close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Итоги анкетирования
«Культура, чтение, библиотека глазами читателей»
В течение 2014 года в Центральной детской библиотеке проходило анкетирование
«Культура, чтение, библиотека глазами читателей» для всех категорий пользователей.
Цель анкетирования: усовершенствование обслуживания пользователей.
В анкетировании приняли участие 101 респондент - это дети, подростки, педагоги,
воспитатели, родители. Возрастной состав следующий: от 10-14 лет- 23 человека (22%),
15-25 лет – 7человек (6%), 26-30 лет – 15 человек (14%), 31 - 40 лет- 37 человек (39%), от
45 лет и выше – 19 человек (18%).
Анкетирование показало, что основной целью прихода в библиотеку является выбор
хорошей познавательной книги для чтения. Такой ответ дали - 50% респондентов, на
втором месте – «за необходимой информацией», ответили
(10%), на третьем месте «для
самообразования», такой ответ дали 6% респондентов.
На вопрос: «Как часто вы посещаете библиотеку?»
были получены ответы:
«еженедельно» ответили (34%), на втором месте «ежедневно» - (24%), на третьем месте«
редко»:1-2 раза в год» - (33%).
На вопрос: «Что вы предпочитаете читать в библиотеке?». На первое место вышла
« классическая детская литература». Так ответили 35% респондентов, на втором месте –
«детские газеты и журналы», ответили 20%, на третьем – «детские книги с красочными
иллюстрациями и сказки», ответили 13 респондентов (12%).
На вопрос: «Что для вас представляет читальный зал: чтение, или развлечение?»
Большинство- 90 % ответили - «Чтение». На втором месте – «место для занятий» - 11% ;
9 респондентов (10%) – ответили, что читальный зал - это «развлечение».
На вопрос: Какой источник информации для вас представляет интерес?: книги,
телевидение, компьютер. Ответы расположились следующим образом: «Книги» - 90
респондентов (89%), на втором месте - «Компьютер» - ответили 42 респондента (41%),
«Телевидение» - 13 респондентов, что составляет 12% из числа опрошенных.
На вопрос: «Устраивает ли вас уровень проведения мероприятий в библиотеке»?
были
получены ответы: «Да». Так ответили 77 респондентов, что составляет 76%
опрошенных. «Очень», ответили 11 человек - 10%. «Не могу сказать, т.к. ни разу не был
(а). Такой ответ дали 6 респондентов, что составляет 5% опрошенных
На вопрос: «Какие мероприятия библиотеки вам запомнились больше всего?»
ответы расположились следующим образом:
«Познавательные мероприятия для детей дошкольного возраста» - 17%,
библиотечная акция «Библиосумерки – 2014» - (15%) «Неделя детской книги» - 2%
респондентов, «краеведческие мероприятия» - 6% респондентов. На вопрос «Библиотека
для вас - это…» Самыми популярными ответами стали: «Источник знаний, информации –
(18%), «Чтение» - 12% респондентов, «Знания», «Дом книг» ответили 7 респондентов, что
составляет 6%.
На вопрос: «Как вы считаете, произойдут ли изменения в библиотеке в связи с
проведением Года культуры в России», большинство
ответов были позитивными и
расположились следующим образом: «Да» - ответили 65 респондентов (64%), «возможно»
- 9 респондентов (8%), «все зависит от финансирования», ответили 8 респондентов (7%).
Нет - 6% опрошенных. При ответе на вопрос: «Повысилось ли качество обслуживания
читателей с появлением в библиотеке компьютера, ксерокса, интернета», были получены
ответы: Ответ «Да» (89%), «Не заметили изменений» - 2% , «Качество зависит от самих
библиотекарей, считаю, что их заслуга неоценима» такой ответ был получен от
3
респондентов, что составляет 2% из числа опрошенных. «За последние 2-3 года работа
библиотека стала лучше» ответил - 91 читатель, что составило
90% опрошенных, 7
респондентов - 6% - «не заметили изменений». Для 3 респондентов - что составляет 2%
опрошенных, библиотека стала значительно лучше.
При ответе на вопрос: «В библиотеке вас устраивает…», ответы расположились
следующим образом:
дни и часы работы - (83%), отношение работников библиотеки к
читателям- (82)%, возможность получить литературу на дом - 68 респондентов (67%), 61
респондент - 60% довольны тем, что к библиотекарю можно обратиться за помощью в
выборе книг, 57 респондентов (56%) , устраивает
библиотекарей,
справочно-поисковый
аппарат
к
оперативность обслуживания
фонду
(каталоги,
картотеки)
удовлетворяет 44 респондента ( 43%); книжный фонд, обеспечение газетами и журналами
устраивает 41 респондент (40%). Хорошо, по ответам респондентов, в библиотеке
представлена информация об услугах, предоставляемых библиотекой. Такой ответ дали 40
респондентов, что составляет 39% опрошенных.
На вопрос «Что вам мешает активно пользоваться услугами библиотеки», ответы
расположились следующим образом: «недостаток личного времени». Такой ответ дали 85
респондентов, 84% опрошенных. Пользуются домашней библиотекой – 27 респондентов
- 26%, библиотечный фонд по месту работы (учебы) устраивает 14 респондентов (13%);
слабая материально-техническая база библиотеки не устраивает 3 респондентов, что
составило 2% опрошенных; используют
«Интернет - ресурсы» - 2%,
ожидания выдачи литературы не устраивают одного респондента.
долгие сроки
Респондентам было предложено внести предложения по улучшению работы
библиотеки. Основным предложением было «Больше новых интересных книг» - (13%),
пользоваться цветным принтером хотели бы
читатели
9 респондентов - (8%). Библиотекарям
пожелали дальнейших творческих
интеллектуальных мероприятий,
успехов;
больше
познавательных,
увеличение площади читального зала, масштабных
мероприятий, таких как: «Библиосумерки».
ВЫВОДЫ:
Результаты анкетирования показали, что чтение остаётся одним из важных занятий в
жизни читателей - детей и руководителей детским чтением. Анкетирование помогло
определить, с какой целью читатели приходят в библиотеку, какие формы работы наиболее
востребованы у читателей, какую литературу они предпочитают читать, на какие
направления работы необходимо обратить особое
внимание, какое оборудование
необходимо для укрепления материально – технической базы библиотеки. Результаты
анкетирования будут применены в планировании работы ЦДБ на 2015 год.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа