close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ СОЛНЕЧНОГОРСК
Солнечногорского муниципального района
Московской области
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 05.12.2014г. № 265
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной
услуги «Выдача разрешений на вступление в брак лицам, достигшим возраста
шестнадцати лет»
В соответствии с Федеральным Законом «Об общих принципах организации
местного самоуправления в Российской Федерации» № 131-ФЗ от 06.10.2003 г.,
Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 г. №
59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Российской
Федерации от 17.12.2009 г.
№ 1993-р «Об утверждении сводного перечня
первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами
исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного
самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном
виде учреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальными
учреждениями», Постановлением Главы городского поселения Солнечногорск от
27.06.2012 г. № 93 "Об утверждении Положения о порядке формирования и ведения
Реестра муниципальных услуг городского поселения Солнечногорск Солнечногорского
муниципального района Московской области", постановлением главы городского
поселения Солнечногорск от 16.09.2014 г. № 203 «Об утверждении реестра
муниципальных
услуг
администрации
городского
поселения
Солнечногорск
Солнечногорского муниципального района Московской области», постановляю:
1. Утвердить
Административный
регламент
предоставления
муниципальной услуги «Выдача разрешений на вступление в брак лицам,
достигшим возраста шестнадцати лет» (приложение).
2. Общему отделу администрации городского поселения Солнечногорск
опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации и
разместить на официальном сайте городского поселения Солнечногорск
Солнечногорского муниципального района Московской области (www.admsolgor.ru).
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления оставляю за
собой.
Руководитель
администрации городского
поселения Солнечногорск
А.А. Круглов
1
Приложение
к постановлению Руководителя администрации
городского поселения Солнечногорск
от 05.12.2014 г. № 265
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на вступление в брак
лицам, достигшим возраста шестнадцати лет»
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по
«Выдаче разрешений на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати
лет» а администрации городского поселения Солнечногорск Солнечногорского
муниципального района Московской области (далее – Административный регламент)
устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур)
администрации городского поселения Солнечногорск при предоставлении муниципальной
услуги по «Выдаче разрешений на вступление в брак лицам, достигшим возраста
шестнадцати лет» (далее – муниципальная услуга) и проживающих на территории
городского поселения Солнечногорск.
1.2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и
доступности предоставления администрацией городского поселения Солнечногорск
муниципальной услуги по выдаче разрешений на вступление в брак лицам, достигшим
возраста шестнадцати лет и проживающих на территории городского поселения
Солнечногорск.
1.3. Получателями муниципальной услуги являются лица, достигшие возраста
шестнадцати лет, желающие вступить в брак до достижения брачного возраста и
проживающие на территории городского поселения Солнечногорск (далее – Заявитель).
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги:
«Выдача разрешений на вступление в брак лицам, достигшим возраста
шестнадцати лет».
2.2. Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется органом местного самоуправления администрацией городского поселения Солнечногорск (далее - Администрация) и
осуществляется через общий отдел администрации городского поселения Солнечногорск
(далее – Общий отдел).
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
2
2.3.1. Выдача заявителю разрешения на вступление в брак.
2.3.2. Отказ заявителю в выдаче разрешения на вступление в брак.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать
30 дней со дня подачи обращения заявителем.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии
с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Семейным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации»;
- Уставом городского поселения Солнечногорск;
- настоящим Административным регламентом.
2.6.
Исчерпывающий
перечень
документов,
необходимых
для
предоставления муниципальной услуги.
Для получения разрешения на вступление в брак заявителями предоставляются в
Общий отдел следующие документы:
а) заявление о выдаче разрешения на вступление в брак, согласно форме
(Приложение № 1);
б) заявление законных представителей
(родителей, опекунов, приемных
родителей) несовершеннолетнего гражданина, не достигшего брачного возраста, о
согласии на регистрацию брака (Приложение № 2);
в) оригиналы и копии паспортов, удостоверяющих личность заявителя и лица,
желающего вступить с ним в брак;
г) копии и оригиналы паспортов, удостоверяющих личность законных
представителей (родителей, опекунов, приемных родителей) несовершеннолетнего
гражданина, не достигшего брачного возраста;
д) копии и оригиналы документов, подтверждающих родство (свидетельство о
рождении, распорядительный акт об установлении попечительства либо о создании
приемной семьи) законных представителей с несовершеннолетним гражданином, не
достигшим брачного возраста;
е) документы, подтверждающие наличие уважительной причины для выдачи
разрешения на вступление в брак;
ж) справка с места жительства о составе семьи несовершеннолетнего гражданина,
не достигшего брачного возраста;
3) оригиналы и копии свидетельства о рождении ребёнка – если имеется ребёнок.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3
В случае несоответствия предоставленных заявителем документов по форме или
содержанию
требованиям
действующего
законодательства
и
настоящего
Административного регламента, либо представления их в неполном объеме должностное
лицо Общего отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги (далее –
должностное лицо) вправе отказать заявителю в приеме документов с указанием причин
отказа и возможностей их устранения.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги.
2.8.1. Заявитель не имеет постоянной регистрации в городском поселении
Солнечногорск.
2.8.2. Заявитель не является гражданином Российской Федерации.
2.8.3. У заявителя отсутствует уважительная причина для выдачи разрешения на
вступление в брак.
2.8.4. Заявитель не достиг возраста 16 лет.
2.8.5. Отсутствие в предоставленных заявителем документах необходимых
сведений и (или) наличие в них неустранимых противоречий.
2.9. Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении
муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги по выдаче разрешения на вступление в
брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, является бесплатной муниципальной
услугой.
2.10. Сроки регистрации и ожидания в очереди при подаче заявления о
предоставлении муниципальной услуги.
2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления
о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления
муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.10.2. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не
должен превышать 15 минут.
2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная
услуга.
2.11.1. Рабочее место должностного лица оборудуется компьютерной техникой и
оргтехникой, позволяющими организовать предоставление услуги в полном объеме,
выделяется бумага, расходные материалы, канцелярские товары.
Кабинет должностного лица, оборудуется
информационной
табличкой
(вывеской) с указанием должности, фамилии, имени и отчества должностного лица.
2.11.2. Помещение для ожидания приема заявителями должно быть оборудовано
стульями, столами, обеспечивается канцелярскими принадлежностями для возможности
оформления заявления для предоставления муниципальной услуги.
4
В помещении для ожидания приема, в доступном для заявителей месте
оборудуется информационный стенд, на котором размещаются:
а) блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех
административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;
б) почтовый адрес, адрес официального сайта администрации городского
поселения Солнечногорск в сети Интернет, номера телефонов, адрес электронной почты
администрации городского поселения Солнечногорск;
в) перечень документов, которые заявитель должен представить для
предоставления муниципальной услуги;
г) образец заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
д) исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме заявления о
предоставлении муниципальной услуги;
е) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги;
ж) настоящий Административный регламент.
2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.12.1. Исполнение муниципальной услуги осуществляется по месту нахождения
Общего отдела.
Сведения о местонахождении Общего отдела, номера контактных телефонов,
адрес электронной почты, график работы прилагаются (приложение № 3) и размещаются:
- на официальном сайте администрации городского поселения Солнечногорск
(www. adm-solgor.ru);
- на информационном стенде в здании администрации городского поселения
Солнечногорск.
2.12.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги является
открытой и общедоступной.
2.12.3. Информирование заявителей организуется индивидуально или публично.
Публичное информирование осуществляется с привлечением радио, телевидения,
путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации,
размещения на официальном сайте городского поселения Солнечногорск, использования
информационного стенда, оборудованного в доступном для получения информации
помещении администрации городского поселения Солнечногорск.
Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в
администрацию городского поселения Солнечногорск осуществляется путем почтовых
отправлений либо с использованием электронной почты, а также посредством
размещения обращений в информационно – телекоммуникационных сетях общего
пользования (в том числе в сети Интернет).
5
2.12.4. Письменное обращение о предоставлении информации по предоставлению
муниципальной услуги, рассматривается с учетом времени подготовки ответа заявителю
в срок, не превышающий 15 рабочих дней со дня регистрации обращения.
В случае если представление запрашиваемой информации невозможно в
указанный срок, заявитель в течение трех рабочих дней со дня регистрации обращения
уведомляется об отсрочке ответа с указанием её причин и срока предоставления
запрашиваемой информации, который не может превышать 30 дней со дня обращения
заинтересованного лица.
Ответ на обращение при отсутствии в нём указания на способ получения
заявителем ответа:
а) направляется заявителю почтовым отправлением, если обращение поступило
на почтовый адрес администрации городского поселения Солнечногорск;
б) направляется по электронной почте, если обращение поступило на электронную
почту администрации городского поселения Солнечногорск и не содержит почтового
адреса.
Ответ на обращение не дается в случае, если:
а) содержание обращения не позволяет установить запрашиваемую информацию;
б) в обращении не указан адрес (почтовый, электронный), на который необходимо
отправить запрашиваемую информацию либо телефонный номер, по которому можно
связаться с заявителем;
в) запрашиваемая информация не относится к деятельности Общего отдела;
г) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
д) запрашиваемая информация ранее представлялась заявителю.
2.12.5.
Индивидуальное
устное
информирование
(консультирование)
осуществляется при обращении заявителей к должностному лицу, непосредственно
предоставляющему муниципальную услугу в определенные для приема граждан часы,
либо посредством использования телефонной связи.
Время ожидания для получения от должностного лица консультации о процедурах
предоставления муниципальной услуги не должно превышать 20 минут.
Консультации предоставляются по вопросам:
а) форм предоставления информации;
б) содержания предоставления информации;
в) перечня документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
г) времени приема и выдачи документов;
д) сроков предоставления информации;
е) досудебного порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц в
ходе предоставления муниципальной услуги.
2.12.6. При ответах на телефонные звонки должностное лицо подробно и в
вежливой (корректной) форме информирует обратившихся граждан по интересующим их
вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который
6
позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего
телефонный звонок.
2.12.7. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность и полнота информирования о процедуре;
- четкость в изложении информации о процедуре;
- удобство и доступность получения информации о процедуре.
2.12.8. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- своевременность, доступность и полнота предоставления муниципальной услуги;
- результативность предоставления муниципальной услуги;
-соблюдение сроков при предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц в ходе
предоставлении муниципальной услуги.
2.13. Иные требования к предоставлению муниципальной услуги.
2.13.1. Работники Общего отдела, работающие с документами, поданными
заявителями для рассмотрения и выдачи разрешения на вступление в брак, несут
ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за
сохранность находящихся у них на рассмотрении документов.
2.13.2. Сведения, содержащиеся в документах, предоставленных заявителем, а
также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях
и в соответствии с полномочиями лица, работающего с заявлениями. Запрещается
разглашение содержащейся в заявлении и предоставленных документах информации о
частной жизни обратившихся граждан без их согласия.
2.13.3. При утрате специалистами Общего отдела поданных заявителем
документов назначается служебное расследование, о результатах которого
информируется Глава городского поселения Солнечногорск.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие
административные процедуры:
а) прием документов от заявителей;
б) рассмотрение принятых документов и оформление разрешения на вступление в
брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, либо оформление отказа в выдаче
разрешения на вступление в брак;
г) выдача заявителю разрешения на вступление в брак (отказа в выдаче
разрешения).
Последовательность выполнения действий по оказанию муниципальной услуги
«Выдача разрешений на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати
лет» отражена в блок-схеме (приложение № 4).
7
3.2. Прием документов от заявителей.
3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является
личное (письменное) обращение заявителей с предоставлением документов, указанных в
п. 2.6. настоящего Административного регламента.
3.2.2. Прием документов, необходимых для получения муниципальной услуги,
производится по месту нахождения Общего отдела. Документы подаются заявителем
лично с предъявлением документа, удостоверяющего его личность.
В ходе приема документов работник Общего отдела производит проверку
представленных документов на наличие необходимых документов согласно перечню,
указанному в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, сличает копии
документов с оригиналами, проверяет правильность заполнения бланка заявления о
выдаче разрешения на вступление в брак.
3.2.3. Принятые заявления о выдаче разрешения на вступление в брак
регистрируются с использованием автоматизированной информационной системы
«Делопроизводство» работником Общего отдела. В правом нижнем углу первой страницы
заявления проставляет регистрационный штамп "Администрация городского поселения
Солнечногорск" с указанием даты и присвоенного письму регистрационного номера.
3.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему
документов от заявителя не должен превышать 20 минут.
3.3. Рассмотрение принятых документов и оформление разрешения на
вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет (отказа в выдаче
разрешения на вступление в брак).
3.3.1. Рассмотрение принятых от заявителя документов, необходимых для выдачи
разрешения на вступление в брак, осуществляется работником Общего отдела в срок не
более 10 дней со дня подачи документов заявителем.
3.3.2. По результатам рассмотрения предоставленных заявителем документов и
при отсутствии оснований для отказа в выдаче разрешения на вступление в брак
работник Общего отдела в срок не более 20 дней оформляет разрешение на
вступление в брак.
Разрешение на вступление в брак оформляется муниципальным правовым актом
администрации городского поселения Солнечногорск в форме Постановления и имеет
однократное значение.
Оформление разрешения на вступление в брак включает в себя:
а) подготовку работником Общего отдела проекта Постановления Главы городского
поселения Солнечногорск о разрешении на вступление в брак – 1 день;
б) рассмотрение и согласование проекта Постановления Главы городского
поселения Солнечногорск о разрешении на вступление в брак:
- начальником Общего отдела – не более 3 дней;
- начальником отдела правового и кадрового обеспечения администрации
городского поселения Солнечногорск – не более 3 дней;
8
- заместителем Главы администрации городского поселения Солнечногорск – не
более 3 дней.
в) рассмотрение и подписание Главой городского поселения Солнечногорск
Постановления Главы городского поселения Солнечногорск о разрешении на вступление
в брак – не более 4 дней;
г) регистрация Постановления Главы городского поселения Солнечногорск о
разрешении на вступление в брак в Общем отделе – не более 3 дней.
3.3.3. Если имеются основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
либо основания для отказа в приеме документов, но заявитель настаивает на их
представлении, специалист Общего отдела после регистрации заявления о выдаче
разрешения на вступление в брак принимает решение о наличии оснований для отказа в
выдаче разрешения на вступление в брак заявителю.
Отказ в выдаче разрешения на вступление в брак оформляется на бланке
администрации городского поселения Солнечногорск в форме письма и подписывается
Главой городского поселения Солнечногорск или заместителем Главы администрации
городского поселения Солнечногорск, в компетенцию которого входит вопрос
координации деятельности Общего отдела.
Отказ в выдаче разрешения на вступление в брак должен быть мотивированным, с
указанием перечня оснований для отказа и может быть обжалован заявителем в суде.
3.4. Выдача заявителю разрешения на вступление в брак (отказа в выдаче
разрешения).
3.4.1. Разрешение на вступление в брак (отказ в выдаче разрешения) выдается
заявителю лично при предъявлении им документа, удостоверяющего его личность, по
истечению срока, указанного в 2.4 настоящего Административного регламента.
3.4.2. Выдача разрешения на вступление в брак (отказа в выдаче разрешения)
фиксируется в регистрационных карточках автоматизированной информационной
системы «Делопроизводство».
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного
регламента предоставления муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением
ответственными должностными лицами положений административного регламента
и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к
предоставлению муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и
иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за
организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными
должностными лицами структурных подразделений
администрации
городского
поселения Солнечногорск, ответственных за организацию работы по предоставлению
муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и
9
иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок
полноты и качества предоставления муниципальной услуги
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на
действия (бездействие) должностных лиц
администрации городского поселения Солнечногорск, ответственных за предоставление
муниципальной услуги.
4.4. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления
муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и
периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы
администрации
городского
поселения
Солнечногорск.
При
проверке
могут
рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги
(комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением
муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по
конкретной жалобе заявителя.
4.5. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее
выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения
жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц организационного отдела
администрации городского поселения Солнечногорск, ответственных за предоставление
муниципальной услуги.
Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
4.6. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений
соблюдения положений регламента, виновные должностные лица администрации
городского поселения Солнечногорск несут персональную ответственность за решения и
действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.7. Персональная ответственность должностных лиц администрации городского
поселения Солнечногорск закрепляется в должностных регламентах в соответствии с
требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской
области.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за
предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их
объединений и организаций
4.8. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны
граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации
сведений о деятельности администрации городского поселения Солнечногорск,
получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и
достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и
обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего
муниципальную услугу, а также его должностных лиц
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие)
10
органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц,
муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия
администрации городского поселения Солнечногорск, должностных лиц администрации
городского поселения Солнечногорск, муниципальных служащих, а также принимаемых
ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)
порядке.
Предмет жалобы
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской
области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной
услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не
предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не
предусмотренной
нормативными
правовыми
актами
Российской
Федерации,
нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми
актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток
и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах
либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение
жалобы и должностные лица, которым может быть направлена жалоба
5.3. Глава городского поселения Солнечногорск, администрация городского
поселения Солнечногорск.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы
на решения, принятые руководителем организационного отдела, подаются в
администрацию городского поселения Солнечногорск, либо Главе городского поселения
Солнечногорск.
5.5. Жалоба может быть направлена в администрацию городского поселения
Солнечногорск по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через
официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством
Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и
муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном
приеме заявителя.
5.6. Жалоба должна содержать:
11
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного
лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального
служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте
нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного
телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,
предоставляющего
муниципальную
услугу,
должностного
лица
органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального
служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие
доводы заявителя, либо их копии.
5.7. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
5.8. Жалоба, поступившая в администрацию городского поселения Солнечногорск,
подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.9. Жалоба, поступившая в администрацию городского поселения Солнечногорск,
подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по
рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в
случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме
документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае
обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти
рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях
исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией
городского поселения Солнечногорск в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы
(претензии) либо приостановления ее рассмотрения
5.10. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в
удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе
о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями
настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.11. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без
ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни,
здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию,
имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
12
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего
обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит
принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее
регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение
орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему
многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми
обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства,
начальник (руководитель) организационного отдела, должностное лицо либо
уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного
обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что
указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в
организационный отдел или одному и тому же должностному лицу. О данном решении
уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан
без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую
федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о
невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с
недопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
5.12. По результатам рассмотрения жалобы в администрацию
городского
поселения Солнечногорск уполномоченный орган принимает одно из следующих
решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,
исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и
ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,
возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных
формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в
письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах
рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для
обоснования и рассмотрения жалобы
5.14 Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и
документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.15. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения
жалобы размещаются в администрации городского поселения Солнечногорск и
многофункциональных центрах, на официальном сайте администрации городского
поселения Солнечногорск и многофункциональных центрах, на Едином портале
государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных
услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или
письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
13
5.16. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим
должностным лицам.
5.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы
признаков
состава
административного
правонарушения
или
преступления,
администрация
городского поселения Солнечногорск в установленном порядке
незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.18. Заявитель имеет право на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не
затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы
не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую
законодательством Российской Федерации тайну.
5.19. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение организационного отдела;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по
рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества
(при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может
быть направлена жалоба.
5.20. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в
организационном отделе копии документов, подтверждающих обжалуемое действие
(бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения
жалобы
5.21. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на
решения и действия (бездействие) администрации городского поселения Солнечногорск,
должностных лиц администрации городского поселения Солнечногорск, муниципальных
служащих, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах
предоставления муниципальной услуги в администрации городского поселения
Солнечногорск и многофункциональном центре, на официальном сайте администрации
городского поселения Солнечногорск и многофункционального центра, на Едином
портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и
муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в
устной и (или) письменной форме.
14
Приложение № 1
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги «Выдача разрешений
на вступление в брак лицам, достигшим
возраста шестнадцати лет»
Регламент администрации городского
поселения Солнечногорск
от ______________________________
(Ф.И.О. полностью)
_______________________________
(адрес регистрации)
_______________________________
(контактный телефон)
Я, _____________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью)
прошу выдать мне разрешение на вступление в брак до достижения брачного возраста
в связи ____________________________________________________
(указать причину)
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________.
Заявления законных представителей (родителей, опекунов, приемных родителей)
прилагаются на ___________________________________ листах.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________
(подпись заявителя)
дата _______________
15
Приложение № 2
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги «Выдача разрешений
на вступление в брак лицам, достигшим
возраста шестнадцати лет»
Руководителю администрации городского
поселения Солнечногорск
от ______________________________
(Ф.И.О. полностью)
_______________________________
(адрес регистрации)
_______________________________
(контактный телефон)
Я, _____________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью)
ознакомлен (а) с обращением ______________________________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью)
________________________________________________________________________
и не возражаю против получения ___________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
разрешения на вступление в брак до достижения брачного возраста.
__________________
(подпись)
дата _______________
16
Приложение № 3
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги «Выдача разрешений
на вступление в брак лицам, достигшим
возраста шестнадцати лет»
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной
почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, структурных
подразделений органа, предоставляющего муниципальную
услугу, многофункциональных центров предоставления государственных и
муниципальных услуг, расположенных на территории городского поселения
Солнечногорск Солнечногорского муниципального района.
1. Администрация городского поселения Солнечногорск
Место нахождения администрации городского поселения Солнечногорск:
141500, Московская область г. Солнечногорск, ул. Банковская, д.2а
График работы администрации городского поселения Солнечногорск:
Понедельник:
9-00 – 18-00часов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
Вторник:
9-00 – 18-00часов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
Среда
9-00 – 18-00часов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
Четверг:
9-00 – 18-00часов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
Пятница:
Не приемный день
выходной день.
Суббота
выходной день.
Воскресенье:
График приема заявителей в администрации городского поселения Солнечногорск:
Понедельник:
9-00 – 18-00часов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
Вторник:
9-00 – 18-00часов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
Среда
9-00 – 18-00часов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
Четверг:
9-00 – 18-00часов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
Пятница:
9-00 – 17-45часов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
выходной день.
Суббота
выходной день.
Воскресенье:
Почтовый адрес:
Администрация городского поселения Солнечногорск:
141500, Московская область г. Солнечногорск, ул. Банковская, д.2а
Контактный телефон: 8(495)994-15-60
Официальный сайт администрации городского поселения Солнечногорск в сети
Интернет adm-solgor.ru
Адрес электронной почты администрации городского поселения Солнечногорск
Солнечногорского муниципального района в сети Интернет: [email protected]
17
2. организационный отдел администрации городского поселения Солнечногорск:
Место нахождения:
Московская область, г. Солнечногорск, ул.Банковская, д.2а.
График работы администрации организационного отдела
администрации
городского поселения Солнечногорск:
Понедельник:
9-00 – 18-00чвсов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
Вторник:
9-00 – 18-00чвсов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
Среда
9-00 – 18-00чвсов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
Четверг:
9-00 – 18-00чвсов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
Пятница:
9-00 – 17-45 часов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
выходной день.
выходной день.
Суббота
Воскресенье:
3. Многофункциональные центры предоставления государственных и
муниципальных услуг, расположенные на территории городского поселения
Солнечногорск
Муниципальное
казенное
учреждение
«Многофункциональный
центр
предоставления
государственных
и
муниципальных
услуг
Солнечногорского
муниципального района Московской области»
Место нахождения многофункционального центра: 141500, Московская область,
г. Солнечногорск, ул.Тельнова, д.3/2.
График работы многофункционального центра:
Понедельник:
9.00 – 20.00, без перерыва на обед
Вторник:
9.00 – 20.00, без перерыва на обед
Среда
9.00 – 20.00, без перерыва на обед
Четверг:
9.00 – 20.00, без перерыва на обед
Пятница:
9.00 – 20.00, без перерыва на обед
Суббота
9.00 – 13.00, без перерыва на обед
выходной день.
Воскресенье:
Почтовый адрес многофункционального центра:
141500, Московская обл., г.Солнечногорск, ул.Тельнова, д.3/2
Телефон Call-центра: 8(495)777-39-91, 8(4962)63-86-44
Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: [email protected]
18
Приложение № 4
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги «Выдача разрешений
на вступление в брак лицам, достигшим
возраста шестнадцати лет»
Блок-схема
Административной процедуры предоставления муниципальной услуги
«Выдача разрешений на вступление в брак лицам, достигшим возраста
шестнадцати лет»
Обращение несовершеннолетнего гражданина
Лично в общий отдел администрации г. п.
Солнечногорск, по электронной почте, по почте
Регистрация обращения в отделе документооборота
и контроля переданных полномочий администрации
г. п. Солнечногорск
Рассмотрение обращения специалистом отдела
документооборота и контроля переданных
полномочий администрации г. п. Солнечногорск
Отказ в выдаче
разрешения на
вступление в брак
Подготовка ответа
заявителю (почтой,
электронной почтой)
Выдача разрешения на
вступление в брак
19
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа