close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Итоги 2014 и планы на 2015
Константин Быстров
ИТ Директор региона СНГ
12 Марта 2015, Москва
Информация о компании Oriflame
Компания
• 1,000 товаров:
косметика,
парфюмерия,
аксессуары, товары
для детей, продукция
здорового питания
• 2,000 сотрудников в
СНГ, штаб-квартира –
в Москве
Продажи и маркетинг
• €550 млн онлайн и
прямые продажи в
СНГ в 2014 г.
• 17 каталогов в год
• Более 25%
обновлений в каждом
каталоге
• ~100% заказов онлайн
Сервис и доставка
• Миллионы заказов в год в
России, все виды доставки
• 5000 пунктов выдачи
Oriflame в 2000 населенных
пунктах России
• >95% заказов получают в
сроки, заявленный при
заказе (>60% в течении 48
часов)
Трансформация ИТ в 2014
31/03/2015
Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA
3
Улучшение эффективности за счет большей гибкости
REGIONAL IT
(BUSINESS REGIONS)
• Spot, clarify and articulate business
needs and priorities
• Bring business context into competency
centres
• Advocate regional technology needs
31/03/2015
ENTERPRISE
SOLUTION DELIVERY
• Design, develop and implement
enterprise solutions portfolio
• Monitor and implement key enabling
technologies and trends
• Evaluate Risks and Develop Mitigation
plans for business continuity
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
GLOBAL BUSINESS SERVICES
• Proactively monitor and operate IT
solutions, with timely resolution of incidents
• Provide operational support of business
processes
• Provide workplace service
4
Вызов: непонимание «языков»
Общие проблемы и сложности приоритезации
3/31/2015
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
5
Приоритизация проектов
Strategic
Alignment
KEY GUIDING
PRINCIPLE…
Business Case
Fundamentals
HYGIEN/BASICS FACTORS
BUSINESS BENEFITS &
EASE OF IMPLEMENTATION TO ENSURE BUSINESS & IT
CONTINUITY & SUSTAINABILITY…
PRIO 1
MUST DO
PRIO 2
MUST DO, WHEN POSSIBLE
PRIO 3
SHOULD DO
PRIO 4
SHOULD DO, WHEN POSSIBLE
2015-03-31
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
6
Total
Capacity
KEY STRATEGIC
PROJECTS
TANGIBLE QUATERLY
DEMAND
SUPPORT
=
Defined at Target
Quarterly
On-going
Формула Успеха
Фокус на то, что реально важно и делать правильный выбор
Упрощать требования используя существующие решения и
наработки
Эластично регулировать ресурсы в зависимости от требований
31/03/2015
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
7
Новая «облачная» платформа сайта
PaaS – Platform as a Service
31/03/2015
Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA
8
Контактный центр Oriflame
CaaS – Communication as a Service
9
Планы на 2015
• Использование технологий вычислений в
оперативной памяти (in-memory computing) для
хранилища данных
• Business intelligence – основной инструмент для
бизнес аналитиков
• Кардинальное изменение системы онлайн заказов
на сайте Oriflame
• Переход на «Гибридные Облака»
• Office 365
10
31/03/2015
Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA
11
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа