close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
ТФ-171-14
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ПОПОЛНЯЕМЫХ ПРЕДОПЛАЧЕННЫХ БАНКОВСКИХ КАРТ ПАО «ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК ОТКРЫТИЕ» ДЛЯ
ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
1.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термины, применяемые в Правилах предоставления и использования пополняемых предоплаченных карт ПАО «Ханты-Мансийский банк
Открытие» для физических лиц, будут иметь следующее значение:
1.1.
Авторизация – разрешение, предоставляемое Банком для совершения Операции с использованием Карты и возникающее вследствие
этого обязательство по исполнению представленных Документов о совершении Операций, составленных с использованием Карты или ее
реквизитов. Операции могут совершаться как с Авторизацией, так и без Авторизации.
1.2.
Активация – процедура отмены Банком установленного при выпуске Карты технического ограничения на совершение Клиентом
Операций с использованием Карты (Реквизитов Карты), предусматривающего отказ Банка в предоставлении Авторизации независимо от
размера Платежного лимита.
Банк – Публичное акционерное общество «Ханты-Мансийский банк Открытие» (сокращенное наименование – ПАО «Ханты-Мансийский
банк Открытие»), место нахождения: 119021, г. Москва, улица Тимура Фрунзе, дом 11, строение 13, Генеральная лицензия Банка России
№ 1971.
1.3.
1.4.
Банковский платежный агент – юридическое лицо, за исключением кредитной организации, или индивидуальный предприниматель,
которые привлекаются Банком в целях осуществления деятельности, предусмотренной Федеральным законом Российской Федерации от
27.06.2011 № 161 – ФЗ «О национальной платежной системе».
1.5.
Банкомат – электронный программно-технический комплекс Банка, предназначенный согласно условиям настоящих Правил для приема
наличных денежных средств в оплату Стоимости Карты и увеличения Лимита Карты, выдачи наличных денежных средств с Карты,
осуществления платежей в пользу третьих лиц – поставщиков услуг, предоставления информации о доступном Платежном лимите Карты, а
также для составления документов, подтверждающих соответствующие Операции.
1.6.
Бенефициарный владелец - физическое лицо, которое в конечном счете прямо или косвенно (через третьих лиц) имеет возможность
контролировать действия Клиента.
Выгодоприобретатель - лицо, к выгоде которого действует Клиент, в том числе на основании агентского договора, договоров поручения,
комиссии и доверительного управления, при проведении операций с денежными средствами и иным имуществом.
1.7.
1.8.
Блокирование Карты – установление Банком технического ограничения на совершение Операций с использованием Карты или ее
реквизитов, в т.ч. предусматривающее отказ Банка в Авторизации независимо от размера Платежного лимита, а также включая такое
запрещение, которое влечет за собой изъятие Карты при попытке ее использования.
1.9.
Валюта Лимита Карты – валюта, в которой установлен Лимит Карты. В рамках настоящих Правил Валюта Лимита Карты
устанавливается в рублях РФ.
1.10.
Договор – договор о предоставлении и использовании Карты между Банком и Клиентом (при совместном упоминании именуемые в
дальнейшем «Стороны», а при отдельном – «Сторона»), заключенный путем присоединения Клиента к Правилам и состоящий из
Заявления-анкеты, Тарифов и настоящих Правил.
1.11.
Документ – документ, являющийся основанием для осуществления расчетов по Операциям с использованием Карты или ее реквизитов и
(или) служащий подтверждением их совершения, составленный с использованием Карты или ее реквизитов на бумажном носителе и (или)
в электронной форме.
1.12.
Заявление-анкета – документ установленной Банком формы, содержащий данные о Клиенте, необходимые Банку для заключения
Договора и предоставления Клиенту Карты, переданный в Банк Клиентом лично.
1.13.
Идентификатор Карты (ID Карты) - цифровой код, размещенный на лицевой стороне Карты, доступный для визуального прочтения
через окно в упаковке Карты без ее вскрытия, предназначенный для Активации Карты.
1.14.
Идентификация – совокупность мероприятий по установлению определенных законодательством РФ сведений о Клиентах,
представителях Клиентов, Выгодоприобретателях, Бенефициарных владельцах по подтверждению достоверности этих сведений с
использованием оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий.
Клиент – физическое лицо -гражданин Российской Федерации, в соответствии с законодательством Российской Федерации обладающее
дееспособностью в объёме, достаточном для заключения Договора в целях, не связанных с осуществлением таким лицом
предпринимательской деятельности или частной практики, заключившее с Банком Договор в порядке, определенном Правилами.
1.15.
1.16.
Код безопасности (CVV/CVC2) – код безопасности Карты, используемый для осуществления Клиентом Операций в сети Интернет и
представляющий собой 3 последние цифры, нанесенные на оборотной стороне Карты на полосе для подписи.
1.17.
Компрометация Карты – незаконное получение третьими лицами информации о Реквизитах Карты и/или данных, записанных на
магнитной полосе или в памяти чипа Карты.
1.18.
Лимит Карты (Лимит) – максимальная сумма денежных средств, в пределах которой Банк может принять на себя Обязательство перед
Клиентом по осуществлению от своего имени расчетов по Операциям, совершенным с использованием Карты (реквизитов Карты). Карта
является пополняемой. Лимит Карты устанавливается Тарифами Банка.
1.19.
Обязательство Банка перед Клиентом – обязательство Банка перед Клиентом по осуществлению от своего имени расчетов по
Операциям.
Операция – любая операция с денежными средствами, проводимая по Карте, осуществляемая в соответствии с законодательством
Российской Федерации и банковскими правилами, с использованием Карты и (или) ее реквизитов. Под Операцией понимаются, в том числе
операции по оплате, заказу или резервированию Товаров, внесению денежных средств, получению денежных средств в Банкоматах,
конверсионные операции.
Операция возврата – расчетная операция, совершаемая с использованием Карты (Реквизитов Карты) при возврате Клиентом Торговой
организации Товара, приобретенного в такой Торговой организации с оплатой с использованием Карты (Реквизитов Карты), в рамках
которой на Карту возвращаются денежные средства, составляющие частично или полностью стоимость такого Товара.
1.20.
1.21.
1.22.
Первоначальный Лимит Карты (Первоначальный Лимит) – сумма денежных средств, уплачиваемых Клиентом Банку Карты с
целью формирования у Банка Обязательства Банка перед Клиентом на такую сумму и возникновения у Клиента Права требования к Банку
на такую же сумму. Первоначальный Лимит не может быть менее установленного Тарифами минимального размера.
1.23.
ПИН-код – персональный идентификационный номер, предоставляемый Банком Клиенту для совершения Операций с использованием
Карты или ее реквизитов. ПИН-код подтверждает принадлежность Карты Клиенту и является аналогом собственноручной подписи (АСП)
Клиента. ПИН-код используется Клиентом при совершении Операций в Банкоматах и Устройствах, оснащенных устройством для его ввода.
Введение ПИН-кода при совершении Операции с использованием Карты является для Банка подтверждением факта совершения Операции
Клиентом. ПИН-код не используется при совершении Операций в сети Интернет.
1.24.
Платежная система – совокупность эмитентов, эквайреров (организаций, обслуживающих Карты в своей торговой или банкоматной
сети), расчетных агентов и процессинговых центров, связанных едиными правилами расчетов, информационного обмена и обеспечения
технического взаимодействия по Операциям физических лиц с использованием банковских расчетных карт с тем или иным логотипом
(товарным знаком) той или иной платежной системы.
1.25.
1.26.
1.27.
Платежный лимит – сумма денежных средств, в пределах которой Клиент вправе осуществлять Операции с использованием Карты или
ее реквизитов по оплате, заказу или резервированию Товаров и получению денежных средств с учетом сумм авторизованных Операций,
расчеты по которым Банком еще не были проведены. Платежный Лимит не может превышать Лимит Карты, установленный Тарифами
Банка.
Платежный терминал – электронное программно-техническое устройство, служащее для приема наличных денежных средств от
Клиентов для цели увеличения Лимита Карты (в случаях, установленных Тарифами).
Подтверждающие документы – документы, подтверждающие факт приобретения Карты и оплаты ее Стоимости, а также
подтверждающие факт получения Клиентом Карты, которыми являются (в зависимости от способа оплаты Стоимости Карты):
1.28.1.
приходный кассовый ордер (если денежные средства в оплату Стоимости Карты были внесены Клиентом в кассу Банка);
1.28.2
1.28.
1.29.
чек Банкомата (если денежные средства в оплату Стоимости Карты были внесены Клиентом посредством Банкомата).
Право требования Клиента к Банку – право требования Клиента к Банку оплате Товаров или выдаче денежных средств в пределах
доступного Лимита Карты.
Пополняемая Предоплаченная Карта (Карта) – выпущенная Банком персонифицированная банковская предоплаченная карта
Платежной системы MasterCard Worldwide, предназначенная для совершения Клиентом Операций, расчеты по которым осуществляются
Банком от своего имени за счет денежных средств, предоставленных Клиентом в пределах Лимита Карты, который может быть увеличен в
порядке, установленном Правилами. Использование Карты регулируется законодательством Российской Федерации, правилами
Платежных систем, банковскими правилами.
1.30.
Правила – настоящие Правила предоставления и использования пополняемых предоплаченных банковских карт ПАО «ХантыМансийский банк Открытие» для физических лиц.
1.31.
Рабочий день – любой день недели с понедельника по пятницу (а также те дни, на которые переносятся рабочие дни в соответствии с
законодательством Российской Федерации), в который Банк вправе проводить операции. Рабочими днями не являются выходные и
нерабочие праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации, или определенные в установленном им порядке
при совпадении выходного и нерабочего праздничного дней, или установленные нормативными актами Правительства Российской
Федерации, а также дни, когда Банк не работает на основании акта уполномоченного органа Банка.
Реквизиты Предоплаченной Карты (Реквизиты Карты) – номер Карты, Срок действия Карты, Код безопасности, используемые
Клиентом при совершении Операций.
1.32.
1.33.
1.34.
Срок действия Карты – период времени, установленный Тарифами, в течение которого Банк разрешает использовать Карту для
совершения Операций. Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне Карты, включительно.
Стоимость – стоимость Карты, включающая в себя сумму Первоначального Лимита Карты и комиссию Банка за выпуск Карты (если
определено Тарифами).
1.35.
Тарифы – утвержденный Банком документ, содержащий совокупность финансовых и иных условий обслуживания Карты; сведения о
комиссиях и иных платежах (включая размер и (или) порядок расчета), подлежащих уплате Клиентом в рамках Договора и т.п. Клиент
оплачивает услуги Банка по обслуживанию Карты в соответствии с Тарифами, действующими на дату списания соответствующей суммы с
Карты. Тарифы являются неотъемлемой частью Договора.
1.36.
Товар – имущество, работа, услуга, результат интеллектуальной деятельности, реализуемые Торговой организацией.
1.37.
Торговая организация – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принимающие Документы в качестве оплаты за
реализуемые Товары.
1.38.
Услуга «SMS-инфо» (Услуга) – информационная услуга Банка по предоставлению Клиенту сведений в соответствии с разделом 11
настоящих Правил.
1.39.
Устройства – электронные терминалы, в том числе платежные терминалы (Банкоматы без функции выдачи наличных), терминалы
самообслуживания, POS-терминалы (устройства, способные осуществлять Авторизацию и электронный сбор информации об Операциях,
могут быть интегрированы в кассовый аппарат), импринтеры (механические устройства, предназначенные для переноса оттиска рельефных
реквизитов Карты на Документ, составленный на бумажном носителе) и другие программно - технические средства, предназначенные для
осуществления Операций с использованием Карты или ее реквизитов.
Утрата Карты – утрата Карты вследствие утери, хищения, порчи (размагничивание магнитной полосы, нарушение целостности Карты,
деформация Карты, изменение электрических параметров микропроцессора (чипа) и т.п., препятствующие проведению расчетов с
использованием Карты) или по другим причинам.
1.40.
Иные термины, упоминающиеся в настоящих Правилах, имеют значение, указанное в нормативных документах Банка России, регулирующих
условия и порядок предоставления и использования банковских карт.
2.
2.1.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила определяют:
 порядок приобретения Клиентом Карты Банка и ее Активации;
 права и обязанности Банка и Клиента, касающиеся использования и обслуживания Карты, а также порядок их взаимодействия;
 порядок увеличения Лимита Карты;
2.2.
2.3.
 порядок расчетов по Операциям при выпуске и обслуживании Карты.
Правила являются обязательными для всех лиц, которые приобретают, и/или владеют, и/или пользуются Картами, выпущенными Банком
и определяют положения договора присоединения, заключаемого между Банком и физическими лицами (включая случаи, если Карты
будут использоваться в качестве электронного средства платежа для перевода электронных денежных средств).
Договор заключается в отношении конкретной Карты, предоставляемой Клиенту Банком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438
Гражданского кодекса Российской Федерации присоединение Клиента к условиям Договора в целом осуществляется путем одновременного
совершения им следующих действий:
2.3.1. Обращение Клиента в Банк для получения Карты с необходимым ему Первоначальным Лимитом в пределах размеров,
установленных в Тарифах;
2.3.2. Предоставление Клиентом документа, удостоверяющего личность, и иных документов (сведений), необходимых для
Идентификации, в соответствии с перечнем, определенным Банком, для осуществления процедуры Идентификации в соответствии с
Федеральным законом от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным
путем, и финансированию терроризма»;
2.3.3.
Заполнения Клиентом Заявления-анкеты по форме, установленной Банком;
2.3.4. Оплата Клиентом Банку в полном объеме Стоимости Карты в соответствии с тарифами.Оплата Стоимости подтверждается
Подтверждающим документом Банка.
Совершив все указанные в настоящем пункте Правил действия, Клиент присоединяется к Договору, подтверждает свое ознакомление и
согласие с Правилами и Тарифами, принимает все условия Договора в целом и с этого момента Договор считается заключенным.
2.4.
В рамках заключенного Договора банковский счет Клиенту не открывается. Проценты на денежные средства, уплаченные Клиентом Банку
при приобретении Карты, Банком не начисляются.
2
2.5.
Карта выпускается Банком.. Логотип соответствующей Платежной системы помещается на Карту.
2.6.
Карта удостоверяет Право требования Клиента к Банку в пределах Лимита Карты и может использоваться Клиентом для целей совершения
Операций с учетом положений настоящих Правил.
2.7.
2.8.
Операции совершаются Клиентом с использованием Карты либо Реквизитов Карты.
Карта действительна в течение периода времени с даты ее Активации по дату окончания Срока действия Карты.
2.9.
Действие Карты прекращается по истечении Срока действия Карты.
2.10.
Код безопасности, являющийся одним из Реквизитов Карты, является аналогом собственноручной подписи Клиента при совершении
Операций посредством Интернета. Использование Кода безопасности при совершении Операции посредством Интернета является для
Банка подтверждением факта и доказательством совершения Операции самим Клиентом.
2.11.
В случаях, установленных Правилами, Банком может быть произведено Блокирование Карты. В течение периода времени с момента
Блокирования Карты до момента Разблокирования Карты она не может использоваться Клиентом и Операции Клиентом совершаться не
могут.
Если это предусмотрено законодательством Российской Федерации, Банк вправе вносить изменения в Правила и Тарифы. В случае
изменения Правил и (или) Тарифов Банк уведомляет об этом Клиента не позднее, чем за 10 (десять) дней до даты введения в действие таких
изменений следующими способами:
2.12.
2.12.1. путем размещения новых редакций указанных документов на информационных стендах в подразделениях Банка по обслуживанию
физических лиц;
2.12.2.путем размещения указанной информации на интернет-сайте Банка www.openbank.ru.
2.13.
Любые изменения Банком Правил и (или) Тарифов становятся обязательными для Клиента с момента введения их в действие. Клиенту
необходимо самостоятельно отслеживать изменения в Правилах и Тарифах.
Банк не несет ответственности за возможные убытки Клиента, причиненные неосведомленностью Клиента, в случае, если Банк
надлежащим образом выполнил свои обязательства по предварительному раскрытию информации о планируемых изменениях.
3.
ПОРЯДОК АКТИВАЦИИ КАРТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ПЛАТЕЖНОМ ЛИМИТЕ КАРТЫ
3.1.
Способ Активации Предоплаченных Карт доводится до Клиента в местах приобретения, а также с помощью информационных материалов,
выдающихся вместе с Картой.
3.2.
3.3.
Активация Карт осуществляется после осуществления Банком или Банковским платежным агентом Идентификации, путем обращения
Клиента в Банк по телефонам, указанным в информационных материалах и на сайте Банка, и сообщения Клиентом ID Карты. Также
Клиент при Активации Карты сообщает Банку свои персональные данные, указанные в Заявлении-анкете.
На момент Активации Карта должна быть полностью оплачена.
3.4.
Банк имеет право отказать в Активации Карты в следующих случаях:
3.4.1. Карта не оплачена либо оплачена не полностью (Платежный Лимит Карты равен нулю либо не соответствует Первоначальному
Лимиту Карты);
3.4.2. Карта уже Активирована;
3.4.3. ID Карты указан неверно;
3.4.4. Персональные данные Клиента названы неверно.
3.5.
3.6.
Средства на Карте становятся доступны Клиенту в момент Активации Карты.
Для формирования ПИН-кода по Карте Клиент должен обратиться в Банк по телефону, указанному в информационных материалах и на
сайте Банка, и сообщить персональные данные, указанные в Заявлении-анкете, и номер телефона сотовой связи, после чего работник Банка
(при корректном указании информации) переключит звонок Клиента на систему автоматического банковского обслуживания по телефону
(далее – IVR) для создания ПИН-кода в автоматическом режиме.).
Работа с IVR возможна только с использованием телефона, поддерживающего тональный режим набора. После переключения звонка на
IVR Клиент должен следовать инструкциям IVR.
3.7.
Получение информации о Платежном Лимите Карты осуществляется:
3.7.1. при обращении Клиента в Банк по телефонам, указанным в информационных материалах и на сайте Банка, и указания Клиентом ID
Карты, персональных данных Клиента;
3.7.2. посредством Услуги «SMS-Инфо».
4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАРТЫ
Клиент до момента оплаты Стоимости Карты Банку должен удостовериться в целостности упаковки, в которую такая Карта упакована.
Для приобретения Карты Клиент должен уплатить Банку денежные средства в оплату Стоимости Карты путем внесения наличных
денежных средств в кассу Банка (в том числе в кассу филиала Банка, внутреннего структурного подразделения Банка/ филиала Банка),
либо Банкомат. После уплаты Клиентом Банку денежных средств в оплату Стоимости в полном объеме в кассу Банка, либо через
Банкомат Клиент получает от Банка вместе с Картой, Стоимость которой Клиент оплатил, Подтверждающий документ.
Стоимость Карты, срок ее действия и условия ее предоставления и использования доводятся до сведения Клиента до приобретения Карты.
Клиент должен единовременно уплатить полную Стоимость Карты, внесение Клиентом части денежных средств либо оплата Стоимости
Карты в рассрочку не допускается. В случае намерения оплатить Клиентом неполную Стоимость Карты, денежные средства Банком не
принимаются, а Стоимость Карты считается неоплаченной.
Стоимость Карты уплачивается Банку в рублях Российской Федерации. Карта считается приобретенной Клиентом с момента получения
Клиентом от Банка, Подтверждающего документа.
4.5.
С момента приобретения Карты у Банка возникают Обязательства Банка перед Клиентом на сумму оплаченного Первоначального Лимита
Карты, а у Клиента возникает Право требования Клиента к Банку на такую же сумму. Обязательство Банка перед Клиентом и Право
требования Клиента к Банку выражаются в рублях Российской Федерации.
4.6.
Клиент не имеет права передавать Карту либо Право требования Клиента к Банку третьим лицам.
5.1.
5.2.
Использование Карты для целей, предусмотренных настоящими Правилами, возможно только после Активации Карты.
Карта предоставляет Клиенту возможность совершать с учетом изложенного в настоящем разделе Правил: Операции с использованием
Карты; Операции с использованием Реквизитов Карты (посредством Интернета).
5.3.
Операции с использованием Карты либо Реквизитов Карты совершаются с учетом требований законодательства Российской Федерации,
Правил и Платежной системы. Операции с использованием Предоплаченной Карты могут совершаться Клиентом в Торговой организации,
принимающей Карты для совершения операций по оплате Товаров. Операции с использованием Реквизитов Карты могут совершаться
Клиентом посредством Интернета в Торговых организациях, принимающих Реквизиты Карты (включая Код безопасности) для совершения
Операций по оплате Товаров.
5.
ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ И СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ
3
5.4.
Возможно получение Лимита Карты (его части) наличными денежными средствами с использованием Карты в Банкоматах Банка либо
иных банков.
5.5.
Операции могут совершаться Клиентом в течение всего Срока действия Карты.
5.6.
5.7.
Клиент вправе совершать Операции в пределах Платежного Лимита.
Банк осуществляет расчеты по Операциям от своего имени.
5.8.
Банк осуществляет расчеты по Операциям с использованием Карты в соответствии с законодательством Российской Федерации,
нормативными актами Банка России, установленными в соответствии с ними банковскими правилами и применяемыми в банковской
практике обычаями делового оборота, в том числе, с применяемыми в международной практике при расчетах в иностранной валюте,
правилами Платежных систем, а также условиями настоящих Правил. В случае использования Карт для перевода электронных денежных
средств Банк осуществляет расчеты и иные операции, руководствуясь требованиями действующего законодательства о национальной
платежной системе.
5.9.
Банк осуществляет расчеты по Операциям в пределах Платежного Лимита Карты. После Активации Карты Платежный Лимит Карты равен
оплаченному Клиентом Первоначальному Лимиту Карты. После проведения Банком расчетов по Операции Платежный Лимит Карты
уменьшается на сумму такой Операции (с учетом изложенного в п.5.10 Правил), соответственно на сумму такой Операции также
уменьшаются Обязательство Банка перед Клиентом и Право требования Клиента к Банку.
5.10.
В случае если Операция по Карте совершена Клиентом в валюте, отличной от Валюты Лимита Карты, то такая Операция для целей
уменьшения Платежного Лимита Карты, а также уменьшения Обязательства Банка перед Клиентом и Права требования Клиента к Банку,
конвертируется по следующим правилам:
5.10.1. По Операциям, совершенным в долларах США или Евро, конвертация проводится согласно действующим Тарифам;
5.10.2. По Операциям, совершенным в валюте, отличной от долларов США или ЕВРО, а также по Операциям, совершенным с использованием
Карт Платежной системы MasterCard Worldwide в случаях, когда Торговая организация обслуживается банком, зарегистрированным вне
территории РФ:
- сумма Операции конвертируется Платежной системой из валюты Операции в доллары США в соответствии с технологией, утвержденной
Платежной системой, по курсу Платежной системы на момент обработки Документов по операциям с использованием Карты,;
- далее сумма Операции конвертируется Банком из валюты расчетов Банка с Платежной системой в Валюту Лимита Предоплаченной Карты в
порядке, определенном действующими Тарифами.
5.10.3. В момент Авторизации, подтверждающей возможность совершения Клиентом Операции с Картой, на Карте резервируется сумма
Операции. В случае совершения Операции в иностранной валюте Банк резервирует сумму Операции, рассчитанную на основании
информации Платежной Системы согласно Тарифам Банка на день совершения Операции плюс 5 % (Пять процентов) от суммы
совершенной Клиентом Операции.
5.10.4. Платежная Система направляет Банку реестр платежей по совершенным Операциям. Если в течение 30 (Тридцати) календарных дней с
момента совершения Клиентом Операции Банк не получит реестр платежей – сумма, зарезервированная Банком на Карте, становится
доступной для совершения Клиентом любых Операций.
5.10.5. В день получения от Платежной Системы реестра платежей по совершенной Операции Банк списывает с Карты сумму Операции. При этом
если Операция была совершена в валюте, отличной от Валюты Лимита Карты, Банк списывает сумму, рассчитанную на основании
информации Платежной Системы согласно Тарифам Банка на день списания суммы Операции с Карты. Обменный курс на день списания
суммы Операции с Карты может не совпадать с обменным курсом на день ее совершения. При этом возникшая курсовая разница не
может быть предметом претензии со стороны Клиента. После получения расчетной информации от Платежной Системы остаток суммы,
зарезервированный на балансе Карты при совершении Клиентом Операции в валюте, отличной от Валюты Лимита Карты, становится
доступным для совершения Клиентом Операций.
5.11.
Проведение Операций в иностранной валюте осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.12.
Лимит Карты является пополняемым.
5.13.
Банк, если иное не предусмотрено Правилами, осуществляет расчет по Операции на основании Документа, поступившего в Банк от
участника расчетов Платежной системы.
Банк имеет право на любом этапе возвратить/оставить Документ без исполнения в любом из следующих случаев:
5.14.
5.14.1.
в случае обнаружения ошибок и неточностей, допущенных при его оформлении;
5.14.2. в случае признания сомнительным удостоверения права предъявлять Банку требования об осуществлении расчетов по Операциям
(Компрометация Карты и/или Кода безопасности);
5.14.3. в случае непредставления Клиентом необходимых документов, подтверждающих проведение Операции, если это предусмотрено
законодательством Российской Федерации.
5.15.
В случае получения Банком денежных средств на основании Операции возврата:
5.15.1.
Лимит Карты увеличивается на сумму полученных Банком денежных средств, при условии, что в результате такого увеличения
Лимит Карты не превысит максимальную сумму Лимита Карты, установленную Тарифами;
5.15.2.
Если совокупная сумма Лимита Карты до его увеличения и сумма полученных Банком денежных средств превышает максимальную
сумму Лимита Карты, установленную Тарифами, Лимит Карты увеличивается до максимальной суммы Лимита Карты, установленной
Тарифами. В этом случае оставшаяся часть полученных Банком денежных средств (разница между всей суммой полученных денежных
средств и суммой на которую увеличен Лимит Карты) учитывается Банком отдельно и при уменьшении Лимита Карты, Банк увеличивает
его (в пределах максимальной суммы Лимита Карты, установленной Тарифами) за счет таких денежных средств, пока все такие денежные
средства не увеличат Лимит Карты.
5.15.3.
В случае получения Банком денежных средств на основании Операции возврата и при условии, что Срок действия Карты истек либо
действие Карты прекращено, Банк осуществляет действия с ними в порядке, установленном в разделе 12 Правил.
5.15.4.
В случае если Срок действия Карты истечет до того момента, как Банк использовал в соответствии с пунктом 5.16.2. Правил для
увеличения Лимита Карты все полученные Банком на основании Операции возврата денежные средства, Банк осуществляет действия с
оставшимися денежными средствами, не увеличившими Лимит Карты, в порядке, установленном в разделе 12 Правил.
Клиент несет ответственность по всем Операциям, осуществленным с использованием Карты (Реквизитов Карты) в соответствии с
настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
5.16.
5.17.
До совершения первой Операции по Карте, Клиент обязан проставить свою подпись на полосе для подписи на оборотной стороне Карты.
5.18.
Для совершения Операции в Торговой организации (за исключением использования Карты в Сети Интернет), Клиент должен осуществить
следующие действия:
5.18.1.
5.18.2.
5.18.3.
5.18.4.
Предъявить Торговой организации Карту с подписью Клиента на оборотной стороне;
По требованию Торговой организации предъявить документ, удостоверяющий личность Клиента, для сверки его подписи в таком
документе с подписью на Карте;
После успешного совершения Авторизации подписать кассовый чек, выданный Торговой организацией в подтверждение
совершенной Операции. В случае Авторизации посредством ПИН-кода, подписывать кассовый чек не требуется;
Получить в Торговой организации и сохранить свой экземпляр кассового чека по Операции.
4
5.19.
Для совершения Операции в Сети Интернет Клиент должен осуществить следующие действия:
5.19.1.
Ввести на интернет-странице Торговой организации требуемые Реквизиты Карты – номер Карты, Срок действия Карты, Код безопасности
при его запросе.
5.19.2.
Код безопасности (в случае, если требуется указание Кода безопасности на интернет-странице Торговой организации), являющийся
одним из Реквизитов Карты, является аналогом собственноручной подписи Клиента при совершении Операций посредством Интернета.
При оплате Товара посредством Сети Интернет Документы по Операциям могут составляться и существовать только в электронной
форме, поскольку для осуществления такой Операции используются только Реквизиты Карты.
5.19.3.
5.19.4.
В случае если Торговая организация запрашивает фамилию, имя и адрес Клиента – указать такие действительные данные Клиента.
По требованию Торговой организации в момент доставки товара/оказания услуги предъявить Карту, документ, удостоверяющий
личность Клиента, для сверки его подписи в таком документе с подписью на Карте, и подписать кассовый чек, выданный Торговой
организацией (в случае его выдачи).
5.19.5.
Получить и сохранить любые подтверждения совершения Операции, полученные от Торговой организации, независимо от того, в
электронном виде или на бумажном носителе они получены.
5.20.
5.20.1.
5.20.2.
Банк не несет ответственность за убытки, отказ в обслуживании, иные возможные негативные последствия, возникшие у Клиента в случаях:
когда Клиент предъявил для совершения Операции неподписанную Карту, либо
подпись Клиента на кассовом чеке Операции или на Карте не совпала с подписью Клиента в документе, удостоверяющем личность,
либо
5.20.3.
подпись Клиента на кассовом чеке Операции не совпала с подписью Клиента на Карте, либо
5.20.4.
Клиент не смог верно указать Код безопасности при его запросе, либо
5.20.5.
Клиент не смог предъявить документ, удостоверяющий его личность.
5.21.
Банк отказывает в Авторизации при недостаточности остатка Платежного Лимита Карты на момент такой Авторизации, а также при
несоблюдении прочих условий и ограничений, установленных Правилами.
5.22.
При совершении Операции Банк уменьшает Лимит Карты на сумму Операции.
5.23.
Банк не несет ответственность за коммерческие разногласия между Клиентом и Торговой организацией при использовании Карты для
оплаты Товаров в Торговой организации, в частности, за разногласия в связи с низким качеством Товаров Торговой организации. Банк не
несет ответственность за качество, количество и сроки предоставления Торговой организацией Товаров, в том числе с использованием сети
Интернет.
5.24.
Операции, произведенные с использованием Карты либо с использованием Реквизитов Карты, признаются совершенными Клиентом и
оспариванию не подлежат.
5.25.
Безналичные переводы денежных средств с использованием Карты либо Реквизитов Карты, осуществляемые вне рамок Операций по Карте
и требований законодательства о национальной платежной системе, в том числе с использованием систем денежных переводов, на
банковские счета Клиента и/или третьих лиц, Карты других клиентов и иные переводы, не допускается.
6.1.
После заключения Договора и формирования Первоначального Лимита Карты Клиент, с учетом изложенного в пунктах 6.2. – 6.5. Правил,
может предоставить денежные средства Банку для увеличения Лимита Карты следующими способами:
6.1.1.
путем внесения наличных денежных средств в кассу Банка (филиалов Банка, внутренних структурных подразделений Банка/филиалов
Банка) для увеличения Лимита Карты;
6.1.2.
путем внесения наличных денежных средств в Банкомат Банка с функцией приема наличных денежных средств (cash-in);
6.1.3.
путем внесения наличных денежных средств в Платежный терминал для увеличения Лимита Карты;
6.
УВЕЛИЧЕНИЕ ЛИМИТА КАРТЫ
при этом Лимит Карты в результате увеличения не может превышать максимальную сумму Лимита Карты, установленную Тарифами.
Клиент вправе уполномочить иное физическое лицо предоставить денежные средства Банку для увеличения Лимита Карты.
6.2.
Увеличение Лимита Карты путем зачисления сумм денежных переводов, отправленных без открытия счета либо со счетов, открытых в
Банке или других кредитных организациях, не допускается.
6.3.
В случае если в результате предоставления денежных средств Банку в кассу либо через Банкомат Банка для увеличения Лимита Карты
Лимит Карты превысит максимальную сумму Лимита Карты, установленную Тарифами, либо сумма Операций увеличения Лимита Карты в
течение календарного месяца превысит максимальную сумму Операций увеличения Лимита Карты, установленную Тарифами, с учетом
положений п. 6.1. Правил, Банк такие денежные средства не принимает и увеличение Лимита Карты не производится.
6.4.
Если в результате предоставления денежных средств для увеличения Лимита Карты через Платежный терминал совокупная сумма
внесенных Клиентом средств и Лимит Карты до его увеличения превысит максимальный Лимит Карты, установленный Тарифами, Лимит
Карты увеличивается до максимального Лимита Карты, установленного Тарифами. В этом случае оставшаяся часть полученных Банком
денежных средств (разница между всей суммой полученных денежных средств и суммой на которую увеличен Лимит Карты) учитывается
Банком отдельно и при уменьшении Лимита Карты Банк увеличивает его (в пределах максимального Лимита Карты, установленного
Тарифами) за счет таких денежных средств, пока все такие денежные средства не увеличат Лимит Карты.
6.5.
В случае если в результате предоставления денежных средств для увеличения Лимита Карты через Платежный терминал совокупная сумма
Операций увеличения Лимита Карты (включая Первоначальный Лимит в месяце формирования Первоначального Лимита) в течение
календарного месяца превысит максимальную сумму Операций увеличения Лимита Карты, Лимит Карты увеличивается на сумму разницы
между совокупной суммой Операций увеличения Лимита Карты в течение календарного месяца (включая Первоначальный Лимит в
месяце формирования первоначального Лимита и предоставленные Клиентом для пополнения Лимита Карты средства) и суммой
Операций максимального увеличения Лимита Карты, установленной Тарифами. Сумма увеличенного Лимита Карты при этом не должна
превышать максимальной суммы Лимита Карты, установленного Тарифами. Оставшаяся часть полученных Банком денежных средств
(разница между всей суммой полученных денежных средств и суммой, на которую увеличен Лимит Карты) учитывается Банком отдельно и
при уменьшении Лимита Карты Банк в течение следующего календарного месяца увеличивает его (в пределах максимального Лимита
Карты, установленного Тарифами) за счет таких денежных средств, пока все такие денежные средства не увеличат Лимит Карты.
6.6.
Если иное не установлено пунктами 6.3 – 6.5. Правил, Банк увеличивает Лимит Карты на сумму, поступившую в Банк для увеличения
Лимита Карты.
6.7.
Предоставление денежных средств Банку для увеличения Лимита Карты путем внесения наличных денежных средств в иностранной
валюте в Банкомат или в кассу Банка (филиалов Банка, внутренних структурных подразделений Банка/ филиалов Банка) не допускается.
6.8.
Предоставление денежных средств Банку для увеличения Лимита Карты может осуществляться в течение Срока действия Карты в суммах,
определенных Тарифами.
7.1.
С учетом изложенного в пунктах 8.3, 8.4 Правил, осуществлять от своего имени расчеты по Операциям в пределах Платежного Лимита
Карты, в случаях, когда такие Операции не нарушают иных положений Правил, не нарушают и не противоречат требованиям
законодательства Российской Федерации, в отношении них у Банка имеются все необходимые документы для проведения расчетов по
Операции.
7.
ОБЯЗАННОСТИ БАНКА
5
7.2.
Уведомлять об изменении Правил в соответствии с пунктом 2.12. Правил.
7.3.
Осуществить Блокирование Карты незамедлительно, но не позднее 30 (тридцати) минут с момента получения в соответствии с п. 8.4
Правил сообщения Клиента по телефону об Утрате Карты, Компрометации Карты.
7.4.
Возмещать Клиенту суммы Операций, совершенных без согласия Держателя, в случае неисполнения Банком своевременно и должным
образом, в соответствии с п. 7.3. Правил, поступившего от Клиента сообщения об Утрате Карты или , Компрометации Карты.
7.5.
Предоставлять по письменному требованию документы и информацию, которые связаны с использованием Клиентом Карты или
Реквизитов Карты.
7.6.
7.7.
Фиксировать и хранить не менее 3 (трех) лет сообщения, полученные от Клиента Карты, указанные в п. 8.4. Правил.
Рассматривать заявления Клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием Клиентом Карты/Реквизитов
Карты, а также предоставить Клиенту результаты рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию Клиента, в срок
не более 30 (Тридцати) дней со дня получения таких заявлений, а также не более 60 (Шестидесяти) дней со дня получения заявлений в
случае использования Карты для осуществления трансграничного перевода денежных средств.
8.1.
Совершать Операции с использованием Карты (Реквизитов Карты) в пределах Платежного Лимита.
8.2.
Не использовать Карту (Реквизиты Карты) и не совершать/пытаться совершить Операции с использованием Реквизитов Карты после
прекращения Срока действия Карты.
Предпринимать все разумные меры для предотвращения утери/кражи/изъятия Карты и информации о Реквизитах Карты или их (Карты и
Реквизитов Карты) несанкционированного использования. Не передавать сведения о Реквизитах Карты третьим лицам, и не сообщать кому
бы то ни было информацию о Коде безопасности.
8.
8.3.
8.4.
ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
Немедленно уведомить Банк в случае утери/кражи/изъятия Карты либо информации о Реквизитах Карты и/или возникновения риска
несанкционированного использования Карты либо Кода безопасности (при сохранении Карты у Клиента):
8.4.1. позвонив по телефонам, указанным в информационных материалах и на сайте Банка и назвав ID Карты и 4 последние цифры
номера самой Карты, указанные на ее лицевой стороне;
8.4.2. с письменным заявлением, составленным по форме, установленной Банком, и подписанным Клиентом (с приложением Карты, если
есть в наличии).
По факту устного заявления Банк принимает меры по Блокированию Карты на уровне отказа в Авторизации. В течение 5 (Пяти) Рабочих
дней с даты устного уведомления Банка Клиент обязан представить в Банк письменное заявление.
8.5.
Совершать Операции с соблюдением требований, предъявляемым к таким Операциям законодательством Российской Федерации и
Правилами.
8.6.
Сохранять все Документы, оформленные при совершении Операций, в течение 180 (Ста восьмидесяти) календарных дней со дня
проведения каждой Операции и предоставлять их в Банк по первому требованию в целях урегулирования спорных вопросов / претензий.
8.7.
8.8.
Соблюдать положения Правил, выполнять иные требования, предусмотренные Правилами.
Обеспечивать защиту от несанкционированного доступа к устройству, с которого осуществляется проведение Операций посредством
Интернета, в том числе использовать на этом устройстве лицензионные и регулярно обновляемые операционную систему и антивирусное
программное обеспечение.
8.9.
Предоставлять по первому требованию Банка информацию, необходимую для исполнения Банком требований Федерального закона от
07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию
терроризма» (далее – Закон 115-ФЗ), включая информацию о своих выгодоприобретателях, бенефициарных владельцах, представителях.
9.1.
9.2.
Получить с Клиента Стоимость, включая комиссию за выпуск Предоплаченной Карты.
Самостоятельно вести учет Платежного Лимита Карты, равно как Обязательства Банка перед Клиентом и Права требования Клиента к
Банку и производить необходимые изменения в суммах/размерах Платежного Лимита Карты, Обязательстве Банка перед Клиентом, Праве
требования Клиента к Банку.
9.3.
Не предоставить Авторизацию в отношении Операции в случае, если сумма Операции, которую желает совершить Клиент, превышает
Платежный Лимит.
9.4.
Отказать в проведении Операции либо расчетов по Операции и не осуществлять такие расчеты в случаях:
9.
9.4.1.
ПРАВА БАНКА
если Платежный Лимит либо Лимит Карты меньше суммы Операции;
9.4.2. если в отношении Операции Банком не была предоставлена Авторизация;
9.4.3. оформления Документа в отношении соответствующей Операции с нарушением требований законодательства Российской
Федерации и/или Правил;
9.4.4.
обнаружения ошибок и неточностей, допущенных при оформлении Документа в отношении соответствующей Операции;
9.4.5. если из имеющихся у Банка данных (в том числе из представленных участником расчетов Платежной системы Документов,
являющихся основанием для проведения Операции), следует несоответствие проводимой Операции требованиям законодательства
Российской Федерации и/или Правилам;
9.4.6.
если по основаниям, установленным в Правилах, произошло Блокирование Карты (до момента разблокирования Карты);
9.4.7. в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации / Правилами / правилами Платежной системы.
При отказе Банком в осуществлении / совершении Операции Банк также вправе возвратить / оставить Документ, составленный в
отношении такой Операции без исполнения. Досрочно прекратить действие Карты в случаях, установленных Правилами.
9.5.
Отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении Операции, за исключением Операций по зачислению денежных средств,
поступивших на Карту, по которой не представлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с
положениями Закона 115-ФЗ, а также в случае, если в результате реализации банковских правил у работников Банка возникают
подозрения, что Операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования
терроризма.
9.6.
Приостановить действие Карты путем осуществления Блокирования Карты или полностью прекратить ее действие:
9.6.1. в случае получения информации об Утраты Карты / информации о Реквизитах Карты / ПИН-кода, а также Компрометации Карты
(включая Компрометацию Реквизитов Карты / ПИН-кода), возникновения риска несанкционированного использования Карты
(Реквизитов Карты / ПИН-кода);
9.6.2. в случае получения из Платежной системы сведений о Компрометации Реквизитов Карты / ПИН-кода или выявления Банком
попыток проведения мошеннических операций с использованием Реквизитов Карты;
9.7.
9.6.3.
в случае размагничивания магнитной полосы Карты либо порчи чипа ;
9.6.4.
в иных случаях, предусмотренных Правилами, законодательством Российской Федерации, правилами Платежной системы.
Применять меры по замораживанию (блокированию) денежных средств на Карте незамедлительно, но не позднее одного рабочего дня со
дня размещения в сети Интернет на официальном сайте уполномоченного органа информации о включении Клиента в перечень
6
физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, либо со дня
размещения в сети Интернет на официальном сайте уполномоченного органа решения о применении мер по замораживанию
(блокированию) денежных средств или иного имущества, принадлежащих Клиенту, в отношении которого имеются достаточные основания
подозревать его причастность к террористической деятельности (в том числе к финансированию терроризма) при отсутствии оснований
для включения в указанный перечень, незамедлительно проинформировав о принятых мерах федеральный орган исполнительной власти,
принимающий меры по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию
терроризма уполномоченный в порядке, установленном Центральным банком Российской Федерации.
9.8.
Возобновить действие Карты путем осуществления разблокирования Карты после устранения обстоятельств, вызвавших необходимость
Блокирования Карты в соответствии с пунктами 9.6.1., 9.6.2., 9.6.4. Правил;
9.9.
Для осуществления контроля качества обслуживания вести запись телефонных переговоров с Клиентом при его обращении в КонтактЦентр Банка или иные подразделения Банка, а также использовать запись для подтверждения факта такого обращения.
9.10.
Расторгнуть Договор в случае принятия в течение календарного года двух и более решений об отказе в выполнении распоряжения Клиента
о совершении Операции в соответствии с п.9.5. настоящих Правил.
9.11.
Отказаться от заключения Договора в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.
ПРАВА КЛИЕНТА
10.1.
10.2.
Использовать Карту для совершения Операций в соответствии с Правилами.
Досрочно прекратить действие Карты и расторгнуть Договор, предоставив в Банк письменное заявление на бумажном носителе,
составленное по форме Банка и собственноручно подписанное Клиентом, приложив к нему Подтверждающие документы, Карту (если
расторжение Договора осуществляется не по причине утраты Карты), а также предъявив документ, удостоверяющий личность Клиента.
10.3.
Приостановить действие Карты, обратившись в Банк с просьбой о Блокировании Карты:
10.3.1 предоставив в Банк письменное заявление на бумажном носителе, составленное по форме Банка и собственноручно подписанное
Клиентом, приложив к нему Подтверждающие документы, Карту (если обращение в Банк / уведомление Банка осуществляется не по
причине утраты Карты), а также предъявив документ удостоверяющий личность Клиента;
10.3.2 путем обращения в Банк по телефонам, указанным в информационных материалах и на сайте Банка и указания ID Карты, а также
сообщения Банку своих персональных данных, указанных в Заявлении-анкете.
10.4.
10.5.
Обратиться в Банк с просьбой о разблокировании Карты путем предоставления в Банк письменного заявления на бумажном носителе,
составленного по форме Банка и собственноручно подписанного Клиентом, с приложением к заявлению Подтверждающих документов,
Карты, а также по предъявлению документа, удостоверяющего личность Клиента.
При несогласии с какой-либо из совершенных Операций подать претензию в письменном виде по форме, установленной Банком, лично в
любое внутреннее структурное подразделение Банка либо филиала Банка. К претензии Клиент обязан приложить саму Карту, а также
приложить Документ(-ы), являющий(-ие)ся основанием для осуществления расчетов по Операциям и(или) служащий(-ие)
подтверждением их совершения, составленный(-ые) с использованием Карты, либо Реквизитов Карты, а также предъявить документ,
удостоверяющий личность по требованию работника Банка. Клиент вправе приложить к претензии все имеющиеся у него документы,
обосновывающие суть претензии.
10.6.
Иные права Клиента, предусмотренные настоящими Правилами.
11.1.
В рамках Услуги «SMS-инфо» Банк предоставляет Клиенту следующие сведения:
11. УСЛУГА «SMS-ИНФО»
11.1.1.
об активации Услуги «SMS-инфо»;
11.1.2. о Платежном лимите (в т.ч. при направлении Клиентом соответствующего SMS-запроса);
11.1.3. о совершенных расходных Операциях;
11.1.4. об увеличении Лимита Карты;
11.1.5. сведения информационного характера об услугах Банка.
11.2.
Банк информирует Клиента о совершении каждой Операции по Карте путем направления Клиенту соответствующего уведомления
посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона Клиента, указанный Клиентом в Заявлении- анкете. Обязанность Банка по
информированию Клиента считается исполненной при направлении уведомления в соответствии с имеющейся у Банка информацией
о номере мобильного телефона.
11.3.
Информацию о номере(-ах) телефона(-ов) для передачи SMS-запросов и порядке направления SMS-запросов в Банк Клиент может
получить, обратившись в Банк по телефону либо на интернет-сайте Банка по адресу www.openbank.ru.
11.4.
Банк не несет ответственности за невозможность направления Клиенту SMS-сообщений и получения от Клиента SMS-запросов (за
невозможность предоставления Услуги «SMS-инфо») в случае, если такая невозможность вызвана действиями либо бездействием
Клиента и (или) оператора сотовой связи в рамках имеющихся между Клиентом и оператором сотовой связи правоотношений, а также
связана с иными действиями Клиента, оператора сотовой связи и иного третьего лица или иными причинами, находящимися вне
сферы контроля Банка. Банк не несет ответственности за любые убытки, понесенные Клиентом в результате действия или бездействия
оператора сотовой связи либо иного третьего лица. Иск может быть предъявлен фактическому виновнику убытков, исключая Банк.
11.5.
Утрата Клиентом технических и (или) иных возможностей для получения Услуги «SMS-инфо» не снимает с Клиента обязанности по
уплате Банку комиссии за пользование Услугой «SMS-инфо», предусмотренной Тарифами (при наличии) до момента, пока Банк не
будет об этом извещен, а Клиент не откажется от получения Услуги «SMS-инфо».
11.6.
Банк вправе в одностороннем порядке изменять номер(а) телефона(ов) для передачи SMS-запросов в Банк, при этом Банк уведомляет
Клиента о таких изменениях не позднее чем за 5 (Пять) календарных дней до предполагаемой даты изменений путем размещения
соответствующей информации на информационных стендах в подразделениях Банка по обслуживанию физических лиц и (или) на
интернет-сайте Банка по адресу: www.openbank.ru.
11.7.
Банк обязан фиксировать и хранить не менее 3 (трех) лет направленные Клиенту SMS-сообщения, содержащие информацию о
совершенных Операциях по Карте.
Предоставление Услуги «SMS-инфо» прекращается при расторжении Договора.
11.8.
12. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ КАРТЫ
12.1.
После прекращения действия Карты по истечении Срока действия Карты либо на основании заявления Клиента о возврате Карты и
расторжении Договора Клиент не вправе использовать Карту либо Реквизиты Карты. В течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты
прекращения действия Карты Банк проводит расчеты по Операциям, совершенным до даты окончания Срока действия Карты, но
Документы в отношении которых поступили в Банк позднее указанной даты.
12.2.
Клиент в течение 30 (Тридцати) календарных дней по истечении срока, указанного в п.12.1 Правил, вправе обратиться в Банк с заявлением
о возврате неиспользованного Лимита Карты, а в случае получения Банком денежных средств на основании Операции возврата, а также
оставшейся части полученных Банком денежных средств, на которую не был увеличен Лимит Карты до даты прекращения действия Карты
(далее по тексту – «Заявление на возврат»).
7
12.3. Возврат осуществляется в соответствии с указанным в Заявлении на возврат Карты способом:
12.3.1 путем выдачи наличных денежных средств через кассу Банка (филиала Банка/внутреннего структурного подразделения
Банка/филиала Банка);
12.4.
12.3.2 путем зачисления денежных средств на счет Клиента в Банке, указанный в Заявлении на возврат.
По истечении 45 (Сорока пяти) календарных дней с даты прекращения действия Карты:
12.4.1.Лимит Карты уменьшается до нуля;
12.4.2 Обязательство Банка перед Клиентом и Право требования Клиента к Банку прекращаются;
12.4.3 Денежные средства, составлявшие Платежный Лимит Карты, а также оставшаяся часть полученных Банком в результате Операции
возврата денежных средств, на которую не был увеличен Лимит Карты, не востребованных Клиентом в порядке, предусмотренном п. 12.2, п.
12.3 Правил, поступают в доход Банка.
13. ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ, ЭМИТИРОВАННОЙ БАНКОМ В РАМКАХ
СОВМЕСТНОГО ПРОЕКТА С ОАО «ФУТБОЛЬНЫЙ КЛУБ «СПАРТАК-МОСКВА»
13.1.
13.2.
13.3.
Программа лояльности ОАО «Футбольный Клуб «Спартак-Москва» (ИНН 7728212268) (далее по тексту данного раздела – Программа
Клуба) – накопительная балльная программа, реализуемая ОАО «Футбольный клуб «Спартак – Москва» (далее – Клуб).
Клуб является Банковским платежным агентом Банка.
Карта, выпускаемая в рамках совместного проекта с Клубом, может быть оформлена только в офисах, кассах и на стадионе Клуба.
13.4.
Карта, эмитированная Банком в рамках совместного проекта с Клубом (далее – Карта болельщика), имеет дополнительные данные уникальный номер, принадлежащий Клубу и присвоенный им Клиенту (далее – Номер болельщика). При оформлении Карты болельщику
присваивается новый Номер болельщика. В случае, если у Клиента Номер болельщика был до оформления Карты, новый Номер
болельщика привязывается к старому.
13.5.
При реализации Карты Клубом, последний может взимать дополнительную комиссию, размер которой сообщается Клиенту до момента
приобретения Карты.
13.6.
Договор заключается в отношении конкретной Карты болельщика, предоставляемой Клиенту Клубом. В соответствии с пунктом 3 статьи
438 Гражданского кодекса Российской Федерации присоединение Клиента к условиям Договора в целом осуществляется путем
одновременного совершения им следующих действий:
13.6.1. Заполнения Клиентом Заявления-анкеты1 по форме, установленной Банком;
13.6.2. Предоставление Клиентом документа, удостоверяющего личность, и иных документов (сведений), необходимых для Идентификации, в
соответствии с перечнем, определенным Банком, для осуществления процедуры Идентификации в соответствии с Федеральным законом от
07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию
терроризма»;
13.6.3. получения Карты болельщика;
13.6.4. внесения Клиентом денежных средств в оплату Лимита Карты в соответствии с Тарифами путем внесения денежных средств в кассу
Банка (в том числе в кассу филиала Банка, внутреннего структурного подразделения Банка/ филиала Банка) либо Банкомат.
Совершив все указанные в настоящем пункте Правил действия, Клиент присоединяется к Договору, подтверждает свое ознакомление и
согласие с Правилами и Тарифами, принимает все условия Договора в целом и с этого момента Договор считается заключенным.
13.7. Карта болельщика позволяет Клиенту осуществлять безналичную оплату электронных билетов и абонементов по специальным
предложениям Клуба, получать преимущества и привилегии при получении сервисов от Клуба, осуществлять безналичную оплату
товаров, работ, услуг в других торгово-сервисных предприятиях, а также получать наличные денежные средства.
13.8.
13.9.
Активация Карты и получение ПИН-кода осуществляется в порядке, установленном разделом 3 настоящих Правил.
Обмен данными Банка с Клубом в рамках Программы Клуба производится с использованием шифрованных каналов связи на
основании соответствующего договора, заключенного Банком с Клубом.
13.10. Подключение к Программе Клуба осуществляется Клубом в дату оплаты Клиентом комиссии за подключение Программы Клуба.
13.11.
Порядок начисления баллов по Программе Клуба указывается на сайте Клуба fanclub.spartak.com/fancardinfo.html или на сайте
Банка www.openbank.ru. В случае расхождения информации о начислении бонусов между сайтом Банка и информацией, указанной сайте
Клуба, преимущество имеет информация на сайте Клуба. Начисление баллов производится Клубом.
13.12. Условия и порядок участия (прекращения участия) Клиента в Программе Клуба, в том числе начисления, учета, списания
(использования) баллов, а также возможность, условия и порядок совершения иных операций с использованием (за счет) баллов
устанавливаются и изменяются Клубом в порядке, установленном Клубом.
13.13. В случае расторжения договора с Клубом дальнейшее обслуживание Карты происходит без учета особенностей Программы Клуба.
Информационный обмен по Операциям, совершенным по действующим Картам в рамках Программы Клуба прекращается. В этом случае
Карты, выпущенные в рамках Программы Клуба, продолжают функционировать как платежные Карты до истечения срока действия,
указанного на Карте, но без поддержки дополнительных сервисов Клуба. Настоящим Клиент соглашается с порядком выпуска и
обслуживания Карт в рамках Программы Клуба и накопления баллов Клубом, в том числе с условиями выпуска и перевыпуска Карт в
рамках Программы Клуба.
13.14. Банк не является налоговым агентом в отношении любых сумм денежных средств и (или) баллов, выплата (начисление) которых
осуществляется Клубом. Клиент самостоятельно определяет необходимость, условия и порядок расчета и уплаты налогов и (или) сборов,
установленных законодательством Российской Федерации, в отношении выплачиваемых (начисляемых) Клубом сумм денежных средств
и (или) баллов.
13.15. Все отношения Клиента с Клубом в рамках Программы Клуба за исключением связанных с оформлением, выпуском, выдачей и
использованием Карты в качестве банковской расчетной карты (средства платежа), относятся исключительно к взаимоотношениям
Клиента, Держателя и Клуба и не могут быть предметом претензий к Банку.
14.
В остальном, что не предусмотрено настоящим разделом, использование Карты болельщика осуществляется согласно условиям
Договора.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Перевыпуск Карты Банком, в том числе по причине утери/кражи/изъятия/порчи не осуществляется.
1 Заявление –Анкета на предоставление предоплаченной пополняемой карты ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» «MASTERCARD PREPAID PAYPASS» в рамках совместного проекта
с ОАО «Футбольный Клуб «Спартак – Москва»
8
14.2.Все риски, связанные с существенным изменением обстоятельств, из которых Клиент исходил при приобретении Карты, Клиент
принимает на себя, и такие обстоятельства не являются основанием для изменения либо расторжения отношений, возникших между Банком
и Клиентом, кроме случаев, установленных Правилами.
14.3. Зачет Клиентом денежных и иных обязательств Клиента перед Банком не допускается. Зачет Клиентом требований Клиента к Банку не
допускается.
14.4. Настоящим Клиент уведомлен, понимает и соглашается с тем, что не все Торговые организации могут принимать Карту, и что Платежная
система и/или другие кредитные организации могут вводить ограничения по суммам Операций, совершаемых с использованием Карты,
и устанавливать свои комиссии в отношении услуг, оказываемых с использованием Карты.
14.5. За неисполнение своих обязательств, изложенных в Правилах, Клиент и Банк несут ответственность, предусмотренную Правилами и
законодательством Российской Федерации.
14.6. Банк не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Правилам, если такое неисполнение
вызвано:
14.6.1.
решениями органов всех ветвей власти Российской Федерации, которые делают невозможным для Банка выполнение своих
обязательств по Правилам;
14.6.2.
причинами, находящимися вне сферы контроля Банка, включая отказ третьего лица принять Карту для проведения Операции,
а также возникновение каких-либо аварийных ситуаций, сбоев в обслуживании программных и/или технических средств;
14.6.3.
возникновением обстоятельств непреодолимой силы, в том числе:
- возникновение стихийных бедствий, военных действий, террористических актов, эпидемий, блокады, забастовок и т.п.;
- принятия нормативных актов высшими органами законодательной и (или) исполнительной власти Российской Федерации и (или)
других государств, Центральных (Национальных) банков по вопросам использования Предоплаченных Карт и осуществления операций с
использованием Предоплаченных Карт, а также по вопросам валютного регулирования;
14.6.4.
принятия Платежными системами, а также компетентными органами других государств решений, которые могут повлечь
невозможность дальнейшей работы с Предоплаченными Картами на прежних условиях;
14.6.5.
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.7. Клиент несет ответственность за достоверность и полноту сведений, содержащихся во всех документах, предоставляемых им в Банк.
14.8. Клиент подтверждает, что:
14.8.1.
Правила не исключают и не ограничивают ответственность Банка за нарушение обязательств;
14.8.2.
Правила не содержат другие явно обременительные для Клиента положения, которые Клиент исходя из своих разумно
понимаемых интересов не принял бы при наличии у Клиента возможности участвовать в их определении.
14.9. Все отношения между Сторонами будут регулироваться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации. Любые
вопросы, разногласия или споры, возникающие из настоящих Правил, Договора или в связи с их выполнением, подлежат
урегулированию между Сторонами путем переговоров. Разногласия, не урегулированные путем переговоров, подлежат рассмотрению в
порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
14.10.
Все даты, определяемые Правилами, определяются по московскому времени, равно как и все сроки, определяемые Правилами,
исчисляются по московскому времени.
9
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа