активов в 2017 году увеличилась на 4,85% по сравнению с
2015 годом.
Далее
проанализируем
показатели
ликвидности
Свердловскогорайпо
(таблица 2.5, рисунок 2.6).
Таблица 2.5 – Показатели ликвидности Свердловскогорайпо [составлено автором по
материалам, предоставленным Свердловским райпо]
Нормативное
Показатель
2015
2016
2017
значение
Коэффициент общей
ликвидности (CR)
>1,5
1,37
1,42
1,57
Коэффициент абсолютной
ликвидности (CashR)
>0,2
0,08
0,08
0,17
1.8
1.6
1.4
1.2
1
2015
0.8
2016
0.6
2017
0.4
0.2
0
Коэффициент общей
ликвидности (CR)
Коэффициент абсолютной
ликвидности (CashR)
Рисунок 2.6 – Динамика показателей ликвидности Свердловского райпо
Коэффициент общей (текущей) ликвидности характеризует обеспеченность
предприятия оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и
своевременного погашения текущих обязательств, то есть показывает, сколько
рублей оборотных средств (текущих активов) приходится на один рубль текущей
краткосрочной
задолженности
(текущих
обязательств).
В
международной
практике допустимое значение этого показателя колеблется от 1 до 2,5. В России
39
общепринятый норматив – >1,5 единицы. Коэффициент текущей ликвидности
Свердловского райпо ежегодно увеличивался (с 1,37 в 2015 году до 1,57 в 2017
году), что соответствует значению в международной практике, но достиг нормы в
России только в 2017 году. Это говорит о достаточно эффективном использовании
оборотных активов и краткосрочного финансирования.
Коэффициент
абсолютной
ликвидности
показывает,
какая
часть
краткосрочных заемных обязательств может быть погашена организацией
немедленно за счѐт денежных средств. В 2015 и 2016 годах данный показатель для
Свердловского райпо был ниже порогового значения (0,2) и составлял 0,08, а к
2017 году увеличился и достиг порогового значения до 0,2, что свидетельствует об
увеличении объема свободных денежных средств, которые можно было бы
использовать для развития бизнеса.
Коэффициент финансовой зависимости, характеризующий зависимость от
внешних источников финансирования (т.е. какую долю во всей структуре капитала
занимают заемные средства). Показатель широко применяется на западе.
Показатель определяется как отношение общего долга (суммы краткосрочных
обязательств и долгосрочных обязательств) и суммарных активов. Рекомендуемое
значение данного коэффициента ≤ 0,8.
Таблица 2.6 – Значения коэффициента финансовой зависимости Свердловского
райпо[составлено автором по материалам, предоставленным Свердловским райпо]
Нормативное
Показатель
2015
2016
2017
значение
Коэффициент финансовой
зависимости
Как
мы
видим,
<0,8
коэффициенты
0,43
за
данный
0,45
период
0,42
соответствуют
нормативному значению, причем наблюдается положительная динамика. Можно
сделать вывод, что финансовая устойчивость Свердловского райпо улучшилась.
Из сведений об использовании информационных и коммуникационных
технологий и производстве вычислительной техники, программного обеспечения
40
и оказании услуг Свердловского райпо за 2017 год, которые представлены в
Приложении 1, можно увидеть, что у предприятия отсутствует сайт.
Итак, анализ использования капитала Свердловского райпопоказал,
что
объемы выручки возросли на 107,36%, а, следовательно, и увеличение прибыли от
продаж на 132,39%. Таким образом, появившиеся свободные деньги компания
может вложить в свое развитие.
При этом нельзя сказать, что изменение
основных показателей финансово-экономической и хозяйственной деятельности
предприятия обусловлено лишь внешними макроэкономическими факторами
такими, как экономические санкции со стороны стран Европы и США, различных
колебаний курса валют, рост тарифов на энергоносители и прочее. Не следует
забывать, что в подобных условиях резко обостряется конкурентная борьба на
рынке, а это в свою очередь является значимым фактором, оказывающим
воздействие на финансовую и экономическую стабильность любого предприятия.
41
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
3.1 Обоснование создание Веб-сайта на предприятии Свердловское райпо
Сегодня если необходимо узнать о каких-либо услугах или информации, то
сеть Интернет становится незаменимым помощником. И путешествуя по сети,
встречается огромное количество разнообразной рекламы. Часто встречая среди
них интересные услуги, информацию и ресурсы. В связи с этим, практически все
современные компании, учреждения, организации имеют в сети Интернет
собственные веб-сайты, где раскрывается основная информация об организации,
сообщается о роде ее деятельности и кон тактах. Такие ресурсы выдают
информацию, ссылки на веб-сайт, а также рекламу только по тем вопросам,
которые человека интересуют. Любому человеку легко найти интересующие его
ресурсы и перейти на них. Таким образом, любая организация – будь то
коммерческая или нет, может обеспечить себе рекламу и сообщить о себе
миллионам пользователей по всему миру.
У разных компаний – разные задачи, бизнес-модели, соответственно и
сайты. Веб-сайт СвердловскогоРайпо позволит выделить следующие функции:
Информационная функция заключается в том, чтобы предоставить
пользователю, как можно более полную информацию о товарах или услугах,
которые предлагает организация. Недостаток полного спектра необходимой
информации это серьѐзная ошибка, которая приводит к тому, что пользователи,
пришедшие на сайт, не становятся покупателями. Поэтому нужно подробно и
доступно для потенциального покупателя описывать все, что ему потребуется для
принятия решения о покупке товара в данной организации.
Ещѐ одна важная функция для Свердловского райпо, которую должен
выполнять коммерческий сайт – это коммуникационная функция, цель которой
наладить каналы общения с потенциальным покупателям. Наверняка у будущего
клиента возникнут какие-либо вопросы, ему захочется что-то обсудить,
пообщаться с такими же покупателями. Для того чтобы данный процесс проходил
наиболее комфортно, на сайте должна быть создана коммуникационная среда.
42
Это может быть просто удобные инструменты обратной связи (формы обратной
связи, прямой онлайн чат с консультантом), На более крупных проектах могут
быть использованы более масштабные инструменты коммуникации, такие как
форум, корпоративный блог, присутствие в социальных сетях. Чем лучше развита
коммуникационная функция сайта, тем проще наладить контакт с клиентом, и тем
охотнее он пойдѐт на сделку.
Маркетинговая функция сайта отвечает за продажи. Это одна из главных
функций, которая позволяет его владельцем получать постоянную прибыль. В
рамках этой функции до посетителя нужно донести информацию о том почему он
должен купить этот товар именно у нас, то есть наши конкурентные
преимущества должны быть видны потенциальному покупателю, едва он зашѐл
на сайт. Также важно создать удобный интерфейс покупки. Пользователь должен
чѐтко понимать как ему купить товар или услугу, как заплатить за неѐ (при
получении товара, с помощью банковской карты или платѐжной системы), как и
когда доставят товар или если речь идѐт об услуге, когда он сможет ей
воспользоваться. Из этого следует, что маркетинговая функция сайта призвана
убедить посетителя купить у нас и сделать так, чтобы процесс покупки прошѐл
легко и комфортно.
Если использовать все три функции сайта, то можно сформировать
постоянный поток клиентов идущих через веб-сайт. Однако если пренебречь хотя
бы одной функцией эффект от существования сайта может снизиться до нуля.
Определение задач создания сайта – очень важный этап работ. Нужно иметь
чѐткое представление для чего создаѐтся сайт нашей организации и это позволит
правильно определить структуру будущего сайта, сделать правильные акценты,
определить необходимый набор инструментов.
Сайт поможет решить СвердловскомуРайпо следующие задачи:
Во-первых, позволит расширить аудиторию потенциальных клиентов. Вебсайт – это место, где можно опубликовать подробную информацию о компании,
услугах, условиях заказа и выполнении услуг, контактах и реквизитах. Сайт
информирует клиентов нашей организации круглый год и ночью, и днѐм. Ссылку
43
на наш сайт можно указать в визитках, в рекламных материалах, в различных
справочниках, каталогах и поисковых системах, в разговоре.
На сайте легко публиковать информацию, которую невозможно разместить
ни в одном другом виде традиционной рекламы. Изменять информацию на сайте
очень просто. И при этом не нужно макетировать новый буклет, отдавать его в
типографию и рассылать клиентам.
Во-вторых, позволит привлекать новых клиентов и упростит процесс
реализации услуг Свердловскимрайпо.Веб-сайт - это инструмент, с помощью
которого можно привлечь потенциальных клиентов и упростить начальный
процесс заказа ваших услуг. Потенциальные клиенты с помощью каталогов и
поисковиков по ключевым словам найдут сайт, ознакомятся с услугами и
условиями, и могут захотеть стать нашими клиентами. Посетители смогут
заполнить на сайте специальную форму-заявку и указать в ней свои реквизиты и
пожелания по услуге: забронировать стол, заказать меню и т.д. Форма-заявка
автоматически
будет
отправлена
по
электронной
почте
ответственному
менеджеру для обработки, согласования и выполнения. В любом случае
достаточно несложно технически организовать сбор информации об обращениях
удаленных пользователей, их потребностях. Возможна автоматизация процесса
определения
реальных
контактных
координат
потенциальных
клиентов.
Например, можно "ненавязчиво предложить" дать ответы на небольшое число
вопросов анкеты и чисто технически реализовать возможность доступа к тем или
иным разделам информации, только после того, когда анкета будет заполнена.
В-третьих,
позволит
повысить
уровень
обслуживания
клиентов
Свердловского райпо. Веб-сайт – это инструмент для работы с существующими
клиентами. С его помощью можно предоставлять клиентам, имеющим доступ в
Интернет, различную информацию, с помощью которой они значительно сократят
свое время, нежели если они совершали личный визит в компанию. Это может
быть как информация о новых товарах и услугах, так и об уже существующих. На
сайте можно создать специальный раздел «вопросы и ответы», где будут собраны
44
наиболее часто задаваемые вопросы клиентов и квалифицированные ответы на
них.
В-четвертых, будет способствовать упрощению доступа к корпоративной
информации и выполнению административных функцийрайпо. Веб-сайт – это
инструмент, помогающий в работе сотрудникам и руководителям фирмы. Если
разместить на сайте документы, задания, отчѐты и другую информацию, то
руководители
компании
получат
возможность
доступа
к
необходимой
информации из любой точки мира, где есть компьютер и подключение в
Интернет. А сотрудники, находящиеся в различных офисах, получат доступ к
общей корпоративной информации. Естественно, что доступ к информации
должен контролироваться и управляться с помощью специальной системы
контроля прав.
В-пятых, повысит имидж Свердловскогорайпо. Веб-сайт работает на наш
имидж. Наличие веб-сайта свидетельствует о технической оснащѐнности
компании и соответствии требованиям времени.
Развитие интернет-представительств Российского бизнеса, прежде всего,
имело ярко выраженное назначение поднятия имиджа фирм. Действительно, лет
10 назад наличие адреса сайта и адреса электронной почты на визитной карточке
сотрудника говорило о фирме многое. В наше время наличие подобной
информации на визитных карточках, рекламных материалах является само собой
разумеющимся, а отсутствие вызывает порой недоумение и соответствующие
мысли о "несерьезности" организации. Таким образом, даже само наличие сайта
поднимает имидж фирмы.
Сегодня совсем недостаточно говорить о роли лишь самого факта наличия
сайта в поднятии имиджа организации. При доступности Интернет важно еще и
содержание информации, предоставляемой удаленному посетителю интернет представительства, и дизайн, и смысл, и стиль, и качество предоставляемых
документов.
После создания сайта нет больше необходимости пересылать по факсу
прайс-листы, договора и тому подобное, достаточно просто выложить их на сайт
45
один раз и они станут доступны всем посетителям. Нет необходимости долго
объяснять, как выглядит, работает, и какие могут быть варианты по той или иной
позиции.
И самое важное – это реклама. Таким образом, можно сократит расходы на
рекламе, размещая ее при этом на сайте.
Какая реклама возможна? Во-первых, любые рекламные материалы,
создаваемые на страницах сайта, содержащие графику, тексты, анимации, video,
flash, java — апплеты, доступные посетителю в режиме On-line. Во-вторых,
любые материалы, которые могут храниться на сервере в файлах любых удобных
для потенциальных клиентов форматах. Такие материалы могут копироваться на
удаленные компьютеры посетителей сайта и просматриваться в режиме Off - line.
В-третьих,
кроме
предоставления
посетителю
информации
рекламных
материалов, возможно проведение целых рекламных акций: бесплатного
распространения некоторых версий программного обеспечения, производимого
фирмой, вступления в баннерные сети (информация о организации на
определенных условиях может быть размещена на часто посещаемых сайтах) и т.
д. Как рекламу можно рассматривать и объявления о всех мероприятиях,
проводимых "вне интернет". Реклама в глобальной сети не является чем-то
обособленным, она может и должна быть включена в план мероприятий,
составляемый соответствующим отделом.
Тема рекламы в Интернет, описываемая в этом разделе, тесно пересекается
с темой поиска, работы и поддержки клиентов. Это связано с тем, что существуют
способы "уведомления" о неких мероприятиях, новостях и т. д. Такими способами
являются, прежде всего, рассылки по электронной почте. Не следует путать
подобные рассылки со SPAM-ом, давно признанным нарушением сетевой этики.
Примером такой рекламы являются периодически поступающие в почтовый ящик
сообщения и предложения, совершенно не нужные и чаще вызывающие лишь
раздражение.
Для организации рассылок, в том числе и информации рекламного
характера на Вашем корпоративном сайте можно и нужно предоставить
46
посетителю одновременно следующие возможности: возможность добровольной
регистрации клиентом своего адреса электронной почты в списке рассылки,
возможность добровольного отказа от рассылки.
От рекламной составляющей корпоративного сайта мы получим прежде
всего, повышения числа обращений клиентов, ведущего к увеличению прибылей.
Изучение и анализ "источника" обращений (секретарь, менеджер или продавец
выяснил откуда клиент узнал о фирме, а ответственное лицо или круг лиц провело
анализ), позволяет делать выводы об эффективности рекламы, в том числе и в
Интернет. Реклама на сайте и рекламные акции в Интернет являются лишь
неотъемлемой частью плана рекламных мероприятий!
Сайт – это лицо фирмы в Интернете. Это отличный способ заявить о своей
компании, рассказать о ее преимуществах, планах, подходу к делу.
Создание и поддержка корпоративного сайта предоставляет организации
множество преимуществ:
–оперативное информирование потребителей и деловых партнѐров о
различных услугах, проводимых акциях и новых предложениях;
– эффективный инструмент для продвижения и укрепления имиджа
компании на рынке;
–возможность простого и быстрого обновления актуальной информации на
сайте;
– доступность Интернет-ресурса двадцать четыре часа в сутки для
привлечения потенциальных потребителей;
– сокращение расходов на другие виды рекламы;
– эффективная обратная связь для уточнения пожеланий и потребностей
потребителей;
– возможности для увеличения объѐма продаж;
– средство обмена конфиденциальной информацией между удалѐнными
офисами.
Исходя их вышесказанного, можно сделать вывод, что сайт для
предприятия имеет большое значение, разработка которого требует серьезного
47
подхода. Наличие представительства в сети не только поднимает имидж
компании, но и при правильном подходе может являться рекламной площадкой
для товаров и услуг, что позволит намного увеличить число потенциальных
клиентов компании.
3.2 Разработка графического дизайна, моделирование и создание веб-сайта
В данном дипломном проекте задействована система управления контентом
Joomla. Эта одна из наиболее популярных на сегодняшний день CMS
предоставляет достаточно широкие возможности для разработки. Система
укомплектована редактором кода, темами, виджетами и прочими средствами,
применяемыми в разработке. Также данная система оснащена панелью
управления сайтом, с помощью которой можно создавать новые страницы,
загружать медиа файлы и производить прочие необходимые изменения. Для
установки данной системы достаточно создание базы данных, в которой будут
храниться все данные, необходимые для работы web-сайта.
С развитием Интернет и увеличением числа пользователей многие
организации создают для своих клиентов не просто информационные сайты, а
целые Интернет порталы, список функций которых достаточно широк. Наличие
подобного ресурса повышает лояльность клиентов, и делает организацию более
конкурентоспособной.
Первым этапом разработки сайта является определение его дизайна.
Главные задачи, которые приходится решать при разработке дизайна сайта, - это
соответствие сайта фирменному стилю, использование логотипа и цветов фирмы,
и удобство сайта для пользователя.
Графическое оформление веб-сайта подразумевает выбор цветовой гаммы,
разработку статических и динамических элементов оформления, подбор шрифтов,
разработку фона и т.п. Дизайн сайта должен рассматриваться как один из
инструментов достижения целей, ради которых создается веб-сайт.
На
этапе
разработки
концепции
определяется
требуемый
уровень
графического оформления: «стандарт» или «эксклюзив». Оформление для
48
дипломного проекта было выбрано «стандарт». Разработка графического
оформления на уровне «стандарт» не включает разработку оригинальных
графических элементов. В этом случае для оформления сайта используются
оригиналы графических элементов, представленные заказчиком и подбор
подходящего шаблона. Необходимо лишь воспроизведение в электронной форме.
Разработка
графического
оформления
на
уровне
«эксклюзив»
включает
разработку графических элементов автором [33, с. 105].
При разработке дизайна будем придерживаться следующих требований:

Так как сайт несет в первую очередь информационную нагрузку то
графическое оформление должно быть легким, использование Flash, а так же
внедренных в страницы сайта музыкальных и видео файлов нецелесообразно;

Цвета, шрифты и графика должны быть выдержаны в едином стиле
для всех станиц сайта. Будем использовать сине – серо – черную гамму цветов;

Цвета дизайна страниц должны быть сбалансированы, единообразный
дизайн для всех страниц сайта;

Графика должна быть качественной и сочетаться с остальными
составляющими страницы; не должна мешать пользователю воспринимать
информацию;

Текст должен легко читаться и не сливаться с фоном [34, с. 89].
Исходя из требований к дизайну сайта, указанных выше построен дизайн с
использованием CSS Joomla.
Разработка структуры немаловажный вопрос, так как от него будет зависеть
удобство пользования вашим сайтом.
На этапе разработки концепции веб-сайта создается документ, который
служит исходным материалом для создания веб-сайта: разработки сценария,
графической
концепции
и
структуры,
программных
инструментов,
обеспечивающих необходимые функциональные ресурсы, и т.д. В сценарии
должны быть определены: основные структурные решения организации вебсайта, какие конкретно информационные материалы опубликуются на сайте их
объем, какие функциональные возможности предоставлены посетителям сайта и
49
администратору, каким образом будут обновляться информационные материалы
и контролироваться посещаемость веб-сайта.
Представим сценарий разрабатываемоговеб-сайта:
1.
Первая, главная страница – это лицо сайта. Здесь обычно приводится
краткая привлекательная информация о направлениях деятельности компании,
предоставляемых услуг.
Главная страница будет содержать шапку, в которой располагается логотип
и название компании, строку меню и рекламу, актуальную на сегодняшний день
(рисунок 3.1). На странице сайте будет предоставлена информация:

Об организации;

Наша деятельность;

Аренда;

Реклама;

Выгодные предложения;

Новости;

Вакансии;

Партнерам;

Контакты и отзывы.
Рисунок 3.1 – Главная страница сайта Свердловского райпо
50
Основное
назначение
главной
страницы
веб-сайта
–
рассказать
пользователям о компании, ее преимуществах. Разработанный сайт оказывает
услуги по розничной торговле и общественному питанию. Это и отражено на
главной странице путѐм размещения на ней прямых ссылок на главную
информацию о предприятии, еѐ услугах и ценах.
1. Раздел «Об организации» — раздел содержит развернутые сведения о
компании. Еѐ история, направление деятельности, вакансии, наши клиенты, наши
объекты, структурная схема управления.
2. Раздел «Наша деятельность» состоит из 4 вкладок (рисунок 3.2).
Рисунок 3.2 – Наша деятельность
Во-первых,
«Торговля»
или
магазины–на
карте
можно
выбрать
необходимый магазин и узнать всю информацию о нѐм, представлены на рисунке
3.3.
51
Рисунок 3.3 Торговля Свердловскогорайпо
Во-вторых, «Общепит» состоит из кафе, закусочных и кондитерской, где
можно забронировать столик и заказать меню на определенную дату, не выходя
при этом из дома. Выбрать зал, расположение столов, количество персон не
составит никакого труда (рисунок 3.4).
Рисунок 3.4 – Планировка залов кафе
В-третьих, вся информация о Змиѐвском хлебозаводе, о ѐѐ выпекаемой
продукции, представлена в разделе «Хлебозавод».
В-четвертых, в «Закупках» будет находится вся информация о с/х
продукции и ее ценах, по которым райпо сможет скупить у вас овощи, зерно и т.д.
3.
Аренда – информация для арендодателей, адреса, стоимость,
площади.
4.
Раздел
«Реклама»
Свердловского райпо.
—
раздел
рекламирует
товары
и
услуги
52
5.
Раздел «Новости» сделан для поисковых систем. Дело в том, что
поисковики приветствуют, когда информация на веб-сайте обновляется. Для них
это означает, что сайт является активным. И такому сайту в результатах поиска
будет отдано предпочтение перед сайтом неактивным, пусть и более объемным.
Для продвижения нашего сайта в интернете это является важным и очень
полезным для позиционирования веб-сайта в результатах поиска.
6.
Раздел «Контакты и отзывы» - в данном разделе будет располагаться
основная информация о компании, такая как адрес, телефон, электронная почта,
режим работ, описание, расположение в торговом центре. Также будет
представлена карта где располагается и добавлена форма обратной связи для
отправки электронного письма для получения более точной информации.
Сайт содержит печатный материал. Навигация осуществляется с помощь
меню сверху. Материал, размещенный на сайте, нацелен на информирование
клиентов о деятельности компании и привлечения новых заказов.
Актуальность выбора в качестве информационного ресурса – веб-сайт
помимо всего прочего обусловлена тем, что информация, размещенная на сайте
доступна как владельцу, так и пользователю, из любого места, снабженного
компьютером и интернетом.
Таким образом, в зависимости от дальнейшего развития компании сценарий
сайта может быть усечен или дополнен специфическими элементами, которые
могут появиться или исчезнуть на предприятии. Сценарий веб-сайта должен
полностью соответствовать целям создания сайта и быть ориентирован на
соответствующую целевую аудиторию.
3.3 Расчет экономической эффективности от внедрения веб-сайта
После того как веб – сайт создан и проведены определенные мероприятия
по
привлечению
посетителей,
с
течением
времени
целесообразно
проанализировать его эффективность. В самом общем виде эффективным можно
считать такой веб-сайт, который: дает полное представление о предлагаемых
товарах и услугах; в состоянии довести до посетителейпреимущества товаров и те
53
выгоды, которые они могут получить; позволяет быстро найти конкретную
информацию о предприятии; приносит прибыль; имеет положительную динамику
наращения клиентской базы. Показатели экономической эффективности сайта
характеризуют
целесообразность
произведенных
на
его
создание
и
функционирование затрат. Эти показатели должны сопоставлять затраты и
результаты: затраты на разработку, создание и внедрение информационной
системы, а также текущие затраты на ее эксплуатацию, с одной стороны, и, с
другой стороны, результат – прибыль, получаемую в результате использования
системы.
Так же после того как веб-сайт запущен и проработал некоторое время,
необходимо проанализировать его трафик, то есть сколько посетителей посетило
сайт за истекший период, кто они, какую информацию они искали.
Отзывы посетителей формируют имидж предприятия, привлекают новых
клиентов или наоборот. Это поможет в дальнейшем повысить продажи.
Ниже
представлена
таблица
3.1
с
указанием
первоначальных
и
ежемесячных затрат для работы сайта.
Таблица 3.1 – Расчет затрат на содержание корпоративного сайта [составлено автором]
Расходные статьи
Разработка и реализация сайта
Сопровождение сайта
Продвижение сайта
Итого
Первоначальные
Ежемесячные
затраты, руб.
41000
затраты, руб.
–
1000
1500
2500
41000
Оплата услуг по реализации сайта составляет 41000 рублей, что является
единовременным капитальным вложением.
Конечным результатом анализа функционирования сайта обычно является
внесение изменений (например, изменение ассортимента товаров или цен).
Источниками финансирования веб – сайта являются отчисления от
прибыли, полученной в результате повседневной деятельности.
54
Показатели
экономической
эффективности
веб-сайта
характеризуют
целесообразность произведенных на его создание и функционирование затрат.
Эти показатели должны сопоставлять затраты и результаты: затраты на
разработку, создание и внедрение информационной системы, а также текущие
затраты на ее эксплуатацию, с одной стороны, и, с другой стороны, результат –
прибыль, получаемую в результате использования системы. Прибыль часто
определяется путем экспертной оценки и по аналогии с другими подобными
системами.
Итак, экономическая эффективность –это получение максимума возможных
благ от имеющихся ресурсов, постоянно соотнося выгоды (блага) и затраты.
Производитель и потребитель благ стремятся к наивысшей эффективности,
максимизируя при этом свои выгоды и минимизируя затраты. В наиболее
обобщенной форме экономическая эффективность определяется как соотношение
"результаты — затраты". Однако этот показатель очень обобщенный, поскольку
характеризует эффективность всех совокупных затрат, которые приходятся на
выпуск
единицы
продукции.
Оценку
деятельности
предприятия
и
его
экономической эффективности невозможно произвести одним каким-либо
показателем.
Поэтому в качестве показателей экономической эффективности мы возьмем
3 из основных показателя: годовой экономический эффект, коэффициент
экономической эффективности капитальных вложений, срок окупаемости.
Годовой экономический эффект рассчитывается по формуле:
Э = Эгод − Ен ∗ К,
где Эгод – годовая прибыль, получаемая при использовании ИС, руб.;
Ен–
нормативный
коэффициент
эффективности
капитальных
вложений,равный 0,15;
К – единовременные затраты на создание ИС.
Предположим, что создание и размещение сайта поможет привлечь
дополнительно 16 новых клиентов в месяц, с чистой прибылью от сделки в
55
пятнадцать тысяч рублей, согласно среднему чеку в 750 рублей. Подставив
значения в выражения получим:
Э = 12 000*12 – 0,15*41 000 = 137 850 рублей
Коэффициент экономической эффективности капитальных вложений
выглядит следующим образом:
Е = Эгод/КЕ= Эгод/К
144 000
= 3,5
41 000
Срок окупаемости проекта – это минимальный срок, в течение которого
Е=
предполагается полный возврат денежных средств за счет прибыли, которая
поступает в процессе действия того или иного проекта. По завершению этого срока
денежные средства, которые поступают в процессе реализации проекта, будут
составлять чистую прибыль. Таким образом, рассчитав срок окупаемости, вычислим,
когда проект окупится, и будет приносить прибыль без затрат.
Срок окупаемости можно найти таким образом:
Т= К/Эгод
Т= 41 000/144 000 = 0,28 года
Следовательно, был получен срок в 3,5 месяцев, который будет необходим
для возврата вложенных средств в проект.
Все данные представлены в таблице 3.2
Таблица 3.2 – Показатели экономической эффективности проекта[составлено автором]
Показатель
Единовременные затраты (К)
Годовые затраты (С)
Годовой экономический эффект (Э)
Срок окупаемости (Т)
Значение
41000руб.
30 000 руб.
173 850руб.
3,5мес.
Показатели коммерческой эффективности проекта в целом отражают
финансовые последствия внедрения сайта.Они определяются на основе
денежных
потоков,
расчет
которых
производится
с
учетом
данных,
определяемых по шагам расчетного периода. В качестве основных показателей
для расчета коммерческой эффективности проекта также рекомендуется
56
использовать следующие: окупаемость инвестиций, чистый дисконтированный
доход; внутренняя норма доходности.
Окупаемость инвестиций (ROI) – самая популярная методика оценки
экономической
эффективности
проектов.
Анализ
этого
показателя
рассматривается, как способ продемонстрировать необходимость вложения
средств в информационные технологии. ROI показывает отношение увеличения
инвестиций (чистой прибыли) к объему инвестиций. Успешными считаются те
инвестиции, значение ROI для которых превышает 100%.
Эг
∗ 100%
И
137 850
ROI =
∗ 100% = 336%
41 000
ROI=
Важнейшим показателем эффективности инвестиционного проекта является
чистая
текущая
стоимость
(NetPresentValue,
NPV)
–
накопленный
дисконтированный эффект за расчетный период. В общем случае методика
расчета NPV заключается в суммировании величин чистых эффективных
денежных потоков по всем интервалам планирования на всем протяжении
периода исследования. Для пересчета всех указанных величин используются
коэффициенты приведения, основанные на выбранной ставке дисконтирования.О
степени эффективности вложения средств в проект говорит полученная величина
NPV. Очевидно, что если NPV > 0, то проект следует принять [35, c.347].
Обычно платежи группируются и суммируются внутри определенных
периодов времени: годично, поквартально, помесячно. Тогда, для денежного
потока, состоящего из 4 кварталов, можно записать в таблице 3.3
Таблица 3.3 – Расчет денежного потока поквартально[составлено автором]
Инвестиции
1 квартал
2 квартал
3 квартал
4 квартал
Денежный поток
-41 000
-12 500
16 000
28 500
28 500
57
Затраты на квартал равняются 7 500 рублей. В них входят затраты на
сопровождение, продвижение.
12 000*3-41 000-7 500= -12 500 - прибыль за вычетом затрат на 1 квартал;
12 000*3-12 500-7 500= 16 000 - прибыль за вычетом затрат на 2 квартал;
12 000*3-7 500= 28500 - прибыль за вычетом затрат на 3 квартал;
12000*3-7 500=28 500 - прибыль за вычетом затрат на 4 квартал.
Метод расчета чистого приведенного дохода основан на сопоставлении
величины исходной инвестиции IC с общей суммой дисконтированных чистых
денежных поступлений PV, генерируемых ею в течение прогнозируемого срока n.
Т.к. приток денежных средств распределен во времени, он дисконтируется по
ставке r, установленной инвестором.
Сумма дисконтированных доходов равна:
n
PV=
k=1
Pk
(1 + r)k
n
NPV= PV-IC=
k=1
NPV=
Pk
− IC
(1 + r)k
−12 500
16 000
28 500
28 500
+
+
+
− 41 000 = 1 738
1 + 0,1
(1 + 0,1)2 (1 + 0,1)3 (1 + 0,1)4
Как видим, при условии правильной оценки денежного потока проект
обеспечивает возмещение произведенных затрат (примерно к началу четвертого
месяца) а также дополнительной (сверх установленной нормы) прибыли, равной
величине NPV=1 738
Под внутренней нормой доходности проекта IRR(InternalRateOfReturn)
понимают значение коэффициента дисконтирования (r), при котором NPV
проекта равен 0. IRR показывает максимально допустимый относительный
уровень доходов, которые могут быть ассоциированы с данным проектом.
На практике IRR сравнивается с r - заданной нормой дисконта, которая
отражает минимум возврата на вложенный в его деятельность капитал. IRR имеет
58
смысл только для инвестиционного проекта, когда один из денежных потоков
является отрицательным. Этот отрицательный денежный поток и будет являться
первоначальной инвестицией. В противном случае мы никогда не получим NPV,
равным нулю. В таблице 3.4 отражены показатели эффективности проекта.
Таблица 3.4 –Показатели экономической эффективности проекта
[составлено автором]
Показатель
ROI
NPV
IRR
Срок окупаемости
Нормативное значение
>100%
>0
Фактическое значение
336%
1 738
11,2%
3,5
>6,6 мес.
Введение новой услуги поднимет имидж фирмы, снизит затраты на
рекламу, обеспечит подъем продаж за счет привлечения новых клиентов и
обеспечит удобство постоянным и потенциальным покупателям, а также
сэкономит время сотрудника, занимающегося заказами столов в кафе.
Проанализировав
работу
Свердловского
райпо,
можно
прийти
к
заключению об экономической целесообразности и окупаемости дополнительной
услуги - электронного сайта. Так как, создавая данную услугу, потенциальным
клиентам
предоставляется
возможность
ознакомления
с
компанией
и
предоставляемым ассортиментом товаров. Существование этой возможности так
же поднимет рейтинг сайта, создаст расширение круга постоянных покупателей.
Очень удобен тот факт, что на веб – сайте знакомится с товаром и узнавать о
контактах с фирмой будет возможно круглосуточно. Учитывая вышеприведенный
показатели, можно сделать вывод, чтопроект экономически эффективен и
принесет прибыль после своего внедрения. Именно на то, чтобы привлечь новых
покупателей и сделать уже имеющихся покупателей постоянными, направлены
предложенные в работе мероприятия.
В третьей главе дипломной работы проведен анализ эффективности
внедрения информационной системы. Расчеты показывают, что предлагаемые
мероприятия помогут дополнительно реализовать товары. Таким образом,
предлагаемые
в
дипломной
работе
мероприятия
позволят
не
просто
59
стимулировать покупателей и увеличить сбыт, но реально сократить расходы
компании.
Данная глава была посвящена обоснованию создания веб-сайта для
Свердловского райпо, разработке интерфейса сайта и расчету экономической
эффективности. В результате проделанных расчетов получены следующие
результаты: затраты на разработку интернет – витрины составили 41 000 рублей;
экономический эффект 312000 рублей в год; срок окупаемости 5 месяцев.
В ходе выполнения дипломной работы была достигнута основная цель
работы – спроектирована и внедрена информационная система для Свердловского
райпо. Для достижения поставленной цели был проведен анализ существующих
структур веб-сайтов, выделены основные достоинства и недостатки, опираясь на
которые выстраивалась ИС изучаемого проекта. Опираясь на выше сказанное,
были приведены расчеты, доказывающие эффективность внедрения интернетвитрины. Данное внедрение экономически обосновано, проект имеет короткий
срок окупаемости и будет способствовать увеличению объема прибыли.
60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведенного исследования была достигнута поставленная
цель, решены задачи, выделенные в начале.
Чтобы осуществить поставленные задачи, была детально рассмотрена и
произведена характеристика и основы построения сайтов. Кроме того было
рассмотрено некоторое количество CMS. Были изучены различные виды
Интернет-ресурсов с их детально описанными характеристиками.
Первая глава была посвящена теоретической части. В ней были
рассмотрены основные моменты построения сайтов, их классификация.
Во второй главе выпускной квалификационной работы была детально
рассмотрена
характеристика
предприятия,
окружения.
Проведен
анализ
финансово-хозяйственной и технологической деятельности предприятия.
В третьей главе были рассмотрены инструменты для разработки сайта. Было
обосновано создания сайта на предприятии.Разработан дизайна сайта, интеграция
системы управления сайтом, публикация, редактирование и оформление
различного вида информации на сайте, регистрация доменного имени, и, конечно
же, подключение хостинга. Рассчитан экономический эффект от внедрения вебсайта.
Использование информационных технологий, в настоящее время, является
актуальной задачей для торговых предприятий.
Размещение веб-сайтов в сети Интернет – это не только способ продаж,
рекламы но и просто предоставления информации. Непосредственно сама сеть
Интернет является наиболее используемым источником получения информации.
Для создания сайта для Свердловского райпо» подходит Joomla по ряду
причин. Во-первых, CMS Joomla с открытым исходным кодом и полностью
бесплатна. Во-вторых, полная русификация системы позволяет быстро и легко
освоить систему. В-третьих, большой выбор шаблонов, модулей и расширений
для
любых
нужд.
На
просторах
сети
Интернет
огромное
множество
красочныхшаблонов по разным тематикам. Сайт с использованием данной CMS
61
планирует быть ярким, запоминающимся и не останется без внимания
посетителей.
Продвижение магазина в Интернет является наиболее эффективным
способом продвижения товаров и услуг по сравнению с традиционными
методами рекламы.
Разработана максимально удобная и доступная форма интерфейса,
понятные диалоговые окна. Разбитые по категориям товары предоставляемые
предприятием, имеющие подробное описание с иллюстрациями, оставят у
клиента приятное впечатление.
Проведенные
расчеты
показывают,
что
внедрение
дополнительной
информационной системы на предприятии экономически обоснованно и помимо
быстрой окупаемости проекта повысит рейтинг и получение дополнительной
прибыли компании за счет: дополнительного привлечения клиентов, удобного
сервиса для потребителей, позволяющего ознакомиться с предлагаемыми
товарами, а также с помощью положительных отзывов.
Логично представленная информация позволит клиенту самостоятельно
найти интересующий его раздел.
С помощью показателей NPV был проведен анализ экономической
эффективности
проекта.
Исследования
показали,
что
проект
полностью
оправдывает себя. Cайт будет работать 2,5 года или 30 месяцев, после чего будет
спроектирован новый сайт с новым дизайном и функциями.
Таким образом, спроектированный сайт – наилучший вариант для решения
проблемы информирования клиентов о товаре и услугах. Такой способ
распространения
информации,
сочетает
в
себе
удобство
и
легкость
использования, и минимальные затраты. Этот инструмент позволит увеличить
приток клиентов в Свердловскоерайпо.
Разработанный сайт удовлетворяет всем постановленным задачам. В
качестве дальнейшего совершенствования сайта возможным является доработка
интерфейса
с
целью
дальнейшего
повышения
информативности и удобства пользования.
его
привлекательности,
62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.
Авербах, В.С. Средства разработки сайтов разного уровня /
В.С. Авербах.– М.: Издательство: СГЭУ, 2009. – 115с.
2.
Айзенберг, Д.К.
Добавьте
в
корзину.
Ключевые
принципы
повышения конверсии web-сайтов / Д.К.Айзенберг. – СПб.: ЭКСМО, 2011. – 304с.
3.
Амириди, Ю.В.
Информационные
системы
в
экономике
/
Ю.В. Амириди. – М.: КноРус, 2011. – 174с.
4.
Ашманов, И. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых
системах/. И. Ашманов, А. Иванов. – СПб.: Питер, 2011. – 464с.
5.
Создание сайтов / А.Б. Бабаев, Н.В. Евдокимов,
М.М. Боде. –
СПб.: Питер, 2014. – 410с.
6.
Валеев, А.К. Инфобизнес или как делать деньги из воздуха /
А.К. Валеев.– Уфа: Чайка, 2009. – 68с.
7.
Гладкий, А.Е. Веб-Самоделкин. Как самому создать сайт быстро и
профессионально / А.Е. Гладкий. – М .ЛитРес, 2012. – 250с.
8.
Голополосов, Д.А. 80 способов повысить конверсию сайта /
Д.А. Голополосов. – СПб.: Питер, 2013. – 160с.
9.
Гуров, Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в
Сети / Ф.Н. Гуров. – М.: Вершина, 2009. – 136с.
10.
Дорохова,
М.И.
Как
заработать
в
Интернете.
Практическое
пособие /М.И.Дорохова. – М.: Дашков и К., 2009. – 116с.
11.
Дронов,
В.
MacromediaDreamweaver 4: разработка Web-сайтов
/В. Дронов. – М.: БХВ, 2012. – 608c.
12.
Дунаев, В.В. Основы Web-дизайна / В.В. Дунаев. – СПб.: БХВ-
13.
Петербург, 2012. – 480с.
14.
Зрюмова,
А.Г. Информатика. Учеб. Пособие / А.Г. Зрюмова,
Е.А. Зрюмов, С.П. Пронин. – Алт.: ТГУ, 2011. – 177с.
15.
Искусство раскрутки сайтов 2-е изд / Э.Энж, С. Спенсер, Р. Фишкин,
Д. Стрикчиола. – СПб.: БХВ –Петербург , 2014. – 688с.
63
16.
Кузнецов, М.В. PHP. Практика создания Web-сайтов / М.В. Кузнецов.
-М.: БХВ-Петербург, 2016. – 894c.
17.
Максимюк, К.С. Новый Интернет для бизнеса / К.С.Максимюк. –
М.:Эксмо,2011. – 224с.
18.
Митчелл, С. 5 проектов Web-сайтов от фотоальбома до магазина
/С. Митчелл. – М.: НТ Пресс – Москва, 2013. – 224c.
19.
Новикова, К.В. Нестандартные маркетинговые коммуникации как
эффективный способ продвижения торговых марок на российском рынке / К.В.
Новикова, М.С.Курило. – М.: ИПУ РАН ,2013. – 29с.
20.
Овчинников, Р.Н. Требуйте от сайта большего! / Р.Н. Овчинников,
С.В. Сухов. – СПб.: Питер, 2009. – 320с.
21.
Оллспоу, Дж. Искусство планирования мощностей. Интернет-проекты
/Дж. Оллспоу. – СПб.: Питер, 2011. – 207с.
22.
Парабеллум, А.В. Быстрые деньги в Интернете / А.В. Парабеллум.
–СПб.: Питер, 2013. – 192с.
23.
Печников, В.Н. Создание web-сайтов без посторонней помощи /
В.Н. Печников. – М.: ИПУ РАН, 2009. – 132с.
24.
Пьюривал, С. Основы разработки веб-приложений / С. Пьюривал.
– СПб.: Питер, 2014. – 272с.
25.
Рязанов, В.И. Создание сайта в 5 этапов / В.И.Рязанов. – СПб.:
Юпитер, 2009. – 14с.
26.
Разработка
Web-приложений
и
управление
контентом
/
С.
Спикльмайр, К. Фридли, Дж. Спикльмайр, К. Брэнд. – М.: ДМК Пресс, 2013. –
464с.
27.
Севостьянов, И.Г. Поисковая оптимизация. Практическое руководство
по продвижению сайта в Интернете / И.Г.Севостьянов. – СПб.: Питер, 2010. –
240с.
28.
Снелл, Н. Абсолютно ясно о создании Web-страниц и Web-сайтов
/ Н. Снелл. - М.: Триумф, 2012. – 224 c.
64
29.
Трофимов, В.В. Информационные технологии в экономике и
управлении / В.В.Трофимов. — М.: Юрайт, 2011. — 475 с.
30.
Федотова,
Н.Г.
Совершенствование
управления
программным
обеспечением с использованием информационных систем / Н.Г. Федотова, Л.И.
Белялова. – Экономика и социум. – 2014. – №2(11). – С. 48-53.
31.
Хананеин, Д.М. Информационно-коммуникационные технологии /
Д.М. Хананеин. – М.: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. – 78с.
32.
Хассей, Т. WordPress. Создание сайтов для начинающих (+ CD-ROM)
/ Т. Хассей. – М.: Эксмо, 2012. - 432 c.
33.
Хуторской, А.В. Технология создания сайтов. 10-11 классы / А.В.
Хуторской, А.П. Орешко. – Дрофа – Москва, 2011. – 256c.
34.
Чои, В. Как спроектировать современный сайт / В. Чои. – СПб .:
Питер, 2011. – 192с.
35.
Ющук, Е.Н. Блог: создать и раскрутить / Е.Н.Ющук. – М.: Изд-во ТТИ
ЮФУ ,2009. – 418с.
36.
Bell M. Build a Website for Free (Second Edition) ,L.:. Indianapolis: Que,
2011. – 352p.
37.
Bestfreecms.
[Электронный
ресурс]
//
Режим
доступа:
http://bestfreecms.ru Дата доступа: 11.10.2017.
38.
Deitel, P. Internet and World Wide Web: How To Program 5th Edition / P.
Deitel, H. Deitel, A. Deitel. — Pearson Education, E.: Deitei, 2011. — 1202p.
39.
Eict. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://eict.ru Дата
доступа: 13.10.2017.
40.
E-xecutive. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.e-
xecutive.ru Дата доступа: 25.10.2017.
41.
Horosh. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://horosh.ru
Дата доступа: 23.10.2017.
42.
Investtalk.
[Электронный
http://investtalk.ru Дата доступа: 17.10.2017.
ресурс]
//
Режим
доступа:
65
43.
Itfstudio. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://itfstudio.ru
Дата доступа: 21.10.2017.
44.
Kv. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.kv.by
Дата доступа: 2.11.2017.
45.
Markint. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.markint.ru
Дата доступа: 23.11.2017.
46.
Master-live.
[Электронный
ресурс]
//
Режим
доступа:
http://www.master-live.ru Дата доступа: 15.10.2017.
47.
Mcsite. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.mcsite.com
Дата доступа: 16.11.2016.
48.
Twl. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.twl.ru
Дата доступа: 23.11.2017.
49.
Upsale
.
[Электронный
ресурс]
//
Режим доступа:
http://www.upsale.ru Дата доступа: 7.11.2017.
50.
Webeffector.
[Электронный
ресурс]
//
Режим
доступа:
http://www.webeffector.ru Дата доступа: 22.10.2017.
51.
Wikipedia.
[Электронный
ресурс]
https://ru.wikipedia.org Дата доступа: 26.11.2017.
//
Режим
доступа:
66
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
67
1. Раздел 1. Использование информационных и коммуникационных технологий.
№
Использовала на конец
Наименование
строки отчетного года (да-1; нет - 2)
А
Б
3
1.Общая информация
Использует ли Ваша организация следующее
оборудование и технологии (укажите по каждой
строке соответствующий код)
Персональные компьютеры
101
1
Серверы
102
1
Локальные вычислительные сети
103
1
Электронная почта
104
1
Интернет
105
1
Экстранет (сеть, которая использует интернетпротокол для безопасного обмена информацией
предприятия с деловыми партнерами.Может
принимать форму дополнения к корпоративной сети
или частной части своего веб-сайта)
106
1
Интранет (распределенная корпоративная
вычислительная сеть, базирующаяся на технологиях
Интернета и предназначенная для обеспечения
доступа сотрудников к корпоративным
информационным электронным ресурсам)
107
1
Другие глобальные информационные сети
108
2
Наличие веб-сайта в Интернете
109
2
Выделенные технические средства для мобильного
доступа к Интернету(смартфоны, планшетные
компьютеры,GSM/GPRS/UMTS/CDMA/3G/LTE
модемы)
110
1
Предоставляемые третьей стороной операционные
системы с открытым исходным кодом (например,
Linux)
111
2
Использует ли Ваша организация электронный
обмен данными между своими и внешними
информационными системами по форматам обмена
(EDIFACT, EANCOM, ANSI Х12; основанным на ХML
стандарты, например ebХML, RosettaNet, UBL,
papiNET;
проприетарные стандарты, согласованные Вашей и
другими организациями; др.)
(заполняют организации, указавшие код 1 хотя бы в
одной из стр. 103, 105 - 109 гр. 3)
112
1
из них для отправки или получения данных в
органы государственной власти, местного
самоуправления (например, налоговой декларации,
статистических отчетов и т.д.)
113
1
"Облачные" сервисы (технологии распределенной
обработки данных,в которой компьютерные ресурсы
и мощности предоставляются пользователю как
Интернет-сервис(заполняют организации,указавшие
код 1 хотя бы в одной из стр. 105,106 или 108 гр.3)
114
2
68
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа