close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Сведения об организации рассмотрения обращений граждан
в ФГКОУ ВПО «Санкт-Петербургский университет МВД России»
за 3 месяца 2015 года (I квартал)
Работа по обращениям граждан в Санкт-Петербургском университете
МВД России (далее – Университет) осуществляется в соответствии с
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации» и
приказом МВД России от 12 сентября 2013 года № 707 «Об организации
рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел
Российской Федерации».
За 3 месяца (I квартал) 2015 года в Университет поступило – 7 обращений.
Все обращения были рассмотрены начальником Университета, на все
письменные обращения в установленные законом сроки направлены ответы.
Анализ способов поступления в Университет обращений граждан показал,
что в 1 квартале 2015 года обращения поступили по почте, а также через
почтовый ящик, расположенный на КПП Университета. Посредством сети
Интернет к руководству Университета обращений не поступило. В основном
это связано с запросом информации о предоставлении различного рода справок,
дубликатов документов об образовании, для предоставления которых требуется
представлять дополнительные документы.
Тематический анализ обращений показывает, что подавляющая их часть в
основном касалась:
- поступления, восстановления в университет;
- выплаты субсидий;
- предоставления информации;
Личный прием граждан осуществлялся в соответствии с ежемесячным
графиком, утвержденным начальником Университета и размещенным на
информационном стенде на контрольно-пропускном пункте Университета, а
также на официальном сайте Санкт-Петербургского университета МВД России
(http://www.univermvd.ru/) в сети Интернет.
На личном приеме граждан руководством Университета за 3 месяца (I
квартал) 2015 года принято 15 посетителей из них, начальником Университета
8 человек, заместителями начальника Университета 7 человек.
На личном приеме граждан интересовали вопросы:
- трудоустройства в университет;
- поступления, обучения, порядок защиты диссертационного исследования;
- порядок прохождения службы;
- сотрудничества;
В ходе личного приема граждан письменных обращений не поступило.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа