close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО
РФ ПО РЫБОЛОВСТВУ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
«МУРМАНСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Составитель – Марченко И.С., канд. экон.
наук,
доцент
кафедры
Экономики
Мурманского
Государственного
Технического Универсистета;
Методические рекомендации и указания
рассмотрены и одобрены на заседании
кафедры разработчика Экономики
от 29.01.2015, протокол № 6
Кафедра: Экономики Рецензент:
Баюкова Н.П., канд. экон. наук, доцент
кафедры
Экономики
Мурманского
государственного
технического
университета
Электронная коммерция
Методические указания по выполнению
контрольной работы для студентов очной,
заочной, заочной (с применением
элементов ДОТ) формы обучения
направления 100700.62 «Торговое дело»
профили «Коммерция», «Международная
коммерция»
Электронное издание
авторской редакции
подготовлено
в
Мурманский
государственный
технический университет
183010, Мурманск, ул.Спортивная д. 13
Тел.(8152_254072
Уч.-изд. л.1,0 Заказ 1909
Мурманский государственный
технический университет, 2015
Мурманск
2015
1
СОДЕРЖАНИЕ
Общие организационно-методические указания ………………………………………… 4
Список литературы, рекомендуемой к изучению дисциплины ……..………………….
6
Методические указания к выполнению контрольной работы ……………………..……
8
Основные требования к оформлению контрольной работы …………………………….
8
Правила оформления контрольной работы ………………………………………………
9
Написание контрольной работы …………………………………………………………..
14
Последовательность выполнения контрольной работы …………………………………
14
Перечень тем рефератов …………………………… ……………………………………..
15
Приложение А - Пример оформления титульного листа контрольной работы ……….. 16
ОБЩИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
2
ОБЩИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
Настоящие методические указания составлены в соответствии с Федеральным
государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования
по направлению бакалавриата 100700.62 «Торговое дело», утвержденным 22.12.2009 г.
номер 787 и основной образовательной программой.
В соответствии с положениями ФГОС ВПО по направлению 100700.62 «Торговое
дело» в дисциплине «Электронная коммерция» рассматриваются теоретические аспекты
электронной коммерции, основные задачи и инструменты электронной коммерции,
принципы обеспечения информационной безопасности, технологии применения
информационных систем в электронной коммерции.
Обязательный минимум содержания дисциплины по ФГОС ВПО
Учебная дисциплина Б.3.В.ОД.4 «Электронная коммерция» является обязательной
дисциплиной вариативной части профессионального цикла Б.3. Методические указания
предназначены для реализации государственных требований к минимуму содержания и
уровню подготовки бакалавров по направлению 100700.62 «Торговое дело».
В соответствии с ФГОС ВПО студенты должны обладать знаниями и действиями
по организации и управлению коммерческой деятельностью в виртуальной среде с целью
удовлетворения потребительского спроса и получения прибыли от реализации товаров и
услуг, оказания услуг и выполнения работ предприятиями различной формы
собственности.
Область профессиональной деятельности бакалавров направления 100700.62
«Торговое дело» включает организацию, управление и проектирование процессов в
области коммерческой деятельности, материально-технического снабжения и сбыта,
торгово-посреднической деятельности.
Объектами профессиональной деятельности бакалавров являются: товары
потребительского и производственного назначения, услуги по торговому, логистическому
и рекламному обслуживанию покупателей, коммерческие, товароведные, торговотехнологические, маркетинговые, логистические процессы, выявляемые и формируемые
потребности, средства рекламы, методы и средства испытания и контроля качества
товаров, материальные потоки, логистические цепи и системы.
Бакалавр по направлению подготовки 100700.62 «Торговое дело» готовится к
следующим видам профессиональной деятельности:
- торгово-технологическая;
- организационно-управленческая;
- логистическая;
- научно-исследовательская;
- проектная.
Требованиями ФГОС ВПО к обязательному минимуму содержания рабочей
программы по направлению 100700.62 «Торговое дело» установлено, что в результате
изучения дисциплины «Электронная коммерция» студенты должны
Знать:
основные направления функционирования средств электронной коммерции;
значение информации в развитии современного общества; требования нормативных
документов и действующего законодательства в области электронной коммерции;
порядок формирования ассортимента товаров в интернет-магазине; инновационные
технологии электронной коммерции; основные бизнес-модели электронной коммерции
основные особенности участников; схему электронных расчетов, модели страхования в
Интернете и особенности применения электронно-цифровой подписи в России.
Уметь:
3
работать с компьютером как средством управления коммерческой информацией;
пользоваться нормативными и законодательными документами, регулирующими
электронную коммерцию; управлять ассортиментом товаров интернет-магазина;
осуществлять контроль, приемку и учет товаров по количеству и качеству; распознавать
риски в электронной коммерции; работать с технической документацией и проверять
правильность ее оформления; управлять логистическим процессами в электронной
коммерции; разрабатывать средства и применять технологии электронной коммерции.
Владеть:
навыками использования технической, нормативной и законодательной
документации в практической деятельности, современных технологий защиты
информации и умением проводить маркетинговые исследования, используя средства
Интернет; формирования и управления ассортиментом товаров; распознавать и оценивать
риски разных видов; выбора логистических схем в торговых организациях электронного
бизнеса; внедрения инновационных средств и технологий в профессиональную
деятельность; реализации проектов электронной коммерции в Интернете.
Цели и задачи учебной дисциплины в соответствии
с требованиями ФГОС ВПО
Развитие сети Интернет и появление электронной коммерции вызывают
существенные изменения в экономике и приводят к изменению традиционных положений
экономической теории и практики. Информационные и коммуникационные технологии
преодолевают границы, расстояние и время, являясь таким образом, основной движущей
силой глобализации. Иными становятся и инструменты ведения коммерческой
деятельности. Использование сети Интернет кардинально преобразует процессы
экономического взаимодействия компании с ее клиентами, партнерами и поставщиками, а
также и с конкурентами. Методы и средства проведения коммерческих операций в сфере
электронной торговли несколько отличаются от аналогичных, осуществляемых в
реальном секторе экономики.
Целью дисциплины «Электронная коммерция» является подготовка бакалавров
торгового дела в соответствии с квалификационной характеристикой и рабочим учебным
планом направления подготовки 100700.62 «Торговое дело»; получение студентами
теоретических знаний и практических навыков по использованию средств электронной
коммерции, ознакомление с основными технологиями электронной коммерции и
методами работы с ними.
Задачи изложения и изучения дисциплины:
- изучение задач и инструментов электронной коммерции как элемента
электронного бизнеса;
- изучение информационных ресурсов и особенностей их использования для
решения задач электронной коммерции;
- использование технологий информационных систем в электронной коммерции;
- знакомство с методами обеспечения информационной безопасности в
электронной коммерции;
- знакомство с правовыми аспектами электронного бизнеса;
- исследование современных типологий электронной коммерции, технических и
программных средств применяемых в электронной коммерции;
- оценка эффективности, деятельности в сфере разработки проектов связанных с
электронным бизнесом.
Процесс изучения дисциплины «Электронная коммерция» направлен на
формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО по
направлению 100700 «Торговое дело»:
4
а) общекультурных (ОК):
- осознанием сущности и значением информации в развитии современного
общества; владением основными методами и средствами получения, хранения,
переработки информации; навыками работы с компьютером как средством управления
информацией (ОК-8);
б) профессиональных (ПК):
- общепрофессиональными:
умением пользоваться нормативными документами в своей профессиональной
деятельности, готовностью к соблюдению действующего законодательства и требований
нормативных документов (ПК-2);
- торгово-технологической деятельности:
способностью управлять ассортиментом и качеством товаров и услуг, оценивать их
качество, диагностировать дефекты, обеспечивать необходимый уровень качества товаров
и их сохранение, эффективно осуществлять контроль качества товаров и услуг, приемку и
учет товаров по количеству и качеству (ПК-3);
- организационно-управленческая деятельность:
способностью распознавать и оценивать опасности разных видов с учетом
общепринятых критериев (ПК-9);
готовностью работать с технической документацией, необходимой для
профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или
логистической, или товароведной) и проверять правильность ее оформления (ПК-12);
- логистическая деятельность:
готовностью участвовать в выборе и формировании логистических цепей и схем в
торговых организациях, способностью управлять логистическими процессами и
изыскивать оптимальные логистические системы (ПК-15);
- научно-исследовательская деятельность:
способностью участвовать в разработке инновационных методов, средств и
технологий в области профессиональной деятельности (коммерческой, или
маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) (ПК-17).
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ,
РЕКОМЕНДУЕМОЙ К ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
Основная
1. Брагин Л.А., Иванов Г.Г., Никишин А.Ф., Панкина Т.В. Электронная коммерция
: учебник / Л.А. Брагин [и др.]. – М. : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2012. – 192 с. : ил. –
(Высшее образование».
2. Кобелев О.А. Электронная коммерция : учебное пособие / О.А. Кобелев, под ред.
проф. С.В. Пирогова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : Дашков и К, 2013. – 684 с.
3. Кметь Е.Б. Электронная коммерция и экономика: учебное пособие / Е.Б. Кметь. Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2008. – 300 с.
4. Дашков Л. П. Коммерция и технология торговли : учебник для вузов / Л. П.
Дашков, В. К. Памбухчиянц. - Изд. 9-е, перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2009. – 695 с.
Дополнительная
5. Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» с
изм. и доп.
6. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26.11.2001 № 146ФЗ.
5
7. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите
информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ.
8. Федеральный закон «Об электронной подписи» от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ.
9. Вирин Ф.Ю., Лобза Е.В. Основы интернет–маркетинга. – М.: Изд. дом ГУ-ВШЭ,
2007. – 328 с
10. Чувакова, С. Г. Управление ассортиментом магазина : практ. пособие / С. Г.
Чувакова. - М. : Дашков и К, 2012. - 258 c. - (Серия "Стратегия успешного бизнеса").
11. Книга директора магазина : практ. рекомендации / [Горлов В. В. и др.] ; под
ред. С. Сысоевой. - 2-е изд., улучшенное и доп. - СПб. [и др.] : Питер : SRC, 2008. - 365 с. :
ил.
12. Прохорова М.В. Организация работы интернет-магазина / М.В. Прохорова,
А.Л. Коданина. – М. : Дашков и К, 2013. – 256 с.
13. Балабанов И.Т. Электронная коммерция: уч. пособ. – СПб.: Издательство
«Питер», 2010. – 336 с.
14. Быстров Л.В., Воронин А.С., Гамольский А.Ю. и др. Пластиковые карты. – 5-е
изд., перераб. и доп. – М.: Издательская группа «БДЦ-пресс», 2005. -624 с.
15. Алексунин, В.А. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете [Текст] :
учеб. пособие / В.А. Алексунин. – 3-е изд. – М. : Дашков и К, 2008. – 214 с.
в) программное обеспечение
текстовой процессор Microsoft Word;
табличный редактор Microsoft Excel;
графический редактор CorelDraw;
визуальный редактор NVU;
операционная система Windows XP.
г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
www.garant.ru - Система «Гарант»
www.consultant.ru - Общероссийская сеть распространения правовой информации
(Консультант-Плюс)
http://www.rg.ru - Сервер «Российской газеты»
www.e-commerce.ru - Информационно-консалтинговый сайт по электронному бизнесу
www.cfin.ru - Корпоративный менеджмент
www.citforum.ru - Сервер информационных технологий
novosti.online.ru/icommerc/index.htm - Новости электронной коммерции на сервере
«Россия-Он-Лайн»
www.e-management.ru - Консультационный центр развития электронного бизнеса
www.emoney.ru - Сайт «Платежные системы Интернет»
www.expert.ru - Журнал «Эксперт» и приложение к нему — «Эксперт-Интернет»
www.gallup.ru - Исследовательское агентство Gallup Media
www.i-m.kiev.ua - Ежемесячное обозрение «Интернет-маркетинг»
www.internetfinance.ru - Финансовые услуги через Интернет в России
www.marketing.spb.ru - Internet Marketing
www.rmh.ru - Исследовательское агентство Monitoring.Ru
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ
КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
В рамках изучения дисциплины «Электронная коммерция» студенты выполняют и
в установленные сроки представляют одну контрольную работу. Контрольная работа
представляет собой реферат, т.е. письменное изложение литературных источников,
6
научных работ либо результатов научных исследований. Он представляет собой доклад
на конкретную тему, который включает обзор использованных источников. Реферат носит
научно-информационное
назначение.
Требованиями,
которых
необходимо
придерживаться
при
написании
реферата,
являются
полнота
изложения,
информативность, объективность и достоверность зафиксированных положений из
первоисточника, корректная оценка материала.
Реферат содержит три главные части: введение, основную часть и заключение. Его
структура также обязательно содержит список использованных для подготовки
литературных и прочих источников. Такой элемент как приложение использовать
необязательно. Текст всегда должен быть лаконичным, четким, отличаться
убедительными формулировками и отсутствием второстепенных сведений. Объем
реферата – от 10 до 15 страниц напечатанного текста.
Целью написания реферата является выработка умения схватывать и передавать
наиболее важное, в ходе его выполнения студент обретает навык поиска требуемой
литературы, аналитической переработки книг и периодики с последующим письменным
оформлением текста. Итогом работы должен послужить грамотно оформленный отчет
студента о проделанной самостоятельной работе. Задача подготовки заключается в
возбуждении интереса студента к конкретной научной, а также практической проблеме
для того, чтобы он продолжал ее исследование на протяжении всего периода обучения до
оформления дипломной работы.
Тема реферата выбирается по последней цифре номера зачетной книжки.
Контрольную работу (реферат) следует сдать на проверку за две недели до начала
сессии. В этом случае остается достаточно времени для устранения замечаний, сделанных
преподавателем.
ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ
КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Успешное выполнение контрольной работы во многом зависит от того, насколько
четко студенты представляют себе организацию и управление коммерческой
деятельностью; требования к содержанию, структуре, форме изложения материала, а
также к оформлению и объему.
Одним из важных требований является самостоятельное выполнение контрольной
работы после изучение программного материала, всесторонняя оценка точек зрения по
данной проблеме, что способствует получению более прочных знаний.
Структура контрольной работы включает следующие элементы:
- титульный лист;
- содержание;
- введение;
- основной текст;
- заключение;
- список использованных источников;
- приложения (не являются обязательной частью контрольной работы, включаются
по усмотрению студента).
Объем контрольной работы (реферата) примерно 10 - 15 листов машинописного
текста.
ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Контрольная работа пишется на компьютере на одной стороне белой бумаги
формата А4 (210х297). Шрифт (при выполнении на компьютере) Times New Roman,
размер шрифта – 14, интервал – 1,5. Объем работы – не более 20 - 25 страниц, не включая
7
титульный лист и список использованных источников. Приложения в нормируемый объем
так же не включаются.
Размеры полей: верхнее и нижнее – 20 мм, левое – 25 мм, правое – 10 мм. При
написании допускаются общепринятые сокращения.
Страницы работы следует пронумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную
нумерацию по всему тексту контрольной работы (включая приложения). Независимо от
ориентации текста (книжной или альбомной) номер страницы проставляется в центре
нижней части листа без скобок, тире и прочих знаков препинания.
После титульного листа оставляют чистый лист для рецензии, заключения и
вопросов преподавателя.
На втором листе после титульного листа представляют задание варианта
контрольной работы.
Чистый лист и лист с заданием варианта контрольной работы в общую
нумерацию страниц не входят.
Все таблицы, рисунки и схемы должны иметь сквозную нумерацию в пределах
всей работы.
Цифровой материал рекомендуется представлять в виде таблиц, графиков и
диаграмм, которые должны быть оформлены в соответствии с установленными
правилами. Таблица должна иметь порядковый номер, заголовок, колонки - названия с
указанием единиц измерения приводимых показателей. Графики и диаграммы так же
должны иметь порядковые номера и заголовки.
Обязательной частью контрольной работы является список использованных
источников. В него включаются все использованные источники в следующей
последовательности: монографии, учебники и учебные пособия, статьи из журналов и
газет, Internet, материалы предприятий.
Заголовки структурных частей работы печатаются симметрично тексту
прописными буквами («СОДЕРЖАНИЕ», «ВВЕДЕНИЕ», «ЗАКЛЮЧЕНИЕ» и т.д.).
Заголовки разделов печатаются строчными буквами (кроме первой прописной) с абзаца.
Подчеркивание заголовков (подзаголовков) не допускается, точка в конце заголовка не
ставится. Переносы слов в заголовках не делаются. Длина строки заголовка
(подзаголовка) должна быть короче строки текста и составлять не более 40 знаков.
Тексты структурных элементов работы следует начинать с новой страницы.
Заголовки подразделов, пунктов и подпунктов не должны печататься в конце листа –
необходимо, чтобы за ними следовало несколько строк текста. Названия разделов должны
иметь сквозную нумерацию в пределах всей работы. Заголовки нумеруются только
арабскими цифрами и записываются с абзацного отступа, без точки в конце предложения.
Если заголовок состоит из двух предложений, их разделяют точкой. После номера раздела
точка не ставится. Заголовки должны четко и кратко отражать содержание основных
разделов, подразделов. Применение римских цифр не допускается.
Расстояние между заголовками и текстом должно быть равно двум интервалам.
Подразделы должны иметь нумерацию в пределах каждого раздела. Номер
подраздела состоит из номера раздела и подраздела, разделенных точкой. Разделы, как и
подразделы, могут состоять из нескольких пунктов. После номера пункта и подпункта
точку также не ставят.
Заголовки и нумерация разделов и подразделов, а также номера страниц в
структурном элементе «СОДЕРЖАНИЕ» должны полностью соответствовать тексту
работы.
Пункты и подпункты основной части текста следует начинать печатать с абзацного
отступа. Внутри разделов, пунктов или подпунктов могут быть приведены перечисления.
Перед каждым перечислением следует ставить дефис или, при необходимости ссылки в
тексте документа на одно из перечислений, строчную букву (за исключением букв ё, з, й,
о, ч, ь, ы, ъ), после которой ставится скобка.
8
Внутри текста делаются абзацы – отступы в строке при начале новой смысловой
части. Они делаются для того, чтобы выделить логические переходы. Текст абзаца должен
представлять логически целостную часть высказывания.
В тексте контрольной работы все слова пишутся полностью, за исключением
стандартизированных и общепринятых обозначений. К таким относятся:
- названия единиц измерения;
- общепринятые сокращения: т.е. – то есть; т.д. – так далее;
- ссылки на иллюстрации, таблицы и части текста (с указанием номера): п. – пункт;
с. – страница, л. – лист;
- различные обозначения (при цифрах): г., гг. – год, годы; млрд – миллиард, млн –
миллион, тыс. – тысяча; р. – рубль, к. – копейка;
- буквенные аббревиатуры: РФ – Российская Федерация; ГОСТ – государственный
стандарт; НТО – научно-техническое общество и т.п.
Нельзя делать сокращения: д/расчета (для расчета), хар-ка (характеристика),
т.н. (так называемый), т.к. (так как), напр.(например), ок. (около) и т.п. Не допускаются
сокращения типа несколько км пути. Следует писать несколько километров пути.
Следует помнить, что насыщенность текста сокращенными написаниями, снижает
тон работы в целом, затрудняет его понимание.
Формулы, содержащиеся в работе, располагают на отдельных строках, нумеруют
сквозной нумерацией арабскими цифрами, которые записывают на уровне формулы в
круглых скобках в крайнем правом положении на строке. Одну формулу обозначают (1),
вторую – (2) и т.д..
Непосредственно под формулой приводится расшифровка символов и числовых
коэффициентов, если они не были пояснены ранее в тексте. Первая строка расшифровки
начинается словом «где» без двоеточия после него. Пояснения значений символов и
числовых коэффициентов следует приводить в той же последовательности, в которой они
даны в формуле. Допускается нумерация формул в пределах раздела. В этом случае номер
формулы состоит из номера раздела и порядкового номера формулы, разделенных точкой,
например: (2.4).
Формулы, помещаемые в приложениях, должны нумероваться отдельной
нумерацией арабскими цифрами в пределах каждого приложения с добавлением перед
каждой цифрой буквенного обозначения приложения, например: (В.1).
Уравнения и формулы следует выделять из текста в отдельную строку. Выше и
ниже каждой формулы или уравнения должно быть оставлено не менее одной свободной
строки. Если уравнение не умещается в одну строку, то оно должно быть перенесено
после знака равенства (=) или после знаков плюс (+), минус (-), умножения (х), деления (:),
или других математических знаков, причем знак в начале следующей строки повторяют.
Ссылки на разделы, пункты, формулы, перечисления следует указывать их
порядковым номером, например: «…. в разделе 4», «….. по п. 3.3.4», «…… перечисление
а», «……… в формуле (3)».
Таблицы применяют для лучшей наглядности и удобства сравнения показателей.
Название таблицы должно быть кратким, точным и отражать ее содержание. На все
таблицы контрольной работы должны быть даны ссылки в тексте по типу «…… таблица
1» или «….. в таблице 2. Таблицу следует располагать непосредственно после текста, в
котором она упоминается впервые, или на следующей странице.
Таблицы должны иметь названия, которое следует выполнять строчными буквами
(кроме первой прописной) и помещать над таблицей слева без абзацного отступа, без
точки в конце. Заголовок таблицы должен состоять из слова «Таблица» (с абзацного
отступа), номера таблицы и через тире – названия таблицы. Пример оформления таблицы
приведен на Рисунке 1.
9
Таблица 1 – Основные виды электронных платежных систем
Наименование
Кредитная
Области
Мультивалютность
платежной
или
применения
системы
дебетовая
платёжной
система
системы в ЭК
Применимость в
микроплатежах
Рисунок 1 – Пример оформления таблицы
Таблицы, за исключением таблиц приложений, следует нумеровать арабскими
цифрами сквозной нумерацией. Допускается нумеровать таблицы в пределах раздела. В
этом случае номер таблицы состоит из номера раздела и порядкового номера таблицы,
разделенных точкой. Таблицы каждого приложения обозначают отдельной нумерацией
арабскими цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения. Если в
документе одна таблица, то она должна быть обозначена «Таблица 1» или «Таблица В.1»,
если она приведена в приложении В.
Заголовки граф и строк таблицы начинают писать с прописной буквы. Разделять
заголовки и подзаголовки боковика и граф диагональными линиями не допускается.
Заголовки граф могут быть записаны параллельно или перпендикулярно (при
необходимости) строкам таблицы. Высота строк в таблице должна быть не менее 8 мм.
Если все показатели таблицы, приведенные в графах таблицы, выражены в одной и
той же единице физической величины, то ее обозначение необходимо помещать над
таблицей справа, а при делении таблицы на части – над каждой ее частью. Графу «номер
по порядку» в таблицу включать не допускается. При необходимости порядковые номера
показателей указывают в боковике таблицы перед их наименованием.
Если текст, повторяющийся в таблице, состоит из двух и более слов, то при первом
повторении его заменяют словами «То же», а далее кавычками. Ставить кавычки вместо
повторяющихся цифр, марок, знаков, математических символов не допускается.
К тексту и таблицам могут даваться пояснения. Причем для таблиц текст
примечаний должен быть приведен в конце таблицы над линией, обозначающей
окончание таблицы. Примечания следует выполнять с абзаца с прописной буквы. Если
примечание одно, его не нумеруют и после слова «примечание» ставится тире и текст
примечания следует начинать тоже с прописной буквы. Несколько примечаний нумеруют
по порядку арабскими цифрами без точки после них.
Таблицу с большим количеством строк допускается переносить на другой лист.
При переносе части таблицы на другой лист слово «Таблица», номер и заголовок
указывают один раз над первой частью таблицы. Над следующими частями таблицы слева
указывается слово «Продолжение» и номер таблицы, например: «Продолжение таблицы
1». При этом нижняя горизонтальная черта, ограничивающая первую (промежуточную)
часть таблицы, не проводится. При переносе таблицы на другую страницу необходимо
повторить шапку таблицы либо дополнительную строку с нумерацией столбцов в
соответствии с Рисунком 2.
Таблицы слева, справа и снизу, как правило, ограничивают линиями. Допускается
применять размер шрифта в таблице меньший, чем в тексте. Горизонтальные и
вертикальные лини, разграничивающие строки таблицы, допускается не проводить, если
их отсутствие не затрудняет пользование таблицей. Разделять заголовки и подзаголовки
боковика и граф диагональными линиями не допускается.
10
Таблица 2 – Основные виды электронных платежных систем
Наименование
Кредитная
Области
Мультивалютность
платежной
или
применения
системы
дебетовая
платёжной
система
системы в ЭК
1
2
3
4
Продолжение таблицы 2
1
2
3
Применимость в
микроплатежах
4
5
5
Рисунок 2 – Пример оформления заголовка таблицы
Иллюстративный материал служит для более наглядного, выразительного и ясного
изложения тех мыслей и положений, которые словесными выражениями не могут быть
выражены точно, а также для большей наглядности. Если иллюстрация не связана с
текстом органически, то она должна быть исключена. Иллюстративный материал может
быть представлен в виде рисунка, чертежа, схемы, диаграммы, графика, фотографии.
Иллюстрации, схемы и графики должны выполняться с помощью чертежных
инструментов.
Все виды иллюстраций именуются «рисунком» и подписываются.
Иллюстрации могут быть расположены по тексту работы, так и в приложении. Их
следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией, за исключением
иллюстраций приложений. Если рисунок один, то он обозначается «Рисунок 1».
Допускается нумеровать иллюстрации в пределах раздела, например: «Рисунок 2.1».
Иллюстрации должны иметь наименования и пояснительные данные (подрисуночный
текст). Слово «Рисунок» и наименование помещают после пояснительных данных,
например: Рисунок 1 – Алгоритм идентификации продовольственных товаров.
Слово «Рисунок», номер и наименование рисунка помещают посередине строки. К
самим рисункам также применяется выравнивание посередине строки.
Иллюстрации каждого приложения обозначают отдельной нумерацией арабскими
цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения, например: рисунок А.5.
Оформление ссылок на иллюстрации и таблицы дают по типу «….. в соответствии
с рисунком 2» при сквозной нумерации и «…. в соответствии с рисунком 1.2 » в пределах
раздела.
Иллюстрации, таблицы, текст вспомогательного характера допускается давать в
виде приложений. Приложения оформляют как продолжение контрольной работы на
последующих ее листах; они должны иметь сквозную нумерацию страниц с общей частью
работы. На каждое приложение должны быть даны ссылки в тексте. Располагают
приложения в порядке ссылок на них в тексте работы.
Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху
посередине страницы слова «Приложение», после которого следует заглавная буква
русского алфавита, обозначающая последовательность приложения. Приложения
обозначают буквами русского алфавита, начиная с буквы А, за исключением букв Ё, З, Й,
11
О, Ч, Ь, Ы, Ъ. Допускается обозначение приложений буквами латинского алфавита, за
исключением букв I и O (в случае полного использования букв русского алфавита).
Приложение должно иметь заголовок, который записывается симметрично тексту с
прописной буквы отдельной строкой.
Все приложения должны быть перечислены в содержании документа с указанием
их номеров и заголовков. В тексте на все приложения должны быть даны ссылки,
например: «….. в Приложении В».
Для пояснения отдельных данных, приведенных в контрольной работе, следует
обозначать надстрочными знаками сноски. Сноски располагают с абзацного отступа в
конце страницы, на которой они обозначены, отделяя от текста короткой тонкой
горизонтальной линией с левой стороны. Знак сноски выполняют арабскими цифрами со
скобкой на уровне верхнего обреза шрифта непосредственно после того слова, числа,
предложения, к которому дается пояснение и перед текстом пояснения. Допускается
вместо цифр выполнять сноски звездочками, но применять не более четырех звездочек.
Нумерация сносок должна быть отдельная для каждой страницы.
Примечания приводят в документах, если необходимы пояснения или справочные
данные к содержанию текста, таблиц или графического материала. Слово «Примечание»
следует печатать с прописной буквы с абзацного отступа и не подчеркивать. Примечания
следует помещать непосредственно после текстового графического материала или в
таблице, к которым относятся эти примечания. Если примечание одно, то после слова
«Примечание» ставится тире и примечание печатается с прописной буквы. Одно
примечание не нумеруют. Несколько примечаний нумеруют по порядку арабскими
цифрами без проставления точки. Примечание к таблице помещают в конце таблицы над
линией, обозначающей окончание таблицы.
Все использованные в контрольной работе материалы даются со ссылкой на
источник: в тексте после упоминания материала проставляют в квадратных скобках
номер, под которым он значится в списке использованных источников, и номер страницы,
например: [5, с.42].
Список использованных источников указывается в конце контрольной работы
(перед приложением) и составляется
в алфавитном порядке в последующей
последовательности:
- законодательные и нормативно-методические документы и материалы;
- специальная научная отечественная и зарубежная литература, монографии,
брошюры, научные статьи и т.п.;
- статистические, инструктивные и отчетные материалы предприятий, организаций
и учреждений.
Сведения о книгах (монографии, учебники, справочники и т.д.) должны включать:
фамилию и инициалы автора (авторов), название книги, город, издательство, год издания,
количество страниц. При наличии трех и более авторов допускается указывать фамилию и
инициалы только первого из них и слова « и др.». Наименование места издания
необходимо приводить полностью в именительном падеже, допускается сокращение
названия только двух городов – Москва (М) и Санкт-Петербург (СПб).
Сведения о статье из периодического издания должны включать фамилию и
инициалы автора, заглавие статьи, наименование издания (журнала), наименование серии,
год выпуска, том, номер издания (журнала), страницы, на которых помещена статья.
Сведения о стандарте должны включать: обозначение и наименование стандарта.
В конце работы студент ставит дату и подпись.
Законченная контрольная работа, содержащая все требуемые элементы
оформления и скрепленная по левому краю способом, исключающим потерю листов,
сдается для проверки.
Образец оформления титульного листа приведен в приложении А.
12
НАПИСАНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Введение - это вступительная часть контрольной работы (реферата), в которой
рассматриваются основные тенденции изучения и развития проблемы, анализируется
существующее состояние, обосновывается теоретическая и практическая актуальность
проблемы, формируется цель и задачи работы. Объем введения не должен превышать 10%
от общего объема контрольной работы. Во введении необходимо кратко охарактеризовать
актуальность темы, сформулировать цель и задачи исследования, указать методы
исследования, а также степень изученности данной темы.
В основной части следует изложить результаты исследования в соответствии с
темой реферата.
В заключительной части необходимо подвести итог изученной темы, ее
актуальности, отметить практическую значимость изученной и исследованной темы.
Студент должен показать умение логично излагать материал, грамотно применять
различные термины и определения, пользоваться исключительно стандартизированными
терминами, представлять информацию наглядно - в виде таблиц, графиков и диаграмм.
Список использованных источников должен включать перечень законов,
постановлений Правительства РФ, инструкций, правил и нормативов, устанавливающих
требования к ведению электронной коммерции; монографий, учебников и учебных
пособий, журнальных и газетных статей, а так же материалов Internet, которые
использовались при подготовке контрольной работы.
В
приложениях
приводится
дополнительный
материал,
имеющий
вспомогательный, разъяснительный или справочный характер.
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ
КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Тематика контрольных работ разработана кафедрой экономики в соответствии с
программой дисциплины «Электронная коммерция». Темы рефератов отражают разные
вопросы изучаемой дисциплины.
Первым этапом работы является подбор и предварительное ознакомление с
литературой по темам реферата. После изучения литературы, повторения пройденного на
лекциях материала и подбора необходимых нормативных документов, статей, монографий
и др. научных работ, приступают к написанию контрольной работы,
соблюдая
логическую последовательность изложения материала. Формулировки должны быть
краткими, четкими и конкретными, аргументация - убедительной. Делая заключения,
следует приводить точные сведения и давать ссылки на нормативные документы,
аргументировать свою точку зрения.
Не следует приводить лишней, не касающейся сути вопроса, информации, так как
это является свидетельством неспособности мыслить конкретно и свидетельствует о
недостаточно четком понимании сути вопроса.
Не допускается давать ответ путем прямого переписывания текста из
литературных источников; любой материал должен быть творчески проработан.
Основными источниками фактических данных являются действующие кодексы,
законы, бюллетени, статистические данные, периодические издания. Используемые
цифровые данные целесообразно свести в таблицы или диаграммы. Таблицы, графики,
диаграммы являются важной частью работы, поэтому целесообразно помещать их в
тексте, делая соответствующие комментарии и выводы.
При подготовке реферата необходимо использовать законы РФ «О защите прав
потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, «О техническом регулировании» от 27.12.2002 г.
№ 184-ФЗ, постановления Правительства и другие законодательные и нормативные
13
документы. Также необходимо использовать статьи из периодической печати, научных и
отраслевых журналов и др.
Выполненную контрольную работу студенты сдают на кафедру экономики в
установленные сроки. При неверном выполнении (с допущенными ошибками или не
полностью раскрытыми темами) она может быть возвращена на доработку. При этом
студент дорабатывает и исправляет недочеты, согласно замечаниям преподавателя.
Окончательная оценка ставится при проведении зачета или экзамена. Исправленная
работа сдается в деканат. Работы, выполненные не по своему варианту, а также работы,
предоставленные не в установленной последовательности, рецензированию не подлежат.
ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ
1. Розничная торговля в электронной коммерции.
2. Оптовая торговля в электронной коммерции.
3. Интернет-аукционы
4. Риски участников интернет-аукционов
5. Международные стандарты в области электронной коммерции
6. Роль информационных технологий для развития страны.
7. Правовое регулирование в электронном бизнесе.
8. Правовые нормы ведения электронного бизнеса в России.
9. Основные правила продажи товаров дистанционным способом
10. Информационные сети электронного бизнеса.
11. Электронные торговые площадки.
12. Организация технологического процесса розничной торговли интернетмагазина
13. Развитие розничной интернет-торговли в России
14. Особенности формирования ассортимента товаров в интернет-магазине
15. Развитие сектора В2В в России
16. Электронные документы в электронной коммерции.
17. Электронная коммерция в Федеральной программе «Электронная Россия».
18. Контроль качества товаров, приемка и учет товаров по количеству и
качеству
19. Коммерческие услуги в среде Интернет
20. Организация оплаты товаров и услуг в Интернете
21. Внешние угрозы информационной безопасности.
22. Электронная цифровая подпись.
23. Инструменты маркетинговых коммуникаций.
24. Реклама в Интернет и ее эффективность
25. Основные направления стимулирования продаж и удержания покупателей в
электронной торговле
14
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА
КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО РЫБОЛОВСТВУ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МУРМАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Институт экономики, управления и международных отношений
Кафедра экономики
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА № _______
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ»
Выполнил (а) ______________________
Ф.И.О. студент (ка)
Группа № _________________
Направление 100700.62 «Торговое дело»
__________________ формы обучения
Проверил________________________________
должность, звание, Ф.И.О. преподавателя
Оценка _______________________
Мурманск
20____
15
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа