close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Рашидова Татьяна Сергеевна. Проектирование автоматизированной информационной системы учебного процесса вуза.

код для вставки
2
3
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа посвящена проектированию автоматизированной информационной системы организации учебного процесса
ВУЗа.
В современных условиях развития российской системы высшего образования происходят качественные изменения в использовании информационных технологий и процессе обучения. Применение информационных технологий в сфере образования позволяет, прежде всего, обеспечить взаимодействие всех участников образовательного процесса, автоматизировать процессы организации обучения и контроля, повысить качество подготовки обучающихся. Вышеизложенное обуславливает актуальность темы исследования.
Цель работы – проектирование автоматизированной информационной
системы организации учебного процесса ВУЗа.
При решении поставленных задач использовалась методология построения функциональных моделей в нотации в BPMN, проектирования в нотации языка UML, методы оценки эффективности проекта по созданию информационной системы.
Проектирование данной информационной системы позволит наладить
эффективное взаимодействие обучающихся и структурных подразделений
вуза, в частности ускорится и упростится доступ к получению необходимой
информации. Реализация в системе анкетирования по контролю качества образовательных услуг обеспечит выявление в системе образования, так называемых «узких мест». В рамках проектируемой системы автоматизации информационных процессов вуза его руководство сможет контактировать со
студентами и преподавателями; осуществлять действенный контроль качества предоставленных образовательных услуг; формировать необходимые
отчеты по результатам мониторинга.
4
В результате выполнения выпускной квалификационной работы проведён анализ предметной области, определены основные бизнес-требования,
проведен обзор программных решений, построены функциональные модели
действия пользователей учебного процесса в BPMN, выполнено проектирование информационной системы в нотации UML; произведена оценка эффективности проекта.
Ключевые слова: информационная система, учебный процесс, высшее
учебное заведение, информационная система, бизнес-процесс, программное
обеспечение, взаимодействие, функциональное моделирование, рейтинг студента, проектирование.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав,
заключения, списка используемой литературы.
Общий объем работы составляет 62 страницы, 9 рисунков, 7 таблиц.
Список литературы содержит 42 источника, включая научные статьи,
учебные пособия, интернет-ресурсы.
5
СОДЕРЖАНИЕ
Введение.............................................................................................................
5
Глава 1. Предпроектный анализ объекта автоматизации и формирование
требований к информационной системе..........................................................
8
1.1 Моделирование предметной области........................................................
8
1.2 Обзор существующих программных решений.........................................
15
1.3 Проектирование основных бизнес-процессов в нотации BPMN………
24
Глава 2. Проектирование информационной системы....................................
31
2.1 Анализ требований к системе..................................................................... 31
2.2 Проектирование в нотации UML...............................................................
35
Глава 3. Финансовый анализ проекта..............................................................
43
3.1 Расчет временной продолжительности проекта.......................................
43
3.2 Финансовый анализ стоимости разработки информационной
системы.............................................................................................................
50
Заключение.........................................................................................................
57
Список литературы............................................................................................
59
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. В современных условиях в работе каждого вуза особое
значение приобретают инновационные методы управления и адаптированные
к условиям конкретного вуза личностно-ориентированные технологии обучения, позволяющие анализировать качество работы преподавательского состава и качество подготовки студентов. Процесс информатизации отечественного высшего образования сопровождается активным внедрением
средств информационных и коммуникационных технологий (далее ИКТ) в
различных предметных областях, в профессиональную деятельность преподавателей и организацию учебно-воспитательного процесса.
Информационная система позволит автоматизировать процессы документооборота, ведения кадровых дел сотрудников, ведения личных дел обучаемых, электронного портфолио студента, учета их успеваемости и посещаемости. Система должна включать модули тестирования и контроля знаний,
создания электронных учебно-методических материалов, организации информационного взаимодействия между пользователями системы, организации и проведения дистанционного обучения, создания и ведения сайта. Администрация вуза получит возможность быстрого доступа к базам данных
студентов и преподавателей для сбора, анализа и статистической обработки
самой различной информации, что существенно увеличивает эффективность
принимаемых управленческих решений. Университетская интегрированная
образовательная платформа позволяет студентам просматривать результаты
текущего контроля, получать индивидуальную помощь преподавателей и
общаться с пользователя информационной системы в режиме онлайн. Таким
образом, тема выпускной квалификационной работы, связанная с разработкой документации для проектирования автоматизированной информационной системы учебного процесса ВУЗа, является весьма актуальной.
Степень разработанности проблемы. Проблеме автоматизации процессов информационной системы вуза посвящены работы отечественных авторов, таких как В.Ю. Преснецова, С.В. Панюкова, Д.И. Бойков, В.М. Васи7
льев, К.В. Рочев, И.И. Еремина, Л.Ю. Ханипова, А.С. Гаязов, Н.С. Белобородова, Д.С. Сотников и др.
Методология проектирования изложена в работах Бойко В.В., Буча Г.,
Вендрова А.М., Иванова Д.Ю., Казанцева А.К., Смирновой Г.Н., Черемых
С.В. и др.
Целью работы является проектирование информационной системы организации учебного процесса вуза.
Для достижения поставленной цели выдвинут ряд задач:
1. Ознакомиться со структурой документооборота университета.
2. Провести сравнительный анализ программных решений по организации учебного процесса вуза.
3. Выявить основные бизнес-процессы, смоделировать их в нотации
BPMN.
4. Построить в нотации языка UML диаграммы вариантов взаимодействия, классов, действий и последовательности для проектируемой системы.
5. Провести расчеты стоимости и календарного планирования работ по
созданию информационной системы.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы являются бизнес-процессы деятельности вуза. Предмет исследования выступает
методология проектирования информационной системы деятельности вуза.
Методы исследования. При решении поставленных задач использовались методология построения функциональных моделей в нотации в BPMN,
проектирования в нотации языка UML, методы оценки эффективности проекта по созданию информационной системы.
Практическая ценность. Проектирование данной информационной
системы позволит наладить эффективное взаимодействие обучающихся и работников вуза, в частности ускорится и упростится доступ к получению необходимой информации. Реализация в системе анкетирования по контролю
качества образовательных услуг обеспечит выявление в системе образования,
так называемые «узкие места». В рамках проектируемой системы автомати8
зации информационных процессов вуза его руководство сможет контактировать со студентами и преподавателями; осуществлять действенный контроль
качества предоставленных образовательных услуг; формировать необходимые отчеты по результатам мониторинга, в частности, предоставлять отчеты
на запросы от контролирующих органов.
Структура и объем работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы.
Общий объем работы составляет 62 страницы, 9 рисунков, 7 таблиц.
Структуру выпускной квалификационной работы определяют следующие элементы: введение, основная часть в трех главах, заключение и список
литературы.
Во введении обоснована актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы, определены объект, предмет исследования, сформулированы цель и основные задачи, описана структура работы.
В первой главе содержится описание организационной структуры университета с выявлением структурных подразделений, непосредственно взаимодействующие друг с другом, и реализуемых ими задач. На диаграммах
BPMN рассмотрены основные бизнес-процессы деятельности университета.
Вторая глава посвящена проектированию информационной системы.
Здесь проведен анализ требований системы в части проектирования основных пользователей. С помощью диаграмм классов, действий и последовательности UML показано информационное и программное обеспечение.
Третья глава содержит расчеты времени реализации проекта по разработке ИС методом PERT, выделены основные работы, порядок и сроки их
продолжительности, которые представлены на диаграмме Гантта, проведен
расчет стоимости реализации проекта.
В заключении подведены основные итоги работы.
Список литературы содержит перечень источников, используемые при
написании работы.
9
ГЛАВА 1. ПРЕДПРОЕКТНЫЙ АНАЛИЗ ОБЪЕКТА
АВТОМАТИЗАЦИИ И ФОРМИРОВАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ
К ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ
1.1 Моделирование предметной области
Две сферы человеческой деятельности приобрели решающее значение
для социально-экономического развития общества: широкое использование
информационных технологий в совершенствовании бизнес-процессов и превращение высшего образования в важнейший компонент социальноэкономического и нравственно-духовного базиса общественного прогресса.
Постоянные и сравнительно частые изменения в общественном производстве, которые все больше зиждутся на знаниях, настоятельно требуют корректировки и уточнения имеющихся у специалистов знаний и компетенций, а
также получения недостающих. Это означает массовую востребованность,
доступность, открытость высшего образования, включая необходимость обучения требуемым компетенциям в течение всей жизни граждан. Можно
утверждать, что формируется новая парадигма, новая модель высшего образования, которая существенно отличается от классической, традиционной
модели. Новые потребности общественного развития ставят перед высшим
образованием столь грандиозные задачи, не имеющие аналогов в прошлом,
что их решение требует самого радикального пересмотра и стратегии, и
форм, и методов обучения, а, следовательно, и управления высшим образованием.
Сохраняя и укрепляя основные ценности традиционного высшего образования, связанные с подготовкой высококвалифицированных кадров, университеты и другие учебные заведения высшего образования должны стать
доступными для обучения на протяжении всей жизни граждан, желающих
обрести новые знания и компетенции, предоставляя учащимся оптимальный
диапазон выбора и придавая гибкий характер началу и прекращению получения высшего образования на основе использования курсов и учебных про10
грамм, постоянно адаптируемых к современным и будущим потребностям
общества.
Центральным требованием здесь выступает обеспечение равноправного и справедливого доступа к высшему образованию, который определяется
способностями, возможностями, усилиями, упорством и настойчивостью тех,
кто хочет получить такое образование на протяжении всей жизни, а также
отсутствием любых дискриминационных условий. Вторым важным требованием становится диверсификация моделей высшего образования в целях
обеспечения равных возможностей, что предполагает осуществление многообразных форм обучения и подготовки кадров, таких как традиционные степени бакалавров и магистров, краткосрочные курсы, обучение в течение неполного дня, гибкое расписание, модульные курсы, дистанционное обучение
с соответствующей поддержкой и т. д. [13].
Высшим учебным заведением является образовательное учреждение,
учрежденное и действующее на основании законодательства Российской Федерации об образовании, имеющее статус юридического лица и реализующее
в соответствии с лицензией образовательные программы высшего профессионального образования.
Основными задачами высшего учебного заведения являются:
1) удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения высшего и (или)
послевузовского профессионального образования;
2) развитие наук и искусств посредством научных исследований и
творческой деятельности научно-педагогических работников и обучающихся, использование полученных результатов в образовательном процессе;
3) подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников
с высшим образованием и научно-педагогических работников высшей квалификации;
4) распространение знаний среди населения, повышение его образовательного и культурного уровня.
11
Высшие учебные заведения самостоятельны в формировании своей
структуры, за исключением их филиалов, если иное не установлено федеральными законами.
Статус и функции структурного подразделения высшего учебного заведения определяются уставом высшего учебного заведения или в установленном им порядке.
Структурные подразделения высшего учебного заведения могут реализовывать образовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, начального профессионального и среднего
профессионального образования, а также образовательные программы дополнительного образования при наличии у высшего учебного заведения соответствующей лицензии [42].
Обучение по направлениям подготовки и специальностям высшего образования осуществляется по основным профессиональным образовательным
программам бакалавриата, специалитета, магистратуры, разрабатываемым по
каждому профилю, специализации, магистерской программе. Обучение по
программам подготовки кадров высшей квалификации осуществляется в соответствии с направленностью (профилем) аспирантуры и ассистентурыстажировки, специальностью ординатуры.
Для определения структуры основных профессиональных образовательных программ высшего образования и трудоёмкости их освоения может
применяться система зачётных единиц. Зачётная единица – унифицированная
единица измерения трудоемкости учебной нагрузки студента, включающая в
себя все виды его учебной деятельности, в том числе аудиторную и самостоятельную работу и практику. Количество зачётных единиц по основной профессиональной образовательной программе по конкретному направлению
подготовки (специальности) устанавливается соответствующим образовательным стандартом.
Основные профессиональные образовательные программы предусматривают проведение практики студентов. По каждой основной профессио12
нальной образовательной программе разрабатывается учебный план по каждой форме обучения.
Учебный план определяет перечень, трудоёмкость, последовательность
и распределение по периодам обучения учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, иных видов учебной деятельности и формы промежуточной аттестации студентов.
Учебный год делится на два семестра, завершающиеся текущей аттестацией. Между семестрами студенты отправляются на каникулы. Во время
обучения проводятся занятия (лекции, семинары, практические занятия и
другие), контроль знаний и аттестация студентов, студенты проходят практику.
Практика – вид учебной деятельности, направленной на формирование,
закрепление, развитие практических навыков и компетенций в процессе выполнения определенных видов работ, связанных с будущей профессиональной деятельностью.
Лица, имеющие соответствующее основной профессиональной образовательной программе среднее профессиональное образование или высокие
способности, могут быть переведены на программу по индивидуальному
плану обучения (в том числе с ускоренным сроком обучения).
Рассмотрим основные термины, используемые в учебном процессе. Текущий контроль успеваемости студентов – это вид контроля успеваемости,
проводимый в межсессионный период в целях оценивания качества освоения
учебной дисциплины обучающимися [33].
Промежуточная аттестация – вид контроля, предусмотренный учебным
планом, проводимый в форме экзамена, зачета по учебной дисциплине с целью проверки полноты знаний по освоенному материалу дисциплины. Промежуточная (по окончании семестра) оценка знаний по отдельным дисциплинам, курсовым работам, различного вида практикам [32].
Экзамен – это форма контроля достижений студента и оценки теоретических знаний, полученных студентом в процессе изучения всей дисциплины
13
или ее части, навыков самостоятельной работы, способности применять их в
решении практических задач. Как правило, официальное испытание, проводимое в письменной или устной форме в заранее определенный временной
интервал, как правило, в период зачетно-экзаменационной сессии [33].
Академическая задолженность – неудовлетворительные результаты
промежуточной аттестации по одному или нескольким учебным предметам,
курсам, дисциплинам (модулям) образовательной программы или непрохождение промежуточной аттестации при отсутствии уважительных причин [32].
Оценка качества освоения материала проводится в следующих формах:

текущий контроль успеваемости (в течение семестра);

промежуточная аттестация (по итогам семестра (семестров));
Процесс текущего контроля успеваемости студентов включает в себя
наблюдение и оценку учебной работы студента в течение семестра, активизацию познавательной деятельности студентов, контроль знаний студентов
по модулям учебной дисциплины и ликвидацию студентами текущих задолженностей [33].
Процесс промежуточной аттестации студентов включает в себя проведение
зачетов
и
экзаменов
по
дисциплинам
в
период
зачетно-
экзаменационной сессии и ликвидацию студентами академических задолженностей после окончания сессии. Текущий контроль успеваемости и промежуточная аттестация проводятся с использованием балльно-рейтинговой
системы оценки успеваемости обучающихся [32].
Деканом факультета по результатам зачетно-экзаменационной сессии
проводится анализ качества подготовки обучающихся по блокам дисциплин
и в виде отчета представляется в учебно-методическое управление или отделение заочного обучения в сроки, указанные в приказах по организации и
проведению сессии [33].
Зачеты служат формой оценки усвоения учебного материала дисциплин, выполнения курсовых проектов (работ), а также выполнения программ
учебной и производственной практики. Зачеты могут быть дифференциро14
ванными (с оценкой) и недифференцированными. Форма и сроки проведения
зачетов устанавливаются рабочими учебными планами. Зачеты по дисциплинам, по которым не предусмотрены экзамены, проводятся по окончании изучения дисциплины. Результаты сдачи зачетов оцениваются в рейтинговых
ведомостях в баллах, в зачетно-экзаменационных ведомостях выставляются
отметки: «зачтено», «незачтено». Зачеты с дифференцированными оценками
проставляются, как правило, по курсовым проектам (работам), практике [31].
Расписание зачетов и экзаменов составляется сотрудником факультета,
на которого возлагаются обязанности по выполнению организационной и
контрольной работы в деканате по обеспечению учебной деятельности, с
указанием даты и времени начала зачетов, экзаменов, консультаций. Расписание зачетно-экзаменационной сессии подписывается деканом факультета и
утверждается проректором по учебной работе для студентов очной формы
обучения [33].
Во время проведения экзамена преподаватель проставляет в рейтинговую ведомость учета успеваемости студентов баллы, набранные студентом в
течение семестра, рейтинг студента на экзамене. Аттестационную оценку
студента преподаватель проставляет в зачетно-экзаменационную ведомость и
зачетную книжку. Положительные оценки заносятся в экзаменационную ведомость и зачетную книжку, неудовлетворительная оценка проставляется
только в экзаменационной ведомости. Выставленные оценки должны быть
подтверждены подписью ведущего преподавателя [42].
Ведомость должна быть пронумерована, содержать наименование дисциплины, количество часов, отводимых на данную дисциплину учебным
планом, фамилию преподавателя и дату. Ведомость должна быть подписана
деканом факультет. По окончании экзамена заполненная (в соответствующих
графах должны быть проставлены: номер зачетной книжки, оценка, подпись
преподавателя) ведомость сдается преподавателем в деканат в день приема
устного экзамена (зачета) или в день оглашения результатов в случае приема
письменного экзамена (зачета). Для ликвидации академической задолженно15
сти составляется график ликвидации академических задолженностей, который утверждается деканом факультета.
Отчисление студентов осуществляется приказом ректора по представлению декана факультета. С формулировкой «невыполнение учебного плана»
отчисляются студенты: не явившиеся на экзаменационную сессию без уважительной причины; не ликвидировавшие в установленные сроки академические задолженности; получившие на пересдаче с комиссией оценку «неудовлетворительно» или «незачтено» [33].
Персональную ответственность за правильное оформление экзаменационных ведомостей (отметки о студентах, недопущенных к экзаменам, не
явившихся по уважительной и неуважительной причинам), своевременную
сдачу ведомостей в деканат несет преподаватель, зав. кафедрой, декан факультета [31].
Характер системных изменений российского образования потребовал
замены административного контроля за деятельностью учебных заведений
механизмом их общественной оценки и признания, апробированными мировой практикой. Государственное регулирование процесса реформирования
системы образования осуществляется на основе процедур лицензирования и
государственной аккредитации учебных заведений, в которых все большее
внимание уделяется информационному сопровождению. Обеспечить успешное прохождение всех этих процедур может в большей степени наличие эффективной внутри вузовской системы. С этой целью возникла необходимость
в создании автоматизированной системы [21].
В качестве основных бизнес-требований к системе можно выделить
следующие:
– организация доступа к информации по обеспечению учебного процесса;
– формирование личных дел студентов;
– организация личного кабинета для студентов (создание портфолио и
хранение информации) и преподавателей;
16
– подготовка сводки контингента студентов;
– обеспечение доступа к информации по учебному процессу;
– организация движения контингента студентов;
– автоматизированная подготовка типового набора документов (ведомости и приказы);
– формирование рейтинга студентов;
– распределение стипендии по результатам сессии и назначение повышенной стипендии по результатам рейтинга.
1.2 Обзор существующих программных решений
В настоящее время рынок существует множество различных коммерческих предложений АСУ, позволяющими автоматизировать некоторые бизнес-процессы. Рассмотрим некоторые из них: «Студент» г. Ульяновск, «Образование», «Интеграл», «Галактика», «United University», «ModEUS»,
«Naumen University», «Tandem University», «Студент» г. Москва, ТИСБИ.
Система «Студент» разработана в городе Ульяновск компанией Тауруна. Фирма «Тауруна» создала для учебных заведений программные обеспечения – ИС для приемной комиссии и ИС учета студентов [35]. «Студент»
предусматривает набор инструментов для ведения базы данных учащихся, их
посещаемости и успеваемости в семестре, а также результаты зачетноэкзаменационной сессии. Полученные данные используются для подготовки
ведомостей по итогам семестра и вкладышей к дипломам. Данные по рейтингу успеваемости в ИС вносят сами преподаватели, в системе «Студент» создаются и хранятся документы: ведомости, приказы, значительно упрощая
работу с бумажными носителями.
АИС Образование – это комплексное решение для автоматизации процесса управления для любого учебного заведения (ВУЗа, СУЗа, школы), базирующееся на новейших информационных технологиях и обеспечивающее
высокий уровень безопасности [36]. АИС Образование создана с целью по17
вышения эффективности работы различных структурных подразделений вуза. Данная система формирует единую информационную базу и использует
гибкую систему управления доступом к элементам информационной системы, что значительно упрощает процесс управления и делает его более прозрачным и эффективным. Еще одним преимуществом АИС Образование является её целостность, т.е. не нужно закупать дополнительное программное
обеспечение для успешной работы системы. Операционная система и СУБД,
используемые, в АИС Образование относятся к классу программ общего доступа и предоставляются бесплатно. Автоматизированы следующие бизнеспроцессы: подготовка сводки планируемого контингента студентов, обеспечение доступа к информации по учебному процессу, организация личного
кабинета для студентов и преподавателей, а так же хранение работ студентов
и их портфолио.
Система Интеграл, разработка компании «АИС». Программа состоит
из модулей. Каждый из них отвечает за определенные бизнесы-процессы, такие как: планирование и контроль учебного процесса; управление обучением;
воспитательная работа; трудоустройство выпускников; составление расписания учебных занятий и зачетно-экзаменационных сессий. Преимущество
программы в том, что модули независимы друг от друга. То есть, можно отключить или, наоборот, добавить необходимый именно ВУЗу раздел, создать
свою гибкую систему управления [37]. Преимуществом этой системы является, простота в использовании и очень дружественный интерфейс. Еще одно
достоинство системы в том, что данные, с которыми работает система, могут
находиться как на сервере учебного заведения, так и на серверах компании.
АИС «Интеграл» кроссплатформенная система, интегрируется с любой известной ОС: Windows, Linux, MacOS, FreeBSD и др.
Система Галактика Управления ВУЗом разрабатывается на основе
инструментария быстрой разработки приложений «Атлантис». Это современное комплексное ИТ-решение для осуществления информационной поддержки эффективного управления учебным процессом и всей финансово18
хозяйственной деятельностью вуза [38]. Система «Галактика» основана на
требованиях законодательства Российской Федерации к отраслевой информационной системе в сфере образования и соответствует гостам создания
ИС. Решение сертифицировано ФГУ ГНИИ ИТТ «Информика» в рамках системы добровольной сертификации «ИнформикаСерт» [38]. Более подробно
основные БП системы представлены в табл.1.
Комплекс поддержки образовательных процессов United University –
это интегрированное программное решение для автоматизации государственных и коммерческих высших учебных заведений. Внедрение United
University предоставляет образовательному учреждению набор инструментов
для автоматизации процессов в функциональных подразделениях, а также
для планирования и принятия управленческих решений руководством [39].
United University состоит из пяти функциональных блоков, которые полностью автоматизируют основную деятельность университета. Комплексное
решение United University основано на принципе глубокой интеграции функциональных блоков, входящих в его состав [39]. Эта система является очень
гибкой и имеет возможность подстраиваться под нужды конкретного учебного заведения. Функциональные блоки могут работать как и совместно, так и в
разных комплектациях.
Информационная система управления вузом «ModEUS» предназначена
для комплексной автоматизации процесса управления учебным процессом,
для любых видов (высшее, среднее специальное, курсовое, корпоративное
обучение) и форм обучения (очная, заочная, вечерняя, дистанционное) [40].
Система позволяет управлять учебным процессом – динамика посещаемости,
мониторинг успеваемости, автоматического выставления учета успеваемости. В перспективе данная информационная система управления образовательным учреждением может быть использована для разработки типовой системы управления вузом в рамках реформирования системы высшего образования РФ [40].
19
Naumen University – информационно-аналитическая система для организации управления учебным процессом в высших и средних специальных
учебных заведениях [36]. ИС Naumen University комплексно решает задачи,
стоящих перед учебным заведением. Данная система состоит из отдельных
модулей, взаимодействующих между собой. Используется в Орловском Государственном Аграрном Университете. Более подробно основные БП системы представлены в табл.1.
Компания ТАНДЕМ – высокопрофессиональная российская компания,
активно ведущая разработку и внедрение программного обеспечения для автоматизации бизнеса и бюджетных организаций [41]. ТАНДЕМ. Университет
(Tandem University) – комплексное решение по автоматизации образовательных организаций: государственных и коммерческих вузов, а также образовательных организаций среднего профессионального образования [41]. Система ТАНДЕМ.Университет полностью соответствует современным тенденциям и требованиям в области управления образовательной организацией,
а также требованиям действующего законодательства. Внедрение системы
ТАНДЕМ.Университет позволит комплексно подойти к решению задач, стоящих как перед инновационной, так и перед классической образовательной
организацией.
Наиболее популярной является коммерческая система «Infosuite.
Управление образовательным учреждением», разработанная Компанией
Infosuite на основе платформе 1С. Рассмотрим ее более подробно. Система
прошла добровольную сертификацию информационно-коммуникационных
технологий в образовании, на основании которых получены сертификаты
удостоверяющие, что программный продукт «Infosuite.Управление образовательным учреждением» соответствует требованиям национальных стандартов, стандартов организаций, международных стандартов, технических условий, а также Государственных стандартов Министерства образования и
науки Российской Федерации [42].
20
Система «Infosuite. Управление образовательным учреждением» состоит из отдельных модулей, взаимодействующих между собой.
Модуль «Управление» формирует картотеку студентов и формирует
приказы (прием, перевод, отчисление и т.д.).
Функциональные возможности:
– ведение личных дел студентов,
– сохранение истории изменения персональных данных (ФИО, пасяпортных данных, гражданства, данных по воинскому учету, месту проживания),
– регистрация в системе приказов,
– учет численности студентов,
– формирование отчетности по движению контингента.
Модуль «Учет и контроль успеваемости» позволяет оформлять в системе документы по успеваемости и посещаемости студентов, использует
бально-рейтинговую систему.
Модуль «Формирование расписания занятий».
Функциональные возможности:
– гибкая настройка критериев планирования – доступность и специализация аудиторий, учет графиков занятости преподавателей;
– автоматизированное формирование расписания по заданным критериям;
К функциональным возможностям Модуля «Мониторинг деятельности» можно отнести:
– формирование аналитических отчетов по всем направлениям образовательной деятельности: движение контингента, успеваемость, результаты
ИГА, кадровый состав профессорско-преподавательского состава, итоги приемной компании и т.д.;
– формирование внутренних показателей качества;
– анализ данных в динамике за определенный период;
21
– получение необходимой информации для принятия управленческих
решений.
Модуль «Портал вуза» организовывает эффективное взаимодействие
вуза со студентами, преподавателями, имеется доступ к необходимой информации для каждой из этих групп пользователей.
Функциональные возможности:
– предоставление доступа к информации по учебному процессу через
web-интерфейс;
– публикация портфолио преподавателей и студентов;
– публикация расписания занятий и оперативное информирование об
изменениях расписания;
– публикация учебных планов и графиков учебного процесса;
– публикация нормативной документации вуза, новостей;
– прием заявлений на поступление;
– информирование абитуриентов о ходе приема в учебное заведение.
Модуль «Планирование учебного процесса» формирует учебные планы
согласно госту и рекомендаций Министерства образования.
Проведем сравнительный анализ модулей рассмотренных выше систем.
Анализ рынка автоматизированных систем управления показывает, что
в спектре программных продуктов существует значительный разброс основных параметров систем. На функциональном уровне программные продукты
различаются количеством и возможностями модулей, отвечающих за соответствующие сферы управления учебным процессом. В табл. 1 описаны основные модули и их функции. Рассмотрим 10 наиболее известных программных продуктов, сравним их с ранее представленной системой «Infosuite.
Управление образовательным учреждением».
В результате анализа представленных модулей и функций участников
системы можно сделать вывод о целесообразности применения полностью
автоматизированных систем в высших учебных заведениях.
22
Как видно из табл. 1 всего несколько систем наиболее полно соответствуют заявленным функциям, поэтому АСУ будем осуществлять моделирование, полагаясь на разработки компании «Infosuite. Управление образовательным учреждением», «Галактика», «Tandem University».
23
Таблица 1 – Сравнительный анализ модулей АСУ
Наименование
АСУ
Ведение картотеки
студентов.
Хранение истории
изменения персональных данных
Регистрация в системе приказов
Учет численности
студентов
Формирование отчетности по движению контингента
Студент
Образование Интеграл Галактика
United
ModEUS Naumen
Tandem
Студент
(Ульяновск)
University
University University (Москва)
Система «Управление»
ТИС
БИ
+
-
+
+
+
+
+
+
+
+
+
-
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Система «Учет и контроль успеваемости»
Промежуточная и
итоговая аттестации
студентов
Отчетность по посещаемости и успеваемости студентов
Учет посещения занятий
Формирование
списка студентов на
стипендию
+
+
+
-
+
+
-
+
+
+
+
+
+
+
+
-
+
-
+
+
-
+
+
+
+
-
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
24
Продолжение таблицы 1.1
Система «Формирование расписания занятий»
Настройка критериев планирования
расписания
Автоматизированное
формирование расписания по заданным критериям
Возможность корректировки расписания вручную
-
-
+
+
+
-
+
+
-
-
-
-
+
-
+
-
-
+
-
-
-
-
+
+
+
-
+
+
-
+
Система «Портал вуза»
Доступа к информации по учебному
процессу через webинтерфейс
Публикация портфолио преподавателей и студентов
Публикация расписания занятий
Публикация учебных планов и графиков учебного процесса
Публикация нормативной документации вуза
-
-
+
-
-
+
+
+
-
+
-
-
+
-
-
+
+
+
-
+
-
+
+
-
-
+
+
+
-
+
-
-
+
-
-
+
+
+
-
+
-
-
+
-
-
+
+
+
-
+
25
1.3 Проектирование основных бизнес-процессов в нотации BPMN
Спецификация BPMN описывает условные обозначения для отображения бизнес-процессов в виде диаграмм бизнес-процессов. BPMN ориентирована как на технических специалистов, так и на бизнес-пользователей. Для
этого язык использует базовый набор интуитивно понятных элементов, которые позволяют определять сложные семантические конструкции.
Основная цель BPMN – создание стандартного набора условных обозначений, понятных всем бизнес-пользователям. Бизнес-пользователи включают в себя бизнес-аналитиков, создающих и улучшающих процессы, технических разработчиков, ответственных за реализацию процессов и менеджеров, следящих за процессами и управляющих ими. Следовательно, BPMN
призвана служить связующим звеном между фазой дизайна бизнес-процесса
и фазой его реализации. [3]
Смоделируем некоторые бизнес-процессы в нотации BPMN.
На рисунке 1 представлена диаграмма бизнес-процесса «Организация
учебного процесса и анкетирование». Выделены следующие участники процесса: преподаватель – войдя в систему, может либо разместить материалы
по организации учебного процесса, такие как лекции, лабораторные работы,
методические пособия или заполнить анкету по оценке качества образовательного процесса.
Студент – после осуществления входа в систему может либо просмотреть материалы по организации учебного процесса, либо заполнить анкету по
оценке качества образовательного процесса.
Информационная система, получив заполненную анкету, проверяет ее
на предмет корректности данных, если данные некорректны (не заполнены
некоторые поля или поля заполнены некорректно), то анкета возвращается на
исправление пользователю. Если данные заполнены корректно, анкета помещается в базу данных.
Руководитель образовательной программы также может размещать материалы по образовательному процессу и проанализировать результаты анкетирования пользователей, по полученным результатам сформировать отчет.
Рисунок 1 – Бизнес-процесс «Организация учебного процесса и
анкетирование»
27
На рисунке 2 представлен бизнес-процесс «Утверждение ведомости».
Выделены следующие пользователи:
Секретарь, предварительно зайдя в систему, формирует списки обучающихся, после чего по полученным спискам может либо сформировать личные дела студентов, либо сформировать ведомости.
Преподаватель, осуществив вход в систему, выбирает ведомость, заполняет ее оценками и отправляет на проверку.
Информационная система, получив ведомость, проверяет данные на
корректность, если данные не корректны, то система возвращает ведомость
на преподавателю на исправление, если данные корректны то ведомость отправляется декану на утверждение.
Декан после аутентификации в системе, может либо сформировать
приказ, либо, получив сообщение о новой ведомости, проверить ее. Если ведомость заполнена верно, то декан ее утверждает и публикует на портале, если данные в ведомости заполнены не верно, то декан отправляет ее на исправление преподавателю.
28
Рисунок 2 –бизнес-процесс «Утверждение ведомости».
На рисунке 3 показан бизнес-процесс «Формирование рейтинга». Студент – войдя в систему, заполняет портфолио, более подробно этот процесс
показан на рисунке 4. Порфолио сохраняется в базе данных. После чего стипендиальная комиссия анализирует зачетно-экзаменационные ведомости, по
результатам ведомостей формируется список будущих кандидатов на повышенную стипендию, студенты, результаты сессии, которых выше удовлетворительно, далее получают данные из портфолио для формирования рейтинга
и присваивают баллы согласно регламенту и отправляют результаты для
формирования рейтинга.
Информационная система формирует рейтинг и отправляет его. Стипендиальная комиссия, получив рейтинг, формирует приказ о повышенной
стипендии.
Рассмотрим более подробно процесс «Формирование портфолио» (рис
4.). Студент, выполнив вход в систему, может проверить результаты контроля обучения, а может заполнить все или некоторые разделы портфолио:
Научная, Общественная, Спортивная или Социально-культурная деятельность. Заполнив разделы портфолио, оно отправляется в систему на проверку.
Информационная система, получив заполненное портфолио, проверяет
корректность заполненных данных, если присутствует ошибка, то студенту
отправляется сообщение об ошибке, и он должен исправить ошибки. Если
все верно заполнено, портфолио отправляется на утверждение руководителю
образовательной программы.
Руководитель ОП должен оценить подлинность данных, соответствие
указанной информации действительности. Если имеются несовпадение,
портфолио отправляется на доработку студенту, если все заполнено верно,
портфолио утверждается.
Рисунок 3 - «Формирование рейтинга»
Рисунок 4 – «Формирование портфолио»
ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ
СИСТЕМЫ
2.1 Анализ требований к системе
Изучив предметную область и определив бизнес-процессы ИС организации учебного процесса, можно выделить пользователей 2-х типов: администратор – пользователь, с привилегированными правами доступа, основные
его действия, это:

организация рабочих мест участников системы, т.е. для каждого
пользователя администратор создает логин и пароль, при желании простые пользователи системы в дальнейшем могут изменить пароль, но
для первичного входа в систему используется пароль, предложенный
администратором;

контроль работы системы, в случае сбоев работы системы, каж-
дый ее участник может обраться к системному администратору, для
последующего устранения этих неполадок. Например, если пользователь забыл пароль, администратор сгенерирует новый пароль для доступа в систему, или пользователь заблокировал учетную запись, администратор также восстановит доступ к ней. При нахождении орфографических или пунктуационных ошибок, пользователь может обраться к администратору системы для дальнейших устранений. Если
пользователь обнаружил ошибки в личных данных (паспортные сведенья, номер зачетной книжки, номер приказа), системный администратор внесет изменения, указанные пользователем;

размещение учебных планов – администратор системы размеща-
ет необходимые данные, для общего пользования.
В системе можно выделить обычных пользователей, не обладающих
привилегированными правами. Их общими функциями является:

вход в систему или аутентификация – процедура проверки под-
линности. Пользователю администратором предоставляется логин и пароль,
используя его, участник системы может зайти в нее.

регистрация или авторизация – предоставление определенных
прав участникам системы, пользователь заполняет данные о себе в системе;

просмотр информации – в зависимости от роли пользователя, он
может просмотреть ту или иную информацию, так, например, студент может
просмотреть информацию о себе, какое место он занимает в рейтинге, ведомости, информацию о преподавателях.
К основным пользователям системы относят:

Студент ведет портфолио, которое содержит основную информа-
цию о студенте. ФИО, данные о факультете, курсе и группе заполняются автоматически, самостоятельно студент заполняет следующие разделы «Научная деятельность», «Спортивная деятельность», «Социально-культурная деятельность», «Спортивная деятельность», публикуя различные грамоты, сертификаты, научные статьи. Раздел «Учебная деятельность» заполняется автоматически, согласно утвержденным ведомостям. А также студент может
просмотреть свое место в рейтинге всех обучающихся, на основании которого, можно сделать вывод о получение стипендии.

Преподаватель размещает в системе собственное портфолио, ко-
торое содержит основную информацию о нем: должность, звание, ученая
степень, а также научные работы, статьи, методические пособия, гранты.
Размещает информацию по обеспечению учебного процесса, например, содержание лекций, задания практических работ и др. Заполняет экзаменационные и аттестационные ведомости;

Секретарь на основе полученной информации от приемной ко-
миссии, формирует личные дела первокурсников, оформляет списки контингентов обучающихся, вносит данные для формирования экзаменационной и
аттестационной ведомости.
34

Декан просматривает отчетную документацию, предоставленную
преподавателем, на основе этой информации формирует приказы: о переводе,
отчислении, назначении стипендии, может сформировать отчетную документацию, согласно предоставленным ему данным, и утвердить отчетную документацию, полученную от других участников системы, а также просматривает рейтинг студентов.

Руководителю образовательной программы доступен просмотр и
модерация портфолио обучающихся, т.е. данный участник системы проверяет на корректность те данные, которые предоставили студенты. Еще одна основная функция – анализ анкетирования по удовлетворенности организации
учебного процесса студентов и преподавателей. И руководитель ОП может
размещать различную информацию по обеспечению учебного процесса.

Отдел методического сопровождения учебным процессом фор-
мирует отчеты по предоставленным данным.

Стипендиальная комиссия просматривает портфолио обучаю-
щихся, согласно регламенту, присваивает баллы за каждую размещенную
грамоту или научную статью, после формирует рейтинг студентов, учитывая
баллы из портфолио и данные из итоговых ведомостей, на основе полученного рейтинга формирует приказ о назначении стипендии.

Проректор по организационно-методической деятельности - со-
гласует приказы, составленные по ведомостям, рейтингу и пр.
На рисунке 5 представлена диаграмма вариантов использования, которая отображает основных действующих лиц и функциональные требования
по отношению к информационной системе.
35
Рисунок 5 – Диаграмма вариантов использования ИС
36
2.2 Проектирование в нотации UML
На рисунке 6 показана диаграмма классов, которая отражает структуру
информационной системы, т.к. на ней наглядно представлены основные
классы, их атрибуты и операции, методы и взаимосвязи между ними.
Основные бизнес процессы включают взаимодействие студентов с
преподавателями и структурными подразделениями в рамках учебного процесса. Поэтому был выделен класс «Студент». У каждого представителя данного класса есть следующие атрибуты: фамилия имя отчество – относится к
основной информации о пользователях, фигурирует в ведомостях, портфолио, рейтинге. Поскольку ФИО не является уникальным идентификатором в
системе, т.к. существуют полные тезки, необходимо конкретизация в виде
направления подготовки, факультета, курса, группы, эти данные также используются системой в различных процессах. У каждого студента есть свой
уникальный логин для входа в систему и собственный пароль. В рамках реализуемой системы студент может просматривать информацию по обеспечению и контроля учебного процесса, формировать портфолио и заполнять анкету.
Поэтому далее рассмотрим класс «Портфолио студента», который связан ассоциативной связью с классом «Студент». Поскольку у одного студента может быть только одно портфолио, классы связаны бинарной ассоциацией мощностью связи 1 к 1. Портфолио студена заполняется фамилия имя отчество, данными по результатам итоговой и промежуточной аттестации (зачетная книжка), а также пользователь самостоятельно заполняет все или некоторые разделы портфолио: Научная деятельность, Общественная деятельность, Спортивная деятельность, Социально-культурная деятельность. Студент может заполнить или отредактировать портфолио, но права на его удаление принадлежит только администратору системы (поэтому у данной операции на диаграмме приватная видимость).
Данные из портфолио используются классом «Координатор рейтинга».
К его атрибутам относится: ФИО обучающихся, их результаты сессии и бал37
лы по данным портфолио. Вся полученная информация формируется в рейтинг, и образует еще один одноименный класс. Также с класс «Координатор
рейтинга» связан с классом «Стипендиальная комиссия». Данный класс
определяется составом комиссии, а у каждого его члена имеется уникальный
логин и собственный пароль. Участники этого класса могут просматривать
портфолио студентов, утверждать рейтинг, сформированный «Координатором рейтинга» и формировать приказ о назначение повышенной стипендии.
Стипендиальная комиссия для формирования рейтинга обращается к
классу «Контингент обучающихся», который состоит из ФИО студентов, факультетов и групп, в которых обучаются студенты. В случае пополнения
обучающийся группы, контингент студентов можно редактировать и формировать новый список. Этим занимаются секретари факультетов. Поэтому выделен еще один класс «Секретарь», его атрибуты: фамилия имя отчество секретаря, факультет и уникальный логин и пароль. Помимо формирования
списков обучающихся, секретари формируют различную документацию,
например, зачетно-экзаменационная ведомость.
Один из основных классов автоматизированной информационной системы учебного процесса ВУЗа это «Преподаватель». Имеет атрибуты фамилия имя отчество, должность, электронная почта для обращений вне системы, логин и пароль. Преподаватель в рамках проектируемой системы может
заполнять ведомости, размещать информацию по учебному процессу, формировать портфолио и заполнять анкету. Поскольку у одного преподавателя
может быть только одно портфолио, классы связаны бинарной ассоциацией
мощностью связи 1 к 1. Класс «Портфолио преподавателей» содержит основную информацию и научные работы. Так же, как и портфолио студентов,
портфолио преподавателей можно заполнять и редактировать. Удалить
портфолио может только администратор системы.
Для мониторинга и оценки качества образования в системе реализован
процесс анкетирования. Анкету могут заполнять как студенты, так и преподаватели. Для этого вызывается «Координатор анкеты», форма которую
38
можно заполнять, сохранять и оправить. Имеется класс «Анкета», атрибуты:
сведения о респонденте, оценка качества, операции: заполнение и отправка.
Результаты анкетирования обрабатываются «Координатором результатом анкеты» с операциями: обработка, формирование отчетов и последующие их
предоставление для анализа. Результаты анкетирования просматривает «Руководитель образовательной программы», он характеризуется ФИО, логином
и паролем. Помимо вышеуказанной функции РОП может проверять портфолио и размещать информацию по учебному процессу.
Один из наиболее крупных классов является «Документооборот».
Главные составляющие любого документа это его тип, номер и дата создания. Документы можно формировать, утверждать, размещать, просматривать
и удалять (права на удаление есть только у системного администратора). У
документооборота есть множество составляющих: отчеты, приказы, ведомости (на диаграмме взаимосвязи между этими классами показаны наследованием, поскольку все действия и атрибуты наследуются от класса «Документооборот» к зависимым от него). Класс «Ведомость промежуточной итоговой
аттестации» образовывают ведомости по результатам сессии. Атрибуты, которые содержат ведомость: дисциплина, форма отчетности, ФИО преподавателя, факультет, номер группы, ФИО студентов, их результаты, количество
часов и зачетные единицы. Класс «Ведомость результатов текущего контроля» образовывают ведомости, сформированные в течение семестра, включает: дисциплину, форму отчетности, ФИО преподавателя, факультет, номер
группы, ФИО студентов, их результаты. Атрибуты класса «Приказы» - фамилия имя отчество студента и основание, а класса «Отчет» - параметры, из которых он состоит.
Деканат – организационный центр по управлению работой факультета.
Из всех других классов, именно этот наиболее связан с документооборотом.
«Деканат» включает следующие атрибуты: факультет, фамилия имя отчество
декана, электронная почта для обращений из вне системы, уникальный логин
и пароль для входа в систему. Действия, реализуемые классом: просмотр от39
четной документации, формирование приказов, формирование отчетов, просмотр рейтинга студентов, утверждение отчетной документации. Так же с
классом «Документооборот» связан класс «Отдел методического сопровождения учебным процессом», участники этого класса имеют уникальный логин и пароль для входа в систему, могут формировать отчеты и просматривать отчетную документацию. С классом «Документооборот» взаимодействует класс «Проректор по организации методической деятельности». Атрибуты класса: фамилия имя отчество проректор, электронная почта для обращений из вне системы, уникальный логин и пароль для входа в программу.
Проректор может просматривать отчетную документацию и согласовать
приказы.
40
Рисунок 6 – Диаграмма классов ИС структурных подразделений ВУЗа
41
На рисунке 7 изображена диаграмма последовательности процесса
«Формирование рейтинга для назначения повышенной стипендии». Выделены основные участники их действия в рамках реализуемого процесса:
Студент – заполняет портфолио: ФИО и прочие данные прописываются
автоматически, а обучающийся размещает грамоты, научные работы и прочие документы, после чего портфолио сохраняется в базе данных системы.
Секретарь формирует ведомость и отправляет преподавателю для заполнения. Преподаватель, выбрав зачетно-экзаменационную ведомость, вносит результаты. После этого декан проверяет данные, которые содержатся в ведомости (нельзя исключать человеческий фактор, ошибиться мог секретарь,
при формировании ведомости, например, внести ФИО студентов с ошибкой
или преподаватель может перепутать оценки), если все данные введены корректно, ведомость утверждается в системе.
После чего, ИС генерирует рейтинг студентов по успеваемости – студенты с наиболее высокими баллами по результатам сессии находятся вверху
рейтинга. Если баллы совпадают, в рамках одной группы, рейтинг строится
по алфавиту. Далее согласно данным из портфолио студентов, формируется
рейтинг для получения повышенной стипендии.
Рассмотрим более подробно на примере Научной деятельности. Если
обучающийся получил награду (приз) за результат научно-исследовательской
работы или имеет документ, удостоверяющий исключительное право студента на достигнутый им научный результат интеллектуальности деятельности
(патент, свидетельство), то он получает 10 баллов. Если у студента есть грант
на выполнение научно-исследовательской работы, то он получает 20 баллов.
Еще одним критерием рейтинга является наличие публикаций в научном, учебно-научном или учебно-методическом издании в течении года,
предшествующих составлению рейтинга: в 15 баллов, оцениваются статьи в
журналах, входящих в зарубежные библиографические базы данных (WOS,
SCOPUS), в 8 баллов оцениваются статьи в российских журналах из перечня
ВАК, в 3 балла оцениваются публикации в рецензируемых изданиях. Полу-
ченные баллы студента суммируются, а к ним прибавляется средний балл зачетной книжки за последние 2 семестра. Набранная сумма баллов определяет
место в рейтинге студентов для получения повышенной государственной
академической стипендии. Если имеются студенты с равным количеством
набранных баллов, то приоритет имеет студен старших курсов. Для научной
деятельности отводится 30% процентов от всех студентов, получающих стипендию.
Таким образом, формируется рейтинг для получения повышенной стипендии. После чего стипендиальная комиссия утверждает полученные данные, может сформировать приказ, который публикуется в ИС.
Студент может узнать свое место в рейтинге, просмотрев информацию
в системе.
43
Рисунок 7 - Диаграмма последовательности процесса «Формирование рейтинга для назначения
повышенной стипендии»
ГЛАВА 3. ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ ПРОЕКТА
3.1 Расчет временной продолжительности проекта
Основной целью данного проекта является проектирование информационной системы. Для достижения этой цели необходимо выполнить следующие работы:
 Анализ требований к системе;
 Проектирование ИС;
 Разработка отдельных модулей и ИС в целом;
 Тестирование;
 Внедрение и сопровождение системы.
Рассчитывая необходимое количества времени, для реализации главной
цели будем использовать метод PERT. Program (Project) Evaluation and
Review Technique (сокращенно PERT) – техника оценки и анализа программ
(проектов), которая используется при управлении проектами. PERT обеспечивает оценку и анализ времени выполнения, трудозатрат и потребности в
других ресурсах проекта, на основе соответствующих характеристик и зависимостей входящих в него задач. В особенности, анализа и оценки времени,
которое требуется для выполнения каждой отдельной задачи, а также минимально необходимого времени для выполнения всего проекта [3].
Представим декомпозицию ранее описанных задач в таблице 1.
Для составления сетевого графика необходимо проанализировать последовательность и взаимозависимость работ, так как некоторые работы могут вестись параллельно, пронумеруем задачи в порядке их выполнения.
Временные параметры сетевого графика рассчитываются по определенным правилам.
Общая продолжительность проекта является важным фактором при
управлении проектами, требующими проведения большого количества мероприятий. Общую продолжительность можно рассчитать по сетевому графику
при условии, что известна продолжительность каждого мероприятия, требуемого в соответствии с проектом.
Таблица 2 – Декомпозиция главных задач
1
2
3
4
Анализ требований к системе
Аналитическое обследование
Выявление функциональных требований
Выявление технических требований
Согласование ТЗ
5
6
7
8
Проектирование ИС
Проектирование системной архитектуры
Проектирование программной архитектуры
Проектирование интерфейса
Документирование и согласование проекта
9
10
11
15
12
13
14
16
17
18
19
Разработка ИС
Программирование модулей структурных подразделений
Программирование модулей документооборота
Программирование модулей приемной комиссии
Сбор и отладка ИС
Тестирование
Тестирование модулей структурных подразделений
Тестирование модулей документооборота
Тестирование приемной комиссии
Тестирование ИС
Внедрение и сопровождение ИС
Документирование ИС
Обучение персонала
Сдача ИС
На основе данных о перечне и продолжительности работ построили
модель сетевого графика и рассчитали его временные параметры (рисунок 8).
46
Рисунок 8 – Диаграмма PERT
47
На диаграмме PERT (рисунок 8) в середине прямоугольника записано
название события, в первом столбце – ранее начало и позднее начало события. В среднем столбце – длительность события и временной резерв: количественный показатель подвижности определенного действия при условии обязательного завершения проекта в минимально возможные сроки. В последнем столбце – ранние и поздние сроки окончания события.
По рисунку 8 очевидно, что если в процессе разработки все работы
будут выполнены в минимальный срок, без задержек и использования резервных дней, то проект будет готов через 76 дней. На практике такое случается редко.
При расчете сетевых моделей методом PERT продолжительность работ является случайной величиной, подчиняющейся собственному закону
распределения, а значит, обладающей собственными числовыми характеристиками. Такими характеристиками являются средняя продолжительность
работы
боты)
и дисперсия оценки продолжительности работы (дисперсия ра[1]. Значения
и
рассчитываются при допущении, что рас-
пределение продолжительностей работ обладает тремя свойствами:

непрерывностью;

унимодальностью (наличием единственного максимума у кривой
распределения);

конечностью и не отрицательностью диапазона возможных зна-
чений продолжительности (кривая распределения имеет две точки пересечения с осью ОХ, абсциссы которых неотрицательны).
Исходными данными для расчетов служат экспертные оценки продолжительностей работ [2]:

Оптимистическая оценка
, то есть оценка продолжительности
работы i-j при благоприятных условиях;

Пессимистическая оценка
, то есть оценка продолжительно-
сти работы i-j при неблагоприятных условиях;
48

Наиболее вероятная оценка , то есть оценка продолжительности
работы i-j при нормальных условиях.
Средняя продолжительность
сти
и дисперсия оценки продолжительно-
каждой отдельной работы определяются по следующим форму-
лам:
(1),
(2).
Рассчитаем среднюю продолжительность каждой из работ и ее дисперсию (таблица 2). Для этого проставим пессимистическую и оптимистическую продолжительность работ.
Таблица 3 – Средняя продолжительность работ и ее дисперсия
i
j
t iо j
t iп j
t iср j
 i2 j
1
2
5
10
7,0
1
2
3
3
5
3,8
0,16
3
4
3
5
3,8
0,16
4
5
1
2
1,4
0,04
5
6
5
8
6,2
0,36
6
7
5
8
6,2
0,36
7
8
5
8
6,2
0,36
8
9
1
2
1,4
0,04
8
10
1
2
1,4
0,04
8
11
1
2
1,4
0,04
9
12
8
10
8,8
0,16
10
13
8
10
8,8
0,16
11
14
15
15
15
0
12
15
1
2
1,4
0,04
13
15
1
2
1,4
0,04
14
15
2
3
2,4
0,04
15
16
5
7
5,8
0,16
16
17
15
20
17
1
17
18
3
5
3,8
0,16
18
19
3
5
3,8
0,16
49
Рассчитаем средние продолжительности работ по формуле (1)
.
Аналогично рассчитываются средние продолжительности остальных
работ.
Рассчитаем дисперсии оценки продолжительности работ по формуле
(2).
Аналогично рассчитываются дисперсии для остальных работ. Полученные результаты приведены в таблице.
Вероятностные характеристики продолжительности отдельных видов
работ используются для определения параметров всего проекта в целом. Когда средняя продолжительность каждой работы определена, продолжительность проекта рассчитывается с помощью уже известных алгоритмов, только
при этом в качестве продолжительности работ используется средняя продолжительность. Значения всех аналитических параметров сетевого графика –
длины критического пути, определяющего продолжительность всего проекта,
и ранних и поздних свершений событий, резервов событий и работ – будут
такими же, если бы использовалась не средняя, а обыкновенная продолжительность работ. Но при этом необходимо понимать, что по своей сути все
параметры будут являться средними значениями соответствующих случайных величин.
Обобщенной вероятностной оценкой продолжительности всего проекта является средняя длина критического пути сетевого графика, которая
вычисляется как сумма всех средних продолжительностей работ, лежащих на
критическом пути:
Ожидаемая продолжительность выполнения проекта (средняя продолжительность критического пути сетевого графика проекта –
) может
оказаться неприемлемой. Тогда вместо нее выбирается директивная продол50
жительность (в нашем случае, по сетевому графику выберем 84) и возникает
необходимость оценить вероятность того, что проект завершится не позднее
директивно установленного срока.
Для решения такой задачи необходимо:
Определить среднее квадратическое отклонение длины критического
, где  кр2
пути
дисперсия работы, лежащей на критиче-
ском пути;
Рассчитать аргумент функции Лапласа Z
Найти значение функции Лапласа Ф(Z) (по таблицам стандартного
нормального распределения (таблицам интеграла вероятностей) или с помощью функции MSExcel НОРМСТРАСП())
Вычислить вероятность соблюдения директивных сроков выполнения
проекта .
Таким образом, вероятность того, что проект, сетевой график которого представлен на рисунке 15, с учетом введенных значений дисперсий критических работ завершится не позднее 84 дня, составляет около 42%.
В практике управления проектами возникает необходимость решения
и обратной задачи, то есть определения максимального срока выполнения
проекта с заданной вероятностью (с заданной надежностью). Продолжительность выполнения проекта
при таких условиях может быть найдена
следующим образом:
где
,
(3)
- аргумент функции Лапласа, соответствующий значению
функции, равному  , то есть Ф(Z  )   .
Рассчитаем возможный срок выполнения проекта, сетевой график
которого представлен на рисунке 1, с заданной надежностью  = 0,95.
51
Аргумент функции Лапласа, соответствующий значения 0, равен –
1,96. По формуле 3 расчитаем:
Таким образом, при заданной вероятности 95% проект завершится за
88 дня, что соответствует 4,4 месяцам рабочего времени.
Определив работы по созданию ИС, порядок их выполнения и длительность, можно переходить к набору персонала, формированию матрицы
ответственности по каждому виду работ и расчёту общей стоимости данного
проекта по разработке ИС.
3.2 Финансовый анализ стоимости разработки информационной
системы
Для того, чтобы рассчитать себестоимость готового ПО необходимо
суммировать все виды издержек производства: затраты на оплату труда, отчисления в социальные фонды, коммунальные и интернет услуги, содержание и обслуживание оборудования. Поскольку разработка системы осуществляется непосредственно в вузе, то расходы на арендную плату можно
не учитывать.
Так как необходимо создать не только информационную систему, но и
модули к ней, нужно воспользоваться трудовыми ресурсами больших специалистов. Часть специалистов будет отвечать за разработку ИС, а другие за
разработку модулей. Для реализации данного проекта необходимы следующие работники:
 менеджер проекта – 1 человек;
 системный аналитик – 2 человек;
 программист – 3 человека;
 проектировщик – 2 человек;
 тестировщик – 3 человека;
 дизайнер – 2 человек;
 специалист по внедрению ПО – 1 человек.
52
Заработные платы каждого специалиста представим в таблице 5.
Таблица 4 – Заработные платы специалистов проекта
Специалист
Заработная плата
(руб/день)
Менеджер проекта
1250
Системный аналитик
1200
Программист
1500
Проектировщик
1250
Тестировщик
750
Дизайнер
900
Специалист по внедрению ПО
1000
В матрице ответственности, представленной в таблице 4, установим
степень ответственность каждого участника проектной команды за выполнение отдельных этапов и задач проекта. При составлении матрицы ответственности проекта используем методику RACI. Термин RACI (или ARCI)
является аббревиатурой [3]:

Ответственный (Accountable) – полностью отвечает за исполне-
ние этапа/задачи, вправе принимать решения по способу реализации. В качестве ответственного за задачу может назначаться только один человек.

Исполнитель (Responsible) – исполняет задачу, не несет ответ-
ственность за выбор способа её решения, но отвечает за качество и сроки реализации. У каждой задачи должен быть хотя бы один исполнитель.

Консультант (Consultbeforedoing) – оказывает консультации в хо-
де решения задач проекта, контролирует качество реализации.

Наблюдатель (Informafterdoing) – может оказывать консультации
в ходе решения задач проекта, не несет ответственности.
На основе имеющихся данных разработаем в Visio диаграмму Ганта. По
вертикали указаны названия работ, дата их начала и окончания, и средняя
продолжительность. По горизонтали дни и месяцы. Синие полосы – рабочие
53
дни, светло-бежевые – выходные. Если положить дату начала проекта 1 января 2018г и учесть выходные дни, то в среднем проект завершиться 28 апреля. На рисунке 9 представлена полученная диаграмма
Н
ИО
К
10-15
Н
ИО
К
15-20
Н
ИО
К
20-22
О
И
И
Проектирование системной
архитектуры
Проектирование программной архитектуры
Проектирование интерфейса
Документирование и согласование проекта
Подготовка рабочей среды
Программирование модулей
структурных подразделений
Тестирование
модулей
структурных подразделений
Программирование модулей
документооборота
Тестирование модулей документооборота
Программирование модулей
приемной комиссии
Тестирование приемной комиссии
Сбор и отладка ПО
Тестирование ПО
Документирование ПО
Обучение персонала
Сдача ПО
22-30
Н
К
ИО
30-38
Н
К
ИО
38-48
48-50
Н
О
И
О
К
50-52
52-62
Н
Н
62-63
Н
63-73
Н
73-75
Н
75-90
Н
90-93
Н
93-100
100-120
120-125
125-130
130-131
Н
Н
О
О
О
Внедрение
1-10
Дизайнер
Проектировщик
Аналитическое обследование
Выявление функциональных
требований
Выявление технических требований
Согласование ТЗ
Тестировщик
Системный аналитик
Сроки работ
Менеджер
Работы
Программист
Таблица 5 – Матрица ответственности
И
ИО
ИО
ИО
ИО
ИО
ИО
ИО
ИО
ИО
И
.
54
И
И
И
Рисунок 9 – Диаграмма Ганта
55
Рассчитаем заработные платы специалистам по созданию ПО с учетом
их времени нахождения в проекте, т.е. з/п рассчитывается от количества отработанных дней (рассмотрим пессимистический вариант, если работы будут
вестись с учетом резерва времени). Данные представим в таблице 6.
1 месяц
(1-20 день)
2 месяц
(21-40 день)
3 месяц
(41-60 день)
4 месяц
(61-80 день)
5 месяц
(81-100 день)
6 месяц
(101-120 день)
7 месяц
(121-140 день)
Всего з/п
25000
48000
50000
25000
43200
50000
25000
7200
25000
Итого
Специалист по
внедрению ПО
Дизайнер 2
Тестировщик*3
Программист 3
Проектировщик 2
Системный
аналитик 2
Менеджер
Таблица 6 – Затраты на заработную плату по месяцам
123000
5400
36000
12600
123600
2000
107800
25000
76500
4500
108250
25000
76500
6000
110500
28500
67750
25000
13750
12000
163750
110400
11000
125000
189000
58500
18000
48000
13000
Кроме затрат на заработную плату специалистам проекта и отчислений
во все фонды, в проекте имеются и другие затраты. Расчеты производятся по
коммунальным платежам (5000 руб.мес), интернет услугам (3000 руб.мес),
которые в проекте отражаются лишь 50%. Амортизационные отчисления от
офисной мебели и компьютеров, задействованных в проекте, срок полезного
использования которых 5 лет, а первоначальная стоимостью 50000 руб. и
150000 руб. соответственно, составят 833,33 рубля и 2500 рублей ежемесячно.
Рассчитаем себестоимость разработки ПО с учетом инфляции, которую
выберем как 2,2% в месяц (таблица 7).
56
Таблица 7 – Расчет себестоимости ПО
Затраты
1 месяц
2 месяц
3 месяц
4 месяц
5 месяц
6 месяц
7 месяц
Всего
Заработная плата
123000
123600
107800
108250
110500
67750
48000
688900
Отчисления ПФРФ (ставка 22 %)
27060
27192
23716
23815
24310
14905
10560
151558
Отчисления в ФФОМС(ставка 5.1%)
6273
6303,6
5497,8
5520,75
5635,5
3455,25
2448
35133,9
Отчисления в ФСС (ставка 2.9%)
3567
3584,4
3126,2
3139,25
3204,5
1964,75
1392
19978,1
Коммунальные платежи
2000
2044
2089
2134,9
2181,9
2229,9
2279
14958,64
Офисная мебель
1115
1139,53
1164,6
1190,2
1216,4
1243,2
1270,5
8339,44
Компьютеры и ПО
4000
4088
4177,9
4269,9
4363,8
4459,8
4557,9
29917,27
Интернет услуги
1000
1022
1044,5
1067,5
1090,9
1114,9
1139,5
7479,32
Услуги клининговой компании
1533
1566,73
1601,2
1636,4
1672,4
1709,2
1746,8
11465,79
169548
170540
150217
151024
154175
98832
73394
967730
ВСЕГО:
57
Таким образом, себестоимость проекта по созданию информационной
системы, составит 967730 рублей. Что гораздо выгоднее, чем покупать готовое ведь стоимость таких услуг определяется для каждого клиента в индивидуальном порядке, поскольку это зависит от особенностей конкретного
предприятия, выполняемых на нем бизнес-процессов и других параметров. В
среднем, стоимость выполнения отдельных этапов разработки и внедрения
ИС приблизительно такова:

Предварительное обследование предприятия и составление отче-
та об обследовании – от 50 000 руб.

Разработка технического задания – от 85 000 руб.

Внедрение типовых решений – от 100 000 руб.

Дальнейшее развитие системы, создание нового средства автома-
тизации – от 90 000 руб.

Сопровождение информационной системы – от 50 000 руб. в ме-
сяц.
58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Основным результатом выпускной квалификационной работы является
разработанная проектная документация на создание автоматизированной
информационной
системы
сбора
и
обработки
данных
структурных
подразделений вуза.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была
изучена предметная область функционирования университета, а именно,
описана организационная структура, выявлены зоны ответственности
каждого структурного подразделения, рассмотрены этапы взаимодействия
подразделений и студентов, преподавателей, руководства, и описаны
процедуры документооборота.
В части обследование объекта автоматизации с применением нотаций
BPMN смоделированы основные бизнес-процессы: анкетирование студентов
и преподавателей, заполнение портфолио студентов и преподавателей, формирование рейтинга, составление отчетной документации. Рассмотрен основной сценарий автоматизации: планирование учебной деятельности.
В
проектной
части
работы
были
выявлены
функциональные
требования к системе и основные пользователи. Это представлено на
диаграмме вариантов использования UML – выделены основные прецеденты:
студент, преподаватель, деканат, руководитель образовательной программы,
стипендиальная комиссия и др. В целях представления порядка процессов в
системе была разработаны диаграмма последовательности. В качестве
информационного обеспечения представлены диаграмма классов, для того,
чтобы представить систему по объектам, описав тем самым, атрибуты,
функции, связи. Моделирование системы в части взаимодействия между
сущностями, представлении основных бизнес-процессов (обработка заявок и
представлении информации пользователю) и сообщений между ними
рассмотрены на диаграммах последовательностей.
Далее по проекту на создание информационной системы был
предложен ряд работ и сроки их реализации, которые представлены на
59
сетевом графике. Был рассмотрен метод сетевого планирования PERT,
который более точен и удобен для разработчика. Изначально проект
планировался выполниться за 84 дней при условии, что все работы будут
идти точно по плану. В ходе расчетов были предусмотрены некоторые
отклонения от плана. Рассмотрев пессимистические, наиболее вероятные и
оптимистические продолжительности работ, была рассчитана вероятность
того, что проект завершится не позднее 84 дней, и она составила 0,42. При
заданной вероятностной надежности 95% проект завершится за 88 дней, что
соответствует четырем месяцам рабочего времени. Были рассчитаны затраты
на выполнение проекта по заработным платам, по отчислениям в социальные
фонды, по арендной плате, коммунальным услугам, услугам клининговой
компании и интернет, амортизации основных средств. Затраты на
реализацию проекта составили 967730 руб. Таким образом, все поставленные
задачи были выполнены, цель достигнуты  определена, визуализирована и
спроектирована разрабатываемая система. В заключении можно отметить,
что внедрение информационных систем может способствовать быстрому
взаимодействую структурных подразделений вуза, оперативному обмену
информации между студентами и преподавателями.
60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.
Бойко В.В. Проектирование баз данных информационных систем.
[текст]/ В.В. Бойко. М.: Финансы и статистика, 2010. – 405 с.
2.
Бойков Д.И. Васильев В.М Интегрированные автоматизирован-
ные информационные системы ВУЗов: вектор устойчивого развития // Экономика и управление народным хозяйством [Электронный ресурс] – Режим
доступа: https://lib.herzen.spb.ru/text/boikov_153_2_157_164.pdf
3.
Буч Г. Объектно-ориентированный анализ и проектирование с
примерами приложений [текст]/ Г. Буч, Р. А. Максимчук, М. У. Энгл. – 3-е
изд. – М.: Вильямс, 2008. – 720 с.
4.
Буч Г. Язык UML. Руководство пользователя [текст]/ Г. Буч, Д.
Рамбо, А. Джекобсон. – 2-е изд. – М.: ДМК, 2006. – 496 с.
5.
Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения эко-
номических информационных систем [текст] / А. М. Вендров. – 2-е изд., перераб. и доп. изд. М.: Финансы и статистика, 2006. – 544 с.
6.
Воронцовский А. В. Инвестиции и финансирование: Методы
оценки и обоснования [текст]/ А. В. Воронцовский. – СПб. : Изд-во С.Петербургского ун-та, 1998. – 528 с.
7.
ГОСТ 34.003–90. Автоматизированные системы термины и опре-
деления [текст]. – Введ. 01.01.1992. – М.: Изд-во стандартов, 1992. 23 с.
8.
ГОСТ 34.602–89. Техническое задание на создание автоматизи-
рованной системы [текст]. – Введ. 01.01.1990. – М.: Изд-во стандартов, 1990.
12 с.
9.
Еремина И.И., Савицкая Н.Н, Садыкова А.Г Теоретические осно-
вы и принципы построения информационной образовательной среды федерального университета подготовки IT-профессионалов и ее практическая реализация // Образовательные технологии и общество – 2013 - №3 – с.613-644,
10.
Заренков В. А. Управление проектами: учебное пособие [текст] /
В. А. Заренков. – 2-е изд. – М.: Изд-во АСВ, 2006. – 312 с.
61
11.
Иванов Д.Ю. Унифицированный язык моделировния UML: учеб-
ное пособие [текст] / Д. Ю. Иванов. – СПб.: Изд-во политехн. ун-та, 2010. –
249 с.
12.
Информационные системы и технологии в экономике и управле-
нии /Под ред. В. В. Трофимова. – М.: Высш. образование, 2006. – 480 с.
13.
Казанцев А.К, Мешкис Д.К. Моделирование бизнес-процессов
современного вуза на основе информационных технологий // Инновации –
2006 - №2 – с.68-79,
14.
Коморовский В.С., Осавелюк П.А., Якимов С.П. Автоматизиро-
ванная система мониторинга деятельности курсантов Сибирского института
пожарной
безопасности
[Электронный
ресурс]
–
Режим
доступа:
http://tekhnosfera.com/upravlenie-razvitiem-elektronnogo-resursa-sispolzovaniem-modeli-evolyutsii
15.
Кудрявцев Е.М. Microsoft Project. Методы сетевого планирование
и управления проектом [текст] / Е.М. Кудрявцев. – М.: ДМК Пресс, 2005.
– 240 с.
16.
Леоненков А.В. Самоучитель UML [текст] / А. В. Леоненков. –
СПб.: БХВ-Петербург, 2001. – 304 с.
17.
Мазур И.И. Управление проектами: учеб. пособие для студентов,
обучающихся по специальности «Менеджмент организации» [текст] /
И. И. Мазур, В.Д. Шапиро.– 6-е изд. – М.: Издательство «Омега-Л», 2010. –
960 с.
18.
Марголин А.М. Экономическая оценка инвестиционных проек-
тов: учебник для вузов [текст] / A.M. Марголин. – М.: ЗАО Издательство
Экономика, 2007. – 367 с.
19.
Методические рекомендации по оценке эффективности инвести-
ционных проектов и их отбору для финансирования [текст] / Госстрой России, Министерство экономики РФ, Министерство финансов РФ, Госкомпром
России 31 марта 1994 г. № 7-12/47. – М., 2006.
20.
Преснецова В.Ю., Моделирование БП деятельности профессор-
ско-преподавательского состава в вузе // Информационные системы и технологии, 2010. - №2 – с.47-56
62
21.
Рамбо Д. UML 2.O. Объектно-ориентированное моделирование и
разработка [текст] / Д. Рамбо, М. Блаха. – 2-е изд. изд. – СПб.: Питер, 2007.
– 544 с.
22.
Разу М.Л. Управление проектом. Основы проектного управления:
учебник [текст] / М.Л. Разу. – М.: КНОРУС, 2007. – 749 с.
23.
РД IDEF 0 – 2000. Методология функционального моделирования
IDEF0. Руководящий документ [текст]. – Введ. 2000. – М.: Изд-во стандартов, 2000. 62 с.
24.
Светлов Н.М. Информационные технологии управления проек-
тами: учебное пособие [текст] / Н. М. Светлов, Г. Н. Светлова. – М.: ФГОУ
ВПО РГАУ-МСХА им. К.А. Тимирязева, 2007. — 144 с.
25.
Смирнова Г. Н. Проектирование экономических информацион-
ных систем [текст] / Г. Н. Смирнова, А. А. Сорокин, Ю. Ф. Тельнов. – М.:
Финансы и статистика, 2003. – 512 с.
26.
Теплова Т. В. Финансовые решения: стратегия и тактика : учеб.
пособие [текст] / Т. В. Теплова. – М.: ИЧП "Издательство Магистр", 1998. –
264 с.
27.
Черемных С. В. Моделирование и анализ систем. IDEF-
технологии [текст] / С. В. Черемных, И. О. Семенов, В. С. Ручкин. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 192 с.
28.
Черемных С. В. Структурный анализ систем IDEF-технологии
[текст] / С. В. Черемных, И. О. Семенов, В. С. Ручкин. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 119 с.
29.
Четыркин Е. М. Финансовый анализ производственных инвести-
ций [текст] / Е. М. Четыркин. – М.: Дело, 1998. – 256 с.
30.
Сайт Орловского Государственного Университета [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: http://oreluniver.ru/
31.
Сайт Орловского Государственного Университета: Устав [Элек-
тронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.osu.ru/doc/467
32.
ложения
Сайт Орловского Государственного Университета: Основные по[Электронный
ресурс].
httphttp://www.osu.ru/doc/467#1
63
–
Режим
доступа:
33.
сурс]:
Порядок Министерства образования и науки [Электронный ресайт.
–
Режим
доступа:
http://xn--80abucjiibhv9a.xn--
p1ai/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/6795
34.
Система «Студент», Тауруна: [Электронный ресурс]. – Режим до-
ступа: http://tauruna.ru/products/students.html
35.
АИС Образование [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://ais.guap.ru/modul.htm
36.
Система «Интеграл», «АИС»: [Электронный ресурс]. – Режим до-
ступа: http://www.ais-integral.ru/ru/devel
37.
Система «Галактика Управления ВУЗом»: [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.galaktika.ru/vuz
38.
Система «United University»: [Электронный ресурс]. – Режим до-
ступа: http://www.ramec.ru/services/soprovogdenie/_educate/
39.
Система «ModEUS»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.yarinsi.ru/products/detail.php?ID=1966
40.
Система «Naumen University»: [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: http://www.naumen.ru/products/university/
41.
Система «Tandem University»: [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: http://tandemservice.ru/products/tandem-university
42.
Федеральный закон об образовании [Электронный ресурс]. – Ре-
жим доступа: http://zakon-ob-obrazovanii.ru/
64
65
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа