close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Жильцова Марина Дмитриевна. Внедрение современных форм работы с посетителями музеев г. Орла

код для вставки
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа на тему «Внедрение современных
форм работы с посетителями музеев г. Орла»
Год защиты: 2018
Направление подготовки: 51.04.03 Социально-культурная деятельность
Студентка: Жильцова М.Д.
Научный руководитель: преп. Ликликадзе Н.А.
Объем ВКР: 95
Количество использованных источников: 106
Ключевые слова: социально-культурная деятельность, музеи, культурно –
образовательная деятельность, современные формы работы.
Краткая характеристика ВКР: в данной выпускной квалификационной
работе рассмотрены и проанализированы работа как российских так и
зарубежных музеев. На основе изучения форм работы специалисто за
рубежом,
установлено,
что
применяются
новые
методы
работы
с
посетителями, внедряются современные информационные технологии,
позволяющие
сделать
процесс
посещения
музеев
интерактивным
и
увлекательным. Благодаря стараниям специальных музейных объединений и
сотрудников сегодня музеи за границей - это большая открытая культурнопросветительская и образовательная площадка, рассчитанная на широкую
публику и предусматривающая особенности и потребности различных
социальных групп.
Методологическую основу исследования составляют общенаучные и
частнонаучные методы теоретического анализа, такие, как исторический и
логический.
По
результатам
проведенного
исследования
теоретического и практического характера.
сделаны
выводы
Содержание
Введение ....................................................................................................................... 2
1. Теоретико-методологические основы внедрения современных форм работы с
посетителями музеев ................................................................................................... 4
1.1. Общая характеристика взаимодействия музея с посетителями ...................... 4
1.2. Традиционные формы работы с посетителями музеев .................................. 15
1.3. Инновационные формы работы с посетителями музеев ................................ 25
2. Анализ форм работы с посетителями музеев г. Орла и внедрение в их работу
современных методов ............................................................................................... 37
2.1. Исследование форм работы с посетителями музеев г. Орла ......................... 37
2.2. Анализ зарубежного опыта работы с посетителями музеев и возможность его
адаптации в работе музеев г. Орла .......................................................................... 55
2.3. Меры по совершенствованию форм работы с посетителями музеев г.
Орла
..................................................................................................................................... 63
Заключение ................................................................................................................ 75
Список использованной литературы ....................................................................... 77
Приложения ............................................................................................................... 88
Введение
Российские
музеи
активно
включаются
в
современный
дискурс
мегаполиса. Для организации музейной деятельности становится необходимым
применение новых форм работы с посетителями музеев. Налаживание
взаимодействия с посетителями, построение партнёрских отношений, поиск
спонсоров приобретают новые формы. Диалог с аудиторией ведется
посредством интернета, выставок, открытых лекций и других нетрадиционных
форм
музейной
коммуникации.
В связи
с
этим при
формировании
информационно-коммуникационной модели взаимодействия музея и целевых
групп учитываются интересы широкой аудитории: его научных сотрудников,
посетителей как реальных, так и потенциальных, деятелей искусства и науки,
экспертов, инвесторов, различных общественных организаций.
Музей – это в первую очередь хранилище историко-культурного наследия.
Общепризнанной миссией музеев является сохранение социальной памяти,
преемственности поколений. Однако музеи в свою очередь сталкиваются с
множеством проблем. В сущности, вся деятельность современного музея
направлена на приобщение к ней новых посетителей.
Складывается противоречивая ситуация: учреждения культуры должны
сочетать использование современных методов продвижения и при этом
сохранять тактичный и эстетически выверенный диалог с аудиторией. Таким
образом, хорошо организованная, систематизированная работа с посетителями
музеев становится необходимой единицей деятельности любого учреждения
культуры.
Актуальность данного исследования связана с необходимостью внедрения
современных форм работы с посетителями музеев.
Объект исследования - музеи г. Орла.
Предмет исследования - внедрение современных форм работы с
посетителями музеев г. Орла.
2
Цель - разработать современные формы работы с посетителями музеев г.
Орла.
Задачи:
- дать общую характеристику взаимодействия музея с посетителями;
- проанализировать традиционные формы работы с посетителями музеев;
- исследовать инновационные формы работы с посетителями музеев;
- провести исследование форм работы с посетителями музеев г. Орла;
- проанализировать зарубежный опыт работы с посетителями музеев и
возможность его адаптации в работе музеев г. Орла;
- предложить меры по совершенствованию форм работы с посетителями
музеев г. Орла.
Исследование
основывается
на
методах
коммуникационного,
социологического и междисциплинарного подходов, которые рассматривают
музей как социально-культурный институт.
Теоретико-методологической
базой
работы
являются
труды
отечественных и зарубежных специалистов в области коммуникационных кром
етог
технологий, PR-технологий, музейного дела, маркетинга в сфере культуры и
искусств, а также коммерческого маркетинга.
Эмпирической базой выступают материалы публикаций и статей в сети
Интернет, научные статьи из российских образовательных журналов, интернетсайты, а также документы музеев г. Орла и другие источники информации.
Практическая
значимость
исследования
заключается
в
том,
что
предложенные современные формы работы с посетителямикром
етгмузеев г. Орла могут
быть применены для повышения эффективности деятельности в музейной сфере.
Работа состоит из введения, двух глав, разбитых на шесть параграфов,
заключения и списка использованной литературы.
3
1. Теоретико-методологические основы внедрения современных форм
работы с посетителями музеев
1.1. Общая характеристика взаимодействия музея с посетителями
Организации, работающие в сфере культуры, достаточно многообразны,
как по направлениям своей деятельности, так и по методам достижения своих
целей.
Музейная сфера обладает специфическими чертами, и в отличие от
коммерческих организаций, где основной целью является извлечение прибыли,
имеет
просветительские
функционирования
и
гуманистические
организаций
задачи;
окт ультуры
основной
служит
целью
производство
нематериального продуктакр
етги достижение нематериальных целей.
м
о
Музеи являются хранилищем памятников материальной, духовной
культуры и природных объектов, историко-краеведческих и художественных
ценностей, а кр
ето
м
о
г также научно-исследовательским, научно-просветительским,
культурно-образовательным учреждением.кром
етг
Музеи осуществляют не только комплектование, учет, хранение
памятников истории и культуры, но и их изучение, популяризацию. Согласно
законодательству Российской Федерации и нормативно-правовым актам,
регулирующих работу музеев, одной из целей этих учреждений является
осуществление
научно-исследовательской,
научно-просветительской
и
культурно-образовательной деятельности.
В области научно-просветительской деятельности современные музеи
осуществляют
как
экскурсионное
обслуживание
посетителей,
так
и
всевозможные лекции, консультации, занятия, тематические кром
етг вечера, беседы,
концерты, другие массовые культурно-образовательные мероприятия и акции.
В области научно-исследовательской работы музей оформляет научные
исследования сотрудников не кром
етог только в виде экспозиционных планов, кром
етог
монографий, научных описаний коллекций, публикаций, кром
етгно и в виде научно4
методических кр
ето
м
о
г разработок текстов лекций, интерактивных тематических
экскурсий, музейных занятий, праздников и пр.
Понятие
«культурно-образовательная
деятельность»
в
российском
музееведении получило распространение с начала 1990-х гг. Его появление было
связано возникновением новых подходов в работе с аудиторией музеев.
Утраченный в 1930-х гг. статус музеев как научных учреждений, стал
возвращаться к ним лишь на рубеже 1950-х-60-х гг. Эти изменения не могли не
отразится в терминологиикр
етгприкром
м
о
етгобозначении одного из важнейших направлений
музейной деятельности: понятие «просветительнаякром
етгработа» заменили термином
«научно-просветительная работа». Из этого следовало, что свою образовательновоспитательную функцию музей осуществляет на базе научных исследований,
основополагающим чего является музейный предмет.
Во второй половине 1980-х гг. в связи с событиями, получившими в нашей
стране понятие «перестройка», происходила смена идеологических парадигм во
всем обществе. Музеи, конечно, не остались в стороне. Музеи рассматриваются
уже не как посредник в «эстетической пропаганде», а как организации,
развивающие эстетический вкус и творческое воображение.кром
етгФункция музеев с
этого времени — способствовать формированию ценностного отношения к
историческому и культурному наследию.
В
отечественных
музеях
укрепилась
концепция
образовательной
деятельности, уже получившая широкое распространение в зарубежных музеях.
Её основой являлось представление музеев как коммуникационных систем.
Задачи музея от передачи информации о том или ином предмете, явлении или
процессе расширялись вплоть до обращения и к внутреннему миру личности,
воздействие на его эмоциональную сферу. Менялся характер взаимоотношения
между музеем и его аудиторией.
Суть музейно-образовательного процесса представлялась кром
етог теперь иной:
посетитель воспринимался уже не как объект воспитательного воздействия, а как
равноправный собеседник. Таким образом, общение музея с посетителями
приобретало формат диалога.
5
Таким образом,
кроме того
понятие «культурно-образовательная
деятельность» появилось в связи с новой функцией музеев, а значит, пониманием
его роли при взаимодействии с аудиторией. Сейчаскром
етгкультурно-образовательная
деятельность музеев приобретает большое значение не только для полноценной
работы самих музеев, но и для развития общества: культурного и исторического.
При её осуществлении одновременно реализуются как развлекательные, так и
образовательные функции музея. Она нацеленакром
етгна систематическое посещение
музеев и рассчитана на разную аудиторию.
Музеи
сталкиваются
со
значительными
коммуникационными
трудностями, затруднен диалог с целевыми аудиториями.
По мнению авторитетных исследователей Ф. Котлера и Дж. Шеффа, это
связано с целым рядом конкретных проблем. Так, наблюдаемый отток аудитории
кроме того
мотивируется
востребованностью
организацией
новых
массового
повсеместной
форм
экспансией
проведения
досуга,
художественно-эстетического
поп-культуры,
некачественной
воспитания
и
образования. Это выражается вкром
етгнеэффективности работы музейных структур и
приводит к тому, что объемы государственной и частной спонсорской
поддержки уменьшаются или прекращаются [20, с. 25-26].
Трудности,кр
етгпереживаемые культурной сферой, должны рассматриваться в
м
о
качестве мощного стимула к обновлению профессиональных технологий.
Совершенствование последних, в частности,кром
етого ускоряетсякром
етгблагодаря развитию
такого перспективного направления как «интерактивный диалог» музея и
общества.
Музей
признается
особым
коммуникационным
пространством.
Отечественное музееведение признает теорию коммуникации как одну из
наиболее востребованных к изучению в современном обществе, исследуются
коммуникативные составляющие экспозиции музея, внешние и внутренние
составляющие коммуникационного пространства музея.
Возрастает число исследований в области культурологии, социологии,
психологии музееведения, кроме того в которых кром
етг ученые обращаются к таким
6
понятиям
как
«коммуникационное
пространство»,
«коммуникативное
пространство». Чаще всего эти понятия синонимируются. Однако, с точки
зрения ряда специалистов, исследующих коммуникацию в музеях, и эта точка
зрения кажется нам более правильной, следует четко различать эти два понятия.
В кр
ето
м
о
г определении «коммуникационного пространства» следует выделять
процессуальную составляющую, то есть коммуникация здесь характеризуется
как процесс, а термин «коммуникативный» следует рассматривать как
«обладающий свойством, способностью к коммуникации» [42, с. 64].
Рассматривая особенности коммуникационного сопровождения музея, мы
будем изучать именно коммуникационное пространство музея, внутренние и
внешние коммуникационные процессы, происходящие в обществе.
Культурно-образовательная,
культурно-просветительская
и
воспитательная деятельность музеякром
етгсегодня невозможна без формирования его
коммуникационных связей, а это предполагает наличие коммуникативной
стратегии
е того
м
о
кр
музея. Следование стратегии управления музейными
коммуникациями
эффективность
практической
использование
позволяет
и
музею
развиваться,
конкурентоспособность.
деятельности
термина
учреждений
«стратегия»
для
В
поддерживать
работах,
культуры
посвященных
можно
определения
свою
обнаружить
принципов
и
приоритетных направлений их развития [39, с. 373].
Исследователь Зиновьева Ю. В. в своей работе пишет так: «Стратегия
музейной
коммуникации
–
это
некие
методологические
основания,
регулирующие развитие музея как культурно-коммуникативной системы,
направленные прежде всего на решение проблем взаимодействия музея и
внешней коммуникационной среды,кром
етгмузея и общества» [17, с. 102].
Исследователь Сапанжа О. С. в работах, связанных с рассмотрением
стратегии
коммуникационных
процессов
музея,
считает,
что
особая
специфическая музейная коммуникация реализуется на «внутреннем» и
«внешнем» уровнях, отражающих особенности каждого из направлений
деятельности музея [28, с. 10].
7
Внутреннее кроме то
г коммуникационное пространство характеризуется
коммуникационными процессами, происходящими в пределах экспозиционного
пространства музея, включает в себя все аспекты подготовки музейного
пространства и общение музея с посетителем.
Внешнее коммуникационное пространство разворачивается за пределами
стен музея, характеризуется интеграцией информационного потенциала музея в
социокультурную среду региона. То есть это то информационное поле, которое
создаеткр
етого вокруг себя музей, формируя представление о музее в общественном
м
о
восприятии, представляя совокупность ценных в культурном плане услуг,
которые музей предлагает обществу.
Взаимодействие
музея
с
посетителями
происходят
во
внешнем
коммуникационном пространстве. Такие связи можно условно разделить на:
– «иерархические»: отношения между музеем и администрацией города,
органами, которые осуществляют экспертизу и др.;
– «партнёрские»: отношения с научным обществом, с другими музеями,
кроме тог социальными и образовательными институтами, общественными
организациями и частными лицами;
– «рыночные»: музей выступает субъектом рыночных отношений,
производителем определенных услуг, а также покупателем;
– «информативные»: самопрезентация музея обществу, информация о кром
етог
музеекром
етгдля общественности.
К коммуникационным связям во внутреннем пространстве музея относятся
те виды межличностных отношений, которые сложились между сотрудниками
музея; между сотрудниками и посетителями экспозиций музея; отношения
сотрудников и кр
ето
м
о
г посетителей с внутренним коммуникационным кроме тог
пространством музея,кр
етгс его экспозицией.
м
о
Исследователь Кряжевская М. Ю. определяет это как «коммуникативное
поле музейной экспозиции», то есть информационное поле, существующее
вокруг экспонатов музея [42, с. 67].
8
Любой экспонат несет в крометого себе информацию, за счет которой и
происходит общение человека с искусством, с историей, с прошлым,
отраженным в конкретной экспозиции.
Однако к структуре коммуникативного поля относится не только сама
экспозиция, но и здание музея, его интерьеры, городской ландшафт вокруг, за
счет
чего
создается
культурная
среда,
особая
музейная
атмосфера,
характеризующая невербальноекрометогобщение посетителя с музеем.
Напомним основных участников системы внешней коммуникации музея,
партнеров в социокультурной среде:
1) Профессиональное сообщество и организации сферы культуры.
2) Администрация и управление - государство, вышестоящие органы
управления культурой, комитеты и министерства, центральные и местные
органы власти, городские, районные и муниципальные.
3) Организации сферы бизнеса, реальные и потенциальные спонсоры и
донаторы.
4)
Дарители
и
коллекционеры,
держатели
музейных
предметов,
антикварный рынок.
5) Добровольные помощники - волонтеры.
6) Учреждения науки, искусства и вузы.
7) Организации сферы образования.
8) Политические кр
етого партии и организации. Религиозные организации.
м
о
Общественные организации.
9) Средства массовой информации (СМИ).
10) Организации сферы туризма.
11) Музейная аудитория: от постоянных подготовленных посетителей до
не посетителей.
12) Местное сообщество и общество в целом.
В рамках концепта культуры участия (participatory culture) именно кром
екром
етогтог
посетители кроме то
г и местное сообщество мыслятся ведущими партнерами
современного музея.
9
Понятие «Местное сообщество» (local community), связанное с реалиями
социальной и политической жизни кром
етог современного гражданского общества,
пришло на кр
етг смену понятию «местные жители», широко использовавшемуся в
м
о
социологических исследованиях советского музея 1970-х гг.
Местное сообщество рассматривается Ю. Филипповым и В. Гассий как
«группа людей в природной окружающей среде, обладающая
кроме тог
географическими политическими и социальными границами и развитым
общением друг с другом. Это общениекром
етого может быть не всегда активным, но
оно должно быть явным. Группы взаимодействуют на определенной территории
для достижения совместных целей».
Эти же исследователи выделяют основные признаки местного сообщества.
Это, во-первых, население, некая общность людей (историческая, культурная,
соседская и т. д.). Во-вторых, это место (территория), пространство в пределах
определенных границ (географических, административных, экономических,
информационных и т. д.).
Третьим признаком является социальное взаимодействие (соседские
отношения, общие правила и нормы поведения, общие властные структуры,
общественные
услуги,
организации,
взаимосвязь
в
производственной
деятельности и т. д.). И последним, важнейшим признаком становится чувство
сообщества, психологическая идентификация с сообществом (общность
ценностей, чувство принадлежности, чувство сопричастности к событиям в
сообществе, чувство ответственности перед сообществом).
Местное сообщество, таким образом, может поглощать в себе всех
остальных участников кроме тог кроме тог музейной коммуникации, поскольку
включает в себя лиц, составляющих местную администрацию, местный бизнес,
сотрудников образовательных и культурных институтов данной территории и т.
д.
Как мы видим, понятие сообщества несколько размыто. Но в рамках
мегаполиса можно выделить уровни местного сообщества - общегородской
10
(петербуржцы) и районный, основанный на исторически сложившемся
территориально-административном делении и традиционной топонимике.
Культура участия в современном кром
етог обществе - признаваемое многими
культурологами явление. Человек постиндустриального, информационного
общества - не просто потребителькром
етгуслуг культуры. Его культурные потребности
вырастают на возможностях, предоставленных мультикультурным обществом,
стремительно распространившимися масс-медиа и интернет, социальными
сетями
и
возможностью
самовыражения
в
едином
информационном
пространстве, возможностью активного участия в разнообразных культурных
практиках - от выкладывания фотоальбомов до создания виртуальных музеев в
сетях. Исследователи и практики музейного дела все чаще обращаются к
положениям этой теории. В музейном деле положения о необходимости
разностороннего общественного участия в деятельности музеев - прежде всего
американская традиция, отраженная в первых работах о музеях Дж. К. Даны и П.
М. Ри, Л. В. Коулмана.
В музейной теории эти идеи широко провозгласил в 1970-80-х гг. в своих
трудах и общественной деятельности К. Хадсон, кром
етого прежде всего, в не
потерявшей актуальности работе «Музеи влияния» 1987 г. Он заявил, что музеи
должны быть агентами перемен в обществе, оказывая влияние на окружающую
действительность. И в этом важнейшую роль играет умелое взаимодействие с
местным сообществом. Пример «музея по соседству» Анакостия вдохновляет
уже не первое поколение музейных специалистов на кропотливую работу с
местным населением [60, с.55].
В XXI в., на новом этапе развития музейного мира, идеи взаимодействия
осмыслила и развила Нина Саймон - кром
етого автор нашумевшей книги «Музеи
участия», 2011, которая полностью поддержала идеи своей книги, выложив её в
Интернет и
предложив
е тог
кром
оставлять комментарии всем желающим
. По мнению автора, чтобыкр
етготвечать вызовам современности, музей должен стать
м
о
общественно-ориентированным
институтом,
понятным, как торговый центр или вокзал.
11
полезным,
актуальным
и
Посетители извлекаюткром
етого свое собственное содержание из культурного
опыта, предлагаемогокр
етгмузеями. Именно идеи посетителей могут лежать в основе
м
о
создания проектов и общественно-ориентированных программ. Посетители
должны стать не пассивными кром
етог потребителями услуг музеев, а активными
сотворцами, участниками культурных событий.
Нина Саймон определяет музей участия как место, где посетители могут
создавать смыслы, обмениваться идеями и общаться друг с другом по поводу
определенного содержания. Таким образом, музей
становится местом
культурного взаимодействия представителей местного сообщества. Эту идею
Нина Саймон автор продвигает и далеекром
етгв своем блоге «Музей 2. 0.». «Вовлечение
аудитории в музейную деятельность - и это не то же самое, что интерактивность.
Это не только волонтерство, это ещё много разных форм участия, когда какая-то
часть аудитории становится не просто пассивными зрителями, а становится
активными участниками. Когда мы с ними консультируемся, когда мы
записываем их жизненные истории, когда мы принимаем у них какие-то вещи,
которые затем составляют часть нашей коллекции, когда мы пытаемся в
общении с ними понять,кр
етгчто сегоднякром
м
о
етого актуально, тем самым они принимают
участие кр
ето
м
о
г в политике нашего музея. Мы консультируемся точно так же с
молодежью, с разными возрастными группами. Естькром
етгдетские советы при музее,
к которым кр
ето
м
о
г всерьез прислушиваются. Есть также практика привлечения
представителей субкультур или субкультурных групп к созданию специальных
крометого музейных проектов, выражающих ценности и интересы этих групп для всех остальных» [5, с.110].
При этом, ключевое понятие в деятельности музеев сегодня – контакты,
которые кр
ето
м
о
г осуществляются по следующим направлениям: информирование,
обучение, развитие творчества, кром
етг общение, досуг. Подобное выделение, как и
любая классификация предметов и явлений, является в достаточной степени
условной, однако кр
ето
м
о
г предпринято нами в целях более четкого уяснения
возможностей презентации музейной информации, а также определения тесной
взаимосвязи форм и методовкром
етгработы с тойкром
етгили иной категорией посетителей.
12
Сами направления изменчивы, подвижны, зачастуюкром
етгтесно связаны между собой
или пересекаются в каких-либо аспектах. Например, досуг в музее тесно связан
с общением или развитием творчества, а информирование иногда бывает
невозможно без общения.
Безусловно, взаимодействие музея и посетителя осуществляется и в других
направлениях, причем их выбор может быть предопределен политическими,
идеологическими, экономическими и кром
етог культурными факторами, кроме того
определяющими развитие музея в целом. В истории как отечественных, так и
зарубежных музеев в различные периодыкром
етгдоминировали одни направления, и
отходили на второй план или быликром
етого вовсе преданы забвению другие.
Следует отметить, кр
ето
м
о
г что информирование предполагает первичное
получение сведений о музее, составе и содержании его коллекций или об
отдельных музейных предметах, а также по вопросам, связанным с профилем
музея или различным кр
ето
м
о
г направлениям его деятельности. На уровне первого
контакта посетителя с музеем информация должна бытькром
етгтщательно отобранной,
не перегруженнойкр
етгфактами и деталями, а также максимально экспрессивной.
м
о
Направление в работе музея с посетителем, обозначенное нами как
развитие творчества, подразумевает использование мощного потенциала музея,
сосредоточенного в памятниках материальной и духовной культуры, для
выявления наклонностей и раскрытия творческих способностей личности.
Именно в музее имеются особые условия для стимулирования творческого
процесса. Наиболее действенным из них является возможность «вхождения» в
систему лучших образцов, традиций, примеров культуры прошлого. В музеях это
направление может быть реализовано в форме студии кром
екром
етогтог (живописи при
художественных музеях), творческой лаборатории (молодых поэтов при
литературных музеях) или фестивалей. Например, большой популярностью
пользуется
кроме того
ежегодный фестиваль «Царскосельская осень»,
проводимый Всероссийским музеем А. С. Пушкина, акром
етгтакже в других формах
[14, с.39].
13
Направление взаимодействия музея с посетителем, выделенное как
общение, предполагает установлениекрометогвзаимных деловых, эмоциональных
или дружеских контактов на основе общих интересов, связанных с кроме тог
тематикой или содержанием его коллекций. Общение в пространстве музея с
использованием его экспозиций или территории очень специфично, так как
темы, стиль и способы общения изначально заданы самим музеем, заложены в
музейной информации, определены профилем музея, что предоставляет
широкие
возможности
для
содержательного,
заинтересованного
и
неформального межличностного общения. Оно может быть организовано в
форме встречи, кр
ето
м
о
г клуба, посиделок, «круглых столов», дискуссий, а также
предполагает разработку нетрадиционных форм, таких как салон, гостиная,
презентация и др.
Вектор современного развития музея задает направление в работе с
посетителями, охватывающее интересы различных категорий и групп населения.кром
е
того Среди них есть люди, нуждающиеся в особых формах общения и
специальных методиках. Это посетители с отклонениями в психофизическом
развитии, инвалиды, трудные подростки, участники военных конфликтов,
беженцы и переселенцы и т.д. В связи с этим активно развивается крометого
такое направление, основанное на возможностях воздействия изобразительного
искусства на психологическое состояние человека, как арт-терапия. В нашей
стране пионерамикромето
гэтой деятельности являются Государственный Русский
музей, Государственный Эрмитаж, Архангельский музей изобразительного
искусства
Коммуникационное
пространство
музея
должно
охватывать
все
потенциально заинтересованные в деятельности музея общественные группы,
его целевые аудитории. Большинство исследователей музейной сферы выделяют
следующие целевые аудитории музея: непосредственная и потенциальная
аудитория; группа лиц, которые влияют на заинтересованность и решение
потенциальной аудитории, лидеры мнений [43, с. 11].
14
Последние составляют так называемую группу авторитетов: людей,
которые советуют
или
рекомендуют,
в частности
ученые,
эксперты,
искусствоведы; органы независимой экспертизы, а также общественные крометог
организации или люди, мнению которых доверяют или которым хотят
подражать.
Таким образом, взаимодействие музея с посетителями охватывает все
коммуникационные процессы, способы их осуществления и каналы передачи
информации. А налаживание системы управления музейными коммуникациями
позволяет формировать представление о музееом
етгкрвкром
етгобщественном восприятии как
о культурно-образовательном, культурно-воспитательном учреждении.
1.2. Традиционные формы работы с посетителями музеев
Посещение музея для большинства людей (видимо, исходя из жизненного
опыта) обычно ассоциируется либо с участием в организованной экскурсии,
либо с «индивидуальным» осмотром экспозиции. Однако экскурсиякром
етготнюдь не
единственная форма культурно-образовательной работы музея. Представление о
количестве
форм
культурно-образовательной
работы
в
музееведческой
литературе варьируется от десятка до сотни и более. Первая цифра все-таки, на
наш взгляд, ближе ккр
етгистине.о
м
о
м
ергкт
К базовым формам культурно-образовательной работы относят:
- экскурсии, лекцию, консультацию, научные чтения (конференции,
сессии, заседания и т.п.);
клуб (студия, кружок и т.п.);
- конкурс (викторина, олимпиада и т.д.);
-ром
к
етого
вечер встреч, концерт (киносеанс, театрализованное представление,
литературный, литературно-музыкальныйкрометогвечер и пр.);
- музейный праздник, семейные абонементы выходного дня, музейную
игру,кром
етого выездной день музея, мастер-класс.
15
Число этих форм – постоянно меняющаяся величина: одни формы
появляются, другие сходят на нет, переставая удовлетворять запросы публики.
Например, популярные в 1950-1970-е гг. «воскресные чтения», «устные
журналы», «дни музеев» на предприятиях или в учебных заведениях явно
утрачивают свою актуальность [22, с.40].
Т.А. кр
етг Реховская и Д.Д. Родионова отмечают, что существует несколько
м
о
форм презентации материалов в музеях. К ним можно отнестикром
етгэкспозиционную
кроме тогдеятельность, музейную педагогику и кром
етг т.д. При реализации различных
крометогформ презентации материалов в музее неотъемлемой частью становится
использованиекр
етгинформационно-коммуникационных технологий [6, с.112].
м
о
Безусловно, современный музей не может обойтись без экскурсионной
деятельности. Это вполне объяснимо, в ходе экскурсии материал, хранящийся в
музее, предстаёт перед посетителями во всём его многообразии. За долгие годы
накопились методические материалы по проведению музейных экскурсий.
Современные подходы к проведению экскурсий были разработаны в трудах И.
М. Гревса, Н.П. Анциферова, Н.А. Гейнике, Б.Е.кром
етгРайкова, АВ. Бакушинского,
АЯ. Закса. В результате в отечественном музееведении сложился кром
етого
собственный экскурсионный метод, основанный на совокупности ряда
признаков: первичности зрительного впечатления, превалировании показа над
рассказом, моторности, тематичности, активизации аудитории [2, с. 63].
По мнению многих исследователей, экскурсия как традиционная форма
работы с посетителями - устарела. Мы считаем, что устарела классическая форма
экскурсии с показом и рассказом, кроме того поэтому необходимо насыщать
экскурсию кр
ето
м
о
г новыми формами, чтобы посетители были кроме тог активными
участниками, а не пассивными слушателями, перетекающими из зала в зал за
экскурсоводом.
Экскурсия музейная – форма культурно-образовательной деятельности
музея, основанная на коллективном осмотре объектов музейного показа под
руководством специалиста по заранее намеченной теме и специальному
маршруту.
Экскурсия
–
форма
просветительской
16
(образовательной)
деятельности, содержанием которой является комплексное (визуальное,
вербальное,
эмоциональное)
восприятие
маршрутом визуальных объектов кром
етого
предлагаемых
экскурсионным
с целью приобретения знаний и
впечатлений.
Каждая форма музейной коммуникации имеет свои достоинства и
недостатки. Необходимо показать правомерность экскурсии как одной из форм.
Экскурсия – это самая традиционная форма работы с посетителями. В
течение последних ста лет экскурсия является самой устойчивой формой, так
как:
- экспозиция безмолвна (немногие готовы понимать экспозицию без
посредника). Посредником выступает сама экскурсия;
- экскурсия – очень удобная и первая ступень знакомства с музеем.
Узнавать музейкр
етгможно и другими способами, например, проведя в нем целый
м
о
день, но это нерационально. Первичные сведения проще всего получать с
помощью экскурсии. Обзорная экскурсия самая удобная для выставок, для
первогокр
етгпосещения;
м
о
- существуют музеи, посещение которых возможно лишь с экскурсией
(например, ведомственные музеи, Алмазный фонд, экспозиция восковых фигур,
грот в Петергофе);
- экскурсии с учебными целями – часто применяются в музейной
педагогике.кр
етгЭто всегда актуально, т. к. наглядность, в дополнение к теории очень
м
о
хорошо
закрепляет
материал.
По
сравнению
с
уроком
это
менее
формализованная форма;
- в музеях часто используются технические новинки, которые позволяют
задуматься о пользе музеев. Согласно социологическим исследованиям,
обнаруживается жажда посетителей в живом общении – с человеком. На
экскурсии зачастую приходят специалисты, которым интересно мнение
экскурсовода. Обычным посетителям необходимы ответы на вопросы. Среди
экскурсантов больше всего женщин (это характерно для России) и пожилые
люди. Такие люди нуждаются в живом общении. Экскурсия рождается здеськром
етого
17
и сейчас (группы кр
ето
м
о
г могут быть с разным кругозором, настроением, сам
экскурсовод может быть в разном состоянии). Крометого знаеттогчеловеческую
реакцию на экскурсию;
- о пользе экскурсий говорят социологические исследования. Данные о
посетителях, выступающих за экскурсию: учащиеся, учителя, туристы;
- экскурсия довольно разнообразна, способна удовлетворить разные
группы
посетителей:
циклы
экскурсий;
экскурсии-массовки
(круизные
теплоходы: несколько классов одной школы); экскурсии-прогулки (экскурсия по
музею-заповеднику); занимательные формы экскурсий (экскурсии скром
етгэлементами
театрализации); экскурсии с применением практических занятий;
- специфичность экскурсии как формы. Сравнение экскурсии с другими
формами: лекция-экскурсия – лекция имеет очень маленький КПД, во время
экскурсиикр
еболее живой процесс общения. Лекция намного более совершенна,
м
о
чем любой другой процесс взаимодействия с публикой – экскурсия
«оттачивается» многократным проведением;
- музей очень заинтересован в этой форме, кром
етог т. к. экскурсия – это
«помощник» музея в популяризации [59, с.65].
Так же, как и любой экскурсии, музейной присуща коллективность
осмотра. Экскурсия объединяет, как правило, «группу ищущих знаний» (И.М.
Гревс), которая представляет собой некое социально-психологическое единство.
Его основа – общий интерес, настрой на восприятие,кром
етого который экскурсовод
должен закрепить и реализовать.
Сосредоточенность группы в пространстве, общность переживаемых
эмоций способствуют возникновению кроме того
на экскурсии особого
психологического климата, характерного для всех форм публичности. Это
приближает экскурсию к театральному спектаклю или концерту, где каждый из
воспринимающих не может не ощущать себя частью единого организма.
Чувства, которые возникают у экскурсантов, усиливаются на экскурсии
коллективностью переживаний. Однако, чтобы группа подчас незнакомых
людей начала ощущать себя как некое единство, необходимкром
етг ещё один персонаж
18
– экскурсовод. Поэтому следующий признак музейнойкром
етгэкскурсии – руководство
экскурсовода, который призван помочь в обретении желаемых знаний и
впечатлений.
Благодаря руководителю экскурсия кром
етог приобретает организованный
характер, т.к. её ход целиком подчиняется его замыслу и воле. Организующими
признаками музейной экскурсии являются её кром
етгтематичность: всякая экскурсия
имеет тему, в рамках которой осуществляется творчество экскурсовода, а также
наличие маршрута: ему следует экскурсовод, раскрывая ту или иную тему. Все
названные признаки роднят музейную экскурсию с экскурсиями других типов.
Отличается она от о
м
еркто
г них главным образом тем, что проводится в
пространстве музея (по кр
ето
м
о
г территории, экспозиции или фондохранилищу), а,
следовательно, специфика её определяется характером музейной среды и
экспонатов. Поэтому экскурсия в естественнонаучном кроме тог музее будет
отличаться от экскурсии в музее художественном,крометога экскурсия в музеезаповеднике обретет свои очертания по сравнению с экскурсией в краеведческом
музее. Однако качество экскурсии в любом музее зависит, прежде всего, от того,
насколько экскурсовод владеет экскурсионным методом как таковым и
учитывает в своей деятельности новые кроме того тенденции и запросы
аудитории.
Специфические классификационные характеристики музейной экскурсиикром
етг
по сравнению с другими видами экскурсий:
- место проведения. Музей – это специфическое пространство, есть
определенная запрограммированность;
- способ передвижения – музейная экскурсия особенно соответствует
специфике экскурсий – пешеходный метод в музеях;
- небольшая продолжительность музейной экскурсии –кром
етгмузейная публика
быстро устает [36, с.99].
Остальные классификационные подходы такие же, как в городских кром
етог
экскурсиях:
19
- по характеру тематики: обзорные, тематические. В тематической
экскурсии появляется выразительная сложность; например, туристы из
Владивостока хотят в Военно-Морском музее обзорную экскурсию, а им дают
тематическую.кр
етгУзкотематическая экскурсия –кром
м
о
етого в Военно-Морском Музее – по
периоду;
- по составу экскурсантов: для детей и взрослых; для русских и
иностранцев; для местных и туристов;
- по целевой направленности: образовательные экскурсии (экскурсииконсультации для специалистов); развивающие; воспитательные цели (любая
экскурсия несет на себе воспитательные цели); рекреационные цели (отдых
экскурсантов)
Мы рассмотрели проблематику, кром
етгсвязанную с экскурсией как с ведущей
формой культурно-образовательной кром
етог деятельности музея. Однако будучи
основной,кр
етгона является далеко не единственной.
м
о
Одна из традиционных форм массовой работы музеев, наряду с
экскурсией, – лекция. кр
етого Лекции могут объединяться в циклы – лектории.
м
о
Организация лекториев в отечественных музеях предпринимается уже во 2-й
половине XIX в. Первоначально для чтения лекций приглашались ведущие
специалисты в какой-либо научной области. Сейчас чаще всего лекциикром
етгчитают
научные сотрудники соответствующих отделов музея. Особенность кром
етгмузейной
лекции – тесная её связь кром
етог с музейными коллекциями. Даже если не
демонстрируются
сами
предметы,
то
чтение
лекции
обязательно
иллюстрируется показом копий, кром
етого дубликатов, фотографий, слайдов и т.д.
Современные технические средства позволяют придать музейной лекции
совершенно другой вид, чем это было
Примером
может
служить
работа
ещё несколько десятилетий назад.
Научно-исследовательского
и
учебно-просветительского центра Музея-заповедника «Московский кремль».
Центр располагает двумя компьютерными классамикром
етгна 5 и 6 мест, а также залом
для публичных заседаний на 30–35 человек с 2 компьютерами, компьютерным
проектором и экраном. В зале читаются лекции как для профессиональных
20
(студентов профильных вузов, историков, искусствоведов и т.д.), так и для
смешанных аудиторий. В программу лекториев «вплетают» экскурсии по
музейным экспозициям, беседы со специалистами, круглые столы.
Традиционная форма работы – консультация. Роль консультанта сродни
роли экскурсовода, но работа ведется не с массовым, а с индивидуальным
посетителем (или очень узкой группой, объединенной общим интересом,
который и способствовал обращению за консультацией). К сожалению, для
отечественныхкр
етгмузеев (в отличие от зарубежных) наличие консультантов в штате
м
о
музея не слишком привычная практика. Гораздо чаще консультации
оказываются в рамках кружковой, клубной работы музеев. Индивидуальный
посетитель кр
етого часто оказывается «брошенным». В настоящее время музеи
м
о
уделяют больше внимания организации консультаций. Огромную роль играет
появление новых технических средств, а следовательно и форм оказания
консультационных услуг, прежде всего, кром
етог компьютерных справочников,
каталогов, информационных систем, открывающих новые возможности и для
музеев, и для посетителей [33, с.85].
Первоначально в рамках краеведческой работы музеев вырабатывались
такие формы работы, как кружок, студия, клуб и т.п. Все это формы массовой
работы, призванные объединить единомышленников. Принципиальное отличие
между ними зависит от способа организации объединения. Тематика кружков,
студий задается самим музеем исходя кром
етг из его представлений о направлениях
массовой просветительской работы и корректируется в зависимости от
проявленного интереса к их работе или отсутствия такового. Клуб –
самоорганизующийся организм. Студии, кружки, клубы возможны и вне музеев.
В рамках музеев специфика их деятельности состоит в активном участии
музейных специалистов. Кружки, студии, как правило, возглавляет работник
музея,
выступающий
в
роли
педагога,
консультанта,
методического
руководителя. Что касается клубов, то они имеют Советы (или иные
руководящие органы), в которые включаются музейные специалисты. Музейный
специалист выступает в работе клуба как профессиональный консультант и вкром
етг
21
проведении каких-то исследований, и в подготовке выставок, и собственно как
научный консультант. Кроме того, клубы получают помещения в музее. Какихто возрастных ограничений для организации клубов кроме тог или кружков нет
(только с большой «натяжкой» можно отнести студию и кружок к «детским»
формам работы, а клуб – ко «взрослым»). кром
етгИнтерес к этим формам работы со
стороны различных возрастных групп во многом зависит от тематики, что
прекрасно видно и на примере работы приморских музеев, в частности
Приморского государственного объединенного музея им. В.К. Арсеньева.
Изучением фольклора, народных традиций занят как профессиональный
фольклорный
ансамбль
этнографической
«Традиция»,
лаборатории,
так
входящий
и
детский
в
состав
ансамбль
фольклорно«Лутоня»,
представляющий собой эстетическую студию при музее. Людей разного возраста
объединяет и клуб «Родовед» и другие клубы, действующие на базе ПГОМ им.
В.К. Арсеньева.
Достаточно часто родственные кружки и клубы объединяются в музейные
центры, как, например, музейный экологический центр ПГОМ им. В.К.
Арсеньева.
В рамках центров проводятся конкурсы, викторины, олимпиады. Они
способствуют знакомству участников с музейными коллекциями и закреплению
теоретических знаний через освоение музейных экспозиций.
Популярной формой музейной культурно-образовательной работы с
детской аудиторией стали ролевые игры. Примером могут служить игры по
программам
«Экологическое
краеведение»,
«Медиум-мост»
Самарского
областного историко-краеведческого музея им. П.В. Алабина, занятия в школе
«Юного археолога» и культурно-образовательные программы «Музей –
младшим школьникам» Хабаровского краевогокром
етгкраеведческого музея им. Н.И.
Гродекова.
На Параде музеев 2002 г. в Приморском государственном объединенном
музее им. В.К. Арсеньева об интересном опыте применения игр в работе с
детской аудиторией рассказывали работники Музея истории г. Арсеньева. В
22
музее создали программу-игру изучения народного костюма через изготовление
новоделов: аналогов крестьянских костюмов конца XIX– начала ХХ вв. Дети
учатся изготавливать небольшие изделия с применением техники народных
промыслов, им разрешают примерить изготовленные музейными работниками
новоделы, под руководством музейных работников они разыгрывают ролевые
спектакли: деревенскую свадьбу, посиделки, масленицу и др.
Изменения в понимании функций музея в обществе, характерное для ХХ
века, особенно второй его половины, заставляет музеи искать новые,
нетрадиционныекромето
гформы работы с посетителем. Самое «раздражающее» в
классической концепции взаимоотношений с посетителем, с точки зрения
многих специалистов по музеологии, это позиция «учителя жизни», которую
музей занимал в европейской культуре с момента своего появления в период
Возрождения. Современный человек чаще всего обладает достаточным
образовательным уровнем, сформированным школой, есть возможности
приобщиться к информации гораздо болеекром
етглегкими способами, не требующими
физического перемещения в пространстве (кино, Internet и т.д.). В таких
условиях для формирования «музейной потребности» музею приходится
переносить основную нагрузку в своей работе с посетителем с «образования и
обучения» на «развлечение и организацию досуга».
Одна из самых популярных форм работы с посетителем – мастер-класс.
Как форма «связи с общественностью» (PR-работы) мастер-класс зародился вне
музея и был частью рекламных кампаний фирм-производителей, в основном
технических и т.п. товаров для дома. Впоследствии эта форма, из-за успешности
воздействия кроме то
г на кр
ето
м
о
г зрителя, оказалась востребована и другими кром
етог
общественными структурами, кром
етог заинтересованными в пропаганде своей
деятельности [12, с.44].
В рамках музейной работы мастер-классы имеют определенноекрометого
своеобразие.
Первыми
их
начали
применять
этнографические
музеи,
включавшие в процесс демонстрации экспозиционных комплексов ансамблевого
типа живые «экспонаты»: актеров, демонстрировавших, как жили люди данной
23
культуры, эпохи, как изготовлялись и использовались различные предметы в
повседневной или праздничной жизни этих культур. В этом смысле мастер-класс
в музее можно воспринимать и как ещё один метод построения музейной
экспозиции. Мастер-класс предполагает активное использование музейных
предметов или их копий, ознакомление с принципами и методами изготовления
этих предметов, что кр
ето
м
о
г позволяет посетителю стать активным участником
экспозиционной работы.
Примером, когда вся экспозиция музея выстроена под проведение на её
основе мастер-классов, является «сайт-музей» (музеефицированный город)
Уильямсберг (Вирджиния, США), открытый для публики в 1934 г. Служители
музеякром
етгодеты в одежду XVIII – начала XIX в., «демонстрируют», как шла жизнькром
е
того в те времена. Как работали кузнецы, магазин дамских шляпок и кром
етог т.д.
Созданные на кр
ето
м
о
гкр
ето
м
о
г глазах у посетителя предметы-сувениры предлагаются на
продажу.
В
последние
годы
дальневосточные
музеи
активно
используют
мастер-класс как форму работы. В рамках Владивостокских биеннале
визуальных искусств Приморский государственный музейкром
етгим. В.К. Арсеньева
организует мастер-классы со
м
екргтдемонстрацией традиционных обрядов, песенной и
танцевальной культуры коренных народов Дальнего Востока, мастер-классы по
икебане как традиционному японскому искусству и т.д.
В октябре 2001 г. в Троицком краеведческом музее (филиал Хабаровского
краевого краеведческого музея им. Н.И. Гродекова) была проведена выставкаярмарка изделий сувенирной продукции мастеров Нанайского района. В рамках
проекта прошел мастер-класс для туристов кроме тог из Канады. Народные
умельцы – резчики по дереву, вышивальщицы – расположились на территории
парковой зоны с сувенирами и незаконченными работами. Мастера предлагали
зрителям самим попытаться изготовить изделия по старинной технологии.
Музей признал, что организация мастер-класса активизировала продажу
сувениров.
24
Задачу развлечения посетителя (как взрослого, так и детского) успешно
решает музейный праздник.
Как правило, праздник объединяет несколько форм музейной работы:
показ экспозиций, театрализованные представления с элементами ролевых игр,
конкурсами и викторинами, мастер-классами.крометогМузейные праздники могут
устраиваться в форме презентаций – мероприятий, призванных выгодно
представить и раскрыть суть некого продукта (таким продуктом могут выступать
музейные и научные издания и т.д.). Например, для представления научного
сборника О.В. и И.В. Семеновых «Традиционная свадьба» в 1999 г. Была
устроена презентация с участием кром
етого фольклорного ансамбля «Традиция»,
представившего свою программу «Ах эта свадьба…».
Интегральные формы культурно-образовательной работы кром
етг получают все кром
етг
большее распространение в современной музейной практике. Выбирая
предпочтительные формы работы, музей должен учитывать интересы своей
аудитории (реальной и потенциальной), изучать эти интересы и потребности,
обеспечивая обратную связь музей-посетитель.
Таким образом, в современных условиях культурно-образовательная
деятельность направлена на кроме тог личность потенциального и реального
музейного посетителя. К
ето
м
о
р
г В связи с этим можно обозначить её следующие
направления: кр
етг донесение информации, обучение, развитие творческих начал,
м
о
коммуникацию,кр
етготдых.кр
м
о
етгПодобное деление достаточно условно, поскольку сами
м
о
направления изменчивы, подвижны. Часто они бывают связаны между собой,
или пересекаются друг с другом. Так к традиционным формам работы с
посетителями кр
етг музеев относятся: экскурсия, лекция, консультация, музейные
м
о
уроки, занятия, кружки, клубы, студии и пр.
1.3. Инновационные формы работы с посетителями музеев
Сегодня музей берет на себя миссию образовательного учреждения,
интегрированного в систему традиционных образовательных институтов,
25
создает особую образовательную среду кроме тогдля формирования у учащихся
ценностного отношения к историко-культурному наследию. Изменения в
понимании функций музея в обществе заставляют музеи искать новые,
нетрадиционные
формы
работы
с
посетителем,
которые
отличаются
многообразием направлений, методов и приемов.
В
настоящее
время
мы
находимся
в
процессе
становления
информационного общества, который задает тенденции развития для всех сфер
человеческой деятельности в целом. Для музейного дела, развитие современных
информационныхкр
етого технологийкром
м
о
етгтакже диктует новые тенденции. Концепция,
лежащая в основе функционирования музеев, по кром
етог мнению А. Ю. Гиля,
определяется социальными, политическимикром
етгусловиями и идеологией общества
на этапе перехода и становления постиндустриальной культуры. Особенно
наглядно это прослеживается в последние десятилетия, когда в обществе
происходят активные социокультурные преобразования за счет ускоряющихся
темпов развития информационных и коммуникационных технологий [2, с. 63].
Меняются приоритетные направления деятельности современного музея,
когда внимание не акцентируется на предметных экспозицияхкром
етого и коллекциях,
а перемещается в сторону активного взаимодействия и исследования целевой
аудитории, что не означает отказа от традиционных функций музея. Интерес к
посетителю как главной фигуре музейной коммуникации ускоряет процесс
пересмотра общей концепции музея как социального института.
Большинство кр
ето
м
о
г музеев перестали быть закрытыми академическими
институтами, они представляют сегодня гостеприимное, вдохновляющее и
привлекательное публичное пространство,кром
етого где внимание сосредоточено на
направлениях, формах и методах контакта с потенциальной и реальной
аудиторией, а также на определении стратегии развития музейной деятельности.
Освоение кр
ето
м
о
г музейной информации на принципиально новом уровне
происходит в процессе посещения музея и вовлеченности субъекта в
образовательный процесс, включающий кром
етгпередачу и усвоение знаний, а также
приобретение умений и навыков.
26
Обучение в музее предполагает получение дополнительных или
альтернативных знаний, которые невозможно или не в полной мере, возможно,
получить в других образовательных учреждениях.
В работу музеев активно внедряются анимация и интерактивность.
Средства анимации используются в экспозициях какой-либо исторической
эпохи,о
ргм
еткгде персонажи в соответствующих костюмах «оживляют» место и время.
Экскурсоводы или аниматоры в таких музеях — это либо кром
етг волонтеры, либо
актеры, наглядно демонстрирующие уклад жизни различных эпох и народов.
Основная цель анимационного метода — не просто предъявить посетителю
музея предметный мир прошлого, но показать взаимодействие человека с этим
миром, вовлечь его в действие [2, с. 69].
В центре внимания — направления, необходимые длякром
етгфункционирования
современного музея, отвечающие последним новшествам музейного дела. Среди
них такие, как: интерактивные занятия с посетителями; интерактивная
экспозиция с использованием информационных технических средств; музей, как
средство самообразования граждан.
Интерактивные технологии позволяют сделать видимым кром
етог то, что
невозможно увидеть невооруженным взглядом, имитировать любые ситуации,
моделировать различные явления, интенсифицируют передачу информации,
значительно кр
етг расширяют иллюстративный материал, создают положительный
м
о
эмоциональный фон, т. е. обладают большой информативностью, позволяют
проникнуть в глубину изучаемых явлений, обеспечивают большую наглядность
[8, с. 73].
Под интерактивным занятиям с посетителями понимается тесная работа
сотрудников музея с визитерами, когда посетитель становится главным
действующим лицом во время посещения музея, находится в режимекром
етгбеседы или
диалога с кем-либо.
Цель интерактивных занятий состоит вкром
етого создании комфортных условий
обучения, при которых слушатель кром
етог чувствует свою успешность, свою
27
интеллектуальную состоятельность, что делает продуктивным сам процесс
обучения [9, с.131].
Следует выделить экскурсионное обслуживание кром
етгвизитера, как наиболее
распространенную форму взаимодействия, когда посетителю предлагается
устный рассказ о музейной коллекции, представленной для обзора. Один из
типов интерактивных занятий — мастер-классы и праздники.
Данный тип занятий применяется в краеведческом музее сравнительно
недавно и представляет собой действия, приуроченные к определенным
праздникам, памятным датам и т.д., когда посетитель может не просто
наблюдать тематические выставки, но и принимать участие в мастер-классах по
созданию различныхкр
етгэтнических предметов, практиковаться писать старинные
м
о
письма, участвовать в лотереях, конкурсах и открытых показах фильмов и т.кром
етгп.
Различные викторины, конкурсы, проводимые во время музейных
праздников требуют умственной деятельности и ответов по информации,
полученной во время посещения музея.
Так, традиционными праздниками кром
етгдля краеведческих музеев уже стали:
Ночь в Музее – приуроченная ко днюкром
етгмузеев России, День тигра, Ночь искусств,
День космонавтики, Синичкин день.
Во время данных праздников проводятся викторины, мастер-классы, игры,
показы фильмов, выступления музыкантов.
Такой тип взаимодействия с кром
етог
посетителем обеспечивает усвоение полученной кром
етого информации во время
нахождения в музее как личностно-значимой.
Новым направлением в работе с визитерами является интерактивная
«Мини-лаборатория» для школьников 2-6 классов. Данный проект включает в
кроме огт себя разработку и проведение серии занятий по краеведческой
направленностикр
етги предусматривает непосредственное участие в процессе.
м
о
Так в Забайкальском государственном музее на данный момент
разработаны занятия по следующим темам:
28
‒ «Жизнь в капле воды» — ученики знакомятся с основами работы с
микроскопом, изучают растительную клетку и одноклеточных обитателей
водной среды;
‒ «Парк юрского Забайкалья» — ребята знакомятся с вымершей фауной и
флорой Забайкальского края, работают с палеонтологическими образцами;
‒
«Удивительное
рядом»
—
занятие
знакомит
школьников
с
разнообразием насекомых Забайкалья.
В «Мини-лаборатории» школьник самостоятельно может работать с
биологическим
микроскопом,
палеонтологическими
и
биологическими
образцами и коллекциями. Такая работа не только меняет отношение ребенка к
музею как к месту, где в традиционном понимании можно только смотреть, но
ещё можно все трогать руками и чувствовать себя в роли исследователя. Данная
практика выполняет важную роль развития познавательного интереса у
младшего школьника и стимулирования желания самообразования.
В последние годы активно внедряется в музейную деятельность кром
етог
интерактивные экспозиции с использованием информационных технических
средств. Подобная экспозиция подразумевает под собой не только осмотр
экспонатов, но и активное взаимодействие посетителя с музейной выставкой
путем внедрения в экспозицию подвижных элементов, сопровождения
звуковыми эффектами, оснащения электронными гаджетами-гидами и др. [7, с.
63].
Так, например, в музее Гранд-макет Россия, представлена большая
диорама России в миниатюре, где посетитель можеткром
етгсам, нажимая на кнопки,
управлять движением поездов, автомобилей, людей и т. д. Во многих крупных
музеях России информация об экспонатах представлена на электронных кром
еогт
мониторах, где кр
ето
м
о
г посетитель самостоятельно может найти необходимую
информацию
об
интересующем
его
объекте,
видеофрагмент или фотографии о нем [3, с.88].
29
просмотреть
небольшой
В перспективе в некоторых музеях запланировано внедрение применения
интерактивных мониторов, но пока вся информация об объектах находится на
стандартных пластиковых этикетках.
В рамках деятельности отдела природы планируется создание экспозиции,
приуроченной к юбилею Государственного природного биосферного
заповедника
«Даурский»,
которая
была
бы
оснащена
е тог
кром
электронными
мониторами, современными элементами оформления витрин.
Как средство самообразования граждан музей выступает, в том случае,
когда некий процент посетителей усваивает новые знания самостоятельно,
иными словами у человека возникает развитие познавательного интереса и
желание удовлетворить информационные потребности.
Нам представляется интересным практический опыт исследователей в
проектировании образовательных квестов на основе технологической карты в
рамках квест-технологии [4; 5; 6] и разработка различных вариантов
образовательных квестов для посетителей музея, в том числе, и квест-экскурсий
[1, с.70].
Итак, на современном этапе работы музеев активно используются
инновационные формы, такие как: квест-игры, мастер-классы, флешмобы,
интерактивные инсценировки. Рассмотрим их.
Квесты выступают како
м
екргтодна из наиболее популярных форм проведения игр
в музее. В повседневную жизнь термин попал из компьютерных игр. Слово
«квест» происходит от английского «quest» и дословно означает какое-либо
поручение, за которое подразумевается награда или баллы [1,с.81].
Последние несколько лет квесты в реальности приобрели массовый кром
етог
характер. Музеи, следуя модным тенденциям, стали применять квест-игры в
своей работе. При этом, организуются как разовые мероприятия, приуроченные
к какому-либо событию, так и игры, проводимые на постоянной основе и
входящие в перечень оказываемых услуг.
На начальном этапе подготовки игры, необходимо определиться с её
темой. Квесты носят направленный характер подачи материала. Тема выбирается
30
в соответствии с конкретнымкром
етого заказом, профилем музея, его экспозицией или
обусловлена тематикой мероприятия, к которому приурочен квест. Также
необходимо определить количество участников квеста.
К
преимуществам
данной
формы
культурно-образовательной
деятельности можно отнести возможность обеспечить участие неограниченного
числа
лиц.
Так,
государственным
в
масштабном
проекте,
военно-историческим
организованном
музеем
«Танки
в
Уральским
городе!»,
одновременно приняло участие более 70 человек [2].
При организации квеста в музее стоит помнить, что кроме тог создателем
должен быть заложен определенный маршрут, который позволит посетителю
увидеть шедевры музея за короткий срок или наоборот направить внимание на
предметы, которые не обладают аттрактивными свойствами, однако имеют
важное информационное значение.
Передвижение группы в процессе игры и раскрытие темы происходит
благодаря специально разработанным заданиям.
Кроме того, кр
етг при подготовке игры необходимо определиться с формой
м
о
контроля. Основываясь на анализе мероприятий, проводимых музеями, можно
отметить, что квест должен включать соревновательный элемент.кром
етг
Немаловажным условием осуществления любого соревнования является
награждение победителей. Не стоит забывать, что получение материальной
выгоды не является мотивом для участников.
Таким образом, музейные квест-игры являются перспективной формой
культурно-образовательной
деятельности
учреждения.
Они
позволяют
ненавязчиво в игровой форме познакомить посетителей с различными
направлениями деятельности, раскрыть новые грани привычной музейной
среды. Важное преимущество квеста – привлечение молодежной аудитории.
Кроме того, квесты позволяют сочетать одновременно несколько кром
етого
функций музея. Так, функция образования и кром
етог воспитания подразумевает
получение посетителем знаний,кром
етгрекреационная функция заключается в том, что
игракром
етгспособствует проведению досуга.
31
Современная тенденция показывает, что квесты в музеяхкром
етого становятся
популярны среди семей, компаний друзей, коллег. Кроме того, квест реализует
коммуникативную функцию, позволяя музею построить с посетителем диалог,
сделать кроме то
г его активным участником коммуникации, а не пассивным
наблюдателем. Сочетание познавательных элементов и развлекательной
составляющей поможет музею выстоять в конкурентной борьбе за посетителя с
учреждениями индустрии развлечений.
Также в музеях набирает популярность такая форма работы с
посетителями как флэшмоб.
«Flash mob» - английское слово, а точнее, сочетание слов: «flash» кром
етог «молния, вспышка, мгновение» и «mob» - «группа людей, компания, толпа».
Вообще-то впервые соединил эти два понятия кром
етог - «мгновение» и «толпа» американский фантаст Ларри Нивен, создавший в 70-х годы ХХ века рассказ о
дешевой телепортации в будущем. Правда, у него термин звучал как «flash
crowd».
В 2002 году вышлакнига американского социологакром
етгГоварда Рейнгольда,
который предсказал, что в XXI веке люди будут объединяться для проведения
массовых
акций,
используя
растущие
возможности
информационных
технологий. Такие структурированные, культурно ведущие себя группы
получили название «smart mob» - «умная толпа».
Организация флэшмобов осуществляется через средства электронной
связи, такие как сотовые телефоны или Интернет. Участники, называемые кром
етог
мобберами, размещают новости о месте, времени и тематике предстоящего
события в блогах, на страницах социальных сетей или специально созданного
интернет-сайта. кр
етгИногда используется крометогтакже электронная рассылка либо
м
о
SMS-сообщения.
Игровая сущность флешмоб-акций заключена в наличии свода правил и
распределении ролей. Кодекс моббера предусматривает точное выполнение
сценария, следование установленному времени; для эффекта спонтанности
происходящего на акцию надо приходить по одному, никак не выявляя своего
32
знакомства с иными участниками, соблюдать строгую секретность и законность
действий, кроме то
г сохранять во время реализации сценария полую серьёзность,
чтобы никто не заподозрил шутки или розыгрыша.
Одна из самых популярных форм работы с посетителем - мастер-класс. Как
форма «связи с общественностью» (PR-работы) мастер-класс зародился вне
музея и был частью рекламных кампаний фирм-производителей, в основном
технических и т.п. товаров для дома. Впоследствии эта форма, из-за успешности
воздействия на зрителя, оказалась востребована и другими общественными
структурами,
заинтересованными
в
пропаганде
своей
деятельности
работы
мастер-классы
имеют
определенное
начали
применять
(Приложение № 4).
В
рамках
своеобразие.
музейной
Первыми
их
этнографические
музеи,
включавшие в процесс демонстрации экспозиционных комплексов ансамблевого
типа живые «экспонаты»: актеров, демонстрировавших, как жили люди данной
культуры, эпохи, как изготовлялись и использовались различные предметы в
повседневной или праздничной жизни этих культур. В этом смысле мастер-класс
в музее можно воспринимать и как ещё один метод кром
етг построения музейной
экспозиции. Мастер-класс предполагает активное использование музейных
предметов или их копий, ознакомление с принципами и методами изготовления
этих предметов, что позволяет посетителю стать активным участником
экспозиционной работы.
Примером, когда вся экспозиция музея выстроена под проведение на её
основе мастер-классов, является «сайт-музей» (музеефицированный город)
Уильямсберг (Вирджиния, США), открытый для публики в 1934 г. Служители
музея одеты в одежду XVIII - начала XIX в., «демонстрируют», как шла жизнь в
те времена. Как работали кузнецы, магазин дамских шляпок икром
етгт.д. Созданные на
глазах у посетителя предметы-сувениры предлагаются на продажу.
В
последние
годы
дальневосточные
музеи
активно
используют
мастер-класс как форму работы. В рамках Владивостокских биеннале
визуальных искусств Приморский государственный музей им. В.К. Арсеньева
33
организует мастер-классыкр
етгс демонстрацией традиционных обрядов, песенной и
м
о
танцевальной культуры коренных народов Дальнего Востока, мастер-классы по
икебане как традиционному японскому искусству и т.д.
В октябре 2001 г. в Троицком краеведческом музее (филиал Хабаровского
краевого краеведческого музея им. Н.И. Гродекова) была проведена выставкаярмарка изделий сувенирной продукции мастеров Нанайского района. Вкром
етграмках
проекта прошел мастер-класс для туристов из Канады. Народные умельцы резчики по дереву, вышивальщицы - расположились на территории парковой
зоны с сувенирами и незаконченными работами. Мастера предлагаликрометого
зрителям самим попытаться изготовить изделия по старинной технологии.
Музей признал, что организация мастер-класса активизировала продажу
сувениров.
Ещё одной формой интерактивной работы, которая эффективно
применяется в музеях образовательных организаций, являются интерактивные
инсценировки – показ экспозиции музея в виде театральной постановки,
зачастую характеризующей какое-либо событие, конкретнуюкрометогэпоху и др.
К примеру, кр
етого
м
о
в историко-этнографическом музее «Светёлка»,
расположенном в с. Великое Гаврилов-Ямского района Ярославской области,
проводятся интерактивные программы проекта «Льняная сказка»: «Сватовство
по-купечески»,
«Ярмарочные
гулянья»,
«Посиделки
на
Покрова»,
«Рождественские святки-колядки», «Широкая Масленица», «Весенние забавы»,
крометог«Царский подарок» [54, с.45].
Интересен опыт проведения инсценировок обучающихся Мокеевской
средней школыкр
етгЯрославского муниципального района, которые представляют
м
о
разработки активистов школьного этнографического музея «Мир русской
деревни». Рассматриваемые инсценировки иллюстрируют обряды кроме тог и
традиции русской деревни.
На
семинаре
ЦДЮТурЭК
«Организация
работы
по
сохранению
этнографического наследия в музеях образовательных организаций», который
проводился
18.02.2016 г.
для
руководителей
34
музеев
образовательных
организаций региона, была презентована кром
етог деятельность музея по данному
направлению.
Очевидно, на современном этапе развития общества необходимо
совершенствовать работукр
етгмузеев с помощью применения интерактивных форм,
м
о
а также формирования традиционных экскурсий с применением фрагментов
рассматриваемых интерактивных форм.
Таким образом, переход к информационному обществу меняет тенденции
современного музея в сторону наибольшего взаимодействия с посетителем,
выступая в роли образовательного партнера для кром
етог современного визитера.
Привычные экспозиции для обычного наблюдения отходят на второй план и
развиваются в направлении современных технических средств, а также тесного
взаимодействия с человеком.
Выводы по главе.
Взаимодействие
музея
е того
кром
с
посетителями
охватывает
все
коммуникационные процессы, способы их осуществления и каналы передачи
информации. А налаживание системы управления музейными коммуникациями
позволяет формировать представление о музее в общественном восприятии как
о культурно-образовательном, культурно-воспитательном учреждении.
В
современных
условиях
культурно-образовательная
деятельность
направлена на личность потенциального и реального музейного посетителя. В
связи с этим можно обозначить её следующие направления: донесение
информации, обучение, развитие творческих начал, коммуникацию, отдых.
Подобное деление достаточно условно, кроме тог поскольку сами направления
изменчивы, подвижны. Часто они бывают связаны между собой, или
пересекаются друг с другом. Так к традиционным формам работы с
посетителями музеев относятся: экскурсия, лекция, консультация, музейные
уроки, занятия, кружки, клубы, студии и пр.
Переход к информационному обществу меняет тенденции современного
музея в сторону наибольшего взаимодействия с посетителем, выступая в роли
образовательного партнера для современного визитера. Привычные экспозиции
35
для обычного наблюдения отходят на второй план и развиваются в направлении
современных технических средств, а также тесного взаимодействия с человеком.
36
2. Анализ форм работы с посетителями музеев г. Орла и внедрение в их
работу современных методов
2.1. Исследование форм работы с посетителями музеев г. Орла
Город Орёл удивительно богат музеями. Причём некоторые из них могут
соперничатькромето
гпо богатству фондовом
екртги уникальности экспонатов с гораздо
более крупными. Например, таков Орловский музей изобразительных искусств,
где насчитывается более 7 тысяч экспонатов — рисунков, скульптур и
живописных полотен русских и советских, отечественных и зарубежных
художников.
Другой крупный и интересный городской музей — краеведческий. Его
коллекция ещё обширнее: более 170 тысяч экспонатов. Это всевозможные
предметы домашней утвари и быта жителей Орловского края, богатая
нумизматическая коллекция, акром
етгтакже интереснейшее собрание археологических
находок, включая орудия доисторических людей.
Краеведческий музей имеет два филиала: Военно-исторический музей и
Дом-музей Русанова. Первый посвящён славному военному прошлому города
начиная откр
етгсамых ранних времён и заканчивая конфликтами второй половины 20
м
о
века. Центром его экспозиций являются две масштабные диорамы: одна — кром
етг
посвящённая битве 1919 г., вторая — освободительной операции 1943 г. В Домемузее Русанова можно побольше узнать об этом замечательном полярном
исследователе и изучить оригинальные материалы его экспедиций.
Крайне интересно и богато литературное наследие Орла. Отдавая ему
должное, в кр
ето
м
о
г городе создали Объединённый государственный литературный
музей, в состав которого входяткром
етгмузей Тургенева, Лескова, Бунина, Грановского
и Андреева. Мемориальный дом-усадьба Тургенева расположен в Орловской
области, в селе Спасское-Лутовиново, и там можно прикоснуться к
воссозданному быту писателя; а музей в городе располагает обширной и
интереснейшей библиотекой. Также в Орле открыт общий дом-музей писателейгорожан.
37
Наиболее молодым музеем города пока считается маленький музей М. М.
Бахтина, который был открыт в 2005 г., во время проведения в Орлекром
етгВсемирного
конгресса исследователей работ Михаила Бахтина, крупного мыслителя,
философа, культуролога и филолога 20 века.
В
Орловской
области
также
расположено
немало
музеев,
преимущественно краеведческих и историко-этнографических. Такие музеи
находятся в Мценске, Болхове, Дмитровске, Глазуновке, Залегощи, Колпне,
Нарышкине, Хотынце.
Дадим краткую характеристику музеев г. Орла и рассмотрим формы
работы с посетителями музеев.
Дом-музей В.А. Русанова в Орле. г. Орел, ул. Русанова, 41.
Этот музей кр
етг связан с жизнью и работой деятеля отечественной науки,
м
о
полярного исследователя В. А. Русанова. Музей был открыткром
етгв 1982 г. и занимает
старинный деревянный дом в Железнодорожном районе, включённый в список
объектов культурного наследия. Одноэтажное здание выстроено в 19 веке в
историческом квартале города, где селились преимущественно зажиточные
купцы, и кр
ето
м
о
г отличается красивым мезонином. В этом доме Владимир
Александрович Русанов провёл детские и юношеские годы, учась в гимназии и
семинарии; но и позднее путешественник частенько возвращался сюда. Часть
здания
отведена
под
мемориальную
экспозицию,
посвящённую
быту
зажиточных орловчан в 19-20 веках.
Основной акцент в экспозициях музея сделан, конечно, на полярные
экспедиции Русанова 1907-1911 гг. и их значение для науки. В. А. Русанов,
ставший прототипом для персонажа книги В. Каверина «Два капитана»,
совершил первый сухопутный поход по Новой Земле, достигнув Баренцева моря.
Талантливый геолог, он обнаружил неизвестных до того ископаемых животных
в заливе Незнаемом и провёл множество других ценных исследований. Русанов
погиб (точнее, пропал без вести в последней экспедиции) в возрасте 38 лет, но
успел пять раз побывать на Новой Земле.
38
Благодаря этим экспедициям были составлены первые точные карты
островов архипелага, который впоследствии вошёл в состав государственной
территории (в чём, несомненно, заслуга Русанова). Кроме того,кром
етгуже после этого
Русанов побывал на острове Шпицберген, где искал месторождения руды.
Последняя, несчастливая экспедиция Русанова ставила целью исследование
Северного морского пути, и немалая частькром
етгэкспозиции музея посвящена именно
ей.
В доме-музее В. А. Русанова также организована этнографическая
экспозиция, из которой можно узнать подробнее о жизни северных народов.
Дом-музей В. А. Русанова является членом Русского географического
общества, что означает постоянную научную активность. Здесь устраивают
встречи с исследователями северных территорий и обучающие мероприятия. В
частности, одной из традиций музея стали собрания бывших военных моряков в
дни, связанные сокр
етгславой Российского флота.
м
о
Дом-музей Н. С. Лескова в Орле. Орёл, ул. Октябрьская, 9
Дом-музей Н. С. Лескова, находящийся в дворянском кром
етг особняке 1874 г.,
выстроенном архитектором И. Ф. Тибо-Бриньолем на месте усадьбы семьи
Лесковых, на улице Октябрьской, дом 9 (ранее Третья Дворянская), — это
единственный в стране литературный мемориальный музей великого русского
писателя.
Сын писателя и его же жизнеописатель Андрей Николаевич Лесков в 1945
г. определил место расположения дома отца, на котором ккром
етого пятидесятилетию
со дня кончины Лескова была установлена мемориальная доска. Акрометого 2
июля 1974 г. в городе Орел был устроен сам музей.
В музее каждый год проходят Лесковские чтения, научные конференции,
работает лекторий и создан домашний театр.
В
увлекательно-познавательной
экспозиции
«В
мире
Лескова»,
разместившейся в шести залах, представлена самая значимая коллекция, в
которой насчитывается около восьмисот экспонатов (книги личной библиотеки
писателя, мебель, автографы, документы, фотографии и портреты), включая и
39
воссоздающие внутреннее убранство последнего петербургского кабинета
«волшебника слова».
Личные вещи Лескова подарила музею овдовевшая жена сына Николая
Семеновича, некоторые экспонаты музей получил от Татьяны Юрьевны
Лесковой, правнучки писателя, проживающей кром
етогкром
етог в Бразилии, другие — кром
етог от
К. А. Дюниной (дочь воспитанницы кром
етг Николая Семеновича — В. И. Долиной).
Здесь хранится портрет Лескова работы В. А. Серова 1894 г. (подлинник — в
Третьяковской кр
ето
м
о
г галерее), в котором его сын Андрей кром
етог Николаевич нашел
безупречную схожесть с оригиналом. Один из разделов экспозиции как раз
знакомит гостей с историей формирования лесковской коллекции, показывая
связь исторического и культурного музея-памятника федерального значения с
потомками писателя.
Экскурсоводы проведут экскурсию по дому, на которой посетителям
расскажут о сложной творческой биографии Николая Семеновича, моментах
взлетов и падений на писательском поприще, познакомят с творениями и
героями писателя — со всем тем, что когда-то окружало и было дорого ему.
В воссозданномкромето
гс помощью настоящих вещей из квартиры на улице
Фурштатской петербургском кабинете Лескова, в котором прошли его последние
годы, своеобразном, пестром, ярком, соответствующем характеру и нраву его
владельца, можно составить впечатление о потрясающем индивидууме писателя,
его интересах и увлечениях, в частности, коллекционировании раритетов (книг,
камней, картин и другого).
Кроме материалов, освещающих творческий путь и биографию Н. С.
Лескова, здесь находятся и те, что знакомят с современными русскими
умельцами, творящими чудеса, создавая, подобно Левше, различные миниизделия.
В музее каждый год проходят Лесковские чтения, научные конференции,
работает лекторий и создан домашний театр. После посещения музея,
посвященного самобытнейшему русскому писателю, тонкому знатоку нравов и
быта различных сословий России 19 столетия Николаю Семеновичу Лескову,
40
вновь захочется вернуться к его творчеству, перечитать замечательные
произведения и на все взглянуть по-другому.
Музейкр
етгБунина в Орле. Орел, Георгиевский переулок, д.1.
м
о
Музей И. А. Бунина в Орле — один из трех мемориальных музеев в
России, посвященных жизни и творчеству знаменитого русского писателя,
лауреата Нобелевской премии по литературе 1933 г. Несмотря на то, что в этом
доме сам Бунин никогда не жил (хотя и бывал в Орле неоднократно), создателям
музея удалось практически невозможное — создать почти из ничего уникальный
бунинский мир, романтичный и мятежный, ностальгический и грустный,
проникнутый светлой, никогда не угасавшей любовью к России. Помимо
знакомства с впечатляющей коллекцией артефактов здесь можно услышать, как
звучал голос писателя, и «побывать» в его парижском кабинете.
И. А. Бунин провел в Орле в общей сложности три года, работая
корреспондентом «Орловского вестника». Пожалуй, ни один другой русский
писатель не был таким скитальцем — за всю жизнь Бунин так и не обзавелся
собственным жильем. Установить в точности, где проживал классик в бытность
свою журналистом, практически невозможно: он постоянно переезжал с
квартиры на квартиру, зачастую не оставляя данных о своих адресах. Поэтому
было решено выбрать для музея подходящее здание той эпохи,кром
етграсположенное в
районе Орла, где Бунин часто бывал. Впрочем, это совершенно не умаляет
значимости музея — полноте его экспозиции могут позавидовать многие
«подлинные» собрания.
Музей Бунина разместился в одноэтажном бледно-розовом особняке с
крыльцом и сдержанной белой лепниной в старинном Георгиевском переулке
Орла. Экспозиция размещена в 7 залах и построена по хронологическому и
тематическому принципу. Собраниекром
етграссказывает некром
етгтолько о «русской» судьбе
писателя до эмиграции во Францию в 1920 г., но и дает представление о его
жизни в Париже и Грассе, о судьбоносном выдвижении на Нобелевскую премию
и закате жизненного пути уже признанного классика мировой литературы.
41
В первом зале представлены архивные документы, карты и фотографии
семьи
Буниных.
корреспонденту
путешественнику:
и
Второй посвящен
начинающему
Бунину-гимназисту,
писателю,
а
также
здесь можно увидеть подлинный
молодому
увлеченному
пробковый шлем,
неизменный спутник в странствиях по Индии. Личные вещи писателя —
письменный прибор, курительные принадлежности и портфель — встречают
посетителей в следующем зале. Отдельная комната посвящена прижизненным и
посмертным изданиям произведений Бунина на многих языках мира.
Жемчужина коллекции музея — полностью воссозданный в отдельном
зале кабинет из парижской квартиры писателя с подлинными письменным
столом и стулом, накрытым раритетным покрывалом креслом, собственной
чернильницей и письменными принадлежностями, столиком под пишущую
машинку и массой других крошечных, но красноречивых деталей, буквально
переносящихкр
етого посетителя в мир Бунина. Даже вид из стилизованного окна
м
о
здесь парижский.
В музее можно услышать аудиозапись голоса И. А. Бунина — поэт читает
свое стихотворениекр
етого «Одиночество».
м
о
Музей писателей-орловцев. Орел, ул. Тургенева, 13
Это музей, посвященный русским писателям, жившим и творившимкром
етгв Орле
и его живописных окрестностях. Музей писателей-орловцев увлекательно
расскажет о творческом кр
етого пути Тургенева и Бунина, Пришвина и Фета,
м
о
Андреева и Новикова, а также многих других их собратьев по перу. Его
обширная и разноплановая экспозиция переносит в кром
етого атмосферу уездного
города конца 19 — начала 20 века и позволяет проследить, как Орловская земля
вдохновляла классиков на создание столь разных произведений, какой она
запомнилась и была перенесена на страницы романов, повестей и стихотворений.
Музей писателей-орловцев входит в Объединенный музей И. С. Тургенева,
но занимает отдельное здание — старинный дворянский особняк 1850-х гг.
охряно-желтого цвета с маленьким мезонином. По счастливой случайности,
бывшая владелица особняка приходилась родственницей и Фету,кром
етги Тургеневу,
42
что позволило ей не только собрать внушительную коллекцию артефактов из
жизни обоихкр
етгписателей, но и хранить их в собственном доме. В 1917 г.кром
м
о
етгздание
было национализировано, и практически кром
етгсразу здесь открылся объединенный
музей Тургенева и Фета. Впоследствии тургеневская коллекция переехала в
отдельное помещение — ныне музей Тургенева, а кром
етог посвященная Фету часть
собрания обросла артефактами и раритетами, рассказывающими о творчестве
других писателей — уроженцев или жителей Орла и области. Эта расширенная
коллекция и составила ядро экспозиции музея писателей-орловцев, который был
открыт в 1977 г.
В зале Пришвина можно полюбоваться на роскошный письменный стол,
украшенный изображениями мифических птиц и львов.
Вводный зал музея рассказывает о том, где черпали вдохновение писателисамородки Орловщины. Здесь стоит обратить внимание на старинную карту
Орловской губернии, сплошь испещренную значками, показывающими связь
того или иного места с жизнью и творчествомкром
етгклассиков русской литературы.
Коллекция музея представлена в 7 залах, каждый или несколько из которых
посвящены судьбе отдельного писателя.
Залы творчества Фета крометого приглашают «посетить» его усадьбу —
здесь воссоздана подлинная обстановка её комнат — и «побывать» в кабинете
московской квартиры классика.кром
етгСреди экспонатов письменный стол и прибор,
факсимиле рукописей, кресло, стул, книжный шкаф. В зале Пришвина
посетители увидят обстановку его рабочего кабинета и смогут полюбоваться на
резной, дубового дерева письменный стол, украшенный изображениями
мифических птиц и львов.
Еще здесь представлена замечательная коллекция фотографий живой
природы, сделанных самим писателем.
Экспозиция, посвященная творчеству Леонида Андреева, не только
погружает в атмосферу создания литературных произведений, но и раскрывает
его таланты с неожиданной стороны — с помощью его картин. Зал
И. А. Новикова расскажет о кропотливой работе этого замечательного писателя43
пушкиниста икр
етгпознакомит с впечатляющей коллекцией раритетов пушкинского
м
о
времени.
Музейкр
етгТургенева в Орле. Орёл, ул. Тургенева, д.11.
м
о
Музей И. С. Тургеневакром
етг— один из самых старых в России. Он был открыт
в 1918 г., во время Гражданской войны. Музей занимает здание 1870-х гг.
постройки, которое было выстроено по проекту И. Ф. Тибо-Бриноля в той части
города, где селились дворянские семьи, и принадлежало отдалённой
родственнице писателя. В первые же годыкром
етгпосле открытия в музее начало работу
Тургеневское кр
ето
м
о
г общество, которое приступило к сбору экспонатов. Во время
Великой Отечественной войны едва удалось спасти экспонаты, эвакуировав их в
Пензу, и там музей работал до самого освобождения кром
етг Орла. А в 1976 г. был
отреставрирован дом Тургенева а Спасском-Лутовинове, и мебель писателя была
перевезена туда. Работу кр
етгв городе продолжил литературный музей. Сегодня в
м
о
экспозиции можно увидетькр
етгличные вещи писателя, его родственников и друзей,
м
о
множество портретов Тургенева, оригинальные старинные скульптуры и копии
и множество книг.
Здесь есть и художественные произведения, в том числе — крайне редкие,
17 века, написанные от руки, с автографами и пометками Тургенева.
Всего в музее 10 залов. Материалы в них собраны в хронологическом и
тематическом порядке и охватывают период с 18 по 20 век. Первый и второй —
с вводной экспозицией; в третьем и кром
етг четвёртом с 1997 г. работает выставка
«Тургенев: жизнь для искусства», в пятом собраны книги 17—19 вековром
еткгна разных
языках, включая полное собрание сочинений писателя, в седьмом и восьмом —
портреты и личные вещи, а в девятом — материалы, связанные с кром
етог
современниками Тургенева и их взаимоотношениями.
Книжные фонды музея включают три главных составных части.кром
етгПервая —
этокром
етого книги мемориальной библиотеки, в которую когда-то входило более 20
тыс. экземпляров. Сегодня в этом фонде порядка 5 тыс. томов на 9 языках
Европы по медицине и биологии, философии кром
етог и политэкономии, истории и
социологии, физике, сельскому хозяйству и кром
етг парковому дизайну. Кроме того,
44
здесь есть и художественные произведения, в том числе — крайне редкие, 17
века, написанные от руки, с автографами и пометками Тургенева. Вторая часть
библиотеки составлена из коллекции кром
етг изданий сочинений писателя, включая
первые публикации, сборникикром
етги отдельные произведения — также на множестве
разных языков. В третьей части собраны биографические издания, мемуары о
Тургеневе и работыкр
етглитературоведов 19—20 веков.
м
о
В числе картин, которые можно увидеть в музее, — иллюстрации к книгам
Тургенева, изображения тургеневских мест, театральные материалы и,ром
ектгконечно,
портреты писателя. Среди авторов картин и рисунков — Я. Полонский, А.
Курнаков, Б. Никифоров, М. Антокольский.
Музей И. С. Тургенева входит в число пяти, составляющих Объединённый
государственный литературный музей г. Орла. Кроме кроме тогтургеневского, в
числе этих пяти — Дом-музей Н. С. Лескова, музей И. А. Бунина, Дом-музей Т.
Н. Грановского и Дом Леонида Андреева.
Изучая наследие Тургенева в Орле, нельзя пропустить и второй музей
писателя — музей-заповедник Спасское-Лутовиново. Это единственный в
стране мемориальный музей Тургенева. Усадьба после смерти И. С. Тургенева
опустела и сгорела при пожаре в 1906 г., но многие предметы оттуда были
спасены новыми хозяевами дома. Музей создан в 1922 г., когда дом официально
объявили неприкосновенным культурно-историческим памятником. При его кром
етог
осмотре можно не только увидеть подлинные предметы быта Тургенева в его
доме, но и погулять по замечательному парку территорией в 40 га, где любил
бродить писатель.
Орловский военно-исторический музей. Орел, ул. Нормандия-Неман, 1.
Военно-исторический
музей
является
филиалом
Орловского
краеведческого музея. Помещения кроме тогмузея расположены в бывшем доме
купца Чикина, внесённом в кроме того список культурного наследия. Перед
зданием выставлены образцы военной техники, а внутри музея можно оценить
обширную коллекцию огнестрельного и холодногокром
етгоружия.
45
История музея начинается с 1983 г., с открытия Музея-диорамы
«Орловская наступательная операция». И до сих пор эта выставка остаётся ядром
музейной экспозиции. В кр
етгходе упомянутой операции во время Курской битвы
м
о
летом 1943 г. группировка немецких войск была полностью разгромлена, что
положило конец планам фашистов нанести удар в восточном направлении и
стало началом масштабного наступления советских войск.
Но собрание музеякрометогв целом связано не только с одной этой операцией
и даже не с одной войной. Экспозиции рассказывают о славном прошлом города
и его участии в военных действияхкром
етгначиная с древнейших времён.
Помимо диорам посетители музея могут увидеть образцы оружия и
обмундирования периода Средневековья, а также мундиры 19 века.
Так, вторая самая яркая экспозиция музея — это диорама, посвящённая
сражению под Кромами в 1919 г. Автором обеих монументальнейших диорам
стал народный художник СССР и лауреат госпремии А. И. Курнаков.
Первый праздничный военный салют во время Великой Отечественной
был данкр
етого именно в честь освобождения Орла.
м
о
Помимо диорам посетители музея могут увидеть образцы оружия и
обмундирования периода Средневековья, а такжекром
етгмундиры 19 века. Кроме того,
в собрании есть несколько картин, в том числе собрание кром
етг портретов жителей
Орла, участвовавших в войне 1812 г. А среди архивных документов есть письма
участника русско-турецкой войны и более поздние фотографии.
Новейший период военной истории города отражён в выставке, которая
была открыта в 2005 г. и посвящена вооружённым конфликтам второй половины
20 века и участию в них жителей города. Речь идёт об операциях в Китае и Корее,
на Кубе, в Афганистане и Вьетнаме и т. д.
Орловский краеведческий музей. Орел, ул. Гостиная, 2.
Краеведческий музей — один из самых старых в Орле и области. Его
основала Орловская учёная комиссия в 1897 г., и на то время он оказался в числе
первых губернских музеев государства. Сегодня в коллекцию музея входят более
170 тыс. артефактов, так или иначе связанных с историей края. К музею помимо
46
главного корпуса относятся также Военно-исторический музей и Дом-музей
Русанова. Каждый год краеведческий музей посещают десятки тысяч человек.
История музея началась с выставки, подготовленной в 1837 г. специально
к визиту великого князя Александра Николаевича. Уже к следующему году более
70 жителей Орла заслужили благодарность в газете «Орловские губернские
ведомости» тем, что передали будущему музею разнообразные предметы,
связанные с историей и бытом местных жителей: начиная от найденных при
раскопках и заканчивая образцами сладкой патоки. «Губернский музеум» занял
небольшое помещение в здании детского училища, рядом с библиотекой. В 1850
г. музей переехал в особняк титулярного советника Горохова; к тому времени в
его расширившейся коллекции уже были такие диковинки, как, к примеру,
останки ископаемых животных.
Сегодня в коллекцию музея кром
етгвходят более 170 тыс. артефактов, так или
иначе связанных с историей края.
В 1897 г. музей был официально открыт начальником губернии, заняв
помещениекр
етггубернского правления. В это время в фонде музея было уже более
м
о
2,5 тыс. предметов: фарфор и хрусталь, домашняя утварь, скульптура и
живопись, документы и книги. Также в первые годы музей получил богатую
коллекцию русских монет 16—18 веков. Музей включал 12 разделов: географии,
естественных наук, археологии, этнографии, народного образования, сельского
хозяйства, науки, производства, литературы и изобразительных искусств,
церковно-исторического отдела и архива. Отдельное внимание было уделено
созданию экспозиций, посвящённых писателям — уроженцам Орла, в первую
очередь — Тургеневу.
После революции собрание музея существенно пополнилось предметами
церковной
утвари
и
военным
снаряжением,
а
также
множеством
национализированных вещей. Музей работал даже в годы оккупации Орла во
время Второй мировой войны, хотя около 3 тыс. самых ценных экспонатов были
эвакуированы в Пензу.
47
В музее постоянно ведётся серьёзная исследовательская работа и
регулярно проходят научно-исследовательские конференции.
Нынешние экспозиции музея очень богаты. Нумизматическая коллекция
включает более 20 тыс. монет, в том числе екатерининские пятаки, монеты Ивана
Грозного, серебряные рубли 18 века, а также европейские и восточные монеты
10—20 веков. В археологической коллекции, также вобравшей в себя более 20
тыс.
экспонатов,
можно
увидеть
огромное
количество
как
находок
археологических экспедиций, так и предметов, случайно найденных простыми
орловчанами. Одним из последних, к примеру, стала каменная кром
екром
етгтог скульптура
женщины весом в 1,5 центнера и высотой 80 см: по оценкам специалистов, ей
уже больше 1 тыс. лет. Другие важнейшие экспонаты коллекции — ювелирные
изделия 8—13 веков, а также доисторическое оружие.
Заслуживает внимания и коллекция керамики 19 века. Несмотря на то, что
во время оккупации немцы растащиликром
етгогромное количество ценных экспонатов,
оставшиеся 7 сотен очень интересны: кром
етгэто и восточный кром
етгфарфор, и саксонские
(мейсенские) изделия, и изумительные делфтские вазы, и веджвудский фаянс. А
ещё, конечно, — гжельские и скопинские сосуды и вычурные огромные вазы
Императорского фарфорового завода из Санкт-Петербурга.
В этнографических коллекциях можно также увидеть посуду, а ещё —
сельскохозяйственные орудия, образцы вышивки, мебель. Особенно интересна
коллекция крестьянского костюма, в которой собрано более 400 экспонатов,
начиная от верхней одежды и заканчивая кушаками и сложными расшитыми
головными уборами.
Орловский музей изобразительных искусств. Орел, ул. Октябрьская, 29.
Музей изобразительных искусств Орла располагает кром
етог удивительно кром
етог
разноплановой коллекцией. Здесь кром
етог можно увидеть художественные работы
зарубежных и отечественных мастеров, русских и советских, акром
етгтакже образцы
современного и декоративно-прикладного искусства. Музей расположен в
бывшем Доме политического просвещения, типовом здании 1959 г. постройки,
48
частично реконструированном в 1990 г. Первый этаж занимает постоянная
экспозиция, а на втором помещаются временные.
Этот музей был открыт в 1919 г. и назывался тогда историкохудожественным музеем. В 1925 г. его переименовали в Орловский
государственный объединённый музей, и в нём были открыты три отделения:
художественно-историческое, естественнонаучно-историческое и тургеневское.
После ряда административных преобразований и нового названия вкром
етг1930 г. к
музею добавился ещё и антирелигиозный отдел, а парой лет позднее
исторический
и
естественнонаучный
отделы
влились
в
Орловский
краеведческий музей. На основе коллекции предметов живописи в 1957 г. была
открыта Орловская картинная галерея, получившая своё нынешнее название в
1990 г.
В коллекции музея насчитывается почти 7 тыс. экспонатов. В их числе
около 1,5 тыс. картин, более 200 скульптур, более 3 тыс. рисунков и порядка 1,8
тыс. предметов декоративно-прикладного искусства.
В коллекции музея насчитывается почти 7 тыс. экспонатов. В их числе
около 1,5 тыс. картин, более 200 скульптур, более 3 тыс. рисунков и порядка 1,8
тыс. предметов декоративно-прикладного искусства. Начало коллекции
положило частное собрание оперного певца Николаева, который передал музею
более 200 картин на рубеже 19 и 20 веков. И впоследствии предметы из личных
коллекций продолжали пополнять собрание музея: в послереволюционные годы
это были национализированные ценности, а во второй половине 20кром
етого века —
дары частных лиц, составившие около четверти последних поступлений.
Замечательная коллекция икон 18-19 веков, кром
етг хранящаяся в музее, была
собрана в Орловском крае в 1960-1980 гг. Здесь можно увидеть изумительное
стилистическое разнообразие. Так,кром
етгнекоторые иконы,кром
етгповолжские, выполнены в
среднерусском кр
ето
м
о
г стиле; другие больше соответствуют украинской барочной
манере иконографии. Есть кром
етого здесь и ветковские, старообрядческие, и
фольклорные иконы, и даже ценнейшая рельефная икона с изображением
Николая Чудотворца, созданная в начале 18 века.
49
В музее можно найти даже произведения американских авторов, что
нечастокр
етого встречается в городах такого размера.
м
о
Очень интересна подборка портретов 18-19 веков. Это фамильные
портреты дворянских семей, а также портреты, полученные ими в дар от членов
царской фамилии — так называемые жалованные. В числе последних —
портреты великого князякр
етгПавла Петровича 1760-х гг., великой княгини Марии
м
о
Фёдоровны кисти И. Я. Пескорского, Павла III, Екатерины II и мраморный
скульптурный бюст Николая I. кром
етг Все эти работы находились в кром
етого коллекции
семьи Куракиных, чьи собственные портреты также можно видеть в собрании
музея.
Также музей
изобразительных искусств располагает любопытной
коллекцией произведений советских художников: первые из них начали
поступать после Всесоюзной выставки 1957 г. Среди художников, чьи полотна
оказались в результате в экспозиции музея, — братья Ткачёвы, А. Ю. НикичКриличевский, С. М. Луппов, М. В. Купреянов, В. В. Рождественский. В 1980-х
гг. сюда добавилиськр
етого и картины художников-шестидесятников, в том числе
м
о
несколько работ Малютиных. Одним из самых ценных экспонатов этой части
коллекции считается триптих «Чекист. Лестница. Мужчина в чёрной
гимнастёрке» работы В. Е. Попкова.
В разделе декоративно-прикладного искусства можно увидеть не только
работы знаменитых фабрик и производств страны — Гжели, ЛФЗ, Дулёвского и
Дмитриевского фарфоровых заводов, но и произведения народного искусства.
Специально для пополнения этой части коллекции с 1965 г. музей организует
экспедиции по Орловской области. В результате сегодня в числе экспонатов
образцы вышивки и узорных тканей, глиняной посуды и игрушек, ковров,
национальных костюмов.
Посетители музея могут увидеть не только предметы русского искусства.
В зарубежном отделе собраны порядка 500 пейзажей, портретов и икон из
Великобритании, Франции, Германии, Италии, Австрии и Польши, кром
етг а также
рисунки, скульптуры и предметы быта 16—20 веков. Основой коллекции стали
50
собрания Куракиных и кр
етого Чичериных, в которых особенно выделяются
м
о
итальянские картины 17-18 веков.
На основе вышеизложенного можно выделить следующие кром
етого формы
работы с посетителями музеем г. Орла:
1) новые и традиционные медиа;
2) мероприятия,кр
етгпроисходящие в музее;
м
о
3) реальные выставки, которые устраивают в здании музея.
Эти категории неразрывно связаны и дополняют друг друга.
Перечислим, что входит в каждую конкретную категорию:
1)
новые
и
пользовательский
традиционные
контент,
медиа:
сайт
онлайн-магазин,
(онлайн-коллекция,
виртуальные
экскурсии),
социальные сети и геолокационные сервисы, блоги, аудиогиды, печатная
продукция, приложения для мобильного устройства;
2) мероприятия: образовательные программы музея (лекции, семинары,
мастер-классы),
экскурсии,
развлекательные
мероприятия,
различные
программы лояльности (например, «друзья музея»);
3) внутри музея: предметы искусства, кром
етог дизайн выставок, пространство
музея, персонал.
Далее рассмотрим подробнее формы работы с посетителями музеев г. Орла
при помощи цифровых медиа, как наиболее инновационные формы.
Практически у всех музеев г. Орел имеются свои сайты (Приложение,
рисунок 1).
При нажатии на выбранный кром
етг музей происходит переход на сайт музея.
Например, сайт музея И.А. Бунина выглядит следующим образом (Приложение,
рисунок 2).
Около 15 лет назад в интернете появились первые страницы музеев. За
прошедший период музейные сайты превратились из страниц, приглашающих
посетить музей,крометого в порталы, которые объединяют онлайн-коллекции,
виртуальные
галереи,
видеопорталы,
образовательные
исследовательскую информацию, блоги, онлайн-магазины и так далее.
51
ресурсы,
Музею выгодно, чтобы все большая часть его взаимодействия с интернетаудиторией проходила через сайт. На сайт должны вести ссылки из социальных
сетей, в свою очередь на каждой странице сайта должна быть возможность
поделиться информацией в социальных сетях.
Сайт — это лицо кр
ето
м
о
г музея в интернете, он должен быть удобным и
интуитивно понятным. Он может как привлечь новых посетителей, так и отбить
любой интерескр
етгк музею.
м
о
Алекс
Пилчер,
веб-дизайнер
сайта
музея
Тейт,
четвертого
по
посещаемости музейного сайта в мире, выделил несколько тестовых параметров,
которым должен соответствовать полезный сайт музея:
1) Можно ли быстро и просто найти информацию о месторасположении
музея и графике работы?
2) Можно ли беспрепятственно найти полную информацию о выставках и
мероприятиях, проходящих в музее, не запутавшись в меню, и сразу
забронировать или купить билет?
3) Доступна ли коллекция музея онлайн, если да, то удобно ли она
представлена? Можно ли с помощью поиска найти качественную фотографию
того или иного объекта?
4) Можнокр
етгли выполнить пункты 1, 2 и 3, попав на сайт впервые?
м
о
Возможно, этот тест кажется весьма очевидным, а его требования
легковыполнимыми, однако большинство музеев г. Орел не проходят этот тест.
Сайты музеев сегодня стремятся предоставить посетителю все больше
возможностей для участия, инкорпорируя в свою структуру блоги или проекты,
основанные на пользовательском контенте.
Пользовательский контент (User-generated content (UGC)) — это идейно
связанные с музеем материалы, которые создают и распространяют посетители
сайта.
Пользовательский контент может быть совершенно разным, от, например,
комментариев, каких-то собственных наблюдений, стихов, до фотографий,
рисунков, коллажей и так далее.
52
Разговаривая о кросс-медийности современного музея мы не можем
обойти стороной концепцию «виртуального музея».
Так, например, у военно-исторического музея г. Орла имеется на своем
сайте виртуальный тур по музею (Приложение, рисунок 3).
Передвигаться по музею можно с помощью навигации (инструментов,
расположенных внизу страницы), либо выбрав соответствующий раздел
(Приложение, рисунок 4).
Виртуальный музей — это музей, существующий онлайн. Первые музеи
такого типа появились ещё в 90-х годах XX века и представляли собой текст с
гиперссылками подборку картинок. Первым цифровым музеем считается Музей
компьютерного искусства (Museum of Computer Art), открывшийся в 1993 году.
Одной из форм работы с посетителями г. Орла является работа музея в
социальных сетях.
Так, в социальной сети «Вконтакте» имеется группа музея города Орла «Откром
етг
основания и затем...» (Приложение, рисунок 5).
Технологии и социальные медиа стали неотъемлемой частью жизни
современного кр
етг человека. Человек больше не думает о том, что он использует
м
о
смартфон и Всемирную сеть, когда пишет сообщение в Twitter, он просто
печатает кусок текста и понимает, что поступает так, как поступает любой
нормальныйкромето
гчеловек.
Если исходить из того, что в современном мире музеи кром
етого — это
коммуникативные протоколыкрометогмежду индивидом, обществом, искусством и
историей, то социальные сети должны стать просто частью жизни музея так же,
как они стали ею для людей по всему миру. «Работа с соцмедиа — это задача
всей организации в целом, а не только маркетингового департамента.
Социальные сети — этокр
етгсамый простой и дешевый способ сделать свой бренд
м
о
популярнее, завоевать новую аудиторию и настроить диалог с существующей.
Основные функции социальных сетей: вовлекатькром
етгаудиторию; сообщать о
программе музея, его мероприятиях; доставлять контент более широкой
публике.
53
Социальные сети — первый и самый главный медиум для построения
диалога, но не для продаж. И неважно, говорится о сайте крупного кром
етог
национального или небольшого локального музея со скромным бюджетом, с
помощью социальных сетей организация может призывать пользователей к
диалогу, делиться своими новостями, устраивать дискуссии вокруг выставок или
мероприятий.
Социальные сети своим появлением кроме огт изменили подход к
онлайн-аудитории, способ коммуникации и стратегию маркетингового развития
музея. Социальные сети можно использовать, чтобы показать закулисную жизнь
музея, например, выкладывать в Instagram фотографии монтажа выставок или
вести твиттер-трансляцию лекций для сотрудников.
Такое конструирование реальности привлекает внимание поклонников и
создает обманчивое ощущение того, что они проникают внутрь музея.
Например, когда подписчики читают твиттер-аккаунт Белого дома и видят
фотографии, на кр
ето
м
о
г которых президент США гладит собаку, у них создается
ощущение, что они знают, чем занят Барак Обамакром
етгв конкретный момент, но в
большинстве случаев фолловеров вводит в заблуждение SMM-менеджер
Администрации Президента. Важно упомянуть о всемирных флешмобах музеев
вкром
етгсоциальныхкрометого сетях как о важном инструменте выстраивания диалога
с аудиторией. Более того, из-за кром
етого стихийного характера подобных акций
аккаунты музеев в социальных сетях могут стать популярнее и привлечь новых
читателей.
Таким образом, город Орёл удивительно богат музеями. Причём
некоторые из них могут соперничать по богатству фондов и уникальности
экспонатов с гораздо более крупными. Музеи г. Орла используют как
традиционные формы
работы с посетителями музеев: экскурсия, лекция,
консультация, музейные уроки, занятия, кружки, клубы, студии и пр., так и
инновационные: сайт музея, виртуальный тур, социальные сети и др.
54
2.2. Анализ зарубежного опыта работы с посетителями музеев и
возможность его адаптации в работе музеев г. Орла
Рассмотрим проект, в котором реализован неординарный подход к
пользовательскому контенту. За проект RijksStudio Королевский музей
Амстердама (Rijksmuseum) получил премию Museums and the Web 2013 в
номинации «Инновации и Эксперимент».
В онлайн-коллекции музея собрано 150 тысяч предметов искусства. Все
они рассортированы по художественным течениям, векам, странам, так, что
рядом с каждым объектом появляется облако тегов.
У каждогокр
етгзарегистрированного на сайте пользователя есть свой профиль
м
о
и личный кабинет, в который можно «складывать» понравившиеся произведения
искусства и создавать тематические коллекции. Например, создать альбом
«Зима», в котором собирать все интересные полотна с зимними пейзажами.
Так как пользователи сайта музея уже создали множество «коллекций» по
совершенно разным тематикам, и они находятся в открытом доступе (если
пользователь не сделал свой профиль приватным), то другим посетителям, в
случае необходимости, уже не надо искать натюрморты с тюльпанами
голландских художников первой половины кром
етог XIX века. Эту коллекцию уже
создали за них и готовы скр
етгними поделиться.
м
о
Более того, c помощью RijkStudio посетитель сайта может заказать
поздравительную открытку, постер, репродукцию на холсте, алюминии и
пластике любого предмета искусства из онлайн-коллекции целиком или его
фрагмента. Помимо этого, онлайн коллекция связана с приложением музея для
смартфона.
Прогуливаясь по залам музея,крометогпосетитель с помощью приложениягида может отмечать понравившиеся предметы искусства, нажав на «сердечко»,
а дома зайти в личный кабинет и делать с этими произведениями все, что захочет.
В прямом смысле.
55
Делокр
етгв том, что любую фотографию из онлайн-коллекции можно загрузить
м
о
в высоком разрешении, и музей объявил конкурс среди молодых дизайнеров
«Создай свой собственный шедевр» на лучшее применение своих произведений.
Задание вполне очевидное: вдохновившись искусством из коллекции
Королевского музея, создать новое дизайнерское произведение. 10 финалистов
(из 820 участников) и победителя выбирало международное жюри.
Опыт Королевского музея можно считать успешным примером медиаконвергенции. В данном случае портрет Аниды Кристины Ассинк, написанный
Жаном Адамом Крусеманом в 1833 году, в 2012 превратился в один из полутора
сотен тысяч оцифрованныхкрометогпредметов искусства, а чуть позже вдохновил
двух молодых голландских дизайнеров создать палетку теней для глаз с
оттенками, доминирующими в цветовой гамме картины.
С этой работой они победили в конкурсе «Создай свой собственный
шедевр». Призовой фонд премии €1 кром
етого 500, предмет-победитель кром
етг (если это
возможно) будет продаваться в музейном магазине. Среди работ быликром
етгчехлы для
телефонов и планшетов, одежда и аксессуары, скейтборды, кухонная утварь,
обои, предметы декора и даже духи, отсылающие к великим произведениям
искусства.
Данный проект можно использовать и в деятельности музеев г. Орел, с
крометогнебольшой корректировкой.
Рассмотрим опыт использования онлайн-коллекции.
Музей Метрополитен (Metropolitan museum) разместил на своем сайте
почти 400 тысяч кр
етг произведений искусства. Посетители сайта могут отыскать
м
о
интересующую их работу по поиску. Однако часть посетителей коллекции
заходит на её страницу без конкретной цели и, учитывая эту ситуацию,
разработчики и сотрудники сайта придумали инструменты, которые заманивают
пользователя и заставляют его блуждать по коллекции долгое время.
Посетитель сайта может посмотреть «Произведение искусства дня», а
может
начать
изучать
всю
коллекцию,
выбрав
тип
художественных
произведений, автора, культуру, период создания, место рождения, материалы
56
или департаменты, на которые разбита коллекция музея. Для людей, которые
уже не раз посещали музей, тоже придумано несколько уловок. В разделкром
етг«Новые
инсталляции» попадают произведения искусства из основной коллекции,
которые раньше некр
етгвыставлялись или те, что были недавно отреставрированы.
м
о
Рубрика «MetCollects» с новыми приобретениямикром
етого музея тоже работает
на то, чтобы призвать людей вернуться в музей. А зайдя в рубрику «Галереи»,
посетитель может спланировать свой визит, узнав про галереи музея, о которых
подробно рассказывают кураторы.
Интерес вызывает также рубрикакром
етг«Connections». В ней собраны ролики, на
которых сотрудники музея рассказывают об экспонатах, объединенных одной
темой, например, о жуках, об анонимных произведениях искусства или о
курении. Важно понимать, что кураторы толкают не традиционные заумные
речи о кр
етого роли ломберных столов в аристократической культуре Франции
м
о
времен Бонопарта, после первых секунд такой речи человек выключает видео и
уходит. В музее Метрополитен понимают, что они делают этот проект не для
экспертов, а для обычных людей, поэтому подобного рода ролик должен быть не
столь познавательным, сколько увлекательным.
Особого внимания заслуживает мультимедийный проект 82&Fifth , в 50
котором сто кураторов рассказывают о произведениях искусства, которые
изменили их взгляд на мир. На слайды с арт-объектом наложен короткий рассказ
человека, который делится очень личными, кром
етог сокровенными эстетическими
переживаниями. Здесь посетитель сайта может, например, послушатькром
етгисторию о
том, как один заслуженный куратор кром
етого в далекие 70-е решил сделать
предложение девушке, посмотрев на картину эпохи Возрождения. Сегодня он
приходит в зал с этим полотном со своими внуками. Проект оформлен таким
образом, что попадая на него человек не хочет ничего смотреть и читать, а просто
любуется красивыми картинками.
Пользователь может расположить объекты по алфавиту, а может
выстроить в хронологическом порядке, начав слушать рассказы о древних
статуэтках, а закончив историей про картину 2011 года.
57
На сайте кр
ето
м
о
г музея Метрополитен также можно изучать коллекцию по
временным периодам и географическим регионам. Например, выбрав Юрский
период, кр
ето
м
о
г посетитель попадает на страницу с кратким описанием этого кром
еогт
исторического
периода,
экспонатами,
которые
принадлежат
музею
Метрополитен, ссылками на публикации сотрудников по этой теме. Если
посетитель захочет использовать материалы с данной страницы, он тут же
сможет найти библиографическое указание на источник.
После подробного рассмотрения онлайн-коллекции музея Метрополитен
трудно не согласиться с тем, что музей стремится добросовестно исполнять
поставленную миссию, а именно собирать, сохранять, изучать, выставлять,
стимулировать повышение ценности искусства, которое представляет собой
широчайший спектр человеческих кроме тогкроме того достижений, и продвигать
его изучение. И все это музей обещает исполнять на профессиональном уровне
и во благо общества. И исполняет.
Рассмотрим виртуальный музей, который представляет собой цифровую
копию реально существующей культурной организации. Сегодня, сидя дома в
кресле с ноутбуком или планшетом на коленях, человек из любого кром
етог уголка
планеты может попасть в Сикстинскую капеллу, в Лувр, посмотреть на скелеты
динозавров в Смитсоновском музее и побродить вокруг здания Франка Ллойда
Райта, в котором расположен музей Гуггенхайма в Нью-Йорке.
Однакокр
етгкомпания Google работая с собственными архивами и попросив
м
о
поддержку музеев и культурных учреждений, собрала ценнейшие произведения
мировой культуры на одном сайте.
На декабрь 2017 года в Арт-проекте Google доступны в высоком
разрешении 45 000 экспонатов из 250 музеев доступны, в том числе и 49
художественных произведений и виртуальный тур по залам ГМИИ им. А.С.
Пушкина. кр
ето
м
о
г Основная идея Google — это доступность информации, так что
открыть доступ к искусству было вполне естественным продолжением
стратегии.
58
Арт-проект Google полностью интегрирован в социальные сети. Человек
может делиться с друзьями понравившимися произведениями искусства или их
частями.
Также каждый пользователь может собрать свою персональную
картинную галерею. Возможно, виртуальная экскурсия по Лувру не сравнится с
настоящей, однако поможет сориентироваться в пространстве перед посещением
музея. А главное, «гуляя» по виртуальному Лувру пользователь может
любоваться «Джокондой» в одиночестве, избежав встречи с любопытными
туристами, толпящимися в зале.
Сейчас в Росси и за рубежом набирают популярность мобильные
приложения для музеев.
Так, например, голландская компания Kiss the frog, которая занимается
разработкой интерактивных и технологичных проектов для музеев, придумала
приложение Wondercameras. Это игра, цель которой овладеть навыками куратора
выставки. Игрок может менять экспозицию по своему желанию, перевешивать
картины из одной галереи в другую или вовсе убрать полотна в хранилище.
Ходя по залам музея, посетитель совершает беглый тур по миру
изобразительного искусства, моды и архитектуры. Виртуальная реальность,
построенная в приложении, синхронизируется с интерактивными играми,
доступными в галереях музея.
Так, например, в приложении Королевского музея Амстердама можно
выбрать между беглым туром по Золотому веку длительностью в 45 минут и
более полным, который задержит посетителей перед полотнами Рембрандта на
полтора часа.
А в приложении для iPhone музея Современного искусства Амстердама
(Stedelijk museum), который расположен на той же площади, что и Королевский
музей, можно выбрать специальный аудио-гид, в котором дети объясняют, что
изображено на картинах Казимира Малевича.
В ходе изучения мобильных приложений для музеев было найдено много
уникальных тематических туров: детские и семейные аудио-гиды откром
етого музеякром
етг
59
того Современного искусства (MoMa) и мифы Древней Греции Британского
музея.
А музей Гуггенхайма в Нью-Йорке пишет несколько туров для каждой
выставки: как правило, это введение в тему, общий тур, тур по творчеству
основного художника, детский тур, тур для людей с дополнительными
потребностями. Жизненный цикл мобильного кром
етг приложения кроме тог составляет
примерно от 2,5 до 3 лет. Если говоритькром
етго разработке мобильных приложенийкром
етгв
среднесрочной перспективе, то необходимо учитывать два фактора: во- первых,
необходимо отходить от идеи приложения как статьи доходовкром
етгмузея, во-вторых,
не так-то просто заставить посетителя использовать приложение в здании музея.
Ученые Элоди Джаррер и Доминик Бурго-Рено провели глубокое
исследование влияния дополнительных устройств на опыт, получаемый
посетителями музея, и их поведенческие намерения.
В теории, промежуточные устройства (различные гиды, если говорить о
музеях) позволяют посетителям мысленно отгородиться от окружающей среды
и эмоционально вовлекают их.
Благодаря аудио-гиду посетители музея лучше воспринимают влияние
истории на искусство и окружающую повседневность и лучше понимают самих
себя. Однако исследователи установили, что существует пять возможных
реакций на внешний раздражитель (в случае Э.Джаррер и Д. Бурго-Рено — на
аудио-гид в музее) с одновременным воздействием на человека кром
етг посредством
нескольких каналов восприятия: резонанс или полное сцепление с устройством;
погружение,
когда
человек
эмоционально
погружается
в
восприятие
информации и кр
ето
м
о
г не дистанцируется; кром
етого критическое дистанцирование;
банализация; и последняя — отказ.
Ученые доказали, что только первая реакция посетителя — резонанс —
делает использование посреднических устройств оправданным. Говорякрометого
технологиях в музее, не стоит забывать ещё одну вещь: мобильные устройства
— далеко не единственныйкр
етгспособ для эмоционального вовлечения посетителей.
м
о
В качестве примера доктор Джеймс М. Брэдбюрн приводит случай из
60
собственного опыта. На витрину с Венецианскими бокалами XVI века он
поставил табличку: «Один из этих бокалов поддельный». Стоит ли говорить, что
вокруг стенда с Венецианским хрусталем постоянно толпились люди.
Подводя итог анализу зарубежного опыта работы с посетителями музеев и
возможность его адаптации в работе музеев г. Орла проведем SWOT-анализ
зарубежного опыта (таблицакром
етг1).
Таблица 1 - SWOT-анализ зарубежного опыта работы с посетителями
музеев
Сильные стороны
 лояльная налоговая система для частных
взносов и пожертвований;
 государство остается главнымкгром
етисточником
финансирования музеев;
 длительныйкром
етгопыт существования музеев в
условиях рыночной экономики;
 наличие службы музейного маркетинга;
 большое количество
достопримечательностей высокого
туристского уровня;
 развитая туристская инфраструктура.
Возможности
 растущий спрос на услуги в области
культуры и образования;
 создание грандиозных культурноразвлекательных комплексов;
 использование высокотехнологичных
достижений современной науки.
На основе SWOT-анализ
Слабые стороны
 коммерциализация музейной
деятельности;
 высокие требования посетителей к
качеству предоставления услуг;
 зависимость от колебаний спроса;
 ориентация на развлечение потребителя в
ущерб основной научно-исследовательской
и просветительской деятельности;
 дорогостоящее поддержание материальнотехнической базы и обслуживание
Угрозы
 экономический кризис;
 сокращение туристского потока;
 растущая конкуренция на рынке
организации досуга;
 растущие противоречия туристской
деятельности музея с его основной
деятельностью;
 сокращение госфинансирования;
 уменьшение спонсорской поддержки.
зарубежного опыта работы с посетителями
музеев и работы с посетителями музеев г. Орла,кром
етгпроведем SWOT-анализ работы
с посетителями музеев г. Орла (таблица 2).
Таблица 2 - SWOT-анализ работы с посетителями музеев г. Орла
Сильные стороны
Слабые стороны
61
 внимание ккром
етгмузеям со стороны
общественности и властных структур всех
уровней; принятиекром
етого Концепции развития
музейной деятельности в РФ до 2020 года;
 богатство и уникальность музейных
собраний России;
 стандартная компьютерная база и
возможность выхода в Интернет;
 опытный коллектив
высокопрофессиональных сотрудников;
 наличие разработанных методических
материалов для проведения различных
мероприятий;
Возможности
 участие в грантах, различного рода
проектах городского, регионального или
международного уровня;
 растущий спрос на услуги в области
культуры и образования;
 государство в рамках реформ дает музеям
большую самостоятельность, поощряет
предпринимательство;
 возможность повысить квалификацию
сотрудников музеев за счет различных
грантовых программ;
 расширение услуг путем проведения
городских экскурсий;
 включение музейных образовательных
программ в план Управления образованием;
 продвижение музейных проектов и
мероприятий местными средствами
массовой информации.
 слабая материально-техническая база;
 низкий уровень заработной платыкром
етг
работников;
 отсутствие своего экскурсионного
транспорта;
 недостаток экспозиционно-выставочных
площадей;
 основные экспозиции устарели;
 отсутствие сервисной инфраструктуры для
посетителей музеев;
 персонал недостаточно подготовлен для
деятельности в условиях формирующегося
рынка культурных ценностей; старениекром
етг
персонала,
 слабое позиционирование музея на рынке
культурного предпринимательства;
 отсутствие механизма компенсации
выпадающих доходов от обслуживания
льготных категорий граждан;
 отсутствие маркетинговых отделов;
 недостаточная межмузейная координация;
 отсутствие связей между музеями и
турбизнесом, препятствующее созданию
комплексных туристских продуктов;
 достаточно низкоекрометого качество
музейных продуктов.
Угрозы
 низкий уровень доходов населения;
 растущая конкуренция на рынке
культурных ценностей за свободное время
посетителей с развлекательной отраслью;
 сокращение бюджетного финансирования;
 снижение посещаемости музеев
вследствие общего снижения уровня
доходов населения, а также
неблагоприятной демографической
ситуации;
 преобладание выездного туризма;
Таким образом, анализ зарубежного опыта работы с посетителями музеев
и возможность кр
етг его адаптации в работе музеев г. Орла показал, что сохраняя
м
о
62
основные музейные формы работы с посетителями (лекция, экскурсия, беседа и
т.д.),
культурно-просветительская
и
образовательная
деятельность
в
зарубежных музеях не стоит на месте, а идет в ногу со временем: применяются
кроме тог новые методы работы с посетителями, внедряются современные
информационные технологии, позволяющие сделать процесс интерактивным и
увлекательным. Благодаря стараниям специальных музейных объединений и
сотрудников сегодня музеи за границей - это большая открытаякром
етого культурнопросветительская и образовательная площадка, рассчитанная на широкую
публику и кр
ето
м
о
г предусматривающая особенности и потребности различных
социальных групп.
2.3. Меры по совершенствованию форм работы с посетителями музеев г.
Орла
Важным направлением совершенствования форм работы с посетителями
музеев
г.
обеспечения
Орла
музеев
является
в
приведение
соответствие
с
информационно-методического
требованиями
и
техническими
возможностями современного времени.
В первую очередь музейная деятельность должна быть кроме тогсвязана с
обучением кр
етого сотрудников музея обращению с информационными системами,
м
о
интернетом и иным мировым информационным структурам, установлением
системы обмена научно-методической информацией с ведущими музеями мира.
Интернет дает возможность доступа к экспонатам музея самому широкому кругу
пользователей сети, позволяет музею заявить о себе кром
етог и предоставляет
возможности, которых не имеет реальный музей, тем самым расширяет круг
посетителей.
Музей должен предоставлять множество разнообразных сервисных услуг
различным категориям граждан — от детей до пенсионеров. Ежегодно музеем
должны вводиться новые программы: обзорные, мемориальные, может быть
даже литературные, расширяться перечень рекламной и печатной продукции.
63
Результатом должно стать: увеличение количества посетителей. Увеличение
количества массовыхкр
етгмероприятий музея (фестивали, конкурсы, выставки).
м
о
Так одной из форм работы с посетителями музеев является интернетмагазин. Отметим, что у музеев г. Орел интернет-магазинов нет.
В интернет-магазине чаще всего продается сувенирная продукция с
логотипом музея, открытки, книги, украшения, аксессуары, связанныекрометогс
коллекциейкромето
гмузея или временной выставкой, книги издательства музея и
книги по искусству, репродукции, канцтовары и детские игрушки, в общем, все
то, что можно купить в магазине при музее.
Сувенирная продукция — одна из доходных статей музея, а также
инструмент, помогающий популяризировать его бренд.
Одной из инновационных форм работы с посетителями музеев является
приложение музея длякр
етгмобильного телефона или планшета. Данная форма не
м
о
применяется музеями г. Орел.
Согласно исследованию Лоика Таллона для компании Pocket Proof , в
которое вошел 551 музей со всего мира, художественные музеи больше всего
заинтересованы вкр
етгмобильных технологиях.
м
о
У 70% музеев изобразительного искусства, которые участвовали в
исследовании, уже есть приложения. К тому же, процент музеев, которые вовсе
не планируют запускать мобильные приложения, сократился с 55% в 2012 году
до 11% в 2017 году. Эти данные необходимо сопоставлять с общей тенденцией,
котораякр
етгхарактерна для аудитории интернета, а именно с тем, что все больше
м
о
пользователей заходят в интернет не с помощью персональных компьютеров, а
с помощью мобильных устройств.
Основная цель мобильных приложений — заинтересовать посетителей,
вступить с ними в диалог. Целевая аудитория мобильного приложения музея
обычно молодые люди от 18 до 35 лет.
Одновременно с этим разработчики приложений стараются создавать
интуитивно-понятный интерфейс для людей всех возрастов. При том, что не
существует общих правил того, каким должно быть приложение музея,
64
большинство разработчиков включают в свой продукт навигационную карту,
различные туры кр
ето
м
о
г по музею (зачастую ориентированные на разные группы
посетителей), режим работы музея, возможность купить или забронировать
билет, доступ к программе мероприятий, запланированных в музее, иногда
онлайн-коллекцию (чаще только основные шедевры) и программы лояльности
(для членов клуба музея или «друзей» музея).
Таким образом, приложение стремится как можно полноценнее заменить
сайт музея, удобный доступ к которому возможен только с ПК. Однако
приложения используют не только внутри музея, но и для планирования своего
визита.
Интересно, что музеи, которые в 2012 году не задумывались над созданием
мобильного приложения, а в 2017 все же начали его разрабатывать, больше
сосредоточены на интерактивных, а некром
етого на аудио-гидах.
Больше сил тратится на постоянную экспозицию музея, чем на временные
выставки. Это кроме то
г объясняется тем, что непродолжительные выставки не
окупают затрат на разработку или усовершенствование приложения.
Приложения ориентированы в большей степени на использование внутри
здания музея, а не за его пределами.
Игры дополненной реальности — одна из наиболее интерактивных форм
коммуникации музея с аудиторией непосредственно в здании. В этих играх
основное внимание уделяется расположению человека в музее. Чаще всего
посетитель с планшетом или другим мобильным устройством ходит по залам
музея и выполняет квест, а накром
етгэкране его девайса продублировано измененное
пространство здания кр
етг музея. Такие игры в основном предназначены для того,
м
о
чтобы не давать скучать детям.
Однако основной тип музейных приложений — это приложение-гид,
котороекр
етгможет быть следующих типов:
м
о
- бесплатное: приложения Королевского музея Амстердама (Rijksmuseum),
Музея современного искусства в Нью-Йоркекром
етг(MoMa), а также приложения всех
музеев Гуггенхайма (Guggenheim museum);
65
- с системой встроенных покупок: Британский музей (British museum), кром
етг
Государственный музей Эрмитаж; по желанию можно приобрести гиды по
различным коллекциям музеев;
- платное: Лувр (Louvre), музей Ван Гога в Амстердаме (Van Gogh Museum
Amsterdam), музей Тейт (Tate).
Только 9% музеев, принявших участие в исследовании, сделали свои
приложения платными. Как правило, основное содержание платных приложений
— традиционный аудио-гид, который посетитель может арендовать в музее.
Бесплатные приложения более инновационы и ориентированы накром
етгинтеграцию с
социальными сетями. Большинство участников исследования Лоика Таллона
заинтересовано в том, чтобы соединить приложение с аккаунтами пользователей
в социальных сетях, так как это помогает расширить охват аудитории музея.
Все чаще в музеях приложение для смартфона заменяет традиционный
аудио-гид. Разработчики приложений и здесь идут навстречу посетителям музея
и часто создают несколько видов туров.
Деятельность современного музея теснокрометогсвязана с образовательной
миссией. Система образования становится более открытой, динамичной, активно
включающейкр
етгдля своей реализации различные социокультурные институты, в
м
о
том числе музеи.
В конце ХХ в. появилось понятие «социальное образование». Социальное
образование в музее направлено на изменение установок местного населениякром
етги
туристов в отношении каких-либо конкретных вопросов. Задача музея
заключается в том, чтобы направить внимание публики накром
етгсоциально значимые
проблемы, добиться изменения их восприятия, например культурные или
ментальные различия между народами (взаимное непонимание и незнание
истории и традиций может привести к разногласиям и конфликтам).
Музей для посетителя – своеобразное психологическое убежище. Музей
выступает как средство адаптации человека к бурно развивающему внешнему
миру. Для современного человека стала важна доброжелательная атмосфера
музея. В XXI в. возрастает доля музейных посетителей, которые привыкли
66
пользоваться новыми техническими средствами и жить в интерактивном
пространстве.
Поэтому музею кр
етг важно обращать внимание на создание интерактивных
м
о
экспозиций
с
сенсорными
киосками,
мультимедийными
программами,
электронными экскурсоводами, виртуальными панорамами и интерактивными
электронными книгами отзывов.
Под интерактивностью в музее понимаются также особые формы работы с
аудиторией, которые требуют от нее проявления самостоятельности, активности,
творческого закрепления знаний. За рубежом идея интерактивного музейного
пространства начинает формироваться в 1960-е гг. кром
етого
под влиянием
операциональной теории интеллекта швейцарского психолога Ж. Пиаже.
Суть её заключена в тезисе «знать предмет – значит действовать с ним».
Российские музеи осваивают интерактивные технологии с 1990-х гг.
Современный музей в идеальном варианте – это кром
етг эффективная практическая
работа со всеми категориями посетителей: от детсадовского возраста до возраста
пенсионного.
Сделать образовательный, познавательный и развлекательный кром
етого
процесс, основанный на музейно-педагогических принципах и методах,
непрерывным и полезным для посетителей – трудная задача, которая решается в
настоящее время в музеях России и мира.
Сегодня музей является полноправным партнером образовательных
учреждений по решению задач, связанных с воспитанием, кром
етог обучением и
развитием не только детей, но и взрослых. Большая роль принадлежит при этом
предметной среде, которая во многом выполняет функции учителя, воспитателя,
преподавателя, а посетитель музея, в свою очередь является зрителем, учеником.кром
етг
Он получает знания, делает кром
етог открытия, испытывает эмоции, извлекая
всевозможную информацию, всесторонне развивая свою личность. Предметы
культурного и природного наследия обладают огромной силой убеждения, и
талантливо составленная экспозиция побуждает зрителя к большему, нежели
67
простое
созерцание
-
к
мышлению,
развитию
душевных
качеств
и
формированию определенного отношения к миру и самому себе.
Экспонатыкр
етгпередают сведения не только о самих себе, но и о тех фактах,
м
о
явлениях
и
процессах,
символом
или
знаком
которых
выступают.
Следовательно, для организации успешной образовательной деятельности в
краеведческом музее огромное значение имеют сведения о научной,
информативной, эстетической ценности отдельных предметов, полученные в
процессе изучения фондов. Именно они играют первостепенную роль при отборе
музейных предметов для экспонирования. При подготовке экспозиции, помимо
ценности предметов, также нужно предусмотреть, какие эмоции могут
испытывать посетители (особенно - дети) при получении информации от того
или иного экспоната.
Для эффективного осуществления образовательной деятельности на базе
музея надо, чтобыкр
етгсодержание и форма экспозициикром
м
о
етгнаходились в единстве. Эта
проблема начинает решаться уже на стадии отбора предметов культурного кром
етги
природного наследия для экспозиции. Тут определяются и самые рациональные
формы размещения экспонатов в отдельных комплексах. Оформление
экспозиции скр
етгэстетической точки зрения также должно составлять единое целое:
м
о
сочетание цветового, светового и пространственного решения, и оформление
сопроводительного текста и этикетажа, и применение аудио - визуальных
средств и новейших технологий.
В практике экспозиционной деятельности разработан целый ряд
принципов, которые обусловливают группировку кром
етого
экспозиционных
материалов в музее. Среди них выделим следующие:
-
историко-хронологический
принцип,
который
предписывает
группировать экспозиционные материалы в соответствии с принятой в той или
иной науке хронологией;
- как альтернатива ему может кром
етого выступать эстетический принцип, то кром
етг
есть сравнение музейных предметов друг с другом по аналогии или контрасту;
68
- комплексно-тематический принцип (согласно ему, экспозиционные
материалы разных типов организуются так, чтобы они были связаны единой
темой);
- проблемный принцип (здесь предполагается группироватькром
етгэкспонаты в
соответствии с проблемой, поставленной на этапе научного проектирования).
При правильном подборе предметов культурного и природного наследия
они должны составлять определенную систему образов, раскрывая тем самым
поставленную тему. Исходя из этого,кром
етгмы можем отметить воздействие предметов
на эмоциональную и познавательную сферу посетителя. Музейный работник,
должен точно представлять, это воздействие любого из свойств экспоната на
посетителя. Опытные сотрудники музеев умеют пользоваться различными
приемами для выявления и усиления свойств предметов, представленных в
экспозиции.
Кроме того, для установления смысловых связей между отдельными
группами предметов в экспозициюкром
етгвводятся различные научно-вспомогательные
материалы: карты, схемы, таблицы, графики и т.д. В их использовании
необходимо соблюдать правильный баланс (они не должны отвлекать от
экспонатов-подлинников своей излишней яркостью или оформлением). Также
большое место в экспозиции краеведческих музеев принадлежит текстам. Они
должны быть однозначными, ясными, по возможности - кром
етог лаконичными и
доступными для разных категорий посетителей.
В современной музейной практике существуют различные способы (иначе
говоря - экспозиционные приемы) группировки предметов культурного и
природногокр
етгнаследия. Средикром
м
о
етгних наиболее распространены такие, как:
- выделение центральных кром
етг экспонатов, которые в кроме того целостной
экспозиции несут максимальную смысловую и образовательную нагрузку;
- «массированный» показ материалов одного типа, собранных на
небольшой площади;
69
- для привлечения внимания посетителей музея вокруг какого-либо
важного экспоната уместно создание разрядки: вокруг него оставляется пустое
пространство - оно-то и служит акцентом;
- «экспозиция в окне»: особый экспозиционный кром
етог прием, позволяющий
посетителям как бы заглянуть вкром
етгдругое время и пространство.
Конечно, этим перечнем не ограничиваются возможности группировки
музейных кр
етгпредметов. На сегодня творческие коллективы сотрудников музеев
м
о
придумывают и внедряют собственные оригинальные приемы организации
экспозиционных комплексов.
Поскольку музейный образовательный процесс пронизывает все сферы
деятельности краеведческого музея, это учитывается на всех этапах: при отборе,
изучении, комплектовании и хранении кром
етог музейных предметов. Всегда
рассматривается потенциальное включение последних в разнообразные виды
образовательной
деятельности
музея.
При
этом
очень
важно
уметь
анализировать потребности кром
етог различных социальных и возрастных групп
посетителей, изучать особенности их восприятия пространства музея и
вырабатывать дифференцированные методики работы.
Среди перспективных направлений работы последних лет - внимание к
культурно-образовательной работе краеведческих музеев. Они становятся
центрами как официального, так и неофициального общения для всех категорий
населения (начиная с самых маленьких и заканчивая людьми в возрасте). Мыкром
етг
видим что, взаимодействие с музейной аудиторией нуждается в постоянном
улучшении тематики экскурсий и появлениикром
етгновых видов экскурсий, разработке
новых программ для аудитории краеведческих музеев, появление новых видов
уроков (например, кр
ето
м
о
г урок-атрибуция). Краеведческие музеи имеют много
разновидностей,
определяемых
уникальностью
территорий,
спецификой
музейной сети, своеобразием региональной культуры. Их важная миссия обучение, развитие и воспитательная работа разной направленности.
Образовательная деятельность сегодня является одним из ведущих кром
етог и
активно развивающихся аспектов работы музеев. Можно сказать, что сложился
70
широкий спектр форм подобной деятельности. Так, специалисты-музееведы
выделяют 10 базовых форм: экскурсия, лекция, консультация, научные чтения
(конференции, сессии, заседания), клуб (кружок, студия), конкурс (олимпиада,
викторина), встреча с интересным человеком, концерт (вечер, театрализованное
представление), праздник, историческая игра.
На сегодняшнем этапе развития музеев проявляется и новый характер
работы. кр
етого Так в последнее время, огромной популярностью пользуется
м
о
праздник на территории музея. Он может быть различной направленности исторический, этнографический, литературный, фольклорный и другие.
Музейный праздник представляет собой комплексную форму культурнообразовательной практики, отвечающей определенной специфике и профилю
конкретного краеведческого музея.
К активным формам работы музеев, где используются предметы
культурного и природного наследия, можно отнести музейные кружки,
музейный клуб, студию. Для участников кром
етог проводят конкурсы, олимпиады и
викторины.
Кроме прочего, внедряются формы работы, заимствованные из иных сфер
культуры, образования или науки. Ряд форм распространяется благодаря
разработке
новых
технологий
музейной
деятельности
и
внедрению
компьютерной техники. Это такие нетрадиционные (инновационные) формы,
как историческая игра, мастер-классы, квесты, использование в работе музея
мультимедиа, кр
ето
м
о
г интернета, новейшего оборудования (например - 3Б витрин),
которое обеспечивает посетителям как бы погружение в иную реальность.
Хотелось
бы
выделить
следующие
основные
направления
образовательной деятельности современных краеведческих музеев, в которых
используются предметы культурного и природного наследия:
1. Разработка культурных и образовательных программ и проектов для тех
или иных категорий музейных посетителей. Для каждой такой категории
(например,кр
етого для дошкольников, учащихся младших классов, студентов и пр.)
м
о
71
разрабатываются программы соответственно их возрасту, интересам икром
етгуровню
знаний.
2. Создание и внедрение в практическую деятельность новых музейнопедагогических технологий. Главное тут - развитие способности учащихся
воспринимать музейную информацию, понимать язык музейной экспозиции,
развитие воображения, фантазии, творческой активности. Популяризация
наиболее удачных новых технологий музейного образования происходит в
форме отдельных проектов и осуществляется на разных площадках.
3. Взаимодействие и кром
етог постоянное сотрудничество с различными
образовательными организациями и учреждениями - школами, детскими садами,кром
е
того вузами, дворцами детского творчества, детскими оздоровительными
лагерями и пр.
4. Обобщение и изучение кром
етог (а затем и внедрение у себя) опыта
воспитательной и учебной деятельности различных музеев.
5. Включение предметов материального наследия в процесс музейной
коммуникации. При этом комплексно изучается и нематериальное наследие
народа - фольклор, народные ремесла, игра на инструментах и пр., которое на
сегодняшний момент очень нуждается в популяризации и трансляциикром
етого новым
поколениям.
Отметим, что ныне во многих музеях краеведческого профиля имеются
адресные программы, ориентированные и на детскую, и на взрослую аудиторию.
В некоторых музеях, кроме того, создаются целые отделы образования, детские
центры и т.п. Происходит рассмотрение новой, актуальной проблематики;
реализуются интересные методики, и все это, разумеется, находиткром
етготражение в
инновационных культурно-образовательных программах и проектах.
Особое внимание отводится в наше время проектной деятельности музеев.
Определение «проекта» позволяет выделить из всего многообразия видов
музейной деятельности именно те, которые, существенно отличаются от
рутинной работы или прожектов. Свойства проекта - инновационность,
72
единство, целенаправленность, определенные временные рамки и высокая
степень адаптированности ко внешним условиям.
Как правило, музейный образовательный проект предусматривает
создание экспозиции (то есть использование предметов) и проведение цикла
определенных мероприятий. По сутикром
етгдела, любой такой музейный замысел - это
психологическая и социальная попытка создания чего-то нового независимо от
того, участвуют ли в его проектировании и исполнении подходящие эксперты.
Можно, следовательно, сказать, что проект - это оригинальный метод и форма
организации
музейной
деятельности,
без
которой
не
представляется
полноценная жизнь современных музеев.
В экспозиции многих краеведческих музеев есть кром
етог превосходнейшие
образцы архитектурыкромео
гти зодчества, живописи, скульптуры, декоративно прикладного мастерства. Помимо них и в комплексе с ними наши музеи
используют в своей социально - культурной и образовательной практике
практически всекромето
гкомпоненты народной культуры: музыку, хореографию,
обряды и праздники, костюм и т.д.
Итак, мы можем с уверенностью утверждать, что образовательная
деятельность - это одно из приоритетных направлений работы современных
краеведческих музеев, и в данной работе главная роль принадлежит грамотному
и творческому использованию предметов культурного и природного наследия.
Выводы по главе.
Город Орёл удивительно богат музеями. Причём некоторыекром
етгиз них могут
соперничать по богатству фондов и уникальности экспонатов с гораздо более
крупными. Музеи г. Орла используют как традиционные формы
работы с
посетителями музеев: экскурсия, лекция, консультация, музейные уроки,
занятия, кружки, кр
ето
м
о
г клубы, студии и пр., так и инновационные: сайт музея,
виртуальный тур, социальные сети и др.
Анализ зарубежного опыта работы с посетителями музеев икром
етгвозможность
его адаптации в работе музеев г. Орла показал, что сохраняя основные музейные
формы работы с посетителями (лекция, экскурсия, беседа и т.д.), культурно73
просветительская и образовательная деятельность вкром
етого зарубежных музеях не
стоит на месте, а идет в ногу со временем: применяются новые методы работы с
посетителями,
внедряются
современные
информационные
технологии,
позволяющие сделать процесс интерактивным и увлекательным. Благодаря
стараниям специальных музейных объединений и сотрудников сегодня музеи за
границей - это большая открытая культурно-просветительская и образовательная
площадка,
рассчитанная
на
широкую
публику
и
предусматривающая
особенности и потребности различных социальных групп.
Таким
образом,
нами
были
предложены
следующие
меры
по
совершенствованию форм работы с посетителями музеев г. Орла: использование
интернет-магазина для продажи кром
етого сувенирной продукции и привлечения
внимания к музею; применение мобильных приложений с виртуальным турами
через мобильный телефон, и с играми; внедрение образовательной деятельности
в работу с посетителями музеев г. Орла.
74
Заключение
Взаимодействие музея с посетителями охватывает все коммуникационные
процессы, способы их осуществления и каналы передачи информации. кром
етого А
налаживание системы управления музейными коммуникациями позволяет
формировать представление о музее в общественном восприятии как о
культурно-образовательном, культурно-воспитательном учреждении.
В
современных
условиях
культурно-образовательная
деятельность
направлена на личность потенциального и реального музейного посетителя. В
связи с этим можно обозначить кром
етог её следующие направления: донесение
информации, обучение, развитие творческих начал, коммуникацию, отдых.
Подобное деление достаточно условно, поскольку сами направления изменчивы,
подвижны. Часто они бывают связаны между собой, или пересекаются друг с
другом. Так к традиционным формам работы с посетителями музеев относятся:
экскурсия, кр
ето
м
о
г лекция, консультация, музейные уроки, занятия, кружки, клубы,
студии и пр.
Переход к информационному обществу меняет тенденции современного
музея в сторону наибольшего взаимодействия с посетителем, выступая в роли
образовательного партнера для современного визитера. Привычные экспозициикром
етг
кроме тог для обычного наблюдения отходят на второй план и развиваются в
направлении современных технических средств, кром
етого
а также тесного
взаимодействия с человеком.
Город Орёл удивительно богат музеями. Причём некоторые из них могут
соперничать по богатству фондов и уникальности экспонатов с гораздо более
крупными. Музеи г. Орла используют как традиционные формы
работы с
посетителями музеев: экскурсия, лекция, консультация, музейные уроки,
занятия, кружки, клубы, студии и пр., так и инновационные: сайт музея,
виртуальный тур, социальные сети и др.
Анализ зарубежного опыта работы с посетителями музеев и возможность
его адаптации в работе музеев г. Орла показал, что сохраняя основные музейные
75
формы работы с посетителями (лекция, экскурсия, беседа и кром
етг т.д.), культурнопросветительская и образовательная деятельность в зарубежных музеях не стоит
на месте, а идет в ногу со временем: применяются новые методы работы с
посетителями,
внедряются
современные
информационные
технологии,
позволяющие сделать процесс интерактивным и увлекательным. Благодаря
стараниям специальных музейных объединений и сотрудников сегодня музеи за
границей - это большая открытая культурно-просветительская и образовательная
площадка,
рассчитанная
на
широкую
публику
и
предусматривающая
особенности и потребности различных социальных групп.
Нами были предложены следующие меры по совершенствованию форм
работы с посетителями музеев г. Орла: использование интернет-магазина для
продажи сувенирной продукции и привлечения внимания к музею; применение
мобильных приложений с виртуальным турами через мобильный телефон, и с
играми; внедрение образовательной деятельности в работу с посетителями
музеев г. Орла.
76
Список использованной литературы
1.
Алексеева Н. Д., Рябова Е. В. Квест-экскурсия как инновационная
форма экскурсионной деятельности // Вектор науки ТГУ. кром
етого
Серия:
Педагогика, психология. - 2015. - № 1 (20). - С 14–17.
2.
Анчиков А.П. В помощь активистам музея образовательной
организации: Методические рекомендации по созданию и организации
деятельности музеев образовательных организаций Нижегородской области.
Н.Новгород, 2014. - 164 с.
3.
Атрощенко М. М., Антипушина Ж. А. Работа с посетителями на
выставках // Музей как образовательное пространство: сборник кром
етог материалов
Всероссийской научно-практической конференции по музейной педагогике
«Музей как образовательное пространство: инновационные формы работы с
посетителем» (21-24 июня 2017г.). — Издательский центр музея-заповедника
«Кижи» Петрозаводск, 2017. — С. 12–16.
4.
Баранова кроме того Н.П. Воспитание историей. Интерактивные
программы в детском историческом музее // Вестник
кроме того
детско-
юношеского туризма. - 2011. - № 2. - С. 60–63.
5.
Баранова Е.Ю. кр
м
о
етого Музейное событие (праздники, выставки), как
способ привлечения посетителей в музей / Е. Ю. Баранова // Музей для всех.
Сборник трудов лаборатории «Музейная педагогика». Вып. 4. – М.: АПРИКТ,
2003. – С. 76 - 80.
6.
Березина И.В. Мастер-класс как современная форма методической
работы // Фестиваль педагогических идей. Открытый урок. [Электронный
ресурс].
–
2016.
Режим
кроме
того
доступа:
http://festival.1september.ru/articles/531889 (Дата обращения: 15.02.2018).
7.
Биксалеев
А.
А.
Интерактивные
формы
взаимодействия
с
посетителями как современные тенденции развития музея // Молодой ученый. —
2016. — №22. — С. 236-238.
77
8.
Бобровская Н.Е. «Я хожу в музей с пеленок…» // Музей для всех.
Сборник трудов лаборатории «Музейная педагогика». Вып. 4 – М.: Априкт, 2003.
– С. 81 – 87.
9.
Больше, чем сувенир: [Электронный ресурс] -
Режим доступа:
http://museum.fondpotanin.ru/projects/8045339. кроме тогокрометог(дата обращения
15.03.2018)
10.
Бурцев А. А. Специфика управления продвижением проектов в
сфере искусств [Электронный ресурс] / А. А. Бурцев // Международный
студенческий
научный
вестник.
–
2014.
–
Режим
доступа:
http://www.scienceforum.ru/2014/725/5160 (Дата обращения: 22.02.2018)
11.
Великосельская Светелка: популярный туристический маршрут.
[Электронный ресурс]. – 2016. Режим доступа: http://www.velikoeschool.
ru/v2/archives/825 (Дата обращения: 25.02.2018).
12.
Галкина Т.В. Музейная педагогика: коммуникативный феномен
экскурсии как базовой музейно-педагогической формы / /Вестник Томского
государственного педагогического университета. - 2010. - № 4. - С.63-67.
13.
Ган О. Волшебные песочницы для юных археологов // Мир музея. –
2009. - №11. – С.кр
етг46 - 48.
м
о
14.
Гартиг В. Стать Гулливером // Мир музея. – 2009. - №11. – С. 36 – 38.
15.
Гафар Т. Образование в современном музее // Мир музея. – 2012. -
№10. – С. 13 – 16.
16.
Гафар Т.В. Образовательный проект как способ актуализации
деятельности кр
етг музея (На примере проекта «Уроки Леонардо» Волгоградского
м
о
музея изобразительных искусств) / Т.В. Гафар, А.В. Щербин // Справочник
руководителя учреждения культуры. –кром
етг2008. -кром
етг№8. – С. 50 – 59.
17.
Гиль кроме кр
етого того А. Ю. Изменения в деятельности музеев с
м
о
учетом тенденций развития современного общества // Вестник Томского
государственногокр
етгуниверситета. - 2012. - № 364. - С.49–53.
м
о
78
18.
Горбунков Р. АртЛИЧНО: кром
етог Музей Других – Другой Музей /Р.
Горбунков // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2008. - №6. – С.
65 – 68.
19.
Грядунова А.В. Актуальные проблемы развития социально-
культурной сферы Орловской области // Среднерусский вестник общественных
наук. 2016. №3. - С. 170-177
20.
Гундарин М.В. Рекламные и PR-кампании / М. В. Гундарин, Е. А.кром
етг
кроме того Гундарина. – Ростов-на-Дону: Феникс,кром
етого 2013. – 189 с.
21.
Гусейнова А.Г. Особенности проведения квест-игр в кром
етог городе
Ярославле и их значение // Ресурсы и потенциал региона
кроме того
в
формировании культурно-образовательных маршрутов в рамках развития
сельского туризма: практическое пособие / Сост. Соловьёва М.А. Ярославль:
ГОАУ ЯО ИРО / ГОАУ ДОД ЯО «Центр детей и юношества», 2014. С. 34–38.
22.
Гусейнова А.Г. Особенности составления и организации квест-игр
патриотической тематики (на примере квест-игры «Мы помним, мы гордимся»,
посвящённой 70-летию Победы в Великой Отечественной войне) // ром
ектг Сервис в
России и за рубежом. - 2015. - Т. 9,кром
етг№ 5крометог(61). - С. 185–194.
23.
Гусейнова А.Г., Паршина С.А. Мастер-класс как инновационная
форма работы музеев образовательных организаций // Музейное дело и туризм
как факторы развития российской глубинки: Мат. II Всерос. науч. –
практ.форума (10–13 сент. 2015). Тотьма, 2015. - С. 97–105.
24.
Добрина Н. А. Экскурсоведение: учеб. пособие. – М.: ФЛИНТА:
НОУ ВПО «МПСИ», 2012. – 88 с.
25.
Долженко Г. кр
етг П. Экскурсионное дело: учеб. пособие. – М.: ИКЦ
м
о
«МарТ», 2008. – 272 с.
26.
Доровенчик Е.И. Приёмы кроме того эффективной коммуникации
в музейной экскурсии / / Баландинские чтения. - 2014.- № 1.-С. 438-445.
27.
Дукельский Ю.В. Социальные функции музея: споры о будущем.
Материалы дискуссии в отделе музееведения НИИ культуры // Музееведение. На
пути к музею XXI века. – М., 2010. - 103 с.
79
28.
Егоренко О.А., Веденеева Е.Г. Квест как элемент
кроме того
культурного досуга // кромекром
етого того Российские регионы: взгляд в будущее. 2017. - №2. - С. 92-105.
29.
Емельянов Б. В. Экскурсоведение: учебник. – М.: Советский спорт,
2008. – 216 с.
30.
Журавль в руке: [Электронный ресурс] – Режим доступа:
http://museum.fondpotanin.ru/projects/654725. (дата обращения 15.03.2018)
31.
Занина Е. кроме того О. Культурно-просветительская деятельность
музеев: формы осуществления и перспективы // Молодой ученый. — 2017. —
№46. — С. 330-333.
32.
Зиновьева Ю. В. Стратегии коммуникации музея: 20 лет
постсоветской трансформации // Вестник СПбГУКИ. - 2013. - № 3. - С. 102-107.
33.
Зиновьева Ю.В. О функциях музея / Ю.В. Зиновьевакрометог/ Музей в
современной культуре: сб. науч. тр. — СПб.:крометогАкадемия культуры, 1997. С. 259-269.
34.
Золотова Т.Н. Формы работы краеведческого музея с посетителями
// В сборнике: Музеи научных и учебных заведений: история, вклад в сферы
знания и образования. - 2015. кроме того - С. 85-93
35.
Зуев С. Социально-культурное проектирование в музее.//Экология
культуры, Информационный бюллетень-Архангельск: комитет по культуре
администрации Архангельской области. - 2004.- №3 (34). – С. 23-44.
36.
Из Симбирска с любовью: [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://museum.fondpotanin.ru/projects/650184. (дата обращениякром
етг15.03.2018)
37.
Ишекова Т. В. Экскурсионное дело: учеб. пособие. – Саратов:
Научная книга, 2006. – 40 кроме того с.
38.
Калинина И. К вам в музей пришли особые дети / И. Калинина, Е.
Левина, Н. Потапова //кр
етгМир музея. – 2009. - №9.кром
м
о
етого – С. 36 – 41.
39.
Качан М. Музейная педагогика. Голландский опыт / М. Качан, С.
Мартинсон, Л. Чернявская // Мир музея. – 2011. - №8. – С. 32крометого – 34.кром
етг
80
40.
Квесты вкр
етгреальности // Экскурсии и квесты // [Электронный ресурс].
м
о
– 2016. Режим доступа: http://questplanet.ru. (Дата обращения: 22.02.2018)
41.
Кириллов А. Иднакар. Тактильное Средневековье / А. Кириллов //кром
етг
Мир музея. – 2009. - №11.– С. 58 – 60.
42.
Клячина А.Р. Информационные технологии в развитии музейного
маркетинга // Научные труды Московского гуманитарного университета.кром
етг- 2017.
- №1. - С. 3-5.
43.
Ковальчук Л.А. Краеведческая игра «Я – тагильчанин» // Музей для
всех. Сборник трудов лаборатории «Музейная кром
етог педагогика». Вып. 4 – М.:
АПРИКТ, 2003 – С. 104 – 107.
44.
Козлова Т. В. PR-деятельность учреждения культуры.кром
етгРеализация и
оценка эффективности PR-кампании / Т. В. Козлова // Справочник руководителя
кроме того учреждения культуры. – 2007. – №2. – С. 42–49
45.
Козловский В. «Художественный продукт» как двигатель торговли /
В. Козловский // Клуб. – 2010. – №11. – С. 20–21.
46.
Колбер Ф. Маркетинг культуры и искусств / Ф. Колбер. ‒ пер. с
кроме того англ. Л. М. Молчалова; подкром
етгред. М. О. Наймарк. – Санкт-Петербург:
Издатель Васин А. И., 2009. кроме того – 256 с.
47.
Колчин Д.В., Мякина В.В. Обычаи и обряды Ярославского края в
инсценировках краеведов Мокеевской школы. Ярославль: ООО Компания «АС»,
2014. - 78 с.
48.
Комлев, Ю.Э. Формирование стратегии управления музейными
коммуникациями. //Мир науки, культуры, образования. - 2011. - №5(30). - С.
373-377
49.
Копелянская Н. Подростки в музее: что важно для них? / Н.
Копелянская, Л. Коган-Лернер // Мир музея. – 2012. - №10. – С. 23 – 26.
50.
Крылова А.В. Флешмоб и иные способы активизации массового
потребления музыкальных форм искусства // Проблемы музыкальной науки. 2013. - № 1 (12). - С. 42-45
81
51.
Кряжевских М.Ю. Модель коммуникационногокром
епространства музея.
Вестник Челябинского Государственного Университета. – 2012. - №14 (258). – С.
64-67
52.
Культурно-образовательная деятельность музея. Методы работы
музеев по привлечению посетителей. Из кром
етг зарубежного и российского опыта:
дайджест / М-во культуры Свердл. кром
етг обл., Свердл. обл. краевед. музей, Центр
инновационных музейных технологий; сост. Е. А. Титова; отв. за вып. С. К.
Швецова. – Екатеринбург, 2015. – 56 с.
53.
Кураева Л.К. Образовательная программа «Советская эпоха: вдоль и
поперек». Из опыта проектной деятельности Музея политической истории
России / Л.К. Кураева, К.К. Чекоданова // Справочник руководителя учреждения
культуры. - 2012. - №10. – С. 53 – 61.
54.
Кущенко А.В., Козуб, Т.Б. Анализ посещаемости музея как критерий
оценки его деятельности. - [Электронный ресурс]. – 2016. Режим доступа:
http://articlekz.com/ (Дата обращения: 22.02.2018)
55.
музейная
Лебедев, А. В. Информационные технологии и современная
экспозиция.
[Электронный
ресурс].
Режим
доступа:
http://www.rusrev.org/ (Дата обращения: 22.02.2018)
56.
Леонов Е. Е. Экскурсия как форма коммуникативного подхода в
школьном музее // Наука и современность-2010: сб. ст. по итогам VII
Международ. научно-практ. конф. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2011. – С. 103–
106.
57.
Лепаловская, В.А., Сосновская, Е.В. Как подготовить и провести
музейный квест / В.А. Лепаловская, Е.В. Сосновская // Справочник руководителя
учреждения культуры [Электронный ресурс]. – 2016. Режим доступа:
http://www.cultmanager.ru/article/4673-kak-podgotovit-i-provesti-muzeynyy-kvest.
(Датакром
етгобращения: 22.02.2018)
58.
Майорова В.Ю. Новое поколение выбирает квест: к вопросу о
реализации современных форм экскурсионного продукта // Концепт. - 2016. №S18. - С. 18-22.
82
59.
Макарова М. Инклюзивный Танаис / М. Макарова, В. Чеснок // Мир
музея. – 2009. кроме того - №11. – С. 33 – 35.
60.
Мацкевич М.В. Музейный посетитель – «Великий немой»: время
игры или диалога // Музей и его аудитория. Маркетинговая стратегия. Сборник
трудов творческой лаборатории «Музейная педагогика» кафедры музейного
дела. Вып.7 – М.: АПРИКТ, 2006 – С.143 – 147.
61.
Мацкевич Ю.Ю. Как открыть «Страну Гайдарику» / Ю.Ю. Мацкевич
// Справочник руководителя учреждения культуры. – 2012. - №5. – С. 36 – 45.
62.
Медведева Е.Б. Музейная аудитория и методы общения с публикой
// Музей. – 2014. -кр
етг№4. – С. 35 – 37.
м
о
63.
Медведева Е.Б. Музейная педагогика и музейный маркетинг (из
зарубежного опыта) / Е.Б. Медведева // Музей и общество. Проблемы
взаимодействия: Сборник трудов творческой лаборатории «Музейная кроме
того педагогика» кафедры музейного дела. Вып. 3. – М.: АПРИКТ, 2001. – С. 35
кроме того – 42.
64.
Медведева Е.Б. Национальная портретная галерея Шотландии //
Музей. – 2014. - №4. – С. 23 – 25.
65.
Мелилло Дж. В. Как продавать искусство: сборник статей / кроме
того под ред. Мелилло Дж. В.; пер. с англ. В. О. Бабкова. – Новосибирск:
Сибирский хронограф. – 2011. – 196 кроме того с.
66.
Мельниченко О.О. Музейное занятие для старшеклассников на
традиционной экспозиции // кром
етг Музей и общество. Проблемы взаимодействия:
Сборник трудов творческой лаборатории «Музейная педагогика» кафедры
музейного дела. Вып. 3. – М.: АПРИКТ, 2001. – С. 188 – 194.
67.
Музей и новые технологии // На пути к музею XXI века /кром
етгСост. и науч.
ред. Н.А. Никишин. М.: Прогресс-Традиция, 1999. - 216 с.
68.
Музей и посетитель: вопросы социологического исследования в
области музееведения. М.: НИИ культуры, 1978. - 152 с.
69.
Назаров П. По Великобритании. Отчет о поездке // Мир музея. –
2011. - №10. – С. 53 – 55.
83
70.
Организация и
деятельность школьных музеев: методические
рекомендации / Сост. Е.В. Воронова. Ярославль: ЦДЮТурЭК, 2008. - 28 с.
71.
Основы
советского
музееведения.
–
М.:
Гос.
изд-во
культурно-просветит. лит., 1955. – 373 с.
72.
Панченко А. С. Художественный музей
е тог и виртуальная
кром
художественная реальность // Молодой ученый. — 2012. — №3. — С. 462-466.
73.
Патрушева кроме того Г.М. Особенности подготовки и проведения
музейной экскурсии на примере деятельности Омского государственного
историко-краеведческого
музея
//
Вестник
Алтайской
государственной
педагогической академии. - 2014 (18). - С. 339-345.
74.
Персин А.И. Краеведение и школьные музеи. М.: ФЦДЮТиК, 2006.
- 112 с.
75.
Пищулин Ю.П. Арт-терапия музейными средствами // Мир музея. –
2009. - №9. – С. 30 – 34.
76.
Плетение словес: [Электронный ресурс] – Режим доступа:
http://museum.fondpotanin.ru/projects/656269. (дата обращения 15.03.2018)
77.
Плытник Е.Г. Квест-игра как форма культурно-образовательной
деятельности музея // В сборнике: Наука - образованию, производству,
экономике. - 2017. - С. 323-325
78.
Реховская Т.А., Родионова Д.Д. Новые формы проведения музейных
экскурсий в ходе презентации традиций питания крестьян Западной Сибири
начала ХХ века // Вестник КазГУКИ. - 2015. - №3. - С. 37-40
79.
Решение коллегии 07 февраля 2013г. № 3 Москва «О концепции
развития музейной деятельности в Российской Федерации на период до 2020
года»
80.
Родионова Д. Д., Реховская Т. А. Современные подходы к музейному
источниковедению// Вестник КемГУКИ.- 2015. - № 32. - С. 53-57.
81.
Рыбий день: Погружаемся на морское дно: [Электронный ресурс] –
Режим доступа: http://museum.fondpotanin.ru/projects/8225437. (дата обращения
13.03.2018)
84
82.
Савина Н. В. Экскурсоведение: учеб. пособие. – Минск: БГЭУ, 2009.
83.
Саггит М. Привлечение в музей новых посетителей. Экспертная
–кром
етг255
лекция
Марка
Саггита:
[Электронный
документ].
–
Режим
доступа:
http://museum.fondpotanin.ru/publ/7916/. (дата обращения 15.03.2018)
84.
Сарачева Т.Г. Строим Покровский собор вместе // Справочник
руководителя учреждения культуры. – 2012. - №9. – С. 46 – 53.
85.
Свешникова Е. Е. Из истории формирования кроме того музейной
сети в Орловской губернии в 1917 – 1920 гг. // Вопросы музеологии. - 2011. - №
1 (3). - С. 86-93.
86.
Селиванова А.Н. Пятое измерение «нехорошей квартиры» кром
етог //
Справочник руководителя учреждения культуры. – 2011.кром
етого - №12. - С. 35 – 41.
87.
Середняк, К. В. Музейная коммуникация в зеркале современных
образовательных программ. //Вестник НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Серия
«Управление в социальных системах. Коммуникативные технологии». – 2014. № 3. – с. 10-15.кр
етг
м
о
88.
Сичинава В. А. Экскурсионная работа: (Из опыта): пособие для
учителей. М.: Просвещение,1981. – 96 с.
89.
Соколов А.А. Виштынецкие сокровища гномов // Справочник
руководителя учреждения культуры. – 2013. - №10. – С. 17 – 23.
90.
Тимашева И. Руками трогать – обязательно! // Мир музея. – 2009. -
№11.– С. 50 – 55.
91.
Толстая Н. Куда пойти с детьми // Мир музея. – 2012. - №10. – С. 19
92.
Тульчинский Г. Л. PR кром
етог в сфере культуры: учеб. пособ. / Г. Л.
– 22.
Тульчинский, Е. Л. Шекова. – 4-е изд., испр. и доп. – Санкт-Петербург и др.:
ПЛАНЕТА МУЗЫКИ ; Лань, 2011. – 390 с.
93.
Тульчинский Г. Л. Менеджмент в сфере культуры: учеб. пособ. / Г.
Л. Тульчинский, Е. Л. Шекова. ‒ 4-е изд., испр. икром
етгдоп. – Санкт-Петербург и др.:
ПЛАНЕТА МУЗЫКИ ; Лань, 2009. – 528 с.
85
94.
Туркина О.А. «К нам на огонек» - музейный проект длякром
етгтого людей с
ограниченными возможностями и их семей // Справочник руководителя
учреждения культуры. – 2009. - №7. С. 72 – 80.
95.
Фаизова И.В. Методы маркетинга в работе со взрослой аудиторией
музея «Московский Кремль» // Музей и его аудитория. Маркетинговая стратегия.
Сборник трудов творческой лаборатории «Музейная педагогика» кафедры
музейногокр
етого дела. Вып.7. – М.: АПРИКТ, 2006. – С.151 – 155.
м
о
96.
Филиппов Ю., кроме того Гассий В. Развитие местных сообществ //
Муницип. власть. - 2004. - № 11/12. - С. 64-72.
97.
Фролов
А.
А.
Управление
выставочной
деятельностью
с
использованием информационных технологий: монография / А. А. Фролов, И. Г.
Бычков, В. Б. Щербатский; под общ.ред. проф., д-ра экон. наук Е. Д. Фроловой.
- Екатеринбург: УрФУ, 2014. - С.56-71.
98.
Фурсова
А.А. кром
етог Проект новой образовательной программы
Красноярского краевого кр
ето
м
о
г краеведческого музея // Музей и его аудитория.
Маркетинговая стратегия. Сборник трудов творческой лаборатории «Музейная
педагогика» кафедры кроме того музейного дела. Вып.7 – М.: АПРИКТ, 2006 –
С. 104 – 106.
99.
Фурсова
А.А.
Нетрадиционные
досуговые
формы
работы
Красноярского краевого краеведческого музея // Музей и его аудитория.
Маркетинговая стратегия. Сборник трудов творческой лаборатории «Музейная
педагогика» кафедры музейного дела. Вып.7. – М.: АПРИКТ, 2006. – С. 100 –
103.
100. Хальдейгиева И. Г. Брендинг в искусстве: современныекром
етгроссийские
аберрации / И. Г. Хальдейгиева // BRAND.2.C. – Москва: изд-во международного
ун-та в Москве, 2010. – 178 с.
101. Что такое квест? // Квесты онлайн // [Электронный ресурс]. – 2016.
Режим доступа: http://quest.by/qiest.html. (Дата обращения: 12.03.2018)
86
102. Шагайда П. А. Международный опыт оценки эффективности
событийного маркетинга / П. А. Шагайда // Экономические науки. - 2010. - № 68.
‒ С. 249-251.
103. Шаисламов А.Р. Технологии в образовательной деятельности
национального музея республики Башкортостан. Вестник Оренбургского
государственного университета. 2015. - №2(177). – С.168-172
104. Шекова Е. Л. Управление учреждениями культуры в современных
организациях: учеб. пособ. / Е. Л Шекова. – Санкт-Петербург: ПЛАНЕТА
МУЗЫКИ; Лань, 2014. – 416 с.
105. Я меняю город:
[Электронный
ресурс]
-
Режим доступа:
http://museum.fondpotanin.ru/projects/652623. (дата обращения 10.03.2018)
106. Ячменникова Е. А. Событийный маркетинг, или как делать event / Е.
А. Ячменникова //кр
етгМаркетинговые коммуникации. ‒ 2010. ‒ № 4. С. 224-227.
м
о
87
Приложения
Рисунок 1 - Сайт музеев города Орел
Рисунок 2 - Сайт музея И.А. Бунина
88
Рисунок 3 - Виртуальныйкром
етгтур по военно-историческому музею г. Орла
89
Рисунок 4 - Выбор раздела в виртуальном туре
Рисунок 5 - Группа музея города Орла «От основания и затем...» в
социальной сети «Вконтакте»
90
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа