close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

...степени удовлетворенности родителей качеством

код для вставкиСкачать
РЕЗУЛЬТАТЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА РОДИТЕЛЕЙ
МАОУ СОШ №1 г. НЕМАНА ПО ВОПРОСУ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ
КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ
Качество образования представляет собой широкий комплекс условий
обучения.
Для
измерения
качества
образования
недостаточно
статистических показателей, даже очень подробных и достоверных,
необходимы
субъективные
оценки
соответствия
этих
параметров
потребностям людей. По своей природе качество образования – это
объективно-субъективная
характеристика
условий
обучения
человека,
которая зависит от развития потребностей самого человека и его
субъективных представлений и оценок своего обучения. Некоторые
объективные составляющие качества образования могут быть более
актуализированы в сознании человека, другие менее, третьи совсем не
актуальны в силу опыта, культурного капитала, ценностных предпочтений.
Субъективные оценки важны уже в силу того, что они могут быть
дифференцированы по регионам, социальным и демографическим группам и
позволяют составить объёмную картину образовательных потребностей
общества. Поэтому качество образования – это комплексная характеристика
условий образования населения, которая выражается в объективных
показателях и субъективных оценках удовлетворения образовательных
потребностей и связана с восприятием людьми своего образовательного
статуса в зависимости от культурных особенностей, системы ценностей и
социальных стандартов, существующих в обществе.
В соответствии с таким пониманием качества образования, каждый год
осуществляется сбор и анализ данных по результатам анкетирования, опроса
и/или интервьюирования субъектов образовательного процесса школы. В
декабре
2014
года
было
проведено
мониторинговое
исследование
удовлетворенности родителей (законных представителей) образовательным
процессом,
качеством школьных образовательных услуг, оказываемых в
МАОУ СОШ №1 г. Немана.
Целью исследования было изучение удовлетворённости
родителей
качеством образовательных услуг в системе школьного образования.
Основные задачи исследования:
1) выявить представления респондентов (родителей) о качественном
школьном образовании;
2) определить степень удовлетворённости качеством образовательных
услуг в школах;
3) разработать рекомендации по улучшению качества образовательных
услуг в школах.
Метод исследования: социологический метод анкетного опроса (бланк
анкеты - приложение №1).
Выводы о степени удовлетворённости родителей качеством
образовательных услуг по результатам исследования за 2013-2014
учебный год представлены в таблице:
Критерий качества
образования
Положительная оценка
респондентов
Родители
Психологический
1.Преобладание
климат
эмоций от нахождения в школе.
Отрицательная оценка
респондентов
положительных 1.Частые
2.Уважительное
жалобы
на
и
плохое
недомогание
отношение самочувствие
учителей к ребёнку.
учащихся
во
время учебного процесса.
3.Наличие у ребёнка друзей в школе 2.Отсутствие
контактов
с
4.Наличие условий для занятий педагогами у каждого шестого
ребёнка спортом и творчеством.
родителя.
5. Достаточная информированность
о деятельности школы.
Профессиональная
1.Наличие большого авторитета у 1. Не всегда объективно
подготовка педагогов
некоторых учителей.
справедливо
2.Уважительное
отношение оценивание
большинства учителей к ученикам.
и
происходит
результатов
учащихся.
3. В большинстве случаев учителя 2. Недостаточно учитываются
прислушиваются
к
мнению индивидуальные
родителей и учитывают его.
детей.
Качество знаний
1. Подбор необходимых методов 1.
учеников
обучения
и
особенности
Неоднозначная
воспитательного предметной
оценка
подготовки
взаимодействия.
учащихся:
глубины
2.Включение качества знаний в адекватности
знаний,
школьной
число базовых критериев качества нагрузки.
школьного образования.
Качество материально-
1.Использование
технической и учебно-
современных
методической базы
технологий.
на
уроках 1. 20% опрошенных родителей
информационных считают,
что
школа
недостаточную
школы
имеет
материально-
техническую базу.
ИТОГИ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО МЕТОДА АНКЕТИРОВАННОГО
ОПРОСА РОДИТЕЛЕЙ (см. анкеты)
Критерий качества
образования
Положительная оценка
респондентов
Родители
Отрицательная оценка
респондентов
85 %
15 %
88 %
12 %
87 %
13 %
80 %
20 %
Психологический
климат
Профессиональная
подготовка педагогов
Качество знаний
учеников
Качество материальнотехнической и учебнометодической базы
школы
В качестве общих рекомендаций по повышению удовлетворённости качеством
образования приведём изменения, необходимость которых была озвучена респондентами
в настоящем исследовании:
1. Повышение эффективности системы оценки знаний учащихся, применение
индивидуального подхода в обучении.
2. Обновление материально-технической и учебно-методической базы школы:
обеспечение современными техническими средствами обучения, ремонт
классов.
3. Улучшение психологического климата. Повышение уровня профессиональной
подготовленности и общей культуры педагогов.
Приложение №1
Результаты социологического опроса
родителей МАОУ СОШ №1 г. Немана,
по вопросу удовлетворённости качеством образования.
Вопросы
1.Оцените, пожалуйста, удовлетворены ли вы:
Безопасностью учащихся в школе
Качеством подготовки по учебным предметам
Условием для развития (раскрытия
способностей)учеников
Психологическим климатом в школе
Поведением учащихся школы
Организацией досуга учащихся в школе
Качеством питания в школе;
Состоянием школьных помещений;
Медицинским сопровождением
Материально-техническим обеспечением школы;
Работой классных руководителей
Работой администрации школы;
Доступность информации об учебном процессе
2. В школе любой ученик может найти подходящий
для себя кружок, секцию, клуб, выбрать интересную
экскурсию, лекцию, участвовать в проведении
праздников, соревнований, культпоходов.
3. Получаете ли вы достаточную информацию об
успехах и неудачах вашего ребенка в школе?
4.Узнаете ли вы что-нибудь важное о личности
вашего ребенка из бесед с педагогами и психологами?
5.Имеете ли вы возможность участвовать в делах
школы?
Да
Нет
Трудно
сказать
83%
87%
77%
15% 2%
8%
5%
13% 10%
85%
70%
75%
60%
80%
65%
78%
95%
88%
85%
78%
10% 5%
20% 10%
15% 10%
30% 10%
10% 10%
30% 5%
15% 7%
3%
2%
5%
7%
5%
10%
12% 10%
88%
8%
4%
83%
7%
10%
65%
20%
15%
Сравнительный анализ результатов социологического опроса родителей
МАОУ СОШ №1 г. Немана, по вопросу удовлетворённости качеством
образования показал; рос положительной динамики
по сравнению с
прошлым 2013-14 уч. годом.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа