close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Состояние атмосферного воздуха;doc

код для вставкиСкачать
РУКОВОДСТВО
ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
ДАТЧИКА ДВЕРИ / ОКНА
DOOR / WINDOW SENSOR
FGK - 101 - 107 v2.1 - v2.3
ZW-Store.ru
1
•
Датчик двери / окна Fibaro представляет собой беспроводной, питающийся от батареи,
совместимый с Z-Wave сенсор с язычковым контактом. Каждый раз, когда две его части, а
именно: корпус датчика и магнит, отделяются, отправляется радиосигнал. Кроме того,
Датчик двери / окна Fibaro поддерживает один Датчик температуры DS18B20 и имеет один
беспотенциальный вход.
•
Датчик двери / окна Fibaro предназначен для использования сценариев в домашних
автоматизированных системах, в системах сигнализации и наблюдения, и везде, где
необходима информация, касающаяся открытия / закрытия дверей, окон, гаражных ворот и
проч.
ZW-Store.ru
2
Технические характеристики
Источник питания:
Однозарядная батарея ER14250 (1/2AA) 3,6в
Входы
один, беспотенциальный
Датчики
температуры
поддержания одинарный, DS18B20
Рабочая температура:
0 - 40 °C
Протокол радиосвязи:
Z-Wave
Радио частота:
868,4 МГц ЕС;
908,4 МГц США;
921,4 МГц Австралия и Новая Зеландия;
869,0 МГц Россия
Радиус действия:
до 30м в помещении, в зависимости от используемых материалов и от
конструкции здания
Габариты (Д x Ш х В)
76 x 17 x 19 мм
ZW-Store.ru
3
Техническая информация
• Управляется устройствами системы Fibaro или любым другим контроллером, совместимым с Z-Wave.
• Открытие двери/окна определяется разделением корпуса датчика и магнита.
• Быстрая установка - легко монтируется на дверях, окнах, гаражных воротах, рольставнях с помощью
двусторонней клейкой ленты или шурупов.
• Совместим с датчиками температуры DS18B20.
• При подключении DS18B20 следует использовать одинарный провод длиной не более чем 30 м.
• Может быть подсоединен к Переключателю через беспотенциальный вход.
Совет
Соединения должны быть выполнены строго по схеме, представленной в данном
Руководстве. Неправильное подключение может оказаться опасным либо привести к
повреждению устройства.
I. Общая информация о системе Fibaro
Fibaro представляет собой систему, не требующую никаких дополнительных проводников; она основана на
технологии Z-Wave. Fibaro дает множество преимуществ по сравнению с аналогичными системами. Как
правило, радиосистемы устанавливают прямую связь между приемником и передатчиком. Радиосигнал
ослабляется из-за препятствий, встречающихся на его пути (внутри дома, напр., стены, мебель и др.). В
худшем случае радиосистема вообще перестает работать. Преимущество системы Fibaro состоит в том, что
ее устройства являются не только передатчиками и приемниками сигналов, но и как сигнальный
повторитель. В том случае, если прямую связь между приемником и передатчиком установить невозможно,
связь осуществляется с помощью других устройств, участвующих в коммуникации.
Fibaro является двунаправленной беспроводной системой. Это означает, что не только сигнал посылается
приемникам, но и приемники отправляют подтверждение о приеме сигнала. Эта операция также
подтверждает статус приемников, что позволяет проверить, включено или выключено устройство.
Надежность системы радиопередачи Fibaro сравнима с системой радиопередачи в шине данных проводной
системы. Fibaro действует в свободной полосе для передачи данных. Частота зависит от Регламента
ZW-Store.ru
радиосвязи в той стране, где применяются устройства.
4
Каждая сеть Fibaro имеет свой собственный уникальный сетевой идентификационный номер (home ID), что
позволяет объединять две или более независимых системы в одном здании без взаимных помех.
Несмотря на то, что Z-Wave является довольно новой технологией, она уже получила признание и
официальный стандарт привязки аналогично Wi-Fi. Многие производители в различных отраслях
промышленности предлагают решения, основанные на технологии Z-Wave, гарантируя их совместимость.
Это означает, что система является открытой и может быть расширена в будущем. Более подробную
информацию можно найти на www.fibaro.com.
Fibaro создает структуру динамической сети. С момента пуска данные о расположении соответствующих
устройств системы Fibaro автоматически обновляются в режиме реального времени через статус
подтверждения сигналов, полученных от устройств, работающих в смешанной сети.
II. Установка датчика
1. Подключите Датчик двери / окна Fibaro, как показано на соответствующей схеме (по необходимости).
2. Поместите батарею внутрь корпуса датчика.
3. Включите датчик в сеть Z-Wave.
4. Установие Датчик двери / окна Fibaro согласно схеме 4.
Расшифровка маркировки проводника:
TMP – Кнопка сигнализации о несанкционированном вмешательстве. Обнаруживает удаления, искажения
и проч. Используется также как функциональная кнопка для включения /исключения устройства в/из ZWave сеть(и).
IN – Беспотенциальный вход.
TP – (TEMP_POWER) – Выход для питания датчика температуры DS18B20
TD – (TEMP_DATA) – Сигнальный контакт для датчика температуры DS18B20
GND – (GROUND) – Контакт заземления.
ZW-Store.ru
5
Указание
Для обеспечения наиболее точного детектирования позиции всегда устанавливайте магнит
относительно корпуса датчика так, как показано в схеме 4.
Указание
Датчик двери / окна Fibaro имеет две кнопки TMP – внутри корпуса и на нижней
поверхности.
В штатном режиме работы обе кнопки TMP должны быть защищены.
Корпус датчика следует держать закрытым.
Указание
Кнопка TMP, расположенная на нижней поверхности устройства, выполняет две функции:
1. Вводит Устройство в режим программирования (Include to / Exclude from a Z-Wave
network) – Включить в сеть/ Исключить из сети Z-Wave.
2. Работает как Кнопка сигнализации о несанкционированном вмешательстве. После
успешной установки (рис. 5 и 6) полное удаление датчика с его местоположения либо
открытие его корпуса может отпустить кнопку TMP и вызвать сигнал тревоги. Для
активации данной функции необходимо настроить Ассоциацию 2-ой ассоциированной
группы (при необходимости используйте Параметр 13).
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ IN INPUT (БЕСПОТЕНЦИАЛЬНОГО ВХОДА)
Датчик двери / окна Fibaro имеет один беспотенциальный вход. Состояние данного входа
может изменяться либо самим Датчиком, либо через отправку сигнала GND (Заземление) на
IN (схема 3). В случае если Датчик двери / окна Fibaro предназначен для использования
только в качестве бинарного (двоичного) датчика, не устанавливайте магнит.
ZW-Store.ru
6
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕМПЕРАТУРНОГО ДАТЧИКА DS18B20
Датчик температуры DS18B20 может быть установлен там, где требуется снятие очень
точных показаний температуры. При надлежащей защите датчик DS18B20 может быть
установлен в условиях влажности, под водой, под полом, его можно замуровать в бетон
ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ АНТЕННЫ:
Антенна должна располагаться над батареей.
Никогда не обрезайте, не укорачивайте и не сгибайте антенну. Ее длина идеально подходит
для диапазона частот, в котором функционирует система.
Металлические поверхности в непосредственной близости (напр., металлические коробки
выключателей, металлические дверные наличники) могут ослабить способность приема!
ZW-Store.ru
7
TMP – Кнопка
сигнализации о
несанкционированном
вмешательстве
TP (VDQ) – Питание для
датчика температуры
DS18B20
TD (DQ) – Сигнальный
контакт для датчика
температуры DS18B20
GND - Контакт
заземления
IN - Беспотенциальный
вход
Magnetic Sensor –
Магнитный датчик
ВИД СВЕРХУ
ВИД СНИЗУ
TMP – Кнопка
сигнализации о
несанкционированном
вмешательстве
Схема 1 – Общая
ZW-Store.ru
8
ВИД СВЕРХУ
ВИД СВЕРХУ:
TMP – Кнопка
сигнализации о
несанкционированном
вмешательстве
ВИД СНИЗУ
ВИД СНИЗУ:
1 - GND - Контакт заземления
2 - TD (DQ) – Сигнальный контакт
3 - TP (VDQ) – Питание
3 - TP (VDQ) – Питание
max. 30 м
- TD (DQ) – Сигнальный
контакт
-GND - Контакт
заземления
Схема 2 – Соединение с датчиком DS18B20
ВИД СВЕРХУ
Схема 3 – Пример соединения –
переключатель мгновенного
действия
ВИД СВЕРХУ:
TMP – Кнопка сигнализации о
несанкционированном вмешательстве
GND - Контакт заземления
IN - Беспотенциальный вход
ZW-Store.ru
КНОПКА
ЗВОНКА
9
Схема 4 – Схема расположения Датчика и магнита
Схема 5 – Схема установки Датчика
ZW-Store.ru
10
Словарь терминов:
• INCLUSION - Включение – устройство отправляет пакет
данных «Node Info» («Информация о модуле»), чтобы
пользователь мог включить его в систему Fibaro (Home
Center 2 / НС2 - Домашний центр).
• EXCLUSION - Исключение – удаление устройства из
системы Fibaro
• ASSOCIATION - Ассоциация – управление другими
устройствами, включенными в систему Fibaro
• Multi Channel Association - Многоканальная ассоциация
- управление другими многоканальными устройствами,
включенными в систему
Схема 6 – Неправильная установка Датчика
ZW-Store.ru
11
III. Запуск датчика FIBARO
1. Установка Датчика двери / окна Fibaro
ШАГ 1
Подключите Устройство в соответствии с рис. 4, соблюдая корректную установку Датчика и магнита. Закройте
корпус Датчика.
[Добавление/ удаление] Датчика двери / окна Fibaro [к/ из] сети Z-wave.
ШАГ 2
Датчик Fibaro должен находиться в диапазоне контроллера HC2, т.к. режим добавления в систему Fibaro
требует прямой связи с контроллером.
ШАГ 3
Найдите кнопку TMP, которая позволяет надлежащим образом включить устройство в сеть.
ШАГ 4
Установите контроллер HC2 в режим добавить/удалить (см. Руководство по применению контроллера HC2).
ШАГ 5
Чтобы включить Датчик двери / окна Fibaro в сеть, быстро нажмите 3 раза на кнопку TMP (кнопка
расположена на нижней поверхности устройства внутри корпуса).
ШАГ 6
Успешное добавление устройства к сети отобразится Контроллером HC2 (см. Руководство по использованию
контроллера Home Center).
ZW-Store.ru
12
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАТАРЕИ:
Срок годности батареи Датчика двери / окна Fibaro составляет 2 года, по умолчанию. Текущий
уровень заряда батареи отображается в интерфейсе настройки в Home Center 2. Когда иконка
батареи становится красным, это означает, что требуется замена батареи.
Для того чтобы не сработал вызов тревоги при замене батареи, перед процедурой замены
следует удалить 2-ую группу Ассоциации, и изменить настройку Датчика на статус «по
умолчанию».
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Датчик двери / окна Fibaro оснащен встроенным светодиодом. Светодиодный индикатор
мигает каждый раз, когда Датчик изменяет состояние. Медленное мигание Индикатора =
успешное подключение. Быстрое мигание Индикатора = ошибка подключения.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Каждый раз, когда вносятся какие-либо изменения в настройку TP и линий TD (1-wire), т.е.
при подключении/ отключении датчика DS18B20, необходимо выполнять процедуру
исключения и повторять включение датчика в сеть Z-Wave. Система вступит в режим
программирования только после обнаружения подключения датчика DS18B20 (ок. 10 сек.).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Не подключайте к линии 1-wire (контакты TP и TD) никакие другие датчики, кроме датчика
DS18B20.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Запрещается подключать линии TP иTD к устройствам несовместимым с протоколом 1-wire.
ZW-Store.ru
13
2. Переустановка Датчика двери / окна Fibaro
Есть один способ переустановить Датчик двери/окна Fibaro. Процедура стирает его EPROM память, включая
данные центрального контроллера и данные сети Z-Wave. Чтобы переустановить Датчик двери/окна Fibaro,
выполните следующие инструкции:
1) Снимите крышку Датчика и выньте аккумуляторную батарею. Убедитесь, что кнопка TMP исправна.
2) Приложите магнит к корпусу Датчика.
3) Вставьте аккумулятор.
4) Уберите магнит от корпуса Датчика.
5) Извлеките аккумулятор.
6) Переустановите аккумулятор.
7) Переустановка будет подтверждена двойным миганием светодиода.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
При переустановке памяти Устройства не удаляйте его из памяти центрального контроллера
сети Z- Wave. Чтобы иметь возможность вновь включить Устройство в сеть Z-Wave, сначала
исключите его. Исключение может выполняться либо до, либо после процедуры
переустановки.
3. Управление Датчиком двери / окна Fibaro с помощью контроллера Home Center 2
Датчик двери / окна Fibaro является многоканальным устройством. Это означает, что он оснащен независимым
входным контуром и однопроводной шиной, что позволяет подключать его к датчику температуры DS18B20. В
результате, каждое устройство представлено в системе независимой иконкой.
ZW-Store.ru
14
Двери
Подготовить к работе
Заблокировать
(перевести в дежурный режим)
Рис. 1 – Иконка Датчика двери / окна в контроллере Home Center
Температура
Рис. 2 – Иконка температурного датчика DS18B20 в контроллере HC
Если Датчик используется без датчика DS18B20 либо с переключателем, подключенным к беспотенциальному
входу, то он представлен одной иконкой. После подключения к нему датчика температуры DS18B20 появляется
иконка температурного датчика.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Если иконка датчика температуры не отображается, несмотря на то, что сам датчик
подключен, либо если показания температуры ошибочны, проверьте соединения
однопроводной шины, в частности, связь между выходами датчика и линией, а также
общую протяженность провода шины, которая не должна превышать 30 м.
ZW-Store.ru
15
IV. Ассоциация
Ассоциация позволяет Датчику двери / окна Fibaro осуществлять прямое управление другим устройством,
включенным в сеть Z-Wave, напр., Диммером, Переключателем, Рольставнями либо запускать сценарии
(управление сценариями возможно лишь через контроллер НС2).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Ассоциация обеспечивает прямую передачу команд управления между устройствами и
выполняется без участия центрального контроллера. Благодаря этому механизму Датчик
двери/окна может поддерживать связь с устройствами, даже в том случае, если
центральный контроллер полностью выйдет из строя, напр., в случае пожара.
Датчик двери / окна Fibaro поддерживает ассоциацию трех групп.
1-ая группа привязана к беспотенциальному входу №1 (и магнитному датчику). Отправка командных пакетов
данных BASIC SET (БАЗОВЫЙ НАБОР) или ALARM (ТРЕВОГА).
2-ая группа привязана к кнопке TMP. Как только кнопка отпускается, ассоциированным устройствам
отправляется пакет данных ALARM GENERIC (ОБЩАЯ ТРЕВОГА).
3-я группа предназначена для сообщения о состоянии устройства, при этом только одно устройство может
быть ассоциировано с группой (по умолчанию центральный контроллер).
Датчик двери / окна Fibaro позволяет управлять свыше 5 стандартными устройствами и 5 Многоканальными
устройствами в каждой из групп, причем одно поле в группе зарезервировано для сетевого контроллера.
Для того чтобы добавить ассоциацию (с помощью контроллера HC2), перейдите к опциям устройства, кликнув
на следующей иконке:
Выберите вкладку «Параметры устройства». Затем укажите, какие устройства должны быть ассоциированы и с
какой группой. Отправка команд настройки устройствам, добавленным к ассоциированным группам, может
занять несколько часов, в зависимости от настроек предыдущих устройств и количества устройств в сети.
ZW-Store.ru
16
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Любая новая команда ассоциации, отправленная во время передачи текущих команд
ассоциации устройствам, отменяет их передачу.
V. Настройка
Датчик двери / окна предлагает широкий спектр дополнительных параметров настройки. Перечисленные ниже
параметры доступны в интерфейсе настроек Fibaro.
Для того чтобы настроить Датчик двери / окна Fibaro (с использованием контроллера Home Center 2),
перейдите к параметрам устройства, кликнув на иконке:
Затем выберите вкладку «Параметры устройства»:
Параметр № 1
Задержка отмены тревоги беспотенциального входа
Дополнительная задержка после срабатывания сигнала тревоги с беспотенциального входа прекращена.
Параметр позволяет пользователю указывать дополнительное время, после которого происходит отмена
сигнала тревоги с беспотенциального входа, когда нарушение устранено.
Значение по умолчанию: 0
Доступные параметры настройки: 0 – 65535 сек.
Значение параметра: 2 [байт]
ZW-Store.ru
17
Параметр № 2
Изменение статуса, сигнализируется светодиодом
Настройка по умолчанию: 1
Доступные параметры настройки:
0 – светодиод выключен - Off,
1 – светодиод включен - On.
Значение параметра: 1 [байт].
Параметр № 3
Тип беспотенциального входа
Значение по умолчанию: 0 – INPUT_NC (НОРМАЛЬНО ЗАМКНУТО)
Доступные параметры настройки:
0 – INPUT_NC (НОРМАЛЬНО ЗАМКНУТО)
1 – INPUT_NO (НОРМАЛЬНО РАЗОМКНУТО)
2 – INPUT_MONOSTABLE (МОНОСТАБИЛЬНЫЙ ВХОД)
3 – INPUT_BISTABLE (БИСТАБИЛЬНЫЙ ВХОД)
Значение параметра: 1 [байт].
Параметр № 5
Тип пакета данных управления, передаваемого для 1-й группы Ассоциации, активируется через
беспотенциальный вход. Этот параметр позволяет указать тип пакета данных сигнализации либо
принудительно задать передачу пакетов данных управления (БАЗОВЫЙ_НАБОР)
Значение по умолчанию: 255 – BASIC SET
Доступные параметры настройки:
0 – ALARM GENERIC – пакет данных ОБЩАЯ ТРЕВОГА
1 – ALARM SMOKE – пакет данных ТРЕВОГА «ЗАДЫМЛЕНИЕ»
2 – ALARM CO frame – пакет данных ТРЕВОГА «СО»
3 – ALARM CO2 frame – пакет данных ТРЕВОГА «СО2»
4 – ALARM HEAT frame – пакет данных ТРЕВОГА «НАГРЕВ»
5 – ALARM WATER frame – пакет данных ТРЕВОГА «ВОДА»
255 – Control frame BASIC_SET – пакет данных управления БАЗОВЫЙ_НАБОР
ZW-Store.ru
18
Значение параметра: 1 [байт].
Параметр № 7
Значение параметра, задающего принудительный уровень затемнения/открытия рольставней, когда от 1-й
группы Ассоциации отправляются команды “switch on”/”open” (включить/ открыть).
В случае тревоги устанавливается приоритет пакетов данных тревоги.
Значение по умолчанию: 255
Возможные параметры настройки: (1 – 99) и 255
Значение 255 дает возможность активировать устройство. В отношении модуля Диммера это означает
активацию устройства и его установку в ранее сохраненном состоянии, напр., когда Диммер
устанавливается на 30%, отключается и затем повторно активируется с помощью значения 255, он
автоматически восстанавливается в предыдущем состоянии, т.е. на 30%.
Значение параметра: 1 [байт].
Параметр № 9
Отключение передачи тревоги с отменой пакета данных тревоги либо пакета данных управления
отключением устройства (Базовый). Это позволяет отключить функцию деактивации устройства и отмены
сигналов тревоги для устройств, ассоциированных с беспотенциальным входом.
Значение по умолчанию: 0
Доступные параметры настройки:
0 – информация для 1-й группы Ассоциации отправлена
1 – информация для 1-й группы Ассоциации не отправлена.
Значение параметра: 1 [байт].
ZW-Store.ru
19
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Данный параметр отменяет только сигналы тревоги. Информация о нарушениях
сигнализации и команды активации устройств от групп Ассоциации отправляются в любом
случае.
Parameter no. 12
Чувствительность к изменениям температуры. Максимально приемлемая разница между последними
зафиксированными и текущими температурными показаниями датчика. Если температура отличается от
установленных значений либо превышает их, сообщение о текущем значении температуры отправляется
устройству, ассоциированному с группой Ассоциации № 3.
Default value: 8 [0,5oC]
Доступные параметры настройки: 0-255 [0o C до 16o C] [32o F-60, 8o F]
Чтобы задать соответствующее значение параметра, используйте следующую формулу:
x = дельта T x 16 - по Цельсию
x = дельта T x 80 / 9 - по Фаренгейту
x = значение параметра
Дельта T – максимально приемлемый градиент температуры по Цельсию или по Фаренгейту
Если параметр имеет значение 0:
-Если интервал таймерного включения равен 255 сек., сообщение о температуре будет отправлено согласно
интервалу,
-Если интервалу таймерного включения будет задано значение, превышающее 255сек., температурный отчет
будет отправляться приблизительно каждые 4 мин.
Значение параметра: 1 [байт].
ZW-Store.ru
20
Параметр № 13
Отправка сигнала тревоги или пакета данных управления (для беспотенциального входа, в зависимости от
значения параметра №5) и пакета данных сигнализации кнопки TMP. Блок данных отправляется в режиме
“broadcast”, то есть всем устройствам в пределах диапазона - информация, отправляемая в данном режиме
не дублируется смешанной сетью.
Значение по умолчанию: 0
Доступные параметры настройки:
0 – Режим Broadcast для IN и TMP неактивен,
1 – Режим Broadcast для IN активен, а для TMP неактивен,
2 – Режим Broadcast для IN неактивен, а для TMP активен,
3 – Режим Broadcast для IN и TMP активен
Значение параметра: 1 [байт].
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Если режим передачи информации “broadcast” активируется для данного канала, тогда
режим передачи информации “singlecast” т.е. для устройств, ассоциированных с данной
группой Ассоциации, отключается.
Параметр № 14
Функция активации сценариев.
Значение по умолчанию: 0
Доступные параметры настройки:
0 - функция отключена
1 - функция активирована
Устройство предоставляет возможность отправлять команды, совместимые с классом команд Активации
сценария. Информация отправляется устройствам,
ассоциированным с группой № 3.
ZW-Store.ru
21
Контроллеры типа НС2 способны интерпретировать данные команды и на основе этих команд активировать
сценарии, которым присвоены идентификационные номера (ID). Пользователь может расширить
функциональные возможности кнопки, подключенной к беспотенциальному входу, путем разграничения
последовательности ее нажатия. Напр.: двойной клик будет активировать сценарий «Спокойной ночи», а
тройной клик будет активировать сценарий «Утро». Для того чтобы в полной мере задействовать
возможности параметра №14, рекомендуется использовать переключатель мгновенного действия или
триггерный переключатель (параметр № 3).
Сценарий ID определяется следующим образом:
Беспотенциальный вход:
Переключите ID10 с «off» на "on"
Переключите ID11 с "on" на «off»
Оставшиеся ID распознаются корректно, если параметру №3
было задано значение 2
Удерживание ID12
Отпускание ID13
Двойной клик на ID14
Тройной клик на ID15
Значение параметра: 1 [байт].
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Функционирование активации сценария может сократить срок службы батареи до 25%.
ZW-Store.ru
22
VI. Дополнительные функциональные возможности
Поддержка пакета данных тревоги
Система Fibaro позволяет установить режим реагирования устройств на аварийные ситуации (ответ на пакет
данных SENSOR_ALARM_REPORT (ДАТЧИК_АВАРИЯ_ОТЧЕТ)). Датчик двери/ окна Fibaro отправляет
аварийные сигналы различных типов, в зависимости от настроек параметра № 5. Пользователь должен
подтверждать тип пакета данных сигнализации для каждого подключенного датчика. Напр., для датчика
задымления, подключенного к беспотенциальному входу, следует подтвердить тип пакета данных 1–ALARM
SMOKE (необходимо установить значение 1), чтобы остальные сетевые устройства Z-Wave могли верно
распознать информацию о сигнале тревоги детектора дыма.
VII. Работа Датчика двери/ окна
Управление работой Датчика двери/окна Fibaro производится с помощью следующих устройств:
− любой контроллер, совместимый с системой (напр., контроллер НС2)
− мобильный телефон (напр., iPhone и телефоны других производителей с соответствующим программным
обеспечением)
− ПК, с помощью Интернет-браузера
− планшетники (типа iPad)
− кнопка TMP, расположенная внутри корпуса
VIII. Процедуры, которые необходимо произвести в случае возникновения помех
Устройство не реагирует на запрограммированный передатчик:
• Убедитесь, что максимальный радиус действия не превышен и на пути сигнала отсутствуют создающие
помехи металлические поверхности, напр., металлические шкафы, железобетонный потолок, несущие стены
и т.д.
• Убедитесь, что устройство не находится в режиме программирования
• Повторите процесс программирования.
ZW-Store.ru
23
IX. ГАРАНТИЯ
1. Гарантия обеспечивается группой FIBAR Sp. z o.o. (далее «Изготовитель»), расположенной в Познани, ул. Lotnicza 1; 60-421,
Познань, зарегистрированной в Национальном судебном реестре, хранящимся в районном суде в Познани, в VIII экономическом
отделе Национального судебного реестра, за № 370151, ИНН 7811858097, Национальный Официальный реестр субъектов
народного хозяйства: 301595664.
2. Производитель несет ответственность за неисправность оборудования по причине физических дефектов (изготовления или
материала) Устройства в течение 12 месяцев, начиная с даты его приобретения.
3. В течение гарантийного периода Изготовитель обязан устранить любой дефект, бесплатно, проведя ремонт или замену (по
усмотрению Изготовителя) любых неисправных компонентов Устройства на новые или восстановленные компоненты без
дефектов. В случае если ремонт невозможен, Изготовитель оставляет за собой право замены Устройства на новое или
восстановленное, не имеющее каких-либо дефектов, при этом его состояние должно быть не хуже, чем состояние оригинального
устройства, принадлежащего клиенту.
4. В особых случаях, когда Устройство невозможно заменить устройством того же типа (напр., устройство снято с продажи),
Изготовитель может заменить его на другое устройство, имеющее технические параметры аналогичные неисправному. Такое
действие должно рассматриваться как выполнение обязательств Изготовителем. Изготовитель не обязан возмещать деньги,
уплаченные за Устройство.
5. Держатель действительной гарантии должен обратиться с рекламацией в гарантийную службу. Помните: прежде чем
обращаться с претензией, следует связаться с нашей службой технической поддержки по телефону или по адресу электронной
почты. Более 50% неисправностей в эксплуатации можно устранить дистанционно, что позволяет сэкономить время и деньги
вместо того, чтобы потратить их на инициирование гарантийной процедуры. В случае если дистанционная поддержка окажется
недостаточной, Клиент должен заполнить бланк претензии по гарантии (с помощью нашего сайта - www.fibargroup.com) для ее
одобрения.
Если бланк претензии по гарантии заполнен и подан правильно, Клиент получит подтверждение с индивидуальным номером
(Разрешение на Возврат Товара - RMA).
6. Претензию также можно подать по телефону. В этом случае разговор записывается, и Клиент должен быть об этом
проинформирован консультантом до подачи претензии. Сразу же после подачи претензии консультант должен сообщить Клиенту
номер претензии по гарантии (номер RMA).
7. Если претензия по гарантии подана правильно, представитель
Уполномоченной гарантийной службы (далее именуемой 24
ZW-Store.ru
«AGS») свяжется с Клиентом.
8. Дефекты, выявленные в течение гарантийного срока, должны быть устранены не позднее 30 дней с даты передачи
Устройства в AGS. Гарантийный срок продлевается на период нахождения Устройства в AGS.
9. Клиент обязан представить неисправное Устройство с полным комплектом стандартного оборудования и документами,
подтверждающими его приобретение.
10. Детали, замененные по гарантии, являются собственностью Изготовителя. Гарантийный срок на замененные в процессе
гарантии детали равен гарантийному сроку на оригинальное Устройство. Гарантийный срок замененной детали не
продлевается.
11. Клиент доставляет неисправное Устройство за свой счет. В случае безосновательных вызовов гарантийной службы,
служба имеет право взимать с Клиента средства на покрытие транспортных расходов и расходов на обработку вызова.
12. AGS не принимает жалобы в следующих случаях, если:
• Устройство использовалось неправильно или не соблюдалось Руководство по эксплуатации;
• Устройство предоставлено Клиентом не в полном комплекте, без вспомогательного оборудования или паспорта Устройства;
• установлено, что неисправность была вызвана другими причинами, а не дефектами материала или производственными
дефектами;
• гарантийный документ является недействительным или нет никаких подтверждений покупки.
13. Изготовитель не несет ответственности за ущерб имуществу, причиной которого стало неисправное Устройство.
Изготовитель не несет ответственности за случайные, побочные, специальные, косвенные или штрафные убытки, либо за
любой ущерб, включая, в частности, потерю прибыли, сбережений, данных, потери выгоды, иски третьих сторон и любой
ущерб собственности или личные травмы, вытекающие из или связанные с эксплуатацией Устройства.
14. Гарантия не распространяется на:
• механические повреждения (трещины, проломы, порезы, истирания, физическую деформацию, вызванные ударом,
падением Устройства или другого объекта, неправильной эксплуатацией или несоблюдением Руководства по эксплуатации);
• ущерб от внешних причин, напр.: наводнение, буря, огонь, молния, стихийные бедствия, землетрясения, войны,
гражданские беспорядки, форсмажор, непредвиденные аварии, кражи, повреждения от воды, утечки жидкости, утечки
аккумуляторной батареи, повреждений от погодных условий, солнечного света, песка, влаги, высоких или низких температур,
загрязнения воздуха;
• ущерб, причиненный неисправностью программного обеспечения, атакой компьютерного вируса или невозможностью
обновления программного обеспечения, как это рекомендовано Изготовителем;
ZW-Store.ru
25
• ущерб от: скачка мощности и/или сбросов в телекоммуникационной сети, неправильного подключения к сети в нарушение
Руководства по эксплуатации, либо от подключения других устройств, не рекомендованных Изготовителем.
• ущерб, причиненный работой или хранением Устройства в чрезвычайно неблагоприятных условиях, т.е. при высокой
влажности, в запыленной атмосфере, при слишком низкой (замораживание) или слишком высокой окружающей температуре.
Подробное описание допустимых условий для использования прибора дано в Руководстве по эксплуатации;
• ущерб, вызванный использованием вспомогательного оборудования, которое не было рекомендовано Изготовителем;
• ущерб, вызванный неправильным электромонтажом со стороны Клиента, включая использование неподходящих
предохранителей;
• ущерб, вызванный неспособностью Клиента обеспечить техническое содержание и обслуживание, описанное в Руководстве
по эксплуатации;
• ущерб, вызванный использованием поддельных (нефирменных) запасных частей или вспомогательного оборудования,
неподходящих для данной модели, ремонтом и внесением изменений посторонними (неуполномоченными) лицами;
• ущерб, вызванный использованием неисправного Устройства или вспомогательного оборудования.
15. Объем работ по гарантийному ремонту не включает периодическое техническое обслуживание и инспекции, в частности,
уборку, корректировки, регламентные проверки, исправления ошибок или программирование параметров и другие
мероприятия, которые должны выполняться пользователем (покупателем).
Гарантия не распространяется на естественный износ Устройства и его компонентов, перечисленных в Руководстве по
эксплуатации и в технической документации, т.к. такие элементы имеют определенный срок эксплуатации.
16. Если дефект не подпадает под гарантию, Изготовитель оставляет за собой право устранить данный дефект по своему
собственному усмотрению, путем проведения ремонта поврежденных или разрушенных деталей, либо предоставив
компоненты, необходимые для ремонта или замены.
17. Данная гарантия не исключает, не ограничивает и не ущемляет права Клиента в случае, если продукт окажется не
отвечающим требованиям Договора купли-продажи.
Это Устройство может использоваться со всеми устройствами, имеющими сертификат
Z-Wave, и должно быть совместимо с подобными устройствами, выпускаемыми
другими производителями.
Любое устройство, совместимое с Z-Wave, может быть подключено к системе Fibaro.
В случае возникновения любых технических вопросов обращайтесь в центр
обслуживания в вашей
стране.
ZW-Store.ru
26
www.fibargroup.com
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа