close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
ТФ-269-13
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРЕДОПЛАЧЕННЫХ БАНКОВСКИХ КАРТ
ПАО «ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК ОТКРЫТИЕ» ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термины, применяемые в Правилах предоставления и использования предоплаченных банковских карт ПАО «Ханты-Мансийский
банк Открытие» для физических лиц, будут иметь следующее значение:
1.1.
Авторизация – разрешение, предоставляемое Банком для совершения Операции с использованием Карты и возникающее
вследствие этого обязательство по исполнению представленных Документов о совершении Операций, составленных с
использованием Карты или Реквизитов Карты. Операции могут совершаться как с Авторизацией, так и без Авторизации.
1.2.
Активация – процедура отмены Банком установленного при выпуске Карты технического ограничения на совершение
Держателем Операций с использованием Карты (Реквизитов Карты), предусматривающего отказ Банка в предоставлении
Авторизации независимо от размера Платежного лимита.
Банк – Публичное акционерное общество «Ханты-Мансийский банк Открытие» (сокращенное наименование – ПАО «ХантыМансийский банк Открытие»), место нахождения: 119021, г. Москва, улица Тимура Фрунзе, дом 11, строение 13, Генеральная
лицензия Банка России № 1971.
1.3.
1.4.
Банкомат – электронный программно-технический комплекс Банка, предназначенный согласно условиям настоящих Правил
для приема наличных денежных средств в оплату Стоимости Карты, осуществления платежей в пользу третьих лиц –
поставщиков услуг, предоставления информации о доступном Платежном лимите Карты, а также для составления документов,
подтверждающих соответствующие Операции.
1.5.
Блокирование Карты – установление Банком технического ограничения на совершение Операций с использованием Карты
или Реквизитов Карты, в т.ч. предусматривающее отказ Банка в Авторизации независимо от размера Платежного лимита, а
также включая такое запрещение, которое влечет за собой изъятие Карты при попытке ее использования.
1.6.
Валюта Лимита Карты – валюта, в которой установлен Лимит Предоплаченной Карты. В рамках настоящих Правил Валюта
Лимита Карты устанавливается в рублях РФ.
Выписка – отчет по Операциям, проведенным по Карте за период.
1.7.
1.8.
1.9.
Держатель – физическое лицо, в т.ч. Клиент, использующее Карту для расчетов по совершенным Банком от своего имени с ее
использованием Операциям за счет денежных средств, предоставленных Клиентом, и которое осуществляет действия с Картой
в соответствии с Правилами.
Договор – договор, заключенный между Банком и Клиентом (при совместном упоминании именуемые в дальнейшем
«Стороны», а при отдельном – «Сторона»), заключенный путем присоединения Клиента к Правилам и состоящий из Тарифов и
Правил.
1.10.
Документ – документ, являющийся основанием для осуществления расчетов по Операциям с использованием Карты или
Реквизитов Карты и (или) служащий подтверждением их совершения, составленный с использованием Карты или Реквизитов
Карты на бумажном носителе и (или) в электронной форме.
1.11.
Идентификатор Карты (ID Карты) - цифровой код, размещенный на лицевой стороне Предоплаченной Карты, доступный
для визуального прочтения через окно в упаковке Карты без ее вскрытия, предназначенный для Активации Карты.
Клиент – физическое лицо, предоставившее денежные средства в счет оплаты Лимита Карты, за счет которых Банк от своего
имени будет осуществлять расчеты по Операциям Держателя, совершенные с использованием Карты или Реквизитов Карты.
1.12.
1.13.
Код безопасности (CVV2/CVC2) – код безопасности Предоплаченной Карты, используемый для осуществления Держателем
Операций в сети Интернет и представляющий собой 3 последние цифры, нанесенные на оборотной стороне Предоплаченной
Карты на полосе для подписи.
1.14.
Компрометация Карты – незаконное получение третьими лицами информации о Реквизитах Карты.
1.15.
Обязательство Банка перед Держателем – обязательство Банка перед Держателем по осуществлению от своего имени
расчетов по Операциям.
Операция – любая операция с денежными средствами, проводимая по Карте, осуществляемая в соответствии с
законодательством Российской Федерации и банковскими правилами, с использованием Карты и (или) Реквизитов Карты и не
связанная с осуществлением предпринимательской деятельности. Под Операцией понимаются, в том числе, операции по
оплате, заказу или резервированию Товаров, конверсионные операции.
Операция возврата – расчетная операция, совершаемая с использованием Карты (Реквизитов Карты) при возврате
Держателем Торговой организации Товара, приобретенного в такой Торговой организации с оплатой с использованием Карты
(Реквизитов Карты), в рамках которой Банку возвращаются денежные средства, составляющие стоимость такого Товара.
1.16.
1.17.
1.18.
1.19.
1.20.
1.21.
Первоначальный Лимит Карты (Первоначальный Лимит) – сумма денежных средств, уплачиваемых Клиентом Банку
в составе Стоимости Карты с целью формирования у Банка Обязательства Банка перед Держателем на такую сумму и
возникновения у Держателя Права требования к Банку на такую же сумму. Карты выпускаются в соответствии с Тарифами с
фиксированным Первоначальным Лимитом Карты, указанным на лицевой стороне Карты. Первоначальный Лимит Карты не
может превышать 15 000= (Пятнадцать тысяч) рублей;
Платежная система – совокупность эмитентов, эквайреров (организаций, обслуживающих Карты в своей торговой или
банкоматной сети), расчетных агентов и процессинговых центров, связанных едиными правилами расчетов, информационного
обмена и обеспечения технического взаимодействия по Операциям физических лиц с использованием банковских расчетных
карт с тем или иным логотипом (товарным знаком) той или иной платежной системы.
Платежный лимит – сумма денежных средств, в пределах которой Держатель вправе осуществлять Операции с
использованием Карты или Реквизитов Карты по оплате, заказу или резервированию Товаров с учетом установленных лимитов
по Операциям.
Подтверждающие документы – документы, подтверждающие факт приобретения Предоплаченной Карты и оплаты ее
Стоимости, а также подтверждающие факт получения Клиентом Предоплаченной Карты, которыми являются (в зависимости от
способа оплаты Стоимости Карты):
1.21.1.
Банка);
приходный кассовый ордер (если денежные средства в оплату Стоимости Карты были внесены Клиентом в кассу
1.21.2
чек Банкомата (если денежные средства в оплату Стоимости Карты были внесены Клиентом посредством
Банкомата).
1.22.
1.23.
1.24.
1.25.
1.26.
Право требования Держателя к Банку – право требования Держателя к Банку по оплате Товаров в пределах доступного
Платежного лимита.
Предоплаченная Карта (Карта) – выпущенная Банком предоплаченная банковская карта, предназначенная для
совершения Держателем Операций, расчеты по которым осуществляются Банком от своего имени за счет денежных средств,
предоставленных Клиентом. Использование Карты регулируется законодательством Российской Федерации, правилами
Платежных систем, банковскими правилами.
Правила – настоящие Правила предоставления и использования предоплаченных банковских карт ПАО «Ханты-Мансийский
банк Открытие»для физических лиц.
Рабочий день – любой день недели с понедельника по пятницу (а также те дни, на которые переносятся рабочие дни в
соответствии с законодательством Российской Федерации), в который Банк вправе проводить операции. Рабочими днями не
являются выходные и нерабочие праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации, или
определенные в установленном им порядке при совпадении выходного и нерабочего праздничного дней, или установленные
нормативными актами Правительства Российской Федерации, а также дни, когда Банк не работает на основании акта
уполномоченного органа Банка.
Реквизиты Предоплаченной Карты (Реквизиты Карты) – номер Предоплаченной Карты, Срок действия Карты, Код
безопасности, используемые Держателем при совершении Операций
1.27.
Срок действия Карты – период времени, установленный Тарифами, в течение которого Банк разрешает использовать Карту
для совершения Операций. Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне Карты,
включительно.
1.28.
Стоимость – стоимость Предоплаченной Карты, включающая в себя сумму Первоначального Лимита Предоплаченной Карты
и комиссию Банка за выпуск Предоплаченной Карты согласно Тарифам.
1.29.
Тарифы – утвержденный Банком документ, содержащий совокупность финансовых и иных условий обслуживания Карты;
сведения о комиссиях и иных платежах (включая размер и (или) порядок расчета), подлежащих уплате Держателем в рамках
Договора и т.п. Держатель оплачивает услуги Банка по обслуживанию Карты в соответствии с Тарифами, действующими на дату
списания соответствующей суммы с Карты. Тарифы являются неотъемлемой частью Договора.
1.30.
1.31.
Товар – имущество, работа, услуга, результат интеллектуальной деятельности, реализуемые Торговой организацией.
Торговая организация – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принимающие Документы,
составленные с использованием Карты или Реквизитов Карты в качестве оплаты за реализуемые Товары.
1.32.
Утрата Карты – утрата Карты вследствие утери, хищения, порчи (размагничивание магнитной полосы, нарушение
целостности Карты, деформация Карты, изменение электрических параметров микропроцессора (чипа) и т.п.) или по другим
причинам.
Иные термины, упоминающиеся в настоящих Правилах, имеют значение, указанное в нормативных документах Банка России,
регулирующих условия и порядок предоставления и использования банковских карт.
2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.
Настоящие Правила определяют:
 порядок приобретения Клиентом Предоплаченной Карты Банка и ее Активации;
 права и обязанности Банка, Клиента, Держателя, касающиеся использования и обслуживания Предоплаченной Карты, а
также порядок их взаимодействия;
 порядок совершения Операций при выпуске и обслуживании Предоплаченной Карты.
2.2.
Правила являются обязательными для всех лиц, которые приобретают, и/или владеют, и/или пользуются Предоплаченными
Картами, выпущенными Банком и определяют положения договора присоединения, заключаемого между Банком и
физическими лицами (включая случаи, если Предоплаченные Карты будут использоваться в качестве электронного средства
платежа для перевода электронных денежных средств). Правила и Тарифы являются неотъемлемыми частями заключенного
между Сторонами Договора.
2.3.
Договор заключается в отношении конкретной Предоплаченной Карты, предоставляемой Клиенту Банком. В соответствии с
пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации присоединение Клиента к условиям Договора в целом
осуществляется путем одновременного совершения им следующих действий:
2.3.1. Обращение Клиента в Банк для получения Предоплаченной Карты с необходимым ему Первоначальным Лимитом;
2.3.2. Оплата Клиентом Банку в полном объеме Стоимости Карты в соответствии с Тарифами. Оплата Стоимости
подтверждается Подтверждающим документом Банка.
Совершив все указанные в настоящем пункте Правил действия, Клиент присоединяется к Договору, подтверждает свое
ознакомление и согласие с Правилами и Тарифами, предоставляет Банку согласие на обработку своих персональных данных (в
имеющемся у Банка объеме), принимает все условия Договора в целом и с этого момента Договор считается заключенным, а
Клиент становится Держателем.
2.4.
Банк имеет право отказать Клиенту в заключении Договора и предоставлении Предоплаченной карты без объяснения причин.
2.5.
В рамках заключенного Договора банковский счет Держателю не открывается. Проценты на денежные средства, уплаченные
Клиентом Банку при приобретении Предоплаченной Карты, Банком не начисляются.
Предоплаченная Карта выпускается Банком либо в рамках международной платежной системы Visa International либо в рамках
международной платежной системы MasterCard Worldwide.
2.6.
2.7.
2.8.
Предоплаченная Карта удостоверяет Право требования Держателя к Банку в пределах Платежного лимита Предоплаченной
Карты и может использоваться Держателем для целей совершения Операций с учетом положений настоящих Правил.
Операции совершаются Держателем с использованием Предоплаченной Карты либо Реквизитов Предоплаченной Карты.
2.9.
Предоплаченная Карта действительна в течение периода времени с даты ее Активации по дату окончания ее Срока действия
Карты.
2.10.
2.11.
Действие Предоплаченной Карты прекращается по истечении Срока действия Карты.
Код безопасности, являющийся одним из Реквизитов Предоплаченной Карты, является аналогом собственноручной подписи
Держателя. Использование Кода безопасности при совершении Операции посредством Интернета является для Банка
подтверждением факта и доказательством совершения Операции самим Держателем.
2
2.12.
Банк не осуществляет Блокирование Предоплаченной Карты в случае ее Утраты, порчи либо Компрометации Карты.
2.13.
Банк вправе, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации, вносить изменения в Правила и Тарифы. В
случае изменения Правил и (или) Тарифов Банк уведомляет об этом Держателя (Клиента) не позднее, чем за 10 (десять) дней до
даты введения в действие таких изменений следующими способами:
2.13.1. путем размещения новых редакций указанных документов на информационных стендах в подразделениях Банка;
2.13.2.путем размещения указанной информации на интернет-сайте Банка www.openbank.ru.
2.14.
2.15.
Любые изменения Банком Правил и (или) Тарифов становятся обязательными для Держателя с момента введения их в
действие. Держателю необходимо самостоятельно отслеживать изменения в Правилах и Тарифах.
Банк не несет ответственности за возможные убытки Держателя (Клиента), причиненные неосведомленностью Держателя
(Клиента), в случае, если Банк надлежащим образом выполнил свои обязательства по предварительному раскрытию
информации о планируемых изменениях.
Банк в рамках требований Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» осуществляет в целях исполнения
Договора, стороной которого является Держатель (как первоначальный, так и последующие), обработку персональных данных
как первоначального Держателя Карты, так и всех последующих Держателей без их дополнительного согласия.
3. ПОРЯДОК АКТИВАЦИИ ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ КАРТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ПЛАТЕЖНОМ
ЛИМИТЕ ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ КАРТЫ
3.1.
Способ Активации Предоплаченных Карт доводится до Клиента в местах приобретения, а также с помощью информационных
материалов, выдающихся вместе с Предоплаченной Картой.
3.2.
Активация Предоплаченных Карт осуществляется путем обращения Держателя в Банк по телефонам, указанным в
информационных материалах и на сайте Банка, и сообщения Держателем ID Карты. Также Держатель при Активации
Предоплаченной Карты сообщает Банку свои фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона.
3.3.
На момент Активации Предоплаченная Карта должна быть полностью оплачена.
3.4.
Банк имеет право отказать в Активации Предоплаченной Карты в следующих случаях:
3.4.1. Карта не оплачена либо оплачена не полностью (Платежный лимит Карты равен нулю либо не соответствует
Первоначальному Лимиту Карты);
3.4.2. Карта уже активирована;
3.4.3. ID Карты указан неверно;
3.5.
3.6.
3.7.
4.1.
3.4.4. Держатель отказался указать свои фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона.
Средства на Карте становятся доступны Держателю в момент Активации Карты.
Первоначальный Лимит Предоплаченной Карты указан на лицевой стороне упаковки (коробки), в которую такая
Предоплаченной Карта упакована и на лицевой стороне Предоплаченной Карты в левом верхнем углу. Первоначальный Лимит
Предоплаченной Карты указывается в Валюте Лимита Предоплаченной Карты.
Получение информации о Платежном лимите Предоплаченной Карты осуществляется при обращении Держателя в Банк по
телефонам, указанным в информационных материалах и на сайте Банка, и указания Держателем ID Карты, фамилии, имени и
отчества Держателя.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ КАРТЫ
Клиент до момента оплаты Стоимости Предоплаченной Карты Банку должен удостовериться в целостности упаковки, в которую
такая карта упакована.
4.2.
Для приобретения Предоплаченной Карты Клиент должен уплатить Банку денежные средства в оплату Стоимости
Предоплаченной Карты путем внесения наличных денежных средств в кассу Банка (в том числе в кассу филиала Банка,
внутреннего структурного подразделения Банка) либо Банкомат. После уплаты Клиентом Банку денежных средств в оплату
Стоимости в полном объеме в кассу Банка Клиент получает от Банка вместе с Предоплаченной Картой, Стоимость которой
Клиент оплатил, Подтверждающий документ Банка. Настоящим Клиент дает распоряжение Банку перечислить денежные
средства, внесенные Клиентом в кассу Банка либо через Банкомат в оплату комиссии Банка за выпуск Предоплаченной Карты в
размере, предусмотренном в Тарифах для данного вида Карты.
4.3.
Стоимость Предоплаченной Карты доводится до сведения Клиента до приобретения Предоплаченной Карты. Клиент должен
единовременно уплатить полную Стоимость Предоплаченной Карты, внесение Клиентом части денежных средств либо оплата
Стоимости Предоплаченной Карты в рассрочку не допускается. В случае уплаты Клиентом неполной Стоимости
Предоплаченной Карты, денежные средства Банком не принимаются, а Стоимость Предоплаченной Карты считается
неоплаченной.
4.4.
Стоимость Предоплаченной Карты уплачивается Банку в рублях Российской Федерации. Предоплаченная Карта считается
приобретенной Клиентом с момента получения Клиентом от Банка Предоплаченной Карты, Подтверждающего документа
Банка.
4.5.
После выполнения действий, указанных в п. 4.4 Правил, Клиент становится Держателем.
4.6.
С момента приобретения Предоплаченной Карты у Банка возникают Обязательства Банка перед Держателем на сумму
оплаченного Первоначального Лимита Предоплаченной Карты, а у Держателя возникает Право требования Держателя к Банку
на такую же сумму. Обязательство Банка перед Держателем и Право требования Держателя к Банку выражаются в рублях
Российской Федерации.
4.7.
Держатель имеет право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Банка передать свои права требования
по Обязательствам Банка перед Держателем другому физическому лицу при условии соблюдения требований п.4.9 Правил, в
связи с чем физическое лицо, получившее Предоплаченную Карту, становится Держателем, а лицо, передавшее такую карту –
утрачивает статус Держателя.
4.8.
При передаче первоначальным Держателем Предоплаченной Карты другому физическому лицу, первоначальный Держатель
должен передать такому физическому лицу Подтверждающие документы, а также довести до сведения такого физического лица
информацию об условиях заключенного между Банком и первоначальным Держателем Договора, включающего положения
Правил, регулирующих, кроме прочего, порядок обслуживания Предоплаченной Карты, отношения между Держателем и
Банком, и Тарифы. К физическому лицу, являющемуся новым Держателем, переходят все права по Договору, новый Держатель
становится обязанным лицом перед Банком в части выполнения обязательств Держателя при использовании Предоплаченной
карты, предусмотренных Договором. С момента передачи Карты другому лицу Клиент утрачивает права и обязанности по
Договору.
3
4.9.
Запрещена передача прав требования к Банку по Обязательствам Банка перед Держателем, связанным с использованием
Предоплаченных Карт другому лицу при наличии любого из следующих условий:
4.9.1. в случае если Держатель уже поставил свою собственноручную подпись на оборотной стороне Предоплаченной Карты
на полосе для подписи;
4.9.2. другое физическое лицо является недееспособным;
4.9.3.
4.10.
другое физическое лицо является несовершеннолетним, не достигшим 14 летнего возраста;
4.9.4. другое физическое лицо не имеет документа (-ов), необходимого (-ых) для идентификации физического лица в
соответствии с требованиями действующего законодательства РФ (в том числе, документа, удостоверяющего личность).
Держатель должен обеспечить конфиденциальность переданной новому Держателю информации, в том числе о
Предоплаченной Карте, и несет ответственность перед новым Держателем за неправомерное и (или) несанкционированное
использование такой информации после ее передачи.
4.11.
Банк не несет ответственности за возможный ущерб, убытки и иные негативные последствия, связанные с нарушением
Держателем условий п.п. 4.8 - 4.10 Правил, в том числе, при передаче Карты от первоначального Держателя новому Держателю.
5.1.
Использование Предоплаченной Карты для целей, предусмотренных настоящими Правилами, возможно только после
Активации Карты.
Предоплаченная Карта предоставляет Держателю возможность совершать с учетом изложенного в настоящем разделе Правил:
Операции с использованием Предоплаченной Карты; Операции с использованием Реквизитов Предоплаченной Карты
(посредством Интернета).
5. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ КАРТЫ И СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ
5.2.
5.3.
Операции с использованием Предоплаченной Карты либо Реквизитов Предоплаченной Карты совершаются с учетом
требований законодательства Российской Федерации, Правил и Платежной системы. Операции с использованием
Предоплаченной Карты могут совершаться Держателем в Торговых организациях, принимающих Предоплаченных Карты для
совершения Операций по оплате Товаров. Операции с использованием Реквизитов Предоплаченной Карты могут совершаться
Держателем посредством Интернета в Торговой организации, принимающих Реквизиты Предоплаченной Карты (включая Код
безопасности) для совершения Операций по оплате Товаров.
5.4.
Получение наличных денежных средств с использованием Предоплаченной Карты либо Реквизитов Предоплаченной Карты не
допускается.
5.5.
5.6.
Операции могут совершаться Держателем в течение всего срока действия Предоплаченной Карты.
Держатель вправе совершать Операции в пределах Платежного лимита.
5.7.
Банк осуществляет расчеты по Операциям от своего имени.
5.8.
Банк осуществляет расчеты по Операциям с использованием Предоплаченной Карты в соответствии с законодательством
Российской Федерации, нормативными актами Банка России, установленными в соответствии с ними банковскими правилами
и применяемыми в банковской практике, обычаями делового оборота, в том числе, с применяемыми в международной
практике при расчетах в иностранной валюте, правилами Платежных систем, а также условиями Правил. В случае
использования Предоплаченных карт для перевода электронных денежных средств Банк осуществляет расчеты и иные
операции, руководствуясь требованиями действующего законодательства о национальной платежной системе (в том числе, в
случаях противоречий ему положений настоящих Правил).
5.9.
Банк осуществляет расчеты по Операциям в пределах Платежного лимита Предоплаченной Карты. После Активации
Предоплаченной Карты Платежный лимит Предоплаченной Карты равен оплаченному Держателем Первоначальному Лимиту
Предоплаченной Карты (совокупная сумма всех Операций не может превышать Первоначальный Лимит). После проведения
Банком расчетов по Операции Платежный лимит Карты уменьшается на сумму такой Операции , соответственно на сумму такой
Операции также уменьшаются Обязательство Банка перед Держателем и Право требования Держателя к Банку.
5.10.
В случае если Операция по Предоплаченной Карте совершена Держателем не в Валюте Лимита Предоплаченной Карты, то
такая Операция для целей уменьшения Платежного лимита Предоплаченной Карты, а также уменьшения Обязательства Банка
перед Держателем и Права требования Держателя к Банку, конвертируется по следующим правилам:
5.10.1. По Операциям, совершенным в долларах США или Евро, конвертация проводится согласно действующим Тарифам;
5.10.2. По Операциям, совершенным в валюте, отличной от долларов США или ЕВРО, а также по Операциям, совершенным с
использованием Предоплаченных Карт Платежной системы Visa International в случаях, когда Торговая организация
обслуживается банком, зарегистрированным вне территории РФ:
 сумма Операции конвертируется Платежной системой из валюты Операции в доллары США в соответствии с технологией,
утвержденной Платежной системой;
 далее сумма операции конвертируется Банком из валюты расчетов Банка с Платежной системой в Валюту Лимита
Предоплаченной Карты в порядке, определенном действующими Тарифами.
5.10.3. В момент Авторизации, подтверждающей возможность совершения Держателем Операции с Предоплаченной Картой,
на Предоплаченной Карте резервируется сумма Операции. В случае совершения Операции в иностранной валюте Банк
резервирует сумму Операции, рассчитанную на основании информации Платежной Системы согласно Тарифам Банка на день
совершения Операции плюс 5 % (Пять процентов) от суммы совершенной Держателем Операции.
5.10.4. Платежная Система направляет Банку реестр платежей по совершенным Операциям. Если в течение 30 (Тридцати)
календарных дней с момента совершения Держателем Операции Банк не получит реестр платежей – сумма, зарезервированная
Банком на Предоплаченной Карте, становится доступной для совершения Держателем любых Операций.
5.10.5. В день получения от Платежной Системы реестра платежей по совершенной Операции Банк списывает с
Предоплаченной Карты сумму Операции. При этом если Операция была совершена в валюте, отличной от Валюты Лимита
Карты, Банк списывает сумму, рассчитанную на основании информации Платежной Системы согласно Тарифам Банка на день
получения расчетной информации. После получения расчетной информации от Платежной Системы остаток суммы,
зарезервированный на балансе Предоплаченной Карты при совершении Клиентом Операции в валюте, отличной от Валюты
Лимита Карты, становится доступным для совершения Держателем Операций.
5.11.
5.12.
Проведение Операций в иностранной валюте осуществляется в соответствии с действующим законодательством,
Платежный лимит Предоплаченной Карты является непополняемым. Внесение либо перечисление денежных средств в
пополнение Платежного лимита Предоплаченной Карты не допускается.
5.13.
Банк, если иное не предусмотрено Правилами, осуществляет расчет по Операции на основании Документа, поступившего в Банк
от участника расчетов Платежной системы.
4
5.14.
Банк имеет право на любом этапе возвратить/оставить Документ без исполнения в любом из следующих случаев:
5.14.1. в случае обнаружения ошибок и неточностей, допущенных при его оформлении;
5.14.2. в случае признания сомнительным удостоверения права предъявлять Банку требования об осуществлении расчетов по
Операциям (Компрометация Предоплаченной Карты и/или Кода безопасности);
5.14.3. в случае непредставления Держателем необходимых документов, подтверждающих проведение Операции, если это
предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.15.
5.16.
Банк осуществляет расчеты по Операции не позднее следующего Рабочего дня со дня принятия Банком к исполнению
Документа.
В случае получения Банком денежных средств на основании Операции возврата:
5.16.1. при наличии на дату обработки Банком такой Операции возврата действующей Предоплаченной Карты – на сумму
такой Операции возврата увеличивается Платежный лимит Предоплаченной Карты (такое увеличение не считается
пополнением Платежного лимита Предоплаченной Карты), при этом на такую сумму также увеличивается Обязательство Банка
перед Держателем и Право требования Держателя к Банку соответственно, но не более суммы установленного Первоначально
Лимита Предоплаченной Карты;
5.16.2. при отсутствии на дату обработки Банком такой Операции возврата действующей Предоплаченной Карты –
обязательство Банка по возврату суммы такой Операции возврата прекращается и сумма такой Операции возврата зачисляется
в доход Банка в соответствии с п.10.2 Правил.
5.17.
Держатель несет ответственность по всем Операциям, осуществленным с использованием Предоплаченной Карты (Реквизитов
Предоплаченной Карты) в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
5.18.
До совершения первой Операции по Предоплаченной Карте, Держатель обязан проставить свою подпись на полосе для подписи
на оборотной стороне Предоплаченной Карты.
5.19.
Для совершения Операции в Торговой организации (за исключением использования Предоплаченной Карты в Сети Интернет),
Держатель должен осуществить следующие действия:
5.19.1. Предъявить Торговой организации Предоплаченную Карту с подписью Держателя на оборотной стороне;
5.19.2. По требованию Торговой организации предъявить документ, удостоверяющий личность Держателя, для сверки его
подписи в таком документе с подписью на Предоплаченной Карте;
5.19.3. После успешного совершения Авторизации подписать кассовый чек, выданный Торговой организацией в
подтверждение совершенной Операции;
5.19.4. Получить в Торговой организации и сохранить свой экземпляр кассового чека по Операции.
5.20.
Для совершения Операции в Сети Интернет Держатель должен осуществить следующие действия:
5.20.1. Ввести на интернет-странице Торговой организации требуемые Реквизиты Предоплаченной Карты – номер
Предоплаченной Карты, Срок действия Предоплаченной Карты, Код безопасности при его запросе.
5.20.2. Код безопасности, являющийся одним из Реквизитов Карты, является аналогом собственноручной подписи Держателя.
При оплате Товара посредством Сети Интернет Документы по Операциям могут составляться и существовать только в
электронной форме, поскольку для осуществления такой Операции используются только Реквизиты Предоплаченной Карты.
5.20.3. В случае если Торговая организация запрашивает фамилию, имя и адрес Держателя – указать такие действительные
данные Держателя. Банк не осуществляет проверку таких данных Держателя в момент Авторизации.
5.20.4. По требованию Торговой организации в момент доставки товара/оказания услуги предъявить Предоплаченную Карту,
документ, удостоверяющий личность Держателя, для сверки его подписи в таком документе с подписью на Предоплаченной
Карте, и подписать кассовый чек, выданный Торговой организацией (в случае его выдачи).
5.20.5. Получить и сохранить любые подтверждения совершения Операции, полученные от Торговой организации, независимо
от того, в электронном виде или на бумажном носителе они получены.
5.21.
Банк не несет ответственность за убытки, отказ в обслуживании, иные возможные негативные последствия, возникшие у
Держателя в случаях:
5.21.1. когда Держатель предъявил для совершения Операции неподписанную Предоплаченную Карту, либо
5.21.2. подпись Держатель на кассовом чеке Операции или на Предоплаченной Карте не совпала с подписью Держателя в
документе, удостоверяющем личность, либо
5.21.3. подпись Держателя на кассовом чеке Операции не совпала с подписью Держателя на Предоплаченной Карте, либо
5.21.4. Держатель не смог верно ввести Код безопасности при его запросе, либо
5.21.5. Держатель не смог предъявить документ, удостоверяющий его личность.
5.22.
5.23.
Банк отказывает в Авторизации при недостаточности остатка Платежного Лимита Предоплаченной Карты на момент такой
Авторизации, а также при несоблюдении прочих условий и ограничений, установленных Правилами.
При совершении Операции Банк уменьшает сумму остатка Платежного лимита Предоплаченной Карты на сумму Операции.
5.24.
Банк не несет ответственность за коммерческие разногласия между Держателем и Торговой организацией при использовании
Предоплаченной Карты для оплаты Товаров в Торговой организации, в частности, за разногласия в связи с низким качеством
Товаров Торговой организации. Банк не несет ответственность за качество, количество и сроки предоставления Торговой
организацией Товаров, в том числе с использованием сети Интернет.
5.25.
Операции, произведенные с использованием Предоплаченной Карты либо с использованием Реквизитов Предоплаченной
Карты Предоплаченной Карты признаются совершенными Держателем и оспариванию не подлежат с учетом положений п.11.1 11.3 Правил.
Безналичные переводы денежных средств с использованием Предоплаченной Карты либо Реквизитов Предоплаченной Карты
не допускаются.
5.26.
6. ОБЯЗАННОСТИ БАНКА
6.1.
С учетом изложенного в пунктах 8.3, 8.4 Правил, осуществлять от своего имени расчеты по Операциям в пределах Платежного
лимита Предоплаченной Карты, в случаях, когда такие Операции не нарушают иных положений Правил, не нарушают и не
противоречат требованиям законодательства Российской Федерации, в отношении них у Банка имеются все необходимые
документы для проведения расчетов по Операции;
6.2.
Уведомлять об изменении Правил в соответствии с пунктом 2.12. Правил.
5
7. ОБЯЗАННОСТИ ДЕРЖАТЕЛЯ
7.1. Совершать Операции с использованием Предоплаченной Карты (Реквизитов Предоплаченной Карты), не связанные с
осуществлением предпринимательской деятельности, в пределах Платежного лимита.
7.2. Не использовать Предоплаченную Карту (Реквизиты Предоплаченной Карты) и не совершать/пытаться совершить Операции с
использованием Реквизитов Предоплаченной Карты после прекращения действия Предоплаченной Карты.
7.3. Предпринимать все разумные меры для предотвращения утери/кражи/изъятия Предоплаченной Карты и информации о
Реквизитах Предоплаченной Карты или их (Предоплаченной Карты и Реквизитов Предоплаченной Карты)
несанкционированного использования. Не передавать сведения о Реквизитах Предоплаченной Карты (за исключением случаев,
предусмотренных в разделе 5 Правил) третьим лицам, и не сообщать кому бы то ни было информацию о Коде безопасности.
7.4. Совершать Операции с соблюдением требований, предъявляемым к таким Операциям законодательством Российской Федерации
и Правилами.
7.5. Сохранять все Документы, оформленные при совершении Операций, в течение 180 (Ста восьмидесяти) календарных дней со дня
проведения каждой Операции и предоставлять их в Банк по первому требованию в целях урегулирования спорных вопросов /
претензий.
7.6. Соблюдать положения Правил, выполнять иные требования, предусмотренные Правилами.
8. ПРАВА БАНКА
8.1. Получить с Клиента Стоимость, включая комиссию за выпуск Предоплаченной Карты.
8.2. Самостоятельно вести учет Платежного лимита Предоплаченной Карты, равно как Обязательства Банка перед Держателем и
Права требования Держателя к Банку и производить необходимые изменения в суммах/размерах Платежного лимита
Предоплаченной Карты, Обязательстве Банка перед Держателем, Праве требования Держателя к Банку.
8.3. Не предоставить Авторизацию в отношении Операции в случае, если сумма Операции, которую желает совершить Держатель,
превышает Платежный лимит.
8.4. Отказать в проведении Операции либо расчетов по Операции и не осуществлять такие расчеты в случаях:
8.4.1. оформления Документа, поступившего в Банк от участника расчетов Платежной системы, с нарушением требований,
установленных Правилами/или законодательством Российской Федерации;
8.4.2.
если сумма Операции превышает Платежный лимит;
8.4.3.
если в отношении Операции Банком не была предоставлена Авторизация;
8.4.4. если из имеющихся у Банка данных (в том числе из представленных участником расчетов Документов, являющихся
основанием для проведения Операции), следует несоответствие проводимой Операции требованиям законодательства
Российской Федерации и/или Правилам.
8.5. Досрочно прекратить действие Предоплаченной Карты:
8.5.1. в случае утери/кражи/изъятия информации о Реквизитах Карты и/или возникновения риска несанкционированного
использования Карты либо Кода безопасности третьими лицами;
8.5.2. в случае получения Банком в установленном законодательством Российской Федерации порядке сведений о
причастности Клиента к экстремистской деятельности или терроризму;
8.5.3. в случае получения из Платежной системы сведений о компрометации Реквизитов Карты или выявления Банком
попыток проведения мошеннических операций с использованием Реквизитов Карты.
8.6. Для осуществления контроля качества обслуживания вести запись телефонных переговоров с Держателем при его обращении в
Контакт-Центр Банка или иные подразделения Банка, а также использовать запись для подтверждения факта такого
обращения.
9. ПРАВА ДЕРЖАТЕЛЯ
9.1.
Использовать Предоплаченную Карту для совершения Операций в соответствии с Правилами;
9.2.
При несогласии с какой-либо из совершенных Операций подать претензию в письменном виде по форме, установленной
Банком, лично в любое внутреннее структурное подразделение Банка либо филиала Банка. К претензии Держатель обязан
приложить саму Предоплаченную Карту, а также приложить Документ(-ы), являющий(-ие)ся основанием для осуществления
расчетов по Операциям и(или) служащий(-ие) подтверждением их совершения, составленный(-ые) с использованием
Предоплаченной Карты, либо Реквизитов Предоплаченной Карты, а также предъявить документ, удостоверяющий личность по
требованию работника Банка. Держатель вправе приложить к претензии все имеющиеся у него документы, обосновывающие
суть претензии.
10.1.
После прекращения действия Карты Держатель не вправе использовать Предоплаченную Карту либо Реквизиты
Предоплаченной Карты. В течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты прекращения действия Карты Банк проводит
расчеты по Операциям, совершенным до даты окончания Срока действия Карты, но Документы в отношении которых
поступили в Банк позднее указанной даты.
10.2.
По истечении 30 (Тридцати) календарных дней с даты прекращения действия Предоплаченной Карты:
10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ КАРТЫ
10.2.1. Остаток Платежного лимита Предоплаченной Карты уменьшается до нуля;
10.2.2. Обязательство Банка перед Держателем и Право требования Держателя к Банку прекращаются;
10.2.3. Денежные средства, составлявшие Платежный лимит Предоплаченной Карты, поступают в доход Банка.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1.
Предоплаченная Карта является неименной (не содержит имя и фамилию Держателя), а также в отношении такой Карты
не производится идентификация Клиента как Держателя Предоплаченной Карты в соответствии с требованиями
Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных
преступным путем, и финансированию терроризма", поэтому в случае утери/кражи/изъятия/порчи такой Предоплаченной
Карты перевыпуск Предоплаченной Карты Банком и возврат остатка Платежного лимита не осуществляется.
6
11.2.
11.3.
11.4.
Банк уведомляет Держателя, а Держатель осознает и принимает, что при расчетах с использованием Предоплаченных
Карт, в том числе, с учетом определенного Платежной системой механизма расчетов с использованием таких Карт
(Реквизитов Карт) существуют риски несанкционированного Держателем совершения операций с использованием
Предоплаченных Карт (Реквизитов Карт) третьими лицами.
При этом один из наиболее распространенных способов несанкционированного совершения Операций является
совершение Операций с помощью Реквизитов Предоплаченной Карты при ее Компрометации. При этом Компрометация
может произойти не только в случае ее Утраты, но и при надлежащем исполнении Держателем своих обязательств по ее
хранению и использованию.
Другим наиболее распространенным способом несанкционированного совершения Операций является совершение
Операции с помощью Предоплаченной Карты Держателя при ее Утрате (в том числе, временной) либо в случае, если
Предоплаченная Карта какое-либо время находилась вне контроля Держателя. Поэтому Держатель в обязательном
порядке должен контролировать сохранность Предоплаченной карты и не выбывание ее из владения Держателя.
Существуют и другие способы несанкционированного совершения Операций с использованием Предоплаченной Карты
(Реквизитов Предоплаченной Карты), в том числе, и не известные Банку по причине изобретения новых способов
мошенничества с использованием банковских карт.
Вне зависимости от способа несанкционированного совершения Операции с использованием Предоплаченной Карты
(Реквизитов Предоплаченной Карты) Держателя, Банк не несет ответственности перед Держателем за такое
несанкционированное совершение Операции, если иное обязательное требование не предусмотрено действующим
законодательством РФ. Присоединившись к Правилам, Держатель подтверждает ознакомление с возможными рисками
использования Предоплаченной Карты и необходимостью соблюдать Правила ее безопасного использования.
Все риски, связанные с существенным изменением обстоятельств, из которых Держатель исходил при приобретении
Предоплаченной Карты, Держатель принимает на себя, и такие обстоятельства не являются основанием для изменения
либо расторжения отношений, возникших между Банком и Держателем/ Клиентом, кроме случаев, установленных
Правилами.
Зачет Держателем/ Клиентом денежных и иных обязательств Держателя / Клиента перед Банком не допускается. Зачет
Держателем / Клиентом требований Держателя / Клиента к Банку не допускается.
11.5.
Настоящим Держатель / Клиент уведомлен, понимает и соглашается с тем, что не все Торговые организации могут
принимать Предоплаченную Карту, и что Платежная система и/или другие кредитные организации могут вводить
ограничения по суммам Операций, совершаемых с использованием Предоплаченной Карты, и устанавливать свои
комиссии в отношении услуг, оказываемых с использованием Предоплаченной Карты.
11.6.
За неисполнение своих обязательств, изложенных в Правилах, Держатель и Банк несут ответственность, предусмотренную
Правилами и законодательством Российской Федерации.
Банк не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Правилам, если такое
неисполнение вызвано:
11.7.
11.7.1. решениями органов всех ветвей власти Российской Федерации, которые делают невозможным для Банка выполнение
своих обязательств по Правилам;
11.7.2. причинами, находящимися вне сферы контроля Банка, включая отказ третьего лица принять Предоплаченную Карту
для проведения Операции, а также возникновение каких-либо аварийных ситуаций, сбоев в обслуживании программных и/или
технических средств;
11.7.3. возникновением обстоятельств непреодолимой силы, в т.ч.:
- возникновение стихийных бедствий, военных действий, террористических актов, эпидемий, блокады, забастовок и т.п.;
- принятия нормативных актов высшими органами законодательной и (или) исполнительной власти Российской Федерации и
(или) других государств, центральных (национальных) банков по вопросам использования Предоплаченных Карт и
осуществления операций с использованием Предоплаченных Карт, а также по вопросам валютного регулирования;
- принятия Платежными системами, а также компетентными органами других государств решений, которые могут повлечь
невозможность дальнейшей работы с Предоплаченными Картами на прежних условиях.;
11.7.4. в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.8.
Держатель несет ответственность за достоверность и полноту сведений, содержащихся во всех документах,
предоставляемых им в Банк.
11.9.
Лицо, являясь Держателем, тем самым подтверждает, что:
11.9.1. Правила не лишают Держателя прав, обычно предоставляемых по аналогичным договорам
11.9.2. Правила не исключают и не ограничивают ответственность Банка за нарушение обязательств;
11.9.3. Правила не содержат другие явно обременительные для Держателя Правила, которые Держатель исходя из своих
разумно понимаемых интересов не принял бы при наличии у Держателя возможности участвовать в их определении.
11.10.
Все отношения между Сторонами будут регулироваться и толковаться в соответствии с законодательством Российской
Федерации. Любые вопросы, разногласия или споры, возникающие из настоящих Правил, Договора или в связи с их
выполнением, подлежат урегулированию между Сторонами путем переговоров. Разногласия, не урегулированные путем
переговоров, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
11.11.
Все даты, определяемые Правилами, определяются по московскому времени, равно как и все сроки, определяемые
Правилами, исчисляются по московскому времени.
7
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа