close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
ИТОГИ СОЦИАЛЬНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ В СФЕРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ДЕТЕЙ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО РАЙОНА «ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА»
ЗА 2014 ГОД
В анкетировании приняло участие 145 человек МБОУ ДОД Ханты-Мансийского района «Детская музыкальная школа». В целом
удовлетворенность населения в сфере предоставления муниципальной услуги на осуществление образовательной деятельности по
общеобразовательным программам художественно-эстетической направленности составила 98%
Результат анкетирования в разрезе вопросов.
1. Пол
Ж – 129.
М – 16.
2. Возраст:
18 – 29 лет – 16 чел.
30-39 лет – 82 чел.
40-49 лет – 30 чел.
50-59 лет – 15 чел.
60 лет
– 2 чел.
3. Образование:
Неполное среднее – 10 чел.
Среднее – 33 чел.
Средне специальное – 60чел.
Незаконченное высшее – 6 чел.
Высшее – 36чел.
5. Откуда получили информацию о предоставлении услуги.
От преподавателя – 102 чел.
От знакомых
– 22 чел.
Рекламные объявления – 19 чел.
СМИ
– 2 чел.
6. Приходилось ли жаловаться на качество предоставления
услуг?
Нет – 145 чел.
7. Удовлетворенность предоставлением услуги:
- Удовлетворяет ли Вас график работы учреждения?
5 баллов – 128чел.
100%
4 балла – 17 чел.
4. Вид деятельности:
Руководитель – 6 чел.
Специалист – 31 чел.
Служащий
– 32 чел.
Рабочий
– 38 чел.
Безработный, домохозяйка – 15 чел.
Пенсионер – 6 чел.
Другое – 17 чел.
- Оцените уровень мотивации (желания) обучения ребенка?
5 баллов – 91 чел.
4 балла – 36чел.
100%
3 балла – 16 чел.
1 балл
– 2 чел.
- Удовлетворяют ли Вас сроки получения услуги?
5 баллов – 127чел.
4 балла – 15 чел.
3 балла – 3 чел.
100%
- Удовлетворяют ли Вас взаимоотношения педагогов и вашего
ребенка?
5 баллов – 134 чел.
4 балла – 9 чел.
3 балла – 1 чел.
100%
2 балла – 1 чел.
- Удовлетворены ли Вы оснащением места получения услуги?
5 баллов – 103 чел.
4 балла – 27 чел.
3 балла – 11 чел.
2 балла – 3 чел.
97,2%
1 балл
– 1 чел.
- Удовлетворяет ли Вас качество оказанной Вам услуги в целом?
5 баллов – 133чел.
4 балла – 12 чел.
100%
- Находите ли Вы понимание и поддержку преподавателей при
решении проблем, связанных с обучением и воспитанием Вашего
ребенка?
5 баллов – 133 чел.
4 балла – 6 чел.
3 балла – 4 чел.
98,6%
1 балл – 2 чел.
Предложения по улучшению работ учреждения по повышению качества предоставления услуг:
1. Необходимо приобретение музыкальных инструментов.
2. Строительство нового здания ДМШ.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа